xxx镇卫生院创建市级文明单位工作方案（写写帮整理）

第一篇：xxx镇卫生院创建市级文明单位工作方案（写写帮整理）

xxx镇卫生院

创建市级文明单位工作方案

为推动我院文明单位创建工作，进一步落实“创先争优活动实施方案”，深入开展“文明优质”服务活动，根据我院文明创建要求，特制定本方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十八大精神，全面贯彻执行“八项规定六项禁令”。坚持以人为本，全面推进医药卫生体制改革；以创建最佳文明单位为目标，强力提升卫生服务质量和服务水平，切实维护好人民群众的健康权益，为推动我院可持续发展提供坚强的政治保障。

二、组织领导

经院务会提名，全院职代会通过成立xxx镇卫生院创建文明单位领导小组，负责我院文明单位创建工作的安排、策划，落实各项创建任务，督促各科室文明创建和组织文明教育等工作。做到院领导亲自抓，全院干部职工共同参与。

三、创建目标

我院以创建“最佳文明单位”为总目标，认真落实精神文明建设，深入开展学习创先争优活动，努力投身于医药卫生体制改革，认真落实基本药物制度；争创“五个一流”（一流的医院建设、一流的领导班子、一流的职工队伍、一流的

服务质量、一流的管理水平）。

四、主要措施

（一）进一步加强领导班子自身建设，着力提高管理水平和工作效能。班子成员严格按照“团结、民主、求实、创新”的要求，讲团结，顾大局，讲政治，讲纪律，讲奉献，严格遵守院党支部工作制度和廉政自律管理制度，认真贯彻执行党和国家的各项方针政策，求实创新，同心同德，不断开创医院工作新局面。

（二）充分发挥党组织在精神文明建设活动中政治核心作用和战斗保垒作用。全体党员和各级干部要加强党性修养，要讲党性，重品行，吃苦在前，享受在后；要严于律己，以身作则，在精神文明建设工作中，发挥表率作用。加强党的组织建设、思想建设、作风建设，继续做好党员的发展工作，不断创新党建工作思路。

（三）继续加强政治学习和业务学习，坚持理论联系实际，提高全院职工整体素质。各科室要充分认识精神文明建设的重要性、必要性和长期性，通过多种形式组织干部职工认真学习党的十八大精神、党的基本理论和各项方针政策、各项法律法规以及业务知识。

（四）、转作风、比服务、创一流，以简化流程、方便病人为着眼点，以作风建设“回头看”为契机，大力弘扬白求恩精神，在全院开展评选 “服务标兵”、“优秀管理者”、“先进工会工作者”、“业务技术操作能手”及“优秀论文”、“优秀病历”评比活动，开展文明优质服务，打造和谐医院品牌。

（五）、深化职业道德教育，组织干部职工学习《医德行为规范和实施细则》，建立健全医德医风考评机制，实行晋升专业技术职务医德医风一票否决制。

（六）、加大医院文化建设力度，结合医院的改革发展实际，深入开展文明科室、文明家庭、文明个人、文明岗位等细胞工程。由工会牵头，利用节假日（三八妇女节、五一国际劳动节、五一二护士节、七一党的生日、十一国庆节等）开展形式多样、内容丰富的文体活动，寓教于乐。把医院长期发展过程中取得的经验和闪光点加以提炼升华，凝练出既富时代气息，又能充分体现医院特色的医院院训，不断向社会推介。

（七）、切实抓好宣传动员工作，积极利用电视、网络、报刊、橱窗等形式加大宣传力度，使全院干部职工进一步树立文明意识和创建意识，自觉形成“说文明话、办文明事、做文明人”的良好创建氛围，使创建活动蔚然成风，（八）、整体推进工、青、妇、计划生育、信访、综治等工作。充分发挥工、青、妇组织的作用，抓好《工会法》的贯彻实施工作，组织开展好“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”等创建活动，遵守计划生育的相关制度，认真做好群

众来信来访和政民互动的接待处理工作，认真履行综合治理目标责任书，着力创建“平安医院”。

（九）、进一步加强医院内外环境建设，抓好住院综合楼建设，注重医院环境卫生，保持医院环境净化、绿化、美化、亮化，努力创造出创建文明单位的优美环境、优质服务和优良秩序氛围，以人性化流程、温馨化环境、亲情化沟通构建和谐的医疗环境。

