第一篇：加油站安全操作规程
加油站安全操作规程
一、加油站安全管理规程
1、加油站安全管理制度 ⑴加油站区域严禁烟火。⑵加油站区域严禁堆放易燃物。
⑶严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。⑷不得在加油站区域动火施工，必要动火时，必须参照《石油库动火安全管理办法》规定办理动火手续和按有关明火管理规定执行。
⑸站内的电气设备和线路参照《石油库电器安全规定》和《石油库设备维修维护规程》的有关规定要定期检查，必须保证完好。
⑹闲杂人员不得在加油站逗留、玩耍并随意穿行本站。⑺安全标牌设置必须醒目，并有专人负责巡回检查。⑻消防器材不得随意挪动，必须定期检查更换。⑼各种机动车辆须按先后次序加油，不得抢道加油。
⑽各种加油车辆一律熄火后方可加油，加油时不得启动发动机。⑿各种加油车辆必须慢速驶进加油站，慢速驶出加油站。⒀加油时，严禁用加油枪碰机动车辆排烟口。⒁汽车油槽车卸油前，必须接好可靠的接地线。⒂卸汽油时，卸油工必须坚守现场监护。
⒃用汽车自备油泵卸柴油时，必须保证不得超过规定的转速。⒄卸汽油时，必须自流，严禁开泵卸油。⒅值班人员24小时不得离岗，且不少于2人。
2、安全教育制度
⑴加油站应开展正常、全面的安全教育。a、定期对员工进行岗前安全教育、考核； b、对新职工进行岗前安全教育、考核；
⑵定期邀请安全部门讲授有关火灾、跑油、混油等特殊紧急事态的处理办法。
⑶安全教育主要内容。
a、石油商品的危险特殊性和预防知识；
b、安全和设备管理的有关规定、规程、制度及相关知识； c、加油站改、发、储存作业的程序，操作方法，设备的原理，结构等生产作业知识；
d、消防、防灾及特殊情况的应急措施及相关知识； e、安全防护技术及工业卫生知识等。
3、安全检查制度
⑴认真贯彻“预防为主的方针”坚持自检自查为主，站内检查与主管公司监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。
⑵本加油站安全检查，包括设备、计量、质量管理的相关内容、场地及道路为作业现场的安全检查，检查的内容是：
a、是否清洁整齐，无垃圾污物；
b、工具、设备、器材堆放是否正常、整齐，无阻碍或拌人危险；
c、灭火器是否正常摆放，数量是否短少； d、照明灯具有无损坏。
⑶加油机。检查由加油员负责，其检查的内容有： a、吸油管有无不正常的空气吸入现象； b、加油机连接管处有无渗漏；
c、加油机视油器、胶管、加油枪部件有无渗漏油； d、接地线路有无损坏；
4、明火管理制度
⑴参照《石油库运火安全管理办法》的有关规定制定明火管理规定，并严格落实。
⑵凡有加油站的爆炸危险区划和火灾危险区划内，使用各种直接或间接的明火施工或作业，均应按规定办理《动火票》手续如：
ａ、使用电、气焊等；
ｂ、使用喷灯、火炉、液化气、电炉及明火照明等；
ｃ、烧烤焊管、电钻、砂轮等；
ｄ、浇沥青、炒沙子等；
ｅ、机动车辆进入罐区和爆炸危险区；
ｆ、使用非防爆的通迅电器设备和电动工具等，均应按规定办理，《动火票》手续。
⑶动火必须按动火的具体内容执行，一张动火票只限一处使用。
⑷动火人应严格执行“三不动火”的规定，即没有批准的动火票不动火，监护人不在场不动火，防护措施不落实不动火。
⑸动火完毕或下班前由监护人和动火人共同对现场进行检查和 清理。
5、消防管理制度
⑴严禁烟火，严禁堆放易燃物品。
⑵严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。⑶严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布。⑷严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油抢碰撞汽车的排气管。⑸严禁在站内修车。
⑹严禁向塑料桶内直接灌装汽油。⑺严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。⑻严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。⑼严禁在加油站进行未办理动火手续的动火作业。⑽严禁随意挪动消防器材。
⑾严禁在未进行可靠的接地和充分施放静电的情况下进行卸油作业。
6、事故管理制度
⑴对检查发现可能导致事故的隐患。凡属加油站能够自行解决的，应安排专人负责，限期解决。
⑵凡属自身无力解决的应报公司申请安排计划解决。
7、加油站进站安全须知 ⑴站内严禁烟火。
⑵严禁在加油站内从事可能产生火花性质的作业。⑶不准在站内检修车辆。⑷不准敲击铁器和加油设备。⑸严禁直接向塑料容器内灌装汽油。⑹所有机动车辆必须熄火加油。⑺不得携带危险品进站。
二、加油站各岗位操作规程
1、加油操作规程
⑴开启油箱 预置数量，提油枪加油，提枪前须确认油品无误。
正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。拉动油枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极限。加油过程中应密切注意油箱口，以防止油品溢出。
⑵收枪复位 枪口向上，轻轻放回原处，将加油管妥善收拢放好，以防车辆碾压。收枪后应提醒司机检查油箱盖是否拧紧。
⑶做好详细记录，并由车辆所属司机（人员）核对亲笔签名。
2、卸油操作规程
⑴卸油前首先查验送货单据，核对品名、数量，检查卸油设施，接好静电接地线，做好卸车准备。
⑵确定油罐的存油量，防止混油、冒油。
⑶卸油前要做好安全警戒，现场准备好消防器材，司机不得离开卸油现场，周围要严禁烟火，清理现场车辆，严禁外部人员接近卸油场地。
⑷打开油罐车口盖，接好导油管，严禁铁器碰敲击。⑸卸油时现场要有专人监护，防止跑、冒、洒、漏。
⑹卸油结束后，应登车检查，收净底部余油。待油罐油面稳定后，复测罐存量，关好卸油阀门，将现场清理干净，详细填写进货记录，办理签收手续，登记入帐。保管员依据购进发票、油库油品出库单及验收结果填写加油站油品验收入库单。依据加油站油品入库单，分别登记保管帐和加油站明细账。
⑺存储记账：保管员依据加油站油品计量单的库存量，登记加油站交接班纪录。依据每月明细账和油品保管帐，登记加油站月、季报表。
3、特殊情况处理规程
