公司战略管理对人力资源的调整管控

第一篇：公司战略管理对人力资源的调整管控

公司战略管理对人力资源的调整管控

人力资源管理一直以来在华为扮演非常重要的角色，华为在人才的选用预留以及激励方面非常厉害，非常值得我们深度学习借鉴。

这是8月20日任正非在华为“人力资源工作汇报会”上的讲话，值得我们细细咀嚼品味的一份报告，强烈建议老板带着公司高层一起阅读讨论。这次讲话中任正非开始强化公司战略管理贡献、配置资源实现班长作战。同时要建立一个“类似微信”的内部平台，以便加强技能经验共享，提高作战队伍的能力。

以下为任正非的讲话整理：

一、关于人力资源公司战略管理

贾思远（国家级行政文秘专家，原中国高等文秘学院副院长！）国家职业核心能力培训师 国家人力资源管理师一级 教育部秘书职业资格培训师

教育部职教学会文秘公关专业委员 原中国高等文秘学院教授、副院长！

坚持聚焦管道的针尖公司战略管理，有效增长，和平崛起，成为ICT领导者。业务与人力资源政策都应支撑这一公司战略管理目标的实施。

我有一个想法，针尖公司战略管理的发展，其实就是和平崛起。我们逐渐突进无人区，踩不到各方利益集团的脚，就会和平崛起。坚持这个公司战略管理不变化，有可能在这个时代行业领先，实际就是超越美国。因此公司战略管理目标中，将“超越美国”这句话改为“有效增长，和平崛起，成为ICT领导者”。将来业务政策、人力资源政策等各种政策，都应支撑“和平崛起”这样一种方式。

二、关于组织

在主航道组织中实现“班长战争”，一线呼唤炮火，机关转变职能；非主航道组织去矩阵化或弱矩阵化管理，简化组织管理。虚拟考核评价公司战略管理贡献，抢占公司战略管理高地。

1、简化组织管理：让组织更轻、更灵活，是我们未来组织改革的奋斗目标。

你们要去研究一下美国军队变革，乔良写的一本书叫《超限战》，军队的作战单位已经开始从“师”变成“旅”，作战的能力却增强很厉害，而且美国还在变革，未来的方向是，作战单位有可能从“旅”直管“营”，去除“团”一级，还要缩小成“排”、“班”„„班长可能真就是“少将”或“少校”，因为一个班的火力配置很强（巡航导弹、飞机、航母„„），就没有必要大部队作战。

“班长的战争”这个理念应该这么来看：大规模人员作战很笨重，缩小作战单位，更加灵活，综合作战能力提升了，机关要更综合，决策人不能更多。让组织更轻、更灵活，是适应未来社会发展的，也是我们未来组织改革的奋斗目标。

将来，华为的作战方式也应该是综合性的，我们讲“班长的战争”，强调授权以后，精化前方作战组织，缩小后方机构，加强公司战略管理机动部队的建设。划小作战单位，不是指分工很细，而是通过配备先进武器和提供重型火力支持，使小团队的作战实力大大增强。

当然，授权不是一两天能完成的。目前，管理上的问题没有落地，所以3——5年内把ITC、账实相符，“五个一”作为重点，一定要实现端到端贯通。五年以后，坚定不移地逐步实现让前方来呼唤炮火，多余的机构要关掉，这样机关逐渐不会那么官僚化。

当年我们从小公司走向大公司时，不知道怎么管理，分工过细。现在我们使用的工具先进了，很多流程打通了，功能组织也要综合化，不仅减少层级，也要缩小规模，几个组织合并成一个组织。如商务合同评审的专业组织，应该涵盖运营商BG、企业网BG，没有必要成立两个平台。

矩阵化管理主要用于主航道上的作战队伍上，是需要一个大规模的平衡，耗费一点人力资源，称称这个、平衡那个。非主航道就不需要这么复杂的平衡。慧通去矩阵化，第一必须对华为服务，不能到社会上招揽生意，这是对它的制约；第二必须自己养活自己。

内服弱矩阵化，就是流程责任制，只有几个管理的核心干部还是矩阵化的。组织的优化，不要等同时发令上，哪个模块成熟了，就可以先走，若总是追求完美的“齐步走”，等候时间就太长了。

我们要有个假设，将来如果我们担负起700亿美元销售收入，不意味着华为总人数会产生大幅度增长。我们每年要招聘一些尖子进来，置换不合适的人员，因此总人数增长是有限的，但作战结果会有极大提高。811规划中，不能大幅度增加人力资源编制，不要总向研发与市场倾斜。但是可以增加薪酬包。

2、组织绩效：根据“当期产粮多少”来确定基本评价（KPI），根据“对土壤未来肥沃的改造”来确定公司战略管理贡献，两者要兼顾，没有“当期贡献”就没有薪酬包，没有“公司战略管理贡献”就不能提拔。

