第一篇：博采众家之长 增长自己智慧 提高管理水平
博采众家之长 增长自己智慧 提高管理水平
截止今年我已参加工作××年了，但担任班主任工作仅两年。至于怎样去带班、治班，这对于我来说确实是一个崭新的课题。在过去的两年里，我一直是“摸着石头过河”，边走边探索，同时也在不断的学习和借鉴他人经验，拜读过魏书生的书，有很多治理方法都是魏书生经验，博采众人之长。现将我担任两年班主任工作的心得和体会跟大家进行探讨。
一、选拔和培养积极分子，组建好班委会，落实责任。做到班级的事，事事有人做，班级的人，人人有事做
班干部是班主任的得力助手，也是搞好班级管理的关键所在。对于班干部的组建方法应该是多样的，而且是多变的。针对不同的阶段应采取不同的方法，可有推荐、任命、竞选等。
××年×月开学的第一天，新生刚入校,对学生不了解,不知谁能胜任班干部角色,但第二天又要正式开课,班上工作要正常运行。咋办？于是当天晚上我就开了一个长长的班会，让每个学生上讲台讲几句话，做个自我介绍，虽然每人就那么几句话，但能从中发现这××多位学生各自的一些特点，那些大胆的，看上去有一点组织能力；性格外向、语言表述好的，有学科特长的等都分别安上了班干部工作。对那些胆小、细心、不善言语、内向的让他们分头管好教室的财产。算下来，班干部及财产管理员总计达到××人。××人中只有××人没有安排，我在班上讲，你们这××人照样是班干部，因为从明天起咱班上要设置“值日班长”，谁当值日班长，那一天，谁的权利就是最大的，管的事是最多的，不仅汇总统计，还要管好这一天教室的纪律，监督其他班干部工作情况。所以，我们每位同学都是官，每位同学都有责任，共同维护班集体，不能有“班级管理与我无关”的思想。高一开学班干部就以任命的方式任命下来了，过了一段时间，大家都彼此了解了，班主任心中也有底了，班干部需要调整，就让大家选举或竞选。
二、制订《班规》、《舍规》，依法制班，以规制舍
所谓国有国法，校有校规，无规矩不成方圆，那么班级管理也是一样，我们也需要有规章、有准则。我班的班规是先由我制订的，然后交到班上进行分组讨论，经修改无异议后，再张贴上墙；舍规由各舍长牵头，各舍员讨论议定，然后照章行事，大家的秩序大家来维护，大家的制度由大家来制订，谁违规违纪，由大家监督实施，自觉接受处罚和制裁，消除了对班主任不满的情绪。每当谁违纪了，我就叫他与自己制订的《班规》、《舍规》对照，看违反了哪一条，应该受怎样的惩罚，让他自己给自己定位，然后自己站在讲台上，给大家宣布。副班长和值日班长做好记录，大家监督实施。我从不宣布，很少用命令的口气让他怎么做。这样，形成习惯后，有好多同学违纪后，自己主动给我说明情况，自己应该怎样接受班规的处罚。
三、选举闲话能手，狠抓课堂纪律
中学生好动、话多、课堂自习，特别是自习有很好时间都被说闲话、干闲事剥夺了。高一刚开学的一段时间里，班干部反映自习纪律差，于是我们就进行了选举活动，谁被选为闲话能手或闲话大王，就让他写500字至1000字说明书，或自查报告书，或心理病历，或写几篇广播稿。这个办法还果真奏效，管了几个周后又有反弹现象，我们又进行选举，就这样不定期地选举，逐步培养了学生的自觉学习习惯。
四、定目标、选对手、找弱点、促进步，掀起高效学习周和高效学习月活动
俗话说“弦”绷的过紧会断，应有张有弛。学习也是这样，若老让学生一个样地去做，每天要唠叨着叫学生要“一做什么，二做什么”，学生也会感觉枯燥、乏味、厌烦，所以我对学生是放一段时间又收一段时间。在放的这段时间里，只要求他抓住课堂、自习有效时间，完成当天任务，对下午的时间没做更多的要求，在收的这段时间里主要是针对一学期里的大型考试，在期中、期末考试前的一个大周，掀起两次高效学习周活动，措施主要是：①让学生定好年级、班级所占的位次，寻找自己所崇拜的人；②选准竞争对手；③找自己影响学习的致命弱点；④写出一句能医治你自己这些弱点的格言；⑤自罚措施（多做几个题、多记忆几个单词、背课文、记知识点、少花钱、站着听课等）；⑥下午必须六点进教室；⑦制订好自己的课时计划、日计划、周计划，我们这样做了两年，效果都比较好。第一学期期末考试，年级前10名我班占×人，年级前20名我班有×名，年级前50名我班占××名。高二分科后，我班总体成绩还是有一定优势。
五、适当安排一些文化娱乐活动，作为学生学习的调味品
高一是初中过渡的一年，初中生本身年龄小、活泼可爱。初中各种活动也比较多，上了高中，对学生管的过死过严，我害怕学生产生厌倦情绪，所以在高效学习周里，下午6:40-7:00，利用20分钟时间，让学生举行娱乐活动，让学生唱歌、讲故事、说幽默，组与组之间比赛。半年下来，我发现了我班的小歌星、语言大师。第二学期，就让这些歌星轮流给大家教唱一首歌曲，我还给班上定了班歌，过段时间就让大家唱唱，振奋精神，大家群情激昂。
六、发扬民主，提倡开小会
俗话说“众人拾柴火焰高”，对班级管理，我也让大家人人参与，只要谁有什么建议、主张，就可以讲出来。班会上可以讲、课间十分钟可以讲，下午休息时间也可以讲，好的可以采纳。我班有好多措施都是发扬民主的结果。如扫地时把凳子放在桌面上；在宿舍不定期地选最差舍员；上课给老师敬礼要一致等。
七、安装班级遥控装置，宏观掌握班上实况。
班主任要了解班级事情，就必须通过学生来了解。每大周末，班长要给我报送五份总结和一周的值日班长日志；学习委员总结一个周的学习状况，纪检委员总结一周班上纪律情况，三个舍长总结一个周的宿舍状况（包括卫生、纪律、安全）。平时的迟到、违纪、奖惩等情况由副班长记录；每次在总结记录中发现班上的问题，下周就要兑现处置。这样以来，班主任即使未进班，不到宿舍的时候，也能知道总体情况。同时无形地给班干部增添了权威性。
八、要表扬、多鼓励、甚至附以必要的物质奖励
