民政局2011年创先争优活动方案

第一篇：民政局2011年创先争优活动方案

民政局2011年创先争优活动方案

今年是中国共产党成立90周年，是实施“十二五”规划的开局之年，也是深化创先争优活动的关键之年。根据中共湘潭县直机关工委《2011年湘潭县创先争优活动工作要点》（潭创先办[2011]1号）文件精神，结合我单位实际，提出开展创先争优活动全年工作计划：

一、指导思想

认真贯彻党的十七届五中全会、省委九届十次全会和县委经济工作会议精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习实践科学发展观为主题，以“筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展”为主线，立足本职工作，全力推进“三创”活。坚持做到“一增三转”，改革创新，务求实效，努力把局党组织建设成为推动科学发展的战斗堡垒，把广大党员培养成为推动科学发展的骨干力量，为实现民政工作科学发展提供坚强有力的组织保证和人才支撑。

二、遵循原则 围绕中心，服务大局原则。要紧紧围绕民政中心工作谋划和开展创先争优活动，切实把推进科学发展贯穿活动始终，用重点工作的进展带动面上工作的开展。

结合实际，注重实效原则。要紧密结合我局实际，精心设计活动载体，突出创先争优活动的针对性、灵活性、操作性、广泛性和实效性。

分类指导，整体推进原则。要针对各支部和党员的特点和需求，坚持分类指导、突出重点、统筹规划、整体推进，不搞“一刀切”、“齐步走”。

夯实基础，强化党建原则。以创先争优活动为抓手，统筹推进全局党建工作，优化组织设置，扩大组织覆盖，强化组织功能，创新活动方式，更好地发挥党支部和党员推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。

三、目标要求

通过开展创先争优活动，争取用两年左右的时间，使民政党组织履行职责创先进，争创“五个好”（领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好），广大党员立足本职争优秀，争当“五个模范”（自觉学习的模范、执行政策的模范、服务群众的模范、爱岗敬业的模范、遵纪守法的模范），充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强党组织在实践中建功立业。

四、主要内容

全体党员都要积极投身创先争优活动，机关支部要根据实际情况和党员的岗位特点，以提速提质提效为主题，深入开展“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩；比奉献，创一流形象”的“五比五创”主题实践活动，努力做到“转作风、强素质、谋发展、树形象”。结合“讲党性、重品行、作表率”活动和“干部作风建设”活动，深入开展学习型党组织创建活动，鼓励全体党员勤奋钻研业务，改进工作作风，履行岗位承诺，服务基层群众，努力争做开拓创新、维护团结、科学执政、廉洁自律、亲民爱民的“五个表率”。机关服务窗口岗位要开展“亮共产党员身份，做优质服务标兵”活动，使党员争当爱岗敬业、文明礼貌、热情服务、乐于助人、创优环境“五个标兵”。

通过形式多样、积极有效的活动引导机关党员树立振兴民政、人人有责，科学发展、从我做起的思想，在“三创”活动中展示风采、树立形象、发挥作用。

五、活动安排

2011年是我党建党90周年喜庆之年，民政局党组对创先争优活动主要体现在立足本职，以新的思路、良好的工作作风、创一流的工作业绩，向党的华诞献礼，我们的工作活动安排是：

一、进行再动员，对前一阶段部署的工作扎实开展一次回头看。

认真回顾总结前段创先争优工作，对去年公开承诺事项进行一次梳理，抓好落实，总结好经验。进行再一次的动员部署，确保创先争优活动“全动员、全参与、全覆盖”，不漏一名党员，使全体党员同志都参与到这一庄严神圣的活动中来。学习传达好上级文件和有关会议精神，重申开展创先争优活动的重大意义、上级党委的部署要求以及我局的具体安排，进一步加大宣传力度，统一思想，提高认识，充分调动广大党员干部参加活动的积极性和主动性。

二、继续履行和兑现基层支部和党员领导干部的公开承诺。

按照县委创先争优领导小组提出的公开承诺要求，组织开展好本年度的公开承诺工作。召开党员大会，研究本年度的公开承诺事项。做到立足本职工作作出承诺，有明确目标、有具体事项、有管用措施、有完成时限。

三、树立民政系统优秀共产党员典型，结合民政特点，从平凡的岗位中发现典型，从身边的感动中树立典型，让典型引路，以典带面，促进民政系统队伍素质的提高。

四、继续把党的各项政策用好用活，使城乡各类救助政策更规范、更合理，使真正的社会弱势群体和民政服务对象得到更多的实惠。新的一年，我们将继续以创先争优活动为契机，发挥党组织的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用，以务实的工作作风，一流的服务态度，使民政工作更上一个新的台阶。

2011年3月30日

第二篇：民政局创先争优活动大总结

民政局创先争优活动大总结

自深入开展创先争优活动以来，市民政局系统各级党组织认真贯彻落实中央、民政部、省民政厅和市委、市直机关党工委等部门关于开展创先争优活动的一系列工作部署和要求，积极发挥民政部门在服务社会、服务群众、服务困难群体中的独特作用，把开展创先争优活动当作抓班子、带队伍、促发展的重要机遇，以“以民为本、为民解困、为民服务”为主线，以“解决民生、落实民权、维护民利”职责为基础，大力推进民政局系统广大干部职工进一步增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力，努力推进我市各项民政事业跨越式发展，推进全市民政系统在创先争优工作中出实效、创一流。主要做法和收获有：

一、加强组织领导，强化思想认识

1、建立组织机构。局党组高度重视创先争优活动的开展，成立了由局党组书记黄高棠同志任组长的创先争优活动领导小组，下设办公室，挂靠局直属党委，具体负责创先争优活动的指导协调、督办检查、组织宣传等日常工作，及时解决在创先争优活动中遇到的困难和问题，确保创先争优活动收到实效。局属各单位也相应建立了党组织书记负责制的领导机构，为推动创先争优活动的顺利开展打下了良好的组织基础。

2、制定工作方案。局党组召开会议专题研究制定了《中共XX市民政局党组关于深入开展创先争优活动的实施意见》、《全市民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动实施方案》等文件，明确了活动的指导思想、目标任务、主要内容、活动载体、工作步骤等，有力指导局系统创建活动的开展。局属各单位也根据单位实际，进一步细化工作方案，制定了针对性、可行性强的活动措施，为活动的深入开展打下了较好的基础。

