第一篇：继续加强供电所管理+搞好供电优质服务
继续加强供电所管理 搞好供电优质服务
促进农电事业健康持续发展
——在国家电网公司供电所规范化管理暨优质服务经验交流会上的工作报告
国家电网公司农电部副主任 王抒祥
一、供电所规范化管理和优质服务工作取得的主要成绩
1998年以来，按照党中央、国务院的统一部署，国家电网公司认真组织实施农村电网改造，推进农电体制改革，加强农电管理，工作取得了显著成效。农村供电能力得到增强，供用电秩序有所改善，有效减轻了农民用电负担，促进了农村经济发展。为巩固农电“两改一同价”工作成果，加强农村供电管理及优质服务工作，2000年，在全系统开展了以加强供电服务窗口建设为重点的“农村供电营业规范化服务”活动，2002年，又针对供电所成立后普遍存在的基础薄弱、管理粗放等突出问题，适时提出了开展“供电所管理年”活动。
几年来，国家电网公司认真贯彻落实党中央、国务院关于服务“三农”工作的指示精神，高度重视农村供电管理及优质服务工作，多次召开专题会议，作出工作部署，公司有关部门通力合作，积极研究制定工作管理办法和工作标准，加强工作调研，解决难点问题，提出指导意见。各网省电力公司及市、县供电企业，精心组织，全面推进，紧紧围绕“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的工作目标和农村供电“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，努力工作，促进了供电所的整体工作和服务水平，工作成效显著。主要体现在四个方面：
1.各单位对农村供电所管理及优质服务工作重要性有了新的认识，增强了工作的责任感和使命感
通过开展供电所规范化管理和优质服务工作，大家逐步认识到供电所的重要地位和农电优质服务的重要意义。认识到推行规范化管理和优质服务工作是巩固“两改一同价”成果的重要举措，是农电企业适应市场经济和改革发展的需要，是健全企业内部机制，完善农村供电管理体系的需要，也是农电企业提高供电服务水平和树立社会形象的必然选择。规范化管理是搞好优质服务的基础和保证，优质服务是规范化管理的重要目标，形成了以规范化管理促进服务质量、在优质服务中升华管理水平的工作理念。正是由于各单位在认识上的提高，促使我们进一步加大工作力度，并积极探索工作的成功经验和科学方法，使供电所管理和服务水平在短时间内有了明显改观。
2.供电所初步达到规范化要求，实现了阶段性目标
（1）加强了供电所机构建设。根据供电所的工作特点和营配合一的管理模式要求，各单位本着“便于管理、方便客户、经济合理”的原则，结合当地供电区域特点，成立农村供电所或分支服务组织，并遵照“精简高效、按需设岗、依岗定人、一人多岗、一岗多责”的原则，配置工作岗位，核定农电工人数，通过“公开、公平、公正”的招聘方式，对供电所人员实行重新聘用，保证了供电所改制后的正常运营。截止到2003年底，公司系统共撤消26619个乡镇电管站，成立供电所21916个，精简乡级供电机构4703个，供电所人员由1998年的89.83万人精简到44.6万人。
（2）规范了供电营销模式。供电所的成立，从体制上解决了过去农村供电管理不到位，中间环节搭车收费严重，农村电工工作行为不规范等问题；改变了农村供用电经营方式，对农村供电全面实行“三公开”、“四到户”和“五统一”管理，严格执行统一目录电价，认真落实国家电价、电费政策，规范用电抄、核、收程序和农村用电业扩报装流程，有效杜绝了农村用电“三电”、“三乱”问题，规范了农村供用电秩序，减轻了农民用电负担，让广大客户用上明白电、放心电。
（3）强化了农村供电安全管理。根据农网改造后农村供电工作范围和安全形势的变化，各单位突出加强了安全生产工作。以加强设备管理，加强人身管理和加强制度建设为重点，注意加强电网运行维护，强化设备保护措施，落实安全生产责任制，健全安全教育培训机制，完善考核奖惩责任体系，克服了农村低压电网维护工作量大、农村集体电力资产尚处在接收阶段等实际困难，加强安全管理工作力度，使农村供电安全管理水平有了一定提高。
（4）基础管理工作有所改善。在推进供电所规范化管理中，各供电所突出抓好基础管理，根据供电所的职能要求，建立健全了各项管理制度、工作标准和考核办法。按照统一标准、统一格式、统一流程、统一内容的原则，对设备台帐、各类图表、记录、分析、报表等基础资料进行了重新整理和完善，有相当一部分供电所达到了资料、记录齐全，统计、分析规范的要求。通过抓好基础管理，使供电所各项工作能够规范有序开展，工作效率有所提高，管理资料基本能清晰、真实地反映工作过程，保证了工作质量。
（5）专业管理进步明显。大部分供电所建立了专业工作管理体系，将线损、供电可靠性、电压无功纳入管理工作重点，提出了相应的工作计划和工作措施，专业统计、分析工作逐步开展。与1998年相比，目前主要专业技术指标有显著变化，供电可靠性由94%上升到99%以上，农村居民端电压合格率由85%上升到93%以上，农村低压线损率由20%下降到12%左右。特别是在线损管理上，有的供电所已经做到分线、分压、分台区管理，从线损指标确定，制定工作措施，到数据统计分析、考核，基本形成闭环管理，同时建立了供电所、管理人员和农电工三级线损管理制度和考核办法。
根据各单位上报情况，到2003年底，公司系统共有18298个供电所达到了规范化管理要求，占供电所总数的83.5%，完成阶段性目标。其中：东北公司、山东、上海、吉林4个单位供电所全部达到规范化标准，安徽、河南、山西、江苏、河北、黑龙江、福建、北京、重庆、辽宁10个省公司的工作也取得了较好的成绩，85%以上的供电所达到标准要求。
3.农村供电优质服务得到全面提升
各单位按照“优质、方便、规范、真诚”八字方针要求，结合公司开展的“优质服务是国家电网的生命线”主题教育，进一步强化供电所人员服务意识、完善服务体系、创新服务手段，使农电系统优质服务水平得到迅速提高，赢得了社会、政府和客户的广泛赞誉，大部分县供电企业及其供电所在当地行风评议中名列前茅。
（1）示范窗口建设特色鲜明。各省结合国家电网公司视觉识别系统的颁布，因地制宜，采取多种措施，进一步加强了示范窗口建设，按照规范化管理和服务标准，对供电所营业厅的内外部环境进行了统一装修和布置，使供电所的所容所貌焕然一新。窗口人员实行统一着装、挂牌上岗，统一营业窗口标准，统一文明服务用语，树立了农电窗口的品牌意识。
（2）95598服务电话逐步推广。到今年6月底，公司系统开通95598的县供电公司1207个，占总数的73%。其中：天津、北京、河北北网、吉林、上海、江苏、安徽、福建、山东、河南、重庆、四川、青海、宁夏的县供电公司全部开通了95598服务电话。
（3）服务内容和服务手段不断创新。开展了以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内涵的创建“青年文明号”活动，积极推动“心桥行动”、“彩虹工程”、“红马甲服务队”、“每月服务之星”等活动；一些省公司面对供电紧张形势，认真开展需求侧管理，努力做到“限电不限服务，缺电不缺真诚”，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持。
（4）客户投诉得到及时处理。各省认真落实国家电网公司《受理供电服务投诉举报工作的规定》，加强了对客户投诉的管理，确保客户投诉能够及时得到处理和解决。
到今年6月底，公司系统达到规范化服务标准的农村供电所占供电所总数的80%。其中：河北南网、东北公司、辽宁、吉林、上海、山东的规范化服务达标率达100%。公司系统命名农电示范窗口达2604个，评选出了90名农村供电所长优质服务先进个人，充分发挥了示范窗口和先进农电工作者的榜样和示范作用，促进了农电优质服务水平的提高。
4.人员管理逐步规范，队伍素质有所提高
各单位对农电工用工管理机制进行了有益探讨。按照“依法用工、规范管理、因地制宜、稳定队伍”的原则，积极探讨农电工用工办法，选择了用工形式，与农电工建立劳动关系，依法保护农电工利益，改善农电工劳动待遇，加强人员培训，对于稳定队伍，保证安全生产工作起到了重要作用。目前，供电所的农电队伍与改制前相比，其岗位意识、上进意识、竞争意识和服务意识均有所增强，涌现出一大批先进供电所所长和优秀农电工。
