工人先锋号、和谐劳动关系汇报材料专题

第一篇：工人先锋号、和谐劳动关系汇报材料专题

党群工作部

关于创建成都市模范劳动关系和谐企业的

自查报告

2011年，在上级工会以及公司党政的正确领导下，公司工会始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观，紧紧围绕公司生产经营中心工作，充分发挥工会组织“参与、维护、建设、教育”四大职能，调动和激发广大员工的积极性、创造性；切实维护职工的合法权益，营造和谐的劳动关系，努力创建和谐职工之家，努力公司的稳定发展做贡献。对照相关工作要求，我们进行了全面的自查，现将情况总结如下：

一、不断发挥自身作用，努力发展和谐劳动关系

天威新能源控股有限公司以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，深入落实科学发展观，严格按照《公司法》、《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》等法律法规，认真履行各项权利和义务，切实维护公司利益和职工合法权益。公司重视员工合法权益的维护，依法及时签订集体合同、女职工保护专项集体合同和职工工资集体合同，实现了职工工资与企业效益同步提高。按规定参加各项社会保险，各项社会保险缴费率达到了100%。制定了完善的员工发展和培训制度，职工教育和培训经费充足，经费达到工资总额的1.5%-2.5%。同时，每年定期召开职工及会员代表大会，保证职工依法行使民主权利，推进决策科学化、制度化、民主化，充分调动广大职工参与管理积极性和主动性，从未发生过劳动争议和因劳动争议引发的群体性事件。

党群工作部

二、加强工会经济技术创新工作，提升员工科学知识和专业技能水平，为公司发展贡献力量。

一是有效开展合理化建议工作。公司工会扎实有效推广合理化建议工作，制定了并下发了《合理化建议工作标准》，成立合理化建议领导机构，在工作开展过程中，充分发挥广大员工积极性和创造性，开辟了公司降本增效新道路，为公司又好又快发展凝聚力量和智慧。截至10月份，公司共收集合理化建议7842条，采纳979条，预计效益7260万元。二是稳步推进星级精益班组建设管理工作。今年，公司工会把班组建设工作作为工作重心之一，以全面展开，突出实效为目标，有针对性的开展相关工作，努力提升基层班组综合竞争力，提高全员工作水平，为公司长久持续发展注入活力。（1）建立了11项科学的班组运行体系文件，通过从员工对话、班组会议、班组沟通、技能培养、班组现场运行等各个方面的有效规范，确保了班组建设工作的科学发展。（2）健全班组人员结构。为每一个班组完善了“两长三大员”配置，确保工会组织覆盖到基层，作用发挥到基层。（3）积极做好星级班组评选工作。通过前期建设和不断发展，公司工会将从所有班组中选拔一批业务好、管理优的优秀班组，树立模范典型作用，带动全局发展。三是积极开展员工技能大赛活动。公司工会坚持每年举办一次全员参与的职工技能大赛。今年的技能大赛共有40多个参赛工种，分为应知笔试和技能比赛两部分，同时对叉车、电气工等作业工种进行培训，确保持证上岗。四是通过开展质量月活动，提高全员安全意质量意识，打造高效的作业环境，动员和号召广大员工树立顾客至上、党群工作部

服务光荣、共建和谐的理念，不断提升服务水平。

三、加强劳保监督和安全生产工作、做好困难帮扶，全面维护职工各项权益

今年，公司工会积极发挥劳动保护工作职能，积极做好工会劳动保护监督检查工作，努力构建维护职工生命健康与安全工作的和谐环境，切实维护员工生命健康与安全环境的合法权益。公司工会全年积极参与组织6S管理工作，强化现场管理，监督检查治理整改事故隐患，与公司安委会联合开展了安全生产知识竞赛和“安全宣传周”等活动，提高了工会劳动保护监督检查工作的整体水平。此外，公司工会积极做好困难职工申请和计划生育的宣传、管理、审批等一系列工作，开展困难职工捐款活动。努力把各项政策宣传到每一位员工，把各项工作落实到实处，让广大员工放心、省心。认真履行了工会维护职工合法权益的基本职责，达到帮助广大职工解困难、办实事的工作目的，构建了和谐稳定劳动关系，促进公司的和谐稳定发展。