⑴跑漏油：油枪跑漏油时应立即关闭油枪和加油机，永不能产生静电的棉纱、毛巾进行回收，难以回收的用沙土覆盖，待油干后清除沙土，不准立即启动车辆；油罐跑漏油时，应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止作业并向领导汇报，在溢油处上风向，布置消防器材，做好记录，分析员原因。
⑵卸车混油：储存罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车油阀，停止卸油，向领导汇报。
⑶发生火灾：根据火情第一时间上报公司领导、部门领导及119火警，做好自身防护，及时通知油站附近上下游单位人员及时撤离，防止发生次生性灾难而造成更大人员和设备事故，做好相应撤离工作，清点人数，停止设备运转，切断电源。加油站工作人员应熟记“四懂”（一懂本岗位的火灾危险性，二懂预防火灾的措施，三懂灭火方 法，四懂逃生方法）、“四会”（一会报警，二会使用消防器材，三会扑救初期火灾，四会组织人员疏散逃生）。
⑷盗、抢事件：定时对加油站进行巡查，提高安全防范意识，防止发生盗抢事件；如有发生，保护好现场并第一时间向相关领导及安全保卫部门报告，同时做好自身安全保护工作。
加油员岗位职责
一、严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班加油工作。
二、熟悉《加油站安全操作规程》。负责岗位范围内各种设备的维护、保养和清洁。
三、端正工作态度，提高安全防范意识，计量准确，不得徇私舞弊，损害公司利益。
四、负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因素和危害加油站的行为，及时阻止和汇报。
五、熟记“四懂”、“四会”。“四懂”即一懂本岗位的火灾危险性，二懂预防火灾的措施，三懂灭火方法，四懂逃生方法；“四会”即一会报警，二会使用消防器材，三会扑救初期火灾，四会组织人员疏散逃生。
六、负责岗位范围内的卫生，保持环境卫生。
七、做好交接班工作。
八、完成公司领导交给的其他任务。
第二篇：加油站安全操作规程
第一节 加油站卸油操作规程
1、卸油前，卸油工应检查接地装置是否良好，消防器材是否到位，接好接地线（接地夹禁止装在油罐车装、卸油口附近），禁止15分钟后计量。
2、核对卸油罐与运油罐车所装油品是否相符，确认卸油罐的空容量，防止跑、冒、混油发生。
3、卸油中，卸油工应注意观察管线、闸阀等相关设备的运行情况，司机和卸油工均不得离开作业现场。
4、卸油完毕，卸油工应等车确认油品是否卸净，关好闸阀，拆除管线，盖好口盖，收回静电接地线，将消防器材放回原处，清理现场。
5、卸油后，卸油车不可立即起动，应待油罐车周围油气消散后（约5分钟）再起动。
6、雷雨天禁止卸油作业。
第二节 加油站计量操作规程
一是储油罐液面高度测量(人工测量)
1、停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。
2、卸油后，待稳油15分钟方可计量。
3、将量油尺尺带用棉纱擦净。
4、从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
5、当量油尺铊接近罐底时(约20cm)应放慢速度，不得冲击罐底。
6、手感尺铊触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆 1 动，使液面发生波动。
7、卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度；先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。
8、测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于1mm，取小的读数，超过时应重测。
9、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。二是油罐车液面高度测量(人工测量)
1、用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，坡度不大于0.5度，(5／1000)。
2、油面平稳后再行计量。
3、具体计量程序，同第三十条三至九款。三是罐底水高测量
1、水的高度不超过300mm时应使用检水尺3水的高度超过300mm时应使用量油尺。
2、测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。
3、从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
4、尺钝或检水尺触底时，应静置3—5秒钟后提尺。
5、卷尺提起后，应迅速读取试水膏变色处的毫米读数3读取时检水尺不应平放或侧置。
6、遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按本条二至五款程序测量。
7、水高超出50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。
8、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。四是油品温度测量
1、温度测量应在油品高度测量之后进行。
2、测量时将温度计装入保温盒。
3、将温度计置于油面高度的二分之一处测量油温，浸没时间不少于5分钟。
4、提取温度计时要迅速，温度计离开油点到读数时的时间不应超过10秒钟；读数时应使温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数。
5、使用分度值为0．5的温度计，应估读到0．1；使用分度值为1℃的温度计，应估读到0．2。
6、每次测量的最后结果应记人测量记录表中。五是油品密度测量(密度计法)
1、从油罐采取油样，将油样沿量筒内壁倒入量筒，量筒应放在没有气流的地方并保持平稳。
2、将干燥的密度计小心放入搅拌均匀的量筒内油样中，操作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值。
