第一篇：2018春《办公室管理》形考任务二复习参考
2018春网络核心课《办公室管理》形考作业二
题目1 级别高的办公室一般称为（）选择一项：
A.中心 B.秘书处 C.联络处 D.办公厅
题目２
中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：
A.全国政协 B.中央军委 C.全国人大 D.国务院
题目３
办公室的核心功能是（）选择一项：
A.塑造出组织文化及价值观 B.办文 C.办事 D.办会
题目4 办公室的本质属性是（）选择一项：
A.服务性 B.辅助性 C.事务性 D.综合性
题目5 办公室管理的第一要义是（）选择一项：
A.参谋 B.服务 C.管理 D.协调
题目6 常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：
A.剪刀 B.回形针 C.中性笔 D.印章
题目7 发放办公用品的人员要求是（）选择一项：
A.使用者自行入库取用
B.发放者不必清点核实所发放办公用品
C.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 D.不可指定人员发放
题目8 办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：
A.判定需要订购新的办公用品的库存余额 B.办公用品的平均使用量
C.办公用品一次采购不足而追加采购的数量 D.新采购办公用品的数量
题目9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：
A.名牌和高档 B.服务和位置
C.质量和交货 D.价格和费用
题目10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：
A.国家级或省部级财政部门 B.地厅级财政部门
C.任意级别的政府财政部门 D.县级财政部门
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。选择一项：
对 错
题目12 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。选择一项：
对 错
题目13 信息调研是办公室的一项基本职能。选择一项：
对 错
题目14 办公室的工作具有综合性特点。选择一项：
对 错
题目15 办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。选择一项：
对 错
题目16 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。选择一项：
对 错
题目17 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。选择一项：
对 错
题目18 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。选择一项：
对 错
题目19 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。选择一项：
对 错
题目20 办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。选择一项：
对 错
第二篇：办公用品管理形考任务二答案
级别高的办公室一般称为（）选择一项：
A.中心 B.秘书处 C.联络处 D.办公厅 反馈
正确答案是：办公厅
题目２
中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：
A.全国政协 B.中央军委 C.全国人大 D.国务院 反馈
正确答案是：国务院
题目３
办公室的核心功能是（）选择一项：
A.塑造出组织文化及价值观 B.办文 C.办事 D.办会
反馈
正确答案是：塑造出组织文化及价值观
题目4 办公室的本质属性是（）选择一项：
A.服务性 B.辅助性 C.事务性 D.综合性
正确答案是：服务性
题目5 办公室管理的第一要义是（）选择一项：
A.参谋 B.服务 C.管理 D.协调
反馈
正确答案是：服务
题目6 常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：
A.剪刀 B.回形针 C.中性笔 D.印章
反馈
正确答案是：中性笔
题目7 发放办公用品的人员要求是（）选择一项：
A.使用者自行入库取用
B.发放者不必清点核实所发放办公用品
C.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 D.不可指定人员发放
反馈
正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
题目8 办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：
A.判定需要订购新的办公用品的库存余额 B.办公用品的平均使用量
C.办公用品一次采购不足而追加采购的数量 D.新采购办公用品的数量
反馈
正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额
题目9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：
A.名牌和高档 B.服务和位置 C.质量和交货 D.价格和费用
反馈
正确答案是：名牌和高档
题目10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：
A.国家级或省部级财政部门 B.地厅级财政部门
C.任意级别的政府财政部门 D.县级财政部门
反馈
正确答案是：国家级或省部级财政部门 信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。选择一项：
对 错
反馈
正确的答案是“对”。
题目12 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
信息调研是办公室的一项基本职能。选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目14 办公室的工作具有综合性特点。选择一项：
对 错
反馈
正确的答案是“对”。
