10、2014年残疾人就业指导员角色认知及答案

第一篇：10、2014年残疾人就业指导员角色认知及答案

残疾人就业指导员角色认知

第1题

集中就业和（）都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主渠道。

A.按比例就业

B.自主创业

C.分散就业

D.灵活就业

答 案:C

第2题

征收残疾人就业保障金的根本目的在于（）。

A.促进残疾人就业

B.增加国家的财政收入

C.罚款

D.罚金

答 案:A

第3题

集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应占本单位在职职工总数的（）以上。

A.10%

B.20%

C.30%

D.25%

答 案:D

第4题

残疾人个人提供加工、修理修配劳务的可以免征（）？

A.营业税

B.增值税

C.个人所得税

D.印花税

答 案:B

第5题

以下哪种情况不属于《残疾人就业条例》规定残疾人就业服务机构的工作内容（）？

A.为残疾人提供心理咨询辅导

B.组织残疾人开展文化活动

C.为用人单位安排残疾人就业提供必要的支持

D.开展残疾人职业培训

答 案:B

第6题

残联的宗旨是（）。

A.弘扬人道主义精神，发展残疾人事业，促进残疾人平等、充分参与社会生活，共享物质文化成果。

B.代表、服务、管理

C.团结教育残疾人，为残疾人服务

D.履行法律职责，管理和发展残疾人事业

答 案:A

第7题

（）可以使一些不适宜通过劳动力市场调节实现就业的残疾人开辟特殊并且可行的就业领域。

A.自主创业

B.灵活就业

C.集中就业

D.按比例就业

答 案:C

第8题

以下哪一项不属于政府在残疾人就业工作中的职责（）？

A.将促进残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划

B.督促有关部门做好残疾人就业工作

C.制定优惠政策和具体扶持保护措施，为残疾人就业创造条件

D.按照法律负责残疾人工作的事实与监督

答 案:D

第9题

（）的目的是增强劳动者的就业能力与工作能力，促进社会经济发展与劳动就业。

A.职业培训

B.就业服务

C.就业援助

D.职业指导

答 案:A

第10题

《残疾人就业条例》对促进农村残疾人从业的规定不包括以下哪项（）？

A.多方筹集资金

B.组织开展种养殖和手工业等生产劳动

C.补贴社会保险

D.提供信贷帮助

答 案:C

第11题

残疾人就业指导员的基本工作内容包括（）。

A.就业信息的采集与处理

B.职业介绍

C.职业指导

D.心理辅导

答 案:A,B,C,D

第12题

以下哪些是残疾人就业指导员的工作流程（）。

A.入户调查

B.登记造册

C.汇总录入

D.建档立卡

答 案:A,B,C,D

第13题

以下哪些是我国残疾人事业的特点（）。

A.弘扬人道主义，秉持以人为本的理念

B.运用社会化工作方式，广泛动员社会力量，挖掘社会资源广泛参与残疾人事业

C.坚持适应国情，讲求实效的发展模式

D.将残疾人事业纳入法制化轨道

答 案:A,B,C,D

第14题

以下哪些收入是残疾人个人和个体工商户可以按照规定减征个人所得税（）？

A.稿酬所得

B.劳务报酬所得

C.特许权使用费所得

D.工资

答 案:A,B,C,D

第15题

以下哪些是开展残疾人职业培训的方式（）？

A.专项职业培训

B.定点职业培训

C.购买培训成果

D.订单式培训

答 案:A,B,C,D

第16题

国家对残疾人从事个体经营的给予以下哪些帮助（）？

A.税收优惠

B.经营场地等方面的照顾

C.技术资金扶持

D.信贷扶持

答 案:A,B,D

第17题

职业培训的种类有以下哪些（）？

A.就业前培训

B.转业培训

C.在岗培训

D.转岗培训

答 案:A,B,C,D

第18题

