论提升行政效能的主要路径

第一篇：论提升行政效能的主要路径

论提升行政效能的主要路径

王 项

(淮北职业技术学院办公室，安徽淮北235000)摘要:行政效能是行政管理体系运行的标志性成果，它的高低不仅取决于行政管理环境内外诸因素的影响，而且反过来影响到行政管理环境的质量，关系到行政管理自身的运行，关系到行政管理客体的满意度，关系到政府决策的执行，进而影响到政府的形象和威望。因此，加强行政效能建设意义十分重大。关键词:行政效能;政府形象;行政效能建设;主要路径

中图分类号:D630.1文献标识码:A文章编号:1671-8275(2009)04-0008-02

当前，我国处于全面、急剧、加速的转型期，又适值金融海啸的冲击，各种因素都在考验着各级政府的行政能力。因此，加快政府的转型，提升政府的行政效能，就十分迫切。在当前的行政效能建设中，只有准确地把握行政效能建设的基本内涵，清醒地认识到行政效能建设面临的形势和存在的问题，科学地领会行政效能建设的重大意义，才能有针对性、重点地推动行政效能建设，完成有限政府的转型。

一、行政效能及行政效能建设的基本内涵

行政效能是指行政组织及其工作人员依法行政的效率和能力。它主要以实现最佳的效能为目标，以行政客体即人民大众为评价主体，力求以最小的行政消耗获取最大的行政效果。同时，它也是衡量行政机关及其工作人员行政成果的重要尺度，是评判行政机关及其工作人员工作成绩的唯一标准。它的高低不仅取决于其内部的刚性与柔性机制，而且取决于其外部的诸多因素。因此，行政效能建设是一个复杂的系统工程。行政效能建设主要是指一种高层次的管理形式和载体，是以提升行政效能为基本目标，以实现行政管理优质高效为目的，把行政管理的诸元素组合在一起，充分发挥其整体功效的管理活动。行政效能建设的主体是各级行政机关及其工作人员，客体是广大的人民群众。行政效能建设的主体行为是以管理为手段，以服务为宗旨，以满意为目的的行政行为。因此，行政效能建设的着力点是要强化对行政主体的约束，增强其服务意识，使其更好地服务于行政客体即人民大众;同时应加强行政客体对行政主体的有效监督，以利于行政效能建设活动的顺利展开。

二、加强行政效能建设的重大意义

行政效能建设的主旨就在于建设一个高效运转、公正透明、廉洁勤政的行政管理体系，其终极目的就是更好地为行政客体服务。大力加强行政效能建设，不仅是时代和历史发展的必然选择，而且是真正落实科学发展观的客观要求。在各级行政机关中加强行政效能建设具有十分重大的意义。

第一，从我们党的根本宗旨看，加强行政效能建设，是巩固党执政的社会基础，实现为人民服务的历史任务，坚持立党为公、执政为民的必然要求，是我们党实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益的重要体现。它本质上是一种“外向”的东西，主要涉及政府与社会的关系。政府为了更好地承担行政管理职能，必须对政府自身内部事务进行有效地管理和建设，提高行政效能，这是实现政府对外管理职能的重要条件和保障，也是我们党实现为人民服务宗旨的有效途径。

第二，从行政管理体系的“内在”元素看，加强行政效能建设，是转变政府职能，提高政府行政效能，实现政府由“全能政府”向“有限政府”转型的内在要求。加强行政效能建设与转变政府职能一者是相辅相成、相得益彰的互动关系。一方面，转变政府职能是加强行政效能建设的前提。提高行政效能，首先要使行政人员做到按行政职能去管理，这样就必须加快政府职能的转变。而政府职能的转变，就可以减少行政管理的诸多中间环节，降低行政管理成本，弱化政府的某些职能，进而提高行政效能。另一方面，加强行政效能建设本身就内在地包含了转变政府职能的内容。加强行政效能建设本然地推动政府职能的转变，使政府本身管不到、不该管的事务外溢给一些技术性、中介性、服务性的组织机构，专职于自身的本质工作，规避“错位、越位、缺位”的风险，从而实现政府转型的目的。

