第一篇：原油炼化监管程序
原料油炼化监管程序
2016年5月
总则
规范原料油卸车、输转、储存、加工、半成品储存、产品调和、销售、装车各个环节的监管程序，确保整个环节处于受控状态。质权人： 出质人： 监管方： 监管方：
一、原料油卸车监管程序
1．xxx有限公司（下简称：xx公司）、xx公司、签订《质押监管协议》。2.xx公司分别向xx出具《出质通知书》。
3.原料油自接入监管方铁路专线后监管期开始，监管方向xx公司交付计量单、运单用作质押。
4、原料油到站计量严格按照石油和液体石油产品铁路罐车液位测量法及计量规程GB/T13894-1992认真执行，规范手工检尺操作规程。
5、计量部门人员要将信息及时反馈给储运部门值班班长做好卸车准备；在接到通知后，由储运部门值班班长通知调度部门、储运泵房、计量部门、化验室等相关部门提前做好加温、取样、计量的准备工作。
6、车皮对位后，储运部部门值班班长要严格按照下发卸车通知单的相关信息资料逐一检查铅封并进行核对，核对时间控制在每节1分钟；如铅封出现不完整，保护好现场，立即通知协调负责人员，不得擅自开罐；经确定无误后组织人员立即进行开罐、加温、通知取样、计量环节。
7、化验室车皮无序采样抽检密度、含水、残炭、馏程，采样时间不超过30分钟，采样完成后即可进入计量、卸车程序。化验室对样品分析完后，样品备案 留样，结果报调度部门及计量部门。
8、检尺人员要严格按照制度规范执行，检尺完毕后签字确认，并对该结果负责。
9、在检测和计量过程中，出现异常情况（水分、密度超标、有杂质、油泥、亏吨超出范围的情况），立即停止卸车并通知计量部门；接到通知后将异常情况说明上报能源公司运营中心。若不上报自行卸车的，一切后果自行承担。
10、计量部门负责铁路协调工作人员要将处理反馈的结果报能源公司财务部门，以便做好结算工作。
二、原料油输转监管程序
1、原料油车皮分析计量以后，根据油品装卸、输转的相关规定进行定损。计量部门要将铁路计量单、运单和随车质检单（原件）及时汇报至xx公司。（联系人：xxx总电话：xxx；邮箱：xxx@qq.com）。
2、卸车流程：火车卸车程序：火车对位→核对车号→开罐盖→油品加温→计量检尺→化验室取样分析→卸车通知→卸车作业→计量验罐→摘管封罐→车皮挂出
3、输转流程：调度部门通知油品车间、计量部门、质检部门、计量收油罐罐底数量→计量部门到储运部门检零位罐液位→进入卸车流程→计算输油量→出《原油入库单》
4、作业环节
1）、铁路罐车到站后，由调度部门通知储运部门、计量部门、质检部门，计量收油罐罐底数量，计算收油前库存。
2）、计量员到储运检零位罐液位及铁路罐车液位，质检部门对来厂罐车进行取样化验，并核对随车质量分析单及随车发货单。
3）、铁路车皮对位环节：到地铁站的车皮在1小时内给予安排，按照编组陆续 对位。
4）、核对车号环节：储运部门与计量部门同时进行。5）、油品加温环节：蒸汽由动力车间锅炉提供。6）、质检取样分析环节：取样与计量检尺可同时进行。7）、接管卸车环节：停止加温等待化验分析时连接卸油管。
8）、卸车环节：提前通知泵房改好流程，接到卸车通知后一次性10节车皮阀门全部打开进行卸车。
9）、计量验罐环节：储运班长提前10分钟通知计量部门人员到现场检验油罐是否卸干净。
10）、摘管、封罐环节：储运班长分组安排好人员摘卸，计量拍照。11）、挂车环节：计量站通知铁路车站安排计划取送车皮。
4、作业程序
1）、储运部门值班班长在接到卸车通知后，原油卸车，以10节为单位，卸车时间不超过2小时，每节约12分钟；渣油卸车，以10节为单位，卸车时间不超过4小时，每节约24分钟。
2）、卸车过程中，根据零位罐螺杆泵的运行情况，决定卸车节数，并有卸车员巡回检查，有异常情况立即给予处理，保证卸车工作安全无误。
3）、重车卸空前一小时，值班班长通知计量站运输员联系铁路货运挂车封罐的准备工作。
4）、卸车结束时，通知计量部门（抽查检测罐底）后，收起卸油鹤管、加温装置，关闭卸油阀门，旋紧罐盖螺栓，专人负责收起踏板，清除站台杂物及障碍物，调节安全阀等待铁路货运员检车取车。
三、原料油储存监管程序
1、储存要求
1)、原料油输转储存后，储存吨位与车皮吨位误差必须在相关规定范围之内。各罐储油液位不得超过安全高度（一般为罐壁高的85%），给装置付油罐不能低于安全下限，即0.8 m。
2)、油罐处于静止作业时，应关闭所有进出阀门，对各管线要及时泄压；动态罐每两小时检尺一次，并检查温度、伴热、阀门开关及流程，确保不串油，不憋压，并做好记录。
3)、为保证产品质量和维持正常生产，原料入罐后要进行加温，一般原油罐按照45-65℃控制，每两小时巡检一次油罐温度，如油品进罐温度超过规定范围，要及时报告调度部门并关闭加热盘管蒸汽阀门。
4)、在原料沉降4小时后，油品车间要安排人员对原料罐进行切水，切除明水直至合格，并做好记录。油罐脱出的污水，必须按规定排入指定系统，禁止任意排放，以防污染或酿成事故。
5)、在付装置前，调度部门要安排化验室取原料罐混合样对原料进行全分析，全面掌握原料罐样的分析数据。
6)、原料油在付装置处理前，除含水分析要达到规定指标外，油品车间在付油前还要进行一次脱水检查，防止罐底明水带入装置，确保装置正常生产。
2、油品监管措施
1)、监管方对每车次原油与《质押通知单》信息进行核对，计量后与所核对信息汇总后就每车次原油向xx公司出具《原油质押专用入库单》。
2)、原油总量达到《原油质押通知单》载明的总量时，监管方向xx公司出具《出质通知书》回执。
3)、原料油输转必须由调度部门统一按排，在接到调度部门通知后，准确记录调度指令，其中包括通知时间、指令人、输转介质、罐号、数量方可进行输转 作业。
4）、调和油品发车以及向储运车间输转成品油、半成品油或内部倒罐，必须接调度部门和车间主任通知，由油品车间岗位人员联系计量部门门对发运储罐进行发运前尺计量并根据计量数据填写油品交接通知单，做好相关记录后，方可进行发车、输转作业。
5)﹑《油品车间罐区班报表》各班组每班次，由统计员认真核算油品收、付情况，再由班长审核后与计量部门门详细核对，确定本班储罐库存与销售、生产相一致。
6)、按照公司规定油品车间所属区域内储罐监管、质量检验是由宁东基地计量部门与质检部负责，因此除宁东计量部门、质检部外，其他单位检尺、采样必须由调度部门或监管部门陪同下，方可进行检尺、采样作业。
7）、油品车间所属区域内储罐，动态罐每2小时检尺一次，其余储罐每2天检尺一次（每班第一个中班检尺），检测数据同时反馈至调度部门和计量部门。8)、油品车间所属区域内储罐脱水阀门进行链条锁封闭，开启钥匙由运行班组班长或主操保管，每天每班按照油罐规定计划排水，对脱水储罐进行前、后尺计量并做好脱水记录，准确填写脱水数量，如若脱水量较大，必须暂停脱水联系调度部门和计量部门现场监管共同排放。
四、原料油加工监管程序
1、炼化方向xx公司申请《炼化原油释放申请单》，xx公司向监管方出具《炼化原油释放单》，监管方据此单载明的要素向炼化方释放原油。
2、生产指标：生产指标根据销售部门需求进行调整。
3、生产过程中的监管程序
1）每日由基地计量部门向政府工作组上报《生产日报表》，内容包括生产任务 完成情况，原料及半成品库存情况，产品销售情况。每周要上报《生产周报表》，下月初上报上月《生产月报表》，便于政府工作组随时掌握生产动态。2）检修装置开工前，由主管厂长组织相关部门对装置进行检查验收，对开工条件进行确认签字。
3）、在生产装置计划开工时，应提前向调度部门上报经相关部门与相关领导批准执行的有效开工方案和进度表。
4）、当调度下达生产指标调整指令后，车间要在8小时内调整操作使产品质量合格（8小时内产品质量按合格统计，8小时外未能按指令要求调整合格，视为次品），每改一次不合格线，要对责任车间进行考核。
5）、每天6:00、14:00、22：00，各单位要在30分钟内主动向调度部门汇报当班的生产、安全、环保、节能等情况及主要设备运行状况（或汇报生产调度数据）。
6）、收率根据调度部门下达的月度计划进行考核，每日进行统计，月度进行考核。
7、加工量根据调度部门下达的当月生产计划进行考核，按照完成的比例进行奖罚，因原料供应不足或性质不稳及装置计划检修影响生产任务的，酌情进行考核。
8）、化验室按照化验分析计划按时取样分析，出现不合格产品，及时汇报调度室，车间要及时调整。
9）、各车间要认真执行工艺卡片指标，当班调度员按照工艺卡片规定及调度令，现场对各装置主要参数抽检记录，工艺参数按综合合格率进行考核，调度部门每天进行统计（以车间操作记录所记数据和参数趋势图为准），月底进行考核。10）、各车间应在当月30日前要按要求编写好技术月报，并及时上报。11）、生产车间严格按照操作规程、工艺卡片指标进行生产操作。建立好工艺操作、质量、安全、环保等技术台帐。要写好岗位操作记录、交接班日志，保存 好DCS电子记录。
12）、因系统波动造成生产大幅波动，相关车间在接到调度指令后十五分钟内恢复平稳供应，由于电气或仪表方面原因，造成未及时恢复供应，因备用设备（锅炉、空压机、循环水泵）未能正常启用而影响生产，对责任车间要进行考核。13）、各生产单位在进行改变主要操作条件、开停主要设备、蒸汽并（撤）网、引（停）用风（氮）或其它公用工程介质以及调节火炬放空等，必须提前向调度部门汇报（紧急情况下事后汇报）。
14）、各生产车间出现不安全因素或险情以及主要设备出现故障及操作条件出现异常时，必须在5分钟内向调度部门汇报。
