法律援助残疾人先进材料

第一篇：法律援助残疾人先进材料

残疾人法律援助工作个人材料

詹田均同志于2006年开始从事法律援助工作，自始与残疾人这一弱势群体结下了不解的情缘。他凭着强烈的事业心和工作责任感，怀着对困难群众，特别是被贫穷的锁链羁绊着的那些贫穷残疾人的一片诚心、爱心和热心，竭尽工作，为铅山县法律援助工作添砖加瓦。是他让残疾人平等的站在法律面前，困难残疾人，特别是诉讼中的困难残疾人，他们更需要一份关怀、更需要一份帮助，是他让党的法律援助好政策温暖每一个残疾人家庭，让他们感受到社会主义大家庭的温暖、感受到“法律面前人人平等”。

2006年度据统计，铅山县共有人口423,129万，其中贫困人口为18,822人，残疾人数为19,430人，贫困人口与残疾人等困难群体占总人口约为9.04%。他通过对铅山县法律援助现状数据分析后认为，为让残疾人更好的得到法律援助的实惠，建立铅山县残疾人法律援助工作站是一项迫在眉睫的工作。他作为铅山县法律援助中心主任义不容辞地投身到法律援助工作站的筹建中去，经县残联与县司法局同意，铅山县残疾人法律援助工作站于2007年挂牌成立。工作站的建立，一方面让法律援助工作的触角延伸到更广泛的空间，促进了法律援助向深度和广度发展，另一方面也更好的为残疾人提供法律帮助展现了平台，让残疾人有了法律援助服务的避风港。

智残、精神残、肢体残、视力残„„面对一双双渴望得到法 1 律援助面孔，他冒严寒、酷暑奔波在田野之间调查取证、他无私无畏竭力在法庭之上代理辩护，他没有因为律师这一较好收入的职业，而放弃对残疾人法律援助的服务，对残疾人做到“应援尽援”。自从踏入法律援助工作以来，他共办理法律援助案件数41件，其中残疾人类案件18件，占总数的43.9%，切实为受援群众、受援残疾人提供符合标准的法律援助服务。2006年11月，县新滩乡九狮村村民刘某，作为装载机操作员受雇于何某在县天柱山乡山路上作业时，因多种原因，不慎连人带车翻入山谷，造成一死一重伤的重大安全事故，刘某重伤后落得六级伤残。刘某因家庭贫寒，一方面自身重伤已花费大量医疗费用，家庭已到举债之地，另一方面死者家属要求操作员承担赔偿责任而起诉至法庭，更使刘某一家雪上加霜。刘某支着拐杖与其父亲一道抱着试试看的心情来到铅山县法律援助中心，詹律师热情接待了他们，并询问了整个案情，后决定为刘某提供法律援助，詹律师的热情让刘某父子俩感到一丝丝的温暖，但官司结果如何？还是个未知数。接受代理后，詹律师自己垫付费用深入到天柱山乡调查取证、走访已回福建老家过年现场施工的目击证人，通过大量的前期工作、充分的庭前准备，法院最终判决由雇主何某等二人承担赔偿责任，刘某一家拿着判决书，拉着詹律师的手讲“您是我们一家的大恩人！”。“你们应当感谢政府感谢党有这样一个好政策，是法律援助帮助了你们一家”，詹律师告诉刘某及在场人群众。

“财富的拥有可以有先后之分，司法公正的获得却不能有先后之别，法律援助让人人平等的站在法律面前”，这是詹律师印 2 在名片上的一句话，他也是这样做的。交通事故的受害残疾者颤抖着双手，接过近22万赔偿款；智力低下的残疾妇女终于摆脱了家庭遗弃；煤矿、工厂务工的农民工因工致残后的工伤赔偿„„一个个成功的案例，一段段感人的故事，一次次的心灵撞击，这是詹律师出于对弱势群体关注和奉献的成果。2007年5月，永平镇居民吴某，因一起交通事故后变成智残，其IQ为58，吴某的丈夫王某因嫌弃她而起诉至法院要求解决夫妻关系，詹律师为吴某提供了法律援助，对王某通过动之以情、晓之以理的说服教育，本案未经开庭，王某就主动撤回了诉讼，同意对吴某照顾一辈子。詹律师称“吴某家人虽对我心存感激，但我也从心底感到欣慰和感动，毕竟是一对恩爱的夫妻没有因为一个未解之结而分开。”

