关于澧县王家厂加油站的网上举报回复

第一篇：关于澧县王家厂加油站的网上举报回复

田朝金同志：你好！

关于你反映“澧县王家厂镇桥头加油站为何无证经营一年无人制止？”的问题，现回复如下：

一、加油站基本情况。澧县王家厂镇桥头加油站属三级加油站，2006年取得省安监局颁发的《危险化学品经营许可证》，2010年，已延期换证，有限期限：2010.6.3-2013.6.2。在《危险化学品经营许可证》到期前，该站已向澧县安监局申报了《危险化学品经营许可证》延期换证的有关材料，因各种原因，澧县安监局未将申报材料初审上报市局进行延期换证。

二、“关于加油站无证经营一年”的说明。2012年9月前，王家厂镇桥头加油站与您所属的烟花爆竹经营零售店外部安全距离符合国家有关规定，都是已取得安全生产许可的合法经营单位，按有关规定，加油站到期后应及时办理许可证延期手续，但是，2012年9月湖南省安监局出台了《湖南省烟花爆竹经营许可实施办法》，2013年10月16日国家安监总局又出台了《烟花爆竹经营许可实施办法》，两个《办法》都规定：烟花爆竹经营零售店与加油站之距必须大于100米，由此，出现了烟花爆竹经营零售店与加油站之间安全距离不足的问题，要解决此问题，必须一方搬迁或关闭。但加油站业主认为，目前造成烟花爆竹经营零售店与加油站的安全距离不足，是因为《湖南省烟花爆竹经营许可实施办法》和国家安监总局制定的《烟花爆竹经营许可实施办法》出台形成的，加油站的审查标准是《汽车加油加气站设计与施工规范》，而且，2009年2月27日，加油站经“湖南和泰安全评价有限公司”评价合格，与民房的外部安全距离符合《汽车加油加气站设计与施工规范》，目前，安全条件没有降低，如果要搬迁，其对象应该是烟花爆竹经营零售店。而您认为烟花经营零售店取证在先，造成现在安全距离不足，是加油站修建于此的结果，搬迁对象应是加油站。对此，澧县安监局和当地乡政府多次出面协调，市安监局有关人员陪同市政府督查室的有关领导也到现场进行过督办，在协调无果的情况下，您多次到省、市、县有关部门进行上访，澧县安监局在对政策把握不准的情况下，为慎重起见，才未及时给该加油站办理延期换证手续。

三、政策解读。

1、加油站安全条件审查的主要依据是：2012年6月28日，由中华人民共和国住房城乡建设部与中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局联合修订发布的《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156－2012），该规范根据加油站的级别和建构筑物类型，规定了站内汽、柴油设备与站外建构筑物的外部安全距离为6－50米，对加油站与烟花爆竹经营零售店的安全距离没有明确规定。王家厂镇桥头加油站属三级加油站，其柴、汽油加油机与三类民用建筑物的安全间距分别为不小于6米、10米。

2、烟花爆竹经营零售店安全条件审查的主要依据是：国家安监总局出台的《烟花爆竹经营许可实施办法》（总局令65号）。2014年6月10日，我局就有关情况，通过电话请示了国家安监总局，国家安监总局对《烟花爆竹经营许可实施办法》（总局令65号）进行了如下解释：

烟花爆竹经营零售店应当符合所在地县级安全监管局制定的零售经营布点规划；乡村长期零售点在淡季实行专柜销售时，安排专人销售，专柜相对独立，并与其他柜台保持一定的距离；零售场所的面积不小于10平方米，其周边50米范围内没有其他烟花爆竹零售点，并与学校、幼儿园、医院、集贸市场等人员密集场所和加油站等易燃易爆物品生产、储存设施等重点建筑物保持100米以上的安全距离。

零售许可证的有效期限由发证机关确定，最长不超过2年。零售许可证有效期满后拟继续从事烟花爆竹零售经营活动者，发证机关应当严格按照《烟花爆竹经营许可实施办法》（总局令65号）的要求，重新审定其安全条件，对不符合安全条件的单位，不论以前是否取得零售许可证，都不应在原址再核发新的《烟花爆竹零售许可证》。