无论大人小孩都喜欢听好话、赞扬的话。对学生该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励，该否定的就否定，并给予适当的批评和教育。记得在高二第二学期轮我班值周，在值周前，我只是给大家讲了一些要求、标准，扫地我们就要扫出一个样样来，不要看到别班扫地的程度怎样，我们就按怎么样的程度去扫。别班扫不彻底，我们也不能不彻底去扫，为何我们不扫一个样板让大家去仿效呢。或许大家领悟了我的意思，结果，一周值下来，得到了值周老师和一些其他老师的好评。乘这个机会，我就在班上说过这样一句话，“我当了高一、二班的班主任我荣信，我能遇到你们这样一个班级的好学生我很幸运，我为你们而骄傲”，学生听了感动不已。我在《校园小报》上刊登过《我爱我的高一、二班》、《新年寄语》两篇文章，其目的也是用这种方式拉近与学生的距离，当时我班算是比较调皮的汪小风就写了一篇心得体会，给了我很高的评价。
既然让学生选竞争对手，在班上树立标兵，要求班干部管事，若有条件的话，就应有一定的物质奖励，在高一时，各班级都有班费，所以 我把班费主要用来奖励了。设置学习标兵特等奖，名次一、二、三等奖、优秀班干部、文明学生、优秀舍员、先进宿舍、进步学员达××多人次，只有通过大面积奖励才能调动学生的积极性。高二时期，各班没有班费了，我让竞争对手输者给胜者赠送一点小小纪念品，胜者给输者赠送一句话。
九、在学生中一定要树立班主任的威信
班主任首先是一位科任教师，教书是班主任首要任务。作为班主任在课堂上应创设情境，牵引学生进入佳境，对学生产生吸引力和参透力，让他们自觉地、心甘情愿地接受教师的教育和塑造得到学生信任和尊重，在学生潜意识中建立威信。使学生既想亲近，但又害怕你。我觉得班主任言行举止都应做到为人师表，我要求学生讲卫生不乱扔垃圾，我自己首先就不能乱扔东西，包括粉笔头，甚至进教室，我看见教室有粉笔头我就把它捡起来，这时学生也会看看自己周围有没有垃圾；不让学生穿奇装异服，不穿拖鞋、背心，老师自己应先做到。不让学生打架骂人，老师一定不要出言不逊。当然，我并不认为样样事情，老师都的身先士卒做榜样，有些事情老师能做的学生就不能做。比如说打牌、上网、闲聊、逛马路、谈恋爱等。不然的话，先苦后甜就失去了意义。一个有威信的班主任，可能他的脚步声，一个眼神都能制止学生的不规行为。
十、注意批评学生的艺术
批评，对于老师来说，是一种常用的教育方式。但是，掌握不好，会适得其反，往往会出现对立情绪，使批评达不到预期的效果。这就需要批评的艺术性。古言道：良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，现代社会在进步、科技在发展，药片都能被炮制出糖衣炮弹来，我们说话为何不可说出顺耳的忠言呢，为何不能把“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”改变成“良药甜口利于病，忠言顺耳利于行”呢。所以班主任在批评学生时，尽可能做到忠言不逆耳，可对学生的优点加以肯定，然后再提醒、暗示、对比的方式，自然委婉地把话题转到学生的问题上，这样学生就容易接受。因为，学生感到班主任不仅注意到他的问题，而且还看到了他的优点和长处，从而消除了对批评的抵触情绪。批评学生还应注意批评的场合，保护学生的自尊心，把对个别学生的批评尽量避免大发雷霆于大庭广众下，更不要采取讽刺、挖苦、辱骂等有损学生人格和自尊心的方式。
班主任要处理好严和爱的关系，从纪律、学习上要严格要求，一个班级必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能得胜利。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律的处分，而且班主任一定要坚守自己的工作原则，一旦你出现一次没有遵守你自己的原则，那么你学生心目中将变成一个没有原则的人。而且，在生活上要给学生以关爱。我班60多个学生，走读生只有7人，绝大多数学生离家远，甚至有些家长一年四季在外打工，那么学生一旦有困难，班主任就得以父母的身份给予关心照顾，特别是学生有病时，这份关爱是少不了的。记得我班林珊同学，其父母都在外打工，他几乎一学期都不回家，一次他得了重感冒，整天不想吃东西，我特为他开了小灶；张家安在医院打吊瓶，我为他买了早点，对于轻微的病情，班主任哪怕是到宿舍看望一眼，或见面问候一下，都会让学生非常感动。
当然，上面的一些做法对高一的新生可能奏效，对高
二、高三学生就不一定能适用了。比如，选举闲话能手、选举最差舍员、文娱活动等。因为高
二、高三学生成熟，学习任务也重些了。每一种治班的方法也不能延用的时间太长，几年不变，时间长了，方法不改进，学生习以为常，也就可能留于形式了。比如：舍长可被值周员来代替。这两年，我还有一个最大的感受，就是要把班级治理好，一定要早做手。在高一入校时，就要开始下大力气进行入规教育，这太关键了，特别是第一个月，班主任要不停的开班会，可召开专题班会，一个班会就解决落实好一个问题，不夸张的说，9月1日起第一个大周至少得召开5次以上的班会，本身开始课表空堂多，完全可把这些空堂、自习用来开班会，“磨刀不误砍柴工”，开始班主任确实太累，但是只要把班治顺了，到了高
二、高三年级自然就好治理了，班主任也轻松多了。若开始偷懒，入规教育没搞好，或许高中三年班主任都不得安宁。难道做班主任一定要做到鞠躬尽瘁，死而后已？只要找到治班的窍门，班主任还是可以偷懒的。
第二篇：借鉴王阳明智慧提高PMC管理水平
借鉴王阳明智慧提高PMC管理水平
