第一篇：17号麻卫“三提” 活动实施方案
麻家渡镇卫生院文件
麻卫[2011] 17号
—————————
关于印发《麻家渡镇卫生院落实
“提质、提速、提效”工程实施方案》的通知
卫生院各科室：
经研究同意，现将《麻家渡镇卫生院落实“提质、提速、提效”工程实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。
二〇一一年六月二十五日
主题词：三提 工程实施方案 通知 抄 送：县卫生局“三提办” 竹山县麻家渡镇卫生院办公室 2011年6月25日
共印15份
麻家渡镇卫生院
落实“提质、提速、提效”工程实施方案
为认真贯彻落实《竹山县卫生局落实“提质、提速、提效”工程意见的实施方案》（竹卫发【2011】70号）文件精神，加强卫生行政效能建设，切实解决单位部分干部职工中存在的懒、庸、散现象，进一步增强全体干部职工创先争优、开拓进取的意识，提高行政效能，结合我院卫生工作实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“服务基层、创优环境、促进发展”为主题，以“提质、提速、提效”为核心，以打造法治卫生、效能卫生、阳光卫生为重点，进一步规范行政行为，提高行政效能，加强制度建设，明确工作责任，实施责任追究，强化监察督办，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、工作目标和内容
（一）工作目标
坚持从实际出发，明确工作标准，严格依法行政，提高干部职工工作水平，促进医疗质量、服务质量明显提高。以问事、问效、问责为主要手段，解决当前单位部分干部职工中存在的庸、懒、散等问题，转变工作作风，加强考核评估，实施责任追究，提高全院干部职工积极主动的工作热情，加强凝聚力，提高战斗力，为实现卫生事业又好又快发展提供保证。
（二）工作内容
1、认真剖析存在的问题。当前，卫生系统工作作风存在的主要问题是：一是表现为适应形势慢、思维转换慢、应对速度慢、工作节奏慢、解决问题慢等。二是医疗服务中的收费不透明、不合理、滥检 2 查等问题还时有发生。三是卫生行政管理中作风漂浮、效率低下的问题仍然存在。四是卫生监督执法中执法不严、执法不公、执法不廉的问题时有反映。五是因医疗卫生服务中态度生硬、责任心不强，技术不规范而造成的医疗纠纷还时有发生。六是单位政务、医务、院务工作中办事不透明还存在。
2、在重点工作督办落实上提质提速提效。院长及院领导班子成员安排的工作任务、交办的事项，要严格按照限时办结制完成，并抓好落实，做到第一时间报告、第一时间处理、第一时间督办，确保在规定的工作日内办结领导交办、批示事项。对群众反映的热点、难点问题，要分轻重缓急，加快办理速度，努力做到能办的不能推，能快的不能慢，暂时办不了的要及时解释清楚，以取得群众的理解和支持。
3、努力提高工作速度和效率。进一步统一思想，提高对“提速、提质、提效”的认识。结合“创先争优”及“三好一满意”等主题活动，克服和改变以往的思维和行为方式，加快工作节奏。强化时效观念，做到立说立办，凡当天能办完的事，决不过夜；凡有时限规定的工作任务，绝不超时。通过落实“三提”工程，不断加强政风行风建设，使全院行业作风状况、干部职工的精神风貌和卫生行业的社会形象等都有很大改善。
4、努力提高执行制度的自觉性。着力解决少数干部职工作风散漫，纪律涣散的问题，通过加快完善和规范单位效能建设各项制度，努力构建按制度办事、靠制度管人的长效机制，提高执行和遵守各项规章制度的自觉性。努力做到工作作风扎实，严格执行各项纪律和制度，认真履行工作职责，尽心尽力完成各项工作任务。
5、努力提高抓落实的能力和水平。克服作风漂浮的问题，形成真抓实干的作风。努力做到想群众之所想、急群众之所急、办群众之所盼、解群众之所难，注重深入基层、深入实际、深入群众，知实情、谋实招、干实事、求实效。同时，建立健全抓工作落实的机制，加大 3 督查工作力度，按照构建大督查的格局，形成层层抓落实的氛围。
6、努力提高服务能力和水平。紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求，积极开展“三好一满意”活动，努力做到：优化服务流程，文明诚信服务；推行便民措施，改善就医环境；实施优质服务，建立良好医患关系；控制医疗费用，减轻就医负担；积极开展送医下乡活动，为基层群众服务；扎实开展行风政风民主评议活动，让社会满意。努力把服务窗口办成强化基础管理的示范窗口、优化发展环境的文明窗口、展示精神风貌的形象窗口、服务人民群众的便民窗口。
7、坚持公开服务信息，健全监督体系，提高群众知晓率。进一步落实院务公开工作要求，及时公开改善医疗服务的措施、医疗服务重点环节的主要目标和要求、涉及职工利益的改革措施和重要事项等，做到有制度、有措施、有检查、有整改、有提高，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。设置公开栏、宣传橱窗、电子显示屏等宣传形式，向社会公开职责范围、管理权限、办事程序、办结时限、服务标准、工作纪律、办事对象资格条件、监督投诉渠道及责任追究等内容，进一步规范完善政务公开透明运作制度。并开设投诉信箱、投诉电话等，主动接受患者和其他服务行业的监督。
三、实施步骤
（一）宣传发动、组织实施阶段（2011年6月20日—2011年6月30日）