15）、各生产单位在发生介质泄漏，瓦斯、污水、污油异常排放时，在动力介质品质异常及负荷量增减较大时，要及时向调度部门当班调度汇报。
16）、当出现产品质量事故时，要坚持“四不放过”原则，相关单位按要求写出事故报告，上报调度部门。
17）、当发生生产事故后，事故单位要按照“四不放过”原则，及时召开事故分析会，并在二天之内向相关部门上交事故自查报告（包括防范措施及处理意见）。
五、半成品储存及监管程序
1、xx化工与炼化方进行成品油交接后向xx公司出具《成品油及衍生品质押专用入库单》。
2、xx因生产技术原因导致炼化产品不能达到国标，xx与炼化方交接后须向xx公司出具《半成品油质押专用入库单》、《成品油及衍生品质押专用入库单》。
3、计量部门门每日早9:00之前要将半成品库存情况汇报至xx。
4、油品车间：
1）、油罐在收油、输转、调合、装车和脱水作业前后都应进行计量。2）、人工检尺规定：对活动罐每两小时检一次油尺，静止油罐八小时检一次油尺。油罐快进满或接近抽空时，要及时掌握油量变化，随时检尺。
3）、对于安装了计量仪表的油罐的油温和油位情况每两小时巡测一次，并做好记录。
4）、压力容器计量，以现场液位显示为准。
5）、操作人员应详细、正确填写每天的《倒油日报表》和《每日油罐动态表》，以便油量核对。
6）、每天6：00时，对所有油罐进行检尺，向调度汇报；后每隔2小时对动态油罐进行检尺，并向调度汇报。
7）、静止油罐油尺变动5㎜以内时，以原来的油量为准；油尺变动超过5㎜时，必须重新计算油量。
8）、用计量仪表计量的油罐，进油至安全容量的80％时，必须进行人工检尺、计量，并与计量仪表进行对照，当计量仪表差量为≥10mm时，通知仪表维护人员进行检查校正。
9）、人工检尺允许误差：轻质油：油尺±1mm、温度0.2℃重质油：油尺±2mm、温度0.2℃
10）、每月1日6∶00时，各岗位人员要对所有的油罐油量进行一次月终盘点，要求均用人工检尺，并向调度汇报。
11）、计量容器应按规定年限进行标定，并重新编制容量表。12）、计量器具必须定期年检，并附有校正表和检验合格证。13）、正确的计量顺序为：先检尺、再测温、最后取样测密度。
14）、各装置的计量流程：各装置每8小时统计一次收率，一天统计3次，（检尺结算时间：6:00、14:00、22:00）为节点，主要计量方法以油品检尺为计量依据，各装置安装的质量流量计作为对比依据，各装置收率统计出来后及时反 馈给调度室和各装置，出现异常及时查找。
六、产品调和监管程序
1、原料半成品调和情况：
油品调合是将性质相近的两种或两种以上的石油组分（有时还需加入某种添加剂以改善油品某种性能），按适当的比例，通过一定的方法，达到混合均匀，调合成所需油品的过程。（1）调合目的
调整油品品种,改善油品质量,合理利用组分,实现经济效益。（2）调合要求
1）、参加调合的各组分油都应符合组分油质量要求；重质油品调合前应加热到规定温度；性质相差较大的组分，未经试验鉴定不可调合。
2）、组分油分别进罐时，原则上先进重组分，后进轻组分，以利于混合均匀，如遇特殊情况，则应增加循环、搅拌时间。
3）、油品添加剂应化验分析合格，添加剂的品种、质量和添加剂比例经过试验鉴定，添加后与油品混合均匀。
4）、调合过程应严格执行调度下达的指令进行调合作业，如有异常情况应及时向调度汇报。每2小时或单组份添加完成后向调度报告调合情况及油罐油尺。5）、认真做好调合记录和调合转罐记录。
6）、调合后切除水杂，调合产品经化验分析合格后方可出厂。(3)调合安排
由调度部门在接到销售部门调油通知后，调度部门向油品车间下达生产调度令,油品车间在接到调度令后，由车间主任向油品调和岗位下达调油通知单，明确调和数量、罐号以及调和比例，调和岗位人员签订调油通知单后，严格根 据调油通知单落实油品输转并做好详细记录，及时进行调合。
2、油品调和监管程序
1）、接到车间下达调合方案后,当班班长及时安排当班人员对半成品油罐和调合罐进行脱水、检尺，确保调合时不带水。
2）、认真检查调合罐﹑机泵﹑阀门﹑附属设备以及安全附件是否处于良好状态，确认大罐无异后方可调合。
3）、明确品种、罐号、数量后通知计量科检尺并联系相关岗位更改流程,详细核对现场流程,进一步确定流程畅通。
4）、待相关岗位准备工作就绪后，进行调合收油作业，调合进油期间严禁携带手机和不穿工作服上罐检尺。
5）、油品调和过程中必须有专人负责，要掌握油品调合收油过程中的动态情况，严格按照车间下达的方案调合，误差不大于2‰，并作好记录。
6）、调合过程中，要随时检查调合油罐有无异样，机泵运转是否正常，阀门、法兰有无滴漏以及安全附件是否处于良好状态，发现问题及时处理并汇报。7）、为使油品达到合格，加剂时严格执行下达指标，必须循环两小时方可结束，如遇特殊情况另行通知。
8）、调合完毕后，及时通知调度部门请计量部门﹑质检部进行检尺、化验（柴油静止30分钟，汽油静止2小时方可取样）。并关闭有关阀门，恢复调合作业前的流程，防止窜油。
9）、调和过程中，油品车间必须认真做好输转油记录，认真检尺，确保数据真实、准确。
七、产品销售监管程序
1、调和成品油发车必须接调度部门和车间主任通知，由油品车间岗位人员联系 计量部门、质检部门对发运储罐进行发运前化验、检尺计量并根据计量数据填写《成油品入库通知单》，xx公司向监管方出示《提货通知单》后，监管方据此向销售方释放成品油及衍生品用于销售，方可进行发车。
2、监管程序
1)、销售部门要在早9:00之前将上个工作日的销售报表上报至政府工作组。2)、每日下午16:00时，销售部门与调度部门确认装置生产情况，包括加工量、生产标号及其质量情况，做到及时沟通。
3)、原则上每日生产部门以销售部下达的排产计划生产，遇有特殊情况做到提前沟通，提前告知和安排，避免产销脱节，造成库存积压、装车滞留等问题。4)、销售部门下达调油计划。
5)、调度部门按照调油计划安排油品车间进行调和。
6)、调和过程由销售部业务室全程跟踪，调和好后，开票大厅第一时间报化验单、拍油样照片给业务室，必要时提供油样。
7)、车辆到达后，司机到开票大厅后，正常情况下，需在10分钟内，给予妥善安排（装车排队，若前面没有车辆，及时制卡装车）。
8)、开票大厅在车辆发运过程中，遇有特殊情况须第一之间告知业务室，原则上须提前告知，遇有临时紧急情况，须在15分钟以内告知销售部，以便及时与客户做好协调工作。
9)、如遇有装车等待、管线占用、调油等特殊情况，要及时给予解释，并告知预计装车时间。
3、火车皮发运
1)、以火车请车计划为依据，销售部门提前下达调油计划，由调度部门统筹安排调和事宜。
2)、车皮到站后，本着快装、快卸的原则，及时装车、及时发运。3）、车皮装车完毕后由计量部门提供铁路计量单给销售部门，必要时质检部提供全分析化验单给销售部门。
八、成品油发车监管程序
1、产品出厂时罐区安装流量表、定量装车流量表并与地衡过磅做对比，控制人为因素。储运车间、质检原料分析处班次人员实行轮换制。
2、每班次人员每一月要相互调换或根据科室实际情况随时调换，储运车间监磅员8天一轮换，不能长期固定在同一个班，避免同一人在同一班次长期工作。并将调换人员名单及时间每月26号前报油品监管员处（监管员要及时统计并核对各部室调换人员名单，发现长期不调换的人员要反馈厂长处）。
3、各部室班长要不定时巡检抽查当班人员工作中是否认真、细心、负责,对监管程序负有现场管理责任，出现异常情况及时处理并在第一时间汇报上级领导，并对当班整体工作负全责。
4、规范各类票据的填写、保管工作。各部室对出具的票据杜绝乱涂、乱改、字迹不清的现象，若有改动或补开票据的必须由部室负责人签字，原票据注明作废并保存，不能私自销毁。
5、储运车间安排人员在监控中心进行24小时值班，进行全方位监控，以便及时发现和排除隐患。
6、对于客户使用的车号，一律以驾驶室前固定牌号和罐后底部喷的车号一致为主，除此之外，统一使用铅封号（主要针对无号、套牌、重牌车辆）。一道门值班人员在登记车辆时，对检查不符合规定的车辆，先将原有铅封拆除再打新铅封并记录铅封号，并通知质检部和销售供应部，在发货或卸车通知单上要注明，过磅时监磅人员要核实铅封号，该车作业完毕后出门时，经一道门值班人员核实后，拆除并收回铅封（出具磅单、化验单时，将客户自己的车号写在前面，铅封号注明在括号内）。
7、储运车间监磅员主要职责：①核对数据；②周围巡查：包括有无撬磅、偏磅、压磅等现象；③车辆检查：包括驾驶室、罐顶等部位；④核对驾驶室前和罐后底部喷的车号及铅封号；严禁闲杂人员滞留在磅称周围。
8、遇到油品调价时，由销售供应部通知计量部门、消保大队三方值班人员共同登记院外车号，区分调价前和调价后的车辆，统计结果交计量监管员进行核实。
9、磅秤房内除过磅人员以外严禁闲杂人员滞留，程序密码（包括定量装车系统管理密码）实行双人管理制度，不定时更换，确保绝对保密，严禁电话通知更改密码。
10、对于所有发运成品油的车辆，在过皮重之前，由过磅员、监磅人员共同检查罐体，并进行排水或排杂；对于汽车罐内留残油的客户，要出具书面说明，并由过磅员、监磅员及客户签字，装车完毕后不得排水排杂。
11、内转车辆底样排放油量由储运操作工、质检员双方控制，夏季（5.1-9.30日）控制在200公斤以内，冬季（10.1-4.30日）控制在500公斤以内，取样完毕后进行复磅，由监磅人员和过磅人员对复磅结果进行确认。
