全国残疾人就业指导员毕业考试论述题答案

第一篇：全国残疾人就业指导员毕业考试论述题答案

就业指导员首期班考试论述题

本题是论述题，共分为3小题，请结合工作和学习实际进行解答。

1.请结合工作实际，谈谈残疾人就业权益的维护与保障。（4分，200字以上）答：根据我在社区开展残疾人工作的经验，尽管有着《《中华人民共和国劳动法》》、《中华人民共和国残疾人保障法》、《中华人民共和国残疾人就业保障法》、《残疾人权利公约》、《残疾人就业条例》等法律法规规定不得歧视残疾人，保障残疾人有劳动的权利，但在实际工作当中，要维护残疾人合法就业权益实属不易。一般情况下，我们残疾人不要说到私人企业工作，就是到国家企事业工作和公益岗位，都是受人歧视，低人一等，不仅工资比同事少一截，活儿也干的别人多，而且还特别容易被老板辞退。

针对这种情况，我一是力请上级残联和劳保局出面为残疾人维权，二是和多家律师事务所合作，请有经验的律师帮助残疾人打官司、审视合同，三是和本地多家大学合作，请法律系师生为残疾人提供法律咨询服务，最后则是与人大代表和政协委员进行联系沟通，尽可能的将残疾人维权与保障工作递交政府有关部门加强执行与监督。

2.请阐述您是如何开展工作的，并列举在工作中遇到的主要困难和问题，请选择一个较为典型的例子加以说明。（8分，400字以上）

答：我社区现有持证残疾人183人，男110人，女73人，占我社区全部人口的1.6%，年龄分布比较极端，在周岁40岁以上的有156人，在18岁以下只有3人，属于青年的残疾人只有24人。其中大部分都是失业、无业人员，就业情况十分不好。明面上有正式工作的残疾人只有19人，就业渠道主要是自我求职和政府分配公益性岗位。其余残疾人里，有90户办理了城市最低生活保障，有30人达到退休年龄线，有51人处于失业、无业且没有生活保障的就业状态。此外，社区另有隐性残疾人400百余人，他们不愿意办理残疾人证。其中大部分人是年迈失能的老年人，他们总是感觉办理残疾证又要花钱又没什么用；还有一部分人不愿意办理残疾人是因为感觉残疾人低人一等，拿证耻辱，这样的居民多以精神、智力残疾人为主。这一部分人群较持证残疾人生活较好，因为基本上这

些老年人都是有退休金的，少部分的精神、智力残疾人都是由我们帮助办理了最低生活保障。

如我社区三级肢体残疾人程某，原为市属某福利工厂员工，今年39岁。自2009年该福利厂私有化后，福利厂全体残疾人职工都下岗失业了。我在程某刚刚失业后就向他推荐一家办公楼内的清洁工作，简单轻松，程某觉得干保洁抬不起头。之后又在残联举办的招聘集会上，为他推介了一家本市著名的食品连锁店的处理工厂的工作，还给交保险，但程某觉得活太重，不如原厂轻松，也没有干。就是这样，三年下来，程某就一直在挑三拣四，偶尔能在一两家企业干上三四个月，也会抱怨老板对残疾人照顾不够。最后，我们给程某介绍了一家手工艺品制造厂，每月给他一定的产品定量，程某又说赚的钱太少，但是这个工作已经是他做的最长久的。

如同在案例中所说的，我在社区残疾人就业工作当中，竭尽全力，和劳动保障站、辖区企业、上级残联、就业集市等多个部门共同合作，每次企业招聘、搞活动都没有放过，获得一条用工信息都要告诉失业、无业的残疾人，但是由于辖区残疾人大部分年龄较大，属于4050人员，一无技术、二无资历、三无耐心，往往眼高手低，不愿意干社会地位低、待遇差的工作，也不愿从最底层做起。为了打消残疾人的就业短视，尤其是有大专、大本学历的残疾人自视太高的情况，我们和劳保局合作，一是长期为残疾人开展就业技能培训活动，二是提供自我创业培训活动，三是请上级残联帮助，为有积极就业思想的残疾人提供免费技能学习的机会，尤其是在地方特色工艺品上下功夫，请有名的手艺人当老师，培养了一批有技术、有实力的残疾人工艺师。

