残疾人就业指导员角色认知自测题

第一篇：残疾人就业指导员角色认知自测题

1.集中就业和（）都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主渠道。A.按比例就业B.自主创业C.分散就业D.灵活就业 标准答案:C 2.征收残疾人就业保障金的根本目的在于（）。A.促进残疾人就业B.增加国家的财政收入C.罚款D.罚金 标准答案:A

3.集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应占本单位在职职工总数的（）以上。A.10% B.20% C.30% D.25% 标准答案:D

4.残疾人个人提供加工、修理修配劳务的可以免征（）？ A.营业税 B.增值税 C.个人所得税 D.印花税 标准答案:B

5.以下哪种情况不属于《残疾人就业条例》规定残疾人就业服务机构的工作内容（）？ A.为残疾人提供心理咨询辅导 B.组织残疾人开展文化活动

C.为用人单位安排残疾人就业提供必要的支持 D.开展残疾人职业培训 标准答案:B 6.残联的宗旨是（）。

A.弘扬人道主义精神，发展残疾人事业，促进残疾人平等、充分参与社会生活，共享物质文化成果。B.代表、服务、管理

C.团结教育残疾人，为残疾人服务

D.履行法律职责，管理和发展残疾人事业 标准答案:A

7.（）可以使一些不适宜通过劳动力市场调节实现就业的残疾人开辟特殊并且可行的就业领域。A.自主创业 B.灵活就业 C.集中就业 D.按比例就业 标准答案:C 8.以下哪一项不属于政府在残疾人就业工作中的职责（）？

A.将促进残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划 B.督促有关部门做好残疾人就业工作

C.制定优惠政策和具体扶持保护措施，为残疾人就业创造条件 D.按照法律负责残疾人工作的事实与监督 标准答案:D

9.（）的目的是增强劳动者的就业能力与工作能力，促进社会经济发展与劳动就业。A.职业培训 B.就业服务 C.就业援助 D.职业指导 标准答案:A 10.《残疾人就业条例》对促进农村残疾人从业的规定不包括以下哪项（）？ A.多方筹集资金

B.组织开展种养殖和手工业等生产劳动 C.补贴社会保险 D.提供信贷帮助 标准答案:C

11.残疾人就业指导员的基本工作内容包括（）。A.就业信息的采集与处理 B.职业介绍 C.职业指导 D.心理辅导 标准答案:A,B,C,D

12.以下哪些是残疾人就业指导员的工作流程（）。A.入户调查 B.登记造册 C.汇总录入 D.建档立卡 标准答案:A,B,C,D 13.以下哪些是我国残疾人事业的特点（）。A.弘扬人道主义，秉持以人为本的理念

B.运用社会化工作方式，广泛动员社会力量，挖掘社会资源广泛参与残疾人事业 C.坚持适应国情，讲求实效的发展模式 D.将残疾人事业纳入法制化轨道 标准答案:A,B,C,D

14.以下哪些收入是残疾人个人和个体工商户可以按照规定减征个人所得税（）？ A.稿酬所得 B.劳务报酬所得 C.特许权使用费所得 D.工资

标准答案:A,B,C,D

15.以下哪些是开展残疾人职业培训的方式（）？ A.专项职业培训 B.定点职业培训 C.购买培训成果 D.订单式培训 标准答案:A,B,C,D

16.国家对残疾人从事个体经营的给予以下哪些帮助（）？ A.税收优惠

B.经营场地等方面的照顾 C.技术资金扶持 D.信贷扶持 标准答案:A,B,D

17.职业培训的种类有以下哪些（）？ A.就业前培训 B.转业培训 C.在岗培训 D.转岗培训 标准答案:A,B,C,D

18.以下哪些属于残疾人就业援助的重点对象（）？ A.智力、精神残疾人 B.零就业家庭残疾人 C.一户多残家庭残疾人 D.失业残疾人 标准答案:B,C

19.残疾人就业指导员应具备以下哪种价值观（）？ A.崇尚自我，追求自我实现 B.实事求是、尊重科学 C.乐于助人

D.亲近、热爱残疾人 标准答案:B,C,D

20.以下哪些可以说明劳动就业是残疾人的基本权利（）？ A.就业可以改善残疾人生活状况 B.残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者 C.就业能推动残疾人平等融入社会