（十）、完善各项管理制度，建立健全长效机制，实现精神文明创建工作的科学化、制度化、规范化。进一步明确岗位职责，形成权力层层分解、工作环环相扣的互相制约的目标管理链条。

（十一）、建立健全科学严格的考评机制，实行全面考核和重点考核相结合的原则，实行定性分析和定量分析相结合，在考核标准中能量化的要尽可能量化，难以量化的则应具体细化。要加大督查，严格考核，根据考核细则，将工作职责、医护质量、服务态度、业务指标等量化考核到科室、到人头，使精神文明建设由软变硬，由虚变实，保证精神文明建设的各项任务落到实处。

通过文明单位创建，我们将以“创先争优”活动为契机，不断努力，开阔进取，积极深化医药卫生体制改革，切实维护好人民群众的健康权益，使我院的各项工作更上新的台阶。

xxx镇卫生院 xxxx年1月11日

第二篇：创建文明单位工作方案

XXX

创建“文明单位”工作方案

为全面加强社会主义政治文明、物质文明和精神文明建设，强化消防官兵职业道德修养，充分发挥在打造平安武胜、构建和谐社会中的积极作用，大队将以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，围绕创建“文明单位”的工作目标，组织全队官兵积极投身于西部大开发和城市建设之中，真正做到视人民为父母，把驻地当故乡，立警为公，执法为民，严格依法实施消防监督，切实消除火灾隐患，严肃查处消防违法行为，大力开展xx活动，增强城乡居民的安全意识，深入开展大练兵活动，不断提高公维护社会政治稳定的能力、预防和遏制事件的能力、服务经济社会发展的能力，为促进xx经济建设、维护社会安定和人民安居乐业创造良好的消防安全环境并做出积极贡献，努力造就一支政治合格、军事过硬专业队伍。为确保创建工作顺利进行，特制定如下工作规划：

一、组织领导

(一)成立组织，加强领导。在区委、区政府领导下，在区文明办的指导下，成立以xxxx同志为组长、其余干警为成员的创建“文明单位”工作领导小组，切实加强对创建工作的领导，责任到人，落实到位，确保创建工作目标明确，开展有序，活动经常。

（二）领导小组工作职责：

1、广泛宣传创建“文明单位”的意义，组织全体官兵积极参与创建活动；

2、组织制定创建规划和创建目标，拟定实施创建规划的步骤与措施，收集整理创建资料，装订成卷；

3、教育全队干警正确处理执法与服务的关系，提高服务功能，培养干警与时俱进、爱岗敬业、乐于奉献的精神，养成勤政为民、求真务实、为警清廉、敬业奉献的作风，保持新时代军人良好的道德情操。

4、组织开展好各项创建活动，并实施创建活动的考核、评比工作。

二、目标任务

按照正规化建设和“文明单位”建设的总要求，结合工作性质和实际情况，争取年内创建区级精神文明单位。

三、创建“文明单位”工作措施

1、从教育培训入手，进行严格管理，全面加强队伍建设。以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，切实践行“三个代表”重要思想，增强党的执政能力和全体官兵执法为民水平，使全队干警的思想政治修养全面提高。加强“两个经常性”工作，健全经常性思想工作骨干队伍，开展经常性思想政治工作，落实经常性管理措施。创新文化建警、网络教育和心理教育，提高管理教育的实效性。深入扎实开展“条令学习月”活动和警示教育，加强安全防事故工作，深入贯彻执行各项禁令，落实责任，强化管理，堵塞漏洞，消除死角，严防各类事故、案件发生，确保“三无”和高度稳定。

2、加强硬件建设，规范内务设置，抓好“窗口”建设。一方面要积极争取政府对消防的投入，另一方面要大兴勤俭节约之风，争取投入，开源节流，挤出资金配备必要的办公设施设备，努力改善大队的办公环境。要严格按照《部队的规章制度的要求，严格内务设置，保持办公环境的整洁、舒适和整齐划一。要严格执行市提出的《便民利民十项服务承诺》，实行警务公开、简化办事程序、提高办事效率，推行“阳光”作业，遵守社会公德，使用文明用语，礼貌待人，热情服务，树行业风范，使前来举报、投诉、办事的群众和业主有宾至如归的感觉，树立消防部门良好的“窗口”形象。

