供电企业档案管理标准

第一篇：供电企业档案管理标准

供电企业档案管理标准216_001

前言

1、本标准是根据《建设一流供电企业考核标准》的要求，为了加强对公司企业档案工作的管理而制定。

2、本标准由湖北丹江电力股份有限公司标准化委员会办公室提出。

3、本标准起草人：

4、本标准审核人：

5、本标准审定人：

6、本标准批准人：

7、本标准由湖北丹江电力股份有限公司标准化委员会负责解释。

目

次

前言 1 目

次 2 1 适用范围 3 2 引用标准 3 3 管理职能 3 4 管理内容与要求 4 5 检查与考核 11 附：企业档案分类表 11 适用范围

1.1本标准规定了公司企业档案管理的职能、管理内容与要求、检查与考核。1.2 本标准适用于公司及各基层单位的档案管理。2 引用标准

能源部《电力工业企业档案分类规则供电企业档案分类表》 国家档案局《文书档案保管期限表》

国家档案局、国家计委《基本建设资料管理暂行规定》

国家档案局、国家经委、国家计委《国营企业档案管理暂行规定》 国家档案局《企业档案工作目标管理办法》 3 管理职能

3.1 总经理工作部（公司办公室）是公司档案管理的归口管理部门，设档案专责负责公司档案的日常管理工作。

3.2 认真贯彻执行党和国家有关档案工作的各项方针、政策，负责组织制定企业档案管理的实施细则。

3.3 负责企业文书、会计、科技、声像等档案及资料的管理工作。3.4 研究企业档案工作规律，制定档案工作计划、方案。

3.5 对基层单位的档案工作实行指导和监督，开展业务培训工作。3.6负责组织企业档案目标管理工作，使档案管理达到与企业管理相适应的水平。

3.7企业档案实行集中统一管理，维护档案的完整与安全，为公司生产经营、建设和科学研究服务。管理内容与要求 4.1 归档管理

4.1.1 在工作中形成的具有保存价值的文件材料（含文字、声音、图像、电子等各种特殊载体材料），都应当及时归档。凡属应归档的文件材料，各有关部室应按公司制定的企业档案归档范围，由兼职档案员收集齐全、完整、准确，并进行整理，于第二年一季度前按照归档要求移交到综合档案室集中统一管理。4.11 档案借阅

4.11.1 严格履行档案借阅登记手续，并在借阅卡上填写借阅者单位、姓名、借阅目的、借阅时间等。

4.11.2 外单位查阅档案除持正式介绍信外，还须公司分管领导审批后方可查阅。4.11.3 确因工作急需或其他特殊情况需将档案借出档案室，必须经公司分管领导批准，孤本档案原则上不外借。借阅档案一般不得超过一个星期，确需延长时，应办理续借手续，借阅份数每人每次不得超过三份。

4.11.4 维护档案的完整和安全，所借档案不得转借或私自影印、复制、拆散、调换、涂写和污损，违者必究。

4.11.5 凡遇节、假日或特殊情况，档案室有权收回借出的材料，以利安全、保密。

4.11.6 凡在借阅档案过程中造成案卷散失污损、丢失或拒不归还者，按有关规定严肃处理。4.12 档案信息开发利用

4.12.1 档案信息开发主要是指对生产、技术和经营管理的档案信息开发，档案信息开发要重点服务于改善企业经营管理、提高产品质量、降低物资消耗和增加经济效益等方面。4.12.2 档案信息开发利用的几种形式。

4.12.2.1 在企业内部暂时实行档案闭架阅览，待条件成熟，逐步实现开阅览。4.12.2.2 编制并交流档案目录。

4.12.2.3 对档案进行加工整理，汇编专题资料或编制科研成果，基建工程简介、文摘和数据手册、图表手册、国内外同行业生产情况简介表等。

4.12.3 企业档案开发与提供利用，必须严格执行保密制度。4.12.4 档案信息开发利用是企业档案管理的一项重要内容，为了便于档案的利用和确保档案的安全，应遵循档案借阅制度。4.13 档案管理体制

4.13.1 综合档案室隶属于公司总经理工作部（公司办公室），由公司分管领导负责全公司的档案工作。综合档案室同时接受上级主管机关的档案管理部门监督、检查和业务指导。4.13.2 综合档案室是企业档案、资料的贮存基地和利用中心，负责统筹、协调、组织、管理全公司的档案、资料工作。4.13.3 档案管理人员

4.13.3.1 综合档案室应配备足够的适应档案管理工作的专职档案人员。档案人员应专业化、知识化。各科室应根据档案工作的需要，配备兼职档案管理人员，负责文件资料、图纸资料的收集积累工作，并将有保存价值的文件、图纸资料整理后归档。4.13.3.2 档案管理人员享受专业技术管理人员待遇，按工程技术专业或档案专业技术职务聘任。

4.14 附则

4.14.1 企业党政、工、团档案管理，按照中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《机关档案工作条例》的有关规定执行。

4.14.2 企业的科技档案管理按国家计委、国家建委、国家科委、国家档案局发布的《科学技术档案工作条例》的有关规定执行。

4.14.3 企业会计档案管理按照财政部和国家档案局制发的《会计档案管理办法》的有关规定执行。检查与考核

本标准考核得分计入建设一流供电企业考核总分，一并进行奖惩兑现。

第二篇：发电厂企业档案管理标准

发电厂企业档案管理标准

范围

本标准规定了浙江长兴发电有限责任公司企业档案的管理职能、管理内容与要求、检查与考核。本标准适用于浙江长兴发电有限责任公司企业档案的管理。2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。中华人民共和国档案法 中华人民共和国档案法实施办法 国家档案局 国营企业档案管理暂行规定 国家档案局 工业企业档案分类规则 国家档案局 照片档案管理规范

原能源部 电力工业企业档案分类规则及分类表 财政部、国家档案局 会计档案管理办法 浙江省实施档案法办法 浙江省会计档案管理实施办法

浙江省电力工业局部室关于照片档案管理的若干意见 3 管理职能

档案室是公司档案管理的归口部门，负责公司档案的收集、整理、立卷、归档、定密、鉴定、销毁以及档案的开发利用。人事档案由总经理工作部负责，会计档案由经营工作部（财务）负责。各部门兼职档案员负责本部门文件材料的积累、整理、归档等具体工作，部门领导和专业人员，对管理范围档案的形成及其完整性负责。4 管理内容与要求 4．1归档原则

