第一篇：百日工作无差错
踏实工作强化服务意识
（2012年3月21日）
自从开展“百日工作无差错”竞赛活动以来，自己在思想认识上、工作态度上、服务质量上有了极大的提高，感觉到了竞赛活动给我带来的真正好处。工作这十几年来从没总结过什么，从没像今天这样充实，不断的学习，不断的超越自己，这要感谢“百日工作无差错”竞赛活动，感谢各位领导，感谢各位同事，在这一段时间的学习和工作中，让我正确认识了自己，找到了不足，确立了奋斗目标。现将我的一点点粗浅体会与大家分享。
一、总结经验提高服务意识
一是接待上热情周到。每日来打印室的人很多，打印室是办公室的服务窗口之一，以往对自己的工作作风不严谨，从穿衣戴帽、工作方法和讲话上来看随意、随心性很强，不注重他人感受，用多年来养成的习惯指导自己的言行。有的时候冷淡了来办事的同志，有的时候伤害了自己的同事，自己还大咧咧的不在乎。通过办公室的“百日工作无差错”竞赛活动的学习，让我懂得了办公室是面向社会的一面镜子，是对外接待的重要窗口，不但要有良好的工作作风，热忱的工作热情，还要树立自己的良好形象和职业道德。首先要秉承良好的职业操守和职业要求，在工作中脚踏实地、求真务实，提高服务质量、自身素质为准则，时刻注意
自己的着装形象和语言艺术，该说的说，该不说的就坚决不说。作到密不外泄，其次要做到遇事冷静思考、思维敏捷灵活，用快捷便利的通道让每一位来我办办事的工作人员高兴而来，满意而归，给外人展示一个政府办崭新的风貌。
二是工作上踏踏实实。自从开展“百日工作无差错”竞赛活动以来，能更加严格的要求自己，对自己分管的主任办公室，会议室的打扫更加细致，基本达到了窗明几净、摆放整齐的程度。对领导和同事提交的所有材料，我都能认真的校对稿件，修改格 式，严格按照办公室文档编制的程序和规定去做。当有会议时，做到在会议中认真的服务，会后及时的整理、打扫好会议室，保持一个洁净的待用状态。在接收、发送传真，收发报纸时，做到接收、分发准确及时，传递不延误。对其他单位的往来信件也认真对待，不遗失，及时分送有关领导。从这段时间来看，基本完成了自己的本质工作，没有出现纰漏和重大责任事故，也体现了自己工作作风的根本改变。
三是认识上进一步提高。“百日工作无差错”竞赛活动的开展，使我从思想上，态度上对工作更加有激情，更加有动力了。同时，还要进一步提高自己的思想认识，牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持以邓小平理论，“三个代表”和十七大重要思想为指导，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。我会更加珍惜这份来之不易的工作，提
高自己的服务水平和服务意识。
二、相互借鉴增强知识积累
一是向书本学。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力，每日坚持读一点办公室业务知识，每日练习书上的内容，把理论的东西运用到实践当中。
二是向领导和同事学。在日常工作中，在领导的每次谈话中，在同事之间的每次交流中，汲取营养，充实自己，把从中学到的知识形成笔记，回去总结经验，以便提高自己的工作能力和业务水平。同时，不断地向同事学习办公软件的操作和使用，比如：OFFICE办公软件中的VISIO流程图软件等，使自己在办公自动化方面有了很大的飞跃，即充实了自己，也加快了工作效率。
三是向实践学。经过“百日工作无差错”竞赛活动的开展，也让自己学会了在实践中去寻找漏洞，观察工作中每一细小环节，是否有失误？是否有瑕疵？每项工作更加注意了细节。同时，也锻炼了自己的胆识和工作方法，只要是能提高效率的方法，我都认真琢磨并及时请示领导。实践是检验真理的唯一标准，只有虚心的在实践中学习，才能做好自己的本职工作。
三、制定计划不断超越自我
俗话说笨鸟先飞，正如竞赛活动有日程一样，我也对我的工作有一个详尽的计划，这样才能高标准，严要求的完成各项工作。
一是切实提高业务水平。在今后的工作中，还要加强对业务知识的学习，不管是书本、网络等途径，还是领导同事之间的交流，都要认认真真对待。要善于总结经验，多看别人的优点，踏实工作，让自己的工作出成绩。
二是加强语言表达沟通能力。多掌握些信息，不管哪个领导问及相关事项都能及时回答。没事多与领导，老同事沟通，向他们学习，强化自己的语言表达能力。我的工作日常接触外人多，所以必须加强这方面的锻炼。
