第一篇：辽宁地税电子税务局常见问题解答(六)
辽宁地税电子税务局常见问题解答
（六）2016-07-02 辽宁地税个人所得税扣缴系统部分 一基础设置
1．个税系统对电脑的软硬件配置要求
操作系统：Windows Xp/Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 10
浏览器：Internet Explorer6及以上
系统日期：必须设置成当天日期，格式为YYYY—MM—DD
硬件环境：硬盘容量1G以上
2．个人所得税扣缴系统主要报送哪些项目
本系统只针对有扣缴个人所得税义务的扣缴义务人申报缴纳个人所得税。不包括自行申报个人所得税业务。
自行申报个人所得税可通过电子税务局客户端—全部申报表—个人所得税申报，或到主管税务机关办税服务厅办理。二初始化和密码
3．初次使用软件如何注册及注意事项
根据注册向导进行操作即可，共四步。
需要注意的是在录入单位信息时，需根据本地网络是否能连接税局服务器，相对应的选择网络申报模式和介质申报模式，一般为网络申报模式。纳税人识别号为税务登记证号或者是三证合一后的社会信用代码。
4．注册时或登录软件提示“连接税务局受理服务器失败！”
①确认企业的网络是否正常，登录当地税务网，若不能登录，说明企业网络有问题，检查网络，退出防火墙、杀毒软件以及360安全卫士等,网络正常再操作；
②确认服务器问题，稍后再试；
③如果服务器没问题，WIN7系统可在计算机上点击右键找到设备管理器，点击上方的查看—显示隐藏的设备，找到网络适配器下面的microsoft 6to4 adapter、microsoft ISATAP adapter和microsoft ISATAP adapter #点击右键卸载，然后重新进入软件；WinXP系统网络适配器里面有但无法删除的，一般是企业网络问题，检测网络即可。
5．页面提示“联系运维人员„”，乱码报错等问题对话框。
一般为操作系统问题，建议更换一台电脑，或者将客户端卸载重新通过辽宁省地方税务局官方网站http://www.xiexiebang.com下载界面,下载客户端并进行安装。
6．个人所得税代扣代缴客户端的密码遗忘。
个人所得税代扣代缴客户端有两个环节涉及到输入密码，第一个是初始化登录时的登录密码（客户端初始化时可以选择不设置密码），第二个是申报表报送时，提示录入的申报密码（默认为纳税人识别号后六位），两个密码都可以通过“系统设置”中对应模块进行修改。识别号中含有大写字母的，建议先确认是否为字母大小写问题。
①登录密码遗忘。卸载个人所得税扣缴系统（主要是卸载数据库），并重新安装。在系统初始化过程中重新设置，或选择不设置密码。
另外，也可以拨打4007112366电话，由公司技术人员负责。
②申报密码遗忘。须到办税服务厅申请重置密码。
7．怎样查看软件版本
软件右下角点击“关于”。
第二篇：地税CA报税常见问题解答
无锡国税CA网上申报认证简要操作手册
（一）安装使用数字证书准备
1、硬件要求
? 具备宽带上网条件；
? 具备USB设备接口。
2、软件要求
? 操作系统：32位Windows XP, Windows 2000, Windows 2003, Windows Vista,Windows 7
? 浏览器：IE6.0、IE7.0和IE8.0.3、网络环境要求
? 局域网用户，请单位网管确认443端口已打开。
（二）安装使用数字证书
1、获取CA证书助手
? 登录江苏CA官网www.xiexiebang.com，在下载中心找到江苏CA行助手（原证书助手）下载到本地。
? 将下载下来的压缩包解压缩后，选择打开“CA行助手”安装程序，进入安装向导，进行安装。
? 安装结束后，需要重新启动计算机，重启后有利于系统更有效的识别数字证书，避免计算机无法正常识别数字证书。
2、安装CA证书助手
? 在安装前确保电脑USB接口没有插入任何数字证书（Key）,以防止发生死机或者重启现象。
? 安装之前关闭360之类的防毒软件。
3、使用数字证书 ? 重启电脑后插入证书，在屏幕的右下角会出现橘红色的“行”图标，说明数字证书已经成功导入到浏览器中；若“行”图标为灰色，请点击行助手上的“系统检测”按钮，进行检测并修复。
? 打开IE浏览器，点击工具->Internet选项，在Internet选项中选择内容->证书，在个人项目内可以看到两张名字相同的证书。一张为加密证书，另一张为签名证书。
? 当将Key从电脑上拔出后，系统会跳出如下的消息框提示用户key已经被拔出,并且浏览器内的证书已经被消除。
? 如果您要修改密码的话。可以将key插入到电脑，鼠标左键点击屏幕右下方的橘红色“行”图标。此时会跳出来江苏CA行助手界面，点击“我的证书”按钮，选择“证书服务”标签，点击“修改口令”
（三）申报系统使用
1、安装Adobe Reader9.0软件
? 从网站上下载Adobe Reader9.0软件，将其正确安装在本机，安装完毕后在“开始”—》“运行”—》Adobe Reader 9，系统打开界面正常，即为安装成功。
2、登录税务系统
? 进入无锡市国家税务局网上办税系统（网址：http://www.xiexiebang.com/zxcs.jsp进行在线测试。
7.出现证书选择框，点选证书后，显示“该证书未生效或已过期” 出错对话框。
答：在IE的“工具－Internet选项－内容－证书”，双击该证书，在详细信息里查看证书有效起始时间，有效期是一年。如果在效期内，请查看您电脑的时间是否正确。
8.输入正确密码后，显示“密码错误”对话框。
答：输入法有全角半角的区别，可能您在输入密码时没有注意到，尝试切换后再试。
9.输入密码后出现“无法显示网页”。
答：可能是您的IE浏览器在6.0 SP1版本以下，导致无法显示。必须将您的浏览器升级到6.0 SP1版本以上。
三、用户在报税过程中遇到的问题
10.申报表点提交,提示“系统异常”。
答：是您的E-sign_补丁没有安装好，请您重新安装补丁，也可以在标准IE下登陆我公司网站http://www.xiexiebang.com/zxcs.jsp进行控件安装。
第三篇：海员电子申报常见问题解答
常见问题
1． 单位注册登录系统后，业务申报中没有任何业务申报权限，或者申报业务时没有申办员如何处理________________________________________________ 1 2． 培训计划申报培训项目显示不全如何处理 __________________________ 1 3． 不能上传照片如何处理 __________________________________________ 2 4． 如何压缩体检扫描件 ____________________________________________ 2 5． 如何避免重复添加申报单 ________________________________________ 4 6． 办适任证时提示没有开封信息如何处理 ____________________________ 4 7． 如何确定已经申报成功 __________________________________________ 5 8． 如何查看已经申报的人员的体检信息，资历信息 ____________________ 5 9． 劳动合同不小心点了终止，如何补救 ______________________________ 5 10． 11． 12． 13． 14．
15．旧服务簿换新服务簿选择什么注册形式___________________________ 5 录入身份证号码后如何获取船员基本信息_________________________ 5 撤销或退回的申报单如何重新申报_______________________________ 5 证书办完之后申报其他业务，发现无此证书信息如何处理___________ 6 单位权限发生变化时如何获取新的申报权限，申办员的权限如何获取。7
如何获得最新适任考试和培训考试期数信息_______________________ 7
1． 单位注册登录系统后，业务申报中没有任何业务申报权限，或者申报业务时没有申办员如何处理
申办业务时，如果出现业务申报权限没有或者与本单位身份类型不对应的情况，或者申办员下拉框中没有任何选项，可能是由于没有在船员管理系统中初始化单位的信息。请确认是否将本单位的初始化数据（单位基本信息、身份类型、报给机构、单位人员等信息）及时准确的提交至管辖海事局。2． 培训计划申报培训项目显示不全如何处理
在申报培训计划时，培训项目显示不全，这是由于在海船船员管理系统中该培训机构没有维护对应海事机构下的培训项目，请联系当地海事局处理。3． 不能上传照片如何处理
