项目落地后有哪些跟踪服务机制

第一篇：项目落地后有哪些跟踪服务机制

项目落地后有哪些跟踪服务机制

一、联审联批

为加快项目前期工作，优化审批程序，减少审批环节，提升办事效率，确保项目按时开工建设，具体工作如下：

1.制定建设项目联审联批工作制度

定期召开联审联批工作联席会议，研究解决项目审批过程中存在的问题；督促相关职能部门按照预审评估意见及时办理、限期办结相关手续；对于再议项目，项目引进单位要查清原因、及时整改，重新上报；对于不可行项目，项目引进单位做好解释说明工作。

2.制定建设项目联审联批流程图

合理划分联审联批阶段，将每个项目的审批分为登记阶段、传批阶段；明确项目牵头部门与其他相关审批部门在各审批阶段审批任务和时限要求，实行限时办结制、督导推进制、定期通报制。

3.明确联审联批运转流程

按照预登记、材料预审、申报辅导、材料分转、联合审批、发证照六个环节开展联审联批工作。

二、重大项目分包

为加快推进我县重大项目建设，着力促投资稳增长，县政府筛选了一批重大项目，明确由各位县级领导分包负责推进，建立领导分包机制。各分包领导主动与分包项目方联系，定期了解分包项目情况，及时帮助项目方协调解决项目落地、建设中存在的

突出问题，定期研究协调解决项目落地、建设中的突出问题，以最快的速度、最高的质量完成建设任务。

三、项目建设中存在的主要问题

1、企业融资困难。企业贷款困难，融资成本高，一些企业由于在银信部门贷款艰难，民间借贷受限，从而加大了企业融资的风险，也导致了一些项目中途停建或建设速度放缓。

2、项目建起手续办理缓慢。土地、规划、环评等按程序办理手续所需时间较长，部分项目因不能及时办理相关审批手续，导致签约后无法及时落户。

3、环境和服务还需进一步优化，少数部门服务意识淡薄、大局观念不强、工作效率低下、服务承诺和优惠政策不到位。

第二篇：＊＊县经济开发区招商项目跟踪服务制度

绛县经济开发区

招商引资项目跟踪服务制度

为推进招商引资项目建设，建立健全服务保障机制，着力解决项目、企业在建设生产经营过程中遇到的各种困难和问题，促进开发区经济持续健康、快速发展，特制定本制度。

一、跟踪服务范围

全区招商项目一经签约，就要列入跟踪服务范畴，直至项目投产运营。

二、跟踪服务方式

1、设立跟踪服务项目台账。根据“五抓一优一促”工作实施方案，建立项目包联制度，对包联企业、项目建立台账，实行动态管理。主要从项目签约进度、审批手续办理进度、项目开工建设进度等方面，实现各个时段、所有环节，全方位跟踪服务。

2、项目跟踪服务方法。各包联部门随时上报，产业事业部负责汇总，每周召开项目协调会，研究解决项目在落地过程中存在的实际问题，促进项目尽快建成投产。

三、跟踪服务要求

1、台账详实。台账要求填报项目信息、每次跟踪服务的记录、存在的问题、解决进度等。

2、及时梳理。产业事业部梳理汇总各部门的项目信息，归纳整理需要重点跟踪服务的招商项目情况、项目建设中遇到的困难和需要协调解决的事项等。

3、有效解决。根据梳理汇总的结果，有效解决项目存在的问题和事项，促进项目建设进度。

第三篇：经合局招商引资项目跟踪服务制度

经合局招商引资项目跟踪服务制度

为推进招商引资项目建设，建立健全服务保障机制，进一步提升服务理念，改善服务环境，最大限度地方便投资者。着力解决企业在建设生产经营过程中遇到的各种困难和问题，为企业创造优良的发展环境，促进东昌区经济持续健康、快速发展，特制定本制度。

一、工作措施

（一）领导重视。为确保重点招商引资项目建设落到实处，局领导高度重视，成立了专业招商科，明确工作职责，工作任务落实到人。

（二）加强对招商项目建设的了解。要建立健全全区已签约、在建、投产重点招商项目台账，及时掌握项目进度，局领导班子定期开会商量解决项目实施过程中遇到的难题和需要协调解决的事项。

（三）建立招商引资项目数据库。要建立重点招商项目跟踪服务数据库，对每个投资项目要明确指定专职工作人员对项目实施跟踪服务。

（四）建立招商项目跟踪服务制度。要结合本单位实际，制定出切实可行的跟踪服务制度，明确服务内容。对意向性项目，加强调研、考察，加快推进洽谈进度；对已签订协议、合同的重点项目，加强协调，尽快完成上报和审批工作；对 在建重点项目，创造条件，改善环境，积极促进建成投产；对投产重点项目，加强配套服务，使企业尽快上规模、见效益。