3、抓好业务工作，规范执法行为，提高依法行政水平。一是要按照消防安全“四进”的要求，大力开展消防安全进学校、进社区、进企业、进农村活动，要充实和壮大消防安全宣传队伍，充分发动村社干部加入到宣传队伍中来，加大宣传力度，不断强化城乡居民的消防安全意识。二是加大执法力度，对那些存在火灾隐患不及时整改、无视消防法律法规、淡漠人民生命财产的安全的单位和个人，要坚决予以处罚，该停业的停业、该停工的停工、该关闭的关闭，绝不能姑息迁就，要将火灾隐患消除在萌芽阶段。四是加强公共消防设施建设，要按照《条例》的要求，一方面争取政府对公共消防设施的资金投入；另一方面按照“谁受益、谁投资”的原则，加快市政消防栓建设步伐，快补“旧帐”，不欠“新帐”，同时加强对相关部门和单位的监督，强化对市政消防设施的维护和保养，努力提高城乡和各单位防御火灾的整体功能。

4、深入开展岗位大练兵活动，努力提高队伍处置各类灾害事故的水平。一是整合社会消防资源，努力提高火灾防控能力和消防队伍灭火作战能力，大队按照区府《武胜区群死群伤火灾事故社会抢险救援预案》的要求，不断加强消防队伍建设，提高队伍整体作战水平，整合社会力量，将通讯联络方式、消防力量、装备数量一一登记造册，建立健全应急处置机制。二是深化岗位大练兵活动，加强业务理论的学习，提升指挥员、调度员、通讯员、战斗员“四大员”的灭火救援组织指挥、调度和技战术实施能力，适时开展夜间等特殊环境下实战演练，力争做到人与装备的最佳结合，灭火救援战斗与指挥的最佳结合。三是加强战训基础工作。大队认真贯彻《公安消防部队执勤战斗条令》，加强和改进“六熟悉”，实施“分训制”，坚持训练跟着任务走、训练跟着装备走、训练跟着岗位走，抓好分专业、分岗位的战斗员训练，合理安排训练内容和时间，切实提高战斗员技术操作能力、个人防护能力、正确实施指挥员作战意图的能力，进一步规范周安排表、值班日志、出动命令等基础资料，完善灭火作战提示卡制作，修订完善灭火应急疏散预案，努力提高“打大仗、打恶仗”的能力，全力保护人民群众的生命财产安全。

第三篇：文明单位创建工作方案

为更好地组织开展争创县级文明单位活动，根据县文明单位考核标准的有关要求和县教育局党委新学年工作意见，特制定本方案。

一、创建总体目标

利用一年时间，在全校教职工的共同努力下，深入开展好学校的精神文明工作，力争学校的精神文明工作再上一个新台阶。

二、创建领导小组

建立以刘奇松校长为组长，校务会其他人员及教研组长为组员的创建领导小组，负责组织实施本小的文明创建工作。

三、创建具体目标

1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，不走过场，把文明创建活动贯穿教育教学工作全过程。

2、在教职工中加强政治思想教育工作，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，进行廉洁勤政、遵纪守法、爱岗敬业、文明服务教育，树立良好形象。

3、经常进行社会公德、职业道德、家庭美德教育，树立文明礼貌、敬老爱幼、讲道德、守信誉的良好社会风尚。

4、开展丰富多彩的文体活动，陶冶教职工情操，培养积极向上的人生情趣。

5、经常进行法制教育，使每名教职工都成为遵纪守法的公民，提倡晚婚晚育。

6、开展政治、业务培训，不断提高教职工素质。坚持依法办事，认真完成学校各项工作任务。

7、搞好环境卫生，美化办公环境和学习环境，创造一个舒适、优美的办公场所和学习家园。

四、创建具体内容

1、深入扎实地开展好教职工思想道德教育实践活动、组织开展全员技能培训和岗位练兵活动，切实提高教职工的思想素质和业务素质。

2、严格执行学校首届教代会以来通过的管理文件，依法规范办学；修改完善各项规章制度，量化考核细则，健全长效的管理机制。

3、加强学生的法制、安全教育，深入贯彻学生守则、行为规范、学生管理条例，强化行为养成教育。

4、深入开展“五讲一创”活动，即“讲文明、讲诚信、讲发展、讲素质、讲质量、创业绩”活动，提高教职工的综合素质。

5、认真扎实地开展师德教育，提高师德水平。

6、搞好校内外宣传，及时宣传学校教育发展取得的成果。

7、开展丰富多彩的文化活动，丰富校园文化。

8、加强德育工作。加强对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育；利用多种形式对学生进行思想道德和文明行为教育，自觉养成文明行为习惯。