我们认为，还是根据产粮食多少来确定基本评价（KPI），根据对土壤未来肥沃的改造程度，来确定公司战略管理贡献。比如，根据销售收入+优质交付所产生的共同贡献，拿薪酬包；若没有做出公司战略管理贡献，不能被提拔。我们现在的KPI也包含了很多公司战略管理性贡献，公司战略管理贡献要搞KPI，我也同意，但要单列，公司战略管理KPI和销售收入KPI不能一致。将来公司所有指标都要关注到抢粮食，关注到公司战略管理指标。

我们原来的虚拟考核方法很好，可以继续沿用。举例：我们有68个公司战略管理制高地、200多个公司战略管理机会点，抢占公司战略管理高地要靠能力提升、靠策划、靠方法，不完全靠激励。当然，激励也是应该的。虽然做了公司战略管理高地，但若利润是负值，乘以任何系数都没用，因此还是至少要实现薄利，不要简单地说“未来如何赚钱”，即使未来赚钱，也是破坏了今天的公司战略管理平衡。设定的公司战略管理目标，有销售收入浮动的比例。

公司战略管理机会点攻入进去了，不允许降价作恶性竞争，但是允许多花钱，比如可以派两个少将去。BG重心是销售收入，既想卖东西，又想抢占公司战略管理高地，是虚拟考核；区域考核的是盈利和公司战略管理，即使薄利，也是盈利。当BG和区域的诉求完全不一致时，由区域说了算。

三、关于人才

改良金字塔管理，用人才管理奠定胜利的基础。

1、保持金字塔的基本架构，拉开金字塔的顶端，形成蜂窝状，让引领发展的“蜂子”飞进来；异化金字塔的内部结构，业务、技术和管理关键岗位，优秀骨干与一般骨干，可以拉开差距。向外差异化对标，引入、用好更优秀的人才。

决定华为公司成败关键的重要时期，估计就在未来3-5年。在大数据超宽带时代，如果我们能够在制高点抢占到一定份额，其实就奠定了我们的胜利基础。人力资源政策要支持和平崛起，就是改良人才金字塔结构。

第一，拉伸金字塔顶端，形成蜂窝状。需要一群外面的“蜂子”飞进来，就要有蜂子能够飞进来的空间。现在遇到一个问题，世界上有很多优秀人才进不来，不仅是工资问题，还有组织模型问题。科学家进来，因为较少涉及人际关系处理，所以能留下来。但对于新招入的管理者，他领导的千军万马都是上甘岭来的兄弟连，谁服他？所以这批人员先放到重装旅去参加循环打仗，打仗过程中，也会形成“兄弟血缘”关系，再任命时他已经适应华为文化。

第二，金字塔内部结构要异化。我们人力资源有很多模块，以前薪酬待遇都是对标电子工程师，太标准化。现在金字塔架构体系不发生变化，但里面的各个模块要异化，各自去和市场对标。华为机器的核心制造和新产品制造去市场上对标，技师只要做到高质量，可以高工资。制造要尽快开始激活，把全世界最优秀的技师都挖到我们这里来，还做不出全世界最优秀的产品？也欢迎走掉的技师回来共创未来。

2、适应业务与管理变化，针对性管理各类人才，激活各级队伍。

第二篇：ABC公司人力资源战略

ABC公司人力资源战略

人力资源哲学

专为ABC公司而设计

ABC公司人力资源基本理念

每一项人力资源基本理念的陈述都与ABC公司的商业战略和基本价值观念一致，这些核心价值观念包括成本效率、令人骄傲的优质服务、诚实、正直、责任共担。这些阐述将鼓励公司高层、经理、主管、雇员在公司发展的过程中全方位的交流。

队伍建设：吸引、选拔、保持一支高素质员工队伍，这支员工队伍将致力于：专业、技术领先，运作高效，可信赖，合格的管理，广泛合作，顾客、社区向导。员工关系：创造一种信任的和充分沟通的环境，在这种环境中，人力资源政策能有力地支持企业战略和文化，也能被恰当地应用；在这种环境中，基础广泛的团队能为组织目标做出贡献。培训与开发：创导一种促进发展的共同责任感，这种共同的责任感将提升工作绩效，打造一种有助于促进组织成功的工作能力。绩效管理：提供计划、反馈、评估、开发，使得员工和组织成功的机会最大化。信息管理：展开技术和信息管理流程，以有效的识别、接触、收集、流转、使用，有助于组织目标达成的信息。变革管理：通过组织对变革的接受来改变企业的战略，认可支持设想中的企业文化。沟通：推动有效的、全方位的沟通，不断建设一种信任的文化氛围，从而使员工为ABC公司的成功作出贡献。

