外联部管理制度

第一篇：外联部管理制度

外联部管理制度

外联部是公司的先驱力量，大力开展外联工作，是保障公司利益的前提。本着“以人为本，多劳多得”的原则，使每位外联人员能够借助公司这一有力的平台，尽情发挥自己之所长，为公司更为自己谋得更大的利益。现为了更好的开展落实外联工作，特拟订《外联部管理制度》，以期各位外联人员遵守。

一、日常规范

1、保持办公室的卫生整洁，工作场所禁止吸烟，午餐时不准饮酒。

2、上班时间禁止做与工作无关的事，严禁串岗、离岗、扎堆聊天、大声喧哗，或打私人电话，工作期间不准吃东西。

3、礼貌待人，尊重领导，团结同事；业务中语言要专业、礼貌、清晰、流畅，树立公司及个人形象。

4、勤俭节约爱护公物，业务部门办公用品不得用于与本业务部门无关的事宜。

5、及时沟通相互学习，积极参加公司例会或培训，做好记录并遵守纪律。

6、接受管理、服从安排；逐级负责、逐级汇报、积极工作。特别情况或重大问题才可越级申诉或请决。

二、日常工作

1、考勤：外联人员遵守公司统一作息时间.实行早晚打卡制度，有特殊情况不能及时打卡需要提前电话与部门经理或行政经理沟通。

2、工作任务：



通过电话、拜访等多种渠道开发客户资源，推进公司的各项产品和服务  按计划及要求拜访客户,并填报拜访表;挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟 通, 建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成业务任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同相关部门进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款 

收集行业信息，帮助企业分析竞争对手，为企业传递有益的信息 

完成上级领导交给的其他工作任务 

加强学习，不断提高自身业务水平

3、工作要求：每天每人至少打40个客户电话，并对客户资料收集存档，记录沟通情况。或者每天至少约见4个客户，并及时汇报沟通情况。

4、会议：每天例会（晨会），由业务主管主持。主要内容是互相汇报昨天工作情况，包括电话沟通以及见面情况，有哪些问题需要解决以及今天的工作安排。

5、培训：外联人员上岗后都要经过公司系统的培训，使其熟知公司的经营理念，同时对公司的业务能够做出准确的市场定位，以此为基础更好的开展外联工作。

三、业务制度

1、业务报表：外联人员每日下班前填写业务日报表、周六填写业务周报，按规范详细填写按时上报部门经理并抄送行政部经理备案。

2、客户追踪：外联人员每周将自己的新客户资料整理建档，注明具体资料，具体内容为：公司名称、地址、联系人、联系方式等。每周六下班前上报部门经理并抄送行政部经理备案。

3、业绩归属：外联人员遇到有意向客户的（很有合作意图的），需要及时整理客户资料提交到行政经理处做客户保护（注明具体资料以及成交周期）。客户保护期为10天到一个月（视客户成交项目大小），如遇客观因素导致成交周期延后，需要向行政经理提出延长保护期并说明理由。

4、奖励：

 对公司发展经营突出贡献者，由总经理评定给予相应奖励

 连续一个月每日的工作都在进步的（从工作量化指标以及客户成交量），由总经理评定给予相应奖励

5、惩罚：

 迟交或者没交日报表、周报表一次罚款5元

 没有完成每日指标的按每差5条为一个档，每档罚款5元（即40—35罚5元、35-30罚10元，依此类推）。并于第二日补上当日所差指标。

 同公司以外人员谈话时，泄露公司内部情况，一经发现。视对公司影响程度，由公司领导决定处于罚款（200元以上）或者开除并追究其法律责任。

 借工作之便，营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理，并扣发当月工资及提成。

四、组织结构

1．外联部设外联部经理（1名）——外联部主管（2-3名）——外联人员（若干）2．管理体系严格按照制度实施，上级有绝对的领导权利，上级对下级进行管理，全体进行监督。上级对下级进行培训、检查、督促、协助并帮助下级促成客户；下级对上级进行工作汇报、总结。实行一对一模式，经理对属下所有主管负责；主管对属下负责。