1、全面动员部署。按照县卫生局的统一部署和要求，把提质、提速、提效工作摆上重要议事日程，结合本单位实际制定“三提”工程实施方案，组织全院职工召开动员大会。
2、集中开展学习。院三提办要组织全院职工集中学习《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《市、县人民政府关于 4 实施“提质、提速、提效”工程的意见》、《十堰市突发事件信息报告和协助处置工作流程》以及本实施方案。人人建立学习笔记，人人撰写一篇心得体会。
3、深入开展大讨论。对照方案要求，结合行评工作，认真查找本单位、本科室及个人在工作落实、内部管理、政务公开方面存在的突出问题，开展“三提”工程大讨论，深刻剖析原因，促进干部职工自觉、自醒，完善自我，以良好的精神状态投身到完成工作、推进发展中去。
（二）自查自纠、剖析整改阶段（2011年7月1日—7月31日）
1、自查自纠。各科室要结合创先争优和行风评议活动，对照“三提”要求，深入开展自查自纠活动。通过“六查六看”，查找突出问题，坚持边整边改。一查政令是否畅通，看是否存在“中梗阻”、“下搁浅”等问题；二查行业作风，看是否存在回扣等严重影响卫生系统形象和声誉的问题；三查工作效率，看是否存在敷衍塞责、推诿扯皮等问题；四查依法执业和监督执法，看是否存在违法违规执业和监督执法有令不行、有禁不止等问题；五查工作执行力，看是否存在执行不力、流于形式等问题；六查服务态度，看是否存在冷漠生硬、作风粗暴及首诊负责制、首问责任制、医患沟通、服务承诺等是否落实到位。
2、深刻剖析。各科室要以行评活动为契机，结合六查六看，认真归纳梳理自查自纠结果，对查摆出来的问题进行集中分类，找准在“提质、提速、提效”方面存在的普遍问题、突出问题，从事专业与责任感、管理体制机制、工作方式方法等方面深入剖析问题产生的原因，即本科室(个人)存在什么问题和不良现象，发生这些问题和现象的原因是什么，将采取什么纠正措施，形成书面自我剖析材料一份于7月25日前交院“三提”工程活动领导小组办公室，由“三提办”开办专栏张贴公示。院“三提办”书写本单位自我剖析材料一份于7月31日前交县卫生局“三提办”。
3、集中整改。一是着力治“慢”，努力提高工作速度和效率。结合工作落实年、创先争优、“行评”活动的要求，改变“慢”的思维和行为方式，加快工作节奏，强化时效观念，做到立说立办。二是着力治“散”，努力提高执行制度的自觉性。着力解决部分干部职工工作作风散漫，纪律涣散的问题，通过加快完善和规范内部管理制度，构建按制度办事、靠制度管人的长效机制，严格执行各项纪律和遵守各项规章制度。三是着力治“浮”，努力提高抓落实的能力和水平。要克服作风漂浮的问题，形成真抓实干的作风，把各项工作真正落到实处。注重深入基层、深入实际、深入群众，知实情、谋实招、干实事、求实效。同时，健全抓工作落实的机制，加大督办检查力度，形成层层抓落实的氛围，推进各项工作任务、责任、措施的落实。四是着力治“懒”，努力提高工作的积极性和主动性。牢固树立责任意识，激发广大干部职工工作热情，切实提高工作的主动性、自觉性，以时不我待的紧迫感，奋发向上的精神面貌，超常规的工作力度，确保各项工作高效运转，有效落实。五是着力治“庸”，努力提高服务能力和水平。发扬开拓创新精神，树立精品意识，为领导、基层和群众提供优质服务。
对查找出的问题不能就事论事，要深入剖析原因，抓住问题实质，研究解决办法。各单位的自查自纠情况于7月31日前报县卫生局“三提”办。
（三）评议督导、建章立制阶段（2011年8月1日—11月30日）
1、民主评议。院“三提办”要结合行评，通过深入基层走访、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表等形式，广泛征求服务对象以及人大代表、政协委员和社会各界的意见和建议，欢迎他们对本部门干部作风、管理服务、行政效能等方面的问题提出意见和建议。
2、开展比拼活动。一是窗口部门比服务。以“依法行政、办事高效、服务优良、群众满意”为宗旨，在全院各科室开展以 “比服务态度，赛优化环境的责任意识；比服务技能，赛争创一流的工作标准； 6 比服务效率，赛加快发展的推进力度；比服务作风，赛勤廉公正的良好形象”为主要内容的“四比四赛”活动，着力培育一批优质服务先进个人，推动窗口服务质量的整体提高。
3、健全规章制度。院“三提办”要从规范行为、优化办事流程、提高行政效能入手，对现行的制度进行一次全面清理，凡是不符合“三提”要求的坚决废止。建立健全职责清晰、运转协调、行为规范、奖惩分明的管理制度。
（四）总结考核、完善提高阶段（2011年12月1日—2011年12月31日）
1、认真组织考核。“院三提办”负责对本单位干部职工的考核。把对问题的查纠和制度建设情况及解决热点问题落实情况作为检查考核的重点内容。一是开展自查。各医务人员于12月8日前将“三提”工程活动自查报告报院“三提”工程活动领导小组办公室。二是组织检查。由院“三提”工程活动领导小组组织对全院医务人员进行考核，并纳入年度综合目标管理考核内容。三是认真迎接县卫局“三提”工程活动领导小组对我院的检查考核。