以下哪些属于残疾人就业援助的重点对象（）？

A.智力、精神残疾人

B.零就业家庭残疾人

C.一户多残家庭残疾人

D.失业残疾人

答 案:B,C

第19题

残疾人就业指导员应具备以下哪种价值观（）？

A.崇尚自我，追求自我实现

B.实事求是、尊重科学

C.乐于助人

D.亲近、热爱残疾人

答 案:B,C,D

第20题

以下哪些可以说明劳动就业是残疾人的基本权利（）？

A.就业可以改善残疾人生活状况

B.残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者

C.就业能推动残疾人平等融入社会

D.就业是残疾人参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键

答 案:A,B,C,D

第21题

我国残疾人事业的宗旨是“平等、参与、共享”。

答 案:正确

第22题

残联是经国家法律批准成立的国家行政机关，负责管理残疾人事务。

答 案:错误

第23题

就业指导员服务的对象除了残疾人还有用人单位。

答 案:错误

第24题

残疾人个人也可向残疾人就业服务机构申请参加各类职业培训机构开展的培训。

答 案:正确

第25题

我国残疾人事业的工作机制是由残疾人事业的多领域、跨部门、业务广泛、综合性强的特点决定的。

答 案:正确

第26题

有就业要求是指残疾人劳动者自身需求的限定，如果自身没有就业愿望和需求的就不是残疾人就业服务的工作对象。

答 案:正确

第27题

残疾人就业保障金是用于促进残疾人就业的专项政府性基金。

答 案:正确

第28题

我国的残疾人就业方针是集中就业与分散就业相结合的方式。

答 案:正确

第29题

就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构发布基本职能之一。

答 案:正确

第30题

残疾人个体经营可以享受到免征营业税的优惠政策。

答 案:正确

残疾人就业指导员角色认知案例分析

1．案例分析一

小李去年通过招聘考试成为了一名基层残疾人就业指导员，他十分珍惜这份工作。为了尽早熟悉辖区内残疾人的情况，他注意经常翻阅并学习辖区的各类残疾人档案，掌握了辖区内残疾人的基本情况。随后他根据市残疾人就业中心制定的残疾人工作需求登记表走访了残疾人家庭、街道办事处和各个居委会，交流联系方式，编制了辖区内残疾人就业需求表，建立了管理台账。业余的时间他经常上网看看残联的新文件，学习各类政策法规，并通过参加市残疾人你就业中心举办的业务培训班了解了时下最新的就业政策和当前的就业状况。一年里，他先后为16人次残疾人报名参加了残联举办的职业培训班，推荐了30人参加了各类招聘会，帮助了5名残疾人实现了就业。但是辖区里还有十几名残疾人朋友没有找到工作，他上网搜集招聘信息，却感到一些残疾人虽然符合了招聘的基本条件，但要么是离家太远，要么工作强度太大，很难找到适合残疾人的工作和岗位了，继续为残疾人推荐就业的工作面临着很大的困难。

1.问题一 残疾人就业指导员的基本工作职责是什么？并指出小李的工作中有哪些不足。

标准答案：1.残疾人就业指导员的工作职责有以下六条:(1)学习掌握关于残疾人就业的基本知识，协助残疾人就业服务机构开展残疾人就业工作。(2)宣传贯彻有关残疾人就业的方针政策、法律法规；动员社会关心和帮助残疾人就业。(3)通过入户调查摸底，详细掌握本辖区残疾人的就业需求，进行实名制登记，建立档案，并利用残疾人就业信息网络向上级残疾人就业服务机构汇报。(4)了解和征集用人单位聘用残

疾人就业的信息，积极协助开发就业岗位，并及时提供给登记求职的残疾人。(5)为本辖区登记求职的残疾人参加残疾人就业服务机构开展的职业技能培训和招聘会提供服务。(6)为残疾人就业和创业提供心理咨询和指导，对就业困难残疾人和家庭协助开展就业援助服务。2.小李开展就业指导员工作中的不足主要体现在只对残疾人进行了服务，没有更加积极的与用人单位联系，开展针对用人单位的就业服务，应在此方面加强。