4．1．1 公司在基本建设、改建、扩建、生产、科研、技改、经营、党群、外事、后勤等管理活动中所形成的具有查考、保存、利用价值的文字材料（文件、合同、资料、联系单、图纸、报表、凭证等）及电子媒体（录音、录像磁带、磁盘等）、胶片、照片和荣誉实物（获奖证书、奖状、奖杯、奖牌、锦旗等），由各部门负责人指定有关人员负责积累、整理后立卷归档。

4．1．2 设备变更异动后，工程技术人员应及时将设备异动申请单、异动执行报告单等文件资料和相关的图纸移交档案室。

4．1．3 外购设备（固定资产）在开箱前，必须通知档案人员，在供应人员、使用部门技术人员、档案人员到场后方能开箱，否则发生文件材料丢失、损坏或留在个人手中，均由经营工作部（物资）负责。特殊情况下，随机设备资料由经营工作部（物资）保存，并及时通知档案人员领取。

4．1．4 凡涉及生产技术工作的科研成果鉴定、技改及合理化建议项目评奖、基建工程竣工验收等必须有档案人员参加，并根据科技档案管理要求审核档案材料是否齐全完整。如发现科技文件材料不完整、不准确、不符合档案管理要求，档案人员通知有关部门限期改正。

4．1．5 文件材料的形成、积累、整理和归档工作，应列入生产、管理、经营、科研、基建等工作计划。4．1．6 职工因公外出（包括出境）学习、参观、考察和参加各种专业会议，收集获得的各种文件材料应及时向档案室归档。

4．1．7 各部门向外单位购买图纸及技术资料时，必须经总经理工作部审核后，由档案室统一办理，归档后提供部门使用。

4．1．8 各部门购买胶卷、录像带、录音带等特种档案载体材料以及冲印照片的费用应由总经理工作部审批。

4．2 归档范围

4．2．1 综合档案的归档范围：党群工作、行政管理、经营管理、生产管理、财务审计、劳动人事、电力生产、科学技术研究、基本建设、设备等十大类，还包括会计档案、特种档案、科技图书、电传、传真、联系单、其它资料等。

4．2．2 会计档案的归档范围：公司在经营活动过程中形成的会计帐簿、会计报表、工资单、财务计划单位预算和重要经济合同以及其它各类会计核算专业材料；外部审计有关资料（指审计报告、审计决定或结论，并附整改情况）。4．2．3 特种档案的归档范围

4．2．3．1 上级领导视察公司工作或其它有关活动所形成的声像材料。

4．2．3．2 反映公司主要工作成果、企业形象的声像资料、电子文件；公司重要会议和重大活动以及各种宣传、教育培训等工作中形成的声像材料；先进集体或个人的声像材料、实物。4．2．3．3 公司在组织和参加的外事活动中形成的声像、电子文件材料。

4．2．3．4 公司在基建、生产、经营活动以及重要的操作、试验等形成的声像、电子材料。4．2．3．5 公司拥有的计算机软件、保存资料的磁盘和光盘等。

4．2．3．6 公司发生重大事故、设备事故、人身事故、质量事故、火灾事故及重大事件的现场照片、底片、录像带等材料。

4．2．3．7 其它具有保存价值的声像资料、电子文件材料。4．3 保管期限。见资料性附录A、资料性附录B。

4．3．1永久保管期限（50年以上），凡是属于方针政策性，反映公司主要活动和基本历史面貌的，对公司的生产、管理有长远利用价值的档案，列为永久保管。

4．3．2 长期保管期限（16~50年），凡是属于业务性、一般工作中形成的，在相当长时间内对公司工作有查考和利用价值的档案，列为长期保管。列入长期保管的文件材料，实际保管期限不得短于该项目设备的实际寿命。

4．3．3 短期保管期限（15年及以下），凡是属于事务性、临时性活动形成的，在较短时间内对公司工作有查考和利用价值的档案，列为短期保管。

4．3．4 会计档案的保管期限参照国家有关规定执行，保管期限见规范性附录C。4．3．5 特种档案的保管期限与相对应或相关内容的纸质载体档案相同。4．4 归档要求

4．4．1 各部门列入归档范围的档案材料，由相关专业人员、兼职档案员确认材料完整准确，并根据归档范围进行立卷，统一由兼职档案员到档案室办理移交手续。归档时间不能超过次年三月。

4．4．2 归档的文件材料能准确地反映公司生产、经营、基建、科研等各项活动中的真实内容和历史过程。文件材料应将正本和底稿一并归档。

4．4．3 书写材料要求规格统一，字迹工整，图样清晰；签字等书写文字必须使用碳素墨水或蓝黑墨水；复写应使用黑色复写纸。

4．4．4 公司文件归档份数一般为一式两份，并保证一份是原件（底图可以移交一份）。经济合同、各类报表、会议记录必须是正本或原稿归档。

4．4．5 归档材料在向档案室移交时必须办理移交手续，经清点无误后双方在移交者和接收者处签名，清单由双方各自保存一份备查。4．4．6 会计档案

4．4．6．1 当年会计档案，在年底终了后，由财务保管一年，六月底前，负责整理立卷，装订成册，系统排列，并编好案卷目录和说明。期满之后，三月底之前，财务部门编造会计档案移交清册一式两份，移交公司档案室。

4．4．6．2 财会部门和经办人必须将应归档的会计档案全部移交公司档案室，不得自行封存。4．4．7 特种档案

4．4．7．1 凡是归档的声像材料，必须图像清晰、声音清楚、文字说明齐全。其中，照片档案的照片与底片应相符。

4．4．7．2 凡是归档的光盘、磁盘等电子文件，必须由形成部门编写必要的文字说明（软件名称和内容说明、相应的计算机操作平台和应用软件环境条件说明、形成的时间和版本、加密的密码、原作者、与之相联系的其它说明等）。

4．4．7．3 归档的特种档案必须是可读文件，能在有关规定的设备上演示或检测，反映文件的完整性和所记载内容的准确性。

4．4．7．4 归档的特种档案材料必须是原版、原件；荣誉实物档案应有获奖者、获奖项目、主要事迹、获奖时间、获奖级别等文字说明。

4．4．7．5 特种档案材料整理归档时，应按规定向公司档案室办理移交手续。

4．4．8 不符合归档要求的材料应退回重新整理。档案移交登记表和接收登记表见资料性附录D、资料性附录E。4．5 归档时间

4．5．1 0—5大类档案和发电运行形成的部分技术文件（如典型日运行日志、值长运行调度记录、设备运行时数统计、运行分析记录等资料）每年归档一次，于次年三月底前移交公司档案室。4．5．2 生产技术管理月报、运行分析、安全简报等，次月送公司档案室归档。