二、工作的基本经验
1.统一认识，加强领导，是做好供电所管理和优质服务工作的关健
随着电力体制改革的深入和农电“两改一同价”工作的实施，各级领导越来越认识到农电工作的重要地位，工作重点开始下移，农电工作已逐步列入各省公司重要议事日程。在推进农村供电所工作中，有的省公司专门成立工作小组，分管副总经理为负责人，亲自部署，亲自过问，检查督促。有的省公司领导亲自带队进行调研，总结经验，分析问题，召开现场会，交流推广经验。有的省公司还与市、县供电企业签订经济责任状进行落实，有力推进了供电所各项工作的深入开展。
2.建章立制，夯实基础，是供电所管理和优质服务工作取得成效的基础
建立系统、科学、合理的管理制度和考核标准，进一步完善、规范基础资料，夯实供电所管理基础，为供电所工作提供了指导，创建了良好平台。公司及时制定印发了《农村供电所规范化管理标准》、《供电所规范化管理考核评分细则》、《农村供电营业规范化服务标准》和《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》，对供电所的各项要求及工作目标清晰地以标准形式提出。同时，组织编写了《供电所规范化管理读本》、《供电所规范化管理实践》和《供电所工作务实手册》等参考资料，用于供电所人员学习使用。各网、省公司结合本单位实际情况，对工作进行细化，制定了具体实施办法或工作细则，在管理机制、服务体系和工作标准上都做了明确规定，确保工作有序推进。
3.抓好队伍，提升素质，是做好供电所管理和优质服务工作的保证
供电所担负着安全生产、运行维护、网改建设、电力营销、抢修服务等重要职责，人员素质的高低，直接关系着供电所管理水平和服务质量。国家电网公司已经成功组织了三届农村电工知识竞赛和技术比武活动，得到了各单位的积极响应，普遍加强了农村供电所长和农电工的基础知识和业务技能培训。并通过教育、宣传、考核和监督机制的建立健全，来提高农电工的市场营销意识、竞争意识和服务意识。同时，注意改善用人机制，打破传统用人方式，引入“公开竞聘、民主测评、综合考核”等新型用工方式，促进了农电工学习知识、爱岗敬业的积极性。
4.树立典型，加强交流，是快速提高供电所管理和优质服务水平的有效手段 5.常抓不懈，注重特色，是巩固供电所管理和优质服务工作成果的有效办法 公司要求各单位以“巩固、完善、提高、创新”的原则来强化供电所管理工作，以健全服务常态机制来提升优质服务水平。各单位没有把供电所管理与服务工作当做阶段性活动，而是纳入整个农电工作统筹考虑，重点安排，整体推进。并在取得成绩的基础上，积极探索，不断进取，结合本省实行情况，创造特色工作，逐步向更高目标和更高水平迈进。
目前在供电所工作中仍存在一些问题，需要研究解决。
一是工作开展不平衡。整体看供电所管理有了一定进步，但一些省仍有相当比例的供电所没有达到规范化要求，各地区、省之间，省内各市间以及市内各县存在不平衡。有的虽然从数量上达到了，但工作质量参差不齐，也有个别单位工作主动性、创新性差，与国家电网公司要求还有很大差距。在工作管理上，有的供电所注重抓营销管理，但安全管理、设备管理还很薄弱；有的线损管理比较出色，但供电可靠性、电压无功管理却比较粗浅。
二是工作目标不明确，标准不高，要求不严，重点不突出。有的省公司对供电所的基本情况、工作和人员状况、工作中的突出问题没有及时调查研究，工作方法不得当，指导、检查不得力，工作要求和工作措施缺乏针对性；有的工作停留在一般号召上，停留在红头文件上，工作不深入，不落实；还有的单位片面追求硬件建设，忽视供电所基础管理，工作存在搞突击、走过场现象，使工作浮于表面，出现滑波，难以取得实效。
三是专业管理水平不高。整体上看，目前供电所在专业管理工作方面仍显薄弱。有的单位供电可靠性和电压无功管理没有延伸到供电所，指标统计缺乏依据；有的供电所对线损、供电可靠性、电压管理上停留于简单统计，没有工作计划和数据分析资料；有的专业分析肤浅，达不到指导工作深度要求；有的只有工作安排，没有考核，措施不具体，工作不能形成闭环。
四是人员素质有待提高。虽然通过乡镇电管站改革，农村电工队伍结构得到优化，但农电工队伍的专业知识、业务技能、职业道德等无法满足工作要求，问题比较突出。尤其是新代管、改制地区，农电工的综合素质与实际工作要求存在较大差距，思想观念没有得到根本改变。加强农电工队伍培训、提高农电工队伍整体素质的任务非常艰巨。
五是供电服务整体水平仍有待改进。个别单位供电服务意识不强，服务方式、服务手段、服务行为不能适应农村电力发展的要求。有的服务主动性不够、针对性不强、界面不清、态度生硬，甚至有极个别人员存在吃、拿、卡、要客户现象等。
对于这些问题，我们要认真研究分析，尽快提出措施，不断改进工作，进一步促进农村供电管理及优质服务工作。
三、对继续推进供电所管理和优质服务工作提几点要求
经过几年的努力，我们的工作已经取得一定成效，但从农村经济发展对电力的需求，从农电事业和农电企业自身发展看，农村供电所管理及服务工作任务依然十分艰巨。需要我们对目前农村供电管理和服务工作状况进行全面分析，了解农村供电点多、面广，客户分散，电网装备和管理水平相对较低的现实情况；正视农村供电所建立时间短、基础薄弱、人员整体素质不高的基本状况；意识到农村供电资产产权尚未理顺、农电工用工管理有待完善、电力供需矛盾依然存在等因素对农电管理和供电服务的影响；充分认识农村供电工作的艰巨性和长期性，进一步研究和调整工作思路，深入、持久地开展供电所规范化管理和优质服务工作。
下一步供电所管理及优质服务工作的总体要求是：继续推进供电所管理和优质服务工作，加大工作力度，突出抓好落实；建立健全供电优质服务常态机制，全面提高供电所管理水平和服务水平。重点要抓好以下工作：
1.要认真贯彻国务院2号文件精神，根据供电所的工作职责和服务功能，进一步加强供电所建设
按照国务院2号文件精神，本着有利于企业管理，有利于社会服务的原则，因地制宜设置农村供电所和相应的服务机构，坚持供电所作为县公司派出机构的体制定位，不能将其改为具有法人地位或独立经营职能的机构，巩固乡镇电管站改革成果，重点要在管理上下功夫，防止工作走回头路。
我要强调两点：一是农村供电所是县供电企业派出机构，实行收支两条线管理，目前工作重点是加强管理，规范管理，提高管理水平；二是农电维管费是国家对农电发展的重要政策支持，是农电赖以生存和持续发展的必备条件，用足政策，用好资金非常必要。因此，要求各级农电部门要切实把好资金使用关，帐目清晰，经得起监督检查，决不能乱支乱用，更不能以此设置小金库，引发犯罪。
2.树立“抓落实，求实效”的工作作风
目前有关供电所的管理要求已经很明确，关健是要扎扎实实抓好落实工作，使供电所在初步达到规范化管理的基础上，工作要不断深入。要进一步提高认识，要充分认识到开展供电所管理对于巩固改革成果的重要性；认识到工作开展不平衡所带来的弊端，要在规范化基础上向更高目标、更高水平迈进。要深刻分析存在问题，特别是部分省公司指导工作不到位，检查不严格，深入不下去，工作漂浮等现象；要从过去点上工作，逐步放大到面上开展，不能再停留在一个所、一个县，要使全部供电所达到规范化。要继续夯实供电所的基础管理，完善工作制度和各项工作标准，管理资料要力求规范、真实、精简、实用，不要面面俱到，过于繁琐，流于形式，对工作起不到效果。工作流程要科学、清晰，便于操作。工作过程突出严、细、实管理。工作考核要科学、合理、可行，并注重抓落实，以利于不断推进工作。
3.下大力气抓好专业管理工作
切实加强对供电所各项专业管理工作的指导和监督，健全工作制度，制定工作办法，完善工作措施。特别是对供电可靠性、电压合格率和线损三大指标的管理，要做到管理部门明确，专业人员到位，工作有目标，指标有分解，严格执行工作计划；数据统计要准确，记录要完整，要注意加强分析，找出问题，提出措施，建立闭环工作程序，不断提高工作管理水平，使专业工作尽快提高。营销管理要抓抄、核、收、业扩报装、计量管理等传统用电管理，这是基础，更要利用今冬明春时机，以查窃堵漏为重点，开展好用电营业普查，规范各类用电收费。实行营销创新，流程再造，在供电所营销管理上要实现抄、核、收分离，核算在县公司层面，减少人为调整电费、电价和电量。线损管理是重点，抓好国网公司线损管理软课题推广工作，开展好试点，推行高、低压线损理论计算，实现分区、分压、分线考核；电压合格率是电能质量重要指标，各地要在保证装设率的前提下，做好统计、分析和考核工作；供电可靠性是目前面临困难最大的一个难题，在缺电情况下更要重视这项工作，力争少停电、少限电。同时，对于不可避免的停限电要做好管理工作，做到可控、在控，并建立完善的统计分析体系。
