工商局是做什么的

第一篇：工商局是做什么的

工商局

工商局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门,主要职能是:

一）贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。

（二）组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册，依法核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照，对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。

（三）依法组织监督管理市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、流通领域的走私贩私行为，打击传销和变相传销等经济违法行为。

（四）依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣商品行为，受理消费者申诉，组织查处侵犯消费者权益案件，保护经营者、消费者合法权益。

（五）组织实施各类市场经营秩序的规范管理与监督；监督管理电子网络经营行为。

（六）查处商标侵权行为，保护注册商标专用权，监督管理商标的使用和印制；指导商标代理机构工作。

（七）组织管理广告审批发布与广告经营活动，指导广告审查机构的工作。

（八）组织实施合同行政监督，会同行业管理部门制定合同示范文本，指导办理合同鉴证，监督管理消费类合同格式条款，组织查处合同欺诈行为。

（九）监督管理经纪人、经纪机构以及有关中介服务机构。

（十）组织管理动产抵押物登记，组织管理拍卖行为。

（十一）对企业名称，驰名和著名商品特有的名称、包装、装潢、商业秘密、商标等实施监督管理和综合保护。

（十二）组织管理个体工商户、个人合伙、私营独资和私营企业的经营行为。

（十三）指导所属事业单位和协会、学会、消费者权益保护委员会的工作。

（十四）承办上级工商行政管理机关和所在市人民政府交办的其他事项。

第二篇：商务代表是做什么的

商务代表是做什么的？

2012-1-3 14:46:00 源自：互联网 发布者：佛冈人才网 浏览：4643 次

商务代表是做什么的？商务代表简单来说就是推销员，中企的话要求具有一定的网络及网站建设知识，并且要具有穷追猛打的心态，和比较好的口才，对于客户和潜在的客户要有发现和开发的能力，对于已有客户要经常联系，挖掘他们的潜力，解决他们的问题。按个人理解，商务代表，是作为厂家的代表和商务客户进行沟通的媒介。他将商务客户的需求反应给厂家，并提供相关的服务，最后负责收回货款的过程。打个简单的比方，客户单位需要厂家提供货物，商务代表同厂家联系，说明需要提供货品的数量，发运方式等,及时地满足客户的

商务代表是做什么的？商务代表简单来说就是推销员，中企的话要求具有一定的网络及网站建设知识，并且要具有穷追猛打的心态，和比较好的口才，对于客户和潜在的客户要有发现和开发的能力，对于已有客户要经常联系，挖掘他们的潜力，解决他们的问题。

按个人理解，商务代表，是作为厂家的代表和商务客户进行沟通的媒介。他将商务客户的需求反应给厂家，并提供相关的服务，最后负责收回货款的过程。打个简单的比方，客户单位需要厂家提供货物，商务代表同厂家联系，说明需要提供货品的数量，发运方式等,及时地满足客户的要求。当然还有其它一些方面的工作，比如签订合同，为了和客户处好关系进行的拜访活动等等。简单的说就是销售公司产品。

