1浅析企业文化与路政管理5篇

第一篇：1浅析企业文化与路政管理

浅析企业文化与路政管理

随着我们公司企业文化建设的不断发展和推进，企业文化的精神内涵已经深入到每个部门的管理和每个员工的实际工作中。但是怎样更科学规范的利用企业文化精神有效提高我们的管理效能和工作效率，力求通过企业文化建设促使路政管理工作进一步科学规范，使路政队伍的安全保畅、应急处置、社会满意度进一步提升，是我们一直在思索的问题。我以企业文化精神为指引，结合路政管理工作实际，谈一下企业文化在路政管理中的重要性及怎样有效地利用企业文化来提高路政管理。

一、企业文化与路政管理的结合为路政队伍建设奠定了坚实的基础。

路政管理本身而言，我们在深入开展精细化管理的时候，就在规章制度、法律法规、职业道德、工作理念上形成了比较完整的管理制度体系，在这些制度体系上产生一系列的管理、工作、生活模式，指导着路政管理工作。同时也行之有效的产生了一定的效果。但是怎样才能在深入开展精细化管理的同时更加行之有效的提高队员的凝聚力、能动性和创造力，这就得借助企业文化的建设。企业文化是以企业制度为依托逐渐产生的，企业文化建设充分发挥了企业文化凝聚、导向、激励、约束、外塑、辐射六大功能，使职工把自己对工作和生活的追求和企业的发展联系在一起，找准自己的角色，自我教育、自我约束、自觉自愿、齐心协力的站在大局的角度潜移默化的服务于工作。通过结合企业文化精神内涵，路政人员在执法过程中、工作学习中，主观意识上逐渐形成的共同理想，基本价值观、职业道德、行为准则、生活习惯，服务理念更加细化，有了实质性的追求和目标。通过企业文化建设不断深入开展，它对所有路政执法人员产生了感召力和凝聚力，让所有队员中产生共识，把路政执法人员的兴趣、目的、需求以及在执法过程中、生活工作学习中由此产生的行为统一起来，形成的一整套特色文化。这些文化从广义上讲是指路政队伍思想建设、文化建设、价值观建设的表现形式，代表大范围、大环境的整体文化，体现的是忻州高速的路政执法服务精髓，他会促进高速路政执法人员综合素质的提升，同时也为建立一支纪律严明、政治合格、业务过硬的高速路政队伍奠定了坚实的基础。

二、开展企业文化建设在高速路政管理中的意义 1.企业文化建设有效的提高了路政队伍的思想素质建设。员工既是企业文化最广泛的参与者，又是最直接的建设者。就目前新原路政大队而言，人员组成来自于建设时期的建设者、复转军人、地方交通系统职工、地方社会招聘等。大部分执法人员虽然从事路政工作都快10年，但是思想素质、文化水平良莠不齐，同时居住地域分散，异地工作者也占到一半以上，造成个别人员思想比较浮躁，工作责任心不强，工作敬业奉献意识氛围不浓。尤其是面对突发性事故延班和特殊原因加班留守时，难免对工作有抵触情绪，假如把这些不稳定的情绪带到工作中，就会给司乘人员带来不快，降低顾客满意度，影响我们的路政队伍形象。但是随着深入开展企业文化建设，让广大队员在认知企业文化内涵和实质的基础上，宣扬企业文化精神，弘扬尽职尽责、爱岗敬业的奉献精神，甘于寂寞、任劳任怨的敬业精神，促使他们自觉自愿、齐心协力的站在大局的角度潜移默化的把这种精神服务于工作，让我们的队员带着使命工作，带着核心理念工作，带着能够充分展示自我的愿景去工作，爱岗敬业、无私奉献，开创性的做好自己的本职工作。新原路政大队很大程度上培育了广大员工爱岗敬业、无私奉献的精神，涌现出了像秦晓宇、赵鸿江这样的敬业标兵，他们在这个理想的舞台上成就自我的同时也给我们公司带来了良好的社会美誉度。

2.开展企业文化建设，对执法行为起到了规范作用。构建企业文化建设有利于树立正确的人生观和价值观，从思想上规范了所有队员的执法理念和执法行为，高速路政执法最终目的是“服务人民、奉献社会，维护路权、保障畅通”。企业文化中无论是“高速公路无小事”的安全理念还是企业文化中的《路政人员行为规范》，都全方位的规范了路政人员的执法形象，从“5.30”服务承诺到执法的文明礼貌用语再到路政人员行为规范歌，从不同层次，各个角度主观上规范了我们队员的执法思想行为，要求我们的路政执法人员遵守执法程序，履行服务承诺，阳光执法、依法行政。通过开展企业文化建设，让这些要求和规则潜移默化的成为每个队员执法者的工作习惯和执法氛围，养成这种工作习惯，形成这种工作的氛围，就是我们开展企业文化最终目的，很大程度上对执法行为起到了规范作用。