12、油品计量监管员及储运车间值班领导随时要对油品进行抽检，质检部要给予积极配合，不得以任何理由推辞，未出具结果前不得将相关信息提供给质检员，抽检车辆要及时停卸。
13、各部室操作人员对进入厂区所有车辆、人员加强监督管理，进入厂区后严禁司机排喷淋水箱的水，发现排水上报值班领导对其罚款处理。
14、各部室铅封使用必须严格按照使用管理规定认真执行，内转车辆封铅发放由原料供应部负责管理，成品油车辆封签发放使用由储运车间负责管理，铁运站台封签发放使用由计量部门负责管理，一道门封签发放使用由消保大队负责管理。
第二篇：原油办理年程序
申购计划外大庆管输国标原油要求
1.总价：5770元／吨
2.原油开票价格：4870元／吨
3.小款价格：900元／吨
4.小款不要发票可以扣税百分之30，要可以开燃料油
发票。
5.营业执照付本。
6.法人第二代身份证，正、反面（扩大1.4倍）彩色
扫描。
7.中华人民共和国组织机构代码证。
8.原料油生产批准许可证书。（如果没有原料油生产
批准许可证书的地方炼油企业，可以到所在省发改委开具证明，说明该企业是省保留的地方炼油企业，并从事原油炼制及其加工生产各种化学产品。）实在没有中石油可以签联营协议。9.安全生产许可证。
10.11.12.危险化学品经营许可证。环境保护证。消防证。
13.14.15.银行开户行许可证。地税、国税登记证。
用公司名头纸，给中石油写求购函，标题：申
购计划外原油，写清求购数量，法人签字、盖公章、名章。16.17.18.19.写付款保证，法人签字、盖公章、名章。资金查询委托书，法人签字、盖公章、名章。排产计划书。
银行资金证明，在持卡人本地银行，做存款、取款两笔业务，要两张回单。开具一份证明，说明持卡人在用户单位的职务，银联卡内存款用途（购买申购原油），要3天内的。20.法人银联卡小票，证明有能力支付小款。在大庆划银联卡，做存款、取款两笔业务，要两张回单。只要存款真实，足够一次性付清小款费用即可办理交款通知函。要3天内的。（中国银行、中国工商银行、建设银行）21.22.23.24.提多少油，交多少款。
排产计划在指定时间内把油提完，过期一切责任开票价里包括窗口费、管输费、上网查询费。在秦皇岛或大连提货。自负。
25.26.27.当确定指标批给申购单位后，不得在退出，否所有手续必须是一体，不得拼凑，申购单位不如果是多次扫描的资料，请不要传了，北京不则将承担经济损失的赔偿。
得有被亮黄牌或不良记录。
受理。
注：以上15、16、17项台头写：中国石油天然气集团公司，法人身份证扫描在左下角（正、反两面都扫），法人签字，盖公章、名章。
以上5至20项目要扫描件，原油批复文下来后，验油，支付小款，给交款通知单，带原件办手续。
第三篇：卷烟监管程序文件
HRBYC-CX-05-01-8.2.3卷烟生产经营全过程监督管理控制程序
前言
本文件结合了哈尔滨市烟草专卖局（公司）的管理特点，依据GB/T19001—2008《质量管理体系 要求》制定，明确了市局（公司）卷烟生产全过程监督管理的控制要求。
本文件是《质量手册》的支持性文件。
本文件的附录A是规范性的附录。
本文件由专卖监督管理处归口管理。
本文件的批准人：李明学。
本文件的审核人：张志军。
本文件主要起草人：刘洪宇。
本文件2010年11月30日发布，2011年1月1日实施。目的为加强哈尔滨市烟草行业内部专卖管理监督，促进行业自律，规范行业生产经营秩序，特制定本程序。适用范围
本程序适用于市局、各县（市区）局对辖区内同级监管的市烟草公司及其卷烟经营活动内部专卖管理监督的过程控制。职责
3.1 专卖主管副局长
3.1.1 各级专卖主管局长对属地专卖内管负总责。市局局长是专卖内管工作的一把手，对卷烟经营专卖内管工作负全面领导责任；负责领导、指导、组织协调全市专卖内管队伍建设，健全机构、完善装备；
3.1.2 负责组织专卖内管专题会议，进行问题查找、分析、沟通；
3.1.3 负责审核对业务经营部门或人员有违法、违规行为责任追究的结果处理，保障全市卷烟经营同级监管工作有效正常开展。
3.2 市局专卖监督管理处
是本程序的归口管理部门，负责本程序的编制、修订。
3.2.1 专卖监督管理处处长、分管专卖内管工作的副处长对卷烟经营专卖内管工作负领导责任。负责协助局长指导、组织全市专卖内管队伍建设，指导、组织市区各分局、各县（市）局做好同级监管、日常监管工作，指导、组织对县级局专卖内管工作开展情况进行检查和考核，保障全市卷烟经营同级监管工作的有效开展。
3.2.2 负责贯彻落实上级烟草专卖局内部专卖管理监督的规定和要求，制定实施本辖区内部专卖管理监督工作流程和工作制度，建立内部专卖管理监督长效机制；
3.2.3 负责对市烟草公司卷烟经营活动进行事前、事中、事后的内部监管，查处本辖区行业内部发生的违法、违规案件；
3.2.4 负责组织县级局做好同级监管、日常监管工作，对县级局专卖内管工作开展情况进行检查和考核。
3.2.5 负责对各项考核指标进行分解并制定辖区内专卖管理工作计划，指导、配合、协调各分局（县级局）查处各类涉烟违法案件
3.3 市区分局、各县市局
3.3.1 负责收集属地卷烟经营活动数据、查处违法违纪行为。
3.3.2 负责本辖区内贯彻落实烟草专卖法律、法规、规章及相关政策。
3.4 法规处
3.4.1 负责监督审核行政执法、案件办理中各环节依法落实情况及行政复议的受理及组织工作。
3.4.2 对案件办理过程进行审核、评查并签署意见。
3.5 其他部门（单位）
营销中心、物流中心、财务处、各卷烟营销部负责卷烟购进、入库扫码、准运证到货情况等数据及时交专卖监督管理处。内容和要求
4.1总要求及监管内容：
4.1.1有关卷烟经营全过程管理监督按《国家烟草专卖局关于印发烟草行业内部专卖管理监督工作规范的通知》国烟专【2011】49号和哈烟专【2011】16
号《行业内部专卖管理监督工作规范实施细则》执行。
4.1.2市局内管监督内容包括：市烟草公司卷烟经营活动，每月对卷烟购进、库存、准运证到货确认、销售等行为进行监管，填写《内部专卖管理监督检查工作底稿》。
4.1.3县分局监管内容包括：辖区内烟草公司卷烟经营活动。每月对卷烟销量、零售户管理信息、卷烟配送等行为进行监管，填写《内部专卖管理监督检查工作底稿》
4.2计划制定及分解
4.2.1市局专卖处根据卷烟经营状况及省局的总体安排，适时制订烟草专卖局本《卷烟内部专卖管理监督工作方案》报局长审批。
4.2.2市区各分局（县级局）根据方案要求，结合各自实际制订具体的实施方案，本《工作计划》或者《工作要点》，经县分局长审批后执行。
4.3内部监管实施：
4.3.1市局专卖监督管理处、市区各分局（县级局）在卷烟经营活动中，对出现符合条件的异常情况都要进行调查核实，通过填写相关工作表格，记录整个过程，确保调查核实过程的真实性和痕迹化。
4.3.2市局专卖处、市区各分局（县级局）专卖内管人员通过信息系统或者卷烟经营部门提供的相关资料，对订单采集、卷烟销售、卷烟到货、卷烟配送、零售户信息维护等环节，按照确定的条件进行查询、分析、对比，确认异常情况。
4.3.3市局专卖监督管理处、市区各分局（县级局）专卖内管人员按照属地管理的原则，根据确认的异常情况填写《内部专卖管理监督异常情况登记表》，对异常情况进行具体描述和分析，提出由谁来调查、如何处理的初步意见，上报内部专卖管理监督部门负责人后，由市局专卖监督管理处汇总情况形成季度内部专卖管理监督工作情况汇报，按季度上报省局。
4.3.4市局专卖监督管理处、市区各分局（县级局）专卖内管人员提出调查意见，按照属地管理的原则专卖管理监督处负责人或县分局局长根据上报的异常情况决定由内部专卖管理监督人员或者稽查队员开展调查，或由相关业务部门协助调查。
4.3.5市局专卖监督管理处、市区各分局（县级局）专卖内管人员根据本单位内部专卖管理监督部门负责人提出的调查意见，采取走访客户、向相关业务部门询证等措施开展调查、了解情况，并将调查过程和结果记录在《内部专卖管理监督异常情况调查（询证）记录表》中。
4.3.6市区各分局（县级局）填写的《内部专卖管理监督异常情况调查（询证）记录表》应在规定的时限内上报市局专卖监督管理处备案。并由市局专卖监督管理处将《内部专卖管理监督异常情况调查（询证）记录表》记录的调查情况汇总到季度内部专卖管理监督工作情况汇报中后，按季度上报省局。
4.3.7市局专卖监督管理处、市区各分局（县级局）专卖内管人员调查结束后，填写《内部专卖管理监督异常情况调查处理表》报告专卖管理监督处负责人。内部专卖管理监督部门负责人根据调查情况表的描述得出调查结论，按正常、违规还是违法进行判断定性。
4.3.8市局专卖监督管理处、市区各分局（县级局）专卖内管人员依据相关法律、法规、规章和责任追究制度，根据调查的违规问题的定性，依照内管工作制度或卷烟经营内控的规定，提出初步处理意见，报副局长审核，局长审批。
4.3.9记录管理及纠正整改：市局专卖监督管理处、市区各分局（县级局）
专卖内管人员根据审批意见，填写《内部专卖管理监督异常情况登记台帐》、《内部违法违规行为移交处理登记台帐》、《内部违法违规行为移交处理通知书》，将上述工作形成的工作底稿、工作表格等相关资料整理归档。属于违规的，需要追究相关人员责任的，按有关规定处理；需要有关部门整改问题的，提出整改意见，移交卷烟经营分管领导和责任部门研究处理；属于违法、犯罪的，移交司法机关依法处理，并追究相应的刑事责任。
