葛家岔镇中心卫生院整改方案

第一篇：葛家岔镇中心卫生院整改方案

葛家岔镇中心卫生院

党的群众路线教育实践活动整改任务分解落实方案

抓好整改落实、建章立制是确保教育实践活动取得实效的关键。我院按照区委及卫生党工委的要求，通过广泛征求意见建议，召开专题组织生活会，查摆了在“四风”方面存在的突出问题。针对问题，即知即改，标本兼治，注重实效，制定如下整改任务分解落实方案。

一、指导思想和基本原则

（一）指导思想。认真贯彻党的十八大及三中全会、总书记系列重要讲话精神，紧扣“为民务实清廉”主题和“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚决反对和整治“四风”问题，着力解决医疗卫生方面损害人民群众利益的突出问题，全面有序推进整改落实与建章立制各项工作，增强群众观念和宗旨意识，提高做好新形势下群众工作能力，确保教育实践活动取得实效。

（二）基本原则。

1、坚持领导带头，院领导班子带头做起，先行先改、率先垂范，着眼长远，锲而不舍的整改。进一步发扬“钉钉子”精神，切实把工作落到实处。

2、突出重点，深化专项整治。注重做到“准”、“狠”、“韧”，落实“四风”突出问题专项整治任务，狠刹歪风邪气，尽快取得看得见、摸得着的效果。

3、坚持聚焦“四风”，着重解决群众反映最强烈的问题，开门整改，接受群众监督。把整改落实、解决问题、建章立制的情况置于群众的监督之下，整改内容向社会公布，整改效果让群众评判，真正做到改一件成一件，让群众满意。

4、坚持领导班子负总责，班子成员协调分工。主要负责同志带头示范，带领班子成员扎扎实实抓整改，带头解决问题、带头整改落实、带头推动工作。班子成员各司其职，相互支持、密切配合，确保整改取得实效。

二、目标要求

围绕为民务实清廉主题，对自身查摆和群众提出的每个问题，逐项细化整改落实措施，明确责任单位、责任人，制定任务书、时间表，增强整改落实的系统性、整体性、协同性，一个一个加以整改，使思想认识进一步提高，作风进一步转变，服务发展能力进一步增强，着力解决群众反映突出的医疗卫生热点难点问题，坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益的突出问题，健全完善卫生系统作风行风建设长效机制，不断巩固和拓展群众路线教育实践活动成果。

三、整改问题

（一）遵守党的政治纪律方面的问题。主要是领会政策深度不够，在理解上级政策文件精神时，容易从实际、实用的角度出发，在具体落实时存在教条主义和简单化倾向，联系自身工作实际、执行实效性和力度深度还不够。

（二）执行中央八项规定方面的问题。主要是基层安排就餐偶尔存在超标现象，没有及时提醒；明察暗访频率不高、覆盖面不广，有些医疗单位严格执行规定的自觉性、主动性不强；对一些好的做法和好的经验没有固化下来，常态化长效机制不健全。

（三）学风不浓，钻研政策理论和业务知识不深不透的问题。主要是理论系统学习少，学习方式大多是读文件、念报纸，集体学习流于形式。对省、市相关卫生政策学的不透，导致到基层指导工作时口径不一致，存在瞎指挥、乱指挥的现象。

（四）热衷于做表面文章，致使一些工作搞变通、打折扣的问题。主要是应付检查评比、做表面文章多，抓业务建设少。公共卫生服务存在重形式、不求实效现象；对没有实质内容或与实际脱节的工作，比如健康文化墙刷写、健康沙龙等被动应付；在人员进修培训上忽视培训效果，对进修培训人员管理不严，存在个别人员缺岗、脱岗甚至旷工现象。

（五）文风会风治理不彻底的问题。主要是存在以会议贯彻会议，以文件落实文件的现象，对一些日常工作靠开会来布置，发文来落实，转发文件不结合实际工作，照搬照抄。

（六）工作重安排部署、轻督查落实的问题。主要是满足于把安排任务，对落实情况主动过问不多。习惯于凭经验办事情，机械地贯彻中央和省、市的工作要求，在推动工作全面落实方面打了折扣。医疗资源配置不合理问题依然未得到有效解决，基层医疗机构普遍存在人才

缺乏问题，部分乡镇卫生院业务功能萎缩，考核评比的客观性、科学性、全面性不够。

（七）下基层调研指导少，到一线解决问题少的问题。主要是习惯在办公室看文件，不愿到基层解决实际问题。对医改中出现的一些新情况、新问题不能及时掌握，及时处理。到基层检查工作习惯于被医疗单位安排，倾听群众意见的少，真正发现问题、解决问题，提出有针对性的意见建议较少。

（八）解决棘手问题的能力不足的问题。主要是对群众反映的部分问题，因政策或体制原因不能及时解决的，作解释说明工作相对多一些，无法从根本上解决。不愿意到矛盾多、困难大的地方解决实际问题。新农合资金管理没有严格落实总额控费的制度，医院控费主动性不强。发生医疗纠纷时，找理由替医院开脱责任多，很少站在患者的角度为老百姓做主。

（九）工作主动不够，存在依赖、等靠思想的问题。主要是机关依然存在着按部就班、慢作为的现象。医疗机构乱检查、滥检查、乱用药、滥用药等现象依然存在。医疗质量核心制度落实不力，精细化管理不到位。上级医院帮扶活动流于形式，新建村卫生室有的与村级活动场所整合建成后业务用房分配不够。

（十）重业务，轻“党建”，组织作用发挥不力的问题。对卫生工作先进典型事例挖掘宣传不够，对基层医疗机构班子成员思想动态及班子运行状况掌握少，没有充分调动本系统工、青、妇组织的工作积极性，— 4 —

开展健康有益的文体活动少，不利于增强年轻职工的凝聚力、向心力。

（十一）进取创新意识不足的问题。主要是部分班子成员存在精神懈怠、不思进取的现象，敢闯敢干的大胆创新精神不够。存在基层单位医疗技术水平不高、区级医院诊疗压力大等问题，如何解决这些难题，没有从自身去调查研究去深入思考，只是等待上级政策和文件部署，工作创新和制度创新的动力不足，谋划发展也只是布置任务较多、讲求质量较少。

（十二）艰苦奋斗、吃苦耐劳精神不足的问题。主要是宗旨意识有所淡化，面对工作中的困难和问题不能迎难而上，存有多一事不如少一事心理。习惯于坐办公室、坐专车，甚至公车私用。

（十三）勤俭节约的意识有所淡薄的问题。主要是在公务接待中提高接待标准，造成不必要的铺张浪费。对局机关和各医疗单位在“三公”经费、公务接待，用水、用电、办公用品等方面要求的少，存在一定的浪费现象。

