浙江地税因特网办税服务系统操作说明

第一篇：浙江地税因特网办税服务系统操作说明

《浙江地税因特网办税服务系统纳税人操作手册及注意事项》

临海地税

浙江地税因特网办税服务系统操作说明

一、用前准备工作

一、计算机系统的准备。

1、要求浏览器版本在Mocrosoft IE5.5以上(可在http://www.xiexiebang.com或www.xiexiebang.com)，进入浙江地税网站(如图3)。

图3

注意：进入后可将该网站收藏，以方便以后操作。② 用户注册。点击图3右下的 “新用户注册”，系统会出现如图4的窗口。按要求分别录入相关信息，并确认无误后，再点击“确定”，待系统提示注册成功，则表明注册完成。若出现其他表示未注册成功的提示，可返回重新注册。

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图4 注意：企业编码为“332621GGG0×××××”共十五位；注册码根据税务机关所发放的录入；建议用户帐号统一为“LHGGG×××××”；密码可任意键入，并请妥善保管。“×××××”为企业编码的后五位。

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二OO四年九月

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二、日常操作

三、用户登录

用户注册成功后，在图3的界面中，在相应的项目中分别录入前面注册的用户名和密码。经系统确认后，会出现如图5的窗口。表明用户已经登录成功，可以进行纳税申报等其他操作。

图5

四、纳税申报。在图5的网页中点击“纳税申报”，会出现如图6的页面。在图6页面中，根据实际情况，纳税人可以选择相应的方式进行申报。

图6

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1、综合通用申报表。这时，若是当月第一次申报，系统会直接出现如图7的页面。

图7 若是当月已经进行过申报了，为防止出现重复申报现象，系统会出现如图8的提示页面。

图8

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此时，只有在确认要再次申报点击“继续申报”后，系统才能进入图7页面，进行申报操作。否则系统会退回到图6的页面。在图7中进行申报操作时，只要按要求如实录入相应的数据，再点击“申报”，即可向税务机关发送申报数据，完成纳税申报工作。

申报保存成功后，系统会出现图9的页面，此时可进行申报表的打印和保存。

图9

2、企业所得税纳税申报表。系统会出现如图10的页面。此时系统会自动获取上期数，并显示出来，图10

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纳税人只需如实录入累计数，系统会自动计算出本期数，以及本期应缴税额。审核无误后，点击“申报”，向税务机关发送申报数据。申报保存成功后，系统会另一个页面，进行申报表的打印和保存。

4、其他纳税申报表。操作方式与上述相似，在此不再赘叙。

注意：当发生重复申报或其他错误申报时，无法在本地进行维护，只能通过文书申请－其他文书申报，经税务机关批准同意后，由税务人员修改处理，纳税人随时关注文书批复情况。请纳税人操作时务必仔细。

五、财务管理。在图5的网页中点击“财务管理”，会出现如图11的页面。对于不同的纳税人，需要上报的财务数据也不同。报表状态为“上期未上报”的，需把所属日期改为上个月补报。

图11

六、其他操作

1、税务登记：暂未开通。

2、发票管理：暂未开通。

3、涉税文书：通过该功能可以进行延期纳税申请、发票挂失申请、自印发票申请等一些纳税申请文书的录入。

4、个税管理：即将运行的个人所得税全员管理系统。

5、涉税查询：在此可以对本企业的申报、文书、财务报表和发票使用等情况的查询。

6、通知告示：主要是用来查询税务机关对本企业的一些通知。

7、系统设置：主要是用来修改登录密码和注册信息。

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三、注意事项

七、浙江省地方税务局因特网办税服务系统操作注意事项：

1、注册码的有效期限一般为30天，具体按照税务机关发放的《浙江地税因特网办税服务系统注册码发放通知》，纳税人未在有效期内注册，造成注册码失效无法注册的，应及时到主管税务机关申请领取新的注册码。

2、系统对注册用户的数量有严格的规定，即一个注册码只允许注册三个不同的用户。用户可通过定期修改来增强保密性。

3、纳税人若忘记密码可通过主页的［忘记密码］，录入本单位的企业编码和有效注册码（如过期需到税务机关领取新的注册码），取回或册除本单位己注册的用户名和密码。

4、当您的联系方式（手机、电子邮箱、联系电话）或您单位的企业编码、企业名称、缴款方式、CA认证方式等信息发生变动时，请及时在［系统设置］－［修改注册信息］中进行修改，以确保系统首页显示信息的准确性和税企联系的方便性。

5、纳税人在因特网申报系统中可以进行申报的税种是已在税务机关进行过税种登记的税种。在申报过程中如果因税种未登记而不能申报时，应及时向税务机关反映，进行相关的税种登记后再行申报。如申报期限有错误的，也应及时向税务关指出，要求修改完善。

6、网上申报只能处理当月应申报的税费，如果纳税人申报以前月份的税费需到税务机关处理。

7、纳税人需要进行零申报的，必须在当期应申报税种前的复选框内打上选择标记，并保证各栏数据为零，确认后可完成零申报工作。

8、当用户选择申报表进行申报时，如果本月已申报的，请先核对系统显示的本月已申报情况，在确认无误后，如需继续申报，再点击继续申报按钮进行操作。

9、缴纳房产税（城市房地产税）、城镇土地使用税、车船使用税（车船使用牌照税）的单位和个人，在网上进行纳税申报前必须到税务机关详细登记房产、土地或车船情况，否则不能在网上填报专用的申报表。登记后，如果企业税务登记信息和税种税源登记信息如房产原值、土地实际占地面积发生变动时，还应及时上报税务机关，确保数据的准确性，避免少报、漏报税款，造成不必要的损失。

10、纳税申报保存成功时，系统自动弹出提示页面，该页面提供了“实时银行扣缴税款”、“打印申报表”和“申报表另存为”的功能。如果您单位未经税务机认定为银行扣款，（扣款）按钮显示灰色不启用。如果您需要立即打印申报表，可以通过（打印）以A4纸张的统一格式进行打印，然后经纳税人签字、盖章确认后报送主管税务机关。您也可以将申报表另存为HTML文件，以便随时调用打印。

注意：申报表只能在保存成功时弹出的窗口进行扣款、打印和另存为操作。因此，当您退出保存成功后的提示窗口时一定要谨慎。

11、当《资产负债表》或《利润表》保存成功时，系统提供了打印和另存为的功能。如果您需要立即打印报表，可以通过（打印）以A4纸张的统一格式进行打印，然后经纳税人签字、盖章确认后报送主管税务机关。您也可以将报表另存为HTML文件，以便以后随时调用打印。

12、企业数据录入并保存后，后来又发现数据有差错，而数据录入后有些报表是无法自行修改或作废的。企业必须通过文书申请向地税局提出修改或作废报表。这里操作员需注意，特别是录入申报表后，发现申报表有错误，要立即向地税局申请修改或作废。否则，如果该税款已被扣缴，系统将无法修改或作废申报表，此时企业只能进行补税或退税。

