残疾人就业指导员模考试核判断题(含答案)

第一篇：残疾人就业指导员模考试核判断题(含答案)

判断题：

第一章

1.《残疾人保障法》规定：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。(错)2.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。(对)3.就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他/她在一起，能体会他/她的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。(对)4.我国的职业分类大典是1999年颁布的。(对)5.在就业援助工作中，就业指导员应在劳动保障部门和残疾人就业服务机构的指导下，上门走访就业援助对象并逐个进行失业登记。(错)6.个人形象不仅体现个人的体貌特征和衣着风格，也是个人素质和能力的外在体现。(对)7.没有任何准备就进行创业一定赚不到钱。(错)8.创业能否成功全凭雄厚的人际关系。(错)9.在创业服务中要加强跟踪咨询服务是因为创业难，守业更难。(对)10.对从事个体经营的残疾人，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾。(对)11.角色是个人对社会的适应，人们总是通过各种角色的扮演在社会上实现自我表达。(对)12.来访者：我每天都不知道干什么。就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？ 在这里，就业指导员运用了具体化技术。(对)13.残疾人就业难的局面，是由于用人单位不理解残疾人、歧视残疾人造成的。(错)14.用人单位确实没有空缺岗位或确实招不到具备岗位技术要求的残疾人时,可暂不履行“按比例安排残疾人就业”义务。(错)15.各级残疾人联合会是残疾人权益维护的责任主体。(错)第三章

1.一个残疾人即使具备了诚信、勇敢、自信、冷静等性格特点也可能面临创业失败的局面。()Y

2.对从事个体经营的残疾人，有关部门应按规定免收管理类、登记类和证照类行政事业性收费。()2：Y

3.视力残疾是以好眼最佳矫正视力为标准而定的。()3：Y 4.高血压患者老张发生脑卒中，右侧偏瘫合并严重语言障碍，导致其说话、行走、右手及体力等功能下降，老张属于残疾人，可以办理残疾人证。（）4：Y

5.残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将其反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。()5：Y

6.只要具备与人沟通的技巧、信息采集的方法及心理学知识就可以成为一名优秀的就业指导员。()6：N 7.残疾职工所在单位应当为残疾职工提供与其他职工同等的劳动条件和劳动保护。()7：N

8.《残疾人就业条例》是由国务院颁布实施的()8：Y 9.只能由银行为残疾人提供小额信贷服务。()9：N

10.由于某种原因而导致生理、心理和解剖结构某个部位受到损害的人，不一定是残疾人。（）Y

11.失业登记是信息采集过程中调查法的运用。()11：N 12.残疾人个体为社会提供的劳务免征营业税。()12：Y 13.县级以上残联必须将残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划。()13：N

14.在市场经济条件下,政府和社会均可兴办残疾人福利企业、盲人按摩机构和其他福利性单位，集中安排残疾人就业。()14：Y 15.如果有很充裕的启动资金，创业就一定不会失败。()15：N 第四章

1.人们在扮演角色的时候并不受社会的控制，只要做好自我定位即可。(N)2.《残疾人就业条例》中的残疾人，是《中华人民共和国残疾人保障法》所指的残疾人中符合法定就业年龄的残疾人。(Y)3.残疾的发展过程是功能损害→活动受限→参与局限。(Y)4.我国残疾人事业的宗旨是“平等、参与、共享”。(Y)5.集中就业和分散就业都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主要渠道。(Y)6.残疾人个体为社会提供的劳务免征营业税。(Y)7.对残疾人最大的尊重，就是像对待健全人一样真诚、自然地与其交往。（Y）()8.残疾人如果明确表达对他人帮助的拒绝，是失礼的行为。（N）()9.当来访者对问题没有清楚表达或认真整理过时，就业指导员可利用语意简述技术促使来访者通过具体表达协助其了解问题。(N)10.残疾人在学习、生活中都要认真“做人”，为职业生涯的顺利起步做好准备。(Y)11.发布就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构基本职能。(Y)12.在有的机构中残疾人可以不需要任何条件就得到免费贷款进行创业。(N)13.高血压患者老张发生脑卒中，右侧偏瘫合并严重语言障碍，导致其说话、行走、右手及体力等功能下降，老张属于残疾人，可以办理残疾人证。（Y）()14.《残疾人就业条例》是由国务院颁布实施的(Y)15.用人单位确实没有空缺岗位或确实招不到具备岗位技术要求的残疾人时,可暂不履行“按比例安

第二章

1.对从事个体经营的残疾人，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾。(Y)2.就业指导员在倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助其更清楚、更具体地描述问题。(Y)3.残疾人就业保障金应当纳入财政预算，专项用于残疾人职业培训以及为残疾人提供就业服务和就业援助，任何组织或者个人不得贪污、挪用、截留或者私分。(Y)4.《残疾人就业条例》中的残疾人，是《中华人民共和国残疾人保障法》所指的残疾人中符合法定就业年龄的残疾人。()5.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。(Y)6.各级残疾人联合会是残疾人权益维护的责任主体。(N)7.国家对自主择业、自主创业的残疾人给予一定期限的小额信贷扶持。(Y)8.小额担保贷款和康复扶贫贷款都是以小额信贷的方式来支持符合条件的残疾人进行创业的。(Y)9.就业指导员要以服务对象满意作为思考和行动的出发点和落脚点。(N)10.随着社会的发展和变迁，一些新职业产生并迅速发展起来，一些传统职业的内涵发生了改变或者转化，一些职业开始衰落和消亡。(Y)11.不购买相关保险就不能够成功创业。(N)12.残疾是部分或全部丧失正常生活、工作和学习能力，无法进行其日常生活和履行社会功能。(Y)13.情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。(N)14.高血压患者老张发生脑卒中，右侧偏瘫合并严重语言障碍，导致其说话、行走、右手及体力等功能下降，老张属于残疾人，可以办理残疾人证。（）(Y)15.《残疾人就业条例》是由国务院颁布实施的(Y)第五章

1.我国残疾人事业的宗旨是“平等、参与、共享”。(对)2.县级以上地方人民政府及其有关部门应当确定适合残疾人生产、经营的产品、项目，优先安排残疾人福利性单位生产或者经营，并根据残疾人福利性单位的生产特点确定某些产品由其专产。(对)3.情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。(错)4.国家对残疾人就业实行集中就业为主、分散就业为辅的方针。(错)5.沟通过程中，概括总结并简要复述对方的观点，可以提高沟通效果。(对)6.就业指导员在接待来访残疾人士时不能提供太多帮助，不断的嘘寒问暖，会挫伤他们的自尊心。（对）()7.就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。(对)8.不购买相关保险就不能够成功创业。(错)9.引导视力残疾人出行时，应接过他/她的盲杖，搀扶其前行。（错）()10.《残疾人保障法》规定：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。(错)11.对于申请小额担保贷款却不能按时还款的创业者，必须承担相应的法律责任。(对)12.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。(对)13.就业指导员服务的对象除了残疾人还有用人单位。(错)14.法律、法规可以授权残疾人联合会组织实施和监督残疾人就业工作，政府有关部门也可以将其职责范围内的残疾人就业工作委托残疾人联合会开展。(对)15.只要具备与人沟通的技巧、信息采集的方法及心理学知识就可以成为一名优秀的就业指导员。(错)第八章

1.由于某种原因而导致生理、心理和解剖结构某个部位受到损害的人，不一定是残疾人。（对）()2.国家对自主择业、自主创业的残疾人给予终身的小额信贷扶持。(错)3.残疾人个体为社会提供的劳务免征营业税。(对)4.只要是没有工作，就是失业。(错)5.通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害残疾人人格的，由文化、广播电影电视、新闻出版或者其他有关主管部门依据各自的职权责令改正，并依法给予行政处罚。(对)6.人们在扮演角色的时候并不受社会的控制，只要做好自我定位即可。(错)7.创业过程中遭遇诈骗时应该及时报警而不能以暴制暴。(对)8.残疾人在学习、生活中都要认真“做人”，为职业生涯的顺利起步做好准备。(对)9.角色是个人对社会的适应，人们总是通过各种角色的扮演在社会上实现自我表达。(对)10.我国残疾人的界定是按照医学属性划分，指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常的人。(错)11.为了能让服务对象找到更好的工作，必要时可以建议用人单位降低用人标准。(错)12.《残疾人保障法》规定：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。(错)13.只要参加了创业培训，创业就一定会成功。(错)14.引导视力残疾人出行时，应接过他/她的盲杖，搀扶其前行。（错）()15.无障碍环境包括物质环境的无障碍和信息交流的无障碍两个方面。(对)第九章