总经理签字： 2011.6.30

第二篇：外联部管理制度

外联部管理制度

一、工作准则

1、全心全意为同学服务，认真、负责地完成本职工作。

2、正确处理好学习和工作二者的关系，既要做优秀的学生干部干事，又要做学习上的标兵。在提高学习成绩的同时也提高自身的素质和能力。积极参与部门内部的交流活动，互学经验，共同进步，为学生会的发展共同努力。

4、严格遵守本部门的各项规章制度，认真执行各项决议。

5、工作中互相配合，团结协作.6、按时参加会议，会议中多提出问题和意见，共同讨论并解决问题，按时完成任务。

二、工作要求

1、为了保证外联部的相互沟通和信息交流，每周至少开例会一次，部长与干事要经常就平时的工作开展交流，更好的解决工作问题，平时通过电话,飞信短信等方式保持密切联系。

2、努力寻求赞助资金，引入社会资源，为学生会的各项活动寻求资金支持。

3、加强与其他院校以及其他院系各组织的联系,为合作活动坚定基础,培养干事交往能力

4、保持与兄弟学生会的联系，搭建校际交流平台，发挥校际、各学生会间资源共享效应。

5、每学期的工作计划和总结

三、账目制度

1、本部门财务分为现金和帐目(小票)两部分。

2、所有入帐经费必须注明其来源。

3、所有活动支出金额必须严格记录在帐目上

4、本部门活动经费必须严格记录，并由其负责人签字。

5、每月进行一次帐目核对。

第三篇：外联部管理制度

外联部管理制度

一、工作准则

1、主动承担，不得推辞。

2、全心全意为同学服务，服务态度要热情周到，认真、负责地完成本职工作。

3、正确处理好学习和工作二者的关系，既要做优秀的学生干部干事，又要做学习上的标兵。在提高学习成绩的同时也提高自身的素质和能力。

4、积极参与部门内部的交流活动，互学经验，共同进步，为学生会的发展共同努力。

5、严格遵守本部门的各项规章制度，认真执行各项决议。

6、工作中互相配合，团结协作，多为他人着想多为学生会着想，不怕苦不怕累。

7、按时参加会议，会议中多提出问题和意见，共同讨论并解决问题，按时完成任务。

8、想别人所不愿想，做别人所不敢做和不愿做，永不托人后退。

二、日常工作

1、外联部需服从主席及主席团分管主席的安排，全面负责校学生会的各种活动赞助和策划。

2、部长负责制定工作制度与组织工作，定时向学生会主管外联策划部主席汇报工作进程，在工作开展前分配人员任务，在工作开展之中督促各项工作的进程；副部长负责具体的工作分配，督促各项工作的顺利完成，定时向部长汇报工作情况，并负责干事的管理工作；干事需不定期向部长汇报工作情况，在工作中积极参与、按时完成分配的任务.3、全部门人员每两周至少开会一次，干部要经常就平时的工作开展交流，更好的解决工作问题，平时通过电话、邮件、短信等方式保持密切联系。

4、部门各工作人员根据各自岗位的工作职责进行工作或做好准备工作。

5、外联部长负责本部门各项工作的分配和开展工作。

三、重点工作

1、赞助资金寻求，外联部每年的重点工作是引入社会资源，为学生会的各项活动寻求资金支持。

2、保持与兄弟学生会的联系，搭建校际交流平台，发挥校际、各学生会间资源共享效应。

3、培养干事外联工作实践能力，吃苦耐劳精神，为学生会培养优秀的干部人才。

四，工作制度

1，外联部成员代表院系出去拉外联，由学院报销其往返路费，凭报销凭证。外联费用每次外出结束之后进行现场报销。

2，外联部成员代表学院办理事情，凭报销凭证由学院报销往返费用，为学院购置物品时，不得弄虚作假，徇私舞弊。发现一例，除扣除两分总评分外，还给予院系警告处分。情节严重者，撤销其外联职务，并追究相关责任。

