移动医疗商业模式盘点

第一篇：移动医疗商业模式盘点

移动医疗商业模式盘点

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2015-01-04 来源：比特网 在线投稿

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核心提示：目前，应用于院前的服务模式主要围绕 PC 端、移动端及智能可穿戴设备展开，随着政策的进一步放开，医药电商 O2O 及医疗健康保险与移动设备的结合将大大拓展现有以问诊为主的服务模式。院中方面，出现了面向患者、医生及医院等的不同群体的专业服务，并已深入到诸如危急症管理机病患流管理层面，是移动手段与医疗深度结合的体现。院后服务较为明确，以满意度反馈、医生评价及远程监测应用为主。

随着云计算、4G 通讯技术进一步成熟，移动互联已经进入并改变着医疗健康领域的各个环节，从日常的健康监测到远程会诊，移动互联网在传统医疗领域的服务模式探索已全面展开。

目前，应用于院前的服务模式主要围绕 PC 端、移动端及智能可穿戴设备展开，随着政策的进一步放开，医药电商 O2O 及医疗健康保险与移动设备的结合将大大拓展现有以问诊为主的服务模式。院中方面，出现了面向患者、医生及医院等的不同群体的专业服务，并已深入到诸如危急症管理机病患流管理层面，是移动手段与医疗深度结合的体现。院后服务较为明确，以满意度反馈、医生评价及远程监测应用为主。

调研结果表明，互联网、移动互联网与传统医疗的结合，其核心作用表现为对医疗服务流程的有效重塑、对优质医疗资源的合理分配，传统医疗将逐步融入互联网生态体系。

一.院前应用较普遍，问诊及病历分享成在线主流模式，可穿戴设备或掀健康大数据及云服务浪潮，医药电商及移动医疗保险前景可期

1.在线问诊及移动诊寻服务

在线健康咨询是传统医疗服务的一种延伸，可有效解决患者看病无序现象。这一模式主要利用医生的空闲时间，解答患者的咨询。导诊服务则是将需要到医院就诊的患者导诊到相应的部门;而现在推广较为成熟的网上预约挂号，有效解决了患者挂号难、挂号时间长的处境。

春雨医生及好大夫是国内提供此类服务中较为成熟的两家。以春雨掌上医生为例，它主要两块核心业务是自查和问诊。在自查方面，用户可通过查找相关病症名称，得到检查及治疗方法，在问诊方面，用户在移动应用平台提出问题后，系统自动将问题推送至相关科室的医生手机上，空闲的医生即可抢答该问题;问答完成后，用户会对医生的服务进行评价，其内容决定医生的奖惩。

2.病患经验及图片分享社交服务平台

社交服务平台以分享为核心理念，通过同类群体的分享与交流收集大量有价值的数据信息，再以聚合的信息满足用户查询的需求。此类社交服务平台分为以患者为核心用户和以医生为核心用户的两个类型，如以重疾病例分享与对策研究的医享网与美国的「patient like me」;以病例库分医学资源分享的爱爱医医学网与美国「Figure 1」等。

以医享网为例，在病患间分享方面，通过患者之间主动分享其心得体会、治疗经验等，将相同疾病的数据集中起来，供患者参考。在获得有价值的数据同时，分享信息、经验、方法和情感等也增加了用户的使用该平台的粘性。医生间分享方面，主要是帮助医生们在合乎法律的前提下分享医疗照片及病例，该平台拥有超过 20 万份的共享病例，每天超过 1 万人实时分享照片，这些照片会被集中讨论，医生们共同探讨疾病的治疗方式，分享和增长经验的同时提升了平台价值。

3.可穿戴设备的智能健康数据监测服务

可穿戴设备的智能健康数据监测服务是基于在线问诊服务公司与可穿戴设备等智能硬件结合的服务模式。在线问诊服务公司的优势是拥有一批专业的医生团队，他们可以对采集到的数据进行低成本标准化的解读，从而监测用户的健康变化情况。而可穿戴设备等智能硬件也可通过数据信息的解读完成数据采集到数据解读的过程。