3.请简要谈谈您对网络学习这一方式的看法和认识以及近一年来您参与网络学习的苦和乐，如学习中的困难，哪些环节让您产生压力和焦虑，学习的收获和成就等等。（3分，200字以上）

答：作为一个残疾人以及残疾人工作者，我非常感谢中国残联合和清华大学联合开展的这次网络学习，不仅教授了我们残疾人工作的业务知识，而且课程里的案例也可以解决我们工作中遇到的一些困难。

我是初次接触网络课程的残疾人，根据和实际工作培训和全日制学习比较，我对网络学习有以下体会：

1、网络世界的课程可以多次反复聆听学习，而现实里的老师精力是不可能允许如此授课的。但听课时遇到难点，很难理解。

2、网络课程自学性高，学的好坏全靠自己。听课人要做好自己的听课、复习、作业计划，不然很可能一忙就把听课时间给忘了。

3、网络课程学习里遇到的困难。一是网站没有短信、邮件学习提醒设置，像我们特优社区，平均每星期迎接三波检查，从国级到区级不断，又抓紧创建文明城市，建设各种社区品牌，导致根本没有时间上网，更别提去网站看视频学习了；二是网络课程虽好，但是记忆不够牢固，希望能有配套的书面教材，可以让我们学员在课余多翻一翻看一看，加强对课程的记忆。

答题要求：



 举例应紧扣主题、具有一定的典型性、表述清晰，主题明确； 举例并分析此类问题的困扰、您的想法等。

第2题答题说明：

1)先叙述所在辖区的残疾人自然状况、就业情况；

2)分析辖区内残疾人的就业途径、主要问题，您的工作方式、工作中遇到的困难和问

题。

3)结合工作实际，举例阐述。举例应紧扣主题，比如，举例须是您在工作中遇到的真

实问题，这一问题的难点在哪里，您是如何处理的，这一事件对您的启发有哪些，比如，是否需要政策的支持或帮助，是否需要提高某些方面的能力等。

第二篇：全国残疾人就业指导员毕业考试论述题答案

就业指导员首期班考试论述题

考生学号：

1、请结合工作实际，谈谈残疾人就业权益的维护与保障。（4分，200字以上）

答：残疾人是社会主义大家庭的重要成员，让残疾人共享改革发展的成果，是全面建设小康社会的重要内容，也是推动科学发展、促进社会和谐的根本要求。《中华人民共和国残疾人保障法》规定：残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。禁止侮辱、侵害残疾人；国家保障残疾人劳动的权利。从本人的了解掌握情况来看，残疾人就业形势的难点是：

一、就业岗位问题，由于全社会就业形势严峻，因此残疾人就业压力大，就业岗位缺乏，严重影响到残疾人的就业。

二、社会认识问题，用人单位对残疾人的能力认识不足，认为不论什么职位，健全人一定比残疾人胜任。

三、就业能力问题，残疾人由于身体条件所限，受教育程度低，因此就业竞争力弱，就业选择余地少。

为此，提出以下建议：坚持“集中与分散相结合”的残疾人劳动就业方针，加大宣传力度，消除社会对残疾人就业的偏见，引导用人单位依法按比例安排残疾人就业，同时落实各项优惠政策，积极鼓励残疾人个人或自愿组织起来自主创业，引导残疾人自强自立。第三大力发展残疾人职业教育，提高残疾人就业素质，根据各类残疾人的特点和市场需求，为残疾人提供实用性强、见效快的就业技能培训，提高残疾人的就业能力。

2、请阐述您是如何开展工作的，并列举在工作中遇到的主要困难和问题，请选择一个较为典型的例子加以说明。（8分，400字以上）

答：我社区现有持证残疾人51人（视力残2人，听力残5人，肢体残26人，智力残4人，精神残10人，多重残4人），约占总人口的1.1%，男性31人，女性20人，其中处于就业年龄段的残疾人27人。截至目前已就业人26人（1人今年7月刚毕业，入户走访了解其暂无工作意愿）。按照就业形式分类统计，集中就业2人，分散按比例就业18人，个体就业或灵活就业6人。