第三，加强行政效能建设，可以做好行政协调工作，对内调动工作人员的积极性，对外改善和密切与兄弟单位的合作关系，为实现政府管理职能创造良好的环境条件。大力加强行政效能建设可以改善政府内部事务的管理职能，实现上下沟通，左右协调，提高内部办事机构的工作效率，为领导机关提供高质量的工作服务，进而提高领导者的决策水平，保证政府管理职能活动的顺利进行。同时，加强行政效能建设还可以理顺内部职工关系，给职工创造一种团结、和谐的气氛和良好的工作、生活条件，有效地调动工作人员在行政管理职能活动中的积极性和创造性。另外，对上级与平级外单位来本单位联系工作的人员的接待，构成政府内部事务管理职能的内容之一。这项工作是政府机关联系社会、联系人民群众的纽带，是政府机关搞好社会主义精神文明建设的重要环节。

第四，加强行政效能建设，可以发挥党的优良传统，抵制各种错误思想作风的侵蚀，克服行政管理职能活动中的阻力。各级政府机关组织内部都直接拥有一定的人、财、物分配与处理权利，科学合理地运用这些权利，提高资源利用效率有赖于行政效能的加强和改进。同时，由于政府机关处于特殊的社会枢纽地位，具有较强的群众性，它的行为直接影响政风和社会风气，关系到政府的社会形象。从这个意义上说，行政效能的合理建设是加强政府自身管理，搞好廉政建设，树立政府良好形象，克服行政管理职能活动中所遇到的各种阻力的重要途径。

三、当前行政效能建设存在的问题

近年来，各级政府高度重视行政效能建设，在转变政府职能、推进机构改革、改善政风行风等方面做了大量的工作，并取得了重大成果。但行政效能建设是一项复杂的系统工程，不可能一墩而就。纵观各地行政效能建设，仍然存在许多不尽如人意的问题。

(一)是对行政效能建设认识不清，陷人认识上的误区。一些行政机关及其工作人员误把行政效能简单地等同于行政效率，片面地把行政效能建设与行政效率建设混为一谈。因此在实践中只抓行风整顿、提高办事效率、简化服务程序，忽视了把能力、效率、效能、效绩作为行政效能建设的有机统一体来建设的问题，致使行政效能建设误人歧途。

(二)是部门本位主义严重，政令不畅。一些部门机构雍肿，冗员庞杂，人浮于事，职能重叠，致使政令不畅，效率低下。更有甚者少数部门见利就上，见义就忘，导致部门歪风邪气上升，浩然正气下降，进而影响了行政效能建设的大局。

(三)是行政效率低下，衙门作风严重。时下在百姓中流传这样一句民谣:“脸好看，话好听，门好进，事难办。”这折射出一些部门的衙门习气和游击作风。有些部门视公权力为自己的私权，滥用权力，大搞所谓的形象工程，行政效率低下，浪费惊人，进而导致行政效能建设流于形式。

四、加强行政效能建设的主要路径

加强行政效能建设的基础在于创建服务型政府，建立科学合理的行政管理体系，其核心是转变政府职能。为此，政府必须在政府的管理理念、政府的管理职能、行政机构的设置、行政的运行范式等方面进行全面的创新和重构。

首先，要彻底转变行政管理理念，重构政府职能的价值观基础。思想是行动的先导。要切实加强行政效能建设促进政府职能转变，必须首先解放思想，转变观念。这就需要把传统的“全能政府、利益政府、任意政府、命令政府”观念，转变为现代的“有限政府、公益政府、诚信政府、服务政府”的理念。只有思想解放了，观念转变了，才能影响到行政行为的改变，进而影响到行政效能建设活动的顺畅完成。

