实验三 支付作业

第一篇：实验三 支付作业

实验三 网店建设与网上支付手段的研究

实验目的：

结合网络银行的各种电子支付手段，在B2B电子交易平台比如淘宝等在线环境下使用电子货币，熟悉电子货币、电子纸票的转帐过程。实验要求：

1、要求学生在阿里巴巴、易趣网、淘宝网、网智电尚子商务平台、中国铸造商务平台等商务交易网站注册，了解网店开设方法和过程，对公司状况进行简单分析。（请同学们尽量选择不同的商务平台，不要拥挤在阿里巴巴）

2、要求学生在网站上进行产品发布、供应、采购、网上支付平台、客户管理等。

3、通过上网了解目前网上支付的主用方法及其特点。

4、回答实验思考题

5、了解目前网上支付的主用方法及其特点

【实验思考题】

1、在网上交易中，银行或者第三方支付平台扮演什么角色？

2、E 时代的金融创新的特点有哪些？

3、通过上网了解目前网上支付的主用方法及其特点

4、建立网站主要步骤有哪些？

1.在网上交易中，银行或者第三方支付平台扮演什么角色？

第三方支付机构通过截留卖家的货款，改善了网络交易中信息不对称的状况，降低了消费者的网络交易成本。第三方支付机构甚至扮演了“仲裁者”、“协调者”的角色，处理买卖双方产生的交易纠纷。

2.E 时代的金融创新的特点有哪些？

（一）网络金融产品

创新互联网技术的应用要求金融业通过金融创新银行进行产品业务整合,惟有如此,才能成功实施金融网络化。一方面,并非所有的金融业务都能成功移植于网上。以网络银行为例,一些基本理财业务如账户查询、转账、开立定期账户及购买基金等,都可实现在线平滑化过

渡;而如网上购物付款、网上按揭以及小额现金业务,因存在着现钞和抵押品物流,而很难在网上向客户提供服务。金融产品的创新应把握两个原则:降低成本和提升服务质量。(二)网络金融制度创新

网络金融制度创新应包括内部管理制度创新与外部监管制度创新。首先,适应网络化特点,金融企业内部业务管理与客户服务管理必须转型。金融业务管理的重点应由过去以物流为中心的管理思想转为对信息流的关注;客户服务在实现原有标准化服务的同时,还要依托完备的业务管理中心电脑系统提供个性化服务。其次,网络金融监管的模式和功能必须转型。网络金融业务的相互交叉既是网络金融创新的成果,也是金融网络化的必然结果。

3.通过上网了解目前网上支付的主用方法及其特点

第三方支付是买卖双方在交易过程中的资金中间平台是在银行监管下保障交易双方利益的独立机构。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。作为网络交易的监督人和主要支付渠道，第三方支付平台给我们提供了更丰富的支付手段和可靠的服务保证。相对于其它的资金支付结算方式，第三方支付可以比较有效地保障了货物质量、交易诚信、退换要求等环节，在整个交易过程中，都可以对交易双方进行约束和监督。在不需要面对面进行交易的电子商务形式中，第三方支付为保证交易成功提供了必要的支持，因此随着电子商务在国内的快速发展，第三方支付行业也发展迅猛。目前活跃在网上支付市场的第三方网上支付平台有支付宝、首信易支付、腾讯财富通、环迅、网银在线、云网、上海快钱、Yeepay汇付天下等五十余家。

4.建立个人网站的步骤

一、确定网站主题。

网站主题是反映一个网站内容的性质的基本要素，你所建立的网站是什么主题，在建立网站之前必须要确定主题，比如学习、娱乐、搞笑；或者专门的某一方面，比如专门的英语学习网站，个人日记网站等，在确定网站主题的时候，必须要和自己的爱好特长结合，最好建立自己感兴趣的网站。个人建站切忌主题过大，网站内容庞大，这样的话你一个人是忙不过来的，最好选好一个比较小的主题而建站。

二、搜集建站素材

素材也就是“材料”，好比盖楼房用的砖瓦。建网站做网页必须需要大量的图片、文字等相关的素材。素材主要在互联网上搜集与自己建设网站内容相关的同类网站的素材，也可以从图书、报纸、光盘等上面找。等素材搜集差不多以后，需要对素材进行筛选取其精华，注意尽可能的不要与其他同类网站有过多的相似之处，素材收集完后，大多的素材或许还需要你自己的加工，利用各种常有工具软件对素材进行加工，使其成为自己的素材。