本社区居民黄某，因言语听力多重残，在再求职过程中遇到一些困难，有些企业不愿意接受残疾人，而某些企业因效益不佳等自身实际情况，拒收员工。在与黄某做交流时，知道了黄某的辞职原因是：在个体老板场所打工的时间过长，待遇没跟上。黄某本身是有一技之长的，也恰好合适这份工作，同时他也挺喜欢这份工作，于是针对这个问题，我们一边耐心细致地帮其分析了目前各行各业求职的状况，对其进行必要的心理辅导，一边同原工作场所的老板进行沟通协商。几天过后，老板主动找到黄某，根据实际情况相应的调整了工作时间，提高了待遇，终于黄某再次回到了原本热爱的工作岗位上。通过本次调解工作，使我知道凡是遇到问题都要具体问题具体分析，针对各自的特点去寻求解决的最佳途径。

3、请简要谈谈您对网络学习这一方式的看法和认识以及近一年来您参与网络学习的苦和乐，如学习中的困难，哪些环节让您产生压力和焦虑，学习的收获和成就等等。（3分，200字以上）

答：通过近一年来的学习，我认为网络学习最大的好处是可以反复上课。这是与面授学习没法相提并论的。从学习环境上来说它确实方便：只需要一台有互联网的电脑即可随时随地学习，用不着担心临时有急事而错过某节重要的课程，遇上不太懂的还能重复多遍的听课。与此同时，网络学习却很考验一个人自身的素质。由于是网络授课，无需签到，无人监督，缺少学习氛围，故学习依靠的是学习者本身的自觉性、主动性和积极性。它将成为生活的负担还是会为生活“锦上添花”，完全凭借自己对它的态度。

工作之余，我会登录学习。在这里有许多优秀教授，他们独特见解，让我学到了日常在残联工作中很多不懂的知识，特别是必修课中关于残疾人就业服务政策、残疾人心理辅导实务与选修课中的阳光心态这几块内容。记得当时在学习阳光心态课程时，正巧工作中遇到不顺心的事，心烦气躁。当收听完讲师的课后，放平心态，换个角度看问题时，我惊喜的发现通过学习本次的课程，不仅让我具备了更丰富的专业知识与技巧，在今后能有能力去帮助更多需要帮助的残疾人，而且在潜移默化中，增加自身为人处事的能力，间接的助自己成长。同时还认识到，随着时代的变化发展，作为基层残疾人工作者，只有不断地强化学习，与时俱进，才能更好的为残疾人服务。

第三篇：残疾人就业指导员论述题答案

1.结合工作实际，简述您的主要工作内容，并列举在工作中遇到的主要困难和问题，请选择一个较为典型的例子加以说明。

答：作为一名基层政府的残疾人就业指导员，我最主要的工作就是向辖区残疾人朋友提供就业服务和指导，包括就业失业统计、推荐就业、宣传就业创业相关政策、提供就业创业培训服务等等。

我在工作中遇到的主要困难是如何帮助残疾人朋友解决心理层面的问题和困难，如依赖思想、自卑心理、畏难和焦虑情绪，从而帮助他们自强自立。

如辖区一名残疾朋友因意外伤害致下肢伤残，丢掉工作，长期在家，不出门与人交际，心情长期郁闷，又想重新自立寻找工作，但是自己又极度缺乏自信。我在为他提供就业服务的过程中，一开始就鼓励他积极就业遭到他的抗拒，后来就改变方式，先引导他多参加社区各类公益活动，多接触社会接触人群，提供机会让他参加一些公益服务，增强他的自信，到现在他已主动要求就业了。

2.自主创业是残疾人就业的重要渠道之一，您所服务的残疾人创业总体状况如何，主要从事哪些创业项目，在创业过程中遇到的主要困难有哪些（可举例说明），您认为残疾人就业指导员可以从哪些方面为创业的残疾人提供帮助和引导。

答：我所服务的残疾人创业总体情况不佳，仅有的几位自主创业的残疾人主要从事个体经营。

残疾人在自主创业过程中遇到的主要困难有以下几点，一是残疾人自身生活水平不够，创业资金缺乏，承受风险能力弱；二是残疾人的创业意识不够强；三是经营管理的经验和专业知识不够。