有申办员反应上传照片时报错，可能有以下几种情况： 1）不能创建对象
2）不能ActiveX控件脚本错误 3）不允许跨域访问
出现类似提示说明没有完全按照首页上的“IE安全设臵”文档里的操作步骤进行设臵，需要重新检查设臵。4． 如何压缩体检扫描件
1）打开图片，最大化后显示到整个桌面
2）按住ctrl和PrtSc SysRq键，然后松开键盘
3）选择“开始-所有程序-附件-画图”
4)点击“编辑-粘贴”，将屏幕截图粘贴到画图里面
5)粘贴完成后选择“文件-保存”，弹出的保存为对话框中保存类型选择JPEG,保存成功后图片压缩完成。
5． 如何避免重复添加申报单
在申报页面保存申报单后，没有添加人员就关闭了页面，下次申报时不需要再新增一个申报单，以适任证办证为例：
通过业务查询-适任办证申报查询查找到已经保存好的申报单，点击申报号链接，打开申报单维护页面，继续编辑申请信息。
6． 办适任证时提示没有开封信息如何处理
有些船员的见习开封已经通过了审批，完成了见习，但是在换证时提示没有见习开封信息，需要把原来的见习信息录入到新系统中即可。7． 如何确定已经申报成功
点击“申报”后，提示“申报成功”，并且在业务查询菜单下对应的查询功能里面查找申报单，申报单的状态为“待受理”，说明申报单已经申报成功。8． 如何查看已经申报的人员的体检信息，资历信息
体检信息：办理业务时维护的体检信息可通过“业务报备-船员体检信息维护”功能查看。如果一次申请的人员很多，也可以通过此功能单独申报体检信息，再办理业务时不需要一个个再维护了。
资历信息：通过“业务报备-船员任解职信息维护”功能可查看已经维护过的船员任职资历信息。
9． 劳动合同不小心点了终止，如何补救
维护劳动合同时如果不小心将已存在的船员劳动合同点击了“终止合同”，将合同变成了无效，就不能再修改成有效了。
可以通过新增功能将终止的人员劳动合同重新录入一遍即可。10． 旧服务簿换新服务簿选择什么注册形式 旧服务簿换新服务簿申请形式选择初次注册。
保存时提示必须有体检信息，可以编辑一个word文档，说明是旧换新，上传说明文档即可，其他形式必须上传体检。11． 录入身份证号码后如何获取船员基本信息
申办业务时，在身份证号码录入框内录入完成身份证号码后，点击一下空白区域即可自动获取船员基本信息，不需要点击“读取身份证”。
“读取身份证”是在安装了身份证阅读器之后读身份证所使用的功能。12． 撤销或退回的申报单如何重新申报
撤销和退回申办员状态的申报单都可以进行重新申报，这里的重新申报是指生成一个与原申报单内容相同的单子，然后对新的申报单进行操作。
以适任证为例，首先在适任办证申报查询中找到被退回的申报单。
点击重新申报按钮，系统会提示“是否确认重新生成申报单?”，点击“确定”，进入新生成的适任办证申报单页面，之后可以像正常流程一样操作。注意：此申报单内容与原申报单一致，但申报号为新生成的。
13． 证书办完之后申报其他业务，发现无此证书信息如何处理
出现此种情况，通常是由于发证时没有在海船船员管理系统执行相应的发证操作，请及时联系海事局发证人员。14． 单位权限发生变化时，如何获取新的申报权限；申办员的权限如何获取。如果申报单位申请了新的资质，比如由乙类服务机构变更成甲级服务机构，本单位的系统管理员可以通过“系统维护-单位用户管理”菜单下的“重新获取权限”按钮获取新的申报权限。
单位权限重新获取后，申办员的权限需要重新授权才会获得新的业务申报权限。
15． 如何获得最新适任考试和培训考试期数信息
登录系统后首页上有正在报名中的适任考试和培训考试期数，申报单位可以从首页链接获取最新的适任考试和培训考试期数。
第四篇：吉林地税电子税务局操作手册V1.0
吉林地税电子税务局操作手册
电子税务局 操作手册
V1.0
吉林省地方税务局
2017年12月
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吉林地税电子税务局操作手册
目录
目录----2 1 引言6 2.1 系统简介--------------------6 2.2 系统特点--------------------6 3 安装卸载指南-------------------7 3.1 运行环境--------------------7
3.1.1 硬件配置------------------------------7 3.1.2 软件环境------------------------------7 3.2 安装说明--------------------7
3.2.1 将网址设置为信任站点----------7 3.2.2 设置浏览器安全级别选项-------9 3.2.3 设置IE加载控件-----------------10 3.2.4 安装CA证书登录安全控件---10 4 操作指南------------------------11 4.1 登录操作------------------11 4.1.1 CA登录 11 4.2 我要报税------------------12 4.2.1 残疾人就业保障金申报--------12 4.2.1.1 残疾人就业保障金申报------------------------------12 4.2.2 企业所得税申报------------------14 4.2.2.1 居民企业查账征收企业所得税月季度申报----14 4.2.2.2 居民企业查账征收企业所得税申报-------17 4.2.2.3 居民企业核定征收企业所得税月季度申报----20 4.2.2.4 居民企业核定征收企业所得税申报-------22 4.2.2.5 居民企业清算企业所得税申报--------------------24 4.2.2.6 关联业务往来报告申报（2016）----------27 4.2.2.7 跨地区经营汇总纳税企业的分支机构纳税申报----------------------29 4.2.2.8 非居民企业企业所得税自行申报-----------------30 4.2.3 财产行为税------------------------32
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吉林地税电子税务局操作手册
4.2.3.1 房产税税源信息采集--32 4.2.3.2 房产税申报---------------34 4.2.3.3 城镇土地使用税税源采集--------------------------36 4.2.3.4 城镇土地使用税申报--38 4.2.3.5 车船税申报---------------40 4.2.3.6 土地增值税纳税申报表
（一）（从事房地产开发的纳税人预征适用）42 4.2.3.7 土地增值税纳税申报表
（二）（从事房地产开发的纳税人清算适用）43 4.2.3.8 土地增值税纳税申报表
（四）（从事房地产开发的纳税人清算后尾盘销售适用）-----------------------------45 4.2.3.9 资源税申报（2016）--47 4.2.3.10 附加税（费）申报---49 4.2.3.11 印花税申报-------------51 4.2.4 个人所得税申报------------------52 4.2.4.1 个人所得税自行申报年所得12万元------------52 4.2.4.2 生产经营投资者个人所得税申报A表----------54 4.2.4.3 生产经营投资者个人所得税申报B表----------55 4.2.5 定期定额申报---------------------56 4.2.5.1 定期定额自行申报-----56 4.2.5.2 定期定额户分月汇总申报--------------------------58 4.2.6 委托代征----------------------------59 4.2.6.1 委托代征申报-----------59 4.2.6.2 现金票证汇总-----------61 4.2.7 代扣代缴申报---------------------63 4.2.7.1 扣缴企业所得税申报--63 4.2.7.2 通用代扣代缴-----------65 4.2.7.3 代扣代缴车船税申报--67 4.2.8 通用申报----------------------------69 4.2.8.1 通用申报------------------69 4.2.9 申报异常处理---------------------71 4.2.9.1 申报作废------------------71 4.3 我要缴税------------------73 4.3.1 税款缴纳----------------------------73 4.3.1.1 网上纳税------------------73 4.3.1.2 网上纳税（自然人）--75 4.3.1.3 电子缴款凭证打印-----76 4.3.1.4 银行端查询缴款凭证补打--------------------------77 4.3.2 扣款异常处理---------------------78 4.3.2.1 三方协议扣缴处理-----78 4.3.2.2 银联快捷缴税、银行端处理-----------------------79 4.4 我要办税------------------80 4.4.1 登记---80 4.4.1.1 存款账户账号报告-----80 4.4.1.2 企业所得税汇总纳税总分机构信息备案-------82