13、纳税人通过因特网办税服务系统传给税务机关的数据必须与纸质文件相符(一致)。

14、各种纸质文件，包括申报表、财务报表、文书申请审批表应根据税务机关确定的报送期限及时申报和申请。

15、为确保银行能及时足额地扣缴税款，避免给企业造成不必要的损失，建议企业在每月9日前就将税款足额存入储税帐户。

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四、咨询联系方式

八、浙江省地方税务局因特网办税服务系统日常维护机制：

1、问题咨询途径：

(1)纳税人直接拨打12366；

(2)纳税人可直接在网上“咨询服务”中提出问题。

(3)网上公布责任人信息，供纳税人查询，纳税人可拨打相应电话进行咨询； ①技术咨询: 信息中心：

廖春德

5188079

*** 尹仁军

5188080

*** 城区税务分局：

彭冰冰

5188090 杜桥税务分局：

周众志： 5661334

***

②业务咨询：

征管科：

蒋修勤

5188068 *** 王卫兵

5188067 *** 税政科：

谢 君

5188069 *** 计财科：

李金全 5188062 ***

2、其他维护方式：

纳税人上门要求咨询辅导；

在纳税人自愿的前提下，由计算机专业公司提供有偿技术维护服务。

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二OO四年九月

第二篇：江西省地税系统办税服务厅综合服务窗口

江西省地税系统办税服务厅综合服务窗口

（之税收减免申请）工作流程

（一）营业税减免

1、申请

依法可以享受营业税减免税政策、符合减免税条件的纳税人，向所在地办税服务厅提出减免税申请，领取并填写《纳税人减免税申请表》，提供如下基本资料：

⑴减免税申请报告，包括减免税的依据和理由、范围、年限、金额、企业的基本情况等；⑵纳税人近期财务会计报表；⑶工商执照（或其他经营许可证照）和地税机关颁发的税务登记证副本复印件；⑷需经资格认定的应提供核准的《税务认定申请审批表》；⑸主管地税机关要求的其他有关资料、证明。单项营业税减免应报送的专门资料包括：

⑴单位和个人从事技术转让、开发业务免征营业税的：技术转让、开发书面合同复印件；省级科技主管部门审核意见证明；技术贸易发票复印件及《技术交易发票使用清册》；《技术合同申请审定表》和《技术合同申请审定清单》；外国企业、外籍个人的技术合同必须由省科技主管部门出具认定证明或对外经济贸易部或其授权单位有关技术引进批准证书；外国企业、外籍个人委托其他单位或个人办理减免税申请手续的授权书；

⑵下岗失业人员从事个体经营申请减免税：《下岗失业人员再就业营业税减免申请表》、《再就业优惠证》原件和复印件、居民身份证复印件、对特别困难的下岗职工进入政府专辟的场地从事个体经营的，需提供有关部门出具的摊位证明；上减免税批复；

⑶医疗机构：卫生行政主管部门的审批登记注册证明；卫生行政主管部门核发的《医疗机构执业许可证》复印件；

⑷高校后勤社会化企业：省地税局审核确认为高校后勤经济实体的证明；对社会化投资的学生公寓须提供物价部门价格批准证明和高校统一收费证明； ⑸保险公司一年期以上返还性人身保险业务：申请免征营业税各险种清单及收入明细汇总表；《金融保险业营业税纳税申报表》主表； ⑹纪念馆、博物馆、文化馆、美术馆、展览馆、书画馆、图书馆：纳入财政预算管理的证明；区县以上文化、文物主管部门批准成立的证明； ⑺个人转让著作权：转让合同；身份证复印件；

⑻将土地使用权转让给农业生产者用于农业生产：转让土地使用权的合同；乡以上政府部门出具的用于农业生产的证明；

⑼经济适用住房：计划、建设等部门下达建设项目计划的文件；计划部门对立项的批准文件；土地部门划拨土地的批准文件；房改部门出具的有关销售对象的证明；经济适用住房小区建设规划图表；物价部门核定的有关经济适用住房销售价格的批准文件；

⑽个人销售普通住宅：居民身份证原件；购进普通住宅时与销售方签订的买卖合同或其他房屋权属转移合同性质的凭证复印件；购进普通住宅时向对方索取的发票复印件；房产管理部门或建设主管部门发放的房屋权属证书复印件；销售普通住宅时向对方开具的发票复印件；销售普通住宅时与购买方签订的买卖合同或其他房屋权属转移合同性质的凭证复印件；

⑾个人销售自建自用房屋：房产管理部门或建设主管部门发放的房屋权属证书复印件；销售房屋时向对方开具的发票复印件；销售房屋时与购买方签订的买卖合同或其他房屋权属转移合同性质的凭证复印件；

⑿随军家属就业：军（含）以上政治和后勤机关出具的证明；师以上政治机关出具的可以表明其身份的证明；

⒀学生勤工俭学：《学生证》复印件；接受劳务方出具的证明；

⒁教育劳务：学校批准成立的证明；非基础性教学劳务项目的学历证明； ⒂残疾人员提供劳务：残疾等级证明；

⒃退役士兵自谋职业：当地人民政府退役士兵安置部门核发的自谋职业证明；

⒄国家财政资金设立的科技项目：国家批准从事科技项目的证明；《技术合同申请认定表》及清单；科研单位证明（批文）。

取消对货运业自开票纳税人、代开票纳税人营业税减免和对单位和个人（不含外资企业、外籍个人）从事技术转让、技术开发业务免征营业税的审批。

2、受理

窗口人员对减免税申请表及资料进行初审，对经初审不符合要求或资料不齐全的，当即退回纳税人补正；符合要求的，打印或制作取件日期不超过30天的《税务文书领取通知单》给纳税人。

3、后续处理

营业税减免的最终审批权视减免税项目分别为县（市、区）局、市局和省局。相应的后续处理岗分别为税收管理岗、属地分局（所）岗、税政（业务）股长岗、县（市、区）局长岗、市局税政二科财产行为税管理岗、市局税政二科科长岗、市局局长岗、省局流转税处营业税管理岗、省局流转税处处长岗。纸质资料传递到位后，税收管理员应提请属地分局（所）派员在3个工作日内完成实地核查，并编制《减免税调查报告》，税收管理员和属地分局（所）长在调查完成的当日或次日审核提交；后续审批岗均应在1-2个工作日内审核提交，省局审批岗应在10个工作日审核提交，完成营业税减免审批的终审。最终核准单位在审批完成后，制作《减免税批复》。

（二）资源税减免

1、申请

在开采或生产应税产品过程，因意外事故或自然灾害等原因遭受重大损失的纳税人，向所在地办税服务厅提出减免税申请，领取并填写《纳税人减免税申请表》，提供如下基本资料：

⑴减免税申请报告；⑵受灾或事故造成的直接损失清单（明细资料）、间接损失清单（包括增加的支出、停产造成的损失等）图片资料；⑶地税机关颁发的税务登记证副本复印件；⑷保险公司理赔的资料，包括保险公司同意赔款通知、赔款支付的单据等；⑸主管地税机关要求的其他有关资料、证明。

2、受理

窗口人员对减免税申请表及资料进行初审，对经初审不符合要求或资料不齐全的，当即退回纳税人补正；符合要求的，打印或制作取件日期不超过30天的《税务文书领取通知单》给纳税人。

3、后续处理

资源税减免的最终审批权为省局。相应的后续处理岗分别为税收管理岗、属地分局（所）岗、税政（业务）股长岗、县（市、区）局长岗、市局税政二科财产行为税管理岗、市局税政二科科长岗、市局局长岗、省局流转税处营业税管理岗、省局流转税处处长岗。纸质资料传递到位后，税收管理员应提请属地分局（所）派员在3个工作日内完成实地核查，并编制《减免税调查报告》，税收管理员和属地分局（所）长在调查完成的当日或次日审核提交；后续审批岗均应在1-2个工作日内审核提交，省局审批岗应在10个工作日审核提交，完成资源税减免审批的终审。最终核准单位在审批完成后，制作《减免税批复》。

（三）企业所得税减免

1、申请

依法可以享受企业所得税减免税政策、符合减免税条件的纳税人，在终了后45日内向所在地办税服务厅提出减免税申请，领取并填写《纳税人减免税申请表》，提供如下基本资料：

⑴减免税申请报告，包括减免的依据、范围、年限、金额及纳税人的基本情况；⑵《企业所得税申报表》（申请减免期）；⑶纳税人近期财务会计报表；⑷需经资格认定的需提供《税务认定申请审批表》；⑸营业执照和地税机关颁发的税务登记证副本复印件；⑹主管地税机关要求的其他有关资料、证明。单项企业所得税减免应报送的专门资料包括：