其次，要切实转变政府职能，促进行政效能不断提高。现代政府均是有限政府，正所谓“小政府，大社会”。按照政企分开、政事分开原则，规避政府“错位、越位、失位”风险，完善宏观管理体系，加强市场监控，理应强化政府经济调节、市场监督、社会管理、公共服务的职能，弱化政府直接参与经济管理的微观职能，变全能政府为有限政府、服务型政府。要充分发挥市场在配置市场资源的基础性作用，为经济的发展、企业的良性运行保驾护航，为社会提供优质的公共产品和公共服务。这样，就会促进行政效能的提高，推动行政效能建设活动深入开展。

再次，要进一步创新行政运行范式，提高政府运行效率。依据精简、效能、统一相结合的原则，调整和优化行政组织结构和职责架构，改进政府管理和服务方式，应切实贯彻执行2004年3月22日国务院发布的《全面推进依法行政实施纲要》中的四项规定:一是充分运用间接管理、动态管理、事后监督管理等手段，减少对经济、社会事务的直接的、微观的、和事前的干预;二是充分运用行政规划、行政指导和行政合同等方式的作用，减少行政处罚、行政强制和行政许可等强制性手段的应用;三是加快电子政务建设，推进政府上网工程，扩大政府网上办公范围;四是在政府部门之间尽快实现资源共享与信息沟通，提高政府办事效率。只有行政管理方式实现根本性变革，行政管理才能取得较好的行政效果，行政客体对行政主体的满意度才能不断提高。

最后，要切实加大对行政机关及其工作人员的监督力度，推动行政效能建设活动的圆满进行。这就需要建立专门的行政申诉机构，以监督行政机关及其工作人员的作风和行为。在表彰先进、树立典型的同时，应加大查处行政机关公务人员在执行公务和为民服务中的互相推委、吃拿卡要、消极作为等方面的问题，以利于机关作风的改善，进而利于行政效能的提高和行政效能建设活动的开展。

第二篇：提升机关行政效能的路径和措施

【行政效能建设】

提升机关行政效能的路径和措施

提升机关行政效能，形成行为规范、运作协调、公正透明、廉洁高效的机关工作机制，是实践科学发展观、提高党的执政能力的必然要求，是坚持依法行政、建设服务型政府的具体体现，是优化经济发展环境，提高地方综合竞争力的迫切需要。提高提升机关行政效能，应围绕构建、完善、健全三个体制上下工夫。

在构建标准体系上下工夫

标准是效能建设的基础，是社会、群众评价行政服务效能的依据，是机关工作人员应知、应会、应做的要求，是工作准绳，是行为准则。提升行政效能，必须从明确效能建设的标准抓起。

（一）细化岗位责任。按经济社会发展目标的要求，完善岗位责任体系，明确每个岗位的工作内容、工作标准、工作职责，做到岗责明确，事事有标准，奖惩有依据。全面推行岗位责任制等各项制度，以岗位责任制解决职责不清、职能交叉问题，以服务承诺制、限时办结制解决服务态度差、办事效率低问题，以公示制推进政务公开、增强行政管理的透明度，以问责制增强落实执行力，把大的原则变成铁的规定，把抓效能的认识和责任层层传递到每个岗位。

（二）优化工作流程。按“规范、高效、便民”的原则优化工作流程，明确行政服务的操作程序和时限要求，压缩审批时限，规范前置门槛，实行行政审批否决备案制、轻微违规教育告知制、申报材料一表制、告知承诺制等，实行联审会办、并联审批大项目等个性化服务，进行程序化、信息化管理，避免和压缩一些不必要的“研究研究”时间，提高行政服务效率，降低投资成本，方便企业。

