坪地街道推进社区物业管理情况简要汇报

第一篇：坪地街道推进社区物业管理情况简要汇报

坪地街道推进社区物业管理情况简要汇报

推进物业管理进社区工作开展以来，在区建设局大力支持和悉心指导下，我街道严格按照区相关工作部署和要求，结合街道实际，加强领导、精心组织、加大投入，全力推进物业管理进社区工作，并取得了较好的成效。现将有关情况汇报如下：

一、工作进展情况及主要成效

根据统计，我街道3年内需推进物业管理的小区共52个，总占地面积为588.01万平方米，总建筑面积为368.96万平方米，受惠人口12万人。3年来，在各级各部门共同努力下，推进物业管理进社区工作进展顺利，截至今年3月份，52个小区全部引入物业管理，小区物业管理实现了全覆盖，取得了实实在在的效果：

一是完善人居环境，优化管理模式。推进物业管理进社区工作以来，在治安方面，52个小区全部安装电子监控设备、开展围墙围合管理、组织治安人员24小时值班巡逻，做到治安防范快速反应，并与派出所组成高效的安全联防联控网络;在环境卫生方面，组成专职的环境卫生管理队伍，对小区进行定时保洁，定期开展四害消杀并记录存档，小区良好的环境卫生得到延续，人居环境的改善得到了居民的广泛认可。

二是居民物业管理观念得到转变。2008年,部分小区居民对推进物业管理持有片面认识，推进工作受到一定的影响。街道领导多次深入社区对小区居民做思想工作，促进小区顺利开展推进 1 物业管理。在硬件设施、治安与环境整治、秩序与日常管理得到全面提升，使小区居民从推进物业管理工作中得到实惠，小区居民对推进物业管理的观念由被动变主动。

三是解决部分本地居民就业。据初步统计，引入物业管理以来，52个小区物业管理从业人员总数为475人（治安员346人，管理员129人）。其中，本地居民 241名，有效解决了我街道居民的就业问题。

四是小区物业管理稳步有序。经过各项工作的深入推进，有效地对小区各项信息进行采集、登记管理，并设置门岗道闸、停车画线，有序规范车辆进出及停放，小区居民对物业管理广泛认同，能比较主动地缴交相关管理费用，通过物业小区向居民收取物业管理费，或以集体形式缴交在居民年终分红中扣除，并对车辆收取停车费，80%小区物业管理基本达到收支平衡甚至出现盈利。

二、主要做法

（一）加强组织领导，统筹兼顾，积极抓好推进物业管理进社区的各项准备工作。

1、夯实基础、强化保障。街道专门成立了由办事处主任担任组长，党工委副书记担任常务副组长的推进物业管理进社区工作领导小组。成员由相关职能部门和各社区负责人组成。领导小组下设办公室（简称物管办），并从抽调相关部门责任心强、素质好的业务骨干为工作人员，具体负责物业管理进社区工作组织协调等方面的工作。此外，为保障物业管理进社区工作顺利有序推进，2 街道在经费极为紧张的情况下，仍然想方设法筹集了416万元，用于52个小区项目（每个小区8万元）的创建工作。

2、严格把关，规范运作。街道领导根据我街道物业小区的实际情况严格把关，决定不引入外来物业公司。同时加强对我街道3家物业公司的扶持力度，通过对3家物业公司的各项资源进行整合，有效提升其物业管理水平，解决了本地部分居民的就业问题，也促进了我街道小区物业管理的延续性和稳定性

我街道有3家物业管理服务企业，由于缺乏具备专业职称的管理人员等原因，只有营业执照未取得物业管理资质证书。在街道领导的重视和支持下，大量引进专业职称的管理人员，完善和提升自身物业服务水平等措施，于2009年6月全部获得物业管理资质证书。

3、参观学习，借鉴经验。由街道物管办多次组织各社区物业管理进社区工作负责人、各居民小组长以及3家物业公司负责人，前往兄弟街道参观学习先进的物业管理模式和经验，交流工作心得，不断改进和提升了各小区物业管理服务水平。

（二）健全工作体系，落实管理措施，不断优化提升管理水平

1、聘请顾问，指导工作。通过招标方式，聘请我市优秀的物业管理公司---城安物业管理有限公司作为我街道物业管理顾问，对我街道物业小区项目提供一年专业化的物业管理指导，为各小区引入先进的管理经验和模式，使街道各小区物业管理水平得到跨越式的提升。

