托管班,幼儿园,小学生,老师工作流程[5篇材料]

第一篇：托管班,幼儿园,小学生,老师工作流程

老师工作流程（XXX）

一.学生的接送

1.确定各年级学生的放学时间，每次接学生提前5分钟到指定地点。2.接学生地点：XXXX 3.等学生到齐后一起回托管班，不得让学生单独行动。如有特殊情况可和另外一名老师商议，分批到托管班，但是在有老师看管的情况下。（家长提出孩子可以自己回家的除外）

4.在回托管班的途中，如有学生要买文具、需先向老师说明，经老师允许才能去买，食物一律禁止购买。（因托管班会有下午点心提供）5.接孩子时必须携带托管班接送牌。

6.接送学生的首要任务是安全，如出现问题由接送老师负主要责任。如果学生因其他原因不能来托管班上课的，老师需提前和家长联系，确保事情的真实性。在孩子放学后必须确保家长来接孩子，（家长提出孩子可以自己回家的除外）。

二.工作安排

1.到托管班后学生休息10分钟，用餐。（下午点心）

2.休息10分钟后开始家庭作业，学生按照作业登记，完成当天的作业。

3.上课前把当天作业登记本，以及已完成的作业交给老师检查，老师检查后必须签名确定，并且老师做好作业登记备份，已完成需做好标记，以防漏查。

4.完成作业后，需安排学生做好预习和复习，时间不能少于30分钟。

三.上课纪律

1.上课期间不得随意走动，如有特殊情况需举手示意。

2.上课不得大声喧哗，交头接耳，不得大声读书或背书，如有读书或背书任务，需向老师告知，可根据情况另外安排。

3.写完的作业，交给老师检查，如在写作业的过程中遇到问题，可在旁边做上记号，不会写的题目暂时空在那里。

4.课间休息时，不得在教室里大声喧哗，更不能相互追逐打闹，其他同学在学习不得去打扰。

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四.沟通

1.与家长的沟通：每个学生在学校的课堂表现，作业完成状况，对每个学生的性格特点和薄弱学科都要有比较详细的了解。并记录到学生学习状况登记表上备查。（最好每天家长接学生的时候及时沟通）

2.与老师的沟通：每天上完课后，带课的老师之间相互沟通，交流在带课种遇到的各种问题，做到每个老师都能尽可能全面的了解每个学生的情况。

3.与孩子的沟通：对学生应多鼓励激励，摸索学生的性格，根据每个学生的特点进行适当的激励，出现问题要严厉的批评(比如：某某今天的字写的比以前有进步多了，很聪明背书背的很快，以后要把字写的更好就跟好了)，对于同年级的学生作业量相仿的情况下可以进行默写背诵的竞争，看谁默写的的又快又好背的又快越好.背书也一样，同一个年级的背诵任务都是一样，只是教学课程的进度上有所差异，所以当天只要作业完成好，当天的背诵默写任务完成，可以指定一篇进行集体背诵.看背的快背的快的可以先到老师这边来背诵。

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第二篇：托管班流程

伟殳托管班管理流程

一、学生放学后，托管班老师到学校指定位置接到托管学生，并带学生回到托管班教室。

二、电话通知学生家长，学生已安全接到托管教室，请家长放心。

三、托管班老师监督学生完成作业，并核对学生记事本，检查作业完成情况。

四、指导学生修改作业中的错误内容，加强对易错知识点的认识。

五、带领学生复习当天所学内容，根据学校老师安排，有计划的预习新课。

六、托管过程中，托管班教师严格纠正学生的错误坐姿、书写、用眼方式等。

七、学生在大教室或院子里游戏、读书。

九、家长签字，接走孩子。

第三篇：托管班流程管理制度

托管班流程管理制度

一． 学生的接送

1.确定各年级的放学时间，托管老师每次接学生提前10到15分钟到指定地点，托管老师接孩子时必须携带托管班接送牌。

2.学生放学后到本校托管班展示牌面前集合，并分年纪排队，学生到达一定人数则由事先安排的老师依次带回学校，不得让学生单独行动。3.护送学生回校的老师必须事先确定好路线，回校途中时刻注意每一个学生的安全，不允许学生乱奔乱跑或追逐打闹，也不允许吃任何的东西。