四、加强厂务公开，保证民主监督和民主参与。

公司坚持厂务公开制度。将厂务公开的内容逐步扩展到经营管理的重点，职工关注的热点，集团改革发展的难点，坚持以职代会为基本保障，厂务公开会等重要形式，实施建设项目公开招标，物资公开采购，财务公开管理，规范项目投资、物资采购等群众普遍关注的行为，坚持经常性公开公司改革发展重大决策，保证职工及时决策、参与管理，对于涉及职工切身利益的问题，认真加以解决，并且通过公司办公信息网、公司简报、电视等媒体向职工公开经营管理中的重大

党群工作部

问题，使员工进一步了解企业，为企业发展和做强做大公司贡献光和热。

公司定期召开不同层面的职工座谈会，领导班子成员与职工亲切交谈，职工对企业发展、生产经营工作献计献策，提出合理化建议，开通了员工意见邮箱、员工热线，倾听来自员工的呼声，切实关心员工的工作和生活，解答员工关心的焦点问题，解决员工的实际困难。

五、加强人才培养力度，促进员工企业共建共赢

公司工会始终坚持人才兴企，造就人才，用好人才的工作观念，通过多项工作积极发挥工会教育培训职能，全面促进员工、企业的和谐发展。2011年5月公司启动了为期6个月的第二期后备班组长培训，课程共设必修课25门、选修课9门，并选拔优秀一线员工360名参与培训。同时，公司工会用心建设好职工书屋，挑选了18个种类、2500余册书籍，努力打造学习型员工队伍和学习型企业，积极营造浓厚学习氛围。

六、以工会活动为载体，积极创造团结奋进的企业文化 2011年公司以形式多样、丰富多彩的文体活动为平台，积极打造具有天威新能源特色的企业文化。在重要节日、重要事件和各项专题活动期间均组织开展了健康有益、形式多样、参与面广的各项文体活动。例如2011年元旦晚会、元宵节猜灯谜活动、庆“三八”系列活动、第一届员工篮球联赛、“红歌会”、中秋晚会等，真正做到了月月有活动，同时公司工会积极指导各工会分会自主开展各类活动。通过这些多样化、多层次的文体活动，不仅丰富和活跃了广大员工的业余文化

党群工作部

生活，而且促进了企业文化建设，同时增强广大员工的凝聚力、战斗力，提升广大员工的荣誉感和使命感，为公司的企业文化建设增添了一道亮丽的风景线。

在不断进行自身建设和发展的同时，天威新能源控股有限公司工会将继续履行工会自身职能作用，多开展群众性经济技术创新活动，积极打造模范劳动关系企业，动员广大员工为推动公司科学持续发展和地方经济发展做出更大更多的贡献！

天威新能源控股有限公司 2011年10月26日

第二篇：工人先锋号、和谐劳动关系汇报材料

党群工作部

关于创建成都市模范劳动关系和谐企业的自查报告

2011年，在上级工会以及公司党政的正确领导下，公司工会始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观，紧紧围绕公司生产经营中心工作，充分发挥工会组织“参与、维护、建设、教育”四大职能，调动和激发广大员工的积极性、创造性；切实维护职工的合法权益，营造和谐的劳动关系，努力创建和谐职工之家，努力公司的稳定发展做贡献。对照相关工作要求，我们进行了全面的自查，现将情况总结如下：

一、不断发挥自身作用，努力发展和谐劳动关系

天威新能源控股有限公司以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，深入落实科学发展观，严格按照《公司法》、《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》等法律法规，认真履行各项权利和义务，切实维护公司利益和职工合法权益。公司重视员工合法权益的维护，依法及时签订集体合同、女职工保护专项集体合同和职工工资集体合同，实现了职工工资与企业效益同步提高。按规定参加各项社会保险，各项社会保险缴费率达到了100%。制定了完善的员工发展和培训制度，职工教育和培训经费充足，经费达到工资总额的1.5%-2.5%。同时，每年定期召开职工及会员代表大会，保证职工依法行使民主权利，推进决策科学化、制度化、民主化，充分调动广大职工参与管理积极性和主动性，从未发生过劳动争议和因劳动争议引发的群体性事件。