3.开展企业文化建设，对社会和谐起到推动作用。路政作为高速公路管理公司的一个主要职能部门，是整个高速交通行业执法的窗口，高速路政执法不仅代表着路政队伍的形象，同时也代表着公司形象。从“服务人民，奉献社会”的宗旨出发，从“同路同行，至精至仁”的核心理念出发，通过实施平安通道建设，及时发现并妥善处置各种隐患，努力降低事故发生率；同时推行阳光执法，推行一站式服务制，转变职能，提高办事效率，服务人民，奉献社会，使顾客满意度稳步提高，为人民群众的出行提供安全、畅通、舒适、快捷行车环境。共创共建文明路、平安路，共享高速公路事业发展成果，创造了社会的和谐发展。

三、利用企业文化引申路政管理

1.利用企业文化着力于工作环境建设。工作环境建设分为物质文化环境建设和区域执法环境建设。就物质文化建设而言包括生活环境、工作学习环境、整体视觉环境等几种，尤其是我们新原路政大队远离市区，生活极不方便。针对这个情况，我们注重实际，结合路政队伍准军事化管理的特性，实施日常生活军事化，后勤服务温馨化，尽可能的为我们队员提供良好的工作、生活、娱乐环境及很好的成长空间。尤其是生活娱乐环境，利用有限的资源，定期开展一次扑克比赛、篮球比赛、乒乓球比赛等体育活动，丰富员工业余文化生活。每月组织一次谈心座谈会，了解和解决员工的生活实际困难，为他们创造出优越的生活环境和工作环境，使我们队员在勤奋工作的同时也享受生活的幸福和快乐。整体视觉环境建设着力于企业文化标志的规范应用及浓厚的人文气息。新原路政大队坚持文化活动励志，用丰富的文化活动和先进的文化理念激励员工，把我们的企业理念、企业精神、企业标识，设计成醒目、规范的展板加以宣传，从环境上创造打造能够激励员工奋进的物质文化环境。制定个人档案，把每个人的特长及座右铭承诺都悬挂在自己的房间，让这些格言时刻都影响着自己，激励着自己，不忘自己的使命，履行自己的承诺。总之，完美周到的后勤保障，整洁优良的办公环境，浓厚的人文气息都使我们队员的工作生活既严肃又活泼，既丰富又和谐。区域执法环境建设是指在高速公路通行的沿线社会中营造理解和支持路政执法的舆论基础和执法基础。我们定期通过路村宣传，宣传高速公路管理条例和高速公路安全知识，增强了沿线村民的安全意识，充分认识到高速公路在社会生活中的重要性，爱路护路意识在村民中的内心逐渐形成了共识，有效的控制了高速公路红外线控制区的乱挖乱采活动。通过交通安全进学校 “大手拉小手”活动，我们队员们以身边发生的实际事故运用小品的形式进行了警示现场表演，义务捐款资助困难学生、免费发学习用品等活动，大力提高了学生的自我保护意识和安全意识，避免了由于认识不到位到而引发的高速公路交通事故的发生。

2.利用企业文化深化学习制度建设。注重实践引申学习理念，“让学习成为一种习惯”这一学习理念为标准，建立先进路政文化学习教育体系。坚持业务学习和思想政治学习相结合，把“同路同行、至精至仁”、“敬业、奉献、民主、合作、务实、创新”的企业精神涵盖贯穿到路政的学习教育中去。根据工作实际，坚持培训常规化、多样化。进行新进执法人员培训、执法责任制培训及执法人员思想道德培训。以“三星员工”的模范事迹、行业标兵、先进团队的管理思想、（吕文忠、张帆）等感动高速的鲜活实例文化涵盖进去，用先进思想武装人，用优秀典型鼓舞人，用标准的制度规范人，用文化环境熏陶人，用团队精神感召人，使我们广大队员的行为准则更加规范执法服服务意识更加明确，工作效率逐渐提高。通过开展了学习《细节决定成败》、《责任比能力更重要》、《规划自己与设计自己》等读书学习活动和企业文化知识学习活动，培养和激发员工的主人翁精神，增强员工的责任感、使命感，树立正确的人生观和价值观。引导员工把心思用到工作中，激励员工把能力体现在工作上，把愿景展示在作风上，把奉献意识在执法服务上，有效的促进了路政管理的文化建设。

3.考核机制建设。自精细化管理出台以后，执法人员各个岗位行为规范、岗位职责到执法岗位责任制考核和涉及到路政管理的各个方面的制度都非常完善。但是在制度健全规范的同时还需要下大力气、真工夫，强化落实，把各项管理制度落到实处，使每个路政执法人员工作有章可循，有法可依，促使队员具有强烈的责任感和使命感，激发队员的自觉性和主动性，以员工理想的舞台为愿景，建立健全考核机制，激发队伍活力。以路政精细化管理为考核标准，落实责任，做到奖勤罚懒、奖优罚劣，避免遇事推诿扯皮。根据清障、巡查、事故勘察、路赔、综合不同岗位工作特性建立科学、公开、公正的考核机制和工作环境，并以此作为评定“优秀员工”、“先进工作者”、“二十佳路政员”的标准，使所有人有了展示自己才华的舞台，干工作、出成绩、树正气，激发了同志们干工作的热情和创新意识，使全体员工学习有榜样、工作有方向、赶超有目标，整体队伍显现出前所未有的激情和活力，有效增强了广大干部员工的进取意识。

