合规知识测试试题库

第一篇：合规知识测试试题库

安徽省农村合作金融机构合规知识测试试题库

一、单选题（共170题）

1.理财资金不得与自有资金混用，不得购买（C），不得开展资金池业务。A.企业债券 B.股票 C.本行贷款 D.他行贷款 2.下面不属于党的十八届三中全会重大金融改革措施是（D）A.扩大金融业对内对外开放 B.建立存款保险制度

C.利率市场化 D.放宽农村金融机构的市场准入门槛

3.推动在以农业为主的市辖区发起设立村镇银行，力争全省在（A）实现村镇银行县域全覆盖。A.今年 B.明年 C.三年内 D.五年内

4.信托业务要明确“受人之托、代人理财”的功能定位，回归信托主业，运用净资本管理约束信贷类业务，不开展（D）。

A.信托贷款业务 B.委托债权业务 C.承兑汇票资金托管业务 D.非标资金池

5.加强从业人员营销行为管理，充分尊重银行业消费者的（D）。

A.知情权 B.自主选择权 C.个人金融信息安全权 D.以上三项都是 6.加快推进村镇银行改革，重点要做好（D）

A.改善村镇银行股权结构，增加民营资本占比，加强关联交易监管 B.合理界定业务范围，实现有限牌照管理

C.探索建立村镇银行自律机制，促进共同发展 D.以上三项都是

7.面对严峻的风险防控形势，安徽银监局提出必须建立风险防控“双线”责任制，“双线”是指（C）。

A.董事会和经营层 B.总（分）行和支行 C.银行业金融机构和监管机构 D.以上都不是 8.2014年银行业合规风险防控重点是（E）。

A.开展“合规建设年”工作 B.基层高管、基层员工的管理 C.保持案件防控高压态势 D.完善合规绩效考核。E.以上都是

9.坚持支持化解产能过剩与防范化解自身信贷风险相结合，对产能过剩行业、企业开展排查，锁定风险，制定预案，争取（D），消化处置风险包袱，防止风险放大。

A.早介入 B.早参与 C.早行动 D.以上都是

10.在对粮棉油收购、农村产业化经营、新型农业经营主体等“三农”领域加大信贷支持的同时，要（D）引发的信用风险。

A严防市场价格波动 B.自然灾害 C.经营主体能力不足 D.以上都是 11.不持有金融牌照、完全无监管的信用中介机构，包括新型网络金融公司和（A）等。A．第三方理财机构 B.融资性担保公司 C．小额贷款公司 D．基金证券公司 12.2014年全国银行业监督管理工作会议提出的七类风险防控要求，这七类风险包括：平台贷款风险、房地产贷款、风险产能过剩风险、（D）市场风险、操作风险及其他风险。A．法律风险 B．流动性风险 C．项目贷款风险 D．影子银行风险 13.目前持有金融牌照、但存在监管不足或规避监管的业务，包括（C）、资产证券化、部分理财业务等。

A．典当业务 B.抵质押信贷 C.货币市场基金 D.支付宝业务 14.代理保险业务在销售时必须提醒客户保险产品的经营主体是（B），避免销售误导。A．代理行 B.保险公司 C.客户 D.保监会

15.商业银行在理财产品销售中要将（B）放在首位，严禁未经授权销售产品，严禁员工以银行的名义开展资金中介、销售产品，严禁员工在营业网点进行社会融资和个人放贷。

A．理财理念 B.风险提示 C.收益保证 D.手续费收入

16.加强影子银行产品风险管理，要严禁将保险产品与存款等同类产品进行混同推介，不得用预期收入与（C）比较，向客户进行误导性宣传。

A．其他理财产品收益 B.贷款利息 C．存款利息 D.债券产品收益 17.银行业金融机构应当科学制定对基层营业机构的业绩考核和激励约束办法，引导基层营业机构管理人员摒弃（A）的粗放经营理念，避免不当激励诱发违规经营。

A.重业务、轻风险 B.重发展、轻风险 C.重经营、轻监管 D.重监管、轻业务 18.强化基层营业机构管理，可在不断加强基层营业机构内部控制机制建设，完善流程管理、（C）和现场监督等多种内部控制手段的配合使用。

A.基础设备管理 B.营业场所管理 C.系统控制 D.外部事件管理 19.为严防影子银行机构风险传递。各行社要对合作的融资性担保公司原则上（B）签订一次合作协议，实行动态管理。

A．6个月 B.一年 C.二年 D.三年

20.完善基础业务环节管理，强化大额资金交易控制，严格执行业务办理人身份信息及大额转账(D)制度，严格按照授权等级要求办理超大额资金转账业务。

A.分级授权 B.事后监督 C.前期审查 D.实时核实

21.商业银行应于2014年(A)月底前实现全部同业业务的专营部门制，并将改革方案和实施进展情况报送银监会及其派出机构。

A.9月 B.8月 C.7月 D.6月

22.商业银行开展同业业务实行专营部门制，由(法人总部)建立或指定专营部门负责经营。（A）

A.法人总部 B.一级分行 C.二级分行 D.分支机构

23.商业银行同业业务专营部门以外的其他部门和分支机构已在金融交易市场开立账户的,在存量业务到期后应（B）。

A.经专营部门同意后保留账户 B.立即销户 C.经专营部门同意后续做业务 D.销户后重新开户

24.发挥绩效考核的激励和引导作用，建立防控不良贷款长效贷款长效机制，防止不良贷款余额快速反弹，保持不良贷款比率（A）。A.相对稳定 B.绝对稳定 C.低速增长 D.低速降低

25.商业银行销售理财产品，应当遵循诚实守信、勤勉尽责、(A)原则。A.如实告知 B.成本可算 C.风险提示 D.风险评级

26.理财产品宣传销售文本提及第三方专业机构评价结果的，应当列明（D）。A.第三方专业评价机构名称 B.刊登或发布评价的渠道 C.刊登或发布评价的日期 D.以上都选

27.理财产品宣传销售文本中出现表达收益率或收益区间字样的，应当在销售文件中提供科学、合理的（C），以醒目文字提醒客户，“测算收益不等于实际收益，投资须谨慎”。

A.测算依据 B.测算方式 C.测算依据和测算方式 D.测算标准

28.商业银行根据相关法律和国家政策规定，需要对已约定的收费项目、条件、标准和方式进行调整时，应当按照有关规定进行（A）后方可调整；客户不接受的，应当允许客户按照销售文件的约定提前赎回理财产品。

A.信息披露 B.修改合同 C.违约赔偿 D.协商经客户同意

29.理财产品名称中含有拟投资资产名称的，拟投资该资产的比例须达到该理财产品规模的（B）（含）以上。

A.40% B.50% C.60% D.70% 30.商业银行应当根据（A）原则在理财产品风险评级与客户风险承受能力评估之间建立对应关系；应当在理财产品销售文件中明确提示产品适合销售的客户范围，并在销售系统中设置销售限制措施。

A.风险匹配 B.公平公正 C.客观真实 D.风险可控

31.商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括(D)级，并可根据实际情况进一步细分。

A.二级 B.三级 C.四级 D五级

32.商业银行对超过（D）岁（含）的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。

A.50 B.55 C.60 D.65 33.商业银行(B)应当充分了解理财产品销售可能存在的合规风险、操作风险、法律风险、声誉风险等，密切关注理财产品销售过程中各项风险管控措施的执行情况，确保理财产品销售的各项管理制度和风险控制措施体现充分了解客户和符合客户利益的原则。

A.经营层 B.董事会和高级管理层 C.风险部门 D.销售部门

34.商业银行应当根据中国银监会的规定对理财产品销售进行(D)统计分析，报送中国银监会及其派出机构。

A.月度 B.季度 C.年度 D.以上都选

35.商业银行提高实行市场调节价的服务价格，应当至少于实行前（C）按照本办法规定进行公示，必要时应当采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。A.一个月 B.二个月 C.三个月 D.十五天

36、商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过（D）元（含）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费。

A.1000元 B.1500元 C.2000元 D.2500元

37.商业银行应当按照(B)原则，建立健全服务价格管理制度和内部控制机制，建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程，严格执行内部授权管理。

A.公平公正 B.审慎经营 C.风险可控 D.公开透明

38.商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的，应当由（C）统一制定服务价格，并由总行按照本办法规定统一进行公示。

A.监管机构 B.人民银行 C.总行 D.分支机构

39.商业银行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，遵循（A）的原则，接受社会监督。

A.公开、公平、诚实、信用 B.合理 C.统一定价 D.市场调节

40.理财产品名称应当恰当反映产品属性，不得使用带有（D）的称谓以及易引发争议的模糊性语言。

A.诱惑性 B.误导性 C.承诺性 D.以上都选

41.商业银行（A）或经授权的业务主管人员应当定期对已完成的客户风险承受能力评估书进行审核。

A.分支机构理财产品销售部门负责人 B.总行风险部门

C.董事会和高级管理层 D.分支机构理财产品销售人员 42.商业银行从事理财产品销售活动，不得有下列情形（D）： A.通过销售或购买理财产品方式调节监管指标，进行监管套利 B.将理财产品与其他产品进行捆绑销售

C.采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品 D.以上全选

43.商业银行应当根据理财产品风险评级、潜在客户群的风险承受能力评级，为理财产品设置适当的单一客户销售起点金额。风险评级为五级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于(C)万元人民币。

A.5 B.10 C.20 D.50 44.通过(D)等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。

A.电视 B.电台 C.报纸 D.电话、传真、短信、邮件

45.银行或者其他金融机构及其工作人员吸收客户资金不入账，数额在（C）以上的，应予立案追诉。

A．20万 B.50万 C.100万 D.200万

46.银行或者其他金融机构的工作人员吸收客户资金不入账，数额巨大或者造成重大损失的，处（）有期徒刑或者拘役，并处（A）罚金。A.五年以下，二万元以上二十万元以下 B.五年以上，五万元以上五十万元以下 C.十年以下，二万元以上二十万元以下 D.十年以上，五万元以上五十万元以下 47.对于单位实施违法发放贷款和用账外客户资金非法拆借、发放贷款造成损失构成犯罪的数额标准，可按个人实施犯罪的数额标准（D）掌握。

A．1至2倍 B.2至3倍 C.3至4倍 D.2至4倍 48.下列属于《决定》第十条 “其他特别严重情节”的是（D）A．隐匿贷款去向，贷款期限届满后，拒不偿还的

B.提供虚假的担保申请贷款，贷款期限届满后，拒不偿还的 C.为骗取贷款，向银行或者金融机构的工作人员行贿，数额较大的 D.携带贷款逃跑的

49.下列不属于《商业银行法》所称关系人是（D）。

A.商业银行的董事、监事、管理人员 B.商业银行的信贷业务人员及其近亲属 C.信贷人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织 D.与商业银行有业务往来的非银行金融机构的董事

50.银行或者金融机构及其工作人员违反国家规定发放贷款，造成直接经济损失数额（B）以上的，应予立案追诉。

A．10万 B.20万 C.30万 D.40万 51.违法发放贷款罪的对象是（A）

A．贷款 B.票据 C.金融票证 D.金融凭证 52.个人进行贷款诈骗数额在（A）以上的，属于“数额较大”。A．一万元 B.二万元 C.五万元 D.二十万元 53.个人票据诈骗数额在这(B)以上的属于“数额较大”。A.2000 B,5000 C.10000 D.20000 54.个人票据诈骗数额在这(C)以上的属于“数额巨大” A.10000 B,20000 C.50000 D.100000 55.单位票据诈骗数额在这(D)以上的属于“数额巨大” A.10万 B,30万 C.50万 D.100万

56.个人银行金融诈骗数额（C）元以上的应予立案追诉。A.5000 B,8000 C.10000 D.20000 57.单位银行金融诈骗数额（A）元以上的应予立案追诉。A.10万 B,30万 C.50万 D.100万

58.进行金融金融诈骗活动，数额较大的，处于5年以下有期徙刑或拘役，并处(A)以下罚金。A．二万以上二十万元以下 B.五万以上二十万元以下 C．五万以上五十万元以下 D.十万以上五十万元以下

59.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，对代理个人客户结算账户的，商业银行应当落实现行监管制度（B）的相关要求，并探索采取账户管理有 效措施，积极防范代理风险。

A．热线联系制度 B.联系被代理人进行核实 C.联网核查 D.远程授权 60.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应当建立员工代理开户业务风险隔离制度，禁止营业网点员工在（C）代理他人开户。

A．本行 B.本系统 C.本网点 D.营业时间

61.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行为个人客户开通具有大额资金转账功能的网银业务，应当与客户面签开通协议，提示客户妥善保管（D）。

A.银行卡和存折 B.银行卡和密码 C.银行卡和网银安全工具 D.密码和网银安全工具 62.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应当建立健全（A），加大对无正常原因的个人客户或代理人频繁开户和销户、同一额度或者大额频繁转账、网银签约后迅速转账等可疑交易的监测力度。

A.可疑交易预警机制 B.大额存款账户滚动排查机制 C.银企对账机制 D.授权管理机制 63.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行要强化（C），采取不定期的“特别检查”、“飞行检查”等方式，调查了解银行员工在其工作场所是否违规保管借条、凭证、合同、印章等物品。

A．常规检查 B.序时检查 C.突击检查 D.专项检查

64.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应加强对营业网点办公和营业场所的管理，通过布设电子监控设备等手段，及时发现和防止员工以（B）名义违规与客户签订协议、合同或从事其他民间借贷活动。

A．个人 B.本行 C.代理 D.政府

65.《中国银监会办公厅关于建立健全“双线”风险防控责任制的通知》要求，银行业金融机构和监管机构要落实风险防控责任，防范和化解各类风险，守住不发生（C）风险底线，维护银行业安全稳健运行。

A.系统性全局性 B.突发性区域性 C.系统性区域性 D.突发性全局性 66.《中国银监会办公厅关于建立健全“双线”风险防控责任制的通知》规定，银行业金融机构（C）根据董事会授权，实施本机构风险管理。

A.各级营业机构 B.监事会 C.高级管理层 D.各职能部门 67.《中国银监会办公厅关于建立健全“双线”风险防控责任制的通知》要求，银行业金融机构要切实承担风险防控主体责任。根据本机构发展战略，建立健全与自身业务经营管理相匹配的（D）。

A.组织架构 B.运营机制 C.内控机制 D.全面风险管理体系

68.《中国银监会办公厅关于建立健全“双线”风险防控责任制的通知》要求，银行业金融机构要认真分析机构风险管理善和面临的主要问题，建立健全重大风险事件（A），及时采取有效措施，守好风险底线。

A.应急预案 B.处置流程 C.报告机制 D.管理体系 69.《中国银监会办公厅关于建立健全“双线”风险防控责任制的通知》要求，银行业金融机构应按照法人和属地监管原则，（B）向监管机构报告落实风险防控责任情况。

A.不定期 B.定期 C.每半年 D.每季

70.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构应摸清重点区域、重点行业和（A）的风险情况，加强形势研判，制定合理的不良贷款年度“双控”目标。

A.重点客户 B.重点产品 C.重点类型 D.重点企业

71.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构要发挥（B）的激励和引导作用，建立防控不良贷款长效机制。

A.薪酬体系 B.绩效考核 C.内控评价 D.责任追究

72.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构要运用压力测试、贷款质量迁徙分析等技术方法，加强信用风险监测预警，提高管理的（D），加强重点领域的风险防控。

A.针对性 B.有效性 C.科学性 D.精细化水平

73.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构要加强员工业务知识和职业操守培训，提高员工对信贷风险的防控意识与（D）。

A.自我保护意识 B.识别能力 C.管理能力 D.合规意识

74.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应加强业务全流程管理，不断完善内控制度并提高制度执行力。培育全员合规风险（A）思想，建立有效的问责制度，严格责任追究。

A.零容忍 B.一票否决 C.红线 D.违规必究

75.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构一旦发现押品价值无法完全覆盖风险的情况，应及时要求借款人增加（C）。

A.抵押品 B.保证人 C.风险缓释 D.保证金

76.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构在不良贷款清收过程中，积极与（A）沟通，依法合规开展集体维权，坚决防范和打击企业逃废债务。

A.地方政府 B.司法机关 C.监管机构 D.行业协会

77.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构不良贷款转让必须坚持（D）原则，转出方不得安排任何显性或隐性的回购条款，不得通过表外业务转移掩盖不良贷款。

A.公开竞价 B.单向销售 C.集体决策 D.真实销售

78.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构要做好资产转让的尽职调查工作，采用科学的估值方法，充分利用市场手段，有序进行债务重组和转让，努力实现处置回收价值的最大化，同时防范通过产权交易机构处置不良资产面临的（B）。A.操作风险 B.合规风险 C.道德风险 D.市场风险

79.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构应加大呆账核销力度，稳步解决不良贷款和（B）“双高”问题。

A.存贷比例 B.拨备余额 C.不良率 D.资本充足率

80.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构要加强对自主处置的已核销贷款档案管理，坚持（C）原则，健全已核销贷款的保全和追收制度，加大监督检查力度。

A.实事求是 B.风险可控 C.账销案存 D.保持诉权

81.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构对不良贷款发放、管理、处置等过程中相关人员违反法律法规和银行业金融机构（A）的行为进行责任认定，视情节轻重和损失大小对相关责任人进行处罚。

A.内部规定 B.上级规定 C.员工守则 D.行业规定

82.黄金递延交易属于一种金融衍生产品，与国际黄金价格直接挂钩，具有（B），能够放大盈亏倍数，属于高风险、高收益产品。

A．叠加效应 B.杠杆效应 C.累积效应 D.倍加效应

83.贵金属交易产品不是一般的大众理财产品，需要投资者具备扎实的理论知识、丰富的投资经验和较强的（D）能力。

A.风险识别 B.风险评估 C.风险监测 D.风险承受

84.银行的（C）是代表银行服务理财客户的第一人，客户出于对一家银行的充分信任而在其推荐下作出投资决策。

A．客户经理 B.财务经理 C.理财经理 D.大堂经理

85.（A）是银行对外办理业务、对内实行管理的重要手段和工具。因其使用违规形成的案件大多集中于办理存款、票据、拆借、保函、担保及借贷业务活动中。

A.印章 B.凭证 C.现金 D.文件

86.加强对营业网点办公和营业场所的管理，通过布设（B）设备等手段，及时发现和防止员工以本行名义违规与客户签订协议、合同或从事其他民间借贷活动。

A.远程授权 B.电子监控 C.凭证扫描 D.信贷系统

87.商业银行作为经济运行主体之一，应正视经济纠纷在所难免这一现实，积极完善（C）防范机制，既不能消极回避，更不能怕产生社会负面影响而遮掩处事。

A.法律风险 B.信用风险 C.声誉风险 D.操作风险

88.银行业金融机构在信贷业务办理过程中，应切实加强对企业及实际控制人行为和信用状况的调查，进一步加强审查（C），准确把握企业贷款真实用途，合理测算企业资金需求，认真风险企业的还款能力。

A.担保能力 B.押品价值 C.第一还款来源 D.第二还款来源

89.银行业金融机构应加强对融资性担保机构的监管，认真核实资本金来源，对保证金实行（B）。A.统一管理 B.专户管理 C.分散管理 D.一般管理

90.以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，涉嫌下列选项的，应予立案追诉。（B）A.个人集资诈骗，数额在三万元以上的 B.单位集体诈骗，数额在五十万元以上的 C.个人集资诈骗，数额在五万元以上的 D.单位集体诈骗，数额在三十万元以上的 91.个人进行集资诈骗数额在（A）万元以上的，属于“数额巨大”。A.20 B.30 C.40 D.50 92.单位进行集资诈骗数额在（D）万元以上的，属于“数额巨大”。A.20 B.30 C.40 D.50 93.个人进行集资诈骗数额在（A）万元以上的，属于“数额特别巨大” A.100 B.120 C.150 D.200 94.单位进行集资诈骗数额在（B）万元以上的，属于“数额特别巨大”。A.200 B.250 C.300 D.350 95.使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡，或者使用作废的信用卡，或者冒用他人信用卡，恶意透支，数额在（A）万元以上的，应予以追诉。

A.10000 B.5000 C.15000 D.20000 96.使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡，或者使用作废的信用卡，或者冒用他人信用卡，进行诈骗活动，数额在（B）万元以上的，应予以追诉。

A.10000 B.5000 C.15000 D.20000 97．“恶意透支”是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行（B）次催收后超过三个月仍不归还的。

A.一 B.二 C.三 D.四 98.商业贷款五级分类中，（A）称为不良贷款。

A.次级、可疑、损失 B.关注、次级、损失 C.关注、可疑、损失 D.次级、关注、损失 99.骗取贷款、违法发放贷款，数额在（C）万元以上的，可以认定为“数额巨大”。A.50 B.500 C.100 D.1000 100.违规出具金融票证罪的犯罪主体是（C）

A.企业B.银行或其他金融机构的负责人 C.银行或其他金融机构的工作人员 D.承兑的银行 101.对于借款不能归还的，下列（D）不能认定为损失。A.法院宣布借款人破产，已清算完毕的

B.借款人被依法撤销、关闭、解散，并终止法人资格的 C.借款人生产经营已停止，借款人名存实亡的 D.借款人家庭出现重大变故的

102.个人非法吸收或变相吸收公众存款（B）万元以上的，可以认定为“数额巨大” A.50 B.100 C.200 D.1000 103.单位非法吸收或变相吸收公众存款（C）万元以上的，可以认定为“数额巨大” A.100 B.200 C.500 D.1000 104.个人非法吸收或变相吸收公众存款（B）万元以上的，可以按非法吸收公众存款罪定罪。

A.10 B.20 C.50 D.100 105.单位非法吸收或变相吸收公众存款（A）万元以上的，可以按非法吸收公众存款罪定罪。

A.100 B.200 C.500 D.1000 106.个人非法吸收或变相吸收公众存款（C）户以上的，可以按非法吸收公众存款罪定罪。A.10 B.20 C.30 D.50 107.单位非法吸收或变相吸收公众存款（C）户以上的，可按非法吸收公众存款罪定罪。A.50 B.100 C.150 D.200 108.对于发出的POS机要通过（B）及其他监测手段，定期对交易数据进行分析，及时掌握异常情况。

A．科技手段 B.银联监测系统 C.上门检查 D.非现场监测

109．当嫌疑人对POS机进行解码、异地使用时，银行部门应通过科技手段第一时间获知异常信息，采取果断措施（A）POS机对用的账户，避免银行造成不必要的损失。

A.冻结 B.停用 C.控制 D.删除

110.发卡银行应建立银行卡业务（C）机制，对出现可疑交易的银行卡账户及时采取必要的管理措施。

A.风险预警 C、定期监测 C、实时监测 D.不定期监测

111.（D）应逐步推动建立不良客户信息共享机制，共同防范银行卡欺诈风险。A．中国人民银行 B.省联社 C.银监会 D.银行业协会

112.银行业要让（A）形成一种文化力量，深植于员工的思想和行为中，建立诚信经营、公平竞争的行为规范。

A.合规管理 B.风险管理 C.信贷管理 D.案件管理

113.有针对性地加强银行从业人员特别是（C）的理想信念、法律纪律、职业道德和廉洁从业教育。

A．一线员工 B.客户经理 C.高管队伍 D.风险管理人员

114．银行要增强检查监督的严肃性，要常态化、制度化地定期开展（B）和从业禁止性行为排查。

A.员工异常行为 B.员工异常经济行为 D.高管异常行为 C.员工异常违规行为 115.受贿罪是指（A）利用职务上的便利，索取他人财务，或者非法收受他人财务，为他人谋取利益的行为。

A.国家工作人员 B.公司工作人员 C.企业工作人员 D.单位工作人员

116.挪用资金罪，包括是指非国有公司、企业或者其他单位中的非国家工作人员，利用职务上的便利，挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人，数额较大、超过（C）未还的，或者虽然未超过（C），但数额较大、进行营利活动的，或者进行非法活动的行为。A.一个月,一个月 B.两个月，两个月 C.三个月,三个月 D.六个月，六个月 117.挪用资金罪的主体为（A）。

A.非国有公司、企业或者其他单位的非国家工作人员 B.国家工作人员

C.受国家机关委托经营管理国有财产的人员 D.受国有公司委托经营管理国有财产的人员 118.挪用资金罪中的“虽未超过三个月，但数额较大，进行营利活动的”中的“数额较大”是指挪用本单位资金（B）的。

A.一万元至三万元以上的 B.五千元至二万元以上的 C.五千至三万元以上的 D.一万至二万元以上的 119.勾结、伙同国家工作人员贪污的，以（D）论处。A．贪污罪 B.受贿罪 C.受贿共犯 D.贪污共犯

120.挪用公款罪，处（A）有期徒刑或者拘役；情节严重的，处（A）有期徒刑；数额巨大不退还的，处（A）有期徒刑或者无期徒刑。

A.五年以下；五年以上；十年以上 B.三年以下；三年至十年；十年以上 C.五年以下；五年至十年；十年以上 D.三年以下；五年以上；十年以上 121.下列不是公共财产的是（B）

A.国有财产 B.非国有公司、企事业单位和社会团体所有的财物 C.劳动群众集体所有的财产 D.用于扶贫和其他公益事业的社会捐助或者专项基金的财产 122.个人贪污数额（A）的，处一年以上七年以下有期徒刑；情节严重的，处七年以上十年以下有期徒刑。

A．在五千元以上不满五万元 B.在五万元以上不满十万元 C.不满五千元 D.在十万元以上 123.“监守自盗”属于贪污的哪种手段（B）

A．侵吞财物 B.窃取财物 C.骗取财物 D.其他手段

124.银行业金融机构董（理）事会负责（A）、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况。

A．监督 B.管理 C.评估 D.披露

125.商业银行对账户与第三方支付机构建立业务关联的客户，应开通至少一种账户变动即时通知技术方式，不具备即时通知条件的客户，不得通过银行与第三方支付机构建立一次签约、(D)的业务合作关系。

A.一次支付 B.二次支付 C.三次支付 D.多次支付

126.银行业金融机构(B)应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价的。

A.合规风险管理部 B.内部审计职能部门 C.安全保卫部 D.纪检监察室

127.银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行(A)或提出监管意见。

A.风险提示 B.监督管理 C.处罚 D.监管谈话

128.银监会及其派出机构应当制定银行业消费者教育工作目标和方案，督促银行业金融机构 将银行业知识宣传与消费者教育工作(C)。

A.常规化 B.系统化 C.制度化

129.银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作，明确将其纳入(B)和企业文化建设，并体现在发展战略之中。

A.绩效考核 B公司治理 C.职业操守 D.文明服务

130.银行业金融机构(B)负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程，及时了解相关工作状况，并确保提供必要的资源支持，推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。

A.董(理)事会 B.高管层 C.合规风险管理部 D.监事会

131.各级监管机构应将(A)作为重点检查领域，在充分考虑地区特点及银行业金融机构风险状况、特殊性和差异性后，至少选择1 家法人机构进行理财业务的现场检查。

A.信贷业务 B操作风险 C.理财业务 D.代理保险业务

132.银行业金融机构建立理财产品专户资金管理制度，专门统计核算，坚持理财产品(D)管理、信息公开透明的原则导向，理财资金不得与自有资金混用，不得购买本行贷款，不得开展资金池业务。

A．分户管理 B.分账经营 C.分类管理 D.单独建账

133.各级监管机构应将理财业务作为重点检查领域，在充分考虑地区特点及银行业金融机构风险状况、特殊性和差异性后，至少选择(A)法人机构进行理财业务的现场检查。

A.一家 B.两家 C.三家 D.四家

134.2012 年起实施的《商业银行理财产品销售管理办法》，督促银行做好产品分级及客户风险评估工作,并在理财产品销售中将(A)放在首位。

A.风险提示 B.产品宣传 C.盈利水平D.客户分类

135.积极鼓励有条件的银行业金融机构在坚持“栅栏”原则下，探索银行理财业务服务实体经济的新产品和新模式。特别是在未来(B)全面放开的背景下，要将理财业务发展成为银行经营转型的常规性重点业务。

A．存款保险制度 B.利率市场化 C.同业竞争 D.外资银行

136.银行业金融机构完善理财业务会计制度，做到不同收益类型理财产品的(B)和分类管理。A.分户管理 B.分账经营 C.单独建帐 D.定期核对

137.银行业金融机构建立理财产品专户资金管理制度，专门统计核算，坚持理财产品单独建账管理、信息公开透明的原则导向，理财资金不得与(B)混用。

A.贷款资金 B.自有资金 C.委托资金

138.银行业金融机构对理财产品之间、自营业务与理财产品之间制定交易规范，从事关联交易时应遵循公平、市价等原则，防止违规转移（B）。

A．客户收益 B.内部收益 C.额外收益 D.客户资金

139.商业银行与第三方支付机构合作开展的各项业务，凡涉及备付金存放和资金划转的，均应建立每日对账制度，严格执行备付金银行及备付金银行账户相关监管要求，不得使用或变相使 用银行内部账户以待清算资金等名义为第三方支付机构存放(B)。

A.存款准备金 B.客户备付金 C.内部收益 D.客户收益

140.《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、(B)和诚信 的对待。

A.公开 B.公正 C.平等 D.尊重

141.银行业金融机构(C)承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。A.监事会 B.高管层 C.董（理）事会 D.股东代表大会

142.银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头(C)协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。

A.管理 B.监督 C.组织 D.沟通

143.单家商业银行同业融入资金余额不得超过该银行负债总额的（A）。A.三分之一 B.四分之一 C.五分之一 D.六分之一

144.金融创新必须根植（A)，不能搞自我循环、自娱自乐、脱实向虚。A.实体经济 B.三农经济 C.小微企业 D.经济状况

145.对暂时出现困难，但主业正常经营、效益稳定的企业，避免（A）的抽贷、停贷、压贷造成企业资金链断裂，形成新的不良贷款。

A.一刀切式 B.标准化式 C.不打招呼式 D.自主划账

146.对产能过剩行业，继续按照（A）要求，严格执行差异化信贷政策。A.四个一批 B.五个一批 C.七个一批 D.五个二批

147.稳妥开展循环贷款、年审制贷款以及续贷等流动资金贷款产品和服务模式创新，解决小微企业（A）问题。

A.倒贷 B.惜贷 C.欠贷 D.压贷

148.认真落实《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，加强内部管理，规范收费行为，确保（A）起执行到位。

A.8月1日 B.10月1日 C.5月1日 D.1月1日 149.截至6月末，已改制和正改制农商行达（A）家。A.78 B.57 C.71 D.76 149.专营部门以外的其他部门和分支机构不得经营同业业务，不得在金融交易市场单独立户，并由（A）集中进行会计处理。

A.总行 B.支行 C.分行 D.分理处

150.银行业发展必须符合规律，牢记（A）“三性”平衡的发展铁律，努力实现金融与经济的良性循环。

A.安全性、流动性与盈利性 B.盈利性、安全性与流动性 C.流动性、安全性与盈利性 D.安全性、合理性与盈利性

151.积极探索将融资型理财、资管计划等具有信贷替换性质的表外业务，（A），按照统一标 准授权审批、计提资本和拨备，严禁利用表外业务延迟或隐匿风险暴露。

A.纳入统一授信 B.根据情况决定是否授信 C.进行部分授信 D.无需授信 152.银监会行政审批项目计划清减比率达到（D）A.20% B.25% C.30% D.50% 153.2014年上半年银监会行政审批项目清减比率实际达到（C）A.10% B.20% C.25% D.30% 154.银监会批准（D）筹建住宅金融事业部

A.农业银行 B.中国银行 C.农业发展银行 D.国家开发银行

155.2014年上半年，银行业金融机构保障性安居工程贷款突破（A）亿元。A.1万 B.2万 C.3万 D.4万

156.银监会要求各银行对房地产贷款严格(B）信贷政策。A.名单制管理、实施差异化 B.名单制管理、实施差别化 C.总量管理、实施差异化 D.总量管理、实施差别化

157.尚福林指出，下一阶段要按照年初确定的工作目标，进一步深化改革，改进服务，防范风险，加强监管，积极支持稳增长、调结构、惠民生，坚决守住不发生（C）区域性金融风险的底线。

A.全面性 B.全局性 C.系统性 D.非系统性

158.银监会将积极推动落实小微企业流动资金贷款（D）管理办法，减少搭桥融资行为，降低社会融资成本。

A.收回再贷 B.滚动使用 C.延期 D.续贷

159.2014年上半年，（B）家试点民营银行获得筹建批准。A.2 B.3 C.4 D.5 160.银行业应优先支持居民（C）贷款 A.安置房 B.必须房 C.首套房 D.生活用房

161.单家商业银行同业融入资金余额不得超过该银行负债总额的（A）。A.三分之一 B.四分之一 C.五分之一 D.六分之一

162.金融创新必须根植（A)，不能搞自我循环、自娱自乐、脱实向虚。A.实体经济 B.三农经济 C.小微企业 D.经济状况

163.对暂时出现困难，但主业正常经营、效益稳定的企业，避免（A）的抽贷、停贷、压贷造成企业资金链断裂，形成新的不良贷款。

A.一刀切式 B.标准化式 C.不打招呼式 D.自主划账

164.对产能过剩行业，继续按照（A）要求，严格执行差异化信贷政策。A.四个一批 B.五个一批 C.七个一批 D.五个二批

165.稳妥开展循环贷款、年审制贷款以及续贷等流动资金贷款产品和服务模式创新，解决小微企业（A）问题。

A.倒贷 B.惜贷 C.欠贷 D.压贷 166.认真落实《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，加强内部管理，规范收费行为，确保（A）起执行到位。

A.8月1日 B.10月1日 C.5月1日 D.1月1日 167.截至6月末，已改制和正改制农商行达（A）家。A.78 B.57 C.71 D.76 168.专营部门以外的其他部门和分支机构不得经营同业业务，不得在金融交易市场单独立户，并由（A）集中进行会计处理。

A.总行 B.支行 C.分行 D.分理处

169.银行业发展必须符合规律，牢记（A）“三性”平衡的发展铁律，努力实现金融与经济的良性循环。

A.安全性、流动性与盈利性 B.盈利性、安全性与流动性 C.流动性、安全性与盈利性 D.安全性、合理性与盈利性

170.积极探索将融资型理财、资管计划等具有信贷替换性质的表外业务，（A），按照统一标准授权审批、计提资本和拨备，严禁利用表外业务延迟或隐匿风险暴露。

A.纳入统一授信 B.根据情况决定是否授信 C.进行部分授信 D.无需授信

二、多选题（共97题）

1.2014年全省银行业的工作重点有（ABCD）：

A.推进银行业改革创新 B.防范化解银行业风险 C.提升银行业服务实体经济水平D.加强党的建设和队伍建设

2.为配合党的十八届三中全会金融领域改革，国务院及有关部门最近陆续出台了多项新政，包括（ABC）。

A.扩大消费金融公司试点 B.IPO发行体制改革

C.金融支持自贸区建设 D.扩大村镇银行、小额贷款公司和农村资金互助社试点范围 3.支持符合条件的银行稳步实行信贷资产证券化业务，选好基础资产池，进行信贷结构调整，将盘活出来的资金，优先用于(AB)等重点领域。

A.三农 B.小微企业 C.非标资金池业务 D.融资类业务 4.大力加强党的建设和队伍建设，重点要做好（ABCD）

A.认真学习总书记系列重要讲话精神 B.深入开展党的群众路线教育实践活动 C.加强领导班子和干部队伍建设 D.深入推进管理规范年活动 5.发展普惠金融，着重要做好（ABCD）。

A.推进金融产品和服务创新 B.提升网点机构覆盖率

C.优化小微企业、“三农”金融服务 D.继续推进农村金融综合改革试点 6.完善基础业务环节管理，堵塞管理漏洞，其中基础业务环节包括（ABCD）。

A.前后台岗位分离 B.高风险业务交易流程控制 C.大额资金交易控制 D.完善IT系统 7.为加强影子银行产品风险管理。银行业金融机构在理财产品销售中要将风险提示放在首位，严禁（ABC）。A.未经授权销售产品 B.员工以行社的名义开展资金中介、销售产品 C.员工在营业网点进行社会融资和个人放贷 D.在工作时间进行理财产品宣传

8.银行业金融机构要防止以企业、个人名义发放的贷款流入小额贷款公司等影子银行机构，防范员工参与（ACD）等活动，严禁员工在影子银行机构中兼职或变相合作。

A．社会融资 B.家庭借贷 C.资金中介 D.私售产品

9.银行业金融机构要重点关注重要岗位敏感环节员工“八小时”内外的行为，严禁（ABC）A.员工组织、参与民间融资或非法集资 B.员工借用客户资金 C.员工出借资金给客户使用 D.员工与客户资金往来

10.根据《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》的规定，要加大监督检查力度，严格追究责任要提高对基层营业机构内部控制制度执行情况的稽核深度和广度，尤其要加强对（BD）的持续跟踪检查。

A.起点 B.终点 C.重要环节 D.薄弱环节

11.加强影子银行产品风险管理，严禁将保险产品与存款等同类产品进行混同推介，严禁用（ACD）等概念，不得用预期收入与存款利息比较，向客户进行误导性宣传。

A．本金 B.红利 C.存入 D.利息

12.不良贷款转让必须坚持“真实销售”原则，下列选项对不良贷贷款转让描述正确的有（ACD）A.转出方不得安排隐性的回购条款 B.转出方可以安排显性的回购条款 C.不得通过表外业务转移掩盖不良贷款

D.不得以第三方贷款优惠利率补贴等方式转移处置损失

13.商业银行同业业务专营部门对不能通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务，可以委托其他部门或分支机构代理市场营销和询价、项目发起和客户关系维护等操作性事项，但是同业业务专营部门需对哪些方面进行逐笔审批，并负责集中进行会计处理，全权承担风险责任。(ABCDE)A.交易对手 B.金额 C.期限 D.定价 E.合同

14.下列选项对商业银行同业业务授权管理体系描述正确的有（ACD）。

A.由法人总部对同业业务专营部门进行集中统一授权 B.同业业务专营部门可以进行转授权 C.同业业务专营部门不得办理未经授权的同业业务 D.同业业务专营部门不得办理超授权的同业业务

15.下列选项对商业银行同业业务授信管理政策描述正确的有（ABCD）。A.由法人总部对表内外同业业务进行集中统一授信 B.不得进行多头授信 C.不得办理无授信额度的同业业务 D.不得办理超授信额度的同业业务

16.商业银行与金融机构之间开展的以投融资为核心的各项同业业务。下列哪些选项属于同业业务类型？(ABCD)A.同业拆借 B.同业借款 C.非结算性同业存款 D.同业代付

17.银行业金融机构落实“双线”责任制，下列选项对责任分解描述正确的是（ABCD）。A.董事会以本机构风险防控承担最终责任 B.监事会承担本机构内部监督责任 C.高级管理层根据董事会授权，实施本机构风险管理 D.各前、中、后台职能部门、各级经营机构依据权责，承担相应的风险防控责任 18.下列选项对“双线”风险防控责任追究描述正确的是（ABCD）

A.银行业金融机构要认真落实各项风险防控责任，对责任不落实而引发风险事件的相关责任人，要依照内部管理规定严肃问责。

B.对因发生重大风险事件的银行业金融机构，监管机构要依法采取相应的监管措施。C.对因引发系统性风险的银行业金融机构，监管机构要依法采取相应的监管措施。

D.监管机构工作人员因故意或过失，不履行或不正确履行监管职责，产生严重后果或造成较大不良影响的，按照《中国银行业监督管理委员会工作人员履职责任试行》问责。

19.银行业金融机构应摸清重点区域、重点行业和重点客户的风险情况，加强形势研判，制度合理的年度“双控”目标，“双控”是指（AB）

A.不良贷款余额 B.不良贷款比率 C.不良贷款净额 D.不良贷款增幅 20.银行业金融机构应健全完善信贷管理制度，切实加强贷款全流程管理和内部控制，提高贷款贷款精细化管理水平，下列选项描述正确的有（ABCD）。

A.贷前调查要尽职充分，有铲识别授信集中风险及关联客户授信风险 B.严格按照“三个办法、一个指引”的要求进行受托支付

C.贷后要加强对影响企业还款因素的持续监测，跟踪和监控贷款资金流向

D.严格执行国家产业政策，审慎选择行业，跟踪分析重点地区、行业的风险变化均势 21.银行业金融机构应全面掌握借款人综合信用情况，切实按照《贷款风险分类指引》等相关规定准确进行贷款分类，严格贷款质量分类标准，充分揭示信贷风险。下列选项对贷款风险分类描述正确的是（ABCD）

A.根据宏观形势和借款人风险变化趋势，适时加大贷款质量分类的监测分析频率。B.根据及时宏观形势和借款人风险变化趋势，及时调整贷款分类结果。C.不得通过移到表外等方式掩盖不良贷款。

D.严防借款人利用“借新还旧”和“搭桥”等手段掩饰贷款的恶化。

22.理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实，语言表述应当真实、准确和清晰，不得有下列（ABCD）情形：

A.虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏 B.违规承诺收益或者承担损失

C.夸大或者片面宣传理财产品，违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等与产品风险收益特性不匹配的表述

D.登载单位或者个人的推荐性文字

23.理财产品销售文件应当包含专页风险揭示书，风险揭示书应当使用通俗易懂的语言，并至少包含以下内容（ABCD）：

A.在醒目位置提示客户，“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎”

B.提示客户，“如影响您风险承受能力的因素发生变化，请及时完成风险承受能力评估” C.提示客户注意投资风险，仔细阅读理财产品销售文件，了解理财产品具体情况

D.本理财产品类型、期限、风险评级结果、适合购买的客户，并配以示例说明最不利投资情 形下的投资结果

24.商业银行对理财产品进行风险评级的依据应当包括但不限于以下因素(ABCD)： A.理财产品投资范围、投资资产和投资比例 B.理财产品期限、成本、收益测算 C.本行开发设计的同类理财产品过往业绩 D.理财产品运营过程中存在的各类风险。25.商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况(ABCD)：