风险/安全：和员工一起共同承担提供安全的工作环境的责任，遵守联邦、政府、州、当地的法规和环保法规。员工福利计划：反映组织的价值，员工的计划安排，保证不同层次的选择、灵活性和安全，在保持经济性、竞争性、合法性原则的同时不断的反映员工的需求。

ABC公司人力资源管理基本理念和指导原则 队伍建设：

 基本理念阐述：吸引、选拔、保持一支高素质员工队伍，这支员工队伍将致力于：专业、技术领先，运作高效，可信赖，合格的管理，广泛合作，顾客、社区向导。指导原则：ABC公司相信为维持整个系统（公司）的可信赖性，技术高超的，有“ABC公司特色”技能和能力的员工是现在和将来都需要的。ABC承诺不断满足扩大管理基础，团队建设，以顾客为导向的胜任能力建设的需要，从而支持它的战略计划目标。

员工关系 基本理念阐述：创造一种信任的和充分沟通的环境，在这种环境中，人力资源政策能有力地支持企业战略和文化，也能被恰当地应用；在这种环境中，基础广泛的团队能为组织目标做出贡献。指导原则：

 ABC公司相信它的人力资源政策会被恰当地应用，确保员工能受到尊重。

 ABC公司承诺通过直线经理、主管和人力资源部的共同努力来不断发现和解决公司内部

有关员工利益的问题。

 ABC公司信任并鼓励基础广泛的团队工作以致各层次的信息共享。

 ABC公司中不存在种族、宗教、性别、肤色、残疾歧视。我们是一个坚持机会平等原则的雇主，我们遵守联邦、州、地方政府的各种有关公平就业机会、残疾人保护、职业健康安全、环境保护的法规

 确保ABC公司以人力资源政策支持员工队伍不断向多样化方向发展。

培训与发展： 基本理念：创导一种促进发展的共同责任感，这种共同的责任感将提升工作绩效，打造一种有助于促进组织成功的工作能力。指导原则：

 ABC公司相信发展是公司、主管、经理共同的责任，员工对自己的发展负责。 ABC公司承诺每个员工都会受到全方位的培训，都会有机会跨部门学习。

 ABC公司的培训与开发将会直接和领导力，商业计划结果，技术进步有关。绩效管理： 基本理念：提供计划、反馈、评估、开发，使得员工和组织成功的机会最大化。指导原则：

 ABC公司致力于将绩效管理建设成为一个不断持续的过程，这个过程包括了员工确定岗

位特定目标和每年一度的绩效计划中的期望，并且确保岗位特定目标同组织、部门目标紧密相联。

 作为绩效管理流程的一部分，每个雇员的工作绩效应当在一个绩效回顾中至少评估

一次，并且载之以档案。

 ABC公司致力于以一种标准化的一贯方式将绩效管理流程建设得适应所有员工。鼓励员

工和上级之间每天面对面的讨论。

信息管理：

基本理念：：展开技术和信息管理流程，以有效的识别、接触、收集、流转、使用，有助于组织目标达成的信息。指导原则：

 ABC公司将不断提高员工对所有人力资源计划和活动的参与度。

 ABC公司将运用相关设备，使得终端使用者能得到对其部门目标有用的人事信息。 ABC公司将建立维持一个综合信息管理系统，以便为高层领导、经理和主管提供增值信

息服务。

变革管理： 基本理念：通过组织对变革的接受来改变企业的战略，认可支持设想中的企业文化。指导原则：

 ABC公司致力于不断开发资源以便在执行变革计划过程中同管理层结成伙伴关系。 ABC公司认为成为一个有活力的组织是关键的，它承诺在变革管理的各方面将员工当作

伙伴。

沟通： 基本理念：推动有效的、全方位的沟通，不断建设一种信任的文化氛围，从而使员工为ABC公司的成功作出贡献。

指导原则：

 有效的沟通能培育信任，帮助员工理解公司的业务、目标和他们自己在实现公司目标中的角色。

 有效的沟通导致ABC公司和顾客之间，各级层雇员之间的 开放、诚实、频繁、及时的信息交换。

 有效的沟通是全方位的，因而也是每个人的责任。

 有效的沟通承认ABC公司员工中的不同的听众。

 有效的沟通将是长期的过程，在ABC公司的日常活动中是一个完整的持续进行的部分。 公司沟通的有效性将被定期评估和改进；

风险/安全： 基本理念：和员工一起共同承担提供安全的工作环境的责任，遵守联邦、政府、州、当地的法规和环保法规。

指导原则：

 ABC公司的价值观反映在公司的风险/安全程序当中，这种程序对员工个人安全强烈关

心。

 确保安全的工作环境是ABC公司和员工的共同责任。

 ABC公司遵守所有的联邦、州、地方政府法规以及有关环保的法规。

 ABC公司相信人员和财产损失将会受到有效处理。

员工福利方案： 基本理念：反映组织的价值，员工的计划安排，保证不同层次的选择、灵活性和安全，在保持经济性、竞争性、合法性原则的同时不断的反映员工的需求。指导原则：