题目15 办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目16 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。选择一项：
对 错 反馈 正确的答案是“错”。
题目17 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目18 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。选择一项：
对 错
反馈
正确的答案是“对”。
题目19 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。题目20 办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。选择一项：
对
级别高的办公室一般称为（）选择一项：
A.中心 B.秘书处 C.联络处 D.办公厅 反馈
正确答案是：办公厅
题目2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：
A.全国政协 B.中央军委 C.全国人大 D.国务院 反馈
正确答案是：国务院 题目3 办公室的核心功能是（）选择一项：
A.塑造出组织文化及价值观 B.办文 C.办事 D.办会
反馈
正确答案是：塑造出组织文化及价值观
办公室的本质属性是（）选择一项：
A.服务性 B.辅助性 C.事务性 D.综合性
反馈
正确答案是：服务性
题目5 办公室管理的第一要义是（）选择一项：
A.参谋 B.服务 C.管理 D.协调
反馈
正确答案是：服务
题目6 常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：
A.剪刀 B.回形针 C.中性笔 D.印章
反馈
正确答案是：中性笔
题目7 发放办公用品的人员要求是（）选择一项：
A.使用者自行入库取用
B.发放者不必清点核实所发放办公用品
C.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 D.不可指定人员发放
反馈
正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
题目8 办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：
A.判定需要订购新的办公用品的库存余额 B.办公用品的平均使用量
C.办公用品一次采购不足而追加采购的数量 D.新采购办公用品的数量
反馈
正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额
题目9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：
A.名牌和高档 B.服务和位置 C.质量和交货 D.价格和费用
反馈
正确答案是：名牌和高档
题目10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项： A.国家级或省部级财政部门 B.地厅级财政部门
C.任意级别的政府财政部门 D.县级财政部门
反馈
正确答案是：国家级或省部级财政部门
标记题目 信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。选择一项：
对 错
反馈
正确的答案是“对”。
题目12 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。选择一项：
对
错 反馈
正确的答案是“错”。
题目13
信息调研是办公室的一项基本职能。选择一项：
对 错
反馈
正确的答案是“对”。
题目14 办公室的工作具有综合性特点。选择一项：
对 错
反馈
正确的答案是“对”。
题目15 办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目16 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目17 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目18 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。选择一项：
对 错
反馈 正确的答案是“对”。
题目19 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。选择一项：
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目20 办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。选择一项：
对 错
反馈
正确的答案是“对”。
反馈
正确的答案是“对”。
第三篇：现代管理原理 形考任务二
一、单项选择（每小题2分，共30分）
题目1 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。选择一项：
a.它明确了组织应承担的社会责任 b.它明确了组织所从事的事业
c.它规定了可量化的经济指标 正确 d.它说明了组织的性质 反馈
正确答案是：它规定了可量化的经济指标 题目2 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。选择一项：
a.经济发展趋势分析
b.产业竞争结构分析 正确 c.宏观环境分析 d.消费水平分析 反馈
正确答案是：产业竞争结构分析 题目3 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（每一阶段的任务。选择一项：
a.进行方案分解
b.编制具体的行动计划 正确 c.进行结构调整 d.进行目标分解 反馈
正确答案是：编制具体的行动计划 题目4 正确
获得2.00分中的2.00分，以明确）未标记标记题目 题干
海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。选择一项：
a.无关联多元化 b.复合多元化
c.关联多元化 正确 d.一元化 反馈