三、规划网站

一个网站的成功与否很大程度上取决于对于网站整体的规划和设计，网站的规划主要包括对网站样式、网站的主体色彩、网站的体系结构、网站的栏目设置、网站的风格、色彩搭配、版面布局、文字图片的运用等。要使自己的网页能够吸引人、个性、有特色需要在做网站之前对网站做出详细的规划和设计。

四、选择网站制作工具

网站的制作工具很多，主要有两大类：一是现在大多数个人网站提供商为广大建站爱好者提供的自助傻瓜式的填充式的建站工具，这类建站工具很容易掌握，大家只要多在网上做一做就会懂得。还有一种就是自己独自建站，使用的工具目前主要有Frontpage Dreamweave 这两种专门的网页制作软件，这类软件的使用需要大家进行专业的学习或者经人指导才可更好的使用。提醒大家的使网页的制作是不只是依靠专门的网页制作工具就可以成功的，还需要与其他图像视频处理软件结合才可以做出好的网站，如Flash、Photoshop等。

五、网站的上传和测试

网站做完以后不能只在自己的电脑上独自欣赏，需要上传到互联网上供大家欣赏的，上传网站需要拥有网站的空间和域名，关于网站空间和域名你可以自己建立服务器然后申请域名也可以使用现在专门的网站空间提供商和代理服务器，不够这类网站提供代理大多是需要付费的。网站的上传要使用专门的上传工具，不过现在的大多网页制作工具都具有网站上传的功能，通过Ftp上传发布到Web服务器上，全世界的网民都可以登录到你的网站。网站测试上传成功后，你可以将你的网址告诉你的朋友，便可以通过互联网访问你的站点。

六、网站的推广和宣传

评价一个网站，网站的点击率是最能说明问题的，为了提高你的网站点击率你需要对你的网站进行推广和宣传，让你的朋友来点击，让认识你的人来点击，也让更多的不认识你的人来点击，推广网站的方法主要有：自己向朋友推荐、在搜索引擎注册、在论坛发帖子和链接推广、做友情互换链接、利用电子邮件宣传、加入广告链接，又必有的话也可以利用其他媒体广告。让人人知道你的网站，人人登录你的网站。

七、网站的更新与维护

网站赖以生存的东西就是网站内容，更确切的说在如今信息爆炸的时代，网站生存的东西便是最新最快最吸引人的内容，因此网站需要经常地更新，使网站永远像一个新网站，内容新颖，实用，网站永远保持新鲜。