2、确定项目，加强落实。对街道52个小区进行全面调查摸 3 底，掌握各小区的基本情况。按先易后难、因地制宜的原则，制定了切实可行的小区创建方案。同时，街道物管办定期到小区督促指导，确保物业管理进社区各项工作得到有效落实。

3、严格管理，坚持标准。为加强物业管理整治工作，要求物业小区定时定点对治安员进行治安防范措施和应急消防预案演习，积极开展物业管理人员的服务水平和物业管理法规培训，提高从业人员的业务素质。同时，街道物管办不定期对小区推进物业管理工作进行考评，对达到各阶段工作标准的小区，向区申请考核验收。

4、强化监督，落实巡查通报制度。街道综治办、物管办等部门对我街道物业小区日常治安值班和物业管理情况，进行不定期巡查。要求各小区按规定加强夜间治安巡逻值班，治安员按时上岗和交接班，对进出车辆进行发（收）卡管理等。对不按要求进行管理的小区予以全街道通报批评，并限期整改。

三、存在的问题以及建议

我街道推进物业管理进社区工作虽然取得了显著成绩，但也存在不足和困难：一是设施相对落后，资金投入不足。街道部分小区地域环境相对比较偏远，经济能力薄弱对硬件基础设施建设的投入不足。小区要实施物业管理，改善居民的生活环境，必须对小区的基础设施进行不同程度的改造。资金投入不足是困扰实施物业管理的一个重要问题，一定程度上制约了小区推进物业管理的创建工作。二是临设部门，人员配备欠合理。街道物管办作为临设机构，时常发生工作人员临时调动，使得创建工作要进行 4 重新分配，造成工作缺乏连贯性。三是专业化程度不足。大部分小区采取与物业公司合作的形式推进物业管理，物业公司提供物业管理顾问与指导。物业小区缺乏专业和固定的物业从业人员，造成物业管理专业化程度较低。为更好完善和加强我街道推进物业管理进社区工作，特此建议：

（一）按实际情况，提高补助标准。由于地域环境、经济发展等原因，在小区基础设施建设上有着不同程度的差异性。为有效提高小区物业服务水平，建议在补助阶段对基础设施较为薄弱的街道及小区，适当加大扶持力度和提高补助标准。

（二）大力支持停车收费许可的办理。社区物业小区与花园小区在设施条件上存在明显差距，申请难度大。建议合理降低社区物业申请停车收费许可证的标准或整个社区统一申请办理，面积较小的物业小区以合作使用收费许可证等方式进行停车收费。

（三）常设机构的落实。街道物管办作为推进物业管理进社区工作的临设机构，在人员设置方面时常发生调动，不利于工作的延续性，建议加快落实物管办为常设机构。

（四）加强培训指导。社区物业管理和服务水平有待进一步提高，其根源在于从业人员相对缺乏专业化的管理经验。建议有关单位能够组织从业人员参加相关讲座与培训，切实提高其物业管理的综合素质。

坪地街道物管办 2010年9月27日

第二篇：浅谈如何有效推进社区物业管理（推荐）

浅谈如何有效推进社区物业管理

物业管理这一新兴产业，从诞生之日起就受到了人们的广泛关注。抓好社区物业管理，从小处说，有利于社区的和谐。从大处说，有利于整个社会的平安与稳定。下面，作者围绕社区物业管理谈谈自己的一管之见，但愿能起到抛砖引玉的作用。

一、要有经营物业的理念

物业管理企业长期以来提倡的是管理与服务，而对经营的问题涉及较少。这一现象的产生既有社会、业主、发展商的因素，也有物业管理企业自身的认识和策略上的偏差。诚然，管理和服务是物业管理企业的本业和对社会提供的基本产品，也是物业管理公司存在的市场基础。但提供优质的管理和服务应是物业管理企业经营和竞争的一种手段。作为企业，经营应是其基本的行为，只有依法进行经营，并获取合法的利润，才能从根本上解决物业管理企业的生存和发展问题，达到社会效益、环境效益与经济效益并重，良性发展的目标。