（十四）廉政勤政的意识有所松懈的问题。主要是对干部严格要求、严格管理、严格监督做得不够，反腐倡廉的长效机制有待进一步健全，党风廉政建设责任制落实不到位。

（十五）村医队伍不稳定、服务不规范的问题。主要是村医队伍存在年龄偏大、计算机操作技术缺乏等问题，60岁以上村医占比达到15%，目前还没有解决村医养老保险问题，退出机制不完善。有16名村医只开展公共卫生服务，不能为群众提供医疗服务。

（十六）合作医疗政策宣传还不到位的问题。主要是对报销各项规定没有做到家喻户晓。“一卡通”施行以后，由于部分村社地理位置偏僻，没有网络信号，门诊当时无法报销。新农合制度调整之前还存在门诊异地报销难的现象。

四、整改措施

针对查摆的执行党的政治纪律、中央“八项规定”、“四风”问题及服务群众最后一公里问题，立行立改。总负责人：付

贵 整改措施和分工如下：

（一）执行党的政治纪律方面的问题

1、坚定自觉地在思想上、行动上与区委保持高度一致，坚决贯彻执行党的路线方针政策和中央各项决策部署，确保政令畅通、令行禁止。责任领导：付

贵 责任股室：局机关各股室

整改时限：9月底整改并长期坚持

2、认真学习、贯彻落实各级党委政府和卫生业务主管部门关于卫生体制改革的一系列精神措施。责任领导：孙丽霞 责任股室：办公室

整改时限：9月底整改并长期坚持

3、修订《卫生局决策重大事项议事规则》等制度，增强科学决策能

力，坚持民主集中制原则，对重大决策、大额资金支出等实行集体研究决定。增强依法行政能力，认真落实卫生政策法律法规和行政规章，严格依法行政，强化监督检查。增强综合协调能力，加强与相关部门和社会各方面的联系，共同营造齐抓共管的卫生工作新格局。责任领导：付

贵、孙丽霞、郭有礼、姜伯俊 责任股室：局机关各股室 整改时限：9月底整改并长期坚持

（二）执行中央“八项规定”方面的问题

1、加强制度建设，废止陈旧制度，完善党建、机关管理、议事决策、作风建设、廉政建设和业务管理等方面的规章制度。同时，督促各医疗单位进一步完善各项规章制度。责任领导：孙丽霞 责任股室：办公室 整改时限：9月底

2、制定《安定区卫生局公务接待制度》，严格公务接待标准。机关干部到乡镇检查考核工作时不得接受超标准接待，用餐一律安排“廉政灶”，每人每餐费用控制在20元以内。责任领导：孙丽霞、陈永伟 责任股室：办公室 整改时限：9月底

3、开展经常性明察暗访，严肃处理和公开曝光一批违反中央八项规

定精神的案件，定期或不定期开展常态化监督检查。责任领导：陈永伟 责任股室：办公室

整改时限：9月底整改并长期坚持

（三）学风不浓，钻研政策理论和业务知识不深不透的问题

1、完善《卫生党工委中心组学习制度》和《干部职工理论学习制度》，确定每周一为集体学习日，坚持集体学习与个人自学相结合，重点学习党的政策方针、法律知识和卫生业务知识，提高政治理论水平和业务知识水平。责任领导：孙丽霞 责任股室：党工委办公室 整改时限：9月底整改并长期坚持

2、结合工作积极撰写各类调研文章，机关工作人员学习笔记、理论文章每月交由党支部负责人进行审阅，确保学习质量和效率。责任领导：陈永伟 责任股室：办公室

整改时限：9月底整改并长期坚持

3、创新学习方式，将专题学习纳入学习计划重要内容，针对公共卫生服务、合作医疗、医院管理、医疗质量管理等政策，采取班子成员、股室股长或邀请上级专家集中讲授等方式进行学习，提高机关全体干部业务水平。

责任领导：孙丽霞 责任股室：办公室

整改时限：9月底整改并长期坚持

（四）热衷于做表面文章，致使一些工作搞变通、打折扣的问题

1、提高医疗机构特别是基层医疗机构的服务能力，区级医院加强重点专科建设，突出特色和优势；各基层医疗机构借助“基层卫生服务能力提升项目”，每年开展新业务项目不少于3项。制定《二级医院对口帮扶乡镇卫生院工作实施方案》，落实专家坐诊制度，定期安排高中级卫技人员到基层开展帮扶活动。责任领导：姜伯俊 责任股室：医政股 整改时限：9月底

2、加大对乡镇卫生院和社区卫生服务中心工作督查力度和考核力度，进一步规范居民健康档案，坚决禁止图数量、不求实效的现象。一旦发现虚假信息和材料，将严肃问责相关责任人。严格按照规定对重点人群进行随访，随时关注健康状况。责任领导：郭有礼、姜伯俊 责任股室：医政股、疾控股

整改时限：健全居民档案9月底整改到位，对重点人群中随访等工作长期坚持。

3、有针对性地开展各类进修培训活动，加强管理，提升医务人员业

务工作水平，坚决杜绝进修人员缺岗、脱岗甚至旷工现象。责任领导：姜伯俊 责任股室：医政股

整改时限：每年安排人员，长期加强督查考核。

4、落实村级三件事、村级文化墙书写等健康宣传工作，卫生各项工作整体全面推进。责任领导：姜伯俊 责任股室：医政股 整改时限：9月底

5、加强“双联”工作，与乡镇、村社负责人协调，解决群众在养殖、基础设施等方面的实际困难，机关工作人员年每年“双联”村调研不少于5次。

责任领导：陈永伟 责任股室：局机关各股室 整改时限：年底

（五）文风会风治理不彻底的问题

1、严格控制各类会议活动，每年召开一次全区卫生工作会议，对各项业务培训会议合并召开。按照区上相关规定，严格控制会议活动规模和会议开支。责任领导：孙丽霞 责任股室：办公室

整改时限：年底

2、健全文件审核管理制度，形成规范文件、信息简报管理的长效机制。对转发上级来文等一律用卫生便函下发，严格压缩文件简报，局机关只保留《安定卫生信息》一种简报，能不发纸质文件的不发，一律改在卫生网站发布。实行文件总量控制，2014年发文数量比上年减少10%以上，2015年再减少10%。责任领导：孙丽霞 责任股室：办公室

整改时限：9月底整改并长期坚持

（六）工作重安排部署、轻督查落实的问题

1、加强业务知识学习和培训，不断提高机关工作人员业务技能水平，以便更好地检查指导医疗机构业务工作。责任领导：孙丽霞 责任股室：办公室 整改时限：9月底

2、严格落实《卫生局领导班子分片包干制度》，班子成员经常性到医疗单位督导工作，对制度建设、业务建设、公共卫生、医疗服务、院容院貌、人才培养和医德医风等方面进行全程督导，真正使卫生局部署的各项重点工作任务落到实处。