下面是一些商务代表的相关知识，希望对各位准备应聘商务代表或者在职的各位提供帮助。仅供参考。

一、商务代表拜访需要准备什么？

1、大脑

对客户经营产品有个大体了解，对同行业客户情况有个了解；能举出她同行业网络营销的案例。

我公司是否做过类似客户？

2、纸笔

纪录客户谈话内容，方便当面给客户书写方案

3、收据/合同

订单当场能签就签，主动提出签单，收款。不要等客户提出要求

4、资料

公司彩页/推广产品介绍

5、文件夹

整理出经常用的资料，比如原来签的合同复印件/打印出来的客户网站/公司产品和服务相关说明/公司报价单资料。。

你外出拜访客户准备好了吗？

二、影响客户签单的各种因素

1、不了解

客户对网站不太了解，还需要一个阶段的了解。比如对网站业务进行了解；对网站价格相关进行了解；对网站服务商进行了解。

2、想省钱

客户想花费最少的钱做做好的事

3、价格因素

价格影响客户签单，比如超出预算，超出承受能力（购买力）

4、利益因素

这种情况一般存在于公司某些人贪图一些个人的私利

5、决策人意见分歧

公司不是一个领导，意见产生分期。最终决策人一定要找准，这是影响签单重要因素

6、不急于做

网站对客户来说可能确实是早晚要做的，但是目前不是非常紧急

7、非常忙

决策人业务非常繁忙，又没有指定专门的人负责

8、公司实力、服务疑问

客户对网建服务商公司技术等实力产生怀疑；对服务是否有保障产生怀疑

三、商务代表是做什么的。

1、合理对公司云做品种在区域内布局，选择合适的商业公司，构建合理的销售渠道！

2、随时了解竟品在区域内的云做情况！

3、对公司产品在区域内的销售动态做分析！

4、防止区域内冲串货！

5、协助区域经理做好招投标工作！

6、公司临时性工作！

补充：最好和商业公司的每一位医院销售员成为朋友！要怎么做好商务，这和每个人的差异有关。真诚做人，让别人先认可你。

四、顶尖商务代表应具备什么？

时常回首做业务一年来走过的路，两个字：“幸运”，一个好的行业、好的公司再加上“不怕死”的我。今天是专门写出来和大家一起分享的。

一、感悟：顶尖商务代表应具备什么？

1、不怕死的精神

一个人当你无所畏惧的时候你还怕什么。（我们在销售的过程中会遭受N次拒绝、承受巨大的压力、忍受心灵的煎熬，我不怕死方得绝处逢生。）

2、超常人的勤奋

成功的销售人员必须具备足够的电话量及客户拜访量。销售唯一成功方法就是：拜访、拜访、再拜访。如果还不成功那是因为：“我们还不够认真”。

如果我们每天比别人多工作2小时那么一个月比别人多工作5天，如果我们每周工作6天那么一个月我们比别人多工作4天；那么如果我们每天的再效率提高一点，那么我可以肯定我们一定最优秀的！你说呢？

3、善于学习和创新

如果你想成为顶尖高手只有和那些顶尖高手在一起了解他的习惯、习性、行销方法、思维方式、成功规律等，和他们成为好朋友并吸收他们的精华并结合自己融会贯通，形成自己独特的风格——那么你没有理由不成功。

那么根据目前我们所处的市场情况结合我们公司产品针对不同行业和不同地域找出其独特的卖点，形成自己的一套销售方法。

二、感悟：管理的几点体会。

1、创造一个和谐良好的竞争环境。人在什么状态下才能发挥其最大的潜力：毫无疑问是他在各个方面都感到很和谐很愉悦，也就是说满足其精神及物质的双重需求。

那么创造这样一个环境对我们管理者有什么要求呢？

“德才兼备”

“德”：就是把企业的利益放在第一位，充满了正气。

一个公司（部门）的管理者有点像阿拉伯数字里的“1”，后面加一个“0”就是“10”两个0就是100。这些0虽然很重要，但没有前面的“1”就什么都没有了。

“才”就是一个有智慧的学习型的人。要善于总结，善于学习，善于把理论与实践相结合的人。我们未必是具有雄才大略的人，但我们要善于把那些有才能的人组织在一起充分发挥他们潜能的人，我们要做“刘邦”“诸葛亮”。

2、思想的突破——行为的改变——结果（命运）的改变。

一个人、一个团队只有思维方式的改变其行为方式才会改变其结果才会改变。

比如不同的人对销售的理解：

A、认为有前途，短期可以赚钱

B、锻炼提高自己

C、没有办法（没有技能）混混

我认为做销售是通往未来成功之路的必由之路——成功的垫脚石，他可以为我们谋得一个未来。因为在销售的过程中能接触到很多成功人士、商界精英（即我们的客户：那些中小型企业主，他们能在中国特殊的国情下取得成功，已实属不易且有不少文化程度并不高；他们是我辈的榜样！在不少方面值得我们学习和借鉴）通过他们的创业史我们能取得很多宝贵的成功及失败经验，为我们的将来创业奠定良好基础并建立良好的人脉！

大凡成功之士必定有一个良好的习惯，作为一销售团队没有良好的习惯不可能产生核力，如果团队里的每一个员工队能养成一个良好的生活、工作、学习习惯那么这个团队必定是一高效的精英团队。