最近迷上了王阳明，越读兴趣越浓，受益匪浅，尤其是他在社会管理中的一些经验，感触很深。愚以为王阳明的管理理念既便用在当今社会管理或职场管理仍不过时，很值得职场管理人士借鉴。
《孙子·谋攻》说：“上下同欲者胜。”然而千百年来，多数官员只把注意力放在哄上级开心上，却无视同百姓的关系，执政全靠官府强压硬推，效果当然就差强人意。这与现代社会、职场管理人士与老百姓、员工的关系何等的相似。然而历史上有一个人例外，他就是王阳明！王阳明做官时却恰恰相反，将百姓的利益放在第一位，在处理同百姓的关系时，着力唤醒百姓的向善之心，教化百姓自治能力，短期内将一个诉讼大县治理得井井有条，创造了无经验的书生治理好基层的奇迹。
公元1510年，王阳明被朝庭派往贵州，出任吉安府庐陵县知县。历来吉安庐陵文化发达，曾出过欧阳修、文天祥，杨士奇等文化名人。但是民风彪悍、多讼，不仅抗税不交，还天天上演山寨版的《一号法庭》。官府每天要接八九百诉讼，越级到省里的诉讼每年也在三四千，每篇诉状都洋洋洒洒上百数千言。历任地方官都深感头疼，王阳明的前任更是不堪其苦，干脆辞官不干了。面对这样一个令官员头疼无措的诉讼大县，没有一点儿基层工作经验的王阳明是如何开展工作呢？他做了以下几个动作：
第一，王阳明不仅仅只听汇报，而是深入基层，广泛调查研究，了解掌握庐陵县第一手情况资料。
凭自己的良知，王阳明认为自古百姓都是弱势群体，“民不与官斗”是老百姓最基本的生存智慧。现在庐陵百姓上访诉讼成风，必是他们的正当权益受到了严重侵犯。王阳明到各乡村调查后发现，这里赋税一直很重，而且近年来百姓收入没有增长，赋税却年年增加，单是岁办各种木材、炭、牲口的税收就比过去增长了三倍。他还发现庐陵县的赋税中有一项明显不合理的摊派——葛布捐。庐陵本地并不生产葛布，上级却向百姓征收葛布捐，是明摆着的乱摊派。再加上当时的旱灾、瘟疫又起，百姓生活苦不堪言。整个县所辖区到处都有全家而死者，幸存者又为征求所迫，弱者逃窜流离，强者群聚为盗，攻劫乡村，没有宁日。地方官又不开展救灾安民，还强行征税，这是把百姓往死路上逼，如果还不宽免庐陵赋税，加强社会整治，逼跑地方官事小，激起民变就事大了。面对如此恶劣的现实，王阳明没有落荒而逃，而是勇敢的留了下来。
第二，王明阳敢做敢为，为民做主，为民请命解除不合理摊派。王阳明冒着丢官受处分的危险，向上级江西布政司提交了一封《庐陵县为乞蠲免以苏民困事》，摆事实，讲道理，终于成功为庐陵百姓减免了“葛布捐”这项多余的摊派，庐陵百姓弹冠相庆。这样为百姓办实事的好官，让庐陵百姓对王阳明这个新任的父母官刮目相看。有为才有威，王阳明的威信瞬间被立。
第三，王阳明大力宣传，通过和老百姓讲道理、唤良知，组织百姓自救。针对当时旱灾肆虐、瘟疫横行的现实，王阳明写了篇感人肺腑的布告。他说：“虽然是天灾，不可避免，也不能违抗，所以我们要适应它，并且在适应它时感悟人生道理。你们怕传染，所以就把得了病的亲人抛弃，表面上看，他们是因瘟疫而死，实际上是死于你们的抛弃。瘟疫并不可怕，通过正确的方法可以控制，可怕的是人心，一旦你们的心被恐惧侵袭，就会让你们做出没有天理的事来，这是逆天啊！我现在为你们指明一条消灭瘟疫的道路，那就是用你们的心。你们心中本就有孝心、仁心，你们不必去外面寻求任何东西，只要让你心中的孝心和仁心自然流露就万事大吉了。”通过将心比心，与百姓正面沟通，唤起百姓的良知，让他们在天灾面前，不要只等官府救济，而要积极开展自救和互救。
第四、定制度、立规矩，规范诉讼程序。
王阳明发告示立下明确规矩，规定百姓只有重大事情才能打官司，而且要一诉一事，状纸不能超过两行，每行不能超过三十字，超过者一律不予受理，故意违反者更要处罚。告示发出后，老百姓一片哗然，但王阳明坚持不受理那些不符合规定的官司，将官员从讼案缠身中解脱出来，集中精力恢复庐陵的经济文化生产秩序。
五、加强“公民”道德文化建设。
王阳明深知，道德虽然是每个人自己的问题，可有些人的道德被多年来时间的俗气所污染，已不能自动自发地流露，所以必须要树立道德楷模，让道德楷模唤醒他们内心正要睡死过去的善良。他恢复了设立于朱元璋时代的申明亭和旌善亭“两亭”制度。旌善亭是光荣榜，申明亭是黑榜，表彰贤良，警戒丑恶，用道德建设去唤醒百姓心中的向善之心，使他们逐渐由他律走向自律。通过这几个措施，王阳明在七个月内一举扭转了当地一直未能解决的政事积弊，把庐陵县治理得井然有序。
王阳明的故事启示我们，手执权力“公器”的领导者，只有用一颗公正、爱民的真心，体现在公正合理的行政管理行为中，建立起百姓(员工)对官员及政府(老板及管理人员)的信任，唤醒百姓(员工)对世上“大道良知”的信心，他的行政管理行为才能达到预期效果。所以，职场中领导人执行力的本质体现就是用自己的“爱民心”和“利民行”唤醒、激发员工的“同理心”和“向善心”，引导员工专注于各人的本职，走向人生的正途，达到上下齐心，其利断金的理想效果。
第三篇：提高企业管理水平
提高管理水平,促进企业节能减排
王维兴
(中国金属学会北京100711)
一、管理节能的重要性
节约能源是国家发展经济的一项长远战略方针,也是钢铁工业实现可持续发展的基本原则.节约能源和环境保护是钢铁企业应尽的社会则任,是钢铁企业管理的核心内容.钢铁企业应当按照国家标准进行管理节能,不断加大对节约能源和环境保护的投入,全面推行清洁生产,坚持绿色制造.关键是能耗和环境保护及资源综合利用率要达到国家标准的要求,以及追求达到国内外先进水平.企业的生存和发展是依靠现代化管理和科技进步两个轮子的支撑和前进。两个轮子同步运转，企业行走会是直线。那一个轮子运转慢，均会不同程度地影响企业的生存和发展。当前，大多数钢铁企业依靠科学技术进步发展企业的动力较足，认识水平也较高，促进了企业进步。一部份企业对现代化企业管理工作重视不够，或措施不足，已影响到企业的发展。通过对千家企业能源审计报告点评中，可以看出存在着一些管理方面的缺失和不足。其主要表现是，企业能源管理部门不健全,不完善，人员的素质有待进一步提高；企业实际购入、外销、使用能源数量和质量等方面情况有些不准确，表现出企业用能和节能现状表达不科学；用科学技术观点进行分析,可以看出部分企业用能现状和节能潜力描述上尚有欠缺和不足等。