D.就业是残疾人参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键 标准答案:A,B,C,D

21.我国残疾人事业的宗旨是“平等、参与、共享”。标准答案:正确

22.残联是经国家法律批准成立的国家行政机关，负责管理残疾人事务。标准答案:错误

23.就业指导员服务的对象除了残疾人还有用人单位。标准答案:错误

24.残疾人个人也可向残疾人就业服务机构申请参加各类职业培训机构开展的培训。标准答案:正确

25.我国残疾人事业的工作机制是由残疾人事业的多领域、跨部门、业务广泛、综合性强的特点决定的。标准答案:正确

26.有就业要求是指残疾人劳动者自身需求的限定，如果自身没有就业愿望和需求的就不是残疾人就业服务的工作对象。标准答案:正确

27.残疾人就业保障金是用于促进残疾人就业的专项政府性基金。标准答案:正确

28.我国的残疾人就业方针是集中就业与分散就业相结合的方式。标准答案:正确

29.就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构发布基本职能之一。标准答案:正确

30.残疾人个体经营可以享受到免征营业税的优惠政策。标准答案:正确

第二篇：残疾人就业指导员角色认知案例分析

1．案例分析一

小李去年通过招聘考试成为了一名基层残疾人就业指导员，他十分珍惜这份工作。为了尽早熟悉辖区内残疾人的情况，他注意经常翻阅并学习辖区的各类残疾人档案，掌握了辖区内残疾人的基本情况。随后他根据市残疾人就业中心制定的残疾人工作需求登记表走访了残疾人家庭、街道办事处和各个居委会，交流联系方式，编制了辖区内残疾人就业需求表，建立了管理台账。业余的时间他经常上网看看残联的新文件，学习各类政策法规，并通过参加市残疾人你就业中心举办的业务培训班了解了时下最新的就业政策和当前的就业状况。一年里，他先后为16人次残疾人报名参加了残联举办的职业培训班，推荐了30人参加了各类招聘会，帮助了5名残疾人实现了就业。但是辖区里还有十几名残疾人朋友没有找到工作，他上网搜集招聘信息，却感到一些残疾人虽然符合了招聘的基本条件，但要么是离家太远，要么工作强度太大，很难找到适合残疾人的工作

和岗位了，继续为残疾人推荐就业的工作面临着很大的困难。

1.问题一

残疾人就业指导员的基本工作职责是什么？并指出小李的工作中有哪些不足。

标准答案：1.残疾人就业指导员的工作职责有以下六条:(1)学习掌握关于残疾人就业的基本知识，协助残疾人就业服务机构开展残疾人就业工作。(2)宣传贯彻有关残疾人就业的方针政策、法律法规；动员社会关心和帮助残疾人就业。(3)通过入户调查摸底，详细掌握本辖区残疾人的就业需求，进行实名制登记，建立档案，并利用残疾人就业信息网络向上级残疾人就业服务机构汇报。(4)了解和征集用人单位聘用残疾人就业的信息，积极协助开发就业岗位，并及时提供给登记求职的残疾人。(5)为本辖区登记求职的残疾人参加残疾人就业服务机构开展的职业技能培训和招聘会提供服务。(6)为残疾人就业和创业提供心理咨询和指导，对就业困难残疾人和家庭协助开展就业援助服务。2.小李开展就业指导员工作中的不足主要体现在只对残疾人进行了服务，没有更加积极的与用人单位联系，开展针对用人单位的就业服务，应在此方面加强。

题目分数：15

批注：

2.问题二

请针对小李当前面临的困难，给出合理的建议。

标准答案：一是应该加强对辖区内用工单位的就业服务工作，积极宣传政策法规，动员企业开发适合残疾人就业的工作岗位；二是应该加强与上级残疾人就业服务机构的联系，扩大就业信息的搜集范围，并积极组织辖区内的残疾人参加合适的职业培训。三是应积极对辖区内的残疾人开展职业指导，帮助他们树立正确的择业观和就业观。