3、广泛宣传发动。局直属党委多次组织召开动员大会、推进会进行全面部署，局属各单位也及时通过党支部大会、党员大会进行深入动员。通过层层发动、逐级部署，确保活动精神和要求贯通到局系统各支部，进一步将局系统广大干部职工的思想和行动统一到活动的决策部署上，形成了民政局系统一盘棋的良好局面。同时局系统各单位党组织也根据自身特点，采取将上级创先争优活动会议、文件精神、典型经验材料等内容纳入中心组学习、党员“三会一课”、干部职工政治教育计划。局直属党委还在去年五月组织了各基层党组织书记专题培训、结合建党90周年、经济特区成立30周年等重大纪念日开展了各项丰富多彩的主题教育实践活动。通过组织观看录像片、组织各基层党组织书记参观古田会址、制作宣传栏、视频播放、编发工作简报等方式大力宣传全市民政系统创先争优活动开展情况。先后被民政部、省民政厅、市有关部门转发简报7篇。各基层党组织通过多种形式，积极引导教育党员强党性、比贡献、争一流、做模范，使创先争优活动不断深入人心。

二、紧贴为民主题，创新工作内容

局系统创先争优活动紧紧把握“服务中心、建设队伍、改进作风、提高效能”的主题，把创先争优活动与开展“讲党性、重品行、作表率”活动结合起来，进一步明确争创目标，激发党员干部工作热情，着力在推动发展、促进和谐、改善民生、服务群众、加强基层组织建设等方面取得新成效。局党组紧紧围绕我市发展大局，主动作为，认真研究谋划民政事业“十二五”发展规划，把民政为民落实到各项具体工作实践中，近两年来采取积极措施，把市社会福利中心建设、市救助站、天马山殡仪新馆建设等一批民生保障项目纳入我市为民办实事工程，争取政府投资数亿元，较大地改善了为民服务的设施和条件；推动建立了全市社会救助联席会议制度，进一步规范行政处罚自由裁量权，调整提高了低保标准和部分民政救济对象定补标准，建立了物价上涨与发放困难群众价格临时补贴等联动机制，切实为广大民政对象办实事、办好事。老龄办加快推进了我市各区160个村居居家养老服务中心（站）的建设任务，完善已建成的130个居家养老服务中心（站）工作，拟在年内基本实现居家养老服务中心（站）在社区全覆盖，使我市老年人普遍受惠。老年活动中心先后投入近200万元用于场馆硬件改善，每月举办数场各种大中型活动，做到“月月有活动”，仅20××年场馆就接待老年人25万余人次的活动；免费为涉老单位、社团组织提供演出、会议、排练等场地保障达2206场（次），受到全市老年人的欢迎。毕升印刷厂，在党员的模范带头作用下组建了志愿者队伍，并和市中医院结对子，坚持每周六到医院协助做好导诊工作，开展各种文明创建活动，受到了广大就诊者的好评和院领导的赞扬。

窗口单位为民服务创先争优活动开展以来，民政局系统各窗口单位紧紧围绕“真情暖人心、满意在民政”活动主题，强化服务理念、拓宽服务领域、创新服务模式、提高服务技能，并对民政各类窗口单位争创任务进一步化量、细化，做到了争有方向、创有目标、干有活力。如市、区婚姻和收养登记机关通过优化环境、开通咨询服务热线、实施“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的运行机制、实行“预约服务”等方式保证婚姻和收养登记合法、规范、文明、便民，其中思明区婚姻登记中心连续两届被确定为民政系统省级文明行业创建示范点。社会组织登记机构通过缩短登记时间、在线预审登记资料等促进了社会组织健康有序发展。市社会福利中心推出了“五大服务体系”和24项具体服务措施，通过规范生活照护服务；拓宽医疗康复服务，引进中高级医疗专业人才，购置了医疗康复器材，先后为50多名残疾儿童实施手术治疗康复，与国外公益人士合作开办残疾儿童康复服务中心，引入美国先进理念和方法，开展康复矫正工作；引入社会工作方法开展服务；落实教育特教，与市第二特殊学校联合，开办了儿童福利院教学点，30多名残疾儿童在院内受到正规的特殊教育，与美国“半边天”基金会合作，开设了“小姐妹、大姐妹和祖母抚育项目”，为儿童福利院婴幼儿和18岁以下儿童开展专业化成长抚育服务；丰富精神文化生活，组织社会志愿者与老人儿童建立帮扶对子等方式，达到让老年人颐养天年、孤儿在同一蓝天下茁壮成长的目标，受到社会各界的广泛好评。市救助管理站构建“两站两点”救助管理网络，探索多部门联动的社会化救助管理机制，实行24小时开放式救助服务，主动深入流浪乞讨人员集中活动点和露宿区域，开展亲情服务，通过“接送流浪儿童回家”专项行动保护和救助好流浪儿童，20××年，共救助流浪乞讨人员和困难群众4852人。去年以来，积极开展为本市迷路老人和安置点“沉淀”受助人员寻亲活动，帮助迷路的50余名老人找到了家和为11名“沉淀”受助人员查清了家庭信息，不但实现了其与亲人尽早团聚愿望，还减轻了政府的负担。今年针对因钱物丢失、无法找到工作的外地求助者，救助站积极与企业、媒体联系，通过官方微博发布信息，尽力帮助受助人员实现就业。各军休所针对军休老干部年纪大、居住分散的特点，主动靠前，开展贴心服务，通过发放联系卡、为军休老干部过集体生日、协调生病者及时住院等做好军休干部服务管理工作，促进了和谐军休家园、和谐军休家庭建设。各军休所还十分重视关工委作用，认真做好儿童关爱工作，莲坂所先后与四所学校、两个社区、两个分队以及市公安局强制戒毒所等单位开展共建活动，两年来共捐款16000余元、捐书价值1000元，帮助帮扶对象10余人次，组织军休干部深入共建单位作以革命传统、理想信念、思想道德、法制教育等为内容的报告30多场，受教育人数达4000余人次。军供站着力研究提高过往部队后勤供应应急保障速度，采用模块式、系统集成的方式，把过去日保障1000人提高到现在可日保障5000人次的水平，受到南京军区领导的好评。殡葬管理处严格规范殡葬服务收费，有效杜绝了乱收费等执行殡葬收费政策不严的现象；克服人员少等不足，抽调人员放弃节假日前往薛岭山墓园、天马山墓园及大生里这三个点，实行现场办公，极大地提高了办事效率，得到了广大群众的普遍认可和好评。殡仪服务中心，围绕“阳光殡葬、惠民殡葬”，不断完善基础设施建设，改善祭祀环境，在进入各陵园主要路段设置醒目的指引牌，清明高峰期延长工作时间、协调开通祭扫公交专线、举办骨灰集中撒海等活动，满足了群众祭祀需求，引导广大市民文明祭祀，受到社会各界广泛好评。

