第一篇：福建地税金税三期网上办税系统-用户操作手册(纳税人版)
福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
福建省地方税务局
金税三期—网上办税系统
用
户
操
作
手
册
中国软件与技术服务股份有限公司
2016年6月
I 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
目录
第1章 总体介绍...................................................................................................................1
1.1 框架流程介绍.................................................................................................................1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.2 网上办税系统整体框架.........................................................................................1
注册业务登录处理流程.........................................................................................1
申报缴款处理流程.................................................................................................2
登录方式.........................................................................................................................2
1.2.1
1.2.2
1.3
第2章
2.1 登录地址.................................................................................................................2
登录方式.................................................................................................................2
办税首页功能介绍.........................................................................................................3
服务区.......................................................................................................................8
注册管理.........................................................................................................................8
2.1.1
2.2 注册申请.................................................................................................................8
银联缴税.......................................................................................................................10
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.3 银联卡缴税（税收双定户）...............................................................................10
银联卡缴税（社保双定户）...............................................................................11
银联卡缴税（灵活就业人员）...........................................................................14
银联缴税异常处理...............................................................................................17
《房产/土地使用权权属转移涉税证明》真伪查询..................................................19
II 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.4 功能概述...............................................................................................................19
操作步骤...............................................................................................................19
注意事项...............................................................................................................22
发票真伪查询...............................................................................................................22
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.5 功能概述...............................................................................................................22
操作步骤...............................................................................................................22
注意事项...............................................................................................................23
下载专区.......................................................................................................................24
2.5.1
2.5.2
2.5.3
2.6 涉税表报下载.......................................................................................................24
应用软件下载.......................................................................................................26
培训资料下载.......................................................................................................28
网送政策.......................................................................................................................30
2.6.1
2.6.2
2.7 税收公告...............................................................................................................30
税收政策...............................................................................................................31
办税指南.......................................................................................................................33
2.7.1
2.7.2
2.7.3
2.8 功能概述...............................................................................................................33
操作步骤...............................................................................................................33
注意事项...............................................................................................................33
办税地图.......................................................................................................................34
2.8.1
2.8.2 功能概述...............................................................................................................34
操作步骤...............................................................................................................34
III 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.8.3
第3章
3.1 注意事项...............................................................................................................35
办税区.....................................................................................................................36
银联缴税.......................................................................................................................36
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.2 银联卡缴税（税收双定户）...............................................................................36
银联卡缴税（社保双定户）...............................................................................37
银联卡缴税（灵活就业人员）...........................................................................39
银联缴税异常处理...............................................................................................42
纳税申报.......................................................................................................................43
3.2.1
3.2.2
3.3 税费申报...............................................................................................................43
税款缴纳.............................................................................................................133
涉税查询.....................................................................................................................141
3.3.1
3.3.2
3.3.3
3.4 基础信息.............................................................................................................141
申报缴款查询.....................................................................................................146
个人所得税查询.................................................................................................149
上传下载.....................................................................................................................152
3.4.1
3.4.2
3.5 财务报表.............................................................................................................152
社保参保人员信息下载.....................................................................................154
涉税事项办理.............................................................................................................155
3.5.1
3.5.2
3.5.3 登记.....................................................................................................................155
申报.....................................................................................................................170
证明.....................................................................................................................177
IV 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
3.5.4
3.6 涉税事项查询.....................................................................................................180
用户管理.....................................................................................................................183
3.6.1
3.6.2
3.6.3
3.6.4 密码修改.............................................................................................................183
登录名修改.........................................................................................................185
子用户管理.........................................................................................................186
公告及消息查询.................................................................................................189
V 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
第1章 总体介绍
1.1 框架流程介绍
1.1.1 网上办税系统整体框架
网上办税系统的用户包含纳税人端用户和内部用户，纳税人端包括单位纳税人、个体生产经营纳税人，内部用户包括各级税务人员。
网上办税系统的纳税人端部署在互联网上，主要包括纳税人登录页面、各税（费）种申报、网上缴款功能、接收公告（消息提醒）、查询统计等功能。系统通过内外网企业服务总线交互数据。
内网部署网上办税系统的支撑平台，主要实现用户管理、发送通知公告等功能。支撑平台与金三核心征管系统、个税系统通过接口交互数据。完成各类业务办理，如下“图1.1-1 网上办税系统整理体框架”所示：
图1.1-1 网上办税系统整理体框架
1.1.2 注册业务登录处理流程
纳税人如果要网上办理涉税事宜，需要在网上办税系统进行自助注册。具体操作流程请查看本手册服务区－注册申请功能说明。
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1.1.3 申报缴款处理流程
纳税人打开相应税种的申报功能模块，系统自动通过后台从金三核心系统中查询出该税种相关的税费种认定、减免优惠、以及上期申报数据等并返回到页面上。纳税人填写本期需要申报的数据，提交申报表，系统会在支撑平台进行申报表的校验之后保存到金三核心征管系统并形成应缴数据。申报完成后，纳税人可以发起网上扣款，在支撑平台完成扣款请求数据后，通过金三核心征管系统向国库信息处理系统发起扣款请求。系统会根据实际的扣款状态返回到前台页面上。
1.2 登录方式
1.2.1 登录地址
福建地税网上办税系统地址：http://etax.fj-l-tax.gov.cn/etaxfj。
1.2.2 登录方式
1.网上办税用户在首页右侧的“用户登录”板块，根据界面提示输入个人信息，点击【登录】按钮进行登录。
2、非网上办税用户需先进行注册申请，注册成功后可进行登录。
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1.3 办税首页功能介绍
图1.3-1 网上办税门户首页
1、首先打开网上办税系统输入纳税人识别码、用户名、密码和验证码，点击【登录】，如下图1.3-2所示。
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图1.3-2 用户登录界面