4.移动医疗设备的院前检查服务

移动医疗设备的院前检查服务能够提前完成院中需检查的项目，帮助患者节约时间、节省开支。随着医疗设备体量的缩小，及无线化程度的加强，移动医疗设备的便携性将大大提高，或将改变医疗服务场地的格局。患者无需去医院排队，医生可直接带设备到患者家就诊。此外，随着智能机普及率的提高，患者可随时随地监测实时生理指数如血压、血糖、脉搏等，并且把这些数据快速传输给数据解读商，这种服务模式可有效减少院内的基本体检程序。

5.以可穿戴设备数据交互为核心的移动智能云服务

由云平台统一管理与解读的模式已成为主要的发展模式之一，云服务主要包括四个环节，用户先通过可穿戴设备产生相关数据，由可穿戴设备将数据信息导入云平台，再由专业医生团队对云数据进行解读，根据信息对用户指导或干预。如百度云平台与测量血压、血糖及心电等智能设备的合作，百度云通过与各领域可穿戴设备的数据对接，帮助用户将各类可穿戴设备的数据集合于同一平台，从而建立以用户为中心的个人健康档案，为其长期监测个人生理指数等提供有价值的参考。

6.线上诊寻与线下连锁药店的 O2O 闭环服务

线上诊寻与线下连锁药店结合将形成 O2O 闭环服务模式。用户在诊寻后医生通常会推荐相应药品，打通医药 O2O 有利于实现快速并准确购买药品的目的。在线医生在推荐药品后会在页面中显示药品说明及售价，用户点击下方购买按钮即可立刻购买指定药品，未来甚至可以实现送药到家的便捷形式。

然而此服务模式的发展还有赖于我国医药相关政策的开放。尽管根据我国《中华人民共和国药品管理法》、《互联网信息服务管理办法》和《互联网药品交易服务审批暂行规定》等规定，一些大型连锁药店可通过获得《互联网药品交易服务机构资格证书》进行网上药品售卖。但仅可售卖非处方药，而占据医药市场 80% 的处方药，在互联网的销售壁垒一直未能打破，《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》有望打破这一局面，一旦政策放开，医药电商 O2O 或将快速兴起。

7.与健康商业保险相结合

健康医疗与商业保险结合，为用户提供全面而综合的健康监测、改进建议及医疗保险服务，不仅可以赢得用户更高的参与度，在风险模式及服务模式上亦可得到提升。

保险公司通过与可穿戴设备供应商合作，可在用户购买保单时以补贴形式为用户提供设备，从而持续监测用户的生活习惯及健康指标数据，这些数据可以激励用户的进步以达到既定的健康目标;同时，保险公司亦可实时向用户提供个性化健康改善建议甚至预先干预，以使用户长期处于健康水平状况。一方面大大提升了用户的保险体验，另一方面，疾病发生率降低，保险公司盈利空间加大。

此外，保险公司亦可与在线或移动健康咨询服务商进行合作，以达到相同的目的。从保险公司与春雨医生的合作模式看，保险公司为用户提供了一套移动问诊 APP，用户享有健康或医疗保险的同时，还实时享有远程问诊服务，在方向上可降低疾病发生的概率，从而降低出险率，达到双赢局面。

二.院中服务专业性强、针对性高，不同对象应用模式不一，发展空间巨大 1.面向患者群体的服务模式(1)候诊队列提醒服务

候诊队列提醒服务利用患者碎片化时间提供高效便捷的服务。传统医疗挂号服务排队时间长，等候时不宜随意走动。而候诊队列提醒服务在就诊者通过移动挂号完成支付后，让就诊者直接进入分诊服务队列，服务平台会提前提醒就诊者当前所处的位置和前面的候诊人数，让就诊者能更合理安排与调整候诊时间。

(2)便捷支付服务

院中支付服务是有利于患者利用碎片化时间完成缴费行为的服务模式。患者通过在支付应用中关联个人健康卡，完成身份确认，通过第三方社交与支付平台可完成支付。方便患者在就诊中即时缴纳各种诊疗费用、药费、住院费用等，解决「排队缴费时间长」等问题。

2.面向医师群体的服务模式(1)智能导诊服务

智能导诊服务将有效缓解专家诊治领域与患者病情不匹配的情况。如北京大学肿瘤医院所反映，肿瘤专家的门诊患者以感冒等普通疾病患者居多，而肿瘤患者却无序问诊，这不但导致治疗效率的下降，更降低专家医生治疗的积极性。智能导诊服务可利用其数据库的优