4.过马路时，托管老师确保没有危险，再让学生迅速且有秩序的通过马路。

5.托管老师应清点人数，对于原因不明而未到的学生必须及时与其家长或者班主任联系，确保事情的真实性，作好记录，不能遗漏任何一名学生。

6.学生作业完成后，学生必须打电话给家长，必须确保是由家长或家长指定的家人来接，并且让家长在离校签到表上签字，如家长因特殊情况不能来接而提出让学生自己回家的，可以与托管老师协商签订安全协议书。二． 上课安排

1．托管老师安排学生进入教室，同时提醒学生把作业本交到讲台上，学生有15分钟的休息时间，期间学生可以上厕所、洗手，学生可以食用托管老师发放的面包牛奶等充饥的食物。

2.休息15分钟后，进入第一堂课，学生按照语、数、外的顺序依次完成当天的作业。

3.5：10—5：20为课间休息时间。

4.每天托管时间最晚到7：30，尽量不要滞留学生超过晚上8：00。5.老师应将每一天学生完成作业的情况或建议记录下来，做到家长接受学生时给予及时的沟通。三.上课纪律

1.上课期间学生不得随意走动，大声喧哗，交头接耳，更不得影响其他同学完成作业，如有背书或读书任务，需向老师告知，可根据情况另外安排。

2.学生写完一项作业后举手交给老师检查，学生继续写下一门作业，再做需要读或背诵的作业，让学生养成抓重点的习惯。老师检查作业要仔细认真，不得有遗漏，不得有错误。

3.学生写作业过程中先完成会做的，遇到不会写的题目暂时空着，最后再举手示意老师讲解不会做的难题，让学生养成独立完成作业和节约时间的习惯。老师发现学生作业错误

4.老师尽量在讲台位置坐着或游走，做到给学生讲题的同时兼顾班级纪律。

5.学生所有作业完成后，托管老师可以安排学生写字帖或口算，或者看课外书（如果是学校的书籍，一定记得还回原位），若同一时间完成作业的同学比较多，则令其做本校试卷，没有完成学校作业的同学继续做作业。四.沟通 1.与家长的沟通

每天家长来本校接送学生时，托管老师应立即跟家长沟通（如该生在学校及托管班的课堂表现情况、作业完成状况、以及每个学生的性格特点、薄弱学科等）2.老师之间的沟通

每天上完课，老师之间相互沟通（如上课遇到的各种问题，和家长沟通遇到的各种问题等等），互相分析、讨论解决方法。上课遇到的各种问题应及时解决。3.与孩子之间的沟通

根据每个学生的学习情况和性格特点进行适当的激励，出现问题也要适当的批评。

第四篇：托管班标准化流程

标准化流程，让你的托管不再那么累

“ 托管忙、托管累、托管不挣钱„„”这是在前几天做校长需求盘点时，浏览到的最多的话语。“托管”作为硬需求，不愁生源、很容易入手，容易起步，但是托管工作时间偏晚、工作内容纷繁复杂、老师普遍难招聘，各种问题长期存在，因此不见得人人都能做出理想效果。

那如何让托管机构突破重重困难，摆脱低效率状态呢？

托管3.0:这个概念，一直被炒得非常热。都说托管3.0的状态才是托管机构应有的合理且有效管理和盈利状态。那么，什么是托管3.0版本呢？ 托管 1.0：俗称“小餐桌”，个体化运营，承担一定的作业辅导功能。

托管2.0：俗称“小课桌”，个体化运营，师傅带徒弟模式，有几名员工。因为单纯“餐桌”已经不能适应家长在教育方面的需求，因此，“小课桌”教育功能比较重要。

托管3.0：有成型的组织结构框架，有属于自己的标准作业流程，各职位明确化，公司化运营。具备公司运营的理念和技术基础，制度化管理，较少受制于老师，能按流程半自动化运营。