4．5．3 发电机组大、小修的施工计划、技术监督报告、效率测试报告、总结等文件材料在设备复役后一个月内向公司档案室移交。

4．5．4 设备改造、新设备安装、外包工程项目竣工后，有关技术文件材料和竣工图，应于设备投运后一个月内向公司档案室移交。

4．5．5 改建、扩建和小型基建项目竣工后，有关文件材料和竣工图，应由该项目负责人审定，并于工程竣工后一个半月内向公司档案室移交。

4．5．6 科研项目完成后，从科研到竣工阶段形成的资料、图纸（包括底图），于竣工验收后一个半月内向公司档案室移交；从竣工到鉴定阶段形成的资料，在项目鉴定后一个月内向公司档案室移交。4．5．7 规模较大、文件较多、图纸较复杂的项目，按期归档确有困难的，经公司总经理工作部同意，可延长归档时间，但最长不得超过一个月。

4．5．8 规模较大、时间跨度较长的项目，为防止档案失散，经主办部门与总经理工作部协商后可采取分阶段归档。

4．5．9 临时性工作部门，也应设立专职或兼职档案员，负责收集、登记、整理、保管该部门在工作中形成的文件资料和图纸等，并按规定向公司档案室移交。

4．5．10 机构撤销，除随工作需要移交有关文件材料、图纸给接收部门外，有保存价值的图纸、资料应全部清理造册，向公司档案室移交。

4．5．11 特种档案要求随时归档，即在档案形成后就收集、整理、归档。对工程、科研项目形成的特种档案可在项目结束后三个月以内归档。荣誉实物档案在一个月内归档。4．6 收集、分类、整理、立卷

4．6．1 档案材料的形成、积累由项目负责人或工作承办人负责，从制定项目或工作计划开始，有关工作人员负责及时积累、收集、整理各类文件材料。

4．6．2 企业档案的分类，按《火电企业档案分类大纲》（0—9大类）进行分类，见资料性附录F。4．6．3 对残破档案要进行修补，去除金属装订物，装订要结实、整齐、不压字，案卷要便于阅读、有利于长期保存。

4．6．4 会计档案的整理、立卷由财务部门完成。财务部门档案整理的工作流程为：收集材料→分类→组卷→拟写案卷标题→划定保管期限→粘贴凭证封签→案卷排列、编号→编张（页）号→填写卷内目录→案卷装订→填写案卷目录→编写会计档案整理说明。

4．6．5 特种档案的整理：电子文件和录音带、录像带的整理一般以为界，按内容、用途分类，按规定编号，每盘的外壳贴上标签，注明软件名称、保管期限、密级等，并填写卷内目录和案卷标题。4．7 保管、统计

4．7．1 为了确保档案的完整和安全，档案库房必须装安全门锁和通风设备，库房必须和办公室、阅览室分开。

4．7．2 档案库房必须有“八防”保护设备（防火、防盗、防潮、防光、防温、防虫、防尘、防有害气体）。4．7．3 档案库房必须保持适宜的温湿度，每天定时记录两次，温度14℃—24℃，相对湿度为45%—60%。4．7．4 档案库房内严禁烟火，动火必须办理动火工作票。库房内严禁存放易燃易爆物品，必须配备消防器材，并保持完好。

4．7．5 档案存放以定置管理为原则，做到排列有序，便于查找。定期检查、清点、核对库存档案，做到卷、帐相符。发现档案异常情况要查明原因，及时采取补救措施，进行修复和复制。

4．7．6 根据档案的保密制度，对保管的文书档案、会计档案、特种档案准确划分案卷密级并盖上密级签戳，非档案管理工作人员不得进入库房。

4．7．7 档案必须具备卷内目录、案卷目录、全引目录等三种以上的检索工具。

4．7．8 工作人员离开库房，要关闭库房门窗、切断电源；档案库房应保持清洁、卫生，定期清扫。4．7．9 会计档案的保管，应保持卷册的原封装，需要拆封重新整理时，应会同财会部门和经办人共同拆封整理，重新整理装订后，双方加盖印章，以分清责任。

4．7．10 特种档案的保管，保存特种档案必须有专门库房，有专用的防磁声像柜、冰箱等设备。底片的温度控制在13—15℃，相对湿度35—45%；照片、录音带、录像带和电子文件的温度控制在14—18℃，相对湿度35—45%。录音带、录像带和电子文件每半年检测一次；照片、底片每季检查一次。

4．7．11 必须建立和健全档案登记和统计制度，对档案接收、移出、借阅、利用效果、鉴定、销毁等项分别进行统计，按规定要求编制档案统计报表。4．8 鉴定和销毁

4．8．1 公司成立档案鉴定委员会及其工作小组，负责对档案的鉴定。

4．8．2 档案应定期组织鉴定，由档案产生部门专业人员和档案专职人员共同进行，鉴定结果报公司总经理工作部审核。科技档案不定期鉴定，新老资料替换归档，并在档案备考表中注明。对保管到期的会计档案，提出鉴定意见。

4．8．3 可销毁的档案，由档案人员编制销毁清单，经鉴定人及专业主管签字，经总经理工作部领导审核，报公司档案鉴定委员会批准，同时送上级主管部门备案。可销毁的会计档案由会计部门编制销毁清册，报公司档案鉴定委员会审批，经批准后方可执行。对工资发放单、未终结的原始凭证以及土地征用、交通工伤事故处理、政策处理、涉外等会计材料，应抽出另行组卷，作定期或永久保存。

4．8．4 销毁档案要严格执行保密的规定，销毁时应在指定地点，并指定两名监销人，销毁人、监销人必须在档案销毁清册上签字。会计档案销毁，应由档案、财务、审计共同派员监销，并在销毁清册上共同签名盖章。特殊档案的销毁按上级有关规定执行。

4．8．5 在档案鉴定中替换下来的图纸、资料由档案室保管五年，到期后档案人员可自行销毁。4．9 借阅和利用

4．9．1 公司职工因工作需要借阅档案时，须出示岗位证，填写借阅登记表，记录借阅原因和利用效果。借阅人对借出的档案必须妥善保管，并负保密责任。归还时，当面清点卷、份、页数，若损坏、丢失或泄密按有关规定处理。