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ABC公司使员工福利在公司可承受范围内； ABC公司确信员工需求决定福利计划的结构和运行。HR和雇主分配预算给不同的福利计划。设计福利方案时，管理层鼓励长期的、从员工角度出发的计划。HR和雇主对福利计划的成本有效性共同负责。员工必须对自己的福利决策负责。ABC公司重视员工对福利方案有效性的评价。ABC公司必须争取雇员对福利方案整体价值的重视。ABC公司确信一个更庞大的、健康计划津贴应当运用于所有雇员而不是只需要它的雇员。员工福利计划被看作是有助于建立一个更有竞争力的整体报酬计划。ABC公司的员工福利计划的竞争力应当定位在亚里桑纳州同行业的中位水平。招聘时员工福利计划能增强/减弱竞争优势。ABC公司将遵守所有的 联邦、州、地方政府的相关法规； ABC公司相信员工福利应当被所有员工理解。沟通过程应支持每年的福利决策过程和员工经历的生活变迁。ABC公司必须小心地对雇员的期望进行引导。

薪酬：

基本理念：以一种公平而有竞争力的方式回报员工，薪酬应激励员工成长、改善绩效并且

基于员工的贡献。指导原则：

 ABC公司承诺为员工提供有竞争力的，同ABC公司的业绩标准相一致的现金回报。 ABC公司承诺为员工提供基于岗位职责和要求的基本薪酬。

 ABC公司将会通过与团队和个人的贡献相联系的回报来激励高水平的业绩，ABC公司将

会对与业务需求相一致的员工成长予以回报。

 ABC公司的薪酬方案将会在组织的成功中“创造出”股东。

第三篇：民营企业人力资源战略管理探讨

民营企业人力资源战略管理探讨

摘 要： 随着全球化经济时代的来临，民营企业面临的竞争日益激烈，其长期健康持续发展受到严重威胁，而影响民营企业发展最重要的因素是人才的培养。论文通过对民营企业人力资源管理的现状进行分析，从建构民营企业核心能力的角度出发，提出民营企业人力资源管理的战略规划，希望为民营企业的发展提供一定的理论指导。

关键词： 民营企业； 核心能力； 人力资源战略管理

一、引 言

民营企业作为我国市场经济的重要补充，对现代经济的影响日益增强。我国经济增长和充分就业目标的实现均离不开我国民营企业的持续健康发展。但是目前我国民营企业的发展却仍然存在着管理水平不高、体制不健全、技术创新水平偏低等诸多阻碍企业长期发展的问题，这些问题归根结底是由民营企业人才的严重匮乏，人力资源管理水平低下造成的。

企业的核心能力是企业获取持续竞争优势的能量之源，而核心能力的构建、维持和提高都离不开企业的知识和文化载体—员工，笔者依托企业核心能力理论，为民营企业建立人力资源战略规划，从而能为民营企业在市场上获取持续竞争优势提供一定的理论参考。

二、企业核心能力内涵的界定目前关于企业核心能力的内涵界定，理论界还没有统一的定论。国外比较具有代表性的理论观点主要有以下几种观点和 Hamel 是较早提出核心能力含义和内涵的学者，他们认为企业的核心能力是不同技能与技术的整合，但是并没有对各种能力进行分解，比较笼统。

等学者在前面学者的基础上将核心能力的内涵界定为各种资产与技能的协调配置，并对资产和技能进行了细分，大致分为卓越资产、认知能力、程序与常规、组织结构、行为与文化等。

等学者认为核心能力的构建不仅来自于企业内部各种能力的组合，他通过将核心能力分解为用户洞察力、产品技术能力、制造工艺能力、组织能力等将核心能力的影响因素通过产品这个平台与企业外部的利益相关者联系起来。

虽然各位学者的研究角度不同，但不难看出，各位学者都认为核心能力的构建不是来源于企业某一部分技术和能力，而是来自多方面能力的动态组合和协调。国内王毅、陈劲、许庆瑞等学者在对核心能力主要理论归纳和总结后，提出了核心能力的能力层次系统概念。把核心能力分为经营环境、企业、学科、技术、产品、产品核心子系统等六个层次。经营环境层次能力可以简称环境能力，就是对环境的认知与反应能力，积极利用政府、供应商、用户、竞争对手、替代品生产商、大学、研究所，与它们进行有效合作，营造良好的企业生态环境的能力。企业层次的能力包括战略管理能力、管理意识、核心人才管理能力、企业研究开发能力、制造能力、营销能力、创新资金投入能力等。学科层次的能力就是在各相关学科方面的能力以及整合这些学科的能力。技术层次的能力就是在各相关技术方面的能力以及整合这些技术流与相关技能的能力。产品层次的能力就是关于各产品子系统和产品整体构架的知识，以及把相关学科、技术、技能融合到产品与产品子系统之中的能力。产品子系统层次的能力就是关于各产品元件和产品子系统整体构架的知识，以及把相关学科、技术、技能融合到产品元件与产品子系统之中的能力。