目前，1.0版本的托管机构已经很少见了，大多数机构还处在2.0阶段。2.0版本的机构，以晚托作业辅导为主，“个体化运营”的模式，很多事情依旧需要校长亲力亲为，校长没办法解放，“忙“和”累“就成为了校长最直观的感受。但是，与此作比的是3.0版本的托管机构，已经开了一家又一家，成立了自己的总部了。

那么，如何进入托管3.0时代，并不断把托管公司化运作呢？ 最重要的一步，也是第一步就是，必须要有属于自己的SOP标准化流程体系。

一、托管SOP流程

“匠托管“的欧帅老师曾经在腾跃分享了他们的标准化流程，很多校长表示很受用，那他们的标准化流程是什么样的呢？我们一起来看看：

我们把托管流程分为室内流程和室外流程： 1.室外流程

室外流程相对简单，只要做好接送流程、保证课间休息安全、做好签退制度就没问题。（1）接送流程

很多托管机构在中午和下午都会去校门口接送孩子，那接送流程该怎样做好规范和流程化呢？

首先，我们的老师都会统一穿上机构的衣服，拿上小旗子或者接送牌。我建议在校门口点一次名，能够确保所有孩子都来了，避免出岔子。另外，送孩子的时候要不要点名呢？要点。记得有一个机构老师在孩子午睡完送孩子上课回来，整理被子的时候发现还有一个孩子在睡觉，虽然没有出安全事故，但也是一次失误。

所有，我建议送孩子回校的时候同样点一次名，确认每一个孩子都跟上了。（2）课间休息安全

我们自己之前在这方面是踩过坑的，两个孩子课间追着打闹，其中一个孩子磕到了脸，最后跟家长好一番协商才解决。可是孩子打打闹闹太正常了，这个问题该怎么避免呢？我们老师是轮流辅导孩子休息的。举个例子：现在是1号教室的孩子休息，这10分钟1号教室的老师出来在外面盯着孩子的纪律。1号教室休息完之后2号教室休息，这时候2号教室的老师再出来盯着孩子的纪律。

尤其是有户外场地，我们机构后面有一个大概300平方的院子，孩子在里面玩的时候我要求老师必须在，哪怕你不参与到游戏当中去，但是你必须在活动现场，以防孩子出现问题能够及时的处理。这样确实避免了很多安全问题。（3）回家签退制度

不少机构根本没有签退制度，签退制度做不好会大大增加安全风险。但如果你能做好，就形成了你的优势。我们是怎么做的呢？所有孩子写完作业后有两个选择，一是在机构里玩，二是回家。回家又有两种选择，自己回家和家人来接。这个时候该怎么做好监督?

我们规定自己回家的孩子必须给家里打电话，告诉家长要回家了，而且一定要在签退表格上签字，比如8点03分打完电话，那必须回家不能待在机构了。当孩子打完电话10分钟或20分钟后，如果按正常时间没有到家，家长应该及时反馈，以防有问题出现。

诉家长可以过来接了，这样就能减少孩子等待的时间。

还有一部如果孩子是家长来接，我们会提前10分钟，在孩子作业写得差不多的时候，告分孩子写完作业不回家想在机构里玩，我们会安排一个专门的房间给他下棋、看书、玩积木等。当他玩的差不多的时候，再根据他怎么回家做具体安排。

如果你能做好签退制度，确保孩子的离开都有记录，就能避免很多安全隐患。以上的这些内容，我们都是落实在制度上的，要所有老师严格按照这个流程来执行。

2.室内流程

相比室外流程，室内流程较为复杂，在这里分为两个部分：班级管理系统、作业辅导流程。

（1）班级管理系统 ① 时间控制

老师要把每一项作业具体到每一分钟上。比如，抄写一课的生字词大概是十五到二十五个，我们最多给孩子五分钟到八分钟。

老师一定要站在学生个体上给孩子提前做好计划完成时间，并记录实际完成时间。根据计划完成时间和实际完成时间，我们就可以了解到这个孩子整体完成作业的效率是高的还是低的。如果他在我们计划时间之内完成作业，说明这个孩子的效率是很高的。如果说超过计划的时间比较长，那说明这个孩子效率较低，这样我们就可以通过一定的方式帮助孩子提高学习效率。

