信用联社服务明星先进事迹——用心做到更好

第一篇：信用联社服务明星先进事迹——用心做到更好

**，女，**信用联社营业部会计组柜组长。自1992年参加工作以来，先后从事储蓄、会计等工作岗位，由于不断努力学习，提高个人业务技能，在平时的岗位上严格要求自己，在平凡的管理中，尽职尽则，勤奋努力并将服务与拓展业务相结合，曾在2002年到2004年连续三年别评为区联社先进工作者，2004年度市联社先进工作者。在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业，而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求：

一、更新服务观念,为客户提供亲情式的服务。从事会计工作已有15年，她总结了一些心得，就是更新服务观念，为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系，并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此，她花时间去认识客户，了解他们的需要和喜好，努力为客户提供更优质的服务。努力做到急客户之所急、想客户之所想，成为客户的知心朋友，能够为客户提供一些合理的理财建议，为他们耐心解释结算知识，并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务，得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续，因为长时间与**她们接触，对她们的服务非常满意，客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务，**也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行，但公司的决定他必须执行，该同志非常理解他的难处，很快给办好了清户手续，并热情的告诉他以后有机会再来开户，即使不在这办理业务，有问题仍然会帮助他，客户走了。该同志深知此客户的重要性，并没有放弃，而是时常与他联系，问他有什么困难需要帮忙，真诚的服务打动了这位客户。两个月后，他说服了公司的其他人员，将基本帐户重新开这里，并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然，没有距离。该同志也时刻提醒自己在服务中“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”去年8月份有一位房地产开发公司的会计，经常来柜台办理业务，每次来都不太友善，有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。他还经常把清户挂在嘴边，该同志一边做好服务，一边找原因。原来，他是该单位资深会计，有一定的权限，一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大，他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后，该同志一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。一天，他办完业务，外面忽然下起大雨，他着急走，正要去外面打的，又没带伞。当时**同志看到这个情况心想这正是主动服务的机遇，急忙联系主任，为他派了车，并给他拿了把雨伞.虽然是一件微不足道的小事，但他再来办业务态度明显好转，**同志的服务更加细致，又经过一段时间的不懈努力，和他的关系也拉近了，越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部，而且在挂靠在他们那里的建筑公司，也要求在联社营业部开户。服务无小事，细节有时决定成败。**同志就是因一件件小事得到了顾客的信任,现在客户无论是打电话咨询,还是营业厅办理业务都直接点名找“曲姐”。他们信任“曲姐”。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为**联社金融服务的品牌。

二、为了更好地为客户服务，努力提高业务知识。**同志苦练基本功，熟练业务技能，不断学习新的业务知识。办理银行承兑汇票是一项新的业务,为了做好这项业务,她认真学习人行的有关规定,并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究,在领导的指导下,很快熟悉了操作,由于其票面质量要求很高，必须填写缜密，合法。她一直在实践的基础上，不断规范签发承兑汇票的字体，规范开户行简称，完整填写凭证要素。消除票据到期收款或转贴现的隐患，强化了票据的效率，便于票据的正常流转。在2004年办理了近10亿元的承兑汇票,客户感到满意,为单位带来了可观的收益。