管理节能是钢铁企业开展节能工作的基础。这个基础的内容包括:企业的节能工作要有专人来管，要建立企业的能源管理系列规章制度,企业的节能工作要实行标准化、规范化地作业，企业的主要领导要掌握本企业购能和用能的真实家底，同时要了解国内外同类型企业先进节能指标等情况，进而才能科学地制订出本企业的节能发展规划。
管理节能效果是,可以实现节约企业总用能的5%.二、能源管理控制体系的基本内容
钢铁企业的管理节能应当包括在企业现代化管理范畴之内。钢铁企业现代化管理是指人们为实现企业生存和发展目标而采取对企业生产经营活动进行规划，组织指挥、协调和控制的一系列管理活动的总称。钢铁企业管理的基本内容包括：各类资源优化配置、生产组织、技术措施（包括技术升级、技术改造和技术创新等）、结构优化、营销服务、人员培训、人材培养、思想教育工作（包括企业文化、经营理念）、环境治理、实现清洁生产、促进企业走可持续发展道路等。钢铁企业要建立能源管理控制体系.其体系是以能源计量为基础,科学统计和专业审核为手段,以减量用能和提高能源利用效率为方向,运用企业生产能源平衡和生产过程优化的理念,辨识钢铁生产过程中的用能情况,科学和优化控制物质流,能源流,低成本运行,工艺技术装备的匹配等,力争实现用最少的能耗,产生最大的效益.能源管理控制体系要不断完善,要有较高的技术含量,体现出钢铁企业追求经济效益的最大化和承担社会责任的和谐统一.1.能源管理控制体系的架构
能源管理控制体系是由二个层面6个因素组成.二个层面是公司层面和二级部门层面.公司一级层面有5个因素:目标控制、能耗因子控制、能源计量和
统计管控、能源专业审核、节能技术和技术改造管控.二级部门层面有1个因素是:用能和能耗识别及管控.2.设立企业专职能源管理部门，建立能源管理网络
2008年4月1日开始执行的《中华人民共和国节约能源法》第五十五条中指出“重点用能单位应当设立能源管理岗位，在具有节能专业知识，实际经验以及中级以上技术职称人员中聘任能源管理负责人，并报管理节能工作的部门和有关部门备案”。同时提出，“能源管理负责人负责组织对本单位用能状况进行分析、评价、组织编写本单位能源利用状况报告，提出本单位节能工作的改进措施并组织实施”。和“能源管理负责人应当接受节能培训”。
这说明，国家强调企业的节能工作要专人来管，大型钢铁企业应当设立公司、二级厂矿、生产车间三级能源管理网络。并且从事能源管理工作的人员要有一定的节能专业知识，主要负责人要从节能工作的明白人向能源专家过渡。这样，企业的节能工作不但要有人管，而且要向高水平管理方向发展。
目前，一些中小钢铁企业专职能源管人员缺失，或只是兼职，造成对企业能源管理工作不得力。建议钢铁公司一级要设专职能源管理岗位，二级厂矿要在技术科中设立能源专管员，生产车间可是兼职的能源管理员。
建立科学、合理的企业节能管理规章制度，是调动企业全员节能工作的积极性、主动性、创造性和约束性的好方法。特别是企业的节能奖惩制度，对职工们有约束作用，也有鼓励作用，可以充分反应出企业的节能工作，是全员行为，不只是领导的任务。奖惩条例要对兑，不能只停留在纸上。并且要表彰典型模范，要有促进职工节能知识普级和提高的作用。
节能减排工作是钢铁企业的一把手工程，企业的主管领导要经常过问企业的节能工作情况，并指派企业副总经理或总工程师来主抓本企业的节能工作。
公司一级的职责是:能源管控体系总体工作的策划、目标实施的推进者.负责管控体系的分工,制定各子系统的推进计划并促进实施,定期检查和分析体系运行状况.协调处理管控体系运行中的问题.二级部门的职责是:分解公司下达的节能目标,落实节能目标任务,制定节能具体措施,和实施计划,对各用能工序和设备的能源利用效率、节能指标、节能项目进展进行检查和监测管理.3.建立健全企业能源管控体系的规章制度
根据国家颁布的有关节能政策和法规，各钢铁企业要根据本企业的自身特点，制定出相关的企业能源管控体系规章制度。这里包括钢铁公司和二级厂矿两个层面，有宏观管理和微观控制的相关内容，其具体内容有《企业能源管理工作手册》、《节能工作程序文件》、《企业节能作业指导本》三个方面。每个方面是均有不同的内容：
《企业能源管理工作手册》主要是企业节能工作方针，目标，实施方案，能源管控体系机构、职责、以及能源管控体系的描述等。这是企业能源管控工作的大纲，并且还要列出国家有关节能方面的政策文件，钢铁行业能源指标体系和指标体系解释，各能源介质折标准煤的标准等。
《手册》要反映出企业决策层对节能工作的要求，企业节能发展规划等；这是企业二级节能文件的基础。
《节能工作程序文件》指出企业能源管控体系中的职责和权限，并对关键岗位如何操作有明确的规定；同时要有“能源产生、供应管理”，“能源质量管理”、“能源计量、测量管理”、“能源统计管理”、“能源设施管理”、“节能技术管理”、“能源管理审核”、“动力介质管理”等方面内容。
《企业节能作业指导书》是针对重点耗能岗位（工序），节能潜力较大岗位的操作做出明确工作规定和记录；是支撑《手册》和《程序文件》，也是企业能源管理工作的细化。
钢铁企业的能源管控工作是要实现规范化、标准化运行。企业节能应依法进行，依制度来办事，而不因领导人的意志变更，也不因人事变动而动荡。
4.能源仪器仪表的配置