第二篇：作业四 支付习题

作业四 合同中的支付条款

班级 姓名 学号 成绩

一、单项选择题

1.在其他条件相同的前提下（B）的远期汇票对受款人最为有利。

A.出票后30天付款 B.提单签发日后30天付款 C.见票后30天付款 D.货到目的港后30天

2.信用证经保兑后，保兑行（B）。

A.只有在开证行没有能力付款时，才承担保证付款的责任 B.和开证行一样承担第一性付款责任 C.需和开证行商议决定双方各自的责任

D.只有在买方没有能力付款时，才承担保证付款的责任 3.出口人开具的汇票，如遭付款人拒付时（C）。

A.开证行有权行使追索权 B.保兑行有权行使追索权C.议付行有权行使追索权D.付款行有权行使追索权

4.根据《UCP600》的解释，信用证的第一付款人是（B）。A.进口人 B.开证行 C.议付行 D.通知行

5.国外开来的可撤销信用证规定，汇票的付款人为开证行，货物装船完毕，开证行没有撤销信用证，但出口人闻悉申请人已经破产倒闭，则（B）。

A.由于付款人破产，货款将落空 B.开证行得知申请人破产后，即使货已装船，仍可撤回信用证，受益人不能取得货款

C.只要单证相符，受益人仍可从开证行取得货款 D.待付款人财产清算后方可收回货款

6.承兑是（A）对远期汇票表示承担到期付款责任的行为。A.付款人 B.收款人 C.出口人 D.议付行

7.信用证上若未注明汇票的付款人，根据《UCP600》的解释，汇票的付款人应是（B）。

A.开征人 B.开证行 C.议付行 D.出口人

8.一张每期用完一定金额后，需等开证行通知到达，才能恢复到原金额继续使用的信用证是（A）

A.非自动循环信用证 B.半自动循环信用证 C.自动循环信用证 D.有时自动，有时非自动

9.香港某公司出售一批商品给美国ABCCo.,美国银行开来一份不可撤销可转让信用证，香港某银行按香港公司委托，将信用证转让给我某进出口公司，如信用

证内未对转让费用作明确规定，按惯例应由（B）。

A.我某进出口公司负担 B.香港某公司负担 C.美国ABCCo.负担 D.香港某银行负担

10.信用证和托收相结合的支付方式，其全套货运单据应（B）。

A.随信用证项下的汇票 B.随托收项下的汇票 C.50%随信用证项下，50%随托收项下

D.与票据分列在信用证和托收汇票项下

二、多项选择题

1.对于信用证与合同的关系的表述正确的是（ABCD）。A.信用证的开立以买卖合同为依据 B.信用证的履行不受买卖合同的约束

C.有关银行只根据信用证的规定办理信用证业务 D.合同是审核信用证的依据

2.按《UCP600》规定，信用证（CD）。A.未规定是否保兑，即为保兑信用证 B.未规定可否转让，即为可转让信用证 C.未规定是否保兑，即为不保兑信用证 D.未规定可否撤销，即为不可撤销信用证 3.以下对可转让信用证表述正确的是（ACD）。A.可转让信用证只能转让一次 B.可转让信用证可转让无数次

C.第二受益人可将信用证转回给第一受益人

D.信用证经转让后，买卖合同中卖方仍应履行其应履行的义务 4.备用信用证与一般跟单信用证的区别主要是（ABCD）。A.备用信用证属于商业信用，而跟单信用证属于银行信用 B.银行付款的条件不同 C.使用的范围不同 D.受款人要求银行付款时所需提供的单据不同 5.假远期信用证与远期信用证的区别是（ABCD）。

A.开征基础不同 B.信用证条款不同 C.利息的负担者不同 D.收汇的时间不同

6.在国际贸易中常用的支付方式是（BCD）。A.预付 B.汇付 C.托收 D.信用证 7.国际货款结算工具的主要分类是（CD）。

A.支票 B.汇票 C.外币现钞 D.票据

8.常见的银行保函按其用途不同可分为（ABD）。

A.投标保证书 B.履约保证书 C.付款保证书 D.还款保证书 9.信用证支付方式的特点是（ACD）。

A.信用证是一种银行信用 B.信用证是一种商业信用 C.信用证是一种自足文件

D.信用证是一种单据买卖

10.下列说法中，（BCD）是正确的。

A.远期本票的当事人有三个：出票人、收款人、付款人

B.商业本票有即期和远期之分 C.远期本票不需承兑 D.本票的付款人是出票人

三、判断题

1.一张可撤销的信用证，无论在什么情况下，都可以撤销。（T）2.保兑信用证中的保兑行对保兑信用证负第一性的付款责任。（T）

3.若错过了信用证的有效期到银行议付，受益人只要征得开征人的同意即可要求银行付款。（F）

4.根据《UCP600》的规定，议付是指由议付行对汇票和单据付出对价。只审单而不付出对价，不能构成议付。（T）

5.汇付是付款人主动通过银行或其他途径将款项交收款人的商业信用，而托收通常称为银行托收，因而它属于银行信用。（F）6.只有银行承兑汇票才可在贴现市场上贴现。（F）

7.出口商采用D/A30天比采用D/P30天承担的风险要大。（T）8.信用证是一种银行开立的无条件承诺付款的书面文件。（F）

9.光票信用证是指开证行不需任何单据就履行付款责任的信用证。（F）10.汇票经背书后，使汇票的收款权利转让给被背书人，被背书人若日后遭到拒付可向前手行使追索权。（T）

11.抬头做成“to order of A company”的汇票仅凭交付即可流通。（F）12.汇付是进口人主动通过银行或其他途径将货款交付出口人的一种支付方式，所以汇付方式对出口人没有任何风险。（F）13.票汇业务中使用的是商业汇票。（F）