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吉林地税电子税务局操作手册
4.4.1.3 变更税务登记-----------84 4.4.1.4 财务会计制度备案-----85 4.4.1.5 纳税人合并（分立）情况登记--------------------87 4.4.2 认定---89 4.4.2.1 境外注册中资控股企业居民身份认定申请----89 4.4.3 优惠---91 4.4.3.1 税收减免备案-----------91 4.4.3.2 企业所得税减免备案--92 4.4.3.3 税收优惠资格取消-----94 4.4.4 申报---96 4.4.4.1 源泉扣缴企业所得税合同备案--------------------96 4.4.4.2 境内机构和个人发包工程作业或劳务合同款项支付情况备案---------97 4.4.4.3 境内机构和个人发包工程作业或劳务项目备案变更----------------------99 4.4.4.4 欠税纳税人处置不动产或者大额资产报告---101 4.4.5 征收--103 4.4.5.1 印花税核定申请-------103 4.4.6 行政许可---------------------------105 4.4.6.1 延期申报申请----------105 4.4.6.2 延期缴纳税款申请----107 4.4.6.3 变更纳税定额申请----109 4.4.7 信息采集---------------------------111 4.4.7.1 存量房销售信息采集113 4.5 我要查询-----------------114 4.5.1 事项办理---------------------------114 4.5.1.1 涉税事项办理进度查询-----------------------------114 4.5.1.2 我的回执-----------------116 4.6 我要设置-----------------117 4.6.1 报验户切换-----------------------117 4.6.2 修改密码---------------------------119
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吉林地税电子税务局操作手册 引言
1.1 编写目的
十二届全国人大三次会议后，国务院总理李克强在答中外记者问时，提出了“互联网+”战略、简政放权、房产调控、大众创业、万众创新等新思路新话题，并成为了当今社会聚焦的热点，并将长期受到关注。
新华社对全国税务系统运用“互联网+”思维，通过“制度+技术”，优化纳税服务，推动简政放权和职能转变做了报道。国家税务总局党组书记、局长王军对此作出重要批示，要求全国税务系统认真思考“互联网+税务”这个新课题，把握发展新机遇，紧跟时代新步伐，倾情打造“互联网+税务”靓丽品牌。同时，把“互联网+税务”作为税务发展的新课题，推动新型电子税务发展。
关于“互联网+税务”的实施落地，将以融合WEB平台、PC终端、移动终端、电话服务等渠道的纳税服务，建立实现“移动平台服务、网络终端办税、24小时网络受理咨询反馈”纳税服务信息化体系的初级目标。
进一步增加互联网办税渠道，全方位覆盖和实现纳税人足不出户即可办理完涉税业务，并通过用户终端随时随地连接税务局，和税务局相关部门或人员互动，了解税务动态和政策法规。
再进一步通过大数据利用，以及第三方部门的互联互通，实施风险把控，进行纳税户差异化管理，逐步实现及减轻纳税人负担，提高纳税人税法遵从度。
编写操作手册是为了使用单位或个人，通过阅读操作手册，能快速了解并使用电子税务局。
1.2 读者对象
电子税务局使用纳税户、税务人员、电子税务局产品其他使用单位、电子税务局产品其他使用人员、电子税务局产品热线支持人员、以及所有希望了解电子税务局产品的朋友。
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吉林地税电子税务局操作手册 概述
2.1 系统简介
电子税务局以金税三期业务为基础，融合吉林地税的业务特色，打造可落地的电子税务局一体化平台，以满足吉林地税发展创新的新思路新要求。
电子税务局覆盖业务范围包括：一、二、三、四、五、六、七、搜索查询 我要报税 我要缴税 我要办税 我要查询 我要设置 征纳互动
2.2 系统特点
电子税务局WEB端是以互联网环境为依托，通过浏览器打开来完成网上申报和涉税申请，所以存在以下几个特点：一、二、三、四、五、开放性：采用国际通用标准通讯协议 实时性：数据实时传送给在线用户
便利性：社会支持工具非常多，凡支持浏览器查看的终端都可使用 交互性：税局和在线用户通过流程，可以完成网上涉税办理的交互 数据共享性：共享数据，互联互通
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吉林地税电子税务局操作手册 安装卸载指南
3.1 运行环境
3.1.1 硬件配置
硬件：CPU：Intel 双核 @ 2.50GHz或以上(CPU越高越好，运行越流畅)硬盘：40G以上 内存：1G以上
显示器：分辨率1024*768或以上 网络带宽：要求512K带宽；建议2M以上
3.1.2 软件环境
操作系统：支持WindowsXP/Windows7/Windows10，包括32位和64位版本。浏览器：IE 8及以上版本，支持主流浏览器 PDF阅读器：Adobe reader 9.0cn 或福昕阅读器
3.2 安装说明
3.2.1 将网址设置为信任站点
第一步：点击浏览器的“工具”选项，在下拉列表中，单击“Internet选项”。
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吉林地税电子税务局操作手册
第二步：在弹出来的选项菜单里，选择“安全” → “可信站点”。第三步：取消”启动保护模式”前面的对勾。
第四步：点击”站点“选项，在弹出的菜单中，输入网址，点击“添加“按钮。第五步：取消“对该区域所有站点要求服务器验证“前面的对勾。
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吉林地税电子税务局操作手册
第六步：点击“确认”按钮，并重启浏览器。
3.2.2 设置浏览器安全级别选项
将浏览器的安全级别中active选项，全部设置为“启动”
第一步：点击浏览器的“工具”选项，在下拉列表中，单击“Internet选项”。第二步：在弹出来的选项菜单里，选择“安全” → “可信站点”。第三步：点击“自定义级别”按钮。
第四步：在弹出的菜单中，有一项”ActiveX 控件和插件“中，所有子项全部选择”启动“。
第五步：单击”确认“按钮，并重启浏览器。
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吉林地税电子税务局操作手册
3.2.3 设置IE加载控件
第一步：在弹出的加载项，右键单击后，出现下面的子菜单：
第二步：在子菜单中选择“在所有的网站上运行加载项”后，弹出对话框：
最后，出现以下界面，说明控件配置成功。
3.2.4 安装CA证书登录安全控件
第一步：安装前请先关闭或卸载“防火墙”、“杀毒软件”、“浏览器”等程序及Word、Excel等文档；
第二步：下载“证书登录安全控件“，解压后双击运行安装程序；
第三步：点击“下一步”开始安装，程序安装过程中所有涉及安全警告、系统提示及“是与否”的选择时请一律点击“是”。
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吉林地税电子税务局操作手册 操作指南
4.1 登录操作
4.1.1 CA登录
操作步骤：
插入U-KEY，输入纳税人CA密码后，点击登录可进入系统主页。