9、开展创文明学校、文明办公室、文明班级、文明个人活动，定期检查、考核、总结，年末进行评选。

五、创建保障措施

1、加强学习，努力提高职工素质。制定学习计划，组织师生学习文明创建的有关文件和要求，把其作为德育重要内容来抓，并结合本单位的实际，运用各种形式进行宣传，努力做到人人皆知。大力表扬先进典型，批评不文明的行为，努力营造“人人讲公德、个个讲文明”的氛围。

2、分工负责，落实创建责任制。创建领导小组组织实施日常文明创建的管理工作，各职能部门分工负责，狠抓落实。建立责任追究制度，实行谁主管、谁负责；谁出问题、谁负责；谁的责任，追究谁的工作制度。

3、开展督查，实行严格奖惩创建领导小组定期和不定期对创建工作进行督查，发现问题及时解决。开展检查评比，结果及时公布。对创建工作抓得好的处室、年级、班级进行表扬和奖励；对创建工作抓得不力的，给予通报批评。学校将创建工作作为重要内容纳入教职工（包括班主任）平时和年终考评以及评先评优，纳入文明办公室、文明教工、文明学生的评比，并实行相应的奖惩.

第四篇：文明单位创建工作方案

尚志市联通分公司2010年文明单位创建工作方案

尚志联通文明单位创建工作方案

为切实抓好尚志联通2010年文明创建工作，进一步巩固和发展公司文明单位创建成果，确保公司文明单位创建工作再上新台阶，根据省、市公司以及尚志市政府的有关精神，结合公司实际，特制订本方案：

一、指导思想

以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，根据省、市公司以及尚志市政府提出的的总要求，以开展创建省级文明单位标兵活动为载体，以建设一流的队伍，培养一流的作风，创造一流的业绩为目标。通过创建活动的深入开展，使全公司的精神面貌有一个大的改观，工作作风有新的改进，促进公司各项工作上水平，为通信事业发展和地域经济做出应有贡献。

二、规划目标

按照文明单位建设标准，围绕通信基础建设和提升满意服务以及较快的业务发展，创建高层次、高质量、高标准文明单位。力争2010年省级文明单位创建成功，力争公司50%的支局被命名为市级文明单位。

三、基本原则

一、深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想，切实加强精神文明建设，通过学习贯彻，使广大干部员工进一步明确开展创建文明单位活动是建设社会主义精神文明的需要，是提高公司干部队伍素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍的需要，是建立现代企业制度的需要。通过开展创建活动，使广大干部员工认清国家利益、企业利益和个人利益的关系，认清自己所担负的责任，增强企业发展的使命感和责任感。

二、改进工作作风，强化服务质量。

一是切实转变职能，增强服务意识，正确处理发展与服务的关系，学习与管理的关系，真正把主要精力放到生产经营上，放到改善服务上，全方位地为客户、为基层、为生产服务。要坚持解放思想，实事求是，以科学的态度，努力在观念创新、制度创新、措施创新上下功夫，不断探索做好通信服务工作的新路子。二是加快节奏，提高工作效率。克服推诿扯皮，简化办事程序，加快工作节奏，急用户所急，帮用户所需，为用户办实事，办好事。三是要加强调查研究，发扬党的优良传统，狠刹歪风邪气。坚决反对弄虚作假、报喜不报忧的不良习气。坚决克服和反对工作浮于表面，以会议落实会议，以文件落实文件，应付上级，应付群众的官僚主义、形式主义、不负责任，摆花架子，做表面文章的现象。要压缩会议、精简文件、减少应酬。深入群众，干实事，抓落实，求实效。公司领导全年深入基层一般不少于二个月，其他干部不少于三个月。

三、提高思想道德素质，增强文明意识。广泛开展职业道德，社会公德和法制教育，重点搞好以理想信念为核心和以职业道德教育为重点的思想道德建设；进一步增强广大干部员工的法制意识、发展意识、服务意识、文明意识。要把做好深入细致的思想政治工作同解决本公司和员工的实际问题结合起来，通过教育引导广大员工树立职业理想，增强职业责任，遵守职业纪律，掌握职业技能，不断提高服务水平。各部门负责同志要率先垂范，做出表率，以实际行动营造和谐发展的好环境。广大干部员工要立足本职，爱岗敬业，诚实守信，用心服务，奉献社会，争创佳绩，为创建活动增光添彩。

