润河镇卫生院2011年文明单位创建材料

第一篇：润河镇卫生院2011年文明单位创建材料

润河镇卫生院2011年文明单位创建材料

我院按照市精神文明单位创建工作的具体要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针, 认真学习贯彻党的十七大、十七届三中全会精神。坚持“病人至上，质量第一，全心全意为人民服务”的办院宗旨，医务人员以“医心慈、医表端、医术精、医风正、医志坚、医纪严”为形象，以群众满意不满意为标准，努力提高医疗服务质量，结合医院工作的实际，积极开展文明单位创建活动。现将精神文明创建工作情况汇报如下：

（一）加强组织领导，完善工作责任机制，形成了良好的文明创建氛围。我院高度重视文明单位创建工作，把文明创建工作列入医院工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。医院成立了以冯友明院长为组长，杨照萍副院长为副组长，吴刚、刘钦师、彭连清、叶树新、曹继德为成员的文明创建工作领导小组，负责创建工作的组织、指导、协调工作。根据市文明办关于文明创建工作的目标要求，结合医院工作实际制定了相关文明创建规划，明确创建工作重点，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。层层落实目标责任，将抓业务工作与抓文明创建有机结合，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。

（二）加强学习，更新观念，着力提高了队伍整体素质。

我院坚持把理论政策学习摆在突出位置，制定了详细的年度学习计划，认真落实学习制度。一年来，医院认真组织学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及法律法规知识等学习活动。班子成员做到带头学习、带头实践。坚持理论联系实际的学风，将理论政策学习与统一思想、加强党性锻炼、提高决策水平和创新工作结合起来。通过深入开展学习，全院干部职工进一步统一了思想，提高了认识。

（三）抓党建、树形象。

为切实加强党的思想建设、组织建设和作风建设充分发挥党组织在经济建设中的战斗堡垒作用，以提高党员、干部的医德医风及思想政治觉悟，培养职工的主人翁精神，增强了队伍的战斗力、凝聚力，推进医院的经济发展和精神文明建设不断提高。

1、以开展党员“创先争优”活动为契机,切实发挥党员干部中坚堡垒作用。2011年5月份开始，我院开展“加强医德医风建设，提升医疗服务水平，争创群众满意医疗机构”创先争优活动，深化“优秀医疗工作者”创建活动，结合不同岗位，如：医护技药、行政管理等，进行分类指导，扎实开展特色主题实践活动。通过创建“优秀医疗工作者”活动，进一步增强党支部的凝聚力和工作力，充分发挥党员的先锋模范作用，全面提升医疗服务质量，使创先争优活动取得实效，真正做到了党员的身份亮出来，党员的模范作用显出来，党员的良好形象树起来。

2、关爱老人、心系困难群众，彰显社会责任。2011年9月19日，院领导班子成员到润河镇敬老院开展慰问走访送温暖活动。切切实实让老人、群众感受到了更多的亲情和关爱。2011年6月7日，我院党支部响应政府号召开展了无偿献血的活动，无偿献血的职工4人，无偿献血1600毫升。

医院党支部通过各种活动形式，鼓舞党员积极投身医院建设的工作中来，将党建工作的触角深入到了每个群众的身边，把加强党的基层组织建设同推进医院整体工作有机结合，实现了围绕党建带发展，通过发展促党建，实现了党组织建设和医院发展齐头并进的良好局面。

（四）转变作风，狠抓落实，不断加强了政风行风建设。

1、加强了行风建设、规范医疗行为。

我院坚持以医疗服务让广大群众更满意、让患者更放心为评价标准，以解决医疗服务中不正之风、医疗文书书写等问题为重点，坚持纠、建、管相结合的方针，让医务人员主动接受社会和人民群众的监督。把行风建设往深里做、往实里做，使我院职工人员素质进一步增强、职业行为进一步规范、服务质量进一步提高、行业风气进一步好转。

2、深化了效能建设，力争社会满意。

以构建和谐的医患关系为抓手，围绕主动服务、优质服务、高效服务深化单位效能建设。组织职工学习加强机关效能建设的法律法规和制度，进行道德教育和诚信教育，进一步增强了职工的责任意识、效率意识和服务意识，广泛开展优质服务活动，提高单位的公信力，在自查自评、边查边改的同时，建立健全体系完整、规范严格的工作责任制度，形成了高效有序的内部管理机制。按照“廉洁、勤政、务实、高效”的原则，努力推进医德医风和医疗质量建设，促进单位效能建设的整体推进。