三、活用活动载体，确保工作实效

1、广泛开展“三亮”。一是“亮身份”。局系统各单位通过佩戴工作牌、制作监督台等方式亮出姓名、照片、职位、岗位等接受群众监督。二是“亮标准”。各单位对业务范围的各项服务标准进行了一次全面梳理，在广泛听取服务对象的建议和意见基础上，以群众满意为重要依据，及时修订不适合的旧标准，并通过网站、报刊、办事手册、公开栏、窗口显着位置张贴等多种形式全面、系统地向群众进行公示，在不断完善的基础上形成新的服务标准。三是“亮承诺”。局创先争优办下发了《关于在创先争优活动中实行公开承诺的实施方案》，局属各单位党组织和有承诺能力的党员均通过书面形式实行公开承诺，并将承诺书进行公示，接受监督，同时定期开展践诺情况检查，确保承诺事项落到实处。、大力开展“三比”。通过开展岗位明星、服务标兵等竞赛、评比活动，让基层党组织和党员在创先争优活动中发挥作用，使为民服务水平有所提高。20××年结合建党90周年开展“书香飘民政，爱心系民情”征文，开展“牢记宗旨、服务民生”主题演讲比赛，讴歌民政干部在作风领先、工作创先、服务率先、发展优先等方面的先进事迹，努力营造创先争优活动氛围，进一步展现了民政干部的新形象、新面貌。今年4月份，邀请厦航代表来我局举办了一场“学厦航为民服务创先争优先进事迹报告大会”，局系统400余名干部职工听取了报告，深受教育和启发，在全民政系统再次掀起了学习先进、崇尚先进、争当先进、赶超先进的热潮。去年结合“七一”庆祝建党90周年活动，表彰了局系统一批先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者，树立各类先进典型，以典型引路，激励党员干部、职工不断提高业务技能，争当行业“排头兵”。在今年全国第十三次民政会议上，市社会福利中心职工李雪惠受到国家民政部表彰。

3、扎实推进“三评”。一是党员互评。局系统各党支部运用支部生活会、党小组会议等形式，组织党员结合工作岗位和自身实际，围绕履行职责、兑现承诺和发挥作用等方面开展评议活动。通过严格的党的组织生活，开展党员自评、互评等方式，查找差距和不足，使每位党员明确自身努力方向和争创目标，相互鼓励、共同进步。二是领导点评。市民政局创先争优办下发了《关于开展领导点评创先争优工作的通知》，局属各单位主要领导围绕点评内容，采用集中点评、个别点评、现场点评、随机点评的方式，对各党支部开展情况进行点评，由党支部书记对本支部每位党员进行点评。同时局党组也按包干责任制，由责任领导对各单位和联系点创先争优情况进行了点评。局系统共点评基层党组织43个，点评党员780余人。三是群众评议。市民政局创先争优办及时下发了《关于在创先争优活动中开展群众评议工作的通知》，局属各单位党组织在通过座谈会、发放评议表、邮箱评议等形式外，还从评议的民主性、互动性、广泛性出发，采用多种评议方式相结合，促进评议效果最大化，让评议使每个党员受到了一次深刻教育，促进更实实在在开展好为民服务。如机关利用第七轮党建和党风廉政责任制考评、社区换届调研等下基层检查、调研的有利时机，多次听取基层单位和民政对象的意见，通过改进工作提升社区民政为民服务水平；福利中心利用召开的自费托养老人家属座谈会，广泛征求服务对象意见，发放满意度测评表，促进了服务形式和内容的不断改进，使每年服务满意率均保持在95%以上；军休所每月开展上门服务，主动征求军休老干部对服务的建议，四个军休所共收集意见、建议共31条，及时整改，认真做好服务保障，受到广泛好评；殡仪服务中心在发放文明服务反馈表同时，还聘请了16名行风建设监督员加强监督，在年末单位考核评价中加大群众测评分值，使中心为群众服务满意率有较大幅度提升。

四、抓好结合创建，打好组合拳

1、与创建学习型党组织活动相结合。去年以来，局直属党委紧紧抓住庆祝建党九十周年的契机，将创先争优活动融入学党史、促党建发展之中，在民政系统掀起了学党史、讲传统、作奉献的热潮，去年商请XX大学教授为系统全体党员讲党史两次。各级党员领导干部通过带头参加中心组理论学习，参加党史讲座，以普通党员身份参加所在党支部的党日生活、进社区进基层开展为民服务等活动，同时带头上党课、带头撰写心得体会、带头讨论发言，为广大党员学理论、明方向、创先进、争一流作出了榜样。各基层党组织结合工作实际，合理安排学习内容增强学习的针对性。充分发挥党员电化教育等手段，利用多媒体、网络等开展党员教育，增强了学习效果。局系统各级党组织严格落实“党员学习日”制度，局机关建立每周五下午半天思想政治学习制度雷打不动，指定专人负责学习的考勤和记录，实行学习签到制度，严格学习纪律。机关干部还利用《XX市干部在线学习》平台、邀请专家授课等方式，加强政治理论、民政工作政策法规、业务知识、文化素养和职业技能等方面知识的学习，不断提高理论素养和业务能力，为深入开展创先争优活动，不断夯实思想基础、增添工作活力。

2、与基层党组织建设相结合。创先争优活动开展以来，围绕争创“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员、争做“五个强”优秀党务工作者的主要内容，局直属党委深入开展党建“三级联创”，加强对局属各单位党组织的分类指导。通过开展“讲党性、重品行、作表率”等主题活动，组织党员干部观看专题电教片，深入讨论、征求意见、分析评议，进一步建立健全了各项党建制度。今年按照基层组织建设年的要求，印发了《中共XX市民政局直属党委关于在深化创先争优活动中开展基层组织建设年的工作方案》，4月份组织局系统45个党组织开展了分类定级工作，针对存在的薄弱环节抓好整改落实，使基层党建基础更扎实，党的活动更具吸引力。

3、与“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动相结合。活动中市民政局各级党组织开展了多场重点课题调研，机关各处室立足民政工作的重点、热点问题，以制约民政工作的难点为切入点，拟定了22个重点调研课题。各调研组在局领导的带领下，采取问卷、座谈、讨论、走访等形式，深入基层，深入实际，深入群众，不断深入开展调查研究，在广泛听取基层和干部群众的意见、建议的基础上，着力解决基层群众反映最强烈、最突出的问题，努力形成新理念、新思路，努力形成促进民政事业科学发展的长效机制。机关党总支开展挂钩思明区阳台山社区困难群众家庭的活动，通过每个党员挂钩一户贫困家庭，开展走访活动，在密切联系群众的同时，进一步了解各项民政惠民举措在基层社区的落实情况，了解社区群众尤其是困难群众对民政工作的建议，特别是急需解决的迫切问题，力所能及地帮助他们解决一些较突出的生活困难，给他们送上关怀和温暖，增强了他们的生活信心，达到察民情、交朋友、办实事、解民忧的目的。