责任领导：付

贵、孙丽霞、郭有礼、雷继刚、姜伯俊、陈永伟 责任股室：局机关各股室

整改时限：9月底整改并长期坚持

3、全面落实分级诊疗和双向转诊制度，解决区直单位患者过多的问题，把医疗质量考核作为医务人员绩效考核的重要内容，认真落实22项核心制度，以及“五八排队”和处方、医嘱点评等制度，狠抓医疗质量精细化管理。责任领导：姜伯俊 责任单位：医政股 整改时限：9月底

4、加大工作督查力度，制定《安定区卫生局督查督办工作办法（暂行）》，对医改重点工作、重点项目等定期督查并及时通报结果。责任领导：付

贵、孙丽霞、郭有礼、雷继刚、姜伯俊、陈永伟 责任股室：局机关各股室 整改时限：9月底整改并长期坚持

（七）下基层调研指导少，到一线解决问题少的问题

1、完善领导班子分片包干和联系点制度，班子成员经常性下基层调查走访，及时掌握基层机构的发展现状，经常到矛盾多、困难多的地方调研，每次都要有明确主题，每年每人都要写出1-2篇有质量的调研报告。到医疗单位检查工作时进科室、进病房，减少以查看资料和听取汇报代替实地检查的现象。

责任领导：付

贵、孙丽霞、郭有礼、雷继刚、姜伯俊、陈永伟 责任股室：局机关各股室

整改时限：年底

2、组织人员集中对HIS系统运行管理、村卫生室联网报销等工作进行专项督查，掌握了解实际情况。责任领导：郭有礼、姜伯俊 责任股室：合管办、医政股 整改时限：9月底

3、对群众反映强烈的合作医疗农行卡发放情况进一步与农行加强衔接沟通，及时发放到户，方便群众就医报销。责任领导：郭有礼 责任股室：合管办 整改时限：9月底

（八）解决棘手问题的能力不足的问题

1、进一步加强医疗质量管理。深入开展临床路径管理、“五八排队”、抗菌药物专项治理活动；联合物价部门开展医药卫生服务价格重点检查，进一步规范医疗价格收费；严格落实医疗服务合同规定，控制次均费用不合理增长。责任领导：姜伯俊 责任股室：医政股 整改时限：9月底

2、构建和谐医患关系。医护人员进行换位思考，有效畅通沟通渠道。加强医院内部管理，进一步缩短就诊流程，优化就医环境，提供人性

化服务，减少医患纠纷发生。有效预防和正确处置医患纠纷，维护正常的医疗秩序，保障医疗安全。责任领导：姜伯俊 责任股室：医政股 整改时限：9月底

3、加强医疗卫生人才队伍建设。积极推行院长竞聘上岗制和任期目标责任制度，实行卫生人员全员聘用制和绩效工资制度。区直医疗单位落实支援乡镇卫生院制度，积极衔接知名大型综合医院进行业务指导和帮扶。加强技术人员培训，有针对性实施对乡镇卫生人员的学历教育、职业技术培训、继续教育。责任领导：姜伯俊 责任股室：医政股 整改时限：年底

（九）工作主动不够，存在依赖、等靠思想的问题

1、进一步完善《干部职工管理制度》，坚决纠正工作人员责任感不强，对岗位责任制、首问责任制、限时办结制等不落实或执行不到位，不作为、慢作为、缓作为的问题；转变工作不主动，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避的作风；改变自由散漫，纪律松散等现象。责任领导：孙丽霞 责任股室：办公室 整改时限：9月底

2、开展“乱用药、乱收费、乱检查，服务态度、服务质量、服务流程”专项整治活动，塑造医疗卫生行业新形象。责任领导：姜伯俊 责任股室：医政股 整改时限：9月底

3、组织人员对新建村卫生室业务用房进行全面清查，对实际使用面积不足、存在质量问题的卫生室，积极衔接乡政府和施工单位进行补足和维修，对没有搬入使用村卫生限定村医及时搬入开展诊疗活动。

责任领导：姜伯俊 责任股室：项目办 整改时限：9月底

（十）重业务，轻“党建”，组织作用发挥不力的问题

1、完善《 “三会一课”制度》、《民主评议党员制度》、《组织生活会制度》等党建工作制度，班子成员带头以普通党员身份过组织生活，接受组织监督。责任领导：孙丽霞 责任股室：党工委办公室 整改时限：9月底整改并长期坚持

2、健全完善党风廉政建设工作制度，与各医疗单位签订《党风廉政建设目标管理责任书》，着力推动教育、制度、监督并重的预防和惩治腐败体系建设，健全和完善责任制的运行机制。

责任领导：陈永伟 责任股室：办公室 整改时限：9月底

3、配齐配强卫生院、社区卫生服务中心党支部书记，定期开展党建业务培训，提升工作能力。责任领导：孙丽霞 责任股室：党工委办公室 整改时限： 9月底

4、组织开展多项文化体育活动，丰富业余生活，增强医疗单位凝聚力。

责任领导：孙丽霞 责任股室：党工委办公室 整改时限：年底

5、充分挖掘卫生系统先进典型事例，弘扬卫生工作“正能量”。责任领导：孙丽霞 责任股室：党工委办公室 整改时限：年底

（十一）进取创新意识不足的问题

1、加强对国家政策导向的研究，全面深化对全区卫生工作的认识，用足用活各项政策。

责任领导：付

贵、孙丽霞、郭有礼、雷继刚、姜伯俊、陈永伟

责任股室：局机关各股室 整改时限：年底

2、强化对局机关各股室和医疗单位的目标责任管理，确保创新举措得到落实。及时分析研究具体困难和问题，及时调整和完善政策，制定有针对性的跟进措施，保障医药卫生体制改革按计划、有步骤地推进。

责任领导：付

贵 责任股室：办公室 整改时限：9月底

（十二）艰苦奋斗、吃苦耐劳精神不足的问题

1、完善《机关公务用车管理制度》，严格公务用车配备管理，实行公务车辆由单位办公室统一管理，严禁公车私用。加强公务车辆日常管理，保障节日期间医疗救援、疾病防控、处置突发公共卫生事件等业务用车需要。责任领导：孙丽霞 责任股室：办公室 整改时限：9月底

2、继续开展卫生系统工作人员办公用房清理活动。责任领导：孙丽霞 责任股室：办公室 整改时限：9月底

（十三）勤俭节约的意识有所淡薄的问题

1、完善《厉行节约控制经费支出的规定》，严格“三公”经费管理，带头厉行节约反对铺张浪费，“三公”经费实行总量控制，开支严格审核，确保只减不增。责任领导：孙丽霞

责任股室：办公室、核算中心 整改时限：9月底

2、制定出台《公务接待工作制度》，严格规范公务接待。责任领导：孙丽霞

责任股室：办公室、核算中心 整改时限：9月底

3、严格经费使用标准，严禁违反规定公款报销接待费用，不准用公款支付应由个人负担的接待费用，坚决杜绝利用或变相利用公款吃喝现象。严格规范公务活动，不得以公务名义变相旅游。责任领导：孙丽霞