14.托收是通过银行向进口方收款，因此对于出口方而言托收方式比汇付安全。（F）

15.在信用证交易中，开证行、保兑行及议付行承担的责任是完全相同的。（F）

第三篇：实验三

白酒行业网络营销现状分析

电子商务1003班

李小帅

20101503

一、概述

近年来，随着网络技术的不断发展和网民数量的不断增加，网络营销逐渐兴 起，各行各业开始借助网络开展市场营销活动。但是，在白酒行业，网络营销的 应用还并不广泛。据中国互联网数据中心 DCCI2011 年的统计资料显示，2011 年 上半年食品饮料行业在互联网营销方面的费用仅仅占到所有行业网络营销费用 的 3%。（可见，白酒行业费用占比更小）。而从网络营销所采用的方式看，国内白酒企业大多会采用两种方式来进行网 络营销：第一，建立自己的网站或博客，在网站或博客上发布企业新闻、产品信 息以及线下活动信息；第二，在较大的门户网站、地方网站和行业网站上发布广 告（以图片或 flash 动画形式）。除此之外，还有一些白酒企业通过电子商务的方式建立起了网络销售渠道。但由于白酒运输问题、销售渠道价格差异问题和白酒消费群体上网习惯等问题，白酒电子商务发展速度及规模并没有像其他行业那样的快和大。但是，随着网络技术的不断发展、网民年龄的不断增大、网络购物习惯的逐 渐形成，中国网民的年龄结构与国内白酒消费者年龄结构已经渐渐趋向一致，据 中国互联网络信息中心 2011 年 7 月发布的 《第 28 次中国互联网络发展状况统计 报告》显示，中国网民中 20 岁到 50 岁的网民数量已经占据全部网民总数的 65.6%，而在中国，白酒消费群体主要集中在 25 至 45 岁，所以，国内白酒行业 网络营销的基础已经形成。

二、国内白酒企业网络营销典型案例分析

1、洋河论坛营销分析

2010 年，洋河集团通过和烟台论坛合作，借助烟台论坛的人气，以在烟台 论坛建立论坛专区，发布企业及产品信息、线下活动信息等方式，促使洋河产品在烟台的旺销和品牌的快速传播。营销成功原因分析： 1.产品、品牌因素：产品价位区间宽，品牌知名度大 2.网络平台的选择：烟台论坛人气足，影响力大 3.营销活动内容：除了在论坛上发布企业及产品信息、广告等内容，同时 分阶段发布线下活动信息，使得产品、品牌的传播从线上到线下逐步扩散。

2、五粮液红酒博客营销

五粮液国邑干红与国内知名网络营销企业博拉合作，利用博客发布红酒 试饮活动信息，吸引网民参与活动，而后在众多报名者中依条件挑选若干人 参与试饮；试饮完毕，试饮者在通过博客给予产品体验反馈。营销成功原因分析： 1.产品、品牌因素：品牌知名度大 2.网络平台的选择：博客关注度大 3.营销活动内容：线上组织，线下活动。影响范围广。

3、酒仙网的网络营销

酒仙网是最近两年逐渐兴起的白酒 B2C 电子商务企业，它借助强大的资金 实力与市场营销力度和国内众白酒企业达成合作协议，并且采用气囊包装方 法，解决了少量白酒长途运输的问题。目前，它还与淘宝、拍拍等国内知名 B2C 电子商务企业合作，在其网站上开设酒仙网电子商城。目前，在淘宝、拍 拍上输入“白酒”，搜索结果中排名第一位的就是酒仙网电子商城。

三、总结 与传统的市场营销相比，目前国内白酒企业网络营销缺乏系统性和持续性，网络营销做得较为有成效的企业也大多是借助自身多年的品牌优势及高人气的 网络平台实现短期促销目标。此外，近些年来，酒仙网等白酒 B2C 企业兴起，有逐渐带动白酒网络销售的 趋势。加之中国网民与白酒消费者两者交集逐渐增大，白酒网络销售是值得白酒企业密切关注的营销方式。