创先争优活动的开展有效地推动了我市各项民政事业的发展，涌现出了一批服务先进典型，提升了我市民政系统为民服务的形象。但活动开展还不够平衡，如有的单位活动开展有紧一阵松一阵的现象，有的服务实效还有待进一步提升。下一步我们将认真总结开展创先争优活动的成功经验和好做法，不断推动创建活动向纵深发展，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

第三篇：民政局创先争优活动工作总结

民政局创先争优活动工作总结

坚持以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、迎接十八大召开为主题，以加强基层党组织建设，深入开展窗口单位为民服务创先争优、基层组织建设年为重点，以“下基层、察民情、办实事”、“三亮三提三比三评三创”活动为载体，坚持稳中求进的工作总基调，组织和引导广大党员立足本职做表率、服务群众争优秀，以良好的精神状态和卓有成效的工作业绩，努力开创民政事业发展新局面。现将主要情况总结如下。

一、精心组织，深入推进

（一)加强理论学习，开展创建学习型党组织活动。局党支部从强化学习入手，以提高理论知识为切入点，注重引导，强化培训，采取集中学习与个人自学相结合、业务学习与支部点评相结合的方式，利用局职工例会等学习时机，组织党员干部认真学习党的最新理论成果和业务知识，全面提升了广大党员干部的理论水平。

（二）积极开展“三比”活动，努力建设和谐机关。在本单位中开展“比技能、比作风、比业绩”活动，动员广大

党员干部职工着力改变政风行风，努力提高办事效率和服务水平，促进民政事业的科学发展。在活动过程中，组织开展了“我承诺、我践行”主题活动，督促党员干部亮明身份，主动接受社会监督；组织开展了“三亮三提三评三比三创”活动，树立活动标兵。通过活动的开展，增强了服务意识，激发了工作热情、创新了服务方式，在全局上下形成了“比、学、赶、超”的良好竞争氛围。

（三）积极组织开展帮扶共建活动。按照“千名干部下基层”总体要求，积极开展 “访民情、听民意、察民心”主题实践活动。由局领导带队，深入兴胜镇笸箩铺村及青园社区开展帮扶共建活动，走访慰问困难户，发放慰问金7000元，同时和先锋路办事处青园社区党支部一起，开展党组织共建、党员素质共提高活动。多次深入各个办事处，走访慰问困难户，并深入开展社会体制创工作。在开展了“我为民政争光添彩”的活动中。要求干部围绕自己身边事，身边工作，做出一件有益于群众排忧解难，有益于民政干部干好工作，有益于民政事业发展的小事、常事，号召全体人员以实际行动参与创先争优活动。如年近81岁的二机厂退休职工韩正华老人，老伴身患疾病，孩子下岗无工作，全家人靠老人2000元的退休金生活。多次申请低保，但因不符合标准未批准。我局办公室得知老人的情况，几次走访了解，对于老人家的这种情况可以按困难家庭特事特办，给予帮助解

决。

（四）积极开展公开承诺活动。结合局创先争优活动实施方案，组织全体党员深入开展交流、调研、广泛征求群众意见建议活动，了解其所思所盼、所想所求，把他们的意愿和需求作为局党组织和全体党员公开承诺的重要内容和依据，党支部提出自已的创争承诺目标和创争事项，并上报局党组同意；全体党员结合岗位职责和工作实际，作出书面承诺。同时将党支部和党员公开承诺书在公告栏进行了公开公示，主动接受全体员工和社会各界的广泛监督。

（五）丰富活动载体，创新开展各项活动。我局先后组织开展了庆祝建党90华诞唱红歌、“忆先烈、跟党走”、帮扶共建、党课教育、走访慰问等一系列活动，内容丰富多彩，形式新颖多样，以实际行动讴歌了党的丰功伟绩，提升了党员素质。加强局机关建设，强化民政干部业务培训，提高了民政工作办事效率和服务质量。继续认真落实绩效考核目标任务，加强管理，推进机关效能建设。

二、创新开展工作，效果显著

1.民生建设和救灾工作扎实有效。为把为民、利民、惠民的好事办好，我局一直把服务民生作为全局工作的重中之重来抓。2012年上半年，发放低保金700.56万元，为33人发放城市住院医疗救助金7.34万元。资助366名参加城镇医疗缴费的特殊人员，缴费1.83万元。为1968户特困家庭

发放了450万元的特困一次性大额救助金。为10名孤儿发放最低标准养育费6.5万元，为30名“三民”人员发放生活定期定量补助费16.965万元，为12名“三无”人员发放供养补助金7.68万元，为9名老职工定补、社救定补及落实政策人员发放4512元。发放五保供养金2.15万元。深入开展冬春期间灾民救助工作。及时为青福镇、兴胜镇下拨冬令春荒救济款50万元,救助灾民527户、1582人。

2.认真贯彻落实党的各项优抚政策，加强组织领导，强化工作措施，为优抚对象办实事，解难题，切实提高了双拥优抚工作水平。为10名优抚对象发放医疗补助2.25万元，为全区重点优抚对象发放优抚金22万元，为复员干部发放生活费0.9万元。为47户重点优抚对象送慰问金23.5万元，为209名重点优抚对象、残疾军人、伤残机关工作人员、伤残警察、伤残民兵民工发放了春节生活补助金7.524万元。为12名退役士兵发放老年生活补助金8140元。发放伤残金及护理费90.45万元。为7名残疾军人办理了评残、换证手续。

3.以促进社会和谐建设为核心，以强化基层党建为基础，以推进基层民主为动力，以下移管理重心为抓手，以服务社区群众为宗旨，加强政务公开及民主管理工作，扎实推进了基层民主政治建设。