四、以人为本加强教育，不断提高员工整体素质。员工是企业的主人，是企业发展的动 力之源。我们要牢固树立“用户至上，用心服务”的理念，大力开展“三德三风”和“双比双争”活动，塑造锐意进取、服务社会、文明进步的企业形象，积极开展内容丰富、形式多

样的学习培训，通过一系列的措施，营造出浓厚的学习氛围，提高员工的整体素质。

五、加强硬件建设，进一步提高社会窗口建设。根据《尚志市联通进一步提高社会窗口建设方案》，不断增加便于客户的硬件设施，营造来由迎声、走有送声、唱收唱付、文明用语、业务咨询、业务展示、业务受理一台清、首问负责制等塑造企业新形象的企业氛围，实行营业场所禁止吸烟，地面清洁卫生，物品摆放有序，营业厅整洁亮丽，做到净、齐、美。

六、从严执纪，搞好廉政建设。严禁以权以职谋私，坚决抵制用公款大吃大喝，奢侈浪费，反对利用婚丧嫁娶大操大办，趁机敛财，不准搞封建迷信活动，要自觉抵制各种不正之风。

四、主要措施

1.认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想，深入贯彻落实党的十七大精神，教育广大党员和员工逐步形成科学的世界观，通过学习，切实把讲学习、讲政治、讲正气落实到各部门的工作实践中去，加深对党的路线、方针、政策的认识和理解，提高贯彻落实的自觉性，增强加快企业发展、深化企业改革、改善服务的责任感和紧迫感，促进公司两个文明建设的协调发展。

2.深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,认真实践“用户至上，服务发展”的服务理念。把公民道德教育、职业道德、职业纪律和职业技能教育融为一体，贯穿于通信生产、经营和服务实践活动的全过程。通过有效的活动载体，营造出爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德建设氛围。同时要建立完善各工种、岗位的职业道德规范、服务标准、激励约束机制，努力解决企业发展、改革、经营、服务、管理中的热点、难点问题，自觉履行职业责任和对社会的承诺，增强员工爱岗敬业精神，营造文明服务的氛围，以优质服务赢得市场和效益。

3.结合企业实际，学习和发扬优秀共产党员的优秀品质，克服通信建设中遇到的困难和问题，培养电信员工爱岗敬业、坚韧不拔、勇于竞争、敢于实践的精神，不断增强企业的内部活力。

4.加大企业精神文明的建设力度，广泛开展文明单位建设活动。各部门要认真总结文明单位建设经验，巩固建设成果，讲质量、升等级、上水平，认真开展“文明部室、班组”、“青年文明号”、“巾帼示范岗”等评选活动，使文明单位建设向纵深发展。要认真做好向省、市公司和地方政府的认定、推荐工作。要将文明单位建设规划纳入企业发展规划和企业目标管理。要把文明单位建设寓教于群众性的精神文明建设实践活动之中，在增强实效上下功夫，不断提高员工素质和企业整体素质，努力塑造企业的良好形象。

5.极推进具有行业特色和企业个性的企业文化建设。研究和探索进一步加强和改进企业思想政治工作的新思路，把企业文化建设作为实现思想政治工作的有效途径，在继承和发扬企业优良传统的基础上，培养具有时代特征和鲜明个性的企业精神，并以企业精神教育激励员工。各部门要加大企业文化基础设施的建设。要结合实际组织开展企业文化建设的研讨、交流活动，不断总结经验，推广研究成果，以点带面，争取企业文化建设取得新成绩，再上新水平。

6.切实做好宣传工作。企业宣传工作要紧紧围绕“服务和发展”为中心，坚持引导、鼓劲、沟通、服务的基本方针。要建立与现代通信企业相适应的文化宣传阵地与队伍，要时刻注意运用新闻宣传手段和多种宣传形式,弘扬先进，以先进典型激励人。继续开展学习劳模和先进事迹的活动，寻找员工身边的“闪光点”。不断发掘、培养有感召力的新典型。激发广大员工学先进、赶先进的积极性，切实营造比、学、赶、帮、超的企业氛围。

7.要进一步加强党风廉政建设。各部门、班组和支局要切实落实反腐倡廉工作机制，以党委统一领导、党政齐抓共管，相关部门组织协调，各部门各负其责，依靠群众支持和参与的反腐败工作机制和领导机制的要求。认真组织党员、干部学习邓小平理论、“三个代表”