责任股室：办公室、核算中心 整改时限：9月底

（十四）廉政勤政的意识有所松懈的问题

整改措施：

1、扎实推进党风廉政建设责任制的落实，与各医疗单位签订党风廉政建设责任书，年终进行考核。责任领导：付

贵、陈永伟

责任股室：办公室 整改时限：年底

2、注重载体，深入开展反腐倡廉宣传教育工作。推进廉政文化进医院，把廉洁自律意识、廉政文化教育渗透、充实到医院文化中，使职工行有准则、学有模范、做有表率。责任领导：陈永伟 责任股室：办公室

整改时限：9月底整改并长期坚持

3、加强行业监管，开展行风评议，狠抓医德医风建设。责任领导：陈永伟 责任股室：办公室

整改时限：9月底整改并长期坚持

4、及时办理群众来信来访、“电子民生平台”反映事项。责任领导：付

贵、孙丽霞、郭有礼、雷继刚、姜伯俊、陈永伟 责任股室：局机关各股室 整改时限：9月底整改并长期坚持

（十五）村医队伍不稳定、服务不规范的问题

1、乡镇卫生院全面加强对村卫生室的监管，组建健康团队对村卫生室进行督查和业务指导，提高村卫生室基本公共卫生服务能力，规范村医诊疗行为。严格落实绩效考核制度，按照考核结果兑现公共卫生补助经费。

责任领导：姜伯俊 责任股室：医政股

整改时限：9月底整改并长期坚持

2、村卫生室严格执行基本药物制度，凡发现村卫生室开展静脉输液、违规购药、套取门诊一般诊疗费等违规行为给予严肃处理。责任领导：郭有礼、姜伯俊 责任股室：医政股、疾控股 整改时限：9月底整改并长期坚持

3、继续组织开展乡村医生培训，大力提高乡村医生的医疗技术水平，满足农民群众的医疗卫生服务需求。责任领导：姜伯俊 责任股室：医政股

整改时限：9月底整改并长期坚持

（十六）合作医疗政策宣传还不到位的问题

整改措施：

1、加强宣传动员，重视舆论宣传和引导，对新调整的各项政策向农户、各医疗机构合区直各单位发放《安定区新农合门诊住院报销明白卡》，做到家喻户晓，人人皆知。责任领导：郭有礼 责任股室：合管办

整改时限：9月底整改并长期坚持 2、2014年下半年召开专题会议，安排部署参合工作，力争提高农民

参合率，缓解老百姓看病难问题。责任领导：郭有礼 责任股室：合管办 整改时限：年底

3、全区医院管理系统与省新农合平台完成对接，对新农合门诊报销的政策进行调整，从4月份开始，对新农合门诊资金实行异地同级医院报销。

责任领导：郭有礼 责任股室：合管办 整改时限：九月底

四、组织保障

（一）提高思想认识。领导班子成员要进一步提高思想认识，坚持敢担当、能负责、有作为，理直气壮地管，雷厉风行地抓。把对存在问题的整改作为教育实践活动的出发点和落脚点，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律，下大力气将征求、查找、剖析出来的问题整改落实到位，以整改成效取信于民。

（二）抓好责任落实。根据本整改方案确定的任务书、路线图、时间表，逐项逐条落实责任领导、责任股室，落实到具体工作。责任领导要切实担负起领导责任，抓好有关整改落实工作。对整改工作不认真、不负责、简单应付，对突出问题整改不力的，将严肃追究责任。

（三）加强督促检查。在整改工作推进过程中，责任股室要采取受理

群众举报、随机暗访抽查等方式，对自查自纠、边整边改的情况进行专项督促检查。督导组要将整改工作列入督导检查的重要内容，将整改工作成效作为衡量所督导单位教育实践活动成效和评价督导组自身工作是否尽责到位的重要标准，以高标准、严要求推进整改工作。

（四）严格责任追究。要把正风肃纪、查究责任贯穿于整改全过程。对整改工作不认真、不负责、简单应付，对突出问题隐瞒不报、整改不力，甚至顶风违纪违规的单位和个人，进行公开曝光，从严追究责任。

（五）注重建章立制。要坚持标本兼治，紧紧抓住制度建设这个根本，把对突出问题的整改和建章立制工作有机结合起来，及时把整改的好做法好经验形成制度规范，做到用制度管人管事，确保整改工作取得长效。要坚持敞开大门、务实管用的原则，发挥群众、专家的作用，使制定的各项规章制度更具有针对性、现实性和可操作性。

（六）强化宣传引导。要充分运用各类媒介载体，大力宣传整改的经验做法，及时公布整改的工作进展和主要成效，接受群众的评议和监督。充分发挥正面典型的示范带动作用，及时总结和推出一批真抓真改的先进典型；同时，加大反面典型曝光力度，发挥警示震慑作用，推动整改深入开展。

第二篇：葛家岔镇中心卫生院医德医风总结

半年以来，卫生院办公室对上半年门诊、住院患者进行了3次满意度调查，一方面通过护士部的配合，对出院患者进行调查，填写调查表，；另一方面总值班利用晚查房期间，深入病房，与家属或患者面对面的沟通、交流，对即将出院的患者请求配合填写调查表，总计收回调查表60份，现将具体情况分析如下：

1.对住院病房的环境和卫生满意率占到74.4%，一般占到25.6%。

2、对主诊医生的诊疗水平和服务态度满意率占到90%，一般占到10%。对医生和护士能否耐心解答您提出的问题的满意率占到87.2%，一般占到12.8%。

通过调查发现，患者住院期间最期望的是想与医务人员多沟通、交流，和病情有关的，哪怕是拉家常；希望主管医生每日晚抽出时间，进入病房，关心一下病人，拉近医患之间的距离，增进医患感情，使病人有一个乐观的情绪。

3、对护士的护理技术和服务态度 满意率占到82.1%，一般占到15.4%，不满意占到2.5%。

从调查显示来看，护士非常辛苦，家属十分同情和理解，因为我卫生院护理人员少。还有个别护士由于工作忙，把本属于自己分内的事情如：换液体，让患者家属自己干，又不多加沟通，征得患者理解，以致患者不满；

4、患者需要时，对护士能否及时到床边服务的满意率占到84.6%，一般占到15.4%。

调查显示，因为人员配备少，门诊、住院病人多，加之有时有急救的出诊，患者需要换药时，不能及时到位，大部分患者都能理解。

5、对医务人员为您提供的“一日清单”服务的满意率占到82.1%，一般占到15.4%，不满意占到2.5%。

有些科室和病区，“一日清单”并非每日打印，而是病人即将出院时一块打印，患者平时不知情；希望各科室和病区每日下午定时打印“一日清单”，发放到病人或家属手中。使病人有疑惑可以及时询问，给予解答，提高病人知晓率，使患者明白消费。