二、加强工会经济技术创新工作，提升员工科学知识和专业技能水平，为公司发展贡献力量。

一是有效开展合理化建议工作。公司工会扎实有效推广合理化建议工作，制定了并下发了《合理化建议工作标准》，成立合理化建议领导机构，在工作开展过程中，充分发挥广大员工积极性和创造性，开辟了公司降本增效新道路，为公司又好又快发展凝聚力量和智慧。截至10月份，公司共收集合理化建议7842条，采纳979条，预计效益7260万元。二是稳步推进星级精益班组建设管理工作。今年，公司工会把班组建设工作作为工作重心之一，以全面展开，突出实效为目标，有针对性的开展相关工作，努力提升基层班组综合竞争力，提高全员工作水平，为公司长久持续发展注入活力。（1）建立了11项科学的班组运行体系文件，通过从员工对话、班组会议、班组沟通、技能培养、班组现场运行等各个方面的有效规范，确保了班组建设工作的科学发展。（2）健全班组人员结构。为每一个班组完善了“两长三大员”配置，确保工会组织覆盖到基层，作用发挥到基层。（3）积极做好星级班组评选工作。通过前期建设和不断发展，公司工会将从所有班组中选拔一批业务好、管理优的优秀班组，树立模范典型作用，带动全局发展。三是积极开展员工技能大赛活动。公司工会坚持每年举办一次全员参与的职工技能大赛。今年的技能大赛共有40多个参赛工种，分为应知笔试和技能比赛两部分，同时对叉车、电气工等作业工种进行培训，确保持证上岗。四是通过开展质量月活动，提高全员安全意质量意识，打造高效的作业环境，动员和号召广大员工树立顾客至上、服务光荣、共建和谐的理念，不断提升服务水平。

三、加强劳保监督和安全生产工作、做好困难帮扶，全面维护职工各项权益

今年，公司工会积极发挥劳动保护工作职能，积极做好工会劳动保护监督检查工作，努力构建维护职工生命健康与安全工作的和谐环境，切实维护员工生命健康与安全环境的合法权益。公司工会全年积极参与组织6S管理工作，强化现场管理，监督检查治理整改事故隐患，与公司安委会联合开展了安全生产知识竞赛和“安全宣传周”等活动，提高了工会劳动保护监督检查工作的整体水平。此外，公司工会积极做好困难职工申请和计划生育的宣传、管理、审批等一系列工作，开展困难职工捐款活动。努力把各项政策宣传到每一位员工，把各项工作落实到实处，让广大员工放心、省心。认真履行了工会维护职工合法权益的基本职责，达到帮助广大职工解困难、办实事的工作目的，构建了和谐稳定劳动关系，促进公司的和谐稳定发展。

四、加强厂务公开，保证民主监督和民主参与。

公司坚持厂务公开制度。将厂务公开的内容逐步扩展到经营管理的重点，职工关注的热点，集团改革发展的难点，坚持以职代会为基本保障，厂务公开会等重要形式，实施建设项目公开招标，物资公开采购，财务公开管理，规范项目投资、物资采购等群众普遍关注的行为，坚持经常性公开公司改革发展重大决策，保证职工及时决策、参与管理，对于涉及职工切身利益的问题，认真加以解决，并且通过公司办公信息网、公司简报、电视等媒体向职工公开经营管理中的重大

问题，使员工进一步了解企业，为企业发展和做强做大公司贡献光和热。

公司定期召开不同层面的职工座谈会，领导班子成员与职工亲切交谈，职工对企业发展、生产经营工作献计献策，提出合理化建议，开通了员工意见邮箱、员工热线，倾听来自员工的呼声，切实关心员工的工作和生活，解答员工关心的焦点问题，解决员工的实际困难。

五、加强人才培养力度，促进员工企业共建共赢

公司工会始终坚持人才兴企，造就人才，用好人才的工作观念，通过多项工作积极发挥工会教育培训职能，全面促进员工、企业的和谐发展。2011年5月公司启动了为期6个月的第二期后备班组长培训，课程共设必修课25门、选修课9门，并选拔优秀一线员工360名参与培训。同时，公司工会用心建设好职工书屋，挑选了18个种类、2500余册书籍，努力打造学习型员工队伍和学习型企业，积极营造浓厚学习氛围。

六、以工会活动为载体，积极创造团结奋进的企业文化

2011年公司以形式多样、丰富多彩的文体活动为平台，积极打造具有天威新能源特色的企业文化。在重要节日、重要事件和各项专题活动期间均组织开展了健康有益、形式多样、参与面广的各项文体活动。例如2011年元旦晚会、元宵节猜灯谜活动、庆“三八”系列活动、第一届员工篮球联赛、“红歌会”、中秋晚会等，真正做到了月月有活动，同时公司工会积极指导各工会分会自主开展各类活动。通过这些多样化、多层次的文体活动，不仅丰富和活跃了广大员工的业余文化