4．9．2 借阅人不准擅自进入库房内查阅、翻阅。独份、重要或密级的档案只能在阅览室查阅，确需借出的须按有关程序审批。

4．9．3 外单位查阅0—5大类文书档案需持有县级及以上单位介绍信，经公司领导批准，在指定的范围内查阅。外单位查阅6—9大类科技档案需持有单位介绍信和个人身份证明，须经总经理工作部领导批准，确需借出，须经公司总工程师批准。底图一般不得外借。

4．9．4 0--5大类文书档案中属于业务性的文件、密级文件，一般不得借出。如确需借出时，须办理借用手续，并经公司领导批准，借阅密级文件须当日归还。4．9．5 特种档案，一般不得借出。借阅记录重大事故的特种档案，须经公司总经理批准。

4．9．6 会计档案一般不借阅。公司职工因工作需要借阅会计档案，须经公司领导批准；外单位查阅会计档案，须持单位正式介绍信，经公司领导批准；财务部门因工作需要利用部分会计档案资料，经总经理工作部领导同意，可指定人员复印该部分会计档案资料，将复印件借出利用，最长时间不得超过二十天。会计档案一般只准在档案室内查阅。

4．9．7 档案借出后应准时归还，借期不得超过一个月，特殊情况可办理续借。出差出境或请假超过一个月、离退休或调离公司的职工借阅的以及档案室认为有必要提前索还的档案应立即归还档案室。4．10 图纸档案的管理 4．10．1 复印

4．10．1．1 图纸的复印，必须由专业技术人员填写图纸复印登记表，重要的及复印份数较多的需填写图纸复印申请单，经总经理工作部领导批准。

4．10．1．2 图纸复印一般不超过三份。若复印外单位提供的图纸需留一份归档案室，复印公司平面图、电气一次系统图、底图等，需经公司总工程师（助理）批准。4．10．2 底图

4．10．2．1 公司的底图统一由档案室保管。移交档案室的底图必须符合绘图规定要求，内容齐全、完整，备有底图目录，底图尺寸必须符合国家标准。

4．10．2．2 底图接收后应编制底图档案号，妥善保管。4．10．3 图纸修改、补充、异动项目竣工图编制规定

4．10．3．1 设备检修后，设备管理部门根据设备分级管理标准的要求负责修改、核对、审核管辖范围内的设备底图和蓝图，保证图纸的正确性。

4．10．3．2 电气一次系统及热力系统变更，由发电部根据设备异动管理标准在两周内修改系统图，并送档案室。

4．10．3．3 底图修改内容较少的可直接在底图上“刮改”，并做上修改标志，写明修改日期、签名。修改面较大的应重新绘制。

4．10．3．4 图纸修改替换规定，专业技术人员对图纸修改时，根据“修改—审核—修改—批准”的程序，在标准本的竣工图上修改，制作新的竣工图，并将该图纸送档案室。档案室对修改后的图纸盖红色“浙江长兴发电有限责任公司竣工图”章，编上相应的流水页码，替换归档的旧版本竣工图；同时，分发新的竣工图替换旧版本的竣工图，收回的竣工图必须是盖有竣工章的原标准图，按规定销毁。

4．10．3．5 竣工蓝图的编制应以设计修改单及施工记录为依据。工程竣工时应由施工部门编制竣工蓝图及竣工资料，并经负责施工的专业人员审核签字。竣工底图的编制应由设计人员负责，修改以竣工蓝图为依据。

4．11 运行档案管理，运行管理标准、规程、规定、图纸、整定书、通知单、报告单、技术文件、运行日志、运行报表、异常情况记录、设备缺陷、检修试验记录、运行培训等都属于运行档案管理的内容，应按归档要求及时向公司档案室办理移交。4．12 科技图书、资料、刊物、规程的管理

4．12．1 各部门积累的科技图书、资料须有专人负责，实行集中、统一管理，并应建立台帐和借阅制度，做到帐物相符。4．12．2 订购和保管

4．12．2．1 科技图书、资料、刊物、规程由公司档案室统一征订、购买和保管。档案室根据各部门的需求，定期编制科技图书、资料、刊物、规程的订购计划，经总经理工作部审核、生产副总经理（总工程师）批准后实施。

4．12．2．2 职工因公外出开会、学习和培训，期间由主办单位统一发放的图书、资料、刊物等资料，应移交公司档案室。凡发生费用的，报销之前应到档案室办理归档手续。

4．12．2．3 确因工作需要购买外单位参考资料的，须经公司领导批准，购买后到档案室办理归档、借阅手续。

4．12．2．4 对外单位交流的资料等一律由公司档案室归口管理，部门或个人不准私自向外单位或个人赠送、复制。4．12．3 借阅

4．12．3．1 公司职工均可向档案室借阅有关科技图书、资料、刊物。借期以一个月为限，确因工作需要而不能按期归还的，可办续借，续借期为一个月。每人每次借阅图书、刊物不超过三本（套）。4．12．3．2 集体长期借阅必须以部门为单位，由部门兼职档案员负责，并建立借阅台账。4．12．4 发放规定

4．12．4．1 因工作需要发给班组或个人的规程，建立发放登记台账。职工调离公司时，应将规程交回原部门。

4．12．4．2 专业书籍，根据专业特点发放给部门，由部门发给个人使用。常用的工具书、标准、专业刊物，放阅览室供查阅，如确因工作需要，应由部门提出申请，经总经理工作部领导批准后，发给使用部门。4．12．4．3 公开发行的专业期刊统一在档案阅览室供查阅。少量特殊专业的、共享性差的刊物，可发放到使用部门。

4．12．5 借阅者对所借的图书、刊物、资料应妥善保管。发现损坏，要酌情赔偿；遗失的，按书价3—5倍赔偿；逾期不还的，每月按书价的100%扣款。4．13 电传、传真按档案分类管理规定移交档案室。4．14 档案利用的奖励

4．14．1 充分发挥档案的潜在作用，调动档案人员和科技人员的积极性，使档案在生产、经营、科研等领域充分发挥作用。根据利用档案后产生的效益大小给档案人员和档案利用人员奖励。

4．14．2 档案在公司生产、经营、管理等工作中，起到提高工效、缩短工期、节约原材料等效果显著。4．14．3 每年公司组织对档案利用产生显著效果的部门和个人给予一次性奖励。