4.规范农电工用工管理机制，建设一支高水平的农电队伍
供电所规范化管理的一项重要内容，就是逐步规范对农电工的用工管理。要坚持“依法用工、规范管理、因地制宜、稳定队伍”的用工原则，结合各地实际情况，探索多种用工模式，有的实行代理制，也有的组建劳务公司，无疑对于农电工用工制度创新起到了很好促进作用。在肯定这类做法的同时，要坚持用工管理的几条原则：一是坚持正确的改革方向，供电所不能成为独立法人，不能延伸收费；二是坚持依法用工、规范管理、因地制宜、不搞一刀切；三是坚持管理成本低、服务优；四是保持队伍稳定。要避免出现管理机构重叠、加大管理成本、削弱供电所地位的现象。要高度重视和有效改善农电工的劳动待遇，依据国家政策，合理确定农电工报酬，注意稳定农电工队伍。要加强培训，努力提高农电工队伍素质；建立科学的人员使用、管理、考核机制，激励广大农电工勤学业务，爱岗敬业，不断提高工作水平。
5.完善服务常态机制，加强农电示范窗口建设
进一步深化供电服务意识，规范服务行为，提高服务质量。要贯彻落实《关于建立和完善农电优质服务常态运行机制的意见》，进一步推动县供电公司95598的建设，按照国家电网公司新近修订的《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》，对已命名的示范窗口进行复查确认，注意培养、树立先进供电所和优质服务典型，充分发挥榜样示范作用，带动整体规范化管理和服务水平的提高。特别在目前缺电形势难以缓解、农村限电较多的时候，更要真诚服务，做到缺电不缺服务，限电不限真情。
6.做好工作调研，积极探讨和解决工作中存在的问题
在推进供电所管理及服务工作中，将会遇到许多问题，各单位要注意研究工作方法，不断改进工作作风，增强工作的超前性、主动性和敏感性，加强调研、检查、指导和考核监督，及时发现并研究解决问题，把握工作动态，保证工作按照工作计划要求稳步有序推进。
要站在战略和全局的高度认识农电工作，要本着求真务实的态度和严谨扎实的工作作风，积极组织和推进供电所管理及优质服务工作，不断提高农村供电管理及服务水平，促进农电事业健康持续发展。
第二篇：如何搞好优质服务（范文模版）
如何搞好优质服务，掌握七大要素：
1、微笑在餐饮日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，就要上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作做好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信的表现；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一位客人，让他们心甘情愿地消费。我们就当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得在此就餐就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别是餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使餐饮立于不败之地！每个职业都需要讲求团队精神，生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较叼钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了“一个好汉三个帮”的效果。
第三篇：电科所实习报告
昆明电器科学研究所
生产实习报告
院 系：信自学院自动化系 班 级：xxx 学 生：xxx
学 号：xxxxxxxxxxxx 指导教师： xxx
二○一二年七月
目录
目录
第一章 前言....................................................................................1
1.1 实习的时间和地点.............................................................1 1.2 实习的目的和意义.............................................................1
1.2.1 实习目的......................................................................1.2.2 实习意义......................................................................1
第二章 实习单位简介.....................................................................3
2.1
实习单位的基本情况........................................................3
2.1.1基本情况.......................................................................3 2.1.2 科技创新与研发能力...................................................5 2.1.3 科技成果产业化...........................................................6
2.1.4 研发条件与基础能力建设明显增强.............................7 2.2 实习单位的主要生产工艺流程.........................................8 第三章 实习内容.............................................................................9
3.1电器元件介绍......................................................................9 3.2 实习单位的主要自动化生产流程....................................12
3.2.1 机加工车间.................................................................12 3.2.2 低压车间.....................................................................13 3.2.3 高压车间.....................................................................13 3.2.4 自动化车间.................................................................13 3.3柜子类型及作用.................................................................13 3.3.1低压车间的柜子..........................................................13 3.3.2 高压车间的柜子..........................................................15