三是由被动工作转主动工作。传真的收发做好登记，报纸的派发要及时，不能让工作在我这停滞，不能让工作在我这失误。要提高自己的主动意识，主动协助领导印制材料，主动帮助同事修改格式，主动学习工作知识。
在活动开始之初我就感觉这项活动很有意义，它把无差错的种子深深种在每个职工的心里，慢慢的发芽必然会有成功的一天。“有位方有为，有为才有位”在我们的工作中没有小事，不能有半分马虎大意，一百分失误一次也是零分。“今天进步不努力，明天努力不进步”“今天你对组织不负责，明天组织让你对昨天负全责”领导送给我们的这两句话我要深深的记住，这将是我奋斗的动力。
第二篇：护士百日无差错
我的工作我负责
自从开展“百日工作无差错”竞赛活动以来，自己在思想认识上、工作态度上、服务质量上有了极大的提高，感觉到了竞赛活动给我带来的真正好处。工作这十几年来从没总结过什么，从没像今天这样充实，不断的学习，不断的超越自己，这要感谢“百日工作无差错”竞赛活动，在这一段时间的学习和工作中，让我正确认识了自己，找到了不足，确立了奋斗目标。现将我的一点点粗浅体会与大家分享。
1、具备良好的思想道德素质、科学文化素质、专业素质、心理素质。具有崇高的道德品质，较高的慎独修养，正确的道德行为才能正视现实，面向未来，忠于职守，救死扶伤。工作性质要求我们必须掌握护理学基础知识与基本技能，需要有专业知识，才能具有敏锐的综合分析能力及错误洞察能力，勇于创新进取。健康的心理、乐观、开朗、情绪稳定才能杂繁忙的工作中做到忙而不乱，有条不紊的处理事情。同时要求较强的适应能力，良好的耐力及自我控制能力，灵活敏捷、相互尊重，团结协作才能使工作顺利进行。
2、强化法制观念，严格遵守规章制度。医院和科室的各项徽章制度是长期医疗时间的科学总结和经验总结。因此，我们思想上要重视护理质量，强化法制观念，护理道德观念、服务观念，严格执行各项医疗护理规章制度、操作规程和岗位责任制度。防止护理差错，保证医疗安全，提高护理质量。
3、加强学习，提高护理及护理专业知识还有业务技术水平。护士是专门职业的从事者。拥有专门知识特殊技能，对护理知识及相关药物使用都要掌握，实事求是，提高自己对专业知识的认识，加深理解。增强自己专业信心，促进自己在专业上的成长和发展。
4、在临床工作方面 总所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生，但是随之而来的就是如何护理这个可爱，浑身软绵绵的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不管是早产，足月还是过期产，他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士，无时无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，指导家属如何喂养，如何护理。在新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及时有效。抢救时做到分工明确，密切配合，听从指挥，坚守岗位。严密观察病情变化，准确及时的填写护理记录单，出现异常及时汇报医生，做到处理准确。
在新生儿的安全管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的健康教育，避免呛奶窒息，避免坠床，抱错，无论做任何操作都有家人监督陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的安全执行。
严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒，做到无交叉感染。
5、在工作态度和勤奋敬业方面，以感动式服务理念来要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家，病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，投入，热心的为大家服务，和医院共同进步，共同发展。
6、重视和加强心理素质的理论学习和培养。加强心理学理论学习，培养过硬的心理素质，能运用心理学的知识科学进行心理自我调节，从而在繁忙而琐碎的工作中避免因注意力分散、思维定势、粗心大意、过分相信自己，凭”想当然“办事所导致的差错事故。
做人就要做一个坚强的人，自信的人、勇于承担责任和承认错误并且吸取教训虚心学习的人。为了保证百日安全无差错，我严格要求自己在以后的工作岗位上严格做到以下几点：