2、登录后，页面会跳转到福建地税网上办税系统办税首页，如图1.3-3所示。
图1.3-3 网上办税系统办税首页
3、在左侧功能菜单会显示税费申报、涉税事项办理等目录，可以点击相关条目，进行操作，如下图1.3-4所示。
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图1.3-4 左侧功能目录
4、在功能树的右侧有个三角形图标，点击之后可以收缩打开功能树栏，如下图1.3-5所示。
图1.3-5 伸缩按钮
5、打开办税首页，会自动显示公告及消息提醒信息，如下图1.3-6所示。
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图1.3-6 公告及信息
6、网上办税系统首页左上侧显示纳税人识别码、纳税人名称、法定代表人和主管税务机关等信息，如下图1.3-7所示。
图1.3-7 纳税人基本信息
7、界面中间部分显示纳税人的税（费）种认定信息，如下图1.3-8所示。
图1.3-8 税（费）种认定信息
8、在页面最下方是版本信息和免费服务电话，如下图1.3-9所示。
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图1.3-9 网上办税系统版本信息
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第2章 服务区
2.1 注册管理
2.1.1 注册申请
2.1.1.1 功能概述
本用例完成纳税人在福建地税网上办税系统中进行注册申请功能。
2.1.1.2 操作步骤
1、在登录界面，通过路径“自助办税 > 注册申请”进入该模块，如下“图2.1-1注册须知界面”所示。
图2.1-1 注册须知界面
2、勾选界面下方“我已阅读”，点击【下一步】按钮，进入注册申请界面。如下“图2.1-2注册申请界面”所示。
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图2.1-2注册申请界面
3、根据界面提示输入注册信息及登录信息后，点击【确定】按钮。若登录方式选择“CA方式”则需要点击【验证CA】按钮进行CA验证。
其中包括以下验证：
1、CA证书必须插在登录网上办税系统的电脑上；
2、CA证书的有效期是否已过；
3、CA登录时是否连接上了CA服务器；
4、验证的CA证书对应纳税人是否已经注册；
5、验证CA证书对应纳税人识别码是否已经在网上办税系统内开通；
6、验证CA证书对应纳税人识别码在网上办税系统中登录方式是否是CA登录。
以上几种情况直接限制了CA的登录，出现任一种将登录失败。
2.1.1.3 注意事项
选择CA登录时纳税人必须插上CA证书。
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2.2 银联缴税
2.2.1 银联卡缴税（税收双定户）
2.2.1.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行税收双定户银联卡缴税。
2.2.1.2 操作步骤
1、在网上办税系统首页，点击“自助办税 > 银联卡缴税（税收双定户）”进入该模块。
图2.2.1.2-1
选择“所属时间起”后，系统带出可缴纳的税款信息。
点击“缴纳”按钮后，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成税款支付操作。
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图2.2.1.2-2
2.2.1.3 注意事项
无。
2.2.2 银联卡缴税（社保双定户）
2.2.2.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行社保双定户银联卡缴税。
2.2.2.2 操作步骤
1、在网上办税系统首页，点击“自助办税 > 银联缴税（社保）”进入该模块。
第11页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.2.2-1
图2.2.2.2-2 选择用户类型：社保双定户，输入纳税人识别号，选择费款生成日期起、止后，点击“查询”按钮，查询出可缴纳的社保费，如下图：
第12页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.2.2-3
点击查询结果中“明细查询”列的“查询”按钮，可以查看费款明细信息，如下图：
图2.2.2.2-4
选择需要缴纳的社保费，点击“缴纳”按钮，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成支付操作，如下图：
第13页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.2.2-5
2.2.2.3 注意事项
银联缴税一次划缴只支持10条税费记录。如一次性划缴条数过多时，系统会拆分记录，请分别进行缴纳操作。
2.2.3 银联卡缴税（灵活就业人员）
2.2.3.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行灵活就业人员银联卡缴税。
2.2.3.2 操作步骤
1、在网上办税系统首页，点击“自助办税 > 银联缴税（社保）”进入该模块。
第14页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.3.2-1
图2.2.3.2-2 选择用户类型：灵活就业人员，输入身份证号码，选择费款生成日期起、止后，点击“查询”按钮，查询出可缴纳的社保费，如下图：
第15页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.3.2-3
点击查询结果中“明细查询”列的“查询”按钮，可以查看费款明细信息，如下图：
图2.2.3.2-4
选择需要缴纳的社保费，点击“缴纳”按钮，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成支付操作。
第16页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.3.2-5
2.2.3.3 注意事项
无。
2.2.4 银联缴税异常处理
2.2.4.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行银联卡缴税（费）过程中因异常中断未完成银联支付导致无法再次查询缴纳时，处理异常的税（费）款信息。
2.2.4.2 操作步骤
1、在登录界面，通过路径“自助办税 > 银联缴税异常处理”进入该模块。
第17页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.2.4.2-1
图2.2.4.2-2
输入纳税人识别号，点击“查询”按钮，查出异常的税款，勾选需要处理的税款，点击“处理”按钮，可消除税款异常状态。然后重新在银联卡缴税（费）模块查询并缴纳。
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2.2.4.3 注意事项
无。
2.3 《房产/土地使用权权属转移涉税证明》真伪查询
2.3.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行《房产/土地使用权权属转移涉税证明》真伪查询。
2.3.2 操作步骤
1、在登录界面，通过路径“综合查询 > 房产土地证明”进入该模块，如下“图2.2-1房产土地证明查询界面”所示。
图2.3-1 房产土地证明查询界面
2、可使用界面下方的【增行】和【删行】按钮增减行实现多行查询。纳税人根据界面提示输入信息后，点击【查询】按钮，显示查询结果。如下“图2.3-2房土真伪查询结果界面”所示
第19页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.3-2 房土真伪查询结果界面
3、点击“显示文书内容”，查看相应行文书详情。如下“图2.3-3权属转移涉税证明详情界面”所示。
第20页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.3-3 权属转移涉税证明详情界面
第21页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.3.3 注意事项
无。
2.4 发票真伪查询
2.4.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行发票真伪查询。
2.4.2 操作步骤
1、在登录界面，通过路径“综合查询 > 发票真伪”进入该模块，如下“图2.4-1发票真伪查询界面”所示。
图2.4-1发票真伪查询界面
2、可使用界面下方的【增行】和【删行】按钮增减行实现多行查询。纳税人根据界面提示输入信息后，点击【查询】按钮，显示查询结果。如下“图2.4-2发票真伪查询结果界面”所示。
第22页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.4-2发票真伪查询结果界面
3、点击“发票代码”，根据不同的发票类型，展示不同的票样。如下“图2.4-3发票票样界面”所示
图2.4-3发票票样界面
2.4.3 注意事项
无。
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2.5 下载专区
2.5.1 涉税表报下载
2.5.1.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行涉税表报下载。
2.5.1.2 操作步骤
1、在登录界面，点击【资料下载】进入资料下载界面。如下“图2.5-1资料下载”所示。
图2.5-1资料下载
2、界面左侧分类别显示下载的资料。如下“图2.5-2资料分类界面”所示
第24页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.5-2资料分类界面
3、点击【表报下载】进入功能界面，选择需要的报表点击相应报表右侧的【直接下载】按钮，即可实现下载功能。如下“图2.5-3表报列表”所示。
第25页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.5-3表报列表
2.5.1.3 注意事项
无。
2.5.2 应用软件下载
2.5.2.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行应用软件下载。
2.5.2.2 操作步骤
1、在登录界面，点击【资料下载】进入资料下载界面。如下“图2.5-4资料下载”所示。
第26页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.5-4资料下载
2、界面左侧分类别显示下载的资料。如下“图2.5-5资料分类界面”所示
图2.5-5资料分类界面
3、点击【涉税软件】进入功能界面，选择需要的软件即可进行下载。
第27页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.5.2.3 注意事项
无。
2.5.3 培训资料下载
2.5.3.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行培训资料下载。
2.5.3.2 操作步骤
1、在登录界面，点击【资料下载】进入资料下载界面。如下“图2.5-6资料下载”所示。
图2.5-6资料下载
2、界面左侧分类别显示下载的资料。如下“图2.5-7资料分类界面”所示
第28页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.5-7资料分类界面
3、点击【涉税资料】进入功能界面，即可选择需要的课件下载。如下“图2.5-8涉税资料列表”所示。
图2.5-8涉税资料列表
第29页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.5.3.3 注意事项
无。
2.6 网送政策
2.6.1 税收公告
2.6.1.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行税收公告查看。
2.6.1.2 操作步骤
1、在登录界面的“重要通知”板块，点击【更多>>】进入公告列表界面，显示更多公告。如下“图2.6-1重要通知板块”所示。
图2.6-1税收公告板块
2、税收公告列表界面，显示更多公告。可通过界面下方的翻页功能查看所有公告。界面左侧可对公告进行分类查看。如下“图2.6-2税收公告列表”所示。
第30页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.6-2税收公告列表
2.6.1.3 注意事项
无。
2.6.2 税收政策
2.6.2.1 功能概述
本用例完成纳税人在福建地税网上办税系统中进行税收政策查看功能。
2.6.2.2 操作步骤
1、在登录界面的税收法规板块，可查看税收政策法规。点击右侧的“最新政策”、“优惠政策”、“政策解读”可进行分类查看。如下“图2.6-3税收法规界面”所示。
第31页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图2.6-3税收法规界面
2、点击标题可进入查看详情。如下“图2.5-4政策法规详情界面”所示
图2.6-4政策法规详情界面
2.6.2.3 注意事项
无
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2.7 办税指南
2.7.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行办税指南查阅。
2.7.2 操作步骤
1、在登录界面的“办税指南”板块，点击【更多>>】可进入模块。如下“图2.7-1办税指南板块”所示。
图2.7-1办税指南板块
2、办事指南是包含税务登记、申报征收、税收优惠等的办事说明。
2.7.3 注意事项
无
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2.8 办税地图
2.8.1 功能概述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行办税地图查看。
2.8.2 操作步骤
1、在登录界面右下方的办税地图板块，点击地市图标，进入地图预览界面。如下“图2.8-1办税地图界面”所示
图2.8-1办税地图界面
2、地图详情界面，显示所选地市税务机关所在地。如下“图2.8-2地图详情界面”所示。
第34页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
2.8-2地图详情界面
2.8.3 注意事项
无
第35页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
第3章 办税区
3.1 银联缴税
3.1.1 银联卡缴税（税收双定户）
3.1.1.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行税收双定户银联卡缴税。
3.1.1.2 操作步骤
1、按【办税区】—【银联缴税】—【银联缴税（税收双定户）】的顺序进入本功能模块。
图3.1.1-1
选择“所属时间起”后，系统带出可缴纳的税款信息。
点击“缴纳”按钮后，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成税款支付操作。
第36页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
3.1.1.3 注意事项
银联缴税一次划缴只支持10条税费记录。如一次性划缴条数过多时，系统会拆分记录，请分别进行缴纳操作。
3.1.2 银联卡缴税（社保双定户）
3.1.2.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行社保双定户银联卡缴税。
3.1.2.2 操作步骤
1.按【办税区】—【银联缴税】—【银联卡缴税（社保）】的顺序进入本功能模块。
图3.1.2-1
图3.1.2-2 第37页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
选择用户类型：社保双定户，输入纳税人识别号，选择费款生成日期起、止后，点击“查询”按钮，查询出可缴纳的社保费，如下图：
图3.1.2-3
点击查询结果中“明细查询”列的“查询”按钮，可以查看费款明细信息，如下图：
图3.1.2-4 第38页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
选择需要缴纳的社保费，点击“缴纳”按钮，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成支付操作，如下图：
图3.1.2-5
3.1.2.3 注意事项
无。
3.1.3 银联卡缴税（灵活就业人员）
3.1.3.1 功能描述
纳税人在福建地税网上办税系统中进行灵活就业人员银联卡缴税。
3.1.3.2 操作步骤
1.按【办税区】—【银联缴税】—【银联卡缴税（社保）】的顺序进入本功能模块。
第39页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图3.1.3-1
图3.1.3-2 选择用户类型：灵活就业人员，输入身份证号码，选择费款生成日期起、止后，点击“查询”按钮，查询出可缴纳的社保费，如下图：
图3.1.3-3
第40页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
点击查询结果中“明细查询”列的“查询”按钮，可以查看费款明细信息，如下图：
图3.1.3-4
选择需要缴纳的社保费，点击“缴纳”按钮，在弹出中国银联支付窗口中输入银联卡号等信息完成支付操作。
图3.1.3-5
第41页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
3.1.3.3 注意事项
无。
3.1.4 银联缴税异常处理
3.1.4.1 功能描述
本功能用于纳税人在福建地税网上办税系统中进行银联卡缴税（费）过程中因异常中断未完成银联支付导致无法再次查询缴纳时，处理异常的税（费）款信息。
3.1.4.2 操作步骤
1.按【办税区】—【银联缴税】—【银联缴税费异常处理】的顺序进入本功能模块。
图3.1.4-1
第42页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图3.1.4-2
输入纳税人识别号，点击“查询”按钮，查出异常的税款，勾选需要处理的税款，点击“处理”按钮，可消除税款异常状态。然后重新在银联卡缴税（费）模块查询并缴纳。
3.1.4.3 注意事项
无。
3.2 纳税申报
3.2.1 税费申报
3.2.1.1 待申报
3.2.1.1.1 功能概述
纳税人可查询本期应申报的税（费）种信息，并跳转到相应的申报模块。
操作步骤
1.按【税费申报】—【待申报】的顺序进入本功能模块，如下“图3.2.1.1-1待申报信息列表”所示。
第43页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图3.2.1.1-1待申报信息列表
2.根据税种，点击申报按钮跳转至对应的申报模块进行申报，如下“图3.2.1.1-2申报类型选择”所示。
图3.2.1.1-2申报类型选择
3.双击使用需要的申报表，填写相应的申报信息进行申报即可，如下“图3.2.1.1-3申报表填写（1）、图3.2.1.1-4申报表填写（2）”所示，申报成功时系统会跳出成功提醒，如“图3.2.1.1-5申报成功提示”所示。
第44页 / 共195页 福建省地方税务局金税三期特色软件——网上办税系统
图3.2.1.1-3申报表填写（1）
图3.2.1.1-4申报表填写（2）
图3.2.1.1-5申报成功提示
3.2.1.1.2 注意事项
个体工商户生产经营所得，企业扣缴个人所得税等，需要到个税自然人网厅、代扣代缴客户端或上门申报。
第45页 / 共195页
第二篇：地税金税三期网上业务系统常见问题解答
网上业务系统常见问题解答
一、你必须知道
1.申报和征收业务办理
系统申报和征收是分离的，可以按照以下流程办理申报征收业务: 1)在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款； 2)在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税子功能进行缴款，一次申报的记录和金额可以分多次缴纳税款;3)在网上进行申报，去税务机关进行税款缴纳。2.网上纳税的功能
网上纳税人是各申报成功后缴款的统一入口
对签订过三方协议的纳税人直接使用财税库银联网实时扣款。
对未签订三方协议的纳税人打印出银行端缴款凭证后，到支持银行端缴款的银行缴纳税款。
3.关于软件使用环境说明
建议使用Windows操作系统自带的IE浏览器，不要使用第三方浏览器，如360浏览器、搜狗浏览器等；
二、关于登陆
1.提示：验证码不正确 验证码是从数字和字母中随机抽取4个字符，不区分大小写，点击验证码图片可生成新的验证码。2.提示：该帐号已经被锁定
登陆账户被税务管理员锁定，请联系税务管理员。3.提示：该帐号已经被禁用
子用户账户被主用户禁用，请联系主用户进行操作。4.提示：用户名或密码不正确
用户名：税务登记证号 默认密码：11111111 首次登陆请修改密码，如果密码丢失请联系税务管理员进行密码重置。