3.3.3 自动化车间的柜子......................................................16 3.4 本人参与的具体工作......................................................17 3.5 对现有设备和系统的改进构想.........................................21 第四章 实习总结和体会................................................................22 参考文献.........................................................................................25 附录 实习日志...............................................................................26
I
]期日取选[第一章 前言
第一章 前言
1.1 实习的时间和地点
实习时间：2012年6月25 至 2012年6月29日 实习地点：昆明兴三方科技有限公司
1.2 实习的目的和意义 1.2.1 实习目的
使得我们对所学知识的感性认识，通过对实习基地进行有针对性的参观、学习，可以提高学习对本专业真的了解和认识，增加学习兴趣和增强专业自豪感，巩固专业思想，激发学习热情。
1.2.2 实习意义
实习给了我们一个平台与外界事物接触，不至于使我们只会读死书，死读书。实习对我们了解社会、接触生产实际、加强劳动观念、培养动手能力和理论与实践相结合的能力等方面都是非常重要的。
生产实习培养了我们树立理论联系实际的工作作风，以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养我们进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力，为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过生产实习，拓宽学生的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业知识，并获得本专业国内、外科技发展现状的最新信息，激发了我们向实践学习和探索的积极性，为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。
生产实习是与课堂教学完全不同的教学方法，在教学计划中，]期日取选[第一章 前言
生产实习是课堂教学的补充，生产实习区别于课堂教学。课堂教学中，教师讲授，学生领会，而生产实习则是在教师指导下由学生自己向生产向实际学习。通过现场的讲授、参观、座谈、讨论、分析、作业、考核等多种形式，一方面来巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识，使我们在实践中得到提高和锻炼。最重要的是使我们对自己的不足有了了解，使我们在大四的学习中有针对性的把握自己的努力方向。
]期日取选[第二章 实习单位简介
第二章 实习单位简介
2.1 实习单位的基本情况
2.1.1基本情况
昆明电器科学研究所成立于1961年，是原机械工业部直属的多专业、综合性电工科研院所，全国电工产品高原环境技术研究归口单位。1999年转制为科技型企业，2000年完成企业法人登记，并通过ISO9001国际质量管理体系认证。我所占地17617平方米，科研生产用建筑面积9416平方米。经营性固定资产1950万元。近年新建标准厂房2500平方米，添置了先进的制造和试验设备。建成了年生产能力达8000万元的生产基地。为进一步开发高新技术产品，推进科研成果产业化，打下了坚实的物质基础。人力资源是本所最宝贵的资源。也是最大的资源。在国家各部委、云南省、昆明市政府的大力关怀和支持下，经过40年余年的建设，研究所拥有一个创业、创新意识强的领导集体和一支优秀的科研生产技术队伍。在168名在职职工中，专业技术人员占70 %，其中高级职称29人，教授级高工2人。新培养硕士研究生8人，省技术创新人才2名。多年来承担了大量的国家、省、市科技攻关项目和研究课题；拟定、编制了数十个电工产品高原环境技术指导性文件和国家、行业标准；相继开发出数十种具有国内先进水平的自动控制设备及高原型高、低压成套开关设备，并取得两项专利。完成国家和省部级各类科技项目400余项，获得国家和省部级奖40余项。在国内外各种刊物上发表论文50余篇，在各类协会、学会交流论文、学术报告30余篇，有10余篇论文获国家级或省市级优秀论文奖。
昆明兴三方电器科技有限公司是昆明电器科学研究所为适应科技体制改革和市场竞争需要而组建的有限公司，其股东由昆
]期日取选[第二章 实习单位简介
明电器科学研究所和全体员工组成。公司位于昆明市龙泉路上马村，地理条件独厚，环境优越，交通便利。
公司是专业从事高低压电器成套设备、机电产品、电子产品、仪器仪表的设计、制造、销售及自动控制系统与信息系统集成的高科技企业，并通过ISO9001：2000质量管理体系认证，全部产品通过国家 “3C”认证。公司现有员工120余人，其中具有中高级职称人员40余人。公司下设综合管理部、技术部、生产部、财务部、物资部、市场营销部等职能部门。
公司以“为客户创造价值，为股东创造收益，为员工创造未来，为社会创造财富”为理念。自2004年成立以来，稳健、快速的发展，为水泥、钢铁、化工、制糖、煤炭、电力等行业提供了上万套优质产品，受到了用户的普遍赞誉。
昆明兴三方电器科技有限公司的每一位职工将竭尽所能，以优质的产品、优质的服务为广大用户做最好的服务。
图2-1 昆明兴三方电器科技有限公司组织机构
]期日取选[第二章 实习单位简介
图2-2 生产项目运作流程图
2.1.2 科技创新与研发能力
我所将信息化、自动化技术和高原电工环境技术研究作为专业发展方向，多年来跟踪国际先进的信息化技术、工业自动化技术和高原电工环境技术发展，并将其应用到产品开发中。积极争取国家科技部和省科技厅科技开发专项资金的支持，加大技术创新的投入力度，提高研究所的创新能力，增强核心竞争力。2000年以来，我所承担了“配电网络自动化系统技术集成及开发”、“智能化低压配电系统研制开发”、“海拔4000米高原型40.5kV高压开关设备开发”、“制糖生产过程集成控制系统研究
]期日取选[
第二章 实习单位简介
开发”、“中小型水电站计算机监控系统开发及产业化”等多项国家和省部级科技攻关项目，研制开发了PLC、DCS、FCS等一系列、上百套具有国内先进水平的工业过程自动控制系统和管理信息系统，广泛应用于冶金、机械、化工、轻工、煤炭、电力、建材、烟草、医药、交通、环保等行业。其中水泥生产过程DCS自动控制系统，2002年在四营水泥厂投用后，又在开远水泥股份有限公司日产2000吨熟料生产线上得到应用，获得2004云南省科技进步三等奖。在蒙自污水处理厂、贵州盘江煤电集团等许多企业也有我所开发的工业自动控制系统正在运行。业绩表明，我所已成为云南省自动控制技术领域内最具实力的研发和系统集成单位之一。在电力自动化领域, 开发出了智能型高频直流电源、配电网络自动化系统、中小水电站计算机监控保护系统、变电站综合自动化系统和环网柜等产品，在文山电力股份公司等全省电力企业中得到广泛使用。我所从事高原环境技术研究40多年，先后承担了多项国家和行业的高原环境技术基础研究和高原电工产品研发项目，这些项目的实施为青藏铁路、西电东送等国家西部大开发重大建设工程提供了可靠的电器设备和强有力的技术支持。仅2000年以来，我所承担了国家铁道部、青海电力公司、西藏电力公司和国内外企业委托的各类研究试验项目数千项，协助企业解决了一系列高原型电工产品的技术问题。其中我所参与完成的科技部“高原特殊（极端）环境条件物质标准”研究项目荣获2005中国机械工业科学技术二等奖。2004年，国家发展和改革委员会批准我所作为秘书处挂靠单位成立“机械工业高原电工产品环境技术标准化技术委员会”。目前，标委会和秘书处已正常运转。
2.1.3 科技成果产业化
在深化科技体制改革的过程中，我所结合市场需要，积极推进科技成果产业化，开发出了一系列高科技电工产品，使我所的研发和生产工作步入良性发展的轨道。如10kV高原型中置式高