2.问题二 请针对小李当前面临的困难，给出合理的建议。

标准答案：一是应该加强对辖区内用工单位的就业服务工作，积极宣传政策法规，动员企业开发适合残疾人就业的工作岗位；二是应该加强与上级残疾人就业服务机构的联系，扩大就业信息的搜集范围，并积极组织辖区内的残疾人参加合适的职业培训。三是应积极对辖区内的残疾人开展职业指导，帮助他们树立正确的择业观和就业观。

第二篇：残疾人就业指导员角色认知自测题

1.集中就业和（）都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主渠道。A.按比例就业B.自主创业C.分散就业D.灵活就业 标准答案:C 2.征收残疾人就业保障金的根本目的在于（）。A.促进残疾人就业B.增加国家的财政收入C.罚款D.罚金 标准答案:A

3.集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应占本单位在职职工总数的（）以上。A.10% B.20% C.30% D.25% 标准答案:D

4.残疾人个人提供加工、修理修配劳务的可以免征（）？ A.营业税 B.增值税 C.个人所得税 D.印花税 标准答案:B

5.以下哪种情况不属于《残疾人就业条例》规定残疾人就业服务机构的工作内容（）？ A.为残疾人提供心理咨询辅导 B.组织残疾人开展文化活动

C.为用人单位安排残疾人就业提供必要的支持 D.开展残疾人职业培训 标准答案:B 6.残联的宗旨是（）。

A.弘扬人道主义精神，发展残疾人事业，促进残疾人平等、充分参与社会生活，共享物质文化成果。B.代表、服务、管理

C.团结教育残疾人，为残疾人服务

D.履行法律职责，管理和发展残疾人事业 标准答案:A

7.（）可以使一些不适宜通过劳动力市场调节实现就业的残疾人开辟特殊并且可行的就业领域。A.自主创业 B.灵活就业 C.集中就业 D.按比例就业 标准答案:C 8.以下哪一项不属于政府在残疾人就业工作中的职责（）？

A.将促进残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划 B.督促有关部门做好残疾人就业工作

C.制定优惠政策和具体扶持保护措施，为残疾人就业创造条件 D.按照法律负责残疾人工作的事实与监督 标准答案:D

9.（）的目的是增强劳动者的就业能力与工作能力，促进社会经济发展与劳动就业。A.职业培训 B.就业服务 C.就业援助 D.职业指导 标准答案:A 10.《残疾人就业条例》对促进农村残疾人从业的规定不包括以下哪项（）？ A.多方筹集资金

B.组织开展种养殖和手工业等生产劳动 C.补贴社会保险 D.提供信贷帮助 标准答案:C

11.残疾人就业指导员的基本工作内容包括（）。A.就业信息的采集与处理 B.职业介绍 C.职业指导 D.心理辅导 标准答案:A,B,C,D

12.以下哪些是残疾人就业指导员的工作流程（）。A.入户调查 B.登记造册 C.汇总录入 D.建档立卡 标准答案:A,B,C,D 13.以下哪些是我国残疾人事业的特点（）。A.弘扬人道主义，秉持以人为本的理念

B.运用社会化工作方式，广泛动员社会力量，挖掘社会资源广泛参与残疾人事业 C.坚持适应国情，讲求实效的发展模式 D.将残疾人事业纳入法制化轨道 标准答案:A,B,C,D