势，将专家所需要的某类病情患者进行导流，专家可根据自己主治的疾病领域有针对性的选择患者，优化医患间的资源配置，提高专家的工作效率和工作积极性。

(2)危急症管理

危机症管理预警应用是帮助主管医生及时处理住院患者突发病情的服务模式。当患者突然出现紧急情况时，移动医疗预警应用即可迅速将信息传递给主管医生智能移动端中，医生可随时随地收到此信息并及时前往患者病床。一旦主管医生未能及时响应，或在响过两个小时候仍未开处方，那么移动医疗预警应用会将信息传递给上级医生，如果上级医生仍未应答，会继续上传至上级智能移动端直到给予回应。

(3)病患流管理

病患流管理服务是以 GPS 等定位技术为核心进行即时监测的服务。医院人员可及时掌握病患的位置，避免重复检查、误进科室等医疗失误。即时监测并优化病人住院时间的安排具有可观的经济价值，帮助医院大幅降低平均住院时间，使床位周转率上升，从而为医院节省住院业务成本。

3.面向医院的移动金融闭环服务

面向医院的移动金融闭环服务通过移动技术打通医院、患者、银行三者间的金融生态链，让医院与患者融入互联网金融体系。这套体系的服务内容包括预约挂号、费用支付、检查报告获取、费用明细查看、满意度反馈等，同时与医院原有 HIS 系统进行对接，并接入第三方支付平台，从而实现预约、获取诊疗服务、支付费用、查阅检查报告等信息、满意度反馈的闭环体验。

通过移动服务，患者可以随时完成挂号、报告等信息查看、缴费等看病难的问题，不仅解决挂号、候诊、缴费时间长、就诊时间短问题，也增强患者获取服务的便利性，促进信息透明，保障患者安全，改善医患关系，提升患者满意度。

三.院后服务模式相对明确，以满意度反馈及远程监测应用为主 1.满意度反馈互动服务

满意度反馈的服务模式起到对院内服务的监督作用，同时也为其他患者提供信息与经验。患者在就诊结束后，可以通过对医院环境、医生专业技术、医生态度等方面进行满意度反馈。一方面医院可以参考患者的满意度反馈进行医院服务的改善与优化，另一方面也督促医生提升专业技能，推动医院之间服务的良性竞争。

2.远程监测服务

远程服务通过移动技术连接医生与患者，确保医患在院外的有效沟通。当患者在医院就诊后，主治医生可通过远程移动问诊应用进行跟踪，及时了解患者的病情状态及身体状况，同时为患者答疑解惑，以便后续监测与指导。这种方式可以帮助医生合理利用碎片化时间管理自己病人，同时有效缓解偏远地区患者复诊耗费时间长、费用昂贵等问题。

四.移动医疗的核心意义在于重塑医疗服务流程、优化资源配置及可打造更健康的生态体系

1.重塑医疗服务流程

移动互联网最大的优势是可以重塑医院服务流程。一方面通过医疗服务流程的标准化，降低基础医疗服务门槛，形成实时闭环服务与管理。另一方面通过移动技术打通医院、患者、银行三者间的金融生态链，创造便捷与快速的支付方式。医院通过移动应用增强与患者的实时互动，完善医疗服务环节，改善医患关系。

2.优化医院资源配置

移动互联网可以通过导诊重构医患看病秩序，也可通过移动互联技术合理布局医护资源。在线问诊公司可以缓解病患看病无序的现象，在院前通过导诊合理分配医生资源。移动互联网技术则帮助优化临床业务流程及运营流程，将医生与护士从 PC 中解放出来，让医护士有充足的时间与精力集中在患者就诊与护理上，有效提升医疗质量。

3.融入互联网生态体系

传统医疗行业与移动互联网的融合，可完善医院与人、信息、业务、服务等多方面的连接，重塑行业价值链。在工作创新方面，可通过医院社交网络连接医护人员，改善医院文化，提高医院创新能力;在模式创新方面，可通过供应链电子商务连接上游设备供应商、耗材供应商、药品供应商，创造新的商业模式;在服务创新方面，通过移动服务连接患者与健康需求人群，提升患者服务满意度;在金融创新方面，通过第三方支付平台连接银行、保险等金融机构，改善资金融通方式。