]期日取选[第二章 实习单位简介
压开关设备KYN28产品，已成为我所现在的支柱产品，年产值1300余万元。为机床行业配套的数控产品，年产值达1000余万元；智能化无触点行车电器控制设备已达到一年签订10套的规模，每年实现产值120万元；电力自动化产品也从无到有增长迅速，2005年产值达到600余万元。成为我所成长性最好的高新技术产品之一。
2.1.4 研发条件与基础能力建设明显增强
我所具备较强的检测、试验手段，拥有国内一流的超大型高海拔模拟试验室、精密级噪声试验室、三防试验室、电晕试验室和三个高海拔暴露试验场。上世纪80年代成立的云南省电器产品质量监督检验站是云南省质量技术监督局授权的法定质检机构，2003年中国机械工业联合会授权并经国家认监委批准为“中国机械工业高原电器产品质量监督检验中心”。随着我所检测设备的添置和检测手段的不断更新，检验、试验范围已基本覆盖了110kV及以下的各类高低压电器产品。2005年我所获得云南省科技厅、财政厅资助建设“电工产品高原环境技术研发平台”，其目标是建设国际一流的电工产品高原环境技术实验室，同时建成高原电工产品开发、服务平台。实验室的分断容量将达到440V、100kA，完全满足低压成套开关设备型式试验和“3C”认证实验室的要求，这将大大提升云南省电工装备制造业的自主创新能力，更好地适应西部大开发的需要，为西部大开发提供强有力的技术支持。在自动化技术方面，投资近80万元，购置了西门子、施耐德、GE、ABB、三菱等国际知名公司最具代表性的技术和产品，组建了基于现场总线技术的自动化仿真试验室。极大地改善我所自动化技术产品的研发条件。“十一五”期间，我所将继续推进科技体制改革，进一步加大科技开发投入力度，大力推进科技进步和技术创新，健全技术研究和开发体系，开发具有自主知识产权的核心技术，着力提高自主创新能力，更好地满足顾客对高新技术产品和高原特色产品的需求。将昆明电器科学研究所建设
]期日取选[第二章 实习单位简介
成国内先进的信息化、自动化技术研发中心和高原电工产品开发、试验、产业化基地，加强对中小企业、民营企业的技术支撑与技术服务力度，为云南省新型工业化发展做出更大的贡献。
2.2 实习单位的主要生产工艺流程
机加工车间：根据生产要求生产控制电柜
自动化车间 ：用做好的控制电柜进行自动化设备的安装 低压车间 ：用做好的控制电柜进行低压控制设备的安装 高压车间：用做好的控制电柜进行高压控制设备的安装
]期日取选[第三章实习内容
第三章 实习内容
3.1电器元件介绍
1、断路器
断路器的作用：低压断路器又叫自动空气开关，既有手动开关作用，又能自动进行失压、欠压过载和短路保护的电器。
用于电动机和其他用电设备的电路中，在正常情况下，它可以分断和接通工作电流；当电路发生过载、短路、失压等故障时，它能自动切断故障电路，有效地保护串接于它后面的电器设备；还可用于不频繁地接通、分断负荷的电路，控制电动机的运行和停止。
图3-1 断路器图
2.接触器
接触器是一种接通或切断电动机或负载主电路的自动切换电器。它是利用电磁力来使开关打开或断开的电器，适用于频繁操作、远距离控制强电电路，并具有低压释放的保护性能。接触器通常分为交流接触器和直流接触器。
]期日取选[第三章实习内容
图3-2 接触器图
3、热继电器
继电器的作用:热继电器是一种利用电流的热效应来切断电路的保护电器。专门用来对连续运转的电动机进行过载及断相保护，以防电动机过热而烧毁。
图3-3热继电器图
4、继电器
继电器是一种利用电流、电压、时间、温度等信号的变化来接通或断开所控制的电路，以实现自动控制或完成保护任务的自动电器。
[选取日期] 第三章实习内容
图3-4 继电器图
5、按钮
图3-5 按钮图
6、指示灯
红绿指示灯的作用有三：
一是指示电气设备的运行与停止状态；
二是监视控制电路的电源是否正常；
三是利用红灯监视跳闸回路是否正常，用绿灯监视合闸回路是否正常。
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第三章实习内容
图3-6 指示灯图
7、转换开关
图3-7 转换开关图
3.2 实习单位的主要自动化生产流程
3.2.1 机加工车间
根据所需产品要求柜子尺寸，用剪板机将钣金加工成我们所需要的尺寸；接下来通过数控冲床进行打孔，进过技术人员对所需部件进行制图编程，数控冲床由计算机控制工件断续推进，工
]期日取选[
第三章实习内容
件停止时控制冲头做一次往复行程至上止点，再控制工件推进一步，步骤连续循环，并可根据需要调整级进速度等。打完孔之后就通过数控折弯机对部件进行折弯，设定折弯程序，折弯机自行计算调整压力大小的对部件进行折弯。折弯结束之后就是安装了，同人手动最加工好的材料进行组装，组装结束后机加工的工作也就结束了。
3.2.2 低压车间
引进低压设备，用做好的控制电柜进行低压控制设备的安装。
3.2.3 高压车间
引进高压设备，用做好的控制电柜进行低压控制设备的安装。
3.2.4 自动化车间
引进自动化设备，用做好的控制电柜进行自动化设备的安装。
3.3柜子类型及作用
3.3.1低压车间的柜子
进线柜、出线柜、馈电线柜、变频柜、软启动柜。
]期日取选[第三章实习内容
图3-8 进线柜、出线柜、馈电线柜、变频柜、软启动柜组图
1.进线柜：进线柜，就是从外部引进电源的开关柜。一般是从供电网络引入10kV电源，10kV电源经过开关柜将电能送到10kV母线，这个开关柜就是进线柜。
2.出线柜:就是从母线分配电能的开关柜。
从10kV母线经开关柜送至电力变压器，这个开关柜就是10kV的出线柜之一。在变压器低压侧安装出口开关柜，将电能经此开关柜送至低压母线，再在低压侧安装若干台低压开关柜，将电能送到各用电处。这些低压开关柜都是出线柜。
如果从就近引入低压系统，则进线接入的低压开关柜同样是进线柜，只是低压而已。从低压母线引出的开关柜，同样是出线柜。
3.馈电线柜：电源端向负载供电。
4.变频柜：变频柜就是装有变频器的电气控制柜。其作用是：1）对电动机进行运行控制；2）对电动机进行变频供电，使电动机
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改变转速。
5.软启动柜：软启 顾名思义 柔软的启动 意思就是 减压 降流 启动。用软启动器 考虑一般的电机比较大 起动电流过高 所以采用软启动。
3.3.2 高压车间的柜子
1.高原型户内金属铠甲抽出式开关设备（中置柜）
图3-9 高原型户内金属铠甲抽出式开关设备（中置柜）
主要用于发电厂送电，电力系统和工矿企业变电所配电、受电，还可用于频繁启动的高压电动机等。2.ZPJI-12 系列高原紧凑型智能高压开关设备
一种结构紧凑、智能配电及小型化的真空开关设备，可广泛运用于供电开关站、工矿企业几民用电缆环网及末端供电，作为电能的控制分配及保护装置。特别适用于拥有小型变电站或开闭所、工矿企业、城市居民区、大型购物中心、体育馆、学校、公园、机场、铁路、隧道、高层建筑等用户。
]期日取选[第三章实习内容
图3-10 ZPJI-12 系列高原紧凑型智能高压开关设备图
3.3.3 自动化车间的柜子
1.变电站综合自动化系统
集变电站微机保护、测量装置、小电流接地选线装置、微机五防装置、智能操作屏、智能直流电源屏、所用电源屏和机电一体化电度表屏于一体的新一代变电站系统。适用于电压等级为110Kv及以下的变电站和开闭所，实现无人值班、少人值守、减员增效和提高变电站运行效率的目标。
图3-11 变电站综合自动化系统组图
]期日取选[
第三章实习内容
2.WPJS型智能化无触点车控装置：
综合利用当今国内外新进的半导体器件，并结合可编程控制器，开发的一种具有继电器特性，及触发、控制、保护于一体的低压无触点开关电气控制设备。该装置能快速、可靠、频繁的分合交流电流，适用于化工、煤矿等行业中，需防爆、防尘、防潮、防腐蚀等特殊环境下，也适用于电机频繁启动控制系统、恒温控制系统、数控系统等条件下。
图3-12 WPJS型智能化无触点车控装置图3.4 本人参与的具体工作
6月25日，再低压车间，我主要做的就是在车间主任的指导下学习CAD制图，图示如下：