作为残疾人就业指导员可以从以下几个方面对自主创业的残疾人进行帮助。第一，现在的残疾人创业扶持政策逐渐完善，优惠扶持力度逐渐加大，我将加大相关优惠政策的宣传力度；第二，区残联每年定期举办SYB创业培训，我将认真提供相关服务，让残疾人掌握更多的经营管理专业知识和能力；第三，加强跟踪服务能力，了解残疾人创业的动态情况，及时提供相应的帮助。

3.对网络学习的看法和认识以及近一年来参加网络学习的苦和乐。

答：我认为网络学习是一种先进的教学方式，有者许多优点。第一，在空间和时间上有很大的灵活性；第二，相对于课堂教学，网络视频教学有反复学习的优点，学习者可以通过视频进行反复的学习和深思；第三，通过网络学习获得的资源更多，更有利于学习。

网络学习也无法拥有集体课堂教学的一些优点，首先通过网络教学的交流沟通不如集体学习面对面的交流；其次课堂教学更加专注，而网络教学在教学纪律方面的约束性较差。我这一年参加残疾人就业指导员培训项目的学习，接受清华大学教师的讲授，学到了许多知识，对于残疾人就业指导员这个角色有了更深刻的认识，对于我的人生成长和工作都有极大的帮助，受益匪浅。

第四篇：残疾人就业指导员考试论述题答案

就业指导员首期班考试论述题

本题是论述题，共分为3小题，请结合工作和学习实际进行解答。

1、请结合工作实际，谈谈残疾人就业权益的维护与保障。（4分，200字以上）

答：残疾人是社会主义大家庭的重要组成部分，维护和保障残疾人的合法权益，是落实科学发展观的本质要求，是共建和谐社会、全面建设小康社会的重要内容，是整个残疾人事业的出发点和落脚点。《中华人民共和国残疾人保障法》规定：残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。禁止侮辱、侵害残疾人；国家保障残疾人劳动的权利。

我市残疾人大部分生活在农村，残疾人工作的难点和重点也在农村，要紧紧围绕社会主义新农村建设的目标和任务，把解决农村残疾人的困难放到更加突出的位置，我市残疾人就业形势不容乐观：一是广大农村残疾人由于各方面因素的制约，大多缺乏职业技能和实用技术培训，自我就业、自主创业难度大。二是按比例安排残疾人就业困难大。三是由于我市经济发展水平的限制，能集中安排残疾人就业的福利企业只有几家，不能满足残疾人的就业需求。四是残疾人职业培训和就业服务机构相对缺乏，不能满足为残疾人开展就业服务的实际需要。五是少数单位领导对残疾人就业工作认识上存在差距，对缴纳残疾人就业保障金有抵触情绪。

建议进一步加大残疾人就业工作协调力度，努力促进残疾人就业。要根据残疾人的特定情况，在劳动部门指导下，坚持“集中与分散相结合”的残疾人劳动就业方针，开展残疾人培训、能力评估、就业登记、就业介绍等系列化服务工作。政府要落实优惠政策，鼓励和引导更多的企业吸纳有劳动能力的残疾人就业；要出台激励措施，动员社会力量兴办福利企业集中安置残疾人就业，加大残疾人就业安置力度；对残疾人自主创业的，要加大政策资金扶持力度。要进一步落实好按比例安排残疾人就业实施办法等政策，依法按比例安排残疾人就业，对安置残疾人达不到规定比例的单位，应依法足额征收残疾人就业保障金。劳动保障部门应当加强对残疾人劳动权益保障的监察，及时纠正用人单位在残疾人权益保障方面的违法行为。

2、请阐述您是如何开展工作的，并列举在工作中遇到的主要困难和问题，请选择一个较为典型的例子加以说明。（8分，400字以上）

答：我镇现有残疾人11372人，约占总人口的6.5%，男性6032人，女性5340人，其中处于就业年龄段的残疾人4137人，其中：19-45岁的有1821人，46-50岁的有808人，51-55岁的有772人，56-60岁的有736人。截至2011年底城镇已安排就业620人。按照就业形式分类统计，集中就业46人，分散按比例就业224人，个体就业或自愿组织就业350人。农村残疾人就业人数约2900人，全镇残疾人就业率为85%。