第四篇：作业三

作业三

一、名词解释（每小题3分，共分）

1.材料

答：构成文章内容，形成、支撑并表达主旨的各种事实与理论。2.调查报告

答：调查报告就是对某一个事件或某一个问题,进行调查研究之后所写出的真实地反映 情况的报告。3.介绍信

答：为沟通双方关系而写的信件。

4.刑事自诉状

答：是刑事自诉案件的被害人或法定代理人，为追究被告人的刑事责任，直接向人民法 院提起诉讼时制作并使用的法律文书。

二、填空题（每空2分，共28分）

1.紧急电报应当分别标明

特提

特急、加急

和

平急。

2．一份公文的主题词一般不能超过

五

个。

3．按行文方向不同，可将函分为

去函

和

复函

两大类。

4．调查报告的特点主要体现为

真实性、典型性

和

针对性。

5．启示 是指人们为说明有关事项，或者请求他人帮助而公开发布的短文。

6．字据的主要特点是 证明性

和

严谨性。

7． 读书笔记

是在阅读书籍或文章等各种文献时，对有价值有意义的东西所作的记录，其中有录自读物的资料，也有自己的心得、体会等。

三、不定项选择题（每题2分，共10分）

1.一切文章的构成要素是（ABCE）。A主旨

B材料

C结构

D 内容

E语言

2.下列公文中，应用最为广泛、使用频率极高的文种是（AD）。

A请示

B 决定

C 函

D 通知

3.下列发文字号中，正确的写法是（C）。A [2009]国发2号

B 国发〔2009〕2号

C 国发 [2009]2号

D 国发〔09〕2号

4.经济活动分析报告的作用是(ACD)。

A 诊断功能

B建议功能

C 反馈功能

D预测功能 5.人们常用的检索工具有(ABC)。

A 文献

B目录

C索引

D文摘

四、简答题（每题5分，共10分）

1.述职报告的写作要求。

答：概括地说，客观、具体、详略得当、语言得体，是对述职报告的基本要求。具体地说，撰写述职报告，应当做到以下几点：第一，内容要客观真实。第二，表述要具体实在。第三，详略要得当，重点要突出。第四，语言要得体

2.在社会经济生活中，合同的作用主要体现在哪些方面。答：经济合同依法成立即受国家法律的保护，当事人双方必须受其约束、严格履行，否则就要受到法律的制裁。它对与当今社会是非常重要的。

（1）保障经济活动的正常进行，可以约束不法的经济交易，确保市场的稳定。

（2）保证生产的专业化和协作，合同双方友好合作，相互讲诚信。（3）促进企业的经营管理，避免受到欺骗。

（4）促进市场经济下人们对法律的重视，遵纪守法。

（5）促进对外开放和经济协作。

五、给下列公文拟定一个合适的标题(10分)

标题： × × ×

化工厂关于贯彻按劳分配政策两个具体问题的请示 省劳动厅：

按劳分配，是社会主义分配的基本原则，也是社会主义优越性之一。几年来，我厂由于认真贯彻了按劳分配政策，极大地激发了广大职工的社会主义劳动积极性，使得生产率成倍

10地增长，乃至几倍的增长。为全面贯彻按劳分配原则，进一步调动职工的劳动积极性，现就两项劳资政策问题请示 如下：

一、拟用1990年全厂超额利润的10%为全厂职工晋升工资。其中，1990年4月30日在册职工每人晋升一级，凡班(组)长和车间先进生产(工作)者及其以上领导和先进人物再依次晋升一级；全厂技术突击组成员每人浮动一级工资，组长每人浮动两级工资。

二、拟用1990年全厂超额利润的10%一次性为全厂职工每人增发奖金平均100元，具体金额按劳动出勤率和完成定额计算。

以上请示，妥否，请批示。

×××化工厂

一九九○年十一月十日

六、根据下面这份函的内容，起草一份答复此函的复函（共30分)

写作要求：内容要明确，中心要突出；格式要正确，写法要规范(可只写标题、主送机关、正文、发文机关和发文时间几个项目)；语言要准确、简明、得体，书写要清楚。××地区统计局关于商请代培统计人员的函 ××字 [1985] 第×号

××市统计局：

得悉你市将于近期举办统计工作人员学习班，系统培训统计人员。我地区拟派十名统 计人员（地区两名，每县一名）随班学习，请你市代培。如蒙同意，将是对我地区统计工作 的有力支持。代培所需费用由我地区如数拨付，可否，即请函复。

××省××地区统计局

一九八五年二月一日

受函单位接到上述来函后，经局办公会议研究，同意代培，并有下述事项需告知对方：住宿问题无法解决；代培人员可单独编组，指定一名组长；代培费用按实际参加人数均摊，于学习班结束时结算；拟于三月中旬开学，具体开学日期和报到地点待定。解答：