物业管理企业忽视经营，会造成企业赢利能力的低下。企业自有资金的不足，又成为物业管理企业扩大规模、持续稳定发展的瓶颈，并反过来影响服务质量。就整个行业来讲，会影响投资者和高水平人才的介入，从而限制整个行业的发 1

展。将物业管理行业与房地产业以及同属服务业的酒店管理业、房屋中介代理业做一个对比，我们不难得出上述结论。

二、要有明确的市场定位

目前，更多的物业管理公司仅把自己的职责局限于：环境卫生、治安消防、设备维修、物业收费等一些花花草草的事物中。这些都仅是物业管理的外在形式。而不是它的真正内涵。物业管理工作，不仅仅是通过卫生、安保和维修等达到令居住者或使用者感觉安全舒适的目标。其仅是管理的一部分内容，或者说是一小部分工作，它的更大的目标，是要给你所服务的物业项目一个市场定位，并使它成为产生价值的一种存在，即可以用经济价值来衡量的升值产品。如果该物业项目定位不准确的话，所有的物业管理工作都将事倍功半，不能充分提升该物业的经济价值。

三、要摆正与业主之间的关系

不少人对物业管理存在认识上的误区：有的人认为物业管理企业与业主之间是管理者与被管理者的关系；有的则认为业主与物业管理企业之间是“主人”与“仆人”之间的关系。这些误解导致物业管理工作难于开展。其实，在物业管理工作中，物业管理企业受托对物业实施管理；给业主和使用人提供服务，物业管理服务合同一旦签订，双方就是平等的合同约定关系，没有主次之分。

四、要加强社区防范和群防群治队伍建设。

实行基本物业管理的小区，最重要的工作就是小区治安。维护良好的治安状况，除现有的治安力量外，还一定要增加保安员在小区内进行巡逻，经费可以由物业推进委员会、楼长进行宣传发动并上门收取，作为增加保安员的经费，取之于民，用之于民，改善社区的治安环境。

除抓好保安队伍建设外，还要加强社区群防群治队伍建设。如某小区居委会为推进物业管理，以搞好辖内治安为切入点，专门举办社区论坛，发动群众参与，打好群众参与物业管理、群防群治这张牌。使大家逐步认识到，小区的物业管理、社区治安及社区建设各项工作，和自身利益息息相关，只靠办事处、社区居委会、物业管理部门的力量是远远不够的，还需要依靠广大机关单位、社区居民共同努力，形成群防群治合力。

五、要为社区居民提供物质和精神服务

物业管理是指居住和非居住物业的产权人委托物业管理企业按合同以住户的根本利益为出发点，对业主及物业提供的一系列服务。物业管理的主要内容是提供物质和精神相结合的服务。在物业管理中，物业管理部门要把物业管理归纳为一种服务，这种服务包括了对物业的管理、维护、修缮。物业管理必要条件是必须迎合住户的需要去进行，必须站在一个服务者的角度去实施，这样才能考虑到业主的需要，从而使业主满意。所以，物业管理要以住户的根本利益为出发

点，并为其提供一系列的服务。这此服务可能包括的有：幼儿教育、医疗保健、餐饮服务、超市购物、环境绿化、职工娱乐等等方面设施的建设，使社区居民物质、精神方面的需求基本得到满足。

六、要取得业主的配合与支持

物业管理公司有了足够的经费才能更好地为业主服务。没有经费怎么运行？另外，物业管理者的服务应得到业主的配合与支持。每位业主都应该把小区设施看作是自己家的东西。但遗憾的是现实中个别业主、住户过分强调自己“上帝”的地位，过分强调自身的权利，滥用权利，而不承担自己应履行的义务，造成“业主角色错位”，从而背离了物业管理法律关系的平等、公平、诚实信用、尊重社会公共利益的基本原则。

小区的绿化、消防设施、电梯的安全运行等等，是物业管理公司的工作，但物业管理公司必须得到业主的配合与支持。业主和物业公司之间应有一种平和的心态，有一种合作过“日子”的心理，双方之间应以诚相待、以心相处、以和为贵，共同管好居住区。只有这样，社区的生活条件和环境才会变得更加美好。