题目分数：15

批注：

题目总分数：30题目总批注：

第三篇：10、2014年残疾人就业指导员角色认知及答案

残疾人就业指导员角色认知

第1题

集中就业和（）都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主渠道。

A.按比例就业

B.自主创业

C.分散就业

D.灵活就业

答 案:C

第2题

征收残疾人就业保障金的根本目的在于（）。

A.促进残疾人就业

B.增加国家的财政收入

C.罚款

D.罚金

答 案:A

第3题

集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应占本单位在职职工总数的（）以上。

A.10%

B.20%

C.30%

D.25%

答 案:D

第4题

残疾人个人提供加工、修理修配劳务的可以免征（）？

A.营业税

B.增值税

C.个人所得税

D.印花税

答 案:B

第5题

以下哪种情况不属于《残疾人就业条例》规定残疾人就业服务机构的工作内容（）？

A.为残疾人提供心理咨询辅导

B.组织残疾人开展文化活动

C.为用人单位安排残疾人就业提供必要的支持

D.开展残疾人职业培训

答 案:B

第6题

残联的宗旨是（）。

A.弘扬人道主义精神，发展残疾人事业，促进残疾人平等、充分参与社会生活，共享物质文化成果。

B.代表、服务、管理

C.团结教育残疾人，为残疾人服务

D.履行法律职责，管理和发展残疾人事业

答 案:A

第7题

（）可以使一些不适宜通过劳动力市场调节实现就业的残疾人开辟特殊并且可行的就业领域。

A.自主创业

B.灵活就业

C.集中就业

D.按比例就业

答 案:C

第8题

以下哪一项不属于政府在残疾人就业工作中的职责（）？

A.将促进残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划

B.督促有关部门做好残疾人就业工作

C.制定优惠政策和具体扶持保护措施，为残疾人就业创造条件

D.按照法律负责残疾人工作的事实与监督

答 案:D

第9题

（）的目的是增强劳动者的就业能力与工作能力，促进社会经济发展与劳动就业。

A.职业培训

B.就业服务

C.就业援助

D.职业指导

答 案:A

第10题

《残疾人就业条例》对促进农村残疾人从业的规定不包括以下哪项（）？

A.多方筹集资金

B.组织开展种养殖和手工业等生产劳动

C.补贴社会保险

D.提供信贷帮助

答 案:C

第11题

残疾人就业指导员的基本工作内容包括（）。

A.就业信息的采集与处理

B.职业介绍

C.职业指导

D.心理辅导

答 案:A,B,C,D

第12题

以下哪些是残疾人就业指导员的工作流程（）。

A.入户调查

B.登记造册

C.汇总录入

D.建档立卡

答 案:A,B,C,D

第13题

以下哪些是我国残疾人事业的特点（）。

A.弘扬人道主义，秉持以人为本的理念

B.运用社会化工作方式，广泛动员社会力量，挖掘社会资源广泛参与残疾人事业

C.坚持适应国情，讲求实效的发展模式

D.将残疾人事业纳入法制化轨道

答 案:A,B,C,D

第14题

以下哪些收入是残疾人个人和个体工商户可以按照规定减征个人所得税（）？

A.稿酬所得

B.劳务报酬所得

C.特许权使用费所得

D.工资

答 案:A,B,C,D

第15题

以下哪些是开展残疾人职业培训的方式（）？

A.专项职业培训

B.定点职业培训

C.购买培训成果

D.订单式培训

答 案:A,B,C,D

第16题

国家对残疾人从事个体经营的给予以下哪些帮助（）？

A.税收优惠

B.经营场地等方面的照顾

C.技术资金扶持

D.信贷扶持

答 案:A,B,D

第17题

职业培训的种类有以下哪些（）？

A.就业前培训

B.转业培训

C.在岗培训

D.转岗培训

答 案:A,B,C,D

第18题

以下哪些属于残疾人就业援助的重点对象（）？

A.智力、精神残疾人

B.零就业家庭残疾人

C.一户多残家庭残疾人

D.失业残疾人

答 案:B,C

第19题

残疾人就业指导员应具备以下哪种价值观（）？

A.崇尚自我，追求自我实现

B.实事求是、尊重科学

C.乐于助人

D.亲近、热爱残疾人

答 案:B,C,D

第20题

以下哪些可以说明劳动就业是残疾人的基本权利（）？

A.就业可以改善残疾人生活状况

B.残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者

C.就业能推动残疾人平等融入社会

D.就业是残疾人参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键

答 案:A,B,C,D

第21题

我国残疾人事业的宗旨是“平等、参与、共享”。

答 案:正确

第22题

残联是经国家法律批准成立的国家行政机关，负责管理残疾人事务。

答 案:错误

第23题

就业指导员服务的对象除了残疾人还有用人单位。

答 案:错误

第24题

残疾人个人也可向残疾人就业服务机构申请参加各类职业培训机构开展的培训。

答 案:正确

第25题

我国残疾人事业的工作机制是由残疾人事业的多领域、跨部门、业务广泛、综合性强的特点决定的。

答 案:正确

第26题

有就业要求是指残疾人劳动者自身需求的限定，如果自身没有就业愿望和需求的就不是残疾人就业服务的工作对象。

答 案:正确

第27题

残疾人就业保障金是用于促进残疾人就业的专项政府性基金。

答 案:正确

第28题

我国的残疾人就业方针是集中就业与分散就业相结合的方式。

答 案:正确

第29题

就业信息、组织职业培训是各级残疾人就业服务机构发布基本职能之一。

答 案:正确

第30题

残疾人个体经营可以享受到免征营业税的优惠政策。

答 案:正确

残疾人就业指导员角色认知案例分析

1．案例分析一

小李去年通过招聘考试成为了一名基层残疾人就业指导员，他十分珍惜这份工作。为了尽早熟悉辖区内残疾人的情况，他注意经常翻阅并学习辖区的各类残疾人档案，掌握了辖区内残疾人的基本情况。随后他根据市残疾人就业中心制定的残疾人工作需求登记表走访了残疾人家庭、街道办事处和各个居委会，交流联系方式，编制了辖区内残疾人就业需求表，建立了管理台账。业余的时间他经常上网看看残联的新文件，学习各类政策法规，并通过参加市残疾人你就业中心举办的业务培训班了解了时下最新的就业政策和当前的就业状况。一年里，他先后为16人次残疾人报名参加了残联举办的职业培训班，推荐了30人参加了各类招聘会，帮助了5名残疾人实现了就业。但是辖区里还有十几名残疾人朋友没有找到工作，他上网搜集招聘信息，却感到一些残疾人虽然符合了招聘的基本条件，但要么是离家太远，要么工作强度太大，很难找到适合残疾人的工作和岗位了，继续为残疾人推荐就业的工作面临着很大的困难。