第三篇：公司档案管理标准

档案管理标准

为合理、有效地收集、整理公司各项经营管理过程中所形成的档案，并有效地保存、利用档案，使之服务于公司各项经营管理工作，特制订本标准。1 范围

本标准规定了公司各项经营管理档案的形成、归档保存、利用，以及检查考核等内容。本标准适用于*****有限公司。2 规范性引用文件

无 3 定义

档案：指公司经营管理活动中需分类保存的文件和材料。4 管理职责

4.1 档案室是公司档案的归口管理部门，其职责是：

a)负责档案的分类、编目、鉴定、保密等工作。

b)负责档案的收集、保管、销毁及相关部门查询借阅登记管理工作。c)向集团公司办公室上报需由集团公司备案、保存的相关档案。d)接受集团公司档案管理部门的指导、检查。

4.2 其他各部门负责公司经营管理过程中涉及本部门的档案的收集、整理与及时归档，接受档案管理部门的指导、检查。

4.3 档案管理员应严格遵守保密规则，不得泄露档案内容及严格按规定办理档案归档、保存、查询、借阅登记等管理工作，档案管理员工作有变动时，必须办好移交手续。5 管理内容与要求 5.1 档案的种类及收集 5.1.1 经营管理方面

a)公司成立的各种资料：公司申请注册有关资料、公司章程、公司发展变更资料、验资审计报告、公司高层管理机构人员名单（董事会、监事会、法人代表）等； b)公司主要经营性证件：公司组织机构代码证、法人代表证、公司营业执照正副本、开户许可证、税务登记证（国地税正副本）、统计登记证等经营许可证及土地、房屋所有权、使用权证、专利权证、商标权证等；

c)公司其他各种经营性资料：董事会决议、股东会决议、董事监事会议纪要、公司申报项目资料、公司财产保险单证、车辆资料（保险、年检、牌照等）及公司级会议纪要、各种合作项目、验资报告、财务审计报告、各类红头文件及对公司发展具有重大改变的历史性资料、图片等等；

d)各级地方政府部门下发的各类红头文件、通知及颁发的各种奖杯（状、牌、章）。5.1.2 人力资源管理方面

a)应聘的相关资料：包括员工招聘登记表、个人简历表、学历证书复印件、专业资格证书复印件、身份证复印件等；

b)与公司的各种协议：劳动合同、竞业限制协议、委外培训协议、劳动合同解除协议等其他合同协议；

c)日常工作中产生的资料、证件：新员工试用期工作鉴定表、养老保险手册、养老转正鉴定表、奖励或处分通告、任免或调动通知、辞职报告、离厂确认单、人事户口代办资料及养老保险等福利证件、岗位竞聘资料、绩效考评资料等；

d)教育培训资料：包括公司自行组织的员工教育培训计划、资料和技术教材、考核结果及由公司委派专人参加的社会性培训的邀请函、领导批文、教材、取得的培训证书复印件等。5.1.3 财务管理方面

财务管理方面包括：财务管理中的各种账册、报表、凭证、公司方针目标管理协议、公司的股权证和国家或各级地方政府部门下发的财务管理方面政策及各种物资库存保管形成的文件资料等。5.1.4 技术质量方面

a)各种对外签订的技术项目合作协议、合同及相关的技术资料、标准化信息资料等；

b)各种产品、项目的设计、试制的图样（包括外来图样）、产品标准和设计、工艺等技术性文件； c)各种原材料、半成品、成品的检验资料及产品生产过程中形成的其他技术资料等； d)专利申请、受理及证书等资料。5.1.5 营销管理方面

a)内贸包括：销售合同、供货协议、产品运输招标的资料、顾客财产的资料、各种报表、市场调研资料、客户满意度调查资料、广告宣传和用户服务中所形成的文件资料。

b）外贸包括：单证资料（托单、提单确认件、装箱单、合同、发票、形式发票、报关单等）、客户来访申请表、报价、客户回访、合同等资料。5.1.6 物资采购方面

物资采购方面包括：供方档案、各种物资的采购合同、协议、质保单、保修单、说明书及管理中形成的其他文件资料。5.1.7 设备仪器方面

设备仪器方面包括：各种设备仪器的图样和技术文件，设备仪器安装、调试和验收过程中的所产生的技术性、凭证性文件材料，设备仪器的运行维修记录、设备改进、改装和报废的等文件资料。5.1.8 质量、环境管理体系方面

质量、环境管理体系方面包括：公司质量、环境管理手册和程序文件（ISO9000质量管理体系文件、ISO14001环境管理体系文件、TQM文件）及相关认证证书等文件资料，管理评审资料。5.1.9 基建工程方面

基建工程方面包括：基建工程设计合同、基建工程施工图、工程预算表、工程承包合同、工程主要材料质保单、工程主要项目施工记录、水电安装图、工程竣工图、工程竣工验收记录、工程决算表等文件资料。

5.1.10 外来文件方面

包括各种法律、法规，外来标准及各种参考资料、书籍。

5.1.11 其他应列入档案管理的资料由相关部门业务主办人员负责收集、整理。5.2 档案的归档

5.2.1 档案的保管部门及归档时间

5.2.1.1 经营管理方面形成的档案，都应在档案形成后的15天内由负责收集、整理的责任人归入公司档案室管理，以下档案同时应报集团公司档案室管理。(上报集团公司的资料应由集团公司档案管理员签收后返回收单存档)a)公司成立的各种资料（复印件）； b)公司主要经营性证件（复印件）；

c)公司的董事会决议、股东会决议、公司申报项目资料（复印件）。

5.2.1.2人力资源管理方面形成的档案，除员工培训计划、资料、技术教材及由公司委派专人参加的社会性培训的邀请函、领导批文、教材、取得的培训证书复印件由人力资源管理部门负责保存外，其他档案都应在档案形成后的7天内由负责收集、整理的责任人归入档案室管理。公司高管、人力资源管理部门负责人、办公室负责人、人事管理人员、档案管理员的劳动合同、补充合同（原件）等档案同时归入集团公司档案室管理。

5.2.1.3 财务管理方面形成的档案，由财务部门负责按本标准相关规定专柜、专人保存，不归入档案室管理，以下档案同时归入集团公司财务审计本部管理：

a)公司方针目标管理协议资料（原件一份）； b)公司股权证（复印件，同时再复印档案室留存）。

5.2.1.4 技术质量方面形成的档案，要求在档案形成后的20天内由负责收集、整理的责任人归入公司档案室管理，属质量检验性质的档案由品质管理部门负责按本标准相关规定保存，不归入档案室管理。5.2.1.5营销管理方面形成的档案，除营销有关的合同、协议，顾客财产资料、每期印刷的产品样本、外贸报价、单证资料应在档案形成后的次月统一由负责收集、整理的责任人归入公司档案室管理外（营销部门、财务部门留存复印件），其他的档案由营销管理部门负责按本标准相关规定保存，不归入档案室管理。5.2.1.6物资采购方面形成的档案，除供方档案、资本性支出物品的采购合同、协议、质保单、保修单、说明书应在档案形成后的次月统一由负责收集、整理的责任人归入公司档案室管理外（资材课留存复印，），其他的档案由采购管理部门负责按本标准相关规定保存，不归入档案室管理。