2、抓好整改落实。院“三提办”要坚持边整改边落实的方法，针对治理工作中发现的问题，制定整改措施并抓好落实，做到违规行为处理到位，存在问题整改到位。要通过整改，认真解决部分干部职工中存在的干劲不足、工作不实、执行不力、纪律不严、效率不高、态度生硬等问题。对那些责任心不强、不思进取、懒散松懈、无所作为的人员，对那些只顾单位和个人利益，阳奉阴违、敷衍塞责、执行不力的人员，对那些违法违规执业和过度诊疗、收受回扣，接受商业贿赂的人员，要及时进行教育、诫勉和严肃查处。形成“真干者有奔头、实干者受表彰、能干者有舞台、不干者没市场”的新风正气。
四、保障措施
（一）加强组织领导、精心组织。成立麻家渡镇卫生院 “三提” 7 工程活动领导小组，由院长阮英勇同志任组长，副院长沈洪山同志任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，黄开霞同志兼任办公室主任，具体组织指导活动的开展和各项具体工作的落实。各三提办成员要把“三提”工作作为一项重大的政治任务，切实加强领导，认真抓好落实。党员干部要充分发挥示范带头作用，带头整改落实，确保活动取得实效。
（二）提高思想认识。“三提”工程活动领导小组成员要深刻领会贯彻落实好县政府关于“三提”工作重要指示精神，进一步统一思想，提高认识，深入查找工作作风方面存在的突出问题和不足。同时，要鼓励和引导职工进一步树立强烈的事业心、责任感和争创“群众满意的医疗服务窗口”的工作理念，进一步强化“提速、提质、提效”的意识，加快工作节奏，以实际行动积极投身到此项活动中去。
（三）完善各项制度。建立健全工作制度，推行精细化管理，是做好各项工作的前提，也是各项工作提速、提质、提效的基础。一方面要加强现有制度的执行力度，严格按制度规定和程序运转。另一方面，又要根据新形势的要求，在实践中敢于开拓创新，进一步建立健全各项的工作制度。
（四）加强督促检查。院“三提”活动领导小组要加强对此次活动的督导检查，及时研究、解决活动中出现的新情况、新问题，加强对活动的综合指导，确保此项活动顺利开展。迎接县卫生局“三提”活动领导小组的督促检查。
竹山县麻家渡镇卫生院 二〇一一年六月三十日
第二篇：三提三创活动实施方案
东都镇实验学校
开展“提标提速提能、创新创业创先”主题教育实
践活动工作方案
为深入贯彻落实市第十三次党代会精神，激励全校教职工进一步解放思想、振奋精神，锐意进取、拼搏实干，掀起新一轮干事创业、加快发展、争抢当先的热潮，努力在新的起点上争当科学发展排头兵，按照市委、市政府、关于在全市开展“提标提速提能、创新创业创先（以下称三提三创）”主题教育实践活动的意见精神，结合我中心卫生工作实际，特制定如下工作方案。
一、指导思想、总体要求和基本原则
（一）指导思想：坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实市第十三次党代会精神，围绕“争当科学发展排头兵、建设幸福和谐医院”总目标，以“三提三创”为主题，以解放思想为先导，认真查找和着力解决影响教育事业跨越发展、争先进位的突出问题，努力实现思想境界、服务环境、干部能力、发展成效的大提升、大突破。
（二）总体要求：“三提三创”，既是活动的主题，也是做好今后工作的总要求、总基调。“提标”，就是工作提标，坚持高点定位，提升思想境界，抬高发展标杆，瞄准全省、全国最高水平，加压奋进，立志赶超；“提速”，就是发展提速，坚持以快制胜，做到捕捉机遇先人一步、工作推进快人一拍、办法措施高人一筹，以高于标兵、快于追兵的加速度，不断实现进位争先；“提能”，就是干部提能，坚持以强为基，提升素质、锻炼 1
作风、提高效能，打造一支敢于担当、能打善拼、务实苦干的教育干部。以提标、提速、提能为措施、手段，努力达到创新、创业、创先的目的要求。“创新”，就是创新强市，鼓励教师大胆探索、敢干敢闯，创新发展思路、创新体制机制、创新方式方法，形成用新思维研究新情况、用新机制解决新问题、用新举措开创新局面的生动景象。“创业”，就是创业兴教，发展为上，遵循一切为学生为中心，以促进教育发展为落脚点的原则。“创先”，就是创先超越，树立勇于攀登、争创一流的目标志向，保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，做到各项教育工作唯先必争、唯旗必夺，努力实现泰安率先、全省领先、全国争先。
二．活动主要内容
（一）开展解放思想大讨论活动。坚持把解放思想作为推动学校新
一轮发展的总开关，着力在加强学习提境界、反骄破满找差距、树立标杆定目标、理清思路谋发展、改革创新求突破上下功夫。
1、深入开展学习教育。以市委“三提三创”主题教育实践活动领导小组下发的学习材料为基础，重点学习党和国家领导人关于解放思想的重要论述、上级重要会议精神和重大决策部署、特别是班子成员要率先垂范，带头学习，结合主题活动确定的目标任务和教育整体工作，2、开展“六查六看”。紧紧围绕“解放什么，怎么解放”这条主线，着重解决不想干、不敢干、不会干的问题，具体做到“六查六看”即：查精神状态、看热情干劲是否鼓足；查工作标准，看目标定位是否高远；查难点突破，看办法措施是否创新；查发展环境，看服务效能是否高效；查干部作风，看实干精神是否树立；查工作绩效，看进位争先是否做到。
（二）开展行政效能“提速”行动。进一步加强学校环境建设，促进
领导干部作风进一步好转，服务行风进一步规范，办事效率进一步提高，服务质量进一步改进，群众满意度进一步提升。