正确答案是：关联多元化 题目5 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。选择一项： a.程序化决策 b.业务性决策 c.战术性决策
d.战略性决策 正确 反馈
正确答案是：战略性决策 题目6 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。选择一项： a.决策树法
b.哥顿法 c.莱普勒斯法
d.头脑风暴法 正确 反馈
正确答案是：头脑风暴法 题目7 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。
选择一项： a.12.5台
b.125台 正确 c.25台 d.100台
反馈
正确答案是：125台 题目8 不正确
获得2.00分中的0.00分
未标记标记题目 题干
矩阵式组织属于（）组织结构。选择一项： a.有机式 b.平行式
c.直线式 不正确 d.机械式 反馈
正确答案是：有机式 题目9 不正确
获得2.00分中的0.00分
未标记标记题目 题干
责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。选择一项：
a.分工与协作 不正确 b.弹性结构
c.责权利对等 d.分级管理 反馈
正确答案是：责权利对等 题目10 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（）。选择一项：
a.有机式结构 正确 b.简单式结构 c.复杂式结构 d.机械式结构 反馈
正确答案是：有机式结构 题目11 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。选择一项：
a.职能制组织结构
b.直线制组织结构
c.矩阵制组织结构 正确 d.事业部制组织结构 反馈
正确答案是：矩阵制组织结构 题目12 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。选择一项： a.量才使用
b.经济效益 c.因人择事
d.因事择人 正确 反馈
正确答案是：因事择人 题目13 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。选择一项： a.普通管理者
b.高层管理者 正确 c.基层管理者 d.中层管理者 反馈
正确答案是：高层管理者 题目14 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向（）获取信息。选择一项： a.关系部门 b.主管部门
c.下属部门 正确 d.上级部门
反馈
正确答案是：下属部门 题目15 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。选择一项：
a.自我考评 正确 b.群众考评 c.上级考评 d.专家考评 反馈
正确答案是：自我考评
未标记标记题目 信息文本
二、多项选择（每小题2分，共30分）题目16 部分正确
获得2.00分中的1.33分
未标记标记题目 题干
公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。选择一项或多项：
a.该产业的盈利能力 正确 b.公司是否拥有优势资源
c.该产业是否具有吸引力 正确 d.该产业在产业结构中的地位 反馈
正确答案是：该产业是否具有吸引力, 公司是否拥有优势资源, 该产业的盈利能力 题目17 正确
获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干
组织对外部环境进行分析的目的是（）。选择一项或多项：
a.发现组织具有的优势
b.寻找组织的发展机会 正确 c.发现组织现有的劣势
d.避开存在的威胁 正确 反馈
正确答案是：寻找组织的发展机会, 避开存在的威胁 题目18 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
密集型发展战略的优点表现在：（）。选择一项或多项：
a.取得规模经济效益
正确 b.管理简单方便
正确 c.经营目标集中 正确
d.对环境变化的适应能力强 反馈
正确答案是：经营目标集中, 管理简单方便, 取得规模经济效益
题目19 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。
选择一项或多项： a.顾客基础 正确 b.销售渠道 正确
c.产品的核心技术 正确 d.生产系统 正确 反馈
正确答案是：生产系统, 产品的核心技术, 顾客基础, 销售渠道 题目20 不正确
获得2.00分中的0.00分
未标记标记题目 题干
为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。选择一项或多项： a.业务性决策 b.战略性决策
c.战术性决策 不正确 d.策略性决策 正确 反馈
正确答案是：策略性决策, 战略性决策 题目21 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。选择一项或多项： a.职能性决策
b.日常管理决策 正确 c.业务性决策 正确 d.战术性决策 反馈
正确答案是：业务性决策, 日常管理决策 题目22 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（）。选择一项或多项：
a.群体决策方案更容易被接受 正确 b.群体决策中责任模糊 正确
c.群体决策比个人决策的精确性强 正确 d.群体决策效率高 反馈
正确答案是：群体决策中责任模糊, 群体决策方案更容易被接受, 群体决策比个人决策的精确性强 题目23 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。选择一项或多项： a.预测 b.决策
c.函询 正确 d.反馈 正确 反馈 正确答案是：函询, 反馈 题目24 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。选择一项或多项： a.集权式组织
b.有机式组织 正确 c.机械式组织 正确 d.分权式组织
反馈
正确答案是：机械式组织, 有机式组织 题目25 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（选择一项或多项：