第二篇：移动中间件-商业模式

移动应用中间件——开源

在移动互联网与移动终端设备（智能手机、平板电脑等）都全面飞速发展的今天，移动应用在这个巨大的浪潮中展露了头角，并不遗余力的全速开进。移动应用与传统IT相比较，传统IT系统的网络拓扑结构发生了变化，增加了移动终端，但事实上，IT系统的主体并未发生变化，只是表达层发生了变化。因此需要重构表达层，迁移以后的表达层是否可以继续使用这些技术？这是迁移的关键所在。最佳迁移方案是对原有结构的最小改变、沿用原有的表达层技术并能够充分利用移动终端新功能，起桥梁作用的移动中间件是实现这一目标的最佳选择。

一件事情的成功需要天时、地利和人和。目前，移动互联网这个大环境的飞速发展是天时；移动中间件自身的桥梁作用使其拥有巨大的潜力市场是地利；那么人和呢？移动应用领域的焦点问题——商业模式，可以做到。海比研究针对商业模式给予移动中间件厂商建议：采取开源的模式。

开源软件商业模式已经不是新鲜的事物，而移动中间件厂商采取这个方式有着很好的匹配度。移动中间件是新浪潮下的新鲜产物，新鲜的事物就需要有它创新的产品和服务，但事实上目前移动中间件的关注人群较低，业内的开发技术人员肯从事此方面工作的人毕竟是少数，因此就会导致低产出的创新产品和服务，不能跟上全局快速发展的步伐。如果采取开源的方式，这个瓶颈迎刃而解。建立自己的开源平台，然后将源代码的编辑技术开源，将工程化技术和服务技术收归自身版权所有。这样就赢得了开源软件的市场亲和力，同时赢得了广大的志愿开发者技术和创新的集合。因此就可以产生三个方面的赢利点：

第一，将开发志愿者开发出来的“半成品”进行优化、完善以保证企业使用的稳定性，安全性；

第二，软件提供免费，收取服务费；

第三，与硬件捆绑，软件提供免费，进而促进移动终端的销售，促成双赢。希望提供移动中间件的厂商都能抓住这次机会，探索到适合自己企业的商业模式，在移动的大浪潮中扬起风帆，乘风破浪。

第三篇：报告：移动互联网2011年终盘点

报告：移动互联网2011年终盘点

瑞典IT服务公司Pingdom今天撰文，全面汇总了2011年移动互联网各个领域的数据，包括智能手机、平板电脑、移动数据流量等多个相关领域。

以下为文章全文：

移动互联网已经蔚然成风，这一点几乎毋庸置疑。从诺基亚9000 Communicator手机1996年首次在芬兰提供商用移动网络接入服务以来，该行业已经发生了翻天覆地的变化。

如今的智能手机和平板电脑销量节节攀升，移动数据传输速度也越来越快，应用数量同样日益增长。简而言之，我们正在利用越来越多的非PC设备上网。

我们总结了如下数据，希望展示迄今为止的移动互联网状况，或许也可以对未来的发展有所了解。

由简入繁

以前，移动互联网意味着经过简化的网页，需要通过WAP或其他速度较慢的渠道访问，而且主要是文本内容，只能适应小屏幕。当时的显示屏只有数百像素，甚至更低，多数手机的主要输入方式也只有老式的数字键盘。

如今，智能手机越来越大，速度也越来越快，甚至配备了高清屏幕，很快还将采用四核处理器。4G网络的下载速度甚至能达到数百Mbps，即使是时间较长的电影也可以在几分钟内下载完毕，或者通过流媒体形式观看。

而平板电脑则采用了性能更高的处理器，并配备最高10英寸的屏幕，使得这类产品更适合浏览常规网页。

适应了最新的移动设备后，用户期望已经发生了巨大变化。如今的移动网络用户希望移动设备的网页加载速度能够与桌面设备相同。这将给网站开发和设计人员带来更多的工作，但同时也意味着企业将获得更大的机遇。