4.3.10营销中心、物流中心、名烟总汇、财务管理处、各卷烟营销部等其他有关部门要把处理结果和整改情况及时反馈市局专卖管理监督处。由市局专卖监督管理处汇总各相关责任部门的整改情况汇总形成季度内部专卖管理监督工作情况汇报后，按季度上报省局。
4.4 涉案管理
4.4.1 卷烟经营内部监管活动中出现违反烟草专卖管理规定和本程序规定的，由内管员上报专卖监督管理处按《卷烟打假打私对标工作程序》、《案件办理控制程序》和《卷烟市场监管控制程序》实施管理和处置。
4.4.2 有关卷烟内部监管责任追究，按《国家烟草专卖局关于印发烟草行业内部专卖管理监督工作规范的通知》国烟专【2011】49号和哈烟专【2006】64号《行业内部专卖管理监督工作责任追究制度》执行。
4.5 专卖内管考核办法
4.5.1 有关卷烟经营内部监管活动事前、事中、事后监督按《国家烟草专卖局关于印发烟草行业内部专卖管理监督工作规范的通知》国烟专【2011】49号和哈烟专【2007】42号《行业内部专卖管理监督检查考核办法》及《对标运行控制程序》的规定执行。
4.5.2 对市局同级卷烟经营企业的考核
4.5.2.1市烟草专卖局对市烟草公司同级监管的办法包括：通过定期、不定期检查，实地检查库存，查阅账册、报表、票据，登录专卖内管信息系统，数据分析和举报突查等方法，并结合内管检查、日常监管、重点抽查等结果，发现违规问题。
4.5.2.2市烟草公司违规违法问题包括：超计划、合同购进卷烟，出现虚假订单、虚拟客户、向无证户供货、直接向社会集团供货，拆单分摊、卷烟体外循环，捆绑销售等情形。
4.5.2.3经查实属地接受市局同级监管卷烟经营企业（市烟草公司）发现
4.5.2.2所列的各项违法、违规问题中任何一项违规问题，则该考核结果为不合格，得0分，无违法、违规问题相应项得该项的满分。同时将考核结果在规定的时限内上报省局。考核要求
内管成效考核有关记分方法、考核办法等考核项目按黑烟专【2010】75号《关于开展专卖管理兑额对标工作的通知》执行。相关文件
6.1《中华人民共和国烟草专卖法》
6.2《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》
6.3《国家烟草专卖局关于印发烟草行业内部专卖管理监督工作规范的通知》国烟专【2011】49号
6.4黑烟专【2010】75号《关于开展专卖管理兑额对标工作的通知》
6.5哈烟专【2007】42号《黑龙江省市烟草专卖局关于印发<行业内部专卖管
理监督检查考核办法>的通知》
6.6哈烟专【2011】16号《行业内部专卖管理监督工作规范实施细则》
6.7《对标运行程序》
6.8《卷烟打假打私对标工作程序》
6.9《案件办理控制程序》
6.10《卷烟市场监管工作程序》相关记录
7.1《内部专卖管理监督异常情况登记表》
7.2《内部专卖管理监督异常情况调查处理表》
7.3《内部专卖管理监督异常情况登记台帐》
7.4《举报投诉信息情况登记表》
7.5《内部专卖管理监督异常情况下发处理表》
7.6《内部专卖管理监督上级交办任务登记表》
7.7《内部专卖管理监督上级交办任务登记台账》
7.8《内部专卖管理监督县级局上报问题处理表》
7.9《内部专卖管理监督问题处理移交表》
7.10《内部专卖监督管理处理问题登记台账》
7.11《内部专卖管理监督检查工作底稿》
7.12《内部专卖管理监督整改通知》
7.13《内部专卖管理监督工作考核打分表》
7.14《每月违规情况统计表》
7.15《内部专卖管理监督检查函》
7.16《内部专卖管理监督整改报告》附录
8.1 卷烟经营全过程内部专卖管理监督工作流程
第四篇：原油销售工作总结
2011年分公司零售工作总结 2011年，石油分公司零管工作紧紧围绕省公司制定的发展战略，以破解发展难题、推进为民服务创先争优为中心，转观念、调结构、促销量、赢效益，零管工作取得了较大成绩。现将2011年零管工作总结汇报如下：
一、经营管理指标完成情况 2011年，石油分公司共有103座在营加油站点，员工710人，单站平均销售量2429吨，环比增长191吨。辖区加油站汽柴比为1： 1.23，系统内站点数量是中油站点数量的9倍，是成品油市场当之无愧的的主渠道、主供方，并将继续领跑市场。
本着规范求发展、管理出效益的经营原则，石油分公司2011年以 “见红旗就扛、有第一就争”竞赛活动贯穿始终，9月份更是以“为民服务创先争优”活动为载体，以全面提高加油站综合服务质量为根本，充分调动全体员工的销售工作积极性。由于公司上下齐心协力、同心同德，结成协作，2011年零售线条取得了良好的销售业绩：
1、实现轻油零售量25.75万吨，环比增幅8%，完成全年计划任务的104%。其中：柴油零售量14.22万吨，环比增幅6%，完成计划任务的111%；汽油零售量11.53万吨，环比增幅4%，完成计划任务的104%。汽柴油环比双增。
2、实现零售ic卡发卡2.4万张，环比增长1.35万张。ic卡充值额6.2亿元，环比增长1.94亿元。ic卡加油实现持卡消费量6.8万吨，环比增长1.2万吨。全年持卡比例26%。拥有卡站20座、充值点13座，在营ic卡站点82座。ic卡指标考核均位于全省先进水平，尤其是ic卡充值额方面，打破历史记录。
3、实现非油品业务销售额1622万元，环比增幅13%，完成年初计划的96%。新增便利店两座，现有便利店61座。办理《烟草专卖许可证》60张，环比增幅12张；润滑油销售额23.3万元。2011年我司非油任务重、摊子大，我们在努力开展加油站油非互动和全员营销活动的同时，加油站便利店网点建设也得到了进一步的拓展和延伸，便利店开业率达到57%。
4、受炼厂检修等各种内外部因素的影响，中油及社会站点间歇性停摆。自2011年九月底开始，地区进入了柴油市场保供阶段，经营工作压力激增。我们零售线条从上到下增强大局意识，团结一心，主动承担起成品油市场保供的重担，有利的促进了2011年当地的经济发展，在政府部门获得了良好口碑，做到了对市场负责任、对领导有交代。
二、零售管理体制建设情况 2011年，按照省公司体制改革和专业中心垂直管理工作的要求，公司零管部在上级公司的统一安排和部署下，对零售管理体制进行了完善。重新成立了县公司，每县配经理、经理助理各一人，个别结构复杂的县公司配书记，县公司经理主要负责协调关系、网点建设、维稳等，经理助理负责加油站的日常管理工作。在队伍建设方面，我们不断加强在这方面的工作力度，采取种种措施，把人性化管理做实做细：
1、创造条件，夯实培训兴站制度。今年是零管正式引入培训示范站机制的第二年，我部负责认真落实各项培训计划。站内培训共举办96期，设立开发区、一加、红光、怀宁新城、太湖油库、望江雷阳、宿松五里、潜山梅城、岳西城西9个培训示范站。根据培训内容，制定课程、制作课件，真正把零管培训示范站打造成硬件设施一流、软件资料一流、经营销售一流、员工素质一流、培训能力一流的“五个一”培训精品站。全年参培人员达1932人次，计划完成率100%。在培训工作中，我们着力突出“培训、示范”四个字，但在实际组织中，存在站多面广、高度分散、一线员工多、员工班时调整困难等不利因素，客观上制约了集中培训的开展，增加了培训的难度。面对困难，公司领导班子提出“以人为本，以点带面，以智兴站”的员工培训思路，培训并树立了一批如徐威、金春花、黄琴等加油站基层员工为代表的销售能手。
2、开展人性化管理，让员工感到被尊重。为落实“管理为一线服务，员工为客户服务”的理念，公司机关人员积极开展“当员工，作表率”活动，到加油站去当一天员工，体会一线员工的辛苦，切实树立起为基层服务的思想。实行管理人员值班制度，即要求站长和报账员每周都要值至少2个夜班，me每月至少值1个夜班，零管部及分管经理每季度至少值1个夜班，替换员工回家休息。
3、建立优秀员工晋升奖励制度。为了使优秀员工能够得到晋升和提高的机会，使他们安心在中石化长期工作下去，在省公司对口指导下，我们建立了员工晋升制度，对表现优秀的员工评定相应的星级标准并对其进行培训深造，符合报帐员和站长资格的在竟聘时给予政策倾斜，符合党员标准及时吸收其加入党组织。通过努力，在零售系统建立了良好的工作风气，2011年员工流失率下降到10%以下，为提高管理服务水平奠定了坚实的基础。
三、零售销售管理竞赛情况
1、零管部积极响应号召，深入持久地开展“比学赶帮超”、“见红旗就扛、有第一就争”、“大站培育”和“为民服务创先争优”活动，四剑合璧，推动了分公司和谐高效持续发展，我们以“比销售、比管理”为主旨，成立零管部主要负责人为组长的零售全员销售竞赛活动领导小组，制定了活动实施细则，设臵了12面红旗，包括：零售量完成率先进红旗、便利店站非油品完成率先进红旗、ic卡充值额完成率先进红旗、润滑油完成率先进红旗、现场管理先进红旗、基础管理先进红旗以及相对应的进步红旗和奖惩措施。全年夺得净增在营站红旗1面。共评选销售能手96人，明星片区12个，明星加油站12座，共发放各级奖励近3万元。我们通过调整考核办法，拉开了先进与落后的差距，鼓励优秀的销售人才脱颖而出，打击了消极混日子的想法，形成了人人争当先进的良好氛围。2、2011年，省公司安排在全省范围内实施大站培育计划，零管部高度重视，安排专人每天监控各重点加油站轻油销售量的完成情况并下发通报，以日监控、周分析、月总结、勤沟通的形式，利用一切可以利用的销售时机，联合站长做宣传拉客户，突击销量，并获得了良好的效果，大站培育共计获得奖金约9.8万元，全省排名第七。其中，枞阳二里岗、大龙山、岳西城西、潜山县城、集贤北路、开发区、合安路、望江雷阳、太湖路口、太湖老城，均顺利的完成了培育计划。