（三）固化自由裁量。按照合法裁量、公开公正等原则，对部门 在行政审批、行政处罚、行政收费等方面的自由裁量权进行规范。在行政审批方面，分解前置条件，规范审批过程，明确审批时限，固化审批条件。在行政处罚方面，细化量化处罚标准，制定规范自由裁量权标准，实行基准裁量，取消了“商量商量”的空间。在行政收费方面，对一些减免的行政事业性收费明确优惠的条件和标准等，对有上下限标准的明确执行下限，可收可不收的坚决不收，使自由裁量不自由。

（四）显化服务承诺。按照依法公开、真实准确、注重实效、方便群众、有利监督的原则，将部门的服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准和收费依据等常规事项，党委、政府效能建设方面的有关规定，以及部门在提升行政效能方面的举措等，结合党务政务公开工作，以群众喜闻乐见的形式向社会发布，显现服务标准。大力实施公开透明的阳光工程，通过设立监督点，特邀监察员暗访，征求人大代表、政协委员意见、参与专题调研等，接受社会各界的监督，把“自觉行为，道德约束”变成有形的“强制行为，制度约束”。

在完善监督体系上下工夫

制度管不管用，关键在于落实。而监督就是落实执行力的必要手段，要全面了解效能建设情况，及时发现行政效能建设方面的问题，必须依据行政效能标准，以行政服务个案为对象，以检查剖析行政服务全过程为抓手，多管齐下，严格监督检查。

（一）强化部门自查。政府各部门要对照效能建设的政策规定和质量标准，对本部门的行政服务案例，分级负责，逐件检查,及时发现本部门、本单位行政服务中存在的问题，查找分析存在问题的原因，认真进行整改。与此同时，要结合部门工作特点，有针对性地选择一些企业作为本部门效能建设的监测点，真实了解企业对服务行为、服务效能的评判，实时了解企业的需求，及时发现解决存在的问题。

（二）组织专人抽查。在部门自查自纠的基础上，充分发挥纪检 监察机关效能监察的职能作用，组织专人开展随机抽查。抽查中采取抽查行政服务案例与随机走访服务对象相结合的方式，重点检查部门在行政处罚、行政事业性收费、行政审批、涉企检查培训等方面执行行政服务质量标准的情况。通过查程序、查标准、查依据、查结果的案例式检查，结合一定强度的暗访，全面了解行政服务过程中执行相关政策的情况，及时发现进而纠正存在问题，提出整改要求，改进工作。

（三）受理投诉检查。群众和企业对机关部门的投诉、反映的问题主要是在某项行政服务过程中，执行政策不到位、办事拖拉、抬高审批门槛、提高收费标准、服务质量不佳等方面，目标指向都比较明确。对所有投诉事项，除调查处理反映的问题外，还要对该起行政服务行为进行彻底检查，找出群众和企业不满意的原因和改进办法，举一反三，确保取得更好的效果。

（四）开展网上巡查。要依托电子政务建设，以政府门户网站为依托，大力推行行政效能电子监察系统建设，实行权力阳光工程，在督促部门行政权力网上运行的同时，通过电子监察系统加大网上巡查力度，通过信息技术手段，设置风险点、预警点，使监察人员能够便捷地掌握权力运行情况以及违规异常情况，实现对行政权力的实时监控、预警纠错、效能评估和对社会公众的信息服务，对违规行为实时监督、及时督办。

在健全保障体系上下工夫

严格处理行政效能建设方面的突出问题，可以增加制度的约束力和监督的威慑力，对效能监察工作中发现的问题，必须严肃处理，绝不能搞下不为例、姑息迁就。

（一）严格纠正错误。对自查发现的问题、案例剖析发现的问题、投诉反映查实的问题、网上巡查收集的问题，部门要对照行政服务标准，认真纠正，查找原因。同时，纪检监察机关要强化跟踪督办、限 期整改，做到问题不整改到位不放过，原因不找到不放过，责任不落实不放过，防止以后措施不落实问题的发生。