A.客户频繁开立、撤销理财账户 B.客户风险承受能力与理财产品风险不匹配 C.商业银行超过约定时间进行资金划付 D.其他应当关注的异常情况。

26.商业银行应当建立包括(ABC)等在内的科学严密的风险管理体系和内部控制制度，对内外部风险进行识别、评估和管理，规范销售行为，确保将合适的产品销售给合适的客户。

A．理财产品风险评级 B.客户风险承受能力评估 C.销售活动风险评估 D.产品收益风险评估 27.商业银行应当设立统一的（ABC）等渠道，并在营业场所和网站醒目位置进行公示，以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。

A.投诉电话 B.书面投诉 C.联系方式 D.网站

28.商业银行应当严格执行服务价格信息披露的有关规定，在为客户提供服务之前，应当告知相关（ABD），客户确认接受该服务价格后，方可提供相关服务。

A.服务项目 B.服务价格 C.服务时间 D.优惠措施

29．商业银行应当在相应的合同文件中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示（ABCD）等信息。A.服务项目或服务内容 B.服务价格、优惠措施及其生效和终止日期 C.与价格相关的例外条款和限制性条款 D.咨询（投诉）的联系方式

30.商业银行应当建立服务价格投诉管理制度，明确客户投诉（ABCD）等事项的管理流程、负责部门和处理期限，确保对客户投诉及时进行调查处理。

A.登记 B.调查 C.处理 D.报告

31.国务院价格主管部门会同中国银行业监督管理委员会，根据商业银行（ABCD），制定和调整商业银行政府指导价、政府定价项目及标准。

A.服务成本 B.服务价格 C.对个人或企事业单位的影响程度 D.市场竞争状况 32.商业银行有下列哪些情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任？（ABCD）。

A.无故拖延、拒绝支付存款的本金和利息的

B.违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的

C.非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的 D.违反规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为 33.行为人诈骗贷款所使用的方法主要的表现形式有（ABCDE）

A.编造引进资金、项目等虚假理由 B.使用虚假的经济合同 C.使用虚假的证明文件 D.使用虚假的产权证明作担保或超出抵押物价值重复担保 E.以其他方法诈骗贷款 34.根据司法实践，对于行为人通过诈骗的方法非法获取资金，造成数额较大资金不能归还，并具有下列哪些情形之一的，可以认定为具有非法占有的目的？（ABCDEFG）

A.明知没有归还能力而大量骗取资金的 B.非法获取资金后逃跑的 C.肆意挥霍骗取资金的 D.使用骗取的资金进行违法犯罪活动的 E.抽逃、转移资金，隐匿财产，以逃避返还资金的

F.隐匿、销毁账目，或者搞假破产、假倒闭，以逃避返还资金的 G.其他非法占有资金、拒不返还的行为

35.对于借款人有下列哪些情形之一，其借款不能归还的，应认定为损失？（ABCDE）A.法院宣布借款人破产，已清算完毕的

B.借款人被依法撤销、关闭、解散，并终止法人资格的

C.借款人虽未被依法终止法人资格，但生产经营已停止，借款人已名存实亡的 D.借款人的经营活动虽未停止，但公司、企业已亏损严重，资不抵债的 E.其他应认定为损失的情形

36.票据诈骗罪是指用(A)或者(B）的方法，利用金融票据（C），数额较大的行为。A.虚构事实 B.隐瞒真相 C.骗取财物 D.其它行为 37.金融票据具有（ABCD)等特点。

A.有价性 B.物权性 C.无因性 D.要式性

38.金融诈骗罪是指伪造、变造的（ABC）等其他银行结算凭证骗取财物，数额较大的行为。A.委托收款凭证 B.汇款凭证 C.银行存单 D.银行文件

39.刑法规定的“信用卡”是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有(ABCD)等全部功能或者部分功能的电子支付卡。

A.消费支付 B.信用贷款 C.转账结算 D.存取现金 40.案例分析应包括（ABC）

A.基本情况 B.犯罪原因 C.反思 D.案情细节 41.票据法所称的票据是指（ABC）A.汇票、B.本票 C.支票 D.权证

42.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行在办理个人存款开户时，应当认真审核（AC）有效身份证件和相关资料的真实性、完整性和合法性。

A.客户 B.委托人 C.代理人 D.第三方

43.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应当严格落实网银业务风险防控工作要求，对大额网上支付、转账等交易，应通过（BD）等辅助控制及核实措施，确认客户交易信息。

A.热线联系 B.电话确认 C.第三方认证 D.交易验证码

44.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应建立健全覆盖各类员工的全员管理制度，将银行员工不得（ABCD）作为内部管理制度的重要 内容。

A.参与民间借贷 B.充当资金掮客 C.经商办企业 D.在工商企业兼职

45.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应加大对员工异常行为的监督力度，建立并完善内、外部举报机制，对于消费异常、交友复杂、有不良嗜好的员工，应采取（ABC）等适当措施防患于未然。

A.约谈 B.交流 C.轮岗 D.辞退

46.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应正确处理业务发展和合规管理、风险管理的关系，不断完善考核机制，合理确定或适当提高此类指标在考核体系中的占比，（BC）指标应当明显高于其他类指标。

A.业务转型类 B.合规经营类 C.风险管理类 D.社会责任类

47.《中国银监会办公厅关于建立健全“双线”风险防控责任制的通知》提出的“双线”风险防控责任是指（AD）。

A.银行业金融机构风险防控主体责任 B.政府对经济金融的管理责任 C.银行业协会的服务协调责任 D.监管机构的监督管理责任

48.《中国银监会办公厅关于建立健全“双线”风险防控责任制的通知》提出的“三期叠加”是指（BCD）。

A.经济转型升级期 B.增长速度换档期 C.结构调整阵痛期 D.前期刺激政策消化期 49.《中国银监会办公厅关于建立健全“双线”风险防控责任制的通知》要求，银行业金融机构和监管机构要增强责任感和紧迫感，牢固树立（BD），预设风险防线，落实风险防控责任。

A.逆向思维 B.底线思维 C.创新思维 D.前瞻思维

50.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构要坚持（AC）的差别化授信政策，防止“一刀切”式的抽贷、停贷、压贷造成企业资金链断裂，形成新的不良贷款。

A.有保有控 B.有增有减 C.区别对待 D.一户一策

51.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构应按照《商业银行资本管理办法（试行）》的要求做好内部资本充足性评估，特别是在制定资本规划时应当审慎考虑（ACD）等因素，确定合理的分红水平。

A.不良资产暴露的滞后性 B.风险资产意外增长 C.贷款的行业集中度 D.贷款的客户集中度 52.在实际操作中，银行对高风险产品需通过（ABCD）等措施，设定或提高客户准入门槛，防范投资风险。

A.风险测试、评估 B.协议签订 C.产品说明 D.知识宣导

53.“代客”行为是指代客办理业务，包括但不限于代客户办理(ABCD)电子银行签约、对账业务。

A.开立变更账户 B.预留变更印鉴 C.支付结算 D.挂失后续管理 54.目前最为常见的两种贷款融资模式是（AC）。A.联保贷款模式 B.重复质押 C.托盘模式 D.空单质押 55.银行业金融机构应正确处理业务发展和（CD）的关系，不断完善考核机制。A.经营管理 B.人力资源管理 C.合规管理 D.风险管理

56.根据集资诈骗罪的相关规定，具有下列行为之一的，应当认定其行为属于“以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资”：（ABCD）

A.携带集资款逃跑的 B.挥霍集资款，致使集资款无法返还的； C.使用集资款进行违法犯罪活动，致使集资款无法返还的；

D.具有其他欺诈行为，拒不返还集资款，或者致使集资款无法返还的； 57.根据金融诈骗罪的有关规定，“以非法占有为目的”的特征有（ABCDEFG）A.明知没有归还能力而大量骗取资金的 B.非法获取资金后逃跑的 C.肆意挥霍骗取资金的 D.使用骗取的资金进行违法犯罪活动的 E.抽逃、转移资金、隐匿财产，以逃避返还资金的；

F.隐匿、销毁账目，或者搞假破产、假倒闭，以逃避返还资金的； G.其他非法占有资金、拒不返还的行为；

58.以下（ABCDE）方面，可以有效预防信用卡诈骗案件的发生。

A.加强信用卡风险管理 B.建立健全银行间的信息共享机制 C.发挥特约商户的防范作用 D.构建成熟的个人信用评估体系 E.加强宣传力度，提高社会监督效果 59.冒用他人信用卡包括以下情形（ABCE）

A.拾得他人信用卡并使用的 B.骗取他人信用卡并使用的

C.以非法方式获取他人信用卡信息资料，并通过互联网、通讯终端等使用的 D.借得他人信用卡并使用的 E.其他冒用他人信用卡的情形 F.以上都是

60.银行或者其他金融机构工作人员违反规定，为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，涉嫌以下（ABCDE）情形的，应予立案追诉。

A.违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，数额在一百万元以上的

B.违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成直接经济损失数额在二十万元以上的

C.多次违规出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明的 D.收受贿赂违规出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明的 E.其他情节严重的情形

61.金融关系包括哪几种关系（ACD）

A.金融交易关系 B.金融往来关系 C.金融管理关系 D.金融机构的内部关系 62.金融秩序由（ABC）有机统一的方面结合而成。

A.金融交易秩序 B.金融管理秩序 C.金融机构的内部秩序 D.金融机构的交易秩序 63.银行或者金融机构工作人员违反国家规定发放贷款，涉嫌下列（BC）情形之一的，应当立案追诉。

A.违反国家规定发放贷款，数额在二百万元以上的 B.违反国家规定发放贷款，数额在一百万元以上的

C.违反国家规定发放贷款，造成直接经济损失数额在二十万元以上的 D.违反国家规定发放贷款，造成直接经济损失数额在一百万元以上的 64.当发现商户出现（ABC）等现象，收单机构应及时监控和调查处理。

A.交易量突增 B.频繁出现大额、整数交易 C.异常时间交易 D.交易量突减 65．各银行业金融机构应综合考虑（）以及自身（）、（）与控制能力等因素，合理制定银行卡等各类业务绩效考核方案。（ABCD）

A.社会经济发展 B.市场变化 C.发展战略 D.风险偏好

66.各银行业金融机构及分支机构在设立考评指标时应注意下列哪些事项？（ABCD）A.不得设立时点性规模考评指标 B.不得在综合绩效考评指标体系外设定单项或临时性考评指标

C.不得设定没有具体目标值 D.不得设定单纯以市场份额或市场排名为要求的考评指标 67.严格落实高管人员任职交流、重要岗位轮换、强制休假制度，加大行务公开力度，确保各项职权在阳光下公开透明运行，形成（ABCD）的廉政风险防控长效机制。

A.以岗位制衡为点 B.以业务流程为线 C.以制度执行为面 D.以文化建设为本 68.“挪用资金罪”包含以下哪种行为（ABC）。

A.挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人，数额较大、超过三个月未还的

B.挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人，虽未超过三个月，但数额较大，进行营利活动的

C.挪用本单位资金进行非法活动的

D.挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人，数额较小，不超过三个月的

69.公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人，应予立案追诉的情形有（ABD）

A.挪用本单位资金数额在一万元至三万元以上，超过三个月未还的 B.挪用本单位资金数额在一万元至三万元以上，进行营利活动的 C.挪用本单位数额在五千元至二万元以上，进行营利活动的 D.挪用本单位数额在五千元至二万元以上，进行非法活动的 70.挪用公款罪在主观方面有以下特点：（BCD）

A.挪用公款具有营利性 B.挪用公款具有非法性 C.挪用的本意，是指公款私用、移用、占用、借用 D.挪用并不侵吞公款，而是准备归还，具有擅自借用的特性 71.挪用公款归个人使用具体包括以下三种情况：（ABD）

A.挪用公款归个人使用进行非法活动 B.挪用公款归个人进行营利活动，并且数额较大的 C.挪用公款归个人使用进行营利活动，数额较小的

D.挪用公款用于非法活动、营利活动以外的用途，并且数额较大，超过三个月未还的 72.以下哪些属于贪污罪的其他手段（ABCD）A.内外勾结，迂回贪污 B.公款私存、私贷坐吃利息 C.利用合同非法占有公款 D.间接贪污 73.银监会及其派出机构应当按照预防为先(ACD)的原则，在深入研究国内外金融领域消费者权益保护的良好实践，合理评估我国银行业消费者权益保护实施情况的基础上，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。

A.教育为主 B.合理评估 C.依法维权 D.协调处置

74.银监会及其派出机构应当在(ABC)等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。

A.市场准入B.非现场监管 C.现场检查 D.市场退出

75.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(AC)，履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易。

A.知情权 B.公平交易权 C.自主选择权 D.隐私权

76.银行业金融机构董（理）事会负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的(ABD)以及高管层相关履职情况。

A.全面性 B.及时性 C.合理性 D.有效性

77.银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的(BC)和专业能力，并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径。

A.有效性 B.独立性 C.权威性 D.及时性

78.银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制，在产品和服务(ABCD)等各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求，使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。

A.设计开发 B.定价管理 C.协议制定 D.审批准入

79.银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的(ABD)制度确保投诉渠道畅通。

A.统一化 B.系统化 C.制度化 D.规范化

80.商业银行应对客户的技术风险承受能力进行评估，客户与第三方支付机构相关的(ACD)等决策要求应与其技术风险承受能力相匹配。

A.账户关联 B.支付密码 C.业务类型 D.交易限额

81.客户银行账户与第三方支付机构首次建立业务关联时，应经双重认证，即客户在通过第三方支付机构认证同时，还需通过商业银行的客户身份鉴别，账户所在银行应通过(ABC)直接验证客户身份，明确双方权利与义务。

A.物理网点 B电子渠道 C.其他有效方式 D.联网核查

82.商业银行应将与第三方支付机构的合作业务纳入全行业务运营风险监测系统的监控范围，特别是对其中大额、异常的资金收付应做到(ABCD)。

A.逐笔监测 B.及时预警 C.认真核查 D.及时控制

83.商业银行应保留完整的支付信息，在相关法律法规规定的期限内妥善保管，并向客户提供 第三方支付机构的(AC)功能。

A.签约查询 B.查询打印 C.交易查询 D.数据查询

84.各级监管机构应通过理财业务的(ACD)等多种监管手段对银行理财业务实施监管。A.事前审查 B.事前调查 C.非现场监测 D.现场检查

85.上半年，全省银行业在银监会的正确领导下，统筹把握（ABCD）等各项工作，促进了辖内银行业平稳运行。

A.抓改革 B.防风险 C.促发展 D.强管理

86.规范同业交易行为，开展（ABC）业务，不得接受和提供任何直接或间接.显性或隐性的第三方金融机构信用担保。

A.买入返售 B.卖出回购 C.同业投资 D.转账结算

87.对存款加码、利润加码、中间业务加码问题突出的（原则上超过5%），或者设立时点性指标、额外设立单项或临时性指标、单纯以市场份额或排名设立指标等违规问题的，监管部门要采取（ABCD)等措施，坚决查处和纠正不合规、不合理的做法。

A.高管谈话 B.限制准入 C.降低监管评级 D.罚款 88.当前贷款支付环节，（ABC）等问题较为普遍。

A.受托支付执行不严 B.实贷实付执行不严 C.资金“曲线”回流 D.延期支付 89.银行高管人员（ABC）活动的，一律取消任职资格。

A.违规或变相参与民间借贷 B.违规担保 C.非法集资活 D.个人向银行贷款逾期的 90.银监会将采取（ABD）措施，促进产业结构加快转型升级。A.有保有压 B.有扶有控 C.有奖有惩 D.有进有退 91.银监会将推广(ABD)等服务模式

A.专业支行 B.信贷工厂 C.特色支行 D.产业链金融 92.2014年上半年，银监会推动实施了（ABCD）等重大政策。

A.定向降准 B.扩大小微企业再贷款和专项金融债规模 C.改进宏观审慎管理 D.调整存贷比 93.上半年，全省银行业在银监会的正确领导下，统筹把握（ABCD）等各项工作，促进了辖内银行业平稳运行。

A.抓改革 B.防风险 C.促发展 D.强管理

94.规范同业交易行为，开展（ABC）业务，不得接受和提供任何直接或间接.显性或隐性的第三方金融机构信用担保。

A.买入返售 B.卖出回购 C.同业投资 D.转账结算

95.对存款加码、利润加码、中间业务加码问题突出的（原则上超过5%），或者设立时点性指标、额外设立单项或临时性指标、单纯以市场份额或排名设立指标等违规问题的，监管部门要采取（ABCD)等措施，坚决查处和纠正不合规、不合理的做法。

A.高管谈话 B.限制准入 C.降低监管评级 D.罚款 96.当前贷款支付环节，（ABC）等问题较为普遍。

A.受托支付执行不严 B.实贷实付执行不严 C.资金“曲线”回流 D.延期支付 97.银行高管人员（ABC）活动的，一律取消任职资格。

A.违规或变相参与民间借贷 B.违规担保 C.非法集资活 D.个人向银行贷款逾期的 三.判断题（共81题）

1.2014年全省银行业要着重推进理财业务改革，建立理财业务单独的机构组织体系和业务管理体系，实现理财业务在机构、运营上与存贷款业务全面融合。（×）（备注：实现理财业务在机构、运营上与存贷款业务彻底分离）

2.合理控制理财资金投资非标准化债权资产的总额，确保任何时点都不超过理财产品余额的50％与上一年度审计报告披露总资产的10％。（×）（备注：确保任何时点都不超过理财产品余额的35％与上一年度审计报告披露总资产的4％。）

3.为有效控制同业风险，可以将小贷公司的贷款列为同业融资，要作为金融机构贷款管理。（×）（备注：对小贷公司的贷款不得列为同业融资，要作为一般公司贷款管理。）

4.深入推进“送金融知识进乡村、进学校、进社区”活动，扩大在大中院校开设金融课程的试点工作，形成金融知识课程的制度化、常态化。（√）

5.法人银行建立同业业务专营部门单独经营，其他部门和分支行不得经营资产转让、卖出回购、买入返售等同业业务，不得在银行间市场单独立户，已开立的账户必须在今年年底前销户。（×）（备注：已开立的账户必须在第一季度销户。）

6.根据最新规定严禁员工经商办企业或在企业兼职不是加强重要岗位员工行为管理，规范操作行为的防范措施。（×）（备注：银行员工不允许经商办企业）

7.对高管人员违规直接或变相参与民间借贷，违规担保的，一律取消从业任职资格。（√）（备注：另外还不得从事非法集资活动）

8.商业银行应杜绝与影子银行合作，开办影子银行业务。（×）（备注：商业银行应审慎开展与影子银行机构的合作，谨慎开办影子银行业务产品）

9.小额贷款公司是属于不持有金融牌照、完全无监管的信用中介机构。（×）（备注：小额贷款公司是属于不持有金融牌照、存在监管不足的信用中介机构）

10.商业银行已经向小额贷款公司发放融资贷款的，不得作为一般公司贷款管理，必须列为同业融资。（×）（备注：不得列为同业融资，应作为一般公司贷款管理）

11.银行业金融机构承担风险防控主体责任，经营层对本机构风险防控承担最终责任，监事会承担本机构风险防控内部监督责任。（×）（备注：董事会对本机构风险防控承担最终责任）

12.商业银行应具备与所开展同业业务规模和复杂程度相适应的同业业务治理体系，由一级分行对同业业务进行统一管理。（×）（备注：由法人总部对同业业务进行统一管理）

13.商业银行同业业务专营部门以外的其他部门和分支机构不得经营同业业务。（√）14.商业银行同业业务专营部门以外的其他部门和分支机构已在金融交易市场开立账户的，不得叙做业务。（×）（备注：已开立账户的不得叙做业务，并在存量业务到期后立即销户。）

15.商业银行同业业务专营部门对同业拆借、买入返售和卖出回购债券、同业存单等可以通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务，可以委托其他部门或分支机构办理。（×）（备注：不可以委托其他部门或分支机构办理。）16.商业银行不得将其他商业银行或其他金融机构开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售。（√）

17.商业银行应当依法建立客户信息管理制度和保密制度，防范客户信息被不当使用。（√）18.对理财产品销售质量进行调查时，内部调查监督人员还应当亲自或委托适当的人员，以客户身份进行调查。（√）

19.实行市场调节价的商业银行服务价格，应当由商业银行总行制定和调整。分支机构不得自行制定和调整服务价格。（√）

20.除国家法律、法规、委托代理合同有相关规定和要求的情况以外，商业银行应当拒绝任何单位和个人利用银行渠道直接向客户收取任何费用。（√）

21.商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，可以收费。（X）（备注：未与银行客户签约的，不得收费。）

22.商业银行关于服务价格信息的公示涉及优惠措施的，应当明确标注优惠措施的生效和终止日期。（√）

23.商业银行可以通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传；（X）（备注：商业银行不得通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传）

24.非保本浮动收益理财产品的风险揭示应当至少包含以下内容：本理财产品不保证本金和收益，并根据理财产品风险评级提示客户可能会因市场变动而蒙受损失的程度，以及需要充分认识投资风险，谨慎投资等内容。（√）

25.信用卡超限额透支的金额，不属于贷款性质。（×）(备注：属于贷款性质)26.不良贷款尽管“不良”但并不一定形成了既定的损失，因此“不良贷款”不等于“经济损失”，也不能将“形成不良贷款数额”等同于“重大经济损失数额”。（√）

27.骗取贷款、违法发放贷款，数额在二十万元以上的，可以认定为“数额巨大”。（×）(备注：数额在一百万元以上的)28.外资金融机构（含外资、中外合资、外资金融机构的分支机构等）和个人可以是违法发放贷款罪的主体。（×）(备注：都不能成为违法发放贷款罪的主体)29.伪造金融票据是指行为人仿照真实的汇票、本票、支票的形式、图案、颜色、格式，通过印刷、复印、拓印、绘制等制作方法，非法制造汇票、本票、支票的行为。（√）

30.变造金融票据是指行为人在真实的汇票、本票、支票的基础上或者以真实票据为基本材料，通过剪接、挖补、覆盖、涂改等方法对票据的主要内容，非法加以改变的行为。（√）

31.金融凭证诈骗罪的一般主体只指个人，不包括单位。（×）。（备注：应包括单位）32.空头支票是指出票人签发的支票金额超过其付款时在付款人处实有的存款金额的支票。（√）

33.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应当无条件按照客户要求设定网银单笔和单日累计转账上限，合规办理转账业务。（×）（备注：商业银行应与客户合理约定网银单笔和单日累计转账上限）34.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行可探索建立员工账户监测系统，按照与员工之间的协议，对本行员工账户的各类交易进行监测。（×）（备注：对本行员工账户的异常交易进行监测）

35.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》提出的。（×）（备注：不良贷款“双控”是指对不良贷款余额和比率进行控制）

36.中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，在控制信用风险的同时，适度支持实体经济发展，审慎加大信贷投入。（×）（备注：积极支持实体经济发展，合理加大信贷投入）

37.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构要严防借款人利用“借新还旧”和“搭桥”等手段掩饰贷款质量的恶化，对有此行为的借款人，应区别其实际风险程度给予相应的容忍度。（×）（备注：对有此行为的借款人，应针对其全部贷款加强审核检查，强化贷前、贷中及贷后各个环节的风险管控）

38.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构要建立健全押品管理系统，加强对押品的保管、监控、检查和重估，押品估值应主要依据中介机构的评估报告。（×）（备注：应审慎使用中介机构评估报告）

39.加大对员工异常行为的监督力度，既可建立内部举报制度，也可建立外部举报机制。（√）

40.在银行会计主管委派制中，对于小额业务、自助渠道代客办理的各项业务，银行是可以从凭证和稽核系统进行监控的。（×）（备注：无法从凭证和稽核系统进行监控的）

41.在理财委托代理关系中，委托人应树立理财安全意识，认真履行好应有责任，方能享受应有的权利和收益，但能简单地以信任代替监督、以关系代替制度要求。（×）（备注：简单地以信任代替监督、以关系代替制度要求）

42.鉴于融资性担保机构准金融的原始属性，加强融资性担保公司资本监管、保障资本充足，是防止虚假注资、抽逃资本、违规或过去放大担保风险倍数等重要基础。（√）

43.行为人将诈骗所得财物用于归还个人欠款、货款或者其他经济活动的财务，应当一律予以追缴。（×）（备注：因为属恶意取得，应一律追缴；如确属善意取得，则不再追缴）

44.在银行购买的理财产品不一定是“银行”的金融产品。（√）。

45.对于恶意透支信用卡所产生的利息，必要时应当计算复利予以惩罚。（×）（备注：因为透支利率的规定已含有惩罚性质，所以不应在计算复利。）

46.信用卡诈骗罪在客观上表现为使用伪造、变造的信用卡，或者借用他人信用卡，或者利用他人信用卡恶意透支，诈骗公私财物，数额较大的行为。（×）（备注：是冒用他人信用卡，不是借用他人信用卡）

47.违规出具金融票证罪的主体是特殊主体，只能是银行或其他金融机构工作人员（√）48.银行或者其他金融机构工作人员违反规定，为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，情节严重的，处五年以上有期徒刑。（×）（备注：情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役。）

49、非法吸收公众存款罪的主体是一般主体，即年满十八周岁具有刑事责任能力的自然人，单位也可以构成本罪。（×）（备 注：年满十六周岁）

50.银行或者其他金融机构工作人员违反规定，为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，情节特别严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役。（×）（备注：情节特别严重的，处五年以上有期徒刑。）

51.在市场经济条件下的社会经济生活中，金融交易主体之间形成复杂的金融关系，金融关系的有机整体就是金融秩序。（√）

52.金融活动表现为资金的流动，因此对金融秩序的扰乱也表现为量化的标准。（√）53.金融关系是指指国家金融主管机关对金融业进行监管和宏观调控过程中发生的社会关系，是平等主体之间的经济管理关系。（×）（备注：是非平等主体之间的经济管理关系，即纵向金融关系。）

54.不良贷款等于经济损失。（×）(备注：不良贷款不等于经济损失。)55.对于确认为套现等欺诈情况的商户，应及时终止其交易。（√）

56.各分支机构要与总行的绩效考评要求保持一致，（可以）自行制定考评办法或提高考评标准及相关要求。（×）（备注：不得）

57.银行要加强合规文化建设，在教育对象上，要认真分析银行商业贿赂案件多发易发的环节、时点、岗位等规律性特点，突出基层行“一把手”、信贷等重要岗位人员。（√）

58.银行要增强干部职工廉洁从业的自觉性，针对基层行人员与信贷客户“近距离”的特点，要重点教育引导基层行员工正确把握好支持与服务、监管与被监管的关系，正确把握好公与私的关系尺度。（√）

59.银行要增强检查监督的严肃性，从严治理，重在管早、管小、管在平时。（√）60.具有国家工作人员身份的人，不能成为挪用资金罪的主体，只能成为挪用公款罪的主体。（√）

61.挪用本单位资金数额巨大的，或者数额较大不退还的，处三年以下有期徒刑或者拘役。（×）（备注：应处以三年以上十年以下有期徒刑）

62.利用职务上的便利，吸收客户资金不入账，却给客户开具银行存单，客户也认为将款已存入银行，该款却被行为人以个人名义借贷给他人的，应认定为挪用公款罪或挪用资金罪。（√）

63.国有金融机构工作人员和国有金融机构委派到非国有金融机构从事公务的人员，利用职务上的便利，挪用本单位或者客户资金的，以挪用资金罪追究刑事责任。（×）（备注：挪用公款罪）

64.银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告董事会或监事会。（√）（备注：并及时报告银监会或其派出机构）

65.商业银行通过电子渠道验证和辨别客户身份，应采用双（多）因素验证方式对客户身份进行鉴别，对不具备双（多）因素认证条件的客户，其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联。(√)66.商业银行应向客户提供临时调整支付限额的服务，在进行身份验证和辨别后，按照客户申请，在临时期限内(只能调整单笔支付限额)。（×）（备注：可以适当调整单笔支付限额和日累计支付限额）

67.各机构监管部门、功能监管部门和各银监局在理财业务监管工作中既要联动协作，又要有所侧重。各银监局应侧重于理财产品的事前报告审核、对单家银行实施非现场监管、现场检查和风险提示、创新业务的市场准入等。（×）（备注：各级机构监管部门）

68.银行业金融机构发售普通个人客户理财产品时，应在营业场所设立有明显标识的理财产品专门柜台，切实防范银行内部人员私售所谓“理财产品”的行为。(√)69.今年以来，根据中央监管准入放权政策，银行业行政审批清减比例已经达到50%。（×）（备注：25%）

70.不规范的互联网金融服务可能导致非正规金融活动传染加剧。（√）

71.为树立“以客户为中心”的理念，商业银行开展业务时要逐步从“三分离”向“一站式”服务过渡。（×）（备注：实行“一站式”服务，不能丢掉“三分离”）

72.合理控制同业业务规模，单家商业银行对单一金融机构法人的不含结算性同业存款的同业融出资金，扣除风险权重为零的资产后的净额，不得超过该银行一级资本的40%。（×）（备注：40%应改为50%)73.慎重引导民间资本参与农村中小金融机构改制，推进高风险信用社风险化解。（×）（备注：慎重应改为注重）

74.根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》的要求，合规经营类指标和风险管理类指标权重应当明显高于其他类指标。（√）

75.严禁员工与客户发生资金往来。（×）（备注：应在资金往来前加上非正常）76.发生重大信用风险事件，要按照“责任明确、充分协商、信息共享、一致行动”的原则，落实好贷款银行和监管部门、银行业协会的各自职责，共同维护金融债权和市场稳定。（√）

77.合理控制同业业务规模，单家商业银行对单一金融机构法人的不含结算性同业存款的同业融出资金，扣除风险权重为零的资产后的净额，不得超过该银行一级资本的40%。（×,40%应改为50%)78.慎重引导民间资本参与农村中小金融机构改制，推进高风险信用社风险化解。（×,慎重应改为注重）

79.根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》的要求，合规经营类指标和风险管理类指标权重应当明显高于其他类指标。（√）

80.严禁员工与客户发生资金往来。（×，应在资金往来前加上非正常）

81.发生重大信用风险事件，要按照“责任明确、充分协商、信息共享、一致行动”的原则，落实好贷款银行和监管部门、银行业协会的各自职责，共同维护金融债权和市场稳定。（√）

四.填空题（共76题）

1.按照“成熟一家、改制一家”的要求，深化农村合作金融改革，力争于（今年）全部完成改制工作。2.2014年重点防控的五大风险有信用风险、流动性风险、合规风险、（影子银行风险）和（信息科技风险）。

3.强化基层营业机构管控，促进合规经营，要从梳理完善内部控制制度开始，建立健全科学的岗位制度和操作规定，加强（业务流程关键点）控制，提升后台运营控制力度，实现切实有效，相互制约的动态监督。

4.加强重要岗位员工行为管理，规范操作行为，要重视（案件警示教育）和（职业操守教育），提升员工风险防范意识和责任意识。

5.银行业金融机构要对合作的融资性担保公司建立档案材料，强化（名单制）管理，按季调查，按年评估。

6.审慎开展与影子银行机构的合作，谨慎开办影子银行业务产品，加强对影子银行（机构）和（产品）风险信息的收集、分析、汇总、报告和处置等工作。

7.牢固树立“底线思维”、“前瞻思维”，预设风险防线，落实风险防控主体责任和监管责任，防范和化解各类风险，守住不发生（系统性区域风险）底线，维护银行业安全稳健运行。

8.银行业金融机构应按照法人和（属地监管）原则，定期向监管机构报告“双线”风险防控责任落实情况。

9.银行业金融机构应摸清重点区域、重点行业和重点客户的风险情况，加强形势研判，制度合理的不良贷款余额和（比率）年度“双控”目标。

10.坚持“有保有控、区别对待”的差别化授信政策，防止（“一刀切”）式的抽贷、信贷、压贷造成企业资金链断裂，形成新的不良贷款。

11.严防借款人利用“借新还贷”和（“搭桥”）等手段掩饰贷款质量的恶化，对有此行为的借款人，应针对其全部贷款加强审核检查，强化各个环节的风险管控。

12.商业银行分支机构理财产品(销售部门负责人或经授权的业务主管人员)应当定期对已完成的客户风险承受能力评估书进行审核。

13.商业银行应当建立(客户风险承受能力)评估信息管理系统，用于测评、记录和留存客户风险承受能力评估内容和结果。

14.商业银行不得销售无市场分析预测、无风险管控预案、无风险评级、不能(独立测算)的理财产品，不得销售风险收益严重不对称的含有复杂金融衍生工具的理财产品。

15.商业银行不得将(存款)单独作为理财产品销售，不得将理财产品与存款进行强制性搭配销售。商业银行不得将(理财产品)作为存款进行宣传销售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储。

16.商业银行销售风险评级为(四级)（含）以上理财产品时，除非与客户书面约定，否则应当在商业银行网点进行。

17.商业银行应当向销售人员提供每年不少于(20)小时的培训，确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度，熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。

18.除实行政府指导价、政府定价的服务价格以外，商业银行服务价格实行(市场调节价)。19.商业银行办理票据承兑、汇兑、委托收款等结算业务，应按照规定的期限兑现，收付入 账，不得（压单、压票或者违反规定退票）。有关兑现、收付入账期限的规定应当公布。

20.银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利，用账外客户资金非法拆借、发放贷款，收取回扣、手续费等，数额较小的，以（牟利）论处。

21.（贷款诈骗罪），是指借款人以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取银行或者其他金融机构的贷款，数额较大的行为。

22.伙同实际借款人，在名义借款人不知情的情况下，利用名义借款人的个人信息资料，虚构贷款申请，违法发放的贷款属于（冒名贷款）。

23.（定罪损失）是立案损失、成罪损失，应以公安机关立案时间为标准。

24.伪造空白信用卡（10）张以上的，根据刑法第一百七十七条第一款第（四）规定“伪造信用卡”，以伪造（金融票证罪）处罚。

25.出票人签发的汇票、本票的资金保证是指票据的出票人在承兑票据时，具有按票据支付的能力，包括可靠的（资金来源）和出票人从出票时起就具有（支付能力）。

26.“十案九违规”是指（规章制度）办事。

27.中小银行应坚持（“内控优先、制度先行”）的原则，建立建全各项内部管理制度。28.伪造信用卡5张以上应按刑法第一百七十七条规定的规定定为(情节严重)罪。29.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》指出，近年来，一些民间借贷当事人为规避借贷风险，利用银行在个人存款开户、（网银业务）以及银行员工行为管理等方面的薄弱环节，试图将风险转嫁给银行。

30.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应当严格执行个人存款开户管理有关规定，严格遵循账户实名制以及“（了解你的客户）”原则。

31.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，对于因老弱病残、出现意外事件等特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，商业银行可研究开发（离行式识别验证方式），做好柜台延伸服务。

32.《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应建立健全妥善处置员工参与民间借贷的（应急预案）。在发现员工参与民间借贷后，要积极排查风险隐患，加强解释沟通，切实降低声誉风险和财务损失。

33.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求，银行业金融机构在贷后要加强对影响企业还款因素的（持续监测），跟踪和监控贷款资金流向。

34.员工（代客理财）或（违规代客办理业务）、（代客保管重要物品）是目前基层银行机构风险和案件防控的重点。

35.建立对员工异常行为的内部举报制度，通过（问卷调查、电话回访）等方式向银行客户了解银行员工是否（参与民间借贷、私售理财产品）等异常行为。

36.对（消费异常、交友复杂、有不良嗜好）的员工，应采取（约谈、交流、轮岗）等适当措施防患于未然。

37.在印章管理过程中，当前应当引起高度关注的主要为四种风险：一是关注（管理人员）的道德风险，解决“骗”的问题；二是关注(经办人员)的操作风险，解决“偷”的问题；三是关

注(经营环境)的社会风险，解决“假”的问题；四是关注(内部违章)的法律风险，解决“乱”的问题。

38.保护好自身账户资金财产安全，严密保管自身（账户密码、网银密钥）等是每个投资者应尽的基本职责。

39.集资诈骗罪和欺诈发行股票、债券罪，非法吸收公众存款罪在客观上均表现为（向社会公众非法募集资金），区别的关键在于行为人是否具有（非法占有）的目的。

40.发放信用卡调查时，一定要做到“三亲见”：（亲见申请人）、（亲见证件）、（亲见签名）。41.信用卡的透支，实质上是银行向持卡人提供的（消费贷款）。

42.信用卡业务，是指商业银行利用具有授信额度和透支功能的银行卡提供的银行服务，主要包括（发卡业务）和（收单业务）。

43.金融犯罪是（图利）型犯罪，惩罚和预防此类犯罪，应注重同时从经济上制裁犯罪分子。44.违规出具金融票证罪是指（银行）或者（其他金融机构工作人员）违反规定，为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，情节严重的行为。

45.违规出具金融票证罪是指银行或者其他金融机构工作人员违反规定，为他人出具（信用证）或者其他保函、（票据）、存单、（资信证明），情节严重的行为。

46.金融关系包括（金融交易关系）、（金融管理关系）和（金融机构的内部关系）。47.金融秩序由（金融交易秩序）、（金融管理秩序）和（金融机构的内部秩序）三个有机统一的方面结合而成。

48.商业贷款分为正常、（关注）、（次级）、（可疑）、损失五类。

49.要严格落实POS机安全技术标准，保障不同的POS机使用不同的（终端主密钥）并（定期更换）。

50.非国家工作人员受贿罪，是指（公司）、（企业）或者（单位）的工作人员利用职务上的便利，索取他人财务或者非法收受他人财务，为他人谋取利益，数额较大的行为。

51.要引导基层行树立科学健康的发展观、政绩观，完善绩效考评考核考评，增加（合规指标）、（风险指标）的考核权重，纠正片面追求市场占有率、谋求竞争优势而忽视风险、进行不正当交易的问题。

52.收单银行应建立健全对（特约商户）和（POS机具）的管理机制，密切监测特约商户异常POS机交易，协助发卡银行对因虚假申领银行卡进行非法套现行为引发的欺诈风险进行识别和控制。

53.非法经营罪是指未经许可（经营专营）、（专卖物品）或其他限制买卖的物品，买卖（进出口许可证）、（进出口原产地证明）以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件，以及从事其他非法经营活动，扰乱市场秩序，情节严重的行为。

54.金融业无论何种岗位，风险防控都要无时不在，要坚持“内权”围绕“（人、财、物）”管理，“外权”围绕信贷管理全过程，把（高管人员）作为重点对象，把（信贷）作为重点事项，把（查找廉政风险点）、制定和落实防控措施作为重点任务。

55.金融机构要加强合规文化建设，在教育形式上，既要开展正面示范教育，也要开展反面

警示教育，尤其要注重身边的案例，（以案施教），（以案明纪），（以儆效尤），促使惩治效果向预防效果的转变。

56.金融机构要增强治理商业贿赂，牢固树立（有权就有风险），（有风险就要防范）的意识，做到“权利运行到哪里，防控措施就跟进到哪里”。

57.挪用公款罪是指（国家工作人员）利用职务上的便利、挪用公款归个人使用，进行非法活动的，或者挪用公款数额较大，进行营利活动的，或者挪用公款数额较大、超过

（三）个月未还的行为。

58.“挪用公款归个人使用”，既包括（挪用者本人）使用，也包括（给他人）使用。59.如果贪污数额较小，情节轻微的，一般也不以贪污罪论处，而给以（党纪、政纪）处分。60.贪污手段有（侵吞、窃取、骗取或者其他手段）。61.污罪的犯罪对象是（公共财物或非国有单位财物）。

62.银行业金融机构应当在营业网点和(门户网站)醒目位置公布投诉方式和(投诉流程)。63.银行业金融机构应当制定银行业消费者权益保护工作考核评价体系，并将(考评结果)纳入机构内部综合考核评价指标体系当中。

64.银监会及其派出机构应当根据需要对银行业金融机构侵害(银行业消费者合法权益)的违规行为以及纠正、处理情况予以通报。

65.负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标的是(银行业金融机构董（理）事会)66.《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指(购买或使用银行业产品)和(接受银行业服务)的自然人。

67.(银行业金融机构)是实施银行业消费者权益保护的工作主体。

68.银行业金融机构可以委托(社会中介机构)对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估，提高银行业消费者权益保护工作的有效性。

69.商业银行应做好数据和操作指令的整理和日志备份，便于事后检查和审计。商业银行与第三方支付机构合作开展的各项业务，凡涉及备付金存放和资金划转的，均应建立(每日对账制度)。

70.银行业金融机构按照(实质重于形式)的原则，解包还原基础资产，做好理财产品事前、事中、事后的信息披露。

71.简政放权是新一届政府开门的第一件大事，是转变政府职能的关键所在。要坚决按照中央要求，勇于自我革命，确保审批事项清减比率达到（50%）。

72.经国务院同意，确定民营银行试点思路和筛选标准，于3月份对外公布首批试点名单，随即建立（准入会审）机制，加强前期辅导。

73.法人银行要严格执行《关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》（银监发〔2014〕35号），按照（单独核算、风险隔离、行为规范、归口管理）等原则，于9月底前按时完成理财事业部制改革。

74.大力开展对产能过剩行业、融资平台、房地产和互保联保、担保圈、担保链、企业群等

重点领域的信用风险排查与防控，完善（“名单制”管理），锁定总体风险；建立（“黑名单”制度），实行区别对待、分类管理，提高防控的针对性。

五.简答题（共23题）

1.我省银行业力争到2020年建成“四大体系”，全面提升“四大能力”，其中“四大体系”和“四大能力”主要内容是什么？

答：“四大体系”即健全的机构体系、全面的风险管理体系、完善的经营服务体系、高效的监督管理体系；“四大能力”即银行业风险抵御能力、市场竞争能力、服务实体经济能力以及监管机构监管能力。

2.控制不良贷款增量反弹应重点关注哪四个领域？

答：平台贷款风险、房地产贷款风险、产能过剩行业贷款风险、薄弱环节贷款风险。3.影子银行主要分为哪三类？银行业金融机构应采取哪有有效的防范措施？

答：（1）三种类型：第一类是不持有金融牌照、完全无监管的信用中介机构，包括新型网络金融公司等；第二类是不持有金融牌照、存在监管不足的信用中介机构，包括小额贷款公司等；第三类是持有金融牌照、但存在监管不足或规避监管的业务，包括部分理财、信托业务等。我们要按照国办加强影子银行监管通知的要求，疏堵结合，兴利除弊。