⑴主辅分离和辅业改制企业：《加工型劳服企业吸纳下岗失业人员认定证明》、企业工资支付凭证（工资表）；《下岗失业人员再就业企业减免税申请审核表》；原企业与安置的富余人员劳动关系的变更协议及经济实体与富余人员签订的新劳动合同复印件；企业为下岗失业人员缴纳的社会保险费记录；主管经贸部门出具的《“三类资产”认定证明》复印件；主管经贸部门出具的《产权结构证明》或《产权变更证明》复印件；主管劳动保障部门出具的《经济实体安置富余人员认定证明》复印件；

⑵民政福利企业：《民政福利企业证书》、“四表一册”（企业基本情况表、残疾职工工种安排表、企业职工工资表、利税使用分配表、残疾职工名册）、“四残”人员的县级以上医院证明、企业生产人员的总人数的有效证明；《税收减免申请审批表》；

⑶下岗再就业：《新办服务型企业吸纳下岗失业人员认定证明》或《新办商贸企业吸纳下岗失业人员认定证明》或《现有服务型企业吸纳下岗失业人员认定证明》或《加工型劳服企业吸纳下岗失业人员认定证明》或《街道社区加工型小企业吸纳下岗失业人员认定证明》；企业工资支付凭证（工资表）；《下岗失业人员再就业企业减免税申请审核表》；被安置的下岗人员办理养老保险的证明；经劳动部门和企业主管部门签章的《组织吸纳失业人员、下岗职工再就业花名册》；企业与安置的下岗人员签订的劳动合同或劳动协议；

⑷新办三产企业：企业各类经营项目和收入以及各项收入占总收入比例的明细表；跨申请减免税的，还需提供开具的第一张发票、上《企业所得税纳税申报表》及缴款书；

⑸新办劳动就业服务企业：市劳动局、地税局签署意见的《劳动就业服务企业年检报告书》；劳动就业管理部门签发的《劳动就业服务企业证书》复印件；企业举办以来享受减免所得税的、金额、理由及审批机关一览表；安置人员的花名册及有关证明文件；跨申请减免税的，还需提供开具的第一张发票、上《企业所得税纳税申报表》及缴款书；

⑹资源综合利用企业：权威部门出具的利用“三废”的名称、数量、在产品中所占比例和综合资源利用企业证书；

⑺遭受自然灾害企业：乡镇以上人民政府出具的受灾证明；经主管部门或税务部门证明的财产损失清单；进行财产保险的企业要提供保险公司出具的《理赔通知书》；

⑻发生技术转让行为的企业：技术转让部门单独核算的相关资料。取消对高新技术企业所得税减免的审批。

2、受理

窗口人员对减免税申请表及资料进行初审，对经初审不符合要求或资料不齐全的，当即退回纳税人补正；符合要求的，打印或制作取件日期不超过5月10日的《税务文书领取通知单》给纳税人。

3、后续处理

企业所得税减免的最终审批权按减免额度分别为县（市、区）局、市局和省局。相应的后续处理岗分别为税收管理岗、属地分局（所）岗、税政（业务）股长岗、县（市、区）局长岗、市局税政二科财产行为税管理岗、市局税政二科科长岗、市局局长岗、省局所得税处企业所得税管理岗、省局所得税处处长岗。纸质资料传递到位后，税收管理员应提请属地分局（所）派员进行实地核查，编制《减免税调查报告》，上报县（市、区）局，县（市、区）局在1个月内处理提交市局；市局在1个月内处理提交省局，省局审批岗应在15个工作日审核提交，完成企业所得税减免审批的终审。最终核准单位在审批完成后，制作《减免税批复》。

（四）个人所得税减免

1、申请

依法可以享受个人所得税减免税政策、符合减免税条件的纳税人，向所在地办税服务厅提出减免税申请，领取并填写《纳税人减免税申请表》，提供如下资料：

⑴减免税申请报告，包括减免的依据、范围、年限、金额及纳税人的基本情况；⑵《个人所得税申报表》（申请减免期）；⑶需经资格认定的需提供《税务认定申请审批表》；⑷营业执照和地税机关颁发的税务登记证副本复印件；⑸《残疾证》等相关证件、居民身份证；⑹主管地税机关要求的其他有关资料、证明。

2、受理

窗口人员对减免税申请表及资料进行初审，对经初审不符合要求或资料不齐全的，当即退回纳税人补正；符合要求的，打印或制作取件日期不超过30天的《税务文书领取通知单》给纳税人。

3、后续处理

个人所得税减免的最终审批权按项目分别为县（市、区）局、市局和省局。相应的后续处理岗分别为税收管理岗、属地分局（所）岗、税政（业务）股长岗、县（市、区）局长岗、市局税政二科所得税管理岗、市局税政二科科长岗、市局局长岗、省局所得税处个人所得税管理岗、省局所得税处处长岗。纸质资料传递到位后，税收管理员应提请属地分局（所）派员在3个工作日内完成实地核查，并编制《减免税调查报告》，税收管理员和属地分局（所）长在调查完成的当日或次日审核提交；后续审批岗均应在1-2个工作日内审核提交，省局审批岗应在10个工作日审核提交，完成个人所得税减免审批的终审。最终核准单位在审批完成后，制作《减免税批复》。

（五）房产税减免

1、申请

依法可以享受房产税减免税政策、符合减免税条件的纳税人，向所在地办税服务厅提出减免税申请，领取并填写《纳税人减免税申请表》，提供如下资料： ⑴减免税申请报告，包括减免的依据、范围、年限、金额及纳税人的基本情况；⑵《房屋产权证》复印件；⑶同级财政部门证明及有关部门证明材料复印件；⑷营业执照和地税机关颁发的税务登记证副本复印件；⑸房产税项目登记表；⑹主管地税机关要求的其他有关资料、证明。

取消对微利、亏损、停产、撤销企业的房产和房产在大修期间暂免或暂不征收房产税的审批。

2、受理

窗口人员对减免税申请表及资料进行初审，对经初审不符合要求或资料不齐全的，当即退回纳税人补正；符合要求的，打印或制作取件日期不超过30天的《税务文书领取通知单》给纳税人。

3、后续处理

房产税减免的最终审批权为省局。相应的后续处理岗分别为税收管理岗、属地分局（所）岗、税政（业务）股长岗、县（市、区）局长岗、市局税政二科财产行为税管理岗、市局税政二科科长岗、市局局长岗、省局财产行为税处房产税管理岗、省局财产行为税处处长岗。纸质资料传递到位后，税收管理员应提请属地分局（所）派员在3个工作日内完成实地核查，并编制《减免税调查报告》，税收管理员和属地分局（所）长在调查完成的当日或次日审核提交；后续审批岗均应在1-2个工作日内审核提交，省局审批岗应在10个工作日审核提交，完成房产税减免审批的终审。最终核准单位在审批完成后，制作《减免税批复》。

（六）土地使用税减免

1、申请

依法可以享受土地使用税减免税政策、符合减免税条件的纳税人，向所在地办税服务厅提出减免税申请，领取并填写《纳税人减免税申请表》，提供如下资料：

⑴减免税申请报告，包括减免的依据、范围、年限、金额及纳税人的基本情况；⑵土地使用权证书或土地权属登记文件复印件；⑶同级财政部门证明及有关部门证明材料复印件；⑷营业执照和地税机关颁发的税务登记证副本复印件；⑸城镇土地使用税项目登记表；⑹主管地税机关要求的其他有关资料、证明。取消对关停企业闲置和尚未利用的占地免征土地使用税的审批。

2、受理

窗口人员对减免税申请表及资料进行初审，对经初审不符合要求或资料不齐全的，当即退回纳税人补正；符合要求的，打印或制作取件日期不超过30天的《税务文书领取通知单》给纳税人。