（二）严格绩效考评。政府各部门要严格按照目标管理办法进行考核，将行政效能建设情况纳入年终机关作风建设和目标管理考核，严格落实机关精细化管理要求，对发现的问题，按照机关作风建设和目标管理日常工作考核细则，严格进行扣分。将考核结果与部门的评先评优挂钩，与部门综合考评相结合，与工作人员考核相结合，以严格的绩效考评督促问题的整改。

（三）严格结果运用。将行政效能监察纳入党风廉政建设责任制工作目标和领导干部绩效考核中，建立效能监察考核及结果运用制度，健全效能告诫、通报批评或诫勉谈话制度，把效能建设情况作为考核干部晋职、交流的重要内容。要强化效能监察结果运用的严肃性，严肃追究行政机关及其工作人员因故意或者过失不履行或不及时履行职责的行为。

（四）严格责任追究。要强化问责处理和责任追究，特别是对严重的违规违纪行为，无论涉及谁，都要坚决进行查处，做到动真碰硬，决不搞“下不为例”。只有做到发现一起、查处一起，曝光一起，才能真正达到“查处一案、教育一片”的效果，才能保证效能建设的各项要求落到实处。

机关行政效能建设是一项永不竣工的民心工程，没有最好，只有更好。只要坚持不懈、持之以恒，从细节和小事抓起，从每个机关工作人员的岗位做起，动真碰硬，行政效能就会不断提高，经济社会的发展就会更好更快。

第三篇：行政效能提升心得体会

学习“行政效能提升“心得体会

*****为进一步改进单位作风，提高行政效能，促进干部依法行政，高效行政，廉洁行政，树立良好的政府形象，于2011年4月，在我镇范围内开展效能建设的学习实际活动，现将自己的学习心得体会简要汇报如下：

一、财政部门作为政府的综合经济管理部门，承担着聚财、理财的重任，在我镇经济社会管理事务中发挥着至关重要的作用，是政府的窗口部门。我所作风的好坏、效能状况对我镇发展环境产生着重要影响。因此作为一名财政人员，首先要强化自身素质，提高业务水平，树立全心全意为人民服务的宗旨，在实际工作中，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，以保持共产党员的先进性为标准，认真实践“三个代表”，尽职尽责地作好本职工作，时刻从细微小事上锻炼自己廉洁奉公的品德，筑牢坚固的人格道德防线。

二、以自学和集中学习为主，我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，以科学的理论武装头脑，端正工作作风，不断提高自身素质，做到作风硬，素质高，以热心、耐心、细心、诚心的服务态度，高质量、高效率地完成各项工作任务，做到真正让群众满意的公务员。

三、积极地做好财政的各项工作，在努力搞好业务工作的同时，统筹兼顾，转变工作作风坚持依法行政，提高服务质量，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不文明现象，努力提高财政系统的整体形象，以高标准、严要求，扎扎实实，圆满地完成各项任务，开拓创新，求真务实，真抓实干，优化政务环境，使财政工作再上新台阶。基本做到了边学习、边查找、边整改、以求真实的工作作风来做好各项财政工作,要充分体现机关效能年的活动成果!

四、提高行政职能，最后要加强廉政建设，认真落实廉政工作制度，不断增强自己的从政意识，自觉遵守财经纪律和行业法规，坚决同违规违纪和行业不正之风现象做斗争，维护行业的整体形象。

财政工作责任重于山，使命大于天!财政事业为我实现抱负、施展才干提供了广阔舞台。风正潮平，自当扬帆破浪；任重道运，更须策马加鞭。面对着财政改革和发展的重任，在今后的工作中，我将努力提高“财识”，丰厚“财学”做一名新时期的财政人，做一名自豪的财政人。