计量是钢铁企业实现科学管理的基础。只有完善企业的计量器具，完好率和周检率达到《用能单位计量器具和管理通则》标准，才能真实地反映出企业购能、用能、节能情况。同时，也为企业制订节能发展规划，节能管理操作提供出可靠的数据。这是评价企业能源管理水平的一个重要标志。
要认真贯彻国家有关法律法规，完善计量的法律法规的技术标准。钢铁企业要加强计量基础工作，把节能挖潜落实到实处，要不断提高能源计量检测能力，提高能源计量器具的配备率和对能源计量检测过程的控制水平，要对能源计量数据的采集、处理、使用全过程实施有效管理，充分发挥能源计量检测数据在生产经营、成本检算、能源利用分析，对标挖潜等项工作中的作用，促进企业经济效益的提高。钢铁企业还要加强对能源计量仪器仪表的监督管理，提高能源计量仪器仪表的质量，及时淘汰落后的仪器仪表。
能源计量是企业能源管理的一项非常重要的基础工作，是开展节能量化管理的前提，能够为企业科学地、合理地进行节能管理提供基本依据。一些钢铁企业仪器仪表配置到公司、二级厂矿比较齐全，但到生产车间、主要耗能设备等方面出现缺失和不足。如炼钢厂有铁水预处理、转炉冶炼、炉外精炼、连铸四个工位。每个工位应配有相应的能源计量仪器仪表。这样才能反映出四个工位的准确能耗数值。进而也能够分析出炼钢厂内四个工位的节能潜力有多少。但是，一些炼钢厂的仪表配置不齐全，只能计算出炼钢工序能耗，分解不出四个工位的能耗。如炼钢车间内有三座转炉,均应分别设置计量器具,才能分别考核出每座转炉的能源利用状况.能耗计量的范围包括一次能源（煤、电、油、气等），二次能源（余压、余热、余能）回收利用和载能工质（焦炭、副产煤气等）等。各类能源的数量和质量均要有说明，同时也要反应出企业生产过程中产出能源、使用能源和能源转换等方面的数据。
钢铁企业能源计量是由三级系统购成：一级为外购的原燃料计量系统，由煤炭、电力、蒸汽、水、重油、柴油、焦炭、天然气等组成，形成公司购入能源统一对外计量，经济结账及内部用能差额（亏损）判定；二级为各生产分厂所消耗各种能源介质的计量，由煤、焦炭、电力、蒸汽、水、重油、柴油、煤气、鼓风、氧气、氮气、压缩空气、氩气等组成；三级为各生产车间，炉窑及重要电机所配计量组成。
5.企业能源统计管理
能源统计是企业能源管理的一项重要内容，是编制企业节能发展规划的主要依据，又是对企业进行能源利用分析、监督和控制能源消费的依据基础。只有对各部门能源消耗进行科学统计，建立企业能源消费平衡表，掌握能源的来龙去脉，才能发现问题，找出能源消费发生变化的原因，从而提出技术上和管理上的节能措施，不断提高企业能源管理水平。只有通过对能源消费的统计分析，才能制定出先进、合理的能耗定额指标，确定考核的严肃性、科学性和可操作性，否则难
以调动全员节能的积极性、创造性。
钢铁企业能源统计的描述应按照国家标准对企业购入、贮存、加工转换、输送分配和最终使用四个环节设置对各工序及车间主辅生产系统各种能源消耗建立分类统计报表，原始记录应备案保存。报表内容按工序细化到：主要生产、辅助生产、附属生产、其它，以利强化对各生产工序及产品的能耗。
5.1钢铁企业能源统计的工作原则：
1）遵守国家统计局和钢铁行业关于统计的规定
在企业能源统计工作中应当严格执行国家和钢铁行业已颁布的有关节能政策和法规，特别是各能源介质折标煤系数。只有这样，企业的用能情况分析，企业之间的节能对标挖潜，编制企业能源发展规划才有真实数据，有科学数据。
2）统一统计基准和范围，概念要明确，数据要可靠，不重计不漏计。
3）谁消费，谁统计
遵循能源消费在那个单位，那个单位进行统计，能真实反应出本单位实际消费能源的真实情况。
4）回收利用的二次能源不能作为能源消费统计
5）自产和外购的耗能工质（如水、氧气、压缩空气等）的消费，均不作为企业能源消费统计，计算单位产品能耗时要在计算范围之内。
6）能源进入第一道生产工序，改变了原来的形态或性能，或者已经实际投入使用的就算消费。已经拨给生产车间但在报告期尚未消费的能源，应办理“假退料”手续，计入库存量。
7）企业自产能源凡作为本企业另一种产品的原料，又分别计算产量的统计消费量，如煤气厂用焦炭制气等。但产品生产过程中消费的半成品和中间产品不计入消费量。
8）多次周转使用的能源，只统计第一次投入，以后重复使用不应该统计消费量。
9）能源的标准量单位采用标准煤。
5.2钢铁企业能源平衡统计
钢铁企业能源平衡工作是对企业生产体系的收入能量和支出能量在数量上的平衡关系进行考察，在各个用能环节进行严格的管理和测试，以提高能源利用率。
企业的能源平衡表是以表格的形式，将各种能源资源、加工、转换、损失及终端消费的数据集中在一张表格内，从而直观地、一目了然地反应出报告期内能源系统流程的全貌。
企业能源平衡表的作用是：
1）全面反映企业各类能源的生产、消费、转换或调入出之间的平衡关系，了解各种能源的自给程度及对生产的影响。
2）全面反映企业内部从能源投入到产出全过程的能源加工转换情况，包括转换的数量和质量，以及能源转换率。
3）全面反映出企业消费能源结构、能源供给结构、各生产工序能耗情况，为研究企业能源流向是否合理，生产结构是否优化，技术装备水平、产品结构等方面提供依据。
4）全面反映出企业经济运行情况，可分析出节能潜力和途径。
5）为促进企业生产技术进步，预测发展态势提供基础材料。
6）全面反映出企业生产过程中非能源物质流运行状况,及生产工序物耗和损失.6.能源消耗定额管理
企业能源消耗定额是反应企业能源利用经济效果大小的综合指标，其定义是：企业在一定的生产技术和生产组织条件下，为生产一定质量和数量产品或完成一定量的作业，所规定的能源消耗定额。能源消耗定额管理主要是定额的制定，贯彻执行和考核分析三个基本环节，其工作内容包括：
建立能源消耗定额体系和定额管理组织体系；