××市统计局关于同意代培统计人员的复函

××省××地区统计局：

你局《关于商请代培统计人员的函》（××字 [1985]×号）已经收悉，经局办公会议研究，同意代培，现将有关事项函告如下：

1一、住宿问题无法解决；

二、代培人员可单独编组，指定一名组长；

三、代培费用按实际参加人数均摊，于学习班结束时结算；

四、拟于三月中旬开学，具体开学日期和报到地点另定。

特此函复

××市统计局

××××年×月×日

作业四

请结合这学期《应用写作》课程的学习情况，撰写一篇学习总结。应用写作学习总结

应用写作原本对我来说没有什么概念，大学毕业工作后，我在单位的人事科工作，领导

时不时让我起草个文件，写个发言稿或者阶段性的工作总结，开会的时候有时也让作个记录。这也算是和应用写作开始有了接触，不过我是学理科的，对应用写作的要求不甚了了。我当 时的做法是模仿，我每次写这些东西时，总是借来相关的已有的材料，比如：起草文件，我 就找来原来已有的类似的文件，照猫画虎，“ 描摹 ”

而成。至于其他的总结和会议记录等等，也没什么要求，那就按自己的理解任意发挥。好在领导对此要求也不严格，也应付了下来。

因此我对应用写作有了一些感性的认识，但尚缺乏系统的学习。

本学期开设了应用写作课程，我认为是很有必要的，因为应用文的写作在工作中往往接触得最多，用处是很大的。通过这

一学期的学习，还是有了一些收获。具体总结如下：

一、应用写作时的“非我”心态

一般文体的写作往往是站在“自我”的角度，表达自己，或者抒发自己的感想心绪，或 者阐述自己的观点，或者按照自己的理解去说明，即使新闻、纪实文学之类的文体，也往往

是以作者自己的视野，去所观、所思、所感，再进而付诸笔端。

应用文写作一般（除了个人总结、书信）是要站在某一群体、某一组织、某一集团的位 置上，它所传达的是被代表的单位的发出的信息，接受者也往往是集团性质的或者众多个体 的。

所以在写作时不要总想着自己，而要多考虑文中所代表的单位的立场，因为表达的是 “非 我”，而非“自我”。

比如：

给领导草拟文件，一定弄清楚他的意图，不然急急忙忙去写，接着恐怕要经历多 次“返工” 的痛苦经历。因为你是给领导写的，领导又是从单位和自己的行政思想出发来共 同完成这份文件。

再比如写请示、公函、报告、简报等，一定要弄清楚本单位与所发的单位之间的关系，如隶属关系、行政级别关系、业务工作关系等等，据此才能采取合适的文体，在文中使用相 应的语气和措辞，这样才能作到文如其事、恰如其分。否则可能一个细小的疏忽，可能会酿

成大错。因此，应用写作所站的角度非常重要。

二、应用写作 ——

“死板”而不乏“灵活”的写作

无论是公文、专用文件、规章制度和日常应用文，人们在长期的写作过程中，一些格式 和要求约定俗成，甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定，因此，我们应用写作时往往 不能乱来，必须遵守规则。这不同于文学创作，个人可以有较大的发挥空间，无论在形式还 是内容上，都可以打破陈规，不断创新。

且不可对规则置若罔闻，否则会造成写作上的失败。

但这并不是说，应用文写作就没有我们可以发挥的空间了，我认为除了形式上的较多的 约束外，在内容上除了注意一些语气的东西，这里面还是有一定的空间去驰骋的，当然毕竟

应用文不是其他的文学作品，有那么多可以发挥的地方，还是以实用为上。

应用文的写作格式和要求，具体不同的文体不尽相同，初学者不免眼花缭乱，不胜其烦，对于这些规则，我觉得靠死记硬背是不行的，因为即使死记住，也往往不能灵活应用。最好 的方法是找来一些标准范文去看，对照规则去看，多想想为什么这样，最好能理解这样要求 的合理性，当然对于一些习惯性的东西，记住就是了。然后，可以不看规则去写一两篇相同

文体的，在对照规则和范文去检查。我觉得在反复实践中去理解记忆比较好。

三、应用写作的“朴实”文风

我们很多人包括我自己，都喜欢文辞华美、韵味隽永的文学作品，因为这些作品往往能

给我们带来极大的艺术享受和精神愉悦，但应用写作不太追求辞藻的华丽，它的文风相对来

说就要朴实无华一些，基本上很少在词句上粉饰雕琢。我们很多同学，特别是原来文学功底

较深的，往往有唯美主义的倾向，总喜欢写东西写得很艺术化，文中使用大量的修辞手法，什么比喻、夸张、拟人等等，堆砌许多优美的词句和典故。如果这样来写小说、诗歌、散文，只要使用适时适地，自然是很好的。但应用写作追求一个“实”字，应用文不是供人们把玩 鉴赏的艺术品，它和人们的社会生活结合得非常紧密，它是一种应用文体，是为了实际工作、实际生活而使用，是传递交流信息、商洽处理问题的一种工具。因此，写应用文时一定要避