有的校长说，对于不能独立完成作业的学困生，怎么办呢？

一般来说，一个教室里会有1-2位这样的学困生，我建议让老师先帮助这些学困生，其它可以独立完成作业的学生，先让他们独立完成（这部分时间约是10几分钟）。

老师先把学困生的作业检查好之后，再来辅导独立完成作业的孩子。② 走动管理

托管的老师最好不要有固定的座位，为的是去看每个孩子的进度。只有这样，孩子才会定下来心关注到自己的作业上。一旦在教室里给老师设了固定座位，那么或者坐后面，或者坐中间。这样有一部分孩子，就会在底下做自己的事情，比如吃小零食等。这样很容易注意力不集中或是作业效率低。

如果说有学困生，建议刚开始时，老师搬个椅子坐在学困生的旁边，一题一题去帮助学困生。帮助完之后，老师还是要走动去检查其他孩子的作业。检查好的每一个都做个标记，再进行下一个同学的作业检查。③ 分组竞合

其实就是对学生进行分组管理，在课堂管理上，一旦分组完之后，组和组之间会有竞争，组内会有合作，可以减少老师很多精力。

每个学生都可以有职务。如果有8个学生，可以分成2组；如果有12个孩子，就分成3组。

分组竞合主要利于班级纪律的控制，组内要设立职务。包括语文组长、数学组长、英语组长和常务组长。

有的校长可能会问，那一个教室有10个学生怎么设组？那就分成两组，除了上面4个职务外，可以加个纪律组长。设立职务不是关键，关键是有利于激励孩子的责任心，有利于更好的开展学习任务。④用餐管理

有的学校有餐，有的学校没有餐。对于有餐的学校，学生用餐也是需要进行一定的管理。比如要具体分为餐前准备、桌面整理、感恩教育、先洗手后排队、低年级在前高年级在后、女生在前男生在后。

其实就是把一些生活礼仪融入到我们用餐管理里面。分餐的时候，一定要安静有序听从老师的安排。用餐时要左手扶餐盘，右手持筷进行光盘行动，用餐后，餐具归类摆放，让孩子从小养成一个好的习惯。（2）高效作业辅导流程 在托管中，作业辅导是最直接了解孩子学习情况和学习习惯的方式，也是托管最基础的业务。我们的作业辅导流程分为四个阶段： ①课前准备

课前准备工作主要有三个模块，备教材、备作业及练习题。

在作业辅导中，首先，老师要收集学生作业中出现的错误，分析错误的真正原因，是粗心还是知识点没有掌握牢固。然后，针对总结的情况准备少而精的练习题，让学生达到理解、掌握知识点。如果学生已经掌握了这个知识点可适当举一反三，提高练习难度，强化训练。

接着，在学生作业完成后，针对学生当天所学的重难点知识设计部分练习题，强化当天所学。训练的题型不用多但必须精有针对性。这些在每天晚辅导之前，老师就要做好。

所以，老师要非常熟悉教材和作业，并能针对性地准备训练题。有人可能会问，这对老师的能力要求是不是很高？

其实，大部分课本知识难度并不高，老师只要每天钻研课本教材，不出三月就能摸出规律。除了机构老师的努力，我们还会建议家长同时为学生准备作业完成后的常规练习作业，例如：口算题卡和练字本。口算题可以训练孩子计算粗心的问题。而练习本训练孩子写一手好字，对孩子也是受益一生的事。我们要建议家长不要用什么练习册或系列试卷，这样的“题海战术”训练，不仅占据孩子大量时间，效率不高，成果也不显著。很多家长在家给孩子步骤附加作业，用的基本都是这种练习卷，效果不好，还容易让孩子产生对学习的抵触情绪，欲速不达。

② 作业A阶段——完成阶段

作业A阶段，通常是学生家庭作业完成阶段，时间设定一个半小时。第一步：专注力训练（开始前3min）

很多孩子放学到托管机构情绪还处于比较兴奋的阶段，在作业开始前三分钟可以通过一些专注力训练让孩子先把情绪安静下来，进入学习作业阶段。第二步：做作业（每20-30min，休息5min）