3、为深入贯彻落实省公司《关于深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》的总体部署，分公司精心安排、细化部署、统一指挥此项活动深入开展。并以此为契机，着力提升加油站管理服务水平，实现客户员工“双满意”。零管部以周简报的形式定期宣传报道各加油站在活动中出现的好人好事、优质服务标兵、好的管理和营销经验，在全公司形成昂扬向上的精神风貌。
活动开展以来，公司以“服务建设窗口、窗口建设形象”为抓手，以营造浓厚活动氛围为切入点，通过认真开展加油站物品定臵、悬挂宣传横幅、客户和员工双调研、公开十项承诺、广泛开展媒体宣传造势等形式，做到了“站站有动静，人人有动作”，多角度全方位营造出热烈的活动氛围，着力打造中国石化窗口服务的最高标准，确保“为民服务创先争优”活动取得实效。一是员工佩戴“为民服务创先争优”绶带，积极开展顾客与员工的问卷调查，发放顾客问卷2000多份，员工问卷600多份，收集汇总顾客和员工的想法和建议，集中反馈到省公司备案解决。二是通过各站内悬挂“开展创先争优 服务人民群众”条幅和广告位滚动海报向广大消费者公开四项承诺，广泛接受监督。三是稳定市场供应，确保质优量足，倡导绿色发展，提供优质服务。四是在有条件的加油站提供十项便民措施，为客户提供针线包、小药箱、修车工具等增值服务。五是对外公开承诺“易捷便民无假货”，对内加强小商品管控，杜绝假冒伪劣商品进店，确保商品质量，同时为集团客户送货上门等增值服务。
4、零售线条认真组织各加油站学习了省公司下发的《石油分公司加油站物品定臵管理办法》、《石油分公司便利店商品陈列管理标准》、《石油分公司便利店仓库管理标准》、《石油分公司便利店平面布局标准》、《加油站定臵管理考评表》并进行区域设臵：加油区、卸油篇二：石油公司工作总结
创新思维 科学决策
团结协作 奋力拼搏
为确保***片区持续稳定发展而努力奋斗 ——在***片区职工大会暨***年工作会议上的报告 同志们：
我们召开这次工作总结会议的主要任务是：以党的十七大精神和科学发展观为指引，深入贯彻落实省、市公司二届一次职代会精神，全面总结***年工作成绩，认真分析当前面临形势，科学部署***年工作任务，动员和激励广大干部员工进一步统一思想，振奋精神，立足新起点，落实新要求，坚定信心，鼓足干劲，迎接挑战，为确保***片区持续稳定发展而努力奋斗。下面我代表***党政领导班子向大会做工作报告，请予审议。
一、***年工作回顾 ***年我们按照***分公司的整体工作目标和工作要求，紧紧围绕市场营销这个核心业务，大力实施科学管理，完善企业管理体制，转变发展观念，创新发展模式，提升发展质量。在油品、非油品销售，安全生产，员工队伍建设，企业文化建设等方面做了大量的工作，提升了企业的发展水平，企业核心竞争力显著增强，特别是在去年受金融危机的影
响，全省销售形势异常严峻，***分公司整体销量全面下滑的情况下，全体员工能够与公司保持高度一致，干部、员工齐心协力，共渡难关，全面较好的完成了各项工作任务，保持了强劲有力的发展态势。展示了***人克难制胜、勇于进取的精神面貌；展示了***片区追求卓越，奋力争先的企业气质。现将***年工作情况总结如下：
（一）、任务指标完成情况
1、全年销售计划总量为***吨，其中零售***吨，批发***吨，实际完成***吨，完成计划的***%。
2、全年零售计划为***吨，实际完成***吨，完成计划***%。
3、润滑油全年计划为***吨，实际完成***吨，完成计划的***%。
4、油品销售收入实现***万元，实现税金***万元。
5、非油品销售收入实现了***万元，完成计划的***%。
6、可控费用支出***万元，为计划的***%，比计划进度节约了***万元。全年预算费用为***万元，实际完成***万元。
（二）、具体工作情况
一、销售工作
1、面对今年金融危机给销售工作带来的巨大冲击和整体销售形势下滑的严峻局面，***片区适时出台了《***片区
销售奖惩办法》，与员工的工资奖金挂钩，掀起了全员抓销售、全员跑销售的热潮。今年上半年，***片区取得了油品销售总量、油品零售量、非油品销售额和润滑油销售量四项指标排名***公司第一位的好成绩
2、由于去年春季气温较低，又连降了几场大雪，导致春耕柴油销售进度比较缓慢，但是片区班子和各位站经理不顾严寒，及时出击，深入到所辖区域村屯走访用户，了解需求，适时推出购油有礼等促销活动，取得了良好的效果，使广大用户进一步认可中油品牌，以温馨的服务、实在的回报，打动用户，吸引用户。使销量迅速回升，及时缓解了销售压力。
3、为了提高销量，***片区提供送油上门服务，既使是用量很小、路程很远的山里林场用户，也坚持送油到户。春耕秋收期间，累计送油十余车。***还密切关注周边新上马的工程，***公路***段工程开工伊始，***班子主动出击，与施工队签订了用油协议，此项工程每天的用油量至少***吨；五月份，***勘探钻井队工程迁出***境内，为了留住这一大客户，***班子积极与对方联系，并承诺送油上门服务。截至目前，这个钻井队已用油***多吨。
4、采取“四心”工作法，保证油非共赢。***片区在保证油品销售的同时，全力做好非油品的销售工作，在积累以往工作经验的基础上创新方法，全面发挥每个人的潜力，提出“工作用心、服务细心、用我们的真心换取顾客的信心”的“四心”工作法。特别是根据***县为农业县的情况，通过周密的市场调查后，经与上级公司沟通，决定大量引进化肥、尿素等农用产品。截至去年年底，***复合肥销售***吨，尿素销售***吨，实现销售额***万元，为非油品销售开辟了一条新的渠道。
5、在积极销售油品的同时，***片区还与各职能部门建立了良好的关系。为了履行中国石油的社会责任，让农民能够用上放心的油品，片区积极配合政府职能部门，严厉打击非法倒油商贩，保证了***成品油市场稳定有序。在各项缴费项目上，政府职能部门也给予最优惠的政策。在计量鉴定、防汛费、消防器材的采购等方面，节省了相当可观的费用，片区将这部分费用用在加油站的维修改造方面，改善了员工的工作环境和加油站形象。在今年的“挖潜增效”活动中，片区已节约资金***万元。
二、管理工作
1、结合分公司加油站管理工作有关精神，进一步落实《加油站管理规范》和***分公司《加油站管理百分考评及处罚细则》，由参加过省公司加油站经理培训班的同志为教员，于5月份和8月份，组织两期加油员培训班，参加人员达60余人次，使员工的业务能力及操作水平得到有效的提高。同时，在对待职业技能评定的问题上，片区高度重视，积极配合***分公司培训组开展工作，并自发组建自己的培训队伍，多次对员工进行理论和实际操作培训，取得了良好的效果，在今年的职业技能考核中，***片区员工的通过率达到了89%。
2、为加强员工队伍的建设，***片区组织有关部门重点对所属加油站的基础管理工作，进行逐条逐项的检查、指导、评分，进一步促进了员工形象、主动服务、规范操作、工作纪律、便民服务等项目的提高，遏制和减少了各项违规现象的发生，取得了较好的效果，在职工中营造出一种工作务实，积极向上的良好氛围。
3、结合省市公司加油站资金大检查工作，对所属加油站的销售、记录、返款票据等涉及资金安全方面的各种资料进行大幅度的检查整理，对一些薄弱环节派专人进行指导整改，使其达到标准，到目前为止，所属加油站均达到了标准要求。
4、强化了储运安全工作，充分发挥安全生产委员会的作用，健全库、站消防安全组织，定期组织演练，签定安全生产责任状，建立隐患台帐及应急预案，做到事事有记载、件件有着落，特别是在***期间，在例行检查基础上，加大了安全检查力度，坚持每周检查不少于两次，夜间检查和临时检查相结合；尤其是节假日期间，领导亲自代班、值班，在长年坚持重要部位专人看护的基础上，勤于检查，多于督促，多年来没有发生任何安全事故。
5、加强了计质量管理，特别是在其他片区个别加油站违纪问题发生后，我们对每台加油机、每个油罐、每次调价、篇三：2009销售工作总结
川东北采气厂二00九油气
销售工作总结
今年，销售科在各级领导的关怀和同事们的帮助支持下，努力工作，取得了如下成绩：
1、完成了销售处下达的全年销售指标；
2、本应收账款回收率达100％；
3、客户投诉率、油气计量误差、erp数据录入误差率等小于既定目标；
4、完成了厂领导交办的其他工作。取得了一定的成绩，也存在着需要进一步改进的地方。现总结如下： 一． 销售目标任务完成情况
截止2009年12月31日，销售原油1288.54吨（其中轻质油1278.40吨，凝析油10.14吨），原油商品化率达到100%，已实现目标任务107.38%（目标任务：1200.00吨）；销售天然气9336.1704万方，天然气商品化率达到99.56%，已实现目标任务100.62%（目标任务：9300万立方）；实现油气销售收入8902.123402万元。具体销售情况如下：
二．油气款回收情况
川东北采气厂按照分公司与客户签定的《原油买卖合同》和《天然气供用合同》中的规定，建立了相应的应收帐款台帐，及时结清当月油气款，因此保证了川东北采气厂2009应收帐款回收率达100%。现统计如下：