（2）防范措施：对于理财业务，要按照8号文要求，合理控制理财资金投资非标准化债权资产的总额，确保任何时点都不超过理财产品余额的35％与上一年度审计报告披露总资产的4％。严格“三单”管理要求，理财资金不得与自有资金混用，不得购买本行贷款，不得开展资金池业务。对于信托业务，要明确“受人之托、代人理财”的功能定位，回归信托主业，运用净资本管理约束信贷类业务，不开展非标资金池业务。建立信托产品信息登记系统。对小贷公司、融资性担保公司等信用中介机构，首先要明确它们不是金融机构，只是一般企业。要强化防火墙建设，防止风险传染或转嫁。对小贷公司的贷款不得列为同业融资，要作为一般公司贷款管理。对融资性担保公司要以省级机构为单位建立名单制管理制度，实行分级管理和授信，防止违规放大风险倍数。严禁向典当行和非融资性担保机构新增授信，存量贷款要限期收回。积极配合地方政府开展对非融资性担保公司的清理规范和风险处置工作，防止风险向银行体系转嫁。三是协调配合有关部门完善影子银行监管制度和经营规则，配合开展打击和处置非法集资活动，及时化解风险。

4.根据《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》要求，为进一步规范基层营业机构及其从业人员行为，要从哪些方面有效防范和控制风险？

答：（1）强化基层营业机构管控，促进合规经营；（2）完善基础业务环节管理，堵塞管理漏洞；（3）加强重要岗位员工行为管理，规范操作行为；（4）加大监督检查力度，严格追究责任。

5.影子银行一般包括哪三类？

答：（1）不持有金融牌照、完全无监管的信用中介机构，包括新型网络金融公司、第三方理财机构等；（2）不持有金融牌照、存在监管不足的信用中介机构，包括融资性担保公司、小额贷款公司等；（3）持有金融牌照、但存在监管不足或规避监管的业务，包括货币市场基金、资产证券化、部分理财业务等。

6.请简述2014年全国银行业监督管理工作会议提出的七类风险防控要求。

答：（1）切实做好平台贷款风险缓释;（2）严控房地产贷款风险;（3）防范化解产能过剩风险;（4）防范影子银行业务风险;（5）紧盯流动性风险;（6）谨防信息科技风险;（7）盯防市场风险、操作风险及其他风险。

7.商业银行与金融机构之间开展的以投融资为核心的各项同业业务。主要包括哪些？ 答:同业拆借、同业借款、非结算性同业存款、同业代付、买入返售和卖出回购、同业投资等业务类型。

8.销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循哪些原则？

答：（1）勤勉尽职原则。销售人员应当以对客户高度负责的态度执业，认真履行各项职责。（2）诚实守信原则。销售人员应当忠实于客户，以诚实、公正的态度、合法的方式执业，如实告知客户可能影响其利益的重要情况和理财产品风险评级情况。（3）公平对待客户原则。在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时，销售人员应当公平对待客户，不得损害客户合法权益。（4）专业胜任原则。销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能，胜任理财产品销售工作。

9.商业银行理财业务出现哪些情形时，应当及时向中国银监会或其派出机构报告？ 答：（1）发生群体性事件、重大投诉等重大事件；（2）挪用客户资金或资产；（3）投资交易对手或其他信用关联方发生重大信用违约事件，可能造成理财产品重大亏损；（4）理财产品出现重大亏损；（5）销售中出现的其他重大违法违规行为。

10.商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括哪些异常情况？

答：（1）客户频繁开立、撤销理财账户；（2）客户风险承受能力与理财产品风险不匹配；（3）商业银行超过约定时间进行资金划付；（4）其他应当关注的异常情况。

11.根据《商业银行服务价格管理办法》的规定，商业银行总行向有关部门报送本机构服务价格工作报告时，具体包括哪些内容？

答：（1）服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况；（2）服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况；（3）免费服务项目设置情况、调整情况、相应的收入变化情况，在服务价格方面承担社会责任的情况；（4）服务项目的收入结构和评估情况。

12.商业银行对理财产品进行风险评级的依据应当包括但不限于哪些因素？

答：（1）理财产品投资范围、投资资产和投资比例；（2）理财产品期限、成本、收益测算；（3）本行开发设计的同类理财产品过往业绩；（4）理财产品运营过程中存在的各类风险。

13.《中国银监会办公厅关于建立健全“双线”风险防控责任制的通知》提出的“双线”风险防控内容，具体包括哪七类风险？

答：（1）平台贷款风险；（2）房地产贷款风险；（3）产能过剩行业贷款风险；（4）影子银行业务风险；（5）流动性风险；（6）信息科技风险；（7）市场风险、操作风险及其他风险。

14.《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求各级监管机构加强对银行业金融机构授信管理现场检查，特别是要加强对哪些业务品种的检查？

答：（1）大额关注类贷款及不良贷款；（2）未被划分为不良贷款的逾期贷款；（3）高风险领域贷款；（4）异地授信；（5）多头授信；（6）法人账户透支；（7）信用卡透支。

15.银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，主要包括哪些内容 ? 答:（1）银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制；（2）银行业消费者权益保护工作内部控制体系；（3）银行业产品和服务的信息披露规定；（4）银行业消费者投诉受理流程及处理程序；（5）银行业消费者金融知识宣传教育框架安排；（6）银行业消费者权益保护工作报告体系；（7）银行业消费者权益保护工作监督考评制度；（8）银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案；

16.银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作? 答:应坚持以人为本，坚持服务至上，坚持社会责任，践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵从公平交易的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。

17.各级监管机构应将理财业务作为重点检查领域，具体检查内容有哪些? 答:检查内容包括但不限于理财业务的管理架构和制度建设，理财产品的研发设计、资金运作、非标准化债权资产投资、通道类业务、会计核算、资本计提、托管、产品估值、信息披露、产品销售活动、数据信息报送等。

18.2014年上半年银行业全面深化改革工作表现在哪些方面？

答：（1）民营银行试点取得实质性进展（2）业务治理体系改革进展顺利（3）简政放权效果开始显现（4）推行普惠金融取得新进展（5）政策性银行改革取得新成果

19.当前，我国经济金融运行中不稳定因素仍然较多，主要表现在哪些方面？

答：（1）经济增速放缓将使信用风险加重（2）部分过剩行业调整将使风险暴露增多（3）非正规金融活动传染可能加剧（4）内部管理不严导致风控松懈

20.全面加强风险防范，坚决守住风险底线，要重点加强在哪些方面的工作？

答:（1）严格控制信用风险扩散（2）严密防范表外风险输入（3）切实阻隔影子银行风险传染（4）严守银行经营管理规则（5）严盯流动性风险隐患

21.当前，由于受多种因素影响，我省银行业运行发展面临的困难较多，存在不少风险和问题，突出表现在哪些方面？

答：1.信用风险持续上升；2.小微企业持续增长的动力不强；3.房地产信贷风险正在积聚；4.内控管理出现“回潮”现象；5.影子银行风险仍在扩散；6.部分投融资业务风险潜在隐患较大；7.融资平台贷款集中到期风险增大；8.银行业转型发展面临较多问题。

22.当前，我省银行业信用风险现状如何？

答：当前，经济下行使信用风险加重，加之其他因素叠加，我省不良贷款上升势头一时难以扭转，信用风险持续上升。表现在：（1）不良贷款余额继续增加（2）贷款质量向下迁徙加速（3）信用风险事件涉及行业的范围继续扩大（4）贷款分类不准确，也掩盖了不良贷款的真实反映。

23.当前，我省影子银行风险的现状如何？需要注意哪些方面？

答：当前，影子银行风险仍在扩散，突出表现在：一是融资性担保机构风险多发，高管人员跑路事件接连发生，不少担保公司经营不规范，过度参与民间借贷，导致资金链断裂，丧失代偿能力；二是一些企业在银行与小贷公司之间接续融资，尤其是小额贷款公司“过桥信贷”，极

易向银行转移风险，让银行成为最终买单者；三是银行客户参与民间借贷，引发资金链断裂.“跑路”客户增多，已给银行造成较大损失。有的企业采取不正当手段套取.骗取银行贷款，将银行资金转投民间借贷，使民间融资领域风险加速向银行传递。

六、案例分析题（共19题）

案例分析一 吸收客户资金不入账案

基本案情：2010年9月，公安机关在侦查一宗经济案件时，发现某银行员工李某有挪用银行资金嫌疑，遂对其立案侦查。经侦查发现，李某在1993年至2008年担任某银行基层网点信贷员期间，利用职务之便，采取向存款人开具空白凭证及出具借条等手段，累计从9名客户处吸收存款60余万元不入账；并通过开具虚假存款等方式挪用银行资金近50万元。后经法院审理，依法认定其犯吸收客户资金不入账罪、挪用资金罪。合并执行有期徒刑6年，罚金2万元。

作案手段：本案中李某吸收客户资金不入账的方式主要有三种：一是先在外地向储户揽储后，欺骗储户称要回网点所在地办理正式存款手续不入账；二是出具空白存款凭证给上门储户，从而吸收存款不入账；三是私下向储户出具借条等凭证代替存单；此外，李某挪用银行资金的方式包括：一是对大额储户开具相同金额的虚假存单，而仅将其中小部分资金入账，其余资金挪作他用；二是将回收的贷款不入账；三是利用职务之便，冒用他人名义立据贷款挪用资金。

损失及影响：对储户而言，其通过银行存款的本意主要在于保障自身资金安全并且获得利息收入，而李某通过各种欺骗手段蒙骗储户，将储户本应存入银行的款项不入账而挪作他用的行为，使得储户和银行之间并未发生真实的存款法律关系，储户的资金并没有得到妥善的保管和处置，资金安全得不到有效保障。此外，虽然李某所在银行并没有接到客户的存款，但是李某作为银行员工，在其职权范围内以银行名义向储户吸收存款，构成职务代理，应由所在的银行承担违法行为后果。

请对上述案件发生的原因进行分析，并提出控制措施。答：

一、原因分析

（一）犯罪嫌疑人因素：社会转型期，各方对利益的追求容易引起人们思想、价值观念的变化，诱发个别人的投机心理、冒险心理、侥幸心理，在一定程度上弱化了思想上的免疫功能。本案中李某的人生观、价值观严重错位，产生了通过自己手中职权谋取额外的经济利益的念头。利益的诱惑使得李某将法律法规抛到脑后，最终走上了一条不归路。

（二）银行因素：案例充分暴露出李某所在银行内部管理和风险防控上的重大漏洞。一是未严格执行“双人临柜、钱账分管、章证分管及款项复点”等出纳制度；二是未严格执行营业机构重要岗位的轮岗制度和不相容岗位分离制度；三是未严格执行储蓄业务定期和不定期检查制度；四是对员工行为监管方面存在较多盲点；五是监管、稽核方法缺乏实效、范围较窄；六是存在人事任免上把关不严，在人员上岗定位后疏于教育管理，只注重业务培训，忽视职业道德和廉政教育等问题。

二、反思：银行业金融机构必须更加有效地推进内控建设，尤其要全面加强基层网点内控制度，努力提高可操作性和合理性。（1）坚持对重要操作环节及基础性工作的实施管控。（2）强化对基层机构的负责人、业务经理和一线员工的管理。（3）进一步规范银行员工与客户的行为关系。

37（4）深入开展风险排查和内控互查。（5）加强员工教育培训引导。

案例分析

二、贷款诈骗案

基本案情：2006年10月至2008年6月，王某某使用虚假房地产权证及其他虚假申贷材料，单独或伙同朱某某在K银行和H银行申请办理贷款，在陈某、周某等其余6名犯罪人员协助下，累计骗取2家银行贷款30笔，共计人民币1002万元。经法院认定，上述犯罪分子的行为构成贷款诈骗罪。其中，王某某贷款诈骗30起，诈骗数额1002万元，属主犯，被依法判处有期徒刑17年，并处罚金42万元；朱某某参与诈骗20起，诈骗数额695万元，系从犯，判处有期徒刑12年，并处罚金人民币30万元；其余陈某、周某等6人明知王某某、朱某某使用假证骗取银行贷款而为其帮助，在本案中起辅助作用，系从犯，被判处6年至1年有期徒刑不等，并分别处以罚金。

作案手段：本案犯罪分子的作案过程主要分为四步。第一步，成立公司，“搭建平台”。2005年至2007年期间，王某某分别以本人以及朱某某、陈某、周某名义登记注册四家公司，均由王某某实际控制；第二步，制造假象，“创造条件”。为制造公司业务繁荣、资金流量大的假象，王某某等人通过一系列虚假贸易放大资金流量，密切与银行的业务联系。第三步，提出申请，“出示房产”。王某某、朱某某以公司经营需要资金为由，以租用房产的信息伪造虚假房产证明提供给银行骗取贷款。第四步，办理登记，“抵押房产”。在办理房产登记时，王某某等人谎称在房产管理部门有熟人，支开或绕开银行相关经办人员，将事先伪造好的房产他项权证提供给银行，满足银行放款条件。

损失及影响：本案中，王某某等犯罪分子使用虚假房地产权证骗取多家银行贷款，案件金额巨大，影响恶劣，银行损失惨重。其中，K银行被骗贷款23笔，金额664万元，H银行被骗贷款7笔，金额338万元。案发前，K银行在向王某某等人追讨贷款未果后，为了掩盖工作失误带来的影响，避免形成案件，竟然与王某某等人商定由该行相关工作人员代为还款或介绍他人借款给王某某还贷，并由王某某出具借据予以认可。经过上述处理后，王某某尚欠K银行22.1万元,虽然表面上该行的损失减少到了最小,但实际上王某某等人并未归还一分钱,只不过是银行将损失进行了转嫁。

请对上述案件发生的原因进行分析，并提出控制措施。答：

一、原因分析

（一）犯罪嫌疑人因素：本案中,王某某等人贷款后,并未用于经营和资金周转,而是用于赌博、偿还债务及个人挥霍,且案件发生后,其态度较为强硬,无任何还款意愿,在银行进行贷款催收过程中,屡次对银行员工软硬兼施,威逼利诱。从王某某等人犯罪事实看,均以非法占有银行信贷资产为目的,满足了迅速暴富的贪欲。这些不法分子为了钱财不择手段,不惜铤而走险、以身试法,既反映出个人道德水准低下,又暴露出其法律意识的淡薄。

（二）银行因素：首先,对借款人的情况调查不深、审查不严；其次，相关工作人员执行内控制度不到位；再次，发放贷款后疏于管理，既未对借款人贷后经营发展情况、借款资金使用情况的跟踪调查，也未能定期对相关抵押物的实地检查和核验。

二、反思：

（一）强化内控制度执行力。

（二）加强与相关职能部门的沟通合作。

（三）加强与同业沟通协调。

案例分析

三、违法发放贷款案

基本案情：犯罪分子吴某在2004年3月至2008年1月先后担任T市N银行G网点、L网点负责人期间，在明知多名借款人利用假名、冒名、借名等欺骗手段申请贷款的情况下，内外勾结，违规发放贷款108笔，合计金额1108.8万元。期间，吴某本人亦利用相同手段，从所在网点套取贷款8笔，合计金额73.7万元，用于替骗贷的借款人还本付息,以应付银行内部稽核。案发后,公安机关通过各种方式,仅追回脏款354.63万元,银行损失巨大。

作案手段：一是假名贷款，吴某伙同实际借款人，虚构并不真实存在的名义借款人，以虚假的名义借款人信息填写贷款申请，违法发放贷款。二是冒名贷款。吴某伙同实际借款人，在名义借款人不知情的情况下，利用名义借款人的个人信息资料，虚构贷款申请，违法发放贷款。三是借名贷款。吴某与实际借款人在征得名义借款人同意的情况下，通过名义借款人申请、实际借款人使用的方式，违法发放贷款。

损失及影响：一是对被冒名、借名者而言,当冒名、借名贷款逾期不还时，被冒名、借名人将会出现不良信用记录，对其今后申办信用卡、住房信贷等一系列活动产生负面影响。二是对所在的银行而言，一方面，一旦实际借款人无力偿还贷款，不仅假名、冒名贷款会形成损失，借名贷款也会因名义借款人不愿承担偿还责任而令银行难以收回本息。另一方面，一旦被冒名、借名人发现自己被冒名、借名申请贷款甚至产生不良信用记录，往往会通过法律、媒体等各种方式、途径维权，使银行面临银行法律、声誉风险。

请对上述案件发生的原因进行分析，并提出控制措施。

答：

一、原因分析：

（一）犯罪嫌疑人因素：一是法律意识淡薄。本案中吴某作为基层营业网点负责人，不学法不懂法，对自身行为的严重危害性认识不足。二是贪图私利。本案中，吴某之所以愿意内外勾结满足实际借款人的大额信贷资金需求，也因其自己在此过程中获取了非法利益。

（二）银行因素：一是信贷基础制度执行不严。本案中，涉案银行贷款“三查”，尤其是贷后管理以及合规审计形同虚设，功能失效是假名、冒名、借名贷款能够得逞的重要原因。二是重业绩指标考核，轻风险管理。本案中，涉案银行片面追求业务发展和利润增长，导致网点为完成上级行下达的各项指标，习惯性放宽贷款准入条件，从而给不法分子提供了可乘之机。

二、反思：

（一）推进贷款精细化管理

（二）强化员工的行为排查

（三）完善绩效考评机制

（四）加强内审监督检查

（五）加强员工法律法规培训

案例分析四：基本案情：犯罪分子王某等人利用伪造的银行承兑汇票，以王某控制的Z公司名义，先后向H行办理了300万元贴现和人500万元的贷款业务，诈骗H行人民币744.88万元，经司法认定，王某等人的行为均构成票据诈骗罪。

作案手段：2007年5月，王某找到陈某帮忙融资，后陈某联系刘某，将刘某手上一张面额300万元的银行承兑汇票提供给王某，同时说明该汇票只能质押不能贴现。三人商定如质押面成功，王某按票面金额的8%向陈某和刘某支付好处费。2007年6初，王某持该票据至H行某支行，提供了贴现所需的B公司营业执照、税务登记证、供货合同（虚假）、发票等相关资料，在该支行办理了贴现业务。得款后，王某分别支付了刘某和陈某24万元和17万元费用，余款被Z公司挪作他用及王某个人挥霍。

同年7月，王某向陈某、刘某提出再为其提供一张银行承兑汇票，刘某通过范某、田找到了谭

某，谭某花了3万元通过赵某购买到面额定500万元承兑汇票一张，并将汇票交给王某，王某向其支付费用10万元。后王某再次至上述H行某支行，向银行提供了伪造的汇票，购销合同等相关资料，办理质押贷款，贷款成功后，王某又分别向刘某、陈某和范某支付50万元、4.9万元和6万元，余款被Z公司挪作他用及王某个人挥霍。

2007年9月底8日，H行上述涉案支行接到某城市商业银行电话，称该行被委托付款一张开300万元银行承兑汇票为假票，虚假原因为“本银行承手工填写非机打”，该案遂发。H行随即对王某在该行办理的所有业务进行全面检查，发现用于质押贷款的500万元银行承兑汇票系假票。

损失及影响：该票据诈骗案是涉案支行所在的市自建国以来涉案票据最大诈骗案件，也是H行成立以来涉案金额最大、影响最恶劣的票据诈骗案件。案发后，由于采取措施比较及时，H行实际追回资金合计668.05万元。但是在案件调查、处理和追脏过程中花费了大量人力、物力和财力，也严重影响到该行品牌形象，造成了较大的声誉风险。

问：分析本案例产生问题的原因，并提出控制措施？

答：

（一）犯罪嫌疑人因素：对该案的犯罪，其行为特征可以用“糊涂胆大”四个字来概括。一方面犯罪分子的法制观念和法律意识极其淡漠，为达到这一目标，胆大妄为、不择手段、肆意践踏国家法律。另一方面犯罪分子对银行的法律常识知之又少，心存侥幸，毫不顾及后果。

（二）银行因素：从H银行自身的角度来看，被骗支行对票据业务风险管控存在明显疏漏，在业务办理过程中发生严重失误，从而为犯罪分子成功实施诈骗大开方便之门。首先是在调查环节实地调查严重失实；其次是在审核环节相关流程形同虚设；最后是在验票环节查询方式过于单一。

（三）反思：票据诈骗犯罪的手段主要有使用变造票据、伪造票据、签发违法票据、使用作废票据和冒用他人票据等方式，犯罪性质恶劣，危害极大。一是要完善票据的法律法规；二是要完善票据业务激励约束机制；三是加大票据业务违规行为查处力度；四是要加强对员工的教育培训工作。五是要强化相关部门的协同合作。

案例分析五：基本案情。2010年10月至于2011年3月，犯罪人赵某伙同犯罪分子钱某利用购买来的银行承兑汇票到某国有商业银行某县支行办理质押贷款，第一笔被查出是假票据而未得逞。此后，赵某、钱某、孙某和李某等4人合谋利用重新购买的伪造或变造的金额分别为700万元和你350万元的银行承兑汇骗取某银行县支行质押贷款595万元和297万元，主要用于地下钱庄发放高利贷和个人消费，其中595万元到期贷款已归还，297万元在还款期限届满后未能偿还，经司法机关全力追款，造成损失44万元。

作案手段 赵某等4人犯罪嫌疑人通过相互联系，形成利用伪造的银行承兑汇票诈骗银行贷款的共同犯罪故意，彼此之间分工配合，有组织提议，有居间配合的，有分配款项的，构成典型的团伙犯罪。具体而言，一是赵某经钱某介绍，从他人处以票面金额7%价格（80万元）购买了1200万元假银行承兑汇票，到某国有商业银行某县支行质押贷款，此次困被工作人员验出是假票而被扣票；二是赵某、钱某和孙某另行以50万元和15万元的价格购买了更为逼真的假银行承兑汇票，票据金额分别为700万元和350万元，此时他们利用犯罪分子李某为某钢铁公司法人代表的身份便利，伪造某钢铁公司与某煤炭公司的购销合同，虚构贸易背景，以某钢铁公司名义持票到上述银行办理质押贷款，骗取银行贷款595万元和297万元。

损失及影响 该案一方面造成了44万元的直接经济损失，另一方面银行在配合司法部门追款、侦查等工作中，牵扯了大量的人力、物力和精力，造成了许多间接损失。此外，本案从表面来看是一起虚假银行承兑汇票案，但从骗取的资金去向看，主要是流向地下钱庄，在实质上与民间借贷有着不可分割的关系，而民间借贷当事人往往片面追求高收益，忽视风险管控，无视与实体经营收益的巨大反差，一旦资金链断裂，就将风险转嫁银行，给银行资金和声誉带来巨大影响。

问：分析本案例产生问题的原因，并提出控制措施？

答：

一、原因分析:

（一）犯罪嫌疑人因素：从犯罪分子自身来说，逐利是其作案的根本原因。从法律角度来考虑，民间借贷的利率不得高于银行同类贷款利率的4倍；从经济角利益度来考虑，民间借贷可以获得比银行贷款高得多的收益，而该4名犯罪分子正是利欲熏心，企图从银行骗取贷款，“借鸡下蛋”，到民间借贷市场大捞一把。可最终落得血本无归，自食其果，受到法律的严惩。

（二）银行因素：

1、票据查询查复及票据审验制度执行不到位；

2、银行对承兑汇票贸易背景审查不严；

3、贷后管理工作严重缺失。

二、反思：

（一）进一步加强对银行承兑汇票风险管理。一是要关注开票前的调查；二是要明确贷时审批情况；三是要及时掌握银行承兑汇票的开出情况；四是要严格执行票据审验制度，岗位落实“一人一责、审验分离”的原则，不允许出现“一人多岗、审贴不分”的现象。

（二）进一步加强贷后管理制度建设和规范管理工作；

（三）强化基层机构合规经营和防范风险能力。

案例分析六：基本案情：2010年3月至2011年底，犯罪分子张某为偿还先前被骗取得融资欠款和高额利息，伙同某县农村中小银行（以下简称“S银行”）支行行长李某和员工王某等人，以高额利息为诱饵，通过杨某、许某等中间人层层介绍，先后将本省4个市区和外省的20家公司、50余名自然人介绍到张某指定的S银行开户存款，采取私刻印章、挂失补办、克隆存单等手段，违法转移公司和个人存款账户资金，数额达27916.5万元（其中2700万元作案未遂）。至案发时，扣除已归还的存款本金和高息，共诈骗12702.19万元。案发后，法院依法认定张某犯金融凭证诈骗罪、挪用资金罪、诈骗罪、对非国家工作人员行贿罪、虚报注册资本罪和骗取贷款、骗局承兑罪，数罪合并对张某执行无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处罚金130多万元。其余多名犯罪分子被判有期徒刑1年6个月至20年，并处罚金10万元至60万元不等。

作案手段：犯罪嫌疑人的作案手段共有11种。其中，对企业资金作案手段有5种：一是在业务委托书上偷盖印章并办理转账；二是利用私刻的印章开具业务委托书并转账；三是利用职务之便先转账后补业务委托书；四是利用虚假的企业开户委托书在省内其他行社开立账户；五是使用伪造的业务委托书，将企业存款账户资金做保证金，虚构用途开立银行承兑汇票，并出售给他人。对个人存款的作案手段有6种：一是偷窥客户密码并使用虚假存单转移资金；二是挂失密码并使用假存单转移资金；三是挂失存单及密码后使用新存单转移资金；四是用小额存单套取大额存单后转移资金；五是冲正并取消存款业务后转移资金；六是根据掌握的活期存折账号、密码，利用查出的存折印刷号办理无折取现。

损失和影响:1.银行法律风险：一是本案犯罪主体中包括银行的工作人员，违规转账、违规挂失、修改密码等都是银行员工的职务行为。二是银行对员工职务行为的合规性承担不可推卸的监

管责任。

2.银行声誉风险：S银行风险管理失范，导致存款客户遭受损失，并引发民事诉讼，严重损害了银行声誉。

问：分析本案例产生问题的原因，并提出控制措施？ 答：

（一）犯罪人因素

1、犯罪人张某：（1）强烈的逐利心态（2）侥幸的投机心理（3）愚昧的盲从心理

2、原支行行长李某：李某为了在领导面前显示自己能力过人，遂结识了手里拥有大量过桥资金的张某。张某的帮助使得李某所在的支行业绩快速增长，而作为交换，张某提出让李某帮助其利用银行高管的职务便利从事违法犯罪行为时，李某欣然接受，为张某的犯罪行为一路绿灯。期初还仅仅是帮助张某从事一些一般的违规行为，到后来一发不可收拾，从违规到违法，行为恶劣，后果愈发严重，最终酿成了诈骗数额特别巨大的恶果。

3、银行普通员工王某等人：一是迫于支行行长李某的指使压力所致。二是来自于张某的小恩小惠诱惑。王某等人在面对李某的违规操作指令时，明知是违规甚至是违法指令而不敢违抗，更不敢向领导汇报。

（二）银行因素：一是法人治理有名无实。二是内控机制严重缺失。三是基础管理及其混乱。四是选人用人严重失察。五是文化教育引导极度缺失。六是综合业务系统存在漏洞。七是绩效考评机制不科学。

（三）反思：1.强化稳健经营的理念。2.完善法人治理机制 3.深入开展案件防控治理工作4.加强内控制度流程体系建设5.推进依法合规经营6.加强人员任用考核工作7.强化科技系统技防功能。

案例分析七：2012年初，F银行理财经理A某，由于业务关系结识了部分从事贵金属交易的客户。由于A某熟悉贵金属交易规则，并且前期取得了一定的收益，部分从事贵金属交易的客户（大多是A某的亲戚、同学、朋友等熟人）出于获取高收益的期望以及在办理业务过程中逐渐建立的对A某的信任，在办好网上银行注册后，将自己的账户、密码和客户证书交给A某，由A某在客户账户上直接代为操作。甚至还有部分客户将自己的资金转入A某指定账户，由A某在指定账户代为操作，交易产品主要是实物黄金、贵金属买卖和B2C贵金属、银证往来等，涉及金额699.4万元。2011年2月至2012年1月，A某先后向11名客户出具了从商店里买来的“工商服务业统一收款收据”，在收据上明确给予了收益承诺，并违反银行内控规定，私自在8张收据上加盖了“受理凭证专用章”或“核算事项证明章”。后期，由于A某的投资失误导致多名客户账户出现亏损高达694.5万元。该11名客户遂与A某产生纠纷，并以收据上加盖了F银行业务章为由，向F银行索取赔偿。

本案虽然是一起因代他人操作黄金递延交易造成重大亏损而引起的委托人与A某之间的经济纠纷案件，被害人与银行之间并没有签订任何的理财及代理协议，不存在相关法律关系，F银行在情理上和法理上都没有任何过错。但部分被害人为了挽回自己的损失，不惜歪曲事实真相，多次通过非理性的过激行为和越级上访，要求银行赔偿他们的损失，意图将本应由其本人承担的损失转嫁给银行。这不仅直接影响了该行在当地机构的正常经营活动，也给该银行的社会声誉造成了恶劣影响。

针对上述案例，试分析犯罪原因以及带给我们的思考。

答：

一、原因分析:

（一）犯罪嫌疑人因素：本案中犯罪分子对自己的投资能力过于自信，过高地估计自己的理论知识和投资经验，未曾对委托人进行风险测试和评估，盲目乐观忽视风险，未充分考虑委托人的风险承受能力，盲目接受熟人委托，代为操作，最终导致大额亏损事件的发生。

（二）银行因素：一是风险提示不够。二是理财经理职责公示不够。三是员工行为管理不够。结合本案来看，银行对员工代客理财行为的监控和预防存在三个难点：1.行为控制难；2.事后监督难；3.思想教育难。四是内控制度执行不力。

二、反思：

（一）加大对员工异常行为的监督力度。

（二）加强印章管理。

（三）完善声誉风险的防范机制。

（四）加强投资者教育。

案例分析八:2011年1月，C市Y钢材市场管理公司董事长吴某与股东孙某、陈某、连某、李某等5人商议成立C市R融资担保有限公司。按照A省规定，成立融资担保公司最低注册资金1亿元，吴某等人遂商定从他处借钱充当注册资本，待验资完成取得工商营业执照后，再将验资资金抽出归还借款。经股东孙某联系，找到J省人陆某商议还款。随后，吴某以月息3.9%从陆某处借款9800万元，约定10天左右验资结束后归还。陆某明知吴某等人借款是为了过渡性验资，仍为其提供资金，并收取高额利息100万元。2011年3月9日，陆某将9800万元的资金按吴某、孙某、陈某、连某和李某拟在R担保公司中的股份比例汇入5人的银行账户中，上述5人将借得钱款转入R担保公司在Z银行的验资账户中。2011年4月25日至5月16日，吴某先后2次以R担保公司的定期存单提供质押担保的方式，通过Y钢材市场内的2家钢贸公司、4家物资公司和3家商贸公司的名义，分别在Z银行、H银行开出无真实贸易背景的承兑汇票5000万元、4000万元并贴现，所得款项均用于归还陆某。2011年5月24日，吴某又将800万元从R担保公司验资账户中直接转入股东连某的银行卡中，由连某再转汇归还给陆某。至2012年4月17日，R担保公司在Z银行基本账户中仅剩550.04元，在H银行一般账户中仅剩1582.94元。

本案中吴某等人的作案手段主要有两种。一是借款“搭桥”完成验资，待骗取融资担保公司经营许可证和营业执照后再抽逃资金；二是指使关联公司虚构借款事由，利用担保公司担保，套取银行资金。

本案中吴某等人以借款作为注册资本申报成立公司的行为严重侵犯了国家公司资本管理制度，造成公司的实际注册资本远远低于在工商部门登记注册的资本，使得表面上达到国家法定资本标准的R融资担保公司成为名副其实的空壳公司，可谓没有任何抵御风险的能力，加上钢贸担保模式，给银行带来了极大的风险隐患。

针对上述案例，试分析犯罪原因以及带给我们的思考。

答：

一、原因分析:

（一）钢贸担保模式存在缺陷：长期以来，钢贸商摸索了一套“商户+市场+担保公司”的经营融资模式，主要从银行融入所需经营资金，并在长三角地区放量“克隆”，商业规模急剧扩展。在市场运作过程中，均成立相关联的融资担保公司，专为钢材市场入驻商户贷款提供担保，商户再将所融资金用于投资与贸易。目前，最为常见的有联保贷款和托盘两种融资模式，现实中，不少钢贸商为了扩大融资规模，重复质押、空单质押现象较为普遍。

（二）行业情况不容乐观：全球性经济下行已经维持了较长时间，国内钢铁产能严重过剩，43 钢材需求量和价格波动大，利润渐趋薄弱，苏沪等地出现钢贸市场商户跑路事件，严重危及钢贸行业的发展，影响银行金融资产的安全。钢贸类企业的风险主要表现在以下方面：一是融资难；二是贷款到期，商户出现还款难现象；三是偏离主业，投机经营现象突出，实践中蜕变为一个畸形的融资平台，变成了银行正常信贷流向期货和房地产市场等高投机行业的渠道。

（三）银行风险管理存在漏洞：1.银行过多关注钢贸企业带来的丰厚利润。2.过多依赖担保而忽视信贷管理的本质——借款人的第一还款来源。3.风险处置手段和方法过于简单。

二、反思：

（一）切实改进信贷三查。

（二）完善绩效考核机制。

（三）一类一策处置风险。

（四）相关管理部门加强监管，随时掌握钢贸企业运营状况。

（五）加强对融资性担保机构监管。

案例分析九 集资诈骗案例..13年3月，M市发生一起私募基金管理公司法定代表人X某携款外逃，F银行工作人员受其利诱帮助推荐投资产品募集资金，投资者向F银行转嫁偿债风险的案件。

基本案情:2012年3月，X某在M市工商管理部门登记注册了C公司，注册资本1000万元，X某位法定代表人，经营范围为受托管理股权及产业投资基金、资产管理、从事投资管理及相关咨询业务。

2012年8月，C公司与M市产业园区下属融资平台J公司签订合作协议，约定C公司以私募基金方式筹集资金定向投资于J公司建设的产业园区基础设施建设项目。该私募基金系面向社会公众募集，由M市属一平台公司提供担保，还款资金纳入M市产业园区财政偿债预算，期限3年，预期收益率8%--10%。

2012年9月，J公司、C公司与G银行签订《委托贷款协议》，约定由C公司委托G银行向J公司贷款1亿元，期限1—3年，用于M市某产业园区基础设施建设项目。同时，三方还签订了《账户监管协议》，约定由G银行对J公司专用账户资金使用情况进行监督。C公司自2012年8月，通过G银行账户归集167名投资者认购款2779万元。G银行分别于2012年9月、10月、11月和2013年1月，将在该行募集到的2779万元资金分5笔委托贷款给J公司。

为了进一步扩大募集资金的规模和范围，自2012年7月30日起，X某利诱F银行大堂经理杨某、理财经理王某，在银行业大厅私下向前来办理业务的客户推荐该私募产品，通过C公司在F银行开立的一般账户，共归集40多名投资者认购款1874万元。

2013年3月中旬，X某突然无故离境并与外界失去联系，经公安机关侦查发现C公司私募基金属于向社会不特定对象非法集资，涉嫌集资诈骗并携款潜逃。直至案发，J公司和F、G银行均表示对该案件毫不知情。经查证，C公司在F银行的一般存款账户经过多次大额转账和提现。期间，F银行还按照监管部门要求开展过全面风险排查，但是对大堂经理杨某、理财经理王某在银行网点推荐私募产品的行为却毫无警觉。

为了防范声誉风险，F银行在M市政府要求下，垫付1874万元用于C公司非法集资案件中涉及投资者本金兑付，后期F银行追回67万元，实际垫付资金1807万元。

犯罪手段:一是貌似合法的运作下掩饰着非法目的。犯罪嫌疑人X某得知某产业园区建设需要资金，利用其早已注册的C公司作为融资实体创建了一个为园区提供融资服务的渠道，为显示私募资金流向的透明性，引入财政预算作为还款保证，委托G银行发放委托贷款并对项目资金进行监管，44 诱使F银行部分员工在银行业场所营销该产品，使投资者误以为银行也是理财产品的销售主体。有了政府和银行信用的双重保证，大部分投资者和经办的银行机构都放松了警惕，犯罪嫌疑人最终得手。

二是犯罪嫌疑人X某承诺的私募产品预期收益10%左右，略高于大多数银行理财产品的正常收益率，收益率适中、不夸张且有吸引力，从而使广大投资者更容易相信该理财产品的真实性。

三是利用银行委托贷款管理漏洞。X某为规避法律风险，设立一般工商企业募集资金，再由该企业作为委托人，利用银行委托贷款业务将募集资金用于投资项目，同时对这一运作模式进行公开宣传和推介。这些企业设立门槛低、缺乏监管、信息披露不完善，极易将民间融资风险传导给银行业金融机构。

损失及影响:一是对集资诈骗被害人的危害。一般来说，集资诈骗案涉及群众多，时间跨度长，犯罪嫌疑人将集资款支付前期利息，或挥霍、或转移。即使公安机关介入，被害人的损失也无法挽回，甚至损失巨大，不富裕的家庭更是遭到灭顶之灾。

二是对社会造成的危害。参与非法集资的投资者法律意识较为淡薄，在犯罪嫌疑人携款逃跑后，面对造成的损失，往往情绪激动，聚集成群，强调非法集资者有合法外衣，政府应介入和赔偿，极易酿成群体事件，甚至引起集体上访聚众闹事等社会不安定行为，激化社会矛盾，造成局部社会治安动荡。

三是对银行金融机构的危害。一是事件发生后，受害者错误的认为其缴款和转账银行是私募资金的销售方，于是纷纷到银行询问事件进展，对银行声誉造成不良影响，一定程度上造成了当地金融市场秩序的混乱和社会的不安定。二是在经营管理上有过错的银行机构，或将不可避免的承担部分损失赔偿。

请你结合本案例，做一个案例原因剖析及银行机构的经验和教训。

答：

一、本集资诈骗案成因剖析。

（一）犯罪嫌疑人因素。本案是经过精心预谋的案件，X某的前期大量的铺垫工作，都是为了取得投资者和参与者的认可，保证诈骗资金到手。

（二）社会上的大量闲钱及众人的逐利行为及投资者对理财产品认知的偏差助推了该案的发生。

（三）F银行大厅风险管控不力、风险排查走过场，G银行对委托贷款管理漏洞，为中间收益而不履职尽责，也是酿成本案不可或缺的因素。

二、经验和教训。

（一）规范理财产品发行模式，杜绝“飞单”现象。

（二）落实风险责任，进一步加强委托贷款业务管理。

（三）加强合规管理，提升风险防范能力。

（四）提高金融消费者认知水平。

案例分析十 信用卡诈骗案例:某市私立学校负责人许某，2008年11月至2010年3月期间，先后多次冒用他人身份信息机个人资料，在多家银行申请办理信用卡，大肆进行恶意透支套取现金，且数额巨大，被司法机关以信用卡诈骗罪追究了刑事责任。

经办案情:2008年11月，许某投资开设一所私立学校，在人才市场进行用人招聘，冒用应聘老师及亲属的身份证复印件和个人信息资料，先后多次向7家银行申请办理94张信用卡，进行大肆恶意透支，套取银行现金。截止2010年3月案发，透支金额达555931.18元。许某的行为属于使用他人身份证骗领信用卡，并冒用他人信用卡透支现金，已构成信用卡诈骗罪，而且涉案钱款数额

巨大。经法院审理，许某犯信用卡诈骗罪，判处有期徒刑9年，并处罚金50000元，对诈骗所得赃款依法予以追缴。

犯罪手段:本案许某与开办家具厂的朋友合谋，以家具厂销售家具为由从银行申办一台POS机，用于恶意透支套现。许某在他人不知情的情况下，冒充他人先后在7家银行办理信用卡94张，疯狂划卡透支400余次，透支资金多数被个人挥霍。

损失及影响:一是对银行危害。许某冒充多人多次申办信用卡并恶意透支，造成巨大经济损失，说明办卡银行没有充分尽到调查责任，名义持卡人由于没有过错不承担任何还款责任，恶意透支款逾期不还，会危害发卡行的信贷资产质量。

二是对名义持卡人的危害。在经济发达的今天，“信用”二字已经成为公民的第二生命。犯罪嫌疑人的恶意透支不还款，会给被冒名的名义持卡人会带来信用污点，其正常的生活也将带来不便，除非已经消除信用污点。

请你结合本案例，做一个案例原因剖析及银行机构的经验和教训。

答：

一、原因剖析。

（一）我国目前没有建立起一套完备的个人信用分析评价体系，银行缺乏征询和调查借款人资信的有效手段，各商业银行的信用卡信息共享机制也不健全，使得不法分子在一个银行恶意透支后还可以在其他银行办理信用卡。

（二）我国正处在转型发展的关键时期，犯罪诱发因素很多，一些不法分子不惜铤而走险。

（三）银行方面过分强调业绩大肆滥发信用卡，且在具体操作中，“代办”的情况比较普遍；个别银行风险意识不强，为完成任务，降低条件，对恶意透支者不能进行有效评估分析。

二、经验和教训。

（一）加强信用卡风险管理。

（二）发挥特约商户的防范作用。

（三）构建成熟的个人信用评估体系。

（四）建立健全银行间的信息共享机制。

（五）加强宣传力度，提高社会监督效果。

案例分析十一 违规出具金融票证案

一、基本情况

（一）基本案情.2006年6月20日，A公司负责人陆某因本公司欠B公司近40万元货款而找到时任D县某银行基层网点负责人的李某，向其寻求帮助。李某在未请示上级行的情况下擅自做主，为A公司出具《保证担保函》诺：“如到期A公司不能支付贵公司货款，其不足部分的货款及其逾期付款违约金等由我单位承担连带清偿责任。”后B公司因A公承司到期未支付上述款项，据此向法院提出诉讼，导致该银行最终承担剩余货款代偿责任。