2011年4月15日

第四篇：提升行政效能典型发言

围绕发展抓效能抓好效能促发展

×××党委、政府

近年来，×××镇按照市委、市政府的部署和要求，始终坚持“围绕发展抓效能，抓好效能促发展”的指导思想，按照建设“廉洁、勤政、务实、高效”机关的要求，深入开展行政效能提升年活动，逐步完善规章制度，改进机关作风，提高办事效率，保障政令畅通，优化投资环境，为改善镇镇经济发展环境，推动社会各项事业发展起到了积极的作用。近年来，先后获得“山东省中心镇”、“山东省环境优美乡镇”等多项荣誉称号。

我们的主要做法是：

一、强化组织领导，为机关行政效能建设提供有力保障 镇党委、政府高度重视机关行政效能建设工作，把效能建设作为镇党委理论中心组学习的一项重要内容，与经济建设和社会发展同部署、同落实。为加强对机关行政效能的领导，成立了镇镇行政效能活动领导小组，由镇党委书记亲自挂帅，在人员、场所、经费、装备上优先保障效能建设，形成了“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委牵头、部门各负其责，群众积极参与”的领

1导体制和工作机制。在此基础上，镇党委在全镇广大党员中开展了“提升行政效能、我为社区建设做贡献”主题实践活动，先后组织广大党员干部到苏南、临沂、德州、淄博等发达地区参观考察学习新农村建设。通过学习，广大党员干部进一步解放了思想，开阔了视野，积极为社区建设建言献策，催生了干事创业的热情。

二、建章立制，完善便民措施，努力构建行政效能长效机制 一是建立健全规章制度，严格机关管理。镇党委、政府制定出台了《关于在全镇开展行政效能提升年活动的实施意见》。在充分调查研究的基础上，镇党委、政府结合自身实际，同步推出了首问负责制、公开承诺制、责任追究制、重点工程项目跟踪服务制和党员领导干部廉洁自律制等十项规章制度，初步形成了比较完善的机关效能建设制度体系。

二是建立健全了责任体系，切实加强执行力建设。按照市委、市政府的总体思路和要求，我们立足自身实际，将全镇工作确定为新型农村社区建设、项目建设和平安建设三大重点，分别成立了由镇党委书记任社区建设总指挥、镇长任项目建设总指挥，党委副书记任维稳工作总指挥的三大指挥部，将工作目标任务逐一分解落实，采取一个项目，一名领导，一套班子，一抓到底的办法狠抓工作推进，班子成员根据分工，集中到各分指挥部办公，变听汇报为现场直接解决，节省了时间，提高了效率。通过建立和完善内部责任管理体系，进一步转变职能，切实提高了执行能力。

三是完善便民服务措施，改善群众办事环境。我们在不断健全和完善效能建设制度体系的同时，进一步完善便民服务措施。投资400万元建设了建筑面积3000平方米，集社区服务、超市、信用社于一体的社区公共服务中心，镇经管站、财政所、劳保所、民政办等涉农、涉企、涉村部门整建制进入合署办公，实行“一站式、全业务”服务模式，有效地提高了各职能部门的办事效率和服务质量。

四是建立激励机制，严格考核奖惩。在总结经验的基础上，进一步完善绩效考评制度，明确了考核内容、方法、程序及要求，对各项工作任务都突出“两化”，即任务硬性化：所有下达的指标，层层分解落实，坚持能快则快，能超则超；责任具体化：对所有工作进行量化、细化，实行一周一调度、一月一分析、一季一评比、半年一总结、年终总考核，使绩效考评指标和考核量化标准更加科学、合理。通过严格考核、大力奖惩，有力地激发了机关干部的工作主动性和积极性，促进了全镇各项工作的推进落实。

三、提速加力，创新实干，以提升效能促进经济社会发展 开展行政效能建设根本在于提高整体工作的效率和应对复杂形势的能力。为此，我们将重点放在抓执行、抓落实上，在实际工作中不断改进方法、完善机制，提升效能，促进经济社会健康快速发展。