和科学发展观等重要思想，认真开展党性、党风、党纪教育，切实抓好理想、信念、党的宗旨、党风廉政教育、正反典型的示范警示教育，引导广大党员、干部树立正确的世界观、人生观、价值观，增强拒腐防变的自觉性。要加大查办案件的力度，进一步规范党员、干部的行为，把反腐败和党风廉政建设工作做得更扎实、更深入、更有效。创造廉洁奉公、遵纪守法、文明向上的企业环境。

8.要加强社会主义文明与法制建设。各部门要对员工进行系统的社会主义文明与法制教育，增强员工的文明、法制、纪律观念。把学法与执法结合起来，善于运用法律搞好企业的管理和经营。全体员工要在各自的岗位上，结合日常工作提高执行《电信条例》等法规的自觉性，做到：在企业做一个遵纪的好员工，在社会上做一个守法的好公民。要认真推行安全保卫责任制。坚持“预防为主”的方针，加强内部治安综合治理，确保内部稳定、安全。对外依法打击盗窃、破坏通信设施等违法犯罪活动，保证企业通信的安全畅通。

9.要建立精神文明建设的激励机制。最大限度地吸引广大员工积极参与精神文明建设。要把精神文明建设的实绩列入对部门、班组和支局考核的重点内容。公司适时要对精神文明建设先进单位和个人进行表彰和奖励。

五、组织领导

成立创建“文明单位”活动领导小组：

组长：毛光杰

副组长：张际云、邵英军、李新江、刘国荣、耿冰

成员：贾可心、陈晓东、孙长陆、孙永发、黄克国、赵忠鹏、陈业军、李公文、张立志、赵杰、朱文斌

领导小组下设办公室

主任：张际云（兼）

成员：安晶、陈吉云、王晓星

六、主要工作任务

（一）、进一步加强公司党委中心组学习，扎实推进党员、干部和员工的理论学习。继续完善校党委中心组理论学习制度、党支部学习制度、员工业务知识学习制度。进一步规范中心组和党员、干部和员工的学习活动。加强员工思想政治教育队伍建设，充分发挥思想政治教育的主渠道作用，充分发挥公司党团和工会的重要作用。努力增强思想政治工作的针对性和实效性。

2、进一步加强领导班子的思想理论建设。坚持用最新的思想武装党员干部头脑，提高执政能力和水平。切实加强公司领导班子思想、组织、作风建设，建设学习型领导班子。进一步提高领导干部理论和实践能力、谋划发展能力、贯彻民主集中制能力、凝聚人心能力、执行力能力。

3、继续深入开展“党员先锋工程”活动。广大党员要积极投身到“五争当”活动中，争当发展能手、技术骨干、生产标兵、服务表率、学习模范，充分发挥党员队伍的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用。

4、进一步加强服务工作。深入贯彻省、市公司精神，坚持服务发展的宗旨，以提高领导干部和员工的服务意识、转变工作作风为重点，强化服务意识，提高服务能力，努力建设学习型、服务型、创新型部门和政治素质强、业务精、作风硬的干部队伍。

5、加强员工队伍建设。大力开展员工职业道德建设活动，积极深入开展“五个一”活动，开展丰富多彩的实践活动，把营造宽松、浓厚的氛围作为重要职责抓好、抓实。

6、开展以社会主义核心价值体系为主要内容的系列教育活动。充分利用重大节庆日和纪念日开展活动，营造浓厚氛围。通过丰富多彩的主题系列活动，以征文、演讲、摄影、歌咏、书画大赛等形式，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神，进一步提升员工的思想道德素质。

7、加强法制宣传教育。深化“五五普法”工作，增强员工的法律意识和法治观念，加大依法治校的力度，维护企业的稳定，创建平安、和谐企业。

8、进一步落实党风廉政建设责任制，深入开展反腐倡廉专题理论学习。

（1）公司主要负责人带头作反腐倡廉专题报告；

（2）以改革创新的精神推进公司反腐倡廉制度体系建设，充分发挥制度建设在惩治和预防腐败中的重要作用；

（3）组织开展党风廉政建设宣传教育活动。通过加强正反两个方面的典型教育，召开廉政教育报告会等多种形式，加强干部特别是领导干部的警示教育，确保党风廉政建设人人皆知，入脑入心。