商务代表工作职责：

1、负责公司核心产品的对外销售

2、负责市场维护

任职资格：

1、良好的应变能力，能够承受工作压力并保持良好心态

2、责任心强，善于维护和保持与客户的良好关系

3、具备较强的市场开拓能力及沟通能力

4、对互联网具有浓厚的兴趣

5、形象/个性佳、性格开朗、易与人沟通

佛冈人才网

第三篇：工商局

郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局共话道德

来源：郑州文明网发表时间：2012-07-06

郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局

7月4日下午，郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商行政管理局。河南省文明办创建处调研员何铁志，郑州市文明办副主任马雷，郑州大学教育系主任王大军应邀出席。郑州市工商局领导班子成员，机关全体人员，系统各单位一把手、人教科长（办公室主任）以及工商系统2011新招录公务员共160余人参加了宣讲会。

为大力弘扬社会主义核心价值理念，深化“五个工商”建设，根据河南省、郑州市文明委的统一部署，郑州市工商局党组决定在全市工商系统以郑州市“道德讲堂”为重要载体，进一步加强思想道德建设，为全面发挥工商行政管理职能、鼎力服务郑州都市区建设提供智力支持和精神保证。

郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局

郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局

此次郑州市“道德讲堂”以“恪守职业道德、忠诚履职为民”为主题，以宣誓词、唱歌曲、诵经典、学模范、听讲座、送吉祥为主要内容，形式新颖、内涵丰厚、环节紧凑。活动现场，新录入公务员面对国旗庄严的入职誓言。郑州市工商局党组书记、局长岳希忠致辞时强调了道德建设的重要意义，指出建设工商“道德讲堂”是主动适应“五个工商”建设新形势、新要求，把全市工商系统思想道德建设项目化，实践化，具体化，生动化的有效手段。在唱歌曲环节，全体与会人员集体高唱《学习雷锋好榜样》，歌声嘹亮，热情高涨，表达了弘扬雷锋精神、践行道德风尚的决心。在诵经典环节，大家欣赏并诵读了中华文化经典名篇《岳阳楼记》和《爱莲说》，在艺术享受的同时用心感悟了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”、“不以物喜，不以己悲”和“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”的道德精髓。在学模范环节，来自“全国创先争优先进基层党组织”中牟县工商局的道德模范梅娟同志通过题为《爱岗敬业 无私奉献》的报告，以“身边人讲述身边事、身边事感动身边人”的形式，和大家分享了她多年来在工商窗口一线敬业奉献的苦辣酸甜。她情真意切的讲述，可亲、可近、可信、可学，感动着、引导着大家见贤思齐，共同构筑忠诚负责、知礼守信、廉洁高效、执法为民的工商形象。在听讲座环节，来自郑州大学教育系主任王大军教授进行了现场点评和题为《道德行为与职务行为关系处理》的讲授，他将理论知识融入实际事例，对如何辩证的看待和处理道德与职务间关系给出了精彩解读，使大家耳目一新，受益匪浅。

郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局

郑州市“道德讲堂”走进郑州市工商局

随后，河南省文明办创建处何铁志调研员作了指导讲话，对此次“道德讲堂”进行了精彩点评和充分肯定，认为“道德讲堂”形式新颖，内容丰富，感染力强，并对今后的发展提出了意见建议和殷切希望。

最后，岳希忠为此次“道德讲堂”做了总结讲话。他要求全市工商系统高度重视、精心组织，广泛开展道德讲堂活动，使“道德讲堂”成为推进全系统文明单位创建的有力抓手和强大“助推器”。要在承办好郑州市“道德讲堂”的基础上，拓展道德教育渠道，创新道德教育方法。要深入挖掘、选树道德典型，强化宣传和教育引导，把道德模范巡讲与创先争优、行风评议等工作紧密结合起来，通过组织工商系统道德模范进社区、进企业、进市场，扩大巡讲覆盖面，增强道德模范影响力，持续提升工商部门的社会公信力和满意度。号召全系统广大干部从自身做起，身体力行，争创道德模范，争做服务先锋，全面提升全系统的道德水平和文明程度，为服务郑州都市区建设贡献力量。

此次“道德讲堂”全场座无虚席、秩序井然，内容丰富深刻，教育感染力强，振奋人心，催人奋进，受到了与会嘉宾和广大工商干部的欢迎和好评。

第四篇：工商局

上海市工商行政管理局机关内设15个处室：办公室、法制处、企业注册处、外资企业注册处、市场主体监督管理处、市场规范监督管理处（网络和新型市场监督管理处）、食品流通监督管理处、公平交易处、消费者权益保护处、商标监督管理处、广告监督管理处、合同监督管理处、干部人事处、基层工作指导处、财务处、监察室。