3、后续处理

土地使用税减免的最终审批权为省局。相应的后续处理岗分别为税收管理岗、属地分局（所）岗、税政（业务）股长岗、县（市、区）局长岗、市局税政二科财产行为税管理岗、市局税政二科科长岗、市局局长岗、省局财产行为税处土地使用税管理岗、省局财产行为税处处长岗。纸质资料传递到位后，税收管理员应提请属地分局（所）派员在3个工作日内完成实地核查，并编制《减免税调查报告》，税收管理员和属地分局（所）长在调查完成的当日或次日审核提交；后续审批岗均应在1-2个工作日内审核提交，省局审批岗应在10个工作日审核提交，完成土地使用税减免审批的终审。最终核准单位在审批完成后，制作《减免税批复》。

（七）车船使用税减免

1、申请

依法可以享受车船使用税减免税政策、符合减免税条件的纳税人，向所在地办税服务厅提出减免税申请，领取并填写《纳税人减免税申请表》，提供如下资料：

⑴减免税申请报告，包括减免的依据、范围、年限、金额及纳税人的基本情况；⑵车辆行驶证（牌照）复印件；⑶同级财政部门出具的“经费预算”证明；⑷营业执照和地税机关颁发的税务登记证副本复印件；⑸主管地税机关要求的其他有关资料、证明。

2、受理

窗口人员对减免税申请表及资料进行初审，对经初审不符合要求或资料不齐全的，当即退回纳税人补正；符合要求的，打印或制作取件日期不超过30天的《税务文书领取通知单》给纳税人。

3、后续处理

车船使用税减免的最终审批权为省局。相应的后续处理岗分别为税收管理岗、属地分局（所）岗、税政（业务）股长岗、县（市、区）局长岗、市局税政二科财产行为税管理岗、市局税政二科科长岗、市局局长岗、省局财产行为税处车船使用税管理岗、省局财产行为税处处长岗。纸质资料传递到位后，税收管理员应提请属地分局（所）派员在3个工作日内完成实地核查，并编制《减免税调查报告》，税收管理员和属地分局（所）长在调查完成的当日或次日审核提交；后续审批岗均应在1-2个工作日内审核提交，省局审批岗应在10个工作日审核提交，完成车船使用税减免审批终审。最终核准单位在审批完成后，制作《减免税批复》。

（八）土地增值税减免

1、申请

依法可以享受土地增值税减免税政策、符合减免税条件的纳税人，向所在地办税服务厅提出减免税申请，领取并填写《纳税人减免税申请表》，提供如下资料：

⑴减免税申请报告，包括减免的依据、范围、年限、金额及纳税人的基本情况；⑵国家建设征地证明；⑶个人房屋互换的协议书；⑷营业执照和地税机关颁发的税务登记证副本复印件；⑸主管地税机关要求的其他有关资料、证明。

2、受理

窗口人员对减免税申请表及资料进行初审，对经初审不符合要求或资料不齐全的，当即退回纳税人补正；符合要求的，打印或制作取件日期不超过30天的《税务文书领取通知单》给纳税人。

3、后续处理

土地增值税减免的最终审批权为省局。相应的后续处理岗分别为税收管理岗、属地分局（所）岗、税政（业务）股长岗、县（市、区）局长岗、市局税政二科财产行为税管理岗、市局税政二科科长岗、市局局长岗、省局财产行为税处土地增值税管理岗、省局财产行为税处处长岗。纸质资料传递到位后，税收管理员应提请属地分局（所）派员在3个工作日内完成实地核查，并编制《减免税调查报告》，税收管理员和属地分局（所）长在调查完成的当日或次日审核提交；后续审批岗均应在1-2个工作日内审核提交，省局审批岗应在10个工作日审核提交，完成土地增值税减免审批的终审。最终核准单位在审批完成后制作《减免税批复》。

（本文件二00五年五月二十四日以赣地税发〔2005〕62号下发）

第三篇：湖北地税网上申报系统操作说明

湖北地税自助办税系统操作指南

如果您是税收管理员，请按以下步骤操作：...............................................................................2

一、为纳税人开通网络申报...................................................................................................2

二、网络报表申报...................................................................................................................5 如果您是首次使用本系统的纳税人，请按以下步骤操作：.....................................................11

一、安装与入门.....................................................................................................................11

（一）安装.....................................................................................................................11

（二）启动.....................................................................................................................12

（三）登录.....................................................................................................................14

（四）进入大厅.............................................................................................................16

二、初次使用时的基础工作.................................................................................................17

（一）大厅导航.............................................................................................................17

（二）窗口菜单.............................................................................................................21

三、每个征期的日常操作.....................................................................................................22 如果您熟悉本系统后，需要特别注意以下几点：.....................................................................40

一、系统提示.........................................................................................................................41

二、数据安全.........................................................................................................................41

三、网络通讯与防火墙.........................................................................................................41 “湖北地税自助办税系统”是安装在纳税人端的综合自助办税软件，它可以通过互联网与税务局服务器直接对话完成各类涉税事宜，软件以数据量较大的各类明细申报为特点，以提高综合纳税服务质量为目标。

如果您是税收管理员，请按以下步骤操作：

一、为纳税人开通网络申报

（一）进入核心征管软件申报征收平台为纳税人开通网络申报功能。

进入菜单【申报】-【网络申报】-【网络户基本信息】

输入纳税人流水号，点击【确定】，查询出已经登记的纳税人信息，如图

2注意：

1、【核定】按钮：查看纳税人的核定信息，核定信息是产生纳税人税款的基础，根据纳税人的税种和税目产生税款。

2、网络密码：指税务机关为纳税人指定网络申报密码。（纳税人下载客户端资料的密码，不是纳税人进入大厅的大厅密码。）

3、动态证书：由于纳税人通过网络申报，动态证书起到保护纳税人网络传输信息过程中信息的安全。（纳税人客户端申报数据时，当提示证书不正确，税务机关可以对纳税人的动态证书进行清空。）

4、点击【保存】：此时已经为纳税人开通了网络申报。

（二）查看纳税人网络申报的数据及操作，进入核心征管软件申报征收平台。

进入菜单【申报】-【网络申报】-【网络申报浏览】

操作步骤：选择申报时间，点击【确定】。点击【确定】后，【确定】按钮变成【刷新】按钮。

注意：

模糊检索：输入纳税人流水号的后几位，系统自动检索纳税人。申报表颜色的区分：

绿色-能够产生税款的，等待税务机关扣款。

红色-未能产生税款的，核定税款不正确或纳税人申报的数据与

4核定数据不一致。

蓝色-不需要产生税款，如个人信息明细表和财务报表等。

1、菜单（选中申报表-右键）—重生成税款：

有时，纳税人申报后在开票处没有产生税款（核定和税种认定都正确），点击【重生成税款】，可以使申报表重新生成税款。对于已经申报成功的并且开过票的申报，再【重生成税款】会再一次产生税款，相当于纳税人在一个申报期内申报两次。

2、申报表的作废：

当税务机关想作废申报表的时候，需要税务机关在申报征收平台下日常申报下先进作废，然后再在网络申报浏览中作废。

（三）开票员对产生税款的网络申报表进行开票。（输入纳税人流水号后，与其他申报相同，在申报表处自动产生申报记录）

二、网络报表申报

网络申报报表申报是针对没有网络的纳税人，不需要为纳税人开通网络申报。纳税人可以采用报盘申报或到税务机关直接填写申报表。

（一）操作员进入核心征管系统，申报征收平台-申报-网络申报-网络报表申报

输入纳税人流水号后，系统自动带出纳税人名称。可以看到下面 分为4个单元，即纳税申报表、规费申报表、企业所得税申报表、财务报表。操作员可以根据纳税人申报的税种选择不同的申报表。