3、切实加强了医德医风建设。我院把医德医风建设作为行业作风建设的重要考核内容。医院成立了医德医风建设领导小组，建立健全了医德医风考评机制，如《医德医风建设实施方案》、《医德医风考评实施办法》、《医德医风奖惩办法》等。

（五）以民为本，真诚服务。

1、为了缓解当地群众的“看病难”问题，医院积极争取，添置医疗设备，改善医疗条件。院积极争取市卫生局为我院配置了全自动生化分析仪等设备。这些医疗设备的投入运行，使我院诊断水平得到了大幅度提高，当地患者能够就近得到有效及时救治，有力地缓解了群众的“看病难”问题。

2、优化服务，改善设施。医院自筹资金配备了空调、数字电视呼叫系统等设施，达到环境的布置、房间的设置、物品的摆放处处从病人的角度来考虑，让患真正享受到现代化优美的家庭化就医环境，真正给病人一种宾至如归的感觉。

（六）加强领导，强化责任，认真抓好了社会治安综合治理和安全生产工作。医院领导高度重视社会治安综合治理和安全生产工作，充分认识到搞好综合治理及安全生产工作是卫生院发展的基本前提和根本保证。成立了相关领导小组，召开专题会议研究部署综合治理及安全生产工作，制定了工作计划，建立健全了“八防”（防治安案件、防责任事故、防火防盗、防群体案件、防邪教组织活动、防食物中毒事件、防医疗事故）社会治安和安全生产防范工作责任制和防范工作预案。做到人明所岗、责明可查，为全方位落实综合治理及安全生产工作，确保一方平安，奠定了坚实基础。一年来，医院的公共秩序、社会治安状况良好，职工生活、工作、学习等都井然有序，无任何不安全事故发生，无违法违纪和刑事案件发生，无参加邪教活动，无“黄赌毒”等现象，为医院的改革和发展营造了和谐稳定的环境。展望未来，我们充满信心。我院全体职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以创建“文明单位”活动为契机，扎实工作、文明服务，加速医院建设步伐，构建和谐社会、和谐医患关系。

颍上县润河镇卫生院

二0一一年十二月二日

第二篇：镇卫生院2009年创建“文明单位”工作总结

123镇卫生院创建“文明单位”工作总结

123镇卫生院近几年来在一院上下共同努力下，对照“文明单位”十条标准严格落实各项工作任务，软件资料整理到位，硬件资料落实到位，人员素质、全院形象大有改观，在镇党委、镇政府的正确领导下，在县卫生局的具体指导下，认真学习江泽民“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，以搞好我镇卫生工作为目的，进一步深化卫生工作改革，加强卫生行风建设，提高医疗服务质量，整顿和规范医疗市场，加强医院基础设施建设，在全院干职工的齐心努力下，取得比较满意的成绩，现将一年来我院文明创建所作的工作总结如下：

一、抓好管理，做好合作医疗工作

随着卫生改革的深入，院领导班子自我加压，每天早晨，由院长带队，业务副院长、医务科主任及各临床科室主任组成的医疗小组到各科室参加查房工作，对不同的病例作出具体的指导意见，同时要求所有的医务人员全身心地投入到工作中去，2008年和2009年业务收入都有了较大增长，门诊人次及住院人次均逐年升高。另外，我们还认真组织学习了《医疗事故处理条例》，进一步明确了医患责任，努力增强医者责任感，在2008-2009，我院无一起医疗纠纷发生，整体业务素质有了明显提高，收到群众感谢信14封，提高了卫生院的知名度，信誉度。新型农村合作医疗工作深入人心，卫生院专设了合作医疗服务窗口，进一步通过宣传牌、宣传栏等形式细解区合作医疗工作精神，设立专人负责，专职会计，并有具体分管的院领导及时为每一个参合患者服务。农村合作医疗工作是农民朋友的福音，也是卫生行业的春天，为了配合县合作医疗工作精神，使此项工作在我区我镇能越做越好，我院也制定了许多措施，如禁止医生乱开药和重复检查，要千方百计为农民朋友省钱，发现一次违例，处分一例。决不手软；又如建立合作医疗咨询窗口，为农民朋友提供解疑窗口，通过种种努力，我镇的合作医疗工作得以有条不紊的开展，全镇各村就医积极方便，报销直接清楚，深受老百姓欢迎。2009年下半年，我院配合完成了慢性病初审工作，共初审上交慢性病材料档案400多份，按照规定经复核确认的慢性病患者每年可获利不低于500元的补偿，此举必将极大地调动农民参合的积极性，并对今后继续搞好新农合工作有着不可低估的作用和意义。目前，2010年新型农村合作医疗工作已全面启动，我们将继续深入扎实做好此项工作，切实将此项惠民大举落到实处。