1.就业援助制度是我国专门针对残疾人实施的就业制度，目前每年都有100多万就业困难人员实现就业。()1：N

2.就业指导员在和盲人讲话时，在讲话前应先说对方的名字，让其知道，你在对他/她说话，在讲话过程中，要保持正常的语调和语音。（）2：Y

3.制定法律、法规、规章和公共政策，对涉及残疾人权益和残疾人事业的重大问题，必要时可以听取残疾人和残疾人组织的意见。()3：N 4.残疾人就业难的局面，是由于用人单位不理解残疾人、歧视残疾人造成的。()4：N

5.《残疾人保障法》的立法宗旨，就是为了保护残疾人不受另类对待或者不受侵害。()5：N

6.对残疾人最大的尊重，就是像对待健全人一样真诚、自然地与其交往。（）6：Y

7.发布就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构基本职能。()7：Y

8.残疾人就业保障金应当纳入财政预算，专项用于残疾人职业培训以及为残疾人提供就业服务和就业援助，任何组织或者个人不得贪污、挪用、截留或者私分。()8：Y

9.就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。()9：Y

10.就业指导员服务的对象除了残疾人还有用人单位。()10：N 11.创业项目选择的标准是哪个项目挣钱多就选哪个项目。()11：N 12.国家对自主择业、自主创业的残疾人给予一定期限的小额信贷扶持。()12：Y

13.肢体语言在沟通中发挥着非常重要的作用。()13：Y 14.由于某种原因而导致生理、心理和解剖结构某个部位受到损害的人，不一定是残疾人。（）14：Y 15.创业能力是可以提高的。()15：Y 第六章

1.创业能力是可以提高的。(Y)2.对从事个体经营的残疾人，应当依法给予税收优惠。(Y)3.在向企业推荐用人时，要以实现劳动者就业为出发点。(N)4.对于申请小额担保贷款却不能按时还款的创业者，必须承担相应的法律责任。(Y)5.福利企业的资格认定由残疾人联合会负责。(N)6.《残疾人保障法》规定：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。(N)7.县级以上残联必须将残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划。(N)8.心理健康的残疾人应能做到以下几点：能够在社会环境中健康生活，能保持良好的情绪状态，能很好的适应社会生活变化节奏，能与周围的人正常交往。（Y）()9.宣传有关残疾人就业的方针政策、法律法规；动员社会关心和帮助残疾人就业，是残疾人就业指导员作为信息员的重要职责。(N)10.情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。(N)11.国家对自主择业、自主创业的残疾人给予终身的小额信贷扶持。(N)12.盲人从事按摩工作具有特殊优势，按摩行业比较适合盲人就业，因此，按摩是盲人就业的唯一渠道。(N)13.就业指导员在和盲人讲话时，在讲话前应先说对方的名字，让其知道，你在对他/她说话，在讲话过程中，要保持正常的语调和语音。（Y）()14.高血压患者老张发生脑卒中，右侧偏瘫合并严重语言障碍，导致其说话、行走、右手及体力等功能下降，老张属于残疾人，可以办理残疾人证。（Y）()15.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。(Y)第七章

1.对从事个体经营的残疾人，有关部门应按规定免收管理类、登记类和证照类行政事业性收费。(Y)2.残疾人就业保障金应当纳入财政预算，专项用于残疾人职业培训以及为残疾人提供就业服务和就业援助，任何组织或者个人不得贪污、挪用、截留或者私分。(Y)3.残疾人在学习、生活中都要认真“做人”，为职业生涯的顺利起步做好准备。(Y)4.创业过程中遭遇诈骗时应该及时报警而不能以暴制暴。(Y)5.在有的机构中残疾人可以不需要任何条件就得到免费贷款进行创业。(N)6.创业项目选择的标准是哪个项目挣钱多就选哪个项目。(N)7.劳动预备制是指政府有计划、有步骤的组织城乡初、高中毕业生在就业前接受相关的教育，并实行就业准入的制度。(Y)8.情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。(N)9.国家对自主择业、自主创业的残疾人给予一定期限的小额信贷扶持。(Y)10.就业援助制度是我国专门针对残疾人实施的就业制度，目前每年都有100多万就业困难人员实现就业。(N)11.一般而言，肢残者心理上往往处于紧张状态，常专注于伪装、防卫，有较大的不安全感，难以接纳自己。（Y）()12.制定法律、法规、规章和公共政策，对涉及残疾人权益和残疾人事业的重大问题，必要时可以听取残疾人和残疾人组织的意见。(N)13.残障后功能是不可逆的。(Y)14.国家对达到规定条件的福利企业、盲人按摩机构等安置残疾人的单位实行由税务机关按单位实际安置残疾人的人数，限额即征即退增值税或减征营业税。(Y)15.机关、团体、企业、事业单位均应开发适合残疾人就业的公益性岗位。(N)

1.小额担保贷款和康复扶贫贷款都是以小额信贷的方式来支持符合条件的残疾人进行创业的。(y)2.福利企业的资格认定由残疾人联合会负责。(n)3.在创业服务中要加强跟踪咨询服务是因为创业难，守业更难。(y)4.非正式沟通是正式沟通的重要补充形式，就业指导员要根据实际情况巧妙运用不同的沟通方式。（y）()5.创业是一种自主选择、风险自担的就业形式。(y)6.发布就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构基本职能。(y)7.残疾人在学习、生活中都要认真“做人”，为职业生涯的顺利起步做好准备。(y)8.对从事个体经营的残疾人，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾。(y)9.失业登记是信息采集过程中调查法的运用。(n)10.通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害残疾人人格的，由文化、广播电影电视、新闻出版或者其他有关主管部门依据各自的职权责令改正，并依法给予行政处罚。(y)11.申请享受集中安置残疾人税收优惠政策的用人单位必须按月足额为残疾人职工缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和工伤保险等社会保险。(y)12.就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。(y)13.我国的职业分类大典是1999年颁布的。(y)14.残疾职工所在单位应当为残疾职工提供与其他职工同等的劳动条件和劳动保护。(n)15.残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将其反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。(y)

1.古人的结绳记事也是一种信息传递方式。(Y)2.盲人从事按摩工作具有特殊优势，按摩行业比较适合盲人就业，因此，按摩是盲人就业的唯一渠道。(N)3.首次就业的实际岗位一定要选择自己目标中的相关专业，争取一次就业就能谋到理想的工作岗位。(N)4.没有任何准备就进行创业一定赚不到钱。(N)5.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。(Y)6.残疾职工所在单位应当为残疾职工提供与其他职工同等的劳动条件和劳动保护。(N)7.各地民政部门、残疾人联合会在集中安置残疾人单位的资格认定工作中,可向申请认定的单位适当收取认定费用。(N)8.来访者：我每天都不知道干什么。就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？ 在这里，就业指导员运用了具体化技术。(Y)9.残疾就是残废了。(N)10.地方在开展残疾人按比例就业工作时，应鼓励用人单位优先安排当地残疾人就业。(N)11.随着社会的发展和变迁，一些新职业产生并迅速发展起来，一些传统职业的内涵发生了改变或者转化，一些职业开始衰落和消亡。(Y)12.由于某种原因而导致生理、心理和解剖结构某个部位受到损害的人，不一定是残疾人。（Y）()13.高血压患者老张发生脑卒中，右侧偏瘫合并严重语言障碍，导致其说话、行走、右手及体力等功能下降，老张属于残疾人，可以办理残疾人证。（Y）()14.只要参加了创业培训，创业就一定会成功。(N)15.一般而言，肢残者心理上往往处于紧张状态，常专注于伪装、防卫，有较大的不安全感，难以接纳自己。（Y）()1.康复扶贫贴息贷款是国家专项用于农村残疾人扶贫开发的信贷资金。(Y)2.创业能力是可以提高的。(Y)3.残疾人如果明确表达对他人帮助的拒绝，是失礼的行为。（N）()4.《残疾人就业条例》中的残疾人，是《中华人民共和国残疾人保障法》所指的残疾人中符合法定就业年龄的残疾人。(Y)5.就业指导员在倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助其更清楚、更具体地描述问题。(Y)6.各级残疾人联合会是残疾人权益维护的责任主体。(N)7.创业能否成功全凭雄厚的人际关系。(N)8.残疾的发展过程是功能损害→活动受限→参与局限。(Y)9.对于申请小额担保贷款却不能按时还款的创业者，必须承担相应的法律责任。(Y)10.发布就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构基本职能。(Y)11.机关、团体、企业、事业单位均应开发适合残疾人就业的公益性岗位。(N)12.对从事个体经营的残疾人，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾。(Y)13.《残疾人就业条例》的立法宗旨是保护和促进残疾人就业。(Y)14.就业指导员小张在接待视力残疾人小黄的过程中，多次用到“你这是瞎想”、“你应该多和人家沟通，不要自己在那儿瞎猜”等词。小张如此的沟通方式是有问题的。（Y）15.只要是没有工作，就是失业。(N)