智能手机

尽管无需智能手机也能访问移动网络，但智能手机所具备的大号触摸屏、更快的处理器以及更大的存储空间显然起到了帮助。

全球消费者购买智能手机的速度几乎超过了厂商的生产速度。

9亿——2011年全球手机注册用户总量。

3%——智能手机在全球手机市场的份额。

8%——智能手机贡献的全球移动数据流量比例。

6亿——2010年的移动设备终端用户销量，同比增长32%。

9%——智能手机在全球移动设备销量中的占比。

.72亿——2011年的全球智能手机销量预测。35%——如果网站针对手机进行定制，这一比例的美国移动互联网用户愿意进行更多的“一般浏览”。

4——平均每名智能手机用户每天访问的网站数。

1亿——到2015年，兼容HTML5的移动设备数。

移动网站与应用

尽管有关移动网站与应用的对比数据并不多，但移动用户显然在这二者之间存在偏好。

例如，雅虎今年8月发布的报告显示，在与他人联系时，69%的用户更愿意使用应用；而在购物时，63%的用户更愿意使用浏览器。除此之外，用户在搜索时更愿意使用浏览器，在导航时更愿意使用应用。

移动用户在各项活动中对应用和浏览器的偏好比例

平板电脑

最后再来看一下平板电脑和移动网络的关系。平板电脑通常被当做媒体消费设备来使用，上网的次数也高于智能手机。

有关平板电脑和移动网络的更多信息如下：

030万——2010年的平板电脑用户数。

210万——2015年的平板电脑用户数预测。-21%——平板电脑在零售商网站移动流量中的占比。

8%——苹果iPad在全球平板电脑网络流量中的占比。

2012年展望

我们不会对2012年的移动网络进行任何定量预测，但几乎可以肯定的是，所有数据都将更上一层楼。

真正令人惊讶的是，倘若这些预测准确，多数网站的移动流量很快就将超过桌面流量。这不仅会对网站的设计和开发产生影响，还将影响商业机遇，而且将比我们此前经历的任何互联网趋势都更为深远。

你或许会从2011年的移动互联网数据中找到有用的信息，现在就该将其应用到你的企业中了。

第四篇：移动互联网将颠覆所有商业模式

移动互联网将颠覆所有商业模式

2014-04-25 作者：华西都市报(成都)出处： 比特网论坛 责编：邢铖 分享至新浪微博 转播到腾讯微博

2014年4月24日，中国西部互联网大会召开。

4月24日，由中国互联网协会互联网金融工作委员会、成都市互联网协会、华西都市网络科技有限公司主办的中国西部互联网大会暨互联网金融创新研讨会在成都举行。近150家来自全国、西部地区及四川省的互联网及金融企业高层、政府领导、专家学者出席。

大会围绕“用互联网思维促进产业创新和金融发展”，解读互联网金融相关法律法规，传播互联网金融新模式,探讨如何促进传统企业产业升级和创新，探讨西部地区互联网金融的发展模式。

来自全国金融行业高层和余额宝、支付宝、人人贷、宜信、苏宁云商、万国数据、易贷网等金融企业，以及华西都市网、安全宝等本土互联网精英均作精彩演讲并在分享环节交流心得体会。

与会企业负责人均纷纷表示看好成都的互联网市场，并畅谈在蓉城发展的计划。“成都的互联网发展非常蓬勃，充满激情与魅力。”小i机器人营销副总裁许戈亚表示，以此次大会为契机，看到了火热的成都市场，因此决定在成都建设小i机器人的分支机构。

大会上，华西都市网络科技有限公司发起的成都市互联网协会互联网金融工作委员会、成都市互联网协会新媒体委员会也正式揭牌。观点

介入PC互联网等于找死

“企业不介入互联网是等死，介入互联网是找死，如果基于移动互联网一定不会死。”翼龙贷董事长王思聪的观点引起了与会者的注意，他独特的观点解答了传统企业触网的困惑。传统的PC互联网的黄金期在最近一两年就将结束，如果现在还在做一些基于PC互联网的商业活动，只能是找死。

王思聪意识到，移动互联网的趋势还没有完全确定下来，而基于移动互联网的模式将是全新的模式，甚至将颠覆工业革命以后形成的所有商业模式和我们所有的意识形态。“移动互联网时代还没有完全到来时，如果投资者、从业者要投资或者布局的话，提前一两年进行，大家都会有机会。”