残疾人就业需求和就业现状之间的矛盾还是十分突出。我镇小青年黄某，因肢体残疾，找工作时遇到很多困难，许多企业都表示不愿意接受残疾人，去往福利应聘时，又因为企业确实有实际困难而再次遭到拒绝，无奈之中找到镇残联，在分析了黄某的情况后，发现在他身上存在二个影响就业的问题，一是他父母亲不愿意他出远门找工作，只想他在本地实现就业；二是他本人缺乏合适的职业技能。为此，我们做了相应的工作，将黄某送到培训机构接受电脑操作、职业道德等培训，另外积极做通他父母的思想工作，在有合适的机会下，他父母同意他外出到苏南寻求一份工作。现在黄某已到苏州工作，工资待遇比在本地好得多。通过这次成功的工作，我们感到残疾人整体素质和就业能力迫切需要提高。残疾人的就业观也有不适应市场竞争的问题，等、靠、要意识还比较普遍，对就业预期超越现实，合作意识、社会能力也有待提高。只有改变这一思想，打破陈旧观念，努力改变自己，勇敢地走出家庭，走向社会，才能实现就业，融入社会，获得美好的生活。

3、请简要谈谈您对网络学习这一方式的看法和认识以及近一年来您参与网络学习的苦和乐，如学习中的困难，哪些环节让您产生压力和焦虑，学习的收获和成就等等。（3分，200字以上）

答：通过学习，我聆听各位专家的授课，与同仁们的交流，我对网络学习的认识得到进一步的加深。

相对于课堂教学，网络学习的好处在于：可以反复听。虚拟世界的这一优点，是现实世界中所不可能提供的，不管老师是如何地诲人不倦，也不可能象网络这样如此多次重复。而网络教学没有面授的即时交互性这一缺点，则完全可以通过网络快捷方便的通信方式来弥补，并无大碍。因此，成年人的在职学习，网络学习环境比面授教学环境更适宜。

网络学习同时又是在考验学习者本身素质。在残联组织的这次残疾人就业指导员网络培训学习中，我通过学习中心，可以在家里或办公室里上网学习，免除舟车劳顿之苦。但正所谓“水无长形、学无定法”，关键还是要看自己有没有认认真真地去学。没有人监督你，也没有人要求你一定要怎样去学习。网络就像一个不会说话“智者”，永远需要你自己去接触、把握、对话和发现，从而真正了解她的性格特点，让自己与网络结缘，让自己的学习生活锦上添花。

每天工作之余，我根据学习要求打开网页，登陆学习的时候，我真正领略到其中的快乐和趣味。在这里有许多优秀教授，他们的独特见解，让我学到了平时在残联工作中很多不懂的的知识、特别是关于残疾人就业服务政策以及残疾人心理辅导实务这方面的内容，使我受益匪浅，同时还认识到，时代的变化，思想观念的转变，我们基层残疾人工作者，更要不断学习，不断进取，紧跟时代的步伐，才能更好为残疾人服务。

答题要求：

  举例应紧扣主题、具有一定的典型性、表述清晰，主题明确； 举例并分析此类问题的困扰、您的想法等。第2题答题说明：

1)先叙述所在辖区的残疾人自然状况、就业情况；

2)分析辖区内残疾人的就业途径、主要问题，您的工作方式、工作中遇到的困难和问题。

3)结合工作实际，举例阐述。举例应紧扣主题，比如，举例须是您在工作中遇到的真实问题，这一问题的难点在哪里，您是如何处理的，这一事件对您的启发有哪些，比如，是否需要政策的支持或帮助，是否需要提高某些方面的能力等。

第五篇：残疾人就业指导员模拟考试论述答案

1.请简述创业培训目前的主要模式和主要的培训内容，并根据这些内容结合残疾人创业中可能面临的风险和心理误区，论述一下创业培训的意义。答题要点：

一、创业培训目前主要的模式是SYB，培训内容主要是两大部分，第一部分是创业意识培训，共两步，第二部分是创业计划培训，共八步。（十步的具体内容能答出来最好）。这十步步步深入，环环相扣。创业意识培训，你可以知道是否适合创办企业，办什么样的企业。创业计划培训是根据你的企业构思分八步学习，形成创业计划，制定创业行动计划。