二、对照《条件》，狠抓落实

为了改善医院环境，吸引病人，方便病人，我们投资装饰了门诊和住院病房、增设干部病房及扶贫病房。在门诊及住院内、外科等多个科室各安装了一部公用电话、在门诊注射室添置了一台二十五英寸彩色电视机、在门诊走廊增添了二十多套候诊椅；为了解决职工和患者反映集中和突出的问题，我们紧抓后勤工作管理，改造和完善了开水房、后勤食堂，满足职工和广大患者的要求；为了规范和方面儿童的疫苗接种，我们投资近万元装修了计免待种室、接种室、保管室，并配置新的桌椅，在区局组织的检查中，一次验收合格，并得到一致好评；为了严格收费制度，保证药品质量和价格，保证患者就医放心，我们购置了五台电脑分别安装在药库、财务科、收费室处，并将药品价格及辅检价格输入计算机，实行电脑计价、电脑收费，对药品的管理实行电脑化，严格规范财经制度及药品管理制度等，在国家对基层卫生关怀政策的宽松环境下功夫，我院对门诊、住院大楼作了大范围的改造装修，分别对门诊楼和住院楼的所有窗户更换为铝合金滑动玻璃窗，墙壁全部按要求贴1.8米高的白瓷砖，中西药房、收费室等窗口全部更换为钢化窗口，门诊楼大门更换为地弹玻璃门，住院病室改换成封闭阳台，并涂上温馨的乳胶漆；对妇产科改造了内部结构，并增添了婴儿洗浴设施等等。总之，改造后的面貌焕然一新，改造后的结构更适合用于现代医疗模式，这对于我院立足根本，着眼长足发展具有不可低估的作用和意义。这一切的一切，均是经方便患者，规范我们的医疗行为为出发点，让患者得到了实惠，明白消费。

三、加强精神文明建设

政治思想工作是各项工作开展的前提和保证。我院借党员先进性教育为契机，以十七大精神为指导，有效地融入到“以病人为中心”的优质服务活动中，调动职工的积极性和创造性，为卫生院的发展注入生机和活力。

1、逢事说事、排忧解难。按照区委及镇委的部署，我院开展了“逢事说事”综合治理活动，把每个月的4号、14号、24号定为具体服务日，分管领导认真听取群众的意见，并采取切实可行的措施解决。“逢事说事”工作切实解决了职工的困难，密切了干部职工的关系，鼓舞了大家的工作干劲，我院并将在今后继续开展此项工作。

2、理论学习与多样活动相结合，特别是在精神文明建设方面，教育职工树立文明、敬业、爱院的思想，树立全心全意为人民服务的思想。如组织职工为灾民献爱心活动，无偿献血活动，举办“三八”妇女代表座谈会，“五一二”护理知识竞赛，篮球友谊赛，重阳节老人茶花会等等，这些都将思想教育与丰富多彩的活动结合一体。既丰富了职工的业余文化生活，也提高了思想认识，达到了学习目的。

3、我院继续深入开展了行风评议活动，聘请了社会监督员依靠广大群众对我院的行风进行评议，对于具体的意见和建议，我院经过认真的研究并严肃整改和建章立制。通过行风评议，进一步建立健全了我院的规章制度，规范了职工的行为和道德观念，完善了医疗卫生服务标准及卫生监督执法程序，调动了干部职工的积极性，为促进我院经济的发展，提供了保障。