三、关于申报
1.网上申报页面进不去，如何处理？
清空IE缓存，如果IE版本为7.0或者8.0时，在页面中选择视图兼容模式。
2.申报税款出现重复申报或申报错误，如何作废？
带上加盖单位公章后的书面材料，去主管税务机关大厅进行申报作废。
3.申报个人所得税时，需要注意的问题 1)在代扣代缴菜单申报
2)必要条件：税务管理员必须为该纳税人进行过个税税费种认定，并且在税款主体类型里选择“代扣代缴”。 个人所得税都必须导入模板，零申报也是如此。 下载模板,按照模板的例子输入，把汉字输入法关闭到英文状态输入，所有的单元格不能有空的地方，包括备注，数字为0要输入0。
全部输完后点保存，先保存一个EXCEL表，以后每次编辑都在这个表里进行。
3)至于个税明细信息无法正常导入的问题大概有几个方面 网页脚本错误等网页错误提示。
首先检查是否用的是最新的IE浏览器IE8,如果是，则需要在浏览器“工具--兼容性视图设置--添加网站”中把河南省地税局网上办税的网址添加进去即可。
如果不是IE8浏览器,则是浏览器有问题，浏览器出现异常导致对页面中的部分内容无法正常解析，导致出现页面错误。请用360等工具对浏览器进行修复即可。
个税明细表中不合规范的信息内容，导致无法正常导入。请使用正确的Excel文件，后缀为.XLS。核对明细中数据项，如身份证件号码列等。
4.怎么判断是否申报成功？
1.统计查询—未申报查询：查询纳税人当月未申报的税种和申报状态。
2.统计查询—清缴税费：查询纳税人缴款信息和缴款成功状态 3.统计查询—申报信息查询：查询纳税人申报信息，打印综合纳税申报表。
5.申报时提示存在逾期未申报信息
如果纳税人没有履行申报义务，系统将提示纳税人存在逾期未申报信息，请到税务机关进行处罚并履行申报义务，详细的逾期未申报信息可到“统计查询—未申报查询”功能查询。6.关于差额征收
目前差额征收的行业只有：代理业，广告业，旅游业。具体请咨询主管税务机关。7.代扣代缴相关问题
1)问题：扣缴按钮上文字灰色显示，不能操作
原因：税费种认定中没有认定相应税种或税款主体类型没有认定为“代扣代缴”
解决：找税务管理员进行税费种认定 2)个税申报不成功
先核对自己格式，金额是否正确，格式不能为csv，文件格式为：XLS。
3)申报成功后，本期应补退税额是0 检查个税模板里面 是否已扣税额这列显示的不正确 填写正确重新申报一次即可
8.项目已登记，在项目申报或发票开具时找不到项目 可能为以下原因
1)项目状态不正常，请联系项目主管税务机关核对项目状态 2)项目登记的开票方式为代开，网上申报系统只显示自开的项目，代开项目请到税务机关进行申报。9.报表报送中找不到报表
需要到税务机关进行报表认定，然后在系统中进行报送。10.菜单丢失
请退出系统，清理ie缓存，关闭浏览器，重新登录，进行操作。
参见登录后页面，右上角“常见问题”项。
四、关于发票
1.问题： 纳税人发票认定情况请求失败，保留原来认定数据。
原因：由于网络原因或税务机关核心征管系统系统维护未实时获得发票领购簿核定信息
解决：如果近期未进行过发票领购簿的变更，请继续进行开票，如带出的认定数据并非最近认定的领购簿信息，请联系税务机关。
2.问题： 建筑自开发票，付款方名称为空无法录 或无法修改。
原因：付款方名称或付款方识别号在项目登记时已录入，网上开票时自动带出，不允许修改 解决：找税务管理员进行项目变更
3.问题：提示：当月发票可作废，隔月发票需红冲。
发票当月可作废，隔月则只能进行红冲，红冲请到税务机关提交红字审批申请。4.如何更改开票人
先联系主管税务机关，进行变更，修改办税人即可
如果是子用户开票，可在更多服务-操作员管理-添加子用户-赋予权限
为子用户进行库存调拨-用子用户登录开票即可
5.发票开具页面---库存显示0，没有“填开发票”链接
首先进入更多服务—发票库存维护—点击“库存同步”按钮。如果还没有“填开发票”链接，请联系网上办税技术支持电话。
6.发票无库存或同步失败
进入菜单-更多服务--发票库存同步，进行发票库存同步-操作，再点“查询”查看是否同步过来库存信息，如果仍然存在问题，请联系税务机关。
五、关于打印
1.问题：打印后，打印机已运行，打印内容为空。
原因：打印位置调整偏大，打印内容已不在纸张显示范围内
解决：请到打印测试界面进行偏移量调整。2.如何对打印位置进行调整？
所有发票种类的打印采用统一的偏移量，偏移量设置单位为：毫米，规则为：左减右加，上减下加。比如当前偏移量横坐标为X，纵坐标为Y，如果需将打印内容向左偏移5毫米，向下偏移3毫米，则设置偏移量横坐标为：X-5，纵坐标为Y+3.3.打印网络发票记帐联时，不在一页显示？
与网络发票打印不同，网络发票记帐联采取的是网页打印方式，当出现发票记帐联不在一页时，说明纳税人自己电脑的打印设置不合适，请您点击自己电脑的“开始--设置--打印机和传真”，在打印设置中调整好方向、页边距等内容。另外可以在浏览器打印预览--页面设置--调整纸张大小，调整左右边距，上下边距等。4.发票开具注意事项
在开具发票时，您需要检查放入打印机中纸质发票的发票号码与网络发票在线中显示的发票号码是否一致，如果不一致，请更换发票。
第三篇：金税三期操作手册-纳税人管理
纳税人管理常用业务操作手册
目录
第1章 登 记..............................................................................................................................3
1.1设立税务登记........................................................................................................................3
1.1.1单位纳税人登记.........................................................................................................3 1.1.2个体经营登记...........................................................................................................10 1.1.3临时税务登记...........................................................................................................17 1.1.4自然人登记...............................................................................................................21 1.1.5组织临时登记...........................................................................................................22 1.1.6扣缴税款登记...........................................................................................................23 1.1.7停业登记...................................................................................................................27 1.1.8复业登记...................................................................................................................28 1.1.9变更税务登记..........................................................................................................29 1.1.10注销税务登记........................................................................................................31 1.2报告备案信息管理..............................................................................................................38 1.2.1存款账户账号报告...................................................................................................38 1.3非正常户管理......................................................................................................................39 1.3.1非正常户认定...........................................................................................................39 1.3.2非正常户解除...........................................................................................................46 1.4证件增补发..........................................................................................................................48 第2章
税收减免场景............................................................................................................50
2.1税收减免审批......................................................................................................................50 2.2税收减免备案受理..............................................................................................................58 2.3税收减免备案（自然人）..................................................................................................61 2.4税前扣除备案......................................................................................................................70 2.5税前扣除审批......................................................................................................................72 2.6税收优惠资格取消..............................................................................................................76 2.7职工名册采集......................................................................................................................77
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第3章
不动产项目管理........................................................................................................79
3.1不动产项目登记..................................................................................................................79 3.2变更不动产项目登记..........................................................................................................82 3.3注销不动产项目登记..........................................................................................................83 第4章
房屋、土地、车船管理............................................................................................86
4.1房屋、土地、车船税源管理..............................................................................................86 4.1.1房屋情况登记及变更..............................................................................................86 4.1.2土地情况登记及变更..............................................................................................88 4.1.3车船情况登记及变更..............................................................................................90 4.1.4注销房屋、土地、车船情况登记..........................................................................91 4.2房屋、土地、车船申报......................................................................................................93 4.2.1自用住房房产税申报..............................................................................................93 4.2.2出租住房房产税申报..............................................................................................95 4.2.3无租使用住房房产税申报......................................................................................97 4.2.4跨区房产税申报....................................................................................................100 4.2.5个人住房房产税申报............................................................................................104 4.2.6城镇土地使用税申报............................................................................................108 4.2.7车船税申报............................................................................................................114 第5章
小型微利企业认定及申报......................................................................................120 第6章
所得税抵免管理......................................................................................................125
6.1所得税抵免资格备案........................................................................................................125 6.2所得税抵免税额备案........................................................................................................130 第7章
国际税收管理..........................................................................................................137
7.1代扣代缴税款及换开完税凭证........................................................................................137 7.2非居民企业减按10%征收企业所得税............................................................................144 7.3服务贸易、收益、经常转移和部分资本项目对外支付税务证明................................147 7.4非居民企业认定................................................................................................................150
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第1章 登 记
1.1设立税务登记
1.1.1单位纳税人登记
各类企业、企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，应当在规定的期限内，向生产、经营地税务机关申请办理税务登记。
1.1.1.1业务流程
受理——证件发放——补录信息——管户分配——税（费）种认定
1.1.1.2操作步骤
第一步：受理
1.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【设立登记】-【单位纳税人登记】，点击进入统一受理界面。B.在搜索栏输入【单位纳税人登记】，快速查找,进入统一受理界面。如下图所示：
2.操作员选中纳税人报送的附送资料，点击【下一步】按钮，页面进入如下图页面
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图 0-1 ①操作员录入纳税人名称、组织机构代码、法定代表人身份证件号码、国地管户类型，点击【验证】按钮，校验通过后，操作员继续录入纳税基本信息； ②如果纳税人存在总机构或者分支机构信息，点击页面上方总分机构信息Tab页面，页面变化为如下图:
图 0-2 a.录入总机构纳税人识别号，回车，系统查询并显示总机构基本信息；
b.点击【增行】按钮，录入纳税人识别号，回车，系统查询并显示分支机构信息。
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③操作员点击【保存】按钮，系统保存数据，提示“保存成功，是否启动调查巡查”。
a.操作员点击【否】按钮，不启动调查巡查； b.操作员点击【是】按钮，启动调查巡查。
④操作员点击【推送】按钮，系统弹出下一环节办理人员，操作员选择推送人员，点击确定，任务流转到发放环节。第二步：证件发放
3.操作员双击【待办任务】中的税务证件发放任务，如下图： 4.操作员点击【打印】按钮，页面进入如下图页面
图 0-3