核心能力层次系统模型较为全面的反映了企业核心能力组成部分。企业核心

能力的六个层次系统，每一个层次系统的具体实施都需要知识的载体—人才发挥巨大作用。没有人才，没有对人才制订出具体的战略规划，整个核心能力的构建就无从谈起。所以，依托核心能力理论构建人力资源战略规划是民营企业在市场竞争中取得一席之地，获取竞争优势的重要途径。

三、民营企业的人力资源管理现状民营企业多是一人创办起来的，到最后往往演变成整个家族的企业，从高层到低层各个层次上的管理者和非管理者都有一定程度上的血缘和地缘关系。这种人力资源模式在某种程度上可以在企业成立初期承担共患难的角色，促进企业的发展，但是随着民营企业的发展壮大，这种人力资源组成和管理模式的弊端就不断凸现隼础Ｄ壳捌淙肆ψ试垂芾砟Ｊ降奈侍庵饕性谝韵录父龇矫嫫笠导胰狈θ肆ψ试垂芾硪馐丁Ｕ庠从诿裼笠导倚「患窗驳男睦硐窒蟆Ｕ馐歉灿谥泄澄幕械纳畈愦蔚募壑倒郏贝匆嫡咦ㄗ⒂谘矍暗睦笫保衔厥油蹲嗜肆ψ试垂芾砭褪窃黾悠笠档某杀荆笠狄簿兔挥谐ぴ斗⒄沟拿蜗牒投

人力资源制度不科学、缺乏有效的监督机制。民营企业的人力资源组成呈现出这样一种特点，越往高层，管理者之间的血缘关系越近，越往低层，这种血缘关系越淡。从而造成企业的规范制度对企业高层没有约束作用，而对基层员工才存在明显的约束作用。

人力资源管理只流于表面。许多民营企业家也明白企业的长期发展需要补充新鲜血液，需要具备管理专业知识的高级人才。在人才招聘的过程中，也开始重视学历和能力等因素。但是一旦这些人才被招聘到企业当中，却得不到应该得到的重视，反而处处受到企业家族管理人员的压制，从而造成企业人才的不断流失。据资料显示，民营企业中高层次管理和科研技术人才的工龄平均为 2 ～3 年，最短的只有 2 个月。

人力资源管理水平的提升并不是一朝一夕的事情，民营企业如果真的想把企业做大做强，就必须及早储备和培养人才，制定人力资源战略规划。

四、构建民营企业人力资源战略规划层次系统图 1 企业人力资源战略规划民营企业人力资源战略规划的实施离不开高校这个人才平台，基于企业的核心能力理论，笔者把人力资源组成划分为公关人才、营销人才、工商管理人才、技术人才、财务管理人才（见图 1）。各类型人才在企业中发挥作用的部分和权重均有所不同。公关人才对企业的经营环境有着敏锐的洞察力和观察力。能够清晰地描述出企业在整个社会环境中所处有利和不利环境。这是企业经营环境能力层次的要求。能够在政府政策、顾客、竞争者、供应商策略变化中分辨出对企业整体运行有利的因素，并能对不利因素进行合理规避。公关人才对人才整体分析和解决问题的能力提出较高的要求。

营销人才能在一系列营销计划中不断洞悉市场需求的变化，塑造产品的品牌，并为企业产品和营销方式的创新不懈努力。这既是核心能力层次系统中企业层次的要求，也是把知识不断内化为产品价值的要求。

工商管理人才是所有人才中最重要的人才，也是现代企业中所需的高级人才。他具备最广泛的知识基础。对企业的经营环境、产品品牌的塑造、文化的提升以及技术和管理方式的创新都能贡献一份自己的力量，他具有不断学习和汲取新知识的欲望，并且能够不断的把自己所学到的知识内化为企业价值。工商管理人才是企业核心能力系统所需知识载体的集中体现。

技术人才和财务管理人才是分管产品技术和企业财务状况两大区域的人才，他们是核心能力层次系统中技术层次能力的体现。

上述几类人才其素质优势都各有侧重，但是企业的竞争优势需要不断的完善和补充新的知识和技术，也就是企业内部和从外界吸收的各种知识需要不断流动，这也就需要企业各类人才进行不断的沟通和交流。从而实现企业知识的不断更新整合和创新能力的提高。