（二）进入申报表娱乐业营业税申报表页面

可以看到与网络申报客户端展现相同，操作只需要根据纳税人的实际情况对纳税人的数据进行填报。

（三）操作员可以移动鼠标查看整个申报明细，当把鼠标移动左边时见下图

（四）鼠标移动到整个页面上方时见下图

6（五）在以上页面点击任意处点击右键会出现“报盘导入”、“查看核定”、“导入表格”、“导出表格”、“预览打印”、“恢复列宽”、“选项”。

（六）选项菜单中的“编辑时数据暂存”功能可以对编辑时的数据暂存。当纳税人进入任意申报表时，可以在“选项”中选择“编辑 时数据暂存”。

1、选择任意选择一张申报表，填报后不能退出该页面，可以实现数据缓存的效果。

2、要实现数据缓存功能可以进入选择申报表《企业所得税纳税申报表附表一（1）-收入明细申报表》时，进入该表页面，首先在该

8页面右键菜单中选择“选项”-“编辑时数据暂存”。

3、选择另一张申报表《企业所得税纳税申报表附表二（1）-成本费用明细表附表》，填写该附表并保存。

4、填写附表二（1）后，返回到申报表《企业所得税纳税申报表附表一（1）-收入明细申报表》页面，页面能够保存刚才填写《企业所得税纳税申报表附表一（1）-收入明细申报表》的数据。

0

1注意：要想在缓存中保存刚才填写的数据必须在在同一申报明细页面，即不能关闭弹出的窗口。

如果您是首次使用本系统的纳税人，请按以下步骤操作：

一、安装与入门

（一）安装

在以下网址获得“自助办税系统客户端安装程序”后直接双击运行，所有选项按缺省进行。内网：http://148.16.16.68:8000/wlsb

外网：http://221.232.128.58:8000/wlsb

（二）启动

安装成功后找到桌面或开始程序菜单中“湖北地税自助办税系统”字样，点击进入系统。

进入开始菜单-程序，如图

1安装后，会在桌面有快捷方式图标，如图

（三）登录

进入系统后的登录界面要求输入登录密码，初次安装运行时该密码为空，直接点击“确定”进入主税务大厅。进入大厅后可以对大厅设置密码。

1

如果计划用本系统对多个纳税人办税（集团财务部门或税务代理机构），可以点击界面左下方的“建多个纳税人”，多纳税人管理可以在熟悉了大厅内部功能后再进入。

注意：如果想建立多个大厅的时候，先保证主大厅内的数据为空，由于其它大厅是以主大厅为模板建立的，以免建立时把主大厅的数据带入到分大厅中。

（四）进入大厅

进入湖北自助办税系统内部后看到的第一个画面是“网络设置”，该界面主要任务是“选择服务器”，根据你的所属地域选择一个适合的服务器，譬如你是外网纳税人，就选择“省局外网主机”字样的服务器，否则，就选择“省局内网主机16_68”。选择服务器后，点击下载，下载成功后请重新选择服务器。选择后建议测试一下网络是否畅通。

代理设置：

不用代理：指不用代理直接连接服务器。

按浏览器设置：指客户端用浏览器的代理设置连接服务器。按如下设置：在代理服务器地址，代理服务器端口，代理用户名称，代理用户密码输入相关信息后，客户端按输入信息连接服务器。

1

二、初次使用时的基础工作

（一）大厅导航

进入大厅后点击“大厅导航”的图标，可以获得使用导航，多数操作步骤都能通过导航获悉。部分操作参见个人所得税全员全额申报模块操作说明。

1、初次进入大厅--网络设置

可以先进行下载，然后点击测试。测试通过后，系统会给出成功提示。

2、初次进入大厅---基本信息维护

纳税人自己输入纳税人编码（即征管系统中的纳税人流水号）后，点击【下载】，在网络畅通的情况下，可以下载纳税人基本信息。如果不能下载，可以手动输入后保存。

3、初次进入大厅---部门设置维护

1如果纳税人是企业，在此处维护纳税人公司结构。在此处可以显示纳税人单位的整个组织机构。

4、初次进入大厅---人员维护

可以为已经选择的部门添加人员。可以分别对中方人员，港澳台人员，外籍人员进行维护。注意：

【筛选】：可以在筛选处根据条件筛选部分人员。

【开始导入】：可以将接口文件（导出数据）导入到数据表中。可以弹出右键菜单，点击【导出数据】把数据导成Excel表格。

5、初次进入大厅-个税所得维护（工资管理）是“个人所得税代扣代缴”时用的。

6、初次进入大厅-车船信息维护是保险企业纳税人在“代收代缴车船税”时专用。

7、大厅管理—大厅密码修改可以对大厅进行重置密码。

8、月末处理—系统数据备份

0

2可以对纳税人的数据进行备份，备份后的目录是备份地址。点击【开始备份】就可以备份了。

同理系统数据恢复可以对备份的数据进行恢复。

9、日常申报—纳税核定查询可以查询纳税人的核定数据。只有当纳税人有核定数据的时候，其申报的数据才能产生税款。如果没有核定信息，只能在税务局处产生申报记录，不能产生税款。

10、日常申报—纳税申报（规费申报、社保申报）是各种申报表。纳税人自行选择进行申报。纳税人申报的税目必须与税务机关核定的税目相同。当纳税人本期已经申报后，纳税人可以建立本期的附加表进行申报。

11、日常申报---纳税申报查询可以对纳税人申报的记录进行查询。

（二）窗口菜单

在页面左侧菜单处功能与导航信息功能相同。

三、每个征期的日常操作

（一）进入《湖北地税自助办税系统》，在大厅业务窗口下设八个窗口

（二）进入申报窗口，下设五个窗口

1、纳税申报窗口功能及操作介绍

2（1）以房地产申报表为例，进入房产税申报表申报页面。

（2）在申报界面点击“下载”，下载本表的最新结构数据或相关税率数据。

（3）如果网络畅通，点击【下载】后会弹出下载表结构的对话框。点击【确定】后，会弹出网络通讯提示对话框。

（4）如果提示下载成功后，就可以继续操作了，如果下载失败，那么请检查网络。

2（5）关闭网络通讯窗口点击“建立新期”，产生本期的申报编辑页面。

纳税人可以根据实际情况填写申报数据。该页面提供了“建立新期”、“下载”、“返回”、“导入”、“申报”、“预览”、“打印”等功能。

“建立新期”：纳税人根据实际情况在每个征收期建立自己的申报表

“下载”：为纳税人更新最新的表结构。“返回”：关闭该页面。

“导入”：为方便纳税人，在表结构不变的情况下把按导出的申报表结构填写的申报数据导入到申报表。

“申报”：纳税人填写申报数据后，可以点击【申报】把数据申报到税务机关。

“预览”：可以预览申报页面。“打印”：打印这个网络申报表。

“期号”：纳税人当月建立新期后，在左侧会显示出本期期号。（6）如果纳税人想在一期内多次申报同一申报表的时候还可以重新建立新期，但是系统会给出提示，提示纳税人是否在本期建立一个附加表。

（7）当纳税人填写好申报数据后直接点击申报按钮进行申报，会出现如下提示。

（8）点击确定按钮，出现网络通讯提示框（网络通讯提示框会提示纳税人是否申报成功）。

2（9）如果出现这个提示框后，说明纳税人本期税款已经申报成功，等待税务机关开票。

（10）申报表建立本期后，右键菜单简介

“下载表结构”：下载当前最新的表结构。

“纳税核定查询”：纳税人可以通过纳税人核定查询进行查询税务机关为纳税人核定的税种税目信息。（纳税人申报的税目必须与税务机关核定的税目一致）

“生成报盘”：纳税人可以点击生成报盘生产报盘文件，把报盘文件报送税务机关。（当税务机关服务器端表结构未发生变化可以申 报成功，否则会提示表结构不符合。）

“数据导入”：纳税人可以根据导出的EXCEL表格进行导入。（注意表结构是否发生改变）

纳税人可以把申报表导出成excel表格形式，导出后的文件就是客户端的接口文件。纳税人可以根据导出的excel表格填写、保存。

“数据导出”：纳税人可以根据申报表数据导出EXCEL表格（接口文件）。（注意表结构是否发生改变）

税务机关可以根据纳税人导出的EXCEL表格进行导入，首先找到符合该表结构的excel，并指定接口文件，点击数据导入-接口文件。找到接口文件后，选定符合表结构的excel。