三． 重点工作措施及实施效果 配合分公司销售处与秦巴天然气公司签订了《供用气协议》并根据该协议制定了相应的“操作细则”，实现首次向该公司供气。
马101井投产和草通管线投运后，配合分公司销售处与通江县天然气公司签订了《供用气协议》并根据该协议制定了相应的“操作细则”，实现首次向该公司供气，拓展了天然气市场。
应巴中市委市府的请求，西南油气分公司和西南油气田分公司决定对我厂西龛山输配站进行整改，达到向巴中市三县一区分户计量的目的，销售科积极与有关方协调联系，落实了上级单位这一决议。11月，中石油西南油气田分公司川中油气矿区龙岗22井投产，拟借用我厂花-巴管线进行输气，配合相关科室，与中石油西南油气田分公司输气管理处、川中油气矿区三方达成了《龙岗22井借管输气方案》，为三方进行规范化操作提供了依据。
加强了erp操作人员的日常业务培训，严格按照分公司erp支持中心的要求，对erp系统精心维护、及时升级，保证了该系统的正常运行。
内部管理更加规范，规章制度更加健全，在今年我厂运行并验收考核的qhse管理体系中，销售科获得了没有任何不合格项的好成绩。
原油销售方面，严格按照4级监督（销售计量、井站复核、共同跟车、部门抽检）的管理办法，原油计量及销售没有出现任何差错。
四．川东北天然气管网运行现状 1．阆中-南部地区：建有输气管线共长113.95km，大部分采用油管丝扣连接，其中2002年以前管道均为川北采输处组织人员安装，2003年以后为阆中市华能实业有限公司安装，2007年以后为华川油建焊接连接。现运行压力均低于2.0mpa，在阆中-南部现有产量情况下，完全能满足天然气销售的需要。
2．川东北地区：2008年1月1日，花-巴管线正式从巴 中天然气公司购置，全长133km，管材规格为φ219×6（7）20号钢（河流、公路穿越段管道为φ219×8）。花－巴管道共有截断阀室4座、阀井2座、清管站1座，设计压力4.0 mpa，目前运行压力均低于4.0 mpa，12月3日，巴中末站反输流程正式启用，缓解了巴中地区冬季用气紧张的局面。3．正在筹建的联络管线（宣汉普光—德阳）和河坝支线（通江—平昌），设计年输气能力为10亿立方，计划2009年底投入运行，为下一步分公司百亿气田建设和销售做好了准备。
综上所述，我厂现有的管网在近几年内能满足天然气开发和销售的需要。五． 存在的问题与不足
1．分公司“百亿气田”的建设目标和石化总部对川东北勘探开发的大力投入，为我厂将来的营销工作提供了很好的机遇，但同时也面临极大的挑战，目前销售科在油气计量、储运调度方面缺乏专业性人才储备，难以满足将来销售工作需要。2.阆中-南部地区油气产量太低，天然气销售难以满足合同中对客户的承诺量；由于原油产量太少加上运输困难，“南炼”对购买和拉运我厂原油时有消极情绪。3.销售部门在具体执行内控管理体系中，存在着与有关部门职责不相容（如财务制度、生产管理制度）的地方，需
上级协调处理，以免职责不明，责任不清。4.考核指标中只有处罚没有相应奖励，不利于调动员工积极性。
六．2010年工作总体思路
严格执行分公司与客户签定的原油和天然气供用协议，努力完成销售处下达的各月销售指标，加强欠款催收，保证100%回收当月油气款。
根据市场情况的变化，按照qhse、erp、内控等体系的要求，继续完善各项规章制度和管理办法，使销售工作更加科学规范。
针对通南巴平销售和调度工作的实际，与南充作业区、川中矿区南部作业区、巴中天然气公司等单位建立联动机制，共同应对产量波动大，反输等复杂情况。
根据目前的市场情况和现有营销人员的工作分布及业务技能情况，2010年争取配备1名天然气专业计量和调度人员。
川东北采气厂销售科 二〇〇九年十二月三十一日篇四：销售工作总结 2014年年终工作总结
随着2015年春节临近，2014年的工作也将告一段落。在公司领导的正确指导和带领下，本着集团公司“以质量求生存，以信誉求发展”的经营宗旨，秉承“诚信、创新、业绩、和谐”的经营理念，牢固树立团结、敬业、勤奋、认真的工作精神，以集团公司核心价值体系为主线，以公司生产经营大局为中心，紧紧贴近工作岗位主战场，贴近供、销市场实际工作情况，进一步巩固工作成果，开拓扩展产品市场。以解决实际问题为重点，以脚踏实地为基础，以完成工作任务为目标，加强供销部的组织、引导和协调作用，较好的完成了全年工作任务。现就本供销部的工作向公司领导汇报如下：
一、2014年供应方面工作汇总
1、商砼站
自2014年5月1日商砼站正式投产以来，与商砼站生产部门紧密联系，通力合作，以保证生产进度为第一要务，深入了解生产需求，认清市场行情，摸清市场脉搏，以降本增效为工作目标，积极跟进市场变化，保证商砼站全年正常运行。截止至2014年12月31日，共完成商砼站采购计划：水泥49600吨，砂子198800吨，石子191600吨，外加剂防冻剂1280吨，粉煤灰11800吨，矿粉13400吨。
2、燃料油
与集团公司及金顺油品公司密切沟通，掌握燃料油需求，实时跟
踪工作进展。建立并维护运输车辆备件供应体系，保障各种备件及时供应，使待修车辆迅速投入运营，为运输车辆顺利运行保驾护航。2014年全年共实现原油及燃料油销售任务298900吨，营业额123700万元。
3、钢材供应工作
以集团公司及各分公司钢材采购工作为重点，以钢材用量计划为基础，理清工作脉络，完善工作细节，建立健全钢材采购系统，保证各型号钢材保质保量及时供应。2014年全年共签订销售合同138份，合计36600吨，15600万元。
4、利源金属材料供应工作
配合利源金属生产部及时完成压力容器设备生产任务。以节约成本为目的，以开源节流为目标，采取广泛询价、大范围调研的方法，在保质保量的同时以最低价格采购生产物资，保证利源金属生产进度。
二、2014年销售方面工作汇总
1、利源管业钢管销售工作 2014年全年无缝钢管市场始终处于低迷状态，一至八月份钢管价格一路走低，9月份更是降至十年来钢管价格最低点，截止至2014年年底，钢管价格未见回升迹象，多家老牌钢管厂已经处于濒临破产的边缘甚至已经倒闭。在此种市场行情下，销售部排除困难，本着“创新进取，效益为先”的精神，在原有的基础上深度发掘市场潜力，深度了解市场需求，规范销售流程。在维护原有客户基础上，积极发展
新客户，为“保本增效”创造有利条件。本共计销售库存无缝钢管25686支，5733.16吨，回笼资金2000余万元。
2、利源金属压力容器销售工作 2014年2月24日集团公司指示：原管业供销部改为集团公司供销部，并增加利源金属压力容器作为销售产品。接到集团公司指示后，销售部迅速调整工作计划，短时间内制定出台了相应的考核提成办法，划分销售区域派遣销售员，走访各炼油、化工企业，了解市场情况，为后续压力容器销售工作的开展奠定了坚实的基础，在保证钢管销售任务的同时兼顾压力容器产品的销售工作。2014年全年金属公司共完成销售额4700万元，实现利润660万元。
三、供应部工作中出现的问题
1、由于各种原因，供应人员多次调动，导致工作频繁交接，供应工作数次中断后重新整理。
2、工作过于滞后，未能提前发现问题，导致物资供应工作出现漏洞，影响公司生产进度。
3、供应人员紧缺，工作任务过于繁重，导致与生产部门沟通不及时，很大程度上延长了物资供应周期。
4、供应人员缺乏责任心，工作态度不端正，互相推脱责任。
四、销售工作中出现的问题 1、2014年主要销售精力集中在20#钢管，在37mn5石油套管和接箍料方面的销售力度则明显不足，全年共销售此类钢管368支，共计1304吨。出现这种情况与钢管市场环境有很大关系，但更多的是销
售部未能准确把握工作方向，未能够及时调整销售思路以适应新的市场格局。
2、利源金属已经投产多年，但是多数订单来源于集团公司，在压力容器制造行业仍属于新兴企业，行业知名度不高，销售人员在初步走访市场后反馈：大多数石化、化工企业未听说过利源金属。在销售任务全面铺开后，利源金属的知名度有了一定程度的提升，但是相对与老牌的制造厂商，例如：美菱、华通、金开、万昌、潍坊生建等，还是有一定差距。
3、截止2014年底，我公司共投标14次，中标4次，总金额600万元，远远低于车间的生产能力。我公司所生产的压力容器质量高于行业内平均水平，但是价格偏高。2014年国际原油价格自六月份以来步入断崖式下跌，布伦特原油价格下跌45%，国内石化行业也存在很大压力，在未来前景不明朗的情况下，各企业在采购设备时更倾向于低价格厂家。
五、2015年工作展望 1、2015年供应工作计划(1)克服拖延思想，解决工作积压问题，摒弃“等、靠”思想，建立健全采购考核制度，深化、细化采购工作体系，保证供应工作顺利进行。(2)做好计划工作，严格实行有计划工作，提前发现并解决潜伏的问题和障碍，着重解决工作中的重点、难点问题。
(3)加强岗位职责，细分工作责任，杜绝互相推诿、避重就轻等情况 的发生，实现”奖罚到位、责任到人。(4)贯彻落实公司下达的各项任务，加强部门执行力度，逐级分解，有布置有检查，把工作落到实处。2、2015年销售工作计划（1）钢管销售方面：针对石油套管、接箍料销售工作出台强有力的绩效考核办法，调动销售人员工作积极性，紧紧把握市场需求，根据钢管市场具体情况调整销售工作重点，延续2014年以“效益为先”的工作精神，减轻石油套管、接箍料库存压力，尽快回笼资金。