如果点击“登录”后，系统提示“未查询到相关纳税人信息，请联系税务局管理人员”。如下图所示：
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吉林地税电子税务局操作手册
请联系主管地税机关进行处理。
4.2 我要报税
4.2.1 残疾人就业保障金申报
4.2.1.1 残疾人就业保障金申报
4.2.1.1.1 功能概述
残疾人就业保障金是指在实施分散按比例安排残疾人就业的地区，凡安排残疾人达不到省、自治区、直辖市人民政府规定比例的机关、团体、企业、事业单位和城乡集体经济组织，根据地方有关法规的规定，按照差额人数和上本地区职工年平均工资计算交纳用于残疾人就业的专项资金。
保障金由用人单位所在地的地方税务局负责征收。没有分设地方税务局的地方，由国家税务局负责征收。用人单位应按规定时限向保障金征收机关申报缴纳保障金。在申报时，应提供本单位在职职工人数、实际安排残疾人就业人数、在职职工年平均工资等信息，并保证信息的真实性和完整性。
4.2.1.1.2 操作步骤
1、进入方式：1）【我要报税】-【残疾人变业保障金申报】-【残疾人就业保障金申报】，点击进入通用申报界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
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吉林地税电子税务局操作手册
2、在【申报表信息】中，填写【上年在职职工工资总额】、【上年在职职工人数】和【上年实际安排残疾人就业人】，点击【保存】按钮，保存成功后会提示是否进行网上扣款。
3、点击【是】跳转至缴款页面，进行缴税操作。
4.2.1.1.3 注意事项
无
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4.2.2 企业所得税申报
4.2.2.1 居民企业查账征收企业所得税月季度申报 4.2.2.1.1 功能概述
居民企业在中国境内跨地区（指跨省、自治区、直辖市和计划单列市，下同）设立不具有法人资格的营业机构、场所（以下称分支机构）的，该居民企业为汇总纳税企业（以下称企业），实行“统一计算、分级管理、就地预缴、汇总清算、财政调库”的企业所得税征收管理办法。
本模块为核定为查账征收的居民企业，进行企业所得税的月（季）度申报。
4.2.2.1.2 操作步骤
1、进入方式：1)【我要报税】-【企业所得税申报】-【居民企业查账征收企业所得税月（季）度申报】，点击进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
2、确认默认带出的所属时期是否正确，可以修改为其他属期。
3、点击左上角的“附表树”，如果是总分机构，需要点击进入“中华人民共和国企业所得税汇总纳税分支机构分配表”，录入“总机构情况”和“分支机构情况”（分支机构情况可进行增删行），录入完成后点击【确定】按钮，将信息汇总到主表。
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4、填写完分配比例后，将分配数据带入到主表。
5、点击主表【申报】按钮，系统提示，保存成功，提示是否进行网上扣款。点击【是】跳转到缴款页面进行缴税。
6、申报成功后点击【打印】按钮对申报信息进行打印。待页面信息加载完成后点击打印页面的【打印】按钮进行打印，打印成功后点击【退出】按钮，完成打印操作。
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4.2.2.1.3 注意事项
1、纳税人在进行居民企业（查账征收）企业所得税月（季）度申报的前置条件为已有税务登记、企业所得税税种认定，纳税人征收方式为查账征收、纳税人为居民企业。
2、非汇总纳税企业先录入主表，如果是汇总纳税企业，再录入附表，主附表统一保存。
3、如果纳税人是总机构申报时，自行先填写主表数据后，再填写附表数据。
4、纳税人只有申请优惠、减免等相关资格审批，才能在录入申报表的时候填写减免税额、免税税额等相关信息，否则系统给予提示，不允许录入数据。
5、主表中“累计金额”部分的数据由附表汇总而来，“累计金额”部分的数据是通过与上期数据累计而来的。
6、居民企业（查账征收）企业所得税月（季）度申报中有三种预缴方式，分别是“据实预缴”、“按照上一纳税应纳税所得额的平均额预缴”、“按照税务机关确定的其他方法预缴”。
7、如果企业为省内跨市、市级跨县企业时（纳税汇总企业备案处理）
《中华人民共和国企业所得税汇总纳税分支机构分配表》总机构分配税额、集中分配税额、分支机构分配税额数据项不按25、25、50分配，依据分配比例来分配总机构主表填写产生并回写附表中的“应纳所得税额”项，且所有参与分配的分配比例之和必须等于1，分配后的税额之和必须等于“应纳所得税额”，“企业所得税汇总纳税分支机构分配表信息-总机构情况”组间中“总机构分摊所得税额”、“总机构财政集中分配所得税额”、“分支机构分摊的所得税额”栏次初始化不按照默认分配比例进行计算。完全放开让操作自行录入，但三者
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之和必须等于“应纳所得税额”。当操作员在填写“企业所得税汇总纳税分支机构分配表信息-分支机构情况”时，该组件中总机构产生的分摊税额回写“企业所得税汇总纳税分支机构分配表信息-总机构情况”组件中的“总机构分摊所得税额”，且“总机构分摊所得税额”为灰色不可修改数据项；
总机构申报时，录入主表然后填写分配表，总机构也要带入分配表分级机构列表中，在纳税人名称中增加（总机构）的显示，如果还有独立部门在名称中增加（独立部门）的显示；总机构的比例为“总机构分摊所得税额”= 总机构应纳税额/（总机构分摊所得税额+分支机构分摊的所得税额）；独立部门需要维护特殊纳税人信息；如果判断在特殊纳税人信息中有当前纳税人的信息则在分配表中将当前纳税人作为独立部门显示在分配列表中。要把独立部门分摊的税额显示到29栏中，总机构和分支机构正常显示。
分支机构申报需要带出总机构填写的附表信息，即分支机构申报附表数据在初始化应该和总机构申报时填写的数据信息完全相同。但数据可以进行修改（除总机构的应纳所得税额），页面监控和总机构页面监控一致，但是产生应补退税额只根据当前申报分支机构分摊的“分配税额”回写主表产生。
4.2.2.2 居民企业查账征收企业所得税申报 4.2.2.2.1 功能概述
实行查账征收企业所得税的居民纳税人进行企业所得税申报，指纳税人自纳税终了之日起5个月内或实际经营终止之日起60日内，依照税收法律、法规、规章及其他有关企业所得税的规定，自行计算本纳税应纳税所得额和应纳所得税额和本纳税应补或者应退税额，填报《中华人民共和国企业所得税纳税申报表（A类）》。根据《中华人民共和国企业所得税法》及其实施条例、相关税收政策，提供税务机关要求提供的有关资料进行申报结清全年企业所得税税款的行为。
本模块为核定为查账征收的居民企业，进行企业所得税的申报。
4.2.2.2.2 操作步骤
1、进入方式：1)【我要报税】-【企业所得税申报】-【居民企业查账征收企业所得税申报】，点击进入界面，首先进入企业基础信息表。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
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2、录入纳税人相关信息后，点击【下一步】进入填报表单选择页面，在企业所得税纳税申报表填报表单页面勾选需要填报的表单。
3、点击【下一步】进入主附表填写页面，根据企业真实情况在“附表树”中选择各个附表，录入附表数据。
4、选择对应的附表，录入附表数据后，点击【确定】按钮，会将附表数据带入主表相应栏次。
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5、确认附表数据填写完毕，并且正确带入主表后，点击【保存】按钮。
4、点击主表【申报】按钮，系统提示，保存成功，提示是否进行网上扣款。点击【是】跳转到缴款页面进行缴税。
4.2.2.2.3 注意事项
1、纳税人在进行居民企业（查账征收）企业所得税申报前，必须先做设立税务登记、企业所得税税种认定。
2、勾选附表后强制必须填报后才可以进行保存操作。
3、居民企业（查账征收）企业所得税申报表填写主要根据纳税人登记注册类型，分为三类：一般企业、金融保险企业、事业单位、社会团体等。