（三）开展提高干部队伍能力，勇于创先争优行动。围绕提高干部职工履职尽责、创新发展、攻坚克难、执行落实四种能力，开展提高干部队伍能力，勇于创先争优行动。在领导班子成员中开展“练好基本功，练就好作风，练成多面手”活动。结合工作实际，探寻创新发展的新思路、新举措。根据分工确定重点攻关课题深入基层和一线，在推进工作落实中转变作风，严格实行责任追究。
四、实施步骤
“三提三创”主题教育实践活动，从2012年2月下旬开始到年底结束，分三个阶段进行。
（一）动员部署、学习教育阶段（2月24日—3月31日）
（二）整体推进阶段（3月1日-12月20日）
（三）总结提高阶段（12月21日-12月31日）
附：领导小组
组长：杨震
副组长：宋明斌
成员：解文君张广柱李永仓邵长存
李玉亮王涛高长久
东都镇实验学校
2012-3-
5XX街道社区卫生服务中心
开展“提标提速提能、创新创业创先”主题教育实
践活动领导小组成员名单
组长：x x x书记、主任
付组长：x x x副主任
x x x副主任
成员：x x x副主任
x x x工会主席
x x x防疫科长
x x x医疗科长
x x x宣教科长
x x x一体化科长
x x x药剂科长x x x会计科长x x x药库科长x x x医技科长x x x妇幼科长x x x
x x x
财务科长 护士长
第三篇：三治三提活动实施方案
汶龙镇“三治三提”活动实施方案
按照县委、县政府的部署，镇领导认真学习了县委、县政府相关文件，决定在全镇开展以严肃工作纪律，提高办事效率为目的的“三治三提”活动，现制定如下实施方案：
一、工作目标：
以解决干部职工办事效率不高，服务态度不好，工作纪律松驰，不思进取等问题为重点，树立“勤勉、务实、高效、创新”的工作作风，以监督检查和绩效管理为抓手，探索长效机制，提高服务水平，推动医院不断向前发展，以问事、问效、问责为主要手段解决当前存在于干部职工中的“庸、懒、散”等问题，提高广大干部职工的工作热情，加强凝聚力，提高工作效率，为我镇各项工作又快又好地发展提供有力的组织保证。
二、工作重点：
以“三治三提”为重点开展各项工作，使服务基层和服务群众意识明显增强，基层业务工作能力和服务水平明显提升，办事效率和服务效能明显提高，努力实现：“治庸提质，治懒提速、治散提效”的目的。
1、治“庸”：查工作在不在状态，推动工作提质。重点查找和整治干部认真履行管理职责，缺乏事业心，作风浮漂，管理不严，不深入一
线，不调查研究，抓工作平庸；职工不认真履行工作职责，缺乏责任感，信念淡薄，业务不精，服务不优等影响服务人民群众的庸碌行为。
2、治“懒”：查任务有没有完成，推动工作发展提速。重点查找和整治干部工作目标不明确，干劲不足，执行不力，影响工作进度及成效；职工岗位职责不明确，服务意识差，只讲待遇，不讲奉献，对工作漫不经心，推诿扯皮等懒惰作风。
3、治“散”：查管理是不是规范，推动管理提效。重点查找和整治干部宗旨观念淡薄，作风涣散，群众满意率低；职工组织观念淡薄，纪律松驰，迟到、早退、脱岗、在岗工作松散等散漫现象。
三、方法步骤：
采取学习教育与督导检查相结合，定期检查和临时检查相结合。各分管领导要用自查与监督检查相结合的方式促进工作有序推进，推动干部职工工作作风的转变。
（一）动员部署（2011年7月01日）
镇五楼会议室召开全体干部职工活动动员部署大会，传达县委、县政府文件和我镇开展活动的实施方案。
全体干部职工在思想上应引起高度重视，按照镇党委的统一部署，深入学习有关文件精神，做好政治思想工作，努力营造强作风、优服务、提效能的良好氛围。
（二）组织实施（2011年7月04日至11月）
1、开展自查自纠：全镇干部职工要结合我镇实际工作，对照“三治三提”的要求，进一步加强工作纪律，深入开展自查自纠活动，坚持存在什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其是注重解决群众关注，反映强烈的问题，深入剖析原因，抓住问题实质，研究解决办法。
2、坚持督促检查：主要检查工作作风，工作效率，服务态度及首问责任制，服务承诺是否落实到位。
3、开展民主评议：健全完善科学合理的评价机制，进一步拓宽群众参与监督的途径和渠道，提高科学性可操作性，实行定期评议。
（三）总结提高（2011年12月）
1、抓整改落实。要坚持边整改边落实的方法，制定整改措施并抓好落实，通过整改要认真解决干部职工中存在的干劲不足，工作不实，执行不力，纪律不严，效率不高，态度生硬等问题，形成“真干者有奔头，实干者受表彰，能干者有舞台，不干者没市场”的新风正气。
2、抓好考核，紧密结合实际，将目标责任落实到岗，工作任务量化到人，每季度进行一次评价，年终进行一次考核，通过考核，解决干好干坏一个样的问题。
四、工作要求：
开展“三治三提”专项活动是提高工作效率，促使干部职工以更扎实的工作作风服务广大人民群众的重要举措，也是我镇开展创先争优活动、发展提升活动的一项重要内容，我们一定要高度重视，抓住成效。
（一）加强领导，精心组织。院党委高度重视这项工作，为切实加强领导，成立了领导组：(组织成员省略)
在活动中党员干部要充分发挥模范带头作用，确保活动取得实效。
（二）结合实际，突出氛围。各支部要将这一活动与创先争优、发展提升等活动结合起来；要与党员干部、镇村工作人员人员廉洁自律结合起来；与当前我镇工作的难点、热点、重点结合起来。突出氛围，提升素质，振奋精神，促进工作，为我镇的各项工作又快又好的发展做出应有的贡献！
第四篇：三治三提活动实施方案
柘城县高级中学