a.组织的部门机构 正确 b.职位的安排 正确 c.利润的高低
d.职责的规定 正确 反馈
正确答案是：组织的部门机构, 职责的规定, 职位的安排 题目26 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。选择一项或多项： a.战略 正确
b.组织规模 正确 c.环境 正确 d.技术 正确 反馈
正确答案是：战略, 技术, 环境, 组织规模 题目27 正确
获得2.00分中的2.00分）都要随环境的变化而变动。未标记标记题目 题干
事业部制组织结构又可以称作（）。选择一项或多项： a.产品部式结构 正确 b.W型结构
c.多部门结构 正确 d.M型结构 正确 反馈
正确答案是：M型结构, 多部门结构, 产品部式结构 题目28 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。选择一项或多项： a.因事择人 正确 b.量才使用
正确 c.人事动态平衡
正确 d.程序化、规范化 正确 反馈
正确答案是：因事择人, 人事动态平衡 , 量才使用, 程序化、规范化 题目29 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。选择一项或多项：
a.管理人员的流动率 正确
b.组织现有的规模和岗位 正确 c.组织发展的需要 正确 d.组织成员发展的需要 反馈
正确答案是：组织现有的规模和岗位, 管理人员的流动率, 组织发展的需要 题目30 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
对管理人员的贡献考评包括（）。选择一项或多项： a.业务能力考评 b.管理绩效评价 正确 c.心理素质考评
d.达标绩效评价 正确 反馈
正确答案是：达标绩效评价, 管理绩效评价
未标记标记题目 信息文本
三、判断正误（每小题2分，共20分）题目31 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（选择一项： 对 正确 错 反馈 正确。
正确的答案是“对”。题目32 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。（）选择一项： 对
错 正确 反馈 错误。
正确的答案是“错”。题目33 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
相对于个人决策，群体决策的效率较低。（）
选择一项： 对 正确 错 反馈 正确。
正确的答案是“对”。）题目34 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（）选择一项： 对 正确 错 反馈 正确。
正确的答案是“对”。题目35 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（）选择一项： 对 正确 错 反馈 正确。
正确的答案是“对”。题目36 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）选择一项： 对
错 正确 反馈 错误。
正确的答案是“错”。题目37 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（选择一项： 对）
错 正确 反馈 错误。
正确的答案是“错”。题目38 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（）选择一项： 对 正确 错 反馈
正确的答案是“对”。题目39 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。（）选择一项： 对
错 正确 反馈 错误。
正确的答案是“错”。题目40 正确
获得2.00分中的2.00分
未标记标记题目 题干
管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（）
选择一项： 对 正确 错 反馈 正确。
正确的答案是“对”。
未标记标记题目 信息文本
四、案例分析（20分）题目41 完成
满分20.00 未标记标记题目 题干
把所有“鸡蛋”放在微波炉里
著名作家马克﹒吐温曾经说过：“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子。”将这段话借用到企业经营上就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营。英特尔公司总裁安迪·葛洛夫对此深表赞同，他领导的英特尔一直坚守在微处理器行业，全球市场占有率高达90％。中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点。把所有的“鸡蛋”都装在微波炉里，结果创造了中国微波炉第一品牌!
格兰仕是如何做到这一点的呢?
一、以战略眼光选择微波炉行业
1991年，格兰仕选择微波炉为发展的惟一行业，是具有战略眼光的：(1)20世纪60年代微波炉行业在美国等发达国家兴起，至20世纪90年代进入普及期(1990年世界微波炉产量为2254万台)，产品生产技术成熟；(2)微波炉在中国却是曙光初现的行业，随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的追求，微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场；(3)1990年全国微波炉产量为100万台，进口量为几万台，虽有竞争，但并不激烈。
二、大胆且成功的战略转移
尽管宏观状况有利，格兰仕决定进入与原服装行业毫无关联的微波炉行业还是大胆和有魄力的。与多元化经营有很大不同，格兰仕走的是一条战略转移之路：1991—1993年，格兰仕一方面逐步关闭收入可观的羽绒服生产线，从服装行业撤出；另一方面从日本、美国、意大利引进全套具有90年代先进水平的微波炉生产设备和技术，进入微波炉行业。1993年，格兰仕生产1万台微波炉正式投放市场，当时国内最大的微波炉生产企业是砚华，进口产品最大的是日本松下。
三、集中全部资源，夺得全国第一
格兰仕奉行专业化战略，没有采取“两面作战”的多元化方针，而是集中全部资源，朝认定的方向以规模化为重点发展单一的微波炉行业。对此，格兰仕副总经理俞尧昌先生说：“就格兰仕的实力而言，什么都干，就什么都完了，所以我们集中优势兵力于一点。”