让受伤害的残疾人获得及时的赔偿，让清白的人不再蒙冤受屈，让所有的人都能沐浴在法律援助的阳光下，他以实际行动赢得了残疾人的信任和拥护，为了残疾人能拥有更加美好灿烂的明天而尽职尽力。

二00七年九月七日

第二篇：法律援助服务先进材料

**作为一个经济欠发达的大县，总人口118万人，其中农业人口96万人。在这样一个人口众多，且经济相对贫困的农业大县，要做好法律援助工作的确不是一件容易的事情。近几年，**司法局结合实际，找准法律援助工作与社会主义和谐社会建设的结合点，积极探索创新，推进法律援助工作深入开展，充分发挥了法律援助在和谐社会建设中的作用。为了更好的拓展法律援助网络，2007年7月，在全县37个乡镇成立了法律援助工作站，将法律援助工作建设成为司法行政部门服务基层和谐社会的平台。回顾几年来的工作，我们主要的做法是：

一、强化服务意识，重视思想建设

做好法律援助工作，首先要在思想上树立为人民服务的理念，树立起维护公平正义的思想。为了加强思想建设，盘

县法律援助中心以“三个代表”重要思想为指导，严格执行党的路线、方针、政策和法律法规。在思想上保持一致，在行动上认真贯彻落实《法律援助条例》和《**省法律援助条例》。为能让更广大的人民群众了解法律援助事业，**司法局每年都要组织人员下到乡镇进行宣传，以便让更多的人能对法律援助有深入的了解，让他们求助有门，维权有路。同时，**法律援助中心还专门开通了“12348”法律服务专线电话，负责解答群众涉法、涉诉方面的咨询。2005年3月7日，**司法局利用全县政法工作会议召开之际，由政府副县长**同志发起倡议，在会议中心举行了“为实现公平和正义——法律援助在**”大型募捐活动，参加会议的350余名政法干部积极响应、踊跃捐款。**电视台等新闻媒体对这次活动进行了大量的宣传报道，为**的法律援助宣传和公民的法律意识的提高起到了很好的促进作用。

二、争取政府支持，重视硬件建设

法律援助作为一项民心工程，其对象是弱势群体，其目的是维护这一群体的合法权益。而不同于律师、法律服务工作者是有偿服务，但要保证法律援助工作的顺利开展，必要的经费保障是必不可少的。为能保证基本的办案经费，**司法局积极争取县政府的支持，将法律援助经费列入了每年的财政预算，从2004年至今，县政府每年拨给6万元的法律援助经费。正是因为县政府对这一工作的大力支持，使法律援助中心的工作上了新的台阶。如今，**法律援助中心现有行政编制人员2名，事业编制人员3名，由原来的无独立办公室到现在独立的两间办公室（办公室和接待室各一间），开通了“12348”专线电话，配备了两台电脑、一台打印机及文件柜等办公设备。为我县法律援助事业打下了良好的基础。

三、严格规范管理，确保办案质量

**法律援助中心自成立伊始，就清醒的认识到规范化管理的必要性和重要性，为了使法律援助工作能走上规范化、制度化的道路。**法律援助中心相继制定了一系列的规章制度，例如：《法律援助案件受理、审查、指派程序规则》、《接待咨询登记制度》、《接待来访规则》、《投诉制度》、《重大疑难案件集体讨论制度》、《首问责任制度》、《服务承诺制度》、《**法律援助经费管理办法》等。对整个工作的程序作出规定，使各项工作的开展得到了制度的保障。在针对办理法律援助案件的过程进行统一管理，严格按照统一受理、统一审查、统一指派、统一监督的“四统一”原则。这既保证了办案质量，也杜绝了乱向受援人收取费用的情况，因对办案质量进行了有效的监督，消除了受援人认为免费提供法律援助是否存在援助工作人员敷衍了事的疑虑。同时也提高了援助 工作人员的办案质量和办案水平，在群众中信誉度良好，满意程度提高，得到了广大人民群众的信任，至今没有任何投诉现象发生。

随着**法律援助中心的工作逐渐走上正规，办案数量也不断上升，2004年共办理各类法律援助案件81件，其中民事案件5件，2005年共办理各类法律援助案件98件，其中民事案件6件，2006年共办理各类法律援助案件85件，其中民事案件16件，2007年乞今为止共办理各类法律援助案件45件，其中民事案件20件。