5.操作员选择证件名称、录入领取日期、原因等，点击【打印】按钮，页面进入如下图页面
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图 0-4
6.操作员点击【退出】按钮，系统关闭弹出页面。
7.操作员点击【增行】，选择税务登记证正本或者税务登记证副本，点击【制发】，页面进入如下图页面
图 0-5
8.操作员点击【打印】，打印税务登记证，不制发税务证件正副本，就无法推送到下一步。只打印税务事项通知书也不能推送至下一步。
9.操作员点击【推送】按钮，选择下一环节办理人员，任务流转到补录环节。第三步：补录信息
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10.操作员从待办任务列表中，双击选中的待办任务，页面进入如下图页面，页面有5个Tab页组成，分别如下图：
图 0-6
图 0-7
图 0-8
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图 0-9
图 0-10
11.将税务登记信息采集表中的数据录入到界面，点击【保存】按钮，系统显示保存成功。
12.操作员点击【推送】按钮，结束此流程任务。系统提示启动【管户分配】。第四步：管户分配
13.操作员点击【首页】-【待办任务】找到待办任务里面【管户分配-启动】的相关条目。进入受理页面后,点击【保存】，弹出对话框点击【是】，系统提示保存成功点击【确定】,然后【推送】至负责管户分配的所长。
14.所长在待办任务打开【管户分配-分配】进入界面，选择【税收管理员】，【税管员有效期起时间】及 【税管员有效期止时间】（可以不选择），点击【保存】，弹出对话框点击【是】，系统提示保存成功，点击【确定】-【推送】-【结束】。15.管户分配流程结束，接收管户的管理员待办任务里会出现税（费）种认定任务。第五步：税（费）种认定
16.操作员在待办任务里选中相应的【税（费）种认定】任务，点击进入统一受理界面，录入纳税人识别号，回车，系统查询并显示纳税人信息。
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17.操作员点击【增加主税】按钮，录入主税征收项目、征收品目、预算科目、预算级次、有效期起等。
18.操作员选中主税，点击【附征】按钮，系统自动增加主税对应的附税。
19.操作员根据税（费）种认定表，补充录入相应信息。20.操作员点【保存】按钮，系统保存数据，提示保存成功。
21.操作员点击【重置】按钮，清空界面，进行下一户税（费）种认定。22.操作员点击【关闭】按钮，关闭页面。
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1.1.1.3注意事项
1.操作员录入的开业日期如果比受理日期大15天，则系统会自动触发“税收违法行为处理”流程。
2.税务登记证信息采集时，录入总机构和分支机构信息前，必须先选择纳税人总分机构类型。
3.注销原因为：生产经营地址变更的，才能恢复设立登记。
4.国地税联合办证，国地管户类型选择“国地共管”，系统自动将税务登记基本信息传至对方征收管理科主管税务机关管户分配岗待办任务。
5.进行批量管户分配时，待分配纳税人清册前面的勾选框是为了方便删行而设定的并不表示勾选;没有删除的行不管是否勾选都会被视为要进行后续的操作。6.可以通过税（费）种认定修改之前已经维护好的税（费）种认定信息。如果这条税种已经产生过申报记录，则不能修改此税（费）种认定信息，但是可以修改其认定有效期止。
1.1.2个体经营登记
个体工商户应当在规定的期限内，向生产、经营地税务机关申请办理税务登记。
1.1.2.1业务流程
受理——证件发放——补录信息——管户分配——税（费）种认定
1.1.2.2操作步骤
第一步：受理
1.进入方式：1）点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【设立登记】-【个体经营登记】，点击进入统一受理界面；2）在搜索栏输入“个体经营登记”，可快速查找。进入统一受理界面，如下图所示：
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图 0-1
2.操作员点击【补正内容】按钮进入打印补正内容通知书的界面； 3.操作员点击【不予受理】按钮进入打印不予受理通知书的界面；
4.操作员选中纳税人报送的附送资料，点击【下一步】进入个体经营登记受理环节的界面，如下图
图 0-2
a.录入关键信息，红星标注为必录项。其中证照名称、证照号码没有录入时，批准设立机关不可以选工商部门。录入完信息后点击【验证】后，关键信息带入至下方的纳税人基本信息，纳税人基本信息变为可录。图 0-3
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b.录入完信息后点击【保存】，系统提示保存成功后。点击【推送】选择下一环节办理人员，点击【确定】推送至下一环节，如图：
图 0-4
第二步：证件发放
5.发放环节操作员双击待办任务中的发放任务，打开发放环节界面，如图：
图 0-5
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图 0-6
6.操作员点击【打印】按钮，页面进入如下图页面
图 0-7 7.操作员选择证件名称、录入领取日期、原因等，点击【打印】按钮，页面进入如下图：
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图 0-8
8.操作员点击【退出】按钮，系统关闭弹出页面。
9.操作员点击【增行】，选择税务登记证正本或者税务登记证副本，点击【制发】打印对应的证件，进入如下图页面
图 0-9
10.打印完成后点击【推送】选择补录环节办理人员，如图：
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图 0-10
点击【确定】将任务推送至补录人员待办任务中。第三步：补录信息
11.补录环节办理人员从待办任务中双击打开补录任务，补录界面有三个tab页组成，其中灰色为自动带出信息项，红星标注项为必填项。
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图 0-11
图 0-12
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图 0-13
12.录入完信息后点击【保存】，系统提示保存成功后，点击【推送】结束流程，则此纳税人完成个体经营纳税人登记流程。第四步：管户分配（同单位纳税人）第五步：税（费）种认定（同单位纳税人）
1.1.2.3注意事项
1.当录入开业（设立）日期时，系统将受理日期减开业（设立）日期是否大于30天，如大于30天，则系统提示“该户超期办证”。并在后台自动触发“违法违章登记”。
1.1.3临时税务登记
根据《税收征收管理法》及实施细则和《税务登记管理办法》的规定，纳税
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人发生下列情形之一的，应当在规定的期限内，向生产、经营地税务机关申请办理临时税务登记。
（一）从事生产、经营的纳税人领取临时工商营业执照的；
（二）有独立的生产经营权、在财务上独立核算并定期向发包人或者出租人上交承包费或租金的承包承租人；
（三）境外企业在中国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务的；
（四）从事生产、经营的纳税人，应办而未办工商营业执照，或不需办理工商营业执照而需经有关部门批准设立但未经有关部门批准的（简称无照户纳税人）；
（五）非正常户纳税人的法定代表人或经营者申报办理新的税务登记的；
1.1.3.2业务流程
受理——证件发放——补录信息——管户分配——税（费）种认定
1.1.3.3操作步骤
第一步：受理
1.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【设立登记】-【临时税务登记】，点击进入统一受理界面。B.在搜索栏输入【临时税务登记】，快速查找,进入统一受理界面。如下图所示：
2.操作员选中纳税人报送的附送资料，点击【下一步】按钮，页面进入如下图页面
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3.操作员录入纳税人基本信息，点击【保存】按钮，系统保存数据，提示“保存成功”。如果操作纳税人存在总机构或者分支机构信息，点击页面上方总分机构信息Tab页面，录入总机构纳税人识别号，回车，系统查询并显示总机构基本信息；点击【增行】按钮，录入纳税人识别号，回车，系统查询并显示分支机构信息。
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4.操作员点击【推送】按钮，系统弹出下一环节办理人员，操作员选择推送人员，点击确定，任务流转到发放环节。第二步：证件发放
操作员双击【待办任务】中的税务证件发放任务
5.操作员点击【增行】，选择临时税务登记证正本或者临时税务登记证副本，点击【制发】打印对应的证件。
6.操作员点击【推送】按钮，选择下一环节办理人员，任务流转到补录环节。第三步:补录信息
7.操作员从待办任务列表中，双击选中的待办任务，进入补录界面。
8.将税务登记信息采集表中的数据录入到界面，点击【保存】按钮，系统显示保存成功。
9.操作员点击【推送】按钮，结束此流程任务。系统提示启动【管户分配】。第四步：管户分配（同单位纳税人）第五步：税（费）种认定（同单位纳税人）
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1.1.3.4注意事项
(1)税务登记证信息采集时，录入总机构和分支机构信息前，必须先选择纳税人总分机构类型。
(2)临时税务登记转税务登记，直接进入单位纳税人登记（个体经营登记）受理界面办理。1.1.4自然人登记 1.1.4.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记】-【自然人登记】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【自然人登记】，快速查找,进入统一受理界面。
2.选择“自然人登记类型”，勾选需要提交的材料列表,点击【下一步】。3.选择“身份证件类型”，输入“身份证号码和姓名”，点击【查询】,如果该自然人之前未登记，点击 【下一步】，如已经 登记,系统将提示“已经进行登记”。
4.完善基础信息,填写完毕之后点击【提交】。
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1.1.4.2注意事项
带*号的资料为必录项，有些未带*号的资料为二选一必填。
1.1.5组织临时登记
1.1.5.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记管理】-【其他登记管理】-【组织临时登记】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【组织临时登记】，快速查找,进入统一受理界面。
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2.填写带*号的必录项，点击【保存】生成纳税人识别号。3.点击【推送】结束流程。
1.1.6扣缴税款登记
1.1.6.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【扣缴税款登记】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【扣缴税款登记】，快速查找,进入统一受理界面。
2.操作员录入纳税人识别号，回车，点击下一步。如下图所示：
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（1）操作员录入办税人、扣缴义务发生日期、代扣代缴代收代缴税款内容等信息，点击【保存】按钮，系统保存数据，提示保存成功。（2）操作员点击【推送】按钮，系统结束此流程任务。
3.操作员输入纳税人识别号（此纳税人完成了自然人登记），回车，系统显示出纳税人信息。操作员选择附送资料，点击【下一步】按钮，页面进入如下图页面，页面由2个Tab页组成，24 / 151
（1）操作员录入办税人、扣缴义务发生日期、代扣代缴代收代缴税款内容等信息，点击【保存】按钮，系统保存数据，提示保存成功；（2）操作员点击【推送】按钮； 1）系统结束此流程；
2）系统弹出下一环节选人界面，选择相应的办理人员，点击【确定】按钮。4．操作员选择附送资料，点击【下一步】按钮，页面进入如下图页面
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（1）操作员将《扣缴税款登记表（未办证）》中的数据采集到系统，点击【保存启动】按钮，系统保存数据，并启动流程；（2）操作员点击【推送】按钮； 1）系统结束此流程；
2）系统弹出下一环节选人界面，选择相应的办理人员，点击【确定】按钮。
1.1.6.2注意事项
1．如果纳税人已经办理过税务登记，应该输入纳税人识别号，查询出纳税人信息后，在点击行【下一步】按钮。如果操作员直接点击【下一步】按钮，则表示此纳税人没有完成税务登记。
2．如果纳税人已完成税务登记，直接点击【下一步】按钮，将会导致后面无法保存数据。
3．如果纳税人没有完成税务登记，且是否临时发生扣缴义务选择“否”，且是否自然人为“否”，且代扣代缴税种包括“个人所得税”，则点击推送时，会出现下一环节选人界面，流程将会流转到发放节点，有发放人员发放扣缴税款登记证。发放人员打开任务会进入税务证件发放用例功能，与单位纳税人登记中证件发放操作一样，具体操作步骤见单位纳税人登记中发放操作。
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1.1.7停业登记
1.1.7.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【停业、复业登记】-【停业登记】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【停业登记】，快速查找,进入统一受理界面。
2.在统一受理界面中录入识别号点击回车后，点击左上角【下一步】进入界面。
3.录入相关信息，点击【保存】系统提示保存成功，点击【推送】系统提示推送成功，该纳税人完成停业登记流程。
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1.1.7.2注意事项
1.点击保存时，证件状态变为“封存”；点击提交时，如果停业期限起是当前日期，纳税人状态变为停业。
2.主要是指对实行定期定额征收方式的个体工商户进行停复业管理。
3.结清应纳税款、滞纳金、罚款。税务机关应收存其税务登记证件及副本、发票领购簿、未使用完的发票和其他税务证件。4.纳税人的停业期限不得超过一年。
5.在停业期间发生纳税义务的，应当申报缴纳税款。
6.纳税人税务登记内容发生变化的，应当申报办理变更税务登记。
7.纳税人停业期满不能及时恢复生产经营的，应当在停业期满前向税务机关提出延长停业登记申请。
8.纳税人停业期满未按规定申请复业又未申请延长停业的，主管税务机关应通知纳税人申报办理复业登记，领回税务机关代保管的税务登记证件、发票领购簿及其停业前缴回的发票。
1.1.8复业登记
1.1.8.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【停业、复业登记】-【复业登记】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【复业登记】，快速
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查找,进入统一受理界面。
2.录入纳税人识别号，点击回车，如果识别号校验通过，则系统自动带出纳税人基本信息，【下一步】按钮变为可用，点击【下一步】进入复业受理界面。
3.录入信息完成后点击【保存】系统提示保存成功。
4.点击【推送】系统提示推送成功后，则纳税人完成复业登记流程
1.1.8.2注意事项
1.纳税人停业期满不能及时恢复生产经营的，应当在停业期满前向税务机关提出延长停业登记申请。
2.纳税人停业期满未按规定申请复业又未申请延长停业的，主管税务机关应通知纳税人申报办理复业登记，领回税务机关代保管的税务登记证件、发票领购簿及其停业前缴回的发票。
1.1.9变更税务登记
纳税人税务登记内容发生变化的，应当向原税务登记机关申报办理变更税务登记。
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1.1.9.1业务流程
受理——发放
1.1.9.2操作步骤
第一步：受理环节
1．进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【变更税务登记】，点击进入统一受理界面；b.在搜索栏输入“变更税务登记”，可快速查找。
2.输入纳税人识别号，点击回车，点击【下一步】；
3.操作人员录入办税人员姓名，点击增行，填写变更税务登记事项，点击【保存】，30 / 151
提示“保存成功”，点击【推送】，确定后提示“推送成功”，结束流程。如果变更事项涉及税务登记证件内容，则推送到证件发放环节。第二步：发放环节
4.操作员双击【待办任务】中的变更税务登记发放任务，选择是否收缴纳税人证件，保存后点击【税务证件发放】，增行选择需要发放的税务证件，点击【制发】打印对应的证件。提示“保存成功”，点击【推送】，提示“推送成功”，流程结束。
1.1.9.3注意事项
变更税务登记事项涉及税务登记证件内容，才需要发放打印税务登记证件。
1.1.10注销税务登记
根据《税收征收管理法》及实施细则和《税务登记管理办法》的规定，纳税人发生下列情形之一的，应到主管税务机关申报办理注销税务登记：
（一）因经营期限届满而发生解散。
（二）因改组、分设、合并等原因而撤销企业。
（三）企业破产。
（四）因迁移住所和经营地点而脱离主管税务机关的管辖区。
（五）纳税人被工商行政管理部门吊销营业执照。
（六）纳税人依法终止纳税义务的其他情形。
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（七）非境内注册居民企业经税务总局确认终止居民身份的，应当自收到主管税务机关书面通知之日起15日内向主管税务机关申报办理注销税务登记。
1.1.10.1业务流程
受理——核准——发放
1.1.10.2操作步骤
第一步：受理环节
1．进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【注销登记】-【注销税务登记】，点击进入统一受理界面；b.在搜索栏输入“注销税务登记”，可快速查找。
2.输入纳税人识别号，点击回车，点击【下一步】；
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3.操作人员填写注销税务登记申请表（注销原因，申请理由，自动带出收缴税务证件情况及收缴税务资料情况）；
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4.点击【保存启动】，弹出界面，是否逾期注销登记（选择是，触发违法违章流程；选择否，不触发），保存，点击【打印注销税务通知书】，点击【推送】至核准环节；
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第二步：核准环节
5.相应办理人员，打开待办任务，填写审批意见，【推送】至发放环节；
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第三步：发放环节
6.相应办理人员，打开待办任务，点击【打印通知书】，点击【推送】，流程结束。
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1.1.10.3注意事项
1.选择核准意见时，系统检索纳税人是否存在未办结的税务事宜（包括发票、申报、税务证件、税务资料、违法违章、税款）。如果纳税人存在未缴销发票、未收缴证件资料、未申报税种、未缴纳税款、违法违章行为的，提示：“该纳税人存在未办结的税务事宜，不能核准注销”，不允许选择“同意”。
2.选择核准意见时，系统检索纳税人是否有欠税。当纳税人注销原因为破产且剩余资产不足缴税时，核准意见可选“同意”；否则核准意见不能选择“同意”。当纳税人注销原因为破产且剩余资产不足缴税时，核准意见可选“同意”，转入下一节点；否则提示：“该纳税人存在未办结的税务事宜，不能核准注销”，不允许选择“同意。
3.录入纳税人识别号时，系统监控纳税人是否存在未终止的委托代征协议信息。如果纳税人存在委托代征协议信息，则系统自动提示‘该纳税人存在委托代征协议，是否终止？’，如选择‘是’，系统自动触发‘012006 委托协议终止’流程；如选择‘否’，在注销税务登记核准角色批准注销后，系统自动将《受托方基本信息登记表（已登记）》迁移到《受托方基本信息登记表（未登记）》中。
4.录入纳税人识别号时，系统监控纳税人是否存在未注销的社保费登记信息。当纳税人存在未注销的社保费登记信息时，系统提示‘该纳税人有未注销的社会
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保险费登记信息，是否注销？’，如选择‘是’系统自动触发‘011015 注销社会保险费登记’流程；如选择‘否’，则保留社保费登记信息。