4.服务理念建设。

服务理念建设是我们路政企业文化建设的重点，是有效创建企业文化的重要环节，是让社会认识高速公路企业文化的主要途径。为了建设路政“真诚伴侣”服务品牌，竭诚为顾客提供最满意的高速公路综合路政服务能力，新原路政大队以企业文化建设中“关注顾客需求，注重顾客满意”的服务品牌建设核心指导思想为指导，以人性化服务为重点，以提高顾客满意度为目标，转变执法观念，树立服务理念，正确理清执法和服务的关系，把服务当作工作的第一要义，树立“最好的服务就是最好的执法”的工作理念，通过开展执法人性“六个一”和“五想”服务活动，在服务中执法，在执法中服务，切实为过往司乘人员办好事、办实事、解难事。让广大司乘人员感受我们的职责是保障道路的畅通和维护司乘人员的利益，及时的警示和文明规范的执法，不仅是在保障他们自己的安全，也是为了保证所有在高速公路上行走的车辆的安全。是为了所有行驶在高速公路上的司乘人员的幸福和谐，让所有的司乘人员在感受到我们的执法理念和服务理念的同时，营造出理解、自觉、和谐的执法环境，从而树立具有我们忻州公司特色的高速路政品牌执法服务形象。作为高速路政执法部门，一是我们要把“同路同行、至精至仁”的核心价值观和“高速公路无小事”的安全理念贯穿到执法过程中的每一个环节，提升执法服务理念，落实执法服务措施，制定出以“你满意、我快乐”的服务理念为核心的路政基础服务、超值服务、愉悦服务的体系和制度。加强巡查力度，坚持“路政跟着路况走”的理念，进一步加大路政巡查力度，针对复杂路段，我们认真研究，多方部署，进行了预警提示，消除环境的不安全因素，减少事故的发生。二是在高速路政管理过程中，新原路政大队提出了“事事都是环境，处处都是窗口，人人都是形象”的口号，坚持阳光执法，文明服务，对于路政管理的相对人提出的问题要求，我们坚持马上办、热心办、办得好，严格履行限时办案制度、一次性告知制度、行政许可公示制度，简化办事程序，提高工作效能。三是面对突发性事故，建立“快速联动”机制，完善紧急救援系统，提高应急处置能力。实现紧急情况下，对内养护、路政、收费等部门各负其责，相互配合，对外路政、交警紧急联动、快速处置，创造一个安全、畅通、优美、快捷的行驶环境，保障了每个高速公路使用者的生命财产安全，及时处置事故、及时保障畅通。四是在高速路政巡查过程中，设立“雁门先锋便民服务巡查车”，发放“新原路政大队服务承诺卡”，丰富便民服务内容，尽量为遇到困难的司乘人员提供高效快捷的服务，来营造高速公路文化建设的社会氛围。新原路政大队从广大司乘人员的需求出发，聘请有关汽修、医疗救助等方面的专业老师对路政全体人员分别进行了医疗救治常识、交通事故中的医疗急救知识、汽车维修技术进行了系统的培训，使我们队员在维护路产、保障道路畅通的同时，更加肩负起为顾客排忧解难的责任和义务。让所有的司乘人员只要走到我们辖区，就有安全感，舒心感，我们将用我们的精心换司乘人员的安心，用我们的诚心换司乘人员的舒心，创造一个安全、畅通、优美、快捷的行驶环境，在为他们温馨快乐的驶过我们忻州高速提供有力的保障。通过以上服务理念的创作和提升，来充分营造高速公路文化建设的社会氛围，使忻州高速文化内化于心、外化于行，充分展示高速企业文化路政形象。

文化是企业的灵魂，是企业管理的基础。我们一定要在重视发挥企业文化建设的励志、聚心、塑魂的作用的同时，研究企业文化建设，领悟企业文化的内涵，领略企业文化的精髓，把这些精神实质、观念、理念运用到我们的实际工作中去，让无形的理念变成有形的工作成绩，创造出一支具有高素质服务品牌内涵的路政执法队伍，确保高速公路路政品牌服务建设的稳步推进和跨越发展。

新原路政大队 赵鸿江

第二篇：浅谈企业文化与管理

浅谈企业文化

作者华仔

摘要：企业文化是个比较新的概念，东西方对此有着不同的诠释和理解，它是企业的基础和灵魂，是企业的核心竞争力。企业不论大小，都应该重视企业文化的建设。结合中国企业的的实际情况，借鉴西方企业文化研究的某些成果，我国的企业应该建设有我国特色的企业的文化，以增强我国企业的核心竞争力和国际竞争力。

关键词：企业文化建设竞争力

Abstract:Enterprise Culture is the base ,an enterprise soul and core competence of the Business.No matter how large or small,an enterprise should pay more attention to its culture.However,at present there are many problems in our enterprise culture construction,Only if these problems should be solved can our enterprise compete in the market.It is necessary to make effort to build enterprise culture in many ways.KEY WORDS:engterprise culture;construction;competitiveness

企业文化是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和，是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。企业文化大致可分为三个层次，即物质层、制度层、和精神层。其中物质层是企业文化的表层部分，是形成制度层和精神层的基础。制度层是企业文化的中间层，主要是指对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分。精神层是指企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业首先及精神风貌，它是企业文化的核心和灵魂。