第二篇：信用联社服务明星先进事迹——青春为信合闪光

**同志是**县**信用社的一名信贷员，34岁，92年参加信用社工作，中共党员，大专文化。多年来，从储蓄员到信贷员，从内勤到外勤，他一直工作在信用社业务经营的第一线。身为一名信贷员，他深知自己肩负着使信用社信贷资产实现安全性、流动性、效益性的重大责任，深知信贷工作在信用社业务经营整体工作中的分量和地位。因此，他把“恪尽职守，文明敬业，开拓进取，无私奉献”作为自己干好信用社工作的座右铭。通过十几年扎扎实实、坚持不懈的工作，他以全心全意为信用社工作的真心、全心全意为农户服务的热心、全心全意对待农信事业的诚心，取得了优良的工作业绩，树立了良好的标兵榜样，得到了农户的好评和信用社干部员工的一致认可，被评为2002**市农信服务标兵，被授予2003**市农信系统“双清”能手荣誉称号。——勤奋学习，强化自身服务能力**同志自参加工作以来，无论做哪项工作，无论在哪个工作岗位上，都是在一岗、爱一岗、钻一岗、精一岗。用他自己的话说就是干工作光有热情是不够的，要把热情转化为行动，要有扎实的业务基础，熟练的技能和本领，才能服务好客户、服务好工作。为了适应信用社工作的需要，他自费参加了中央广播电视大学财会专业的学习，系统学习了《会计原理》、《货币银行学》、《贷款通则》等专业知识，努力加强业务知识学习，提高自身专业素质。在获取知识上，他是个永不满足的人。为了更好地开展依法保全贷款债权和清收不良贷款工作，弥补自身经济法律知识的不足，他又于2003年参加了党校法律班的学习，利用业余时间自学了《民法》、《民事诉讼法》、《担保法》、《合同法》等法律法规。他尤其注重将学习与自身所承担的信贷岗位工作相结合，学用并举，将工作中遇到的与法律有关的疑难问题带到课堂上，不失时机地向老师、向法律专业人士请教；学到的法律知识，也被他运用到发放贷款、清收不良、帮助农户等实际工作中。——热情真诚，做服务农户的贴心人他是一个土生土长的农民的孩子，对于农民面朝黄土背朝天、一场天灾两手空的艰辛他深有体会。在他心里有一个深藏的愿望，让生他养他的家乡富裕起来、让勤劳贫穷的父老乡亲富裕起来。走进信用社，让他坚定了为实现这个愿望不懈努力的信心。他深知服务出资金、服务出效益、服务出形象的重要性，为此，他在日常工作中严格要求自己，对走进信用社大门的每一位农户，不以衣装判高下，不以亲疏分冷热，不以身份定简繁，把每一位农户当成上门的亲朋好友一样对待；坚持严格执行规定程序与尽最大可能简化手续、为农户提供方便快捷的信贷资金服务相结合，急农户之急，想农户所想；热情周到地迎来送往，给贷款户营造一种信用社如自家的感觉；真诚细致的办理每一笔业务，吃拿卡要没有沾过他的边，廉洁自律是他一贯秉承的工作信条。从2002年开始，信用工程建设在全市农信系统启动。当时，**信用社辖区的一项主要产业——鞭炮制造业因为安全问题被查禁，许多从事这项产业多年的鞭农失业，地方经济严重受挫。而信用工程在这个时候应运而生，为信用社提供了一个扶助鞭农转产、支持地方经济复苏的大好机遇。**感到这是一次让家乡父老尽快富裕起来的难得的机会，不能错过。按照联社信用工程实施方案和信用社信用工程建设的措施办法，他跑遍了管片每村每户，深入到田间地头，了解农户家庭经济状况、成员状况、信誉程度、资金需求、从业方向等等，与农户信用等级评定小组一起加班加点、披星戴月，采集农户经济信息，填录农户经济档案，评定信用户，核发信用证，发放农户小额信用贷款。当滩头村有一个农户刘洪达，转产后从事养猪业，存栏约300余头。到了猪快出栏的时候，购买猪饲料的资金发生了困难。**了解到这一情况，主动向信用社领导汇报请示，向该户发放贷款5万元用于购买饲料，解了农户的燃眉之急。截至目前，由**参与评定的农户信用户有2120户，已发放贷款144万元，贷款到期收回率为100%。

第三篇：环保系统比赛演讲稿：用心做到更好

环保系统比赛演讲稿：用心做到更好

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：

大家好！我是来自**部门的***。能参加今天的演讲比赛，我感到非常荣幸。我演讲的题目是《用心做到更好》！（激昂，有力的）（自然的开始）朋友们，还记得那句广告语吗：“没有最好，只有更好！”这简简单单的八个字，昭示了企业永不满足现状，永远追求卓越的经营理念。这句话在我们环保人的内心深处也引起了强烈共鸣。我们深切地意识到，在构建和谐社会，倡导人与自然和谐发展的今天，做好环保工作具有举足轻重的重要作用。所以，我们环保人誓言在工作中也要精益求精，用“心”做到更好！（有力的）

特别是市委一号文件和**市长的讲话，对我们新时期的环保工作提出了争创“四个一流”具体要求，（激情的、语速要快）她如一面猎猎的旗帜，指引方向、凝聚人心；她似一声嘹亮的号角，鼓舞士气，催人奋进！