4、对于符合条件（纸质表单《企业基础信息表》第101项为否、或者“是”中的总机构，且第107项为“是”的企业：第103项“行业明细代码”属于“工业企业”的，且第104项“从业人数”<=100人，第105项“资产总额”<=3000万元；第103项不属于“工业企业”的，第104项“从业人数”<=80人，第105项“资产总额”<=1000万元）的企业，纸质表单A100000第23行应纳税所得额对第23行<=10
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万元且>0的，23行*15%计入本行；纸质表单A100000第23行>10万且<=30万的，23行*5%。
4.2.2.3 居民企业核定征收企业所得税月季度申报 4.2.2.3.1 功能概述
按照企业所得税核定征收办法缴纳企业所得税的居民纳税人，根据税务机关核定的纳税期限，在每个月（季）度终了之日起15日内预缴企业所得税，在终了之日起5个月内，向税务机关报送企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。实行核定定额征收企业所得税的纳税人不进行汇算清缴。
申报时有免税收入或不征税收入的纳税人在申报时需要同时报送《中华人民共和国企业所得税纳税申报表附表五税收优惠明细表》。
4.2.2.3.2 操作步骤
1、进入方式：1)【我要报税】-【企业所得税申报】-【居民企业核定征收月季度申报】，进入界面，在页面选择是月季度申报还是年报。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
2、附表填写完成，点击【确定】按钮，回到主表，点击主表【申报】按钮，系统提示，保存成功，提示是否进行网上扣款。点击【是】跳转到【税款缴纳】-【网上纳税】页面进行缴税。
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3、申报成功后点击【打印】按钮对申报信息进行打印。待页面信息加载完成后点击打印页面的【打印】按钮进行打印，打印成功后点击【退出】按钮完成打印操作。
4.2.2.3.3 注意事项
1、纳税人在进行居民企业（核定征收）企业所得税月（季）及度申报的前置条件为已有税务登记、企业所得税税（费）种认定、居民企业、征收方式为核定征收。
2、对于核定征收纳税人，需要先做征收域的居民企业核定征收依申请流程，有两种核定方式：所得利润率和应纳所得税额。
3、月（季）度申报时，只填写主表。
申报时，有免税收入或不征税收入的，先填写附表，再填写主表；无免税收入或不征税收入的则直接填写主表。
4、根据纳税人税费种认定信息，判断“征收方式”是否为“核定征收”的纳税人，不属于“核定征收”的纳税人给出提示“本申报表适用于核定征收企业所得税的纳税
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人和指定扣缴纳税人”。
5、判断登记信息是否为居民企业，不属于“居民企业”的纳税人给出提示“本申报表适用于居民企业”。
6、系统监控纳税人当前系统时间前一个的企业所得税预缴申报是否都已完成申报，如否，提示“纳税人×年×月至×年×月企业所得税季度申报未申报，不允许进行申报”。
对于正常纳税人，在进行企业所得税年报申报前，需要完成第四季度或12月份的月（季）度申报，否则不允许进行年报申报。
对于年中注销的纳税人，则需要完成注销日期所在月（季）度的申报后，再进行该的申报。
7、系统先按照上一属期查询当前纳税人是否存在企业所得税税种认定，如果不存在，则默认再按上一个月属期查询当前纳税人是否存在企业所得税税种认定，如果不存在，则提示“当前纳税人未进行企业所得税税种认定”。
4.2.2.4 居民企业核定征收企业所得税申报 4.2.2.4.1 功能概述
按照企业所得税核定征收办法缴纳企业所得税的居民纳税人，根据税务机关核定的纳税期限，在每个月（季）度终了之日起15日内预缴企业所得税，在终了之日起5个月内，向税务机关报送企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。实行核定定额征收企业所得税的纳税人不进行汇算清缴。
申报时有免税收入或不征税收入的纳税人在申报时需要同时报送《中华人民共和国企业所得税纳税申报表附表五税收优惠明细表》。
4.2.2.4.2 操作步骤
1、进入方式：1)【我要报税】-【企业所得税申报】-【居民企业核定征收申报】，进入界面，在页面选择是月季度申报还是年报。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
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2、附表填写完成，点击【确定】按钮，回到主表，点击主表【申报】按钮，系统提示，保存成功，提示是否进行网上扣款。点击【是】跳转到缴款页面进行缴税。
3、申报成功后点击【打印】按钮对申报信息进行打印。待页面信息加载完成后点击打印页面的【打印】按钮进行打印，打印成功后点击【退出】按钮完成打印操作。
4.2.2.4.3 注意事项
纳税人在进行居民企业（核定征收）企业所得税月（季）及申报的前置条
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件为已有税务登记、企业所得税税（费）种认定、居民企业、征收方式为核定征收。
对于核定征收纳税人，需要先做征收域的居民企业核定征收依申请流程，有两种核定方式：所得利润率和应纳所得税额。
月（季）度申报时，只填写主表。申报时，有免税收入或不征税收入的，先填写附表，再填写主表；无免税收入或不征税收入的则直接填写主表。
4、根据纳税人税费种认定信息，判断“征收方式”是否为“核定征收”的纳税人，不属于“核定征收”的纳税人给出提示“本申报表适用于核定征收企业所得税的纳税人和指定扣缴纳税人”。
5、判断登记信息是否为居民企业，不属于“居民企业”的纳税人给出提示“本申报表适用于居民企业”。
6、系统监控纳税人当前系统时间前一个的企业所得税预缴申报是否都已完成申报，如否，提示“纳税人×年×月至×年×月企业所得税季度申报未申报，不允许进行申报”。
对于正常纳税人，在进行企业所得税年报申报前，需要完成第四季度或12月份的月（季）度申报，否则不允许进行年报申报。
对于年中注销的纳税人，则需要完成注销日期所在月（季）度的申报后，再进行该的申报。
7、系统先按照上一属期查询当前纳税人是否存在企业所得税税种认定，如果不存在，则默认再按上一个月属期查询当前纳税人是否存在企业所得税税种认定，如果不存在，则提示“当前纳税人未进行企业所得税税种认定”。
4.2.2.5 居民企业清算企业所得税申报
4.2.2.5.1 功能概述
因解散、破产、重组等原因终止生产经营活动，或不再持续经营，需依法对资产、债权、债务进行清算的居民企业（包括查账征收和核定征收企业），应当以清算期间作为一个纳税，自清算结束之日起15日内，办理注销登记之前，就其清算所得向主管税务机关申报并依法缴纳企业所得税。
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4.2.2.5.2 操作步骤
进入方式：1）【我要报税】-【企业所得税申报】-【居民企业清算企业所得税申报】，进入界面，点击菜单进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
点击附表列表，填写完成附表信息，点击【确定】按钮，回到主表。
点击主表【申报】按钮，系统提示，保存成功。
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申报成功后点击【打印】按钮对申报信息进行打印。待页面信息加载完成后点击打印页面的【打印】按钮进行打印，打印成功后点击【退出】按钮完成打印操作。
4.2.2.5.3 注意事项
在做清算时候需要完成年报，如果中间清算的，纳税人需要注销登记才能完成年报。
清算完成后，需要纳税人继续完成注销登记。
录入清算所属期止时，纳税人在申报税款的所属时期是否处于清算状态，如不是，提示纳税人不能进行清算申报，终止流程。
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4.2.2.6 关联业务往来报告申报（2016）
4.2.2.6.1 功能概述
实行查账征收的居民企业和在中国境内设立机构、场所并据实申报缴纳企业所得税的非居民企业涉及关联方业务往来的，在向税务机关报送企业所得税纳税申报表时,应附送《中华人民共和国企业关联业务往来报告表》，包括《关联关系表》、《关联交易汇总表》、《购销表》、《劳务表》、《无形资产表》、《固定资产表》、《融通资金表》、《对外投资情况表》和《对外支付款项情况表》。
4.2.2.6.2 操作步骤