五，会议制度：

1、周四18：30~18：30召开例会，每两周召开一次，外联策划部全体成员必须出席。部长主持并总结活动以及讲评，并对对外联策划部成员在[本文来自www.xiexiebang.com]活动期间的表现情况给予小结，副部长做好会议记录（出勤情况以及会议内容）。与会人员必须认真做好笔记，以便及时准确安排和布置工作，各成员应在会议上保持会场秩序，手机调为震动或静音，听取意见，认真总结，阐述观点。

2、临时会议及各种活动参与人员必须准时参加，不能迟到、早退和无故缺席。成员请假需在通知当天请假，不能托人带请，转天请假无效（除病假、突发事故、学业原因和其他特殊事件），请假需在部长同意后方有效。

3、迟到10分钟（含10分钟）以上视其旷会一次，迟到（10分钟以内）早退累计三次视其自动退出，三次无故缺勤视其自动退出。三次请假视其旷会一次。

六、建档制度

1、校内各学生组织的联系人和联系方式。

2、各公司单位或社会组织的联系方式。

3、各高校社团学生会的联系方式

4、每学期的工作计划和总结

5、学生会活动的赞助合作方案，合作合同书，收据等。

6、本部门干部、干事的自荐书，工作业绩证明等。

七、经费制度

1、本部门财务分为现金和帐目两部分。

2、所有入帐经费必须注明其来源。

3、所有活动支出金额必须严格记录在帐目上，并由团委老师或主席团签字。

4、本部门活动经费必须严格记录，并由其负责人签字。

5、每月进行一次帐目核对。

八、奖惩机制

1、对于积极参与各项活动，没有无故缺席现象的、工作能力突出干部干事给予表扬。

2、三次无故迟到记为一次缺席，三次无故缺席予以劝退。

3、本学年文化课考试科目两科或两科以上不合格者，一律予以劝退。

4、经学院通报批评者，取消其在外联部的职务

5．在外联部工作中表现积极者，给予口头表扬以及相应的物质奖励

6、提成制度：

为更好的开展学院的外联工作，提高外联成员工作的积极性，结合兄弟院系的外联只得和本院系的规章制度特制订外联提成制度如下：

1、外联部成员对其拉来的每笔外联都有相应的提成。外联提成分为现金奖励和实物奖励两种形式。

2、外联成员对其寻求的每笔外联，无论是实物形式还是资金形式，都有百分之三十的提成。

3、若拉去赞助是现金形式，其成员自行提出自己的相应提成，其余必须在第一时间内上交给学生会或主管老师，若拉取赞助是实物形式；在其进行提成时，学院主要以物质奖励为主，也可以其他形式给予相应的奖励。

4、凡拉取赞助额达五百元以上者，学院给该成员追加两分总评分，拉取赞助额达一千元以上者，加三分总评分。若拉取赞助是实物形式，可折合为资金形式进行计算。如外联成员 5，若一个项目有多人共同负责，其相应提成由该项目成员协商后由外联部长主持分配其奖励，并由主管老师批准。