四、处理意见。关于您反映的问题，我局已责成澧县安监局尽快依法依规处理。

第二篇：2015年12月23日就澧县王家厂加油站的问题回复省局

常德市安全生产监督管理局 关于澧县王家厂镇桥头

加油站安全问题处置情况的报告

省安监局危化处：

《关于举报澧县王家厂镇桥头加油站涉嫌无证非法经营危险化学品的交办函》收悉，现将调查处臵情况报告如下：

一、基本情况

澧县王家厂镇桥头加油站位于澧县王家厂镇S302与XJ19交汇处、XJ19西侧，属三级加油站，2006年取得省安监局颁发的《危险化学品经营许可证》，2010年经评价合格后已延期换证，2013年《危险化学品经营许可证》到期后，该站向澧县安监局提出了第二次延期换证申请，但澧县安监局未及时将有关延期换证资料报送常德市安监局延期换证。原因是加油站旁边有一家合法的烟花爆竹经营零售店，因2012年9月湖南省安监局出台了《湖南省烟花爆竹经营许可实施办法》，办法规定烟花爆竹经营零售店与加油站之距必须大于100米，而此店与加油站的安全距离实际不足100米，所以，该烟花爆竹经营零售店延期换证时，澧县安监局按照《湖南省烟花爆竹经营许可实施办法》的要求，未给其及时延期换证。为此，该店业主以她取证在先为由，多次上访，强烈要求加油站搬迁，而加油站业主认为，烟花爆竹经营零 售店与加油站的安全距离不足，是因为《湖南省烟花爆竹经营许可实施办法》出台形成的，加油站的审查标准是《汽车加油加气站设计与施工规范》，且2009年2月27日，经“湖南和泰安全评价有限公司”评价合格，如果要搬迁，其对象应该是烟花爆竹经营零售店。在双方不同意搬迁的情况下，澧县安监局和当地乡政府多次出面调解，2013年4月19日，市安监局有关人员和市政府督查室的有关领导也到现场进行了办公，并提出了给烟花爆竹经营零售店适当补偿后让其搬迁的建议，但烟花爆竹经营零售店因与加油站积怨较深，加之第一次取证在先，搬迁又难以找到比现在更好的位臵，所以烟花爆竹经营零售店业主不同意搬迁，要求有关部门对王家厂镇桥头加油站实行关闭，在有关诉求得不到满足的情况下，该店业主不断上访。澧县安监局在政策把握不准的情况下，为稳妥起见，未及时将加油站申请延期换证资料报送到市安监局，导致了加油站未及时延期换证的现状。

烟花爆竹经营业主田朝金向各级部门反复举报该站，实质上是为了达到长期换证无阻的目的。烟花爆竹零售经营证的有效期为两年，每到烟花爆竹经营许可证有效期满前，田朝金都要到各级部门上访和红网上举报加油站的问题，向各部门施加压力，但一旦取得《烟花爆竹零售经营许可证》后就会平息一段时间，等到下一轮重新申请经营许可证时又重复上一轮动作。该店烟花爆竹经营许可证于2014年6月28 日到期，去年6月25日，田朝金之妻胡美珍到澧县安监局，找股室负责人和局主要领导，认为烟花经营零售店取证在先，造成现在安全距离不足，是加油站修建于此的结果，搬迁对象应是加油站，强烈要求要给她颁发烟花爆竹经营许可证，否则就不回家，经办人员给她说明不能颁证的理由后，她便采取堵门不让办公人员进出、静坐不吃不喝、在办公区域大吵大闹等过激手段，严重干扰正常办公秩序，由于她本人身体比较差，为防止发生意外，经县、乡两级协商后，把证发给她了，一旦《烟花爆竹零售经营许可证》到手，又开始向各部门状告桥头加油站无证经营的问题。

二、澧县安监局的处理意见

加油站处于无证经营状态并不是业主本身的问题造成的，而是澧县安监局想通过暂缓给加油站上报申请材料达到缓和矛盾让烟花爆竹店息访的目的，才未及时将申报报告市局，导致加油站未能按期换证，如果现在要打击甚至关闭加油站，势必会引起残疾有病的加油站业主也会上访，甚至会走极端引发不可预测的后果。现在对两家的处理意见是：一是维护基本现状，加强监管，确保安全。《烟花爆竹零售经营许可证》于2016年6月25日到期，经分管县长同意，在该店许可证到期前，由县、乡两级派专人24小时值守，确保不发生生产安全事故，等到其经营许可证到期时，将按照国家安 3 全监管总局办公厅《关于开展烟花爆竹经营安全专项治理的通知》（安监总厅管三„2015‟25号）精神，不再对其许可。