5.在核准同意纳税人注销税务登记申请后，如果注销的为分支机构，分支机构核准注销后，对于总分机构在同一数据平台的，系统自动将分支机构注销信息传递给总机构所在地税务机关，提醒总机构所在地税务机关变更总机构登记信息，系统自动取消该纳税人原享受的税收优惠资格和税务认定资格。
1.2报告备案信息管理
1.2.1存款账户账号报告
1.2.1.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【存款账户账号报告】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【存款账户账号报告】，快速查找,进入统一受理界面。
2.操作员录入纳税人提交的存款账户账号报告，点击【保存启动】按钮，系统保存数据并启动流程。
3.操作员点击【推送】按钮，结束此流程任务。
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1.2.1.2注意事项
1.操作员录入报告日期比开户日期、变更日期大于15天，则系统会自动触发“税收违法行为处理”流程。
2.选择银行营业网点前，需要先选择行政区划和银行行别，否则银行营业网点下来列表是没有数据的。
1.3非正常户管理
1.3.1非正常户认定
已办理税务登记的纳税人或者应办未办营业执照的纳税人未按照规定的期限申报纳税，在税务机关责令其限期改正后，逾期不改正的，税务机关派员实地检查，查无下落的纳税人，如有欠税且有可以强制执行的财物的，税务机关应按照《税收征收管理法》第四十条的规定采取强制执行措施；纳税人无可以强制执行的财物或虽有可以强制执行的财物但经采取强制执行措施仍无法使其履行纳税义
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务的，认定为非正常户，由检查人员制作非正常户认定书，存入纳税人档案，税务机关暂停其税务登记证件、发票领购簿、发票和税控装置的使用。
操作人员调用纳税人的欠税、发票、证件、税控装置等信息，并进行相应处理，处理完后纳税人被认定为非正常户。
1.3.1.2业务流程
催报处理——责令限改——非正常户认定——非正常户公告——宣告证件失效
1.3.1.3操作步骤
第一步：催报处理（见申报域）第二步：责令限期改正（见法制域）第三步：非正常户认定
1.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记管理】-【非正常户管理】-【非正常户认定】，点击进入统一受理界面；b.在搜索栏输入“非正常户认定”，可快速查找。进入统一受理界面
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图 0-1
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2.在纳税人基本信息中录入纳税人识别号点击回车，系统自动带出纳税人基本信息
图 0-2
3.录入完启动信息后，点击【保存】系统提示保存成功，保存信息成功后，点击【推送】，系统提示推送成功后，纳税人完成非正常户认定。第四步:非正常户公告
4.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记管理】-【非正常户管理】-【非正常户公告】，点击进入统一受理界面；b.在搜索栏输入“非正常户公告”，可快速查找。进入统一受理界面
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图 0-3
5.录入查询条件点击回车查询非正常户信息。在非正常户公告分户清册信息中显示查询结果。
6.点击【保存启动】保存信息。
7.点击【推送】选择下一环节办理人员，推送至下一环节。8.办理人员从待办任务中双击打开非正常户公告界面。
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图 0-4 点击【打开非正常户公告界面】查看非正常户公告信息
图 0-5
9.录入非正常户公告发布表信息：选择是否公告、填写备注
10.点击【保存】系统提示保存成功，点击【推送】系统提示推送成功，则非正常户公告完成。
第五步：宣告非正常户证件失效
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11.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记管理】-【非正常户管理】-【宣告非正常户证件失效】，点击进入统一受理界面；b.在搜索栏输入“宣告非正常户证件失效”，可快速查找。进入统一受理界面
图 0-6
12.录入查询条件，点击【查询】查询宣告证件失效纳税人信息。13.点击【保存启动】保存信息 系统提示保存成功。
14.点击【推送】选择下一环节办理人员，形成待办任务推送至下一环节。15.宣告失效人员双击待办任务进入宣告证件失效办理界面。
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图 0-7 点击【保存】保存信息，点击【推送】，系统提示推送成功，完成宣告证件失效流程。
1.3.1.4注意事项
1.纳税人无逾期未申报信息的，系统提示“该纳税人无逾期未申报信息，不予认定”并不予保存。
2.实地调查且查无下落是非正常户认定启动的前提条件。3.应在非正常户认定的次月启动非正常户公告。
4.非正常户认定已达到三个月的纳税人，启动非正常户证件失效流程。对已核准的失效证件在系统中给予“失效”标记。
1.3.2非正常户解除
已被认定为非正常户的纳税人，自行申报继续履行纳税义务或是被税务机关追查到案继续履行纳税义务的，由税务机关解除其非正常户认定，对其按正常户处理。
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1.3.2.1业务流程
（无）
1.3.2.2操作步骤
1.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记管理】-【非正常户管理】-【非正常户解除】，点击进入统一受理界面；2）在搜索栏输入“非正常户解除”，可快速查找。进入统一受理界面：
图 0-1
2.录入纳税人识别号点击回车查询纳税人基本信息，选择‘非正常户解除类别’。3.点击【保存启动】保存信息，系统提示保存成功后，点击【推送】系统提示推送成功结束流程，则完成对此纳税人非正常户的解除。
1.3.2.3注意事项
（无）
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1.4证件增补发
纳税人需要增加税务证件数量或重新发放证件的，经纳税人申请，税务机关批准，可以对纳税人增补发税务证件，税务证件包括《税务登记证》正、副本，《临时税务登记证》正、副本，《委托代征税款证书》、《个人所得税扣缴税款登记证》、《发票领购簿》等。
1.4.1业务流程
进入方式：依次选择相关岗位-【证件增补发】，点击进入统一受理界面 在搜索栏输入“证件增补发”，可快速查找。
1.4.2操作步骤
输入纳税人识别号，回车，点击【下一步】；
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填写税务证件申请信息，填写受理情况，点击【保存启动】，点击 【推送】至发放环节；
打开待办任务，点击【增行】，选择要增发的证件并制发； 点击【打印】领取通知单，点击【推送】，流程结束。
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1.4.3注意事项
无
第2章 税收减免场景
2.1税收减免审批
2.1.1业务流程
受理——审批——发放
2.1.2操作步骤
（一）受理
1、在搜索栏输入“税收减免审批”，可快速查找“税收减免审批受理”模块。
2、点击进入后，录入纳税人识别号回车，带出纳税人基本信息；
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第四篇：内蒙古国税系统网上办税平台操作手册(纳税人端)
内蒙古国税系统网上办税平台操作手册（纳税人端）
一、系统下载
登录到内蒙古国税网站首页 → 点击“网上办税厅” → 点击“VPDN控件下载” → 保存到相应的路径
二、系统安装：系统下载后，需要进行系统安装。首次安装系统，选择默认的“完全安装”方式。
（一）安全安装
1、双击，系统自动启动安装向导，点击“下一步”按钮（注：①由于企业使用VPDN网络连接国税局，安装的目的地文件夹不可更改，安装路径必须为“C:Program Files航天信息集成处理”，否则通过软件无法启动。如果安装的计算机上没有C盘，请联系公司计算机技术人员更换电脑。②用户初次安装时使用“完全安装”，以后进行升级时必须使用“升级”安装，不能使用“完全安装”，否则会覆盖已有数据。）
2、出现许可证协议框，同意此条款，点击<是>按钮。
3、进入安装类型选择界面，选择您安装的扫描仪型号，因小规模纳税人不需要安装扫描仪，此处应选择默认设置进行安装。
4、点击“下一步”按钮，出现对于以上设置的确认框。
5、点击“下一步”按钮，系统进行文件复制。
6、文件复制完成后，提示系统安装完成。点击完成按钮。
7、弹出VPDN的安装界面。
8、进入用户信息输入界面，输入VPDN账号和VPDN密码信息，在企业税号中输入本企业税号，点击下一步，系统安装VPDN控件，完成安装后提示安装成功。
9、点击“完成”结束VPDN安装操作，系统弹出重启电脑提示，用户需要重启电脑后，配置生效后才能正常使用本软件。
（二）版本升级：如果系统有内容更新，软件可以联网自动进行升级，也可以使用安装程序进行手工升级。以下是手工升级的步骤：
1、双击，系统自动启动修改、修复或删除程序。
2、选择“修改”选项，系统自动启动安装向导，点击“下一步”按钮，出现许可证协议框；如果同意此条款，请点击<是>按钮，进入安装类型选择界面，选择“版本升级”，点击“下一步”按钮，出现对于设置的确认框，点击“下一步”按钮，系统进行文件复制，文件复制完成后，提示系统安装完成。点击“完成”按钮后安装完成。
三、登陆网上办税厅
1、打开浏览器，在地址栏输入，点击的“网上办税
厅”。
2、点击“网上办税厅”，进入网上办税服务厅页面，点击VPDN设置，（重
点强调：vpdn账号是“纳税人识别号+@+域名国税+vpdn+nm.如企业是呼和浩特地区的纳税人识别号是***0002账号就是
***0002@hhhtgs.vpdn.nm密码是在电信营业厅设置过的密码，如果一
个会计兼好几家企业也可以在一台电脑上进行操作，只需要点击设置输入别家的企业vpdn帐号和密码，前提是这几家企业都办理vpdn业务）→点击vpdn连接，进行连接→连接上之后，会提示“已连接”。
3、输入用户名、密码，点击“登陆”按钮，进入“办税服务区”页面。（注：
用户名为纳税人识别号，用户初始密码为纳税人识别号后六位，如提示：密码或
用户名错误初始密码为税号后6位，企业没有到国税进行开户）
注意： 如果使用办税厅登陆软件，需先下载集成处理软件
（一）系统下载
如果纳税企业（98系统以外用户）在安装和配置完毕后仍不能登陆内蒙古
自治区国家税务局官网站或不能进入网上办税大厅页面，请下载“办税厅快捷登
陆控件”。下载方式：
首先打开内蒙古自治区国家税务局官网，点击“网上办税厅”按钮，1、打开内蒙古自治区国家税务局官网，点击“网上办税厅”按钮，2、进入登陆页面后→点击网络发票页面→在网络发票页面的相关下载里下
载“办税厅快捷登陆控件” →下载右侧出现的附件→保存到相应的路径→下载
完成生成一个压缩包的文件。
（二）系统安装
打开压缩包文件→双击内蒙企政0A→默认安装→安装完成后在桌面上生成新的图标
（三）系统设置
双击桌面上“内蒙古自治区国家税务局网上办税厅”软件→在弹出的页面
点击 “登陆大厅” →在弹出的页面里选择地区“内蒙”后点击“保存设置”
→点击保存设置以后，在弹出的界面里点击“返回” →返回之后重新点击“登
录大厅” →连接之后桌面右下角会有一个蓝色的图标。
（四）系统登陆
连接VPDN之后，弹出如下界面，输入纳税人识别号和密码，点击登陆（注：
用户名为纳税人识别号，用户初始密码为纳税人识别号后六位，如提示：密码或
用户名错误初始密码为税号后6位，企业没有到国税进行开户）
点击“登录”之后，登录到办税服务区
（一）网络发票子系统设置：纳税人初次使用网络发票子系统，需完成发票
管理员、单点/多点开票、开票点及开票人维护、开票点发票分配、打印等设置。
1、发票管理员设置
【第一步】在“服务专区”主界面上点击“网络发票”，显示“网络发票”
登陆界面。（注：用户第一次登录时，系统默认用户为系统管理员：system，初
始密码为：000000）
【第二步】输入用户名和密码完毕，点击“登录”，即登录到网络发票子系
统，【第三步】在左边菜单栏点击“权限设置”，在展开列表里点击“发票管理
员设置”，将操作人员代码,名称及密码,手机号码输入完成后,点击“提交”,即可完成发票管理员的设置操作。（注：此处的发票管理员即为开票人员,能且只能设置一个,若再次进入本界面进行名称的修改,新名称将会替换掉之前设置的发票管理员名称）
【第四步】完成发票管理员设置操作后，必须退出系统，以“发票管理员”用户名重新登录系统，继续初始化的下述操作。
2、单点/多点开票设置：系统默认为“单点开票”状态，指纳税人指定一台电脑开票的情况，则无需进行此项设置操作，如果纳税人为多个地点多台电脑开票，则需选择多点开票。具体操作如下：
【第一步】点击“单点/多点开票设置”，选择“多点开票”。
【第二步】点击“提交”，设置完之后点击“返回”，重新进入系统。
3、开票点及开票人维护：对于单点开票的纳税人而言，只有一台电脑，且由发票管理员开发票，则无需进行此项设置操作。对于多点开票的纳税人，如总分机构、连锁店等，则需先设置成多点开票后,再通过此项设置，添加每个地点的开票人员。具体操作如下：
【第一步】点击“开票点及开票人维护”，在出现的开票点设置界面上点击“增加”。
【第二步】在出现的页面输入操作人员代码、操作人员名称、密码、手机号码及开票地点后点击“保存”即可。（注：此处的操作人员代码不能与“发票管理员”中的代码重复，但没有人数限制。）
4、开票点发票分配
①单点开票：单点开票的纳税人每购买一本新的发票，开具前，须先进入此功能菜单，对发票进行启用状态设置。操作如下：
【第一步】 购票后，进入系统，点击“开票点发票分配”，在页面上核对所购发票本的起始号和末尾号。
【第二步】确认无误后，选择需要开具的该条发票记录，点击“设置”，出现页面，在“当前开票段”上打钩后，点击“保存”即可。
②多点开票：对于多个地点开票的纳税人，需先设置开票点及开票人维护，再进行发票本分配。操作如下：
【第一步】购票后，进入系统，点击“开票点发票分配”，在页面上核对所购发票本的起始号和末尾号，确认无误后，选择需要进行分配的发票本，点击“设置”，（在此页面中，纳税人需注意五个地方：分配人，份数，发票号码起，发票号码止，当前开票段。）
【第二步】核对起始和末尾发票号与需要拆分的发票一致后，点击“添加行”，将“开票人”按开票需要，选择为发票管理员和其他开票人（起始发票号由谁开始开具就选择谁的名字），再将他们要开具的发票份数填入“份数”栏，系统自动计算并显示开票人能开具的发票起始号码，确认发票号无误后，在每条发票记录后的“当前开票段”空格上打钩，一直到需要进行分配的整段发票段全部拆分完毕。
【第三步】最后点击“保存”按纽，提示“分配成功”，这样就将该段发票拆分成所需要的多点开票模式。（注：拆分后的发票合计份数、起、止号码与未拆分前的总份数、起、止号码必须保持一致）
5、打印设置：纳税人在打印发票及申报表前必须进行打印设置。
【第一步】点击页面右上方“打印设置”，显示界面。
【第二步】点击“增加”，出现界面。（注：参照打印机类型：在下拉菜单中选择本纳税人实际使用的打印机名称，若打印机类型不在选择列表中，可以任意选择一款型号；发票种类：在下拉菜单中选择本纳税人需要打印的发票种类；左边距、上边距：纳税人可根据不同发票输入数值，调整套打的位置，建议纳税人在第一次打印前，设置值为0，并先用普通纸张测试发票套打的位置；启用：自动显示为启用状态）
【第三步】完成上述设置后，点击“打印”系统将打印出一张样票，纳税人将此样票与实际纸质发票位置进行比对，若仍有偏差，继续在上个界面内输入调整上、左边距的数值。
【第四步】再次点击“打印”，直到打印出来的样票位置与实际纸质发票相符，点击“保存”。（注：纳税人首次打印时，如果系统无法正常打印，可在网络发票服务右上方点击“下载”，进入下载中心，下载并安装“网络发票打印控件注册表添加”后，重启电脑即可进行票据打印。）
四、系统操作——网络发票
1、发票开具：使用“发票管理员”或其他“开票人”用户名登录系统后，在显示界面上点击“纳税人自行开票处理”，双击“发票开具”，在出现的下拉菜单里点击需要开具的发票种类。
首先，在页面最上方“购货方企业类型”中进行选择：企业/机关事业代码、/个人/其他。然后，依序填写发票相应内容，其中付款方名称、付款方识别号、商品名称、规格、数量、单位、金额为必输项。销货方信息自动赋值。购货方名称：可以通过选择按钮选择购货方，也可以自行输入。商品名称：可以通过选择按钮选择货物名称。数量：需要自行输入。单价会自己赋值。也可以自行输入或修改。金额：根据单价和数量，自动计算。选择或输入完成后点击“保存/打印按钮”。
在票面右上方将显示网络发票受理号。此时，若已经进行过发票打印位置的调试，可直接选择打印机、点击“发票打印”按钮后即可打印该发票，若此时不想打印发票，可点击“返回”按钮，继续开票，事后，在“发票重打”模块中进行发票补打。
2、发票作废
在左侧菜单项显示界面上点击“发票作废” → 选择需要作废的发票，点击“作废”按钮，→确认后点击“确定”，则发票作废成功。
3、撤销作废发票
在左侧菜单项显示界面上点击“撤销作废发票” →点击“查询”按钮，选择要撤销的作废发票→然后点击“撤销”即可。（注：撤销发票作废只能对本月未验旧缴销的发票进行撤销。）
4、发票重打
企业在开具发票后没有及时打印的，可以在左侧菜单栏点击“发票重打”按钮→输入发票号码，选择发票种类后点击“查询” →点击发票记录前面的“明细” →点击 “发票打印”按钮，即可再次打印该发票。
5、空白发票作废（遗失或损毁报告）：对于一些丢失或损毁的，无法再继续使用的发票,或企业还未开完但已经不需要再开具的发票，可在此模块将这些空白发票进行作废处理,操作如下：
点击“空白发票作废”按钮→输入作废发票号码的起止号码，选择作废原因，再
点击“空白发票作废”→确认后，空白发票作废成功，此时页面下方“空白作废发票”栏内有一条作废记录。
对空白发票作废有误或要重新启用的空白发票，点击前方的“撤销”按钮即可。
6、红字发票开具
在左侧菜单项显示界面上点击“红字发票开具”，选择发票种类，选择红冲原因（原因为销售全部退回、销售部分退回、开票有误时，无需选择红字发票行业分类；而红冲原因为销售折让、其他原因时，还需选择行业分类），点击“查询”。
在需要冲红的发票记录前点击“红冲”，系统将出现对应的发票界面，票面内容为企业原来开具的蓝字票信息，红冲原因为销售全部退回、开票有误时，票面内容不允许更改，纳税人核对红冲金额后，点击“保存/打印”，即可完成红字发票的开具。
7、发票验旧申请
企业领购的发票在开具完毕后，在去税务机关进行缴销前，需在此模块中进行发票验旧申请,申请信息传输到税务机关后系统将自动生成传递单。生成传递单的发票信息，企业只能进行查询，不能进行其他操作。验旧申请具体操作如下： 在显示界面上点击“开票处理”下的“发票验旧申请” →选择发票种类后,点击“查询” →选择要验旧的发票记录，点击“生成验旧单” →确认无误后,点击“保存”,即生成传递单→点击“确定”按钮。
此时，纳税人可将此传递单打印出来，也可点击“发票明细”查看要验旧的发票的明细清单。若纳税人误操作验旧，也可在生成传递单后，点击“删除传递单”，将发票退回。
8、取得发票验证
企业拿到的网络发票通过“受票验证（网络发票）”进行验证。登录系统后，在显示界面上双击“受票信息处理”，在下拉菜单里点击“受票验证（网络发票）”，输入开票日期、金额、网络发票号，购方税号自动赋值为本企业的税号，点击提交按钮，提示如下：收受发票验证成功
9、发票查询
（1）开票情况查询
登录系统后，在左边菜单栏双击“查询”，在下拉菜单里点击“开票情况查询”输入查询条件后点击“查询”按钮（发票种类必须选择），纳税人可根据实际情况导出部分或全部发票记录。在需要导出的发票记录前，导出标志上打钩，点击“导出”或点击“导出EXCEL”可将选中的发票记录导出；直接点击“导出”或“导出EXCEL”则导出全部发票记录（“导出”按钮生成XML文件，“导出EXCEL”则生成EXCEL文件）。点击发票记录前的“明细”，可显示该条发票记录的原票样。
（2）开票汇总情况查询
登录系统后，在左边菜单栏双击“查询”，在下拉菜单里点击“开票汇总情况查询”，输入要汇总的发票代码和发票号码起始号，然后点击“查询”即可。
（3）单张发票情况查询
根据发票号码、发票代码、开票日期查询发票的具体信息，点击“查询”。
（4）发票结存情况查询
查询企业发票本的结存，验旧情况。
（5）收受发票查询：受票方接收到系统所开具的网络发票可通过两种方式查询：
① 已使用本发票系统的企业可在本系统中查询核实收受到的发票信息；② 未使用本发票系统的受票方，如，个人、医院、行政机关单位等可在内蒙古自治区国家税务局网站（http://）查询并核实收受到的网络发票信息。
第一种方式操作如下：菜单项显示界面上点击“发票查询”下方的“收受发票”，输入要查询的收受发票的信息，或者按日期选择发票种类后，点击“查询”，点击发票记录前的“明细”，可显示该条发票记录的原票样。
第二种方式操作如下：点击内蒙古自治区国家税务局网站主页右边的“发票查询”，输入收受发票的日期、金额、申报查询号，点击“查验”即可查证受票方收到的网络发票信息。
（6）验旧传递单查询
企业申请验旧的发票记录生成传递单后，可在此模块查看传递单的记录及状态。在左侧菜单项显示界面上点击“发票查询”下的“验旧传递单查询”，选择生成日期后，点击“查询”，点击“传递单”可查看该份传递单的明细信息。• 企业信息维护