]期日取选[
第三章实习内容
图3-13 实物三视图]期日取选[第三章实习内容
图3-14 实物三视图2
图3-15 装配图1
]期日取选[
第三章实习内容
图3-16 装配图2
6月26、27、28都只是参观性质 6月26日，我们一起和师傅学看图接线
]期日取选[第三章实习内容
图3-17 实际动手接线图
3.5 对现有设备和系统的改进构想
我们去实习的厂子没有多少大型机器，所用的数控冲床、数控折弯机都还是比较新进的，要说到改进的话就是厂子里面机加工车间的剪板机、铣床、卧轴矩台平面磨床、立式钻床、80吨开式双柱可倾压力机等机器看着有些老化，而且都不是数控的，如果换一批新进的数控设备可能效果会好一些。其他车间没有用到什么大型设备，多数是要通过人工加工来完成工作的，所以我个人觉得在设备方面没什么好改进的了。
厂子里面装配所用到的变频器、断路器、软启动器、接触器、热继电器、指示灯、按钮、转换开关等器件大部分都是买西门子、施耐德等大公司的，厂子里面就是进行一下装配，所以我觉得厂子里面的科技创新还有待提高。
]期日取选[
第四章 实习总结体会
第四章 实习总结和体会
转眼间，五天的生产实习在愉快的心情中结束了，大三也即将结束了，毕业的警钟隐隐的在我的脑海中长鸣，回荡，绵绵长长，萦绕着挥之不去。将所学的知识运用在实际生产过程中这是这次我们实习的目的，经过三年的积淀我认为我们已经羽翼丰满，足以干出一些事情，但是现实给了我当头棒喝。通过此次实习我经历了很多，学到了很多，同样也领悟了很多。在昆明兴三方科技有限公司实习的这段时间，我发现了许多自己缺少的东西。实习中的酸甜苦辣，让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西，同时也让我知道了自己的不足，让我更明确地看清楚自己的目标，我不在彷徨着未来怎么样，实习给了我们一个平台与外界事物接触，不至于使我们只会读死书，死读书。实习对我们了解社会、接触生产实际、加强劳动观念、培养动手能力和理论与实践相结合的能力等方面都是非常重要的。通过此次实习，我得到了许多东西将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。
这次实习让我清楚的知道了理想和现实的差距。也让我明白了很多东西，自己也有了不一样的心态，有人说心态决定一切，我认为很对，下面是我再生产实习中的一些收获： 一：加强理论知识的学习
现代社会进步的速度是非常之快的，世界就是这样，总是有新事物代替旧事物，我们自己专业的知识也是随着时代的进步而更新换代，所以我们不能只满足于课本知识的学习，课本知识一般知识带你入门，往往与本专业实际水平相差甚远，如果自己不加强对新技术的学习，那么等我步入社会就会发现我们其实就是一张白纸，好多东西都得自己慢慢的去摸索，去探求，如果是这样的话，我们就落后于那些有先见之明的人，结果怎么样可想而知了，理论知识强了，虽然我们实际操作还是差得很远，但是我 ]期日取选[第四章 实习总结体会
们的学习速度将毋庸置疑的快，只有这样我们才能顺势而起，学习是汲取新信息，获得事业进步的动力，作为一名大学生我们更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径，走上工作岗位后，结合工作实际，不断学习理论，、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。
二：找准自己的位置，进行角色的转换
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实践是检验理论的平台，只有将理论付诸于实践中才能实现理论的自身价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验，同样，一个人的自身价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼一个人的品质，彰显人的意志。必须在实际工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。我们必须清楚自己的位置，作为大三的学生，马上就面临着就业，我们现在不可以只是把自己看成一个学生，我们必须为自己以后的就业做好充分准备，我们马上就要从学生转变为社会中的一员，如果这点觉悟都没有的话我们将会在步入社会时处处碰壁，撞得头破血流。我们必须清楚的知道职工和学生之间的距离，并努力缩小这两者之间的差距，这样我们才能更好地融入复杂的社会，早起的鸟儿有虫吃，这一点也没有错，我们面临的就业压力是巨大的，所以我们必须找准自己的位置，进行角色的转换。
三：以积极的态度主动去干好工作
在本次生产实习中，有的同学积极主动的去学习，但是有的同学就怕自己多学一点东西而整天就是无精打采的，用现在年轻人喜欢说的一句话就是他们只想打打酱油，回来写报告的时候就看得出来，认真学习、敢于提问的同学写起报告来时得心印手，但是后者则是摸头不着脑，根本就无从下手。实习，是开端也是也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。四：不要盲目的去实习
]期日取选[第四章 实习总结体会
以前也到过不少地方打工，也算是一种实习吧，但是总觉得好多工作其实就是浪费时间，没有多大收获，比如说到超市打工，一整天的站在超市里面，根本没有学到什么东西，到最后就是得到了那么一点点微薄的工资，经过这次实习是我感受到了自己到底喜欢什么，自己到底要干些什么，并以此为努力地目标，多往这个方向靠拢，使自己在这个领域有那么一点点进步，质变引起量变，这样才会有提高。
]期日取选[
参考文献
参考文献
[1]黄宋魏 邹金慧.电气控制与PLC运用技术.北京：电 子工业出版社，2010.[2]李发海 王 岩.电机与拖动基础（第三版）.北京：清华大学出版社，2005.[3]余建明 同向前 苏文成.供电技术（第四版）.北京：机械工艺出版社，2010.[4]星期三讲课时的PPT
[5]昆明电器科学研究所网站，网址http://www.xiexiebang.com/aboutus.asp
]期日取选[附录
实习日志
附录 实习日志
6月25日
今天是第一天来到昆明电器科学研究所，心里面是说不出的兴奋和激动，早早的就到老师指定的集合地点集中，由于是第一次到厂里面，所以几天是老师亲自带队，我们做了十多分钟的公交车又不行了几分钟就到了我们得实习地点昆明电器科学研究所。今天的主要任务学习是到机加工车间进行学习。我们的车间主任带我们进行了初步的了解，我们就自己看了，通过今天一整天的努力学习我对机加工有了一个比较全面的了解，机加工车间拥有的主要机器有剪板机、铣床、卧轴矩台平面磨床、立式钻床、数控冲床、数控折弯机。其中数控冲床和数控折弯机更是令我心生好奇，两种机器如下图：
图5-1 数控冲床图
]期日取选[附录
实习日志
图5-2 数控折弯机
进入车间可看见墙面上贴着好多标语，如“多看一眼，安全保险;多想一步，少出事故。”，“技术不过硬，安全无保证；事故不难防，重在守规章。”，“安全与利益同行，事故与亏损同在”，“坚持技术创新，科学管理;确保质量第一，用户满意。”。车间的各种东西的摆放都十分有规律可寻，让我感受到了车间工人师傅对工作的严谨性。
6月26日
今天我们自己到厂子里面，早上我们在学校门口集合，我清点好人数之后我们进一起前往实习单位。今天我们的到的是低压车间，早上由于材料不到位，车间里面没有生产任务，车间主任给了我们一些图纸，我们得主要任务就是看着图纸对实际的元件进行认识。低压车间主要是生产低压控制柜，柜子主要有进线柜、馈线柜、变频柜、软起柜、AP双电源进线柜、站用变低压柜15P
]期日取选[附录
实习日志
开关柜、站用变低压柜16P 低压抽出式开关柜、配电低压配电室总柜。通过今天一天的学习我对大部分元件有了一定认识，它们的工作流程也比较清楚。在较吸引人的应该是软起柜和变频柜了，它们的图示如
软启动器
图5-3 变频柜图
]期日取选[低压抽出式箱|EAD|、lp柜子里面的低压车间比下：
附录
实习日志
图5-4 软启动器图
因为比较感兴趣，我们下午一直在看变频器和软启动的说明书，是我受益匪浅。6月27日