1.问题一 残疾人就业指导员的基本工作职责是什么？并指出小李的工作中有哪些不足。

标准答案：1.残疾人就业指导员的工作职责有以下六条:(1)学习掌握关于残疾人就业的基本知识，协助残疾人就业服务机构开展残疾人就业工作。(2)宣传贯彻有关残疾人就业的方针政策、法律法规；动员社会关心和帮助残疾人就业。(3)通过入户调查摸底，详细掌握本辖区残疾人的就业需求，进行实名制登记，建立档案，并利用残疾人就业信息网络向上级残疾人就业服务机构汇报。(4)了解和征集用人单位聘用残

疾人就业的信息，积极协助开发就业岗位，并及时提供给登记求职的残疾人。(5)为本辖区登记求职的残疾人参加残疾人就业服务机构开展的职业技能培训和招聘会提供服务。(6)为残疾人就业和创业提供心理咨询和指导，对就业困难残疾人和家庭协助开展就业援助服务。2.小李开展就业指导员工作中的不足主要体现在只对残疾人进行了服务，没有更加积极的与用人单位联系，开展针对用人单位的就业服务，应在此方面加强。

2.问题二 请针对小李当前面临的困难，给出合理的建议。

标准答案：一是应该加强对辖区内用工单位的就业服务工作，积极宣传政策法规，动员企业开发适合残疾人就业的工作岗位；二是应该加强与上级残疾人就业服务机构的联系，扩大就业信息的搜集范围，并积极组织辖区内的残疾人参加合适的职业培训。三是应积极对辖区内的残疾人开展职业指导，帮助他们树立正确的择业观和就业观。

第四篇：残疾人就业指导员角色认知案例分析

残疾人就业指导员角色认知案例分析

1．案例分析一

小李去年通过招聘考试成为了一名基层残疾人就业指导员，他十分珍惜这份工作。为了尽早熟悉辖区内残疾人的情况，他注意经常翻阅并学习辖区的各类残疾人档案，掌握了辖区内残疾人的基本情况。随后他根据市残疾人就业中心制定的残疾人工作需求登记表走访了残疾人家庭、街道办事处和各个居委会，交流联系方式，编制了辖区内残疾人就业需求表，建立了管理台账。业余的时间他经常上网看看残联的新文件，学习各类政策法规，并通过参加市残疾人你就业中心举办的业务培训班了解了时下最新的就业政策和当前的就业状况。一年里，他先后为16人次残疾人报名参加了残联举办的职业培训班，推荐了30人参加了各类招聘会，帮助了5名残疾人实现了就业。但是辖区里还有十几名残疾人朋友没有找到工作，他上网搜集招聘信息，却感到一些残疾人虽然符合了招聘的基本条件，但要么是离家太远，要么工作强度太大，很难找到适合残疾人的工作和岗位了，继续为残疾人推荐就业的工作面临着很大的困难。

1.问题一 残疾人就业指导员的基本工作职责是什么？并指出小李的工作中有哪些不足。

标准答案：1.残疾人就业指导员的工作职责有以下六条:(1)学习掌握关于残疾人就业的基本知识，协助残疾人就业服务机构开展残疾人就业工作。(2)宣传贯彻有关残疾人就业的方针政策、法律法规；动员社会关心和帮助残疾人就业。(3)通过入户调查摸底，详细掌握

本辖区残疾人的就业需求，进行实名制登记，建立档案，并利用残疾人就业信息网络向上级残疾人就业服务机构汇报。(4)了解和征集用人单位聘用残疾人就业的信息，积极协助开发就业岗位，并及时提供给登记求职的残疾人。(5)为本辖区登记求职的残疾人参加残疾人就业服务机构开展的职业技能培训和招聘会提供服务。(6)为残疾人就业和创业提供心理咨询和指导，对就业困难残疾人和家庭协助开展就业援助服务。2.小李开展就业指导员工作中的不足主要体现在只对残疾人进行了服务，没有更加积极的与用人单位联系，开展针对用人单位的就业服务，应在此方面加强。

2.问题二 请针对小李当前面临的困难，给出合理的建议。

标准答案：一是应该加强对辖区内用工单位的就业服务工作，积极宣传政策法规，动员企业开发适合残疾人就业的工作岗位；二是应该加强与上级残疾人就业服务机构的联系，扩大就业信息的搜集范围，并积极组织辖区内的残疾人参加合适的职业培训。三是应积极对辖区内的残疾人开展职业指导，帮助他们树立正确的择业观和就业观。

就业服务政策指引案例分析

1．案例分析二

张某，21岁，听力残疾，中职文秘专业。毕业两年来在求职过程中屡屡碰壁，在当地残疾人就业服务机构的帮助下，终被一家公司接受，工作岗位主要是收发报纸和清洁等简单体力劳动，张某不是特别喜欢该工作，在家人和残疾人就业服务机构工作人员的劝说下上岗