6、对医务人员能否主动向您介绍住院须知和健康教育知识的满意率占到76.9%，一般占到18%，不满意占到5.1%。

从晚上总值班调查显示，有些医务人员病人非常认可，和声细语，介绍的非常仔细，不厌其烦。但少数医务人员只是简单说两句，等问时再说，不尽满意。

7、在医技科室中，对B超、心电图室的服务满意率占到94.9%，一般占到5.1%。对药房的服务满意率占到87.2%，对放射科、检验科等科室的服务满意率占到87.2%，不满意占到5.1%。说明功能科在狠抓业务的同时，不松懈对优质服务的强化，包括便民措施的推出，合理安排各种检查人员，以及真切的沟通；希望其他科室要研究对策，创新服务模式，提高满意度。

8、对挂号收费处、医保合疗结算处的服务满意率占到87.2%，一般占到12.8%。

这一个窗口更是医院的第一形象，不仅要做到挂号、收费、结算准时、无误，而且其他的一言一行也深深的影响着患者就医的感受；面对陆续增高的门诊和住院量，要提高效率，减少病人等候时间；提高服务意识，当好“就医导航”。对医院的总体满意度为90%以上。

建院以来，通过医务人员的扎扎实实的工作和努力，尤其是对在院病人的呵护，口碑宣传产生了良好的影响，但是在新的医疗改革形势下，面对患者日益增长的医疗需求，我们一定要努力提高服务质量和技术水平，不断创新服务模式，使患者痛苦而来，满意而去，葛家岔镇卫生事业的发展贡献力量！

第三篇：葛家岔中学教学工作自查报告

全区初中课堂教学改革 专项视导活动自查报告

学校：葛家岔初级中学 部门：教导处

时间：2018年10月15日

葛家岔初级中学2018年春教学工作自查报告

为了进一步加强教育教学常规管理，全面推进素质教育，切实提高学校课堂教学质量。我校在接到区教体局关于开展中学课堂教学改革专项视导检查的通知后，对照方案，就学校的各项教学常规管理工作进行了认真的自查，现将检查情况汇报如下：

一、学校基本情况

葛家岔初级中学现有教学班5个，学生118名，教师26人（1人离岗创业，1人借调教体局工作）。学校认真贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，全面推进素质教育。根据学生大部分来自农村，基础参差不齐的现状，调整教育和教学的管理模式，一手抓升学，一手抓普及，以学生思想品德教育为中心，以良好行为习惯的养成教育为主线，以培养学生良好的心理品质为基础，坚持“服务育人”的办学理念，提出了“崇尚真知，追求高雅”的校训，形成了“育人为本，德智双馨”的校风、“敬业严谨、求实创新”的教风和“敬学勤奋，求真进取”的优良学风，近年来，学校教学质量逐年提升，多次受到教育主管部门的表彰奖励。

二、教育教学管理

1.严格按课程计划开设课程，每学期有新排课程总表。学校每学期均根据上级颁发的学校课程开设标准和统一的作息时间规定，严格落实，既不多开课程，也决不少开课程，严把课程关、课时关，并能科学规划，重新设计课程总表，并将班级课程表、作息时间表上墙，及时向教师、家长公布。

2.学校建立了教学管理实施细则，从教学计划的制定、设计到备课，上课、学生的作业、教研活动、教学常规、教师考评考核等均制定了相应的管理制度来规范教师的教学行为，提高学校教师的整体教学质量。

3.实行领导包教研组包年级制度。包组领导采取推门听课的方法，积极与教师交流，促进教师提高课堂教学水平。为了使教学常规管理能持之以恒地坚持下去，学校中层以上的领导首先做持之以恒的表率，身体力行。要求教师坚持每学期听课不少于16节，领导听课不少于30节，关注教师课堂表现，向45分钟要质量。经自查学校领导深入课堂听课，教师每学期听课节数全部达到要求。

4.严格教学环节管理。①落实措施要求。在学校教学管理制度中，对教与学的各个环节（包括计划、备课、上课、辅导、作业批改、考试考核）都作明确的要求。②加强常规检查。学校教导处重视对教学环节的检查和指导，采取定期或不定期、或抽查等形式，检查教师备课教案和学生作批改情况。

三、教学常规工作

1.严抓教师教学常规工作。①计划制订。我校教师对计划的制订基本养成了一种习惯，开学后第二周就拟订好学科教学计划，大部分的教学计划具备了规定的项目，措施也较为具体，有效规范了教学计划的拟订与撰写。②课前备课。检查中发现，教师都能做到提前一周备课，教师对备课工作都非常认真，具有较强的可操作性，备课项目相对来说也较全，课时数较足。所有教师比较重视教学反思，能按要求认真进行，不仅中青年教师写教后记，老教师也能认真撰写，对进行教学反思的重要性，大部分教师逐步形成了一种共识。③课堂教学。从平时的听课检查中可以看到，很多教师在“3+X高效课堂”理论的指导下，都能模仿和尝试这种高效的全新的教学模式，提高了课堂教学效率，逐步打破了传统课堂教学的一些桎梏，推动了课改前进的步伐。④作业批改。很多教师能根据年段要求、学科特点和学生实际，设计课堂作业；绝大多数教师作业批改及时，有的还采取等级加鼓励性评语，并做好批改后的反馈和补救。⑤课业辅导。很多教师都重视培优扶弱工作，做到有计划、有对象、有时间、有内容和效果，并把主阵地落实在课堂上，切实加强个别性指导。大多数老师在差生转化方面一直都较为重视，辅导差生工作比较到位，效果也比较好，培优扶弱工作得到了有效的加强。⑥考试评价。教师都能认真做好平时的单元检测，形成良好的习惯。同时都能自觉地严格遵守期中、期末考试及评卷的有关规定，近年的期末检测和评卷都没有发现作弊行为。老师对试卷的讲评也较为认真，对一些错题又在练习作业本上进行巩固练习，并且期中、期末考试后都有试卷分析。

2.重视备课

本学期，强调认真备课是每位教师的职业底线，备课提前一周，精心备好每一课，没有出现无教案进课堂的现象。教案格式统一，教学目标明确，重难点、教学环节、板书设计等要齐全，特别强调教学过程必须体现“3+X六模块”高效课堂中的1,2,6模块，灵活合理选择其他模块，强调课堂达标的重要性。每个教案必须有教学反思，二次备课等。教导处进行定期或不定期检查，检查之后资料作为个人教育教学成绩考核依据之一。

四、课堂教学改革

高效课堂改革实施几年来，我们本着立足本校，从实际出发的原则，认真组织教师学习“3+X六模块高效课堂”的教学理论，在课堂教学中及时总结，认真反思，经过几年的尝试与探索，取得了一定的效果。