1.《残疾人保障法》规定：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。(N)2.我国残疾分为六类和多重残疾。(Y)3.一般而言，肢残者心理上往往处于紧张状态，常专注于伪装、防卫，有较大的不安全感，难以接纳自己。（Y）()4.来访者：我每天都不知道干什么。就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？ 在这里，就业指导员运用了具体化技术。(Y)5.对于申请小额担保贷款却不能按时还款的创业者，必须承担相应的法律责任。(Y)6.用人单位安排残疾人就业的数量达不到其所在省、自治区、直辖市人民政府规定比例的，应当缴纳残疾人就业保障金。(Y)7.如果有很充裕的启动资金，创业就一定不会失败。(N)8.就业指导员服务的对象除了残疾人还有用人单位。(N)9.各级残疾人联合会是残疾人权益维护的责任主体。(N)10.机关、团体、企业、事业单位均应开发适合残疾人就业的公益性岗位。(N)11.我国现有残疾人7千多万。(N)12.通过合理的角色定位，明确了位置、关系、职责和行为，才有可能进行角色扮演。(Y)13.小额担保贷款和康复扶贫贷款都是以小额信贷的方式来支持符合条件的残疾人进行创业的。(Y)14.角色是个人对社会的适应，人们总是通过各种角色的扮演在社会上实现自我表达。(Y)15.创业项目选择的标准是哪个项目挣钱多就选哪个项目。(N)

1.残疾人集中就业单位支付给残疾人的实际工资可在企业所得税前据实扣除，并按支付给残疾人实际工资的100%加计扣除。(Y)2.残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将其反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。(Y)3.就业援助制度是我国专门针对残疾人实施的就业制度，目前每年都有100多万就业困难人员实现就业。(N)4.只要是没有工作，就是失业。(N)5.我国现有残疾人7千多万。(N)6.残障后功能是不可逆的。(Y)7.只要参加了创业培训，创业就一定会成功。(N)8.残疾职工所在单位应当为残疾职工提供与其他职工同等的劳动条件和劳动保护。(N)9.创业能否成功全凭雄厚的人际关系。(N)10.没有任何准备就进行创业一定赚不到钱。(N)11.各级残疾人联合会是残疾人权益维护的责任主体。(N)12.劳动预备制是指政府有计划、有步骤的组织城乡初、高中毕业生在就业前接受相关的教育，并实行就业准入的制度。(Y)13.一般而言，肢残者心理上往往处于紧张状态，常专注于伪装、防卫，有较大的不安全感，难以接纳自己。(Y)14.创业项目选择的标准是哪个项目挣钱多就选哪个项目。(N)15.用人单位确实没有空缺岗位或确实招不到具备岗位技术要求的残疾人时,可暂不履行“按比例安排残疾人就业”义务。(N)

1.就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。(Y)2.我国现有残疾人7千多万。(N)3.《残疾人保障法》规定：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。(N)4.创业过程中遭遇诈骗时应该及时报警而不能以暴制暴。(Y)5.如果有很充裕的启动资金，创业就一定不会失败。(N)6.集中使用残疾人的用人单位录用的残疾人只要达到职工总数的25%即可，不需要从事全日制工作。(N)7.通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害残疾人人格的，由文化、广播电影电视、新闻出版或者其他有关主管部门依据各自的职权责令改正，并依法给予行政处罚。(Y)8.信息虽然重要但是无法替代生产资源。(N)9.受教育年龄段人群的致残原因主要是传染性疾病和创伤。(Y)10.创业项目选择的标准是哪个项目挣钱多就选哪个项目。(N)11.就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。(Y)12.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。(Y)13.小额担保贷款和康复扶贫贷款都是以小额信贷的方式来支持符合条件的残疾人进行创业的。(Y)14.盲人从事按摩工作具有特殊优势，按摩行业比较适合盲人就业，因此，按摩是盲人就业的唯一渠道。(N)15.只能由银行为残疾人提供小额信贷服务。(N)

1.对残疾人最大的尊重，就是像对待健全人一样真诚、自然地与其交往。（Y）()2.高血压患者老张发生脑卒中，右侧偏瘫合并严重语言障碍，导致其说话、行走、右手及体力等功能下降，老张属于残疾人，可以办理残疾人证。（Y）()3.创业能否成功全凭雄厚的人际关系。(N)4.机关、团体、企业、事业单位均应开发适合残疾人就业的公益性岗位。(N)5.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。(Y)6.就业援助制度是我国专门针对残疾人实施的就业制度，目前每年都有100多万就业困难人员实现就业。(N)7.制定法律、法规、规章和公共政策，对涉及残疾人权益和残疾人事业的重大问题，必要时可以听取残疾人和残疾人组织的意见。(N)8.创业过程中遭遇诈骗时应该及时报警而不能以暴制暴。(Y)9.按照《残疾人就业条例》的规定，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工人数的25%。(N)10.如果同时有好几个视力残疾人在场，就业指导员应喊一遍他们的名字都打招呼，并保证他们都能清晰的听到。（）(Y)11.集中就业和分散就业都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主要渠道。(Y)12.就业指导员在倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助其更清楚、更具体地描述问题。(Y)13.不购买相关保险就不能够成功创业。(N)14.只要具备与人沟通的技巧、信息采集的方法及心理学知识就可以成为一名优秀的就业指导员。(N)15.心理健康的残疾人应能做到以下几点：能够在社会环境中健康生活，能保持良好的情绪状态，能很好的适应社会生活变化节奏，能与周围的人正常交往。（Y）()

1.各级残疾人联合会是残疾人权益维护的责任主体。(N)2.残疾就是残废了。(N)3.《残疾人保障法》的立法宗旨，就是为了保护残疾人不受另类对待或者不受侵害。(N)4.就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。(Y)5.残疾人不适合自主择业、自主创业。(N)6.残疾职工所在单位应当为残疾职工提供与其他职工同等的劳动条件和劳动保护。(N)7.如果一个残疾人能够预防自身心理障碍或异常行为出现，就可以说他/她心理健康。（）(Y)8.好的创业心态源自对创业的自信、对市场的深入分析研究和对得失的淡然处之。(Y)9.残疾人个体为社会提供的劳务免征营业税。(Y)10.通过合理的角色定位，明确了位置、关系、职责和行为，才有可能进行角色扮演。(Y)11.一般而言，肢残者心理上往往处于紧张状态，常专注于伪装、防卫，有较大的不安全感，难以接纳自己。（）(Y)12.非正式沟通是正式沟通的重要补充形式，就业指导员要根据实际情况巧妙运用不同的沟通方式。（）(Y)13.创业过程中遭遇诈骗时应该及时报警而不能以暴制暴。(Y)14.就业指导员在接待来访残疾人士时不能提供太多帮助，不断的嘘寒问暖，会挫伤他们的自尊心。（）(Y)15.就业指导员服务的对象除了残疾人还有用人单位。(N)

1.在就业援助工作中，就业指导员应在劳动保障部门和残疾人就业服务机构的指导下，上门走访就业援助对象并逐个进行失业登记。(N)2.《残疾人保障法》的立法宗旨，就是为了保护残疾人不受另类对待或者不受侵害。(N)3.制定法律、法规、规章和公共政策，对涉及残疾人权益和残疾人事业的重大问题，必要时可以听取残疾人和残疾人组织的意见。(N)4.对从事个体经营的残疾人，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾。(Y)5.创业是一种自主选择、风险自担的就业形式。(Y)6.情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。(N)7.集中就业和分散就业都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主要渠道。(Y)8.非正式沟通是正式沟通的重要补充形式，就业指导员要根据实际情况巧妙运用不同的沟通方式。（Y）

9.在创业服务中要加强跟踪咨询服务是因为创业难，守业更难。(Y)10.国家对自主择业、自主创业的残疾人给予一定期限的小额信贷扶持。(Y)11.通过合理的角色定位，明确了位置、关系、职责和行为，才有可能进行角色扮演。(Y)12.对于申请小额担保贷款却不能按时还款的创业者，必须承担相应的法律责任。(Y)13.角色是社会中存在的对个体行为的期望系统，也是个体在与其他个体相互作用中的一种特殊行为方式。(Y)14.残疾就是残废了。(N)15.国家对自主择业、自主创业的残疾人在一定期限内给予小额信贷扶持。(Y)