作为环保局的普通党员，置身于着争创“四个一流” 的滚滚热浪，感受着周围日新月异的发展变化，我们应该怎样做呢？（略做停顿）这就要从自身做起，从点滴小事做起，身体力行，率先垂范，用实实在在的行动来书写我们环保工作新的辉煌。具体说来，就需要我们在工作中认真书写好三个词：（停顿要长，设置悬念，吸引听众）第一个词：责任。（有力的）人来到世间，在享受多彩生活的同时，还要背负起一个字轻意重的行囊，那就是责任！身为环保人，我们清楚，这份责任不是空洞的口号，不是华丽的装饰，而是爱岗敬业的实际行动，是无怨无悔的拼搏付出，是汗水辉映出的无限执着！（激昂的）这份责任需要我们认真对待自己的工作，要克服懒惰和浮躁心理，以超前的意识，务实的态度、创新的精神，积极主动做工作。大家一定对美国灾难巨片《后天》中的情景记忆犹新，那肆虐的龙卷风、海啸和暴风雪，使人类陷入了一场空前的末日浩劫。它向世界揭示了“今天破坏，后天毁灭”的沉重话题。是啊，由于人类惊人的掠夺式开发和随心所欲的污染，造成生态环境日益恶化，干旱、洪水、沙尘……正一步步向人类逼近！我们只有一个地球，保护自然环境已刻不容缓。如果说重视环保是对社会公众的基本要求，那么对我们环保人来说，则是义不容辞的神圣使命，是我们的职责所在。

凝眸回望我们环保局近年来的工作，（加快语速）我们制定了严格的环保标准；我们斩断了一条条排污的恶龙；我们织就了群众监督与举报的“天罗地网”；我们掀起了全民动员，群策群力，人人心系环保的热潮！我们环保人正在勇担责任，为了我们有一个有清山绿水，蓝天白云，繁花似锦，鸟儿歌唱的“后天”，挥洒汗水，勤奋工作。这正是我们责任感的最真切体现！

第二个词：奉献。（有力的）“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，这是唐代诗人李商隐的无限感慨，更是我们环保人的无悔选择。在我们环保人身上，也许没有动人的诗篇，没有离奇的故事，（深情的）我们有的是不管风里雨里，行遍大街小巷，查排污、促整改的紧张忙碌；我们有的是夜以继日，团结做战，治理违规排放的一次次重

拳出击；我们有的是主动积极、耐心细致，宣传各项法律法规，提高大家环保意识的不遗余力；我们有的是面对不法者的无理纠缠甚至野蛮粗暴的义无返顾和大义凛然！我们勤奋敬业、无私无畏，营造着深圳的清新有序；我们披星戴月、忍辱负重，描绘着深圳的美好明天！（要有力度）记得一位世界冠军曾说过：我举得起世界上最重的杠铃，却举不起自己曾经流过的汗水。这句话用在我们环保人身上，也同样贴切。作为环保人，我们能够计算清楚最复杂的排污标准，却计算不出自己曾经付出的心血和汗水。可是为了肩负的保护环境的重任，再苦再累我们环保人都无怨无悔！（激昂、高亢的）可以说奉献是我们环保队伍中一道最靓丽的风景，是我们争创“四个一流”的有力保障。第三个词：律己。（有力的）虽然我们的工作很平凡，但不可否认，我们的手中握有一定的权利。一些违反规定的企业和个人往往试图以金钱开路，换取环保系统对他们污染环境行为的漠视和放行。这就需要我们时刻牢记，自己手中的权利是人民赋予的，必须用来为人民谋利益，必须面对金钱诱惑刚直不阿、清正廉洁。所以我们必须努力加强自身修养，始终牢记“形象比金子更宝贵”，牢固树立廉洁自律的意识。我们要经得起诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫，不迎合世俗偏见，远离低级趣味，要保持良好的心态，淡泊名利，无私奉献，对待工作多一份激情、多一份责任，多一份信心，多一份理智！

有道是“风劲扬帆正当时”。朋友们，愿我们所有环保工作者都努力用心做到更好；愿我们的环保事业，乘争创“四个一流”的强劲东风扬帆远航！相信在这一波澜壮阔的航程中，我们定有书不尽的豪迈，道不尽的辉煌！(满怀激情,烘托整篇演讲的高潮)我的演讲完毕，谢谢大家！