1.教师的观念得到转变，教学行为发生变化

前半学期，我们多次组织教研组针对”六模块‘3+X’建构式课堂教学模式进行了讨论，特别是对于学习小组的编排及评价进行了深入的交流，另一方面，我们没有忽视老师理论知识的学习，充分利用教研活动，甚至利用校例会的时间，组织老师学习高效课堂的相关材料，力图确保所有任课教师人人掌握高效课堂的核心理念。经过学习和实践，我校教师的教育教学观念都发生了变化，从单纯关注学生的学业成绩到关注学生的整体发展，从注重知识的传授到注重知识与能力的协调发展。课堂上，教师从指挥者逐渐向服务者和协调者的角色转变。课堂教学不再是教师展示个人的舞台，而是逐渐向师生共同生发，共同促进，共同学习的平台。

2.学生的学习行为发生变化

经过高效效课堂课改试验，现在我校的学生的学习行为也发生了可喜的变化特别是七、八年级学生对于这种教学模式特别感兴趣，参与讨论，主动探究的热情非常高涨，学生探究意识初步形成，最值得一提的是学生之间的合作与交流已经成为大家学习的一种主要手段和方式。

3.学校逐渐向教师和学生的服务者的角色转变

学校是教师工作的处所，是学生一生当中最重要的环境之一，经过近年的课改，学校的领导者意识到学校在学生和教师的发展和成长中的重要地位，从管理和服务两个层面上，为学生和教师积极提供温馨和谐的环境和物质条件与精神支持，关注“人”的需要，为“人”的终身发展提供条件。

五、教育教学教研 校本研修这一基于学校自身问题，解决教师教学中出现的问题的有效手段。我校的老师听课的积极上比以前提高了不少，认真聆听教者与学子们的交流，完整地笔录教学过程，课后教者进行深入地反思，其他老师除了对教者成功的闪光点进行肯定外，还提供了自己的思考与设想。主管教学的校长、教导都能以身作则深入教学第一线任课，随时了解课堂教学的动态。

1.研读课标，领会精神。学期初我校要安排时间，精心策划，认真组织教师自学课程标准，把握学段要求；并组织教师自学所任教学科教材分析，把握教材分析、教学重点、难点和学科要求。

2.教研活动正常开展，教研氛围较为浓厚。

每学期初认真制订教研教学工作计划，认真组织实施常规的教研活动，做到人人每学期上一节达标课。学校以教研组为载体，组织教师定期或不定期开展听课、评课、议课活动，举行公开课、研讨课等活动，既有听课评课、读书活动、经验交流，也有录像课的观摩研讨，还有针对某些教学实际问题的探讨和研究等。活动开展渐趋正常，并做好活动记录。

六、教学质量监控

学校重视对教学环节的检查和指导，本学期已两次检查教师的备课教案和学生作批改情况，把检查结果撰写成教学常规检查小结，及时反馈；学校领导经常深入课堂听课，听课节数符合要求。教师能拟订好学科教学计划，教学计划具备了规定的项目，措施也较为具体规范。教师的备课、教学、作业批改、考试考核都非常认真。教师课后有教学反思。本学期还召开了九年级科任教师会议，专门部署了九年级上课复习等事宜，增强九年级教师质量意识。

七、存在的问题：

1.校本教研制度仍需进一步完善。学校虽然搞了一些校本教研活动，但效果并非明显。学校虽能积极探索对师生发展的评价，评价机制初步形成，但还不够成熟。

2.教师作业批改还没有规范化，比如：批改符号、评价方法等。

3.教研科研活动针对性、实效性有待突破。学校的教研活动仍停留在听课、评课等常规活动上，教研活动未能结合学校实际定出研究专题，未能抓住本校教学中存在的主要问题和薄弱环节来进行研究。4.学生素质参差不齐，学生的行为陋习仍存在，养成教育还有待加强。

八、以后整改方向

1.进一步完善教学管理制度。要结合学校实际，完善教师德、能、勤、绩考核实施细则，努力改革教师评价制度。

2.加强学习培训，提升教学意识。一是加强业务理论学习。要抓好业务学习，立足校本培训，积极探索校本培训的途径和方法。二是引导好教师更好地参加网上的教研工作。

3.推进教科研，深化教学改革。树立“科研兴校”的意识，营造教学参与研究的氛围。

通过本次的常规工作自查自究，我们发现了存在的问题和不足，找到了今后努力的方向。我们将针对这些问题和不足，下大力气进行整改，使学校的教学常规工作再上一个新的台阶。

2018年10月15日

第四篇：葛家岔镇生态文明建设调研报告

统筹发展生态经济

全面建设小康社会

——对葛家岔镇经济社会发展的调查

郑天旺

（2011年6月23日）

葛家岔镇位于安定区东北部，距定西市区34公里处，全镇共辖11个村80个村民小组，3000户11877人，总流域面积166．3平方公里。现有耕地69269亩，人均占有耕地5．8亩，退耕还林l2399．2亩，荒山造林23000亩。2010年，全镇农民人均纯收入2558元。近年来着葛家岔镇眼于改变欠发达山区局面，紧紧围绕全区“率先科学发展，加快经济转型，建设首善之区”的战略定位，在“三镇并举”（生态立镇，农业强镇，绿色兴镇）战略引领下，统筹发展生态经济、优化生态环境、弘扬生态文化，以构建和谐社会、建设生态文明乡镇为目标，以保增长、保民生、保稳定为主线，以项目建设为切入点，以提升产业、夯实基础、改善民生、优化环境为重点，以建设生态文明和全面小康社会两大战略目标统领全镇经济社会又好又快发展。取得了丰硕的成绩。

一、以区域特色产业开发为基础的生态经济赢得新突破

生态经济发展是推动生态文明乡镇建设的主要力量，近年来，镇党委、镇政府始终坚持生态立镇的原则，立足当地禀赋 要素，在区域特色产业发展上走可持续发展之路。以马铃薯产业和旱作农业为主的生态农业基地建设取得双丰收。以基地为依托的绿色农业产业规模化发展，在种植规模化、品种优质化、生产标准化、营销市场化等方面有了明显提升。一是稳面积、建基地。今年全镇共种植马铃薯面积达53159亩（其中：黑膜马铃薯23168亩），建设新大坪示范基地4万亩，在马塬路沿线的贾家湾、黑营、大营、清明、葛家岔、黄家湾、北坪等7村建成1个1万亩示范片带，在葛西路沿线的鹿坪、中寨、南林、康乐等4村建成一个5000亩的示范片带，每个村都建成2个300亩示范点；在葛家岔、黒营、鹿坪、康乐等四村的川坝地建成1个1万亩的全膜玉米示范片带，在北坪、黄家湾、中寨坝川地建立了一个5000亩全膜玉米示范点，每个村都建立了2个200亩全膜玉米示范点。二是促良种、提品质。按照“政府主导、协会运作”的原则，走出一条适合葛家岔镇马铃薯产业可持续发展的新路子。对本镇去年产出的600吨一级种，组织全镇11个村进行调运，从大户调运新大坪原种134吨，陇薯3号原种116吨。为今年大面积推广优质良种奠定了坚实基础。三是重科技、增收入。大力推广黑膜马铃薯种植技术，完成覆膜面积4万亩；采取一整套病虫害防治办法及技术；加大千家万户挖种子窖和地头贮藏窖建设力度。镇政府计划今年新建马铃薯贮藏库2000M3。按照“深挖窖、广集薯、增收入”的路子，产业的发展有力的促进了农民收入的增加。