1.残疾职工所在单位应当为残疾职工提供与其他职工同等的劳动条件和劳动保护。(N)2.只要是没有工作，就是失业。(N)3.地方在开展残疾人按比例就业工作时，应鼓励用人单位优先安排当地残疾人就业。(N)4.没有任何准备就进行创业一定赚不到钱。(N)5.国家对自主择业、自主创业的残疾人给予终身的小额信贷扶持。(N)6.残疾人如果明确表达对他人帮助的拒绝，是失礼的行为。（N）7.康复扶贫贴息贷款是国家专项用于农村残疾人扶贫开发的信贷资金。(Y)8.对从事个体经营的残疾人，有关部门应按规定免收管理类、登记类和证照类行政事业性收费。(Y)9.只能由银行为残疾人提供小额信贷服务。(N)10.就业指导员在和残疾人沟通过程中，提到自己的感受，尽量将“你”调整为“我”做主语，比如，“我想你可以换个角度看这个问题”，这样的表达方式可以更好的表达感受，引起来访者的正向注意，对方不会有被审判的感觉。(Y)11.发布就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构基本职能。(Y)12.就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。(Y)13.无障碍环境包括物质环境的无障碍和信息交流的无障碍两个方面。(Y)14.通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害残疾人人格的，由文化、广播电影电视、新闻出版或者其他有关主管部门依据各自的职权责令改正，并依法给予行政处罚。(Y)15.视力残疾人生活在黑暗之中，失明使得他们丧失了获得环境信息和有效控制环境的能力，因此，就业指导员对视力残疾人要更加关注，对他们的怜悯应多于对其他类型残疾人。（N）

1.一般而言，患有听力障碍的残疾人对概念的理解、使用会产生许多将概念外延人为扩大或缩小的错误。(Y)2.用人单位招用残疾人职工，应该依法与其签订劳动合同或服务协议。(Y)3.康复扶贫贴息贷款是国家专项用于农村残疾人扶贫开发的信贷资金。(Y)4.对从事个体经营的残疾人，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾。(Y)5.盲人从事按摩工作具有特殊优势，按摩行业比较适合盲人就业，因此，按摩是盲人就业的唯一渠道。(N)6.残疾人如果明确表达对他人帮助的拒绝，是失礼的行为。(N)7.非言语沟通，包括动态无声、静态无声和发声等，是患有听力障碍的残疾人人际沟通的主要形式。(Y)8.角色是个人对社会的适应，人们总是通过各种角色的扮演在社会上实现自我表达。(Y)9.就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。(Y)10.肢体残疾是以独立实现日常生活活动程度而定的。(Y)11.首次就业的实际岗位一定要选择自己目标中的相关专业，争取一次就业就能谋到理想的工作岗位。(N)12.引导视力残疾人出行时，应接过他/她的盲杖，搀扶其前行。(N)13.《残疾人保障法》的立法宗旨，就是为了保护残疾人不受另类对待或者不受侵害。(N)14.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。(Y)15.残疾职工所在单位应当为残疾职工提供与其他职工同等的劳动条件和劳动保护。(N)

第二篇：残疾人就业指导员考试论述题答案

就业指导员首期班考试论述题

本题是论述题，共分为3小题，请结合工作和学习实际进行解答。

1、请结合工作实际，谈谈残疾人就业权益的维护与保障。（4分，200字以上）

答：残疾人是社会主义大家庭的重要组成部分，维护和保障残疾人的合法权益，是落实科学发展观的本质要求，是共建和谐社会、全面建设小康社会的重要内容，是整个残疾人事业的出发点和落脚点。《中华人民共和国残疾人保障法》规定：残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。禁止侮辱、侵害残疾人；国家保障残疾人劳动的权利。

我市残疾人大部分生活在农村，残疾人工作的难点和重点也在农村，要紧紧围绕社会主义新农村建设的目标和任务，把解决农村残疾人的困难放到更加突出的位置，我市残疾人就业形势不容乐观：一是广大农村残疾人由于各方面因素的制约，大多缺乏职业技能和实用技术培训，自我就业、自主创业难度大。二是按比例安排残疾人就业困难大。三是由于我市经济发展水平的限制，能集中安排残疾人就业的福利企业只有几家，不能满足残疾人的就业需求。四是残疾人职业培训和就业服务机构相对缺乏，不能满足为残疾人开展就业服务的实际需要。五是少数单位领导对残疾人就业工作认识上存在差距，对缴纳残疾人就业保障金有抵触情绪。

建议进一步加大残疾人就业工作协调力度，努力促进残疾人就业。要根据残疾人的特定情况，在劳动部门指导下，坚持“集中与分散相结合”的残疾人劳动就业方针，开展残疾人培训、能力评估、就业登记、就业介绍等系列化服务工作。政府要落实优惠政策，鼓励和引导更多的企业吸纳有劳动能力的残疾人就业；要出台激励措施，动员社会力量兴办福利企业集中安置残疾人就业，加大残疾人就业安置力度；对残疾人自主创业的，要加大政策资金扶持力度。要进一步落实好按比例安排残疾人就业实施办法等政策，依法按比例安排残疾人就业，对安置残疾人达不到规定比例的单位，应依法足额征收残疾人就业保障金。劳动保障部门应当加强对残疾人劳动权益保障的监察，及时纠正用人单位在残疾人权益保障方面的违法行为。

2、请阐述您是如何开展工作的，并列举在工作中遇到的主要困难和问题，请选择一个较为典型的例子加以说明。（8分，400字以上）

答：我镇现有残疾人11372人，约占总人口的6.5%，男性6032人，女性5340人，其中处于就业年龄段的残疾人4137人，其中：19-45岁的有1821人，46-50岁的有808人，51-55岁的有772人，56-60岁的有736人。截至2011年底城镇已安排就业620人。按照就业形式分类统计，集中就业46人，分散按比例就业224人，个体就业或自愿组织就业350人。农村残疾人就业人数约2900人，全镇残疾人就业率为85%。

残疾人就业需求和就业现状之间的矛盾还是十分突出。我镇小青年黄某，因肢体残疾，找工作时遇到很多困难，许多企业都表示不愿意接受残疾人，去往福利应聘时，又因为企业确实有实际困难而再次遭到拒绝，无奈之中找到镇残联，在分析了黄某的情况后，发现在他身上存在二个影响就业的问题，一是他父母亲不愿意他出远门找工作，只想他在本地实现就业；二是他本人缺乏合适的职业技能。为此，我们做了相应的工作，将黄某送到培训机构接受电脑操作、职业道德等培训，另外积极做通他父母的思想工作，在有合适的机会下，他父母同意他外出到苏南寻求一份工作。现在黄某已到苏州工作，工资待遇比在本地好得多。通过这次成功的工作，我们感到残疾人整体素质和就业能力迫切需要提高。残疾人的就业观也有不适应市场竞争的问题，等、靠、要意识还比较普遍，对就业预期超越现实，合作意识、社会能力也有待提高。只有改变这一思想，打破陈旧观念，努力改变自己，勇敢地走出家庭，走向社会，才能实现就业，融入社会，获得美好的生活。

3、请简要谈谈您对网络学习这一方式的看法和认识以及近一年来您参与网络学习的苦和乐，如学习中的困难，哪些环节让您产生压力和焦虑，学习的收获和成就等等。（3分，200字以上）

答：通过学习，我聆听各位专家的授课，与同仁们的交流，我对网络学习的认识得到进一步的加深。

相对于课堂教学，网络学习的好处在于：可以反复听。虚拟世界的这一优点，是现实世界中所不可能提供的，不管老师是如何地诲人不倦，也不可能象网络这样如此多次重复。而网络教学没有面授的即时交互性这一缺点，则完全可以通过网络快捷方便的通信方式来弥补，并无大碍。因此，成年人的在职学习，网络学习环境比面授教学环境更适宜。

网络学习同时又是在考验学习者本身素质。在残联组织的这次残疾人就业指导员网络培训学习中，我通过学习中心，可以在家里或办公室里上网学习，免除舟车劳顿之苦。但正所谓“水无长形、学无定法”，关键还是要看自己有没有认认真真地去学。没有人监督你，也没有人要求你一定要怎样去学习。网络就像一个不会说话“智者”，永远需要你自己去接触、把握、对话和发现，从而真正了解她的性格特点，让自己与网络结缘，让自己的学习生活锦上添花。