（二）作案手段.本案中，李某既未向上级行请示，也未召集网点其他负责人集体讨论研究决定，擅自向A公司的债权人B公司出具了保证担保函。由于该案中，李某是某银行基层网点责人，其行为有理由让善意第三人——B公司相信李某具有出具保函的资格。因此当A公司债务无法偿还时，B公司理应按照保函约定要求某银行承担连带付款责任。

（三）损失及影响.本案中，李某由于未经总行批准，擅自为他人提供担保，其所在银行被司法机关判决承担连带付款责任，造成银行近40万元的经济损失。

请结合以上案情，从犯罪人和银行方面简要分析原因并从银行角度做出反思。

答：

一、原因分析（一)犯罪人因素：本案中，李某既未充分调查债务人A公司的实际经营

能力和现金流相关情况，也未责令A公司提供反担保，属于典型的风险意识薄弱的银行从业人员。

（二）银行因素：李某为A公司提供保证担保函的行为属于明显违规行为，但其所在网点无人向上级行合规部门反映，上级合规部门在例行检查中也从未发现，侧面反映所在行内控管理的薄弱。

二、反思：本案中，李某作为银行基层机构的“一把手”，严重违反职业操守，肆意妄为却未能受到任何监督的现象，应该引起银行业金融机构的深刻反思。一是要进一步加强对保函业务的管理；二是要有效约束基层“一把手”的履职行为；三是要建立完善的风险排查制度，定期开展风险排查。

案例分析十二 违规出具金融票证案

一、基本情况

（一）基本案情。G银行某网点负责人俞某，其亲戚方某请其在B市帮助融资，并许以高额利息。在多次利益驱动下，俞某自2010年6月起，以资金搭桥、银行承兑汇票担保、帮助购买银行理财产品等名义，向银行客户、有资金实力的朋友、同事等筹集资金。

2011年上半年，其朋友沈某等人拟发起成立小额贷款公司。沈某等人陆续将注册资金6260万元汇入筹备公司的临时账户后，俞某提出设立小贷公司手续复杂、周期较长，愿意将部分闲置资金代为理财并支付相应利息。其后，俞某陆续将用于注册的6260万元资金放贷给方某。2012年秋，俞某在方某资金链断裂无法继续支付利息的情况下，向部分出资人出具了盖有小额贷款公司印章的收入，涉及资金2400万元，还向部分出资人出具了某公司担保的借条，涉及资金约1400万元。

2012年12月下旬，沈某等小额贷款公司发起人向公安部门报案。经公安机关调查审理认为，俞某等人涉嫌非法吸收公众存款犯罪，于2012年12月27日以非法吸收公众存款罪立案侦查。

（二）作案手段。俞某利用身边朋友手中掌握闲散资金无处投资的机会，以帮助投资或集中购买理财产品为由，按照超过银行利息数倍的收益向社会公众和朋友吸纳资金，再将非法融资款项转借给其他个人或企业，赚取息差。一旦下游资金出现断裂，俞某非法集资的本金和利息势必无法挽回。

（三）损失及影响。对于犯罪分子俞某来说，因为价值观和人生观的扭曲，没有经受住诱惑，前半生努力所获得的一切付诸东流。

对于广大集资被害者来说，骗局破灭后，绝大多数受害者基本血本无归。由于参与非法集资的群众法律意识淡薄，投资观念不理性，风险承受能力差，一旦案发造成损失，受害者往往要求政府赔偿，酿成群体性事件，成为社会的不安定因素。

对于俞某所在的银行来说，虽然在法律上不承担赔偿责任，但面对一些无理的诉讼也被迫抽调人力物力去应对，不可避免的给银行带来一定的经济损失。此外由于目前社会公众和新闻媒体对银行等金融机构的相关信息尤其是负面消息比较关注，银行员工的犯罪行为在被媒体报道后，对银行的声誉不可避免的带来影响。

请结合以上案情，从犯罪人和银行方面简要分析原因并从银行角度做出反思。

答：

一、原因分析。

（一）犯罪嫌疑人因素：俞某之所以从银行高管沦为阶下囚，与其贪利的心态和好强的个性密切相关。俞某内心十分清楚非法集资可能导致的严重后果和恶劣影响，但是贪欲和侥幸战胜了理智，危害与后果抛掷脑后，最终俞某只得饮下自己酿的苦酒。

（二）银行因素：银行对俞某八小时外的行为疏于教育管理也是酿成本案的一个重要因素。目前大部分银行对员工的管理考核重点在业务绩效和操作风险上，对员工非工作时间的行为往往忽视，导致管理真空，思想政治工作没有跟上，一些员工的思想波动没有得到及时调整和化解，造成少数员工心理失衡，萌发犯罪动机，最终引发案件。

二、反思：本案例反映出，当前少数银行业金融机构及其从业人员违规参与民间借贷、非法融资现象十分突出。因此银行业金融机构必须引起高度重视，严格约束高管人员和从业人员行为，防范民间借贷、非法集资活动风险向银行体系转移。要做到合规经营，不得直接或变相参与民间借贷、违规担保和非法集资活动；加强员工行为排查力度，及时排除道德风险隐患；强化警示作用，严厉打击非法集资犯罪活动；防范与疏导相结合，加强民间借贷监管；加强舆论宣传，引导公众理性面对高利诱惑。

案例分析十三 非法吸收公众存款、骗取贷款案

一、基本情况

（一）基本案情。1990年，犯罪分子李某的邻居尤某以做黄金生意为由，向李某提出借款，承诺月息2分。李某除了将自己的积蓄借给尤某外，还从银行贷款给尤某使用。后尤某无力偿还贷款，李某只得自行负担债务本金。1996年底，陈某向李某借款，李某不仅以自己为担保人从银行帮助陈某贷款，还以自己名义在银行贷款后将资金借给陈某使用。后因陈某经营不善，无力偿还贷款本息，李某不得不再次自行承担银行债务。李某借款给尤某、陈某使用的过程中，为了归还到期银行本息，不断通过重新贷款或从他人处以高息的方式募集资金。后因银行规范了信贷制度，李某只得通过向社会公众以高息借款的方式募集资金，致使其借款次数不断增加，负债数额剧增。

2008年7月，李某在周转困难的情况下，不计成本的向霍某、吕某等人采取高买低卖的方式倒卖银行承兑汇票，疯狂套取银行贴现资金。最终债务数额成倍放大，李某无法募集足够资金支付到期债务，2009年5月向公安机关投案自首。经司法机关审查认定，李某为偿还到期债务，未经批准，以高额利息和损失银行承兑汇票贴息为诱饵，向社会公众非法募集资金达19.39亿元（案发时有938万不能归还），扰乱金融秩序，其行为构成非法吸收公众存款罪，判处有期徒刑九年，并处罚金50万元。

（二）作案手段。本案中，李某吸收公众存款，一是利用自己和家庭的社会影响力，虚构各类借款事由和担保条件募集资金。为了获得资金，李某还提供虚假的房产证作为借款抵押，同时伪造了所在国有银行支行的印章加盖在其出具的借条上以增加可信度；二是采取高买低卖的方式倒卖银行承兑汇票。为了获得对资金的暂时控制权，李某指使霍某、吕某从银行开具没有真实贸易背景的承兑汇票，并且溢价购买再折价卖给他人套取银行贴现资金。

（三）损失及影响。李某从事非法募资的时间跨度较长，非法吸收的对象人数较多，非法募资的金额巨大，部分借款人的本金无法得到清偿，经济损失巨大。李某在这场非法吸收公众存款的犯罪活动中最终身败名裂、锒铛入狱。同时，李某所在的银行也有34人受到内部责任追究，其中，开除1人，撤职7人，记大过10人、记过10人，警告6人。

请结合以上案情，从犯罪人和银行方面简要分析原因并从银行角度做出反思。

答：

一、原因分析。

（一）犯罪人因素： 李某个人优越感和虚荣心较强。在她看来，银行贷

款到期不还是很不光彩的事情，而追着朋友要债务也是很没面子的举动，既要在朋友面前显示自己有能力搞定债务，又要按时归还银行贷款，这对当时的李某来说是不可能实现的；李某做出如此荒唐的偿债手法与其女性特征也有密切关系。李某在后期为了不影响家庭稳定，不得不铤而走险大肆高买低卖、疯狂倒卖票据来极力填补自己非法集资的资金缺口，拖延案发时间。

（二）银行因素：目前银行票据查询系统手段比较落后，缺乏全国统一联网的票据信息查询系统，查询效率低下。联行查询系统及其查询方式也存在局限性，无法及时识别票据的真伪，可靠性不足。银行管理上的漏洞，使得内外部人员勾结进行票据欺诈成为可能。

二、反思：李某非法吸收公众存款数额之大、时间之长令人侧目，凸显所在银行基层高管人员管理的薄弱。因此，银行要加强对高管及员工异常行为的监督和排查；加强票据监管，重拳打击票据违法行为；加强宣传教育，提高公众风险防范意识；加强警示教育，普及法律知识。

案例分析十四

基本案情:犯罪嫌疑人徐某等人利用虚假的公司通过非法中介申办出虚假的营业执照、税务登记许可证等公司资料，再利用租借的门面为公司办公地点，用所获公司资料在相关银行申办POS机。之后，通过互联网寻找可以解码的犯罪嫌疑人，帮助把需在B市经营的POS机电话号码“解码”，然后销往外地。犯罪嫌疑人赖某、庞某从徐某处获得已“解码”的POS机后，通过互联网或其他方式找寻买家，其中，赖某以低买高卖的方式倒卖POS机获利。犯罪嫌疑人陈某、王某、周某等人通过购买或者租赁方式获得异地POS机后，主要从事无真实商品交易的信用卡套现，为掩人耳目，或放在小店里经营，或在住宅中套现，或打广告租门面专门从事套现业务。

作案手段：（1）准备虚假资料。犯罪嫌疑人使用虚假身份信息租赁房屋，在工商部门注册多家空壳公司，骗领营业执照、办理税务登记证、组织机构代码证、银行开立公司对公账户，为到银行申请办理POS机准备相关资料。

（2）骗取POS机具。犯罪嫌疑人利用部分银行风险管理不到位、相互间信息不对称的漏洞，同时在多家银行申请办理POS机，并对银行相关人员施以小恩小惠，顺利拿到POS机及网银U盾。

（3）专业解码销售。犯罪嫌疑人通过网络、QQ群联系到专门的POS机“解码”人员，对POS机进行“解码”，然后在网上发布销售POS机信息，高价将POS机销售出去，非法牟取暴利。

（4）测录制作伪卡。犯罪嫌疑人利用“测录器”盗取信用卡持有人信息，然后制作“伪卡”，利用购买的POS机疯狂刷卡，利用网银转账的便利条件，及时将涉案赃款转到事先准备好的银行卡上。

（5）虚拟隐蔽网络。犯罪分子利用虚假的身份证、电话卡进行联系，所留资料都是以虚拟的身份通过互联网进行，即使是多人共同实施的犯罪，相互之间也互不认识，给此类案件的侦查取证带来了难度。

损失及影响：（1）危害金融市场秩序与安全。大量信用卡内的信贷资金通过POS机等套现渠道，违规进入股票期货、房地产等高风险投机市场，客观上增加了市场游资，刺激了市场投机行为，容易形成股市和房市泡沫，抑制了国家对金融市场和经济秩序宏观调控的有效性，而且套现行为易被不法分子利用、从事“洗钱”等犯罪活动，埋下危机隐患。

（2）对于发卡银行：一是信用卡套现行为将使发卡银行损失一定取现手续费和利息。二是

使得本应在银行信用卡账户内部循环的信贷资金，变成了游离于银行监管之外的流动资金，难以进行有效鉴别与跟踪。三是套现倍数效应惊人。不少持卡人手中持有多张信用卡，循环套现风险最终将转移到银行身上，发卡银行的经营风险将大大增加。

（3）对于收单机构来说，信用卡套现可能导致其面临庞大的退单风险和巨额亏损。（4）对于持卡人来说，信用卡套现不仅可能导致持卡人资金遭受损失，也可能导致其个人征信产生不良记录。

请分析上述案件发生原因并提出控制措施。答：

一、原因分析

（一）犯罪嫌疑人因素：对犯罪嫌疑人来讲，利用POS机非法套现投入成本低、回报利润高。

（二）银行因素：

1、发卡行因素。一是在发放信用卡方面“重数量、轻质量、重发卡、轻管理”；二是各银行间尚未建立信用卡信息共享机制，一人多卡现象较为普遍。

2、收单银行因素。一是POS机安装门槛低、管理漏洞多。二是银行对POS机风险管理不到位，没有落实POS机定期回访制度。

（三）持卡人因素。由于信用卡透支消费功能不能直接将信用额度转化为流动资金，提现受到诸多严格限制，而通过信用卡非法套现，持卡人在获取现金的同时还实质上享受了刷卡消费的优惠待遇。

二、反思：

（一）银行方面。

1、严格POS机准入；

2、持续跟进POS机特约商户使用情况；

3、提高POS机安全性能；

4、明确各方职责；

5、完善绩效考核体系。

（二）对工商部门，应严格市场经营管理。

（三）对于公安部门，建议将在网络上进行的POS机非法套现活动纳入网路监管范畴，阻断POS机套现案件传播的通道。对发现的网络POS机非法套现信息，及时进行情报分析研判，加强与银行机构联系配合，实现信息共享。

案例分析十五。基本案情：王某在2005年至2011年先后担任某县支行、某市分行高级业务副经理期间，利用职务之便，非法收受他人财物人民币19万元。其中，王某曾介绍倪某到该行的两家贷款客户拆借资金，2009年下半年倪某为感谢王某在借款方面的关照，为其出资15万元合伙开办一家美容院；2010年11月，王某在搬迁新居时，收受钱某现金2万元，并收受另一贷款客户钱某现金2万元。

损失及影响：（1）对企业的危害。企业采取寻租的方式，使自身在同等条件下相对于其他竞争者更容易获取银行贷款，这对于贷款市场进行寻租的企业和尚未进行寻租的企业而言，都会产生不利的后果。

（2）对银行的危害。一是银行的信用风险上升。二是银行操作风险、道德风险和声誉风险上升。

请分析上述案件发生原因并提出控制措施。

答：

一、原因分析。

（一）社会因素。

1、该地历来商品经济发达，商业意识浓厚；

2、近年来，该地名营企业异军突起，民间资本运行活跃，一夜成功”人士频现，对从业人员是个极大的诱惑；

3、受不良社会风气影响；

4、在经济转轨时期，特别是市场竞争日益激烈的形式下，信贷资源配置权成为一种稀缺资源，掌握此项权利的银行从业人员，特别是高管人员进行寻租的现象时有发生。

（二）犯罪人因素。

1、人生观价值观扭曲。

2、法制观念淡薄；

3、侥幸心里作崇。

（三）

第二篇：银监局合规测试试题库 2

银监会合规题库

“三办法一指引”参考题

一、单选题 1．《固定资产贷款管理暂行办法》应归于何种立法层次？(C)A.法律 B.行政法规 C.规章 D.监管规范性文件 2．单笔金额超过项目总投资()或超过()万元人民币的固定资产贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。(B)A.5%，300 B.5%，500 C.3%，300 D.10%，500 3．以保证方式担保的个人贷款，贷款人应由不少于（）名信贷人员完成。A.1 B.2 C.3 D.4(B)4．贷款人应将流动资金贷款纳入对借款人及其所在集团客户的统一授信管理，并按区域、行业、贷款品种等维度建立(B)。

A.风险垂直管理制度 B.风险限额管理制度 C.授信风险责任制 D.风险识别与评估机制

5．固定资产贷款人应在合同中与借款人约定对借款人相关账户实施监控，必要时可约定专门的贷款发放账户和（B）。

A．借款人帐户 B．还款准备金帐户 C.支付帐户 D.资金回笼帐户

6．对借款人确因暂时经营困难不能按期归还固定资产贷款本息的，贷款人可与借款人协商进行（C）。

A.贷款展期 B.市场化处臵 C.贷款重组 D.核销

7．流动资金贷款不得用于（A）等投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。

A．固定资产、股权 B．固定资产、扩大再生产 C．股权、扩大再生产 D．固定资产 8．（C）以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限 A.三个月 B.六个月 C.一年 D.两年 9．贷款人应建立完善的（B），落实具体的责任部门和岗位，全面审查流动资金贷款的风险因素。

A．激励约束机制 B．风险评价机制 C．报告和纠正机制 D．贷款操作规范

10．个体工商户和农村承包经营户申请个人贷款用于生产经营且金额超过(D)人民币的，按贷款用途适用相关贷款管理办法的规定。

A.二十万元 B.三十万元 C.四十万元 D.五十万元 11.《固定资产贷款管理暂行办法》要求，贷款人应按照（D）的原则，规范固定资产贷款审批流程，明确贷款审批权限。

A.分级经营管理 B.统一授信、流程管理 C.岗位制衡、分级管理 D.审贷分离、分级审批

12．根据中国银监会有关实施《固定资产贷款管理暂行办法》的规定，在风险可控的前提下，单笔金额（A）的固定资产贷款资金支付，可采用借款人自主支付方式： A.小于50万元人民币 B.小于100万元人民币 C.小于200万元人民币 D.小于500万元人民币

13．《固定资产贷款管理暂行办法》所指的固定资产，即为国家统计局《固定资产投资统计报表制度》所指使的城镇和农村各种登记注册类型的企业、事业、行政单位及个体户进行的计划总投资（B）的建设项目。

A.20万元及20万元以上 B.50万元及50万元以上 C.100万元及100万元以上 D.500万元及500万元以上

14．贷款人超越、变相超越权限或不按规定流程审批固定资产贷款的，银行业监督管理机构可进行如下处罚：（D）

A.责令改正，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款 B.责令改正，并处五十万元以上二百万元以下罚款 C.给予银行业金融机构直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员纪律处分

D.取消直接负责的董事、高级管理人员一定期限直至终身的任职资格，禁止直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员一定期限直至终身从事银行业工作。

15．银行业监督管理机构对贷款人与借款人串通，违法违规发放固定资产贷款的行为进行处理和处罚，有关说法错误的是（D）：

A.应责令限期改正 B.可根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第三十七条的规定采取监管措施

C.还可根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条、第四十八条规定对其进行处罚

D.银行业金融机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员已经给予纪律处分的，不应再给予行政处罚

16.贷款人超越或变相超越权限审批流动资金贷款的，银行业监督管理机构可以采取的措施包括（A）：

A.责令贷款人限期改正

B.责令贷款人限期改正，并处五十万元以上二百万元以下罚款 C.对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告，处五十万元以上二百万元以下罚款

D.对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，由公安机关依法给予治安管理处罚

17.以下（D）情况，不适用《个人贷款管理暂行办法》: A.以存单、国债作质押发放的个人贷款

B.消费金融公司、汽车金融公司发放的个人贷款

C.中国银行业监督管理委员会认可的其他金融产品作质押发放的个人贷款 D.信用卡透支

18.《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人有下列（C）情形的，中国银监会可根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条、第四十八条规定对其进行处罚：

A.贷款调查、审查未尽职的

B.未按规定建立、执行贷款面谈、借款合同面签制度的

C.对借款人违背借款合同约定的行为应发现而未发现，或虽发现但未采取有效措施的

D.借款合同采用格式条款未公示的

19．贷款人从事项目融资业务，评估项目风险时应当以（A）为核心： A.偿债能力分析 B.政策变化分析 C.市场波动分析 D.经营期风险分析

20．《项目融资业务指引》明确，贷款发放前，贷款人应当（C），并与贷款配套使用。

A.确认所有的项目资本金先行到位 B.确认50%的项目资本金先行到位

C.确认与拟发放贷款同比例的项目资本金足额到位

D.确认借款人必须在贷款到位后的1月内项目资本金足额到位

21、银监会2009年颁布的《项目融资业务指引》规定，贷款用途通常是用于建造（A）或一组大型生产装臵、基础设施、房地产项目或其他项目，包括对在建或已建项目的再融资。

A、一个 B、二个 C、三个 D、多个

22、银监会2009年颁布的《项目融资业务指引》规定，贷款人从事项目融资业务，应当充分识别和评估融资项目中存在的（D）和经营期风险，包括政策风险、筹资风险、完工风险、产品市场风险、超支风险、原材料风险、营运风险、汇率风险、环保风险和其他相关风险。

A、市场风险 B、法律风险 C、信用风险 D、建设期风险

23、银监会2009年颁布的《项目融资业务指引》规定，贷款人可以通过为项目提供（A）服务，为项目设计综合金融服务方案，组合运用各种融资工具，拓宽项目资金来源渠道，有效分散风险。

A、财务顾问 B、融资顾问 C、现金管理 D、账户管理

24、银监会2009年颁布的《项目融资业务指引》规定，多家银行业金融机构参与同一项目融资的，原则上应当采用（D）方式。

A、组合贷款 B、委托贷款 C、抵押贷款 D、银团贷款

二、多选题 1．具有以下情形之一的流动资金贷款，原则上应采用贷款人受托支付方式： A.与借款人新建立信贷业务关系且借款人信用状况一般；ABD B.支付对象明确且单笔支付金额较大； C.借款人主营业务盈利能力下降 D.贷款人认定的其他情形。2．《个贷办法》所称个人贷款，是指贷款人向符合条件的自然人发放的用于（AC）等用途的本外币贷款。

A．个人消费 B．投资理财 C．生产经营 D．资金周转

3．贷款人应落实具体的责任部门和岗位，履行尽职调查并形成书面报告。固定资产贷款尽职调查的主要内容包括：（ABCD）

A．借款人及项目发起人等相关关系人的情况 B.贷款项目的情况 C.贷款担保情况 D.需要调查的其他内容。

4．贷款人应在借款合同中与借款人明确约定流动资金贷款的金额、期限、利率、用途、支付、还款方式等条款。这里所指支付条款，包括但不限于以下内容：ABCD A.贷款资金的支付方式和贷款人受托支付的金额标准； B.支付方式变更及触发变更条件； C.贷款资金支付的限制、禁止行为；

D.借款人应及时提供的贷款资金使用记录和资料。5．个人贷款调查包括但不限于以下内容：（ABCD）A.借款人基本情况和收入情况 B.借款用途；

C.借款人还款来源、还款能力及还款方式；

D.保证人担保意愿、担保能力或抵（质）押物价值及变现能力。

6．流动资金贷款支付过程中，(ABC)，贷款人应与借款人协商补充贷款发放和支付条件，或根据合同约定变更贷款支付方式、停止贷款资金的发放和支付。

A.借款人信用状况下降 B.主营业务盈利能力不强 C.贷款资金使用出现异常 D.抵质押物价值变化

7．有下列情形之一的个人贷款，经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式：（BCD）

A.借款人无法事先确定具体交易对象且金额不低于三十万元人民币的； B.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的； C.贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的； D.法律法规规定的其他情形的。

8．贷款人提供项目融资的项目，应当符合国家（ABCD）等相关政策。A.产业 B.土地 C.环保 D.投资管理

9．在固定资产贷款发放和支付过程中，借款人出现以下情形的，贷款人应与借款人协商补充贷款发放和支付条件，或根据合同约定停止贷款资金的发放和支付：（ABCE）

A.信用状况下降；

B.不按合同约定支付贷款资金； C.项目进度落后于资金使用进度； D.抵质押物价值下降

E.违反合同约定，以化整为零方式规避贷款人受托支付。10．贷款人应要求借款人在合同中对与固定资产贷款相关的重要内容作出承诺，承诺内容应包括（ABCDE）

A．及时向贷款人提供完整、真实、有效的材料； B．贷款项目及其借款事项符合法律法规的要求；

C．发生影响其偿债能力的重大不利事项及时通知贷款人； D．配合贷款人对贷款的相关检查；

E．进行合并、分立、股权转让、对外投资、实质性增加债务融资等重大事项前征得贷款人同意。

11．贷款人开展固定资产贷款业务应当遵循（ABCE）的原则。A.依法合规 B.审慎经营 C.平等自愿 D.公开公正 E.公平诚信

12.对未按《固定资产贷款管理暂行办法》规定进行贷款资金支付管理与控制的行为，银行业监督管理机构可采取的措施有（ABDE）：

A.责令暂停部分业务、停止批准开办新业务 B.责令调整董事、高级管理人员或者限制其权利 C.责令改正，并处十万元以上二十万元以下罚款 D.停止批准增设分支机构

E.责令银行业金融机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予纪律处分

13．以下（ABDE）内容，属于中国银监会《流动资金贷款管理暂行办法》明确的尽职调查内容：

 A.借款人的经营范围、核心主业、生产经营、贷款期内经营规划和重大投资计划等情况

B.借款人所在行业状况

C.借款人所在城市或社区经济发展状况

D.借款人的应收账款、应付账款、存货等真实财务状况 E.还款来源情况，包括生产经营产生的现金流、综合收益及其他合法收入等 14．根据《流动资金贷款管理暂行办法》，贷款人应与借款人在借款合同中约定，出现以下（ABCDE）情形之一时，借款人应承担的违约责任和贷款人可采取的措施：

A.未按约定用途使用贷款的

B.未按约定方式进行贷款资金支付的 C.未遵守承诺事项的 D.突破约定财务指标的 E.发生重大交叉违约事件的 15．《项目融资业务指引》所称的项目融资，是指符合以下特征的贷款：（ACE）A.贷款用途通常是用于建造一个或一组大型生产装臵、基础设施、房地产项目或其他项目

B.贷款用途通常用于借款人日常生产经营周转 C.借款人通常是为建设、经营该项目或为该项目融资而专门组建的企事业法人

D.贷款金额不超过五十万元人民币

E.还款资金来源主要依赖该项目产生的销售收入、补贴收入或其他收入，一般不具备其他还款来源

16、银监会2009年颁布的《固定资产贷款管理暂行办法》规定，固定资产贷款贷款人应在合同中与借款人约定具体的（ABC）。

A、贷款金额 B、期限 C、利率 D、收益 E、分账

三、判断题

1．贷款人可以根据项目融资在不同阶段的风险特征和水平，采用不同的贷款利率。/ 2．固定资产贷款采用贷款人受托支付的，贷款人审核同意后，将贷款资金直接支付给借款人交易对象，并应做好有关细节的认定记录。X 3．办理个人贷款时，贷款人应要求借款人必须当面签订借款合同及其他相关文件。X 4．对确实无法收回的不良流动资金贷款，贷款人按照相关规定对贷款进行核销后，应立即进行市场化处臵。X 5．合同约定专门固定资产贷款发放账户的，仅贷款发放通过该账户办理。X 6．固定资产贷款发放和支付过程中，贷款人应确认与拟发放贷款同比例的 项目资本金足额到位，并与贷款配套使用。/ 7．流动资金贷款不得挪用，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。/ 8．对未获批准的个人贷款申请，贷款人应告知借款人。/ 9．汽车金融公司发放的个人贷款暂不适用《个人贷款管理暂行办法》。X 10．贷款人应根据贷审分离、分级审批的原则，建立规范的流动资金贷款评审制度和流程，确保风险评价和信贷审批的独立性。/ 11．全额保证金类质押项下的固定资产贷款，可不执行《固定资产贷款管理暂行办法》。（X）

12．根据《固定资产贷款管理暂行办法》，当借款人违反合同约定，以化整为零方式规避贷款人受托支付时，贷款人应与借款人协商补充贷款发放和支付条件，或根据合同约定停止贷款资金的发放和支付。（/）

13．贷款人应将固定资产贷款纳入对借款人及借款人所在集团客户的统一授信额度管理。（/）

14．贷款人应根据经济运行状况、行业发展规律和借款人的有效信贷需求等，合理确定内部绩效考核指标，不得制订流动资金贷款规模指标。（X）

15．贷款人应建立健全内部审批授权与转授权机制；审批人员应在授权范围内按规定流程审批流动资金贷款，不得越权审批。（/）

16．在风险可控、金额较小的前提下，贷款人可以发放无指定用途的个人贷款。（X）

17．《个人贷款管理暂行办法》规定，按合同约定办理抵押物登记的，贷款人应当参与。（/）

18．多家银行业金融机构参与同一项目融资的，原则上应当采用银团贷款方式。(/)19．专门的贷款发放账户是指为监督控制贷款资金而开立的办理贷款资金发放与支付的账户。专门的贷款发放账户特指《人民币结算账户管理办法》中的“专用账户”，不是“一般结算账户”。（X）

20．《固定资产贷款管理暂行办法》第二十五条所称“单笔金额”是指支付给借款人某一交易对手单笔款项的金额。（/）

21、银监会2009年颁布的《项目融资业务指引》规定，贷款人应当根据项目预测产生的销售收入、补贴收入或其他收入，合理确定贷款期限和还款计划。X

四、简答题

1.（一）借款人依法经工商行政管理机关或主管机关核准登记；

（二）借款人信用状况良好，无重大不良记录；

（三）借款人为新设项目法人的，其控股股东应有良好的信用状况，无重大不良记录；

（四）国家对拟投资项目有投资主体资格和经营资质要求的，符合其要求；

（五）借款用途及还款来源明确、合法；

（六）项目符合国家的产业、土地、环保等相关政策，并按规定履行了固定资产投资项目的合法管理程序；

（七）符合国家有关投资项目资本金制度的规定；

（八）贷款人要求的其他条件。

2.贷款人应通过贷款人受托支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制。贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金发放至借款人账户后，由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

3.（一）流动资金贷款业务流程有缺陷的；

（二）未将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位的；

（三）贷款调查、风险评价、贷后管理未尽职的；

（四）对借款人违反合同约定的行为应发现而未发现，或虽发现但未及时采取有效措施的。

4.（一）受理不符合条件的固定资产贷款申请并发放贷款的；

（二）与借款人串通，违法违规发放固定资产贷款的；

（三）超越、变相超越权限或不按规定流程审批贷款的；

（四）未按本办法规定签订贷款协议的；

（五）与贷款同比例的项目资本金到位前发放贷款的；

（六）未按《固贷办法》规定进行贷款资金支付管理与控制的；

（七）有其他严重违反《固贷办法》规定的行为的。5．《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款审查应对贷款调查内容的合法性、合理性、准确性进行全面审查，重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵（质）押比率、风险程度等。

6、主要包括信用状况下降；不按合同约定支付贷款资金；项目进度落后于资金使用进度；违反合同约定，以化整为零方式规避贷款人受托支付。

一、论述题

1.贷款新规是我国银行业综合监管制度的一部分，也是银监会实施依法监管的重要组成部分。出台贷款新规，主要基于以下几方面的考虑：

首先，有利于银行贷款风险监管制度的系统化调整与完善，促进贷款业务的健康规范发展。改革开放以来，我国银行业金融机构的风险管理理念得以更新，风险管理工具也得到应用，基本建立和逐步完善了信贷风险管理制度。从近几年的金融实践看，银行业金融机构贷款经营管理取得了一些较好的经验和做法，需要通过立法形式予以明确和提升。同时，我国银行业金融机构信贷管理模式在经济市场化转型的过程中还存在一些相对粗放的地方，信贷文化还不够健全，尤其是贷款支付管理较为薄弱，在实际贷款活动中存在贷款资金不按照约定用途使用的情况，不仅直接影响借款人的合法权益，而且可能诱发系统性风险，影响到我国银行体系的稳定与安全，需要进行立法加以引导和改善。面对近年我国金融资产显著增长，信贷资产规模迅速扩张的状况，如何保障贷款资金的安全，有效防范信用风险，已经成为银行日常经营和银行监管的重要责任。为履行好这些责任，银监会自成立以来就以系统化、规范化为指导致力于逐步建立健全各类风险监管制度规章，贷款新规是一揽子贷款业务监管法规修订与完善的重要组成部分。

其次，有利于银行业金融机构实现贷款的精细化管理，促进公平竞争和科学发展。贷款新规借鉴了境外银行贷款业务的通行做法，从加强贷款全流程管理的思路出发，要求将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位，并建立贷款各操作环节的考核和问责机制，实现贷款经营的规范化和管理的精细化。同时，以贷款资金向交易对象支付的“受益人原则”为抓手，重点强调贷款资金交易的真实性，防范和杜绝贷款用途的虚构和欺诈。此外，贷款新规力求适应我国基本国情、市场特点、法律环境和交易习惯等，在充分考虑公众接受和公众利益的基础 上，尽量兼顾银行业金融机构的管理差异和经营实际，鼓励和尊重银行业金融机构依法创新和科学发展。

第三，有利于规范和强化贷款风险管控，保护广大金融消费者的合法权益，支持实体经济又好又快发展。银监会成立以来，倡导以风险为本的监管理念，明确监管工作的目的就是通过审慎有效的监管，保护广大存款人和消费者的利益，增进市场信心。贷款新规的出台，将有利于银行业金融机构不断更新风险管理理念，应用先进风险管理技术，逐步建立和完善信贷风险管理架构体系，进一步提升贷款风险管理水平，优化信贷结构，提高信贷管理质量，保障贷款业务安全运行和长远发展。同时，贷款新规通过必要的操作流程及内部控制等手段，规范商业银行贷款支付行为，确保贷款资金按借款合同约定用途使用，防止借款人资金被挪用，有效保护金融消费者的合法权益，促进贷款资金真正流向实体经济，发挥金融支持实体经济发展的作用。此外，新办法在广大生产者和消费者获得快捷、方便的银行金融服务方面也不会造成任何影响。

2.对流动资金贷款进行需求测算是《流动资金贷款管理暂行办法》的核心指导思想。这主要是考虑流动资金贷款支付频繁，周转速度快，支付管理控制的成本较高，但影响企业流动资金占用的因素相对较为明确，流动资金需求可进行合理测算等因素，同时实践中流动资金贷款挪用也多是源于贷款人发放的流动资金贷款金额超出借款人实际流动资金需求。所以，《流动资金贷款管理暂行办法》的规范重点之一定位为银行业金融机构应贴近借款人实际，合理测算借款人的流动资金需求，进而确定流动资金贷款的额度和期限，防止超额授信。《流动资金贷款管理暂行办法》希望通过对流动资金贷款的合理测算，做到既有效满足企业正常经营对流动资金贷款的需求，同时又有效防止因超过实际需求发放贷款而导致的贷款资金被挪用。

基于以上考虑，《流贷办法》主要从以下方面对流动资金贷款资金需求测算提出要求：一是要求贷款人应合理测算借款人营运资金需求，审慎确定借款人流动资金贷款的授信总额及具体贷款的额度，不得超过借款人的实际需求发放流动资金贷款；二是在尽职调查环节上，要求贷款人应调查借款人营运资金总需求和现有融资性负债情况，以及应收账款、应付账款、存货等真实财务状况等要素；三是在贷款风险评价与审批环节上，要求贷款人应根据借款人经营规模、业务特征及应收账款、存货、应付账款、资金循环周期等要素测算其营运资金需求，综合考虑借款人现金流、负债、还款能力、担保等因素，合理确定贷款结构，包括金额、期限、利率、担保和还款方式等；四是在贷后管理上，要求贷款人应评估贷款品种、额度、期限与借款人经营状况、还款能力的匹配程度，作为与借款人后续合作的依据，必要时及时调整与借款人合作的策略和内容。

为了进一步明确流动资金贷款需求的测算方法，《流贷办法》附有《流动资金贷款需求量的测算参考》，明确流动资金贷款需求量主要是基于借款人日常生产经营所需营运资金与现有流动资金的差额确定。在实际估算过程中，总的思路是首先考虑借款人用于日常经营的营运资金需求量，再扣除其现有融资和能够投入到日常经营的自有资金，缺口即为新增流动资金贷款需求量。在估算营运资金需求量过程中，还要结合借款人实际情况和未来发展状况，合理预测各项资金占用；同时考虑小企业融资、季节性生产、订单融资等情况。总之，充分体现了银行业金融机构要根据客户实际提升金融服务水平和控制金融风险的要求。

法人治理与内控参考题

一、单选题

1．国有独资商业银行监事会的产生办法由(B)规定。

A.银监会 B.国务院 C.中国人民银行 D.以上三家都可以

2．任何单位和个人购买商业银行股份总额（A）以上的，应当事先经国务院银行业监督管理机构批准。

A．百分之五 B．百分之六 C．百分之八 Ｄ．百分之十

3．商业银行不得向关系人发放信用贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。以上所指的关系人不包括(D)A．商业银行的管理人员 B．商业银行的董事的近亲属

C．商业银行信贷业务人员的近亲属担任高级管理职务的公司 D．商业银行老客户的直系亲属投资的企业 4．根据《金融违法行为处罚办法》，未经银行业监督管理机构批准，金融机构擅自设立、合并撤销分支机构或者代表机构的，给予警告，并处（C）罚款。

A.五万元以上十万元以下 B.十万元以上二十万元以下 C.五万元以上三十万元以下 D.十万元以上三十万元以下 5．未经依法批准，金融机构擅自变更股东、转让股权或者调整股权结构的，给予警告，没收违法所得，并处违法所得（）的罚款，没有违法所得的，处（）的罚款；对该金融机构直接负责的高级管理人员，给予撤职直至开除的纪律处分。A A.1倍以上3倍以下，5万元以上30万元以下； B.1倍以上2倍以下，5万元以上20万元以下； C.1倍以上3倍以下，10万元以上30万元以下； D.1倍以上2倍以下，10万元以上20万元以下

6．以下不属于银行业监督管理机构对银行业金融机构行政处罚的种类是：（C）

A．警告 B.罚款 C.责令整改 D.吊销金融许可证。

7．单个境外金融机构作为发起人或战略投资者向单个中资商业银行投资入股比例不得超过(B)。

A．10% B.20% C.25% D.30% 8．中资商业银行在一个城市一次最多只能申请设立（C）个自助银行。A．1 B.2 C.3 D.4 9．一般关联交易是指商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额（A）以下，且该笔交易发生后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额（）以下的交易。

A．1%，5% B．1%，3% C．2%，5% D．2%，3% 10.商业银行的内部审计实行全系统垂直管理，下级机构内部审计负责人的聘任和解聘应当由（B）负责。

A.本级行长

B.上一级内部审计部门 C.上一级行长 D.总行董事会

11.商业银行对集团客户授信时，应在授信协议中约定，要求集团客户及时报告授信人净资产（C）以上关联交易的情况。

A．5% B.8% C.10% D.15% 12.重大关联交易是指商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行（），或商业银行与一个关联方发生交易后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行（A）的交易。

A.资本净额1%以上，资本净额5%以上 B.总资产1%以上，总资产5%以上

C.资本净额5%以上，资本净额10%以上 D.总资产5%以上，总资产10%以上

13.商业银行关联交易控制委员会成员不得少于（B）人。A.2 B.3 C.4 D.5 14.商业银行的一笔关联交易被否决后，在（C）内不得就同一内容的关联交易进行审议。

A．一个月 B．三个月 C．六个月 D．一年

15.银行业金融机构内部审计人员原则上按员工总人数的（A）配备，并建立内部岗位轮换制。

A.1% B.2% C.3% D.5%

二、多选题 1．《银监法》中规定的审慎经营规则，包括（ABCD）等内容。A.损失准备金、风险集中 B.风险管理、内部控制 C.关联交易、资产流动性 D.资本充足率、资产质量

2．银行业金融机构违反审慎经营规则的，国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构应当责令限期改正；逾期未改正的，或者其行为严重危及该银行业金融机构的稳健运行、损害存款人和其他客户合法权益的，经国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人批准，可以区别情形，采取下列哪些措施（ABCDEF）。

A.限制资产转让。

B.责令暂停部分业务、停止批准开办新业务。C.限制分配红利和其他收入。D.停止批准增设分支机构。

E.责令控股股东转让股权或者限制有关股东的权利。F.责令调整董事、高级管理人员或者限制其权利。3．设立商业银行，申请人应当向国务院银行业监督管理机构提交哪些文件、资料（ABD）。

A.申请书，申请书应当载明拟设立的商业银行的名称、所在地、注册资本、业务范围等。

B.可行性研究报告。C.近三年的财务报表。

D.国务院银行业监督管理机构规定提交的其他文件、资料。4．导致商业银行终止的法定事由有（BCD）。

A．被接管 B．被撤销 C．解散 D．破产

5．金融机构领取金融许可证时，应提供下列材料（ABCD）。A．银监会或其派出机构的批准文件。B．金融机构介绍信。

C．领取许可证人员的合法有效身份证明。

D．银监会或其派出机构要求的其他资料。

6．中资商业银行的分行及分行级专营机构开业应当符合以下条件（ABCD）。A.营运资金足额到位。

B.有符合任职资格条件的高级管理人员和熟悉银行业务的合格从业人员。C.有与业务经营相适应的营业场所、安全防范措施和其他设施。D.有与业务发展相适应的组织机构和规章制度。

7．商业银行董事会应对商业银行经营活动的合规性负最终责任，履行以下哪些合规管理职责（ABCD）。

A．审议批准商业银行的合规政策，并监督合规政策的实施。

B．审议批准高级管理层提交的合规风险管理报告，并对商业银行管理合规风险的有效性作出评价，以使合规缺陷得到及时有效的解决。

C．授权董事会下设的风险管理委员会、审计委员会或专门设立的合规管理委员会对商业银行合规风险管理进行日常监督。

D．商业银行章程规定的其他合规管理职责。

8．法人或其他组织应当自其成为商业银行的主要非自然人股东之日起十个工作日内，向商业银行的关联交易控制委员会报告其下列关联方情况（ABD）。

A．控股自然人股东、董事、关键管理人员。B．控股非自然人股东。

C．对商业银行有重大影响的其他自然人。

D．受其直接、间接、共同控制的法人或其他组织及其董事、关键管理人员。

9、适用《中华人民共和国商业银行法》有关规定的金融机构有（AD）。A.外资商业银行 B.小额贷款公司 C.证券公司 D.农村信用合作社 10.内部控制应当包括哪些要素（ABCDE）。A.内部控制环境 B.风险识别与评估 C.内部控制措施 D.信息交流与反馈 E.监督评价与纠正