关于开展“三治三提”推进作风建设
专项活动实施方案
根据中共柘城县县委关于《开展“三治三提”推进作风建设专项活动实施意见》的要求，为进一步加强作风建设，提升工作效能，进一步增强我校教职工的创造力和战斗力，营造勤学苦干、乐于奉献、拼搏进取，争创一流的浓厚氛围。经校长办公会研究决定在全校广大师生中深入开展“治庸、治懒、治散，提质、提速、提效”推进作风建设专项活动(简称“三治三提”活动)。根据上级文件精神，结合我校实际，制定以下实施方案:
一、指导思想
以科学发展观为指导，认真学习贯彻市委三届十一次全会及县第十一次党代会精神，以“治庸、治懒、治散”为突破口，以“提质、提速、提效”为着力点，通过扎实开展“三治三提”活动，强化广大教职工的宗旨意识、责任意识、服务意识和效率意识，提高办学质量、办事速度和工作效率，推动各项工作扎实开展，以优良的党风促进教风、学风，为我县教育事业又好又快发展做出积极贡献。
二、工作目标
(一)规范办学行为。做到职责清晰、工作高效，严格依法执教，达到政令畅通、行为规范，实现管理高效化、职权规范化、权力透明化、服务
标准化。
(二)优化发展环境。进一步打造优质高效的教学环境、宽松透明的政策环境、公正严明的法治环境、诚实守信的人文环境，“低成本、高效率、无干扰”经济发展环境进一步形成。
(三)增强服务意识。党员干部服务理念进一步强化，服务方式进一步创新，服务发展、服务大局意识更加浓厚，引领发展的能力显提升，全县上下形成思教学、议教学、谋教学的良好局面。
(四)提升为民形象。坚持以人为本、执政为民，树立正确政绩观和科学发展观，始终把教育事业放在第一位，稳定和谐校园，融洽党群干群关系。
三、方法步骤和主要内容
整个活动分为“学习讨论、剖析查摆、整改提高、建章立制”四个阶段，7月上旬开始，12月底结束。
(一)学习讨论阶段(7月6日一7月31日)迅速召开“三治三提”活动动员会，广泛深入发动，使广大党员干部深刻认识“治庸、治懒、治散，提质、提速、提效”的重要性和必要性，增强投入活动的自觉性和积极性。采取集中学习、分组讨论、自学等方式，认真学习党的十七大、十七届四中全会精神，学习胡锦涛总书记在中央纪委三次全会、七次全会上的重要讲话，学习省委书记卢展工、市委书记陶明伦、县委书记张家明有关作风建设的重要讲话，学习“一文九论十八谈”、市委三届十一次全会决议和县第十一次党代会精神。围绕广大教职工素质提升、服务提质、办事提速、工作提效，开展师德建设大讨论。
组织封闭式作风建设知识测试，强化学习效果，切实增强广大党员干部加强党性修养、弘扬优良作风、推进科学发展的自觉性。(二)剖析查摆阶段(8月1日一9月30日)通过自己查、同志帮、群众找、组织点等方式，让群众挑刺、让家长评价，认真剖析查摆庸、懒、散方面的种种表现及危害，深刻分析原因。重点查摆在其位是否谋其教，在广大教职工中重点查摆出工是否出力、出力是否尽心的问题，都要查摆作风是否涣散、飘浮，办事效率是否低下等问题。一是自己查。每位教职工都要根据自己的角色定位，从内心深处、从灵魂深处深刻查找自己在庸、懒、散方面的种种表现，敢于亮丑、严于解剖，进行全身透视和全方位自画像，分析思想根源，对照先进找差距，不脱离实际走过场。二是同志帮。同事之间要开展谈心交流活动，互相提醒、互相帮助，增强团结、共同进步，力求做到上下谈、左右谈、内外谈，提倡谈者诚心、听者虚心、双方交心。召开专题民主生活会、党小组会，开展批评与自我批评。对确有问题不认真进行自我批评，或者讳疾忌医、拒绝帮助的，要及时指出、促其改正。三是群众找。要把对教职工的评判权交给群众、交给学生。设立并公布投诉热线，设置意见箱，开展个别走访座谈、社会问卷调查，广泛征求意见，接受群众评议、举报、监督；要建立办事效率和服务质量即时评价体系，采取一事一评，接受群众评价。
制作评议表，设置评议箱，接受群众现场评价。邀请党代表、人大代表、政协委员，社区群众代表等，对学校科室及负责人进行庸、懒、散作风民主评议，评议结果作为奖优罚劣、组织处理、轮岗交流的依据，对群众评议不过关的人员，要进行离岗学习培训。四是组织点。对通过群众找 的方法征求、发现、收集到的意见、问题，要对该同志严肃指出，作为整改的重要内容。对每名同志平时庸、懒、散方面的主要症结表现、存在的问题点明、指正，为全体教职工准确查找问题、客观剖析根源、明确努力方向提供依据。对通过各种途径查摆出来的问题，要整理归类，形成书面材料上报。
(三)整改提高阶段(10月1日一11月30日)针对查摆出来的庸、懒、散方面的突出问题，逐一制定和落实整改措施，作出公开承诺，接受群众监督，强力整改。要突出四个方面的整改。一是优化业务机制。明确职责，业务归口，简化办事环节，压缩办事时限。二是规范行为。包括工作行为规范，数据材料规范，树立规范行为就是最好的服务理念。三是强化服务措施。牢固树立服务发展大局，围绕学校发展，超前服务，全方位、全过程服务，做到优质、高效。在班级管理方面，开展熟知学生，一对一服务。在课堂教学方面，开展课程教学准确无误，考试环节细致无疏。将制度细化落实到每一责任岗位、每一工作层面、每一实施环节。四是建立健全“马上就办”工作机制，对工作不推诿、不拖拉、不扯皮。
(四)建章立制阶段(12月1日——12月31日)立足当前，着眼长远，积极建立健全加强“三治三提”作风建设的长效机制，将好的经验、做法以制度形式固定下来，扩大巩固活动成果，把民主评议结果与干部考核评判结合起来，绩效评比结果与干部奖惩使用结合起来，推动我校作风建设工作走上经常化、制度化轨道。