上海市工商行政管理局下属18个分局和1个经济检查总队

行政管理职责

上海市工商行政管理局是市政府主管全市市场监督管理并行使行政执法职能的直属机构，其主要职责是：

（一）贯彻执行有关工商行政管理的法律、法规、规章和方针、政策；研究起草工商行政管理的地方性法规、规章草案和政策，并组织实施有关地方性法规、规章和政策。

（二）负责工商企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作，依法核准名称，确认市场经营主体资格，核发营业执照，并对其登记注册事项及经营活动进行监督管理；依法牵头查处取缔无照经营。

（三）承担查处违法直销和传销案件的职责，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。

（四）负责本市市场经济秩序监督管理和行政执法；加强对市场的监测、预警及信息引导；承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理网络商品交易及有关服务；根据国家工商总局授权，负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作（价格垄断行为除外）；依法查处不正当竞争、商业贿赂以及走私贩私等经济违法行为。

（五）负责本市食品经营者从事食品流通经营活动的行政许可，承担流通环节食品安全监督管理职责。

（六）组织开展有关服务领域消费维权；按分工查处假冒伪劣等违法行为；接受消费者咨询、申诉、举报，指导系统内各级消费维权机构和组织开展工作；建立并完善消费维权体系，保护经营者、消费者合法权益；组织查处侵犯消费者权益案件。

（七）依法监督管理各类消费品市场、生产资料市场，参与监督管理生产要素市场，开展市场信用分类监管。

（八）依法查处商标侵权行为，保护注册商标专用权，监督管理商标的使用和印刷；监管和指导商标代理机构；负责驰名商标认定申请的受理、审查；负责上海市著名商标的认定和管理；负责特殊标志、官方标志的管理和保护。

（九）指导广告业发展，拟定本市广告业发展规划和广告行业专业标准；依法监督管理广告发布与广告经营活动，指导广告审查机构和广告监测机构开展广告内容的审查监测工作。

（十）组织实施合同行政监管，会同行业管理部门、行业组织制定合同示范文本；监督管理消费类合同格式条款；开展合同争议行政调解工作；查处利用合同进行违法活动的行为。

（十一）监督管理经纪人、经纪机构、经纪活动以及有关中介服务机构；依法对经纪人进行执业注册和审验。

（十二）实施对动产抵押物的登记，监督管理拍卖行为。

（十三）依法对企业名称，知名商品特有的名称、包装、装潢，商业秘密，商标等实施监督管理和综合保护。

（十四）指导工商领域有关社会团体的工作。

（十五）负责有关行政复议受理和行政诉讼应诉工作。

（十六）承办市政府交办的其他事项。

职业行为规范

（一）上海市工商行政管理机关工作人员基本行为规范

着装统一，举止庄重；文明用语，礼貌待人；有问必答，准确明了；照章收费，手续齐全；清正廉洁，不谋私利；政务公开，办事规范。

（二）上海市工商行政管理机关工作人员监管执法行为规范

亮证检查，不违反程序；文明执法，不简单粗暴；依法监管，不随意扣罚；告知权利，不以势压人。

（三）上海市工商行政管理机关工作人员窗口办事行为规范

登记注册窗口：咨询解答，热情耐心；细致审核，一次说清；不拖不卡，信守承诺。信访接待窗口：方便群众，及时受理；公正处理，按时反馈；化解矛盾，保护权益。

（四）上海市工商行政管理机关工作人员职业道德规范

遵纪守法，忠于职守；清正廉洁，不谋私利；秉公执法，不徇私情；文明监管，以理服人；高效服务，勤政为民。

（五）工商行政管理工作人员廉政守则（国家工商行政管理局）

（六）国家工商行政管理总局依法行政、文明执法六项禁令

一、严禁无法定依据处罚、收费。

二、严禁不出具有效票据收费、罚款和扣押物品。

三、严禁索要、收受监管服务对象的钱物；严禁接受、参加可能影响公正执行公务的宴请及各种消费娱乐活动。

四、严禁野蛮执法和刁难、报复监管服务对象。

五、严禁酒后执法。

六、严禁着工商行政管理制服或使用执法车辆到经营性场所消费。

（七）上海市工商行政管理局收费纪律

一、年检收费“四分开”：会费收取通知与年检通知分开；收费人员分开；收费票据分

开；收费场所分开。

二、收费纪律“五不准”：不准利用企业年检“搭车”收取私企协会会费；不准“搭车”收取法规培训费；不准强制征订报刊、杂志或有关书籍；不准接办顾问企业，收取咨询顾问费；不准指定或介绍中介机构代理企业登记。