11.商业银行的关联法人或其它组织包括（ABCD）。A.商业银行的主要非自然人股东。

B.与商业银行同受某一企业直接、间接控制的法人或其它组织。

C.商业银行的内部人与主要自然人股东及其近亲属直接、间接、共同控制或可施加重大影响的法人或其他组织。

D.其他可直接、间接、共同控制商业银行或可对商业银行施加重大影响的法人或其他组织。

12.关于重组贷款，下列说法正确的是（ABC）。A.需要重组的贷款，应至少归为次级类。

B.重组贷款是指银行由于借款人财务状况恶化，或无力还款而对借款合同还款条款作出调整的贷款。

C.重组后的贷款如果仍然逾期，应至少归为可疑类。D.重组贷款的分类档次在至少3个月的观察期内不得调高。13.关于商业银行授权，下列说法正确的是（ABD）。

A.应当根据各分支机构和业务部门的经营管理水平、风险管理能力、地区经济和业务发展需要，建立相应的授权体系。

B.实行统一法人管理和法人授权。C.采取书面和口头两种授权形式。D.应当适当、明确。

14.关于商业银行资金业务，下列说法正确的有（ACD）。A.前台交易与后台结算分离

B.未经上级机构批准，下级机构不得开展任何资金交易 C.自营业务与代客业务分离

D.资金交易员上岗前应当取得相应资格

15.当一个集团客户授信需求超过一家银行风险的承受能力时，商业银行应采取（BCD）措施分散风险。

A.调低授信额度 B.银团贷款 C.联合贷款 D.贷款转让

三、判断题

1．银行业金融机构的审慎经营规则，只能由国务院银行业监督管理机构依照法律制定。（X）

2．商业银行不能支付到期债务时，经银行业监督管理机构同意并由其依法宣告破产。（X）

3．对单位存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划。（X）

4．商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人的利益时，国务院银行业监督管理机构可以对该银行实行接管。（/）

5．违法行为在三年内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。（X）

6．金融机构除发生更名、营业地址（仅限于清算代码）变更、被撤销等原因外，机构编码一旦确定不再改变。（/）

7．中资商业银行分支机构连续停止营业时间3天以上、3个月以内为临时停业。（X）

8．《商业银行合规风险管理指引》所称的合规风险，是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。（/）

9.银行业金融机构如不服银行业监督管理机构作出的行政处罚决定，可在法定期限内向作出处罚决定的银行业监督管理机构提出行政复议申请。（X）

10.商业银行应当设立独立的授信风险管理部门，对不同币种、不同客户对象、不同种类的授信进行统一管理，设臵授信风险限额，避免信用失控。（/）

11.行长可以担任授信审查委员会的成员。（X）

12.商业银行下级机构会计主管的变动应当经上级机构会计部门的同意。（/）

13.商业银行不得为关联方的融资行为提供担保，但关联方以银行存单、国债提供足额反担保的除外。（/）

14.银行业金融机构内部审计部门有权及时、全面了解经营管理信息，并就有关问题向审计对象和相关人员进行调查、质询、取证。（/）15.银行业金融机构内部审计部门可直接参与或负责内部控制设计和经营管理决策与执行。（X）

四、简答题

1．根据《银监法》规定，国务院银行业监督管理机构负责对哪些机构实施监督管理的工作？

答：国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。

《银监法》所称银行业金融机构，是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。

对在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司以及经国务院银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构的监督管理，适用《银监法》对银行业金融机构监督管理的规定。

国务院银行业监督管理机构依照《银监法》有关规定，对经其批准在境外设立的金融机构以及前二款金融机构在境外的业务活动实施监督管理。

出题依据：《银监法》第二条

2．根据《商业银行法》规定，商业银行可以经营哪些业务？ 答：商业银行可以经营下列部分或者全部业务：

（一）吸收公众存款；

（二）发放短期、中期和长期贷款；

（三）办理国内外结算；

（四）办理票据承兑与贴现；

（五）发行金融债券；

（六）代理发行、代理兑付、承销政府债券；

（七）买卖政府债券、金融债券；

（八）从事同业拆借；

（九）买卖、代理买卖外汇；

（十）从事银行卡业务；

（十一）提供信用证服务及担保；

（十二）代理收付款项及代理保险业务；

（十三）提供保管箱服务；

（十四）经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。

经营范围由商业银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准。

商业银行经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。

出题依据：《商业银行法》第三条 3．设立商业银行，应当具备哪些条件？ 答;设立商业银行，应当具备下列条件：

（一）有符合本法和《中华人民共和国公司法》规定的章程；

（二）有符合本法规定的注册资本最低限额；

（三）有具备任职专业知识和业务工作经验的董事、高级管理人员；

（四）有健全的组织机构和管理制度；

（五）有符合要求的营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施。出题依据：《商业银行法》第十二条

4．设立商业银行的注册资本金最低限额是多少？ 答：设立全国性商业银行的注册资本最低限额为十亿元人民币。设立城市商业银行的注册资本最低限额为一亿元人民币，设立农村商业银行的注册资本最低限额为五千万元人民币。注册资本应当是实缴资本。

国务院银行业监督管理机构根据审慎监管的要求可以调整注册资本最低限额，但不得少于前款规定的限额。

出题依据：《商业银行法》第十三条

5．国有商业银行和股份制商业银行申请设立分行，申请人应当符合哪些条件? 答：国有商业银行和股份制商业银行申请设立分行，申请人应当符合以下条件：

（一）具有良好的公司治理结构；

（二）风险管理和内部控制健全有效；

（三）具有有效的管理信息系统；

（四）资本充足率、不良资产比例、盈利能力等重要监管指标符合监管要求；

（五）具有拨付营运资金的能力：拨付营运资金不少于1亿元人民币或等值自由兑换货币，拨付各分支机构营运资金总额不超过申请人资本净额的60％；

（六）最近2年内未发生重大案件和重大违法违规行为；

（七）风险评级结果较好；

（八）银监会规定的其他审慎性条件。

出题依据：《中资商业银行行政许可事项实施办法》第三十七条

6．企业存在哪些情形的，不得作为股份制商业银行法人机构的发起人？ 答：有以下情形之一的企业不得作为股份制商业银行法人机构的发起人：

（一）公司治理结构与机制存在明显缺陷；

（二）关联企业众多、股权关系复杂且不透明、关联交易频繁且异常；

（三）核心主业不突出且其经营范围涉及行业过多；

（四）现金流量波动受经济景气影响较大；

（五）资产负债率、财务杠杆率高于行业平均水平；

（六）其他对银行产生重大不利影响的情况。

出题依据：《中资商业银行行政许可事项实施办法》第十三条 7．中资商业银行存在哪些情形的，应当申请解散？ 答：中资商业银行有下列情形之一的，应当申请解散：

（一）章程规定的营业期限届满或者出现章程规定的其他应当解散的情形；

（二）股东大会决议解散;

（三）因分立、合并需要解散。

出题依据：《中资商业银行行政许可事项实施办法》第八十四条 8.什么是一般关联交易？重大关联交易？。答：一般关联交易是指商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额1%以下，且该笔交易发生后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以下的交易。

重大关联交易是指商业银行与一个关联方之间单笔交易金额占商业银行资本净额1%以上，或商业银行与一个关联方发生交易后商业银行与该关联方的交易余额占商业银行资本净额5%以上的交易。

出题依据：《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》第二十二条 9.什么是商业银行内部控制的原则？.答：商业银行内部控制应当贯彻全面、审慎、有效、独立的原则，包括：

（一）内部控制应当渗透商业银行的各项业务过程和各个操作环节，覆盖所有的部门和岗位，并由全体人员参与，任何决策或操作均应当有案可查。

（二）内部控制应当以防范风险、审慎经营为出发点，商业银行的经营管理，尤其是设立新的机构或开办新的业务，均应当体现“内控优先”的要求。

（三）内部控制应当具有高度的权威性，任何人不得拥有不受内部控制约束的权力，内部控制存在的问题应当能够得到及时反馈和纠正。

（四）内部控制的监督、评价部门应当独立于内部控制的建设、执行部门，并有直接向董事会、监事会和高级管理层报告的渠道。

出题依据：《商业银行内部控制指引》第四条

10．商业银行授信内部控制的重点是有哪些？ 答：商业银行授信内部控制的重点是： 实行统一授信管理，健全客户信用风险识别与监测体系，完善授信决策与审批机制，防止对单一客户、关联企业客户和集团客户授信风险的高度集中，防止违反信贷原则发放关系人贷款和人情贷款，防止信贷资金违规使用。

出题依据：《商业银行内部控制指引》第三十一条

贷款业务参考题

一、单选题

1、银监会2007年颁布的《单位定期存单质押贷款管理规定》明确规定，经确认后的单位定期存单用于贷款质押时，其质押的贷款数额一般不超过确认数额的（D）。

A、75％ B、80％ C、85％ D、90％

2、银监会2009年颁布的《固定资产贷款管理暂行办法》规定，贷款人应将固定资产贷款纳入对借款人及借款人所在集团客户的统一授信额度管理，并按区域、行业、（A）等维度建立固定资产贷款的风险限额管理制度。

A、贷款品种 B、贷款时间 C、还款能力 D、企业财务状况

3、银监会2009年颁布的《固定资产贷款管理暂行办法》规定，固定资产贷款发放和支付过程中，贷款人应确认与拟发放贷款同比例的项目（C），并与贷款配套使用。

A、现金流量 B、还贷保障资金 C、资本金足额到位 D、抵、质物

4、银监会2007年颁布的《节能减排授信工作指导意见》规定，银行业金融机构应实施有差别的地区信贷政策，参照国家有关部门公布的各省、自治区、直辖市节能减排指标完成情况，在同等条件下，对节能减排显著地区的企业和项目，可优先给予授信支持；对被国家环保部门列入“区域限批”或（D）名单的地区，要从严控制授信。

A、高碳排放限批 B、高污染限批 C、行业限批 D、流域限批

5、中国人民银行2008年颁布的《经济适用住房开发贷款管理办法》规定，经济适用住房开发贷款期限一般为3年，最长不超过（B）。

A、4年 B、5年 C、6年 D、10年

6、中国人民银行2008年颁布的《经济适用住房开发贷款管理办法》规定，贷款人应对经济适用住房开发贷款使用情况进行有效监督和检查，借款人应定期向贷款人提供项目建设进度、贷款使用、（A）等方面的信息以及财务会计报表等有关资料。

A、项目销售 B、资金回笼 C、实收资本 D、其他经营收入

7、中国人民银行、银监会2008年颁布的《汽车贷款管理办法》规定，借款人申请个人汽车贷款，应当同时符合以下条件：是中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住（B）以上（含）的港、澳、台居民及外国人。

A、半年 B、一年 C、二年 D、三年

8、中国人民银行、银监会2008年颁布的《汽车贷款管理办法》规定，借款人申请经销商汽车贷款，应当同时符合以下条件：

（一）具有工商行政主管部门核发的企业法人营业执照及年检证明；

（二）具有汽车生产商出具的代理销售汽车证明；

（三）资产负债率不超过（D）；

（四）个人信用良好；

（五）能够支付本办法规定的首期付款；

（六）贷款人要求的其它条件。

A、50% B、60% C、70% D、80%

9、银监会2008年颁布的《商业银行房地产贷款风险管理指引》所称土地储备贷款是指向借款人发放的用于土地收购及土地前期（D）的贷款。土地储备贷款的借款人仅限于负责土地一级开发的机构。

A、投标保证金 B、三通一平C、储备、流转 D、开发、整理

10、银监会颁布的《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，商业银行应严密监控（B）流动资金贷款使用情况，防止用流动资金贷款为房地产开发项目垫资。

A、房地产企业 B、建筑施工企业 C、建材企业 D、关联企业

11、银监会2007年颁布的《商业银行授信工作尽职指引》规定，授信工作人员对《中华人民共和国商业银行法》规定的（A）申请的客户授信业务，应申请回避。

A、关系人 B、亲戚 C、银行高管 D、家庭成员

12、银监会2007年颁布的《商业银行授信工作尽职指引》规定，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以（A）为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。

A、实地调查 B、直接调查 C、征信调查 D、对口调查

13、银监会2007年颁布《节能减排授信工作指导意见》规定，银行业金融机构应加强涉及耗能、污染风险的企业和项目的授信合同管理，在授信合同中订立与耗能、污染风险有关的条款，包括借款人声明（A）合规的条款，未履行承诺或耗能、污染风险显现时，同意加速回收贷款或中止贷款的条款、同意提前行使抵质押权的条款等，并严格监控违约风险。

A、节能减排 B、污水处理 C、碳、硫排放 D、环保评估

14、银监会2007年颁布的《商业银行内部控制指引》规定，商业银行应当建立统一的授信操作规范，明确（B）各个环节的工作标准和尽职要求。

A、尽职调查 B、贷前调查、贷时审查、贷后检查 C、资信审查 D、风险控制 15、1995年颁布的《中华人民共和国担保法》规定，担保方式为（A）和定金。A、保证、抵押、质押、留臵 B、保证、抵押、留臵 C、保证、抵押、质押 D、抵押、质押、留臵 16、1995年颁布的《中华人民共和国担保法》规定，担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同无效。担保合同另有约定的，按照约定。担保合同被确认无效后，债务人、担保人、债权人有过错的，应当根据其过错各自承担相应的（D）。

A、经济责任 B、法律责任 C、还贷比例 D、民事责任 17、1995年颁布的《中华人民共和国担保法》规定，（A）等以公益为目的的事业单位、社会团体不得为保证人。

A、学校、幼儿园、医院 B、民营企业 C、担保公司 D、小额贷款公司

18、银监会2007年颁布的《贷款风险分类指引》规定，重组贷款的分类档次在至少（B）的观察期内不得调高。

A.三个月 B.六个月 C.一年 D.两年

19、商业银行应至少___对全部贷款进行一次分类。(B)A.每月 B.每季度 C.每半年 D.每年

20、出现下列哪种选项所列情况，贷款应划入次级类：(D)A.借款人还款意愿差，不与银行积极合作 B.贷款保证人的财务状况出现疑问 C.借款人未按规定用途使用贷款

D.借款人不能偿还对其他债权人的债务

21、下列选项中属于关注类贷款的是：(A)A.改变贷款用途

B.逾期超过一定期限且其应收利息不再计入当期损益的贷款 C.借款人利用分立形式恶意逃废银行债务且利息已经逾期的贷款 D.需要重组的贷款

22、下哪项提供担保时无需登记：(D)A.土地使用权 B.房屋所有权 C.知识产权 D.汇票

23、(B)不能成为抵押标的物。A.建设用地使用权 B.土地所有权 C.交通运输工具 D.生产设备

24、一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起（C）。

A.两个月 B.三个月 C.六个月 D.十二个月

25、（D）可以作为保证人。

A.国家机关 B.社会团体 C.分公司 D.子公司

26、商业银行（B）部门负责对信贷资产分类政策、程序和执行情况进行检查和评估。

A.稽核 B.内部审计 C.合规 D.业务经营

二、多选题

1、银监会2007年颁布的《个人定期存单质押贷款办法》规定，质押合同应当载明下列内容（ABCDE）。

A、出质人、借款人和质权人姓名（名称）、住址或营业场所； B、质押担保的范围； C、定期存单的保管责任； D、质权的实现方式； E、争议的解决方式。2、2003年颁布的《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行可以经营下列部分或全部业务（ABDE）。

A、办理国内外结算 B、办理票据承兑与贴现 C、维护金融秩序 D、从事银行卡业务 E、买卖政府债券、金融债券

3、银监会2007年颁布的《商业银行内部控制指引》规定，商业银行应当建立完善的客户管理信息系统，全面和集中掌握客户的（ABCD）等信息，对客户进行分类管理，对资信不良的借款人实施授信禁入。

A、资信水平B、经营财务状况 C、偿债能力 D、非财务因素 E、融资能力 4、1995年颁布的《中华人民共和国担保法》规定，保证人可以是（AE）。A、经国务院批准的国家机关可为使用外国政府转贷款提供担保 B、学校、幼儿园、医院 C、企业法人的分支机构

D、企业的职能部门 E、具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民 5、2003年颁布的《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行贷款，应当对借款人的（BCD）等情况进行严格审查。

A、生产经营情况 B、借款用途 C、偿还能力 D、还款方式 E、同时对法人的个人信誉进行审查 6、2007年颁布的《中华人民共和国物权法》规定，物权的保护包括（ABC）。A、物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决； B、无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物；

C、造成不动产或者动产毁损的，权利人可以请求修理、重作、更换或者恢复原状；

D、因继承或者受遗赠取得的物权的，自继承或者受遗赠开始时发生效力； E、动产物权设立和转让前，权利人已经依法占有该动产的，物权自法律行为生效时发生。7、2007年颁布的《中华人民共和国物权法》规定，集体所有的不动产和动产包括（ABCD）。

A、法律规定属于集体所有的土地和森林、山岭、草原、荒地、滩涂； B、集体所有的建筑物、生产设施、农田水利设施； C、集体所有的其他不动产和动产；

D、集体所有教育、科学、文化、卫生、体育等设施； E、矿藏、水流、海域等。

8、银监会2007年颁布的《银团贷款业务指引》规定,有下列情形之一的大额贷款，鼓励采取银团贷款（ABDE）。

A、大型集团客户和大型项目的融资以及各种大额流动资金的融资； B、单一企业或单一项目的融资总额超过贷款行资本金余额的10％； C、国有一类大型企业；

D、单一集团客户授信总额超过贷款行资本金余额15％的； E、借款人以竞争性谈判选择银行业金融机构进行项目融资的。

9、银监会2007年颁布的《单位定期存单质押贷款管理办法》规定，定期存单质押贷款的质押合同应当载明下列内容（ABD）。

A、质押担保的范围； B、质权的实现方式； C、预留印鉴和密码的保管； D、违约责任； E、需要确认的其他事项。

10、银监会2008年颁布的《商业助学贷款管理办法》规定，助学贷款对借 款人、担保人在贷款期间发生的违约行为，贷款人可根据贷款合同的约定（ABCDE）。

A、要求限期纠正违约行为；

B、要求增加所减少的相应价值的抵（质）押物，或更换保证人； C、提前收回部分或全部贷款本息； D、向保证人追偿；

E、向仲裁机关申请仲裁或向人民法院起诉。

11、银监会2004年颁布的《商业银行授信工作尽职指引》规定，商业银行应根据授信工作尽职评价人员的评价结果，对具有以下情节的授信工作人员依法、依规追究责任（ABCDE）。

A、进行虚假记载、误导性陈述或遗漏重大信息的；

B、未对客户资料进行认真和全面核实，授信客户发生重大变化和突发事件时，未及时实地调查的；

C、未按照规定时间和程序对授信和担保物进行授信后检查的； D、授信决策过程中超越权限、违反程序审批的；

E、不配合授信尽职调查人员工作或提供虚假信息的。

12、银监会2008年颁布的《商业银行并购贷款风险管理指引》规定，商业银行评估整合风险，包括但不限于分析并购双方是否有能力通过以下方面整改实现协同效应（ABC）。

A、发展战略整合 B、组织整合 C、资产整合 D、资源整合 E、固定资产整合

13、银监会颁布的《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，商业银行应对申请贷款的房地产开发企业进行深入调查审核，包括（ABD）。

A、企业性质 B、股东构成 C、近三年收入 D、资质信用等级 E、法人素质

14、银监会2004年颁布的《商业银行授信工作尽职指引》规定，在客户信用等级和客户评价报告的有效期内，对发生影响客户资信的重大事项，商业银行应重新进行授信分析评价，包括（CDE）。

A、国际金融形势 B、利率变化 C、外部政策变动

D、客户的担保超过所设定的担保警戒线 E、客户涉及重大诉讼

15、银监会2004年颁布的《商业银行授信工作尽职指引》规定，商业银行授信业务包括（ACD）。

A、拆借 B、租赁 C、贸易融资 D、票据承兑 E、大额转让

16、银监会2007年颁布的《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定，商业银行给集团客户贷款时，应在贷款合同中约定，贷款对象有下列情形之一，贷款人有权单方面决定停止支付借款人尚未使用的贷款（ADE）。

A、提供虚假材料或隐瞒重要经营财务事实的； B、交易的金额或比例不足的； C、交易未完成的；

D、通过关联交易，有意逃废银行债权的；

E、未经贷款人同意擅自改变贷款原定用途，挪用贷款或用银行贷款从事非法、违规交易的。

17、中国人民银行、银监会2008年颁布的《经济适用房开发贷款管理办法》规定，下列哪些是经济适用房开发贷款条件（ABCE）。A、借款人已取得贷款证（卡）并在贷款银行开立基本账户或一般账户； B、借款人产权清晰，法人治理结构健全，经营管理规范，财务状况良好，核心管理人员素较高；

C、建设项目规划设计符合国家相关规定； D、贷款人有从事重大项目的经验；

E、借款人实收资本不低于1000万元，信用良好，具有按期偿还贷款本息的能力。

18、银监会2007年颁布的《节能减排授信工作指导意见》规定，银监会将把节能减排授信作为银行业机构评级的重要内容，将评价结果与被监管银行业机构高管人员（BCD）相挂钩。

A、个人品质 B、履职评价 C、分支机构准入 D、业务发展 E、利润情况

19、银监会2007年颁布的《贷款风险分类指引》规定，商业银行对贷款进行分类，应考虑的因素（ABCD）。

A、贷款人的还款记录 B、借款人的还款意愿 C、贷款的担保 D、贷款偿还的法律责任 E、贷款的逾期

20、银监会2007年颁布的《单位定期存单质押贷款管理规定》，有下列情形之一的，贷款人可依法定方式处分单位定期存单（ACD）。

A、质押贷款合同期满，借款人未按期归还贷款本金和利息的； B、借款人死亡的；

C、借款人或出质人违约，贷款人需依法提前收回贷款的；

D、借款人或出质人被宣告破产或解散的； E、借款人被依法拘留的。

21、商业银行在贷款分类中应当做到：(ABCDE)A.制定和修订信贷资产风险分类的管理政策、操作实施细则或业务操作流程 B.开发和运用信贷资产风险分类操作实施系统和信息管理系统 C.保证信贷资产分类人员具备必要的分类知识和业务素质

D.建立完整的信贷档案，保证分类资料信息准确、连续、完整。

E.建立有效的信贷组织管理体制，形成相互监督制约的内部控制机制，保证贷款分类的独立、连续、可靠。

22、债务人或者第三人有权处分的（ACDE）可以设立质押。A.汇票 B.不动产 C.存款单 D.债券 E.提单

23、下列存单不得作为质押品：(AC)A.所有权有争议 B.未到期 C.已作担保 D.外币定期储蓄存款存单 E.本币定期储蓄存款存单

24、存单质押贷款的贷款人和出质人签订的质押合同应载明下列内容：(ACDE)A．质押担保的范围 B．被担保的贷款人 C．质权的实现方式 D．违约责任 E．争议的解决方式

25、保证合同应当包括：(ABCDE)A.主债权的种类和数额 B.保证的方式 C.保证的期间 D.债务人履行债务的期限 E.保证担保的范围

26、下列贷款至少归为关注类的是：(ACDE)A．本金和利息虽尚未逾期，但借款人有利用兼并、重组、分立等形式恶意 逃废银行债务的嫌疑

B．借款人利用合并、分立等形式恶意逃废银行债务，本金或者利息已经逾期 C．借新还旧 D．本金或者利息逾期

E．同一借款人对本行或其他银行的部分债务已经不良

27、下列选项中应及时调整对贷款的分类的是：(ACDE)A.某贷款原属正常类贷款，近期发现其贷款保证人的财务状况出现疑问 B.某贷款原属关注类贷款，近期发现借款人未按规定用途使用贷款 C.某贷款原属次级类贷款，近期发现借款人处于停产状态 D.某贷款原属正常类贷款，近期发现借款人的一些关键财务指标低于行业平均水平或有较大下降

E.某贷款原属正常类贷款，近期发现借款人借新还旧

28、按照《贷款风险分类指引》的规定，下列属于商业银行应披露的信息的是：(ABDE)A.贷款损失核销 B.贷款分类程序 C.贷款呆账核销 D.贷款损失计提 E.贷款分类方法

29、下列哪类贷款可以适用脱期法进行贷款分类？(ABDE)A．针对自然人的零售贷款 B．针对小企业的零售贷款

C．针对集团客户贷款 D．农村微型企业贷款 E．农户贷款

三、判断改错题

1、银监会1998年颁布的《个人住房贷款管理办法》规定，贷款人可对国家公务员发放信用个人住房贷款。（ⅹ）

改正：贷款人发放个人住房贷款时，借款人必须提供担保。

2、中国人民银行、银监会2004年颁布的《汽车贷款管理办法》规定，经销商汽车贷款的贷款期限不得超过3年。（ⅹ）

改正：经销商汽车贷款的贷款期限不得超过1年。

3、银监会2007年颁布的《贷款风险分类指引》规定，重组后的贷款如果仍然逾期，或借款人仍然无力归还贷款，应至少归为次级类。（ⅹ）

改正：重组后的贷款如果仍然逾期，或借款人仍然无力归还贷款，应至少归为可疑类。

4、银监会2007年颁布的《贷款风险分类指引》规定，贷款分类应遵循以下原则：流动性原则、及时性原则、重要性原则、效益性原则。（ⅹ）

改正：贷款分类应遵循以下原则：真实性原则、及时性原则、重要性原则、审慎性原则。

5、银监会颁布的《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，房地产贷款包括房地产开发贷款、个人住房贷款、商业用房贷款，但不包括土地储备贷款。（ⅹ）

改正：房地产贷款是指与房产或地产的开发、经营、消费活动有关的贷款。主要包括土地储备贷款、房地产开发贷款、个人住房贷款、商业用房贷款等。

6、根据银监会颁布的《商业银行房地产贷款风险管理指引》有关规定，商业银行对取得国有土地使用证、建设用地规划许可证和建筑工程施工许可证“三证”的项目发放房地产开发贷款。（ⅹ）

改正：商业银行对未取得国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证的项目不得发放任何形式的贷款。

7、银监会2007年颁布的《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规 定，商业银行在对集团客户授信时，应在授信协议中约定，要求集团客户及时报告受信人净资产20%以上关联交易的情况，包括：交易各方的关联关系；交易项目和交易性质； 交易的金额或相应的比例；定价政策（包括没有金额或只有象征性金额的交易）。（ⅹ）

改正：商业银行在对集团客户授信时，应在授信协议中约定，要求集团客户及时报告受信人净资产10%以上关联交易的情况。

8、银监会2007年颁布的《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定，集团客户是指主要投资者个人直接控制或间接控制的企事业法人。（ⅹ）

改正：集团客户是指主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属（包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系）共同直接控制或间接控制的企事业法人。

9、银监会颁布的《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行》规定，商业银行小企业授信可用于其经营的所有行业、项目和产品。（ⅹ）

改正：商业银行小企业授信不得用于国家政策、法律法规禁止或限制的行业、项目和产品。

10、银监会2007年颁布的《银团贷款业务指引》规定，银团贷款抵（质）押物的日常管理工作主要由牵头行负责。（ⅹ）

改正：银团贷款的日常管理工作主要由代理行负责。

11、银监会2007年颁布的《商业银行内部控制指引》规定，商业银行实施有条件授信时应当遵循“先实施授信、后落实条件”的原则。（ⅹ）

改正：商业银行实施有条件授信时应当遵循“先落实条件、后实施授信”的原则，授信条件未落实或条件发生变更未重新决策的，不得实施授信。

12、银监会2007年颁布的《商业银行内部控制指引》规定，调查人员不承担评估失准的责任，但应当承担调查失误的责任。（ⅹ）

改正：调查人员应当承担调查失误和评估失准的责任。13、1995年颁布的《中华人民共和国担保法》规定，企业法人的职能部门不得为保证人，但企业法人的分支机构可作为保证人。（ⅹ）

改正：企业法人的分支机构、职能部门不得为保证人。14、1995年颁布的《中华人民共和国担保法》规定，一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起12个月。（ⅹ）

改正：一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起6个月。15、1995年颁布的《中华人民共和国担保法》规定,本法所称保证合同、抵押合同、质押合同、定金合同可以是单独订立的书面合同，但当事人之间的具有担保性质的信函、传真等，不是主合同中的担保条款。（ⅹ）

改正：本法所称保证合同、抵押合同、质押合同、定金合同可以是单独订立的书面合同，包括当事人之间的具有担保性质的信函、传真等，也可以是主合同中的担保条款。

16、银监会2007年颁布的《个人定期存单质押贷款办法》规定，用于质押的定期存单在质押期间丢失、毁损的，贷款人应立即通知借款人和出质人，并由贷款人向存款开户行申请挂失、补办。补办的存单仍应继续作为质物。（ⅹ）

改正：用于质押的定期存单在质押期间丢失、毁损的，贷款人应立即通知借款人和出质人，并与出质人共同向存款开户行申请挂失、补办。17、2003年颁布的《中华人民共和国商业银行法》规定，借款人到期不归 还担保贷款的，商业银行依法享有要求保证人归还贷款本金和利息或者就该担保物受偿的权利。商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起一年内予以处分。（ⅹ）

改正：商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起二年内予以处分。

18、银监会2008颁布的《商业助学贷款管理办法》规定，商业助学贷款的最高限额不超过借款人在校年限内所在学校的基本生活费的两倍。贷款人可参照学校出具的基本生活费或当地生活费标准确定有关生活费用贷款额度。（ⅹ）

改正：商业助学贷款的最高限额不超过借款人在校年限内所在学校的学费、住宿费和基本生活费。贷款人可参照学校出具的基本生活费或当地生活费标准确定有关生活费用贷款额度。

19、中国人民银行、银监会2008年颁布的《经济适用住房开发贷款管理办法》规定，经济适用住房开发贷款利率按中国人民银行利率政策执行，不得下浮。（ⅹ）

改正：经济适用住房开发贷款利率按中国人民银行利率政策执行，可适当下浮，但下浮比例不得超过10%。

20、银监会2007年颁布的《单位定期存单质押贷款管理规定》，单位在金融机构办理定期存款时，金融机构为其开具的《单位定期存款开户证实书》可以作为质押的权利凭证。（ⅹ）

改正：单位在金融机构办理定期存款时，金融机构为其开具的《单位定期存款开户证实书》不得作为质押的权利凭证

21、抵押权人在债务履行期届满前，可以与抵押人约定债务人不履行到期债务时，抵押财产归债权人所有。（ⅹ）

改正：抵押权人在债务履行期届满前，不得与抵押人约定债务人不履行到期债务时，抵押财产归债权人所有。

22、抵押权可以与主债权分离，成为其他债权的担保。

改正：抵押权不得与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保。

23、抵押人所担保的债权不得超出其抵押物的价值。（√）

24、质押期间，除法律另有规定外，任何人不得擅自动用质押款项。（√）

25、出质人和贷款人可以在质押合同中约定，当借款人没有依约履行合同的，贷款人可以直接将存单兑现以实现质权。（√）

26、同一笔贷款可以拆分进行五级分类。（ⅹ）改正：同一笔贷款不得进行拆分分类。

27、商业银行内审部门对信贷资产分类政策、程序和执行情况进行检查和评估的频率为每半年不得少于一次。（ⅹ）

改正：商业银行内审部门对信贷资产分类政策、程序和执行情况进行检查和评估的频率为每年不得少于一次。

28、逾期天数是贷款风险分类的重要参考指标。（√）

29、保证分为一般保证和连带责任保证。（√）

四、简答题

1、银监会2007年颁布的《银团贷款业务指引》，对银团贷款代理行的定义是什么。

答：银团贷款代理行是指银团贷款协议签订后，按相关贷款条件确定的金额 和进度归集资金向借款人提供贷款，并接受银团委托按银团贷款协议规定的职责对银团资金进行管理的银行。代理行可以由牵头行担任，也可由银团贷款成员协商确定。2、2007年颁布的《中华人民共和国物权法》规定，不动产物权发生效力的条件是什么。

答：不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但法律另有规定的除外。

3、《商业银行房地产贷款风险管理指引》中所称房地产贷款本、土地储备贷款、房地产开发贷款、个人住房贷款、商业用房贷款分别是什么？

答：指引所称房地产贷款是指与房产或地产的开发、经营、消费活动有关的贷款。主要包括土地储备贷款、房地产开发贷款、个人住房贷款、商业用房贷款等。

土地储备贷款是指向借款人发放的用于土地收购及土地前期开发、整理的贷款。土地储备贷款的借款人仅限于负责土地一级开发的机构。

房地产开发贷款是指向借款人发放的用于开发、建造向市场销售、出租等用途的房地产项目的贷款。

个人住房贷款是指向借款人发放的用于购买、建造和大修理各类型住房的贷款。

商业用房贷款是指向借款人发放的用于购臵、建造和大修理以商业为用途的各类型房产的贷款。

4、银监会《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，商业银行发放土地储备贷款时，对土地的调查分析应包括哪些内容。

答：应包括该土地的性质、权属关系、测绘情况、土地契约限制、在城市整体综合规划中的用途与预计开发计划是否相符等。

5、银监会2007年颁布的《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》所指集团客户授信业务风险内容是什么。

答：集团客户授信业务风险是指由于商业银行对集团客户多头授信、过度授信和不适当分配授信额度，或集团客户经营不善以及集团客户通过关联交易、资产重组等手段在内部关联方之间不按公允价格原则转移资产或利润等情况，导致商业银行不能按时收回由于授信产生的贷款本金及利息，或给商业银行带来其他损失的可能性。

6、银监会2007年颁布的《商业银行内部控制指引》，对防止授信风险过度集中有哪些规定。

答：商业银行各级机构应当防止授信风险的过度集中，通过实行授信组合管理，制定在不同期限、不同行业、不同地区的授信分散化目标，及时监测和控制授信组合风险，确保总体授信风险控制在合理的范围内。

7．商业银行不得向关系人发放信用贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。这里关系人指的是哪些人。

答：此处关系人是指：(一)商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属；(二)前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。

8．商业银行贷款，应当遵守哪些资产负债比例管理的规定？ 答：商业银行贷款，应当遵守下列资产负债比例管理的规定

（一）资本充足率不得低于百分之八；

（二）贷款余额与存款余额的比例不得超过百分之七十五；

（三）流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于百分之二十五；

（四）对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过百分之十；

（五）国务院银行业监督管理机构对资产负债比例管理的其他规定。

《商业银行法》施行前设立的商业银行，在《商业银行法》施行后，其资产负债比例不符合前款规定的，应当在一定的期限内符合前款规定。具体办法由国务院规定。

9．根据《汽车贷款管理办法》，借款人申请个人汽车贷款，应当同时符合哪些条件？

答：

（一）是中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住一年以上（含一年）的港、澳、台居民及外国人；

（二）具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力；

（三）具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资产；

（四）个人信用良好；

（五）能够支付本办法规定的首期付款；

（六）贷款人要求的其它条件。

10．贷款人受理商业助学贷款申请时，应对贷款对象（以下简称借款人）设定哪些审核条件？

答：

（一）借款人具有中华人民共和国国籍，并持有合法身份证件；

（二）借款人应无不良信用记录，不良信用等行为评价标准由贷款人制定；

（三）必要时需提供有效的担保；

（四）必要时需提供其法定代理人同意申请贷款的书面意见；

（五）贷款人要求的其他条件。

11．符合哪些条件的商业银行法人机构可被允许开展并购贷款业务？ 答：允许符合以下条件的商业银行法人机构开展并购贷款业务：

（一）有健全的风险管理和有效的内控机制；

（二）贷款损失专项准备充足率不低于100%；

（三）资本充足率不低于10%；

（四）一般准备余额不低于同期贷款余额的1%；

（五）有并购贷款尽职调查和风险评估的专业团队。 符合上述条件的商业银行在开展并购贷款业务前，应按照《商业银行并购贷款风险管理指引》制定相应的并购贷款业务流程和内控制度，向监管机构报告后实施。

商业银行开办并购贷款业务后，如发生不能持续满足以上所列条件的情况，应当停止办理新发生的并购贷款业务。

12、不良贷款的认定程序分为哪几个步骤？分别由哪个部门负责？

答：不良贷款的认定程序主要包括以下步骤：

（一）初分。由信贷业务部门在对贷款综合分析的基础上，形成贷款分类的初分意见，并递交给信贷风险管理部门审核；

（二）审核。信贷风险管理部门根据信贷业务部门提供的各类贷款信息，对信贷业务部门提出的初分意见进行审核，并形成贷款分类认定意见，递交给审批委员会或有权审批人进行审批。信贷风险管理部门进行贷款分类审核时可以与信贷业务部门就有关分歧进行充分讨论；

（三）审批。审批委员会或有权审 批人在授权范围内对信贷风险部门提出的贷款分类认定意见进行审批，超出审批权限的，报上级的审批委员会或有权审批人进行审批；

（四）检查。信贷风险管理部门或内部稽核部门对贷款分类结果的准确性定期进行检查和稽核，一旦发现违规情况及时进行纠正和处理。

13、贷款分类应遵循哪些原则？ 答：贷款分类应遵循以下原则：

（一）真实性原则。分类应真实客观地反映贷款的风险状况。

（二）及时性原则。应及时、动态地根据借款人经营管理等状况的变化调整分类结果。

（三）重要性原则。对影响贷款分类的诸多因素，要确定关键因素进行评估和分类。

（四）审慎性原则。对难以准确判断借款人还款能力的贷款，应适度下调其等级分类。

其他资产业务参考题

一、单项选择题

1、我国《票据法》规定，持票人对定期汇票的出票人和承兑人的票据权利时效，为自汇票到期日起(D)。

A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年

2、汇票以背书转让或者以背书将一定的汇票权利授予他人行使时，必须记载（B）名称。

A、背书人 B、被背书人 C、出票人 D、收款人

3、依据我国《票据法》，保证人未记载被保证人名称时，已承兑的汇票中的被保证人推定为(D)。

A、背书人 B、被背书人 C、出票人 D、承兑人

4、当持票人为出票人时(B)。

A、可以对所有前手行使追索权 B、对其前手无追索权 C、仅对其直接前手可以追索，对其间接前手不可以追索 D、对其后手可以进行追索

5、下列关于本票的说法哪一项是正确的(C)A、收款人必须写全称，收款人名称经过更改的，更改后的收款人不享有票据权利，但是该本票仍有效

B、票据金额记载的中文大写与数码不一致的，以中文大写为准 C、本票上未记载出票日期的，本票无效

D、本票上未记载付款地的，出票人的营业场所、住所或经常居住地为付款地

6、张某伪造了甲公司的签章签发了一张支票并交付给乙公司，乙公司背书转让给丙公司。应当对丙公司负票据责任的是(C)。

A、张某； B、甲公司；C、乙公司； D、张某、甲公司、乙公司

7、投资人2005年1月1日以102元的价格购买了一张面值为100元、利率为6％、每年1月1日支付一次利息的2001年发行5年期国库券，并持有到2006年1月1日到期，则购买者的收益率（C）%。

A、6 B、5.88 C、3.92 D、3.88

8、（D）是发行机构为筹集资金而向投资者发行的承诺按一定利率定期支付利息并到期偿还本金的债权债务凭证。A、信用证 B、股票 C、基金 D、债券

9、商业银行（B）是指商业银行发行的、本金和利息的清偿顺序列于商业银行其他负债之后、先于商业银行股权资本的债券。

A、存款 B、次级债券 C、公司债券 D、股票

10、央行票据实质是中央银行债券，与普通债券的本质区别是（A）。A、调节基础货币政策工具 B、减少企业资金流动 C、弥补财政赤字 D、筹集资金

11、（B）是指未经国家有关主管部门批准，擅自发行股票、公司、企业债券，数额巨大、后果严重或者有其他严重情节的行为。

A、伪造、变造金融票据罪 B、擅自发行股票、公司、企业债券罪 C、伪造、变造国家有价证券罪 D、伪造、变造股票，公司、企业债券罪

12、拍卖抵债金额（D）（含）以上的单项抵债资产应通过公开招标方式确定拍卖机构。

A、100万元 B、200万元 C、500万元 D、1000万元

13、抵债资产收取后应尽快处臵变现，不动产和股权应自取得日起（B）年内予以处臵。

A、1年 B、2年 C、3年 D、4年

14、抵债资产保管过程中发生的费用计入（D）。

A、营业收入 B、营业支出 C、营业外收入 D、营业外支出

15、抵债资产未处臵前取得的租金等收入计入（C）。

A、营业收入 B、营业支出 C、营业外收入 D、营业外支出

16、在抵债资产的收取直至处臵期间，银行应妥善保管抵债资产，对抵债资产要建立定期检查、账实核对制度。（B）应至少组织一次对抵债资产的账实核对，并作好核对记录。

A、按月 B、按季 C、按年 D、以上答案均不对

17、商业银行现金资产的作用之一是保持清偿力，另一作用是(B)。A、扩大贷款规模 B、保持流动性 C、增加资本金 D、提高收益

18、固定资产应当按照（C）进行初始计量。A、收入 B、费用 C、成本 D、利润

19、根据《跟单信用证统一惯例（UCP600）》规定：信用证是（D）的，即使信用证中对此未作指示也是如此。

A、不可转让 B、不可拒付 C、不可承兑 D、不可撤销 20、金融机构进入同业拆借市场必须经（D）批准。A、证监会 B、保监会 C、银监会 D、人民银行

21、中资商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社县级联合社的最高拆入限额和最高拆出限额均不超过该机构各项存款余额的（C）

A、15%

B、10%

C、8%

D、5%

二、多项选择题

1、我国《票据法》所称的票据，是指（ABD）。

A、汇票 B、本票 C、股票 D、支票 E、债券

2、票据上的签章，是指（ABC）。

A、签名 B、盖章 C、签名加盖章 D、仅指签名 E、仅指盖章

3、汇票、本票和支票必须记载的相同事项，包括（BDE）。A、无条件支付的委托 B、确定的金额 C、付款人名称 D、出票日期 E、出票人签章

4、关于汇票背书转让，下列说法正确的是（BCE）。A、背书由被背书人签章并记载背书日期 B、以背书转让的汇票，背书应当连续 C、背书不得附有条件

D、背书时附有条件的，所附条件具有汇票上的效力 E、将汇票金额的一部分转让的背书或者将汇票金额分别转让给二人以上的背书无效

5、关于支票，下列说法正确的是（CDE）。A、不禁止签发空头支票

B、支票不限于见票即付，可以另行记载付款日期

C、支票限于见票即付，不得另行记载付款日期，另行记载付款日期的，该记载无效

D、出票人必须按照签发的支票金额承担保证向该持票人付款的责任

E、支票的出票人不得签发与其预留本名的签名式样或者印鉴不符的支票

6、《支付结算办法》规定：单位、个人和银行办理支付结算必须遵守下列原则（ABC）。

A、恪守信用，履约付款 B、谁的钱进谁的帐，由谁支配

C、银行不垫款 D、票据的签发、取得和转让，必须具有真实的交易关系 E、票据的取得，必须给付对价

7、有下列票据欺诈行为之一的，依法追究刑事责任（ABCDE）。A、伪造、变造票据的 B、故意使用伪造、变造的票据的 C、签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金的