发票开具时销售方企业信息由系统从税务机关获取并自动显示在发票票面上，纳税人可根据实际开票需要进行修改。点击“基础信息维护”下方的“企业信息维护”，（注1:纳税人识别号，纳税人名称和税务机关代码不能修改，其它选项均可修改, 修改完毕，点击“修改”。注2:企业信息修改后进行开票时，需退出本系统，重新登录才能生效。）
• 往来客户维护
对于一些经常有往来的客户，可提前将客户信息在此模块处录入，以便日常开票时直接点击票面上购货方名称进行选取。在上图显示界面点击“基础信息维护”下方的“往来客户维护”，输入客户识别号或客户名称，可查询在本系统内已保存的客户信息。若要添加新客户信息，点击“增加”，录入客户相关信息后，点击“保存”即可。若客户信息变更，可在上述界面上先选中要更改的客户记录，点击“修改”，出现客户详细信息后，进行更改并再次点击“修改”即可。• 货物信息维护
此模块功能与操作同“往来客户维护”类似。在左侧菜单显示界面点击“基础信息维护”下方的“货物信息维护”，销售方可将本企业经销的货物在此录入，方便开票时直接选取，具体操作请参见“往来客户维护”。
五、结束操作
办理完相关业务之后，需要将VPDN断开，否则无法连接互联网，如果使用的是网页链接，断开的方法即点击“断开VPDN。
如果企业使用的是快捷方式的连接，那么断开时直接点击右下角的图标，进行断开即可。
如果在未断开VPDN连接的时候，主动或者被动关闭所有浏览器，则需要进行以下操作：右键点击桌面上的“网上邻居”，选择“属性”，右键“ZKXXVPDN”，选择“断开”，否则将无法登录公共互联网，只有退出VPN通道后方可登录公共互联网。
第五篇：网上办税服务厅-涉税事项办理(纳税人端)操作手册
网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
百望金赋科技有限公司
辽宁省网上办税服务厅 涉税事项办理（税务端）
操 作 手 册
百望金赋科技有限公司
2016年6月
网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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目录
1．关于.............................................................................................................................................1 1.1网上办税服务厅系统介绍................................................................................................1 1.2总体框架............................................................................................................................1 2．系统运行环境及相关设置.........................................................................................................1 2.1系统运行环境....................................................................................................................1 2.2 IE设置..............................................................................................................................2 2.3技术支持............................................................................................................................4 2.4登录方式............................................................................................................................4 3． 涉税事项办理...........................................................................................................................6 1)办理流程...............................................................................................................................6 2)操作界面介绍.......................................................................................................................6 3)资料如何上传.......................................................................................................................7 3.1税务登记..........................................................................................................................12 3.1.1文化事业建设费登记..........................................................................................12 3.1.2变更登记..............................................................................................................16 3.1.3停业登记..............................................................................................................17 3.1.4注销登记（单位及查账征收个体工商户）*....................................................22 3.1.5注销登记（定期定额户）..................................................................................23 3.1.6扣缴义务人登记..................................................................................................24 3.1.7税务登记证遗失补办..........................................................................................25 3.1.8存款账户账号报告..............................................................................................26 3.1.9财务会计制度及核算软件备案报告..................................................................27 3.1.10汽油、柴油生产企业基本情况登记................................................................28 3.2认定管理..........................................................................................................................29 3.2.1简并征期..............................................................................................................29 3.2.2简并征期取消......................................................................................................30 3.2.3个体双定户申请调增定额..................................................................................30 3.2.4个体双定户申请调减定额*................................................................................31 3.2.5增值税一般纳税人登记......................................................................................32 3.2.6选择按小规模纳税人纳税..................................................................................36 3.2.7增值税一般纳税人选择简易办法计算缴纳增值税..........................................37 3.2.8白酒消费税最低计税价格受理*........................................................................38 3.2.9跨地区（指跨省、自治区、直辖市和计划单列市）汇总纳税企业及分支机构备案.................................................................................................................................39 3.2.10境外注册中资控股企业居民身份*..................................................................40 3.2.11企业符合特殊性税务处理规定条件的申报....................................................42 3.2.12增值税即征即退资格备案................................................................................43 3.3发票管理..........................................................................................................................44 3.3.1发票领用..............................................................................................................44 3.3.2普通发票代开......................................................................................................45 3.3.3普通发票丢失被盗报告......................................................................................46 3.3.4印有本单位名称发票办理..................................................................................46 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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3.3.5增值税专用发票代开..........................................................................................47 3.3.6货物运输业增值税专用发票代开......................................错误！未定义书签。3.3.7逾期增值税扣税凭证继续抵扣办理*................................................................48 3.3.8未按期申报抵扣增值税扣税凭证继续抵扣......................................................49 3.3.9增值税发票挂失、损毁报备..............................................................................51 3.3.10普通发票票种核定及调整................................................................................52 3.3.11防伪税控系统发票核定及调整........................................................................57 3.3.12增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批*..........................58 3.4税收优惠..........................................................................................................................59 3.4.1增值税即征即退办理*........................................................................................59 3.4.2消费税优惠备案..................................................................................................60 3.4.3乙烯、芳烃生产企业石脑油、燃料油消费税退税办理*................................65 3.4.4纳税人放弃免（减）税权备案..........................................................................67 3.4.5非居民享受税收协定（含与港澳台安排、协议）待遇备案错误！未定义书签。3.4.6非居民享受税收协定（含与港澳台安排、协议）待遇管理**......................68 3.4.7增值税优惠备案..................................................................................................69 3.4.8企业所得税优惠备案..........................................................................................70 3.5申报征收..........................................................................................................................70 3.5.1延期申报*............................................................................................................70 3.5.2延期缴纳税款......................................................................................................74 3.5.3多缴税费退（抵）办理*....................................................................................75 3.5.4欠税人处置不动产或大额资产报告..................................................................76 3.5.5授权（委托）划缴协议......................................................................................76 3.5.6增值税留底抵欠税备案......................................................................................77 3.5.7资产损失清单申报..............................................................错误！未定义书签。3.5.8 资产损失专项申报.............................................................错误！未定义书签。3.5.9企业手续费及佣金税前扣除资料备案..............................错误！未定义书签。3.5.10非居民企业所得税征收方式管理（构成常设机构及境外演出团体或运动员来华提供劳务）.............................................................................................................78 3.6税收证明..........................................................................................................................78 3.6.1外出经营活动税收管理证明..............................................................................78 3.6.2丢失增值税专用发票（含货物运输业增值税专用发票）已报税证明单开具79 3.6.3服务贸易等项目对外支付税务备案..................................................................80 3.6.4《中国税收居民身份证明》开具*.....................................................................81 4.用户信息管理...........................................................................................................................82 4.1 基本信息管理.................................................................................................................82 5.业务申请查询...........................................................................................................................83 5.1 业务申请查询.................................................................................................................83 5.2一户式查询......................................................................................................................84 5.3税务出具文书查询..........................................................................................................85 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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1．关于