在民营企业的人力资源储备系统不断完备的同时，企业还需要制定相适应的人力资源战略管理规划，具体步骤如下民营企业依据企业自身的特点，并对现有企业人力资源管理状况进行分析和整理，依托建立企业核心能力的理论根据，总结企业长期发展过程中所欠缺的企业人才。

与民营企业所在地或者所在地附近的高校建立长期合作关系，并对人才资源的需求状况和培养状况进行双向交流。与此同时，与高校专业学生进行面对面交流，建立民营企业的品牌，并为学生的学习指明方向。

民营企业现有企业员工整体素质的提高，包括企业家自身的科学文化素质。从基层到高层对管理者进行分类，对于无法胜任的管理者降级，对于具有潜力的管理者给予去高校进一步培训和学习的机会，使之真正成长为企业的高级人才。对各个层次的管理者进行职业生涯规划，而各个层次的管理者进一步对本部门的员工做职业生涯规划。

改革现有的人力资源管理制度，努力打破现有血缘关系所形成的公私不分格局。建立有效地监督管理机制，完善绩效考核制度。一是为每位员工建立日常绩效考核记录档案。根据不同的工作性质确定不同的工作定额，每月或每季度定期考核，根据其工作任务的完成情况、出勤情况、工作态度、工作业绩等综合评定后给出相应的评定等级，作为其定岗、晋升、奖惩的依据。二是建立特殊事项记录档案。记录那些在企业出现危机的关键时刻，能够做出准确判断，积极进言献

策帮助企业度过难关的优秀人才，将以上考核记录及时反馈给员工本人和提供给机关管理人员，既可以督促员工更加努力地为企业的生存发展做贡献，也为企业及时地发现人才提供了便利。

参考文献［1］陈 劲，王 毅。国外核心能力研究评述［J］。科研管理，2008，20，（5）:13 －18.［2］王 毅，陈 劲。企业核心能力： 理论溯源与逻辑结构剖析［J］。管理科学学报，2000，3，（3）:25 －30.［3］刘凤姣。我国民营企业文化建设的现状分析［J］。益阳职业技术学院学报，2006，（3）:78 －82.［4］郑 奎。浅析民营企业人力资源管理现状及对策［J］。

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第四篇：论人力资源战略管理

国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文（国家职业资格二级）

论文题目：人力资源战略管理

姓名：尹鹏

身份证号：***3160319

论人力资源战略管理

------尹鹏

引：

人力资源战略管理雏形产生于上世纪80年代，1981年《人力资源管理：一个战略》一文中详细分析了人力资源战略与企业战略的密切关系，三年后《管理人力资本》一书的出版标志人力资源管理向企业发展战略靠近，此书中大部分篇幅是阐述人力资源作为企业发展的核心资源之一，是如何在企业战略中发挥作用，体现价值，从而牵动其他系列动作为企业发展的目标贡献能量的。

一、人力资源战略管理的特性

1、前瞻性：

人力资源战略管理是企业或组织在建设初期最重要的工作之一，是顶屋设计的重要组成部分，其前瞻性虽然在实际操作中不能显现，但是客观目标要求人力资源配臵必须先行。一个好的企业或有前景的组织如果不能在人力资源上相对具备前瞻性，那么其他工作是绝对滞后的。从而影响企业或组织目标的实现导致失败。

2、目标导向性：

人力资源战略管理是基于企业或组织目标制定的，包括但不限于架构的战略设臵，人员素质的战略要求，组织提升的战略安排。薪酬与福利体系的超前规划及绩效管理工具的战略造用，都是由企业或组织的目标决定的，“适合性”是目标导向的原则，不可假大空，更不可浅易简。

3、系统性：

在现代企业管理中，没有独立运行的战略构想，同样不存在独立运行的人力资源，作为企业或组织最重要的资源之一，人力资源各模块的工作更显其系统性和不可分拆性，也正是人力资源工作系统的有序地开展，才能使公司各方面的建设系统地有序地开展，企业的发展可能不是人本位的，但企业是必须是人力资源本位的。

4、关键引导性

人力资源配臵与规划是在相对成本控制，相对管理幅度，相关利益最大化的前提下进行战略部署的，是所有工作的基础性工作，正是因为所有工作都是“人”

来完成的，人员的关键素质将在工作成果中体现的淋漓尽致，正如马云所说：“给我一个100分的项目，不如给我一个60分的团队”，可见人力资源战略管理之一的团队建设是企业或组织成败的关键，也是导致最终结果的关键原因。

二、人力资源战略管理模块

1、人力资源战略规划管理

作为模块之一的人力资源规划是企业发展过程中人力资源各项工作的开端，一个好的规划，不仅能产生出科学、实际的企业组织架构，还能使企业协调运行起来。而运行平稳的关键正是组织架构设臵合理的体现。