14.以下哪些收入是残疾人个人和个体工商户可以按照规定减征个人所得税（）？ A.稿酬所得 B.劳务报酬所得 C.特许权使用费所得 D.工资

标准答案:A,B,C,D

15.以下哪些是开展残疾人职业培训的方式（）？ A.专项职业培训 B.定点职业培训 C.购买培训成果 D.订单式培训 标准答案:A,B,C,D

16.国家对残疾人从事个体经营的给予以下哪些帮助（）？ A.税收优惠

B.经营场地等方面的照顾 C.技术资金扶持 D.信贷扶持 标准答案:A,B,D

17.职业培训的种类有以下哪些（）？ A.就业前培训 B.转业培训 C.在岗培训 D.转岗培训 标准答案:A,B,C,D

18.以下哪些属于残疾人就业援助的重点对象（）？ A.智力、精神残疾人 B.零就业家庭残疾人 C.一户多残家庭残疾人 D.失业残疾人 标准答案:B,C

19.残疾人就业指导员应具备以下哪种价值观（）？ A.崇尚自我，追求自我实现 B.实事求是、尊重科学 C.乐于助人

D.亲近、热爱残疾人 标准答案:B,C,D

20.以下哪些可以说明劳动就业是残疾人的基本权利（）？ A.就业可以改善残疾人生活状况 B.残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者 C.就业能推动残疾人平等融入社会

D.就业是残疾人参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键 标准答案:A,B,C,D

21.我国残疾人事业的宗旨是“平等、参与、共享”。标准答案:正确

22.残联是经国家法律批准成立的国家行政机关，负责管理残疾人事务。标准答案:错误

23.就业指导员服务的对象除了残疾人还有用人单位。标准答案:错误

24.残疾人个人也可向残疾人就业服务机构申请参加各类职业培训机构开展的培训。标准答案:正确

25.我国残疾人事业的工作机制是由残疾人事业的多领域、跨部门、业务广泛、综合性强的特点决定的。标准答案:正确

26.有就业要求是指残疾人劳动者自身需求的限定，如果自身没有就业愿望和需求的就不是残疾人就业服务的工作对象。标准答案:正确

27.残疾人就业保障金是用于促进残疾人就业的专项政府性基金。标准答案:正确

28.我国的残疾人就业方针是集中就业与分散就业相结合的方式。标准答案:正确

29.就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构发布基本职能之一。标准答案:正确

30.残疾人个体经营可以享受到免征营业税的优惠政策。标准答案:正确

第三篇：残疾人就业指导员角色认知案例分析

1．案例分析一

小李去年通过招聘考试成为了一名基层残疾人就业指导员，他十分珍惜这份工作。为了尽早熟悉辖区内残疾人的情况，他注意经常翻阅并学习辖区的各类残疾人档案，掌握了辖区内残疾人的基本情况。随后他根据市残疾人就业中心制定的残疾人工作需求登记表走访了残疾人家庭、街道办事处和各个居委会，交流联系方式，编制了辖区内残疾人就业需求表，建立了管理台账。业余的时间他经常上网看看残联的新文件，学习各类政策法规，并通过参加市残疾人你就业中心举办的业务培训班了解了时下最新的就业政策和当前的就业状况。一年里，他先后为16人次残疾人报名参加了残联举办的职业培训班，推荐了30人参加了各类招聘会，帮助了5名残疾人实现了就业。但是辖区里还有十几名残疾人朋友没有找到工作，他上网搜集招聘信息，却感到一些残疾人虽然符合了招聘的基本条件，但要么是离家太远，要么工作强度太大，很难找到适合残疾人的工作

和岗位了，继续为残疾人推荐就业的工作面临着很大的困难。

1.问题一

残疾人就业指导员的基本工作职责是什么？并指出小李的工作中有哪些不足。

标准答案：1.残疾人就业指导员的工作职责有以下六条:(1)学习掌握关于残疾人就业的基本知识，协助残疾人就业服务机构开展残疾人就业工作。(2)宣传贯彻有关残疾人就业的方针政策、法律法规；动员社会关心和帮助残疾人就业。(3)通过入户调查摸底，详细掌握本辖区残疾人的就业需求，进行实名制登记，建立档案，并利用残疾人就业信息网络向上级残疾人就业服务机构汇报。(4)了解和征集用人单位聘用残疾人就业的信息，积极协助开发就业岗位，并及时提供给登记求职的残疾人。(5)为本辖区登记求职的残疾人参加残疾人就业服务机构开展的职业技能培训和招聘会提供服务。(6)为残疾人就业和创业提供心理咨询和指导，对就业困难残疾人和家庭协助开展就业援助服务。2.小李开展就业指导员工作中的不足主要体现在只对残疾人进行了服务，没有更加积极的与用人单位联系，开展针对用人单位的就业服务，应在此方面加强。