第四篇：银行服务明星先进事迹

**，男，37岁，中共预备党员，现为**信用社市场分社负责人。身为**信用社市场分社的负责人，**同志坚持“立足社区，面向农户”的市场定位，坚持贯彻执行市合行确定的“做社区型小的零售银行”的经营理念，坚持在“抓小放大”上下功夫。面对信用社在硬件上与其他金融机构存在的实际差距，**把所有的心思都放在了软件上，总是希望能以服务为切入口闯出一片天，从而增强**信用社和本分社在同业中的竞争优势。他是这么想的，也是这么做的。身为基层分社负责人，他的人生抱负不知要比这个分社大出多少倍。他本人就象他的名字一样，钢直、有韧性，平凡而让人肃然起敬。业务中，他非常重视和尊重来本分社办理业务的每一位客户，他能够很细心的记住并且准确的称呼出常来办理业务的客户的名字，这等于给与了客户一个巧妙而又有效的赞美。分社负责人看起来官不大，可要管的事可不少。**同志所在的市场分社，周边环境多数为外地人，如：山东、东北、温州等从事食品、农副产品、粮油、日化产品及干货的批发及零售交易，属小商贩集散地。在多次的市场调研中，**同志发现这里不光交易时间快、资金流量大，而且，在这个市场所收的零钱散币和所需要的零钱散币也异常的火爆。市场调研的第一手资料使他牢牢抓住了市场的空白点，也加快了他出击抢抓市场的步伐。

一、满足客户需求，做小的零售银行在他的感染下，分社的其他同志统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。由于在他的带领下，同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的办法就是连夜转。连续几天下来，人累得不成样子。可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，**同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。功夫不负有心人，通过**同志的努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。截至2005年9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。

二、心里装着商户，积极开展走访，了解辖区内商户的所想、所需，不断调整工作思路通过**同志上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。在走访中，**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币，他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会，及时调来零钞，打电话通知预约商户，为他们兑换零钞。有时，遇商户不能及时来兑换，他就拿出自己的钱，兑换好再亲自送到商户店中。有一次，有一姓胡的商户，在**的上门宣传后，转天到市场分社兑换了1万元零钞，之后，这位商户非常感谢**同志为他提供了这么好的服务，而且承诺了自己的诺言，当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。由于农村信用社的牌子不如其他商业银行的牌子“硬”、结算渠道不如别人“畅”、服务产品不如别人“多”，门面形象不如别人“靓”。**把这些看在眼里，记在心里。既然业务基本上处于夹缝生存状态，组织资金缺乏先天优势，如果不实施先人一步、快人一招、多出把力的超常规举措，很难网罗到大的市场、大的客户、大量的资金。于是，在今年3月份由他本人起草了一封致广大商户的感谢信，信中介绍了信用社的业务品种、服务方式及联系电话，共印发200多份，并每天带领一名分社同志按经营区域对商户逐户进行走访宣传。很多商户都积极询问信用社的业务种类以及开户手续等，表现出了极大的热情。有的商户说：过去我们宁可舍近求远，没有在你们社开户，原因是对农村信用社的业务不了解、不熟悉，通过你们数次上门宣传、对实时汇兑、特约汇兑的业务讲解以及柜台服务的保证，最重要的是你们的实际行动，让我们出门在外的商人很感动。宣传过后，有些商户主动将其他银行的户头撤销，并在市场分社开立了帐户，并且帐面长年有流动资金分别保持几十万元。在走访中，**同志还诚挚地征求这些商户的意见，以期不断提高本分社的工作质量。通过走访，他们拉近了和商户的关系，由于对这些商户经营行业的了解，交流的语言多了，商户也把他们当做了朋友。仅今年一季度，市场分社存款上升了300余万元，效果显著。

第五篇：银行服务明星先进事迹

银行服务明星先进事迹

XX，女，信用联社营业部会计组柜组长。自 1992 年参加工作以来，先后从事储蓄、会计等工作岗位，由于不断努力学习，提高个人业务技能，在平时的岗位上严格要求自己，在平凡的管理中，尽职尽则，勤奋努力并将服务与拓展业务相结合，曾在 2002 年到今年连续三年别评为区联社先进工作者，今市联社先进工作者。在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业，而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求：