七、要抓好小区环境建设

近朱者赤，近墨者黑。环境熏陶，对人的行为起着极为重要的作用。从哲学的角度而言，在人的素质提高过程中，环境就是外因。好的文明的环境，通过潜移默化，催人进取，摒弃陋习，从而使人具有文明优雅、健康向上的良好素质；相反，长期生活在陈规陋习的环境中，人容易丧失上进心而随波逐流。因此，物业管理要特别注重环境建设，包括内部环境建设与外部环境建设。内部环境建设包括社区文化氛围、社区风貌、社区精神、社区形象等。外部环境建设指社区的自然环境建设，大到社区整个绿化的规划、公园的布局；小到公园一座凉亭的设计、一尊雕塑的摆设。这里不具体加以叙述。

八、要注重内部改革和管理

物业管理公司只有不断围绕提高物业服务质量和服务水平做文章，通过改革内部机构，实施岗位效益，加强职工培训，强化内部职能，提高队伍素质，才能为创建物业服务精品名牌工程打下坚实的基础。

如某小区物业管理公司围绕“管理标准化，服务专业化，经营市场化”的要求，将提高物业管理服务质量、打造优秀服务队伍当成一项重要工作来抓，认真实施物业管理“三零”工程，改革内部机构，强化部门职能，实施了内部机构改革，成立了家政服务公司、环卫管理所、保安管理所、单身公寓管理所、周转房管理所和公共管理所，从而精简了内部机构，理顺了工作关系，明确了部门职能，机构设置逐步向社会化、专业化、扁平化物业管理过渡。同时，他们在内部实施了《岗

位效益工程》，完善了各项工作机制，建立起有效的考核机制、激励机制、分配机制，打破了大锅饭，真正实现工效挂钩，奖勤罚懒，最大限度地激发了广大职工的工作积极性。

总之，推进社区物业管理工作是一个整体工程和社会工程，过程比较漫长，需要政府部门、社区各群体单位、物业管理部门以及社区全体业主的共同配合和努力。只有进行好宏观规划，微观调控，注重细节，加强执行力建设，物业管理才可能得到良性发展，才能有效地推进社区的和谐化进程。

第三篇：兰家坪社区汇报材料

兰家坪社区党建工作汇报材料

一、基本情况

兰家坪社区成立于2011年3月，由原兰家坪居民委员会整改为兰家坪社区。社区位于陵园路，东至延河、西至卷烟厂、南至枣园路，北至四八陵园，与河庄坪镇兰家坪村接壤，面积约1平方公里。社区党总支下设2个支部，党员22名，其中男党员9人，女党员13人；在职党员2人，居民党员14人，离退休党员6人。2个居民小组，4个单位，成立了2个志愿者服务队。总户数1524户、总人口5822人（其中居民108户、585人；流动人口179户、487人；干部职工1237户、4750人）。低保户91户、238人；残疾人82人；社区现有工作人员10名，正式干部2名，劳动保障协管员4名，公益性岗位人员4名。

二、具体做法

围绕“三有一化”建设的要求，我社区在区委、区政府的大力支持下，建立了标准的“一部三室三站”（党支部办公室、居委会办公室、警务室、图书室、最低生活保障和劳动社会保障工作站、计生卫生服务站、文体活动指导站），紧紧围绕“文明家庭、和谐社区、幸福街道”的主题，抓住“服务党员，服务居民，服务发展”这一主线把人性化服务的观念贯穿在实际工作中，通过不断创新服务管理机制，整合社区资源，着力营造一个服务全面，环境优美，秩序优良，人际关系融洽，文明祥和的新型社区。

我们完善了各项规章制度，建立起与辖区单位共驻共建，资源共享 的工作机制，为居民群众开展了求助服务，就业服务，治安服务，健康服务，文明服务和亲民服务等方面细致周到的服务，认真解决群众最需要的，企业最需要的，政府最关心的问题。

我们坚持以加强社区党组织建设为核心着力打造一支高素质的社区干部队伍，认真做好五个好（领导班子好、党员队伍好、工作机制好、小康建设业绩好、居民群众反映好）充分发挥社区党组织在基层的核心作用。

我们积极响应区委、区政府坏境卫生综合整治的号召，坚持“服务市区、振兴宝塔”的工作理念，广泛宣传教育，动员辖区单位、沿街门面、全体居民，积极参与到环境卫生综合整治中来，自2011年7月23日以来，共倾倒垃圾560吨，清理河道2条，清理牛皮癣28300处，整顿市场2个，院落138个，使兰家坪社区的环境有了很大的提升。