今天我们是在会议室里面听单位领导给我们教课，“无论什么控制都要回归元件”领导给我们说了这么一句话，是我对以前的观点产生新的理解，总的来说就是基础很重要，对于控制而言元件就是基础，所以元件很重要。下午我们到低压车间，由我们的师兄为我们演示了变频器的工作过程和软启动的工作过程。
]期日取选[
附录
实习日志
图5-5 观看师兄演示变频启动图
6月28日
今天我到高压车间学习，高压车间中，控制柜中的器件比起低压车间的相对比较少，也比较好理解，柜中主要有插头、电流互感器、避雷器、带电显示传感器、灵虚电流互感器等，到高压车间从师父口中知道了电柜外壳面板布置图中红色代表10千伏，蓝色代表6千伏、橘色代表35千伏，清楚了ABC分别用黄绿红三色来代表。
我看到了现场的好多主接线图。如图十四及图十五所示：变电所的电气主接线是由电力变压器、各种开关电器、电流互感器、电压互感器、母线、电力电缆或导线、移相电容器、避雷器等电气设备以一定次序相连接的接受和分配电能的电路。主接线的要求有:
1、安全性，必须保证在任何可能的运行方式及检修状态下运行人员及设备的安全；
2、可靠性，能满足各级用电负荷供电
]期日取选[
附录
实习日志
可靠性要求；
3、灵活性，主接线应在安全、可靠的前提下，力求接线简单运行灵活，应能适应各种可能的运行方式的要求；
4、经济性，在满足以上要求的条件下，力求达到最少的一次投资与最低的年运行费用最低。母线（bus）实质上是主接线电路中接受和分配电能的一个电气联结点，形式上它将一个电气联结点延展成一条线，以便于多个进出线回路的联结。有汇流母线的主接线是我国目前广泛采用的接线形式，按母线设置组数的不同，又可分为单母线接线和双母线接线两大类。
1．单母线接线：常用的单母线接线方式有单母线制和单母线分段制。单母线制形式是有汇流母线的主接线中结构最为简单的一类。在这种接线中所有电源和引出线回路都连接于同一母线上。单母线制的可靠性和灵活性都较低，母线或连接于母线上的任一隔离开关发生故障或检修时，都将影响全部负荷的用电。为了提高单母线接线的供电可靠性和灵活性，可采用断路器分段的单母线接线。
2.双母线接线：对于特别重要的负荷，当采用单母线分段接线，可靠性不能满足要求时，可考虑采用双母线接线。
图5-6 主接线图一
]期日取选[
附录
实习日志
图5-7 主接线图二
6月29日
今天我们去的是自动化车间，但是由于车间工作比较繁忙，而且车间比较小，工人师傅们在用行车吊控制柜，所以我们就只能看看图纸，对自动化车间还是比较莫生。今天也是我们最开心的一天，因为我们今天到高压车间帮助工人师傅接机旁控制柜的线，在技术人员的指导下，我们知道了怎么看图，怎么接线，这也是一个不小的收获吧。下面是我们接线时的图片：
]期日取选[附录
实习日志
图5-9 在师父的指导下我们很努力
五天的实习就在今天非常愉快的心情中结束了，虽然实习比我们所预想的要差上一些，但是我们也着实学到了好多东西，明确了我们得奋斗方向。
]期日取选[
第四篇：变(配)电所值班员
变(配)电所值班员
一、适用范围
第1条 本操作规程适用于煤矿地面变(配)电所、井下中央变(配)电所值班员.二、上岗条件
第2条 必须经过专业技术培训，考试合格，持证上岗。第3条 应有一定的电工基础知识，熟知变电所运行有关规程及标准，熟悉《煤矿安全规程》相关规定。
第4条 必须熟悉变电所供电系统和设备分布情况，了解各配出开关的负荷性质、容量和运行方式。熟知变电所变配电设备的特性、一般构造及工作原理，并掌握操作方法，能独立工作。
第5条 掌握触电急救法、并具有电气设备防、灭火知识。第6条 无妨碍本职工作的病症。
三、安全规定
第7条 上班前严禁喝酒，严格执行交接班制度，坚守工作岗位，班中不做与本职工作无关的事情，严格遵守有关规定。
第8条 严格行工作票和操作票制度、工作许可制度、工作监护制度及工作总结制度等有关制度。
第9条 倒闸操作必须执行唱票监护制，一人操作，一人监护，唱票时声音洪亮清晰;重要的或复杂的倒闸操作，由值班长监护，由值班员操作。
第10条 操作前应先在模拟图板上进行模拟操作，无误后再进行
实际操作。操作时要严肃认真，严禁做与操作无关的任何事情。
第11条 操作时必须执行监护复诵制，按操作顺序操作。每操作完一项做一个“√”记号，全部操作完后进行复查，无误后向调度室或有关负责人汇报。
第12条 进行送电操作时要确认该线路上所有的工作人员已全部撤离，方可按规定程序送电。
第13条 操作中有疑问时，不准擅自更改操作记录和操作票，必须向当班调度员或值班班长报告，清楚后再进行操作。
第14条 用绝缘棒分合开关或经传动杆机构分合开关时，均应戴绝缘手套、穿绝缘靴或站在绝缘台上。雨天在室外操作高压设备时，绝缘棒应有防雨罩，雷雨天气禁止倒闸操作。
第15条 严禁带负荷进行刀闸操作。
第16条 装卸高压熔断器时，应戴护目眼镜和绝缘手套，必要时可用绝缘夹钳，并站在绝缘垫或绝缘台上。
第17条 电气设备传电后(包括事故停电)，在未拉开开关和做好安全措施以前，不得触及设备或进人遮栏，以防突然来电。
第18条 凡有可能反送电的开关必须加锁，开关上悬挂“小心反送电”警示牌。
第19条 蓄电池充放电按说明书要求执行
第20条 变(配)电所内不得存放易燃易爆物品，应设防鼠设施，变(配)电室无漏雨现象。
第21条 严格执行来访人员的登记制度。
第四条 操作准备
第22条 值班员上岗后应按照以下内容进行交接班，并做好记录: 1．检查电气设备上一班的运行方式、倒闸操作情况、变配电线路和变电所设备发生的异常情况。
2．了解上一班发生的事故、不安全情况和处理经过，以及因事故停止运行不准送电的开关状况。
3．了解上一班内未完成的工作及注意事项，特别是上一班中停电检修的线路、有关设备情况，以及尚未结束的工作，仍有人从事电气作业的开关、线路及作业联系人的情况。4．阅读上级指示、操作命冷和有关记录。
5．检查各线路的运行状态、负荷情况、设备状况、电话通 讯是否正常。
6．位查仪器仪表、保护装置是否正常。7．清点工具、备件、消防器材和有关技术资料。8．接班人员应在上一班完成倒阿操作或事故处理、并在交 接班记录簿上签字后方可接班。
五、操作顺序
第23条 停电倒闸操作按照断路器、负荷侧隔离开关、电源侧隔离开关的顺序依次操作。送电顺序与此相反。
六、正常操作
第24 条值班员负责监视变(配)电所内外电气设备的安全运行情
况，重点监视以下内容：
1.电气设备的主绝缘如瓷套管、支持瓷瓶应清洁，无破损裂纹、异响及放电痕迹。
2.电气设备的油位、油色应正常，无漏油、渗油现象。3.电气设备电缆的接头应无发热、变色、打火现象。4.液压开关、变压器温度应正常，油箱内无异响。5.电缆头无漏胶、渗油现象。
6.仪表和信号指示、继电保护指示应正确。
7.电气设备接地系统、高压接地保护装置和低压漏电保护装置工作正常。
第25条 值班期间应做好以下工作: 1.接受调度指令时，做好录音和记录。
2每小时巡视设备运行情况，观察负荷变化、仪表指示，并按规定做好记录。
第26条 倒闸操作
1.倒闸操作必须根据调度和值班负责人的命令进行，受令人复诵无误并做好录音后执行。
2.倒闸操作时操作人要填写操作票，每张操作票只准填写一项操作任务，操作票应用钢笔或圆珠笔填写，且字迹工整清晰。3.操作人和监护人按操作票顺序先在模拟图板上进行模拟操作，无误后经值班班长审核签字后再执行实际操作。
第27条 操作票应包括下列内容:
1.应分、合的WFA器和隔离开关(刀闸)。2.应切换的保护回路。
3.应装拆的控制回路或电压互感器的熔断器。4.应装拆的接地线和接地开关。
5.操作票应编号，按顺序使用印章。已操作的操作票盖“已执行” 作废的操作票要盖“作废”印章。
第28条 进行倒闸操作前后应检查下列内容: 1.分、合的断路器和隔离开关(刀网)是否处在正确位置。2.各仪表、保护装置是否工作正常。3.解列操作时应检查负荷分配情况。4.检验电压，验明有无电压。
第29条 维护人员从事电气作业或处理事故时，值班员在值班班长的领导下做如下工作: 1.停电:将栓修设备的高低压侧全部断开，且有明显的断开点，开关的把手必须锁住，并悬挂“有人工作，禁止合闸”的警示牌。2.验电:必须使用相等电压等级合格的验电笔对检修设备的两侧分别验电。