在整个A阶段可将此段时间分成二至三个番茄时间，每个番茄时间20~30分钟，中间休息5分钟，但是不能出教室。

注意，我们要严格限定完成作业的时间，培养学生的时间观念。如果学生在作业中途需要上厕所或者休息，必须向老师申请，得到老师的允许后才能出教室。学生需要在规定时间内返回教室。

另外，学生在自己所有能完成的作业前不得向老师提问，先自己独立完成，并保持安静。学生做好一项作业举手向老师示意，并将完成的作业放在相应的固定位置，等老师来检查。

在孩子做作业的时候，老师可以先收集并记录所负责辅导学生的作业单内容，并要记录在自己的作业检查本上，便于在检查作业的时候清晰查对。同时督促学生正当的坐姿，握笔姿势，用眼等习惯，对于平时作业不认真的孩子在作业辅导过程中要重点照顾。

A阶段的目的是提升学生作业的书写工整度和速度，这个过程需要老师坚持训练。老师要善用积分管理制度激发学生配合老师每一步的执行。③作业B阶段——问答、批改阶段 作业辅导流程中的第二个环节，就是学生问题解答和作业批改时间。大部分学生基本作业已经做完，如果没有做完的作业继续。对于一些不用书写的作业，操作时，采用分组管理制度，学生之间相互完成背诵、听写、阅读、预习、复习等。如果此类作业完成，进行常规附加练习（口算题卡、练字），同样结合积分制度去管理。

老师作业检查要仔细认真，不得有遗漏，不得有错误，对照A阶段登记的作业检查本来检查。

如果发现学生作业错误先让学生独立思考，并自己改错，然后老师在讲解方法，引导学生自主思考完成，同时列举相应的题巩固训练，举一反三。老师一律不允许直接说出答案。

学生每完成一项作业（完成是指经过了老师的检查并改错，老师也进行了标识），就归位。同时学生每完成一项作业就在其作业单相应的位置划“√”，以避免漏查的情况。根据检查情况，签上老师的意见并签名。④成绩提升阶段

在这个阶段有可能一开始没办法实施，因为在A和B阶段占据大量时间。但是，学生经过一段时间的训练，作业习惯和作业速度提升了，就可以进行成绩提升的训练。

所以需要老师在前两个阶段严格执行并坚持执行。作业完成后，做附加练习题，练习题是事先准备好的针对性练习。结合学生的实际情况查漏补缺，知识巩固，要求学生做错题集，复习重难点知识。除此之外，我们还会进行个性教育服务设计安排，在我们学校以周为单位每天都有不一样主题设计，例如沙盘游戏，注意力训练的活动、道德品质教育、生活常识教育等。

欧帅老师的托管流程，分两部分详细介绍了托管日常管理。

室外流程提升了机构品牌、规范性，从外在就赢得家长的信任，同时规范接送也给学校减少了不必要的纠纷。室内流程就很多机构分外头疼的“作业辅导问题“”班级管理问题，进行了梳理，规范解决了大部分的管理问题，也让整个作业辅导流程更高效。

有了高效的托管流程，不仅能提高机构权威、打造学校品牌，吸引更多学生的同时，还能留住更多员工。

二、托管机构如何打造适合自己机构的SOP体系？

对于我们正处在2.0时代的托管机构来说，我们也可以制定出适合自己的标准化体系，来提升机构的整体效率。那具体应该怎么做呢？ 1.搭建标准化流程体系1.0版本 首先，结合上面的案例，与员工商议，制定符合机构情况的室外，班级管理系统、作业辅导系统，并落实到具体的执行中。（1）产品思维

标准化流程体系，说白了就是解决家长和学生各种问题的方案系统。SOP系统，一定是从产品定位的角度出发，去设定每一步，将每一个环节都能够责任到人，都能够落实到相应的细节处理上去。你的SOP系统，能够帮助老师去解答家长的各种问题，并且在解决的过程中让家长感受到老师的用心和专业度的话，不只是家长会发自内心的尊重老师，老师也会在落实的过程中体会到成就感，那么你带的师资队伍的精神面貌就会比较正能量一些。这样，你在教育方面的核心竞争力才会体现出来。（2）用户思维