三、市安监局的处理方案

市安监局于2014年6月12日对澧县安监局下达了《关于澧县王家厂镇桥头加油站证照过期经营问题的督办函》，责成澧县安监局立即督促王家厂镇桥头加油站停止经营。8月27日，市安监局常务副局长王宏斌专程到澧县召开专题会议，要求县政府组织公安、安监等部门及王家厂镇政府严厉打击，严禁该加油站非法经营。

四、加油站目前情况

加油站法人肖友是患有心脏病的残疾人，其妻又是一病妇，两人系组合家庭，全家6口人，经营加油站是其唯一的生活来源，在此情况下，澧县安监局要强行关闭此站也难，目前处于关而不死的状况。通过各级政府多次做工作，该站同意搬迁，目前，正等待县规划部门调规、待批复后实施搬迁。

烟花爆竹经营户与原王家厂镇桥头加油站的矛盾纠纷由来已久，尽管化解矛盾面临诸多困难，我局仍将全力以赴、依法依规，紧紧依靠当地政府和相关部门，积极稳妥推进矛盾化解，确保安全和稳定。

2015年12月19日

第三篇：青岛新闻网网上论坛回复

心 系 百 姓 情 筑 家 园

按: 政府窗口行业的服务代表着政府部门的形象，也是“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”最直观的体现。近日青岛新闻网社区青岛论坛版块中发表了题为“晒晒你在政府窗口行业办事的经历”的帖子，广大网民朋友对岛城政府窗口行业的服务质量各抒己见，有值得鼓励的，也有需要完善的。现从中摘录几例网友对于市公积金管理中心的评论,供大家学习、借鉴，希望受到表扬的同志珍惜荣誉，再接再厉，同时全体员工也要以此为榜样, 多给老百姓办实事、办好事，努力让服务更加到位，为构建和谐社会尽自己的一份力量。

青岛新闻网网上论坛概览

——“晒晒在公积金窗口的办事体验”

市管理中心办公室编辑

“上周五，我与老公去青岛市公积金管理中心办理公积金贷款手续，当天办理手续的人非常多，我取的号大约要排到近中午了，而由于我母亲近日重病住院，我非常着急的要赶去陪护，当时15号窗口工作人员，一位叫王志刚的大哥，了解到这个情况后，立刻提前给我们办理好所有手续，给我节省了时间，使我能及时地赶去给母亲陪床，没将时间浪费在排队等候上，这种人性化的服务，使我们深受感动，在这里，我衷心地对15号窗口的王大哥说一声：谢谢您。”――心 系 百 姓 情 筑 家 园

社区ID：dodon0516

“我们也要感谢公积金管理中心的一位大哥！不知道他的名字，很胖，不笑的时候眼睛也总爱眯成一条线，总是爱笑。他的座位应该是柜台从右数第四个或者第五个位置。他的服务态度让我们感到很敬佩，觉得是当代公务员的榜样，值得表扬！”――社区ID ：samuel1030

“刚从市北公积金回来，市北公积金有个胖胖的男的服务态度还是值得夸奖的。”――社区ID：阿库拉

“说的是，公积金的服务态度应该在机关事业单位的对外窗口里是最好的了”――社区ID：沙拉-SRV

“卖过房子，也买过房子，对山东路2号公积金管理中心的感觉灰常灰常好。给我们办手续的那个大哥态度真好啊。”――社区ID：秋丝雨

2009年6月30日

第四篇：中纪委：凡实名举报优先办理及时回复（本站推荐）

来源：2013年01月09日 16:34:54 新华网

新华网北京１月９日电（记者周英峰）中央纪委常委、秘书长、新闻发言人崔少鹏９日表示，纪检监察机关欢迎广大人民群众通过来信、来访以及中央纪委监察部举报网站、１２３８８举报电话等渠道，检举、控告党员干部的违纪违法行为，支持和参与反腐倡廉工作。提倡实名举报，凡是实名举报的，优先办理，及时回复。

崔少鹏在中央纪委监察部新闻发布会上通报了２０１２年全国纪检监察机关查办案件工作情况。他说，各级纪检监察机关不断强化来信、来访、来电和网络举报等渠道，中央纪委监察部建立了监察部官方网站、国家预防腐败局官方网站和信访举报网站，设立了中央、省、市、县四级１２３８８举报电话，受理群众举报。注重从信访举报、巡视监督、在办案件、执法监察、监督检查、专项治理、公检法和审计机关移送案件以及媒体和网络舆情中发现案件线索。２０１２年立案的案件中，案件线索来源于信访举报的占４１．８％，来源于公检法和审计机关移送的占２０．９％。注重对办案中发现的有关线索进行深挖细查，查处了一批“窝案”、“串案”，案件线索来源于办案中发现的占７．１％。