题目分数：15

批注：

2.问题二

请针对小李当前面临的困难，给出合理的建议。

标准答案：一是应该加强对辖区内用工单位的就业服务工作，积极宣传政策法规，动员企业开发适合残疾人就业的工作岗位；二是应该加强与上级残疾人就业服务机构的联系，扩大就业信息的搜集范围，并积极组织辖区内的残疾人参加合适的职业培训。三是应积极对辖区内的残疾人开展职业指导，帮助他们树立正确的择业观和就业观。

题目分数：15

批注：

题目总分数：30题目总批注：

第四篇：残疾人就业指导员角色认知案例分析

残疾人就业指导员角色认知案例分析

1．案例分析一

小李去年通过招聘考试成为了一名基层残疾人就业指导员，他十分珍惜这份工作。为了尽早熟悉辖区内残疾人的情况，他注意经常翻阅并学习辖区的各类残疾人档案，掌握了辖区内残疾人的基本情况。随后他根据市残疾人就业中心制定的残疾人工作需求登记表走访了残疾人家庭、街道办事处和各个居委会，交流联系方式，编制了辖区内残疾人就业需求表，建立了管理台账。业余的时间他经常上网看看残联的新文件，学习各类政策法规，并通过参加市残疾人你就业中心举办的业务培训班了解了时下最新的就业政策和当前的就业状况。一年里，他先后为16人次残疾人报名参加了残联举办的职业培训班，推荐了30人参加了各类招聘会，帮助了5名残疾人实现了就业。但是辖区里还有十几名残疾人朋友没有找到工作，他上网搜集招聘信息，却感到一些残疾人虽然符合了招聘的基本条件，但要么是离家太远，要么工作强度太大，很难找到适合残疾人的工作和岗位了，继续为残疾人推荐就业的工作面临着很大的困难。

1.问题一 残疾人就业指导员的基本工作职责是什么？并指出小李的工作中有哪些不足。

标准答案：1.残疾人就业指导员的工作职责有以下六条:(1)学习掌握关于残疾人就业的基本知识，协助残疾人就业服务机构开展残疾人就业工作。(2)宣传贯彻有关残疾人就业的方针政策、法律法规；动员社会关心和帮助残疾人就业。(3)通过入户调查摸底，详细掌握

本辖区残疾人的就业需求，进行实名制登记，建立档案，并利用残疾人就业信息网络向上级残疾人就业服务机构汇报。(4)了解和征集用人单位聘用残疾人就业的信息，积极协助开发就业岗位，并及时提供给登记求职的残疾人。(5)为本辖区登记求职的残疾人参加残疾人就业服务机构开展的职业技能培训和招聘会提供服务。(6)为残疾人就业和创业提供心理咨询和指导，对就业困难残疾人和家庭协助开展就业援助服务。2.小李开展就业指导员工作中的不足主要体现在只对残疾人进行了服务，没有更加积极的与用人单位联系，开展针对用人单位的就业服务，应在此方面加强。

2.问题二 请针对小李当前面临的困难，给出合理的建议。

标准答案：一是应该加强对辖区内用工单位的就业服务工作，积极宣传政策法规，动员企业开发适合残疾人就业的工作岗位；二是应该加强与上级残疾人就业服务机构的联系，扩大就业信息的搜集范围，并积极组织辖区内的残疾人参加合适的职业培训。三是应积极对辖区内的残疾人开展职业指导，帮助他们树立正确的择业观和就业观。

就业服务政策指引案例分析

1．案例分析二

张某，21岁，听力残疾，中职文秘专业。毕业两年来在求职过程中屡屡碰壁，在当地残疾人就业服务机构的帮助下，终被一家公司接受，工作岗位主要是收发报纸和清洁等简单体力劳动，张某不是特别喜欢该工作，在家人和残疾人就业服务机构工作人员的劝说下上岗