制定和修订能源消耗定额；
采取有效的技术和组织措施，保证定额的完成；
考核和分析定额完成的情况，总结经验，提出改进措施。
GB/T12723《产品单位能源消耗定额通则》国家标准中规定了产品单位产量能源消耗定额分三种实施管理，即单项能源消耗定额、综合能源消耗和可比能源消耗定额。
1）制定能耗定额的办法
根据企业实际情况，参照国家和行业主管部门的综合能耗考核定额和单项能耗定额，以及参考国内外同类型企业的能源消耗指标，确定适合于本企业的各种能源消耗定额指标。
所制定的定额必须是科学、先进、有可操作和促进节能。有些能源消耗定额是要通过技术进步和结构优化后才能够实现。这就要求企业要分阶段、有步骤地确定不同的定额指标。
要把企业综合能源消耗指标分解为若干工序能耗定额，甚至是一些重要岗位的定额指标。要学习邯钢的企业管理经验，把定额分解到二级厂矿、车间、班组、具体岗位，定额才能得到落实。
随着企业的技术进步和结构优化，能源消耗定额要及时进行修订和补充。同时，也要不断收集国内外同类型企业能耗定额的变化，进行技术分析，提出本企业改进的意见。
每项能源消耗定额指标的实现，均需要有一批技术条件来支撑。这就是钢铁冶金生产的条件论，也是用科学发展观来分析指标的内在因素。要完成定额，就是抓住对定额影响大的技术条件。努力创造出好的技术条件，来支撑定额的完成。所以说，能源管理人员要懂生产技术，要与企业的技术管理人员紧密结合，加强沟通和协商，促进定额的完成。
2）能源消耗定额的考核
对能源消耗定额进行考核可以验证定额是否合理，是否先进，找出本企业定额与国内外同类型企业的差距，还可以验证本企业过去在能源管理中的成绩与不足，也还可以为修正企业节能发展规划提供依据。
建立企业能源管理的奖惩机制，将定额考核落实到基层。采用节能定额承包的方式，进行考核有优点。承包责任制有以下几种方法：按生产任务、使用能源量和节能量承包；按定额承包实行分等计奖；按节能技术改造项目工期、资金和工程质量承包计奖；按用能总量承包计奖；按节能目标承包计奖等。
3）节能目标责任制
新的国家能源法中提出，要实行节能目标责任和节能考核评价制度，将节能目标完成情况作为对企业负责人的考核内容。要建立严格的能源统计和能源消耗指标公报制度，加强对能源消耗的监测预警。建全企业节能责任制。通过对降低能耗、减排污染物等约束性指标的考核，促进领导干部树立正确的政绩观，转变企业增长方式。
国家已颁布出《国务院批转节能减排统计监测及考核实施方案和办法的通
知》中有“单位GDP能耗考核体系实施办法”。上述文件中有总体思路，考核对象、内容和方法，考核程序，奖惩措施，对省政府和千家重点耗能企业节能目标评价考核统计表。
7.对企业节能效果的评价
对钢铁企业节能效果的评价主要是在节能量和经济效益两方面，同时要兼顾社会效应和环境效应。完成“十一五”期间单位生产总值能源消耗降低20%，污染物排级减少10%是硬性指标。
在评价过程中要把握住节能量的计算方法（明确计算范围、确认基准期，注意产品结构和产量变化的影响，能源利用效率的变化，重视能源亏损，与同类型企业进行比较等。）科学进行节能效果财务评估（原燃料价格被动，生产经营成本因素，销售价格因素，产品积压库存等因素）等重大因素。
8.建立企业能源管理中心可促进企业的节能
企业能源管理中心的工作内容是：监测、控制、调整、预测企业能源利用情况，对能源故障进行技术分析，绘制企业能源平衡表。对企业的能源管理要从只秋后收割、算账转变为生产在线管理，并且要开展预案制能源管控工作。所谓预案就是要有企业能源管控工作中要有,应急处理能源工作方案，要根据企业总体发展规划,做出能源发展规划。超前开展有关能源管控方面的工作，就可以减少损失和浪费。
企业的能源管理中心要参与企业发展规划的编制，要对企业重大项目的技术改造项目提出有关节能的意见的建议，并拥有节能项目的一票否决权。
企业能源管理中心要对企业重大技改项目投产后,进行能源利用状况的后评估。
钢铁企业建立能源管理中心，优化企业的能源管理，可实现节能量5%左右。宝钢建立企业能源管理中心，促进了企业的节能。马钢建立企业能源管理中心使企业节能量在7%左右。
9.编制企业能源发展规划
编制企业能源发展规划有总结企业工作经验，寻找存在的差距，制定今后发展方向的作用。对企业的生存和发展有着重要的指导意义。
企业能源发展规划应当有下列内容：编制依据、企业概况、指导思路、和基本原则，企业的差距、规划的目标、主要措施、节能篇、环保篇、经济效益分析、结论、论证材料和附件等。
第四篇：如何提高班组管理水平
如何提高班组管理水平
——我的一点工作体会
班组管理作为企业内部的一项重要基础建设的综合性工作，是两个文明建设的前沿阵地。无论企业采用何种组织结构，多少管理层次都离不开班组。所以班组管理在企业的地位和作用是不可低估的。如何提高班组管理水平、如何发挥班组管理在创一流工作中的裁体作用，这是各级党、政、工及班组长需要及时应对的重要课题。企业要创一流，成为一流的企业，必须从基础抓起，从每个班组抓起，从提高班组的思想、技术和管理水平抓起。班组管理的好坏，直接反映处企业管理水平，直接影响着企业的经济效益。下面就我个人的工作经历谈一点体会，供大家参考。