这是中小型企业经营战略的理想选择：在企业实力不强、内部资源不足的情况下，企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，进而成长为大企业。
1994年格兰仕微波炉产量为10万台，1995年达到20万台，市场占有率为25.1%；1996年产量上升到65万台，市场占有率达到34.85%；1997年产量接近200万台，市场占有率为47.6%，高居全国国内外品牌榜首。
四、高处足以胜寒
1997年10月18日，格兰仕宣布其13个产品品种全面降价，降价幅度在29-40%。其结果是格兰仕市场占有率接近50%，占有国内市场的半壁江山，而外国品牌的市场占有率下降到40%左右，国内其他品牌则不到10%，行业元老上海的“飞跃”、“亚美”已跌至1%以下。格兰仕雄居微波炉行业的“高处”。
在市场占有率超过国际通用的垄断点41％的基础上，格兰仕并没有满足，而是继续扩大规模，1998年设计生产能力为450万台。该目标实现后，格兰仕将跃居全世界最大规模的微波炉生产企业。问题：
1．格兰仕进行战略转移的依据是什么?（6分）
2．格兰仕是怎样成为微波炉大王的?（6分）
3．“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子”，包含了怎样的管理思想?（8分）
(1)格兰仕进行战略转移的依据是什么？
答：在当时的中国，微波炉属于朝阳产业，具有巨大的市场潜力。集中优势资源，引进了先进的生产技术。
(2)格兰仕是怎样成为微波炉大王的？
答：准确的市场定位，正确的发展战略，以及正确的经营战略等，促使格兰仕成为微波炉大王。
(3)“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子”，包含了怎样的管理思想？ 答： 密集型发展战略，也就是专业化发展战略。集中利用资源，提高资源利用效率。反馈
参考答案：
1.在当时的中国，微波炉属于朝阳产业，具有巨大的市场潜力；集中优势资源，引进了先进的生产技术。
2.准确的市场定位，正确的发展战略，以及正确的经营战略等，促使格兰仕成为微波炉大王。
3.密集型发展战略，也就是专业化发展战略，集中利用资源,提高资源利用效率。（管理案例分析没有标准答案，能够自圆其说即可）
第四篇：办公室管理形考任务4（写写帮整理）
办公室管理形考任务4
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
1、下面属于文书的是（）
A.书信
B.电影片段
C.音乐磁带
D.话剧表演
正确答案：书信
2、在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）
A.抄送下级机关
C.原则上主送一个上级机关
正确答案：抄送下级机关
3、公文写作的规范要求（）
A.采用生活语言，拒绝公文术语
C.为组织管理服务，提倡个性化写作
B.具有规范体式，符合公文格式标准 D.生动地反映事实，鼓励文学手法
B.属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门 D.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关
正确答案：具有规范体式，符合公文格式标准
4、向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）
A.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
C.严格执行一文一事制度
正确答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
5、意向书的特点不包括（）
A.协调性
B.灵活性
C.约束性
D.严谨性
正确答案：约束性
B.请示必须事前行文，切忌先斩后奏 D.请示理由要充分，要求和建议要具体
6、下列关于经济合同的说法错误的是（）
A.任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任 B.具有平等、公平、协商一致的特点
C.合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称 D.是由相关当事人共同订立的一种契约
正确答案：合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
7、在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（）
A.退交起草部门补充或修正
C.办公室人员帮其纠正后发出
B.修改回来的文稿不再重新复核
D.即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发
正确答案：退交起草部门补充或修正
8、在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（）
A.有密级的信件
B.信封上写有领导亲启的信件 C.没写名字的信件
正确答案：公开出版的杂志的赠阅信件
9、“四分四注意”立卷方法不包括（）
A.分问题
B.分纸型
D.公开出版的杂志的赠阅信件
C.分
D.分级别
正确答案：分纸型
10、.电子公文的处理（）
A.可以印制成纸质文件分发处理
C.在网上分发流转时，无需做登记、管理等
B.只能在网上办理
D.不能网上处理与纸质处理相结合
正确答案：可以印制成纸质文件分发处理
二、判断题（每小题5分，共50分）
11、公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以规范的体式和文字为信息表达方式，是国家进行管理的一种重要工具。
对
错
正确答案：对！
12、公文行文时越级行文是普遍现象。
对
错
正确答案：错！
13、部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。
对
错
正确答案：错！
14、意向书简单而言就是传递意向的文书。
对
错
正确答案：对！
15、协议书本身与合同的法律效力是一样的。
对
错
正确答案：错！
16、上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。