（八）上海市工商行政管理局关于工商所及其工作人员在与街道办事处、乡（镇）政府和有关部门的交往中保持廉洁自律的若干规定（试行）

一、工商所及其工作人员在与街道办事处、乡（镇）政府和有关部门交往中的纪律规定

1.不准接受可能影响依法行政、公正执行公务的经费、奖励费等经济资助。2.不准接受可能影响依法行政、公正执行公务的现金、有价证券、支付凭证、交通工具、通讯工具等财物。

3.不准接受可能影响依法行政、公正执行公务的宴请、娱乐、健身、旅游、疗休养、外出考察等活动。4.不准报销各类费用。5.不准借用交通工具、通讯工具等物品。

二、附则1.工商所及其工作人员在与街道办事处、乡（镇）政府和有关部门交往中违反其他廉洁自律规定的，按照上级部门和市局有关规定处理。2.本规定所称“街道办事处、乡（镇）政府和有关部门”是指街道办事处及其部门，乡（镇）政府及其部门，隶属于政府部门的各类招商机构、经济小区、经济开发区，以及其他有关政府经济管理部门。3.分局各科（处）室、检查支（大）队及其工作人员参照本规定执行。

《工商行政管理工作人员廉政守则》

为了进一步加强工商行政管理工作人员的职业道德建设，规范监督管理和行政执法行为，使之做到忠于职守，廉政勤政，依法行政，文明管理，高效服务，充分发挥工商行政管理职能的作用，结合队伍建设和行风建设的实际，制定《工商行政管理工作人员廉政守则》。

1、不准用公款或让管理对象报销应由个人支付的费用；

2、不准接受管理对象以各种名义送的礼金、有价证券和贵重物品；

3、不准借婚丧或其它喜庆之机收取管理对象及其它人员的财物；

4、不准赊欠管理对象的购物款，或购物少付、不付款；

5、不准索取或借用管理对象的钱款、交通、通讯工具以及其它物品；

6、不准以各种名义收取好处费或回扣；

7、不准贪污、截留、挪用、私分管理费和其它规费以及罚没财物；

8、不准接受可能影响公正执行公务的宴请和参加用公款或由管理对象支付费用的营业性歌厅、舞厅、夜总会等休闲、娱乐活动

9、不准违反规定用公款、公车或管理对象的钱款、车辆学习驾驶技术；

10、不准违反规定参与经营、办企业或为配偶、子女和其他亲友经商、办企业提供便利和优惠条件；

11、不准违反规定在经济实体中兼职（包括名誉职务）、兼职领取报酬或从事有偿中介服务；

12、不准违反规定用公款为个人装修、购买住房，用公款公物建私房和多占住房；

13、不准违反有关法律、法规或超越职权乱扣物资、乱罚款、乱收费、乱摊派，随意吊销营业执照；

14、不准以罚代法，以罚代处；

15、不准办人情证、照、案，收人情费；

16、不准为经济违法单位和个人出谋划策，通风报信，开脱责任，隐瞒实情，出具伪证；

17、不准包庇、纵容经济违法活动；

18、不准干扰、阻碍涉及配偶、子女和其他亲友违法经营案件的调查处理；

19、不准办事推诿、拖拉、扯皮、敷衍塞责或刁难、报复、打骂管理对象；

20、不准参与赌博、吸毒、色情、封建迷信和其它影响形象的活动。

“三四四三”共同语言

“三个理念”

一、积极行政

二、分类管理

三、制度治本

“四个提升”

一、提升工商部门在经济发展中的推动地位

二、提升工商部门在政府部门中的诚信地位

三、提升工商部门在管理对象中的服务地位

四、提升工商部门在百姓生活中的卫士地位

“四个有机统一”

一、坚持依法行政与积极行政的有机统一；

二、坚持规范服务与优质服务的有机统一；

三、坚持行政执法合法性与合理性的有机统一；

四、坚持当好市场监管主力军与协调配合各方形成整体合力的有机统一。

“三种精神”