进入方式：1)【我要报税】-【企业所得税申报】-【关联业务往来报告申报（2016）】，点击进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
在报告表信息区中，录入基本信息。
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选择附表，点击附表树，填写附表数据，填写完成点击【保存】按钮保存，附表全部录入完毕后，返回主表，点击主表页面上的【申报】按钮，保存所有数据。系统提示保存成功。
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4.2.2.6.3 注意事项
无
4.2.2.7 跨地区经营汇总纳税企业的分支机构纳税申报
4.2.2.7.1 功能概述
本模块为居民企业在中国境内跨地区（指跨省、自治区、直辖市和计划单列市，下同）设立不具有法人资格的营业机构、场所（以下称分支机构）的申报。
4.2.2.7.2 操作步骤
进入方式：1）【我要报税】—【企业所得税申报】—【跨地区经营汇总纳税企业的分支机构纳税申报】，点击菜单进入申报页面。
在申报页面中，选择‘所属时期起’，并填写相应的附表数据。
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点击【确定】按钮，数据带入到主表信息中。
录入完成后，点击【申报】按钮，确认数据录入无误。系统提示，申报成功，提示是否进行网上扣款。点击【是】跳转到缴款页面进行缴税。
4.2.2.7.3 注意事项
纳税人在进行申报前，必须先做企业所得税税种认定。 总机构和二级分支机构，需要做汇总纳税企业情况登记。
4.2.2.8 非居民企业企业所得税自行申报
4.2.2.8.1 功能概述
进行非居民企业的企业所得税自行纳税申报。
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4.2.2.8.2 操作步骤
进入方式：1）【我要报税】-【企业所得税申报】-【非居民企业企业所得税自行申报】，点击进入通用申报界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
依次填写表单中的必填项。
点击【申报】按钮，保存成功后会提示是否进行网上扣款。
点击【是】跳转缴款页面，进行缴税操作。
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申报成功后点击【打印】按钮对申报信息进行打印。待页面信息加载完成后点击打印页面的【打印】按钮进行打印，打印成功后点击【退出】按钮完成打印操作。
4.2.2.8.3 注意事项
无
4.2.3 财产行为税
4.2.3.1 房产税税源信息采集
4.2.3.1.1 功能概述
房产税税源信息采集是房产税申报功能的前置用例。
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4.2.3.1.2 操作步骤
进入方式：1）【我要报税】-【财产行为税】-【房产税税源信息采集】。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
根据业务需要选择是否新增房产信息，若新增，则点击【新增房屋】按钮，弹出房屋总体信息维护页面，填写完成后，点击保存提示“保存成功，是否维护应税明细信息”，点击【确定】，弹出应税信息采集页面。
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填写房屋应税信息以及符合减免的减免信息，点击保存，提示“保存成功！如果涉及出租部分的变更，请修改房屋信息（从租）”，点击【确定】。
4.2.3.1.3 注意事项
无
4.2.3.2 房产税申报
4.2.3.2.1 功能概述
纳税人完成房产税税源信息采集后，通过本功能申报房产税。如之前已经做过房产税税源信息采集且税源信息无变化的，可以直接使用本功能。
4.2.3.2.2 操作步骤
进入方式：1）【我要报税】-【财产行为税】-【房产税申报】，点击菜单进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。系统自动带出纳税人相关信息，当前纳税人名下的税源信息，直接将需要报送的税源项目以及相关减免信息带出。
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点击附表“房产税申报表减免税附表”可查看税收项目的详细减免信息。
点击【申报】按钮，提示申报成功，保存相关信息进行申报，点击【是】按钮可以进行后续征收开票，点击【否】按钮，结束本流程。
4.2.3.2.3 注意事项
该用例申报的所有数据均来自“房产税税税源信息采集”采集的信息，因此，只需录入纳税人相关信息以及税款所属期即可。
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如需申报错误更正，必须先在“房产税税源信息采集”修改相应的税源信息。
4.2.3.3 城镇土地使用税税源采集
4.2.3.3.1 功能概述
城镇土地使用税税源信息采集是城镇土地使用税申报功能的前置用例。
4.2.3.3.2 操作步骤
进入方式：1）【我要报税】-【财产行为税】-【城镇土地使用税税源采集】。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
根据业务需要选择是否新增土地信息，若新增，则点击【新增土地】按钮，弹出土地总体信息维护页面。
若纳税人存在土地税源编号，将鼠标放在土地税源编号填写栏单机，弹出土地税源信息查询界面，勾选需要的土地税源信息，点击【确定】带回主页面，填写其他必录项。（若不存在，系统会直接生成，操作员填写必录项即可）
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填写必录项后点击【保存】按钮，系统提示‘是否维护应税明细信息’，操作员根据业务需要进行选择，点击【是】，系统弹出应税明细信息维护页面，操作人员根据业务需求填写数据项，确认无误后点击【保存】
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4.2.3.3.3 注意事项
同一宗地若涉及多个等级，需拆分为多个宗地进行采集。
4.2.3.4 城镇土地使用税申报
4.2.3.4.1 功能概述
纳税人完成房产税税源信息采集后，通过本功能申报房产税。如之前已经做过房产税税源信息采集且税源信息无变化的，可以直接使用本功能。
4.2.3.4.2 操作步骤
进入方式：1）【我要报税】-【财产行为税】-【城镇土地使用税申报】。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
系统会直接将需要报送的税源项目,并选择相关减免信息。
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点击附表城镇土地使用税申报表（打印版）
点击【保存】按钮，系统提示，申报成功，提示是否进行网上扣款。点击【是】跳转到缴款页面进行缴税。
4.2.3.4.3 注意事项
由于该用例申报的所有数据均来自“城镇土地使用税税源信息采集”采集的信息，因此，只需录入纳税人相关信息以及税款所属期即可。
如需申报错误更正，必须先在“城镇土地使用税税源信息采集”修改相应的税
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源信息。
4.2.3.5 车船税申报
4.2.3.5.1 功能概述
车辆、船舶（以下简称车船）的所有人或者管理人为车船税的纳税人，应当依照规定缴纳车船税。车船税的纳税义务发生时间，为车船管理部门核发的车船登记证书或者行驶证书所记载日期的当月。车船税按年申报缴纳。具体申报纳税期限由省、自治区、直辖市人民政府确定。
4.2.3.5.2 操作步骤
进入方式：1）【我要报税】-【财产行为税】-【车船税申报】，点击进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
打开车船税税源明细附表，可以点击选项卡选择是车辆情况信息还是船舶情况信息。
点击【增行】按钮可以新增车辆或船舶信息，数据录入完成后，点击【保存】按钮和【汇总】按钮。
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如果纳税人具有减免税额资格，录入减免税额，如果没有减免备案信息，提示：“当前纳税人不存在对应的减免税务事项备案，请确定要进行减免”。
确认填写无误后，查看主表数据，确认数据正确后，点击【保存】按钮。系统提示，申报成功，提示是否进行网上扣款。点击【是】跳转到缴款页面进行缴税。