二、工作要求

（一）完善工作机制。局领导高度重视招商项目建设工作，进一步完善组织、协调、沟通等工作机制，加强对招商项目的全程跟踪服务。

（二）优化服务环境。对重点招商项目，开辟了“绿色通道”，实行行政审批一站制、办证手续代办制、项目审批限时办结制、项目全程跟踪服务制，从项目立项、征地、办证、招工、培训到生产保障、治安防范等均提供最快最好的服务，使企业尽快建成，顺利投产。

（三）落实服务制度。要按照工作要求，认真研究、科学制定具体的实施方案，采取得力措施，认真落实服务制度，全力为企业搞好服务。

三、领导负责制度

（一）局一把手承担对辖区内项目的督导协调职责，全力支持项目投资者搞好项目审批、报建、建设期间的相关工作。

（二）项目具体负责科室的责任人要加强与项目投资者的联系沟通，关注项目建设，实行“一对一”的定点帮扶，每季度深入项目建设现场不得少于2次，全过程帮助解决项 目建设中遇到的各种问题，及时为投资者解决项目工程建设中的问题和困难。

（三）局领导将定期或不定期对联系重点招商项目负责人的责任履行情况进行督查，督查结果作为年终单位和领导个人评优、评先、奖励的重要考评依据。

四、项目跟踪服务范围

全区招商活动和日常招商活动中所有己签约(包括合同、协议、意向)的项目均纳入招商引资项目跟踪服务范围。

五、签约项目跟踪服务的负责人

东昌区经合局招商引资项目由局一把手带头，专业招商科负责跟踪服务。

六、签约项目跟踪服务的主要内容

（一）凡是纳入签约项目跟踪服务范围的项目，相关责任人要做好项目实施各个环节的协调服务和督促检查，努力提高合同履约率、资金到位率、项目成功率。对意向中的在谈项目，要加强跟进服务，加快项目的洽谈进度，促进签订合同；对已签订合同的项目，要加大组织协调力度，促进项目早日开工；对在建的项目，要加强对建设进度、资金落实的督促检查，使其尽快建成投产；对已建成投产的项目，要加强联络与服务工作，鼓励企业增资扩股和规模扩张，进一步做大做强。

（二）简化审批程序，开辟“绿色通道”，努力为投资者提供优质高效服务。经济合作科负责招商引资项目审批、报批，要以最快捷、最简便的方式受理招商引资项目。全力为项目申报人做好服务工作，凡项目合法合规，资料完备的，需尽快帮助办理完相关手续。资料条件不全的项目，要明确告知、细心指导，尽快帮其办理相关手续。

（三）规范服务收费项目。凡规定为项目全程代办服务的科室责任人，不得以任何借口或理由向项目投资者变相收取其他任何费用。

七、项目对接洽谈、项目签约情况申报制度

（一）对有接洽意向或已进入接洽状态的招商项目，专业招商科负责人应在5个工作日内填报《东昌区经合局招商引资项目信息跟踪表》，同时详细记录投资方的资料和洽谈进展情况。

（二）对完成投资协议、合同签订的招商项目，专业招商科负责人应在3个工作日内填写《东昌区经合局招商引资项目信息跟踪表》。

（三）对已完成签约的项目，专业招商科负责人应按要求定期填写《东昌区经合局招商引资项目信息跟踪表》，将项目的履约情况及时向上级汇报，直至项目投资全部到位，建设全部完成并投产。

第四篇：项目跟踪报告

煤矿调查工作目标及完成情况

由于××××××项目遇到一定困难，造成西沙河安全监控项目不能及时开工。对此，公司委派市场部和煤矿部前去西沙河煤矿前去协调并了煤矿施工情况。在前往西沙河煤矿之前，市场部和煤矿部制定了三点目标。即，协调×××××顺利开工、熟悉施工情况、了解煤矿需求。根据此次出差工作情况，现总结如下：

一、协调山东微感光公司顺利开工

2月21日下午到达××后，直接前往××大酒店，与××工接洽，了解××在施工中遇到的困难及西沙河煤矿的一些情况。在××工讲述项目遇到的各种情况后，市场部判断此次造成××公司未能及时开工的主要原因在于，××煤矿并未明确该项目的具体负责人，造成该项目实施时，煤矿人员相互推诿。

针对这种情况，市场部及时联系西沙河煤矿并当日拜访了××煤矿董事长××，针对项目遇到的情况与矿方进行了接洽；与矿方协商后，××董事长明确指定了煤矿负责机电的×总，全权负责该项目的实施工作，并要求项目尽快实施。次日，在落实项目集体负责人上，煤矿负责机电的×总召开了项目工作安排会议，会议上明确了以下几点：