接下来，纳税人在选择数据导入-开始导入。就可以把excel表格导入到客户端了。

（11）纳税申报窗口-企业所得税申报

2企业所得税汇算清缴模块下设一张主表十五张附表。一般来说，填写附表数据后主表自动带出数据。

进入主表《中华人民共和国企业所得税纳税申报表（A类）》

本表根据《中华人民共和国企业所得税纳税申报表及附表填报说明》设计。企业所得税16张表都是在申报前进行效验。当纳税人填报的数据与填报说明不符合的时候客户端系统给出不同的提示，有的合计项直接通过计算得出，以方便纳税人填写。

a当纳税人填写附表一（1）《收入明细表》填报说明时，根据填表说明主表《中华人民共和国企业所得税纳税申报表（A类）》第一行营业收入等于附表一第2行营业收入合计，在申报主表时会自动弹出提示

根据提示纳税人填写主表第三行，填写后，主表会自动带出数据。

b根据填表说明当附表七《以公允价值计量资产纳税调整表》第10行第5列纳税人调整额为正数时：附表三《纳税调整项目明细表》第10行第3列＝附表七第10行第5列；附表七第10行第5列纳税人调整额为负数时：《纳税调整项目明细表》第10行第4列＝附表七第10行第5列负数的绝对值。

c先填写附表七《以公允价值计量资产纳税调整表》，如图

d当申报附表三时，系统会给出提示“第10行第4列=附表七第 0 310行5列的绝对值”

此时纳税人可以根据提示把附表七的-900填入到附表三的第10行第4列。纳税人就可以成功申报了。

其他各表与以上例子相同，详见填表说明。（12）纳税申报窗口-个人所得税代扣代缴表

进行个人所得税代扣代缴表申报时，需要先进行如下操作 a进入大厅工具箱-部门设置维护：

可以对总公司内下设的分公司及部门进行分组。

b进入大厅工具箱-中方人员维护（外籍人员维护，港澳台人员维护）：

可以对整个公司的各个分公司及部门添加人员信息。

3c进入大厅工具箱-人员信息导入

可以对已有人员做成该客户端导入模板的形式进行导入。点击【接口文件】按钮会自动产生能够导入该客户端的EXCEL文档。根据该EXCEL文档格式进行填写，红字为示例部分。

点击【开始导入】按钮把已填写的EXCEL文档导入。注意：

对于人员信息的添加分为两种，一种是手工添加记录（中方人员维护、外籍人员维护、港澳台人员维护）；另一种是人员信息导入。导入时必须按照接口文件模板填写EXCEL文档。如果导出模板有不匹配的地方，系统会给出提示。选中记录，右键开始导出可以导出全部人员信息。

d进入大厅工具箱-个税所得维护-工资薪金（个税所得维护下其

他子菜单操作同工资薪金）

注意：在添加人员信息成功后，才能操作该菜单。

e页面任意处点击右键，弹出菜单

弹出菜单主要功能介绍：

人员选择：选择已导入或手动添加的人员信息。

重新计算：对已经选择后的人员信息，进行添加收入总额，养老保险等可填项目的重新计算功能。

3清空数据：对页面中显示的人员信息，添加的收入总额等信息做清空处理。

纳税核定查询：只有当查询出的征收项目与纳税人申报的征收项目相符合的时候才能产生税款。

导入数据：与人员信息中的接口文件作用相同 导出数据：与人员信息中的开始导出作用相同。f页面主要按钮介绍：

建立新期：纳税人可以根据“业务所属期”建立新期。删除本期：当纳税人个人明细有错误的时候可以删除本期。下载：如果网络畅通，可以下载新的表结构。

注意：当每次下载新的表结构后，纳税人需要重新建立新期后才能生效。

g做完前面的准备工作，纳税人进入大厅业务窗口-申报窗口-个人所得税代扣代缴表

页面自动显示人员信息及个税明细信息。

如果网络畅通，纳税人可以直接点击申报，进行当期申报。如果没有网络，可以选择报盘申报。在页面任意处点击右键，弹出菜单，选择生成报盘，可以产生报盘数据。报盘申报适用于纳税人没有网络的情况，纳税人可以把生成的报盘文件拷贝到移动存储设备，把生成的报盘文件带到税务机关申报。

注意：

由于上线初期，表结构可能发生变化，当网络不畅通的时候，不能及时更新表结构，造成报表结构不符，请及时下载表结构。

（13）纳税申报窗口-代扣代缴车船税代扣代缴表

a进入大厅工具箱-车船信息维护-车船登记信息表（保险公司专 6 3用）填写基本信息。

b进入大厅工具箱-车船信息维护-车船登记信息表（保险公司专用）

【登记信息】可以在登记车船登记信息表（保险公司专用）。

【添加】把登记的车船基本信息添加到车船保单信息表（保险公司专用）。

【替换】根据不同的所属期进行替换车船登记信息。其它功能与其它申报窗口相同。c进入纳税申报窗口-车船税代收代缴表

在车船税代收代缴表自动带出车船保单信息和车船登记信息。纳税人检查填写情况后，点击【申报】。

2、规费申报窗口

操作与纳税申报窗口功能基本相同。

33、社保费申报窗口

操作与纳税申报窗口功能基本相同。

4、财务报表窗口

财务申报窗口与其他窗口不同的是财务报表只申报明细不需要产生税款，其他功能与其他窗口一致。

5、综合申报窗口

操作与纳税申报窗口功能一致。

（三）查询窗口下有“纳税申报查询”等几个重要业务查询。系统很多事项需要异步查询,比如申报数据提交成功与否。点击查询窗口下的“纳税人申报查询”出现如下窗口

纳税人可以通过选择日前查询出已申报成功的数据。

“纳税核定查询”可以即时查询税务机关为纳税人提供的税种税目情况。

如果您熟悉本系统后，需要特别注意以下几点：

0

4一、系统提示

用户在每次进入大厅后，如果网络畅通，当系统提示您进行“需要升级”或“业务窗口清单需要刷新”等操作时，希望您按提示去做。如果网络当时拥挤，可以选择其它时间补做。升级大厅的时候，会给出提示。

二、数据安全

强烈建议您在每月（次）操作完毕，进入“数据备份恢复”模块进行备份。备份程序对本地数据进行压缩复制，并对本地数据库进行优化处理，是系统“搬家”和故障恢复时的重要手段，也是动态证书用户进行证书挪动的唯一手段。动态证书是保护数据安全的重要手段，当税务机关在为纳税人开通网络申报的同时为纳税人选择动态证书保护。

三、网络通讯与防火墙

如果用户电脑安装了防火墙，请在防火墙中对本程序取消禁止(添加到“例外”中)。如果用户是采用代理上网，请在“网络设置维护”中正确进行代理设置。

第四篇：地税网上办税操作步骤

网上办税操作步骤

一、纳税人办理CA认证服务

二、税务机关数据审核后开通纳税人网上办税功能

三、纳税人、税务机关、商业银行签订《横向联网三方协议》

四、税务机关录入横向联网三方协议，并验证三方协议是否通过

五、纳税人（税务机关）第一次使用网上办税系统的准备工作

六、纳税人进行网上申报税费款

七、纳税人进行网上交纳税费款(现因银行原因暂未开通)

八、税务机关查询网络申报表，交纳的税费款

九、纳税人网上办税后税票的处理

十、税务机关处理税费款

纳税人网上办税具体操作方法

一、纳税人办理CA认证服务

用户在首次办理申请数字证书时，应依照证书申请流程填写相关表格，并将证明材料提交给老河口市地方税务局网上办税受理点。办理前请用户详细阅读《协议书》并认可相关内容。具体办理流程如下：