一是强力推进新型农村社区建设进程。按照市委、市政府关于加快统筹城乡发展的部署和要求，2010年以来，镇镇实施了

新型农村社区建设系统工程。全镇36个行政村有搬迁到镇区居住。面对这个庞大的系统工程，镇党委、政府以开展行政效能提升年活动为契机，不等不靠，主动出击，坚持以优质的服务吸引人，用良好的投资环境留住人，吸引开发商前来投资，积极主动为开发商提供各种便捷服务，指派一名副镇长和3名懂业务的同志专职负责做好项目的立项、环评、安监、消防等各种手续的办理，大大缩短了办事流程，提高了工作效率，保障了社区建设如期进行。在建设过程中，我们广泛争取项目区群众意见，通过层层召开党员会、群众代表会、户代表会，将镇里制定的搬迁办法交给大家进行讨论、修改，将各个村搬迁到镇区居住的具体位置进行了公告、公示和听证，为了增强直观性，我们还将规划制成沙盘，将政策印成挂历，用小画书的方式宣传到户；镇里还组建了社区艺术团，采用喜闻乐见的节目形式到各村进行巡演。在此基础上，与每户村民都签订了搬迁协议、拆迁协议、换房协议、补偿协议四个协议，搬迁村和驻地村签署了占补协议和权属调整协议，签约率达96%以上。

二是强力推动大项目建设进度。坚持把提高服务质量和服务效率放在首位，全力为企业提供优质服务。在土地使用、税费缴纳、供水、供电、通讯、招工用工等方面为客商提供全方位服务。通过深化效能建设，机关工作作风得到转变，工作程序得到规范，服务意识进一步增强，营造了“处处都是窗口，人人都是形象”的效能建设氛围，优化了投资与发展环境。自去年以来，全镇新上缫丝、纺织、机械加工、新材料等8大项目，安排就业3000

多人，真正实现了让老百姓搬得进，住得下，生活好的目标。

下一步，我们将根据市委、市政府深化行政效能提升年活动的要求，解放思想，抢抓机遇，认真落实市委、市政府的各项战略部署，为促进全镇经济社会又好又快发展创造良好的环境。着重抓好以下工作：

一是进一步加强执行力建设。把加强执行力建设，提高工作效能作为2011年效能建设工作的重点，着力提高依法行政、服务发展、为民办事、实际运作的效能。

二是深入开展绩效考评，促进科学发展观的落实。进一步完善绩效考评指标体系，力求做到科学合理，切实可行。重视绩效考评的导向作用，促进各单位、各部门形成注重绩效、鼓励创新、奋发向上、创先争优的新局面，推动全镇经济社会又好又快发展。

三是着力提高工作效能，优化经济发展环境。切实加强作风建设的监督检查，认真解决机关中存在的效率低下的问题。进一步提高机关内部运转效率，优化工作流程，促进机关办文、办事全面提速。进一步延伸服务链条、完善服务功能，又快又好地为企业和群众提供优质的服务。

四是强力推进重点工作实施。对年初确定13项民生工程和8个大项目，落实一线工作法，发扬五加二白加黑的工作精神，实行挂图作战，倒排工期，全力以赴帮助协调解决好项目建设过程中的难题，层层分解责任，全程跟进落实，确保保质保量完成各项目标任务。

五是加大效能督查力度，确保政令畅通。重点抓好市委、市政府和镇党委工作会议贯彻落实情况、市委、政府和镇党委、政府关于加快经济发展、招商引资等重大决策部署贯彻落实情况、各单位、各部门履行职责、改进作风、办事效率等方面的督查。坚决查处有令不行、有禁不止，上有政策、下有对策等行为，确保政令畅通。

2011年，镇镇将按照市委开展行政效能提升年活动的要求，紧紧围绕“转变职能抓服务，强化作风抓落实、真抓实干强执行”的主题，强化监督检查，确保保质保量的完成年初确定的各项目标任务，为推进全市经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。