同时，王思聪给目前最火的互联网金融泼了一盆冷水。“互联网金融火不了多久了。”互联网金融的从业者动了银行的奶酪，也就是存贷业务，但P2P的金融必定要回归中介的性质，自己不能有资金池，人人都来做金融目前是不可能的。

互联网金融进入青春期

“互联网以及互联网金融就像爱情和政治一样，我们天天都谈论，但是就搞不清楚它到底是什么东西。”发改委国际合作中心国际金融研究所执行所长王玉荣的演讲中不时冒出的比喻，让听众感同身受。

王玉荣紧接着用了另一个比喻解释了互联网金融所处于的阶段。“一种技术、一个机构的发展都遵循了神奇的步伐，年幼的时候青春无知，成年的时候看破红尘，年老的像法学家一样审视世界，互联网金融正处于萌动的青春期。”

“为什么互联网金融在美国、欧洲和日韩都没有像中国这么火呢？”王玉荣梳理了中国金融行业的现实背景。中国的银行一年期定期利息是3%左右，六个月至一年的贷款利息是6%，这个利差给余额宝等互联网金融产品生存空间。但是欧洲、美国的利差是没有我们想象这么大的。“IT企业不需要牌照就可以做金融，实际这需要一个慢慢规范的过程。”

互联网金融应挖掘本土化的市场机会

贷帮网CEO尹飞提出，按照互联网的格局，如果跟着巨头的风潮投资，那很有可能颗粒无收，因为无论从资源还是“烧钱”上来说，实在无法和巨头抗衡。因此，尹飞认为，要做互联网金融，并不应该着眼于全行业或者全国，而是要根据行业和地域的特点，在熟悉的领域层层细分。

因此，尹飞向成都的互联网公司建议，如果要做互联网金融一定要做到“小而美”，要抓住自己擅长的，也就是本土化的市场和客户，不擅长的东西则应该统统想办法跟擅长的人合作。

第五篇：移动互联网商业模式分析总结

移动互联网商业模式分析总结

现在地铁里或者公交车上，无数人拿着手机、平板电脑，或看新闻，或看视频，或玩游戏，或刷微博，或者刷着网页，购买自己喜欢的商品。移动互联网及其应用已经深入大众生活的方方面面。由于人们的生活方式因移动互联网而改变，互联网、金融、电信、软件等相关企业都想抓住这里面蕴藏的商机，推出迎合现代人需求的产品，进而快人一步占据市场主导地位，因此也就衍生出了新的商业模式或者在原有的商业模式上出现了革新。以下是对移动互联网商业模式的一些总结：

1.免费运营模式

对于“免费”，绝大多数人还是喜欢的。当今互联网企业紧紧抓住这个机会，开发出很多迎合用户需求的产品，迅速地占有了相当规模的市场份额，在市场中都处于主导地位。在传统互联网时代，免费模式造就了腾讯QQ，360相关软件等产品乃至企业的成功。进入移动互联网后，这些企业亦是如此，将在PC端成功的经验运用到了移动端，在移动互联网上腾讯又开发出了用户以亿计的微信，360也将PC相关产品嫁接到了移动端来，就连一直致力于服务于手机的UC浏览器也以免费模式运行，最后都获得了巨大成功。

总体来看，运用免费的发展模式，开发产品虽然在公司创业初期需要话费大量的成本，或者也可能在后期失败，但是这在增加用户量，促进用户增长率提升，扩大市场份额，形成一定的商业规模是不可缺少的一步。有了用户，靠增值业务去创造收益，你就拥有了企业发展的资本，有了企业发展的潜力和对市场的号召力。但是对于后期失败的一些产品的开发上，我们应当吸取经验教训，注重创新，多去市场进行调查分析，迎合用户的需求，从而提升产品开发成功的可能性。