企业文化主张人既是管理的主体，又是管理的客体。在对 “人”的管理中，既重视制度和经委的规范作用，又强调充分发挥人的精神因素和能动作用。把“硬管理”和“软管理”有机地结合起来，以使管理内部的物质、制度、精神三大要素协调发展，实现企业的管理功能的整体优化。

一、现代企业文化的主要内容

现代企业文化在内容上是现代思想观念，科学思维方法与现代企业管理和运作的一种综合观念形态的复合体，是深层的文化内涵与多元文化基

1因的有机融合，其内容涵盖十分广泛，主要有下几个方面：

（一）现代企业文化在思想观念上崇尚集体主义精神

企业是一个由不同业务部门及员工组成的经济实体，随着我国经济全球化步伐的进一步加快，中国企业正向集团化、国际化方向迈进，企业员工越来越多，分工越来越细，在具体运作过程中，团队协作精神越来越重要。我国许多企业的职工缺乏集体主义精神和团队意识，员工对企业整体性认同的缺乏，使得整个企业如同一盘散沙。这已成为我国企业向集团化、全球化方向发展的羁绊，也是我国本土很难培植出类似可口可乐、诺基亚、微软苹果、麦当劳等大型跨国主要原因之一。因此要构建中国现代企业文化，须学习西方文化的集体主义传统，扬弃我国传统小农经济所带有的自私观念，培养集体主义精神及团体意识。

（二）现代企业文化在思维方式上注重改革与创新

创新是企业发展的动力，没有创新就没有发展，在现代企业文化中，创新是企业思维的根本要求。然而中国传统的儒家文化表现的恰恰是一种典型的保守型文化，只醉心于对传统的沿袭，而拒绝开拓与创新。从汉武时代开始的“罢黜百家，独尊儒术”就可以充分说明。中国人在自我封闭、自我圆通的儒学文化的熏陶下，形成了因循守旧、随遇而安、缺乏创新等性格特征，这对我国企业的发展是个不利的影响。

在激烈的市场竞争中，现代企业应不断调整，改变自身的思维方式、经营理念、管理模式，以应对快速发展的急速变幻的市场形势。尤其是某些技术型的企业。科学的创新精神一直是西方文化的优良传统，中国企业应该学习西方的创新精神，不断改革自身的不足，树立崭新的企业形象，用更好的服务和产品迎接市场的挑战。

（三）现代企业在管理模式上要提倡民主与监督

“无规矩不成方圆”，一个企业如果没有科学的管理办法，就不可能协调好企业内部的各种关系。现代知名企业在管理上无一不是通过注重民主与监督来实现管理的科学化、合理化。然而我国许多企业的管理实际上还在“人治”的误区中徘徊，认为人可以通过修身达到尽善尽美的绝对理智状态，从而忽视了对现实中人的种种缺陷的认识，以至在政治思考方面从未对统治权力的制衡问题。“权力一旦失去了监督，就成了谋利的工具”。国有企业领导以权谋私、贪污腐化现象屡见不鲜，导致许多企业因

此而纷纷倒闭，这与中国企业“人治”的劣根性是不无关联的。而西方企业在管理上十分强调科学的民主与监督。因此如何向西方现代企业学习民主与监督为基础的科学管理模式，真正意义上实现企业职工共同参与民主管理与权力监督也是现代企业文化构建过程中值得深思的问题。

（四）现代企业文化在人力资源开发上坚持以人为本

被誉为“德国经济之父”、社会市场经济设计艾哈德先生认为，社会经济的发展只能依靠每个经济细胞的作用，即发挥个人的企业的作用。所以现代企业文化建设的前提是要有高素质的人才，因为只有有了人才，先进企业文化的构建才成为可能。

我国传统的文化虽有其保守的一面，但也有值得肯定的人本思想。最突出的是表现出对人的尊重。孔子说“三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之”。这种肯定是对每一个人的生存价值的承认，对任何人都是一种鼓励。

传统企业的人事管理是一个“管”字，其核心是怎么把人管住，而现化企业人力资源开发的核心是对人的尊重，怎么把这个人激活，这有着本质区别。首先现代化企业强调引导性，而传统企业强调强制性，其次表现为管理内容不一样，传统企业的人力资源管理是把人雇进来管住，不听管就辞退，如同买卖关系。而现代企业则招人、留人、开发人、注重员工职业生涯的设计、员工培训、薪酬计划等。以人为本，是现代企业的人力资源开发的根本理念。

在市场竞争日趋激烈的今天，我国本土企业只有冲刺国际市场，突破传统企业文化的羁绊，在发挥本民族优秀文化的基础上，以博大的胸怀，与西方对话交流，汲取西方文化中富有生命力且可为我们所用的成份，构建先进的、富有生机的现代企业文化，才能在市场竞争中立于不败之地。

二、企业文化建设的重要性

（一）经济全球化的需要

21世纪是经济全球化的世纪，也是知识经济的世纪，企业间的竞争更集中于人的知识、能力和技术水平提高的竞争。因此一个企业是否有以人为本的企业文化，是否有吸引人才并使人才充分发挥作用的用人机制和良好氛围，对企业的生产和发展无疑是至关重要的。