1、电缆测温系统实施，由煤矿机电部配合；监测范围主要是10KV主电缆；系统控制主机、解调仪等设备安置于锅炉房，并对锅炉房进行整改；机电部××部长主抓负责具体事宜。

2、皮带温度监测系统，由机电运输部负责；主要监测主井皮带和暗斜井皮带；由机电运输部部长××、××副部长负责；

3、应急广播系统，由监控室负责；井下未覆盖的地方必须全部覆盖，应急广播系统必须切实安装。由通风部长××主抓负责；

4、采空区测温及微震监测暂时不安装，设备由机电部封存备案；

5、项目各负责人积极配合厂家施工，保证厂家人员安全，及时落实项目开工，办理厂家人员下井施工所需要的手续；

此次由煤矿×总召开项目工作安排会议，指明了项目的具体负责人，确认了项目需要实施的监测系统，基本明确了项目实施日期,办理了5张入井证；对此，协调工作为××项目顺利实施奠定了基础。

二、项目施工目标

此次施工目标主要是跟踪××的施工情况。根据跟踪××施工情况，煤炭部的施工目标大致为三点；即，了解系统实施步骤；掌握分布式光纤监控系统的井下施工工艺；熟悉××设备的实际运用情况及系统使用方法；

1、实施步骤

根据对××项目实施情况的跟踪了解，施工分为施工准备阶段、现场勘查阶段、具体实施阶段、及工程验收阶段（暂不涉及）四个阶段。

（1）施工准备阶段，该阶段工作主要集中在与矿方协调施工位置上；与矿方确认，应先准备矿井平面图，在图纸上表明施工的具体层面、巷道、安装点位等。具体如下： 光纤电话：在矿井图上标注光纤电话分布的位置，确定光纤电话需要安装的巷道及在巷道中的位置；然后，根据光纤电话的位置确认光缆布线位置；

皮带及电缆测温：主要在图纸上标注主电缆、主井皮带及暗斜井皮带的位置，确认分布式光纤的布线位置；

光纤电话、皮带及电缆测温的位置，由矿方确定，施工方只按照矿方的要求安装实施。

（2）现场勘查阶段，该阶段在图纸确认实施位置后，下井勘查现场，主要是为了了解施工现场环境、排查施工可能遇到的难点、估算施工所需的材料数量（光缆、穿线管），具体需要的人员数量等。具体如下：

皮带测温：主要勘查皮带机头及机尾的轴承数量、位置、布穿线的具体布管路径；皮带所在巷道的长度；皮带机支架可供光想安放的槽钢情况；

电缆测温：主要勘查需要监测电缆的已有固定位置（布线架/走线盒）；电缆数量（西沙河3条，下行2条上行1条）；电缆长度；岔口处电缆走线情况；

光纤电话：主要勘查电话所在具体位置，确定安装点；勘查住通讯光缆的分纤位置；通讯缆的走线路径；估算所用电缆长度；

（3）具体实施

目前，××光纤辅助安全监控系统还处于准备阶段；从目前掌握的情况来看，具体实施主要是光纤熔接和布线工作。具体如下： 光纤熔接：光纤电话熔接点在住通讯光缆的分纤位置，光纤电话位置；分布式温度检测系统仅在分纤处有光纤熔接点；

综合布线：电缆温度监测布线布与电缆布线一致，大体上分两种情况：一是，配线架布线，光纤贴绑在电缆上即可，捆绑一般为1米一个捆绑点；二是，走线盒布线，光纤放置于主电缆走线盒即可，施工需打开走线盒；

电话安装：光纤电话一般固定在巷道或硐室内壁上，固定位置以方便接听使用为宜；根据巷道壁情况采取挂和定两种方式，不排除放置在桌台上的情况；

微震及采空区火点监测：应矿方要求，该套系统暂不进行安装；不安装原因，由于需要在巷道地板、巷道壁上打眼，施工难度较大且矿方对产品兴趣不大，矿方未批准施工。

（4）施工注意事项 1）准备方面

a、施工前期，检测位置、设备安装点位必须和矿方接洽，位置由矿方确认后方可施工。b、矿方需明确具体负责人，做好与具体负责人之间的沟通工作。c、明确图纸，施工前期必须了解井下巷道的分布情况，与矿方沟通施工方案时需先在图纸上讨论明白；d、办理好下井相关手续，如：领取工作服及入井装备、办理下井证；