每天工作之余，我根据学习要求打开网页，登陆学习的时候，我真正领略到其中的快乐和趣味。在这里有许多优秀教授，他们的独特见解，让我学到了平时在残联工作中很多不懂的的知识、特别是关于残疾人就业服务政策以及残疾人心理辅导实务这方面的内容，使我受益匪浅，同时还认识到，时代的变化，思想观念的转变，我们基层残疾人工作者，更要不断学习，不断进取，紧跟时代的步伐，才能更好为残疾人服务。

答题要求：

  举例应紧扣主题、具有一定的典型性、表述清晰，主题明确； 举例并分析此类问题的困扰、您的想法等。第2题答题说明：

1)先叙述所在辖区的残疾人自然状况、就业情况；

2)分析辖区内残疾人的就业途径、主要问题，您的工作方式、工作中遇到的困难和问题。

3)结合工作实际，举例阐述。举例应紧扣主题，比如，举例须是您在工作中遇到的真实问题，这一问题的难点在哪里，您是如何处理的，这一事件对您的启发有哪些，比如，是否需要政策的支持或帮助，是否需要提高某些方面的能力等。

第三篇：残疾人就业指导员考试论述题

1.角色是个人对社会的适应，人们总是通过各种角色的扮演在社会上实现自我表达。(对)2.机关、团体、企业、事业单位均应开发适合残疾人就业的公益性岗位。(错)3.随着社会的发展和变迁，一些新职业产生并迅速发展起来，一些传统职业的内涵发生了改变或者转化，一些职业开始衰落和消亡。(对)4.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。(对)5.《残疾人就业条例》中的残疾人，是《中华人民共和国残疾人保障法》所指的残疾人中符合法定就业年龄的残疾人。(对)6.就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他/她在一起，能体会他/她的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。(对)7.信息虽然重要但是无法替代生产资源。(错)8.小额担保贷款和康复扶贫贷款都是以小额信贷的方式来支持符合条件的残疾人进行创业的。(对)9.残疾人就业保障金应当纳入财政预算，专项用于残疾人职业培训以及为残疾人提供就业服务和就业援助，任何组织或者个人不得贪污、挪用、截留或者私分。(对)10.通过合理的角色定位，明确了位置、关系、职责和行为，才有可能进行角色扮演。(对)11.达到规定条件的福利企业、盲人按摩机构等安置残疾人的单位安置每位残疾人每年可退还的税收总额不超过6万元。(错)12.创业是一种自主选择、风险自担的就业形式。(对)13.情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。(错)14.造成残疾的原因是身体结构和功能损害的个人因素造成的。(错)15.为了能让服务对象找到更好的工作，必要时可以建议用人单位降低用人标准。(错)

单选题(20道，每题1.5分，共30分)16.乔布斯20岁时在自己家的车库开设了苹果公司，当时电脑和电子产品都是商用的，非常昂贵，他凭敏锐的触觉，看到了电脑和电子产品必将变得简约化、平民化的大趋势，趁势而上把苹果变成一个家喻户晓的品牌，这个过程体现了一个成功创业者应具备（）的素质。D)思考创新

17.残疾人到公共就业服务机构进行求职，公共就业服务机构认为残疾人就业服务机构是专门为残疾人提供就业服务的，未对其进行求职登记和提供服务，并建议其前往残疾人就业服务机构进行登记。该工作人员的做法（）B)不正确，残疾人就业服务机构和公共就业服务机构不是非此即彼的关系，公共就业服务机构应当为残疾人免费提供就业服务

18.以下哪种情况不属于《残疾人就业条例》规定残疾人就业服务机构的工作内容（）B)组织残疾人开展文化活动

19.集中就业和（）都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主渠道。C)分散就业

20.下列关于残疾大学生毕业后的就业选择，可行的是（）D)自主创业并向政府和残联申请提供帮助 21.依据事物的属性或特征对事物进行区分和类聚，是信息存储中的（）。A)分类法

22.计入残疾人福利企业安排残疾人就业人数之内的残疾人，应当（）C)在福利企业从事全日制工作 23.仅有尊重而没有热情的就业指导员会使辅导关系变得（）C)公事公办

24.来访者:我赋闲在家，烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来。就业指导员：我能理解你的心情。找工作四处碰壁，没有满意的工作，你很失落，伤害了家人，你自责，更加难过。下列说法，正确的是（）A)这位就业指导员使用了语意简述技术

25.在处理与合伙人之间的关系时，下列做法中存在很大风险的是（）D)请一个跟大家关系都不错的中间人

26.在就业指导员对来访残疾人交谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有观念的是（）D)不必理解、接纳来访者，只需专注于问题，只要能帮他找到工作就可以了

27.（）可以为一些不适宜通过劳动力市场调节实现就业的残疾人开辟特殊并且可行的就业领域。C)集中就业

28.小林在社区开办了一个小饭馆，但是知道的人少，生意冷清，他暂时没有余钱做广告，为了扩大知名度，他采取了一些措施，下列措施中（）是相对不可取的。D)借钱请广告公司做广告

29.（）的目的是增强劳动者的就业能力与工作能力，促进社会经济发展与劳动就业A)职业培训

30.集中安置残疾人单位享受增值税和营业税优惠的具体限额，由县级以上税务机关根据其所在区县适用的经省级人民政府批准的最低工资标准的（）倍确定，但最高不得超过每人每年3.5万元 C)6 31.创业时遭遇诈骗，应该（）A)及时控制住损失并马上报警

32.用人单位应当根据本单位残疾人职工的实际情况，对残疾人职工进行（）等培训 B)上岗、在岗、转岗

33.人的心理素质具有（）A)差异性、相对稳定性、可测性 34.残疾标准由（）规定 A)国务院

35.为了更好的为残疾人服务，残疾人就业指导员需要掌握的知识不包括（）D)调查研究与统计知识

多选题(10道，每题2分，共20分)36.构建人际情报网络的目的除了获取信息的需要外，还有（）。

A)分析情报的需要 B)谋求发展的需要 C)挖掘人力资源的需求 37.真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有（）。A)使来访者感觉到被接纳 B)使来访者感到安全 38.一般小额贷款与小额担保贷款的区别有（）。A)小额担保贷款仅针对特定的人群发放

B)小额担保贷款由国家财政资金承担一部分利息

C)一般小额贷款仅需要金融机构审核同意，而小额担保贷款首先需要当地人力资源社会保障部门审批同意

39.有效沟通的两个基本原则是（）A)沟通要有明确的目标和方向 C)角色定位

40.《残疾人就业条例》明确了政府在保护和促进残疾人就业中的主导地位,其主要职责包括()。A)纳入国民经济和社会发展规划 B)制定优惠政策 D)制定扶持保护措施 41.职业的基本特征包括（）。A)名称

B)工作取得的各种报酬 C)工作中建立的人际关系 D)劳动场所

42.用人单位应当为残疾人职工提供适合其身体状况的劳动条件和劳动保护，不得在（）等方面歧视残疾人。

A)晋职晋级 B)评定职称 C)报酬和社会保险 D)生活福利

43.月平均实际安置残疾人占单位在职职工总数比例高于25%（含25%），并且实际安置残疾人人数多于10人（含10人）的单位，依法与残疾人签订一年以上劳动合同或服务协议，为残疾人按月足额缴纳基本社会保险，向残疾人支付了不低于当地最低工资标准的工资后，可以享受（）优惠政策。A)企业所得税 B)增值税或营业税

44.小孔是一名肢体残疾人，大学毕业后一直没找到合适的工作，想创业又不知道该做什么，自己没经验，资金也不多。以下对他较好的建议有（）。A)选择参加一个针对大学毕业生的创业培训 C)向就业服务机构咨询当地创业能享受的优惠条件

D)向有创业经验的人请教具体市场状况、证照办理等具体事宜 45.人际网络采集信息的方法，包括（）？ A)访谈法 B)问卷调查法 D)观察法

分)案例分析题(2个案例，共6个小题，每个案例10分，共202000年，陈凤敏和其爱人李世军纷纷下岗，家庭生活的正常开支失去了来源，夫妻二人携手踏上了创业之路。他们收过废品，干过熟食店，脏活累活全都干过，但效益都不是很好。为了生活，两个人互相鼓励着，坚持着。2003年，他们组建了以下岗职工为主的水电安装服务队。服务队仅仅运营了7个月，就被两家企业拖欠垮了。2004年，社区了解到他们的情况后，主动借给他们一套38平方米的车库开了家小吃店，并提供了启动资金。他们起早贪黑地干，然而，买卖做得还是不尽如人意。由于经验不足，他们又一次亏损了，二人的心里彻底没了底儿。