D、汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物的

E、冒用他人的票据，或者故意使用过期或者作废的票据，骗取财物的

8、债券按发行主体不同可划分为(ABCD)。

A、国债 B、地方政府债券 C、金融债券 D、企业债券。

9、债券市场具有（ABCD）等重要功能。

A、融资 B、资金流动导向 C、宏观调控 D、防范金融风险

10、债券作为一种重要的融资手段和金融工具具有（ABCD）特征。A、偿还性 B、流通性 C、安全性

D、收益性

11、债券的基本要素主要由（ABCDE）构成。

A、票面价值 B、债务人与债权人 C、债券的价格 D、到期期限 E、票面利率

12、债券的交易程序有(ABCDE)步骤。

A、开户 B、委托 C、成交 D、清算和交割 E、过户

13、任何单位不得以（ABD）资金购买企业债券。A、财政预算拨款 B、银行贷款

C、企业自由资金 D、国家规定不得用于购买企业债券的其他资金

14、下列（ABCD）财产一般不得用于抵偿债务。A、法律规定的禁止流通物 B、权属不明或有争议的资产

C、公益性质的生活设施、教育设施、医疗卫生设施等 D、已确定要被征用的土地使用权

15、商业银行现金资产包括（ABCD）。

A、库存现金 B、存放同业存款 C、在中央银行存款 D、托收中款项

16、根据财政部《固定资产分类与代码》规定，固定资产一般分为（ABCD）。

A、土地、房屋及构筑物 B、通用设备 C、专用设备 D、交通运输设备

17、无形资产主要包括（ABCD）等。

A、专利权 B、商标权 C著作权 D、土地使用权

18、信用证根据付款时间不同，可以分为（ABC）。

A、即期信用证 B、远期信用证 C、假远期信用证 D、备用信用证

19、信用证的基本当事人包括（ABD）。

A、开证申请人 B、开证行 C、通知行 D、受益人 20、同业拆借应遵循（ABD）的原则。

A、公平自愿

B、诚信自律

C、利率自定

D、风险自担

21、申请进行同业拆借市场的金融机构应当具备（ABCD）条件。A、在中华人民共和国境内依法设立

B、有健全的同业拆借交易组织机构、风险管理制度和内部控制制度 C、有专门从事同业拆借交易的人员

D、主要监管指标符合中国人民银行和有关监管部门的规定

三、判断改错题

1、依票据法原理，票据被称为无因证券，其含义是指取得票据无须合法原因，即使是盗窃而得的票据，持票人也享有票据权利。（×）

改正：依票据法原理，票据被称为无因证券，其含义是指取得票据不受取得票据原因关系的影响，但盗窃而得的票据，持票人不享有票据权利。

2、无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在票据上签章的，其签章无效，但是不影响其他签章的效力。（√）

3、持票人因超过票据权利时效或者因票据记载事项欠缺而丧失票据权利的，则不享有相应的民事权利。（×）

改正：持票人因超过票据权利时效或者因票据记载事项欠缺而丧失票据权利的，仍享有相应的民事权利。

4、以背书转让的汇票，后手应当对其直接前手背书的真实性负责。（√）

5、持票人为背书人的，对其后手可以行使追索权。（×）改正：持票人为背书人的，对其后手无追索权。

6、本票自出票日起，付款期限最长不得超过三个月。（×）改正：本票自出票日起，付款期限最长不得超过二个月。

7、支票中专门用于支取现金的，可以另行制作现金支票，现金支票也可以用于转账。（×）

改正：支票中专门用于支取现金的，可以另行制作现金支票，现金支票只能用于支取现金。

8、债券与股票相比，在企业破产时，债券持有者享有优先于股票持有者对企业剩余资产的索取权。（√）

9、固定利率债券指在发行时规定利率在整个偿还期内不变的债券，因此债券发行人和投资者无须承担市场利率波动的风险。（×）

改正：固定利率债券指在发行时规定利率在整个偿还期内不变的债券，但债券发行人和投资者仍须承担市场利率波动的风险。

10、债券购买者与发行者之间是一种债权债务关系，债券发行人即债权人，债券持有人即债务人。（×）

改正：债券购买者与发行者之间是一种债权债务关系，债券发行人即债务人，债券持有人即债权人。

11、国债又称“金边债券”，具有风险低、流动性高、收益率相对较低的特点，国债收益须缴纳利息税。（×）

改正：国债又称“金边债券”，具有风险低、流动性高、收益率相对较低的特点，国债收益无须缴纳利息税。

12、抵债资产入账价值是指银行取得抵债资产后，按照相关规定计入抵债资产科目的金额。（√）

13、抵债资产处臵时，抵债资产处臵损益为实际取得的处臵收入与抵债资产净值、变现税费以及可确认为利息收入的表外利息的差额，差额为正时，计入营业外支出，差额为负时，计入营业外收入。（×）

改正：抵债资产处臵时，抵债资产处臵损益为实际取得的处臵收入与抵债资产净值、变现税费以及可确认为利息收入的表外利息的差额，差额为正时，计入营业外收入，差额为负时，计入营业外支出。

14、银行在取得抵债资产后，应及时进行账务处理，严禁违规账外核算。（√）

15、企业应当对所有固定资产计提折旧，包括已提足折旧仍继续使用的固定资产和单独计价入账的土地。（×）

改正：企业应当对所有固定资产计提折旧，不包括已提足折旧仍继续使用的固定资产和单独计价入账的土地。

16、企业出售、转让、报废固定资产或发生固定资产毁损，应当将处臵收入扣除账面价值和相关税费后的金额计入当期损益。（√）

17、同业拆借交易以询价方式进行，自主谈判、逐笔成交。（√）

18、同业拆借清算可以使用现金支付。（×）改正：任何同业拆借清算均不得使用现金支付。

19、同业拆借交易合同可采用全国银行间同业拆借中心电子交易系统生成的成交单，或者采用合同书、信件和数据电文等书面形式。（√）

20、金融机构可用联行资金和人民银行贷款进行拆借活动。（×）改正：金融机构不能用联行资金和人民银行贷款进行拆借活动。

21、同业拆借到期后可以办理展期。（×）改正：同业拆借到期后不得办理展期。

四、简答题

1、简述《中华人民共和国票据法》所称的票据权利及票据责任？

答：票据权利，是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权和追索权。

票据责任，是指票据债务人向持票人支付票据金额的义务。

2、什么是汇票？ 答：汇票是出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

3．汇票上必须记载哪些事项： 答：汇票必须记载下列事项：

（一）表明“汇票”的字样；

（二）无条件支付的委托；

（三）确定的金额；

（四）付款人名称；

（五）收款人名称；

（六）出票日期；

（七）出票人签章。

汇票上未记载前款规定事项之一的，汇票无效。

4．根据《支付结算办法》，银行承兑汇票的出票人必须具备哪些条件？ 答：银行承兑汇票的出票人必须具备下列条件：

（一）在承兑银行开立存款帐户的法人以及其他组织；

（二）与承兑银行具有真实的委托付款关系；

（三）资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源。

5、简述债券投资存在哪些主要风险？

答：债券投资存在的主要风险包括利率风险、违约风险、通货膨胀风险、流动性风险、购买力风险、变现能力风险等。

6、什么是抵债资产？ 答：抵债资产是指银行依法行使债权或担保物权而受偿于债务人、担保人或第三人的实物资产或财产权利。

7．以物抵债主要通过何种方式？

答：以物抵债主要通过以下两种方式：

（一）协议抵债。经银行与债务人、担保人或第三人协商同意，债务人、担保人或第三人以其拥有所有权或处臵权的资产作价，偿还银行债权。

（二）法院、仲裁机构裁决抵债。通过诉讼或仲裁程序，由终结的裁决文书确定将债务人、担保人或第三人拥有所有权或处臵权的资产，抵偿银行债权。

8、什么是无形资产？

答：无形资产是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。

9、什么是信用证？ 答：信用证是指开证银行应申请人的要求并按其指示向第三方开立的载有一定金额的，在一定的期限内凭符合规定的单据付款的书面保证文件。

10、同业拆借的含义是什么？ 答：同业拆借是指经中国人民银行批准进入全国银行间拆借市场的金融机构之间，通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。

负债业务参考题

一、单项选择题

1、（A）帐户是企事业单位的主要存款帐户，是其办理日常转帐结算和现金收付的帐户。

A、基本存款 B、一般存款 C、临时存款 D、专用存款 2．存款人如有（D）的情况，不可以申请开立临时存款账户。A、设立临时机构 B、注册验资

C、异地临时经营活动 D、向职工发放工资

3、(B)资金，存款人不可以申请开立专用存款帐户。A、基本建设资金 B、流动资金

C、更新改造资金 D、特定用途、需专户管理的资金

4、开户行为单位客户开立的银行结算账户的名称应与单位客户出具的申请开户的证明文件的名称以及预留银行签章中公章或财务专用章的名称保持一致，但因注册验资开立的（D）帐户除外。

A、基本存款 B、一般存款 C、专用存款 D、临时存款

5、单位通知存款可一次或分次支取，每次支取金额限在(B)以上。A、5万元 B、10万元 C、20万元

D、50万元 6、1988年《巴塞尔协议》有关商业银行资本充足率的规定是，商业银行的资本对（C）的目标比率应为8%。

A资产 B负债 C加权风险资产 D所有者权益

7、以下单位中，同时有权对单位存款进行查询、冻结和扣划的机关是（C）。A、人民法院、税务机关、公安机关 B、人民法院、人民检察院、公安机关 C、人民法院、税务机关、海关 D、税务机关、海关、国家安全机关

8、根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，（B）的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支，金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告。

A、单笔或者五日累计人民币交易20万元以上、外币交易等值2万美元以上 B、单笔或者当日累计人民币交易20万元以上、外币交易等值1万美元以上 C、单笔20万元以上、外币交易等值1万美元以上 D、单笔或者当日累计人民币交易30万元以上、外币交易等值1万美元以上

9、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》 “频繁” 的含义系指交易行为营业日每天发生（C）以上，或者营业日每天发生持续（）以上。

A、5次、5天 B、3次、3天 C、3次、5天 D、2次、3天

10、《对公国内人民币结算业务反洗钱工作指引》规定，各机构为客户开立备案类银行结算账户时，必须在(C)后该户方可生效。在帐户正式生效前，开户行不得向单位客户出售重要空白和支付凭证，不得办理对外支付。

A、人民银行当地分支机构的核准日起3个工作日 B、人民银行当地分支机构的核准日起5个工作日

C、开户行为单位客户办理开户手续的日期起3个工作日 D、开户行为单位客户办理开户手续的日期起5个工作日

11、人民币定活两便储蓄存款起存金额是（C）。

A、人民币1元 B、人民币20元 C、人民币50元 D、人民币100元

12、个人人民币通知存款的最低起存金额及最低支取金额分别为（B）。A、5000元、5000元 B、50000元、50000元 C、50000元、100000元 D、100000元、100000元

13、办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄账户提取现金（D），储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件。

A、1万元人民币（不含1万元）以上 B、1万元人民币（含1万元）以上 C、5万元人民币（不含5万元）以上 D、5万元人民币（含5万元）以上

14、不予办理托收的票据为（D）。

A、票据抬头人为个人且已背书转让的票据

B、票面注明流通地区限制的票据 C、非自由兑换货币的票据 D、以上几种情况都不行

15、客户要求办理各种票据、债券、存单等有价证券的托收业务，可凭（A）办理。

A、正本 B、影印件 C、都行 D、正本和影印件

16、专项贷款最主要的还款来源是(A)。

A.经营产生的现金流 B.拍卖其抵押物或质押物得到的现金 C.再贷款取得的现金 D.融资获得的现金

17、约定自动转存的存款帐户，在存款到期后下一个未满存期时办理取款的，按（B）规定办理。

A、前一个存期的逾期支取，不需要客户提供身份证件 B、下一个存期的提前支取，需要客户提供身份证件 C、提前支取不允许代办 D、部分提前支取不允许代办

18、为不在本机构开立账户的客户提供一次性金融服务且交易金额单笔(C)的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等业务,金融机构都应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件，并应进行联网核查。

A、人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上 B、人民币1万元以上或者外币等值1万美元以上 C、人民币5万元以上或者外币等值1万美元以上 D、人民币5万元以上或者外币等值5万美元以上

19、(D)资金，存款人可以申请开立专用存款帐户。A、基本建设资金 B、流动资金

C、更新改造资金 D、特定用途、需专户管理的资金 20、单位活期存款长期不动户在日后客户支取时，（A）应作为重要事项处理，按规定程序办理支取手续。

A、营业部门 B、结算部门 C、财会部门 D、运营部门

21、教育储蓄最低起存金额及每一账户本金合计最高限额分别为（D）。A、5元人民币、1万元人民币 B、50元人民币、1万元人民币 C、5元人民币、2万元人民币 D、50元人民币、2万元人民币

二、多项选择题

1、下列属于基本存款账户的存款人的有(ABCDEFG)。

A、居民委员会 B、外国驻华机构 C、机关 D、企业法人 E、非法人企业 F、武警部队 G、异地常设机构

2、存款人应以实名开立银行结算账户，银行应负责对存款人开户申请资料的（ABC）进行审核。

A、真实性 B、完整性 C、合规性 D、有效性

3、存款人日常经营活动的（ABD）支取，应通过基本存款账户办理。A、资金收付

B、工资及奖金 C、注册资金 D、现金

4、人民币单位定期存期分（ABCDEF）档次。

A、三个月 B、六个月 C、一年 D、二年 E、三年 F、五年

5、单位可以开立以下哪些用途的专用存款账户(ABCD)? A．基本建设基金 B．住房基金 C．社会保障基金 D．单位银行卡备用金

6、可以开立临时存款账户的情形包括(ABD)： A、设立临时机构 B、异地临时经营活动 C、异地业务往来 D、注册验资

7、下列关于临时存款账户有效期，描述正确的是（AB）。

A．临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定有效期限，最长不超过2年。

B．注册验资的期限较短，一般为3－6个月。C．临时存款账户无有效期。

D．临时存款的有效期以人民银行核定的期限为准。

8、目前，人民币单位通知存款提供的品种有(AD)： A、一天 B、三天 C、五天 D、七天

9、外币存款业务与人民币存款业务的异同点有（AB）： A、存款币种不同 B、具体管理方式不相同 C、客户类型不同 D、存款业务的性质不同

10、下列属于单位资本项目外汇账户的有(ABCD)： A、还贷专户 B、B股交易专户 C、贷款专户 D、发行外币股票专户

11、大额现金和大额转账支出应严格遵守（AB）。A、分级授权审批制度 B、双人核对印鉴 C、单人核对印鉴 D、审批制度

12、人民币单位活期存款账户分为（ABCD）。A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、临时存款账户 D、专用存款账户。

13.按照《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，所谓“大量”是指（AC）。

A、交易金额单笔低于但接近大额交易标准 B、交易金额当日累计低于但接近大额交易标准 C、交易金额累计低于但接近大额交易标准 D、交易金额大大超过大额交易标准

14、储蓄机构下列哪些做法属于“使用不正当手段吸收存款”（ABCD）。A、以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款 B、发放各种名目的揽储费

C、利用贷款等其他附加条件要求客户存款 D、利用各种名目多付利息、奖品或其他费用

15、教育储蓄的特点（ABCD）：

A、储户特定 B、存期灵活 C、总额控制 D、利率优惠、利息免税

16、居住在境内18周岁以上的中国公民，有效实名证件包括（AB）： A、临时居民身份证 B、居民身份证 C、中国护照 D、户口簿

17、储蓄存款计付利息，正确处理方法有（ABD）。

A、未到期的定期储蓄存款全部提前支取的按支取日挂牌公告的活期储蓄利

率计息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期储蓄利率计息，余下部分到期支取按存单开户日挂牌公告的定期储蓄利率计付利息。

B、逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的活期储蓄利率计付利息。

C、定期储蓄存款到期支取按存入日利率计息，原定存期内如遇利率调整，应分段计息。

D、活期储蓄存款在存入期间如遇到利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期存款利率计付利息。未到结息日清户者，按清户日挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天为止。

18、存款人死亡后，存款继承人提供的继承权证明文书为（AC）。A、继承权证明文书由提供存款所在地的公证处出具

B、继承权证明文书由其他地方公证处出具，网点不需向发证机关核实 C、继承权证明文书由其他地方公证处出具，网点向发证机关核实后可办理 D、除了存款所在地的公证处，网点不接受其他地方公证处出具的继承权文书

19、借记卡管理规定（AC）。

A、借记卡必须本人申请开立、本人签收 B、借记卡可由他人代办开立

C、可批量开立借记卡，由客户本人签收后集中由代理单位转交开户行留存 D、借记卡可由他人代办换卡业务 20、个人结算帐户包括（ABCD）。

A、借记卡帐户 B、个人支票帐户 C、普通活期帐户、活期一本通帐户 D、信用卡帐户

21、居住在境内16周岁以下的中国公民，有效实名证件包括（BCD）。A、学生证 B、居民身份证 C、户口簿

D、离开户口所在地就读的16周岁以下学生，凭学生证和就读学校的证明

三、判断改错题

1、负债按照资金来源分类，可分为存款负债、借入款负债和结构性负债三种。（×）

改正：分为存款负债、借入款负债和结算性负债三种。

2、负债业务的清偿性风险分为相对清偿风险和绝对清偿风险两种。其中相对清偿风险是指由流动性风险引致的清偿性风险。（√）

3、商业银行的负债成本由利息成本、营业成本和资金成本三部分构成。（×）改正：由利息成本和营业成本两部分构成。

4、同业存放是指因调整头寸、支付清算、提取现金等需要，由其他金融机构存放于商业银行款项的业务。（×）

改正：是指因支付清算、提取及解缴现金款项等需要

5、拆入资金主要用于解决临时性周转资金不足的需要。（×）改正：拆入资金用于弥补因同城票据清算头寸不足和解决临时性周转资金不足的需要。

6、商业银行分支机构为解决临时性周转资金的不足，可向当地人民银行申请办理头寸性借款。（√）

7、再贴现是中央银行的一种货币政策工具。（√）

8、金融机构通过发行金融债券募集的资金，主要用于解决资金头寸性不足。

35（×）

改正：主要用于金融机构的经营发展和补充资本。

9、应付款项操作中有确定核算内容、设臵计提科目、确定计提标准、支付使用四个环节。（√）

10、商业银行的或有负债主要包括信用证、担保、承诺及金融衍生产品负债四类。（×）

改正：或有负债业务分为信用证、担保、承兑三类。

11、经人民银行当地分支行批准，专用存款帐户可按现金管理规定支取现金。（×）

改正：专用存款帐户不可以支取现金。

12、按照我国反洗钱法律法规的有关规定，只要是大额交易，都应当报告。（√）

13、单位银行账户之间当日累计人民币200万元以上的转账属于大额交易。（√）

14、单位客户应在注册地开立银行结算账户，不得在异地（跨省、市、县）开立银行结算账户。（×）

改正：单位客户可以在异地（跨省、市、县）开立临时账户，异地常设机构可开立基本账户。

15、没收、扣划的个人存款均不得提取现金，只能转入执法机关指定的账户。（√）

16、办理挂失业务必须由原开户银行办理。（√）

17、个体工商户将货币资金存入商业银行的存款不是对公存款。（×）改正：对公存款是机关、团体、部队、企业、事业单位和其它组织、个体工商户将货币资金存入商业银行，并可以随时或按约定时间支取款项的一种信用行为。

18、有权机关要求对已被冻结的存款再行冻结的，经办人员不予办理并应当说明情况。（√）

19、单位定期存款到期后不可以直接支取使用，必须要转入活期存款帐户。（√）

20、储蓄账户只能办理现金存取款业务，不得办理转账结算。（√）

21、客户于2008年8月29日、30日、31日分别存入3笔存期为3个月的人民币整存整取定期存款，到期日均为2009年2月28日。（√）

四、简答题

1、哪些资金可以申请开立人民币专用存款账户? 答：人民币专用存款账户的设臵：下列资金，存款人可以申请开立专用存款账户：（1）基本建设资金；（2）更新改造资金；（3）特定用途、需要专户管理的资金。

2、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》所规定的大额交易的内容？

答：（1）单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。（2）法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者外币等值20万美元以上的款项划转。（3）自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银

行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。（4）交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值1万美元以上的跨境交易。

3、根据反洗钱法，金融机构的反洗钱义务有哪些？ 答：金融机构反洗钱义务包括：金融机构应当依法建立健全反洗钱内控制度、建立客户身份识别制度、建立客户身份资料和交易记录保存制度、执行大额交易和可疑交易报告制度、开展反洗钱培训和宣传工作制度等。

4、哪些证件可以作为开立个人银行账户的实名证件？ 答：下列身份证件为实名制认可的有效身份证件：

（一）居住在境内的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证；

（二）居住在境内的16周岁以下的中国公民，为户口簿；

（三）中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件；

（四）香港、澳门居民，为港澳居民往来内地通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件；

（五）外国公民，为护照。

前款未作规定的，依照有关法律、行政法规和国家有关规定执行。

5、从2005年9月21日起，金融机构人民币存贷款业务采用的计息方法主要有积数计息法和逐笔计息法两种，请简述这两种计息方法的定义及计算公式。

答：（1）积数计息法：积数计息法即按实际天数每日累计账户余额，以累计积数乘以日利率计算利息的方法。

计息公式为：利息＝累计计息积数×日利率 累计计息积数＝账户每日余额合计数

新积数计息法与原积数计息法的区别：原积数计息法每月按３０天计算，每年按３６０天计算；新积数计息法按照实际天数计算利息。

（2）逐笔计息法

逐笔计息法即按预先确定的计息公式逐笔计算利息的方法。计息公式为：

①计息期为整年（月）的，利息＝本金×年（月）数×年（月）利率 ②计息期有整年（月）又有零头天数的

利息＝本金×年（月）数×年（月）利率＋本金×零头天数×日利率 即按时间顺序先按月计算利息，零头天数再按实际天数计算存期；计息期为整月的，则视零头天数为零。

③计息期全部化为实际天数的，实际天数１年为３６５天（闰年３６６天），１个月为当月公历实际天数

利息＝本金×实际天数×日利率

6、个人结算账户和储蓄账户有哪些相同点和不同点？

答：相同点：（1）都属于活期账户；（2）都具有柜台存取现金和本人账户之间转账的功能。

不同点：个人结算账户包含了储蓄账户的全部功能，同时还可办理以下服务：（1）支付水、电、气、电话等基本日常费用；（2）代发工资、养老金或社会救济金；（3）住房、汽车等消费信贷还款（4）汇款；（5）银证转账、银券通业务；（6）记账式国债、开放式基金等投资业务；（7）使用借记卡购物刷卡消费，通过电话银行、网上银行、ATM等自助设备存取款、查询余额、转账等；（8）

使用个人支票、信用卡等信用支付工具。

储蓄账户只具有在营业柜台现金存取和本人账户之间转账的功能，不再办理以上个人结算账户的结算业务。

7、为什么有时同一储蓄业务，在不同银行的利息存在差异？ 答：随着利率市场化的推进，各商业银行在计算存款利息时，可能存在差异。利息差异主要来源于几个方面：一是商业银行在政策允许范围内可对存款利率下浮，各商业银行存款利率可能不同。储户在存款时应了解具体的存款利率水平，选择合适的银行；二是计结息规则不同，因复利因素造成利息差异；三是利息计算方法不同也会导致利息差异，如定期存款是采用整年整月加零头天数还是按存期实际天数计算利息即会导致利息差异。人民银行规定，商业银行应将存款计结息规则和计息方法告知客户，客户亦可向银行咨询相关信息，以便自主选择银行办理储蓄业务。

8．《个人存款账户实名制规定本规定》所称个人存款账户包括那些？ 答：《个人存款账户实名制规定本规定》所称个人存款账户，是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户，包括活期存款账户、定期存款账户、定活两便存款账户、通知存款账户以及其他形式的个人存款账户。

9．《人民币单位存款管理办法》所称单位存款是指什么？

答：单位存款是指企业、事业、机关、部队和社会团体等单位在金融机构办理的人民币存款，包括定期存款、活期存款、通知存款、协定存款及经中国人民银行批准的其他存款。

10．《金融违法行为处罚办法》规定金融机构办理存款业务，不得有哪些行为，否则将予以相应的行政处罚？

答：金融机构办理存款业务，不得有下列行为

（一）擅自提高利率或者变相提高利率，吸收存款；

（二）明知或者应知是单位资金，而允许以个人名义开立账户存储；

（三）擅自开办新的存款业务种类；

（四）吸收存款不符合中国人民银行规定的客户范围、期限和最低限额；

（五）违反规定为客户多头开立账户；

（六）违反中国人民银行规定的其他存款行为。

金融机构有前款所列行为之一的，给予警告，没收违法所得，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款，没有违法所得的，处5万元以上30万元以下的罚款；对该金融机构直接负责的高级管理人员给予撤职直至开除的纪律处分，对其他直接负责的主管人员和直接责任人员给予降级直至开除的纪律处分；情节严重的，责令该金融机构停业整顿或者吊销经营金融业务许可证。

11．《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》中所称的非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款是指什么？

答：非法吸收公众存款，是指未经中国人民银行批准，向社会不特定对象吸收资金，出具凭证，承诺在一定期限内还本付息的活动；所称变相吸收公众存款，是指未经中国人民银行批准，不以吸收公众存款的名义，向社会不特定对象吸收资金，但承诺履行的义务与吸收公众存款性质相同的活动。

表外业务参考题一

一、单项选择题

1.商业承兑汇票的付款期最长不超过（D）。A．1个月 B．2个月 C．3个月 D．6个月

2.对签发空头支票或签章与预留银行签章不符的支票，处以票面金额（A）但不低于（）元的罚款；持票人有权要求出票人赔偿支票金额2%的赔偿金。（）

A．５％、1000 B．3％、1000 C．1％、5000 D．10％、10000 3.银行汇票的背书转让金额以（B）为准。

A．出票金额 B．实际结算金额 C．实际交易金额 D．转让金额

4.公司注册登记时，因验资需要在银行开立存款账户的，应向开户银行出具（A）。

A.企业名称预先核准通知书 B.营业执照正本 C.营业执照副本 D.法人代码证书 5.临时账户的有效期限最长不得超过（B）。

A．1年 B．2年 C．3年 D．4年

6.存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（C）后，方可办理付款业务，但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。

A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日 D.4个工作日

7.持卡人开通电话、ATM转帐的，每日每卡转出金额不得超过（B）万元人民币。

（A）20000（B）50000（C）10000（D）200000

8、发卡机构要切实履行客户身份识别义务，确保申请人卡户资料真实、完整、有效。对未履行责任导致匿名、假名帐户开立的，要按（A）予以处罚，造成客户资金损失的，要依法承担责任。

（A）中华人民共和国反洗钱法（B）商业银行法（C）个人存款帐户实名制规定（D）人民币银行结算帐户管理办法

9、个人代理他人办理借记卡的，须在办卡申请表中填写“代办理由”。原则上个人一次性代理办理借记卡的数量不得超过（B）张。

（A）2（B）3（C）5（D）10

10、发卡机构禁止发行（D）的信用卡。

（A）质押方式（B）担保方式（C）抵押方式（D）额度无上限

11、银行业金融机构应建立科学、合理、均衡的信用卡营销激励机制，严禁对营销人员实施（B）作为考核指标的激励机制。

（A）单一发卡质量（B）单一发卡数量（C）单一客户投诉数量（D）单一不良率

12、商业银行从事保险代理业务须取得《保险兼业代理许可证》，《许可证》有效期限是（C）

A 1年 B 2年 C 3年 D 4年

13、银行从事投资连接保险的销售人员需至少拥有（A）年寿险销售经验。投资连接保险销售人员应接受不少于40个小时的专项培训。

A 1年 B 2年 C 3年 D 半年

14、银保业务重要空白凭证主要包括保险公司批单、现金价值书和（C）

A 客户投保书 B 代收费凭证 C 保险单 D 缴款单

15、支票的金额和收款人名称，可以由（C）授权补记。A.受理银行 B.持票人 C.出票人 D.收款人

16、代理中央财政授权支付业务，是指在财政授权额度内，经办行根据（C），通过预算单位零余额账户将财政资金支付到收款人或用款单位账户，日终由总行营业部统一与财政部在中国人民银行开设的国库单一账户进行资金清算并办理行内资金头寸清算。

A、经办人员主观意愿 B、经办行行长要求 C、预算单位支付指令 D、经办行会计主管要求

17、银行为客户办理保函业务，可带来相应的中间业务收入，包括开立保函手续费、保函通知费等，费用的收入标准一般采用：（C）

A、保证费用=保函金额*人民银行公布的相应期限的利率

B、保证费用=保函金额*人民银行公布的相应期限的利率*（1＋浮动利率）C、保证费用=保函金额*费率

D、保证费用=被保证项目的总投资额*费率

18、保函出具以后，以下操作正确的是：（B）A、保函已经出具不得变更；

B、可根据客户申请，附受益人要求或同意变更保函内容的书面文件，可以变更相应的内容；

C、对于已经出具的保函修改，根据客户的申请，附受益人要求或同意变更保函内容的书面文件，可以不再审批；

D、保函修改，不得再收取费用 19.应施工单位的要求，向工程业主保证，如施工单位不履行合同约定的义务，银行将受理工程业主的索赔，按照保函约定承担保证责任。上述描述所对应的哪种保证业务（C）

A、投标保证B、承包保证C、履约保证D、质量保证 20.银行向客户出具贷款意向书一般是在（A）

A、项目立项前 B、项目立项后 C、可行性研究报告报批前 D、项目评估后

21.下列属于对单方具有法律约束力的法律文书是(B)A、人民币额度借款合同 B、保函 C、承兑协议 D、抵押合同

二、多项选择题

1.银行汇票上的（ACD）不得更改。

A．出票金额 B．付款人名称 C．出票日期 D．收款人名称 2.票据背书的方式包括（BCD）。

A．抵押背书 B．质押背书 C．委托收款背书 D．转让背书

3.（ABCD）丧失后，可以由失票人通知付款人和代理付款人进行挂失止付。

A．已承兑的商业汇票 B．支票

C．填明“现金”字样和代理付款行的银行汇票 D．填明“现金”字样的银行本票

4.单位可凭（ACD）向银行办理委托收款业务。

A．已承兑的商业汇票 B．股权凭证 C．债券 D．存单 5.下列哪些专用存款账户不得支取现金。（AC）

A．财政预算外资金 B．社会保障基金 C．期货交易保证金 D．住房基金

6.大学生申办信用卡的条件：（BCD）

（A）年满16年周岁（B）年满18年周岁（C）出示有效身份证件（D）必须书面落实第二还款来源

7.银行业金融机构未经持卡人主动申请并书面确定，发卡机构不得为持卡人开通(ABD)等转帐类业务。

（A）电话转帐（B）ATM转帐（C）柜面转帐（D）网上银行转帐 8.收单机构应与商户签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。协议应包括：（ABCDE）等。

（A）收单服务的终止条件（B）受理机具的使用要求（C）帐户与交易数据保密条款（D）交易凭证的管理（E）各类风险损失情况下经济责任的承担

9、发卡机构不得擅自对信用卡(BCD)等进行调整。（A）年费（B）透支利率（C）计息方式（D）免息期计算方式

10、商业银行选择合作保险公司的原则有哪几项。（ABCD）A 偿付能力 B 社会形象 C 手续费率 D 账户情况 E 成立时间

11、税收客户的主要产品包括（ABCD）

A.代收利息税 B.代收企业税款 C.代收个体工商税 D.电子代扣代缴税款

12、预算单位支用财政授权支付额度可以通过（ABCD）等方式结算。A、转账 B、现金 C、信汇 D、电汇

13、财政预算由预算收入和预算支出组成，其中预算收入包括（ABCD）A、税收收入 B、专项收入 C、依据规定应当上缴的国有资产收益 D、其他收入

14、保函业务涉及的当事人有（ABCD）： A、申请人B、被保证人C、保证人D、受益人

15、保函业务按受益人的性质可划分为（AB）： A、境内保证B、对外保证C、银行保证D政府保证

16、保函失效的情况包括（ABC）

A、保函有效期届满B、保证义务履行完毕C、被保证人和受益人要求终止保函效力D、保证人要求终止保函效力

17.银行对外出具的贷款承诺类文件一般包括（ABC）

A、贷款意向书B、贷款承诺书C、意向性贷款承诺书D、贷款批复 18.下列属于担保类业务的有（ABCDE）

A、投标保函B、履约保函C、预付款保函D、质量保函E、财产保全保函 19.银行保证业务的种类有很多，以下哪些是按具体用途的划分的：（ADE）

A、投招标保函 B、境内保证（函）C、对外保证 D、履约类保函 E、预付款保函；

20.贷款承诺费适用于（ABC）

A、银团贷款 B、固定资产贷款 C、流动资金贷款 D、银行承兑汇票 21.贷款承诺费的收取，是（ABC）

A、银行改善收益结构，促进中间业务增长一种措施

B、对银行应客户要求而承诺客户，并提前安排资金的一种补偿

C、客户想按进度合理使用资金，提高资金使用效率，自愿支付给银行，购买明确预期的对价。

D、贷款利差收入的转换。

三、判断改错题

1.被冻结的存款，不属于赃款的，冻结期间应计付利息；属于赃款的，冻结期间不计付利息，如冻结有误，解除冻结时应补计冻结期间的利息。（对）

2.银行签发现金汇票，根据申请人要求，可以不填明代理付款行。（错）改正：必须填明代理付款行

3.票据背书不能附有条件。背书附有条件的，所附条件不具有票据上的效力。（对）

4.银行自收到票据的挂失止付通知书之日起12日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第13日起，挂失止付通知书失效。（对）

5.客户销户时，应将剩余重要空白凭证全部交回开户行登记注销，开户行将客户交回的重要空白凭证与有关登记簿及账户记载核对无误后，办理销户手续。客户因故无法交回剩余重要空白凭证的，由其按规定出具有关证明并保证承担相应风险后，办理销户手续。（对）

6.在普通支票左上角划两条平行线的，为划线支票，划线支票只能用于支取现金，不得用于转账。（错）

改正：划线支票只能用于转账，不得用于支取现金。

7.银行在银行结算账户的开立中，违反《人民币银行介绍账户管理办法》规定为存款人多头开立银行介绍账户的，给予警告，并处以5万元以上30万元以下的罚款。（对）

8、持卡人激活信用卡前，银行业金融机构不得扣收任何费用，持卡人以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式授权银行业金融机构扣收费用的除外。（对）

9、银行业金融机构应积极参与市场竞争，可以以赠送礼品、换取积分、提高授信额度等为条件诱导客户注销他行信用卡。（错）

改正：不得以赠送礼品、换取积分、提高授信额度等为条件诱导客户注销他行信用卡。

10、银行业金融机构应妥善管理信用卡申请表等重要文档，对信用卡申请表应实行统一印制、统一保管、统一编号，严格使用，防范仿制。（对）

11、实施催收外包行为的银行业金融机构，要与催收外包机构签订管理完善、职责清晰的催收外包合同，可以单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金。（错）

改正：不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金

12、银行业金融机构不得将信用卡发卡营销业务外包。（对）

13、银行业金融机构对信用卡授信额度及分期付款额度可分别计算。（错）改正：应合并计算

14、个人代理他人办理银行借记卡的，发卡机构必须同时核对代理人和被代理人的真实身份。无正当理由不允许个人代理多人办卡。（对

15、各行代理保险业务根据协议收取的手续费收入，须以转账形式或现金缴款方式全额入账，严禁账外核算和经营。（对）

16、银保专管员只要佩戴明显标示其所属保险公司的标志时，可单独在银行网点直接从事保险产品的销售活动。（错）

改正：不可

17、客户办理保险业务时，一线营销人员应指导投保人填写投保单，并对投保资料的完整性和有效性进行审核，必要时我行员工可以代替投保人和被保险人签名。（错）

改正：我行员工不可代替签名。

18、银行代理保险销售人员不得将保险产品与银行理财产品、存款、基金等产品混同推介，不得套用“本金”、“存入”、“利息”等概念。（对）

19、保证业务是指银行应申请人的要求，以出具保函的形式向受益人承诺，当申请人不履行合同约定的义务或承诺的事项时，由银行按照保函约定代为履行债务或承担责任的信贷业务。（对）

20.担保类业务收入要纳入利息收入科目核算。（错）改正：中间业务

21.保函是银行的表外业务，不占用客户的授信额度。（错）改正：占用授信额度

四、简答题

1.存款人在哪些情况可以在异地申请开立银行结算账户？

答：1.营业执照注册地与经营地不在同一行政区域（跨省、市、县）需要开立基本存款账户的。

2.办理异地借款和其他结算需要开立一般存款账户的。

3.存款人因附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入汇缴或业务支出需要开立专用存款账户的。

4.异地临时经营活动需要开立临时存款账户的。5.自然人根据需要在异地开立个人银行结算账户的。

2．什么是临时存款账户，哪些情况下存款人可以申请开立临时存款账户： 答：临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户：

（一）设立临时机构。

（二）异地临时经营活动。

（三）注册验资。

3、通过联网核查系统核查出不相符结果的业务，柜员可以依据哪些辅助证明判断客户身份信息的真实性

答：1.户口簿；2.驾驶证；3.公安部门的户籍证明；4.护照。4．收单机构应如何加强对移动POS机的安装、使用管理？

答：收单机构应谨慎对待特约商户安装移动POS机的申请，除航空、交通罚款、上门收费、移动售货、物流配送等确有使用移动POS机需求的行业商户，其他类型商户原则上不得安装移动POS机。收单机构要使用更为严格的技术手段，对移动POS机的使用进行有效跟踪和监控，原则上不允许移动POS机跨地区使用，要屏蔽移动POS商户卡上的漫游功能。对于确有移动POS机跨地区使用需求的商户，收单机构要对其进行严格核实确定并经总部审核同意后在予以开通，有关信息要同时向人民银行报告。要加强移动POS机安装商户的回访工作，如发现商户私自移机使用或超过其经营范围使用的情况。一律取消其受理资格，并将有关信息录入人民银行征信系统和中国银联银行卡风险信息共享系统。

5．商业银行和保险公司发展银保业务，双方的动因是什么？ 答：对于商业银行来说：（1）有助于构架全能型金融集团；（2）维护客户群体的相对稳定；（3）培养新的利润增长点。

对于保险公司来说：（1）成为保险公司扩大客户群、挖掘新客户的重要途径；（2）成为保险公司降低分销成本、节约费用的主要方式；（3）改变了传统保险公司过分依赖代理人渠道的现状；（4）提升规模、迅速占领市场的利器。

6．《中国保监会 银监会关于规范银行代理保险业务的通知》中对加强代理机构资格管理有什么样的要求？

答：

（一）商业银行代理保险业务，其一级分行应当取得保险兼业代理资格。

（二）保险公司不得委托没有取得兼业代理资格的商业银行开展代理保险业务。

（三）每个兼业代理机构可以与多家保险公司建立代理关系。兼业代理机构应当根据自身业务发展情况和风险管控能力确定合作的保险公司数量。

7．非税收入主要包括哪些？

答：1）行政事业性收费收入2）政府性基金收入3）国有资源（资产）有偿使用收入4）国有资本经营收入5）彩票资金收入6）罚没收入7）专项收入8）其他非税收入

8．一年期以上的保函业务收费方式有哪几种？ 答：（1）可按季、按月收取；

（2）每年以保函余额为基数按原费率加收一次。

（3）也可与客户协商在出具保函时一次性收取费用。9．简述保函业务的办理流程。

答：客户申请—调查评价—业务审批—签订协议（合同）—出具保函—贷后管理

10．发卡银行各类银行卡章程应载明哪些事项？ 答：发卡银行各类银行卡章程应载明下列事项：

（一）卡的名称、种类、功能、用途；

（二）卡的发行对象、申领条件、申领手续；

（三）卡的使用范围（包括使用方面的限制）及使用方法；

（四）卡的账户适用的利率，面向持卡人的收费项目及标准；

（五）发卡银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务；

（六）中国人民银行要求的其他事项。11．《商业银行表外业务风险管理指引》所称表外业务是什么，包括哪些？ 答：指引所称表外业务是指商业银行所从事的，按照现行的会计准则不记入资产负债表内，不形成现实资产负债，但能改变损益的业务。具体包括担保类、承诺类和金融衍生交易类三种类型的业务。

12．《商业银行表外业务风险管理指引》所称担保类业务是什么，包括哪些？ 答：担保类业务是指商业银行接受客户的委托对第三方承担责任的业务，包括担保（保函）、备用信用证、跟单信用证、承兑等。

表外业务参考题二

一、单选题

1.如果进口商破产无法清偿应收账款，保理商对保理额度下的应收账款的赔偿比例是多少？（D）

A.70% B.80% C.90% D.100%

2.通知进口商应收账款已被转让的消息的一种办法是寄介绍信给进口商，介绍信应该以谁的名义寄送？（A）

A.出口商 B.出口保理商

C.进口保理商 D.出口商和进口保理商两者的名义

3.商业银行最迟于2007年12月31日前应对所有网上银行高风险账户操作统一使用（A）身份认证。

A.双重 B.三重 C.四重 D.五重

4.基金托管人职责终止的，基金份额持有人大会应当在（D）内选任新基金托管人。

A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月 5.基金托管人的经理和其他高级管理人员，应当熟悉证券投资方面的法律、行政法规，具有基金从业资格和（C）年以上与其所任职务相关的工作经历。