了，但不到两个月，张某在未与该公司以及家人和就业服务机构工作人员任何人联系，便无故不再去上班，该公司非常不满，同时打电话告知残疾人就业服务机构，今后不再计划招收残疾人了，宁愿缴纳残疾人就业保障金。就业中心工作人员及时向张某了解情况，张某感觉自己得不到重用，没有前途，所以不上班了。工作人员通过对张某进行个人认知、就业市场分析以及职场基本礼仪与技巧等方面的沟通后，张某同意重新回到原岗位。工作人员及时地与用人单位取得联系，向他们表示道歉，并经过努力，使用人单位同意可以在延长试用期的条件下让周某回来工作，而且答应今后会根据张某的技能水平给予其适当的转岗。

1.问答题1请对本案例进行分析，并提出解决的办法。

标准答案：分析要点：① 本案例反映出个别残疾人不珍惜就业机会以及就业期望值过高等方面的现象； ②）残疾人保障法、残疾人就业条例都有要求残疾人提高自身素质，增强就业能力等方面的规定。③残疾人就业服务机构应当给予充分上岗前培训服务，给予用人单位和残疾人之间充分的沟通和了解，避免类似现象发生；④加强就业跟踪服务和岗位培训。

2．案例分析一

小华是一所师范院校的大学毕业生，大学期间因为车祸导致左下肢截肢。好胜的小华经过一段时间的康复后，靠着惊人的毅力，在轮椅上学完了大学的全部课程，并且获得教育学硕士学位，而且熟练掌握了英语、法语两门外语。根据有关规定，师范类专业学生在毕业时，直接参加申报教师资格体检，合格后便可获得教师资格证。今年毕业前夕，小华和其他同学一起参加了体检。但体检医院依据当地教师资格体检标准，以他“一侧下肢不能运用”跛行为由，将他的体检结果评定为“不合格”，从而使小华无法获得教师资格证。为此，小华至今未能与任何一所学校签订就业协议。

1.问答题1 请对本案例进行分析，并提出解决的办法。

标准答案：分析要点：①本案例违反了残疾人保障法、就业促进法以及残疾人就业条例等法律法规有关国家保障残疾人劳动权利，禁止给予残疾的歧视等规定； ②残疾人保障法、就业促进法、就业条例规定，国家机关、社会团体、企业事业单位、民办非企业单位应当按照规定的比例安排残疾人就业，教育机构同样有安排残疾人就业的义务；③当地教师资格体检标准有关残疾不合格的选项违反了以上相关法律法规，应当视为无效；④由教育行政部门首先给予小华教师资格证，对相关体检标准进行修改，删除有关残疾人的歧视性条款，保障残疾人的合法权益。

残疾人心理辅导实务（案例分析）

1．案例分析一

有个侏儒女孩叫陈莉，身体很矮小，但是有一幅可爱的面容，她从小由母亲带大，母女俩相依为命，她一直跟随母亲坚持上完高中，成绩很优秀而且微机操作得很好。陈莉由于身体障碍，一直不愿出门。经过家人的劝说，参加了几次招聘会都没有成功，有的离家很远，挤公交车上下班不方便，有的是摘菜、洗碗等工作，陈莉在心理上不能接受，只想干些和电脑有关的工作，几次招聘会下来，都是失败，自己就更不愿意工作了。

1.问答题1

您决定约陈莉来中心面谈，您认为您应如何和她谈，在谈话过程中，需要注意哪些问题？

标准答案：酌情打分

您的答案：1.首先要树立信心，相信自己一定能找到一份适合自己的工作

题目分数：10

批注：

就业信息采集与处理案例分析

1．案例分析一

某街道残疾人就业指导员张某和朋听说辖区内一家公司在招聘电话客服人员，承担处理客户查询、投诉及产品推广的工作。听说要求普通话要标准，还要会一些简单的电脑操作。他觉得辖区内的肢残人王霞平时为人热情开朗，普通话也很标准，上次还参加了区里组织的电脑培训班。他觉得该岗位非常适合推荐给王霞，决定去这家公司了解一下具体情况，并向他们推荐王霞去工作。

1.案例分析

请结合实际分析张某应该如何准备这次拜访，并设计出简单的访谈流程。

标准答案：分析要点： 1.建立访谈基本程序：建立谈话基础，确定访谈时机，提出问题，倾听，讨论，总结。（根据以上流程结合实际分析）2.选择访谈对象：拥有所需的信息、访谈活动不损害被访谈者本身利益。3.访谈流程：（1）了解并掌握王霞的基本情况，到公司进行拜访；（2）进行自我介绍，确定访谈时机和拜访对象；（3）简要说明来意，核实信息的真实性，确定岗位信息；（4）介绍王霞的情况，并宣传有关优惠政策，动员用工单位接纳。