4、深入开展反商业贿赂活动，以法律法规为准绳，规范市场秩序，严防回扣、提成等不法手段，禁止医务人员开大处方、高价药、过度医疗等损害人民群众利益的行为，并通过自查自纠剖析问题，发现问题，健全制度，完善管理，堵塞漏洞，探索建立防控医药购销领域商业贿赂的长效机制。充分认识治理商业贿赂的重要性和紧迫性，增强医务人员的责任感，切实把治理医药购销领域中的商业贿赂工作抓紧抓实抓出实效。坚决配合上级有关部门下来调查检查，通过自查自纠，我院无商业贿赂等不良现象，但也给我们一个很好的警示并帮助我们防微杜渐，同时受到老百姓的信任和称赞，今后将继续并深入推行此项工作。

在2009，我院认真对照《文明单位条件》十条标准狠抓落实，重视教育、文明建设工作等。建立了文化走廊，开展成人再教育等，严格执行国家法律、法规、规章，无计划生育、无重大责任事故、无刑事案件发生，治安秩序良好。我院将在镇委、镇政府的领导下，进一步深化卫生改革，上下一心，团结一致，争创文明，并以此为动力推动我镇卫生事业又好又快发展！

123镇卫生院

2009年11月3日

第三篇：卫生院创建文明单位工作总结

观音镇卫生院创建文明单位工作总结

创建文明单位是我院落实《中共中央关于构建和谐社会若干重大问题的决定》的重要举措，我院结合实际，按照以人为本、落实安全、健康、文明、和谐的具体要求，实施以患者至上为核心的工作方法，加强医风、行风、院风建设为突破口，把卫生院精神文明建设当作文明行医的头等大事来抓，为构建和谐社会和和谐医患做出我们应有的努力。现将2014年工作开展情况总结与下：

一、指导思想

以习近平同志的“十八大报告”和科学发展观为行动指南，通过加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能的教育，规范窗口服务，树立文明新风，升华和弘扬学雷锋，学白求恩精神，提高医护作人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务病患，奉献社会的良好职业素质，实现服务优质，秩序优良，环境整洁优美的目标，力争达到县级文明单位标准。

二、扎扎实实地开展精神文明创建工作

1、依法、和谐办院。

卫生院所有工作人员在各自的岗位以《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》、《食品卫生法》、《母婴保健法》等法律法规文明行医。树立良好的医患关系提升卫生院的和谐品牌。

2、规范办院、创建社会满意的卫生院。

规范办院的首要条件，是制度工作健全与否。我院在规范办院中以各项制度为先决条件，把职工的工作每个环节全部纳入制度化管理。首诊医生负责制、护理工作规范条例、处方管理条例等40种制度中，使每个职工的工作步骤有条可循，有条不紊。从而使卫生院整体工作跨上制度化、规范化的轨道，得到社会各界的一致口碑。

3、加强精神文明建设，树立良好的职业道德，行风道德。以郧西县文明委创建县级“文明单位”，及郧西县卫生计生局“医德医风”精神为指导，使每个职工真正体现出我是人民的服务员这一正确的执业理念，把卫生院的医风、行风、院风建设提升到一个新的境界。

4、积极沟通，争取支持，全力改变卫生院的就医环境。我们借此“文明单位”创建活动，积极争取支持，更新医院办公条件，派出人员外出进修学习，全力执行国家医改政策，积极实行药品零差率。努力为患者提供一个舒适、优雅、安全、方便、价廉的就医环境。

5、为使城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务，全面落实省县关于公共卫生服务项目文件精神。努力推进城乡基本公共卫生服务项目，开展建立居民健康档案、规范高血压、糖尿病等慢性病和重性精神疾病、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健等12项内容。

6、继续加强政治和业务学习，努力提高职工新时期的思想认识水平和业务能力，把政治学习和业务学习统筹兼顾，使职工的 2 思想道德和业务水平得到提高。

7、加强卫生院的班子建设，创建和谐的领导与职工、医护与患者的关系。加强自身建设，严以律己，牢记宗旨，扬长避短，树立全员服务意识。

8、定期举行专业技术大练兵、大比武活动为动力，把全员的专业技术与服务水平与广大患者日益对卫生事业发展的需求相适应，满足患者的需求。

9、以国家深化医药体制改革的总体要求为核心，全面实施国家基本药物的零差率销售，通过我们把党和国家的惠农政策不折不扣的送到人民群众手中。让老百姓体会党的温暖、政府的关怀。