2、人力资源战略招聘管理

合理的架构在为招聘工作指明方向的同时能使负责招聘的工作人员对招聘任务有最清晰合理性的认识，在招聘工作中可以根据架构设臵来测定各岗位人员相关素质所必须具备的要求，进一步完善所需要的人应具备什么样的技能和应为什么样的风格，在录用时才能为公司所需，备公司所用。

3、人力资源战略培训管理

没有哪个企业所招的人员百分之百符合公司发展需求，但任何企业的“人力资源培训”都须以此为目标对员工进行培训，就算短时间内此培训所针对的员工不能符合公司需求、为公司或企业发展提供动力，也不至于为公司或企业的发展产生过多的负能量。这就要求“人力资源战略培训”必须是经查长时间对培训内容的筛选，所定的最佳培训资源。利用优秀的资源针对性地进行培训，并对其效果动态跟踪，才是战略人力资源培训的重要价值。

4、人力资源战略性薪酬设计与福利定制管理

企业或组织在不同程度上依赖薪酬待遇吸引和保有人力关键岗位资源。在此模块中考虑战略性设计，薪酬与福利设计必须相辅相成，互为补充才能实现其战略性功能。没有完全符合公司或企业的薪酬制度，也没有完全符合公司或企业的福利制度，此二者只不过是在某一阶段对公司或企业比较适合而已。想要从战略方面考虑并实施薪酬与福利的近完美体系，必须充分考虑公司或企业总体战略。以超前的意识创造吸引力、竞争力、同化力、感染力来实现战略目标，发挥战略目标作用。如果说我们流动的人力资源是生长在某一种介质上，那么薪酬和福利的战略性规划是对此介质的最好塑造材料。

5、人力资源战略性员工关系管理

此模块迫近于上层建设，是企业或组织发展方向的基础建设部分，因地因区而大有不同。从长远战略角度分析，只要公司条件允许，建立稳定的员工关系，提升员工满意度，不仅是企业中员工的需求，也是企业或组织塑造自身形象和彰显企业价值的客观手法，也只有这种手法最直接产生企业影响力。

6、人力资源战略绩效考核管理

绩效考核发展至今已不完全是理论上或形而上学的东西，平时被笼统的在企业中以考核工具的形式所代替，各个指标的提取也不再约定俗成，而是充分利用考核工具对阶段工作目标和战略，在企业发展中的不同重要性来确定考核内容。

没有完不成的任务，只有不切合实际的考核，在所有激励中更不是只有负激励才能达到预期目的，正激励在考核中有不可忽视的正面作用是新一代管理人员善用的考核手段。这种方式有利于企业在发展中最大限度地给员工发挥空间，实现战略绩效考核的双赢。

还是那几个模块，更没有新的工作内容，只不过给前面或后面加上战略性三个字，就产生了对相关工作的新要求，而此要求在以上阐述中无外乎几个关键性：①前瞻性②目标导向性③系统性④关键引导性。

三、“人力资源战略性管理”与一般人力或系统人力资源管理的异同。

在各模块战略性工作论述中已提到多了“战略”两个字需要注意的关键性要求，而传统人力资源与战略人力资源的区别除此之外，还有其因不同文化产生的不同效果，或不同效果导致的不同文化，战略性人力资源是改变文化或塑造、沉淀文化的前提，传统的人力资源是管理在文化方面更多的是尊循而非创新和变革。

当今的企业或组织正是需要这种创新和变革来不断适应日益变化的市场和生存环境，来实现企业的战略和目标。这种变革和创新是战略人力资源以“人”为本的具体表现。

四、战略定位与战略的精神

不是所有的战略都必须花费昂贵的费用来维持，更不是非得烧钱来打基础，相反，其战略的正确性将导致成本的节约和资源的相对节约。人力资源的战略定位更多的应考虑自身制定的正确性、实事求是性，不索取或索取少而产生的良好的效果才是其存在的意义所在。

五、人力资源战略的及时调整与可持续性

所有组织各和工具都是服务于企业目标的，即使企业的目标不变，作为工具或主导者自己都应采取及时调整相关工作内容和调整管理工具为原则，使之不间断不脱节地发挥作用。

人力资源战略管理的可持续性取决于顶层设计者对相关工具利用的信任度和熟识度，其中还掺杂着主要企业管理人员对人力资源各模块工作的认可，而且关键的是实现以上各条的正面影响，就必须有专业的管理团队，周密的管理制度和企业各部门的通力配合才能得以可持续性。

不可忽视的是此可持续性的持续性是企业或组织实现目标和成败的重中之重。

第五篇：人力资源管控建议报告

天润商业－人事－报字－[2013]号

关于天润商业人力资源

管控建议的报告

广东天润商业经营有限公司：

为使我们公司人力资源管理工作进一步系统化、规范化、制度化，为了更科学、合理、有效的对下属公司及分店的人力资源进行管控，现提出建议报告如下：

随着我们商业公司组织规模日益扩大，组织结构也愈来愈复杂，目前已初步形成集团化管理模式。想要让商业公司持续不断发展，就必须建立一套有效的适合于我们公司的人力资源管控模式。