了，但不到两个月，张某在未与该公司以及家人和就业服务机构工作人员任何人联系，便无故不再去上班，该公司非常不满，同时打电话告知残疾人就业服务机构，今后不再计划招收残疾人了，宁愿缴纳残疾人就业保障金。就业中心工作人员及时向张某了解情况，张某感觉自己得不到重用，没有前途，所以不上班了。工作人员通过对张某进行个人认知、就业市场分析以及职场基本礼仪与技巧等方面的沟通后，张某同意重新回到原岗位。工作人员及时地与用人单位取得联系，向他们表示道歉，并经过努力，使用人单位同意可以在延长试用期的条件下让周某回来工作，而且答应今后会根据张某的技能水平给予其适当的转岗。

1.问答题1请对本案例进行分析，并提出解决的办法。

标准答案：分析要点：① 本案例反映出个别残疾人不珍惜就业机会以及就业期望值过高等方面的现象； ②）残疾人保障法、残疾人就业条例都有要求残疾人提高自身素质，增强就业能力等方面的规定。③残疾人就业服务机构应当给予充分上岗前培训服务，给予用人单位和残疾人之间充分的沟通和了解，避免类似现象发生；④加强就业跟踪服务和岗位培训。

2．案例分析一

小华是一所师范院校的大学毕业生，大学期间因为车祸导致左下肢截肢。好胜的小华经过一段时间的康复后，靠着惊人的毅力，在轮椅上学完了大学的全部课程，并且获得教育学硕士学位，而且熟练掌握了英语、法语两门外语。根据有关规定，师范类专业学生在毕业时，直接参加申报教师资格体检，合格后便可获得教师资格证。今年毕业前夕，小华和其他同学一起参加了体检。但体检医院依据当地教师资格体检标准，以他“一侧下肢不能运用”跛行为由，将他的体检结果评定为“不合格”，从而使小华无法获得教师资格证。为此，小华至今未能与任何一所学校签订就业协议。

1.问答题1 请对本案例进行分析，并提出解决的办法。

标准答案：分析要点：①本案例违反了残疾人保障法、就业促进法以及残疾人就业条例等法律法规有关国家保障残疾人劳动权利，禁止给予残疾的歧视等规定； ②残疾人保障法、就业促进法、就业条例规定，国家机关、社会团体、企业事业单位、民办非企业单位应当按照规定的比例安排残疾人就业，教育机构同样有安排残疾人就业的义务；③当地教师资格体检标准有关残疾不合格的选项违反了以上相关法律法规，应当视为无效；④由教育行政部门首先给予小华教师资格证，对相关体检标准进行修改，删除有关残疾人的歧视性条款，保障残疾人的合法权益。

残疾人心理辅导实务（案例分析）

1．案例分析一

有个侏儒女孩叫陈莉，身体很矮小，但是有一幅可爱的面容，她从小由母亲带大，母女俩相依为命，她一直跟随母亲坚持上完高中，成绩很优秀而且微机操作得很好。陈莉由于身体障碍，一直不愿出门。经过家人的劝说，参加了几次招聘会都没有成功，有的离家很远，挤公交车上下班不方便，有的是摘菜、洗碗等工作，陈莉在心理上不能接受，只想干些和电脑有关的工作，几次招聘会下来，都是失败，自己就更不愿意工作了。

1.问答题1

您决定约陈莉来中心面谈，您认为您应如何和她谈，在谈话过程中，需要注意哪些问题？

标准答案：酌情打分

您的答案：1.首先要树立信心，相信自己一定能找到一份适合自己的工作

题目分数：10

批注：

就业信息采集与处理案例分析

1．案例分析一

某街道残疾人就业指导员张某和朋听说辖区内一家公司在招聘电话客服人员，承担处理客户查询、投诉及产品推广的工作。听说要求普通话要标准，还要会一些简单的电脑操作。他觉得辖区内的肢残人王霞平时为人热情开朗，普通话也很标准，上次还参加了区里组织的电脑培训班。他觉得该岗位非常适合推荐给王霞，决定去这家公司了解一下具体情况，并向他们推荐王霞去工作。