（二）在企业发展中努力实现年初的既定目标

七、具体要求

1.要采取多种形式。各部门要共同协作，采取座谈会、讨论会、报告会、黑板报等多种形式，开展学习讨论，使活动有声势、有广度、有深度、有力度、有实效，切实把“创建工作活动”组织好，开展好。

2.要联系实际，边整边改。各部门一定要紧密联系企业和个人的思想、工作实际，从自身做起，认真查找在思想观念上，为社会为基层服务上，工作效率和工作质量上存在的突出问题，提出切实可行的整改措施。要坚持边整边改、注重实效，凡是能够马上纠正的问题，要立即纠正，暂不具备条件的要订出计划，限期整改。

3.要在“深”上做文章，在“广”上用气力，在“实”上下功夫。即在“深”上，要注意研究新情况，拿出新办法，采取硬措施，求得新成效。在“广”上，要善于学习好的经验，善于选用先进经验推动工作，使一枝独秀的“盆景”变成“万紫千红春满园”。在“实”上，要结合本单位的实际，认真抓好创建目标的落实，高标准、高质量地抓好文明单位创建工作。

4.各部门负责人为第一责任人。各部门要按照文明单位创建工作方案的要求，认真组织实施、严防搞形式、走过场，并注意总结经验。务必使整个活动开展得既轰轰烈烈又扎扎实实，富有成效。

5.要充分发挥先进典型的示范带动作用。注意运用典型，指导面上的工作，通过典型引路，达到以点成线，由线到面，整体推进，促进创建活动的经常化、制度化。

第五篇：镇卫生院2009年创建“文明单位”工作总结

123镇卫生院创建“文明单位”工作总结

123镇卫生院近几年来在一院上下共同努力下，对照“文明单位”十条标准严格落实各项工作任务，软件资料整理到位，硬件资料落实到位，人员素质、全院形象大有改观，在镇党委、镇政府的正确领导下，在县卫生局的具体指导下，认真学习江泽民“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，以搞好我镇卫生工作为目的，进一步深化卫生工作改革，加强卫生行风建设，提高医疗服务质量，整顿和规范医疗市场，加强医院基础设施建设，在全院干职工的齐心努力下，取得比较满意的成绩，现将一年来我院文明创建所作的工作总结如下：

一、抓好管理，做好合作医疗工作

随着卫生改革的深入，院领导班子自我加压，每天早晨，由院长带队，业务副院长、医务科主任及各临床科室主任组成的医疗小组到各科室参加查房工作，对不同的病例作出具体的指导意见，同时要求所有的医务人员全身心地投入到工作中去，2008年和2009年业务收入都有了较大增长，门诊人次及住院人次均逐年升高。另外，我们还认真组织学习了《医疗事故处理条例》，进一步明确了医患责任，努力增强医者责任感，在2008-2009，我院无一起医疗纠纷发生，整体业务素质有了明显提高，收到群众感谢信14封，提高了卫生院的知名度，信誉度。新型农村合作医疗工作深入人心，卫生院专设了合作医疗服务窗口，进一步通过宣传牌、宣传栏等形式细解区合作医疗工作精神，设立专人负责，专职会计，并有具体分管的院领导及时为每一个参合患者服务。农村合作医疗工作是农民朋友的福音，也是卫生行业的春天，为了配合县合作医疗工作精神，使此项工作在我区我镇能越做越好，我院也制定了许多措施，如禁止医生乱开药和重复检查，要千方百计为农民朋友省钱，发现一次违例，处分一例。决不手软；又如建立合作医疗咨询窗口，为农民朋友提供解疑窗口，通过种种努力，我镇的合作医疗工作得以有条不紊的开展，全镇各村就医积极方便，报销直接清楚，深受老百姓欢迎。2009年下半年，我院配合完成了慢性病初审工作，共初审上交慢性病材料档案400多份，按照规定经复核确认的慢性病患者每年可获利不低于500元的补偿，此举必将极大地调动农民参合的积极性，并对今后继续搞好新农合工作有着不可低估的作用和意义。目前，2010年新型农村合作医疗工作已全面启动，我们将继续深入扎实做好此项工作，切实将此项惠民大举落到实处。