中国加入WTO，中国的企业将面临更加开放的市场，更加激烈的国际竞争。中国的企业能否顺利进入国际市场，能否获得竞争优势，也与企业是否有一个开放的、适应性强的、能与国际接轨的企业文化密切相关。

（二）中国经济持续发展的需要

在中国，随着人口的增长，人均自然资源占有量持续下降。临时资源、环境、生态等方面的制约，迫使中国在21世纪只能走一条依靠科技、节约资源、适度消费、生态协调的持续发展之路。这就对企业的价值准则、道德准则，更确切地说，对企业文化提出了更高的要求，一个以国家利益为重，有战略发展眼光的企业，以“敬业报国，造福人类与社会”为企业精神的企业，就会是节约资源而不是只顾眼前利益浪费资源，保护环境而不是只图近利破坏环境的企业。

（三）现代企业形象塑造的需要

中国进入WTO后，面临激烈的国际市场竞争，如何站稳脚跟，谋求生存和发展，为成为企业家们刻不容缓要解决的问题。最能体现企业价值和生命力，使企业发展的就是企业文化。海尔经过十多年的发展，最大的成功就是建设了一套独特的管理思想，塑造了员工共同认可的价值观，形成了自己的文化—海尔文化，靠着这一“法宝”，海化成功地进行了企业兼并和扩张，成功地打入了国际市场，有了长足发展的后劲，可以说，优秀的企业，无不有优秀的企业文化，企业文化是企业今后得以发展的基础。其他如企业形象的树立、企业员工的培训、企业文化水平的开发等，都是企业面临的实际问题，也是优秀的企业文化可以解决的问题。

三、建设中国的企业文化

企业文化在我国的实践和运用已有二十多年的历史，企业文化的理论研究和实践不断向深度和广度拓展。涌现出一批像“海尔”“长虹”等优秀企业，特别是“海尔文化”更是作为我国企业文化的典范引起西方文化界和企业界的广泛关注。打造适应中国的企业文化，增强核心竞争力是任何具有前瞻性企业自觉的选择。结合中国的实情，可以从以下几个方面入手：

（一）坚持从我国实际国情出发，采取“以人为本”的对策

中国企业文化建设必须与我国社会主义初级阶段相适应。应注意克服

自我封闭、因循守旧、不求变革、以政代企等与市场经济相抵触的旧观念、和旧体制，建立现代企业的经营管理理念，增强企业核心竞争力。

生产力三要素中，人的因素是第一、最活跃的要素。因此，坚持把尊重人、理解人、关心人、培养人、合理使用人、全方位地提高企业职工的整体素，作为企业文化建设的主要内容。明确企业文化建设的主体，积极地培育职工的现代企业价值观。

（二）提高企业领导者的自身素质

企业领导者的自身素质对引导企业文化建设，增强企业核心竞争力至关重要。领导者是企业文化的人格化，是企业文化中极具张力的要素。合格的领导者不仅能够领导企业文化的维持，其更大价值在于能够使企业文化的再造、创新成为事实。这就要求企业领导者必须树立正确的世界观、人生观和价值观，树立正确的经营观念、竞争观念，以其特有的人格魅力，影响并推动企业文化健康地发展。

（三）建立学习型组织

学习型组织是指善于获取、创造、转移知识，并以新知识、新见解为指导，勇于修正自己行为的一种组织。在学习型组织中，首先组织成员拥有一个共同的愿望，使企业不同个性的人凝聚一起，朝着组织的共同目标前进。组织成员不断地学习，其次，学习是全方位的，不但注重员工的个体学习，更强调组织成员的合作学习和组织智力的开发。第三，组织结构是扁平的，其决策权往往向组织结构的下层移动，这样组织上下的交流更为直接，信息传递也更为准确，易形成协调合作，整体互动的群体，产生巨大持久的创造力。因此，建立学习型组织，能够提高企业组织的竞争力，实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中体味到生命的意义，引导出一种创新—进步—创新的观念，建立起为公司—客户—竞争对手而学习的价值观，从而使企业文化保持长久的活力。

（四）坚持人情和法情的统一

讲人性、重感情是中华民族最显著特征之一。在企业文化建设中，如何正确处理人情和法情的关系，是企业文化建设成败的关键环节。通过人情关系，得到升职或免于厂规厂纪处罚，这势必影响到企业各项规章制度的约束作用。但人情本身未必一定是坏事，只要在不违反企业互助友爱、团结合作的团队精神，就能充分发挥人情的正面作用。同时，通过严肃企

业的各项规章制度，做到有制度可依，执行制度必严，违反制度必究，就必然能在企业创造了一个良好的局面，促进企业的顺利发展。

参考文献：

1、杨仕辉.我国企业国际竞争力的研究.经济与管理研究，2000，（2）.2、刘光明.企业文化.北京：经济管理出版社，1999.3、王延中.中外企业文化差异.企业改革，2001（3）.4、姜学敏.山东企业文化建设.北京：人民出版社，1998.5、马士伟.企业文化建设刍议.财经问题研究，2003，（11）.6、肖艳芳.企业文化与核心竞争力培育关系之研究.现代财经，2003，（10）.7、刘素梅.企业文化建设之我见.西安建筑科技大学学报，2003,(3).