4.2.3.5.3 注意事项
纳税人存在优惠减免备案信息时，选择对应的减免性质，会带出备案时的减免
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金额，否则选择减免性质代码时，系统根据后台参数配置带出减免金额，且该金额只能改小。
4.2.3.6 土地增值税纳税申报表
（一）（从事房地产开发的纳税人预征适用）4.2.3.6.1 功能概述
转让国有土地使用权、地上的建筑物及其附着物（以下简称转让房地产）并取得收入的单位和个人，为土地增值税的纳税义务人，应当缴纳土地增值税。纳税人转让房地产坐落在两个或两个以上地区的，应按房地产所在地分别申报纳税。纳税人因经常发生房地产转让而难以在每次转让后申报的，经税务机关审核同意后，可以定期进行纳税申报，具体期限由税务机关根据情况确定。纳税人按照税务机关核定的税额及规定的期限缴纳土地增值税。
4.2.3.6.2 操作步骤
进入方式：1）【我要报税】-【财产行为税】-【土地增值税纳税申报表
（一）（从事房地产开发的纳税人预征适用）】，点击进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
点击【项目编号】回车，查询不动产信息，选择1条数据，点击【确定】按钮。
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录入需要申报的数据项，检查数据，确认无误后，点击【申报】按钮。系统提示，保存成功，提示是否进行网上扣款。点击【是】跳转到缴款页面进行缴税。
4.2.3.6.3 注意事项
无
4.2.3.7 土地增值税纳税申报表
（二）（从事房地产开发的纳税人清算适用）4.2.3.7.1 功能概述
本用例完成纳税人土地增值税清算申报功能
4.2.3.7.2 操作步骤
进入方式：1）【税费申报】-【财产行为税】-【土地增值税纳税申报表
（二）（从事房地产开发的纳税人清算适用）】，点击进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
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点击项目编号回车，选择需要土地增值税清算申报的不动产基础信息，确定后，点击附表树，选择需要申报的申报附表，填写数据。
主附表数据确认录入无误后，点击【申报】按钮。系统提示，保存成功，点击【是】。
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4.2.3.7.3 注意事项
纳税人符合下列条件之一的，应进行土地增值税的清算：（1）房地产开发项目全部竣工、完成销售的；（2）整体转让未竣工决算房地产开发项目的；（3）直接转让土地使用权的。
4.2.3.8 土地增值税纳税申报表
（四）（从事房地产开发的纳税人清算后尾盘销售适用）
4.2.3.8.1 功能概述
提交资料检查审核通过的，由一般申报受理角色通过本用例受理纳税人房地产项目尾盘销售土地增值税申报的纳税申报资料，并将申报数据采集到系统中。
4.2.3.8.2 操作步骤
进入方式：1)【税费申报】-【财产行为税】-【土地增值税纳税申报表
（四）（从事房地产开发的纳税人清算后尾盘销售适用）】。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
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将鼠标放在项目编号处回车，系统带出不动产项目信息选择页面，操作人员勾选需要申报的不动产信息，点击【确定】带回主页面。
点击【申报】按钮。系统提示，申报成功，提示是否进行网上扣款。点击【是】跳转到缴款页面进行缴税。
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4.2.3.8.3 注意事项
纳税人已完成土地增值税清算申报。
4.2.3.9 资源税申报（2016）4.2.3.9.1 功能概述
在中华人民共和国境内开采应税矿产品或者生产盐的单位和个人，为资源税的纳税义务人，应当依照规定缴纳资源税。
4.2.3.9.2 操作步骤
进入方式：1)【我要报税】—【财产行为税】—【资源税申报（2016）】，点击进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
点开页面主附表树，填写附表
一、附表二，其中对于征税对象为2（原矿）的只能填写附表一；对于征税对象为1（精矿）的，只能填写附表二.从价的销售额、销售量均可以填写，填写销售量必须填写销售额，其中只有销售额参与计算；从量的只可以填写销售量。
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若对应的征收品目有减免信息，填写附表三。其他备案类减免事项，如未做税收减免备案的，系统要给予提示。
填写好附表
一、附表二后，会自动将数据带入主表，录入其他信息。
点击【申报】，保存成功。若点击【是】，进入网上扣款；点击【否】，返回页面，可以进行报表打印。
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4.2.3.9.3 注意事项
前置：税（费）种认定。若纳税人登记了存款账户账号报告，申报就能带出开户银行及银行账号。
4.2.3.10 附加税（费）申报
4.2.3.10.1 功能概述
完成纳税人进行附加税（费）的申报。
4.2.3.10.2 操作步骤
进入方式：1)【我要报税】-【财产行为税】-【附加税（费）申报】，点击进入界面。2）在搜索栏输入关键字，进行模糊查询。
录入所属期等必录项，系统自动带出纳税人认定的税种附加，操作员可根据实际情况，点击【删行】选择需要删除税种，根据纳税人提交的实际情况，录入数据项。
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吉林地税电子税务局操作手册
确认数据录入无误，点击【申报】按钮。系统提示是否确认填写无误，点击确定提示是否进行网上扣款。点击【是】跳转到缴款页面进行缴税。
申报成功后点击【打印】按钮对申报信息进行打印。待页面信息加载完成后点击打印页面的【打印】按钮进行打印，打印成功后点击【退出】按钮完成打印操作。
4.2.3.10.3 注意事项
纳税人要进行设立税务登记，种认定存在附加税，并且纳税人状态为正常。
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第五篇：常见问题解答
常见问题解答1.0版
Q1、我的会员资料会不会泄密呀?
A1：请放心,我们会严格保密会员资料,决对不会造成对外的泄露.Q2、问: 我选好了商品,怎么付款?
A2：选好商品后,选择结算,目前我们采用的送货方式统一都是快递或EMS，快递可以送到的地方我们都是货到付款，快递送不到的地方我们都是先汇款后发货。
Q3、我是北京的,能货到付款吗?
A3、可以，我们会在第一时间发货，处理您的订单，发货后的1—2天您可以收到产品。
Q4、我填写汇款单,要注意些什么?
A4、您要填写正确的汇款信息,以免造成不必要的延误。汇款地址：北京海淀区上地三街九号嘉华大厦D座十层收款人： 郑 伟邮政编码：100085汇款邮购：(注意：写清您的订单号,姓名,电话,所购产品)
Q5、你们的商品价格包含邮费吗?
A5、我们的商品价格是产品本身的价格，不包括邮资。依据您选择的送货方式，产生邮费。Q6、一般我订完产品以后,多久可以收到.A6、如是邮局汇款3-5天会到达本公司，我们会在收到货款尽快发货，EMS快递3-4天、平邮7-8天。Q7、我订的商品已经发货了，什么时候到啊?
A7、您可以直接和我们联系，获取您的EMS邮件货号，在邮政EMS特快递网(http://.cn /)上输入您的EMS邮件号码，查看货物实时状态，也可以直接打11185电话咨询。
Q8、问: 产品内包装里有些什么配件,包装清单有些什么.A8、说明书，光盘，产品，配件，三包卡这些
Q9、你们产品上面,什么标志才算是正品啊?
A9、每一款纽曼产品,机器上都有产品防伪签,上面有防伪号,可以在官网(http:///fangwei.asp)上查询Q10、我是外地的,售后怎么解决.A10、我们的产品都是享受全国联保的三包服务，你凭着我们的三包卡，在全国的售后服务网点都是可以享受联保服务。Q11、我在***,这边怎么没有售后点啊
A11、一般大中城市都会有, 具体可以参照包装里的保修书,可找出最近的售后服务点。
Q12、我的说明书丢了,不知道去哪保修,怎么办啊?