**法律援助中心十分重视农民工法律援助工作，特别是工伤事故问题，是农民工法律援助工作的重点。2005年4月19日，一个手拄双拐的年轻人来到**法律援助中心办公室，中心工作人员经了解得知，这个名叫**的年轻人是从**来打工的，于　2005年3月2日　在砖厂下料岗位工作时被滚机夹断右腿。事发后，砖厂将**送到医院截肢后见伤势严重，就不再支付任何医疗费用，而**家庭情况极为困难，根本无力支付以后的医疗费用，在伤势刚刚稳定后就被迫出院，无奈之下，找到了**法律援助中心请求援助。**法律援助中心立即指派了两名工作人员专门负责办理此案，先是帮助其申请工伤认定，同时协助**进行了伤残等级评定。在此期间，承办人员两次到砖厂协调此案，但砖厂老板都不见面，曾多次打电话威胁承办人员，但这并没有吓住我们的承办人。砖厂老板在工伤认定确认**属于工伤后向县法院起诉不服劳动部门的工伤认定，对县法院的判决不服又向市法院起诉，直到

工伤认定的终审判决下达后，仍不服劳动部门的仲裁决定，又向县法院起诉，这一系列的程序一拖就是一年，2006年4月25日，**法

院开庭审理了此案，在庭审中，经法律援助中心承办人员出示大量的证据和耐心劝说之下，砖厂的老板最终同意一次性赔偿**壹拾贰万玖仟陆佰元（129600.00元），这起历时一年多的工伤事故赔偿纠纷终于在**法律援助中心的援助下划上了圆满的句号。这一案件办结后，**电视台专门为此案制作了一部题为“漫漫维权路”的法制宣传专题片进行了大量的报道，起到了很好的社会效果，受到了社会各界的赞誉。

**的法律援助工作在过去几年取得了一定的成绩，站在新的起点，**司法局将以开拓创新的精神面貌，不断在工作中进行总结，进一步拓展**的法律援助事业，力争将国家的这一民心工程、德政工程发扬光大，把**的法律援助工作向更广大的层面发展，使法律援助事业成为广大人民群众头上一片公正的蓝天。

第三篇：关于残疾人法律援助工作情况的回报

强化措施

提升服务

努力为残疾人提供无障碍法律援助

长期以来，我省各级司法行政机关和法律援助机构，认真贯彻落实司法部、中国残联《关于为残疾人提供无障碍法律服务和法律援助的通知》（司发通[2004]143号），本着维护公平正义和扶弱助残的原则，将残疾人法律援助工作摆上议事日程，积极采取有效措施，为残疾人提供便捷、优质、高效的法律援助，切实维护残疾人的合法权益。特别是近几年来，我省残疾人法律援助工作得到较快的发展。2007年至2010年上半年，全省共办理残疾人法律援助案件7172件，涉及残疾人7425人。共接待残疾人法律咨询55990人次，有效地维护了残疾人的合法权益，受到了残疾人群体的普遍欢迎和省委、省政府主要领导的批示肯定。

一、主要做法

（一）整合部门资源，提高维权合力

残疾人维权工作是一项系统性工程，需要相关职能部门的配合和支持。各级司法行政机关注重加强与相关职能部门的沟通和协作，积极调动各职能部门参与残疾人法律援助工作的积极性和主动性，充分发挥其职能作用，形成合力，共同维护残疾人合法权益。几年来，各地司法行政机关和法律援助中心采取各种形式整合资源。对内，组织法律援助工作 者、律师、基层法律服务工作者、志愿者等到社区、企业、福利院等地方，开展经常性地助残扶残活动，为残疾人提供现场法律咨询。对外，加强与残联、公安、法院、检察院、工商局等协作配合，为办理残疾人法律援助案件，开辟‚绿色通道‛。

（二）强化便民措施，提供高效便捷服务

各地司法行政机关和法律援助机构结合司法部开展的‚法律援助便民服务‛主题活动，强化便民措施，畅通服务渠道，努力为残疾人提供高效便捷的法律服务。在服务硬件上，积极推进‚临街落地‛便民服务窗口，目前全省已有90个市、县（市、区）建立了‚临街落地‛便民接待窗口，占总数的88％，有57%的接待窗口设立了‚无障碍通道‛，永康、义乌、诸暨等许多地方还提供残疾人拐杖、轮椅等辅助工具，体现服务人性化。