生活，而且促进了企业文化建设，同时增强广大员工的凝聚力、战斗力，提升广大员工的荣誉感和使命感，为公司的企业文化建设增添了一道亮丽的风景线。

在不断进行自身建设和发展的同时，天威新能源控股有限公司工会将继续履行工会自身职能作用，多开展群众性经济技术创新活动，积极打造模范劳动关系企业，动员广大员工为推动公司科学持续发展和地方经济发展做出更大更多的贡献！

天威新能源控股有限公司

2011年10月26日

第三篇：工人先锋号材料汇报

工人先锋号材料汇报

日常工作中，我们始终把提高经济效益作为班组建设的最终目的，全体员工千方百计控制成本，降低消耗，坚持从点滴小事做起，积极开展“双增双节”、“合理化建议”等活动。在设备维修工作中，注意节约原配件材料，能修复的绝不领用新的，每个职工都自觉地从节约一颗螺丝钉、一滴水、一度电、一滴油做起，坚持做好“6S”管理，及时清理工作现场，对不经意掉下的螺丝、螺帽、密封胶等有用材料都及时回收，分类保管，以备不时之用。

强化班组管理，向管理要效益。几年来，我们钳工班在实践中不断探索班组管理的有效机制，以集团公司的规章制度和车间各项生产指标为依据，逐步建立健全了修理质量考核办法，把制约机制与激励机制相结合、管理与效率相结合，实现了班组管理的制度化、规范化，增进了班组职工的沟通和交流，增强了凝聚力、向心力、责任心和集体荣誉感。

近几年，随着港口集团新设备的不断更新换代，对设备维修工作提出了很高的要求，特别是桥式卸船机、堆取料机的维修程序复杂，起重作业难度大，一般都是总成件更换。一次，堆取料机斗轮机需要维修，由于该部件体积庞大，吊装环节控制不好极易发生机损事故，既影响工作进度，又存在着安全风险。如果委托生产厂家更换维修，不仅成本高，而且停机时间长，将直接影响到港口生产。为此，钳工班在设备使用单位和职能部门的支持下，勇挑重担，大胆创新，敢于实践，对照图纸逐一对部件进行解体，在了解了内部结构后，一次性吊装成功。原计划5天的工期，我们只用3天就圆满完成了，极大地提高了工作效率，既节省了维修成本，又满足了港口生产的需要。

创新工艺，解决生产难题。一次，T40/16台架 “天轮”突然出现故障，生产被迫中断，急需抢修。由于1号台架扒杆垂直高度31米，“天轮”一组4只滑轮，每只直径710mm，体积庞大。根据工艺要求，“天轮”一定要拆卸下来才能更换，可是又没有相邻的起重机械配合，给检修工作带来了一定的困难。为尽快完成任务，该班组抽调精兵强将在设备部门的协助下，动脑筋、想办法、出新招。他们用两根槽钢合拼成一个小扒杆，焊接在大扒杆的顶部，挂上葫芦和滑轮。然后利用地面上的卷扬机，做成了一个安全可靠的起重机。这样一来，这一突出的起吊难题便迎刃而解了。由于方案制定得科学合理，极大地减轻了工人的劳动强度，保证了安全，只用3天就安全高效地完成了“天轮”更换任务，一举攻克了修理技术上的难关。多年来，我们钳工班在各级领导的关怀下，全体职工的共同努力下，出色地完成了各项工作任务，先后被被评为长航系统“先进职工小家”、马鞍山市“模范班组”、港口集团“模范班组”、“学习型班组”、“党员先锋示范岗”、“青年文明号”等荣誉。近几年来，我班组完成设备计划性修理45多台、故障抢修一千多台次，修理各类工属具300台次，不断刷新历史记录，为港口集团打造现代物流企业提供了有力的支撑和保障。

下面提2点建议：

1、钳工班现有职工20人，取得技师资格证书5人，高级工资格2人，中级工8人，初级工5人，技术水平参差不齐。从年龄结构看，48岁以上的技术骨干7人，占班组总数的35%，35岁以下职工13人，占班组65%。再过2年，现在35%的技术骨干就很难胜任本职工作，缺少技术含量较高的后备技术力量。亟待增加和培养后备技术力量，满足生产需要。

2、建议为职工提供一个学习的平台，选派技师或者部分技术骨干外出参观学习，汲取先进的生产工艺，掌握新设备的修理技巧。

第四篇：工人先锋号专题汇报(初稿)