（2）压力容器销售方面：加大利源金属压力容器宣传力度，采用多样化的宣传手段，迅速提高行业内的知名度，对重点客户进行重点跟踪，例如：东辰控股集团、山东胜星化工、东营亚通石化、滨州大有新能源、东营华驰新能源、广饶宏大精细化工等，以原有客户为基础将业务扩展至青岛、烟台、日照等山东其它地市。2015年是新的一年，也是新的起点，供销部必将戒骄戒躁，保持清醒头脑，努力提高自身业务素质和管理水平，以一种全新的姿态来应对新的挑战。
王伟 崔燕青
供销部篇五：石油销售公司精细化管理工作总结
····公司精细化管理工作总结
根据〃〃〃〃的安排部署，〃〃〃〃分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的总体思路，不断提高思想认识，正视存在问题，采取切实措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精细化管理水平，在“强”、“精”、“优”上见到实效，深入推进加强精细化管理和基础管理建设工程，并取得了一定成效，精细化管理水平进一步提升。
“四化”强管理 管理重精细
一、管理制度化，强化责任执行。继续大力实施“扩量、增效、提质”工程，坚持改革创新谋发展；坚持市场控制稳根基，坚持扩销增效降成本，坚持基础工作不动摇，努力实现经营上规模，效益上台阶，管理上水平。随着〃〃〃公司的快速发展，以加强制度建设为突破口，〃〃〃公司开展11项综合性重要培训和考试活动，内容涵盖经营、安生、投资、计划、财务、工程、综合、党群、内控等。随着加油站管理信息系统等各类系统的上线运行，业务流程和管理要求发生了新的变化，为确保公司制度体系的有效运行，〃〃〃公司明确了6项立项制度修订工作。
制度的关键在于执行。制度发布后，〃〃〃公司通过到站培训、集中考试等多种形式加强对各项规章制度的宣贯工
作，加强各级人员对制度内容的理解和掌握。按照重点突出、管控到位、注重效果的原则，持续改进精细化管理大检查工作，不断完善检查形式、内容、方法和手段，改进检查程序；加大对制度执行情况的检查督促力度，及时发现制度的设计问题、所属各单位执行情况等，通过不断完善制度执行过程中存在问题的信息反馈、收集，持续推进制度建设工作。对不严格执行制度流程、出现违规违纪问题的单位和个人严肃责任追究，切实维护制度的严肃性和权威性，强化广大干部员工的制度执行意识，确保各项业务规范、高效、受控运行，切实增强了管控能力。
二、制度流程化，规范基础管理。始终坚持向市场要效益、向管理要效益的思路，继续按照“〃〃〃〃”的具体要求和措施，结合自身实际，强化现场管理，组建稽查队伍，加强监督检查，增强服务意识，提升零售效益。营销管理注重加强市场研究，编制信息分析报告，提前预测市场变化，精心优化月度资源配置，合理把握进销存节奏，初步搭建了科学、高效的营销运行体系，资源创效能力进一步增强；认真研究、细分市场，将〃〃〃地区及周边市场分为中心市场、提量市场、新兴市场、竞争市场、挑战市场和潜力市场。积极开展“客户普查、市场调查”活动，整合油、卡、非客户资源，实施点、线、面相结合的组合营销策略，吸引固定客户，提高了市场反应速度和营销策略的有效性。网络开发借力大项目，建立与政府职能部门的定期联系、专题汇报机制，各级政府支持力度不断加大；深入研究开发模式，探索出了一条集团开发，走合作化道路，实现网络低成本快速扩张的有效途径。创新体系审核方式，实施咨询式检查，同步开展业务培训；全面实现地罐交接，狠抓油品盘核管理，强化损耗分析考核，为公司整体损耗下降奠定了坚实基础。
基层建设初步建立了集中培训、到站培训示范站三级培训层面，提升了员工整体素质；大力推进创先争优和基层党建工作，加强理论学习及作风建设，加大机关管理人员责任追究，实施加油站挂点、蹲点和巡视工作；着力改善加油站环境和员工工作生活条件和帮扶工作，增强了队伍凝聚力。
三、流程表单化，推进精细管理。充分利用视频监控系统、管理信息系统，加强加油站业务运行监控，建立监控周报机制，使现场管理更加规范，业务运行更加受控。建立财务稽核机制，极大提升了财务基础工作。加强人事、网络开发等各类档案收集、整理工作，资料建档和完善情况有了明显提高。在测时写实的基础上，总结出了加油站班组优化排班方式，有效解决了员工超时劳动和高峰期人员不足的瓶颈问题；对加油站收、发、储操作流程进行认真分析，理顺业务流程8项，规范操作步骤11项，有效地提高了加油站作业效率。
四、表单信息化，推动管理升级。从加强信息化建设入手，创新信息化项目建设管理模式，启动集成平台建设和项目管理工作；加强系统应用，建立考核、分析机制，有效提升了基层信息系统应用水平；坚持便利店网点建设与网络开发同步开展，细化商品品类管理，加强销售数据分析，优化物流配送，确保送货及时率达到99%；建立成本模拟核算分析模式，把成本、费用和利润指标落实到站，实现升油成本控制，强化了分公司增量提效意识；深入开展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定减亏、扭亏和增效计划，逐站落实；全面考虑成本、利润差异因素，初步建立了公司、片区两级效益评价分析模式。取得成绩的同时，在思想观念、责任意识等方面，仍在不同程度上，存在着少数值得注意的现象和问题，需要在以后的工作中加以改进。主要表现在以下几个方面：
1、精神状态有待进一步提升。个别同志对困难和问题，显得信心不足，工作存在畏难情绪，一味强调客观原因，办法不够多、思路不开阔、措施不得力。
2、责任意识有待进一步加强。当前，少数干部员工缺乏责任意识，履职能力不够强，对待工作标准够不高。
同时，与兄弟单位相比，我们在精细化管理、加油站形象、综合竞争实力等方面，还有一定差距；与省公司的要求和期望相比，还有很多工作要做。这些差距，就是我们下步 发展的空间、追赶的目标和努力的方向，我们要以更加宽广的视野、更加清醒的头脑，正确分析现状，准确把握形势，正视发展中的困难和问题，认真研究对策措施，抢抓机遇，沉着应对，提高工作的预见性和主动性，牢牢把握加快发展的主动权，振奋精神，瞄准目标，真抓实干，迎头赶上，为圆满完成全年各项指标奠定坚实基础。
第五篇：原油含水率现状
作者 张乃禄 薛朝妹 徐竟天 张家田
西安石油大学电子工程学院
原油含水率直接影响到原油的开采、脱水、集输、计量、销售、炼化等，因此，在油田原油生产和储运的过程中，都要求检测原油含水率。原油含水率的在线检测，对于确定油井出水、出油层位，估计原油产量，预测油井的开发寿命，具有重要意义。同时，准确及时的原油含水率在线检测数据，能够反映出油井的工作状态，对管理部门减少能耗、降低成本，实现油田自动化管理，起着重要作用。
我国先后开发出多种不同形式的原油含水率测试仪，投入油田使用后，虽然取得了一定的效果，但由于工艺和技术水平原因，其稳定性、准确性、实时性、可靠性及成本情况，难以适应我国高含水油田生产实际的要求。
因此，针对我国原油生产的特点，研究原油含水率的测量技术，研制新型传感器，开发高品质的仪表，使我国原油含水率测量技术迈入一个新的台阶，具有重要的社会意义和经济意义。原油含水率测量技术的现状 1人工测量
我国石油行业原油的生产、储运、加工等环节的原油含水率的测量方法很多，传统的人工测量方法主要是通过人工取样，采用蒸馏法和电脱法测定原油含水率。
电脱法虽操作简单;但误差较大。蒸馏法测量精度高;但存在许多缺点，主要表现在 代表性差。每口井的取样量和油井产液量相比非常小，因此，取样的代表性差。
2人工取样所得到的流体，不能代表油井的全部流体组分。
3连续性差。目前人工取样通常是对正常生产的油井4~7天取一个样，对非正常生产的油井采取加密取样的方式，这就造成了非连续性变化。
4耗时。测量操作需要取样、稀释、缓慢加热等程序;分析一个样品约耗2小时。
因此，传统的人工方法取样的随机性大，取样不及时，不能及时反映原油含水率的变化，而且在油井较为分散或恶劣的天气情况下，化验的劳动强度更大。更为重要的是，传统的人工测量法无法进行在线精确测量，不能满足油田生产自动化管理的需要。2在线测量
随着我国石油行业的技术发展，原油含水率在线测量技术在油田得到了越来越广泛的应用，许多单位先后开发出了各种形式的在线检测仪表。在线检测仪表投入使用后，大大降低了劳动强度，提高了测量精度和测量速度，使油田自动化水平迈上了一个新的台阶。
目前常用的在线检测方法有密度计法、射线法、电容法、射频法、短波法及微波法等。
（1）密度计法。原油含水率不同，其密度也不同。当确定了含水原油的密度值后，可根据纯油密度和纯水密度，计算出含水原油的含水率。该法一般应用震动管液体密度计（或科氏力质量流量计）连续测量两相分离器排出的油水混合液的密度，再计算出原油含水率。在应用密度法测原油含水率时，应注意以下问题 油井产纯油和矿化水的密度取值问题。密度计的温度压力补偿问题。补测介质的取样问题。密度计结垢问题。
其中在高含水原油中，矿化水造成的密度计振动管内壁结垢的现象十分严重。因此，对容易引起结垢的高含水原油，不应采用振动管密度计测量含水。
采用振动管密度计测含水率，由于现场介质条件和环境限制，使用情况不够理想。其中，液中含气会造成混合液密度下降，造成含水偏低、含油偏高的假象，形成“气增油”现象：介质含砂会造成混合液密度上升，造成含水偏高、含油偏低的假象，形成“砂吃油”现象：振管内壁结垢产生的现象与含砂相同，形成“垢减油”现象。
另外振管式密度计安装时要求上下法兰同心，不能有扭曲现象，外界无振动干扰。实际应用中很难克服以上各种影响因素，测量准确率较低，不适合中转站高含水混合液的测量。