此时，哈市劳动保障局打来电话，邀请他们免费参加SYB创业培训班。在这里，他们不仅懂得了怎样理财，如何经营，更重要的是，他们的心灵得到了深深的慰藉：下岗不仅仅是下岗职工自己的事，它牵动着各级政府的心。他们不是孤立无援的。从培训班回来后两个月，他们的小吃店出现了转机，“回头客”越来越多。扩大营业面积，才能增加效益。可是囊中羞涩，两人仍是心有余而力不足。突然，他们的眼前一亮：可以到商业银行申请小额贷款。哈尔滨市商业银行的工作人员详细讲解了小额贷款的优惠政策。很快，陈凤敏从商业银行取得了2万元贷款，扩大了营业面积，他们的第二家店———兰州拉面馆顺利开张了。经过苦心经营，他们的小吃店越来越兴旺，营业规模一扩再扩。后来他们又用这两年挣的钱，把兰州拉面馆旁的房子买了下来，设了单间。小日子是越过越红火了。

请认真阅读案例，并回答以下问题，每题有一个或多个答案。

46.从材料中看，陈凤敏夫妇享受到了哪些创业扶持优惠政策（）A)小额贷款 B)免费创业培训 D)场地支持 47.陈凤敏夫妇前两次创业失败的主要原因是（）

A)没有创业方向，盲目选择 B)经验不足 C)没有专业技能 48.陈凤敏夫妇具备哪些创业人应有的素质（）

A)吃苦耐劳 B)积极沟通，了解社会 D)抓住机遇不放松

周彦俊自幼因小儿麻痹失去了正常行走的机会，绘画成为了生活中一项重要的事情。20岁，周彦俊发现当地有个风俗，办喜事盛行赠送画匾。他就开始给人画镜屏，镜屏每块成本2元左右，卖出去3.8元，三个月下来，周彦俊攒了一笔小钱。

随后，一种用通草做成的立体画匾让他眼前一亮。经过他的仔细研究，一款改进过的通草画匾造型独特，在市场大受欢迎。周彦俊顺势扩大规模，小作坊被涟源县工商联收购，从此，周彦俊坐上了让当地人艳羡的位置——公办美术厂副厂长。然而，自立门户的想法始终在他心头激荡，他毅然辞职，筹办兴华工艺美术厂。

美术厂月收入从两三千迅速蹿升到几万元，此时他脑子里已有产品转型的念头，吃饭睡觉都在琢磨开发新产品。终于，笋壳进入了他的视野，用它来做野鸭、鹰等动物的羽毛效果非常逼真。新产品一上市，反响出奇地好。数百万元收入滚滚落袋。周彦俊在湖南成了创业神话。

30岁，周彦俊应同学邀请南下深圳，带着200万元资金。在同学的怂恿下，周彦俊闯入股市。“对股市毫无了解，只凭着一股蛮劲去捣腾。我冒着极大的风险违规透支炒股，却赶上股市大跌，就从一个百万富翁变成了一文不名的穷光蛋。”回想当年的冲动，周彦俊如今不再后悔，他毕竟得到了经验：“不识水性不要莽撞下水。”如同当初寄人篱下时没有自暴自弃，如今他决定从头再来：“我就是凭着不服输一路走过来的。”

在深圳摆地摊卖工艺品的人中，出现了曾经的百万富翁周彦俊。但他对股市的关注始终没有减弱，“我败给了股票，但我要向自己证明，我能够打败它”。带着辛苦积累起来的近十万元资金，他开始了股票研究，这一次，他没有再输。2001年，他成立工作室，帮人做股票投资理财，终于小有名气。2008年6月，他投资近50万元筹办了一家工艺品厂，又做回老本行。

无论是20年前开始创业，还是后来重整羽翼，周彦俊成功的背后，都有一份重要的人缘。刚开始创业时，靠着员工对他的信任和支持，集结众人的力量过了创业资金这一难关。

请认真阅读案例，并回答以下问题，每题有一个或多个答案。

49.周彦俊的小作坊能够创业成功的因素有哪些？（）A)有画画的专业技能 B)看到了草制工艺品的市场机会 50.周彦俊的兴华工艺美术厂能够创业成功的原因有（）A)不安于现状，自立门户的决心很强 B)非常自信、勇敢 C)抓住市场机会及时投资

D)积极思考、不断创新改良，推出新产品

51.周彦俊在深圳一夜之间失败的原因是（）

B)盲目选择自己不了解的领域进行投资 C)太过于急功冒进，想一口吃个胖子

第四篇：残疾人就业指导员考试论述题及参考答案

就业指导员首期班考试论述题

本题是论述题，共分为3小题，请结合工作和学习实际进行解答。

1.请结合工作实际，谈谈残疾人就业权益的维护与保障。（4分，200字以上）

2.请阐述您是如何开展工作的，并列举在工作中遇到的主要困难和问题，请选择一个较为典型的例子加以说明。（8分，400字以上）

3.请简要谈谈您对网络学习这一方式的看法和认识以及近一年来您参与网络学习的苦和乐，如学习中的困难，哪些环节让您产生压力和焦虑，学习的收获和成就等等。（3分，200字以上）

答题要求：



 举例应紧扣主题、具有一定的典型性、表述清晰，主题明确； 举例并分析此类问题的困扰、您的想法等。

第2题答题说明：

1)先叙述所在辖区的残疾人自然状况、就业情况；

2)分析辖区内残疾人的就业途径、主要问题，您的工作方式、工作中遇到的困难和问题。

3)结合工作实际，举例阐述。举例应紧扣主题，比如，举例须是您在工作中遇到的真实问题，这一问题的难点在哪里，您是如何处理的，这一事件对您的启发有哪些，比如，是否需要政策的支持或帮助，是否需要提高某些方面的能力等。

1答：通过几年工作，我认为要做好残疾人就业权益的维护与保障要注意以下几点：

1、仅仅依靠残联部门来为残疾人寻找合适的工作岗位是远远不够的，要与社保、劳动等相关部门通力合作，利用他们的平台寻找适合残疾人的工作岗位。

2、上传下达、加强宣传：把国家出的好的就业优惠政策宣传出去，可在爱耳日、爱眼日、助残日等残疾人节日期间通过发放宣传材料、宣传栏及报纸等传媒方面，倡导现代文明残疾人观。

3、加强培训、提升素质：开展残疾人职业技能培训，提高残疾人基本素质，使其掌握一技之长，是帮助残疾人实现就业的重要条件，也为残疾人选择就业岗位提供资本，同时掌握了一门技术也增强了残疾人的自信心。

4、不断学习、提高水平：社会是不断向前发展的，事物也是不断变化的，我们作为工作在第一线的残疾人工作者，一定要不断加强学习，提高自身的政治素养，熟知业务知识，准确把握残疾人就业走势，正确指导残疾人以最有效、最快的途径实现就业，帮助残疾人在就业工作当中享受正当的权益。

2答：上岗伊始，我对自己所服务辖区内533名劳动年龄段内残疾人通过电话访视、入户调查等方式进行排查、统计，发现残疾人就业困难的原因主要有几种，首先由于身体原因学历都不是很高，像我地区75%以上都是高中以下学历，而且大部分都在35岁以上，并且没有一技之长，其次适合残疾人工作的岗位有限，尤其是视力及精神残疾朋友，还有就是部分残疾人缺乏自信心、缺乏自强、自立的精神，吃、靠、要、等的现象普遍存在，针对这些现象，我对有就业能力但不愿意就业的残疾人家庭逐一入户走访，通过与他们的不断沟通，使这部分残疾人朋友从不理解、排斥到耐心倾听、交流最终走向社会舞台，看着一个个通过自己的服务的残疾人朋友走向工作岗位，所有的辛酸、委屈仿佛都被这一刻的幸福所覆盖。

说起给我印象最深的一次工作经历，那要说是我地区的一位盲人朋友，因为盲人朋友本身就相对于其他的残疾类别的人更不容易实现就业，他的名字叫郭**，今年已经38岁了，是一名视力一级残疾人，和他认识还是通过他母亲的一个电话，当时他的母亲抱着试试看的态度给我们打了个电话，询问能不能这几天白天帮忙照顾郭**，因为她要做个小手术，家里又实在没有人手照顾，知道此事后我马上报给理事长，最终把郭**安排到我地区温馨家园日间照料室，还为其定了午餐，在短短的五天接触中我了解到，郭**是一名后天致残的视力残疾人，没有致残前在学校也是一名非常开朗、非常优秀的学生，后来一场疾病使这个青春少年开始封闭、沉沦。