对
错
正确答案：对！
17、收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。
对
错
正确答案：对！
18、档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。
对
错
正确答案：错！
19、档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。
对
错
正确答案：对！
20、电子文档不存在销毁问题。
对
错
正确答案：错！
第五篇：小企业管理--形考任务
题目1 小企业财务状况分析不包括（）。正确答案是：运营能力 题目2（）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。正确答案是：面试 题目3 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。正确答案是：关键事件法 题目4 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于（）。正确答案是：核定征收 题目5 小企业诚信缺失的原因之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。正确答案是：制度缺陷 题目6 小企业常用的财务报表是指（）。利润表, 现金流量表, 资产负债表 题目7 小企业常用的风险防范策略主要有（）。
风险回避, 风险转移, 风险降低, 风险分散, 风险承担 题目8 小企业人员激励的基本原则包括（）。
激励要根据员工个人的实际需要来进行, 物质激励与精神激励相结合, 避免平均主义 题目9 小企业退出市场的策略有（）。企业上市, 企业出售, 企业移交 题目10 小企业需要面对的创业风险包括（）等等。
技术风险, 市场风险, 财务风险, 政策风险, 法律风险 题目11 企业价值评估的常用方法有（）。重置成本法, 市场法, 收益法 题目12 小企业社会责任的内容包括（）。
保障员工权益的责任, 自然环境和社会生态保护的责任, 保护社会利益的责任, 保护债权人的责任, 保护消费者权益的责任 题目13 小企业的主要税种包括（）。
印花税, 企业所得税, 增值税, 教育费附加, 营业税 题目14 小企业从成长角度可分为（）。
创立期, 成长期, 成熟期, 规范期, 重建期
.题目15 小企业在成长过程中必须承担的风险有:（）等等。
创业风险、技术创新风险, 市场风险、财务风险, 人才流动风险、管理风险, 国际化风险、多元化风险, 道德风险 题目16 对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。（）正确的答案是“错”。题目17 利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。（）正确的答案是“错”。题目18 评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（）正确的答案是“错”。题目19 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。（）正确的答案是“错”。题目20 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，因为市场上供过于求，替代成本较低，企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（）正确的答案是“对”。题目21 转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取其他应急措施来回避，使其减少或消除风险侵害和避免损失。（）正确的答案是“错”。题目22 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（）
正确的答案是“错”。题目23 小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（）
正确的答案是“对”。题目24 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。（）正确的答案是“错”。题目25 逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。（）
.正确的答案是“对”。题目26
小企业主想要了解企业一定时期的财务状况，比如长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况等等。他可以主要从哪张财务报表中获取信息？
资产负债表，它是用来总括地反映会计主体在一定日期财务状况的财务报表。
通过资产负债表，小企业主能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。题目27 年轻人辞职引发的**
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此，拒绝给加薪。
对辞职事件，公司里议论纷纷，有人说，尽管他们所得报酬高于行业平均水平，但表现出色，应该加薪。也有的人反对给他们加薪。但是否应当由了解下属的部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢？公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才，或是随他们离开算了？……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组，就公司工资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。
问题：
1.企业怎样留住优秀的人才？（10分）
2.这样的企业能进行薪酬改革吗？（10分）
1.企业怎样留住优秀的人才？（10分）
企业留住人才可以是多方面，领导者信任、高报酬、高职位、团队氛围等。
2.这样的企业能进行薪酬改革吗？（10分）
薪酬改革不是一个简单问题，它涉及企业的方方面面，可以逐步进行。比如，改变薪酬的构成，增加可变薪酬等。窗体底端.
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