二0一二年七月

第五篇：行政效能提升年心得体会（定稿）

近期本局开展了以“行政效能提升和干部作风改进”为主题的作风建设活动，全面加强干部作风建设，提升行政效能。自己根据本局的安排部署，积极参与活动，现将教育活动体会总结如下：

干部作风问题，关系到政府的形象，我们的作风如何，老百姓并不会仅仅鉴定到某个人，老百姓的评价都是与我们政府的形象、党员干部队伍的形象挂起勾来的，所以开展干部作风建设活动很有必要，意义深远，干部作风建设年活动是我们贯彻党的十七大精神的一项重要举措，是构建和谐**的需要，是贯彻落实科学发展观的需要，作风建设活动有利于进一步形成风清气顺、和衷共济的工作环境。

我们要把干部作风建设与平时的工作融为一体，不断调整完善，不断提高，同时要发挥机关党组织在改进干部作风的作用，用党的建设推进干部作风的改进，以优良的作风保证机关效能的提高，具体而言，我们重视以下三个方面的问题。

一、加强学习，提高能力

1、提高行政能力。我们首先要提高对任务的执行能力。在贯彻局党组决定上，态度要坚决，行动要迅速，质量要保证，高效务实。其次是要提高对横向的协调能力。对兄弟部门要加强协助配合，主动出击，积极沟通，增强整体合力，提升统计形象。

2、提高业务能力。业务能力最终要体现在综合分析能力上，我们要密切关注经济社会发展的重点、热点、难点问题，能够正确把握政治和经济、微观和宏观、局部和整体之间的联系，能够站在宏观的高度进行深层次地分析与思考

二、解放思想，努力创新

有的机关干部存在着不思进取的思想倾向，上级不检查、领导不过问、不到完成时限就不紧不慢，习惯于用多年一贯制的方法来组织和开展工作，满足于完成领导布置的工作，满足常规性统计。对新形势、新阶段出现的新问题缺乏敏感性，创新的主观能动性明显不足。改革创新是我们统计事业的生命所在，我们要树立强烈的责任意识，在适应新形势的需要、拿出新的数据、提供新的服务方面勇于探索创新举措。

三、健全工作机制，提高统计的科学化水平

提高统计调查数据质量是我们统计工作的中心环节，按照客观规律办事，坚持用科学的思想、科学的理论和科学的方法组织统计调查工作，完善统计调查体制，健全工作机制，不断提高统计调查的科学化水平。要加强基层辅导员的业务指导、检查和培训，不断夯实调查基础，确保源头数据准确；同时要改进统计调查方法，做到公开、透明，客观公正，让社会公众零距离感受统计调查，推行温馨统计调查，尽最大限度减轻调查对象负担，确保被调查者提供的数据真实准确。

加强干部作风建设，还要以xx同志关于“在领导干部中大力提倡八个方面的良好风气”的要求严格要求自己，不断推进统计文化建设，以健康向上的统计文化、统计优良传统，影响人、教育人、感染人。努力创造积极向上、高尚文明、刻苦干事、团结和谐的工作环境和氛围。为推进**区经济和社会各项事业的又快又好发展、构建富强民主文明和谐的现代化**提供作风保障。近期本局开展了以“行政效能提升和干部作风改进”为主题的作风建设活动，全面加强干部作风建设，提升行政效能。自己根据本局的安排部署，积极参与活动，现将教育活动体会总结如下：

干部作风问题，关系到政府的形象，我们的作风如何，老百姓并不会仅仅鉴定到某个人，老百姓的评价都是与我们政府的形象、党员干部队伍的形象挂起勾来的，所以开展干部作风建设活动很有必要，意义深远，干部作风建设年活动是我们贯彻党的十七大精神的一项重要举措，是构建和谐**的需要，是贯彻落实科学发展观的需要，作风建设活动有利于进一步形成风清气顺、和衷共济的工作环境。