免那种不合适的文风。切记洗尽铅华、天然雕饰也是一种好的文风。

但是不是应用文写出来都是给人一种干巴巴、读来索然无味的感觉？我认为，既然文章

总是要让人来读的，包括应用文也是要有相关的人员去阅读，那么不可避免就要考虑人的阅 读心理，要有某种趣味性，让人愿意读下来。我见过一些人的工作报告，内容上程式化的东 西很多，如“在 „„ 亲切关怀下，在 „„ 的领导下，在 „„ 的协助下，在 „„ 的配合下，我 们经过了 „„，克服了 „„，打破了 „„，最终 „„，”这些教条化的东西一多起来，让人 根本就读不下去，除了感到枯燥以外，这里面缺乏完成工作的真情实感，感觉是一种应付的 态度，对书写者的信任度大大降低。在符合规定的格式和要求下，尽量把内容写得生动有趣 些，是必不可少的。

四、应用文的“单义性”

许多文学作品寓意深刻、内涵丰富，不同的读者在阅读的过程中，根据自己的心理感受

和理解去诠释其中的意义，这样同样的一部作品，可能有不同甚至是大相径庭的理解。应用

文一定要避免这种“多义性”，意义一定要明确，避免产生歧义，给不同的阅读者有这样那 样的解释，否则，会造成工作中的极大混乱，比如制定的规章制度，在用词上用了一些摸棱 两可的词汇，给人理解上有不同的说法，就会在执行规章制度的过程中，造成麻烦。再比如 一些待签订的合同，一定要逐字逐句地检查有无漏洞，反复斟酌，有无逻辑错误和未考虑到 的情况，否则一个很小的纰漏，会带来极大的损失，在这方面的教训是很惨痛的。写应用文

时一定要注意表述上的准确性，避免词不达意。

第五篇：作业三

1.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这

一表述属于（）。

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业目标

D.企业价值观

2.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商

场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（）

A.建议的措施方案与企业目标不一致

B.建议的措施与企业领导的想法不一致

C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施

D.建议的措施可能会降低商场的利润

3.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（）

A.婴儿服装

B.青少年奶粉

C.孕妇装

D.鲜奶

4.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。

A.同心多元化

B.水平多元化

C.集团多元化

D.一体化

5.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）

A.为顾客提供最大的价值

B.生产为大众消费需求的脚上用品

C.以顾客行走舒适为己任

D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子

作品题

1、假设你是你所在的城市（区、县）的一家房地产开发企业，试为其制定一个企业使命、战略目标及实现该战略目标的措施。要求你的方案与所在地的房地产开发企业相符。字数控制在1000字以内。

范例：南京栖霞建设房地产企业使命战略目标和措施

【企业使命】企业以人为本、节能环保、完美创新，为您打造温馨舒适的家。

【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。未来1-2年内培养一批业务水平过硬的业务团队，开发更多产业和客户资源，为企业做大做强提供保障；未来5年实现销售额逐年递增30％，成为长三角区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的著名房地产企业；未来10年内成为上市公司实力最强，全国房地产示范企业前十家，跻身于世界房地产先进行列。

【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性，懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力，树立企业良好的形象，提供具有竞争价值的产品和服务，栖霞建设是一个在南京这片热土上成长起来的包括一家上市公司在内的现代化住宅产业集团。栖霞建设为之奋斗的事业，是一个“造家”的事业。我在这个领域里打拼的时间越长，越能深刻感受到中华民族“家庭”情感和意识的强烈。当很多人捧着数十年甚至几辈人的积蓄来买房时，我知道，房子早已超越了单纯的商品概念，它承载的，是人们对美好生活的向往、对幸福家园的期盼、对企业价值观的认同。其实，当员工准备将青春、智慧、情感和生命奉献给企业的时候，当投资者购买公司股票的时候，当合作伙伴在协议上庄严签字的时候，„„他们又何尝不是对企业充满了种种向往、追求和期盼呢？当人们把种种向往、追求和期盼寄托在我们身上时，这一切便汇成了我们一份份沉甸甸的责任，一个个超越利润之上的神圣使命。