— 2 — 以退耕还林和整村推进项目建设为依托的畜草产业发展节节攀升。“22512”工程和整村推进扶贫、国债、巩固退耕口粮田成果等工程项目的实施，黑营、贾家湾两村依托整村推进扶贫项目，建设标准化圈舍200间，发展养殖户219户，引进基础母羊529只，发放青贮氨化袋320条；全镇四个村实施沼气100户，已建成沼气池100座；北坪、黄家湾两村以养羊专业村为依托，发展养殖户40户，引进基础母羊470只；全镇共实施氨化池建设项目220（其中30m3120座，15 m3100）座，利用玉米秸秆和苜蓿共调制饲草料7300吨；加大了防疫工作投入力度，健全了预防体系，严格疫情监测，加强了猪蓝耳病、牲畜口蹄疫等疫病防治，确保了畜牧业生产安全。科技驱动、干群互动、示范带动、以效牵动，畜草产业较快发展，大步跨入“种草（玉米秸秆、苜蓿）—养殖—沼气—肥田—增收”的生态循环、绿色增长之路。

以提升劳动者素质和品牌牵动为基础的劳务产业反哺生态文明建设。按照“抓劳务、建基地，抓培训、创品牌，抓输转、增收入”的思路，建立了“政府推动、市场拉动、基地带动、上下联动、社会齐动”的运行机制，重宣传、培训和组织输出三个方面的工作。“十一五”期间共输转劳动力12553人，2010年全镇共输转劳动力4750人，其中组织输出4026人，自行输出724人，举办阳光工程培训班两期，培训农民229多人（次）。近

— 3 — 年来，劳务产业成为全镇人民增收的主渠道之一，通过劳务产业的日益壮大，全镇人民群众的生活水平有了较大的提高，群众自发种草种树，反哺生态的积极性较以往大增。

二、以项目建设为支撑的基础设施建设取得新提升 镇党委、镇政府紧紧抓住围绕拉动内需和支持农业基础设施建设的有利机遇，面对严酷的自然条件、落后的农业等客观条件，积极争取以基础设施建设为主的项目建设，整合社会闲散资金，努力提升基础生产力，基础条件明显改善。

搬迁改造工程初具规模。镇政府致力于抓项目、促发展、打基础、建机制、增活力的居民集中点建设初见成效，抢抓实施农村为旧房改造项目的良好机遇，整合圈舍改建、沼气建设等项目，在北平村规划建设新农村1处，共12户，每户分为两层，一层为商铺，二层为住房。按照“四议两公开”工作法操作，群众积极性高，在今年8月份完成建设任务。同时在明年前后在鹿坪村建设同样的集中点一处，届时与镇政府所在地形成三足鼎力发展的新格局，带动周边乡镇经济发展，打造安定区北部重镇将迈上新台阶。

道路工程建设常抓不懈。去年完成中寨、黄家湾两村通 达工程建设6.9公里，依托整村推进项目贾家湾、黑营两村新修道路17公里，黑营村下店川至阴坡湾社一事一议道路建设5.7公里。并对现有道路加强养护和管理，全面改善提升了全镇

— 4 — 道路网络建设。

沼气能源建设稳固增加。全镇11个村全面加快推广了以沼气池为主的农村能源生态工程建设。在“十一五”期间，全镇推广完成沼气池建设共1040座，其中2010年新建沼气池100座。

生态环境保持大力推进。2010年全镇重视退耕还林、荒山造林的补植巩固，继续实施了荒山造林工程，突出重点流域、重点片带、科学规划，整山、整流域规模化治理，十一去期间累计完成造林23000亩，逐步形成了林草间作、林园结合、林埂结合等造林模式，造林质量大幅度提高，生态环境得到了较大改善。

三、以保障民生为重点的和谐社会建设彰显新形象 生态文明建设绝不是不排除发展，生态文明建设并不是消极地保护自然，不能就生态论生态，而是要和满足人民群众的物质、文化、生态需求更加紧密地结合起来。

惠农扶助政策全面落实。粮食直补、农资综合补贴、退耕还林补助等资金全额发放到户，农村低保、五保供养、大病医疗救助、军人优抚安置、高龄老人补助等政策全面落实，困难群众生活得到妥善安排；农村低保、五保、参战参试退役人员、“三属”人员、伤残军人、在乡复原军人及大病医疗救助等惠农资金，按照程序全部发放到位，2010年共发放各类资金52.7万元；新型农村合作医疗参合比例逐步提高，住院报销额度加大，— 5 — 2010年共为696名患者报销住院费用65.03万元，基本解决了群众看病难问题；为185户危房改造户（其中特困户77户、两女户5户、残疾户10户、优抚户3户、其他90户），发放111.5万元资金补助；为困难群众及弱势群体，发放“两节”期间、春荒救济救灾面粉2400袋，折合资金16.3万元。惠农扶助政策落实的同时，鼓励享受对象既享受最低生活保障权利，又履行生态林保护、道路修补、废膜回收等义务，为生态环境建设做贡献。

村风民风积极向上。以“培育新型农民，加强技防设施，强化矛盾纠纷排查调处，加大宣传教育力度”为重点的社会治安综合治理工作取得实效，全镇呈现出家和兴业不斗嘴、尊老爱幼不欺辱、品行端正不违法、落实计生不违抗、邻里和睦不生非、崇尚科学不迷信、情趣健康不越轨、扶弱助困不私心的良好风尚，在守护一方安宁和谐上取得实实在在的效果。

四、以文教卫生为主体的社会事业发展呈现新格局 社会事业的稳步发展为推动生态文明建设添砖引玉，人口素质的提高、卫生水平的加强是区域内实现生态文明的保障之一，近年来，镇党委、镇政府在大力促进经济发展的同时，十分注重社会事业的进步，取得了实实在在的效果。

进一步强化教育事业。农村义务教育全面落实，办学水平稳步提升，教育教学条件极大改善，群众文化活动日益丰富，— 6 — 总投资68万元的“定西市安定区黑营光汇烛光小学”和贾家湾小学完成主体建设。教育教学质量稳步提升。

进一步推进医疗改革。乡镇卫生院管理不断加强，医疗卫生条件不断改善，服务水平进一步提高，投资78.23万元的葛家岔中心卫生院业务综合楼建成并使用，卫生院基础设施建设上了一个新台阶。

抓实计划生育工作。落实计划生育奖励优惠政策和节育措施，利益导向机制进一步健全。2010年全镇共出生92人，共落实各类计划生育手术107例，其中结扎46例（二女户12例），放环（皮埋）102例，人流引产14例，共征收社会抚养费19.1万元。