A.一年 B.二年 C.三年 D.四年

6.信托投资公司所有者权益项下资产支持证券的投资余额不得超过其净资产的，自用固定资产、股权投资和资产支持证券的投资余额总和不得超过其净资产的。（B）

A.40%、70% B.50%、80% C.40%、80% D.50%、70% 7.在将证券化风险暴露从资本中扣减的情况下，应当首先从需要扣减的证券化风险暴露中扣除所计提的专项准备或者减值准备，然后再从核心资本和附属资本中分别扣减扣除专项准备或者减值准备后证券化风险暴露的（C）。

A.30% B.40% C.50% D.60% 8.信贷资产证券化发起机构应在（A）媒体上发布公告，将通过设立特定目的信托转让信贷资产的事项，告知相关权利人。

A.全国性 B.地区性 C.行业性 D.专业性

9.外资银行申请开办代客境外理财业务，由其主报告行或总行向（A）递交申请材料。

A.所在地银监会派出机构 B.银监会总部

C.所在地人民银行 D.当地银行业协会

10.在商业银行中间业务分类中，商业银行依靠自身在信息、人才、信誉等方面的优势, 收集和整理有关信息, 并通过对这些信息以及银行和客户资金运动的记录和分析,形成系统的资料和方案提供给客户的服务活动称为（D）。

A.代理类中间业务 B.担保类中间业务 C.承诺类中间业务 D.咨询顾问类业务

11.中国人民银行根据商业银行开办中间业务的风险和复杂程度，分别实施审批制和备案制。下列适用于审批制的中间业务为（C）。

A.出口托收及进口代收 B.代理资金清算 C.代理保险业务 D.保管箱业务

12.中国人民银行受理商业银行开办中间业务的申报材料后，对适用审批制的业务品种，应在（D）个工作日内发出正式批复文件。

A.5 B.10 C.15 D.30 13.商业银行从事基金托管业务,应当向中国证监会和中国银监会报送申请材料，申请人隐瞒有关情况或者提供虚假申请材料的,中国证监会、中国银监会不予受理或者不予行政许可,并给予警告,申请人在(C)内不得再次申请基金托管资格。

A.三个月 B.六个月 C.一年 D.两年

14.商业银行受投资者委托以人民币购汇办理代客境外理财业务，应向(B)申请代客境外理财购汇额度。

A.当地银监会派出机构 B.外汇局 C.人民银行分支行 D.海关派出机构

15.商业银行应将理财客户划分为有投资经验客户和无投资经验客户，并在理财产品销售文件中标明所适合的客户类别。仅适合有投资经验客户的理财产品投资起点金额不得低于（B）万元人民币（或等值外币），且不得向无投资经验客户销售。

A．5万元 B.10万元 C.20万元 D.50万元

16.商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在（D）进行。A．网络 B.电话 C.传真 D.营业网点当面

17.对理财顾问服务的理解不恰当的一项是（A）。A.在了解客户的财务状况之后，所给出的投资建议会更适合客户个人的情况 B.财务规划才是理财顾问服务的核心内容

C.为了保证银行的利益，在推介投资产品时只推介所在银行的产品 D.动态分析客户财务状况是财务分析的关键

18.“信息披露”中所需要披露的信息是指（D）。

A.从业人员推荐的产品设计原理 B.银行战略发展方向

C.银行的财务报表 D.本机构在代理销售产品过程中的责任和义务 19.由银行向客户承诺支付最低收益，产生超过最低收益部分则由银行和客户按照合同约定进行分配，这样的理财计划是（C）。

A.非保本浮动收益理财计划 B.保本浮动收益理财计划 C.最低收益理财计划 D.固定收益理财计划

20.投资者投资哪个理财计划从而承担最低的投资风险？（D）。A.非保本浮动收益理财计划 B.保本浮动收益理财计划 C.最低收益理财计划 D.固定收益理财计划

21.商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的投资风险应由(B)承担。

A．商业银行

B．客户

C．商业银行和客户共同

D．理财计划负责人

二、多选题

1.出口保理是指银行作为出口保理商应出口商申请，提供（ACDEF）等部分或全部服务的过程。

A.进口商资信调查 B.出口商信用风险担保 C.应收账款催收 D.销售分类账管理 E.出口保理融资 F.进口商信用风险担保

2.一个信贷经理在评估是否授予客户进口保理额度是应考虑以下哪些方面的影响？（CD）

A.出口方国家的经济状况 B.出口商的财务状况

C.进口方国家的经济状况 D.进口商所在行业的经济景气度 3.银行一重要客户已被授予进口保理额度，一段时间后，该客户显示处财务

困难的迹象，问下一步应采取什么措施？（CD）

A.取消额度 B.告知要采取法律行动 C.注意客户动向，加强收款 D.帮助客户度过难关

4.银行须落实企业开户真实性的核查工作，需指定专人通过（AB）方式向单位核实开户的真实性，并做好有关书面记录。

A.上门核实, B.电话核实, C.电子邮件核实, D.委托快递公司核实

5.金融机构确定是否从事信贷资产证券化业务以及参与的方式和规模，需要考虑以下哪些因素？（ABCD）

A.经营目标 B.资本实力

C.风险管理能力 D.信贷资产证券化业务的风险特征 6.金融机构在开展信贷资产证券化业务之前，除了法律风险和声誉风险外，还应当充分识别和评估以下可能面临的哪些风险？（ABCD）

A.信用风险 B.利率风险 C.流动性风险 D.操作风险

7.信贷资产证券化发起机构拟证券化的信贷资产应当符合以下条件：（AB）

A.具有较高的同质性 B.能够产生可预测的现金流收入 C.需为流动资金贷款 D.借款人不得为民营企业 8.资产证券化中，外部信用增级包括（ABC）等方式。A.备用信用证 B.担保 C.保险 D.超额抵押

9.特定目的信托受托机构（以下简称受托机构）是因承诺信托而负责管理特定目的信托财产并发行资产支持证券的机构，有下列情形之一的，受托机构职责终止：（ABCD）

A.被依法取消受托机构资格 B.被资产支持证券持有人大会解任 C.依法解散、被依法撤销或者被依法宣告破产 D.受托机构辞任 10.资产支持证券的承销可采用协议承销和招标承销等方式。承销机构应为金融机构，并须具备下列条件：（ABCD）

A.注册资本不低于2亿元人民币 B.具有较强的债券分销能力

C.具有合格的从事债券市场业务的专业人员和债券分销渠道 D.最近两年内没有重大违法、违规行为 11.根据《商业银行中间业务暂行规定》，咨询顾问类业务包括：（ABCD）A.企业信息咨询业务 B.资产管理顾问业务 C.财务顾问业务 D.现金管理业务

12.资产管理顾问业务, 指为机构投资者或个人投资者提供全面的资产管理服务,包括（ABC）和信息提供、风险控制等。

A.投资组合建议 B.投资分析 C.税务服务 D.项目评估 13.在代客境外理财业务，商业银行有下列情形之一的，应当在其发生后5个工作日内报中国银监会和外汇局备案。（ABCD）

A.变更托管人及托管代理人 B.公司注册资本和股东结构发生重大变化 C.涉及诉讼或受到重大处罚 D.中国银监会和外汇局规定的其他情形

14.从事代客境外理财业务的商业银行应在发售产品时，向投资者全面详细告知（ACD），由投资者自主作出选择。

A.投资计划 B.商业银行的业务资格 C.相关风险 D.产品特征

15.基金托管人至少应当履行以下职责（ABCD）A.安全保管基金财产

B.按照规定开设基金财产的资金账户和证券账户

C.对所托管的不同基金财产分别设臵账户，确保基金财产的完整与独立 D.保存基金托管业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料

16.商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同，分为：（AB）A.理财顾问服务 B.综合理财服务 C.储蓄存款产品 D.信贷产品 17.商业银行对信用风险限额的管理，应当包括：（AB）A.结算前信用风险限额

B.结算信用风险限额

C.信用风险计提限额 D.其他风险限额

18.商业银行应根据理财计划或相关产品的风险状况，设臵适当的：（CD）A.收益率 B.损失补偿 C.期限 D.销售起点金额

19.商业银行开展以下（ABC）个人理财业务，应向中国银行业监督管理委员会申请批准。

A.保证收益理财计划

B.为开展个人理财业务而设计的具有保证收益性质的新的投资性产品 C.需经中国银行业监督管理委员会批准的其他个人理财业务 D.代理国债发行

20.商业银行申请需要批准的个人理财业务，应向中国银行业监督管理委员会报送以下材料（ABCDE）。

A.由商业银行负责人签署的申请书

B.拟申请业务介绍，包括业务性质、目标客户群以及相关分析预测 C.业务实施方案，包括拟申请业务的管理体系、主要风险及拟采取的管理措施等

D.商业银行内部相关部门的审核意见

E.中国银行业监督管理委员会要求的其他文件和资料

21.商业银行开展个人理财业务有下列（ABCDE）情形之一的，由银行业监督管理机构依据《中华人民共和国银行业监督管理法》的规定实施处罚。

A.违反规定销售未经批准的理财计划或产品的

B.将一般储蓄存款产品作为理财计划销售并违反国家利率管理政策，进行变相高息揽储的

C.提供虚假的成本收益分析报告或风险收益预测数据的 D.未按规定进行风险揭示和信息披露的 E.未按规定进行客户评估的

三、判断改错题

1.客户在银行预申请出口保理额度的目的仅仅是对进口商的资信调查。（X）

改正：客户在银行预申请出口保理额度，银行负责进口商进行资信调查，并根据授信要求收集相关信息撰写初审报告，并与授信管理部门沟通并初步判断是否批准进口保理额度。

2.出口保理融资放款款的期限一般为应收账款期加90天。（√）3.出口信用保险公司的赔偿期限一般是货款到期日后180天，出口保理的赔偿期限一般是货款到期日后90天。（√）

4.金融机构可不必与客户签订电子银行服务协议或合同，明确双方的权利与义务。（X）

改正：金融机构必须与客户签订电子银行服务协议或合同，明确双方的权利与义务。

5.自助设备装清钞一个人就可操作，既可以节省人力，又可节约时间。（X）

改正：自助设备装清钞必须坚持双人操作的原则

6.网银开户，内部用户必须做到用户名和密码的专人专用。（√）7．基金托管人与基金管理人不得为同一人，不得相互出资或者持有股份。（√）

8．基金财产独立于基金管理人、基金托管人的固有财产。基金管理人、基金托管人不得将基金财产归入其固有财产。（√）

9．基金财产的债权，不得与基金管理人、基金托管人固有财产的债务相抵销；不同基金财产的债权债务，不得相互抵销。（√）

10.信贷资产证券化发起机构是指通过设立特定目的信托转让信贷资产的金融机构。（√）

11．发起机构应当准确区分和评估通过信贷资产证券化交易转移的风险和仍然保留的风险，并对所保留的风险进行有效的监测和控制。（√）

12．信用增级机构应当确保受托机构在资产支持证券发行说明书中披露信贷资产证券化交易中的信用增级安排情况，并在其显著位臵提示投资机构：信用增级仅限于在信贷资产证券化相关法律文件所承诺的范围内提供，信用增级机构不对信贷资产证券化业务活动中可能产生的其他损失承担义务和责任。（√）

13．特定目的信托受托机构不得用所有者权益项下的资金或者信托资金投资由其发行的资产支持证券，但受托机构依据有关规定(或合同)进行提前赎回的除外。（√）

14.在信托合同有效期内，受托机构若发现作为信托财产的信贷资产在入库起算日不符合信托合同约定的范围、种类、标准和状况，应当要求发起机构赎回或臵换。（√）

15．商业银行通过综合理财服务方式开展代客境外理财业务时，不得直接投资于股票及其结构性产品、商品类衍生产品，以及BBB级以下证券。（√）

16.获得了基金托管、企业社会保障基金、保险公司外汇资金境外投资和保险公司股票托管等托管资格的中资商业银行，自然获得代客境外理财业务的相关托管资格，不需另行申请。（√）

17.商业银行开展个人理财业务，应与客户签订合同，明确双方的权利与义务，并根据业务需要签署必要的客户委托授权书和其他代理客户投资所必须的法律文件。（√）

18.保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益, 应是对客户有附加条件的保证收益。商业银行可以无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率。（X）

改正：保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益, 应是对客户有附加条件的保证收益。商业银行不得无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率，商业银行不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益等。

19.中资商业银行（不包括城市商业银行、农村商业银行）开办需要批准的个人理财业务，应由其法人统一向中国银行业监督管理委员会申请，由中国银行业监督管理委员会审批。（√）

20.商业银行应区分理财顾问服务与一般性业务咨询活动，按照防止误导客户或不当销售的原则制定个人理财业务人员的工作守则与工作规范。（√）

21.商业银行个人理财业务管理部门应当配备必要的人员，对本行从事个人理财顾问服务的业务人员操守与胜任能力、个人理财顾问服务操作的合规性与规范性、个人理财顾问服务品质等进行内部调查和监督。（√）

四、简答题

1.试比较出口保理与出口信用保险的优势。

答：（1）出口信用保险公司一般要求出口商将其全部销售交易都要投保（包括信用证等付款方式），而保理无全额投保的要求，比较灵活。

（2）对发达国际的一些客户，保理费一般要比出口信用保险费率要低。对于欠发达国家，保理费率优势不明显。保理费率一般为0.2%-1%之间。

（3）出口信用保险下，进口商信用风险一般由保险公司和出口商共同承担，在出现坏账时，保险公司只赔偿70-90%，而且索赔手续繁琐、耗时。在保理服务中，保理公司承担全部信用风险。

（4）出口信用保险公司的赔偿期限一般是贷款到期日后180天，出口保理一般是货款到期日后90天。

（5）出口保理中保理商有财务账务管理、账款催收追缴的服务，出口信用保险没有这些服务。

（6）银行作为出口保理商可以提供无追索权的买断或有追索权的融资等服务。出口信用保险公司不提供融资。

2．《中华人民共和国证券投资基金法》规定的基金托管人应当履行的主要职责有哪些？

答：

（一）安全保管基金财产；

（二）按照规定开设基金财产的资金账户和证券账户；

（三）对所托管的不同基金财产分别设臵账户，确保基金财产的完整与独立；

（四）保存基金托管业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料；

（五）按照基金合同的约定，根据基金管理人的投资指令，及时办理清算、交割事宜；

（六）办理与基金托管业务活动有关的信息披露事项；

（七）对基金财务会计报告、中期和基金报告出具意见；

（八）复核、审查基金管理人计算的基金资产净值和基金份额申购、赎回价格；

（九）按照规定召集基金份额持有人大会；

（十）按照规定监督基金管理人的投资运作；

（十一）国务院证券监督管理机构规定的其他职责。

3.申请基金托管资格的商业银行清算、交割系统应当符合什么要求？: 答：申请基金托管资格的商业银行应当具有健全的清算、交割业务制度，清算、交割系统应当符合下列规定:

（一）系统内证券交易结算资金在两小时内汇划到账；

（二）从交易所安全接受交易数据；

（三）与基金管理人、基金注册登记机构、证券登记结算机构等相关业务机构的系统安全对接；

（四）依法执行基金管理人的投资指令，及时办理清算、交割事宜。

4.银行业金融机构作为信贷资产证券化发起机构，通过设立特定目的信

第三篇：2012年合规试题库

合规部2012年试题库

一、单选题

1.合规是商业银行（）的共同责任，并应该从商业银行（）做起。★ A、管理人员 员工 B、管理人员 信贷人员 C、所有员工 基层 D、所有员工 高层 答案：D 2.商业银行各业务条线和分支机构的（）应对本条线和本机构经营活动的合规性负首要责任。★ A、合规管理人员 B、负责人 C、高管人员 D、经办人员 答案：B 3.商业银行发现重大违规事件应按照（）的规定向银监会报告★★ A、重大事故报告制度 B、重大事项报告制度 C、重大案件报告制度 D、重大事件报告制度 答案：B

4.以下哪项不属于商业银行设立相应合规管理部门的直接依据：（）★★ A、业务条线经营范围 B、分支机构经营范围 C、分支机构的业务规模 D、人员的数量 答案：D

5.合规管理是一项核心的（），商业银行应综合考虑合规风险与信用风险、市场风险、操作风险和其他风险的关联性，确保各项风险管理政策和程序的一致性。★★ A、风险管理活动 B、业务管理活动 C、战略管理活动 D、法律管理活动 答案：A

6.我行的规章制度种类不包括：★★★ A、公司章程

B、公司治理基本制度 C、经营管理一般规章制度 D、经营管理重要规章制度 答案：C

7.根据《徽商银行规章制度管理办法》规定，各分行可在总行的授权范围内制定适用于本分行的（）★★ A、经营管理辅助规章制度 B、经营管理一般规章制度 C、经营管理重要规章制度 D、公司治理基本制度 答案：A

8.在合规管理建设中，商业银行建立的用以鼓励员工举报违法、违反职业操守或者可疑行为，充分保护举报人的制度是：★★ A、合规绩效考核制度 B、合规问责制度 C、诚信举报制度 D、独立管理制度 答案：C

9.我行合规政策规定：本行应确立合规人人有责、合规从高层做起的意识。全行每一位员工应奉行诚实守信、勤勉尽职、知法守法、依法办事的职业操守。这体现了我行（）的合规理念★★★ A、诚信、正直、守法、合规 B、诚信、守规、公正、高效 C、正直、诚实、合规、高效 D、正直、诚信、守规、勤勉 答案：A

10.以下有关我行合规管理责任的说法错误的是;()★★★ A、合规负责人对本行合规经营负有最终责任。B、监事会对本行合规经营负有监督责任。C、高级管理层对本行合规经营负有直接责任。

D、合规部门作为合规风险管理的职能部门，应履行尽职管理责任。E、合规是全行每一位员工的共同责任。答案：A

11.合规负责人的职责中，不包括（）：★★ A、应全面协调商业银行合规风险的识别和管理

B、监督合规管理部门根据合规风险管理计划履行职责 C、定期向高级管理层提交合规风险评估报告 D、分管业务条线。答案：D

12.以下说法错误的是：（）★★★★ A、商业银行应明确合规风险报告路线以及合规风险报告的要素、格式和频率 B、商业银行境外分支机构或附属机构应加强合规管理职能，合规管理职能的组织结构应符合当地的法律和监管要求

C、合规负责人应对合规管理部门工作的外包遵循法律、规则和准则负责

D、银监会应定期对商业银行合规风险管理的有效性进行评价，评价报告作为分类监管的重要依据。答案：C

13.向法院请求民事权利得诉讼时效期间为()★★★

A：一年 B：两年 C：三年 D: 五年 答案：B

14.对格式条款有不同理解，应()★★

A．作出不利于接受格式条款一方的解释 B．作出不利于提供格式条款一方的解释 C．宣告合同无效

D．宣告有不同理解的合同条款无效 答案：B

15.根据《公司法》的规定，下列各项表述中，正确的是()★★★ A、分公司、子公司都具有法人资格 B、分公司、子公司都不具有法人资格

C、分公司不具有法人资格，其民事责任由总公司承担 D、子公司具有法人资格，其民事责任由母公司承担 答案：C

16.、赵、钱、孙、李、陈五人共同投资1000万元人民币，设立蓝天化工股份有限公司。该公司注册资本分为1000万股，每股1元人民币。赵、钱、孙三人分别持有300万元股，李、陈二人分别持有50万股。该公司运营中的债务应由()★★★★

A.赵、钱、孙、李五股东共同承担 B.公司以注册资本为限承担 C.公司与股东共同承担 D.公司以其全部资产承担 答案：D

17.我国《票据法》中所称的票据是指()★★ A.汇票、本票 B.汇票、本票、支票

C.汇票、支票 D.汇票、本票、支票及其他有价证券 答案：B

18.对担保合同说法正确的是（）。★

A：被担保合同与担保合同属于主从合同关系 B：担保合同为主合同 C： 被担保合同为主合同

D：担保合同本身能够独立存在 答案：A

19.下列那个担保形式不属于物权担保()★★

A： 抵押 B： 质押 C： 留置 D： 保证 答案：D

20.甲向乙银行申请贷款，由丙提供保证。在保证期间，乙银行许可债务人甲转让债务的，应当（）。★★★ A.事先通知保证人丙 B.事后通知保证人丙 C.取得保证人丙口头同意 D.取得保证人丙书面同意 答案：D

21.抵押人不履行合同时，抵押权人有权()★★★

A：变现抵押物优先受偿 B：占有并使用抵押物 C：没收抵押物 D：退还抵押物 答案：A

22.以企业设备办理抵押物登记的部门为（）。★★★★ A.房产管理部门 B.当地车管部门

C.县级人民政府指定的部门 D.工商行政管理部门 正确答案为D

23.预告登记后，债权消灭或者自能够进行不动产登记之日起（）内未申请登记的，预告登记失效。★★★★★ A.一个月 B.两个月 C.三个月 D.半年 答案：C

24.下面有关内部控制的说法中错误的是（）。（★）A.内部控制的思想是以风险为导向的控制

B.内部控制是控制的一个过程，这个过程是需要全员的参与，包括董事会、管理层、监事会都需要参与进来，但不包括员工 C.内部控制是一种管理，是对风险的管理 D.内部控制是一种合理保证 【答案】B。《企业内部控制基本规范》第三条。

25.健全完善我国商业银行内部控制体系应当包括那些内容（）。（★★★）A.强化内控意识，树立内控优先理念 B.完善激励约束机制 C.提高内控制度的执行力 D.以上都是 【答案】D。《商业银行内部控制指引》第一章。

26.内部控制的目标是（）。（★★）

A.绝对保证财务报表是公允的，是合法的 B.合理保证财务报表是公允的，是合法的

C.绝对保证经营合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整、经营有效性，促进企业实现发展

D.合理保证经营合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整、经营有效性，促进企业实现发展 【答案】D。《企业内部控制基本规范》第三条。

27.下列有关内部环境的说法中错误的是（）。（★★★★）

A.企业文化包含四个要素：制度文化、物质文化、行为文化、精神文化。这四者相互影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系

B.员工素质控制包括企业在招聘、培训、考核、晋升与奖励等方面对员工素质的控制

C.内部环境包含组织基调，具体内容包括：治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等

D.内部控制是内部审计控制的一种特殊形式，其范围主要包括财务会计、管理会计和内部控制检查 【答案】D。《企业内部控制基本规范》第二章。

28.下列有关内部控制评价的说法中错误的是（）。（★★★）A.企业应当按照制定评价方案、实施评价活动、编制评价报告等程序开展内部控制评价

B.内部控制有效性是企业建立与实施内部控制能够为控制目标的实现提供合理的保证

C.内部控制缺陷一般可分为设计缺陷和运行缺陷 D.企业实施内部控制评价，仅包括对内部控制设计有效性的评价，不包括运行有效性的评价 【答案】D。《企业内部控制基本规范》第六章。

29.下列有关人力资源的激励、约束与退出的说法中不正确的是（）。（★★★★）A.考核的过程不仅可以促使员工改善现有的工作，还可以在考核的过程中提高自身的专业素质

B.年终考核是指企业于每年年末，对员工本的工作情况进行全面综合的评价 C.物质激励在企业的应用方式主要有增加薪酬、颁发奖品、奖金以及休假、疗养、旅游等福利待遇

D.董事、经理及其他高级管理人员的离职应当进行离任审计 【答案】B。《企业内部控制应用指引第3号—人力资源》

30.董事会、监事会、经理层和全体员工实施内部控制，目的是为了实现（）。

（★★★）A.控制主体 B.控制原则 C.控制目标 D.控制要素

【答案】C。《企业内部控制基本规范》第三条。

31.下列哪些不属于舞弊行为（）。（★★★★）A．单位内部员工串通舞弊

B．董事、监事、经理及其他高级管理人员滥用职权 C．未经授权或采取其他方式侵占企业资产 D．对重要信息，传递时采取保密措施

【答案】D。《企业内部控制基本规范》第四十二条。

32.商业银行设立新的机构，应以防范风险、审慎经营为出发点，体现（）要求。（★）A．内控优先 B．制度优先 C．风险优先 D．成本控制

【答案】A。《商业银行内部控制指引》第四条。

33.下列职务中，不属于不相容职务的是（）。（★★★★★）A．授权业务与执行业务 B．记录业务与审核业务 C．记录资产与保管资产 D．授权业务与审核业务

【答案】D。《企业内部控制基本规范》。

34.、一天夜里，货运公司运送一批重要空白凭证到甲银行，由于无人通知卸货，第二天，这批重要空白凭证被原封运走，这一内部控制失范行为与内部控制中的（）要素最相关。（★）A．控制环境 B．控制活动

C．信息交流与沟通 D．监督 【答案】C。《企业内部控制基本规范》。

35.（）是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。（★）A.内部环境 B.风险评估 C.控制活动 D.内部监督 【答案】B。《企业内部控制基本规范》第三章。

36.商业银行的（）应对商业银行经营活动的合规性负最终责任 ☆☆ A、股东大会 B、董事会 C、监事会

D、高级管理层 答案：B

37.高级管理层应履行的合规管理职责不包括（）☆☆ A、任命合规负责人

B、明确合规管理部门及其组织结构 C、识别商业银行所面临的主要合规风险 D、审议批准商业银行的合规政策 答案：D

38.对合规风险监测指标的评估工作每（）进行一次。☆ A、季度 B、半年 C、一年 D、两年 答案：B

39.风险分类下调为（）的资产业务，由总、分行风险管理部门按责任认定权限，在分类调整后的1个月内组织开展责任认定工作。☆☆☆ A、次级类

B、次级类及以下 C、可疑类 D、可疑类和损失类 答案：D

40.人民银行、监管机构、内外部审计等检查发现问题并提出明确问责要求的，由（）牵头组织落实，制定整改问责工作方案，并及时将处理情况向有关方面报告。☆

A、牵头整改部门 B、合规部门 C、纪检部门 D、风险部门 答案：B

41.（）负责定期对各部门整改落实工作开展情况开展评价和考核。☆☆ A、合规部 B、办公室

C、人力资源部 D、牵头部门 答案：A

42.责任人虽未直接实施违法违规行为，但根据内部分工，该违规事项属于责任人直接分管的有关部门和业务，责任人应承担（）☆☆☆ A、直接责任 B、管理责任 C、领导责任 D、次要责任 答案：B

43.下列关于责任认定工作表述正确的是：☆☆

A、各业务部门日常监督或检查发现存在违规事项，应直接提交合规部门进行责任认定

B、群众来信、行内举报反映的违规事项，由总行党群工作部或分行相关部门牵头进行调查核实，形成责任认定意见和初步处理意见，其他相关部门应给予配合 C、支行有权进行责任认定

D、责任认定就是要对相关人员进行问责处理 答案：B

44.给予违规员工记大过处分的，应当同时扣减（）绩效工资：☆☆ A、1个月； B、2个月 C、3个月 D、6个月 答案：D

45.下列关于离岗待聘的说法错误的是（）。☆☆☆☆

A、受到离岗待聘的员工，一年内不得晋升职务和工资级别。B、离岗待聘的时间原则上为一至三个月 C、离岗待聘的时间最长不超过六个月

D、离岗待聘复岗后一年内又严重违反规章制度的，解除劳动合同。答案：A

46.依据《徽商银行员工违规行为处理办法》，下列处罚适用错误的是（）。☆☆☆☆

A、给予某客户经理通报批评，并扣减2个月绩效工资处理 B、给予某会计人员警告处分，并扣减1个月绩效工资处理 C、给予某部门经理降低薪酬等级处理 D、给予某支行行长停职2年处理 答案：D 47.下列经济处罚适用正确的是（）。☆☆☆☆ A、拟扣减某员工12月绩效工资

B、按照员工管理权限报行长审批决定 C、自经济处罚决定下发之日的次月实施

D、该员工不服处理决定可在20日内提出申诉 答案： C

48.金融机构反洗钱工作的监督管理机关为（）。★

A、银行监督管理委员会 B、中国人民银行 C、公安机关 D、税务机关 答案：B 49.金融机构应建立以（）为监测单位的可疑交易报告工作流程，有效整合可疑交易监测分析与客户尽职调查两项工作。★★

A、客户 B、交易 C、交易对手 D、帐户 答案：A

50.甲乙丙丁四人均为网点柜面人员，下列说法不正确的有：（）。★★★★

A、甲说：个人代理他人办理借记卡的，须在办卡申请表中填写“代办理由” B、乙说：对于代理开立个人银行结算账户的，金融机构应联系被代理人进行电话核实，并留存电话记录等联系资料

C、丙说：金融机构在办理1万元以上的代理存款业务时，如代理人因合理理由无法提供户主有效身份证件，金融机构应核对并联网核查代办人身份证件，登记代办人身份基本信息，并留存代办人身份证件复印件

D、丁说：在办理单位代发工资、代缴款等需要单位员工集体开立借记卡帐户的业务时，如采取单位批量开卡方式，须单位授权经办人员持员工身份证原件到网点办理激活并当场修改密码后方能正常使用

答案：D

51.金融机构对先前获得的（）的真实性、有效性或者完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。★★★

A、客户信用资料 B、客户申请开户资料 C、客户交易信息 D、客户身份资料 答案：D

52.人民币可疑交易报告中的“短期”是指（）个营业日之内。★★

A、2 B、5 C、10 D.15

答案：C

53.客户身份证件已过有效期但没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应（）。★★

A．不采取任何措施，继续为客户办理业务 B．通知客户，同时继续办理业务

C．中止为客户办理业务 D、撤销客户银行账户 答案：C

54.金融机构通过第三方识别客户身份的，应当确保第三方已经采取符合本法要求的客户身份识别措施；第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由（）承担未履行客户身份识别义务的责任。★★★★

A、第三方 B、该金融机构 C、客户 D、代理人 答案：B

55.（）在与金融机构建立业务关系或者要求金融机构为其提供一次性金融服务时，都应当提供真实有效的身份证件或者其他证明文件。★★ A、机关团体 B、企业单位 C、任何单位和个人 D、个人 答案：C

56.如果一笔交易即符合大额报告标准又符合可疑报告标准的，应该（）。★★★★

A、仅报大额 B、仅报可疑 C、同时上报 D、都不报 答案：C

57.客户通过在境内金融机构开立的银行卡所发生的大额交易，由（）报告。★★★★

A、收单行 B、业务办理行 C、发卡行 D、人民银行 答案：C

58.个人代理他人办理借记卡的，金融机构应全面了解和审查代理人的职业背景、代办目的和代办性质等，原则上个人一次性代理办理借记卡的数量不得超过（）张。★★★

A、2 B、3 C、5 D、10 答案：B

59.《中华人民共和国反洗钱法》所指的反洗钱是指（）。★★

A、为打击黑社会组织犯罪所采取的措施 B、采取有效措施遏制贪污腐败现象的行为 C、为打击非法金融活动采取的措施

D、采取法律规定的措施，以预防通过各种方式掩饰犯罪所得及其收益的行为

答案：D

60.★★金融机构协助有权机关查询存款的内容，包括被查询单位或个人（）情况以及与其有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。A、家庭成员 B、开户 C、存款 D、贷款 答案：BCD

二、多选题 1.根据我行规章制度管理办法，各分行制定的规章制度名称可以命名为：（）★★

A、规定 B、实施细则 C、操作规程 D、管理办法 E、公司章程 答案:ABC 2.合规管理人员应具备与履行职责相匹配的（）★ A、资质 B、经验 C、专业技能 D、个人素质

答案：A、B、C、D

3.合规管理是商业银行的一项核心的风险管理活动。商业银行应综合考虑合规风险与（）和其他风险的关联性，确保各项管理政策和程序的一致性。★★

A、信用风险 B、市场风险 C、操作风险 D、价格风险 答案：ABC

4.商业银行的合规，是指商业银行的经营活动与（）相一致。★★ A、法律 B、规则 C、准则 D、制度

答案：A、B、C

5.商业银行合规风险管理的目标是：★★★ A、建立健全合规风险管理架构

B、实现对合规风险的有效识别和管理 C、促进全面风险管理体系建设 D、确保依法合规经营 答案：ABCD 6.2006年10月制定的《商业银行合规风险管理指引》第三条规定的法律、规则和准则，包括法律、行政法规和()。★★★★★

A、部门规章

B、自律性组织的职业操守 C、自律性组织的行业准则 D、国际金融组织的章程 E、其他规范性文件 答案：A,B,C,E

7.金融机构协助有权机关查询存款的内容，包括被查询单位或个人（）情况以及与其有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。★★

A、家庭成员 B、开户 C、存款 D、贷款 答案：BCD

8.★★★★下列情形中当事人可以解除合同的是（）A.因不可抗力导致合同目的不能实现的

B.在履行期限届满前，当事人一方以自己的行为表明不履行主要债务的 C.当事人一方迟延履行主要债务的

D.当事人一方明确表示不履行主要债务的

E.当事人订立合同的基础非因当事人原因发生了很大变化，继续履行会给其中一方当事人造成较大的损失的 答案：ABCD

9.★★★★★根据法律规定，法人、其他组织担任保证人有一定的限制，下列选项，正确的是()A.国家机关一律不得担任保证人 B.医院不得担任保证人 C.学校不得担任保证人

D.企业法人的分支机构不得担任保证人，但有法人书面授权的，则可以在授权范围内提供保证

E.企业法人的职能部门可以担任保证人 答案：BCD

10.★★★下列哪些情形下，担保物权消灭（）A.主债权消灭 B.担保物权实现

C.债权人放弃担保物权 D.担保物灭失 答案：ABC

11.★下列哪些票据关系人对汇票持票人承担连带责任？ A出票人 B背书人 C承兑人 D保证人 答案：ABCD

12.★★《商业银行法》规定“商业银行不得向关系人发放信用贷款”，所指关系人包括：（）

A、本行董事 B、本行监事 C、本行高级管理人员 D、本行信贷业务人员 答案：ABCD

13.★根据《商业银行法》规定，商业银行贷款要求借款人提供担保的，商业银行应当对（）进行严格审查。

A、保证人的偿还能力 B、抵（质）押物权属 C、抵（质）押物价值

D、实现抵（质）押权的可行性 答案：ABCD

14.★★★★以下关于公司对外担保的说法中，符合《公司法》相关规定的是（）。

A、公司章程对担保的总额及单项担保的数额有限额规定的，不得超过规定的限额

B、公司为公司“股东或者实际控制人”提供担保的，按照公司章程的规定由“董事会或者股东会、股东大会”决议

C、公司为“他人”(非股东或实际控制人)提供担保，按照公司章程的规定由“董事会或者股东会、股东大会”决议

D、公司为自身债务提供抵质押担保的，按照公司章程的规定由“董事会或者股东会、股东大会”决议 答案：AC

15.★★各级行法律事务部门的基本职责包括（）。

A、正确理解和把握国家法律规定和监管规定，为本行重大经营决策提供法律意见

B、参与重大业务经营活动的谈判、合同起草、合同审查和签约 C、开展授权、授信管理工作

D、制定法律教育培训计划，对本行员工进行法律教育培训 答案：ABD《法律事务工作暂行规定》第九条

16.★★业务部门提出法律咨询的，可以通过（）提出，重大事项必须书面提出。

A、口头 B、电话 C、电子邮件 D、纸质材料

答案：ABCD《法律事务工作暂行规定》第三十三条

17.企业建立与实施内部控制的原则包括（）。（★）A.全面性原则 B.重要性原则 C.成本效益原则 D.及时性原则 【答案】ABC。《企业内部控制基本规范》第四条。

18.企业内部控制基本规范的核心内容是内部控制要素，下列属于内部控制要素的有（）。（★）

A.风险评估 B.内部环境 C.风险评估 D.信息与沟通 【答案】ABCD。《企业内部控制基本规范》第五条。

19.商业银行内部控制的目标有（）。（★★★）

A．确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行 B．确保商业银行发展战略和全部实施和充分体现 C．风险管理体系的有效性

D．确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整 【答案】ABCD。《商业银行内部控制指引》第三条。

20.下列说法正确的有（）。（★★★）

A．企业应结合风险评估结果，通过手工控制和自动控制、预防性控制与发现性控制相结合的方法，运用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。

B．企业应结合业务特点和内控控制要求设置内部机构，明确职责权限，将权利与责任落实到责任单位

C．员工应当遵守员工行为守则，认真履行岗位职责

D．企业应建立信息与沟通制度，明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通，促进内部控制有效运行 【答案】ABCD。《企业内部控制基本规范》。

21.在企业文化建设中发挥主导作用。（★）A．董事 B．监事

C．高级管理人员 D．一般员工

【答案】ABC。《企业内部控制应用指引第5号—企业文化》第七条。

22.关于商业银行“印、押、证”管理要求，说法正确的有（）。（★★★）A．使用和保管重要业务印章的人员不得同时保管相关的业务单证 B．使用和保管重要业务印章的人员可以同时保管相关的业务单证

C．使用和保管密押、压数机的人员不得同地使用或保管相关的印章和单证 D．使用和保管密押、压数机的人员可以同地使用或保管相关的印章和单证 【答案】AC。《商业银行内部控制指引》第七十九条。

23.商业银行应建立有效的内部信息沟通机制，（）。（★★★）A．确保董事会能及时了解本行经营和风险状况

B．确保监事和高级管理层能及时了解本行的经营和风险状况 C．确保每一项信息均能传递给相关的员工 D．确保各个部门和员工的有关信息能顺畅传递 【答案】ABCD。《商业银行内部控制指引》第二十五条。

24.下列行为中，符合会计内部控制规范的是（）。（★★★）、A.一个人可以同时兼任会计业务非相容的岗位 B．一个人可以独自完成会计全过程的业务操作

C．会计人员调动工作或离职，应与接管人员办清交接手续，严格执行交接程序 D．商业银行应完善会计档案管理，严格执行会计档案查阅手续 【答案】CD。《商业银行内部控制指引》第七章。

25.下列选项中（）属于合规风险管理体系的基本要素。☆☆ A、合规政策

B、合规管理部门的组织结构 C、合规风险管理计划

D、合规风险识别和管理流程 答案：A、B、C、D

26.本行对合规风险应识别和评估的风险点主要包括（）：☆☆ A、本行已发生的合规问题和案件 B、各部门已经发现的合规风险隐患

C、合规部门在合规风险的识别、评估、监测和报告等日常工作中所发现的需引起足够重视的合规风险或问题

D、内外部审计、监管部门检查发现的合规风险事件和合规风险提示等 答案：A、B、C、D

27.依据《徽商银行员工违规行为处理办法》，检查、监督人员有（）行为的，应对其进行问责处理。☆☆

A、对检查范围内应该发现的违法违规问题未能及时发现，或虚报瞒报的

B、检查、监督范围内机构发生重大经营风险、违规行为及经济案件，被外部机构发现，经上级认定检查、监督部门有失职行为的

C、帮助或串通被检查对象，编造虚假账务凭证、报表及其他有关资料的 D、不按规定保护检举、揭发人，致使检举、揭发人受到侵害的 答案：A、B、C、D

28.依据《徽商银行总行内外部检查发现问题整改落实工作管理暂行办法》有关规定，下列说法正确的是（）。☆☆☆

A、整改工作责任部门应制定整改工作计划。

B、整改工作责任部门在整改具体问题的基础上，还要深入排查同类型问题。C、对受客观条件限制一时解决不了的事项，报经检查单位同意后可不再整改。D、整改中涉及的违规事项，整改工作责任部门应及时提交合规部门开展责任认定。

答案：A、B

29.以下（）属于应进行责任认定的范围。☆☆ A、进行违法违规操作以至造成本行大额资金损失 B、对岗位职责不履行或不尽职造成本行声誉损害

C、对重大、突发的风险事件等应报未报或迟报、谎报、瞒报、漏报 D、资产质量发生恶化，风险分类下调为可疑和损失类的资产业务 答案：A、B、C、D、30.下列哪些处理种类可以申请复审、复核？()☆☆☆☆ A、通报批评 B、警告

C、扣减绩效工资 D、责令书面检查 答案：BC

31.依照本办法受到（）的员工，取消当年评选先进资格。☆☆☆ A、经济处罚 B、通报批评、、C、离岗待聘 D、停职

答案：B、C、D

32.员工违规受到纪律处分后，能及时纠正错误，并积极工作，表现良好的，可按下列期限（）办理解除：☆☆☆☆

A、警告处分满3个月 B、严重警告处分满6个月 C、记过处分满12个月；

D、记大过、降职处分满18个月 答案：B、C、D

33.反洗钱的上游犯罪有：（）★

A、毒品犯罪 B、金融诈骗犯罪 C、破坏金融管理秩序犯罪 D、贪污贿赂犯罪 答案：ABCD

34.下列说法正确的是：（）★★★

A、客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡所发生的大额交易，由开立账户的金融机构或者发卡银行报告

B、客户通过境外银行卡所发生的大额交易，由收单行报告

C、客户不通过账户或者银行卡发生的大额交易，由办理业务的金融机构报告

D、客户不通过账户或者银行卡发生的大额交易，可以不报告 答案：ABC

35.代理他人在金融机构开立个人存款账户的，金融机构应当要求其出示（）的身份证件，进行核对，并登记（）身份证件上的姓名和号码。★★ A、负责人 B、代理人 C、被代理人 D、监护人 答案： BC