当好主力军 展示新风采 建功世博会

中国石化上海石油分公司广虹加油站

各位领导、各位来宾：

大家好。我叫朱锋，来自中石化上海石油分公司五星级加油站--广虹站。今天我要汇报的主题是：“当好主力军 展示新风采 建功世博会”。

我站现有员工26人，轻油年销量在1.93万吨左右，是一座集加油、充值、培训、便利店、汽车服务为一体的多功能万吨站。在我们全体员工的不懈努力下，广虹加油站也取得了一系列荣誉称号：2005市公司红旗文明岗、2006年开展的加油站“优质服务月”活动中，1名员工被推荐并评为市公司优质服务标兵。2006、2007年、2008年连续被评为市公司先进班组等，并且在各级领导检查中多次受到表扬。2008年、2009先后被上海市总工会和上海经济信息化委员会评为“工人先锋号”、“先进职工小家”、“模范职工小家”的光荣称号。

随着2010年上海世博会脚步声的愈来愈近,给加油站的各项工作提出了更高的要求.下面我就广虹加油站在”迎接世博、参与世博、服务世博”所做的工作简要介绍如下：

一.迎接世博,当好主力军.和千千万万的上海人民一样,广虹加油站员工也热切期盼着2010年上海世博会的到来，结合市总工会、市经信委 1

举办的“创工人先锋号，为世博加油”立功竞赛活动，组织员工开展“五比五赛”：比服务环境，赛整洁优美；比服务设施，赛安全便捷；比服务品质，赛仪态仪表；比服务水平，赛技术技能；比服务管理，赛常态长效；以下汇报的是我们主要做的几点工作：

㈠、创特色油站，提升中石化窗口形象

⑴携手“SK”，互动双赢

广虹加油站精品站改造后，作为韩国第二大集团公司门店——“元征SK汽服中心广虹店”也同步试营业，该门店提供汽车保养、快修业务，新建了自动洗车机，并且为加油车辆免费提供测试胎压、轮胎充气等业务，既方便了客户，又无形中为广虹加油站提供了几项特色服务。

⑵自助式加油开创新模式

从2008年6月起，广虹加油站成为上海石油分公司第一批的自助加油站。通过油站全体员工的积极宣传指导，越来越多的驾驶员认可了自助加油站的业务模式，先进的设备、便捷的操作，也让更多的客户主动选择了自助加油。目前自助加油的日销量在10000升以上，并呈稳步上升的趋势。

⑶易捷便利提供便利服务

加油站开设便利店是上海石油在2008年的一大新挑战。广虹加油站在非油品业务分管领导的指导、支持下，克服了时间紧、缺人手、缺乏便利店管理经验等困难，迎难而上，在短短几天内就完成了便利店的开业准备。目前销售的商品达六百多种，日营业额也从开业时的200元左右上升到目前的4000多元，年营业额突破百万元,是上海地区易捷便利店精品店、样板站之一。

㈡扎实“三基”工作，保持长效与活力

⑴基础工作：以人为本，关爱员工，组建和谐团队。一线员工工作强度大，非常辛苦，安全责任重大。因此在日常管理中站长坚持以人为本，经常与员工进行沟通，了解他们生活中的困难和思想上的波动，发现问题及时纠正，以教育为主、处罚为辅，从而拉近与员工的距离，引导他们树立正确的价值观和团队精神。目前，广虹加油站员工已形成了“团结竞争”良性循环的工作氛围，树立了“见红旗就扛，有第一就争”的工作精神，为进一步提高广虹加油站各项工作水平打下了坚实的基础。

⑵基层建设：根据公司统一安排，广虹加油站经过精品站形象改造，同时根据销售企业工作会议上“关爱一线员工，实施人性化管理”的精神，以及在中石化上海分公司各级领导的关心、支持下，广虹加油站“五小”设施、员工培训中心、党员活动中心已投入使用。在广虹加油站改造设计之初，由于地处偏远，员工的作息时间一直是个问题，通过增设加油站“五小”设施，有效改善了一线职工的工作环境和生活条件。科学地调整了职工的工作、休息时间，进一步提高了