（一）证书开户

（1）纳税人在地税分局办税服务厅领取《单位数字证书开户申请表》（一式三联）（以下简称“开户申请表”）；（2）纳税人填写开户申请表完毕后，须携带证书开户费220元、开户申请表（共三联）及以下身份证明材料至CA受理点办理证书开户：

①组织机构代码证（副本）（复印件加盖单位公章）； ②工商营业执照（副本）（复印件加盖单位公章）； ③税务登记证（副本）（复印件加盖单位公章）；

④经办人身份证（复印件加盖单位公章）。

（3）CA受理点查验纳税人身份，通过后，受理证书开户申请，并将开户申请表第三联返还纳税人；（4）两个工作日后，纳税人凭开户申请表第三联到开户地点领取数字证书（含电子钥匙）。(二)纳税人领取

纳税人手中一个电子钥匙，一个驱动光盘，一个操作手册。

二、税务机关数据审核后开通纳税人网上办税功能

三、纳税人、税务机关、商业银行签订《横向联网三方协议》

纳税人、税务机关、纳税人开户银行签订的委托缴税协议书一式三份，三方各留存一份。纳税人签订委托缴税协议书的流程为：

² 纳税人到税务机关领取委托缴税协议书；

² 税务机关辅导纳税人填写协议内容，并在其中一份委托缴税协议书上加盖税务机关印鉴；

² 纳税人在每份委托缴税协议书上填写开户银行名称、账号，加盖预留银行印鉴后提交开户银行；

² 开户银行审核无误后，加注委托缴税标识，同时在三份委托缴税协议上分别签章，同时留存其中有税务机关、纳税人和银行三方签章的一份，将另外两份退纳税人； ² 纳税人将另外两份委托缴税协议送税务机关校验；

税务机关校验通过后，在两份委托缴税协议上签章，税务、纳税人各留存一份协议。

四、税务机关录入横向联网三方协议，并验证三方协议是否通过 纳税人进行网上办税要做那几件事情？ 一是第一次设置

二是要进行网上申报，五种类型报表，即申报税款，申报规费款，申报社保费款，申报代扣代缴税款，申报财务报表。

三是要进行网上划款。(现因银行TIPS系统未开,此业务暂缓,待银行TIPS系统开通后再进行网络划款)。

五、纳税人第一次使用网上办税系统的准备工作

（一）下载、安装电子签名（CA）驱动

1、可通过以下两种方式获取电子钥匙驱动安装程序：

（1）电子钥匙的配套光盘，随电子钥匙一起由湖北CA公司提供（USBKeyDriver_setup.exe）；（2）登录湖北CA公司网站（www.xiexiebang.com），在湖北省地税网上办税服务专区中的下载专区里下载电子钥匙驱动程序。

进入

2、运行驱动安装程序，点击“下一步”继续安装，进入自动安装过程；

（下图）注意：在Vista操作系统下，如没有以管理员身份安装，将弹出以下窗口，点

（下图）点击“是” ,安装湖北CA根证书；

击“继续”，继续安装。

安装向导提示安装完成，点击“完成”，用户桌面将会自动添加证书管理工具，图标如下：

（二）运用CA证书管理工具

1、查看数字证书信息是否正确

（1）将电子钥匙插入电脑，双击运行证书管理工具软件，选择“证书”选项卡，点击“确定”按钮，证书列表显示用户的数字证书；

（2）在证书列表中选择一张证书，点击“查看”，即可查看证书信息。纳税人务必检查持有者名称是否正确。

（3）数字证书信息查看。在“详细信息”选项卡中可查看证书有效期，请在数字证书过期前一个月到湖CA受理点办理证书延期业务。

2、PIN密码与更改密码

PIN码是电子钥匙提供的安全保护密码，用于防止他人盗用电子钥匙。湖北CA提供的电子钥匙的初始化PIN码为：11111111(八个一)，建议用户使用前自行修改。

注意：用户输入PIN码出错的次数不能超过8次，否则电子钥匙会自动锁定；如出现锁定情况，用户请携带电子钥匙及数字证书开户表第三联到CA受理点办理电子钥匙解锁业务。更改电子钥匙PIN码步骤：

(1)双击运行证书管理工具软件，在“设备”选项卡中点击“更改用户口令”按钮；

(2)依次输入原口令，新口令，确认口令，点击“应用”按钮，提示“口令修改成功！”。

（三）下载、安装湖北省地方税务局自助办税系统

1、下载湖北省自助办税系统

在湖北省地方税务局网站（外网）www.xiexiebang.com中进入网上办税，点击“02网上申报”，下载客户端JETax_Setup文件。

2、安装

双击JETax_Setup文件，一直“下一步”即可。

（四）第一次使用时，配置自助办税系统 * 将电子钥匙插入使用办税系统的电脑上

1、运行“湖北地税自助办税系统”，登录电子税务大厅，输入大厅密码（初次登录大厅时，大厅密码为空），点击“确定”进入大厅；

2、初次进入大厅，需进行网络设置维护，保证和服务器的连接正常。

（1）依次点击“大厅工具箱” →“网络设置维护”，或依次点击“大厅导航”→“初次进入大厅”→“网络设置维护”；（2）在网络设置维护窗口，“选择省局外网主机，点击“测试”，确保连接正常，弹出测试成功窗口，点击“确定”返回。

3、初次进入大厅，需进行下载，保存纳税人基本信息。

（1）依次点击“大厅工具箱” →“基本信息维护”，或依次点击“大厅导航”→“初次进入大厅”→“基本信息维护”。进入基本信息维护窗口，输入“纳税人编码”（15位纳税人流水号），并在“网络通讯时需要CA证书”单选按钮中选择“湖北CA”，点击“下载”按钮，下载纳税人的基本资料，在弹出的提示框中选择“确定”。

（2）弹出网络通讯窗口，输入“网络登录密码”（见上第一次输入为纳税人流水号的后6位），点击“开始”，系统会自动弹出输入PIN码框，输入“PIN码”（见上第一次输入为8个1），点击“OK”后，系统开始下载纳税人基本信息。注意事项：

a)网络登录密码是纳税人申请开通网上办税时所获取的网络密码； b)PIN码是纳税人所持电子钥匙的保护密码。

4、初次进入大厅，实行个人所得税全员全额申报的纳税人，配置个人所得税各种项目（1）在“大厅工具箱－部门设置维护”中

如果纳税人是企业，在此处维护纳税人公司结构。在此处可以显示纳税人单位的整个组织机构。

（2）在“大厅工具箱－中方人员维护”中维护，有外籍人员的在“外籍人员维护”中，有港澳台人员的在“港澳台人员维护”中

可以为已经选择的部门添加人员。可以分别对中方人员，外籍人员，港澳台人员进行维护。注意：

【筛选】：可以在筛选处根据条件筛选部分人员。

【导入数据】：可以将接口文件（导出数据）导入到数据表中。

【导出数据】可以弹出右键菜单，点击【导出数据】把数据导成Excel表格，可以制作空表。

（3）代扣员工工资薪金个人所得税维护，在“大厅工具箱－个税所得维护－工资薪金”中维护。

5、保险公司代收代缴车船税配置，在“大厅工具箱-车船信息维护”中配置，是保险企业纳税人专用。

以上都是第一次使用湖北省自助办税系统时需要设置的，以后在同一台电脑上使用时都不用设置。换电脑时可以复制数据或重新设置。

（五）注意事项

1、自助办税系统的大厅密码，网络密码和CA电子钥匙的PIN密码要分清，并且要及时修改。

2、个人所得税、车船税各项目的设置。

（六）小技巧

1、可以在同一台电脑上开通多个电子办税大厅。在自助办税系统进入之前的左下角点击“建立多个纳税人”后建立，第一次大厅设置如上所述，各个电子办税大厅之间的参数互不影响。