我们在抓好环境卫生综合整治的同时紧紧围绕区委、区政府、以及街道办的各项工作，着力搞好大气污染治理、社会维稳、计划生育、党风廉政建设等重要工作。坚持以人为本，服务群众，重在建设的方针，以“五在”即文明在脚下、文明在手上、文明在口中、文明在耳边、文明在心间为主要内容，全面促进文明家庭、文明小区（楼院）文明社区的创建和发展为载体，努力形成崇高先进，团结互助，扶正祛邪，积极向上的良好道德风尚，为创建全国文明城市，打造文明宝塔，魅力延安尊定坚实的基础。

我们始终把党员干部的学习培训作为党建工作的重点，今年我们制定了学习培训的计划和长期规划。科学合理的安排时间、学习内容，不但有政治理论知识还有党的方针政策、法律法规科学技术等方面的知识，广大党员不仅思想觉悟得到的提高，而且文化素质和业务水平也得到了极大提高。年初以来我们集中学习了《新党章》，认真贯彻落实了中央、省、市、区委组织以及办事处工作会议精神。

三、今后打算

坚持以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”的重要思想为指导，努力实践“科学发展观”，坚决贯彻执行区委、区政府以及宝塔山街道办事处各项方针政策，将“三问三解”应用到实际工作之中，解民忧、解民怨、解民困；在具体工作中继续推行“三化三力”。主抓环境卫生综合整治，努力搞好社区党建、计划生育、社会维稳、民政、安全、信访等工作。在2012年新纳3名新党员，加强社区党员队伍建设；计划生育进行拉网式排查，做到不漏院、不漏户、不漏人，重点“三查”对象“三查”率达到100%，婚育证持证、验证率达到100%，坚决杜绝计划外出生；养老保险和医疗保险做到应保尽保，不漏一人；将黄维光等6户困难户申报低保，帮助薛联合等残疾人解决生活困难。转变思想观念，提高服务意识，增强组织和党员干部在群众中的影响力和信任力，全力打造“文明家庭、和谐社区、幸福街道”新型社区。在以后的党建工作中，不断探索社区党建工作的新途径、新路子、新方法，确保社区的党建工作再上新台阶、再创新业绩。

兰家坪社区

二〇一二年五月六日

第四篇：坪头站汇报材料专题

坪头收费站工作汇报

尊敬的各位领导：

欢迎莅临坪头站检查指导工作，我是坪头站站长靳文平。坪头收费站地处宝鸡西山地区，设2进2出4个车道。现有员工50人，设正副站长各一名，站长助理一名，党、政、工、团组织健全，机构完善。

坪头收费站秉承“和谐、创新、高效、卓越”的企业精神，坚持以人为本、严情相济的管理方针，以不断提高业务能力为基础；以抓重点、树典型为措施；以挖掘高素质人才为导向；以树立高速品牌为目的，不断提高管理水平及服务质量。下面对坪头收费站收费管理工作情况汇报如下。

一、上半年日常工作情况。

截止7月1日早8时，坪头站累计征收通行费10963837元（拆后），完成全年征收任务（1630万元）的67.27%。治超方面，累计检测车辆37986辆，劝返270辆，持超限证通行车辆2辆，超限3吨以内政策放行车辆88辆，政策性放行几何超限车辆1辆，超限放行合计91辆，超限劝返率74.79%

二、以征收工作为主线，强化管理，提升管理水平。坪头收费站以征费为中心，以规范服务为基准，以开展各项活动为载体，强化日常管理，落实惠民政策，全面提升收费站管理水平。

（一）以稽查为着力点，规范征收行为。内部稽查是规范内部管理，严肃征收纪律的有效手段，我们在工作中着重加大内部稽查力度，狠抓制度的落实。一是强化征收稽查监督，健全约束机制。采取定期与不定期稽查，严格按百分制考核规定，使征收工作步达到制度化、规范化、程序化。二是强化内部稽查的管理，重点对票款、票据、免费车辆放行等方面进行检查，形成有计划、有落实的规范化稽查管理。