1、树立全心全意为患者服务的思想，经常深入病房了解病房，对病人要关心、细心、耐心、责任心和热情、注意语气、语调，病人需求不能满足要认真解释。
2、深刻的反省自己，认真的吸取教训，对工作认真负责，过程中要注意力集中，一丝不苟、忙而不乱，遇到问题要冷静处理、应及时请示汇报的要汇报，防止差错的发生。
3、无论在做什么操作的时候，都要提倡“精益求精、细致入微”的护理精神。从自己做起，培养良好 的工作习惯和严谨、求实、慎独的工作作风，杜绝工作的随意性，对自己的行为负责，对患者的生命安全负责，提高护理质量。
4、吸取经验教训，时刻不放松对自己的提醒，加强护理安全，加强风险意识，任何时刻保持头脑的清醒，处变不惊，随机应变，严格执行医院和科室的各项规章制度。
5、经常巡视病房，及时应接红灯，密切观察病情，凡病人不适或病情发生变化，要及时报告老师及医生处理。
6、继续加强自己的理论知识和操作，护理知识业务学习。尊重他人，虚心想老师还有其他医务人员学习，欢迎他们对我的知道或则指出错误。为以后的护理工作奠定基础及护理技能的发展作出准备。
7、对病人进行操作前，耐心解释，取得理解，尊重患者和家属。满足患者合理要求，想患者和家属解释每一项操作的内容、配合 的方法、执行的必要性。只有得到患者与家属的理解才能配合我们的工作顺利进行。
在活动开始之初我就感觉这项活动很有意义，它把无差错的种子深深种在每个护士的心里，慢慢的发芽必然会有成功的一天。“有位方有为，有为才有位”在我们的工作中没有小事，不能有半分马虎大意，一百分失误一次也是零分，“今天进步不努力，明天努力不进步”“今天你对工作不负责，明天工作让你对昨天负全责”，我要深深的记住，这将是我奋斗的动力。
第三篇：无差错柜员
慎初、慎微，做一个有心人
风险管理是银行工作的重中之重，作为一线员工，每天的工作强度和工作压力都很大，如何在保证业务量的同时保证业务质量就是我们每一名柜员的职责。如何规避差错，结合我以往的做法和平时所观察到的一些东西，谈几点体会。
首先，思想上应该高度重视。银行是一个制度至上的特殊企业，对差错和违规都是零容忍的，我们应充分认识到这一点。我们开展所有工作都必须遵守操作流程的要求，绝不能擅做主张简化业务流程或违规办理业务。如果思想上不重视，再去谈方法谈技巧都毫无意义。只要坐上这个三尺柜台，我都会要求自己时刻保持清醒的头脑，心无旁骛，认真接待每一位客户，处理好每一笔业务。
其次，工作方法和技巧也很重要，正确的方法既能提高办理业务的速度，又能规避差错。在这里分享一下我的一些工作方法和技巧，希望对大家的工作有所帮助。每天上柜前，我都会整理心情，决不把不好的情绪带上柜，静下心来面对每一位客户。手边备上一个本子，对于一些工作细节随手记上，有助于备查。
上柜时应当注重细节，有条不紊。第一，由于我们工作的环境比较嘈杂，客户的需求也是多种多样，往往在办理一笔业务时，还需要注意客户所提出的其他咨询，稍有分神就有可能出现环节上的疏漏，记错账。因此，如果客户有问题要咨询，我会就客户的问题先一一解答，再进行业务操作，切忌边操作边和客户交流。第二，在审核客户提交的单据时，对账号、名称、大小写、日期等要素应细心细心再细心。特别是“屡查屡犯”的现金缴款业务，即使初审时未看出问题，在机打凭证上也有正确的大小写，我每笔都会逐字核对，确保万无一失。第三，每办完一笔业务，我会将自己的传票和清点完要收的现金放在远离客户的一边，将要给客户的回单、要付的现金和已办理完的介质放在靠近客户的一边，将还没有办理的放在手边。养成固定摆放的习惯，避免将自己的东西误给客户。第四，坚持一笔一清。受理业务中途不要去做与该业务无关的事情。受理完业务，及时整理好该笔业务的凭证。第五，在处理第一次遇到的复杂业务时，先报告营业经理，待弄清业务流程之后，细心处理，事后做好笔记备查。并且要留好客户的联系方式，一旦发现问题第一时间取得联系，及时补救。第六，当今金融创新层出不穷，各类业务的操作流程与规章制度也会发生变化，我们要及时更新自己的知识库。掌握最新的规章制度与操作流程是办好业务的前提，要想熟练地办好每一笔业务，就要日常多学习、多操练。
营业终了时，整理好自己的传票，对一天的工作进行简单的总结。我们必须学会不断总结日常工作经验、汲取办理业务过程中出现的差错教训，找到适合自己的工作方法，这样工作起来才能得心应手。