在服务软件上，提供‚一站式‛服务，各级司法行政机关和法律援助机构充分利用县（市、区）法律援助中心、乡镇法律援助工作站和村居和劳动力市场的法律援助联络点的‚三级服务网络‛，和法律援助信息化服务平台，构建‚一小时法律援助服务圈‛，提供‚一站式‛服务，方便残疾人就近就便申请法律援助或获得法律帮助，无需到县城法律援助中心申请法律援助。目前，已有90％的县（市、区）在建成‚一小时法律援助服务圈‛，有80％左右依托直派所建立 的法律援助工作站，开展了‚一站式服务‛。提供特色服务，为更好地服务于残疾人群，嘉兴市南湖区等法律援助机构专门组织了有基层司法所、律师事务所、法律服务所和法律援助中心等部门50余人参加的手语培训班，诸暨市法律援助中心聘请了二位手语翻译在必要的时候为聋哑残疾人提供服务。开通远程视频咨询服务，利用全省党员干部现代远程教育网络覆盖全省农村的优势，一些市、县开通了远程视频法律咨询服务，使残疾人在村委的电脑前通过视频就可以向法律援助中心律师咨询法律问题，实现‚面对面‛服务。发放‚法律援助卡‛，2006年至2007年，针对农民工、下岗工人、残疾人等发放20万张‚法律援助卡‛，残疾人凭‚法律援助卡‛不再审查经济困难，法律援助机构直接受理。全面实行法律服务机构代为受理法律援助案件制度，律师事务所和基层法律服务所等法律服务机构在开展业务过程中，对当事人申请法律援助案件的，可先行受理并按照《浙江省法律援助条例》及有关规定进行初审，将符合条件的案件报送法律援助中心办理审批，这极大地方便了残疾人申请法律援助。

（三）建立长效机制，实现维权常态化

扶残助残是一项长期性的工作，各级司法行政机关和各级残联组织密切加强协作，力求通过建立维权长效机制，使残疾人法律援助工作步入制度化、常态化，切实维护广大残 疾人的合法权益。将残疾人列为法律援助的重点对象，开展重点施援，舟山市司法局建立法律援助周转金制度，把残疾受援人列为发放法律援助周转金的重点对象，帮助陷于生存困境的家庭渡过生存难关。绍兴市司法局和市残联共同下发《关于进一步完善残疾人法律援助维权‚绿色通道‛的意见》，明确了残疾人法律援助维权‚绿色通道‛的受案范围和随时办理、优先咨询、简化手续等受理程序，及时提供法律援助服务。嘉兴市南湖区司法局与南湖区残疾人联合会共同印发了《关于成立嘉兴市南湖区残疾人法律顾问团的通知》，设立了残疾人法律顾问团，随时为残疾人提供法律服务。同时，各级司法行政机关进一步完善以法律援助手段保障残疾人合法权益的相关制度，进一步健全法律援助服务质量监控体系，提高扶残助残法律援助质量。建立法律援助服务质量跟踪、检查投诉、奖惩等制度，完善法律援助服务质量评估体系，明确法律援助机构扶残助残工作的责任，提高办事效率。

（四）开展专项行动，实施重点维权

为进一步加大残疾人法律援助维权力度，提高残疾人法律援助维权效果，省司法厅和省残疾人联合会从2009年12月开始到2010年5月底止，在全省部署开展了为期半年的‚扶残助残—法律援助专项行动‛。各地集中人力、精力，和时间，采取各种有效措施，积极开展扶残助残—法律援助专项维权活动，取得了良好的社会效果和法律效果。在专项 活动期间，全省共办理残疾人法律援助案件1301件，接受残疾人咨询15234人次，发放宣传资料58630份。有效地维护了残疾人的合法权益，有力地维护了社会和谐稳定。得到了省委书记赵洪祝、省委常委、副省长葛慧君、副省长陈加元等省领导的批示肯定。赵洪祝书记的批示是：‚残疾人需要全社会的关爱与帮助，司法厅组织的‘法律援助专项行动’发挥了其他方面不可替代的助残作用。要好好总结完善，不断提高服务水平‛。省委常委、副省长葛慧君的批示是：‚开展‘扶残助残——法律援助专项行动’很有意义。活动开展半年，成效明显。要继续坚持下去。给这些特殊群体以更多的服务、帮助‛。副省长陈加元的批示是：‚我省扶残助残法律援助专项行动抓得紧，抓得实，既有效地维护了残疾人的合法权益，又有力地维护了社会的和谐稳定，也极大地提升了司法部门的为民形象，希望坚持下去，越搞越好‛。