（1）积极推进街道社区管理体制创新工作。在实行试

点街道社区体制改革的社区全部设立“一站式”服务大厅，内设综合办公室、社区服务组、社区管理组、社区保障组和社区受理组5个工作组，以“一站式”服务大厅为工作平台，全面承接社会保障、社会救助、社会治安、城市管理、劳动就业、医疗卫生、计划生育、社会统计等12类64项与居民密切相关的政府公共服务职能，“一站式”服务大厅为社区居民提供了集管理、审批和服务全方位的便民办事平台，打造了社区“一刻钟服务圈”，实现“居民小事不出社区、大事不出街道”。2012年初推进街道社区管理体制创新工作以来，一是健全体制机制，进一步加大社区体制改革力度。按照市、区两级党委、政府关于加强社会管理体制改革创新工作的要求，结合实际，围绕“精街道、强社区、促发展”的思路，今年年初率先在幸福路、乌素图街道办事处开展了创新社会管理体制改革试点工作，取得了很好的成效。在实地调研、听取汇报和总结前两个试点街道办事处试点经验的基础上，在6月份青山区街道社区社会管理体制改革第二批试点已开始，民政局作为具体牵头负责部门，积极对确定改革的青山路、万青路、先锋道3个街道办事处进行认真摸底调查，按照每个社区不低于3000户标准设一个社区的要求，3个街道办事处共设18个社区。建立了由街道党工委统一领导、街道办事处协调指导下的社区党委、社区管理服务站、社区居委会“三位一体”各负其责、统一协调的街道社区工

作格局,实现资源合理配置、功能有效发挥的社会管理模式。二是强化社区党委的核心地位。在社区构建了以社区党委领导、社区管理服务站承载、社区居民委员会自治的组织运作模式。优化社区党组织设置，加强组织建设，实行“网格化”管理。建立健全社区各项工作制度，强化社区党委领导的核心作用。三是优化和整合社区管理服务职能。在社区管理服务站建立一站式服务大厅，全面承接社会保障、社会救助、社会治安、劳动就业、计划生育等12类64项与居民密切相关的政府公共服务，同时服务站工作人员实行“网格化”、“AB角色”服务模式，为居民提供精细化服务。三是实现居委会职能回归。改革后，居委会就从繁重的行政事务工作中解脱出来，把主要精力放在推进居民自治工作上，把精力转移到“为民、安民、乐民、帮民、育民”五项服务内容上来，回归主业，组织居民开展丰富多彩的群众性科普、教育、文体、卫生活动，充分发挥居委会自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织作用，强化居委会人事建议权、民主评议权、民意表达权、事务协调权和工作监督权，切实维护广大居民的根本利益。（2）稳步推进基层政权建设工作。一是提高社区干部待遇。为204名离任居委会主任、副主任发放生活困难补贴27.18万元；为社区干部月增资200元，目前体制改革的办事处、居委会主任正职每月工资为2000元，副职每月为1800元；为改革的办事处社区干部每

月最高工资为1675元，最低为1615元；为社区干部缴纳养老、医疗、大病、意外伤害险，各项补贴每月平均达2000多元。二是做好换届选举准备工作。按照《全区新一轮村（社区）党组织和第八届村（居）民委员会换届选举工作的实施方案》的要求，对社区规模进行调整和社区干部职数进行配备工作。各街道办事处、镇按每个社区不低于3000户居民标准进行了规模调整，全区社区居委会由63个调整为52个（新成立万达社区居委会）。社区居委会主任、副主任职数配置原则上按450户配备1名，全区需配备社区居委会主任、副主任398名（增加58名）。积极推进社区居委会直接选举，确定了11个社区为直选社区。

4.积极实行人性化的社会救助。创新社会救助模式，改被动救助为主动救助。对流浪乞讨人员采取主动、及时、巡查救助和心理咨询服务，就医、就药、实物救助和分类救助多形式全方位救助。上半年共救助流浪乞讨人员7人、小孩3人。护送3名孩子回家，使这些特殊人员都得到了有效救助。

5.加快老龄事业发展步伐。重视老龄宣传工作，形成浓厚的敬老助老氛围。截至6月底办理老年人优待证3100本。我区拟建设一所功能齐全的综合老年养护院，建设面积2000平方米，床位150张。现选址已完成，正在办理相关手续。街道社区建立老年人日间照料中心，今年计划统筹考虑建6

个日间照料中心。使我区老年人老有所养、老有所学、老有所乐。

6.党建工作效果突出。局党组织坚持以科学发展观重要思想为指导，围绕民政中心工作，求真务实，扎实工作，充分发挥党组织的政治核心作用和模范堡垒作用，积极推行党务公开制度，创新开展各项民政工作，受到上级党委的高度好评。在庆祝建党90周年暨“红歌颂党恩”红歌赛上，局党支部被中共包头市青山区党委授予“先进基层党组织”荣誉称号，另外李雪莲同志被区党工委评委优服务标兵。

二〇一二年八月二十九日

第四篇：民政局创先争优

关于创先争优活动主题 设计及活动载体开展情况的报告

洮北区民政局

按照区委组织部《关于报送创先争优主题设计及活动载体开展情况的通知》要求，结合民政系统工作实际，现将我局创先争优主题设计及活动载体开展情况汇报如下：

一、基本情况

创先争优活动开展以来，我局以各级基层党组织和全体党员为重点，以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员为目标，结合民政工作实际，将“服务中心、建设队伍、走在前头，建设学习型机关党组织”为主题，以创建“学习型、服务型”机关为载体，组织开展了创建学习型党组织活动、创建“五好党支部”活动和争创“优秀共产党员和共产党员先锋模范岗位”等活动，把创先争优活动与推动学习实践科学发展观向深度和广度发展结合起来，与基层党建“两级联创”结合起来，收到了较好的效果。

二、主要做法

在创建学习型党组织活动中，我们按照领导干部先学一步、多学一点、学深一些的思路，组织党委中心组成员重点学习马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系和党的各项方针政策。同时，采取集中学习和分散学习相结合、在职培训与个人自学相结合、学习政治理论与学习民政工作业务相结合的方法，组织全系统党员干部职工广泛开展了各类学习活动，提升了党员学习的自觉性，促进和增强了学习意识。

在创建“五好党支部”活动中，局党委紧紧围绕创建“五好党支部”的标准，坚持建设一个好班子，做到学习创新好、民主团结好、勤政为民好、清正廉洁好,充分发挥基层党组织的表率和示范作用；坚持培养一支好队伍，做到一个高度统一（党员统一理想信念）、三个创新（创新理论学习活动、创新活动形式、创新工作方法）、四个强化（强化党员意识、强化群众意识、强化实践意识、强化纪律意识）、五个重点（提高党员素质、纯洁党的队伍、明晰党员标准、激发党员活力、加强党员廉政）；坚持养成一种好作风，做到严格落实党风廉政建设责任制，加强反腐倡廉教育，扎实推进城防体系建设；坚持构建一套好机制，创新思维方式、创新学习方法、创新党内民主机制、创新服务机制、创新廉政建设机制；坚持创造一份好业绩，既围绕发展、服务大局，围绕民政的中心工作，高标准严要求，创一流的工作业绩，圆满完成各项工作任务。