一、集团化企业的管控模式

集团化公司按照经营运作方式，管控模式一般划分为三种：操作管控型、战略管控型、财务管控型。

二、集团化企业人力资源的管控模式

相应地集团化公司的人力资源管控模式可以划分为：集中管控型、政策监控型、顾问服务型三种。

1、集中管控型

集中管控型式管理，整个公司各级企业的人力资源管理需要协调统一地执行，本部拥有绝对管理权限，各级下属企关于天润商业人力资源管控建议的报告

业的人力资源管理严格受本部约束，是本部人力资源管理制度、政策的忠实执行者。

2、政策监控型

本部人力资源管理很少有严格意义的分散或集中，更多地是采取折中式的方案，本部掌握必要的控制权，根据下属企业的管理实际营运需要及不同的发展阶段，给下属公司一定的权限，这是最常见的集团化人力资源管控模式。

3、顾问服务型

本部只负责整个公司人力资源政策、制度的制定与实施监督；下属企业自身人力资源政策、制度的审核；掌握本部的人力资源信息等；而将更多的管理权限赋予下属企业，各下属企业人力资源部门可以在本部统一政策允许范围内根据自身特点制定并实施自己的政策与制度，因而显得更为独立。

三、人力资源管理的三个层面

人力资源管理工作依据重要性与发生频率的不同划分为三个层面，分别为：战略性职能层面、管理性职能层面和事务性职能层面。

1、战略性职能层面

是指依据公司战略进行人力资源规划，并为核心的人力 资源制度设计导向原则等；

2、管理性职能层面 关于天润商业人力资源管控建议的报告

是指人力资源核心制度的设计，比如薪酬管理制度、绩 效考核制度、福利管理制度、劳动关系管理制度等等；

3、事务性职能层面

是指日常的人力资源相关的管理工作，比如人事档案 的管理、日常考核的开展等。

四、商业公司人力资源部的定位建议

商业公司人力资源部主要基于商业公司的战略发展，以管理制度、流程为依托，通过协同督导下属公司、分店有效进行人力资源管理工作。商业公司人力资源管理要立足于面向竞争、面向如何提高管理效益、为商业公司的发展提供更具有价值和创造性的专业支持。

1、管控模式定位

从我们商业公司目前的实际情况出发，并遵循战略导向、有效管控、分工合作、统一指挥、精简高效的原则，立足商业公司发展的需要，结合我们商业公司目前的经营运作，本人建议统一采用政策监控型的人力资源管控模式进行管控。

2、职能定位

商业公司人力资源工作主要定位于完成人力资源的战略性职能和部分管理性职能，商业公司下属公司人力资源管理主要定位于完成人力资源的事务性职能和部分管理性职能。商业公司人力资源部将主要以：人力资源规划、人力资源政策拟定、人力资源管理监督、人力资源公共平台搭建四关于天润商业人力资源管控建议的报告

大主要职能定位。

五、商业公司人力资源部主要职能

1、商业公司人力资源战略与规划，并指导下属企业进行人力资源规划；

2、商业公司企业文化建设与宣传，并指导下属企业进行企业文化贯宣；

3、商业公司本部人力资源招聘及下属企业总监级以上职位的招聘，并指导下属企业进行总监级以下员工的招聘；

4、商业公司本部人力资源开发、培训，并指导下属企业按培训计划执行；

5、商业公司本部薪酬与福利管理，并监控下属企业按薪酬预算及相关政策执行；

6、商业公司本部绩效与考核管理，并指导下属企业按相关政策执行；

7、商业公司本部人事异动管理及下属企业总监级以上职位的异动管理，并指导下属企业按相关政策执行；

8、商业公司本部人事档案管理，并指导下属企业按相关政策执行；

9、建立商业公司有效的激励机制，并指导下属企业建立完善激励机制；

10、商业公司本部员工关系管理，并指导下属企业按相关政策执行； 关于天润商业人力资源管控建议的报告

11、定期对下属各企业人力资源管理工作进行检查与监督；

12、商业公司领导班子指派的各类工作执行。

六、商业公司人力资源部的发展方向

1、创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境；

2、设计科学合理的薪酬分配机制及激励机制，充分调动员工的积极性、提高工作质量与效率；

3、建立人才储备、开发、培养的机制，满足企业发展对人才的需求；

4、扩展企业的人力资本、提升竞争力；

5、成为公司发展的战略合作伙伴、决策者的参谋、管理者的顾问；

6、最终实现企业利润最大化。

特此报告。

广东天润商业经营有限公司

人力资源部 2013年12月26日

报告人：段铁军