一要建立健全管理机制。围绕“提质提速提效”，强化绩效管理，严格
考评和绩效监察，奖优罚劣，发现、表彰脚踏实地、埋头苦干、遵守规章、严于律己的优秀教职工，问责、淘汰无所用心、无所作为的混混人员。二要建立健全考核机制。完善能上庸下机制。加强对党员领导干部特别是中层干部的教育管理，制定行为准则，承诺依法执教、见义勇为、遵章守纪、忠诚履职、高效工作，不办事拖拉、推诿扯皮、效率低下；三要建立健全责任管理机制。按照提质提速提效的要求，忠诚履责、高效服务；加大责任追究力度，对庸、懒、散行为及由此造成的失职、渎职、不作为、慢作为、乱作为严查重处，四要建立健全监督约束机制。
经常组织集中检查、明察暗访、日常考核、民主评议；畅通投诉渠道，及时受理群众举报；及时发现、有效解决庸、懒、散问题；实现监督检查经常化和制度化。
四、工作要求
(一)健全组织机构。为确保活动顺利开展，我校成立由王培选校长任组长的“三治三提”活动领导组，领导组下设办公室，副校长李哲峰任办公室主任，做到思想认识到位、组织领导到位、工作措施到位、责任落实到位。要制定活动方案，精心组织实施，推进“三治三提”活动深入开展。学校领导干部要充分发挥表率作用，带头研究部署、带头查摆问题、带头整改工作，一级抓一级，一级带一级，把活动不断引向深入。
(二)严格督促检查。学校定期不定期对各处室、各年级段活动开展情况进行明查暗访，督促指导。要根据不同层次、领导班子和党员干部情况，确定督查重点，搞好分类指导，及时掌握活动开展情况，提出意见建议，督促解决存在的问题，坚决防止搞形式、走过场，确保活动任务落到
实处。对活动领导不得力、措施不到位、责任不落实，以及活动走过场、弄虚作假、搞形式主义的要及时通报、督促整改，问题严重的要追究领导责任，确保活动扎实有效开展。
(三)坚持统筹兼顾。各处室、年级段要把“三治三提”活动与深入开展创先争优活动结合起来，与推进“两转两提”结合起来，与做好教育教学工作结合起来，与全面完成县委、县政府提出的经济社会发展各项目标任务结合起来，确保“三治三提”活动与其它工作“两不误、两促进”。要坚持科学谋划“三治三提”活动，既抓住重点阶段重点环节，集中整治突出问题，又加强各个环节、各个阶段之间的相互衔接，统筹推进各项工作。
(四)营造浓厚氛围。制定具体工作方案，充分利用广播、宣传栏、游动字幕等形式，开辟专题专栏，深入宣传开展“三治三提”活动的重大意义、总体部署和工作要求，及时反映活动进展情况和工作成效，大力表彰涌现出的先进典型，全面展示活动中形成的新思路、新举措、新经验、新成效。要切实发挥舆论宣传的导向作用和监督作用，公开曝光典型案件，鼓励先进、鞭策后进，形成良好的舆论氛围。
二0一一年七月十一日
第五篇：三提三创活动实施方案
XX街道社区卫生服务中心
开展“提标提速提能、创新创业创先”主题教育实践活动工作方案
为深入贯彻落实市第十三次党代会精神，激励全中心干部职工进一步解放思想、振奋精神，锐意进取、拼搏实干，掀起新一轮干事创业、加快发展、争抢当先的热潮，努力在新的起点上争当科学发展排头兵，按照市委、市政府、卫生局关于在全市开展“提标提速提能、创新创业创先（以下称三提三创）”主题教育实践活动的意见精神，结合我中心卫生工作实际，特制定如下工作方案。
一、指导思想、总体要求和基本原则
（一）指导思想：坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实市第十三次党代会精神，围绕“争当科学发展排头兵、建设幸福和谐医院”总目标，以“三提三创”为主题，以解放思想为先导，为推进医药卫生体制改革任务落实、优化医疗服务环境、提高干部能力、创新体制机制为主要内容，以“三好一满意”为载体，认真查找和着力解决影响医院卫生事业跨越发展、争先进位的突出问题，努力实现思想境界、服务环境、干部能力、发展成效的大提升、大突破。
（二）总体要求：“三提三创”，既是活动的主题，也是
做好今后工作的总要求、总基调。“提标”，就是工作提标，坚持高点定位，提升思想境界，抬高发展标杆，瞄准全省、全国最高水平，加压奋进，立志赶超；“提速”，就是发展提速，坚持以快制胜，做到捕捉机遇先人一步、工作推进快人一拍、办法措施高人一筹，以高于标兵、快于追兵的加速度，不断实现进位争先；“提能”，就是干部提能，坚持以强为基，提升素质、锻炼作风、提高效能，打造一支敢于担当、能打善拼、务实苦干的卫生干部。以提标、提速、提能为措施、手段，努力达到创新、创业、创先的目的要求。“创新”，就是创新强市，鼓励卫生系统广大干部职工大胆探索、敢干敢闯，创新发展思路、创新体制机制、创新方式方法，形成用新思维研究新情况、用新机制解决新问题、用新举措开创新局面的生动景象。“创业”，就是创业兴医，发展为上，遵循一切为病人为中心，以促进群众健康为落脚点的原则，不断改善服务条件，形成功能完善、设备齐全、服务一流、群众满意的良好局面；“创先”，就是创先超越，树立勇于攀登、争创一流的目标志向，保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，做到各项卫生工作唯先必争、唯旗必夺，努力实现泰安率先、全省领先、全国争先。