在制定流程的过程中，要遵循这样一个原则：注重对象的感受，也就是我们最终服务的是学生，沟通的是家长，我们要时刻站在用户的角度去设计流程。

有些家长因循守旧，不愿意尝试新鲜的事物，但是我们机构思考问题的出发点还是要站在学生的行为习惯和学科学习上面，凡是确实对学生好的东西，机构一定要坚持，有的时候要做家长的思想工作，改变家长的看法。这个时候，家长不但不会对机构有意见，反而会觉得你的机构很专业。2.迭代思维

有了流程，制定了，就万无一失了吗？ 任何事情不可能马上找到完美的解决方案。如果在事情一开始的时候就过于追求完美，则很多事情恐怕终难落地。所以，迭代的思维很重要，尽管我们不可能做到完美，但是我们可以选择先尽努力做出来，然后在执行的时候进行修正和改良。

也就是说，我们可以先做出1.0版本的，然后再出2.0„„就像IPhone一样，有4,4S，5，5S„„这就是迭代的思维。现在的版本是在十几家托管机构的模型上打造出来，并且已经经历过试运营阶段，从最初的1.0版本，现在已经更新到3.0版本了，算是运营比较成熟的版本，但是很快就会变成4.0„„ 很多校长抱怨说，自己没有找到能够留住优秀老师的方法，好的老师也会越来越难管理，甚至有的机构仅仅是靠校长本身的优秀度在做支撑，校长每天要代课还要处理各种各样的事务，越经营越觉得累。

其实根源在于校长本身没有产品与服务的意识，没有从根源上去思考问题，如果能把机构所有的事物和可能遇到的问题都落实在流程上，把老师身上优秀的经验沉淀在流程里，你的管理就慢慢不再过分依赖老师的主观性。

所以，校区是否能够良性的发展，一定是取决于，你有没有一套SOP系统是作为你的团队的工作的落脚点，有没有一套体系能够让员工的工作变得更加有价值！

第五篇：托管班工作实施方案

五府营小学托管工作实施方案

为了切实解除家长们的后顾之忧，保障学生下午放学后的安全和健康，根据《关于加强小学生托管工作的通知》精神，结合学校实际，特制订五府营小学托管工作实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为引领，以改善民生为原则，以办人民满意教育为目标，切实解决学生托管问题，全面促进小学生的健康、和谐发展。

二、托管对象

学校对每一个在校生的家庭情况进行了解，对下午放学后确有困难而不能按时回家的小学生进行托管，特别是年龄小、离家远、放学后家中无人照顾的学生。

三、托管程序

每学期第一周，由家长向学校递交申请；学校对申请进行审核；审核属实后学校与家长签订托管协议，明确托管时间、托管形式、管理要求、双方权利和义务；学校备案后，学校安排有关人员予以看护托管。

四、具体要求

1、托管时间（周一至周五）从学生放学到18：30分结束，托管教师不得以任何理由提前或延长时间。在家长提出申请后，允许学生提前结束托管。

2、托管教师由各组护导教师轮流担任，全面负责托管学生的出勤、作业完成、个别辅导、活动安排及思想教育、安全保障。

3、托管时间主要以组织学生完成家庭作业、进行图书阅览、观看影视录像、欣赏故事音乐、手工制作及开展小型多样的户外活动为主。

4、一、二年级无书面作业，托管时间以开展丰富多彩的活动为主。

5、坚决不允许教师利用托管时间集体上课和补课。学生作业量严格按照“减负”规定控制，不得以托管名义增加作业量，一经查出，对该托管教师严肃处理。

6、托管时间由教师要全面负责学生的安全问题，确保学生在各项活动中，尤其是在户外活动中的安全。

7、学校成立专项领导小组，值班领导轮流巡视，对托管时间中发现的问题及时协调解决，确保该项工作的顺利进行。

以上规定请各位教师严格执行，如有违反，酌情处理；出现安全责任事故，追查个人。每位教师的托管工作与年底量化直接挂钩。

五府营中心小学

2016.2