九、考核制度：

1、旅游学院外联部按照“贤者为能，智者为上”的用人原则，从部长到各个干事，地位平等，各有分工，团结协作，无论走到哪里都能拧成一股绳子，都是一个拳头出击。

2、无论谁先找到项目，所有成员必须为找他的项目来走，齐心协力共同把它做好，业绩按照先进者优先的原则，不争业绩，不分彼此。

3、每学期对各人工作进行总结，部门根据个人的平常表现和业绩进行评比，评选出部门先进个人两名，加总评分两分。年终评选本部门先进个人一名，由院系颁发相关证书。

十、账务管理制度：

每学期的财物由部长（包括提成）暂时管理。开支以账目形式体现，做到收支两条线。每学期将部门业绩和开支以清单形式公布。

望外联策划全体成员认真履行此制度！

本制度解释权归河南财经政法大学旅游与会展学院学生会所有！

第四篇：外联部管理制度

外联部管理制度

一、工作准则

1、主动承担，不得推辞。

2、全心全意为同学服务，服务态度要热情周到，认真、负责地完成本职工作。

3、正确处理好学习和工作二者的关系，既要做优秀的学生干部干事，又要做学习上的标兵。在提高学习成绩的同时也提高自身的素质和能力。

4、严格遵守本部门的各项规章制度，认真执行各项决议。

5、按时参加会议，会议中多提出问题和意见，共同讨论并解决问题，按时完成任务。

二、日常工作

1、外联部需服从主席及主席团分管主席的安排，全面负责校学生会的各种活动赞助和策划。

2、全部门人员每月至少开会一次，干部要经常就平时的工作开展交流，更好的解决工作问题，平时通过电话、邮件、短信等方式保持密切联系。

3、部门各工作人员根据各自岗位的工作职责进行工作或做好准备工作。

4、外联部长负责本部门各项工作的分配和开展工作。

5、部长、副部要定期写工作总结以备后用。

三、重点工作

1、赞助资金寻求，外联部每年的重点工作是引入社会资源，为学生会的各项活动寻求资金支持。

2、与校外知名商家建立长期的合作关系，不定期邀请成功人士为学生开展讲座。

3、培养干事外联工作实践能力，吃苦耐劳精神，为学生会培养优秀的干部人才。

四、奖惩机制

1、对于积极参与各项活动，没有无故缺席现象的、工作能力突出干部干事给予表扬。

2、三次无故迟到记为一次缺席，三次无故缺席予以劝退。

3、本学年文化课考试科目两科或两科以上不合格者，一律予以劝退。

4、经学院通报批评者，取消其在外联部的职务

5．在外联部工作中表现积极者，给予口头表扬以及相应的物质奖励

五、提成制度：

为更好的开展学院的外联工作，提高外联成员工作的积极性，结合兄弟院系的外联只得和本院系的规章制度特制订外联提成制度如下：

1、外联部成员对其拉来的每笔外联都有相应的提成。外联提成分为现金奖励和实物奖励两种形式。

2、外联成员对其寻求的每笔外联，无论是实物形式还是资金形式，都有百分之二十的提成。

3、若拉去赞助是现金形式，其成员自行提出自己的相应提成，其余必须在第一时间内上交给学生会或主管老师，若拉取赞助是实物形式；在其进行提成时，学院主要以物质奖励为主，也可以其他形式给予相应的奖励。

4、凡拉取赞助额达五百元以上者，学院给该成员追加两分总评分，拉取赞助额达一千元以上者，加三分总评分。若拉取赞助是实物形式，可折合为资金形式进行计算。如外联成员

5，若一个项目有多人共同负责，其相应提成由该项目成员协商后由外联部长主持分配其奖励，并由主管老师批准。

七、账务管理制度：

每学期的财物由部长（包括提成）暂时管理。开支以账目形式体现，做到收支两条线。每学期将部门业绩和开支以清单形式公布。

望外联策划全体成员认真履行此制度！

本制度解释权归贵州民族大学人文科技学院学生联合会会所有！

第五篇：外联部管理制度

“梦之翼”科学技术普及协会

外联部管理制度

第一条

总则

1．外联部是协会下属部门。本着 “管理协会、服务协会”的精神，一切工作必须服从协会的安排，保障协会基本利益。

2．外联部坚持“引进来”与“走出去”相结合的原则，充分利用学校和社会两个资源，以各种比赛为契机，加强与外界联系，争取引进有利资源，为协会活动顺利开展奠定物质基础；加强与其他协会的交流，共同探讨协会发展新模式，新理念，扬长避短，借鉴经验，拓宽思路，加快我校协会发展步伐。