5.2.1.7 设备仪器方面形成的档案，除设备仪器的运行日常维修记录由设备维修部门负责按本标准相关规定保存不归入档案室管理外，其他的档案都应在档案形成后的15天内由负责收集、整理的责任人归入公司档案室管理，进口设备或其他重大设备、流水线的随机资料（复印件）等档案同时应归入集团公司档案室管理。

5.2.1.8 质量环境管理体系方面形成的档案，除各种认证证书、手册、程序文件应在形成后的7日内由负责收集、整理的责任人归入公司档案室管理外，其他档案由体系管理归口部门负责按本标准相关规定保存，不归入档案室管理。

5.2.1.9 基建方面形成的档案，应在形成后的7日内由负责收集、整理的责任人归入公司档案室管理。5.2.1.10 外来文件由相关责任人负责收集后直接交档案室存档。5.2.2 归档档案的基本要求

a)必须准确反映档案记载的各项活动的真实内容和历史过程； b)必须层次分明，符合其形成规律；

c)归档档案的正式文件、底稿、领导签批意见、附件等必须齐全； d)必须整洁整齐、编制流水页码；

e)归档档案一般用碳素墨水、蓝黑墨水书写、签批，不得用铅笔、圆珠笔、红墨水书写、签批； f)归档档案必须拆除金属装订物。5.2.3 档案归档手续及鉴定

5.2.3.1 所有档案归档，需由负责收集、整理档案的主办人员填写QG/HX19.03表1《部门归档资料台帐》（图样归档按公司相关技术文件管理规定办理），经部门主管审批后交档案管理员签收。各部门主管应经常督促本部门负责收集、整理的档案及时办理归档。

5.2.3.2 各部门归档资料台帐由档案室统一制订，指定专人负责保管，所有部门归档资料应统一登记在该台帐上，如发现本台帐以外的资料丢失，由该部门自己负责。该台帐应妥善保管，如有丢失或损坏，将对台帐保管人按工作质量进行考核。

5.2.3.3 档案管理员接收归档档案时，必须认真验收归档档案的完整性、整套性及与审查归档申请表手续等方面的一致性。

a)对符合归档要求的办理归档手续；

b)不符合归档要求的应说明原因后，退交负责收集、归档的主办人员重新收集、归档。5.3 档案的标识

5.3.1 档案立卷：为便于档案的保管和查找利用，保持档案内各资料之间的历史联系，如：请示与批复、正文与附件等同一事件形成的资料可为一个立卷单位。

5.3.1.1 公司成立的各种资料、其他各种经营性资料及各级地方政府部门下发的各类红头文件、通知等可按公司、档案的时间规律立卷。

5.3.1.2 公司主要经营性证件（见5.1.1 b）款）、各种奖杯（状、牌、章、证）可按时间规律立卷。5.3.1.3 人力资源管理方面的各种资料可按部门、个人分类立卷。5.3.1.4 设备仪器方面的各种资料可按设备编号分类立卷。

5.3.1.5 各类采购、销售合同、协议及相关资料可以按部门、档案的时间规律立卷。

5.3.2 档案编目：按档案的分类不同及不同的立卷单位，档案管理员应根据归档档案编制各分类立卷档案的卷目，填写QG/HX19.03表2《卷内文件目录表》。5.3.3 档案登记：新归档的档案由档案管理员按档案的不同分类、编目进行归档登记于相应的卷目中，并在QG/HX19.03表3《归档档案（分类）台帐》中做好登记。5.4 档案的存放

5.4.1 存放档案必须有专用柜、架，排架方法要科学和便于查找，档案柜、架上应写明内存档案的种类、卷目等明细。

5.4.2 存放档案必须符合防火、防盗、防潮、防虫、防鼠、防尘、防霉变和通风避光条件，尽可能选择中高层楼房作为档案室。

5.4.3 技术性图纸底图存放以平放为宜（大幅面的可以卷放）。

5.4.4 对特殊载体档案：如光盘、录像带、录音带、胶片、照片应根据载体的不同特点进行保管，必要时作备份，胶卷应装入专用盒中，并做好编号及图片文字说明。

5.4.5 档案资料总目录应予以共享，并每季度更新一次，方便大家了解档案资料，以提高其利用率。每半年应进行一次库藏档案的全面清理核对，做到帐物相符。5.5 档案的保管期限

5.5.1 日历年概念：除档案归档的当外，应保管的一个完整的数，如规定档案保管期为一个日历年，若档案为2000年10月1日建立，则该档案必须保留2001年一个完整后于2002年1月1日以后方可销毁。使用日历年概念，以便于档案保管期满后可统一销毁。

5.5.2 档案保管期限分永久性、长期、中期、短期四种：永久性保管为档案跟随企业永续经营，长期保管为10个日历年、中期保管为5个日历年，短期保管为2个日历年以下。5.5.3 永久性保管的档案有如下：

a)公司成立的各种资料（见5.1.1a款）； b)公司主要经营性证件（见5.1.1b款）； c)公司董事会决议、股东会决议、董事监事会议纪要、； d)公司在职、非在职员工档案； e)公司股权证；

f)新产品开发档案、技术文件底图、技术更改记录 g)产品企业标准。5.5.4 长期保管的档案有如下：

a)各种奖杯（状、牌、章）； b)公司红头文件； c)公司申报项目资料；

d)与公司有关的各级地方政府部门下发的各类红头文件、通知； e)车辆牌照资料（车辆报废1个日历年后，可销毁）；

f)设备仪器方面各种资料，含设备仪器的采购合同、协议、质保单、保修单（该设备报废1个日历年后，可销毁）； g)用户服务中所形成的文件资料(保管至该用户撤消或项目设备报废2个日历年后，档案可销毁）； h)质量环境管理体系相关认证证书。5.5.5 中期保管的档案有如下：

a)车辆资料（保险、年检等）； b)各种合作项目合同协议；

c)质量环境管理体系方面的各种体系文件依时间推移不断更新。5.5.6 短期保管的档案有如下：

a)公司财产保险单证（按保险期，到期1个日历年后，可销毁）； b)各种采购合同协议； c)公司级会议纪要；

d)除5.5.4 b)款中规定外的各级地方政府部门下发的各类红头文件、通知； d)成品的检验资料；

e)技术项目合作协议、产品设计、试制、工艺等技术开发文件合同； e)销售合同、供货协议； f)其他各种技术资料。

5.5.7 财务管理方面：财务管理档案的保存期限按国家有关规定执行。5.5.8 对确认保管期限有疑问的档案，档案管理员应请示部门主管确定，若也无法确定，可请示总经理。