1.案例分析

请结合实际分析张某应该如何准备这次拜访，并设计出简单的访谈流程。

标准答案：分析要点： 1.建立访谈基本程序：建立谈话基础，确定访谈时机，提出问题，倾听，讨论，总结。（根据以上流程结合实际分析）2.选择访谈对象：拥有所需的信息、访谈活动不损害被访谈者本身利益。3.访谈流程：（1）了解并掌握王霞的基本情况，到公司进行拜访；（2）进行自我介绍，确定访谈时机和拜访对象；（3）简要说明来意，核实信息的真实性，确定岗位信息；（4）介绍王霞的情况，并宣传有关优惠政策，动员用工单位接纳。

第五篇：残疾人就业指导员论述题答案

1.结合工作实际，简述您的主要工作内容，并列举在工作中遇到的主要困难和问题，请选择一个较为典型的例子加以说明。

答：作为一名基层政府的残疾人就业指导员，我最主要的工作就是向辖区残疾人朋友提供就业服务和指导，包括就业失业统计、推荐就业、宣传就业创业相关政策、提供就业创业培训服务等等。

我在工作中遇到的主要困难是如何帮助残疾人朋友解决心理层面的问题和困难，如依赖思想、自卑心理、畏难和焦虑情绪，从而帮助他们自强自立。

如辖区一名残疾朋友因意外伤害致下肢伤残，丢掉工作，长期在家，不出门与人交际，心情长期郁闷，又想重新自立寻找工作，但是自己又极度缺乏自信。我在为他提供就业服务的过程中，一开始就鼓励他积极就业遭到他的抗拒，后来就改变方式，先引导他多参加社区各类公益活动，多接触社会接触人群，提供机会让他参加一些公益服务，增强他的自信，到现在他已主动要求就业了。

2.自主创业是残疾人就业的重要渠道之一，您所服务的残疾人创业总体状况如何，主要从事哪些创业项目，在创业过程中遇到的主要困难有哪些（可举例说明），您认为残疾人就业指导员可以从哪些方面为创业的残疾人提供帮助和引导。

答：我所服务的残疾人创业总体情况不佳，仅有的几位自主创业的残疾人主要从事个体经营。

残疾人在自主创业过程中遇到的主要困难有以下几点，一是残疾人自身生活水平不够，创业资金缺乏，承受风险能力弱；二是残疾人的创业意识不够强；三是经营管理的经验和专业知识不够。

作为残疾人就业指导员可以从以下几个方面对自主创业的残疾人进行帮助。第一，现在的残疾人创业扶持政策逐渐完善，优惠扶持力度逐渐加大，我将加大相关优惠政策的宣传力度；第二，区残联每年定期举办SYB创业培训，我将认真提供相关服务，让残疾人掌握更多的经营管理专业知识和能力；第三，加强跟踪服务能力，了解残疾人创业的动态情况，及时提供相应的帮助。

3.对网络学习的看法和认识以及近一年来参加网络学习的苦和乐。

答：我认为网络学习是一种先进的教学方式，有者许多优点。第一，在空间和时间上有很大的灵活性；第二，相对于课堂教学，网络视频教学有反复学习的优点，学习者可以通过视频进行反复的学习和深思；第三，通过网络学习获得的资源更多，更有利于学习。

网络学习也无法拥有集体课堂教学的一些优点，首先通过网络教学的交流沟通不如集体学习面对面的交流；其次课堂教学更加专注，而网络教学在教学纪律方面的约束性较差。我这一年参加残疾人就业指导员培训项目的学习，接受清华大学教师的讲授，学到了许多知识，对于残疾人就业指导员这个角色有了更深刻的认识，对于我的人生成长和工作都有极大的帮助，受益匪浅。