（2）射线法。放射线法测量含水率是应用低能。射线与物质相互作用的原理设计而成。采用非接触结构，放射线穿过被测管道到达接收器。由于碳元素与氧元素对射线的吸收不同，碳集中在油中，氧集中在水中，因此只要测得混合液中碳、氧含量就可计算出含水率。射线法所带来的主要测量误差及解决途径
标定误差：可用最小二乘法进行标定、通过严格标定来减少误差，γ射线计数的统计误差：误差由放射性衰变的统计涨落决定，可通过提高γ射线源的强度。增加测量时间和提高探测器的探测效率来减小它。
电子学误差：电子学误差主要是由于探测器脉冲的可能堆积。放大线路的频率特性。甄别器阈值的稳定性。计数死时间和高压电源的稳定性以及噪声等因素造成。
温度效应误差：对于低含水率的测量来说!温度对测量精度的影响是比较大的，一般来说，温度对电子学线路和探测器的影响可以通过合理的设计和认真的调试来减小，但温度对衰减系数的影响就必须采取在线补偿。
γ射线法用于在线检测、可提高生产过程和管理的自动化水平，但由于对60MeV的γ射线来说、油和水的吸收系数仅相差20%、因此测量精度不高、且存在射线辐射、造价高、使用和维修困难等问题。国外一台同类产品的售价一般在1.2万美元左右
（3）电容法，电容法利用水和油介电常数相差很大的原理实现原油含水率检测，在20℃时、水的介电常数为80、油的介电常数为2~
3、含水率的微小变化、会引起含水原油介电常数的较大变化、可将介电常数的变化反映为电容值的变化、通过测量电容值就得到了含水率。由于油田现场温度变化一般比较大，这样就引起了温度漂移，并且对不同的油样进行测量时也会引起误差。针对这些缺陷，从电容式传感器的结构。测量电路以及数据处理等方面进行了相应改进，如采用差动容抗法，在电容传感器的内部，增加一个平板式电容温度补偿传感器，进行温度补偿：采用柱状的同轴电容传感器，在内导体外紧配合包裹着介质套的电容传感器，使原油不接触内导体，从而减小水矿化度对原油含水率的影响，克服杂散电容对原油含水率测量系统中电容值的影响，提高测量的准确度；有的电容式含水率测量仪，采用开关电容等效变换电路，完成电容到频率的变换，经单片机处理，在线检测0%~31%和60%~100%原油含水率，精度达到0.5%，在线测量含水率在60%~100%时的精度达到1%。
有研究证明：在低频条件下，油井水是一种导体，由此提出了高含水条件下，电容式含水率仪的测量模型，通过计算证明了电容与含水率之间的非线性关系。
电容法采用管道内所有混合流体的平均法测量，适合于工况条件下二相流流型复杂的要求，容易满足测量精度的要求，当有少量游离气体存在于管道时，不会带来含水率太大的附加误差，容易实现工况条件下的测量精度的要求，采用电容法研制的仪器，具有设备简单。安装方便、价格低廉、可靠性好、维护方便等优点，因此得到了广泛应用。但是，电容法的量程范围小，可调性差，仅适合于含水率低于30%的油田
（4）短波法，短波法是根据原油含水率不同吸收短波的能量也不同的原理来工作的。将电能以电磁波的形式辐射到以乳化状态存在的油水介质中，根据油水对短波的吸收能力不同来检测油水乳化液中的含水量，设置标准吸收样，当取样器中原油含水有微量变化时，吸收的短波能量就会发生微小变化，将变化差值经放大计算、线性校准后直接显示出瞬时含水率，同时根据最小体积脉冲计算出平均含水率，这种含水率测量仪对高含水的适应性较强。
短波法对原油的温度及含盐量不敏感，因此，温度漂移和水矿化度对测量精度的影响就非常小。同时短波法还具有测量范围宽的优点，但是采用微波技术，成本高、使用和维护困难、使其应用受到了一定的影响。
目前国内有些单位研制的原油含水监测仪多是属于用微波和短波方法测量原油含水的仪表，其测量原理属于对管内二相流体点线式的采样，不能正确全面反映混合两相流的情况，因而实验室条件下测量精度能达到要求，但在现场工况条件下尚不能满足精度要求。（5）射频法。水和油两者的介电常数相差很大，因而所呈现的射频阻抗特性差异也很大，当射频信号经天线传到以油水混合液为介质的负载时，该负载阻抗随着混合液中不同的油水比而变化，通过电流互感器，检测出由阻抗变化引起的电流变化，从而测出原油含水率。射频电容法是测量油品含水率的新方法。该法基于射频阻抗理论，具有测量精度高、重复性好、体积小、响应快等特点。只要建立相应的标定表，该传感器同样可用于其它油品低含水率的测量。若在传感器探头内加入测量电导率线路，则可扩大其测量范围。原油含水率测量存在的几个问题
油田原油计量中的一个关键问题是高含水原油含水率测量，多年来一直是个难题。测量技术和测量仪表应用效果不好，这是由于原油介质、工况条件、测量技术原理、测量仪表等影响因素很多。目前，国内所设计的原油含水检测仪表，由于本身的设计缺陷和现场使用过程中不当等因素，造成了该类仪表使用过程中准确度低，稳定性差，没有真正发挥其作用。1 测量的主要原因
（1）原油成分变化对测量结果的影响。含气量、产出水矿化度及油品成分变化对测量结果产生了一定的影响。实践证明，若流体中有1%的气体变化时，按照油水两相测量模型得到的油水比率的误差约为6%。
另外，油田产出水中通常都含有一定的盐分也就是矿化度，不同地区的矿化度常常差异很大（几倍至数十倍）。矿化度的变化将导致流体的密度、导电性、质量吸收系数、黏度等物性的相应变化，致使常规的含水测量仪表的测量精度大大下降。理论和实践都证明：1%的矿化度变化会给油水比率的测量带来百分之十几的影响。如此大的影响致使采用电容法、短波法及普通射线等方法的产品在这种场合应用受到限制。
我国的辽河、新疆、胜利等许多油田，油品的成分、密度及黏度等物性参数变化范围很大，给在线测量带来极为不利的影响。致使常规的含水测量仪表的测量精度大大下降。因此，在这些地区必须选择采用多相测量模型的在线测量仪表，才能满足对含水率测量精度的要求。（2）油水乳化液相转变对测量的影响。由于被测介质含量复杂，特别是高含水原油，出现“油包水”、“水包油”的过渡状态，这时油水乳化液发生相变。即由油连续介质转向水连续介质，多数仪表的准确度就很难保证；低含水率时，测量精度高，在高含水率时，测量精度低，测量误差大，有时甚至出错。国内现有的含水仪大都存在一定的测量误差。给油田管理带来了一定的不便。
（3）温度、压力变化时对测量的影响，液体的介电常数受温度影响很大，例如水在20℃时介电常数为80.1，而在50℃时为69.91，在,100℃时为55.72.各品种的原油油品介电常数的温度系数也不相同，由于实际测量的条件与含水率测量仪标定时的条件相差很大，会导致乳化油介电常数改变，给测量含水率结果带来较大误差。同样，对密度法测量，当振动管内液体的温度和压力发生变化时，振动管的几何尺寸发生变化，从而影响含水率测量结果。因此，各油井产出液体温度和压力不尽相同，测量的状况也不相同，测量与标定的条件不相同，原油含水率测量仪表必须采用在线随机的温度和压力补偿。（4）原油中游离气变化对测量的影响。流体中若存在游离气，在测量过程中气体以气泡的形式存在，由于小气泡的介电常数为1，这会改变流体的介电常数，使含水率测量值偏低。对密度法测量进入游离气，流体中含有气泡使振动管振动减弱，周期增大，从而造成测量体密度值增大，使含水率偏高，对测量结果造成较大影响。因此，在油田实际测量应用中，应尽量消除或减少游离气，将仪表安装在分离后压力没有明显变化的地方。2测量仪表存在的主要问题（1）仪表测量模型不完善。国内许多公司的同类产品均采用油水两相的测量模型，也就是先测出流体的混合密度，再依据油含气变化影响水密度的差异计算出油水的各相比率，这种模型仅仅适合于油水密度差异大、流体中不含气体等其它物质、油品成分无变化、对测量精度要求不高的场所。而我们知道，产出的油水中通常都含有一定量的气体，含气量的微小变化，将对测量结果产生较大的影响。因此，该类测量模型的不准确，是国内许多检测仪表不能真正发挥作用的原因之一。
（2）仪表自身工作稳定性差。原油含水率的测量，要求仪表在线连续工作，环境与温度介质变化大。任何电子测量仪表都存在零漂、温漂和长时间漂移的问题，其长时间的“疲劳效应”不可忽视。目前国内检测仪表都存在着较严重的零漂、温漂及长时间漂移等问题，由此产生了安装标定初期能够正常工作，随时间的推移，测量误差逐渐增加，致使该类产品的工作稳定性差，不能满足连续在线监测的需要。（3）仪表传感器结垢严重。现场应用中表明，一些油田高含水原油中的矿化水造成传感器探头结垢现象十分严重。对电学探测的传感器探头，这种结垢（沉积水、蜡）引起严重测量误差，密度计振动管内壁结垢（结蜡）使振动管振动周期增大，测量的密度值偏高，测得的含水率值增大。因此，在油田的应用中，结垢和结蜡是很容易发生的，必须采取切实的措施，定期进行冲洗，清洗结蜡，延缓结垢。（4）测量仪表标定影响。原油含水率测量仪表的标定通常是在标准状态下，依靠取样化验数据进行，虽然现有的化验水平和化验精度都能满足仪表的标定要求。但是，由于取样的代表性受流态变化、被测介质成分变化、含气多少、取样方法及人为因素等各种各样因素的影响，使最终标定值不涵盖流体在管线中流动的各种状态，常常根据这种取值所标定的结果仅仅反映取样点的情况，不能代表整个实际现场的真实原油的情况，这种不正确标定也是当前所应用的原油含水率测量仪表不能有效保证在整个测量范围准确测量的一个重要因素。
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