第五篇：残疾人就业指导员试题

判 断 题

1.对残疾人最大的尊重，就是像对待健全人一样真诚、自然地与其交往。（）

Y

N

2.劳动预备制是指政府有计划、有步骤的组织城乡初、高中毕业生在就业前接受相关的教育，并实行就业准入的制度。Y N

3.高血压患者老张发生脑卒中，右侧偏瘫合并严重语言障碍，导致其说话、行走、右手及体力等功能下降，老张属于残疾人，可以办理残疾人证。（）Y

N

Y

N 4.角色是个人对社会的适应，人们总是通过各种角色的扮演在社会上实现自我表达。5.就业指导员在接待来访残疾人士时不能提供太多帮助，不断的嘘寒问暖，会挫伤他们的自尊心。（）

Y N

Y

N

6.集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的1.5%7.我国的职业分类大典是1999年颁布的。8.只要是没有工作，就是失业。Y

YN

Y

N

N

9.《残疾人保障法》的立法宗旨，就是为了保护残疾人不受另类对待或者不受侵害。

10.残疾人就业保障金应当纳入财政预算，专项用于残疾人职业培训以及为残疾人提供就业服务和就业援助，任何组织或者个人不得贪污、挪用、截留或者私分。

Y

N

11.《残疾人就业条例》中的残疾人，是《中华人民共和国残疾人保障法》所指的残疾人中符合法定就业年龄的残疾人。Y N

Y

NY

N

12.没有任何准备就进行创业一定赚不到钱。13.创业项目选择的标准是哪个项目挣钱多就选哪个项目。14.视力残疾人生活在黑暗之中，失明使得他们丧失了获得环境信息和有效控制环境的能力，因此，就业指导员对视力残疾人要更加关注，对他们的怜悯应多于对其他类型残疾人。（）15.再次择业是从业者提高就业质量、调整发展方向的好机会。

Y

Y

NN

多 选 题

1.小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行（）。A)你自修财会，获得大专学历，毕业两年来，在求职过程中，多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒

B)用人单位看不到你的才华，提供和你专业无关的岗位，我想你一定比较失落C)你也知道残疾人找工作很难，有个单位接收你，你应该珍惜这个机会，先好好做 D)不辞而别，自动离岗，你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见 2.以下哪些是开展残疾人职业培训的方式（）。

A)专项职业培训B)定点职业培训C)购买培训成果D)订单式培训

3.下列关于残疾人心理问题成因的说法，正确的是（）

A)残疾人自身缺陷或障碍而导致其不能正常参与家庭和社会生活B)外界给予残疾人的过度关怀照顾，反而提醒其处于劣势地位C)阻碍残疾人社会交往的各种社会客观因素D)经济、教育、伦理和习俗等各方面的压力

4.商贸企业、服务型企业（国家限制的行业除外）、劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体，在新增加的岗位中，当年新招用的持《再就业优惠证》且与其签订1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的人员，在相应期限内给予（）的补贴。

A)基本养老保险企业应缴纳部分B)基本医疗保险企业应缴纳部分C)失业保险企业应缴纳部分

D)基本养老保险个人应缴纳部分

5.有关部门对从事农业生产劳动的农村残疾人，应当在（）等方面给予帮助。

A)生产服务C)农用物资供应B)技术指导

D)农副产品收购和信贷6.创业者如申请了小额担保贷款，却不按时还款应受到（）惩罚措施。

A)经办银行会对借款人的违约金额计收罚息

B)借款人不良信用记录将记入中国人民银行的个人信用信息数据库C)限制其他金融机构为其办理住房、汽车、经商等其他个人贷款D)社区将其不良信用记录记入劳动和社会保障部门的个人信用档案，不再给予再就业优惠政策7.近年来，各地陆续发生山西“黑砖窑”事件、新疆“包身工”事件以及安徽合肥大量搬家公司专门“招募”智障流浪人充当搬运苦力等系列案件，涉及许多智力残疾人，这些智力残疾人大多没有工资，生存条件恶劣。这些事件中违反了残疾人保障法及相关法律法规的哪些基本原则？

A)平等就业权

B)禁止歧视残疾人 D)禁止侵害残疾人

C)禁止强迫残疾人劳动8.以下哪项做法符合《残疾人就业条例》的规定？（）

A)某县残疾人就业服务中心组织残疾人参加计算机培训，每人收取500元培训费

B)经过当地劳动保障部门批准，某市残疾人就业服务机构在该市范围内开展残疾人职业技能鉴定工作C)某企业不雇佣残疾人也拒不缴纳就业保障金，当地财政部门对其进行警告，责令限期缴纳

D)某地政府采购一批文件袋，选择了单价3元的甲厂，而没有选择单价4元的集中使用残疾人就业单位乙厂9.林先生的外贸服装店2009年因金融危机倒闭了，林先生因此欠下一大笔外债，为了还债他决定二次创业，他至少应该做好（）再开始二次创业。