第三篇：浅谈企业文化与管理

浅谈企业文化与管理

介绍企业文化的内涵、企业文化的基本内容及在现代企业经营管理中的重要作用；总结国内外企业在发展企业文化方面的优秀成果和先进的实践经验；探讨企业文化的发展趋势；剖析我国企业文化中存在的问题；论述为适应现代市场经济的要求而对企业文化进行变革的必要性，以及变革的思路等。

一、企业文化的内涵及在现代企业经营管理中的作用

企业文化也称企业精神，也有人称之为组织文化或公司文化，一般指企业经营活动中长期形成的共同理想、经营理念、经营行为、社会责任、经营形象、价值观念、工作作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂，是企业长期文化建设的反映。企业文化是个复合概念，由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等；“内隐”是总目标的倡导，是要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念，或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神，是一种观念形态的文化，是一个企业长期形成的一种稳定的文化观念和历史传统以及特有的精神风格。[1]

过去人们常常把企业文化等同于企业文体活动，这是需要纠正的一种片面的观点。它只是企业文化的一个内容，企业文化的核心内容不在这里。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。其实质是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的独特管理思想，它包括了有效实施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。这也是企业文化建设的实质和根本内涵。另外，许多企业的企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括。应当说这些词语都是好字眼，都很重要，但大家都用这些词语表达，就失去了企业精神的鲜明个性和特色，变成了所谓工业企业中标准件的组合。这也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。北京同仁堂的“济世养生”、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，一听就知道是同仁堂所独有的；杭州胡庆余堂“戒欺”，大家都知道这是胡庆余堂的企业精神；还有，宁波雅戈尔集团的“装点人生，服务社会”，既有行业特点，又有独具的文化底蕴；大连燃料总公司的“燃烧自己，温暖他人”；许昌农行的“存入一缕阳光，还您一个太阳”等都提炼得很好，好就好在既有行业特点，又体现了员工的奉献精神。从企业精神的概括和提炼上，将会越来越体现共性与个性的统一，突出个性，不求齐其全，但求其特，求其有独具的文化魅力。企业文化是企业员工在从事经营活动中所共同具有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风貌、内显于员工心灵中的以价值观为核心的一种意识形态。企业文化具有以下五个方面的作用：导向作用，即把企业员工引导到确定的目标上来；约束作用，即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都起很大的约束作用；凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使得整个企业上下团结，具有团对精神；融合作用，即对员工潜移默化，使之自然地融合到群体中去；辐射作用，指企业文化不但对本企业，还会对社会产生一定的影响。

二、我国企业文化存在的问题

从我国企业文化的发展现状来看，只能说尚处于较低层次，“企业文化战略”没有得到应有的重视，企业文化的培养缺乏系统理论的指导，企业文化大多是传统文化在企业中的缩影，从总体上看我国企业文化存在较多缺陷与错误现象，主要有：

（1）无文化现象。通常表现为企业有十分系统和严明的各种规章制度。这些制度规定

了员工必须怎样做和不能怎样做，但没有明确的文化理念和价值倡导，疏于对员工的教育与培训。此类现象多产生于工业制造企业，产生的原因多数是因为领导人本身素质不高，或对企业文化缺乏认识。这样的企业通常活力不够，死气沉沉，缺乏忧患意识，严重者可能导致离心现象。

（2）文化愚民现象。此类现象常见于那些领导人专权或者经营出现问题的企业。表现为领导人极端强调某种文化价值观念，推广教育手段过激。它产生的原因多数是因为领导人希望在企业内部实现个人崇拜或者希望掩盖某种事实真相。该类企业通常易产生盲目崇拜或者对企业领导人噤若寒蝉的情况。

（3）文化理想现象。它常见于那些有年轻人作为创业主体力量的新兴企业。表现症状为这些企业会提出一些不切实际的远大抱负和文化理想，其倡导的理念中会有超出企业范围、改造世界的使命感。“大而空”的口号使人们可望而不可及，宏伟、统一的崇高目标往往缺乏实实在在的客观基础。此类现象产生的原因多数是因为领导人具有过于远大的人生理想和缺乏求实的工作精神。该类企业员工多数表现为激昂澎湃，但忽略了眼前的险恶形势和今天该干什么。

三、企业文化塑造与变革的必要性

现在的竞争异常激烈，优胜劣汰成为游戏的新规则，我国企业的企业文化建设较美国、日本已落后许多，现在如不奋起直追，在竞争中失败将在所难免。所以，全新的企业文化的塑造与变革工程是我国企业的一项时不我待的新课题。

企业文化是一种价值观念，属于社会意识范畴。管理社会依靠法律管理，但法律也有失效的时候，当法律失效时，靠什么维持社会秩序？靠社会道德。管理企业主要靠管理制度，但再好的管理制度也会有失效的时候，当管理制度失效时靠什么管理企业？靠企业文化。社会法律是与社会道德相对应的，企业管理是与企业文化相对应的。因此，对企业的管理，不能仅仅靠完善企业管理制度，而且还要注重企业文化的建设。每个企业的企业文化都会有所不同，但必须与现代经济相适应，在这一点上是一致的。