崔少鹏介绍说，各级纪检监察机关还密切关注新闻媒体和网络曝光的党员干部违纪违法问题，先后查处了一批违纪违法案件。比如，有关纪检监察机关根据网络反映，严肃查办了陕西省安监局原局长杨达才、广东省广州市城市管理综合执法局番禺分局原政委蔡彬等案件，回应了社会关切。

第五篇：网上真假举报让干部压力很大

“网上真假举报让干部压力很大”

大朗镇委书记胡浩举称对极端手段维权很头痛，建议加强普法教育 2014-01-09 00:00:00浏览量：218评论（0）字号：T T

摘要：昨天的分组讨论上，大朗镇委书记胡浩举跟检察院和法院的代表聊起群众信访时，一直摇头诉苦，直言面对这些问题时，“痛，永远都是痛。”他建议应该加强普法教育，提升市民的法律意识，遇事应该走法律渠道。

关键词：信访维稳

南都讯 记者李星星 “遇到那些无赖、无理取闹的人到政府闹，真的很头痛，有时候政府只能拿钱去解决。”昨天的分组讨论上，大朗镇委书记胡浩举跟检察院和法院的代表聊起群众信访时，一直摇头诉苦，直言面对这些问题时，“痛，永远都是痛。”他建议应该加强普法教育，提升市民的法律意识，遇事应该走法律渠道。

“私下解决不行，不私下解决也不行”

昨天上午，大朗组的分组讨论，两个代表就两院报告作了简要的评价之后，大朗镇委书记胡浩举开始发言，他谈及的信访话题很快得到在场代表的热议，以及不少代表的共鸣，这一话题一直持续到上午会议结束。

胡浩举说，在基层工作中会遇到一些无理取闹的人到政府闹，他觉得这些人有的甚至是“无赖”，没有法律意识，把事情闹大，闹到市里省里，最终还是打回基层来解决。“这种情况私下解决不行，不私下解决也不行，痛就痛在这里。就算短时间能够摆平，也没有办法彻底解决。”他举例说，比如谈好，给20万或者30万，但钱花完了闹事者又回来了，“用钱也买不到平安”。

“他们来闹，政府有时只能拿钱去解决，这里面有两个问题，给他钱是不作为的，为什么？这本来就是不应该给的钱。但假如不给，又没法搞定，这就是公务员的痛。给也不是，不给也不是。”说起这些现状时，胡浩举的无奈溢于言表。检察院代表：法治权威没树立起来

“你有事，可以通过法律渠道解决嘛。法院判决后，不服就去上诉嘛。为什么要跑到政府这里来呢？”胡浩举叹息说。参与讨论的检察院代表分析，这主要是法治权威没有树立起来，矛盾也是深层次的，“他就是对法院判决不服，比如被告杀了人，传统思维就是杀人偿命，但根据法律来审判，可能不够判死刑，他就通过信访的渠道闹大，引起重视，这是很不正常的现象。”

胡浩举建议，应该加强普法教育，加强市民的法律意识，能让他们通过法律渠道去解决问题，“也希望法院、检察院给我们一个好的建议，对于这种无理取闹的人，到底怎么办？”

“希望两院做讲座帮干部减少思想障碍”

胡浩举认为，上面提到的信访问题让干部心态上压力很大。另外一个方面同样给干部带来很大的心理压力。

他说，现在网站的一些举报，不管真的也好、假的也好，这对于真正干事的干部带来很大压力，不干事的干部肯定不容易得罪人，真正干事的肯定容易得罪一部分人，那些利益受损的人，网上没有实名制，他就可能自己或者私下通过朋友在网络发一些帖子，虽然检察院在没有得到比较确切的举报前不会去调查，“但这对于干部心理上带来很大压力。这样就影响到工作效率。如何有一个比较妥当的办法，让我们在这一方面受到保护？”

胡浩举希望法院和检察院能够做一些讲座，让干部对守法守纪有一个比较清晰的了解，同时减少思想上的障碍，得到有效沟通，让干部能够放心、放手工作。

[市长谈信访维稳]

袁宝成：涉法涉诉案“闹”成了，不正常！

中央非常关注有关信访问题要走法制化轨道的问题。因为现在信访问题越来越复杂，我觉得信访方面相当于反映了有些党政机关做得不好，甚至是侵犯了群众利益，让我们人民群众确实有些问题没得到解决，我们要充分理解这些受到委屈的老百姓，尽量给他们解决，但是如果我们所有的老百姓心中的矛盾、纠纷乃至是政府部门的侵权行为，都通过上访这种形式，长远来讲对国家不好，对政权也不好，一定要引导大家走司法渠道。