企业精神：砖石精神——务实的理想主义者

企业宗旨：诚信 专业 创新 完美

企业愿景：做一个最受尊敬的房地产企业

企业公民社会责任绩效评价

公司未来的定位是：长三角居住潮流的引领者，我国最大的开发企业联盟型住宅产业化基地之一。未来，栖霞建设将按照既定的“企业管理现代化＋住宅产业现代＋资本运营现代化”发展战略，继续行驶在快速可持续增长的轨道上：

（1）继续以“给你一个温馨舒适的家”作为最高使命和终极目标，脚踏实地，精耕细作，循序渐进，保持良好的内生性增长，着力打造公司的管理平台和管理团队，提升企业执行力，最终实现从优秀到卓越的蝶变。继续做“中国优秀企业公民”，积极参与政府保障房建设和建设“四节一环保”住宅，迅速将企业从“被调控地位”转到“被支持地位”。

（2）继续坚持“以南京为中心的三小时经济圈，发展成为长三角地区的房地产龙头企业”的发展战略，继续走“专业化、信息化、产业化、国际化”的发展战略。

（3）致力于住宅产业现代化的推进，整合上下游产业链企业，充分利用博士后科研工作站和CIOB平台，加速国家住宅产业化基地的建设，使之成为国内重要的住宅科技研发基地和住宅部品生产基地之一，进一步培育和提升自身的产品创新能力，最大限度地满足市场

需求。通过住宅建设的标准化、信息化、工厂化，提高产品品质，降低生产成本。

（4）继续强化创新理念和精品意识，进一步展开目标管理，倡导营销创新，塑造栖霞建设“完美生活创造者”的新形象，推进实施“业主满意度”战略，强化优质服务意识，进一步提高星叶品牌的认知度和美誉度，提高客户满意度和忠诚度。如在栖霞建设，高度重视企业的价值观建设，积极组织引导广大员工开展大讨论，从转变观念入手，逐步形成具有自身特色的科学发展观。一是确立全面协调的发展观，即多年来一直坚持走质量效益型发展道路思想不动摇，努力将栖霞建设发展成为产业化程度较高、融资渠道广阔、管理水平一流、在全国房地产业具有相当影响力的大型现代化住宅产业集团之一。二是确立全面均衡的市场观，不断提高市场研究、投资决策分析、目标客户锁定、营销策划和销售控制等能力。将“市场”的思想要贯穿企业运作和项目开发的全过程，全面提升产品品质，抢占市场的制高点。三是确立科学的人才观。长期致力于企业核心竞争力的培养，在构建学习型组织、培养职业经理人队伍、完善法人治理结构、锻造技术创新能力、建立质量保证体系方面做了大量工作，为全面推动企业品牌战略、质量战略和服务战略的实施奠定了良好的人才基础。四是确立客户至上的服务观。围绕客户需要的价值，提高产品和服务的价值含量，强化过程服务，不断提高客户满意度。

（一）实现企业文化与企业战略的和谐。企业战略管理就是通过资源积累与配置，培养和发展能使企业在未来市场竞争中居于有利地位的核心能力，从而获得持续竞争优势。

（二）实现企业文化与核心竞争力的和谐。企业文化既是企业核心竞争力的重要内容和形成要素，也是培育企业核心竞争力的重要途径。

（三）实现企业文化与组织创新的和谐。与时俱进，不断创新，是优秀企业文化的本质要求。宏观调控下的市场竞争已不再是简单的个人竞争，而是更多地表现为团队的竞争。

（四）实现企业文化与员工发展的和谐。企业的发展与员工的发展紧密相联，人是企业的能动要素和主体，是企业文化的源泉，“以人为本”是企业文化建设的灵魂和主旋律

（五）实现企业文化与社会责任的和谐。企业的社会责任是获取竞争优势的利器之一，它有利于提升企业的文化和声誉。通过合理承担社会责任，可以将企业经济利益最大化与社会利益最大化有机结合起来，从而促使企业在承担社会责任的同时获取良好的经济效益。我相信栖霞建设会走得更好，走得更稳。我也希望：栖霞建设不仅是南京的、江苏的，更是全中国的栖霞建设。

2、假设你是当地的一家服装制造经销商，请你为其制定一个企业使命，并说明制定这一使命表述的理由，设计一个产品结构系列。字数控制在1000字以内。

3、查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分析。字数控制在1000字以内。

4、查阅两面针集团的基本信息，根据目前该企业的业务状况及经营业绩，假定该企业打算实行多元化经营，请你为其制定多元化战略目标、多元化业务的数量及所属行业领域。说明你选择的理由。字数控制在1000字以内。