四、企业文化塑造与变革的思路

1.选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题

（1）不同的行业应有不同的核心价值观。像商业企业可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观；IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点，可以“追求卓越”作为其核心价值观；工业企业可以从产品出发，树立“向社会提供最优产品”的价值观等等。

（2）要考虑企业的成员及其构成。不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。每一个人在进入企业成为企业一员以前，大都形成了自己的价值观念。个人的价值观与企业的核心价值观是相融、互补，或是互斥，这些关系错综复杂，直接影响到企业的价值观能否为每一个成员所接受。企业成员在企业中的地位以及与上下左右之间的关系也很重要，影响力大以及人际关系好的成员对企业文化形成的作用就比较大。如果他们接受了企业的价值观，就可能带动一批员工，从而有利于促进企业价值观为全体员工所接受。

（3）要考虑企业外部环境，包括政治、经济、民族文化、法律等方面。这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为，开放的民主气氛会影响企业成员对企业的关心程度和一体感。此外，社会传统文化对人们改变观念、接受新价值观念也有很大的影响。进行专门培训，让员工接受新的企业文化

培训是促使文化塑造与变革的一个重要的策略，在文化变革的实施计划安排就绪后，就要督促员工参加培训、学习，让全体员工接受培训。通过专门培训，让员工知道什么是企

业文化，企业文化有什么作用，企业为何及如何实施文化塑造与变革，新的企业文化对员工有什么新的要求，认识企业现有文化状态与目标文化的差距。还可利用各种舆论工具，如广播、电视、标语、板报等大力宣传企业的价值观，使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中，通过耳濡目染来达到渐入员工心中。领导者身体力行，信守价值观念

企业领导者的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身就应是这种价值观的化身。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。首先，领导者要坚定信念。其次，要在每一项工作中体现这种价值观。再次，领导者要注意与下属成员的感情沟通，重视感情的凝聚力量。感情上的默契会使领导者准确地预见周围世界对自己行动的反映，形成一种安全感，对下属来说，则会产生“士为知己者用”的效用。建立激励机制，强化企业文化

价值观的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。人们的合理行为只有经过强化加以肯定，这种行为才能再现，进而形成习惯稳定下来。因此，考评内容应是企业文化的具体化和形象化，员工晋升时，要考虑他是否与企业文化相融合，让那些没有好好工作，并难以和企业文化融合的人员离开企业，让员工明白企业在鼓励什么，在反对什么。在给员工行为实施强化时，应具有针对性，注意强化的时效性，把精神激励与物质激励结合起来，考虑被强化者的需求，这样才能效用最佳。

优秀的企业文化可以促成优秀企业的形成和发展，它可以提升企业精神、员工风貌、价值理念、核心凝聚力、竞争力，最终提升的是一些可以用数字表达的产值、利润等。企业文化实际是一种高级管理手段。小型企业的管理靠的是领导者权威，中型企业的管理靠的是制度，大型企业的管理靠的则是企业文化。企业要做大做强，没有自己的企业文化根本不行。

第四篇：浅谈企业文化与管理

浅谈企业文化与管理

一、企业文化的内涵及在现代企业经营管理中的作用

企业文化也称企业精神，也有人称之为组织文化或公司文化，一般指企业经营活动中长期形成的共同理想、经营理念、经营行为、社会责任、经营形象、价值观念、工作作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂，是企业长期文化建设的反映。企业文化是个复合概念，由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等；“内隐”是总目标的倡导，是要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念，或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神，是一种观念形态的文化，是一个企业长期形成的一种稳定的文化观念和历史传统以及特有的精神风格。

过去人们常常把企业文化等同于企业文体活动，这是需要纠正的一种片面的观点。它只是企业文化的一个内容，企业文化的核心内容不在这里。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。其实质是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的独特管理思想，它包括了有效实施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。这也是企业文化建设的实质和根本内涵。另外，许多企业的企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括。应当说这些词语都是好字眼，都很重要，但大家都用这些词语表达，就失去了企业精神的鲜明个性和特色，变成了所谓工业企业中标准件的组合。这也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。

二、我国企业文化存在的问题

从我国企业文化的发展现状来看，只能说尚处于较低层次，“企业文化战略”没有得到应有的重视，企业文化的培养缺乏系统理论的指导，企业文化大多是传统文化在企业中的缩影，从总体上看我国企业文化存在较多缺陷与错误现象，主要有：

（1）无文化现象。通常表现为企业有十分系统和严明的各种规章制度。这些制度规定了员工必须怎样做和不能怎样做，但没有明确的文化理念和价值倡导，疏于对员工的教育与培训。此类现象多产生于工业制造企业，产生的原因多数是因为领导人本身素质不高，或对企业文化缺乏认识。这样的企业通常活力不够，死气沉沉，缺乏忧患意识，严重者可能导致离心现象。

（2）文化理想现象。它常见于那些有年轻人作为创业主体力量的新兴企业。表现症状为这些企业会提出一些不切实际的远大抱负和文化理想，其倡导的理念中会有超出企业范围、改造世界的使命感。“大而空”的口号使人们可望而不可及，宏伟、统一的崇高目标往往缺乏实实在在的客观基础。此类现象产生的原因多数是因为领导人具有过于远大的人生理想和缺乏求实的工作精神。该类企业员工多数表现为激昂澎湃，但忽略了眼前的险恶形势和今天该干什么。