1.1网上办税服务厅系统介绍
辽宁省国家税务局“网上办税服务厅”，由各税种网上申报缴税、网上涉税事项办理、手工发票验旧等功能模块组成，同时提供涉税查询、征期日历等辅助功能。
其中，网上涉税事项办理模块为纳税人提供依申请涉税业务网上申请功能，纳税人可以通过网络足不出户向税务机关申请涉税业务办理或业务审查，并查询业务办理状态，接受税务机关办理情况的反馈信息，对税务机关的办理情况进行评价反馈。同时，《网上办税服务厅系统》向用户提供了涉税业务填表说明查看、网上免填单自助打印功能，有效降低了纳税人的办税成本，减少往返及排队等侯时间，提高了办税效率。
1.2总体框架
2．系统运行环境及相关设置
2.1系统运行环境
软件配置:
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操作系统：windowsxp/2000/2003/2007、win7、vista 浏览器：最好使用IE8.0（兼容IE6.0、IE7.0等）
2.2 IE设置
由于网站系统登录涉及到CA证书登陆，需要对IE的Activex控件进行设置。打开IE浏览器，依次选择“工具-Internet选项”，如下图所示：
图2.2.1 设置Internet选项
依次选择“安全-受信任的站点”，点击【站点（S）„】把网上办税服务厅系统地址http://bsfwt.tax.ln.cn/添加到受信任站点，如下图所示： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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图2.2.2 添加信任站点
点击【确定】，完成信任站点的添加。
在“安全”中点击【自定义级别（C）„】，启用“ActiveX控件和插件”，将安全级别设置为‘中’，如下图所示： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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图2.2.3 设置ActiveX控件
点击【确定】，IE设置完毕。
2.3技术支持
技术支持单位：百望金赋科技有限公司 技术支持热线：400-811-9900 2.4登录方式
1.客户端登陆
在网上办税服务厅界面上，点击桌面【网上办税服务厅】图标，打开登陆界面，右上角第一行输入税号，第二行输入密码，初始密码为6个1： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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点击【登陆】，即可进入网上办税服务厅系统，点击【涉税事项办理】图标：
弹出选择个人证书，点击确定，输入密码6个1登陆即可登录系统。
进入业务办理界面如下： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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3．涉税事项办理 1)办理流程
1．登录：使用电子钥匙或软证书登录（个体）
2.身份验证：输入纳税人识别号和登录密码，弹出选择个人证书
3.选择网上涉税业务办理项目：网上办税服务厅操作界面，左侧选择操作业务类型。4.填写网上涉税业务办理申请表：根据提示填写表单，保存
5.资料采集：根据具体业务要求，进行资料扫描、高拍或调取存储图片，上传 6.提交：进行填写表单和资料提交
7.查询：查询业务办理状态，根据受理提示，进行后续处理；可打印已申请文书。
2)操作界面介绍
左侧为菜单列表，右上侧是常用涉税事项的快捷打开方式，温馨提醒栏：
待业务办结后，纳税人可在导航页面左下角温馨提醒查看办理结果，或点击更多 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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点击已办结的此条信息，显示表单信息、资料信息和办理流程：
业务办结之后，会显示两个签章，一个是企业签章，另一个是税务机关业务专用章。
办理流程显示已受理结束：
3)资料如何上传
在表单填写页面，申请表单填写保存后，对于需报送资料的业务，需上传影像资料，否则无法提交申请，具体操作如下：
1）点击【资料采集】，根据业务类别，系统自动判断带出所需业务列表：
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备注：“必需”指的是所有办此类业务的纳税人都必须上传的资料，其他业务资料，要根据纳税人的情况，根据“办税流程”确定是否必需上传。
2）纳税人可以通过四种方式进行资料上传：【选择】是指从本机选择或从历史资料选择；【扫描】扫描仪扫描或者高拍仪拍摄。
点击【选择】如下图所示：
纳税人可以通过【本地上传】，点击【浏览】上传存储在电脑上的图片；【资料历史】，可以选择已传的此项影像资料，在影像资料前的小方框，打对勾，点击【复制扫描】上传图像： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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资料状态显示已扫描状态：
3）纳税人也可以通过【资料扫描】模块使用扫描仪扫描或者通过【资料拍摄】模块使用高拍仪拍摄图片上传： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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点击右下角按钮，从本机选择：
点击提交： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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点击确定，返回至资料上传页面，资料状态显示为已扫描 点击【清空】会删除此条影像资料。点击【查看】可查看资料：
单击单击，系统自动播放业务资料，单击，手动播放下一页资料；单击，系统停止播放业务资料。，手动播放上一页资料。网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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单击单击单击，将播放的资料页面向左旋转；单击，将播放的资料进行垂直翻转；单击，将播放的资料进行重置。单击，将所播放的资料向右旋转。将播放的资料进行水平翻转。，将播放的资料下载至本地。
待资料上传完毕后，点击【返回至表单】回到表单填写界面，点击【提交】即可。
3.1税务登记
3.1.1文化事业建设费登记
1.业务概述：原适用《财政部 国家税务总局关于印发〈文化事业建设费征收管理暂行办法〉的通知》（财税字〔1997〕95号）缴纳文化事业建设费的提供广告服务的单位和个人，以及营业税改征增值税后成立的提供广告服务的单位和个人，纳入营改增试点范围后，应按照规定缴纳文化事业建设费。
2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果
3.纳税人应提供资料：《文化事业建设费登记表》（自主填表，无需报送）4.温馨提醒：在您的业务办结之后，请按期进行文化事业建设费申报
纳税人办理流程图3-1-1
纳税人填写表单页面，如图所示： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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表单填写完毕之后，操作流程为：保存---资料采集---提交，资料采集上传之后，才可以点击提交。
点击【保存】如图所示：
此业务无需提交资料，“提交”按钮可点，点击【提交】如下图所示：
点击确定，系统自动跳转至业务查询模块： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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点击流水号，显示企业填写的表单，可以查看申请单信息、资料信息和办理流程：
点击【打印】：
资料信息无需提交资料的，显示无数据： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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办理流程可以查看操作轨迹和下一步受理人员：
待业务办结后，纳税人可在导航页面左下角温馨提醒查看办理结果，或查询模块，查看办理进度。网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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点击已办结的此条信息，显示表单信息、资料信息和办理流程：
业务办结之后，会显示两个签章，一个是企业签章，另一个是税务机关业务专用章。
办理流程显示已受理结束：
此业务已办结。
3.1.2变更登记
1.业务概述：纳税人税务登记内容发生变化的，应当向原税务登记机关申报办理变更税务登记。扣缴义务人扣缴信息发生变更的，应当向税务机关办理变更扣缴税款登记。此项业务适用设立登记变更业务和扣缴税款变更业务。
2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果
3.纳税人应提供资料：
（一）《变更税务登记表》（自主填表，无需报送）；
（二）《税务登记证》正、副本（涉及变动的提供）；
（三）工商营业执照副本（涉及变动的提供）；
（四）纳税人变更登记内容涉及设立登记时提供的其他资料，应提供变更后的证明文件。
4.温馨提醒：涉及纳税人名称、登记注册类型、批准设立机关、注册地址、经营范围、法定代表人（负责人）姓名、法定代表人（负责人）身份证件种类、法定代表人（负责人）身份证件号码8项的变更业务，请及时关注税务机关反馈的信息并携带税务登记证正副本至办税服务厅进行证件换发
表单填写完毕之后，操作流程为：保存----提交。
办理流程图参考3-1-1【文化文化事业建设费登记】
3.1.3停业登记
1.业务概述：实行定期定额征收方式的个体工商户需要停业的，应当在停业前向主管税务机关申报办理停业登记。纳税人停业期满不能及时恢复生产经营的，应当在停业期满前向税务机关提出延长停业登记申请。纳税人的停业期限不得超过一年。
2.办理流程：该业务属于预审类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人需要携带相关资料到办税服务厅办理。3.纳税人应提供资料：
（一）《停业复业（提前复业）报告书》（自主填表、无需报送）；
（二）《税务登记证》正、副本；
（三）《发票领用簿》及未验旧、未使用的发票。
4.温馨提醒：待受理通过后，请及时携带税务登记证正副本、发票领购本及未验旧、未使用的发票至办税服务厅进行证件封存
纳税人办理流程图3-1-3 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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纳税人填写表单页面，如图所示：
表单填写完毕之后，操作流程为：保存---资料采集---提交，资料采集上传之后，才可以点击提交。
点击【保存】如图所示：
点击【资料采集】，网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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具体如何进行资料上传，操作参照3)资料如何上传章节的步骤。
待资料上传完毕后，点击返回至表单按钮回到表单填写界面，点击【提交】如下图所示：
点击确定，系统自动跳转至业务查询模块：
点击流水号，显示企业填写的表单，可以查看申请单信息、资料信息和办理流程： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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点击【打印】： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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办理流程可以查看操作轨迹和下一步受理人员：
待业务办结后，纳税人可在导航页面左下角温馨提醒查看办理结果：
查看办结提醒： 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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业务办结之后，会显示两个签章，一个是企业签章，另一个是税务机关业务专用章。查看办理流程如图所示：
此业务已办结。
3.1.4注销登记（单位及查账征收个体工商户）* 1.业务概述：纳税人发生以下情形的，向主管税务机关申报办理注销税务登记：
（1）因解散、破产、撤销等情形，依法终止纳税义务的。
（2）按规定不需要在工商行政管理机关或者其他机关办理注销登记的，但经有关机关批准或者宣告终止的。
（3）被工商行政管理机关吊销营业执照或者被其他机关予以撤销登记的。（4）因住所、经营地点变动，涉及改变税务登记机关的。（5）外国企业常驻代表机构驻在期届满、提前终止业务活动的。
（6）境外企业在中华人民共和国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务，项目完工、离开中国的。网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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（7）非境内注册居民企业经国家税务总局确认终止居民身份的，应当自收到主管税务机关书面通知之日起15日内，向主管税务机关申报办理注销税务登记。
2.办理流程：该业务属于预审类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人需要携带相关资料到办税服务厅办理。3.纳税人应提供资料：
（一）《注销税务登记申请审批表》（自主填表，无需报送）；
（二）《税务登记证》正、副本、《临时税务登记证》正、副本和其他税务证件，或地方税务局注销通知书；
（三）《发票领用簿》及未验旧、未使用的发票；
（四）工商营业执照被吊销的应提交工商行政管理部门发出的吊销决定；
（五）单位纳税人应提供上级主管部门批复文件或董事会决议；
（六）使用增值税税控系统的纳税人应提供金税盘、税控盘和报税盘，或者提供金税卡和IC卡；
（七）非居民企业应提供项目完工证明、验收证明等相关文件；
（八）《中华人民共和国企业清算所得税申报表》及附表。
4.温馨提醒：请您及时关注首页面消息提醒，待业务受理之后请及时携带相关证件及资料到办税服务厅进行缴销并结清税款
办理流程图参考3-1-3【停业登记】
3.1.5注销登记（定期定额户）
1.业务概述：纳税人发生以下情形的，向主管税务机关申报办理注销税务登记：
（1）因发生破产、撤销以及其他情形，依法终止纳税义务的；
（2）按规定不需要在工商行政管理机关或者其他机关办理注销登记，但经有关机关批准或者宣告终止的；
（3）被工商行政管理机关吊销营业执照或者被其他机关予以撤销登记的；（4）因住所、经营地点变动，涉及改变税务登记机关的
2.办理流程：该业务属于预审类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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馈给纳税人，纳税人需要携带相关资料到办税服务厅办理。
3.纳税人应提供资料：
（一）《注销税务登记申请审批表》（自主填表，无需报送）；
（二）《税务登记证》正、副本、《临时税务登记证》正、副本和其他税务证件，或地方税务局注销通知书；
（三）《发票领用簿》及未验旧、未使用的发票；
（四）工商营业执照被吊销的，应提交工商行政管理部门发出的吊销决定。
（五）使用增值税税控系统的增值税纳税人应提供金税盘、税控盘和报税盘，或者提供金税卡和IC卡。
4.温馨提醒：请您及时关注首页面消息提醒，待业务受理之后请及时携带相关证件及资料到办税服务厅进行缴销并结清税款
办理流程图参考3-1-3【停业登记】
3.1.6扣缴义务人登记
1.业务概述：以下根据税收法律、行政法规的规定负有扣缴税款义务的扣缴义务人，应当办理扣缴税款登记：
（1）已办理税务登记的扣缴义务人；
（2）根据税收法律、行政法规的规定可不需办理税务登记的扣缴义务人；
（3）非居民在中国境内发生营业税或增值税应税行为、未设立经营机构，以代理人为扣缴义务人；
（4）非居民在中国境内发生营业税或增值税应税行为、未设立经营机构且无代理人，以工程作业发包方、劳务受让方或购买方为扣缴义务人；（5）其它依法负有扣缴义务的单位和个人。
已办理税务登记的扣缴义务人应当自扣缴义务发生之日起30日内，向税务登记地税务机关申报办理扣缴税款登记，税务机关在其税务登记证件上登记扣缴税款事项，税务机关不再发给扣缴税款登记证件。网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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根据税收法律、行政法规的规定可不需办理税务登记的扣缴义务人，应当自扣缴义务发生之日起30日内，向机构所在地税务机关申报办理扣缴税款登记，税务机关发放扣缴税款登记证件。发生扣缴义务的非境内注册居民企业应当自扣缴义务发生之日起30日内，向主管税务机关申报办理扣缴税款登记。
扣缴义务人与非居民企业首次签订与其取得来源于中华人民共和国境内的股息、红利等权益性投资收益和利息、租金、特许权使用费所得、转让财产所得以及其他所得有关的业务合同或协议的，扣缴义务人应当自合同签订之日起30日内，向主管税务机关申报办理扣缴税款登记。
2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果
3.纳税人应提供资料：
（一）《扣缴义务人登记表》（自主填表，无需报送）；
（二）《税务登记证》（副本）（已办理税务登记的提供）（无需报送）；
（三）组织机构代码证书（可不办理税务登记的提供）。
4.温馨提醒：待您的业务办结之后，请至办税服务厅进行代扣代缴申报
办理流程图参考3-1-1【文化文化事业建设费登记】
3.1.7税务登记证遗失补办
1.业务概述：纳税人、扣缴义务人遗失税务登记证件的，应当自遗失税务登记证件之日起15日内，书面报告主管税务机关，如实填写《税务证件挂失报告表》（自主填表，无需报送），并将纳税人或扣缴义务人的名称、税务登记证件名称、税务登记证件号码、税务登记证件有效期、发证机关名称、发证日期在税务机关认可的报刊上作遗失声明，凭报刊上刊登的遗失声明向主管税务机关申请补办税务登记证件。网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果 3.纳税人应提供资料：
（一）《税务证件挂失报告表》（自主填表，无需报送）；
（二）刊登遗失声明的报刊。
4.温馨提醒：请您及时关注首页面消息提醒，并在业务查询模块查询办理结果，待受理通过后，请及时到办税服务厅领取税务登记证件
办理流程图参考3-1-3【停业登记】
3.1.8存款账户账号报告
1.业务概述：从事生产、经营的纳税人应当自开立基本存款账户或者其他存款账户之日起15日内，向主管税务机关书面报告其全部账号；发生变化的，应当自发生变化之日起15日内，向主管税务机关书面报告。
2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果 3.纳税人应提供资料：
（一）《纳税人存款账户账号报告表》（自主填表、无需报送）；
（二）开户银行许可证或账户、账号开立证明。
4.温馨提醒：请及时关注首页面消息提醒，受理通过后，您的银行账号备案信息已在金三备案 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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办理流程图参考3-1-1【文化文化事业建设费登记】
3.1.9财务会计制度及核算软件备案报告
1.业务概述：
（一）从事生产、经营的纳税人应当自领取税务登记证件之日起15日内，将其财务、会计制度或者财务、会计处理办法等信息报送税务机关备案。