二、对照《条件》，狠抓落实

为了改善医院环境，吸引病人，方便病人，我们投资装饰了门诊和住院病房、增设干部病房及扶贫病房。在门诊及住院内、外科等多个科室各安装了一部公用电话、在门诊注射室添置了一台二十五英寸彩色电视机、在门诊走廊增添了二十多套候诊椅；为了解决职工和患者反映集中和突出的问题，我们紧抓后勤工作管理，改造和完善了开水房、后勤食堂，满足职工和广大患者的要求；为了规范和方面儿童的疫苗接种，我们投资近万元装修了计免待种室、接种室、保管室，并配置新的桌椅，在区局组织的检查中，一次验收合格，并得到一致好评；为了严格收费制度，保证药品质量和价格，保证患者就医放心，我们购置了五台电脑分别安装在药库、财务科、收费室处，并将药品价格及辅检价格输入计算机，实行电脑计价、电脑收费，对药品的管理实行电脑化，严格规范财经制度及药品管理制度等，在国家对基层卫生关怀政策的宽松环境下功夫，我院对门诊、住院大楼作了大范围的改造装修，分别对门诊楼和住院楼的所有窗户更换为铝合金滑动玻璃窗，墙壁全部按要求贴1.8米高的白瓷砖，中西药房、收费室等窗口全部更换为钢化窗口，门诊楼大门更换为地弹玻璃门，住院病室改换成封闭阳台，并涂上温馨的乳胶漆；对妇产科改造了内部结构，并增添了婴儿洗浴设施等等。总之，改造后的面貌焕然一新，改造后的结构更适合用于现代医疗模式，这对于我院立足根本，着眼长足发展具有不可低估的作用和意义。这一切的一切，均是经方便患者，规范我们的医疗行为为出发点，让患者得到了实惠，明白消费。

三、加强精神文明建设

政治思想工作是各项工作开展的前提和保证。我院借党员先进性教育为契机，以十七大精神为指导，有效地融入到“以病人为中心”的优质服务活动中，调动职工的积极性和创造性，为卫生院的发展注入生机和活力。

1、逢事说事、排忧解难。按照区委及镇委的部署，我院开展了“逢事说事”综合治理活动，把每个月的4号、14号、24号定为具体服务日，分管领导认真听取群众的意见，并采取切实可行的措施解决。“逢事说事”工作切实解决了职工的困难，密切了干部职工的关系，鼓舞了大家的工作干劲，我院并将在今后继续开展此项工作。

2、理论学习与多样活动相结合，特别是在精神文明建设方面，教育职工树立文明、敬业、爱院的思想，树立全心全意为人民服务的思想。如组织职工为灾民献爱心活动，无偿献血活动，举办“三八”妇女代表座谈会，“五一二”护理知识竞赛，篮球友谊赛，重阳节老人茶花会等等，这些都将思想教育与丰富多彩的活动结合一体。既丰富了职工的业余文化生活，也提高了思想认识，达到了学习目的。

3、我院继续深入开展了行风评议活动，聘请了社会监督员依靠广大群众对我院的行风进行评议，对于具体的意见和建议，我院经过认真的研究并严肃整改和建章立制。通过行风评议，进一步建立健全了我院的规章制度，规范了职工的行为和道德观念，完善了医疗卫生服务标准及卫生监督执法程序，调动了干部职工的积极性，为促进我院经济的发展，提供了保障。

4、深入开展反商业贿赂活动，以法律法规为准绳，规范市场秩序，严防回扣、提成等不法手段，禁止医务人员开大处方、高价药、过度医疗等损害人民群众利益的行为，并通过自查自纠剖析问题，发现问题，健全制度，完善管理，堵塞漏洞，探索建立防控医药购销领域商业贿赂的长效机制。充分认识治理商业贿赂的重要性和紧迫性，增强医务人员的责任感，切实把治理医药购销领域中的商业贿赂工作抓紧抓实抓出实效。坚决配合上级有关部门下来调查检查，通过自查自纠，我院无商业贿赂等不良现象，但也给我们一个很好的警示并帮助我们防微杜渐，同时受到老百姓的信任和称赞，今后将继续并深入推行此项工作。

在2009，我院认真对照《文明单位条件》十条标准狠抓落实，重视教育、文明建设工作等。建立了文化走廊，开展成人再教育等，严格执行国家法律、法规、规章，无计划生育、无重大责任事故、无刑事案件发生，治安秩序良好。我院将在镇委、镇政府的领导下，进一步深化卫生改革，上下一心，团结一致，争创文明，并以此为动力推动我镇卫生事业又好又快发展！

123镇卫生院

2009年11月3日