（二）基本原则。一是立足实际，有的放矢。坚持从医院卫生工作实际出发，因地制宜，实事求是，把查找和解决实际问题贯穿活动始终，本着什么问题突出就解决什么问题的原则，真正从思想深处查摆问题、找准差距，敢于揭短亮丑、触及矛盾，做到真查真找、真抓真改，以问题的有效解决推进工作、促进发展。二是分类指导，分层推进。这次主题教育实践活动，以中心领导班子和领导干部、全体党员为主要对象，从上到下全面动员，整体推进。立足各自特点，确定活动的载体，确保活动开展得深入扎实、富有成效。三是发扬民主，广纳民意。坚持请职工参与、听职工意见、受职工监督、让职工评判，切实把开展主题教育实践活动的过程变成宣传职工、组织职工、教育职工的过程，调动中心各科室的积极性、主动性和创造性引导到推进科学发展、促进社会和谐上来，把主题教育实践活动办成职工满意工程。四是统筹兼顾，注重实效。坚持把开展主题教育实践活动与学习贯彻市第十三次党代会精神相结合，与推进当前医药体制改革相结合，与我中心作风建设相结合，与创先争优和“三好一满意”活动相结合，与加强基层组织和医院职工建设相结合，务实实效，真正做到以活动促工作、以工作实绩检验活动成效。
二．活动主要内容
（一）开展解放思想大讨论活动。坚持把解放思想作为推动医院新一轮发展的总开关，着力在加强学习提境界、反骄破满找差距、树立标杆定目标、理清思路谋发展、改革创新求突破上下功夫。
1、深入开展学习教育。以市委“三提三创”主题教育实践活动领导小组下发的学习材料为基础，重点学习党和国家领导人关于解放思想的重要论述、上级重要会议精神和重大决策部
署、市十三次党代会精神和发达地区卫生工作的经验做法等。特别是班子成员要率先垂范，带头学习，结合主题活动确定的目标任务和卫生整体工作，把解放思想大讨论活动纳入院支部学习计划，围绕我中心重点工作突破、难点问题解决，组织开展经常性学习。采取集中学习与个人自学相结合、系统学习与专家辅导相结合、理论学习与查找问题相结合、拟定有针对性的专题，认真组织学习讨论，制定学习计划，组织党员干部进行集中学习；做好读书笔记，学习阶段撰写学习心得。坚持边学边查边改，及时解决思想和工作中存在的问题。正确处理工作和学习之间的关系，做到两不误、两促进、两提高。通过深入学习，促进思想大解放、观念大更新、境界大提升、事业大发展
2、开展“六查六看”、“扪心七问”。紧紧围绕“解放什么，怎么解放”这条主线，着重解决不想干、不敢干、不会干的问题，具体做到“六查六看”、“扪心七问”。即：查精神状态、看热情干劲是否鼓足；查工作标准，看目标定位是否高远；查难点突破，看办法措施是否创新；查发展环境，看服务效能是否高效；查干部作风，看实干精神是否树立；查工作绩效，看进位争先是否做到。每名干部职工要扪心自问：自己有没有奋发做事的激情，有没有大局至上的意识，有没有勇于担责的气魄，有没有直面矛盾的勇气，有没有真抓实干的作风，有没有干事创业的本领，有没有艰苦风斗的品格。要通过召开座谈会、发放征求意见表、上门征求意见、个别谈话、开通热线电话和设立征求意见箱等形式，广泛征求职工代表以及广大住院病人等社会各界的意见以及解决问题、改进工作的建议，找准制约我院卫生事业科学发展、率先发展的突出问题，为下一步整改打好基础。将查摆出的问题及整改措施有计划的在全院进行公开，接受群众监督。
3、开展领导干部交心谈心活动，为民主生活会打下基础。在加强学习教育、广泛征求意见的基础上，开展单位主要负责人与班子成员、科室负责同志、党员干部交心谈心活动，沟通感情，增进了解，进一步形成共识，激发干劲。要以交心谈心为契机，召开民主生活会，畅所欲言，深入查摆在思想观念、精神状态、工作作风、廉洁自律等方面存在的突出问题，针对所提意见，进行认真全面分析。
（二）开展行政效能“提速”行动。进一步加强医院环境建设，促进领导干部作风进一步好转，服务行风进一步规范，办事效率进一步提高，服务质量进一步改进，群众满意度进一步提升。
1、大力实施服务承诺公开制度。要明确岗位工作职责、标准和要求、编制服务运行流程图，将服务内容、服务程序、服务标准、廉洁纪律以及便民措施等，通过不同形式向社会公布，主要领导要公开做出服务承诺。将领导班子成员分工、科室职责及负责人姓名、监督电话等通过政务公开栏、电子滚动屏幕等向社会公开，所有工作人员一律实行挂牌上岗。
2、开展行业“正风”和发展环境“治乱”活动。大力加强
卫生行业作风建设，纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，把加强行业作风和医德医风教育、纠正行业不正之风始终贯穿于各项卫生工作之中。严格落实加强作风建设和廉洁行医、严格执法的若干制度规定，继续推行“住院病人一日清单制”，药品、诊疗检查收费明码标价，定期公示。
（三）开展干部下基层、进一线，抓执行、促落实活动。将工作执行落实作为贯穿主题教育实践活动和推进卫生事业发展的一条主线，坚持重心下移、责任下移，做到精力向一线倾斜、问题在一线解决、能力在一线提高、作风在一线转变、业绩在一线创造。医院班子成员要联系科室，每周至少三次到所联系的科室、病房了解有关情况。科室负责人要联系病人，每天至少一次与所联系的病人进行思想交流，以便及时掌握情况。特别要把村卫生室实施基本药物制度、药品零差价销售作为一项重点任务，强力督导。要畅通联系群众渠道，及时倾听和了解群众利益诉求，维护医院和谐稳定。
（四）开展提高干部队伍能力，勇于创先争优行动。围绕提高干部职工履职尽责、创新发展、攻坚克难、执行落实四种能力，开展提高干部队伍能力，勇于创先争优行动。