2）实施方面

a、皮带机运转时由于皮带运转速度快，皮带上的煤矿时有飞溅出皮带的情况故在皮带机运转时不适宜皮带温度监测系统；b、皮带机头及机尾环境较为复杂，且机头又有碎煤机等机电设备，煤块大且飞溅频繁，在光纤布线时需考虑保护措施，一般采取假设穿线管措施；c、皮带机头机尾的轴承容易升温，是皮带监测的重点，施工时要清理轴承上的污物，保证监测效果；d、电缆测温施工时，应考虑主电缆走向（上行/下行），一条光纤监测一条电缆；e、光纤电话主要考虑住通讯光纤与分支通讯光纤的熔接工艺，布线拓扑结构为树形；

（5）施工其它情况

施工过程中，可能会遇到矿方领导检查状况；领导检查期间，负责项目的领导一般应付检查无暇处理项目实施事宜，可能会延误施工；以××安全监控项目为例，2月25至2月26日遇见××公司领导检查；2月28日为××领导检查；上级领导检查，对下井实施工作造成了一定延误。所以，施工工期还应考虑特殊情况。

（6）工程承包情况

通过跟踪××实施了解到，××工程施工承包给××矿业工程有限公司，双方初步约定，××负责技术支持及设备调试工作，江苏矿业工程有限公司负责具体施工，在施工遇到的安全问题由××矿业工程承担；双方具体合作细节见双方施工承包合同。

××矿业工程有限公司是一家具有一级资质的煤矿工程公司，公司与中煤、同煤、潞安、神华都有合作关系，在煤矿工程业务覆盖面积大、涉及人员多。

三、需求目标

此次对煤矿需求调查了解到，煤矿内部数据需与上级机关联网，矿方需数据集成平台，在数据平台改造上有一定需求；其次，煤矿对常用的瓦斯检测器、一氧化碳检测器、风速及温度检测器需求较大； 最后，还了解到煤矿对仪器检测系统有一定刚性需求，如：风速传感诊断仪、模拟电缆等。

五、总结

通过本次调研了解到与煤矿方面沟通时，要主抓关键负责人，特别是能够落实项目推进的决策人物，要了解对方意图，摸清对方态度，从而找到处理问题的关键点；在与矿方沟通时，由于矿方负责人员平日工作很忙，沟通时间具有很大的不确定性，在沟通的过程中需要耐心。

附件：

《二0一一年十二月通防材料应急购置计划表》 《购置材料计划表》

《××矿12月24日检修进度汇报》

《××局关于建立公司产量监测系统的通知》

第五篇：驻店店长跟踪机制

驻店店长跟踪机制

一、追踪回访目的：

为提升加盟店的经营业绩，更好的和公司进行合作与对接，因此我们为加盟店输送一批具有高素质的店长，店长是公司在市场拓展后的销售延伸者，其主要工作就是下店为加盟商服务，也是公司对加盟店支持的重要组成部分。通过回访去发现终端的问题弊端，以及我们店长培训后是否能够适应门店的管理，培训的课件及技巧是否实用，根据反馈的意见汇总后对培训课件进行修订和完善。

二、具体跟踪流程：

1． 提前调查该加盟店的客户档案等资料，初步了解该加盟店的基本情况。

2． 安排店长与大区经理及加盟商进行沟通，并就外派店长下达该店的前期问题达成共识。

3． 与营销部协调安排店长准备下店时须携带的加盟商需要的公司的相关资料。

4． 与大区经理沟通，安排协调店长下店后的食宿安排。

5． 定期对店长进行电话回访，主要沟通销售计划、产品知识等是否熟知，培训的课程是否在终端管理有实践应用，对店长培训班效果的评价。

6． 制定调查问卷，向加盟商了解店长在加盟店的生活，工作情况，是否能尽快开展工作，是否有工作不到位，沟通不顺畅的情况，对店长的工作能力评估，需要那些方面的提升。（按月度由大区经理负责收集上交至培训部）

7． 与大区经理、市场经理沟通店长下店后的业务能力，执行力等方面是否具备，下期培训需要进行那些强化。

8． 及时给公司相关部门领导反馈店长下店情况以及在店内表现。

三、回访结果及解决措施

1． 追踪店长下店后出现的生活、工作方面的问题。收集店长、加盟商、市场经理等人员反馈回来的对培训效果的意见、建议等。

2． 分析出现这些问题的原因，落实到问题负责人和责任部门并跟进处理。

3． 针对以上各个问题分析原因，制定可实施计划，协助相关部门改善工作。针对培训方面的问题和建议应拿出切实可行的整改和完善措施，在后期的培训过程中进行改良和完善。

4． 通过长期的资料收集整理分析，总结驻店人员资料的的规律性及普遍性，通过总结的规律确定后期培养方向和目标。

5． 重大问题培训部无法解决的应及时反馈至相关总监并跟进处理结果。