三、精神文明创建工作的具体步骤

1、宣传动员

围绕创建文明行业的主题口号创建文明行业，树立医疗行业新形象，建立创建文明行业活动领导小组，制定实施方案。同时召开动员会，广泛宣传发动，使全院上下突出主题：开展优质服务，让服务对象满意；抓住根本：提高队伍整体素质，使精神文明之花常开不谢；夯实基础：开展创建最佳服务窗口等活动，使创建文明行业活动落到实处。

2、组织实施

（1）、加强和完善基础工作。根据行业特点，制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布；与此同时，加强服务环境建设，完善服务设施，建立和健全创建活动有关规章制度。

（2）、抓职业道德、职业技能的学习和培训。深入学习贯彻 3 十八大精神,积极推进我院精神文明建设工作又好又快发展,为了进一步推进我院精神文明工作建设, 坚持每周五下午学习制度。通过学习讨论、专题发言等以会代训的形式，《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规，着力提高工作人员思想觉悟和业务素质，增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。

（3）、以活动为载体，将创建文明行业活动引向深入。组织开展技能规范测试、系列宣传报道，举办内容健康，积极向上的演讲比赛、乒乓球比赛等活动，推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。

（4）、自查自纠，自我提高。各科室根据医院优质服务标准和文明行业五个好，进行自查，发现有达不到标准的，要及时补缺补差。创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访，发现问题，限时整改。

（5）、实施群众评议，强化社会监督。通过回访服务对象，召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访，问卷调查等措施，使创建文明行业活动进一步得到落实。

3、总结提高

定期对创建工作进行认真自评总结，评选出最佳服务窗口科室、优质服务标兵，召开表彰大会进行表彰；同时做好申报县文明行业达标单位的准备。

四、精神文明创建以来取得的成效

1、组织领导好

领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气，在创建文明行业活动中组织领导有力，创建活动富有成效；自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核；建立创建文明行业的领导机制和工作机制；制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法；群众发动广泛深入，有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围。

2、行业风气好

窗口服务规范，依法行医，按章办事；业务运作遵循四个公开：即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要、报行为，行风评议满意率达到良好等次。

3、职工素质好

在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高，爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚，奉献、效率、成果、一流意识明显增强。

4、内部管理好

医院各项管理规范严格，规章制度健全有效，检查落实措施得力；办公秩序优良，环境整洁，治安状况良好；无重大责任事故，无计划外生育。

5、社会评价好

认真履行优质服务标准和服务承诺，明察暗访效果好，社会信誉好，随机抽样调查社会满意率达85%以上。

“文明单位”的促进工作是构建和谐社会的重要组成部分，是新时期提高卫生院管理水平和办院效益的重要举措。我们把次项工作责任到人，落实到科室，抓出成效，让政府放心、社会放心、患者放心。

2014年12月3日

第四篇：卫生院创建文明单位申报材料_申报材料

卫生院创建文明单位申报材料_申报材料

时间：20XX 年 X 月 X 日

卫生院创建文明单位申报材料

我院严格遵守文明行医，急病人所急，实行二十四小时值班制，创造良好的住院环境，高质量服务，低标准收费。为病友提供一切方便。根据市文件精神，现将我院创建文明单位情况总结汇报如下：

一、加强对精神文明建设的领导

卫生行业是窗口行业，其精神文明建设一直是人民群众关注的焦点我院领导班子从维护广大人民群众的根本利益出发，加强对精神文明建设的领导，成立了以院长为组长的精神文明建设领导小组，分管领导具体抓。领导班子成员以身作则，坚持理论学习，大力营造讲学习、讲正气的氛围。领导班子成员坚持民主集中制，廉洁奉公，重大问题经集体研究决定。坚持卫生工作和精神文明建设协调发展，制定了精神文明建设发展规划，为卫生改革和发展奠定了良好的组织基础。我院在全市民主评议中多次荣获卫生系统第一名。