三、企业文化塑造与变革的必要性

现在的竞争异常激烈，优胜劣汰成为游戏的新规则，我国企业的企业文化建设较美国、日本已落后许多，现在如不奋起直追，在竞争中失败将在所难免。所以，全新的企业文化的塑造与变革工程是我国企业的一项时不我待的新课题。

企业文化是一种价值观念，属于社会意识范畴。管理社会依靠法律管理，但法律也有失效的时候，当法律失效时，靠什么维持社会秩序？靠社会道德。管理企业主要靠管理制度，但再好的管理制度也会有失效的时候，当管理制度失效时靠什么管理企业？靠企业文化。社会法律是与社会道德相对应的，企业管理是与企业文化相对应的。因此，对企业的管理，不能仅仅靠完善企业管理制度，而且还要注重企业文化的建设。每个企业的企业文化都会有所不同，但必须与现代经济相适应，在这一点上是一致的。

四、企业文化塑造与变革的思路

1.选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题

（1）不同的行业应有不同的核心价值观。像商业企业可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观；IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点，可以“追求卓越”作为其核心价值观；工业企业可以从产品出发，树立“向社会提供最优产品”的价值观等等。

（2）要考虑企业的成员及其构成。不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。每一个人在进入企业成为企业一员以前，大都形成了自己的价值观念。个人的价值观与企业的核心价值观是相融、互补，或是互斥，这些关系错综复杂，直接影响到企业的价值观能否为每一个成员所接受。企业成员在企业中的地位以及与上下左右之间的关系也很重要，影响力大以及人际关系好的成员对企业文化形成的作用就比较大。如果他们接受了企业的价值观，就可能带动一批员工，从而有利于促进企业价值观为全体员工所接受。

（3）要考虑企业外部环境，包括政治、经济、民族文化、法律等方面。这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为，开放的民主气氛会影响企业成员对企业的关心程度和一体感。此外，社会传统文化对人们改变观念、接受新价值观念也有很大的影响。进行专门培训，让员工接受新的企业文化

培训是促使文化塑造与变革的一个重要的策略，在文化变革的实施计划安排就绪后，就要督促员工参加培训、学习，让全体员工接受培训。通过专门培训，让员工知道什么是企业文化，企业文化有什么作用，企业为何及如何实施文化塑造与变革，新的企业文化对员工有什么新的要求，认识企业现有文化状态与目标文化的差距。还可利用各种舆论工具，如广播、电视、标语、板报等大力宣传企业的价值观，使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中，通过耳濡目染来达到渐入员工心中。领导者身体力行，信守价值观念

优秀的企业文化可以促成优秀企业的形成和发展，它可以提升企业精神、员工风貌、价值理念、核心凝聚力、竞争力，最终提升的是一些可以用数字表达的产值、利润等。企业文化实际是一种高级管理手段。小型企业的管理靠的是领导者权威，中型企业的管理靠的是制度，大型企业的管理靠的则是企业文化。企业要做大做强，没有自己的企业文化根本不行。

第五篇：企业文化与管理

企业文化与管理

在一个企业的建设过程中，文化与管理是紧密联系的。文化本身就是一种管理，或者说，管理就是一种文化。不同的文化建设不同的企业，不同的管理形成不同的企业文化精神。

在《易经》里有这么一句话：“观乎，天下以人文化成”。也就是说，文化统治着天下，这句古语也道出了以文化为中心的管理模式的重要性。文化管理具有控制力。文化管理是企业以人为本的具体化，它以人为中心，由里到外的驱动，狠抓组织统一的价值、统一的愿景、统一的宗旨、统一的思维方式和根本精神„„从塑造组织灵魂着手抓管理，抓到了管理的根本。有了统一的认识，统一的价值观就能调动士气就能体现根本的企业精神规范„„

文化弱、则企业弱。文化决定着战略的根本思考;文化决定着管理的根本思想;文化决定着经营的根本思路;文化决定着品牌的根本内核。一个企业，如果没有正确的经营理念，就没有正确的发展、运作思路，也无法正常运行，更不可能做强做大。

企业文化要深入。文化是企业最有价值的资产。但是，只有意识到它的内在规律，才能驾驭它、使用它、运作它。企业文化表现在员工共同的行为习惯、传统所反映出来的价值观念、思维方式以及共同的意愿之中。所以仅仅在形式外壳上做文章，是不能产生正果，必须把文化透析根植于每个员工的脑海，这样才能真正起到作用。才能用思想指导工作，把文化化成工作能力。

用文化管理人，不仅规范人们的行为，还规范人们的看法（价值观）、想法（思维方式）。与制度管理相比，可以说，文化管理的力量和作用无法比及。企业文化的实施或者建设是一个无休止的过程，它形成当代人的品格，还要形成传统并传承下去，这样企业才能持久的发展下去。

正因为企业文化这种核心重要性，我们公司始终将企业文化建设放在首位一如既往地去坚持、去发展、去创新，并将文化与管理有机融合，打造了一条公司的特色发展之路，屡创传奇性的佳绩和辉煌。