在争创“优秀共产党员和共产党员先锋模范岗位”活动中，局党委把创先争优活动切实聚焦和落实到服务群众、改善民生的实际行动上来，着力提高人民群众安全感、满意度和幸福感。在党员中开展了“五比一争”活动，即：比学习，全面提高素质；比党性，增强宗旨观念；比服务，锤炼优良作风；比创新，扎实推进工作；比业绩，推动科学发展。争先进，做“五带头”党员。

三、取得成效

我们紧紧围绕“服务中心、建设队伍、走在前头，建设学习型机关党组织”这一主题，充分利用各项活动载体，将创先争优活动作为民政工作的主旋律，使全体党员干部增强了学习意识、创新意识、服务意识，更好地树立了大民政、现代民政和民生民政的工作理念，充分发挥了基层党组织和党员先进模范作用，使我局逐步成为“阳光、规范、服务、满意”的规范型服务机关，全面提升了民政系统行政效能，2010年各项民政事业取得突破性进展：一是城乡低保工作。城市低保纳入16092户29465人，农村低保纳入18621户23537人。二是城乡医疗救助工作。城市救助2783人次，累计发放救助金923.59万元。三是救灾救济工作。去年我区遭遇了历史上罕见的大旱灾，为了解决全区3.6万灾民的生活困难，组织购进大米285吨、面粉536吨、衣物4000套件、棉被3800条，并及时发放到灾民手中。同时下拨旱灾款和冬令款406万元，有效的缓解了灾民的生活困难。四是五保供养工作。对全区集中供养的五保对象进行了全面的身体检查，建立医疗档案，对有重病的实施住院治疗。五是优抚安置工作。着力提升在乡老兵的生活水平，在医疗上为重点优抚对象纳入商业性团体医疗保险，每人投保金额650元，总计投入资金45万余元。六是未成年人思想道德建设。针对当前未成年人思想道德状况的实际，以社会主义核心价值体系为指导，以“褒扬先烈、教育后人”为宗旨，充分利用烈士陵园这个载体，开展了革命先烈事迹演讲比赛等丰富多彩的爱国主义教育活动，充分发挥了社会主义精神文明建设宣传教育基地的作用。七是婚姻登记工作。我们紧紧围绕抓管理促服务、以服务求发展的工作思路，坚持以学习、宣传、贯彻“一法一条例”为重点，以严格依法登记，推行集中办理登记为突破，不断加强自身建设，完善服务举措，提高服务质量，切实维护了婚姻登记当事人的合法权益，有效地杜绝了违法婚姻，取得了良好的社会效益。

2011年3月7日

第五篇：民政局创先争优活动开展情况汇报

中方县民政局创先争优活动情况汇报

党组书记 袁 海（2012年3月20日）

我局是政府履行公共职能的重要民生部门，工作点多面广、事务繁杂琐碎、责任重大光荣。全局设有11个股站室，3个二级机构，1个党总支，3个党支部。现有干部职工86人，其中：在职80人，退休6人；班子成员10人，其中，书记1人，局长1人，副局长4人，党组成员3人，工会主席1人；党员42人，其中，退休党员3人。

开展创先争优活动三年来，我局按照省、市、县创先争优活动的统一部署安排和“组织创先进，党员争优秀，群众得实惠”的总体要求，紧扣“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，立足职能，突出保障民生重点，精心设计载体，不断强化措施，严格把握时间节点，周密推进，做到规定动作不漏项，创新工作有成效，开展了丰富多彩的创先争优活动，取得了良好成效。现将活动开展情况汇报如下：

二、活动开展情况

（一）加强领导，精心组织，积极营造浓厚活动氛围。健全了领导工作机制。及时成立了局“创先争优”活动工作领导小组，组建了办公室，明确了工作专干和联络员。领导小组定期研究、安排部署和督导推进工作开展，每年多次召开研究会议，解决问题。落实了党组挂帅、总支牵头、支部落实、领导小组监督指导、各分管领导联点协助的工作机制，激发了全体党员人人参与的浓

厚氛围。强化了工作措施。一是将创先争优活动纳入每年的《民政工作要点》，按照“五个好”和“五带头”的基本要求，精心制定创先争优活动各阶段实施方案，将职能职责、目标任务同创先争优系列活动有机结合，做到“三结合三促进”，即结合创建学习型党组织，促进干部队伍素质提升；结合机关效能建设，促进工作作风转变；结合民政工作任务，促进民政工作上台阶。二是设立公开承诺公示栏、党务政务公开栏、电子显示屏。将各支部的活动实施方案、工作目标、重点任务、时间进度、具体措施和党员干部参加创先争优活动的具体打算、争创目标等进行公示公开，严肃作出承诺，接受群众监督。三是设立了党员示范岗、党员先锋岗、巾帼文明岗、青年先锋岗，典型引路，示范带动。四是积极开展了创建学习型机关活动。鼓励干部职工加强学习，培育党员人人争当先进、个个争当模范的意识，形成了比学赶超的良好局面。突出了活动主题。在全局系统旗帜鲜明地提出了“以民为本、为民解困、为民服务”的活动主题，以“做为民先锋、促科学发展”为载体，有力推动了创先争优活动深入开展。同时，要求各支部结合自身业务职能特点，有针对性的制定各阶段活动方案，创新活动载体，确保活动取得实效。营造了活动氛围。认真组织开展了党的知识竞赛、重温入党誓词和评选党员示范岗、党员先锋岗、巾帼文明岗、青年先锋岗活动。结合庆祝建党日活动，组织新党员入党宣誓和全体党员重温入党誓词仪式，结合建党90周年开展了唱红歌、走红路活动，教育引导党员始终牢记入党誓词，履行党员职责，保持共产党人的政治本色。