一、“说到做到、力争最好”的诚信精神

二、“不畏艰辛、勇于拼搏”的进取精神

三、“心往一处想、劲往一处使”的团队精神。

第五篇：工商局

酒泉市工商行政管理局肃州分局 创先争优活动领导点评和群众评议工作总结

肃州区创先争优活动领导小组办公室：

创先争优活动开展以来，酒泉市工商局肃州分局根据肃州区委的要求切实做好四项活动，大力推行领导点评和群众评议，建立起职责明确、调度及时、运转有序、整改高效的活动机制，取得了较为明显的成效。现将四季度工作开展情况汇报如下：

一、领导定评工作开展情况

（一）做到“三个明确”，强化点评要求。分局以“创先争优、服务地方经济发展”为主题，扎实开展领导点评。

一是确定点评对象。分局继续将全局11个党组织和117名党员干部全部作为点评对象，党员由支部书记点评，支部书记由上一级党组织负责人点评。

二是确定点评内容。领导点评继续围绕主要工作进行，党组织点评包括经济社会发展、班子建设、民主管理、党风廉政建设、群众关心的热点难点问题解决情况等内容，重点对引领发展、服务群众、构建和谐、加强基层组织等方面作出点评。党员点评包括德、能、勤、绩、廉等内容，重点对工作思路、执行能力、效率业绩和廉洁从政等方面作出点评，1 特别是对创先争优活动中党组织和党员承诺践诺情况以及存在的问题和不足进行点评。

三是确定点评程序。采取实地论发展、当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行。基层党组织和党员对日常工作特别是开展创先争优活动情况进行总结后，向上级党组织负责人或联系点领导汇报，在此基础上，上级党组织负责人或联系点领导深入实地调查研究，召开党员群众座谈会，交流创先争优活动情况，在认真分析的基础上，找准突出问题，提出指导性意见。

（二）突出“三个结合”，完善点评形式。为使点评工作有的放矢，分局要求领导点评要与工商大局相结合，与本单位本岗位工作实际相结合，与群众期盼相结合，促进日常工作落实。

一是随机点评。分局各基层党组织结合日常工作安排、组织生活会、干部职工会等对当前工作进行了点评。分局领导利用下基层调研、工作考核等机会，以总结分析会、工作推进会、座谈会、党员集中培训等形式随机点评。

二是定期点评。各支部利用每周集中学习时间、周工作例会等对党员一周内主要工作情况进行点评，分局建立了日常工作科所长月汇报制度，结合月工作总结、对基层单位及班子成员进行点评。

三是专题点评。分局对全局性工作、阶段性工作推进中出现的困难和问题，以及遇到的突发性问题，相关领导组织相关部门主要负责人及时组织召开专项工作点评推进会，分析问题产生的原因，采取有效措施，确保快速有序推进工作。

四是分类点评。四季度，分局各分管领导利用干部考核对分局8个工商所、1个经济检查大队以及机关科室的党员干部进行了点评。

目前，分局已累计开展领导点评150人次，11个党组织共被点评70次，全局117名党员都被点评。

二、群众评议工作开展情况

四项活动开展以来，肃州分局为加大践行承诺的力度，以实现“三个确保”为目标实施群众评议工作，达到了以实事求是、客观公正为原则，鼓励和引导群众广泛、积极地参与的目的。

（一）加强组织领导、责任落实到位

分局高度重视群众评议工作，为了做好群众评议工作，结合民主评议基层站所和窗口单位活动的开展，成立了以党组书记、局长徐晓任组长，其他班子成员任副组长，各科（室）、工商所（队）负责人为成员的领导小组，制定了《酒泉市工商行政管理局肃州分局民主评议基层站所工作实施方案》，召开了专门会议进行部署，为搞好评议工作奠定了扎实的基础。同时按照“谁主管谁负责”的原则，立足实际，切实落实群众评议责任，由分管局领导对群众评议负总责、为评议工作的第一责任人；各所所长（党支部书记）对本所评议工作负直接责任，具体抓好各项工作的落实。为确保评议工作落到实处，各工商所（党支部）完善了评议监督机制，畅通群众、社会参与监督的渠道，自觉接受社会各界的监督，做到“评议整改措施不落实不放过，发现问题不核实不放过，纠正处理不到位不放过，行评代表和群众不满意不放过”。

（二）完善评议内容，增强评议工作的实效性 为确保群众评议和民主评议基层站所工作不图形式、不走过场、取得实实在在的效果，分局从评议原则、评议内容、评议方式等方面入手，全面开展创先争优群众评议活动。