（五）加强法制宣传，引导依法表达诉求

各级司法行政机关、法律援助机构和各级残联组织在加大办理法律援助案件的同时，积极开展扶残助残法制宣传，增强残疾人的法制意识，提高残疾人的维权能力，引导残疾人依法合理表达诉求。每年的5月16日，是‚全国助残日‛，各地通过报纸、媒体、网络等载体，以刊登和播放典型案例，以案说法等简单易懂的方式向全市残疾人宣传法律援助。通过现场咨询，开展《法律援助条例》和《浙江省残疾人保障 条例》的宣传，发放《法律援助条例》和《浙江省残疾人保障条例》宣传资料。嘉兴市司法局在第20个‚全国助残日‛，组织了‚扶残助残‛大型广场咨询、‚助行工程‛赠送残疾人助行器具活动、‚扶残助残在我身边‛的法律知识竞赛和有奖征文等活动。各地依托‚12348‛法律援助咨询平台，开通残疾人咨询专线，引导残疾人依法合理表达利益诉求，维护社会稳定，促进社会和谐。

二、存在的问题

一是残疾人对法律援助知晓率仍然不高。截至2009年底，全省共有近315万名残疾人。而2007年、2008年、2009年全省受援残疾人分别只有2180人、2032人、2024人，占我省残疾人总数的0.07%左右。还有相当多的残疾人不了解法律援助，不懂得用法律援助来维护自己的合法权益；二是职能部门之间高效的工作协调机制还没有完全形成。虽有个别部门与司法行政机关建立协助机制，但总体来看，仍然比较零散，缺乏全局性和整体性，有头痛医头、脚痛医脚的现象。尽管，《法律援助条例》及国家九部门联合下发的《关于贯彻落实<法律援助条例>切实解决困难群众打官司难的意见》都明确规定了相关部门在法律援助案件中的相互配合的职责，但实际效果不佳，推诿的现象仍然存在。律师在承办残疾人法律援助案件调查取证时，相关部门表现出对法律援助工作支持参与不够，有些部门不愿意减免相关费用。三 是全省无障碍通道的建成了只有57%，还有近一半的法律援助便民接待窗口需要建成无障碍通道。四是缺乏翻译等专业人员。在残疾人咨询、办理残疾人案件中，对于聋、哑等人群需要专业的人员辅助才能准确的沟通，但此类人员缺少，特别是县、区更为突出。临时聘用的费用一般也较高，大幅提高了办案补贴。五是残疾人对法律援助的心理期望与目前法律援助范围过窄存在矛盾。从许多来访残疾人情况分析，残疾人对法律援助的期望值较高，希望等得到更多的援助。但目前，法律援助范围十分狭小，远远不能满足残疾人的法律需求，矛盾比较突出。

三、下一步的打算

下一步，我们将针对存在的问题，以科学发展观为指导，按照全国政法工作电视电话会议提出的推进‚社会矛盾化解，社会管理创新，公正廉洁执法‛三项重点工作的要求，结合残疾人法律援助工作的特点，加强和改进残疾人法律援助工作，创新工作思路，丰富工作措施。进一步建立和完善职能部门之间的联动机制，为残疾人维权提供‚绿色通道‛；进一步加强对残疾人无障碍通道的建设，方便残疾人寻求法律援助；进一步简化工作程序，为残疾人提供无障碍的法律援助；进一步加强对残疾人的法制宣传，提高知晓率，力求做到‚应知尽知‛和‚应援尽援‛；进一步加强与残疾人有关的机构、学校、协会等沟通，建立长期协作机制；进一步 扩大法律援助受案范围，在更多的范围内满足残疾人的法律需求。为保障残疾人群体的合法权益，为维护社会和谐稳定，促进经济平稳较快发展提供更好的保障。

第四篇：2011全省残疾人法律援助月开展情况通报

全省“残疾人法律援助月”活动

开展情况通报

各市法律援助中心：

5月2日至5月31日，省中心组织在全省范围内开展了“残疾人法律援助月” 活动，在全省各级司法行政机关重视支持和法律援助机构的积极响应共同努力下，活动取得了圆满成功。现就活动有关情况通报如下：

一、基本情况

这次活动主要是为认真贯彻落实最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、民政部、人力资源和社会保障部、教育部、卫生部、中国残联九部委《关于印发<关于加强残疾人法律救助工作的意见>的通知》和中央文明办、司法部、中国残疾人联合会等八部门下发的《关于加强志愿助残服务的意见》要求，结合法律援助便民服务活动的不断深化和第十五次“全国助残日”活动的开展，围绕“改善残疾人民生 保障残疾人权益”的主题，针对目前涉及残疾人的虐待遗弃、医疗纠纷、伤害赔偿、拆迁补偿、侵占财产、强迫劳动、限制人身自由等案件数量增多的实际情况，着力发挥法律援助机构职能作用，有效维护残疾人合法权益。各市在接到省中心的通知后，领导重视、广泛发动、科学安排、严密组织，确保了宣传月各项活动的落实。