班组是企业组织中的最小机构，承担着企业各项具体生产任务。如果说班组长的首要职责是负责所在班组完成上级下达的任务，那么完成任务的最好方式就是通过建立班组团队合作精神，使所有成员齐心协力，高效率完成工作目标。世界首富比尔·盖茨说：“大成功靠团队，小成功靠个人”。在很大程度上，一个班组团队意识的有无，以及凝聚力的大小直接决定该班组是否有执行力、战斗力。如何构建班组的团队意识、培育团队精神，保持和增强班组凝聚力，是基层管理者需要考虑的重要内容，也是其开展基层管理工作的根本出发点。俗话说的好：“火车跑的快，全靠车头带”。基层管理者是兵头将尾，既是管理者又是操作者。基层管理者自身执行力的强弱决定了所带领的班组的执行力强弱。一个执行力很强的班组长可以通过自身示范来影响成员的工作作风和工作激情。因此作为一个优秀的基层管理者，必须身先士卒、百折不挠，由此产生的巨大的示范和凝聚作用，将有效地激励和团结员工，形成很强的执行力和战斗力，从而高效实现班组目标。人们常说，“领导主动，员工激动”，放在基层管理上最恰当不过，基层管理者与员工接触最密切，基层管理者的一言一行员工都看在眼里，管理者积极主动，见了困难上，见了荣誉让，下属如何能不激动，如何不以其马首是瞻？班组的凝聚力又如何能不高呢？在班组工作中，唯有通过充分沟通，才能使班组成员的情感得到交流，才能协调班组成员的行为，才能促进团队精神、共同意识和
凝聚力的形成。班组成员可能来自全国各地，文化程度不尽相同，个性、兴趣、爱好互有差异，加上利益的不同，在企业所处位置及视角的不同，产生歧见和矛盾再所难免。但在通常情况下，这些歧见和矛盾并不明显，对班组工作也不会产生太大影响。但在工作评比、业绩奖励等与自身利益密切相关的事项，往往会因为视角的不同，判断标准不同，其结果将存在严重分歧甚至是冲突。面对这些情况，班组长应积极创造交流的平台，疏通交流渠道，消除班组内成员之间的成见与隔阂，减少分歧，消除矛盾。尤其是在利益上做到先人后已、不谋私利，处事上公正透明，才能创造良好的班组内人际氛围。
一个班组相对来说人数较少，工作有时分散，有时集中。在班组管理中既要有管理目标，又要灵活运用各种工作方法。班组推行目标管理，就是按企业的方针、决策、制定本班组目标管理。目标既是人们奋斗的方向，又是一种挑战，实现目标就是意味着战胜挑战。目标是班组工作计划性、责任落实性的职工自我管理内容的具体体现。但我们很多班组目前还是保留在每年的生产计划、工作任务的安排，缺乏全体班组成员直接参与制定具体的、实用的、全面的可操作性的班组目标管理体系。导致班组管理工作随意性很大，做到哪里算到哪里，哪里出了问题堵到哪。这样就导致班组管理容易处于盲目无序的态势，不同程度地影响着班组管理的效果和质量。所以班组管理的目标要根据班组管理水平的提高和变化，不断地修改、完善、充实新的内容。才能确保目标的适应性和有效性。尤其要抓住工作重点和奋斗目标值。如确定提高班组素质和个人技术业务素质方面的努力方向，制定文明生产、现场管理、岗位练兵、劳动竞赛等目标，特别是一些有评价意义，又有数据考核的目标的制定，对班组管理具有极强的生命力。积极营造浓厚的班组学习氛围，以独特的班组文化来感染、激励、鼓舞职工，以学习形式多样化、生动化来吸引职工。由职工的兴趣爱好和特长引发求知欲望，强调学习的针对性和有效性。寻求体现自我价值的机会。拓宽多种渠道：如班组学习研讨、合理化建议、岗位知识互帮互学等，形成能者为师，人人是教师，人人是学生的学习模式，实现学习对象全员性。有一段时间，我们发现在家四宝的粘贴过程中报废较多，质量也明显下降，班组在车间的支持下决定，在每次施工后，立即召开过程分析会，力求扬长避短，将普遍存在的问题，以制度形式加以规定。经过一段时间的严格考核，使报废下降，生产质量也有了明显提高。班组以“三
自”即：实施“自我发现问题、自我学习提高、自我解决问题”的自主型管理方法，促进班组管理创新和整体素质的提高。提倡“学习工作化、工作学习化”和团队精神，把工作过程看成是学习的过程，通过工作过程中的“自我批评”，信息反馈和交流共享，达到真正的学习效果。同样，对待学习如同对待工作一样。班组成员不仅仅是进行工作和生产的，更重要的是学习和研究创造，使班组具有应变的竞争优势。当时我们班组来了一批新员工，对生产工艺一点都不知道，我们及时修改班组工作计划，利用工余时间组织全体成员学习有关工艺文件，从而使大家对工艺文件有了进一步的了解。新员工在六个月的学习中能学到的技能很少，往往不能应付最简单的生产，对此，在车间的支持、配合下，我们班组组织了全员的劳动竞赛、新员工的技能训练、新员工的劳动竞赛，并对成绩优秀者给予一定的精神和物质奖励。促进了员工学习技能的热情，进一步保证了生产质量。
积极向上的团队氛围，能使员工积极向上，团结一致。这种氛围往往能使情绪低落者受到鼓舞，在班组内形成一种团结互助气氛，班组的工作效率必将大大地提高。因此，班组长应将创造良好的团体工作氛围作为构建团队意识的重要任务。培育团队精神，打造团队氛围，把班组不同类型的职工团结在一起为班组目标共同奋斗。打造团队氛围，首先要建立健全规章制度，做到规范管理。如果没有健全规章制度，严明劳动纪律和职业道德规范，就根本谈不上工作效率，也谈不上团队的执行力。团队规范的作用在于把班组成员的个人行为，纳入一个有利于实现班组目标的工作秩序之中，使大家在各安其位的同时又能有序配合。其次要重视班组道德规范的建设，通过班组道德规范的建设，营造相互尊重、相互爱护、相互信任的人际关系氛围。引导班组成员之间以诚相待，在班组成员的工作生活中，相互同情，增进理解、友谊和尊重。既主张班组成员间的平等竞争，又强调相互支持相互帮助，班组全体成员同甘共苦，共享荣誉。第三是班组长在日常工作中要协调好班组内部人际关系。协调班组内人际关系一要保持与成员之间的亲近感，不要官不大架子大疏远成员；二要尽好自己的职责，给每一位职工施展才华的机会，发挥成员专长，人尽其才，能力互补；调整工作方式，让单调乏味的工作轻松活泼，引导职工踊跃提合理化建议，总结工作中的创新做法，提升班组业绩，提高班组在整个公司中的地位，增进班组成员的优越感、荣誉感；三要在生活中关心成员的思想和生活，了解他们家庭情况，掌握他们的思想动态，不但在工作上多帮助，多指导，在生活多关心，多爱护，搞好暖心工程；四要增进干群信任，班组长应把握各种机会表明对自己以班组成员为骄傲，表达对他们的信任与友谊，让所有成员都能在集体生活中享受到工作的快乐。在班组中，成员的劳动技能有高有低，如何提高工作效率、保证生产质量，就显得非常重要。我们班组针对这一现象，不是简单的分工，而是充分考虑各种因素，因人制宜，高低搭配，在小组作业时，指定专人负责，并做好可追溯性记录，对小组作业负责人，年底给予一定的奖励。