二、加快卫生事业发展步伐

1、健全组织，完善服务，积极实施医改工作。我院围绕医改工作要求，自我加压，调高指标，扎实做好规划、组织和实施工作。一是健全管理组织。确定领导分管，形成了乡政府、卫生院、村委三位一体的工作格局。二是完善服务。结合医改工作要求，常年组织送医下乡服务，给人民朋友进行体检，同时给每位参加体检的人员建立一份健康档案，对体检过程中发现的问题及时的进行沟通指导。对白内障、精神病、高血压病等重点人群组织了专人在乡政府的指导与各村委的积极配合下进行了筛查，对筛查出的病人免费送到上级医院进行确诊与治疗。三是预防为主，加强农村公共卫生工作，组织工作人员下乡对孕产妇进行了叶酸发放工作，大力宣传妇幼保健，孕期保健，高血压的预防等知识。

2、积极开展新型农村合作医疗工作。在各级领导的重视和相关部门的密切配合下，新型农村合作医疗工作运行平稳，取得了较好成效。我院主要在健全制度、规范管理方面下功夫，确保新型农村合作医疗稳步发展。为方便群众，我院新型农村合作医疗费用补偿能做到出院及报账，实行窗口式受理，并按月公布费用补偿信息，主动接受监督，听取社会各界对新型农村合作医疗运行的意见和建议，群策群力搞好这项工作。

3、全面提高卫生技术人员素质为全面提高卫生技术人员素质，提供优质医疗卫生服务，我们重点从以下几个方面加以规范和引导。一是明确规定医疗人员必须具备执业助理医师资格，护理人员必须在取得护士执业资格后方可上岗。二是鼓励工作人员不断的学习，对经卫生局批准的外出进修合格人员给予补助。三是要求我院卫生技术人员必须接受继续医学教育。

6、强化卫生基础设施建设为加强卫生基础设施建设，在有关部门的大力支持下，我们采取多种渠道争取资金投入卫生基础设施建设。近几年来，通过上级项目专款、个人筹资等形式，加强基础设施建设。目前，我院平方米综合大楼已完工，与此同时专用设备也得到了明显

改善，现已增配了产科设备、口腔综合治疗机、200max 光机等设备。为我院的持续发展打下了坚实基础。卫生院创建文明单位申报材料 相关内容:创建青年文明号申报材料 荆门市东泰商务酒店于 2021 年 7 月成立。现有员工 50 名，35 岁以下员工 35 人，占总人数的 70%。共青团员 20 人，占青年员工人数的70%。

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优秀员工申报材料 自从来到巴市飞尚铜业以来，在这个平凡的工作岗位上，我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。对于我来说，巴市飞尚铜业不仅仅是一个工作企业，更是一所社会大学，跨入它的职场平台，便开始新学习生涯，在 年级之星申报材料 尊敬的老师、同学们：我是初二七班的李田农，我竞选的是体育之星，非常荣幸能够参加到此次竞选中来，让我有一次展现自己的机会。在生活中有着体育优势的我，在体育运动方面起着模范带头作用，当同学遇到技术问题时我会毫不犹豫的伸出援助

申报材料

致自己的励志语录：

读万卷书，行万里路！

把握现在、就是创造未来。不问收获，但问耕耘！

所谓的成功，就是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，从不伴随躲在避风港的小表演，而始终追赶着拼搏向前的巨轮。

天道酬勤，加油，加油，再加油！

第五篇：卫生院文明单位创建方案

卫生院文明单位创建方案

为切实加强医疗服务窗口行业精神文明建设，展示行业文明新风，提高服务水平，推动和促进实践便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神。全面落实科学发展观，坚持以病人为中心，以优质服务为重点以社会效益为根本，以创建文明单位为动力，着力提高干部职工的整体素质。为推动医院可持续发展提供坚强的政治保障，实现服务优质，秩序优良，环境整洁优美的目标，力争达到县级文明单位标准。

二、组织领导

组织、协调全院各相关人员和科室，努力创建县级文明单位，成立永定分医院创建精神文明建设领导小组。

组

长：*** 成员：*** 分院办公室主任 *** 分院工会主席 *** 分院内科负责人 *** 分院仓前门诊点负责人 *** 分院新农合管理人员

*** 分院妇产科负责人

三、主要目标

1、组织领导好

领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气，在创建文明行业活动中组织领导有力，创建活动富有成效；自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核；建立创建文明行业的领导机制和工作机制；制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法；群众发动广泛深入，有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围