（二）纳税人使用计算机记账的，还应在使用前将会计电算化系统的会计核算软件、使用说明书及有关资料报送主管税务机关备案。
（三）非境内注册居民企业应当按照中国有关法律、法规和国务院财政、税务主管部门的规定，编制财务、会计报表，并在领取税务登记证件之日起15日内将企业的财务、会计制度或者财务会计、处理办法及有关资料报送主管税务机关备案。
2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果 3.纳税人应提供资料：
（一）《财务会计制度及核算软件备案报告书》（自主填表、无需报送）；
（二）财务、会计制度或财务会计核算处理办法；
（三）凡自行开发或修改会计核算软件的，还应提供会计核算软件使用说明书及有关资料。
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办理流程图参考3-1-1【文化文化事业建设费登记】
3.1.10汽油、柴油生产企业基本情况登记
1.业务概述：纳税人应按照征管法及其实施细则的有关规定办理税务登记，已经办理税务登记的纳税人，其原油加工能力、生产装置、储油设施、油品名称、产品标准及用途发生变化的，应自发生变化之日起30日内向主管税务机关报告。
2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果 3.纳税人应提供资料：
（一）《生产企业基本情况表》（自主填表、无需报送）；
（二）生产装置及工艺路线的简要说明；
（三）企业生产的所有油品名称、产品标准及用途；
（四）税务机关要求报送的其他资料。
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办理流程图（即办）参考3-1-1【文化文化事业建设费登记】
3.2认定管理
3.2.1简并征期
1.业务概述：实行定期定额缴纳税款的纳税人，可以采取将纳税期限合并为按季、半年、年的方式缴纳税款。
2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果
3.纳税人应提供资料：《简并征期认定申请表》（自主填表、无需报送）4.温馨提醒：请及时关注首页面消息提醒和办理流程。网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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办理流程图参考3-2-5【增值税一般纳税人登记】
3.2.2简并征期取消
1.业务概述：实行定期定额缴纳税款的纳税人，不再采取简并征期方式办理纳税申报的可以申请取消简并征期。
2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果
3.纳税人应提供资料：《简并征期取消申请表》（自主填表、无需报送）4.温馨提醒：请及时关注首页面消息提醒和办理流程。
办理流程图参考3-2-5【增值税一般纳税人登记】
3.2.3个体双定户申请调增定额
1.业务概述：税务机关依照法律、行政法规的规定，对个体工商户在一定经营地点、一定经 网上办税服务厅涉税事项办理（税务端）操作手册
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营时期、一定经营范围内的应纳税经营额（包括经营数量）或所得额进行核定，并以此为计税依据，确定其应纳税额。纳税人实际生产经营超出应纳税经营额（包括经营数量）或所得额的，可以根据其经营的真实情况向税务机关申请调整增加核定定额。
2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果 3.纳税人应提供资料：
（一）《个体工商户定额核定审批表》（自主填表、无需报送）；
（二）《税务行政许可申请表》（自主填表、无需报送）。4.温馨提醒：请及时关注首页面消息提醒和办理流程。
办理流程图参考3-2-5【增值税一般纳税人登记】
3.2.4个体双定户申请调减定额* 1.业务概述：税务机关依照法律、行政法规的规定，对个体工商户在一定经营地点、一定经营时期、一定经营范围内的应纳税经营额（包括经营数量）或所得额进行核定，并以此为计税依据，确定其应纳税额。纳税人对核定计税依据有异议的，可以根据其经营的真实情况向税务机关申请调整减少核定定额。
2.办理流程：该业务属于调查流转类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理并进行实地调查，纳税人可在业务查询模块查询办理和调查结果。3.纳税人应提供资料：
（一）《个体工商户定额核定审批表》（自主填表、无需报送）；
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（二）《税务行政许可申请表》（自主填表、无需报送）。
4.温馨提醒：请您关注首页面消息提醒，并在业务查询模块查询办理进度，税务机关将对您进行实地调查，请予以配合
办理流程图（即办）参考3-2-5【增值税一般纳税人登记】
3.2.5增值税一般纳税人登记
1.业务概述：增值税一般纳税人资格实行登记制，登记事项由增值税纳税人向其主管税务机关办理。
（一）增值税纳税人，年应税销售额或应税服务年销售额超过财政部、国家税务总局规定的小规模纳税人标准的，除符合有关规定选择按小规模纳税人纳税的，应当在申报期结束后20个工作日内按照规定向主管税务机关办理一般纳税人登记手续，未按规定时限办理的，主管税务机关在规定期限结束后10个工作日内制作《税务事项通知书》，告知纳税人在10个工作日内向主管税务机关办理登记手续。个体工商户以外的其他个人不办理一般纳税人资格登记。
（二）年应税销售额或应税服务年销售额未超过财政部、国家税务总局规定的小规模纳税人标准以及新开业的纳税人，可以向主管税务机关申请增值税一般纳税人登记，对提出申请并且能够按照国家统一的会计制度规定设置账簿，根据合法、有效凭证核算，能够提供准确税务资料的，税务机关应当为其办理一般纳税人资格登记。
（三）兼有销售货物、提供加工修理修配劳务以及应税服务的，应税货物及劳务销售额与应税服务销售额分别计算，分别适用增值税一般纳税人资格登记标准。
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（四）按照政策规定一律由主管税务机关登记为增值税一般纳税人的情况适用本业务。如：从事成品油销售的加油站、航空运输企业、电信企业总机构及其分支机构。
（五）除财政部、国家税务总局另有规定外，纳税人自其选择的一般纳税人资格生效之日起，按照增值税一般计税方法计算应纳税额，并按照规定领用增值税专用发票。
（六）注册资金在80万元（含80万元）以下、职工人数在10人（含10人）以下的小型商贸企业可以实行纳税辅导期管理。只从事出口贸易，不需要使用增值税专用发票的企业除外。具有下列情形之一的一般纳税人，可以实行纳税辅导期管理：
1.增值税偷税数额占应纳税额的10%以上并且偷税数额在10万元以上的； 2.骗取出口退税的； 3.虚开增值税扣税凭证的； 4.国家税务总局规定的其他情形。
2.办理流程：该业务属于预审类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人需要携带相关资料到办税服务厅办理。3.纳税人应提供资料：
（一）《增值税一般纳税人资格登记表》（自主填表、无需报送）；
（二）《税务登记证》副本（无需报送）。
4.温馨提醒：请您关注首页面消息提醒，并在业务查询模块查询办理结果，待受理通过后，请您携带税务登记正副本至办税服务厅加盖“增值税一般纳税人”戳记
纳税人办理流程图3-2-5 纳税人填写表单页面，如图所示：
表单填写完毕之后，操作流程为：保存---资料采集---提交，资料采集上传之后，才可以点击提交。
点击【保存】如图所示：
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点击【资料采集】如图所示：
具体如何进行资料上传，操作参照3)资料如何上传章节的步骤。
待资料上传完毕后，点击【返回至表单】回到表单填写界面，点击【提交】如下图所示：
点击确定，系统自动跳转至业务查询模块：
点击【业务流水号】，显示企业填写的表单，可以查看申请单信息、资料信息和办理流程：
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点击【打印】：
办理流程可以查看操作轨迹和下一步受理人员：
待业务办结之后，请及时关注首页面的温馨提醒：
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显示税务机关的反馈意见：
业务办结之后，会显示两个签章，一个是企业签章，另一个是税务机关业务专用章。查看办理流程如图所示：
查看此条办结信息的状态：
此业务已办结
3.2.6选择按小规模纳税人纳税
1.业务概述：年应税销售额超过小规模纳税人标准的其他个人按小规模纳税人纳税；非企业性单位、不经常发生应税行为的企业可选择按小规模纳税人纳税。
应税服务年销售额超过规定标准的其他个人不属于一般纳税人。兼有销售货物、提供加工修理修
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配劳务以及应税服务，且不经常发生应税行为的单位和个体工商户可选择按照小规模纳税人纳税。
纳税人年应税销售额超过财政部、国家税务总局规定标准（以下简称规定标准），且符合有关政策规定，选择按小规模纳税人纳税的，应当向主管税务机关提交书面说明。个体工商户以外的其他个人年应税销售额超过规定标准的，不需要向主管税务机关提交书面说明。
2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果
3.纳税人应提供资料：《选择按小规模纳税人纳税的情况说明》（个体工商户以外的其他个人不需提供）（自主填表、无需报送）4.温馨提醒：请及时关注首页面消息提醒和办理流程。
办理流程图参考3-2-5【增值税一般纳税人登记】
3.2.7增值税一般纳税人选择简易办法计算缴纳增值税
1.业务概述： 增值税一般纳税人生产销售特定货物或提供特定应税服务，根据规定选择适用简易征收办法缴纳增值税的，向税务机关申请采用简易办法计算缴纳增值税。
兼有销售货物、提供加工修理修配劳务的，凡未规定可以选择按照简易计税方法计算缴纳增值税的，其全部销售额应一并按照一般计税方法计算缴纳增值税。
一般纳税人可以选择适用简易办法计算缴纳增值税，一经选择，36个月内不得变更。2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果 3.纳税人应提供资料：
（一）《增值税一般纳税人简易征收备案表》（自主填表、无需报送）；
（二）选择简易征收的产品、服务符合条件的证明材料，或者企业符合条件的证明材料；
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（三）一般纳税人选择简易办法征收备案事项说明。
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办理流程图（即办）参考3-2-5【增值税一般纳税人登记】
3.2.8白酒消费税最低计税价格受理* 1.业务概述：为贯彻执行《白酒消费税最低计税价格核定管理办法（试行）》，针对对设立销售公司的白酒生产企业，加强对白酒计税价格偏低的情形，由白酒生产企业自行申报消费税最低计税价格，并由税务机关受理。
（一）对于白酒生产企业销售给销售单位的白酒，生产企业消费税计税价格低于销售单位对外销售价格（不含增值税，下同）70%以下的，税务机关应明确消费税最低计税价格。
（二）已确认最低计税价格的白酒，销售单位对外销售价格持续上涨或下降时间达到3个月以上、累计上涨或下降幅度在20%（含）以上的白酒，税务机关重新确认最低计税价格。
2.办理流程：该业务属于流转类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理并一级一级审批，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果
3.纳税人应提供资料：
（一）《白酒相关经济指标申报表》（自主填表，无需报送）（自主填表、无需报送）；
（二）销售给销售单位的白酒的消费税计税价格低于销售单位对外销售价格70%以下、年销售额1000万元以上的各种白酒的白酒生产企业需提供《白酒消费税最低计税价格核定申请表》（自主填表，无需报送）（自主填表、无需报送）。
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3.2.9企业所得税汇总纳税总分机构信息备案
1.业务概述： 纳税人符合现行企业所得税汇总纳税企业政策规定，应当向主管税务机关办理跨地区经营汇总纳税企业总分支机构信息备案。
居民企业在中国境内跨地区（指跨省、自治区、直辖市和计划单列市）设立不具有法人资格分支机构的，该居民企业为跨地区经营汇总纳税企业。总机构和具有主体生产经营职能的二级分支机构，就地分摊缴纳企业所得税。二级分支机构，是指汇总纳税企业依法设立并领取非法人营业执照（登记证书），且总机构对其财务、业务、人员等直接进行统一核算和管理的分支机构。
2.办理流程：纳税人首次进行分支机构备案的，需要填写表单，待税务机关受理并反馈信息给纳税人之后，纳税人需要携带资料到办税服务厅办理。
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纳税人变更分支机构备案的，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果
3.纳税人应提供资料：
（一）《企业所得税汇总纳税企业总分支机构信息备案表》（自主填表，无需报送）；
（二）总机构向其所属二级分支机构出具的有效证明（支持证明的材料包括总机构拨款证明、总分机构协议或合同、银行开户鉴证、公司章程、管理制度等）；
（三）总机构和上一级机构的营业执照副本；
（四）总机构和上一级机构《税务登记证》副本；
（五）总机构或上一级机构批准成立非法人分支机构的相关决议等文件；
（六）所属下一级分支机构营业执照副本及《税务登记证》副本；
（七）《中华人民共和国企业所得税汇总纳税分支机构所得税分配表》。
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3.2.10境外注册中资控股企业居民身份证认定申请
1.业务概述：境外注册中资控股企业是指由中国内地企业或者企业集团作为主要控股投资者，在中国内地以外国家或地区（含香港、澳门、台湾）注册成立的企业。
境外注册中资控股居民企业是指因实际管理机构在中国境内而被认定为中国居民企业的境外注册中资控股企业。
境外中资企业同时符合以下条件的，应为实际管理机构在中国境内的居民企业：
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（一）企业负责实施日常生产经营管理运作的高层管理人员及其高层管理部门履行职责的场所主要位于中国境内；
（二）企业的财务决策（如借款、放款、融资、财务风险管理等）和人事决策（如任命、解聘和薪酬等）由位于中国境内的机构或人员决定，或需要得到位于中国境内的机构或人员批准；
（三）企业的主要财产、会计账簿、公司印章、董事会和股东会议纪要档案等位于或存放于中国境内；
（四）企业1/2（含1/2）以上有投票权的董事或高层管理人员经常居住于中国境内。境外中资企业可向其实际管理机构所在地或中国主要投资者所在地主管税务机关提出居民企业申请，主管税务机关对其居民企业身份进行初步核实后，层报省级税务局确认。
2.办理流程：该业务属于流转类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理并一级一级审批，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果 3.纳税人应提供资料：
（一）企业法律身份证明文件；
（二）企业集团组织结构说明及生产经营概况；
（三）企业上一个纳税的公证会计师审计报告；
（四）负责企业生产经营等事项的高层管理机构履行职责的场所的地址证明；
（五））企业上一及当董事及高层管理人员在中国境内居住的记录；
（六）企业上一及当重大事项的董事会决议及会议记录。
4.温馨提醒：请及时关注首页面消息提醒和办理流程进度。
办理流程图（即办）参考3-2-5【增值税一般纳税人登记】
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3.2.11增值税即征即退资格备案
1.业务概述：依法享受安置残疾人就业增值税即征即退税收优惠的纳税人，在首次办理税收优惠或条件发生变化时向税务机关进行资格备案。
2.办理流程：该业务属于即办类业务，纳税人提交表单之后，通过税务人员的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果。
3.纳税人应提供资料：此模块包含10项不同的资格备案事项；纳税人需要根据不同的备案事项，需要提供不同的资料，资料上传页面会根据备案事项自动带出。4.温馨提醒：请及时关注首页面消息提醒和办理流程。
办理流程图（即办）参考3-2-5【增值税一般纳税人登记】
3.2.12对采取实际利润额预缴以外的其他企业所得税预缴方式的核定
1.业务概述： 2.办理流程：
3.纳税人应提供资料：
4.温馨提醒：请及时关注首页面消息提醒和办理流程。
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3.2.13非居民企业选择由其主要机构场所汇总缴纳企业所得税的审批
1.业务概述： 2.办理流程：
3.纳税人应提供资料：
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3.3发票管理
3.3.1发票领用
1.业务概述：税务机关依据纳税人的申请，在其可领购范围内发放发票。
2.办理流程：此业务为预审类业务，纳税人申请表单之后，税务机关受理并反馈结果给纳税人，纳税人根据税务机关的反馈意见携带相关资料到税务机关办理此项业务 3.纳税人应提供资料：
（一）《发票领用簿》；
（二）《税务登记证》（副本）（无需报送）；
（三）领用增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票和增值税普通发票的，应提供金税盘、税控盘、报税盘或IC卡；
（四）经办人身份证明（经办人变更的提供）。
4.温馨提醒：请您及时关注首页面温馨提醒，并在业务查询模块查询办理结果，待受理通过后，请及时至办税服务厅领购发票。
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办理流程图参考3-3-2【普通发票代开】
3.3.2电子发票申领
1.业务概述：
2.办理流程：
3.纳税人应提供资料： 4.温馨提醒：
3.3.3手工发票验旧（适用于作废及红字发票）
1.业务概述：
2.办理流程：
3.纳税人应提供资料： 4.温馨提醒：
3.3.4定额发票验旧
1.业务概述：
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2.办理流程：
3.纳税人应提供资料： 4.温馨提醒：
3.3.5普通发票丢失被盗报告
1.业务概述：使用发票的单位和个人应当妥善保管发票。发生发票丢失情形时，应当于发现丢失当日书面报告税务机关，并登报声明作废。
2.办理流程：此业务为预审类业务，纳税人申请表单之后，税务机关受理并反馈结果给纳税人，纳税人根据税务机关的反馈意见携带相关资料到税务机关办理此项业务 3.纳税人应提供资料：
（一）《发票挂失/损毁报告表》（自主填表，无需报送）；
（二）登报声明发票遗失作废的版面原件、发票或等证明材料。
4.温馨提醒：请您及时关注首页面左下角的温馨提醒，并在业务查询模块查询办理结果，依据征管法规定，纳税人违反发票存放和保管规定，税务机关将启动处理处罚业务流程，请您及时至办税服务厅办结相关案件。
办理流程图参考3-3-2【普通发票代开】
3.3.6印有本单位名称发票办理
1.业务概述：用票单位书面向税务机关要求使用印有本单位名称的发票，税务机关依据《中
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华人民共和国发票管理办法》的规定，确认印有该单位名称发票的种类和数量。
2.办理流程：此业务为预审类业务，纳税人申请表单之后，税务机关受理并反馈结果给纳税人，纳税人根据税务机关的反馈意见携带相关资料到税务机关办理此项业务 3.纳税人应提供资料：
（一）《印有本单位名称发票印制表》（自主填表，无需报送）；
（二）税务登记证副本（无需报送）；
（三）经办人身份证明；
（四）发票专用章印模（首次办理时提供）
4.温馨提醒：请您及时关注首页面左下角的温馨提醒，带业务办结之后，请及时为税务机关提供您单位的发票式样，以方便发票印制。
办理流程图参考3-3-10【普通发票票种核定及调整】
3.3.7增值税专用发票代开
1.业务概述：已办理税务登记的小规模纳税人（包括个体经营者）以及国家税务总局确定的其他可以代开增值税专用发票的纳税人发生增值税应税行为，需要开具增值税专用发票，主管税务机关依据纳税人申请，为其开具增值税专用发票
2.办理流程：此业务为预审类业务，纳税人申请表单之后，税务机关受理并反馈结果给纳税人，纳税人根据税务机关的反馈意见携带相关资料到税务机关办理此项业务 3.纳税人应提供资料：
（一）《代开增值税专用发票缴纳税款申报单》（自主填表，无需报送）；
（二）税务登记证件（无需报送）。
4.温馨提醒：纳税人表单提交之后，及时关注税务机关的反馈提醒，去办税服务厅进行发票代开
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