社会事业稳步提升。妇女儿童事业、残疾人事业不断推进，金融的支撑力度进一步加强，广播电视扩大服务范围；安全隐患排查和专项整治深入开展，产品质量和食品药品安全得到有效保障；土地资源管理有序开展，耕地保护政策全面落实；电力通讯强化了服务，规范了流程，提升了水平。总之，社会各项事业都有了新的突破、新的发展和新的进步，也为全镇经济社会发展做出了重要贡献。

五、以工作作风转变为根本的干部队伍建设引领新发展 为民、是立政之本，发展之道。近年来，镇党委、镇政府切实转变政府职能，建设“服务性”政府；正风肃纪，加强“技能

— 7 — 型”干部队伍建设。

着眼于推进科学发展，切实加强学习。认真学习党的十七大和十七届五中全会精神，在学中干，干中学，进一步统一思想，夯实全镇经济社会科学发展的思想基础。

着眼于提升服务水平，切实转变政府职能。伴随着社会主义市场经济不断主导经济发展格局的形势，政府将扮演引路人的角色，要做好这个角色，首先要提高服务质量、提升服务水平，全镇上下要审时度势、齐心协力，切实转变政府职能，引导全镇人民开创经济发展新格局。

着眼于抓任务落实，切实改进工作作风。扩大作风建设年活动成果，全镇上下要大兴求真务实之风，坚持讲实话、办实事、求实效；大兴密切联系群众之风，牢固树立群众利益无小事的观念，切实改变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象；大兴艰苦奋斗之风，树立“把紧日子当穷日子过”的意识，养成厉行节俭的生活作风和健康向上的生活情趣，把勤俭节约落实到节约一滴水一度电一张纸上。

着眼于树立良好形象，切实加强廉政建设。加强干部教育管理，严格遵守廉洁自律各项规定，做到清白做人，干净干事，树立过紧日子思想，进一步降低行政成本，六、以生态立镇为起点的发展思路促进科学发展上台阶 2011年，是实施“十二五”规划的开局之年，使命光荣，责

— 8 — 任重大。《国务院办公厅关于进一步支持甘肃经济社会发展的若干意见》和《甘肃省循环经济总体规划》为全镇“十二五”期间实现跨越式发展提供了千载难逢的机遇，作为安定区北部干旱山区乡镇，镇党委、镇政府“一班人”将立足实际，抢抓这一新的历史机遇，紧紧围绕“率先科学发展、加快经济转型、建设首善之区”的全区战略部署，按照突出一个特色（生态工程建设），抓住两条线路（葛西路和马塬路两条主线），建设三个小区（贾家湾、北坪、鹿坪开发小区），提升四大产业（马铃薯、蓄草、劳务、现代旱作高效农业）的“1234”发展思路。在今后一个时期，坚持科学发展，弘扬‘三苦’精神，以结构调整为主线，以基础条件改善和生态环境治理为突破口，以项目建设为重点，以机制体制创新为动力，以基层组织建设为总揽，努力把葛家岔镇打造成新大坪商品薯生产基地和北部干旱山区旱作农业示范区，进一步发挥优势、抢抓机遇，重点突破、整体推进，为实现全镇经济社会发展的新跨越而努力奋斗，致力在跨越发展中铸就绿色崛起的价值坐标。

第五篇：蔡家镇卫生院软环境建设整改方案

蔡家镇卫生院软环境建设整改方案

根据县卫生局的文件精神，结合我院实际情况，以打造风清气正的卫生环境为目标，以着力解决医疗服务中存在的服务态度不好，办事效率低等群众反映强烈的热点问题为重点，深入开展软环境建设整改工作，特制定本整改方案。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以让群众满意为目的按照县卫生局的要求和部署，紧密结合医疗服务工作实际，着力解决医疗服务中行业作风建设方面存在的突出问题，树立良好的医疗服务队伍形象，为社会合谐做出贡献。

二、工作原则

整改工作要做到有则改之，无则加勉，应遵循以下三个原则：一是具体问题马上改；二是倾向问题对照改，三是原则问题参照改。

三、整改重点内容

重点整顿纪律作风。重点整改服务态度不好、改收费、高收费问题，利用工作之便吃、拿、卡、要等问题。重点整改医疗服务中服务态度不好、不合理检查、不合理用药、开大处方、开单提成、收受“红包”以及医药购销商业贿赂等行为。

四、组织领导

我院成立软环境建设整改工作领导小组 组

长：苏海龙

院长 副组长：刘传超

副院长

成员：赵连军

潘爽

郭少清

赵小龙

范广玉

曹志平

赵东升 领导小组下设办公室，主任由刘传超兼任，负责软环境整改工作具体实施。

五、整改方法

（一）开展自查自纠。

结合本单位实际，认真开展自查自纠。

1、重点解决迟到早退、工作懒散和上班时间上网聊天、玩游戏等问题。

2、以群众反映强烈的“看病贵”等问题，结合“三好一满意”活动、医德医风活动、医德考评工作、药品采购工作、医疗收费工作、医院购销商业贿赂治理工作等进行认真自查自纠。同时召开职工大会，广泛听取意见，深刻剖析原因，针对自查自纠中发现的问题，深刻剖析原因，落实整改措施，落实整改责任，确保自纠工作落到实处。

（二）加强社会满意度调查。

以问卷调查、设立意见箱、社会监督员等及时落实整改措施，确保问题得到解决。

（三）接受群众监督。

设立举报电话：5591479，对群众举报事件，每件必须及时调查核实，对核实存在的问题立即整改，并及时向举报人反馈调查处理结果。

六、活动安排

软环境建设整改活动分三个阶段进行。

（一）宣传动员阶段（10月13日—10月25日）

召开本单位宣传动员会议，建立组织，进行广泛宣传，制定整改方案，落实实施，确保工作落到实处。

（二）整改实施阶段（10月26日—11月15日）

认真开展自查自纠、走访调查及时梳理工作中存在的不足和问题，认真落实整改措施，全面开展整改工作。

（三）总结完善阶段（11月16日—11月25日）

整改完成后，认真总结，完善资料，归档立卷。于2011年11月25日前将整改工作情况报卫生局软环境整改工作办公室。

七、整改措施

（一）加强领导，落实责任。

单位“一把手”是行风建设第一责任人，建立健全领导组织，层层落实责任，坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格执行“一岗双责”制，落实软环境建设责任追究制。

（二）建立健全制度，加强内部约束。

结合本单位工作实际，建立健全软环境工作制度建立健全医德考评、药品集中采购、治理医药购销商业贿赂、医患纠纷调解以及规范医疗、医疗收费等制度。以明确的工作制度制约医务人员和执法人员行为。

（三）加强教育培训力度，端正服务态度。

以建立服务型单位为载体，以科学发展观教育《医疗机构管理条例》、《执业医师法》等法律法规和业务学习培训为主要内容，对本单位职工开展培训，强化以人为本，增强为人民服务的能力。

（四）深化政务公开，接受社会监督。