慎初，慎微，做个有心人。培养良好的工作习惯，找到适合的工作方法，这样既能让客户满意,又能做到忙而有序，既提高了工作效率，又规避了差错。在客户至上、服务竞争的今天，只有不断提高服务水平，以专心、用心和真心服务广大客户，才能赢得客户的称心和欢心，才能促进工行事业的不断发展和壮大。
第四篇：五年级百字无差错
南京路小学五年级百字无差错
班级：姓名：
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第五篇：党政综合办工作无差错考核方案
党政综合办关于开展工作“无差错活动” 的实施方案
（201
1年12月19日）
党政综合办公室是“两区”管委会机关工作的“龙头”、上下联系的“纽带”、队伍建设的“窗口”，担负着参谋助手、督促检查、综合协调“三作用”和服务领导、服务基层、服务群众“三服务”的重任。为充分发挥办公室政务服务和事务服务作用，减少工作差错，提高工作效率，经管委会领导同意，特制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕管委会中心工作，以优质服务为主线，全面加强办公室业务建设、制度建设和能力建设，使办公室工作规范化、程序化、制度化，进一步提高办公室队伍的政治素质和业务素质，进一步提升办公室系统的“三服务”水平，营造勤奋务实、优质高效、团结协作、无私奉献、开拓进取、争创一流的良好氛围，推动办公室各项工作迈上新台阶。
二、总体要求
紧紧围绕为领导服务、为基层服务、为群众服务这个总目标，进一步强化服务意识，增强服务能力，健全规章制度，提升队伍素质，提高服务质量。总体要求是：日常工作中要
2找自己工作中易出差错的环节，提出对策措施；可以结合工作实际，总结自己在工作中避免差错的经验和发生差错的教训，谈感想、谈体会；可以就办公室工作无差错提出合理化意见、建议。
（三）开展“三创四高五增强”活动
1、“三创”。一是要创建学习型办公室。通过制定学习计划、健全学习制度、创新学习载体等方式，加强对政治理论、业务知识的学习。每人每天自学不少于1个小时，每周集中学习1次，每月举办1次讨论交流，每季度举办1次专题讲座，每人每年撰写1篇有见解的理论文章，形成人人爱学习、个个受教育，工作学习化、学习工作化的氛围，不断提高工作水平和业务能力，全体干部职工在思想上要有新境界，在理论上要有新见解，在素质上要有新提高。二是要创建和谐型办公室。上下级之间、同志之间，要相互支持，相互帮助，形成讲团结、抓工作、干事业的强大合力；要讲实话、说真话，以诚相待，努力营造祥和友爱的工作氛围和心情舒畅的工作环境。积极开展各种文体娱乐活动，丰富全体干部职工的文化生活，活跃办公室工作气氛，提高办公室的凝聚力和战斗力。三是要创建奉献型办公室。全体干部职工要树立正确的世界观、人生观和价值观，牢记为人民服务的宗旨，任劳任怨、埋头苦干，淡泊名利、无私奉献，艰苦奋斗、务求实效，甘于清贫、乐于奉献，兢兢业业、争创一流。
2、“四高”。一是高质量服务。质量是办公室工作的生命，要做到“精、细、准、严、实”。“精”就是精益求精；“细”就是一丝不苟；“准”就是万无一失；“严”就是严肃认真；“实”就是求真务实。二是高速度运行。办公室突发性工作多、紧急情况多、时间观念强、效率要求高，在讲求质量的同时要注重效率，做到好中求快，快中求好，又好又快。无论是起草文稿、上报信息、会议筹备、后勤保障，还是完成领导交办的任务都要雷厉风行、说办就办，急事急办、特事特办，决不能推诿扯皮、拖拖拉拉。三是高效率督办。对领导决策和重大事项的落实情况全程跟踪，全程督查，将落实决策的各个阶段、环节以及存在的问题及时、准确地反馈。四是高标准要求。要把领导和干部职工的满意程度、把各办、部、局和基层人民群众的满意程度作为衡量工作是否达到优质水平的标准，树立争创一流、追求卓越的精神，做到工作认真、态度端正、从严要求，从优服务。
3、“五增强”。一是增强政治意识。必须要有坚定正确的政治信念，始终与党中央保持一致；要在大是大非问题上站稳脚跟，旗帜鲜明，经受住各种诱惑和考验；要在政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律上始终保持清醒，切实增强政治敏锐性和政治责任感。二是增强纪律意识。时时、事事、处处都要以身作则、率先垂范，谨言慎行，廉洁自律，不人云亦云，不信口开河；要耐得住寂寞，守得住清贫，抵
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