六、纳税人进行网上申报税费款

（一）申报税款

☆湖北省自助办税系统使用时，纳税人只能申报税务机关给其核定的税种和税目，不能申报未核定的税种。☆申报表填写时要求一个税种一张申报表。

1、进入大厅选择期号（税款所属期）

2、查看税务机关对纳税人核定的税种

纳税人在“大厅业务窗口——查询窗口——纳税核定查询”中查询应税务机关核定的征收项目和征收品目。

纳税人录入网络申报表时严格必须按税务机关核定的征收项目和征收品目进行录入。

3、纳税人进行网络申报，分为6步：（1）选择正确的申报表

纳税人填写申报表时要求一个税种一张申报表，选择后双击进入。

（2）下载更新

点击【下载】，下载最新的申报表结构。

（3）建立新期

点击【建立新期】，建立新一期申报表，输入正确的业务所属期范围。

（4）填写申报表

在申报表中分税目（根据1中查询的征收品目）进行录入，录入完毕后认真检查输入是否正确。（5）保存

对填写好的申报表，点击【保存】。（6）申报

对保存好的申报表，点击【申报】，在弹出的密码框内输入网络密码，对当期申报表进行网络申报，查看提示若申报成功，即完成一个征收项目的申报。

（二）申报规费款（同申报税款一样）

1、进入大厅选择期号（税款所属期）

2、查看税务机关对纳税人核定的税种

3、纳税人进行网络申报，分为6步（1）选择正确的申报表（2）下载更新（3）建立新期（4）填写申报表（5）保存（6）申报

（三）申报社保费

目前社保费暂未开通网络申报，待开通后另行通知。

（四）申报代扣代缴税款

主要是个人所得税、车船税的申报 基本操作同税款申报。

（五）财务报表的传递

基本操作同税款申报表，共分为6步（1）选择正确的财务报表（2）下载更新（3）建立新期（4）录入财务报表（5）保存（6）申报

（六）纳税人查询

纳税人完成当月网络申报后，可在“大厅业务窗口——查询窗口——纳税申报查询”中，录入正确的申报日期，点击【开始查询】。

（七）网络申报表作废及其处理

当税务机关、纳税人想作废申报表的时候，必须分两步完成。

1、由征收机关人员在申报征收平台下中做申报表作废处理，作废前保证该申报表不能开过票。

2、然后由税收管理员在申报征收平台的网络申报浏览中作废。

如果纳税人因为输入错误等因素，需重新网络申报本月税款时请与税收管理员联系，通过税务机关作废错误数据，才能

（八）注意事项

1、期号，不能选错。

2、各种税种申报要选择正确的申报表，各申报表的填法要正确。

3、税种，税目一定要选择正确。

七、纳税人进行网上交纳税费款

注意目前因银行TIPS系统暂未开通，可以进行网络申报，但不能进行网络划款。社保费在目前不能网络申报，也不能进行网络划款。

（一）网络划款

1、依次点击“大厅业务窗口－银行划款窗口－网络划款”进入网络划款窗口，选择“申报日期”点击“开始查询”，输入“网络登录密码”点击“开始”，下载申报列表。

2、选择需要划款的申报记录，点击“开始划款”，弹出扣款银行选择提示框。使用默认银行划款请点击“否” ；用指定的划款银行则点击“是”，然后在弹出的窗口“选定”划款银行。

使

3、划款银行选定完成后，在弹出的划款确认提示框中点击“确认”进入下一步；

4、输入“网络登录密码”，点击“开始”，系统将开始网络划款操作；

5、过一定的时间（5分钟左右），用户点击“开始查询”，在申报处理结果一栏查看处理结果。

（二）注意事项

1、选择正确的申报表，一条申报表要进行一次网络划款。

2、选择正确的银行，纳税人可以签订多个《三方协议》，选择不同的银行。

以上是网络申报涉及到纳税人的全部流程，在网络申报中如有疑问，请及时与税收管理员联系。

第五篇：贵州地税网上办税平台操作指南

贵州地税网上办税平台操作指南 用户注册与登录

1.1 用户注册

如果用户是新办纳税人同时需要开通网上办税系统操作权限，那么需要到当地税务办理相关开通业务。用户注册成功后，由系统生成的密码会发送至用户办理业务时注明的电子邮箱或手机上。

1.2 用户登录

如果是原网报系统的用户，可以继续使用原用的用户名及密码在网上办税平台登录，这里注册用户名就是原网报系统中的“管理编码”。另外，原网报用户的登录密码是办税人手机号码的后四位。

填写完用户名、密码后，请点击获取动态密码，系统会自动向指定手机号码发送动态密码短信。原网报用户接收短信的手机号码是“办税人手机号码”。

填写完成正确的动态密码，点击登录按钮，即可完成登录。税费申报

每月税费申报可按：填写申报表、提交申报表和网上纳税步骤进行。用户可按税费种认定的实际情况选择每月填写的纳税人申报表。具体过程如下：

步骤一：通过[税费申报]菜单或者通过待申报功能进入具体申报功能，逐一填写申报表：

步骤二：填写申报表内容，完成后可点击保存。

步骤三：填写完成后，保存申报表，可选择直接扣款。

步骤四：如果选择直接扣款，系统将会自动进行网上纳税功能，用户可进行缴款操作。涉税事项预申请

用户可以通过涉税事项预申请功能完成若干税务事项办理工作。已提交的预申请事项的办理情况可通过流程状态查询功能查看。查询功能

网上办税平台查询功能包括：

[税（费）种认定信息查询]：可以查看已经在税务机关备案且有效的税费认定信息。

[三方协议信息查询]：可以查看已经在税务机关备案且有效的税

库银税款缴纳协议信息。

[房屋信息查询]：可以查看已经在税务机关备案且有效的房产登记信息。

[建筑业工程项目登记信息查询]：可以查看已经在税务机关备案且有效的建筑安装业工程项目信息。

[不动产项目登记信息查询]：可以查看已经在税务机关备案且有效的不动产开发项目信息。

[纳税人基本信息]：可以查看已经在税务机关备案且有效的纳税人信息。包括基本登记信息、投资方信息、总分机构信息、银行登记信息等。

[待申报查询]：可以查看当月纳税人应申报的税费种信息。[待缴税款查询]：可以查看纳税当月人已申报但未缴款的数据信息。

[流程状态信息查询]：可以查看纳税人已提交的涉税事项预申请在税务机关的办理工作及实时状态。

[已申报查询]：可以查看纳税当月人已申报税费种数据信息。[已缴款查询]：可以查看纳税当月人已申报缴款的税费种数据信息。运行环境及配置

5.1 硬件配置

硬件：CPU：Intel 双核 @ 2.50GHz或以上硬盘：40G以上 内存： 1G以上

显示器：分辨率1024*768或以上； 网络带宽：要求512K带宽；建议2M以上

5.2 软件环境

操作系统：支持Windows XP/Windows7，包括32位和64位版本。浏览器：IE 8 版本以上

5.3 环境设置

第一步：点击浏览器的“工具”选项，在下拉列表中，单击“Internet选项”。

第二步：在弹出来的选项菜单里，选择“安全” → “可信站点”。第三步：取消”启动保护模式”前面的对勾。

第四步：点击”站点“选项，在弹出的菜单中，输入网址，点击“添加“按钮。

第五步：取消“对该区域所有站点要求服务器验证“前面的对勾。

第六步：点击“确认”按钮，并重启浏览器。

5.4 设置浏览器安全级别选项

将浏览器的安全级别中active选项，全部设置为“启动” 第一步：点击浏览器的“工具”选项，在下拉列表中，单击“Internet选项”。

第二步：在弹出来的选项菜单里，选择“安全” → “可信站点”。第三步：点击“自定义级别”按钮。

第四步：在弹出的菜单中，有一项”ActiveX 控件和插件“中，所有子项全部选择”启动“。