（二）创新服务，认真践诺，不断提升支部建设水平和党员

素质。一是创造好的机制，解决作风问题，提高服务质量。以在支部、全体党员中推行承诺制作为扎实推进创先争优活动的重要内容，把推行承诺制作为加强精神文明建设、构建社会主义和谐社会、改进机关作风、提高职业道德水准和提升民政部门形象的一项重要举措，纳入了全局工作的重要议事日程。干部职工自觉遵守，领导威信得到了提高，形成了艰苦朴素、团结互助、积极向上的生活作风和不求名利、不计较报酬、一心为民的工作作风，服务意识显著提升，为履行承诺提供了保证。二是创造好的督查办法，解决责任问题，提高工作效率。按照县里要求和结合民政实际，重点对承诺范围和承诺内容进行督查与指导。党支部围绕“五个好”的总体要求，结合全局工作实际，对如何开展民政各项管理和服务工作、办事程序、办理时限、保障措施向社会和公众作出公开承诺。党员领导干部在带头践行“七个意识”、带头维护班子团结和集体权威、坚定不移地执行组织决议、转变作风、服务民政对象、解决民政对象在生产、生活中的实际难题和在正确识人、用人等方面作出承诺。党员围绕履行岗位职责、提高工作绩效、改进工作作风、创新工作方式方法、为困难群众办实事、服务人民群众、服务社会等方面作出承诺，做到自愿承诺、自觉践诺、有诺必践、评践结合。

（三）精心安排，认真落实，扎实做好领导点评和群众评议。一是加强监督。适时将党员的基本情况、承诺事项、落实时限、联系电话及监督方式等向群众公开，接受监督和质询，时刻警醒支部、党员兑现诺言，并及时将支部和党员执行承诺情况进行通报和评议，评议结果及时公布。二是建立激励机制。对履行承诺

积极、兑现到位、群众满意的党员作为评选先进的重要依据，对承诺落实不好的进行批评教育，限期改正，并视具体情况诫勉谈话等组织处理。三是深入测评。严格按照要求和规定的程序，认真开展好群众评议活动。建立了由局机关干部职工、局属二级机构负责人、退休人员代表和低保户、优抚对象、灾民建房等民政服务对象代表等共30多人的群众评议测评团。采取无记名票决方式开展群众评议，经测评团严格打分评议，满意率100%。四是点评到位。认真开展了领导点评活动，精心组织实施，严格点评到位。采取县分管民政工作领导对全局点评、局联系支部领导对支部点评、支部书记对党员点评的方式和程序开展领导点评活动。既充分肯定成绩，也指出存在的问题和不足。同时，对下阶段工作提出了建议，较好地促进了各项工作开展。

（四）创新载体，培育特色，深入开展窗口单位“为民服务创先争优”活动。按照县委创先争优活动领导小组要求，制定了《关于深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案》和《关于认真开展“三争创三满意”载体活动的实施方案》。同时，根据省民政厅的统一安排部署，进一步完善出台了《中方县民政系统窗口单位“为民服务创先争优活动”实施方案》，将22个乡镇民政办、9所乡镇敬老院和全局所有股站室共46个单位确定为窗口服务单位，召开了全县民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动动员推进会，进一步统一思想，提高认识。与各股室和各乡镇民政办签订了责任书，将创先争优活动纳入目标管理，不断将为民服务创先争优活动引向深入。要求全局系统按照“三结合三促进”、“四访四问”、“五查五看”内容创新活动载体。认真组织

开展了为民服务创先争优活动公开承诺，重点在服务质量、服务流程、服务时限方面作出承诺，各支部、各窗口单位及党员和窗口单位全体成员均制定了承诺书，并在醒目位置进行了公示、公开，主动接受群众监督。建立了领导联系点制度，每个窗口服务单位均明确了一名局班子成员联系，建立了联系台帐。在全局系统实行亮身份挂牌上岗，将所有干部职工的基本信息、负责工作、联系电话上墙公布，并在全局推行机关文明服务用语，对前来办事咨询的人员百问不厌、耐心周到，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，引导全局干部职工说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一位民政对象，做好每一天的工作。在全局系统树立了3名党员示范岗、3名党员先锋岗、3名巾帼文明岗、3名青年先锋岗，典型引路，示范带动。同时，开展了走访慰问驻地部队和重点优抚对象、五保老人、低保对象、计生困难户及其他特困对象，累计慰问2300余人次，慰问资金45万元、3700余斤大米、1800余斤食用油，送去了党和政府的关怀。认真开展了“三争创、三满意”活动，积极引导大家在日常平凡细微的服务工作中，积极争创优质服务品牌、争创优良服务窗口、争创优秀服务标兵，争当群众满意的民政干部、群众满意的优秀党员、群众满意的人民公仆，不断推动创先争优活动深入开展。

二、取得的良好成效

三年来，我局综合城乡低保、五保供养、医疗救助、孤儿救助、慈善救助、临时救济等救助手段，摒弃“锦上添花”行为，多做“雪中送炭”实事，真正把有限的救助资金用到最需要救助的对象手中，重点围绕“七抓”解决好城乡困难群众的实际困难，发挥职能，加强建设，全面推动各项工作创先争优，成效明显。2010年来，连续两年被县委县政府授予绩效考核、党风廉政建设、社会治安综合治理、计划生育、为民办实事等先进单位，被市民政局评为全市民政工作先进单位；被省民政厅授予福利彩票发行先进县和敬老院建设先进县；全局有多名干部被省、市、县记三等功，局机关支部被县委授予“五个好”机关党支部。我局现为怀化市文明单位、花园式单位和绿色机关。

一抓创优，社会救助工作全面推进。建立完善了基础救助制度和专项救助政策，出台了相应的操作规范。落实了对城乡低保户、五保户的优惠措施。为民办实事全面完成。全县共保障城市低保对象2987人，月人均救助水平从2009年的110元提高到了168元，农村低保对象16395人，月人均救助水平从2009年的20元提高到了65元，累计发放城乡低保金4000余万元，全县符合低保条件的困难家庭基本做到了应保尽保、应救尽救。同时，发放临时价格补贴300余万元。建立了低保审批动态管理机制，严把低保审批准入关，规范“进保”、“退保”审批办理程序。每年对低保对象年审排查一次，重新洗牌，做到“低保对象有进有出，救助标准有升有降”。建立了资助参合、住院救助、门诊救助、临时医疗救助和慈善医疗救助“五位一体”的困难家庭医疗救助制度，降低了救助门槛，优化了程序，提高了标准。“一站式”即时结算全面铺开，实行资金直补和零时限支付。累计安排90余万元帮助城乡低保户、五保户和重点优抚对象参加新型农村合作医疗。累计救助23000余人，救助资金500余万元，最大限度帮助困难群众缓解了就医压力。同时加强了五保户救助管理，提高了五保户供养金标