3、待密度计稳定后按弯月面上缘读数，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线，并估计密度计读数至0．0001克／立方厘米。
4、测量油样的温度。同第三十三条三至五款。
5、测量完毕，将油样倒回油罐，收好计量器具。
6、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
第三节 加油站加油操作规程
一是准备
1、当车辆驶入站时，加油员主动引导车辆进入加油位置。
2、车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖／油箱盖板打开(带锁的可等顾客开锁后再行打开)。
3、您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。二是加油
1、定量加油(微机加油)(1)根据顾客要求输入加油数据。
(2)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
(3)加油完毕，加油员须对照加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。(4)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
2、非定量加油
(1)根据加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪；(2)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。三是结算
1、收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站(班)长处理。
2、收取现金、加油票时必须按实找零。
3、收取定点加油记帐卡(单)时，加油员与顾客双方共同签字确认，并收回本站留存记帐卡(单)。四是清理
1、当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
2、当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。
3、当暂时无车辆来站加油时
(1)清理手中油票、现金、记帐卡(单)，及时上交银台。(2)做好加油机及加油岛区域的卫生。
第四节 加油站开票规程
一是销售
1、使用文明用语，询问顾客要求，主动向顾客介绍商品性能、价格。
2、整装油品销售：提示客户确认品种、规格、数量，确认包装是否完好。
3、加油票销售：提示客户确认品种，复核数量。
4、记帐卡(单)销售：
(1)事先由主管公司(或加油站)与购油单位签定供销合同。(2)根据合同按购油单位开立记帐卡(单)并留存单样。(3)建立记帐单位档案，将记帐单位名称、联系电话、车号存档。
(4)将记帐卡(单)，按油品编码进行分类保存。二是收款
1、收取现金按第三十七条第一、二款的要求操作。
2、收取支票时，查验支票无折损，印鉴清晰齐全，日期、用途无涂改后登记持票人身份证等有效证件，当面填写支票，待款到帐后付油(或油票)。三是开发票
1、根据客户购油数量、金额开据发票。
2、根据加油员提供的加油数量开据发票。
3、当加油员提供加油金额时须按单价转化为升数，并取整再开据发票。
4、开据发票应项目齐全，无涂改现象。
5、将发票联交给顾客，并文明送客。四是结帐
1、汇总当班所收现金、支票总额，与已开发票总额相核对。
2、汇总现金、支票、油票、记帐卡(单)等购油形式加的汽油、柴油数量，与泵码数相核对。
3、汇总核对煤油、润滑油、润滑脂、其它石油产品及其它商品销售数量、金额。
4、补开未开发票的汽油、柴油销售额的发票。
5、依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当班销售成品油日报表及其它商品日报表。
第五节 加油站记帐规程
一是进货记帐
1、散装油品
(1)依据购进发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细表。
6(2)依据油品交运单及计量结果填写加油站进油验收核对单。
(3)依据加油站进油验收核对单登记分罐保管帐和收、发、存日记帐。
2、整装油品及其它商品
(1)依据购进发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细帐。
(2)依据整装油品进货单，核对商品品种、数量，填写入库单。
(3)依据入库单登记整装油品分类保管帐、其它商品明细帐。二是销售记帐
1、散装油品
(1)依据销售日报表散装油品的销售量，登记库存商品明细帐、油品保管帐、已售未提帐。
(2)依据销售日报表散装泊品的发油量，登记收发存明细帐、分罐保管帐、已售未提帐。
2、整装油品
(1)依据销售日报表整装油品的销售量，登记库存商品明细帐、库存分类保管帐。
(2)依据销售日报表中其它商品销售量，登记其它商品明细帐。
第六节 加油站发电操作规程
1、发电机必须由专人负责操作。
2、发电机启动前应检查燃料油、润滑油（脂）、冷却液 7 是否充足，各种部件、线路、继电保护装置和操作装置是否完好。
3、启动发电机，使其空载运转，待温度升至正常范围后，合上离合器。
4、机组运转平稳后，逐步升压，待电压。频率调整到额定值后，合闸送电。
5、运行中要监听声音、检查轴承温升，观察冷却水温度、润滑油压力、电压和电流表指数及整流子滑环与电刷间火花有无异常，遇有故障立即停机处理。
6、停止发电，应先断开自动调压器，然后断开分路开关，最后断开总开关，分开离合器，关闭发动机。
7、停机后，及时清理现场和维护检查工作，保持现场和发电机整洁，并作好记录。
8、不常使用的发电机，电瓶应定期充电。
第三篇：加油站安全操作规程
加油站安全操作规程
一、加油操作规程
(一)准备
(1)当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。
(2)车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖或油箱盖板打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开。