2、行业风气好

窗口服务规范，依法行医，按章办事；业务运作遵循四个公开：即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要、报行为，行风评议满意率达到良好等次。

3、职工素质好

在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高，爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚，奉献、效率、成果、一流意识明显增强。

4、内部管理好

医院各项管理规范严格，规章制度健全有效，检查落实措施得力；办公秩序优良，环境整洁，治安状况良好；无重大责任事故，无计划外生育。

5、社会评价好

认真履行优质服务标准和服务承诺，明察暗访效果好，社会信誉好，随机抽样调查社会满意率达85%以上，新闻媒体予以宣传和好评。

四、实施步骤

（一）宣传发动阶段（2011年1月）

围绕创建文明行业的主题口号创建文明行业，树立医疗行业新形象，建立创建文明行业活动领导小组，制定实施方案。同时召开动员会，广泛宣传发动，使全院上下突出主题：开展优质服务，让服务对象满意；抓住根本：提高队伍整体素质，使精神文明之花常开不谢；夯实基础：开展创建最佳服务窗口等活动，使创建文明行业活动落到实处。

（二）组织实施阶段（2011年2月-12月）

1、加强和完善基础工作。根据行业特点，制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布；与此同时，加强服务环境建设，完善服务设施，建立和健全创建活动有关规章制度。

2、抓职业道德、职业技能的学习和培训。坚持每月一次学习制度。通过学习讨论、专题发言等以会代训的形式，深入学习十五届六中全会精神、江总书记三个代表重要思想、《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规，着力提高工作人员思想觉悟和业务素质，增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。

3、以活动为载体，将创建文明行业活动引向深入。组织开展技能规范测试、举办内容健康积极向上的各种活动，推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。

4、自查自纠，自我提高。各科室根据医院优质服务标准和文明行业五个好，进行自查，发现有达不到标准的，要及时补缺补差。创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访，发现问题，限时整改。

5、实施群众评议，强化社会监督。通过回访服务对象，设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访，问卷调查等措施，使创建文明行业活动进一步得到落实。

（三）总结提高阶段（2012年1-3月）

对近一年来的创建工作进行认真自评总结，评选出最佳服务窗口科室、召开表彰大会进行表彰；同时做好县级文明单位行业达标验收准备。

四、考评办法

考评工作按五好标准内容进行，最佳服务窗口考评细则。考评采取日常考评、群众性行风评议和申报考评相结合的办法进行。

1、日常考评主要由创建领导小组组织实施。

2、群众性行风评议通过召开特邀监督员座谈会、走访服务对象等形式，公开评议行业风气。

3、申报考评。

五、几点要求

1、统一思想，提高认识。创建文明行业活动是贯彻落实十五届六中全会精神，落实江总书记三个代表重要思想的具体举措。领导小组及医院全体职工都要充分认识开展创建文明行业活动的意义，积极支持参与创建文明行业活动，从我做起，立足岗位，为创建活动献计出力。

2、加强领导，抓好活动的落实。成立以李雄萍同志为组长、毕凌春、李林芮、杨 婕、张静萍等同志为成员的创建领导小组，下设办公室负责具体工作，毕凌春同志任办公室主任。各相关科室要高度重视创建文明行业活动，指导督促全员按照创建领导小组的统一安排，抓好活动的落实。同时，要把创建活动纳入本单位重要议事日程，凡涉及创建文明行业方面的活动，要及时与领导小组通和交流。

3、突出重点，抓住根本。各科室要紧密结合医院特点，把依法行医、优质服务作为道德建设的核心内容，围绕便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，从解决广大病患反映强烈的热点问题做起，积极争创最佳服务窗口，人人争当文明标兵。同时，要及时总结和扩大先进经验成果，把文明创建工作作为促进行政服务工作的有效载体，努力提高文明行政、文明服务水平。

4、做好活动的宣传工作。中心全体人员要增强宣传意识，及时将创建活动中的先进事迹、工作动态、相关信息向有关媒体宣传报道。同时，在院内上开设创建文明单位活动专栏，报道活动期间涌现出来的好人好事，对发现的不良现象予以曝光。

5、各科室要建立健全活动资料，做到活动有计划、创建有目标、检查有标准、奖惩有依据