3．外联部主要负责协会对外活动，接待来宾；与社会友好单位等的联系；与企事业单位洽谈活动赞助事项。

4．外联部各人员必须严格遵守章程及部门工作制度。第二条

组织机构

1．外联部设部长一名，副部长两名，会员若干名。2．部长的权利和义务

（1）．对会长负责，在副部长以及会员的帮助下积极做好每一件会长交代的事情；

（2）．负责统筹安排部门各个阶段性的总体工作并进行合理分工，在工作的过程中积极主动的锻炼自己培养开拓进取的创新意识；

（3）．本部门每周一次例会，会议主要是传达会长下达的新任务，部门内部即将开展或进行中的活动的具体安排，进行人员调整，并对一周内的工作做一次小结；

（4）．在工作中有建议或问题要及时上报，要积极主动地发现问题、解决问题，发挥自身能动性；

（5）．对部门发展作出总体规划，对本部门一切重大事件负最终领导责任；

（6）．本部门积极为协会提供支持与服务，并对协会活动进行活动策划指导联系赞助商提供赞助活动费用等；

（7）．在副部长以及会员的配合下，积极完成本部任务，帮助需要帮助的部门。第三条

会员的权利和义务

1．会员有参加相关会议，参加外联部各项活动及提议工作方案，讨论工作计划的权利；

2．会员应遵循协会章程，遵守协会相关管理制度； 3．会员应全心全意为同学服务；

4．会员应不断提高自己学习、工作、生活等各方面的综合素质。第三条

工作细则

1．敬业爱校，遵守校纪校规，遵守协会内部的管理制度；

2．会员要服从部门工作安排、部署。要有大局思想和主人翁意识；

3．对于部门和协会内部各种资料须妥善保管，绝对不能外泄。若有发现，必将严厉惩处；

4．外出联系商家时，须提前做好充分准备，并应及时向部长报告商家要求及商谈情况；

5．协议书根据具体情况拟定完成后需交给部长及上级部门审批后方可签订，任何人无权利同商家签订或口头商定任何协议；

6．每次外出，原则上不允许单独行动，需有两人及两人以上共同出行；

7．与人交谈时要注意所处环境，选择适当的方式方法。绝不可盛气凌人、妄言不知之事；

8．外联部的一切赞助物品及资金归协会所有，任何人不得擅自动用；

9．部门人员有义务为部门收集各方面的消息情况，及商家资料并上报部门；

10．严格按照有关规定开展外联工作，不得借用外联部的名义谋求个人私利，不得做有损社联声誉的事。若查实，直接取消其职位；

11．本着“热情、主动、自信、诚恳、认真”的原则妥善处理工作中发生的问题。

12．协会各职能部门成员之间不准谈恋爱。第四条

日常工作

1．组织与外联工作相关的学习与实践活动，并且定期交学习笔记与实践报告；

2．建立完善客户资料，以备后期长远规划使用； 3．长期建立与客户的交流往来，定期上交发展状况； 第五条

例会制度 1．每周部门定期举行一次例会，任何人不得无故缺席。会前请自觉将手机关机或关至静音，不得影响正常会议；

2．每次例会必须考勤签到，若有不到者处理办法参考协会会员管理制度；

3．会议主要进行每周工作总结，部长传达上级指示和新的任务，具体安排部门工作和具体活动的人员部署；

4．在工作处理中有任何的问题和疑问可及时提出，共同解决；

5．若有紧急情况，可由部长或副部长临时召开。第六条

请假制度

1．如遇有急事无法参加每周例会或活动的，须提前向部长提出，在批准后方可请假；

2．每次活动及例会实行严格考勤制度，每位干部不能无故迟到、早退或缺席。迟到三次者作一次缺席处理，无故缺席三次者将取消其学期末协会的评比资格。第七条 附则

1．梦之翼科普协会外联部对此制度有最终解释权。2．本制度自公布之日起施行。

3．制度中条款若需改动的，需经部门内部商讨修改。