（一）领导重视，组织严密

各市及时下发或转发了《关于深入开展“残疾人法律援助月”活动的通知》，成立了专门的组织领导机构，制定了详实的活动方案，注重强化监督落实，把活动办好、办实。枣庄、1

东营、日照、临沂、聊城、菏泽市司法局召开了专门的党组会

议,对全市残疾人法律援助宣传月活动进行安排部署和动员；东

营、潍坊、济宁市成立了由各级司法局主要领导任组长,分管领

导为副组长，各科室、中心负责人为成员的法律援助宣传月活

动领导小组，负责督促残疾人法律援助宣传月活动的落实，确

保了残疾人法律援助宣传月各项活动的有效开展；枣庄市司法

局局长贾继林，带领局党组和相关人员，率先垂范，积极参与

活动开展，并深入残疾人家庭进行走访慰问，有力推动了活动的深入开展；泰安市岱岳区司法局与区残疾人联合会联合下发了

《关于深入开展“残疾人法律援助月”活动的通知》，科学制定活动

实施方案，指导各乡镇（街道）的法援工作站和残联组织，在全区

范围内广泛开展助残活动。

（二）活动具体，效果显著

活动中，各市围绕活动主题，紧密结合当前社会形势，结合当地残疾人法律援助工作开展实际，从进一步维护好社会稳定的大局出发，广泛动员法律援助机构和法律服务组织及法律服

务人员和法律援助志愿者等，走向大街小巷，进行残疾人法律

宣传和咨询，深入残疾人社区，集中受理残疾人法律援助申请，进入残疾人家庭，积极开展志愿助残活动，各市还注重扩大活

动载体，创新活动形式，丰富活动内容，强化活动实效。

枣庄市组织各级法律援助机构与残疾人签订《法律援助协

议书》，采取“结对子” 的方式一对一为残疾人解答法律咨询、承办法律援助案件，增强服务定向性和针对性，由市局主要领

导带队，组织由薛城区、市中区政法委书记和司法局长组成的慰问组，进入残疾人家庭开展案件办理情况回访并慰问。东营

市积极与市残联协调配合，为残疾人朋友送去1500张法律援助

绿卡，最大限度地维护残疾人的合法权益。潍坊市认真开展残

疾人案件质量检查活动，采取走访或电话回访受援人、公诉人、审判人员，审查案卷，检查归档情况等形式对上残疾人案

件办理情况进行全面检查，跟踪调查已指定援助的残疾人案件，对长期不能结案的进行登记，督促办案律师尽快结案。聊城市

开通了残疾人法律援助热线电话“0635—6979126”，让残疾人

足不出户就能得到免费的法律咨询。泰安市岱岳区借助群众赶粥

店大集的机会，将部分优秀律师、法律服务工作者合理编成，设立5

个助残法律援助咨询接待站，举办了主题为“关爱残疾人，法律援

助在行动”的惠民活动，以“零距离”服务方式，满足广大残疾人

和困难群众的法律需求，当场受理了两起因交通事故造成重度残疾的案件，为当事人简化程序，先行代理案件后补办援助手续，让受

援人在第一时间得到了法律援助。蓬莱市组织法律服务人员和法

律援助志愿者，在市政府门前开展了大型残疾人法律援助宣传

咨询活动，积极宣传《法律援助条例》、《残疾人保障法》、《工

伤保险条例》等法律规定和残疾人法律援助工作制度，现场发

放相关法律宣传材料、法律援助便民服务手册，并向经济困难

残疾人发放一对一法律援助绿卡，既受到群众欢迎，也得到了

党委政府的肯定，收到了良好的社会效果。

据统计，活动期间，全省各级法律援助机构共发放各种法

律援助宣传资料76900余份，法律援助绿卡6900余张，便民手

册10000余份，出动法律援助宣传车1710台（次）,悬挂标语

1000余幅，展出宣传挂图3000余幅，解答法律咨询89800余人

（次），集中受理案件179件，收获了丰硕成果。

（三）注重宣传，扩大影响

活动期间，各市充分利用报刊、电台电视台、网络等新闻

媒体进行广泛宣传，让法律援助深入千家万户，让老百姓真正

了解法律援助, 努力扩大法律援助社会影响力，营造良好的法

律援助社会氛围。东营市在活动期间，通过在农村大集、超市

门口、学校等公共场所发放宣传单，将法律援助范围及法律援