1、在领导班子成员中开展“练好基本功，练就好作风，练成多面手”活动。结合工作实际，探寻创新发展的新思路、新举措。根据分工确定重点攻关课题深入基层和一线，在推进工作落实中转变作风，严格实行责任追究。通过开展优质服务百日竞赛、十佳服务窗口评选、举办演讲比赛等多种形式的岗位练兵活动，不断提高领导班子成员的综合能力，做到开口能讲、提笔能写、静心能思、遇事能干。
2、开展“三比三争”和评选“双十佳”活动。一是比技能，争当岗位奉献先锋。开展对标定位、岗位练兵、技能比武等活动，不断提高业务技能。积极引导干部职工在本职岗位上创一流业绩，比能力、争先锋，争当服务标兵和优秀模范，带动单位服务能力全面提升。二是比作风，争当群众满意窗口服务单位。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，简化办事环节，降低服务成本，转变服务态度，争当让群众满意、受群众欢迎的窗口服务单位，提高服务效率。三是比业绩，争当优质服务品牌。结合行业特点，夺旗争星，深入开展“十佳优秀医生、十佳优秀护士”、“党员示范岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创建活动。制作业绩公示栏，定期公示院支部和党员践诺情况、工作实绩，形成比学赶超的良好氛围，不断提升服务水平。
3、加强卫生人才队伍建设，创新发展服务能力。倡树终身学习的理念，大力加强卫生人才培训，培养卫生人才的学习能力、实践能力和科研创新能力。加强专科医师培养工作，注重人文社会知识和医德医风教育培训，提高他们的临床综合实践能力和服务水平，将他们培养成为德才兼备的良医。
4、搞好四个“着力”，提高群众健康水平。要将“三提三创”主题教育实践活动贯穿于卫生工作全过程，着力在落实医改
任务上求突破，着力在优化服务环境上求突破，着力在破解发展难题上求突破，着力在改革创新上求突破。强化新型农村合作医疗在保障群众看病就医方面的支撑作用，落实基本公共卫生服务均等化，实现基本公共卫生服务全覆盖；改善服务环境，营造风清气正的卫生干部队伍新形象；调动积极性、保持可持续性的新体制全面建立，为医院经济发展提供强有力的保障
四、实施步骤
“三提三创”主题教育实践活动，从2012年2月下旬开始到年底结束，分三个阶段进行。
（一）动员部署、学习教育阶段（2月24日—3月31日）
召开全院动员大会，对主题教育实践活动作出全面部署。结合各自实际，制定活动实施方案，广泛宣传发动，营造开展主题教育实践活动的浓厚氛围。组织各科室开展解放思想大讨论活动，加强学习教育，对照市委、市政府、卫生局确定的重点工作，针对思想、工作、作风等方面存在的问题制定整改措施。领导班子成员和干部都要写出问题剖析和整改报告。
（二）整体推进阶段（3月1日-12月20日）
把推进工作落实、优化发展环境、提高干部能力、创新体制机制等四项任务，作为整体推进阶段的重要内容。根据卫生局的要求，一步一步、逐个环节扎实推进。定期向卫生局活动领导小组报告活动开展情况。
（三）总结提高阶段（12月21日-12月31日）
要认真全面深入地对主题教育实践活动进行自查和总结，并向市卫生局领导小组写出书面总结报告，对各科室活动开展情况进行检查。对活动中涌现出来的先进科室予以表彰奖励，把活动中一些行之有效的做法和取得的成果固化为制度、机制。
五、保障措施
（一）加强领导。XX街道社区卫生服务中心成立“三提三创”主题教育实施活动领导小组，领导小组下设办公室。“一把手”要切实担负起活动第一责任人的职责，全程参与，亲力亲为，做到重要事项亲自研究、重大活动亲自部署、重点工作亲自落实。对思想不重视、组织不力、走了过场、群众不满意的科室进行批评，限期整改，严肃追究主要负责人和科室负责人的责任。
（二）明确职责。XX街道社区卫生服务中心“三提三创”主题教育实践活动领导小组负责整个活动的组织领导、重大事项的决策部署、重要工作的指导统筹。领导小组办公室负责贯彻落实领导小组的指示、决定和部署，具体组织、指导和协调活动开展。各科室负责人负责各分项活动的落实，既要组织开展号本科室的活动，又要按照分工，密切配合，齐抓共管，形成合力。
（三）强化督导。XX街道社区卫生服务中心“三提三创”主题教育实践活动领导小组，将加强对主题教育实践活动的具体指导和全程督导检查，及时掌握各阶段活动的进展情况，提出加强改进的意见，总结推广典型经验。加强工作经验，通报有关情况。
（四）营造氛围。强化舆论引导，深入宣传开展活动的重要意义，及时向上级卫生局报道活动开展情况，反映活动中涌现出的先进典型，全面展示活动带来的新成效、新变化，在全院大力营造奋发进取、干事创业、比学赶超的浓厚氛围。附： XX创新创业创先”主题教育实践活动领导小组成员名单
街道社区卫生服务中心开展“提标提速提能、XX街道社区卫生服务中心
年3月1日
2012
XX街道社区卫生服务中心
开展“提标提速提能、创新创业创先”主题教育实践活动领导小组成员名单
组 长：x x x 书记、主任 付组长：x x x 副主任
x x x 副主任
成 员：x x x 副主任 x x x 工会主席 x x x 防疫科长 x x x 医疗科长 x x x 宣教科长 x x x 一体化科长 x x x 药剂科长 x x x 会计科长 x x x 药库科长 x x x 医技科长 x x x 妇幼科长 x x x 财务科长 x x x 护士长
点击咨询 