（二）严格收费政策，确保征收环境健康发展。在按照国家有关规定严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”等惠民政策的同时，坚持“堵漏增收”工作。组织员工学习上级《整治偷逃漏通行费》相关文件精神，向过往司乘大力宣传通行费征收管理政策。严厉打击假冒国、省政策性免费车；严查 “绿色通道”车辆，实行“双人”查验，“双人”签字；严查假行驶证、假军牌等。2011年上半年，坪头站累计查处假绿通、假军车等8车次，挽回通行费损失4625元；处理倒卡车3辆，追缴通行费1310元。有效遏制各类偷逃漏通行费现象，建立了良好的通行费征收环境。

（三）以提升业务技能为支撑，提高文明服务水平。一是结合收费站实际情况先后开展 “收费、治超岗位大练兵”、“一迎一送 两微笑”、技能竞赛等活动，不断强化征收人员的服务意识，全面提高规范管理、优质服务水平及劳动技能水平。二是从规范岗上征收行为，规范使用文明用语等细节

着手，全方位做好文明服务工作，上半年期间，坪头站员工累计为司乘人员提供药品、饮用水等便民服务共约160余次； 6人次先后被评为各级“服务明星”。

三、以人才培养为策略，学有所用，提高队伍建设水平。

坪头站现有员工50人，其中青年员工占80%，在成立之初，由于年轻员工相对缺乏工作及社会经验，相关的法律、法规生疏，因此员工培训工作显得尤为重要。坪头收费站采取“一帮一”、“以优带劣”等多种形式，从岗前培训、岗上学习、岗下练兵，不断开展业务技能培训，在全站掀起了“比、学、赶、帮、超”的学习高潮。组织人员系统的学习了《中华人民共和国公路法》、《陕西省道路路政管理条例》、《超限运输车辆行使公路规定》《高速公路收费员应知应会知识手册》等法律、法规。用法律、法规武装了员工的头脑，有力的促进了业务技能提高。同时，积极落实上级文件，在今年三月份，及时组织员工开展春季大练兵活动，以加强团队建设，强化劳动纪律，开展多样式的技能竞赛活动，提高员工业务技能。通过以上努力坪头站员工综合素不断提高，多次在各类活动中获得优异成绩，得到上级一直好评。

四、争先创优展新风，促进规范化建设。

坪头站立足青年工作，以服从大局、凝聚青年,立足本职岗位建功立业为主旋律，加强青年职业道德建设。充分发挥青年职工的先锋带头作用，争优创先，促进规范化管理示

范站的创建。

（一）加强精神文明建设，弘扬行业新风。积极开展“文明我先行 服务我更优”活动。在日常工作中坚持实行全员半军事化管理，按照实施细则严格执行，做到统一着装、持证上岗、接受监督、挂牌服务、微笑服务、文明服务等，严格要求培养和造就纪律严明、态度严肃、作风严谨的收费队伍。全体员工在“微笑在红亭 满意在高速”的服务宗旨中履行了自己的职责。

（二）以开展文体公益活动为契机，拓展创建外延。为了丰富青年员工的业余生活，发掘员工的潜能，我站结合年轻人精力旺盛，思想活跃的特点，千方百计在员工的工作之余开展内容丰富，生动活泼、形式多样的文体及公益活动。经常性的开展登山、篮球赛等活动，既丰富了员工的生活，锻炼了员工的身体，又缓解员工们的工作压力，增强团队凝聚力。同时开展公益活动，2011年，继续响应国家节能减排号召，开展了创建“绿色低碳型单位”活动；在所团支部发起的资助贫困小学的活动中积极响应，号召全站人员捐款捐物，向社会展示了“文明新风”。

五、以安全生产为保障，健全安全监督保障机制，强化安全管理。

坪头站始终坚持“安全第一、预防为主、防重于治、综合治理”的方针。认真落实安全生产首问责任制，逐级

签订安全目标责任书，加强各种安全生产教育培训，制定了各种突发事件的应急预案，杜绝了安全责任事故的发生。

（一）全面抓好征收安全工作。我站地理位置较为偏僻，收费站安全是我站工作重中之重。在日常管理中做到班前安全教育，班后安全总结。另外积极组织人员对媒体报道的车辆冲站，造成收费员伤害的事件，进行案例分析的学习，提高员工的安全意识。

（二）认真抓好日常安全工作。坚持每日站区、道口以及重要部位的巡查制度，加强安全消防工作检查，发现问题及时解决，将事故隐患及苗头消除在萌芽之中，确保各项设备设施处于良好的技术状态。