工作效率。当员工乐呵呵的说“我们下班就能洗上热水澡”的时候，洋溢出的是心底满满的幸福。

通过这一系列的建设，既塑造了五星级加油站的新形象，又让一线职工感受到一个温馨之家的感觉，有效改善了一线职工的工作环境和生活条件，科学地调整了职工的工作、休息时间，进一步提高了工作效率；而且丰富了油站文化的内涵，提升了一线职工的文化素质，极大地调动和激发了员工的劳动创造性和主动积极性。

⑶基本功训练：在开展中石化职业技能培训及鉴定中，广虹加油站把重点放在提高员工的岗位技能上。站长组织员工分组观看技能培训DVD碟片，每个班为一小组，由班长带班学习光盘中的实操内容，并将观看碟片时不理解的内容详细记录于自学笔记中，到站里集中培训的时候，大家一起来学习探讨。通过站内的集中培训和针对指导，使他们加深理解、加深印象，并且使全站员工投入到积极学习的氛围中去。

广虹加油站全体员工从上海成功申办2010年世博会那一刻起，就一直以饱满的热情和昂扬的斗志迎接2010年上海世博会的到来。

二.参与世博,建功世博会.学好世博知识、提高自身修养，争做文明礼仪的学习者、传播者、践行者。平日里，广虹加油站员工利用班组会议期间，认真学习世博知识，学习文明礼仪、接人待物，并用自

己的实际行动来影响和帮助亲朋好友，积极地传播和践行文明礼仪规范。利用引进站、走出站的学习方式，不断充实、学习如何参与到世博会中？同时，我们利用休息时间，组织员工到世博园区去参观，亲身感受世博的氛围,从而更加努力工作，为上海市能够举办一届成功、精彩、难忘的世博会作出我们应有的贡献！

三.服务世博,展示新风采.我们的要求:以自己的微笑面对他人，以娴熟的技巧服务顾客，以创新的理念提供诚信服务，展示加油站员工良好的职业操守，争当志愿者，服务世博。

广虹加油站紧紧围绕着“以优质服务迎世博，用真诚吸引回头客”这个新思路来开展经营活动。加油站所有员工人人牢记公司的服务宗旨：坚持信誉第一，顾客至上。因此尤其注重对每一位顾客优质规范的服务，并且努力为每一位顾客创造一个清洁亮丽的消费环境。在这个良好的环境中，站里也涌现出一批非常优秀的员工，她们年轻富有朝气，在岗位上工作认真，服务意识强，加油“八步法”操作非常规范，站立泵岛姿势标准、双手引车到位规范、礼貌用语声音响亮。她们能主动与顾客交流，用热情去打动顾客，“您好，欢迎光临！”“再见，欢迎再来！”等的礼貌用语使用得心应手，因此经常得到顾客的称赞：“不愧是五星级加油站的员工，服务就是不一样。”

为了迎接2010年上海世博会的到来和服务世博,广虹加油站还成立了“世博规范服务示范岗”，以点带面，全面提高广虹加油站员工的规范服务水平。在神秘客户的检测中，世博规范服务示范员—李敏取得了三次95分以上的好成绩，受到了零管中心的表彰和嘉奖，充分展示了广虹加油站员工的新风采。

最后,我想说:朋友们，让我们行动起来，在上海市总工会、上海市经济和信息化委员会领导的亲切关怀下，在上海石油分公司领导领导下，在零管中心的号召下，积极投身到迎世博办世博工作中去。让我们从现在做起、从身边做起、从小事做起，争创“工人先锋号”。携手共进，共同塑造文明友善、诚信敬业的新形象。以我们由衷的微笑、优质的服务，让顾客及国际友人感到我们手中的油枪就像是阳光下一道美丽的彩虹……

我的汇报完了，谢谢！

第五篇：工人先锋号汇报材料

创建工人先锋号事迹简介

为了就业这个最大的民生

尊敬的各位领导、各位朋友: 大家好！

今天，很荣幸有这个机会，代表区就业促进中心在这里与大家做交流发言。

作为政府的服务窗口，近年来青浦区就业促进中心注重结合区域特点，紧紧围绕“保就业,保民生，促稳定”，以“创建充分就业社区”、“抓创业促就业”为抓手，全面推进全区就业服务工作。五年来，全区新增就业岗位160828个，登记失业率始终保持在4.5%以内，就业结构持续得到改善。先后获得“全国青年文明号”、“全国巾帼文明岗”、“区文明单位”等多项荣誉称号。