助咨询电话号码向社会公开，在公共场所悬挂宣传标语等方式，扩大法律援助宣传面，提高群众知晓率。泰安市岱岳区法律援助

中心邀请岱岳区广电局新闻中心对主题为“关爱残疾人，法律援助

在行动”的惠民活动进行了详细的报道，产生了良好的社会影响。

二、存在问题

（一）个别市对开展活动的意义认识不到位，反应迟滞，行动

迟缓，开展活动不到位。

（二）个别市在活动开展中还存在形式单一，内容简单，缺少

创新，重于形而忽于实的现象。

（三）个别市宣传力度不够，信息不畅通，缺乏与相关部门和

上下级之间的沟通，没有按时报送活动总结。

三、几点意见

（一）为进一步做好残疾人法律援助工作，近日，省司法厅和

省残疾人联合会联合下发了《关于加强残疾人法律援助工作的意见》

（鲁司[2011]62号），望各市结合实际认真贯彻落实。

（二）切实做好此次活动的总结工作，特别是要总结出开展残

疾人法律援助的有效方式和先进经验，积极推荐活动中涌现出的先

进集体和个人，汇总上报典型案例，加大宣传力度，推动残疾人法

律援助工作的开展。

（三）提高开展残疾人法律援助工作的认识，从健全残疾人法

律援助网络，完善残疾人法律援助工作制度，改进服务方式，加强

组织保障等方面入手，加强调研，集思广议，开拓创新，深化活动

开展。

（四）要结合这次活动的开展，加强与各级残疾人联合会的沟

通和联系，建立健全联席会议制度，共同研究解决残疾人法律援助

工作中存在的问题和难题，推动法律援助和残疾人事业的发展。

二O一一年六月八日

主题词:法律援助月残疾人通报山东省法律援助中心2011年6月8日印发

报:司法部法律援助工作司、法律援助中心，本厅领导。

第五篇：法律援助中心积极维护残疾人合法权益

成华区法律援助中心

积极维护残疾人残疾人合法权益

近年来，成华区法律援助中心从自身工作实际出发，按照“应援尽援”要求，结合“全国助残日”等重要时间节点，探索多项举措，切实做好残疾人维权工作，有效保障残疾人的合法权益。

一、明确工作原则，做优、做细残疾人维权工作 一是服务最优原则。考虑到多数残疾人心理比较敏感的特点，该中心要求全体援助律师及其他接待人员在接待残疾人时坚持服务最优原则，服务态度必须和蔼可亲、耐心细致，解答用语必须规范平实、情理并重，让残疾人有宾至如归的感觉。

二是门槛最低原则。对于不符合法律援助条件又确实需要得到法律帮助的残疾人，该中心坚持门槛最低原则，根据实际情况适当降低门槛。确实无法提供法律援助的，主动与街道、残联商议其他救济途径，并做好当事人的思想疏导工作。

三是方案最细原则。对涉及残疾人的法律援助案件，选派优秀律师办理，并要求办案律师制定细致的工作方案，提出法律援助过程中可能出现的问题和解决办法，对案件整体情况做到心中有数。

二、开辟绿色通道，提供“无障碍”法律服务 一是为行动不便的老年残疾人提供上门服务。有法律援助服务需求、行动不便的老年残疾人，只要拨打一个电话，该中心便会指派一名工作人员和一名律师提供上门服务，解答法律咨询，办理援助手续以及其他援助事项。

二是残疾人上门申请法律援助实行一次性受理服务。残疾人申请法律援助，只要符合援助条件，即采取先受理、后补手续的措施，避免残疾人因材料不齐、手续不全而多次往返。

三是对部分特殊残疾对象申请实行“一案一议”。对于不完全符合法律援助条件的残疾人，由该中心集体商议后，根据个案情况酌情予以法律服务。“一案一议”确保残疾人的法律服务需求得到满足，合法权益得到最大程度维护。

三、大力加强学习，做强残疾人维权工作

一是做好刑事诉讼中残疾当事人的庭审辩护工作。该中心积极配合区检察院和区法院，安排律师为涉及刑事诉讼的残疾当事人提供庭审辩护服务。针对刑事诉讼残疾当事人以聋哑人为主的特点，该中心专门组织部分律师学习手语。这一举措有效配合了检察机关和审判机关办理残疾人案件，也拉近了聋哑犯罪嫌疑人与援助律师的距离，使辩护工作落到实处。