文化是做出来的，不是宣传出来的。基层文化尤其如此！班组长做到了，员工就能做到；班组长心中有成员，成员心中就有班组；班组有温暖，班组就有向心力、凝聚力；班组成员都积极向上、不甘落后，团队精神得到发扬，那么班组就是有执行力和战斗力的。
第五篇：如何提高精细化管理水平
精细化管理师社会分工精细化和服务精细化对现代管理的必然要求。当今宾馆客源的多元化和需求的个性化，对提高精细化管理水平的要求越来越强烈，宾馆必须树立新的需求，以更加精细的服务，为多元化的客源营造个性化的服务环境
如何提高精细化管理水平
东湖宾馆自2003年引入精细化管理以来，干部职工的思想观念发生了深刻的变化，事业心责任感明显提高，服务水平有了长足进步，形成了具有自身特点的宾馆管理工作规范程序，政治效益、经济效益和社会效益齐头并进，笔者以切身体会谈一下如何提高精细化管理的水平。
适应新情况新要求，必须提高精细化管理水平（大）
宾馆服务理念的更新变化，传统管理模式的被动性和滞后性，对提高精细化管理水平的要求越来越紧迫。作为改革开放以来最早与国际接轨的行业，宾馆行业通过“走出去，请进来”的方式，从最初的借鉴模仿，到自我创新，服务理念也在悄悄地发生变化。宾馆秉承的“宾至如归”升华到“宾至胜归”。只有不断提高精细化管理水平，将服务的细节做到位，做到极致，才能使客人感觉到服务的存在和优质，才能吸引客人，留住客人。
提高精细化管理水平应充分应用先进的信息技术，这是当下宾馆业发展趋势的必然要求。东湖宾馆利用信息化技术进行管理已经起步，已初步建立了一套体系和模式，网络订房，网络宣传，网络互动等信息技术的应用还有待完善，我们深知，必须运用信息化管理先进经验对宾馆业务流程和组织结构进行再造，缔造一个全新的精细化管理模式，才能精准地提高工作效率。
把握精细化管理基本原则，建立科学的实施标准
把握全面性原则，建立健全覆盖各个环节，“事”与“物”相一致的标准。在宾馆的管理体系中，“事”与“物”紧密相连，是不可分割的一个整体，“事”由人来做，“物”由人来管。精细化管理不能只求一事一物的“精和细”，而要谋求在宾馆管理的各个方面、各个环节的“全覆盖”。实行精细化管理以来，东湖宾馆在日常工作中落实岗位职责，采取了相应的区域责任承包制，形成了“事事有人管，层层有负责”的工作局面。
把握操作性原则，建立健全应用各个层面，“知”与“行”相统一的标准。知是行的基础和先导，行是知的深化和提高。实行精细化管理，必须制定符合宾馆实际、具有可操作性的标准，同时又要让员工熟知和掌握，才能落到实处，取得实效。
把握动态性原则，建立健全适应各个时期，“联”与“动”相协调的标准。精细化管理的标准，就如同保证机器正常运转的润滑剂，每一次注入，都应使各个部门之间减少摩擦，实现联动。为此，东湖宾馆修订了精细化管理流程，科学界定流程各环节内容及各环节间交接关系，形成业务的无缝衔接。同时在管理实践中持续进行优化，不断自我完善和强化自身的流程，使之达到各个部门、各个岗位“联”与“动”的协调统一。
加大经常性工作落实力度，确保标准落实到实处
注重教育引导，营造人人参与精细化管理的整体氛围。东湖宾馆始终把经常性的宣传教育放在首位，注重把精细化管理理念灌输到每个员工，把精细化管理质量作为衡量工作的重要标准。大力开展了“质量管理年”活动，进一步强化员工“质量就是生命”、“质量就是品牌”的意识，营造了人人抓质量、人人讲质量的氛围。
抓好建章立制，形成事事彰显精细化管理的长效机制。东湖宾馆按照高星级宾馆的标准，狠抓效益合算和成本控制，建立健全检查考核制度，与部门经理签订经济目标责任书，落实了成本控制责任。与此同时，修订完善绩效量化考核条例，层层规范员工职责，做到了事事有章可循，有据可依，消除了宾馆管理方面的“死角”，使宾馆的日常管理更加精细。
立足细致周到，讲求处处体现精细化管理的实际效果。宾馆大力开展“管家式”服务，积极推行人性化、个性化、特色化服务。着眼养成，狠抓细节，在环境布置、会议礼仪、餐饮及客房服务等方面，给每位住店客人留下深刻印象。
培养新型管理人员，做好精细化管理的人才支撑
增强管理人员的事业心责任感是打牢精细化管理的坚实基础。东湖宾馆扎扎实实组织开展保持共产党员先进性教育和深入学习实践科学发展观活动，提高对党忠诚的政治觉悟，营造学职责知职责尽职责的良好氛围。
抬高起点吸纳高素质管理人员，增强精细化管理的发展后劲。近年来，宾馆抬高起点吸纳管理人才，向社会招聘了一批高学历、高素质的员工，既改变了宾馆管理人员的知识结构，又拥有了富有现代宾馆管理意识、掌握宾馆服务技能的职业型管理者。
运动品绩考评激励管理人员，激发落实精细化管理的内在动力。东湖宾馆顶住压力，制定了全员聘任、双向选择、择优录取、差淘劣汰等制度，形成了能者上、庸者下、平者让的用人机制。全体职工均可竞聘部门经理、副经理及主管岗位，工人可跨部门、跨工种、跨岗位双向选择。对受聘人员工作业绩实行聘期考核，每年一考评；对园林、环卫、动力等部门采取网上公开招标，实行社会化管理。这些都激发了落实精细化管理的内在动力。
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