2.平台模式

当今社会上比较流行的三大操作系统平台，有苹果开发的iOS系统，有Google开发的Android系统，还有微软开发的Windows Phone系统，他们占据了市场的主导地位。但是为增加本系统的产品吸引力，相应的企业又建立了基于本系统平台应用上的产品市场，比如说，苹果提供的AppStore，Google提供的Play市场，国内的安卓、安智、91软件助手、豌豆荚、360手机软件等。以苹果为例，他们与其他互联网企业合作，鼓励企业去开发APP，在他们AppStore的平台上进行免费发布，为用户免费提供一些软件的下载，靠的是软件的增值服务，来赚取费用，比如说游戏充值，视频和音乐的付费下载等。又通过在AppStore上发布广告，赚取广告收费，这样在增加IOS系统的市场吸引力的同时，然后通过收益分成原则，苹果和合作商同时都会获得收益。

从以上可以看出，开发出移动端的应用软件平台，也是开发盈利渠道的一种方式，虽然现在这一块竞争特别激烈，但是各商家也应该尽力去争取的。尤其是对于IOS和Android两大阵营来说，不仅仅意味与此。建立移动端的软件应用平台，也是维护其产品生态链的关键一步，软硬件一体化是以后的发展方向。服务应当通过构建内容软件和硬件终端的生态，使得软件、服务和硬件终端都可以成为营收与利润的来源才对。

3.新型电商模式—O2O模式

随着3G时代的到来，移动互联网可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐，同时满足用户及商家从众、安全、社交及自我实现的需求，而深受用户的欢迎。而移动电子商务的发展的好坏，很重要的环节就是“二维码”和“O2O”模式。

O2O模式它是将用户消费行为看做服务链条，并提供整体支持的模式。结合信息流、资金流、物流，实现了线上资源和线下资源的有序衔接，帮助客户实现完整的闭环体验，从而实现相应的价值回报。而“二维码”就是为O2O电商提供接口和路径。目前百度地图、大众点评、微信等都是国内服务于这种模式的软件产品，它利用移动终端的LBS技术，为用户提供了一个良好的线上线下的闭环服务。当用户想寻找周边娱乐、餐饮、住房和交通等服务时，只需要打开相应软件移动端的客户端即可，简单一搜，就可以看到评价、优惠、价格、设施等信息，通通获取，另外还可以进行移动在线支付，迎合用户需求，提供了一种良好的用户体验。

总体来说，O2O模式的关键就在于以在线的方式去吸引用户，而以线下的方式去让用户体验企业提供的服务或者产品，也就是说对线下服务提出了更高的要求。也就是说，此模式的实施对企业的线下能力就是一个不小的挑战，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。而线下能力的高低又是由线上的用户忠诚度决定的，所以提升本地化的服务水平，拥有大量优质用户资源，才能在O2O模式的竞争中占有相对有利的地位。

4.开放合作的模式

进入移动互联网时代，各产业各企业的合作力度加深加强，一家企业解决所有业务流程的时代已经过去了。相关的业务都需要产业链的上下游以及跨产业链相关企业的合作才能把产品推向用户市场。由于不同产业不同企业所掌握的优势资源有所差异和有限的，移动互联网的应用和服务的提供离不开终端制造商，操作系统厂商，和电信运营商和应用开发与服务提供者等众多环节。比如说微信，QQ离不开一个手机，一个手机操作系统和提供3G服务的运营商。而设计到移动互联网应用的实现又离不开支付，物流和搜索等众多服务者的支持。所以产业链内的各个企业以及产业链间的有效沟通和合作，才能使互联网应用更加丰富和完善。

总体来说，移动互联网时代各产业中的各个企业加强合作已是必然了。相对于苹果IOS操作系统来说，我更看好Google的Android系统，虽然苹果已经建立了除了电信服务之外的所有环节的产品生态系统，但是它是封闭的，其围墙式的发展也为业界所诟病，没有安卓系统更宽泛，更广域的应用空间。

应对以上出现的新商业模式或者在原有模式上出现的革新，企业最重要的还是要注重创新。在产品上应注重提升用户的价值，分析市场环境，发现客户潜在的需求，推进产品创新，打造独特的产品和服务。比如说宜搜，主要解决用户在生活中，出门在外时的碎片化需求，给客户提供一个生活全方位覆盖的移动搜索引擎。另外，还应定位好自己在产业链中的地位，加强与上下游企业中的合作，走产品差异化的道路，推出多元化的产品。