（三）坚持抓好人员安全工作。一是坚持每日站区巡查制度，并做好记录，密切注视站区有无闲杂人员，做到警钟长鸣，确保一方平安。二是严格执行上下班制度，要求上下班时封闭车道，疏导人员着反光背心，收费员不能擅自出亭等，增强了管理水平，确保了安全无事故。

六、廉政建设，常抓不懈，警钟长鸣

坪头站高度重视队伍廉政建设，将廉政建设作为队伍建设的重中之重，积极主动地进行多层次的思想教育工作，组织全站人员先后学习了《超限检测人员十条禁令》和“五不准”制度，全面总结学习了上级领导的有关讲话精神，进一步规范了廉政学习教育制度。同时，全站人员能时刻保持清醒的头脑以

廉政违纪事件为教训，警钟长鸣，治超工作续保持严管高压态势，进一步建立治超倒查联动机制、责任追究制和“黑名单”制度，收费工作继续坚持“应收不免，应免不收”的原则，提高收费员廉洁从业的思想意识。通过以上努力，我站自建站以来，未发生一起廉政违纪事件。

以上是我站收费管理工作情况，希望各位领导多提宝贵意见。最后再次感谢各位领导百忙之中抽出时间来我站检查指导工作谢谢。

二〇一一年七月十一日

第五篇：坪地小学2014儿童之家

坪地小学2014-2015第一学期

“留守儿童之家”工作计划

坪地镇小学

2014.9

坪地小学2014-2015学第一学期

“儿童之家”工作计划

为了认真贯彻落实上级关于开展关爱农村留守儿童的文件精神，结合我校留守儿童成长状况及实际需求，更好地发挥学校实践育人的功能，深入推进留守儿童心理健康教育，特制定本计划。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以办人民满意的教育为宗旨，树立“以人为本”的教育理念，营造全社会关爱农村留守儿童的良好氛围，切实为留守儿童和潜能生成长营造健康、快乐、平等、和谐的生活学习环境，促进其全面健康成长。为建设社会主义新农村培养更多的德、智、体、美、劳全面发展的一代新人。

二、工作目标

1、通过对留守儿童问题的调查、分析与研究，找到影响留守儿童健康成长的原因，有针对性地提出行之有效的措施和办法，狠抓落实，为“留守儿童”营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境。

2、加强领导，形成合力，大力宣传，建立目标责任制和完善的工作考评制度.3、建立留守儿童档案，使留守儿童建档率达100％，入学率、巩固率均达100％；

4、关爱留守儿童，在学校班级实行“一对一”结对帮扶活动。

5、拓展家教，对留守儿童监护人进行再提高培训工作。

三、主要措施

1、学习上优先辅导。学校要从学习方面对留守儿童逐一进行分类、分组，落实到每一位任课教师。由任课教师具体分析学生的学业情况，制定学习帮扶计划，明确帮扶时间、内容和阶段性效果。每个留守儿童由老师牵头确立一名学习帮手，教师要对结对帮扶效果进行定期检查，建立进步档案。

2、生活上优先照顾。学校对留守儿童要多看一眼，多问一声，多帮一把，使学生开心、家长放心。食堂要注意营养搭配均衡，有益身体发育。留守儿童患病时，要及时诊治，悉心照料。要指导留守儿童学会生活自理，养成文明健康的生活习惯。

3、活动上优先安排。学校要高度重视并认真组织留守儿童参加集体活动，或根据特点单独开展一些活动，既使其愉悦身心，又培养独立生活能力。要通过图书阅览等形式，丰富留守儿童的文化生活，接受中华优秀传统文化的熏陶。

4、开展人文关爱活动。让留守学生通过教师和集体的温暖弥补亲情缺失对其人格发展的消极影响。通过定期举行主题班会、团队活动，举办书画展、演讲比赛、文艺演出等各种活动，组织留守学生积极参与，使他们生活在欢乐、和睦的氛围中，找到回家的感觉，增强学习、生活的信心，体会到学习的快乐、成长的快乐。

5、注重对留守儿童的心理健康教育。

针对品德行为偏差和心理障碍的留守儿童，学校要着重开设心理教育课，大力开展心理咨询、心理矫正活动，定期开展思想教育、情感教育、独立生活教育和体谅父母教育等，使留守儿童感到备受关爱，体验到生命成长的快乐与幸福，消除不良情感体验，树立乐观向上的生活态度，培养正确的人生观、价值观。