3.放电:验明检修的设备确无电压后，装设地线，进行放电，直至放尽电荷为止。
4.装设接地线:使用符合规定的导线，先接接地端，后接导体端，拆除地线时顺序与此相反。
(1)装拆地线均应使用绝缘棒或戴绝缘手套。
(2)接地线接触必须良好(3)接地线禁止在三相上缠绕
5.部分停电时，安全距离小于规定距离的停电设备，必须装设临时遮拦，并挂“止步，高压危险!”的警示牌。
第30条 准备受电。
1.断路器操作机构及跳闸机构应处于完好状态。2.隔离开关及母线应无异常。
3.变压器瓷瓶应无裂纹，接地应完好，端子接线应紧固，油色、汕标正常。
第31条 受电
1.合上电源的隔离开关及断路器。
2.合上变压器一次的隔离开关及断路器，观察变压器空载运行应正常。
3.合上变压器二次的隔离开关及断路器。
第32条 送电。
1.配出线开关操作机构及跳闸机构应处于完好状态。2.合上配出线的隔离开关及断路器。
第33条 停电
1.断开配出线的断路器及隔离开关。2断开变压器二次的断路器及隔离开关。
3.断开变压器一次的断路器及隔离开关。4.断升电晾的断路器及隔离开关。
第34条 低压馈电开关操作如下: 1.低压馈电开关停电时，在切断开关后实行闭锁，并在开关手柄上挂上“有人工作，禁止合闸”的警示牌。
2.低压馈电开关送电时，取下开关手柄上的“有人工作，禁止合闸”牌后解除闭领，操作手柄合上开关。同时，观察检漏继电器绝缘指示，当指针指示低于规定值时，必须立即切断开关，责令作业人员进行处理或向调度室及有关人员汇报，严禁甩掉漏电继电器强行送电。
七、特殊操作
第35条 发生人身触电及设备事故时，应立即断开有关设备的电源，但事后应立即向调度室及有关领导汇报。
第36条 在供电系统正常供电时，若开关突然跳闻，不准送电，必须向调度室和有关人员汇报，查找原因进行处理，只有当故障排除后，接到调度室命令后才能送电。
第37条 值班人员必须随时注意各开关的继电保护、漏电保护的工作状态，当发生故障时应及时处理，并向有关部门汇报，做好记录。
第38条 倒换受入电源
1.备用电源开关操作机构及跳闸机构应处于完好状态 2.合上备用电源的隔离开关及断路器 3.拉开原受入电源的断路器及隔离开关。
第39 条 变压器并列。
1．并列运行的变压器应完好，变压器参数应符合并列运行要求。
2．一、二次开关及跳闸机构成处于完好状态。3．合上一次的隔离开关及断路器 4．合上二次的隔离开关及断路器。
第40条变压器解列
1.注意负荷情况能否适合单台运行，如不行，应先调整负荷。2.拉开变压器二次的断路器及隔离开关。3.拉开变压器一次的断路器及隔离开关
4.变压器需解列运行时必须先拉开二次的母联断路器及隔离开关，再拉开一次的母联断路器及隔离开关。
5.观察负荷分配及仪表指示是否正常
八、收尾工作
第41条 按要求及时、清晰、完整、正确地填好各种记录，并将工具、记录及其他用品摆故整齐。
第42条 巡视室内外，对未完成的工作做详细记录，并向接班人交代清楚。
第五篇：搞好优质服务 争创文明满意乡所
搞好优质服务 争创文明满意乡所 孟寨乡2013年秋季“生殖健康进家庭优质服务” 活动
先进材料
各位领导、同志们：
大家下午好！
热情好客的孟寨人民欢迎您常来指导、交流工作，在这充满希望和生机的美好日子里，迎来了全县 “秋季生殖健康进家庭”服务活动现场会在我乡召开。首先，我代表孟寨乡党委、政府向出席今天会议的县委霍书记、县政府闫县长及各位领导和同志们，莅临我乡指导工作表示热烈欢迎，并预祝会议取得圆满成功！县委、县政府确定这次现场会在我乡召开，是对我们工作的极大鼓舞和鞭策，也给我们提供了一次很好的学习交流机会，根据会议安排，就我乡如何做好秋季生殖健康进家庭优质服务活动，向大家做以简要汇报：
孟寨乡共有19个行政村，21个自然村，现有人口29748 人，已婚育龄妇女6495人 其中外出育龄妇女 832人，流入人口 38人，全年新婚 249 对，其中参加县孕前检查 262对，孕前检查任务完成100%位居全县第二名，这次生殖健康进家庭服务活动，共分配引流产例，现已完成例，结扎任务例，完成例，上环任务例，已完成例，各项均超额完成任务，基础工作规 1
范有序，无涂改、无错误、国家优质服务乡所更是美化、绿化、硬化，优质服务一体化，2013年被市委、市政府评为市级文明单位，是我县唯一的计划生育市级文明乡所，计划生育综合工作围绕广播宣传，夯实基础，优质服务，创新特色的工作思路，以群众满意就是我们的服务为目标，以单月康检为突破口，以为育龄妇女普查病治病贴民心，以落实误期康检为主线，以落实外出返乡的育龄妇女为重点，狠抓落实四项手术不放松、全员上下，集中领导，集中时间，集中力量，集中人员，剖开乡村两张皮，突出一个“干”字，督促一个“懒”字，杜绝一个“骗”字，务求一个“实”字，形成你干我挣，你完我超的良好局面，具体的讲:
一、领导重视到位
9月3号县里召开“秋季生殖健康进家庭”优质服务活动动员会后，乡党委政府，高度重视，立即召开班子联席会，迅速召开各村支部书记、计生主任、乡政府职工干部，县计生委分管领导闫玮娜等人参加的专项工作动员会，会上就任务分配到各村，时间利用一个月即10月5号前完成任务，要求乡村干部，以身作则，带头动员好家属、亲属，要求群众做到的干部首先做到，做给群众看，我们始终以村为主，乡负责，县指导的工作原则，实现计划生育工作重心下移，是新时期做好计划生育工作的关键，落实计划生育工作“三不变”的原则不变，面对计划生育工作不下大劲、作大难就要掉队，面对村情差，底子薄，工作量大、难度大务必去完成，面对工作理清思路，面对任务创新干，面对困
难谋高招，面对困难讲党性，面对困难不讲条件、不讲理由、不发怨言，千方百计完成任务，对完不成任务的乡村干部实行一票否决。
二、认识到位
实现工作重心下移是我们干好计划生育工作的关键，也是落实正常性工作正常做，做到正常，我们始终把搞好优质服务争创文明满意乡所，作为检验我们工作的标准，全面推进计划生育工作，宣传车跑起来，同时要求村里的广播响起来，乡村干部面对面一对一的包起来，通过宣传栏，张贴标语，制作横幅等形式，把计划生育政策法律法规向群众宣传到位，解释到位，重点人员实行一对一面对面的做好工作，利用外出务工返乡人员收秋种麦的大好时机做好工作采取节育措施，乡村干部牺牲假期休息时间干好工作，让对象户感觉到形式紧、政策严，收秋种麦大忙季节，又是国家法定假日，乡村干部一次又一次的来做工作，让对象户感觉到过不去，躲不掉不做不会了结，形成干部群众一个样，公平公正同样做的局面，为了更好落实四项手术，采取白天不见人晚上找，整时间不见人饭时找，饭时不见人地里找，家里不见人通过关系娘家找的办法做好工作，确保不漏户，不漏人，本着对象就是任务的原则，全面完成任务。
三、奖惩落实到位
为把秋季生殖健康进家庭优质服务活动做好、做优，动员会上明确任务，追查不落实的事，追究分包对象户的乡村干部，形成人
人身上有责任。9月23日召开计划生育促进会上对完成任务差的村支部书记、计生主任说明落后的原因，并要求按时完成任务，10月6号又召开了支部书记、计生主任，乡政府职工干部参加的奖励会总结会，对完成任务的17个村各奖励现金500元，对超额完成一例引流产奖励村现金500元，对超额完成一例结扎奖励现金1000元，对这次服务活动中表现突出的何二庄村支部书记樊青石，虎羊寨村支部书记张世鹏，憨寺村支部书记张胜利，对在这次活动中表现突出的坝城寺村计生主任靳所根，宋庄村计生主任曹雨林，对在这次活动中表现要突出的包村干部刘健、张金叶特提出表扬。对完不成任务的村实行一票否决，对完不成任务的包村干部，扣罚当月工资500元。总之，我们动员乡村两级干部人人参与，人人有责任，以实干苦干的精神感动人，对术后人员送上红糖和鸡蛋温暖人。
各位领导，今秋我乡的生殖健康进家庭优质服务活动，虽然取得了一定的成绩，但还是存在很多不足，与县委、县政府的要求与兄弟乡镇相比，还有不同的差距，在今后的工作中，我们将这次现场会为契机，进一步总结经验，查找不足，自我加压，一如既往，圆满完成县委、县政府交办的各项工作任务，促使我乡计划生育工作迈上新台阶，新水平，我的汇报完毕，不妥之处，敬请各位领导同志批评指正。
谢谢大家！
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