二、残疾人在创业中可能面临很多风险，如盲目选择创业项目、缺乏创业技能、融资渠道单

一、社会资源贫乏、管理过于松散等问题，还有存在一些心理误区。（每一点下面都应有详细论述。）

三、因此，为了把风险降低，创业培训是非常必要的。作为就业指导员，应该建议残疾人在决定创业之前参加一次正规的创业培训。

创业是有风险的，一个人的智慧和精力有限，未必能在创业之前把所有环节和情况都想到，正规的创业培训能使创业者正确认识自我，增强创业意识，更有针对性的形成一个相对完善的且实际的企业构想，对企业即将面临的市场环境形成一种理性的认识，并能够对市场进行正确评估；让创业者学会科学的企业管理方法，掌握开办企业所需启动资金的计算方法，以及一些科学、实用的纳税技巧，学会如何有效地制定企业的利润计划，学会撰写创业计划书。从而提高自身创业的综合素质，准备好去创业。

创业的能力同计算机、外语一样是个人发展所必须拥有的重要能力，也是可以培养和学习的能力，通过合理的指导和培训，残疾人也能够拥有或者提高创业能力。创业培训使残疾人明确人生创业目标；系统的传授创业知识体系；帮助端正心态；锻炼理性的思维和决策模式；结识同样有着创业梦想的朋友；多了一次改变自己命运的成功机会。

2.本题是论述题，请结合工作实际对问题①、②进行解答，其中第①6分，第②9分。

①试分析残疾人就业指导员在基层残疾人工作中的主要职能并举例说明，作用和意义 ②请分析残疾人就业指导员应具备的知识、技能和态度；为更好的胜任该岗位的工作，您认为您哪些方面需要提高。

答题要求：   举例表述清晰，主题明确，逻辑性强；

举例应紧扣主题，比如，第一个小问题，残疾人就业指导员在某一具体场景中职能的体现，残疾人就业指导员是如何处理的这一问题的；

举例应具有一定的典型性。

3.2007年，国家对集中安置残疾人税收优惠政策进行了调整。与旧政策相比，新政策降低了安置残疾人比例，扩大了安置单位范围，放宽了残疾类别要求，细化了税收优惠政策，首次明确了安置单位享受税收优惠政策的具体条件及相应的资格认定措施。试述，新税收优惠政策的积极影响和作用。参考得分点：

一是残疾人就业税收优惠政策管理体制更为科学、严谨，国家税收流失问题得到有效遏制。调整后的残疾人就业税收优惠政策与单位安置残疾人人数直接挂钩，并设定相应的标准和条件，一方面将残疾人集中就业单位税收减免额度控制在合理的优惠扶助范围之内，使安置残疾人就业人数与税收优惠成本基本实现平衡；另一方面也杜绝了个别不良企业利用政策及征管漏洞，骗取税收优惠甚至逃避税收。既从制度上堵塞了税收漏洞，又在执行上提高了政策效能，对保护企业公平竞争、保障残疾人合法权益都产生了积极的影响。

二是拓宽了残疾人集中就业的领域和渠道。新的税收优惠政策突破了以往仅限于国有、集体企业可以享受残疾人就业税收减免优惠的规定，将政策适用范围扩大至各所有制企事业单位，引导和鼓励更多的投资主体以多种形式广泛参与到残疾人集中就业领域，使残疾人集中就业实现多元化发展的态势，为残疾人实现就业创造了更为有利的条件。特别是集中税收优惠政策对非公有制企业的全面开放，为广大残疾人提供了更为广阔的就业空间。