答:您可以打纽曼客服中心电话 ,客服中心010--62968585(62986547,62987259)或上网查询您最近的售后网店 http:///service_net.asp
Q13、保修要出示些什么凭证吗?
A13、只要是正品,出示够买凭证就行.不需发票和填写保修单。
Q14、遇到对产品有疑问,使用过程中出现问题,如不能开机,不能听音乐,固件升级,格式化,驱动下载等,怎么办? A14、可以直接致电 技术支持与售后服务：010-62968585 也可去首页下载中心
(http:///download/index.asp)选择下载.Q15、我买了纽曼的一款MP4,去哪下载相关的影音短片啊?
A15、您可以去纽曼论坛(http:///bbs2/index.asp),纽曼俱乐部 → 休闲吧 → 影音下载来下面最新影片资源.Q16、我把汇款单的信息填错了, 我应该怎么做?
A16、您好,拿着您的汇款凭证,去邮局修改正确的汇款地址.Q17、客户去邮局取货，执意要求先看产品后付款。
A17、XX先生/女士，是这样的，我们所有的货物都是委托国家邮政局统一送货上门，货到付款的，这点您可以放心，我们是选择和咱们国家邮政局合作，就是已经替您考虑到这一点了，知道您会有顾虑，这也是正常的，不过您放心，我纽曼公司与我们会员之间都是本着相互信任，真诚负责的原则来做事的，并且是由国家邮政局作的担保，来保障我们双方之间的利益，因为为了确保货物在运输途中产品的真实性，保证您是货物的第一接收人，所以邮局这边规定是必须您本人签字付款之后方可打开产品使用，如果有任何问题，您都可以随时拨打我们客服电话，到时候你只要保留好邮局快递单就可以做为凭证，我们全国各地的客户都是这样来操作的，而且每天我们发货上千件，每件产品都能保证客户保质保量，准时顺利的签收。
Q18、客户担心所收产品与实际收到产品不一致，怎么办？
A3、XX先生/女士，这点您可以完全的放心，首先，在为了保证客户利益的基础上，我们与您的每一通电话都是有全程录音跟踪的，我做为您的专职会员顾问，肯定是要对您和公司负责的，我们每一款产品在销售前都会经过专业的培训及培训考核，今天在这里我与您所介绍的产品如果您收到货后有任何一点不相符，您都可以致电我公司售后服务部门来办理退换货手续，并且您也可以投诉我，我的工号您和姓名记好就可以。
Q19、当与客户介绍产品时，客户要求与家人商量
当客户提出此问题时，多数属于委婉拒绝，因此做为销售人员，我们可以用其他话题引导客户。如，您是自己用还是送人；或是了解客户的真实想法，着重介绍产品的卖点及功效，描绘蓝图、举例子来说服客户，来帮助客户排除顾虑，让对方感觉到此产品是为他量身订做的，并以活动结束时间、赠品数量有限、优惠价格即将结束为由来促成订单；如果经过多次要订购始终未能成功，与客户约见下次来访时间，并告诉对方，赠品、优惠价格为之保留。
A19.1情况一：说服客户
XX先生/女士，您看我与您沟通这么久，您的基本情况我也有了了解，您看我所介绍的还有哪方面不够好，没有讲明白的地方吗？说实话，其实我觉得不论您与谁商量，但最终的受益者还是您本人，您只有使用了产品，才能感受到它给您带来的好处；其实我们好多客户开始的时候都会有多种顾虑，但当收到产品的时候，就会知道产品的好处了，我有很多客户开始都说要和家人商量，但最后还都是购买了。而且我们本次的推广活动是限时限量的，而且公司还专门针对像您这样的老会员提供了这样的优惠价，您的地址还是XXXXXX吧！
如果经过多次要订购始终未能成功，与客户约见下次来访时间，并告诉对方，赠品，优惠价格为之保留。
A19.2情况二：说服后客户仍坚持与家人商量
那这样吧，XX先生/女士，我跟您沟通的那么好，我也不希望您错过这一次难得的机会，您回去后和家人再商量商量，想想看还有哪些需要了解的地方或者有什么不明白需要我帮助您解答的，您也可以让您的家人和我联系，或者把您家人的联系方式告诉我，我来帮您和家人再详细介绍一下产品，赠品和优惠价格我就先偷偷帮你保留，但您一定要在三天之内与我取得联系，不然我们主管要问起来我也不好交待，我们有好多同事都在为会员争取赠品呢，如果您到时候不要，那此优惠活动我就无法再帮您保留了，我三天后再跟您通次电话。
Q20、客户说没钱
A20、我想您这么说肯定现在是对我们的产品感兴趣或认可，至于产品的价格我想它不是引导我们做购买产品的最终决策，如果只是单一由价格来做购买产品的最终决策我想它不完全是有智慧的。没有人会为某个产品投资太多，但有时投资太少也会有它问题所在。投资太多最多让您损失一些金钱，而投资太少那您付出的就更多，因为您所购买的产品无法给您预期的满足。在这个世界上我们很少有机会可以以最少的价格买到最高品质的商品这就是经济的真理。也就是我们所谓的一分钱一分货的真理。
接下来，可以向客户介绍优惠活动，如：积分换购、限时购买、产品促销活动，或是以某个产品按天或月计算，让客户感觉物有所值。
Q21、客户担心没效果。（原来曾使用过同款产品，效果不好）
A21、我相信您肯定使用过类似产品让您觉得不太适合您，如果您今天能让我知道产品哪里不太好，凭我对这种产品的了解
帮您提供些信息，让您更好地做出决断，您不会反对吧？所以您觉得哪里不太好呢？（充份了解客户需求，排除客户顾虑）
Q22、客户认为这种方式购物今后出现产品质量问题发生，退换货繁琐。
A22、我们的产品都是经过我们精挑细选出来的，都是经过国家质量认证的，都是正规的厂家，所以在产品质量及售后问题您大可放心，同时您付款后马上打开包装验货，发现有问题请及时与我联系，保留好您的收货单据，这也是今后的凭证，我们的产品内都有三包卡，我们是全国联保的，凭着三包服务卡，在全国纽曼售后服务网点都是可以享受五星级服务的。
Q23、当客户收到此产品并打开包装验货后，对所订产品不满意坚持要求退货。
A23、（1）了解客户为什么要退货，是否与购买时所承诺、叙述的标准不符。
（2）再向客户介绍产品的卖点与优势，建议客户大胆的去用。
Q24、客户要求补发票
发票输写格式
抬头：个人名字、单位名称（注：抬头不能空白）
内容：产品名称、办公用品、礼品（注：内容不能空白）
A24、可以给您补寄，但您可能需要20天左右才以收到，因为我们是通过邮局特快专递代收货款，邮局现在还没有将货款打到我公司帐上，财务暂时无法开发票，您看这样，你先把你的发票抬头及内容告诉给我，我给您做下记录，等款到帐后我们会及时给您补寄的。到时候请您注意查收。
Q25、客户在取货时来电要求价格再优惠一些，否则就不要了。（不想按原价购买）
A25、您订购的这个产品现在已经给您最优惠的会员价格，并且只要您签收，我们的网上系统就会有显示，您就有了第二次的双倍积分，在以后推出的其他产品优惠换购活动中享受比这次还大的优惠。您放心的去签收，您收了以后马上给我来电话，我好为您登记您的积分，好吧？产品都到了，您还犹豫什么吗？好多顾客为了这个积分能够兑换商品，经常给我们打电话订购产品，对我们的商品及服务非常满意！
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