准，全县保障分散供养五保对象1863人，集中供养对象313人，年供养金分别由2009年的1000元、1800元提高到1800元、3600元，累计发放五保供养资金550万元。并将五保户全部纳入了农村低保，保障其基本生活。投入27万元对铜湾、新建、铁坡、桐木和牌楼等敬老院旧房进行维修改造。投入50余万元新建了6个农村五保之家，改善了集中供养五保户的生活环境。五保对象在乡镇卫生院住院全免费。为切实解决乡镇基层民政工作人员少与民政工作任务日益繁重的突出矛盾，根据省、市要求，先后投入110多万元，配套完善22个乡（镇）社会救助工作站和213个村、15个居委会社会救助服务中心的基础设施建设，建立了以县社会救助局为中枢，以乡镇社会救助工作站为纽带，以社区（村）社会救助服务中心为基础的三级工作平台，全县共落实社会救助工作人员270余名，提升了基层民政建设和社会救助水平。

二抓质量，救灾救济工作全心做实。一是千方百计保障灾民生活。救灾应急响应迅速，发生灾情，立即启动预案，第一时间赶赴灾区查灾、报灾、救济灾民，确保灾民有饭吃、有衣穿、有房住、有干净的水喝，生病及时得到医治。累计发放救灾资金420余万元，有效保障了灾民基本生活。二是全力以赴抓好农村危房改造。累计帮助610余户五保户、贫困残疾人、重点优抚对象、低保户、因灾倒房户、无房户和其他农村贫困户解决住房困难，确保了困难群众安全过冬，没有冻死、饿死一人。

三抓重点，优抚安置工作全力落实。加强了复退军人档案文书管理。以对历史负责的态度，开展了在乡复退军人的档案和文书资料清理工作和烈士普查工作，相关信息全部录入电脑。累计

整理完善6000余份，完成了7个乡镇的散葬烈士墓、4个大型烈士纪念碑的普查、实地拍摄工作。加强了重点优抚对象救助。积极开展中央三项优抚政策专项调查摸底工作，共向上级申报了60周岁以上农村籍退役士兵918人、烈士子女12人。并落实好优抚对象各项政策，帮助优抚对象解决好生活、就医等难题，对贫困重点优抚对象优先纳入低保，优先给予医疗救助，提高救助标准，保障其基本生活。帮助优抚对象建房。累计资助40余户抗美援朝等老战士解决住房难题，每户资助1万元。同时，认真完成了退役士兵登记和安置工作。

四抓基础，基政社区和地名区划工作全面完成。圆满完成了第8次村委会换届选举工作，共选举产生新一届村委会成员624人，选齐配强了村委会班子，为加强农村基层建设提供了组织保证。根据市民政局统一安排部署，开展了平安边界创建工作，完成了中洪、鹤中两条边界线和中辰鹤1个三交点共18个界桩的联检工作；完成了县城29条道路命名工作，方便了过往车辆出行和群众办事。全面完成了新建乡、接龙乡的撤乡设镇工作，积极做好撤县设区的相关工作。根据省市有关加强社区建设的精神和要求，及时制定出台了《关于进一步加强社区建设的决定》文件，对社区办公用房、工作人员职数、工作经费和工作人员基本报酬及三次当选人员的基本养老、基本医疗保险等问题进行了明确，将社区工作经费提高到4万元并纳入财政预算。

五抓服务，社会福利事业全面发展。积极开展了“慈善一日捐”和慈善助医、助学活动，累计开展慈善助学35人次、37500元，慈善助医16人次、14800元，发放金叶慈善医疗卡230张。福利

彩票发行站点管理到位，规范有序，累计发行福利彩票2390万元，为社会福利事业发展筹集了资金。老年工作稳步推进。光荣院、福利院制度健全，管理完善。累计救济、救助流浪乞讨人员3360人次，救助资金21.9万元，处理无名尸体15具。

六抓根本，社会事务管理全面深化。狠抓了资金管理。组织专人对乡镇民政资金进行了检查指导，规范了资金的使用管理，确保资金专款专用，安全运行。抓好信访维稳工作。继续强化情报信息、三级监控、巡勤值班和现场处置等综合措施保稳定、保平安，做到处理集访矛盾早预警、早化解。累计接访复退军人、村委会换届及其他民政政策咨询人员700余批次、5300余人次。加强了民间组织管理。做好了婚姻登记和孤儿收养救济工作。累计办理结婚登记5100余对、离婚登记1000余对、补办登记220余对、出具无婚姻登记证明500余份，登记合格率100%。认真做好社会收养工作，共办理收养登记26例，无一例违法，孤儿生活救济得到全面落实。

七抓管理，自身建设全面加强。坚持教育、管理和监督并重，着力加强民政队伍的思想、纪律和作风建设。进一步完善了机关管理制度，对全局实行规范化、制度化管理，狠抓机关管理和执行力建设，形成了以制度管人、管事的良好机制，有效提升了民政形象和民政公信力。把班子队伍建设与党建工作、创先争优活动相结合，积极开展创建学习型、服务型、落实型民政干部队伍活动。加强了作风建设，实行挂牌亮身份上岗，公布联系电话，推行文明用语，着力在“实”字上做文章，在“干”字上花力气，在“效果”上见分晓，切实改善服务环境，增强了大局意识和服务意识。

三、今年的基本思路

按照省、市、县创先争优活动的总体要求和统一部署，围绕县委提出的“开放发展、稳中求快、快中求好”工作总基调，着力在打造责任型、公平型、文明型、安全型、满意型“五型”民政上狠下功夫。继续把创先争优活动放在重要位置，认真谋划、精心组织、周密安排、统筹推进活动各阶段任务，全面推动我县民政事业又好又快发展，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。一是思想不松懈。今年是创先争优活动开展的收官之年，通过民主生活会，组织生活会，工会活动等多种形式，开展党员示范岗、党员示范窗口等评比评选活动，大力宣传先进党支部、优秀共产党员和优秀党务工作者的先进事迹，适时总结各支部开展创先争优活动的经验。二是深化活动氛围。继续充实工作力量，落实人员职责，细化工作措施，规范资料台帐，做到软件规范、具体详实。以开展创先争优活动为契机，把典型培养作为推动工作的重要着力点，积极树立大家身边可亲可近、可学可比的典型，引导党员争做优秀共产党员，在全局形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。三是工作标准不降。继续按照省、市、县创先争优活动统一部署和要求，认真落实好创先争优活动各阶段任务，扎实开展好窗口单位“为民服务创先争优”活动，进一步强化措施，细化任务，确保创先争优活动取得良好成效。四是跟踪问效。采取召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式，对各支部的活动进展情况，及时通报，总结交流，研究解决问题。对创先争优活动思想上不重视、工作上不得力、活动不深入的现象及时提出批评，限期整改，确保创先争优活动不流于形式。