A)做好二次创业可能会再失败的心理准备C)尽量选择以稳妥起见的项目

B)对市场行情有深入的分析和把握

D)选择相对稳定的融资模式10.以下是就业指导员小王在一天工作中做的几件事，做法妥当的是（）

A)在与求职者赵某初步沟通后，认为自己不适合为其做指导，又为服务对象推荐了一名新的就业指导员

B)在帮助求职者李某成功找到工作后，一再叮嘱遇到任何问题，都可以来找他，会帮助李某解任何工作中遇到的问题

C)在为求职者刘某进行职业素质测评前，充分为其讲解测评的局限性，使其理解测评结果只是指导过程中的辅助工具

D)为保障整个指导过程中的私密性，向单位领导建议单独成立一个指导室，而非现在的大厅集体办公

选 题

1.下列关于患有听力障碍的残疾人的说法，正确的是（）

A)一般而言，他们性格内向，脸部表情较为单调

B)一般而言，他们对别人的言语行为不敏感，也不易有疑心

C)一般而言，他们抑制心理较强，常有自卑感，猜疑心也较重D)一般而言，他们依赖心理较强，成就动机不足，行动不便 2.下列关于探问技术的说法，错误的是（）

A)开放式询问是探问技术的一种

B)封闭式询问是探问技术的一种

C)开放式问题的探问技术常用在咨询的开始，就是鼓励来访者多表达自己

D)封闭式询问不属于探问技术

3.以下哪种心态对于创业来说比较适合？（）

A)在继续做决定的时候总想着“再让我考虑考虑吧”

B)总是拐弯抹角的宣布可能得罪他人的决定

C)很能吃苦，面对多繁重的工作都不会寻找借口躲避D)坚持自己的决定却常常没有考虑到后果 4.下列说法对残疾人调节不良情绪没有帮助的是（）

A)勇敢的面对不良情绪，找出改善不良情绪的途径 B)正确对待遇到的问题，观念产生情绪而非事件本身

C)掌握合理宣泄的方法和途径，将不愉快的情绪表达出来

D)处理不良情绪的最好办法是搁置，不要去想它，过一段时间就会自动化解了5.依据事物的属性或特征对事物进行区分和类聚，是信息存储中的（）。

A)分类法 B)排序法

C)主题法

D)标记法

6.来访者:我赋闲在家，烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来。就业指导员：我能理解你的心情。找工作四处碰壁，没有满意的工作，你很失落，伤害了家人，你自责，更加难过。下列说法，正确的是（）

A)这位就业指导员使用了语意简述技术

B)这位就业指导员没有使用语意简述技术 D)这位就业指导员使用了影响性技术 C)这位就业指导员使用了具体化技术

7.小额担保贷款中经办机构对个人发放的贷款最高额度是（），符合条件的妇女创业贷款最高额度是（）

A)8万元 10万元B)5万元 8万元

C)3万元 5万元

D)5万元 10万元 8.李小姐开办了一间化妆品公司，因为闹市区租金太贵，所以选址在一个偏僻的郊区，晚上经常只有她一个人在公司值班，为了免遭抢劫盗窃的风险，李小姐最好采取（）办法防范。

A)让公司其他员工替自己值班

B)取消晚上值班制度

C)雇佣一名男性保安

D)购买保险

9.用人单位安排残疾人比例达不到其所在省、自治区、直辖市人民政府规定比例的，应当缴纳（）

A)罚款 B)税收 C)残疾人就业保障金

D)罚金

10.信息的（）使得它的价值与所存在的时间成反比。

A)传递性B)转换性 C)时效性

D)客观性

11.一般在（）可以进行小额担保贷款办理。

A)经办此项业务的商业银行

B)社区

C)有闲钱的居民个人

D)私营贷款公司

12.违反《残疾人保障法》规定,对侵害残疾人权益行为的申诉、控告、检举、推诿、施延、压制不予查处，或者对提出申诉、控告、检举的人进行打击报复的，由其所在单位、主管部门或者上级机关责令改正，并依法对直接负责的主管人员和其他责任人员（）

A)严肃查处 B)给予处分

C)送交司法部门追究责任

D)拘留

13.“提高自身素质，增强就业能力”，是残疾人劳动者（）

A)应有的权利B)无法解决的问题

C)应尽的责任和义务

D)难以达到目标

14.以下哪一项构成了残疾人就业歧视？（）

A)某残疾人不懂英文，某外资企业不予雇佣

B)某残疾人从事个体经营，因产品质量不合格被工商部门没收并罚款

C)某残疾人因长期无法完成一线岗位工作任务，从一线岗位转岗至单位后勤部门，每月工资因此下调了100元 D)某残疾人左下肢轻度残疾，应聘计算机管理员职位且在考试中成绩名列第一，但企业以影响形象为由不予录用