举个例子，“医闹”的问题，比如在医院分娩，小孩去世了，我觉得作为家长，有情绪是很正常的，但这种情况应该先通过司法鉴定，如果发现确实是医院的责任，法院可以裁判，或者调解，调解成功了就解决，调解不成功就通过法院裁判解决，我觉得这样就是一个很正常的渠道，但是现在总有“医闹”集团去医院闹，“闹”成了就分钱，这样对整个社会是没有好处的。

当然法院要依法裁判，公安要依法侦查，检察院要依法监督，政府依法行政，在这样都依法的情况下，怎么样去引导群众走司法渠道，我希望两院在这方面要做好，如果这方面能够做好，可以大大化解社会矛盾，对和谐社会的建设也非常有好处，特别是涉法、涉诉的案件，更应该按照司法渠道去解决。因为现在有种不正常的事情，就是明明法院判了，群众不服，然后就闹，闹到政府来，政府不

好出面就政法委来协调，然后把法院找来开会，开会后竟然被闹成了，这个我觉得是不太正常的一种现象。

[他们谈信访维稳]

老百姓觉得安全感不够，人连生命财产安全都没有保障的时候，就可以称为“乱世”了，以往说“治乱世要用重典”，但是刚才听到有法官说要把罪犯当亲人去对待，那是因为别人又没有去抢劫他。把抢劫的坏人当亲人？又不是解放军，怎么当亲人？

———在人大厚街组分组讨论中，钱超称东莞一个镇的案件甚至比别的地方一个地区数量都多，但是实际操作中，很多抢劫等治安犯罪案件，往往因为案值小、处理程序操作繁复等原因使得违法犯罪分子没有得到有效惩治打击，希望法制上能够因地制宜加大震慑力，真正配合属地将治安管好。(南都记者黎明)“维权纠纷”不但出现在企业身上，政府部门有时也会成为“受害者”。部分信访当事人反复访、缠访严重，甚至为了争取不当权益，采取网络造谣等违法形式给党委、政府及政法机关施加压力。解决此类信访维权耗费了大量的人力物力，但效果甚微。“花钱买平安”的维稳思维变相刺激信访，陷入“越维越乱”的尴尬局面。

———市第一法院院长陈斯在谈及涉诉信访时表示，在法治东莞建设背景下，积极推进信访工作机制改革刻不容缓，建议建立以法律手段终结、以司法程序规制的新机制解决上述维权纠纷。(南都记者 韩成良)

遇到利益冲突就采取闹事、诽谤、威胁等极端手段维权现象，不仅给相关企业的正常经营和声誉造成了不利影响，还会挫伤企业投资创业积极性。这种不正常现象的出现，与政府职能部门没能完全依法行政有很大关系。对不合法极端维权行为，建议政府部门要及时主动为企业提供法律保障，要敢于依法制止，这样才能影响或震慑潜在效仿者。

———市政协委员、广东三正集团董事长莫浩棠提交提案称，近年东莞屡屡出现一些民众采取极端手段维权，而部分基层政府不依法行政，导致企业合法经营权得不到法律保障。(南都记者 韩成良)

你没钱没问题，可以坐下来谈，不能一跑了之。你不给员工钱过年，我们也不让你过好年！

———大岭山镇委书记詹文光在谈到年底民工讨薪难的问题时说，要在网上通缉追查那些欠薪跑路的无良老板，春节前去他家查、去堵。(南都记者 吴雪峰)

有些纠纷问题，如果是政府责任的你可以谈，不是政府责任的，政府出于人道主义可以给一两万。你说要60万，不然从六楼跳下来。这个给60万，下一个要80万，这完全是漫天要价！

———大岭山镇委书记詹文光提到，去年花了400多万元帮“穷人”，只要是癌症就无偿给4万，正常死亡也给8000元或1万元。平时逢年过节也给钱还置办年货。他说，老百姓其实很善良，但有时候也不理性。(南都记者 吴雪峰)还不如把维稳的钱放到法制建设上来。老百姓总是觉得政府说的话最有效，判决出来之后不服，原告被告总有一方会不满意。要在群众中树立法治意识。——— 洪梅镇委书记吴淑萍(南都记者 杨洋)