5.6 档案的利用，详见QG/HX19.03 附录A《档案借阅、复印规定》 5.7 档案的编目分类，详见QG/HX19.03附录B《档案分类编号方法》 5.8 档案的销毁

5.8.1 档案销毁按日历年原则实施，每年元月初由档案管理员负责依上第四季度进行的库藏档案的全面清理核对情况及档案保管到期情况报部门主管。5.8.2 档案销毁审批、实施

5.8.2.1 凡因过期、更改过多、换版或污损等原因作废的管理文件，在文件封面加盖“作废文件”红印章，销毁时由档案室填写QG/HX19.03表4《文件销毁清单》，经部门主管审核，管理者代表批准后销毁。

5.8.2.2 凡因更改过多、换版等原因作废的技术文件由档案室保管，定期列出清单报技术部门主管审核，主管经理批准后销毁。作废底图应永久保存不作销毁处理。5.8.2.3 文件销毁时应由档案管理部门派人监督。

5.8.2.4 若因法律需要、具有保留和参考价值、历史状况追溯（适用于产品）等原因要保留作废文件的，应在文件盖“作废留存”红印章长期保存。6 检查与考核

本标准由人力资源部门组织各部门实施，由品保部会同办公室检查与考核。7 附录附表

QG/HX19.03附录A 档案借阅、复印规定 QG/HX19.03附录B 档案分类编号方法 QG/HX19.03表1 部门归档资料台帐 QG/HX19.03表2 卷内文件目录表 QG/HX19.03表3 归档档案（分类）台帐 QG/HX19.03表4 文件销毁清单 QG/HX19.03表5 档案借阅、复印登记表

本标准由人力资源部门归口并解释。

第四篇：文书档案管理标准

江苏汇利镀锌钢管股份有限公司管理制度

文书档案管理标准（草稿）

1． 主管部门及领导

文书档案室归公司办公室主管，受分管领导、公司办公室主任的直接领导。

2． 归档文件

本公司在其职能活动中形成的、办理完毕的、应作为文书档案保存的各种纸质文件材料。

2．1 归档文件整理

将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。

3.整理原则

遵循文件的形成规律，保持文件之间的有机联系，区分不同价值，便于保管和利用。

4.质量要求

4．1 归档文件应齐全完整。已破损的文件应予修改，字迹模糊或易褪变的文件应予复制。文件的修整、复制要在保持原貌的前提下进行。

4.2 整理归档文件所使用的书写材料、纸张、装订材料等应符合档案保护要求。

5.整理方法 5.1 装订

归档文件应按件装订。已成册不易拆钉的可维持原样。保管期限为短 期的归档文件，可保持原貌。

5.2 分类

归档文件采用-机构（问题）-保管期限的方法进行分类，并应保持分类方案的稳定。

5.2.1 将文件按其形成分类。跨的文件，统一按文件的签发日期判定所属；跨办理的文件归入结束年；几份文件作为一件时，“件”的日期以装订时排在前面的文件落款日期为准。

5.3 排列

归档文件应在分类方案的最低一级类目内，按事由结合时间、重要程度等排列。会议文件、统计报表等成套性文件可集中排列。

5.4 编号

归档文件应按分类方案和排列顺序逐件编号，在文件首页上端的空白位置加盖归档章，并填写相关内容。归档章的印迹颜色为红色，填写归档章时应使用符合档案保护要求的字迹材料。

5.5 编目

归档文件应依据分类方案和室编件号顺序编制归档文件目录。5.5.1 归档文件应逐件编目。来文与复文为一件时。只对复文进行 编目。归档文件目录设置件号、责任者、文号、题名、日期、页数、备注等项目。

5.5.2 归档文件目录用纸尺寸采用国际标准A4型。

5.5.3 归档文件目录应装订成册并编制封面。归档文件目录封面设置全宗名称、、保管期限、机构（问题）等项目。

5.6 装盒

将同一保管期限、同一机构（问题）的归档文件按室编件号顺序装入档案盒，并逐项填写档案盒封面、盒脊项目（馆编件号、盒号暂不填写）。

5.6.1 档案盒封面应标明全宗名称。在脊背须设置全宗号、、保管期限、起止件号、盒号等必备项，并可设置机构（问题）等选择项。盒号即档案盒的排列顺序号,进馆前可编号（用铅笔），也可不编号。

5.6.2 备考表

备考表放在盒内文件材料之后，项目包括盒内文件情况说明、整理人、检查人和日期。

5.7 排架

不同保管期限的档案分别排架。6.管理要求

6.1严格执行岗位责任制，做到收集及时，分类合理，保管妥善。6.2配合有关部门，积极做好档案的利用工作。6.3台帐清楚，条理分明，帐物相符。

6.4做好文书档案资料的防火、防潮、防蛀、防盗等安全保护工作。7.借阅

7.1凡借阅档案，外单位需持单位介绍信，并注明借阅者姓名、职务及借阅目的、内容等；本单位需借阅者应进行登记，并填写档案利用效果单，重要档案需经公司办公室主任或总经理批准方可借阅。

7.2 借阅方式，原则上就地借阅。不得翻阅其它无关文件资料，不准在文件上圈划、涂改或增删内容，更不准复制或者抽出文件。

7.3 如因特殊情况需外借者，需经公司办公室主任或总经理批准，但时间不得超过三天，借阅人要绝对保密，不准扩大传阅范围，严防失密、泄密的事故发生。

8.销毁

8.1 凡多余、重复、无保存价值的文件，要列出清单，经有关分管领导鉴定审批后方可销毁，不准任意私自销毁或当废纸卖出。

8.2 销毁资料文件时，要指定专人监销，以防失密。销毁后，销毁人和监销人都要在销毁清单上签字。

2009年12月10日

第五篇：个人信用档案管理标准

E-315:9000国际信用管理体系

个人信用档案管理标准

第一章 总则

第一条 为了帮助个人树立信用和积累信用资产，帮助诚信个人发展，促进社会诚信，降低交易成本，国际信用标准化组织[E-315]（以下简称组织），根据国际通行的民法精神和国际惯例，制定本标准。