一、创建充分就业社区

针对我区大量失业人员生活在社区，各项政策落脚点在社区的特点，积极开展创建充分就业社区工作。

对此，中心建立了责任体系、就业援助、创业扶持等多项评估指标，并在全区十一个街镇开发了河道保洁、助残援助等千、百人公益性就业项目。建立了职业介绍、职业指导每月两次下街镇的长效机制，形成了职业指导专业化模式，着力帮助区内更多 1 有就业愿望、就业能力的失业人员，特别是就业困难人员和零就业家庭实现就业。

为了动态掌握社区劳动力资源状况，提高就业服务的针对性和有效性，我们还在重固、赵巷等镇率先开发了青浦区劳动力资源信息库，组织全区272名就业援助员广泛开展摸底调查，建立了实名制就业管理制度和就业困难人员援助机制，确保就业困难人员和“零就业家庭”出现一个（户），认定一个（户），安置一个（户）。

仅2010年，就安置了199名就业困难人员就业，安置率达到95%；零就业家庭全部实现一人上岗。在去年的创建市级充分就业社区工作中，香花桥、夏阳、华新、朱家角、赵巷五个街镇全部一次性创建成功。

二、抓创业促就业机制

针对青浦商业环境不够成熟、农村富余人口多的特点，以及“资金、场地、能力”这三个影响创业的“瓶颈”问题，中心采取切实有效的政策措施，不断推进创业促就业工作。为扶持创业者成功创业，推出对初创期创业者的跟踪服务机制，开展“一人一策”、“一企一策”的专家针对性指导工作，给予创业者更加贴近的服务。去年又出台了《关于进一步加强本区促进创业带动就业的实施意见》（青府办发„2010‟101号），进一步加大了对促进创业带动就业的扶持力度。

与此同时，落实扶持政策的“三个延伸”，构建区、街道（镇）、居委三级扶持网络，强化创业服务等扶持创业，创造更多的就业岗位，带动更多的失业人员就业。同时加强宣传，多形式实施政策指导服务，形成了“政府扶持创业，社会支持创业，劳动者乐于创业”的氛围。

累计2010年已在全区范围内帮助成功创业组织595家，带动就业2235人。

三、就业服务全覆盖广受益

针对街道就业服务功能单一，力量薄弱的问题，开展就业指导进社区工作。将区级层面的公共职业指导、开业指导向社区延伸，通过整合区、街道（镇）、社会资源，推进“多元化、广覆盖、众受益”的社区就业服务新机制。并以“规范化、专业化、制度化”的要求，夯实社区就业服务工作基础，实现了全区就业服务模式网格化。2010年已开展职业指导进社区15场，司法帮扶2场，涉及指导对象531人次；举办开业专场讲座21场，受益2631人次。

世博期间，中心还对区内部分就业困难人员和外来从业人员进行了一次性补贴发放工作。2010年，全区共有5500人受惠，对区内一方安定起到了较大的稳定作用。

四、营造中心和谐氛围

我们在创建先锋号的过程中，紧密结合 “青浦区职工迎接 3 世博600天行动计划”、“青浦职工迎世博窗口服务行业立功竞赛活动”和“世博运行保障立功竞赛活动”，有针对性地开展了一系列创建活动，如积极申报市局窗口单位规范服务达标活动。除了在办公场所布置了宣传海报外，通过参与各种形式的公益活动和志愿者服务活动，使每位职工了解世博、参与世博、奉献世博，为上海2010年世博会尽了一份力。

在中心工会的带领下中心的精神文化建设也不断呈现出多元化、开放化的特点。去年起中心恢复了久违的早间广播操，伴随着大厅里每天早上八点二十分准时响起的第八套广播体操激扬的音乐，又一个忙碌而有序的一天开始了。为了增强团队的凝聚力和向心力，每年工会都会组织全体职工开展内容丰富多采的迎新文娱晚会和文体比赛。当然，对患病职工及家属进行慰问；盛夏酷暑，为工作在一线的职工送去防暑降温用品……这些无微不至的点滴关怀，都体现着中心工会对职工的关切与爱护。

虽然从整体上看，我们在工人先锋号创建的过程中取得了一定的成效，但是通过平时的自查和总结，我们也深刻认识到目前工作中存在的薄弱环节和问题，譬如在创建方面形式多于内容，在群众参与率方面还需进一步提高等。今后，我们将进一步增强创建意识，完善工作机制，采取有效措施，加大改进力度，深化创建活动，推动中心精神文明建设工作更上一个新的台阶。

谢谢大家！

青浦区就业促进中心 二O一一年二月十六日