二是有针对性做好残疾人心理疏导和矛盾化解工作。该中心在接待残疾人时十分注意策略和方式，注重运用心理学的技巧和方法，让具有心理咨询专业特长的律师参与残疾人法律援助工作。该中心推荐的女律师张玉霞学习了心理咨询师课程后，顺利拿到心理咨询师资格证书，在接待中能更加有效地疏导当事人心结，安抚他们的不安情绪，在化解矛盾中发挥了积极作用。

四、注重多渠道宣传，营造关心帮助残疾人的氛围 一是加强节点宣传。在每年的“全国助残日”、“上海助残周”、“宪法宣传周”等特定时间节点，组织律师开展法律咨询活动，现场解答法律问题，提供法律咨询，向社会各界宣传残疾人权益保护法律知识。

二是注重以案说法。结合残疾人法律援助案件，向双方当事人及其家属宣传关心爱护残疾人、维护残疾人合法权益的重要性。同时，总结残疾人法律援助典型案例经验，举办法律讲座，宣传法律援助基本知识，提高残疾人维权意识。

三是拓展宣传方式。该中心出资印刷各种法律宣传资料，免费向居民区及社区单位发放，努力营造全社会关心帮助残疾人的氛围。

法律援助中心五项措施推进“法律援助服务为民创优

年”活动 区法律援助中心以新址办公为契机，深入推进“法律援助服务为民创优年”活动，进一步加强窗口规范化建设，提高办案质量和水平，完善便民服务措施，努力使法律援助做到服务时间全天候、服务方式全方位、服务网络全覆盖、服务设施无障碍。

1、加强窗口建设。工作人员着装整洁，统一佩戴胸卡，党员佩戴党徽、亮明党员身份。接待当事人态度和蔼、语言规范，做到有问必答，一次性告知办事事项，对咨询情况不明或不属法律援助范围的，耐心解释并负责联系和引导。“12348”法律专线接线及时、解答准确、用语文明。接待大厅安装液晶屏滚动播放法律援助条件、申请程序、受援人的权利和义务、工作人员的岗位职责、援助骨干律师简介等有关内容，方便群众了解信息和申请法律援助。采取设臵意见箱、发放意见征询表、开通投诉电话、回访受援人等方式，认真听取群众意见和建议，不断改进工作。

2、简化受理流程。实现与区民政局共享贫困人员数据信息资源平台，可凭当事人第二代居民身份证实时进行网上经济审核，对于材料齐全，符合法定条件的当事人，即可当场受理并做出给予法律援助决定，从而简化当事人前往户籍地或居住地居委会和街道（镇）出具经济困难证明的烦琐流程，方便受援人获得快捷的法律援助服务，做到一次咨询、一次受理、不让受援人多跑一次。同时，也在积极推进与区残联共享残疾人信息资源。

3、扩大受援覆盖面。加强与区公安分局、区检察院、区法院的工作对接，积极扩大刑事法律援助受援面，提高刑事法律援助案件办案数，努力将原先由犯罪嫌疑人家属、被害人自行申请援助为主，拓宽到接受公安阶段、检察院阶段、法院阶段的法律援助案件移送。制定为特殊困难、特殊情况案件提供法律援助的意见，努力降低法律援助门槛，加强对因病致贫、因灾致贫家庭的法律援助工作。

4、提升办案质量。加强对法律援助案件的跟踪管理，实行《普陀区法律援助案件质量评估考核办法》，完善首问责任制、一次告知制度、接听接待制度、律师值班制度、案件归档审查制度等，结合承办人员提交的案件档案材料情况，引入同行审查评估机制，召开质量评估会议，对办案情况作出评价，以此不断提高承办人员的办案质量。

5、完善便民措施。为农民工、70岁以上老年人、残疾人开辟绿色通道，优先咨询和受理法律援助申请。对行动不便以及70岁以上的老年人提供电话预约，上门咨询受理服务。采取“5+1”工作制，除五个工作日以外，周六继续安排工作人员和主任律师提供法律咨询。加强街镇、居村委法律援助站点建设，落实法律援助代申请工作，方便当事人就近申请法律援助。为驻劳动仲裁、交调委法律援助受理点增派接待人员，全周无休，对符合条件的当事人当场办理援助申请手续，方便当事人维权。