6、建立健全教师与留守儿童的谈心制度。

学校要定期召开帮扶教师、留守儿童、监护人或委托监护人座谈会。要求班主任每月与“留守儿童”谈心一次，详细填好记录卡，对少数学习严重滑坡、人格发展不健全、道德发展失范、涉嫌违法的“留守儿童”要制定个别教育管理方案，着重进行矫治和帮助，做到有的放矢，因材施教。

7、开展“九个一”活动。

(1).建好一个“留守儿童之家”

学校建一个“留守儿童之家”，室内布置做到温馨、人性化、有文化品位，配置有档案资料柜并分班级存放，实行一人一档，有一部电话机、一台计算机，有一定数量的体艺器材，有可供阅读的图书，并利用双休日节假日组织留守学生在“家”中开展活动。

(2)、开通一部亲情电话

学校开通一部亲情电话，设立专线，将电话号码公开，为留守儿童在课间、休息时、双休日或节假日与家长联系、沟通提供方便，增进学生与家长的感情。并及时做好相关记录。

(3)、开展“一帮一”活动

各班对留守儿童进行一次成绩测试和身心调查，让品学兼优的留守儿童当“小老师”，给学习成绩差的留守儿童安排一名小伙伴--学习上是好帮手、生活上是知心朋友，上课时提醒、督促其遵守纪律，专心听课；课余时帮他完成作业和养成良好的行为习惯；不快乐时和他聊天，为他排忧解难。

(4)、落实一名爱心妈妈

给每位留守儿童落实一名爱心妈妈，爱心妈妈每周与留守儿童谈一次心，了解他们一周的学习、生活、情绪、交友、身体等方面的情况，交流感情，培养学生良好的心态和健康的心理；定期走访与临时监护人或家长交流，及时反馈儿童的情况，帮助做好儿童的思想工作，通过爱心的关心消除自卑感，从而增强学习自信心。

(5)、举办一次法制、安全、心理健康教育讲座

积极实施“生态德育”工程，开展多姿多彩的人文关爱活动。学校每学期举办一次法制、安全、心理健康教育讲座，教育学生遵纪守法、了解安全常识，让学生身心都健康。

(6)、组织一次游览活动

学校不仅要在学习上、生活上关心留守儿童,更在活动上给予优先。学校安排留守儿童到闸河果园参观等校外游览活动，使他们尽情享受大自然的美好和社会的关爱，感受家乡的巨大变化。

(7)、提供一个活动平台

学校搭建阳光平台，定期举行队活动、书画展、演讲比赛等各种活动，鼓励留守儿童积极参与，使他们生活在欢乐、和睦的氛围中，体会学习的快乐、成长的快乐。

(8)、写一封亲情书信

爱心妈妈监督、指导留守儿童利用传统节日、长辈生日、寒假等特殊日子给远方的家长写一封亲情书信，培养学生的表达能力，又对学生进行感恩教育，培养学生尊敬师长的传统美德。

(9)、做一件有意义的事

教师、爱心妈妈引导学生每学期做一件有意义的事，为家庭、为学校、为班集体争光添彩，培养学生的荣誉感和上进心。

四、活动行事历

2月份

1、制定处室及学期留守儿童工作计划

2、组织安排留守儿童住校生入住工作。

3、清理留守儿童档案，落实人员职责。

3月份

1、困难“留守儿童”摸底调查。

2、召开“留守儿童”会议。

3、“留守儿童”帮扶的落实及检查。

4月份

1、“留守儿童”课外兴趣小组活动

2、“留守儿童”中“潜能生”教育课题研究工作。

5月份

1、开设留守儿童信箱、开辟留守儿童专栏和广播栏目

2、举办一次法制、安全、心理健康之一教育讲座。（学生处、教科室）6月份

1、组织心理咨询室教师对留守儿童中的“潜能生”谈话，做好疏导工作

2、检查班主任“留守儿童”工作手册。

3、“留守儿童”工作整理评比。

7月份

1、召开部分“留守儿童”家长座谈会。

2、调整、完善家长学校及家长委员会成员。

3、召开总结大会。

坪地镇小学

2014.9