三是残疾人合法权益得到有效保障。执行中的税收优惠政策从签订劳动合同、缴纳社会保险、通过银行等金融机构支付不低于当地最低工资标准的工资以及岗位要求和安全设施等多个方面明确享受税收优惠政策的条件，有效地防范了各种侵害残疾人合法权益现象的发生，得到了广大残疾职工的欢迎和拥护。同时，新政策还充分考虑了各类残疾人的就业能力，将集中就业残疾职工的范围扩大到所有类别的残疾人，为精神、智力残疾人平等实现就业和参与社会生活提供了有效的政策保障。

四是残疾人集中就业管理进一步科学规范。资格认定及申请审批、监督管理等相关制度和措施的完善，使集中使用残疾人单位的分类更为明确，管理更为科学，审核认定程序更为严谨和规范。既有效避免了各类“假”福利企业骗取国家税收现象的发生，又保障安排残疾人就业的单位切实享受国家税收优惠，残疾人集中就业多元化稳定发展态势初步显现。

五是其他积极影响和作用。

4.试论残疾人就业权益的维护与保障 答题要点：

1)提出残疾人就业的法律权益，如保障法规定：残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。禁止基于残疾的歧视。禁止侮辱、侵害残疾人；国家保障残疾人劳动的权利。在职工的招用、转正、晋级、职称评定、劳动报酬、生活福利、休息休假、社会保险等，不得歧视残疾人。残疾职工所在单位应当根据残疾职工的特点，提供适当的劳动条件和劳动保护，并根据实际需要对劳动场所、劳动设备和生活设施进行改造等规定，不需面面俱到，提出即可，或不引用原条款，总结出平等权益和禁止基于残疾的歧视原则亦可。

2)提出残疾人就业中权益受侵害现象仍比较普遍并列举出侵权形式和种类（2-3种），针对侵权现象提出应该采取的措施和对策（3-4点），如完善政策措施、加强执法力度、加大宣传引导、增强残疾人维权意识、健全维权机制、提供法律援助等。

5试述制定《残疾人就业条例》的必要性。参考得分点： 1)确认和保障残疾人就业权的需要。就业权作为残疾人劳动者的最基本权利，需要通过立法来确认。同时，相对于健全人而言，残疾人劳动者就业权的实现更多地依赖于政府和社会的扶持和帮助。

2)进一步巩固和推动残疾人就业工作的需要。要巩固残疾人就业工作的既有成果，要解决残疾人就业工作面临的问题和困难，要推动残疾人就业工作的进一步开展，必须加强立法。

3)将残疾人就业纳入法制化轨道的需要。残疾人就业法律体系不完整，强制力度不够，立法内容滞后。残疾人就业工作应当改变过多依靠行政命令的局面，尽快走上法制化轨道。

4)广大残疾人的迫切愿望。随着广大残疾人参与社会生活的意识和法制观念增强，他们也迫切要求依法保护自己的劳动就业权益，并以法律规范自己的行动。

5)履行国际公约的需要。联合国及国际劳工组织在有关公约、纲领中都要求会员国以立法形式，制定积极的政策，扩大残疾人就业机会。制定《残疾人就业条例》，是履行相关国际公约的体现。（10%）6)其他必要性。

6.试从信息的基本特征阐述如何进行残疾人就业信息的采集与处理。答案要点：

1)信息的基本特征：客观性、寄载性、传递性、时效性、共享性、价值相对性、可伪性。

2)信息采集处理的原则

准确性：最基本、最重要的要求，所采集的信息应真实的反映客观实际。合法性：信息采集过程中程序要合法。

及时性：任何信息都有明显的时效性，如果信息不能在需要他的时候取得，那么他的准确性就毫无意义

适用性：采集来的信息应该是有用的、适合需要的。为此必须首先认真研究需要哪些供求信息，确定目标，信息采集的适用性越强，工作的效率就越高。3)就业信息采集步骤：收集登记表——上门服务——填写表格（个人求职登记表和企业人才招聘登记表）；

渠道——广告、洽谈会、网络、人际关系等；

信息不是收集完就完事了，要继续与企业或者求职者保持不断的互动，对职业信息进行完善和整理，并且认真进行审核。4)就业信息的处理步骤：

梳理内容——审校，整理资料，确保资料的完整、真实和准确。整理登记——遵循统一格式。汇总上报——会识读、填报表格。

分类存储——遵循安全、统一、便利、有序、保密原则。