知道了这种情况，我利用吃中午饭的时候，主动与他交谈，一开始，他对我的回答只是“恩”“是”“还行”等等，到后来我用自己的例子为与他沟通，鼓励他自食其力，没过两天我们就开始以哥们儿相称，我善意的叫他“蝈蝈”，他也称呼我为“老夏”，打开了心结后，我鼓励他学习盲人按摩，因为盲人按摩是最适合视力残疾人就业的手段之一，通过他的努力，短短的三个月后他就拿到了初级盲人按摩师的证书，掌握了技能后下一步就是要就业，在我的建议下，我们残联部门与民政科协商合作在地区“爱心家园”内成立了北京市首家非盈利的“盲人按摩中心”，这个中心的建立不但解决了像郭**这样的，盲人按摩师的工作问题，同时还为我地区的其他残疾人提供一种全新的康复途径，一举多得。

我想在人生旅途中，会碰到许多帮助你的人，也会有许多你要帮助的人，我很感谢帮助我的人，同时也给了我可以帮助别人的机会，如果这段时光是旅途的一段行程的话，我希望永远不要到达终点。

3答：2011年7月，我参加了全国残疾人就业指导员远程培训，通过专业课程的不断学习，逐渐帮我消除了一些工作上的困惑和阻碍。课程主要以残疾人就业政策法律法规、就业指导技能与技巧、综合素养为主，贴合残疾人的特点，着重突出了工作的实用性、操作性和技巧性，确保我们能将所学熟练、快速的运用在工作中。我十分珍惜这次培训机会，全程认真投入。这些课程让我受益匪浅，不但学到了不少就业指导知识，也让我接触到了许多新理念，掌握了新方法，为今后更好地开展工作提供了有力的帮助。最重要的是，通过本课程的学习让我对残疾人就业指导员多了一份理解和认识，也让我对今后如何做好残疾人就业指导员工作，有了更深的思考。

经过多半年的远程培训，今年三月，我参加了在济南举办的 “首届社区残疾人就业指导员技能竞赛”，有幸荣获全国“社区残疾人就业指导员服务之星”称号。我明白，这项荣誉不仅仅是对过去学习的一种肯定，更是对未来工作的一份期待和责任，需要我们更加积极的发挥社区残疾人就业指导员的作用。

第五篇：残疾人就业指导员试题

判 断 题

1.对残疾人最大的尊重，就是像对待健全人一样真诚、自然地与其交往。（）

Y

N

2.劳动预备制是指政府有计划、有步骤的组织城乡初、高中毕业生在就业前接受相关的教育，并实行就业准入的制度。Y N

3.高血压患者老张发生脑卒中，右侧偏瘫合并严重语言障碍，导致其说话、行走、右手及体力等功能下降，老张属于残疾人，可以办理残疾人证。（）Y

N

Y

N 4.角色是个人对社会的适应，人们总是通过各种角色的扮演在社会上实现自我表达。5.就业指导员在接待来访残疾人士时不能提供太多帮助，不断的嘘寒问暖，会挫伤他们的自尊心。（）

Y N

Y

N

6.集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的1.5%7.我国的职业分类大典是1999年颁布的。8.只要是没有工作，就是失业。Y

YN

Y

N

N

9.《残疾人保障法》的立法宗旨，就是为了保护残疾人不受另类对待或者不受侵害。

10.残疾人就业保障金应当纳入财政预算，专项用于残疾人职业培训以及为残疾人提供就业服务和就业援助，任何组织或者个人不得贪污、挪用、截留或者私分。

Y

N

11.《残疾人就业条例》中的残疾人，是《中华人民共和国残疾人保障法》所指的残疾人中符合法定就业年龄的残疾人。Y N

Y

NY

N

12.没有任何准备就进行创业一定赚不到钱。13.创业项目选择的标准是哪个项目挣钱多就选哪个项目。14.视力残疾人生活在黑暗之中，失明使得他们丧失了获得环境信息和有效控制环境的能力，因此，就业指导员对视力残疾人要更加关注，对他们的怜悯应多于对其他类型残疾人。（）15.再次择业是从业者提高就业质量、调整发展方向的好机会。

Y

Y

NN

多 选 题

1.小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行（）。A)你自修财会，获得大专学历，毕业两年来，在求职过程中，多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒

B)用人单位看不到你的才华，提供和你专业无关的岗位，我想你一定比较失落C)你也知道残疾人找工作很难，有个单位接收你，你应该珍惜这个机会，先好好做 D)不辞而别，自动离岗，你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见 2.以下哪些是开展残疾人职业培训的方式（）。

A)专项职业培训B)定点职业培训C)购买培训成果D)订单式培训

3.下列关于残疾人心理问题成因的说法，正确的是（）

A)残疾人自身缺陷或障碍而导致其不能正常参与家庭和社会生活B)外界给予残疾人的过度关怀照顾，反而提醒其处于劣势地位C)阻碍残疾人社会交往的各种社会客观因素D)经济、教育、伦理和习俗等各方面的压力

4.商贸企业、服务型企业（国家限制的行业除外）、劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体，在新增加的岗位中，当年新招用的持《再就业优惠证》且与其签订1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的人员，在相应期限内给予（）的补贴。

A)基本养老保险企业应缴纳部分B)基本医疗保险企业应缴纳部分C)失业保险企业应缴纳部分

D)基本养老保险个人应缴纳部分

5.有关部门对从事农业生产劳动的农村残疾人，应当在（）等方面给予帮助。

A)生产服务C)农用物资供应B)技术指导

D)农副产品收购和信贷6.创业者如申请了小额担保贷款，却不按时还款应受到（）惩罚措施。

A)经办银行会对借款人的违约金额计收罚息

B)借款人不良信用记录将记入中国人民银行的个人信用信息数据库C)限制其他金融机构为其办理住房、汽车、经商等其他个人贷款D)社区将其不良信用记录记入劳动和社会保障部门的个人信用档案，不再给予再就业优惠政策7.近年来，各地陆续发生山西“黑砖窑”事件、新疆“包身工”事件以及安徽合肥大量搬家公司专门“招募”智障流浪人充当搬运苦力等系列案件，涉及许多智力残疾人，这些智力残疾人大多没有工资，生存条件恶劣。这些事件中违反了残疾人保障法及相关法律法规的哪些基本原则？

A)平等就业权

B)禁止歧视残疾人 D)禁止侵害残疾人

C)禁止强迫残疾人劳动8.以下哪项做法符合《残疾人就业条例》的规定？（）

A)某县残疾人就业服务中心组织残疾人参加计算机培训，每人收取500元培训费

B)经过当地劳动保障部门批准，某市残疾人就业服务机构在该市范围内开展残疾人职业技能鉴定工作C)某企业不雇佣残疾人也拒不缴纳就业保障金，当地财政部门对其进行警告，责令限期缴纳

D)某地政府采购一批文件袋，选择了单价3元的甲厂，而没有选择单价4元的集中使用残疾人就业单位乙厂9.林先生的外贸服装店2009年因金融危机倒闭了，林先生因此欠下一大笔外债，为了还债他决定二次创业，他至少应该做好（）再开始二次创业。

A)做好二次创业可能会再失败的心理准备C)尽量选择以稳妥起见的项目

B)对市场行情有深入的分析和把握

D)选择相对稳定的融资模式10.以下是就业指导员小王在一天工作中做的几件事，做法妥当的是（）

A)在与求职者赵某初步沟通后，认为自己不适合为其做指导，又为服务对象推荐了一名新的就业指导员

B)在帮助求职者李某成功找到工作后，一再叮嘱遇到任何问题，都可以来找他，会帮助李某解任何工作中遇到的问题

C)在为求职者刘某进行职业素质测评前，充分为其讲解测评的局限性，使其理解测评结果只是指导过程中的辅助工具

D)为保障整个指导过程中的私密性，向单位领导建议单独成立一个指导室，而非现在的大厅集体办公

选 题

1.下列关于患有听力障碍的残疾人的说法，正确的是（）

A)一般而言，他们性格内向，脸部表情较为单调

B)一般而言，他们对别人的言语行为不敏感，也不易有疑心

C)一般而言，他们抑制心理较强，常有自卑感，猜疑心也较重D)一般而言，他们依赖心理较强，成就动机不足，行动不便 2.下列关于探问技术的说法，错误的是（）

A)开放式询问是探问技术的一种

B)封闭式询问是探问技术的一种

C)开放式问题的探问技术常用在咨询的开始，就是鼓励来访者多表达自己

D)封闭式询问不属于探问技术

3.以下哪种心态对于创业来说比较适合？（）

A)在继续做决定的时候总想着“再让我考虑考虑吧”