1、评议原则

一是坚持条块结合、齐抓共管，在肃州区创先争优活动领导小组和区纠正行业不正之风领导小组办公室指导下，分局机关和各党支部抓好落实；

二是坚持依靠群众、服务群众，以群众直评为主要形式，以群众满意为根本目的；

三是坚持边评边改、评鉴结合，把解决实际问题、加强作风建设贯穿评议工作全过程；

四是坚持全面评议、综合评定，实行日常评价与集中测评相结合，建立科学评价体系；

五是坚持公开同名、公正评议，自觉接受社会监督，合理运用评议结果，不断提高评议工作的公信度。

2、评议内容

一是能否带头学习提高，认真学习政治理论和工商行政管理业务技能和业务知识识，成为工商行政管理工作的行家里手；

二是能否在工作中带头创先争优，具有强烈事业心和责任感，在全局形成 “工作争先、服务争先、业绩争先”的浓厚氛围。

三是能否紧扣创先争优活动主题，来谋划和推动创先争优活动，能否充分发挥党支部和党员的积极性，积极服务地方经济发展，强化依法监管、保障市场安全，以工作促活动，以活动促工作，把活动成效真正落实到各项工作实绩上，落实到作风行风评议满意率上，落实到圆满完成全年目标任务上。

3、评议方式

群众评议采取基层执法人员和窗口工作人员公开向监管服务对象代表述职述廉、邀请人大代表视察指导、召开基层站所和窗口单位政风行风等形式开展。

（三）多项措施促评议，真抓实干求实效。一是开展了监管服务人员公开向监管服务对象代表述职述廉活动，自觉接受监管服务对象监督。6月至7月，分 局先后召开8场述职述廉大会，组织82名基层行政执法人员和登记注册窗口服务人员向监管服务对象进行了述职述廉，邀请市区两级的人大代表、政协委员、乡镇领导、社区领导、消费者代表、义务监督员和个体私营经济人士共728名社会各界代表参与述职述廉评议活动。经过现场测评，与会代表对工商部门的总体满意度为100%，对基层执法人员和登记注册窗口工作人员的总体满意度为98%以上，同时，现场还征求到了针对工商部门的30条意见建议，为分局下一步找准差距、认真整改、切实提升监管执法效能、更好地服务人民群众奠定了良好的基础。

二是主动邀请区人大代表视察和指导分局工作。今年以来，分局改变以往的被动接受评议为主动邀请人大代表对我局工作进行指导。6月26日，分局专门邀请肃州区人大常委会主任陈柱邦等人大代表来我局检查指导工作。对分局局机关注册办事大厅、工商文化长廊、食品检测室、电子阅览室和东城工商所、北郊工商所进行了视察，对工商所服务发展、非公党建、消保维权、市场监管、依法行政和个私协会建设等方面的工作进行了指导。

三是开展了酒泉市工商局肃州分局基层站所和窗口单位政风行风集中评议大会。9月27日，分局专门召开了本基层站所和窗口单位政风行风建设评议大会，会议邀请了区委办、区人大、区政府办、区政协、区纪委、文明办、区 属有关部门、乡镇人大、政府领导和个体私营经济人士共61人对分局基层站所和窗口单位进行集中评议。分局领导从开展“素质效能提升年”、“作风建设年”、“反腐倡廉制度建设推进年”三年活动，着力提升干部队伍素质；围绕各项工作重点，全面提升履职效能；拓展非公经济党建指导和个体劳动者协会两个服务领域，开创工商行政管理工作新局面；围绕反腐倡廉和党风廉政建设，狠抓责任落实等几个方面的内容向评议代表汇报了分局前九个月工作。会上，向与会评议代表发放了《酒泉市工商行政管理局肃州分局基层站所和窗口单位政风行风评议群众满意度测评表》。经现场测评，各政风行风义务监督员和监管服务对象代表对分局基层站所和窗口单位满意率达100%。

同时，结合分局年终工作考核述职，邀请监管服务对象代表和市区两级人大代表、政协委员积极开展群众评议。

通过群众评议活动的开展，确保了分局各级党组织的战斗堡垒作用发挥和党员的主体意识的增强，激发了党员的主体意识和责任意识，增强了建设学习型党组织的紧迫感，为提高基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力奠定了良好基础。

二〇一〇年十二月二十日