一、更新服务观念为客户提供亲情式的服务。从事会计工作已有 15 年，她总结了一些心得，就是更新服务观念，为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系，并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此，她花时间去认识客户，了解他们的需要和喜好，努力为客户提供更优质的服务。

努力做到急客户之所急、想客户之所想，成为客户的知心朋友，能够为客户提供一些合理的理财建议，为他们耐心解释结算知识，并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务，得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续，因为长时间与她们接触，对她们的服务非常满意，客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务，也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行，但公司的决定他必须执行，该同志非常理解他的难处，很快给办好了清

户手续，并热情的告诉他以后有机会再来开户，即使不在这办理业务，有问题仍然会帮助他，客户走了。

该同志深知此客户的重要性，并没有放弃，而是时常与他联系，问他有什么困难需要帮忙，真诚的服务打动了这位客户。两个月后，他说服了公司的其他人员，将基本帐户重新开这里，并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然，没有距离。该同志也时刻提醒自己在服务中“勿以善小而不为，勿以恶小而为 ”去年 8 月份有一位房地产开发公司的会计，经常来柜台办理业之。务，每次来都不太友善，有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。

他还经常把清户挂在嘴边，该同志一边做好服务，一边找原因。原来，他是该单位资深会计，有一定的权限，一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大，他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后，该同志一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。

一天，他办完业务，外面忽然下起大雨，他着急走，正要去外面打的，又没带伞。当时同志看到这个情况心想这正是主动服务的机遇，急忙联系主任，为他派了车，并给他拿了把雨伞.虽然是一件微不足道的小事，但他再来办业务态度明显好转，同志的服务更加细致，又经过一段时间的不懈努力，和他的关系也拉近了，越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部，而且在挂靠在他们那里的建筑公司，也要求在联社营业部开户。

服务无小事，细节有时决定成败。同志就是因一件件小事得到了顾客的信任现在客户无论是打电话咨询还是营业厅办理业务都直接点名找“曲姐”。他们信任“曲姐”。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为联社金融服务的品牌。

二、为了更好地为客户服务，努力提高业务知识。同志苦练基本功，熟练业务技能，不断学习新的业务知识。办理银行承兑汇票是一项新的业务为了做好这项业务她认真学习人行的有关规定并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究在领导的指导下很快熟悉了操作由于其票面质量要求很高，必须填写缜密，合法。她一直在实践的基础上，不断规范签发承兑汇票的字体，规范开户行简称，完整填写凭证要素。

消除票据到期收款或转贴现的隐患，强化了票据的效率，便于票据的正常流转。在今年办理了近10 亿元的承兑汇票客户感到满意为单位带来了可观的收益。

三、不畏困难、勇于开拓，以真诚赢得客户。为了更好的与客户建立业务关系。提高工作的有效性和服务，使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的，她发动了所有的亲戚和朋友提供信息，挖掘资源。

有一次，在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。但客户对信用社不了解，只开了个一般户，为了争取客户的信任，她开始了公关。首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系，节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游，大小事情她都提前想到并安排好，孩子的生日

提前订好蛋糕，亲属结婚她给安排迎亲的车队。天道酬勤，通过不懈的努力，他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部，今年仅此一个单位存款年日均达2000 万元，年末时点存款为 3500 万元。为了更好的为客户服务，维护好存款源，她建立了相关的客户信息定期走访客户。

随时了解客户的重要信息。在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股，大概有几百万资金入帐，历经周折，终于将资金吸揽到营业部。做为一名内勤人员，除了做好本职工作，她还积极进取，勇于开拓，不畏困难，连续几年获得信用联社揽存能手的称号。在今年个人吸揽存款累计的达 4500 万元，为营业部的发展做出了贡献。为使自己的服务能跟上新形势，她还利用业余时间不断提高业务及文化素质。

丰富业务知识。在爱岗敬业无私奉献中努力提高个人的业务知识水平，提高拓展市场的能力，提高柜组整体攻坚作战的能力。今年被市联社评为先进工作者和建功立业标兵。面对荣誉，她感到仍要加倍努力，在平凡的岗位上创造出自己最大的人生价值。其实，从普通到杰出只有一步之遥，只要将一颗热诚的心放在自己的工作上，就能有所作为。不要想当然的以为，什么事都不可能，其实任何事情都有可能。不去尝试，怎会知道结果。

任何工作只要用心努力去做，比别人多用心一点，就可以作的更好。