B)总是拐弯抹角的宣布可能得罪他人的决定

C)很能吃苦，面对多繁重的工作都不会寻找借口躲避D)坚持自己的决定却常常没有考虑到后果 4.下列说法对残疾人调节不良情绪没有帮助的是（）

A)勇敢的面对不良情绪，找出改善不良情绪的途径 B)正确对待遇到的问题，观念产生情绪而非事件本身

C)掌握合理宣泄的方法和途径，将不愉快的情绪表达出来

D)处理不良情绪的最好办法是搁置，不要去想它，过一段时间就会自动化解了5.依据事物的属性或特征对事物进行区分和类聚，是信息存储中的（）。

A)分类法 B)排序法

C)主题法

D)标记法

6.来访者:我赋闲在家，烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来。就业指导员：我能理解你的心情。找工作四处碰壁，没有满意的工作，你很失落，伤害了家人，你自责，更加难过。下列说法，正确的是（）

A)这位就业指导员使用了语意简述技术

B)这位就业指导员没有使用语意简述技术 D)这位就业指导员使用了影响性技术 C)这位就业指导员使用了具体化技术

7.小额担保贷款中经办机构对个人发放的贷款最高额度是（），符合条件的妇女创业贷款最高额度是（）

A)8万元 10万元B)5万元 8万元

C)3万元 5万元

D)5万元 10万元 8.李小姐开办了一间化妆品公司，因为闹市区租金太贵，所以选址在一个偏僻的郊区，晚上经常只有她一个人在公司值班，为了免遭抢劫盗窃的风险，李小姐最好采取（）办法防范。

A)让公司其他员工替自己值班

B)取消晚上值班制度

C)雇佣一名男性保安

D)购买保险

9.用人单位安排残疾人比例达不到其所在省、自治区、直辖市人民政府规定比例的，应当缴纳（）

A)罚款 B)税收 C)残疾人就业保障金

D)罚金

10.信息的（）使得它的价值与所存在的时间成反比。

A)传递性B)转换性 C)时效性

D)客观性

11.一般在（）可以进行小额担保贷款办理。

A)经办此项业务的商业银行

B)社区

C)有闲钱的居民个人

D)私营贷款公司

12.违反《残疾人保障法》规定,对侵害残疾人权益行为的申诉、控告、检举、推诿、施延、压制不予查处，或者对提出申诉、控告、检举的人进行打击报复的，由其所在单位、主管部门或者上级机关责令改正，并依法对直接负责的主管人员和其他责任人员（）

A)严肃查处 B)给予处分

C)送交司法部门追究责任

D)拘留

13.“提高自身素质，增强就业能力”，是残疾人劳动者（）

A)应有的权利B)无法解决的问题

C)应尽的责任和义务

D)难以达到目标

14.以下哪一项构成了残疾人就业歧视？（）

A)某残疾人不懂英文，某外资企业不予雇佣

B)某残疾人从事个体经营，因产品质量不合格被工商部门没收并罚款

C)某残疾人因长期无法完成一线岗位工作任务，从一线岗位转岗至单位后勤部门，每月工资因此下调了100元 D)某残疾人左下肢轻度残疾，应聘计算机管理员职位且在考试中成绩名列第一，但企业以影响形象为由不予录用

15.（）应当开发适合残疾人就业的公益性岗位。

A)县级以上人民政府B)社会

C)社区

D)事业单位

16.赵某是位刑满释放的肢体残疾人，曾经是位优秀的电工，多次求职都被拒之门外。面对这种情况，就业指导员最恰当的做法是（）

A)帮其修改求职简历，隐瞒曾犯罪的事实

B)帮其联系一些简单的体力劳动工作，先就业再慢慢找电工的工作

C)联系招用电工的用人单位，为企业做用人指导并耐心引导D)为其推荐更多的电工岗位，使其坚信精诚所至金石为开

17.为了更好的为残疾人服务，残疾人就业指导员需要掌握的知识不包括（）

A)残疾人职业生涯发展规划知识

B)沟通与倾听技能与技巧

C)残疾人就业政策和法规 D)调查研究与统计知识

18.社区残疾人专职委员最早得到中国残联领导肯定是在（）

A)2003年全国社区残疾人工作现场会

B)2002年第试一次全国残联工作会议

C)2000年，中国残联两次大调研 D)1998年第十二次全国残联工作会议

19.中年期的人格变得较为成熟，具体表现为（）

A)内省日趋明显，即越来越善于自我反思B)男性更加男性化

D)心理防御机制运用的越来越少 C)女性更加女性化

20.下列做法中，残疾人就业指导员没有尊重服务对象隐私的是（）

A)为了化解服务对象与单位的矛盾，找到其单位的领导进行沟通以化解矛盾 B)如实告诉用人单位求职者张某是位刑满释放的人员 C)经过匿名处理，把服务对象的故事作为工作案例

D)面对有自杀倾向的服务对象，找到其家人进行沟通交流

案 例 题

2011年10月7日晚11时，高位截瘫残疾人朱兰英得知外公去世，为参加第三天举行的外公葬礼。朋友连夜为她购买了10月8日上午7点45分成都航空的航班。次日早上6点多，朱兰英乘坐轮椅独自一人到了昆明机场，顺利地办理了值机，通过了安检，但在成都航空的登机口，机组人员以轮椅登机需要提前72小时申请为由拒绝其登机。朱兰英说“我外公是头一天晚上11点钟去世的，我不可能72小时就知道我外公要去世了。”但直到航班起飞，对方也没让她登机。朱兰英在未能乘坐航班后，情绪激动，多次堵塞登机口，欲强行登机，并阻止其他航班旅客登机。为防止朱兰英强行闯入航空器，现场执勤公安民警及机场工作人员对其进行劝阻，期间朱兰英从轮椅上摔落。之后几天，朱兰英与父亲、三名盲人，在昆明机场候机大厅拉起横幅进行抗议，要求昆明机场高层道歉，此行为引来众多旅客围观。

一个月后，朱兰英提起了诉讼。云南昆明律师张某某为她提供了免费法律援助。朱兰英提出，要求被告成都航空公司返还双倍票款，赔偿总计1万元的经济损失，并在媒体公开道歉。

成都航空则答辩称，朱兰英订座时未说明自己是高位截瘫，故意隐瞒事实，并且未按民航局相关规定提前到候机楼办理登机手续，导致被成都航空拒载，责任在于朱兰英。据了解，该航空公司规定，高位截瘫人士如果乘坐成都航空飞机，首先要提出申请客票的申请，待客服人员向总部报告并获得批准后，乘客在航班起飞前96小时以内填开由县、市级或相当于这一级的医疗单位填写的诊断证明书“一式三份，填写”特殊旅客乘机申请书“一式三份，以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或给其他人造成伤害时，由申请人承担全责。原则上还需要由合适的人员陪同，且无论航班是否打折，必须购买全价票。满足上述所有条件后，旅客应在航班起飞前96小时内，48小时前购买客票，必须到指定购票处购票，不能使用电子购票、电话购票等方法。只有在满足上述规定后，高位截瘫人士才能乘坐成都航空的航班出行。

请认真阅读案例，并回答以下问题，每题有一个或多个答案。

4.如何判断该航空公司拒绝残疾人登机的做法？（）

A)可以理解，毕竟残疾人搭乘飞机需要更多地照顾和特殊安排，残疾人应当遵守其规定。

B)既然航空公司规定在先，购买机票相当于双方签订航运协议，航空公司的规定应当是协议的一部分，残疾人如果购买机票，即认为对这部分协议的认同，所以航空公司可以拒绝其登记。

C)残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。因此，为残疾人出行提供必要设施是航空公司应承担的责任，而不是对残疾人额外的照顾。航空公司的规定本身涉及违法，应认定无效。D)以上说法都不对

5.航空公司的规定是否构成基于残疾的歧视？（）

A)构成歧视。航空公司的规定直接针对残疾人设置了大量的不平等条件，而且规定其他人可以购买打折票，而残疾人不可以，是明显的歧视。

B)不构成歧视，民航是特殊行业，针对特殊情况作出安排符合法律的规定。C)根据目前的法律法规还难以判断。

D)不构成歧视，残疾人乘机需要民航系统做更多的准备工作，因此，民航系统可以提出相应要求

6.针对目前存在的航空公司拒载残疾人的现象以及其他公共服务领域存在歧视残疾人的情况,下列说法不正确的是()A)督促有关部门及时删除或修改包含对残疾人带有歧视性的规定或者不合理的限制条件。B)加强对公共服务领域工作人员关于保障残疾人无障碍出行的服务意识和服务技能的培训。

C)完善无障碍设施,提供更方便的手续办理和登机流程,使工作人员能够更加从容应对各种残疾人乘机出行问题。

D)鉴于目前的社会发展现状，残疾人应尽量少出行