第二条 个人信用档案的管理，适用本标准。

第三条 个人信用档案的管理遵循客观、公正、保密的原则。

第四条 本标准所称建档人，是指个人信用档案的被记录人，如：对于张三的个人信用档案，张三就是该个人信用档案的建档人。

第五条 个人信用档案建立后，组织将同时按照《E-315:9000国际信用管理体系个人信用级别评定标准》，为建档人评定个人信用级别。

第二章 个人信用档案的建立与内容

第六条 个人信用档案的建立：

1.组织在信用工作中，对于发现的个人信用信息进行分类整理，按身份证号码或其它个人身份识别唯一码建立信用档案。

2.组织根据各类组织的委托，并经建档人同意，为建档人建立个人信用档案。委托建立信用档案的各类组织，应提供：

①建档人同意建立信用档案的书面证明或建档人签名的《个人信用档案登记申请表》、个人两寸以上彩色照片；

②建档人的身份证资料。

委托建立信用档案的各类组织对上述资料的真实性负责。委托建立信用档案的各类组织可以委托E-315:9000国际信用机构对上述资料进行调查认证，调查后上述资料的真实性，由该信用机构负责。

3.组织根据建档人的申请，为其建立个人信用档案。

建档人应提供：

①建档人签名的《个人信用档案登记申请表》、个人两寸以上彩色照片；

②建档人的身份证资料；

③建档人要求记入信用档案的其它资料及证明；

建档人应对上述资料的真实性负责。为了提高自身可信度，建档人可以委托E-315:9000国际信用机构对上述资料进行调查认证，调查后上述资料的真实性，由该信用机构负责。

第七条 个人信用档案中可包括以下信息内容：

1.个人身份证明信息：身份证号码、户口所在地、常住地址、可能的联系方式、个人两寸以上彩色照片；

2.教育经历：受教育情况、取得社会资格证书情况、专业培训经历等；

3.工作履历：工作简历和工作情况；

4.荣誉记录：受到的各类社会荣誉。

5.信用不良记录，包括：

①职业不良记录；

②银行信用记录：在银行或其信用机构的不良信用记录；

③受国家部门的处罚记录；

④消费信用记录：采用分期付款购买商品或其它信用工具的不良记录情况；

⑤其它不良记录。

6.或有事项记录：对于来源未确定和没有证明材料的信用信息，记录为或有事项。

7.信用积分，信用积分分为时间积分和奖惩积分，时间积分是从建立档案第二日起，每日增加一分；奖惩积分是按体系相关标准规定的奖励分或罚扣分。

第八条 第七条第7款所称奖惩积分的计算标准如下：

1.被有效地内部投诉一次扣1分，被有效地公开投诉一次扣2分；

2.被永久曝光一次扣360分，曝光后积极补救的扣180分，积极补救后对方没有受实质损失的扣100分；

3.实施了骗取信用积分、滥用异议权、滥用直接曝光权等严重失信行为，扣1000分；

4.体系其它标准规定的积分计算方法。

第九条 个人信用档案信用信息的来源：

1.建档人的提供；

2.建档人雇主的提供；

3.金融机构、商业机构等其他利益关系人的提供；

4.国家机关的公告；

5.媒体的公开报导；

6.其它合法的来源。

第十条 除或有事项外，个人信用档案的记录必须凭相应的证明，并经信用执业人员的形式审核（审核证明来源的真实性）。利益关系人应对其所提供的信用信息的真实性负责。

第三章 个人信用监督卡

第十一条 建档人为了提高自身可信度，可以申请使用组织签署的个人信用监督卡，但应符合以下条件：

1.身份证件或学历证件经E-315:9000信用机构调查核实，是真实的；

2.有明确的承诺和315条款。

第十二条 个人信用监督卡的主要内容包括：

1.建档人对某种事项的诚信承诺；

2.如果建档人失信违约，建档人的利益关系人的投诉办法；

3.违反承诺的责任。

第四章 个人信用档案的查证、查询与异议

第十三条 任何人均可凭建档人的身份证号码通过 *****网（注：组织指定信用服务平台）个人信用档案查证栏目，查证建档人是否真正建立了个人信用档案、个人信用级别、信用积分。

第十四条 个人信用档案的查询须同时满足以下三个条件：

1.向建档人说明查询信用档案的用途；

2.经建档人同意；

3.承诺不将查询到的信用档案用作其它用途。

第十五条 个人信用档案的查询方法：

1.查询人凭其证明资料（单位营业执照和经办人身份证、介绍信）、信用档案建档人的身份证、书面同意书（应注明查询的用途），到组织或组织授权的信用机构查询。

2.由建档人或建档人授权查询人，在*****网（注：组织指定信用服务平台）个人信用档案查询栏目凭个人身份证号和查询密码进行查询。

第十六条 建档人对个人信用档案中的信用信息有异议的，可以按《E-315:9000国际信用管理体系争议信息处理标准》处理。

第五章 违约责任

第十七条 建档人、委托为建档人建立个人信用档案的各类组织提供虚假证明材料的，由其承担一切法律责任，存在故意或重大过失的，属于严重失信行为，将被永久曝光或联合曝光。

第十八条 建档人在信用信息异议中弄虚作假的，属于严重失信行为，将被永久曝光或联合曝光。

第十九条 建档人的利益关系人提供虚假投诉材料的，由其承担一切法律责任，存在故意或重大过失的，属于严重失信行为，将被永久曝光或联合曝光。

第二十条 信用工作人员在审核、调查、记录、查询个人信用信息的过程中，发生失误的，给予公告批评或禁业一至五年的处分，存在弄虚作假或重大过失的，取消信用执业人员证书并终生禁业。

第二十一条 个人信用档案的查询人，伪造证明资料进行查询的，或将个人信用档案用于非法事件的，或将个人信用档案用于没有经过建档人同意的用途的，属于严重失信行为，将承担一切由此引起的法律责任，并将被永久曝光或联合曝光。

第二十二条 持有个人信用监督卡的建档人，出现了违约、失信行为，按其承诺的315条款承担责任。

第六章 附则

第二十三条 本标准自发布之日起施行。

第二十四条 本标准涉及术语的定义见《E-315:9000国际信用管理体系国际信用行业术语》。

第二十五条 本标准会被修订，使用本标准的各方应充分注意本标准的修订，并使用本标准的最新版本。第二十六条 本标准由国际信用标准化组织[E-315]负责解释。