15.（）应当开发适合残疾人就业的公益性岗位。

A)县级以上人民政府B)社会

C)社区

D)事业单位

16.赵某是位刑满释放的肢体残疾人，曾经是位优秀的电工，多次求职都被拒之门外。面对这种情况，就业指导员最恰当的做法是（）

A)帮其修改求职简历，隐瞒曾犯罪的事实

B)帮其联系一些简单的体力劳动工作，先就业再慢慢找电工的工作

C)联系招用电工的用人单位，为企业做用人指导并耐心引导D)为其推荐更多的电工岗位，使其坚信精诚所至金石为开

17.为了更好的为残疾人服务，残疾人就业指导员需要掌握的知识不包括（）

A)残疾人职业生涯发展规划知识

B)沟通与倾听技能与技巧

C)残疾人就业政策和法规 D)调查研究与统计知识

18.社区残疾人专职委员最早得到中国残联领导肯定是在（）

A)2003年全国社区残疾人工作现场会

B)2002年第试一次全国残联工作会议

C)2000年，中国残联两次大调研 D)1998年第十二次全国残联工作会议

19.中年期的人格变得较为成熟，具体表现为（）

A)内省日趋明显，即越来越善于自我反思B)男性更加男性化

D)心理防御机制运用的越来越少 C)女性更加女性化

20.下列做法中，残疾人就业指导员没有尊重服务对象隐私的是（）

A)为了化解服务对象与单位的矛盾，找到其单位的领导进行沟通以化解矛盾 B)如实告诉用人单位求职者张某是位刑满释放的人员 C)经过匿名处理，把服务对象的故事作为工作案例

D)面对有自杀倾向的服务对象，找到其家人进行沟通交流

案 例 题

2011年10月7日晚11时，高位截瘫残疾人朱兰英得知外公去世，为参加第三天举行的外公葬礼。朋友连夜为她购买了10月8日上午7点45分成都航空的航班。次日早上6点多，朱兰英乘坐轮椅独自一人到了昆明机场，顺利地办理了值机，通过了安检，但在成都航空的登机口，机组人员以轮椅登机需要提前72小时申请为由拒绝其登机。朱兰英说“我外公是头一天晚上11点钟去世的，我不可能72小时就知道我外公要去世了。”但直到航班起飞，对方也没让她登机。朱兰英在未能乘坐航班后，情绪激动，多次堵塞登机口，欲强行登机，并阻止其他航班旅客登机。为防止朱兰英强行闯入航空器，现场执勤公安民警及机场工作人员对其进行劝阻，期间朱兰英从轮椅上摔落。之后几天，朱兰英与父亲、三名盲人，在昆明机场候机大厅拉起横幅进行抗议，要求昆明机场高层道歉，此行为引来众多旅客围观。

一个月后，朱兰英提起了诉讼。云南昆明律师张某某为她提供了免费法律援助。朱兰英提出，要求被告成都航空公司返还双倍票款，赔偿总计1万元的经济损失，并在媒体公开道歉。

成都航空则答辩称，朱兰英订座时未说明自己是高位截瘫，故意隐瞒事实，并且未按民航局相关规定提前到候机楼办理登机手续，导致被成都航空拒载，责任在于朱兰英。据了解，该航空公司规定，高位截瘫人士如果乘坐成都航空飞机，首先要提出申请客票的申请，待客服人员向总部报告并获得批准后，乘客在航班起飞前96小时以内填开由县、市级或相当于这一级的医疗单位填写的诊断证明书“一式三份，填写”特殊旅客乘机申请书“一式三份，以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或给其他人造成伤害时，由申请人承担全责。原则上还需要由合适的人员陪同，且无论航班是否打折，必须购买全价票。满足上述所有条件后，旅客应在航班起飞前96小时内，48小时前购买客票，必须到指定购票处购票，不能使用电子购票、电话购票等方法。只有在满足上述规定后，高位截瘫人士才能乘坐成都航空的航班出行。

请认真阅读案例，并回答以下问题，每题有一个或多个答案。

4.如何判断该航空公司拒绝残疾人登机的做法？（）

A)可以理解，毕竟残疾人搭乘飞机需要更多地照顾和特殊安排，残疾人应当遵守其规定。

B)既然航空公司规定在先，购买机票相当于双方签订航运协议，航空公司的规定应当是协议的一部分，残疾人如果购买机票，即认为对这部分协议的认同，所以航空公司可以拒绝其登记。

C)残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。因此，为残疾人出行提供必要设施是航空公司应承担的责任，而不是对残疾人额外的照顾。航空公司的规定本身涉及违法，应认定无效。D)以上说法都不对

5.航空公司的规定是否构成基于残疾的歧视？（）

A)构成歧视。航空公司的规定直接针对残疾人设置了大量的不平等条件，而且规定其他人可以购买打折票，而残疾人不可以，是明显的歧视。

B)不构成歧视，民航是特殊行业，针对特殊情况作出安排符合法律的规定。C)根据目前的法律法规还难以判断。

D)不构成歧视，残疾人乘机需要民航系统做更多的准备工作，因此，民航系统可以提出相应要求

6.针对目前存在的航空公司拒载残疾人的现象以及其他公共服务领域存在歧视残疾人的情况,下列说法不正确的是()A)督促有关部门及时删除或修改包含对残疾人带有歧视性的规定或者不合理的限制条件。B)加强对公共服务领域工作人员关于保障残疾人无障碍出行的服务意识和服务技能的培训。

C)完善无障碍设施,提供更方便的手续办理和登机流程,使工作人员能够更加从容应对各种残疾人乘机出行问题。

D)鉴于目前的社会发展现状，残疾人应尽量少出行