36.根据有关存款实名证件的规定，下列哪些表述正确。（）★★ A、外国公民可将护照作为实名证件 B、临时身份证也是有效的实名证件

C、不同年龄段的人都可用户口簿作为实名证件 D、军人身份证件、武警身份证件可作为实名证件 答案： ABD

37.下列说法正确的是：（）★★★

A、金融机构对反洗钱或反恐融资监控名单应实施全天候实时监测

B、对系统通过可疑模型提取的异常交易，金融机构应全部提交可疑交易报告

C、金融机构应认真履行客户身份识别职责，按照“勤勉尽责”的要求，建立以“合理怀疑”为基础的可疑交易线索识别报告模式

D、金融从业人员应随时随地注意客户、资金和交易是否与洗钱、恐怖融资等违法犯罪活动有关，发现或有合理理由怀疑其涉及洗钱、恐怖融资的，应当按照规定提交可疑交易报告

答案：ACD

38.客户经理的反洗钱职责有：（）★

A、根据反洗钱工作需要，开展客户尽职调查工作 B、参与客户风险等级分类工作 C、参与可疑交易的分析、甄别工作

D、向本行反洗钱工作人员报告发现的可疑情形、可疑迹象 答案：ABCD

39.下列说法正确的有：（）★★★★

A、客户无正常理由拒绝更新客户基本信息的，金融机构应当提交可疑交易报告

B、委托第三方代为履行识别客户身份的，金融机构不承担未履行客户身份识别义务的责任

C、各级国家行政机关、司法机关、军事机关及其下属的各类企事业单位发生的大额交易，如未发现该交易可疑，可以不提交大额交易报告

D、客户经理、营业柜员要全面关注各种情况，充分利用与客户进行面对面交流的有利条件，注意观察客户不符合常理的情形或其他可疑点

答案：AD

以下属于大额交易的有：（）★★★★★ 40.A、单笔或当日累计人民币20万元以上的现金支取 B、法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上的款项划转 C、交易一方为自然人、单笔或者当日等值1万美元以上的交易 D、自然人银行账户之间单笔或累计人民币20万元以上的款项划转 答案：AB

三、判断题：

1、规章制度的生效日期必须规定为规章制度的公布之日。（错）★★

2、分行制定的规章制度应当在印发后1个月内向总行条线业务主管部门和总行合规部备案(对)★

3、根据我行规章制度管理办法，经各分行授权审批通过，分行部室可根据业务经营实际情况制定相应的规章制度，但必须报总行备案。（错）★★★★

4、合规管理部门应积极主动的识别和评估与商业银行经营活动相关的合规风险，但不包括为新产品和新业务的开发提供必要的合规性审核和测试，识别和评估新业务方式的拓展、新客户关系的建立以客户关系的性质发生重大变化所产生的合规风险（错）

5、★两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时 金融机构应当协助最先送达的有权机关。答案：正确

6、★★动产质权自质押合同订立签订之日起时设立。答案：错误

7、★★因税收、继承、赠与可以依法无偿取得票据的，不受给付对价的限制。答案：正确

8、★★我行可以接受借款人或第三人以其持有的我行股票申请股权质押贷款。答案：错误。

9、内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效益合效果，促进企业实现发展战略。（）（★）【答案】对。《企业内部控制基本规范》第三条。

10、商业银行应做到会计记录、账务处理的合法、真实、完整和准确，严禁伪造、变造会计凭证、会计账簿和其他会计资料，严禁提供虚假财务会计报告。（）（★★）【答案】对。《商业银行内部控制指引》第一百一十四条。

11、商业银行会计岗位设置应当实行责任分离、相互制约的原则，允许一人兼任非相容岗位或独自完成会计全过程的业务操作。（★）【答案】错。《商业银行内部控制指引》第一百零七条。

12、内部控制的监督评价部门可以与内部控制的建设执行部门为同一部门。（★★）【答案】错。《商业银行内部控制指引》第四条。

13、为确保合规部门的独立性，各级合规部门在向上级合规部门报告重大合规事项时，可不向所在分行的分管负责人报告。（）☆☆ 答案：╳

14、整改工作牵头部门应审核、汇总整改报告，并对整改情况的真实性、有效性、全面性负责。（）☆☆☆ 答案：╳

15、派遣制员工存在违规行为，应按《徽商银行责任认定工作管理暂行办法》有关规定进行责任认定，但处罚不得适用纪律处分。☆☆☆ 答案：√

16、各级业务管理部门发现违规问题，需要对违规人员给予诫勉谈话、责令书面检查处理的，可以不进行责任认定，直接予以处理。☆☆ 答案：√

17、在进行可疑交易人工甄别时，如果有合理理由排除疑点，或者没有合理理由怀疑该交易或客户涉及违法犯罪活动，则不能将所发现的异常交易作为可疑交易报告的内容，反之则可将其作为可疑交易报告的内容。（）：★★★

答案：√

18、金融机构应按照客户的特点或者账户的属性，并考虑地域、业务、行业、客户是否为外国政要等因素，划分风险等级，并在持续关注的基础上，适时调整风险等级。（）★★ 答案：√

19、做好反洗钱工作，不仅是金融机构应尽的社会责任，也是依法合规经营、防范法律风险的必然要求，更是防范声誉风险的现实需要。（）★ 答案：√

20、对客户风险等级划分为高风险的客户，应每两年对客户身份进行一次审核。★★

答案：X

四、简答题

1.《徽商银行合规政策》中的合规文化内涵包括哪些方面？★★

答：坚持合规从高层做起、主动合规，全员合规、全程合规、确立合规抑制风险、合规创造价值；实施激励约束，落实奖罚并重，鼓励合规守法，抑制违规违章，严惩违法违规；加强合规教育，提高全行员工的合规意识，促进合规文化建设。

2.根据我行规章制度管理办法，规章制度的制定、公布、修改、废止及整理汇编应遵循哪些原则？

答：

1、合法性原则。规章制度的制定、公布、修改、废止及整理汇编活动应当遵循国家法律、法规、行政规章制度及其他法律规范，不得与国家法律规范相抵触；

2、效力性原则。本行不同层级的规章制度在本行内具有不同的适用效力，效力低的规章制度不能与效力高的规章制度相违背；

3、一致性原则。本行规章制度应保持内部的统一，对同一事项的规定应当保持一致；

4、效率性原则。规章制度的制定、公布、修改、废止及整理汇编活动应当及时有效，满足本行经营管理工作的需要；

5、完备性原则。本行各项经营、管理活动均需建立相应的规章制度，每项制度应对所涉及事项进行全面规范；

6、程序性原则。本行规章制度的制定、公布、修改、废止及整理汇编应该遵循规定的权限和程序，从本行整体利益出发，维护规章制度体系的统一和有序。

3.根据我行规章制度管理办法，本行规章制度的种类包括：

答：

1、公司章程。

2、公司治理基本制度。

3、经营管理基本规章制度。

4、经营管理重要规章制度。

5、经营管理辅助规章制度。4.根据《徽商银行行长授权管理实施细则》，我行的授权原则包括：

答：

1、有限授权原则。授权人在法定经营和自身授权范围内，对被授权人实行有限授权；

2、区别授权原则。根据被授权人经营管理范围、风险内控管理水平等的不同，实行区别授权；

3、相对稳定、适时调整原则。在授权期限内保持相对稳定，并根据内外部因素的变化情况和经营管理工作的需要，适时调整授权权限；

4、合规性原则。被授权人在行使被授予的权限时，必须接受总行的统一领导，遵守本行的各项规章制度，在授权范围内依法进行经营管理活动，并承担相应的责任。严禁越权从事各项经营管理活动。

5、授权到机构（岗位）和授权到人相结合原则。以授权到机构（岗位）为主，并在部分业务领域中实行授权到人。

5.★★知识产权主要包括哪些类型（至少说出3种）？

答案：知识产权类型包括：商标权；专利权；著作权、版权、未被披露的信息（包括商业秘密）等。

6.★★★根据《继承法》规定，继承的第一顺序和第二顺序分别包括哪些人？ 答案：第一顺序为配偶、子女、父母；第二顺序为兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

7.★★★哪些权利可以质押（至少说出5种）？

答案：汇票、支票、本票；债券、存款单；仓单、提单；可以转让的基金份额、股权；可以转让的注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权；应收账款；法律、行政法规规定可以出质的其他财产权利。

8.★★银行客户作为金融消费者，依法享有哪些权利（至少说出4种）？ 答案：

1、人身、财产安全权；知悉权；自主选择权；公平交易权；求偿权；结社权；受教育权；受尊重权；监督权。

1、企业内部控制包括哪些控制措施。（★）[答案]：

企业内部控制措施一般包括：不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等。

9.企业建立与实施内部控制，应遵循哪些原则？（★★）[答案]：

企业建立与实施内部控制，应当遵循下列原则：

（一）全面性原则。内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项。

（二）重要性原则。内部控制应当在全面控制的基础上，关注重要业务事项和高风险领域。

（三）制衡性原则。内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督，同时兼顾运营效率。

（四）适应性原则。内部控制应当与企业经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平等相适应，并随着情况的变化及时加以调整。

（五）成本效益原则。内部控制应当权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。

10.商业银行内部控制的概念是什么？内部控制的目标有哪些？（★★）[答案]：

内部控制是商业银行为实现经营目标，通过制定和实施一系列制度、程序和方法，对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。商业银行内部控制的目标：

（一）确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行。

（二）确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现。

（三）确保风险管理体系的有效性。

（四）确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整。

11.内部控制五要素是指什么？

（1）COSO内部控制系统的五大要素包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。

12.A银行起草并制定了非常全面的内部控制规章制度，董事长认为每个员工都是好员工，大家都会自觉的遵守企业制定的规章制度，从而其领导的内部审计部门人手很少，在遇到大型的审计项目的时候，临时从被审计的部门调取熟悉审计业务的人员。该银行设有风险管理部门，识别和分析影响目标实现的风险，对于识别出的风险，不论付出多大的代价，一律采取风险规避策略予以应对。该银行倡导员工信息传递的真实性，严格规定有关信息必须逐层传达。另外，财务部门人手较为紧张，一人长时间处在同一岗位或者同时兼任多个岗位的现象普遍存在。（★★★★）问题：

根据内部控制相关理念，指出资料中对于五要素哪个方面存在问题，简要说明理由。

[答案]：①控制环境存在问题。高级管理层的管理理念作为控制环境的重要因素，认为“大家都会自觉的遵守企业制定的规章制度”将导致控制环境薄弱，控制环境作为其他内部控制因素的根基，薄弱的控制环境必然导致企业内部控制整体的失效。

②风险评估存在问题。对于风险应对策略包括风险降低、风险规避、风险转移和风险保留。采取何种的风险策略应该综合地进行考虑，成本效益也是考虑的一个重要方面，不能不考虑付出的代价而一律采取风险规避策略。③控制活动存在问题。财务部门存在长时间处在同一岗位和同时兼任多个岗位的现象，没有做到重要职责的划分。

④信息沟通存在问题。只强调了信息的真实性，没有强调信息传递的及时性，有关信息可以越级进行传递。

⑤内部监督存在问题。内部审计部门丧失了独立性，而且人手较少，无法进行持续的监察活动或单独的评估。

13.简述合规风险识别、评估、和报告的原则。难度：☆☆☆ 答案要点：《徽商银行合规风险识别、评估和报告管理暂行办法》第六条：合规风险识别、评估和报告应遵循以下原则：

（一）人人有责原则。

（二）真实性原则。

（三）及时性原则。

（四）全面性原则。

（五）有效性原则。

（六）实质性原则。依据：《徽商银行合规风险识别、评估和报告管理暂行办法》第六条

14.简述外部监管意见书传递至本行后的整改工作流程。难度：☆☆☆ 答案要点：（1）办公室收文后应及时提出拟办意见，经行领导审批后确定整改工作牵头部门。

（2）整改工作责任部门应制定整改落实工作方案，合理安排整改工作分工与进度。

（3）整改具体问题的基础上，要深入排查同类型问题，同时分析问题反映的制度、流程、管理缺陷。

（4）对整改中涉及的违规事项，整改工作责任部门应开展责任认定核查工作。（5）整改工作责任部门应及时向外部监管机构报告整改报告。依据：《徽商银行总行内外部检查发现问题整改落实工作管理暂行办法》第十条至十六条

15.简述确定各责任人应承担责任的操作步骤 难度：☆☆☆☆ 答案要点：（1）评价责任认定事项的真实风险及负面影响程度；

（2）核查有关责任人是否执行了法律、法规、规则或准则、监管规定以及本行各项规章制度，是否按照岗位职责和业务操作规程办理业务；

（3）分析主客观原因，判断有关责任人的尽职程度，初步确定各责任人应承担的责任。

（4）对各有关责任人由于主观原因而应承担的责任（或称主观责任）作出书面结论。依据：《徽商银行责任认定工作管理暂行办法》第二十二条

16.简述五种以上可以从轻、减轻或免于处理的情形。难度：☆☆ 答案要点：（1）初次违规且情节较轻的；

（2）违规行为发生后，主动采取措施，有效避免或明显减轻损害后果的；（3）主动或全部赔偿违规所造成损失的；

（4）违规后认错态度较好，主动交代或纠正违规行为的；（5）违规后主动检举他人违规行为，经查证属实的；

（6）经办人员经抵制并越级反映无效，被迫实施违规行为的；（7）其他可以从轻、减轻或免予处理的情形。依据：《徽商银行员工违规行为处理办法》第二十一条

17.客户身份识别制度指的是什么? 参考答案：是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时，应当根据法定的有效身份证件或其他身份证明文件，确认客户的真实身份，同时，了解客户的职业情况或经营背景、交易目的、交易性质以及资金来源等。

18.按照国家法律的规定和中国人民银行的要求，金融机构应积极履行哪些反洗钱义务？ 参考答案：（1）内控制度建设；（2）客户身份识别；（3）客户身份资料和交易记录保存；（4）大额和可疑交易报告；（5）配合反洗钱调查；（6）反洗钱宣传和培训。

19.什么叫反洗钱? 参考答案：是指为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动，依照《反洗钱法》规定采取相关措施的行为。

20.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》中规定识别或者重新识别客户身份的措施有哪几种?

参考答案：(1)要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件。(2)回访客户。(3)实地查访。(4)向公安、工商行政管理等部门核实。(5)其他可依法采取的措施。

五、案例分析题

1.2007年3月5日，甲公司与乙银行签订抵押借款合同，双方约定：甲公司向 乙银行借款60万元，借期6个月，以甲公司的两栋厂房（其中一栋已出租给某商场，租期5年）作为抵押，但未包括厂房占用范围的建设用地使用权。合同签订当日，乙银行即向甲公司发放了全额贷款，但由于当地房产管理部门计算机系统故障，双方未能办理厂房抵押登记手续。2007年3月7日，乙银行业务人员到达甲公司总部，要求甲公司为该抵押贷款另行提供其他担保方式，恰逢甲公司与其原料供应商丙公司商谈业务，甲公司董事长遂当场让丙公司负责人在抵押借款合同上以保证人身份签字并加盖了丙公司公章，乙银行业务人员表示同意。2008年1月4日。乙银行向人民法院起诉丙公司，要求丙公司向乙银行支付甲公司所欠借款本金及利息。丙公司负责人表示，当时是碍于甲公司董事长情面而签字盖章的，乙银行不应当向丙公司主张权利。2008年4月25日，甲公司的债权人丁向人民法院申请宣告甲公司破产。请回答下列问题。

★★

1、对于甲公司与乙银行签订的抵押借款合同，下列表述正确的是（）。A.厂房占用范围内的建设用地使用权未抵押的视为一并抵押 B.甲公司将已出租的厂房设定抵押，应当事先征得商场的同意 C.订立抵押合同前已经出租的厂房，原租赁关系不受抵押的影响

D.未出租的厂房，在抵押借款合同存续期间，未经乙银行同意，甲公司不得将其出租

答案：AC

★★

2、关于甲公司、乙银行和丙公司之间的法律关系，下列表述正确的是（）。A.甲公司和乙银行之间签订的抵押借款合同无效

B.丙公司和乙银行之间的保证合同不成立，对甲公司和乙银行之间的债务，丙公司不承担民事责任

C.丙公司和乙银行之间的保证合同无效，但丙公司应当根据其过错程度向乙银行承担相应的民事责任 D.对于甲公司和乙银行之间的债务，丙公司应按照连带责任保证方式承担保证责任

答案：D

★★★

3、乙银行通过诉讼向丙公司主张权利，丙公司提出的下列抗辩事由可能获得人民法院支持的是（）。A.本案保证合同期间已届满 B.乙银行未先向甲公司催告履行

C.乙银行未就甲公司的财产申请强制执行

D.甲公司和乙银行之间的债务因甲公司的清偿行为业已消灭 答案：AD

★★★

4、如果人民法院受理了甲公司破产案件，下列表述正确的是（）。A.乙银行可以向人民法院申报债权

B.乙银行可以向丙公司主张权利，但应当在破产程序终结后一年内提出 C.乙银行申报债权后在破产程序中未受清偿部分，丙公司不承担民事责任 D.如果乙银行未申报债权，丙公司可以参加破产财产分配，预先行使追偿权 答案：AD 2、2010年2月，某银行发现一个客户经常性的收取来自外地的个人汇款，这是一个新成立的公司，但资金交易量却很大。经初步了解，这个客户是一家书店，外地的个人汇款主要是用来买书的。但做进一步了解后，银行发现，这家客户只有一个店员，一个兼职会计，真正的法定代表人始终没有出现过。这家书店规模很小，平时顾客也很少，但其资金交易量却远远超过其正常经营规模。银行认为这个客户比较可疑，向监管机构报告了相关情况。

经调查，这是一个贩毒集团开立的书店，其主要用途就是用来洗钱的。他们派出大量人员从各地分批将现金汇给书店存入银行，然后书店以卖书的名义汇集起来，再以营业收入的名义向税务机关申报，缴纳税款。这样，非法收入再纳税之后就在表面上完全合法化了。

问题：分析本案例中银行员工发现的可疑特征？

参考答案要点：

银行方面注意到了三个方面的可疑特征：（1）新成立的公司的业务量迅速放大；（2）很频繁的收到外地个人汇款;(3)日常收付的资金交易量大大超过企业规模。

第四篇：合规知识测试题库-2_1046

合规知识测试题库

一、单选题

1.保险代理人代为销售保险单、收取保险费等的依据是（A）。

A．保险代理合同中与保险人的约定 B．保险代理合同中与投保人的约定 C．保险代理合同中与受益人的约定 D．保险代理合同中与被保险人的约定

2.保险代理人的代理权产生于保险人的委托授权，属于（B）。A．约定代理 B．委托代理 C．法定代理 D．指定代理

3.保险代理人的劳务报酬即为佣金，保险代理合同中应明确规定佣金的（A）。A．支付标准和支付方式 B．支付标准和支付地点 C．支付方式和支付地点 D．支付方式和支付频率

4.保险合同中被保险人只有在投保人支付了相应的保费的基础上才能享有约定的赔偿或给付保险金权利，这说明（C）。A.保险合同是单务合同 B.保险合同是协商约定合同 C.保险合同是有偿合同 D.保险合同是附和合同

5.根据最大诚信原则，在保险实践中，弃权与禁止反言所约束的对象主要是（B）。A、投保人 B、保险人 C、被保险人 D、保险经纪人

6.保险销售从业人员在保险销售活动中，符合《保险销售从业人员监管办法》有关规定的行为是（A）。

A．不利用行政权力、职务或者职业便利强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同 B．利用行政权力、职务或者职业便利为其他机构、个人牟取不正当利益 C．伪造、擅自变更保险合同

D．为保险合同当事人提供虚假证明材料

7.从性质上看，人身意外伤害保险属于（A）。A．定额给付保险 B．定额补偿保险 C．变额给付保险 D．变额补偿保险

8.根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训，培训内容至少应当包括业务知识、法律知识和（A）。A．职业道德 B．国家政策 C．职业规划 D．管理能力

9.根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险销售从业人员执业前取得的执业证书的发放单位是（D）。A．中国保监会 B．中国保监会派出机构 C．中国保监会保险中介监管部 D．所在保险公司、保险代理机构

10.人寿保险责任准备金是人寿保险中最重要的概念之一，其含义是（B）。A．保险人为过去发生的债务而提存的资金 B．保险人为将来发生的债务而提存的资金 C．保险人为过去产生的利润而提存的资金 D．保险人为将来产生的利润而提存的资金

11.下列属于保险公司保险准备金存在的主要形式是（D）。A．资本金、保险费、总资本金 B．资本金、总准备金 C．赔款准备金、保险保障基金

D．未到期责任准备金、寿险责任准备金、未决赔款准备金和总准备金

12.下列属于可保风险条件之一的是（C）。A．风险应当会导致重大损失 B．风险的发生是必然的

C．风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性 D．风险必须是投机风险

13.客户史某投诉称：其投保了某终身保险，每年交费750元，20年交，保险金额3万元。营销员在向其介绍保险条款时说，这个保险既是人寿险，又是重大疾病险，只需交费二十年，受益终身。如果交满二十年后确有需要，还可以退保，退保金3万元，肯定比存银行合算。上述营销员的行为属于（D）： A．销售人员夸大公司经营业绩和公司实力；

B．销售人员向客户如实告知保险条款中相关注意事项； C．销售人员隐瞒保险合同中如免除责任等待观察期等重要信息；

D．销售人员夸大了退保金额，没有说明退保是按保单现金价值额度退保；

14.保险业是以高度信用为基础的金融行业，保险合同常常被称为（B）合同。A．生死 B．最大诚信 C．承保 D．商业

15.保险销售从业人员从事保险销售，应当遵守（C）。A．法律、法规和经济管理部门规章 B．法律、法规和中国保监会的特殊规定 C．法律、行政法规和中国保监会的有关规定 D．法律、地方法规和中国保监会的一般规定

16.保险销售从业人员在执业活动中，应主动避免利益冲突，不能避免时，应向客户或所属机构作出说明，并确保客户和所属机构的利益不受损害。这所诠释的是职业道德原则中的（A）。

A．客户至上原则 B．诚实信用原则 C．勤勉尽责原则 D．专业胜任原则

17.根据江苏保监局非保险金融产品投诉处理工作相关要求，以下哪项内容不属于应落实的工作制度机制。（C）A．首问负责制 B．一把手负责制 C．季度报告制 D．投诉处理月报制度

18.根据《中国保监会关于进一步做好保险业防范和处置非法集资工作的通知》规定，各保险机构在非法集资风险预警监测中，以下哪种项目不属于系统性监测预警机制之一（C）？ A．资金监测 B．舆情监测 C．职场监测 D．投诉监测

19.中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知(保监发〔2017〕35号)指出,保险业需要增强哪一个能力？（B）

A．加强名誉风险防范，切实增强舆情应对能力。B．加强声誉风险防范，切实增强舆情应对能力。C．加强名誉风险防范，切实增强舆论应对能力。D．加强声誉风险防范，切实增强舆论应对能力。

20.要坚持把防范风险作为保险业健康发展的生命线，不断完善以偿付能力、公司治理结构和市场行为监管为支柱的现代（C）制度。A、保险管理 B、风险管控 C、保险监管 D、保险经营

21.《保险销售从业人员监管办法》明确规定，保险公司、保险代理机构发放保险销售从业人员执业证书的条件不能是（B）。A、对保险知识有基本了解 B、购买保险产品 C、尊重企业文化 D、身体健康状况良好

22.《保险销售从业人员监管办法》中的保险销售从业人员是指为（C）销售保险产品的人员。

A．保险公估机构 B．保险经纪机构 C．保险公司

D．保险咨询服务公司 23.保险代理是代理行为的一种，属于（B）。A、经济法律行为 B、民事法律行为 C、合同法律行为 D、行政法律行为

24.如果保险内容发生变化，经保险双方当事人协商确定修改，则此时需要采用（B）进行修改。A．小保单 B．批单 C．暂保单 D．保险凭证

25.在按比例给付型重大疾病保险中，当被保险人罹患某一种重大疾病时，保险人承担的保险责任是（C）。

A、按重大疾病保险金额的全部数额给付，且死亡保障不变 B、按重大疾病保险金额的全部数额给付，且死亡保障为零 C、按重大疾病保险金额的一定比例给付，且死亡保障不变 D、按重大疾病保险金额的一定比例给付，且死亡保障为零

26.直接销售渠道和间接销售渠道的分类标准是（A）。A、有无保险中介参与销售 B、有无熟人介绍 C、是否借助网络 D、是否通过电话营销

27.职业道德常常表现为某一职业特有的（B）。A、阶级道德和道德品质 B、道德传统和道德习惯 C、社会公德和道德准则 D、道德传统和社会公德

28.保险营销员从事保险营销活动，每年应当接受累计不少于()小时的后续教育，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于（A）小时。A.36 12 B.48 16 C.72 18 D.80 20

29.保险销售人员在保险产品税收优惠宣传中应严格按照（B）进行宣传，不得向投保人夸大或变相夸大保险产品税收优惠利益，严禁销售人员通过虚假税收优惠宣传欺骗投保人。A、合同法 B、税收法规和政策 C、公司法 D、险法

30.因个人保险代理人行为导致投保人没有如实告知，其产生的后果，由（D）承担。A、投保人 B、保险公司 C、保险人

D、个人保险代理人

31.在任何情况下，如果保单期满前的（B）不足以支付当前的保险成本及费用，保险公司应当提前通知投保人，特别应当说明在这种情况下保障将提前结束，并提出维系保单继续有效的条件。A、所缴保费 B、现金价值 C、账户金额 D、应付保费 32.保险销售从业人员在执业活动中应遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理。这所诠释的是职业道德原则中（A）。A、守法遵规原则 B、诚实信用原则 C、勤勉尽责原则 D、专业胜任原则

33.以下关于非法集资说法正确的是：（B）A、非法集资在我国刑法上属于一个单独的罪名

B、未向社会公开宣传，在亲友或者单位内部针对特定对象吸收资金的，不属于非法集资 C、对于非法吸收或者变相吸收公众存款的行为，一律应对追究刑事责任 D、个人非法吸收或者变相吸收公众存款10万元以上的，应承担刑事责任

34.保险从业人员的（B）化、专业化，是保险业发展的必然趋势。A、正规 B、职业 C、标准 D、规范

35.保险销售从业人员在执业活动中要主动避免保险双方利益的冲突。不能避免时，应向（D）作出客观、准确的说明。A．人民法院 B．保险行业协会 C．中国保监会 D．客户或所属机构

36.保险销售从业人员在执业活动中应当首先向客户声明的内容是（D）。A、所属机构的营业场所 B、所属机构的组织形式 C、所属机构是社会责任 D、所属机构的名称、性质和业务范围

37.保险销售从业人员在执业活动中应遵守保险行业自律组织的规则。这所诠释的是职业道德原则中的（A）。A．守法遵规原则 B．诚实信用原则 C．勤勉尽责原则 D．专业胜任原则

38.保险销售从业人员职业道德是社会对从事（A）工作的人们的一种特殊道德要求。A．保险销售 B．保险精算 C．保险经纪 D．保险公估

39.某保险销售从业人员在获得基本的上岗资格后，继续积极认真地学习保险专业产品知识、销售技能和相关法律法规等知识，不断提高自身专业水平，在执业中学以致用。该从业人员遵循的职业道德原则是（B）。A．守法遵规 B．专业胜任 C．勤勉尽责 D．客户至上

40.我国的保险监管机关是（D）。A．中国保险行业自律组织 B．中国保险行业学会 C．中国保险行业协会 D．中国保险监督管理委员会

41.下列属于信用风险所造成的损失的是（C）。A．因产生销售有缺陷的产品给消费者带来损害 B．因驾驶机动车不慎撞人，造成对方伤残或死亡

C．进出口贸易中，出口方因进口方不履约而遭受的经济损失 D．因医疗事故造成病人的病情加重、伤残或死亡

42.保险营销员首次从事保险营销活动前，应当接受累计不少于（D）小时的岗前培训。A、12 B、36 C、48 D、80

43.保险营销员不得与（B）从事保险业务、保险中介业务的机构或者个人发生保险业务往来，或为其他同业公司、代理公司代理保险业务。A．无效 B．非法 C．不再

D．没有接受委托

44.保险公司履行最大诚信原则的内容主要包括（A）、弃权与禁止反言。A、如实告知 B、履约 C、赔付 D、合同

45.坚持诚信营销，就是要毫不夸张地向顾客宣传和解释保险目的、承保范围、保险责任、适用费率、（C）以及投保人的权利和义务等。A．理赔原则 B．投保原则 C．赔偿原则 D．客户服务

46.在保险营销展业中贯彻诚信原则，一个重要的前提是业务人员有过硬的（A）。A．专业素质 B．沟通技巧 C．专业修养 D．销售技巧

47.《保险销售从业人员监管办法》中的保险销售从业人员除了包括保险公司的保险销售人员，还包括（A）。

A．保险代理机构的保险销售人员 B．保险经纪机构的保险销售人员 C．保险公估机构的保险销售人员 D．保险咨询机构的保险销售人员

48.按照最大诚信原则内容，保险人要求投保人或被保险人在保险期限内担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其真实性。这一内容被称为（B）。

A．告知 B．保证 C．弃权 D．禁止反言

49.保险费率厘定的“公平性原则非法2017”是指（D）。

A．投保人交纳的保险费要与保险人赚取的利润相适应 B．各个保险人收取的保险费要尽量一致 C．各个被保险人承担的保险费要尽量保持统一

D．投保人交纳的保险费应与其保险标的的风险状况相适应

50.保险销售从业人员在执业活动中应当遵循一定的原则，其中，（B）原则是核心。A．守法遵规 B．诚实信用 C．客户至上 D．专业胜任

51.从法律角度看，保险代理人在代理合同授权范围内，代表（A）的利益开展业务。A．保险人 B．投保人 C．受益人 D．被保险人

52.确定保险代理人权利和义务的依据是（B）。A．保险合同 B．保险代理合同 C．保险代理执业证书 D．保险代理营业执照

53.我国现行指导保险销售从业人员职业道德建设的纲领性文件是（D）。A．《保险代理机构管理规定》 B．《中华人民共和国保险法》 C．《保险代理从业人员执业行为守则》 D．《保险代理从业人员职业道德指引》

54.下列属于保险理赔应予遵循的原则之一的是（A）。

A．重合同，守信用 B．利润最大化 C．重公益，轻盈利 D．客户利益最大化

55.在实际展业中，营销员要引导客户对投保单、保险合同等资料亲自签名，对不会书写的保户将采取（A）方式确定行为的有效性。

A．按手印 B．其配偶代签 C．其近亲属代签 D．代理人帮助签名

56.对保险营销员职业道德的具体要求是：;树立诚实守信的服务形象;树立客户至上的服务理念;全面履行应尽（B）积极参加岗前培训和后续教育。

A．如实告知原则 B．销售职责 C．服务职责 D．工作职责

57.以下哪项工作不属于《中国保监会关于进一步做好保险业防范和处置非法集资工作的通知》规定的非法集资案件处置时，保险机构应配合有关部门采取的措施？（D）

A．加强舆论引导 B．积极配合侦办 C．协助管控资产 D．及时赔偿损失

二、多选题

1.中国保监会关于强化保险监管打击违法违规行为整治市场乱象的通知(保监发〔2017〕40号)指出,着力整治哪些市场乱象？（ABCD）

A．着力整治虚假出资，切实解决资本不实问题。着力整治公司治理乱象，提升治理机制有效性。

B．着力整治资金运用乱象，坚决遏制违规投资、激进投资行为。着力整治产品不当创新，坚决清退问题产品。

C．着力整治销售误导，规范销售管理行为。着力整治理赔难，提高理赔服务质量和效率。D．着力整治违规套取费用，规范市场经营行为。着力整治数据造假，摸清市场风险底数。2.中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知(保监发〔2017〕35号)文件中，保险公司要加强对流动性风险的监测，需要充分考虑哪些因素对公司流动性的影响？（BCD）A．产品发布 B．产品停售 C．业务规模下降

D．退保和满期给付等因素

3.中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知(保监发〔2017〕35号)文件中，严查违规套取费用需要重点关注哪些保险业务？（ABC）A．商业车险 B．农业保险 C．大病保险 D．巨灾保险

4.下列有关被保险人或者受益人向保险人请求赔付保险金的诉讼时效期间的表述，正确的有：（ACD）

A．人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔付保险金的诉讼时效期间为二年

B．人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为三年 C．人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年 D．诉讼时效期间自被保险人或者受益人知道或者应当知道保险事故发生之日起计算

5.按照有关法律规定，认定构成非法集资的，应同时具备（ABCD）A．未经有关部门依法批准或者借用合法经营的形式吸收资金 B．通过媒体、推介会、传单、手机短信等途径向社会公开宣传 C．承诺在一定期限内以货币、实物、股权等方式还本付息或者给付回报 D．向社会公众即社会不特定对象吸收资金

6.中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知(保监发〔2017〕35号)文件中，健全流动性管理制度机制，有哪些要求？（ABC）A．建立完善流动性风险管理的目标、风险容忍度和风险限额 B．制定流动性风险管理策略和具体管理制度 C．做好流动性风险管理。D．发现流动性风险及时报告。

7.中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知(保监发〔2017〕35号)文件中要求，摸清风险底数，保险公司主要对哪些系统开展全面清查，摸清公司的主要风险点和风险隐患，真正做到对公司的风险底数心中有数？（BCD）A．网络系统

B．财务系统、承保系统 C．理赔系统、信息系统 D．投资系统

8.按照保监会《关于加强反保险欺诈工作的指导意见》的规定，反保险欺诈的工作原则为：（ABCD）

A．坚持健全长效机制与短期重点惩治并重 B．坚持内部管控与外部监管双管齐下 C．坚持行政执法与刑事司法协调配合 D．坚持多方参与，协同合作

9.加强反保险欺诈工作需强化以下哪些措施：（ABCD）A．健全组织体系 B．建立健全制度机制 C．加强宣传教育 D．建立和完善技术规范

10.中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知(保监发〔2017〕35号)文件中，密切跟踪关注各类新型保险业务，切实防范新业务风险，具体有哪些要求？（ACD）A．加强新业务风险研判。B．完善应急处理机制。C．严控信用保证保险业务风险。D．严防互联网保险风险。

11.中国保监会关于强化保险监管打击违法违规行为整治市场乱象的通知(保监发〔2017〕40号)文件关于强化保险监管，打击违法违规行为，整治市场乱象的工作要求？（ABC）A．加强组织领导 B．坚持“严”字当头 C．注重长效机制 D．加强自身建设

12.保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。回访应当包括以下内容（ABCD）

A．确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容； B．确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间； C．确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；

D．采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。

13.按照保监会《关于加强反保险欺诈工作的指导意见》的规定，反保险欺诈的工作原则为：（ABCD）

A．坚持健全长效机制与短期重点惩治并重 B．坚持内部管控与外部监管双管齐下 C．坚持行政执法与刑事司法协调配合 D．坚持多方参与，协同合作

14.中国保监会在人身保险行业组织开展“治乱打非”专项行动中，针对产品乱象问题，扰乱保险市场秩序等违法违规有哪些？（ABCD）A．变相改变保险期间 B．变相提高产品现金价值 C．变相降低产品现金价值 D．变相突破监管规定

15.中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知(保监发〔2017〕35号)指出，切实防范哪八类风险？（ABCD）

A．完善流动性风险管理体系，切实防范流动性风险。加强保险资金运用管理，切实防范保险资金运用风险。

B．完善公司治理管理体系，切实防范战略风险。密切跟踪关注各类新型保险业务，切实防范新业务风险。

C．加强外部风险摸排和管理，切实防范外部传递性风险。加强消费者权益保护，切实防范群体性事件风险。

D．着力摸清风险底数，切实防范底数不清风险。加强资本管理，切实防范资本不实风险。

16.根据《中国保监会关于进一步做好保险业防范和处置非法集资工作的通知》规定，对于非法集资风险防控处置工作，各保险机构(含下属分支机构)要承担以下哪些主体责任？（ABCD）A．人员管控责任 B．风险管控责任 C．监测预警责任 D．风险处置责任

17.保监会《关于加强反保险欺诈工作的指导意见》将（ACD）保险欺诈行为列为重点打击对象。A．保险金诈骗类 B．伪造假保险单证类 C．非法经营保险业务类 D．保险合同诈骗类

18.中国保监会关于进一步加强保险监管维护保险业稳定健康发展的通知(保监发〔2017〕34号)文件中要求强化监管力度，持续整治市场乱象，将把哪些异常机构作为监管重点？（BC）

A．分支机构过多。B．业务扩张激进。C．风险指标偏离度大。D．业务规模巨大。

19.中国保监会关于进一步加强保险监管维护保险业稳定健康发展的通知(保监发〔2017〕34号)文件中创新体制机制，提升保险服务实体经济能力和水平要求？（ABC）

A．充分发挥保险风险管理与保障功能。B．创新保险产品和业务模式。

C．助力公共治理体系建设与社会保障体系完善。D．努力扩大市场规模。

20.中国保监会在人身保险行业组织开展“治乱打非”专项行动中，主要严厉打击哪些渠道乱象行为？（BCD）

A．线上线中线下全方位销售 B．保险公司对保险代理人“恶意挖角”

C．虚列费用套取资金向中介渠道账外暗中支付手续费 D．虚列费用套取资金向中介渠道账外暗中支付其它利益

21.中国保监会在人身保险行业组织开展“治乱打非”专项行动中针对那些问题将对涉案机构依法采取顶格罚款、责令停止接受新业务、吊销业务许可证等处罚措施？（ABCD）A．严重销售误导 B．违规套费 C．恶性竞争 D．非法经营

三、判断题：

1.销售人员应提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释。(√)

2.在内容符合公司及监管部门规定的前提下，营销员可以自行制作、发放保险宣传材料。(×)

3.因部分长期寿险储蓄功能较突出，为使客户充分认识长期寿险的储蓄功能，在推销保险时可以将其与银行储蓄做比较。(×)4.保险销售人员拜访客户应事先约定时间、地点，事先未约定的拜访应选择客户合适的时间，以不影响客户正常的生活和工作为原则。(√)

5.根据《保险销售从业人员监管办法》，保险公司、保险代理机构不得向已经由其他机构办理执业登记的人员发放执业证书。(√)

6.营销员不能代替客户签署投保资料，但客户夫妻之间可以互相代替。（×）

7.未经客户同意，保险销售人员不得擅自为其办理保单变更手续、更改客户资料等事宜。（√）8.在客户明确拒绝投保的情况下，保险销售人员可以干扰客户正常工作生活方式继续推销。（×）

9.不具有销售保险的真实内容，以假冒保险公司、伪造保险单证等方式非法吸纳资金的行为属于非法集资范畴。（√）

10.根据《保险销售从业人员监管办法》，执业证书持有人的执业地域可以超出执业证书规定的从业地域范围。(×)

11.在介绍公司产品时，销售人员应询问客户的保险需求，已购买保险产品的相关信息，以及投保人的经济情况，并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品。(√)

12.因部分长期寿险储蓄功能较突出，为使客户充分认识长期寿险的储蓄功能，在推销保险时可以将其与银行储蓄做比较。(×)

13.《保险销售从业人员执业证书》中包含持有人所在保险公司或者保险代理机构的高级管理人员私人电话。(×)

14.代理人使用与产品说明书不一致的信息披露材料时，应当取得保险公司的同意。(√)15.根据《保险销售从业人员监管办法》，保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为，对此置之不理的，由中国保监会责令改正，逾期不改正的，给予警告，并处200元以下的罚款。（×）

16.在投保人填写投保单前，销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书。（√）17.营销员离司3个月后再入司，可以恢复原业务员代码(即通常所说的“工号”)。（×）18.根据《保险销售从业人员监管办法》，保险销售从业人员执业地域超出《保险销售从业人员执业证书》规定的从业地域范围，由中国保监会责令改正，并给予警告即可。(×)19.销售人员应主动提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访，确保自己的利益得到切实保障。（√）

20.在遵循诚信原则方面，营销员应将客户应该知道的保险公司业务情况和保险条款的内容及其含义如实告知客户，将本公司应该知道的客户的情况如实报告本公司。（√）21.营销员与公司签订代理合同达10年以上的，视为与公司具有劳动合同关系，可以签订劳动合同。(×)22.在产品说明会中，为引导客户购买保险产品，保险销售人员可以用举例方式，将长期寿险预定利率与银行储蓄利率做直接比较。(×)

第五篇：合规知识

合规知识

合规建设提升年活动内容：

一、层层签订活动责任与承诺书，落实违规责任。

二、建立“合规建设好建议”奖励制度，调动全体人员参与合规建设的积极性。

三、持续开展合规学习培训，确保人人合规水平有提升。

四、全面清理制度、优化流程，确保各项制度始终处于最优状态。

五、深入排查违规行为，消除风险隐患。

六、切实强化违规问责力度，坚决落实“高管撤职，员工开除”的管理要求。

七、认真开展内部督导检查，确保各项工作落到实处。

八、常态化严肃开展合规评价，加强对评价结果的运用。

董事长讲话精神

一、各级领导小组要充分发挥组织领导作用，对这次活动要谋划好，动员好，组织好，落实好；

二、各单位要安排专人负责“合规建设提升年”活动工作，负责人要充分重视这次活动，对各项工作要安排到位；

三、各岗位要结合实际制定活动责任与承诺书，签约人要把活动责任与承诺书的内容落到实处；

四、活动的开展要紧密联系我行实际，活动形式要创新，活动措施要得力，活动效果要明显；

五、严格执行问责制度，对新发生的严重违规行为坚决做到“高管撤职，员工开除”。

“合规建设提升年”活动对外宣传标语

1.合规建设铸就中原金融安全区

2.合规创造价值，合规人人有责

3.依法合规经营，共筑美好家园

4.深植合规理念，构筑钢铁长城

5.举科学发展之旗，走合规建设之路

6.诚实守信融四海，合规建设安天下

7.打造合规经营品牌，建设公众放心银行

8.合规为镜，防风险；合规为尺，助发展

9.合规提升形象，合规提升管理，合规提升价值

10.抓合规、控风险、促发展，深入开展合规建设提升年活动

11.合规重在建设，合规重在执行，合规重在持续，合规重在提升

12.巩固提升培育中原合规文化，齐心协力共创银行合规品牌

13.培育河南金融合规理念，支持中原实体经济发展，助推中部崛起战略实施

“合规建设提升年”活动对内宣传标语

1.合规兴行，合规立身

2.合规在心中，时刻敲警钟

3.操作零差错，违规零容忍

4.隐患险于案件，合规重于泰山

5.违规就是风险，合规就是效益

6.珍惜职业生涯，坚守合规操守

7.人人合规、事事合规、时时合规

8.提升合规思想认识，增强合规内生动力

9.强力推进合规建设，打造安全绩优银行

10.认真学习，严格践行，时常自省，合规从业

11.以合规打造行业，以合规引领发展，以合规留住客户

12.完善制度建设合规，优化流程提升合规，定期排查严防违规，严格问责惩处违规

13.亲，今天你合规了吗？要时刻注意合规哟！