(3)您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。
(二)加油 1．定量加油
(1)根据顾客要求输入加油数据。
(2)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
(3)加油完毕，加油员须对照加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
(4)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板； 2．非定量加油
(1)根据加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
(2)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
(三)结算
(1)收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站(班)长处理。
(2)收取现金、加油票时必须按实找零。
(3)收取定点加油记账卡(单)时，加油员与顾客双方共同签字确认，并收回本站留存记账卡(单)。
(4)当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
(5)当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。
(6)当暂时无车辆来站加油时，应清理手中油票、现金、记账卡(单)，及时上缴银台。做好加油机及加油岛区域的卫生。
二、计量操作规程
1．储油罐液位高度测量(人工测量)(1)停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。
(2)卸油后，待稳油15min后方可计量。
(3)将量油尺尺带用棉纱擦净。
(4)从固定测量点将量油尺垂直徐徐放人油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
(5)当量油尺铊接近罐底时(约20cm)应放慢速度，不得冲击罐底。
(6)手感尺铊触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。
(7)卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度；先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。
(8)测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于lmm，取小的读数超过时应重测。
(9)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。2．油罐车液面高度测量(人工测量)(1)用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，坡度不大于0．5°(5‰)。
(2)油面平稳后再行计量。
(3)具体计量程序同储油罐液面高度测量。3．储油罐罐底水高测量
(1)水的高度不超过300mm时应使用检水尺；水的高度超过300mm时应使用量油尺。
(2)测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。
(3)从固定测量点将量油尺垂直徐徐放人油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
(4)尺铊或检水尺触底时，应静置3-5s后提尺。
(5)卷尺提起后，应迅速读取试水膏变色处的毫米读数；读取时检水尺不应平放或侧置。(6)遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按程序测量。
(7)水高超出50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。
(8)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。4．油品温度测量
(1)温度测量应在油品高度测量之后进行。
(2)测量时将温度计装入保温盒。
(3)将温度计置于油面高度的1／2处测量油温，浸没时间不少于5min。
(4)提取温度计时要迅速，温度计离开油点到读数时的时间不应超过l0s；读数时应温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数。
(5)使用分度值为0．5℃的温度计，应估读到0．1℃；使用分度值为1℃的温度计，应估读到0．2℃。
(6)每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
5．油品密度测量(密度计法)(1)从油罐采取油样，将油样沿量筒内壁倒人量筒，量筒应放在没有气流的地方，并保持平稳。
(2)将干燥的密度计小心放人搅拌均匀的量筒内油样中，操作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值。(3)待密度计稳定后按弯月面上缘读数(密度计上标有“弯月面上缘读数”字样)，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的上缘成同一水平线，并估计密度计读数至0．0001g／cm3。
(4)测量油样的温度。
(5)测量完毕，将油样倒回油罐，收好计量器具．
(6)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。
三、卸油操作规程
(一)准备
(1)送油罐车进站后，卸油员立即检查油罐车安全设施是否齐全有效，引导罐车至计量场地。
(2)连接静电接地线，按规定备好消防器材，将罐车静置15min经计量后准备接卸。
(二)验收
(1)卸油员会同驾驶员核对罐车油品交运单记载的品种、数量，检查确认罐车铅封是否完好。
(2)卸油员登上罐车用玻璃试管抽样进行外观(颜色、气味等)检查，如油品质量有异常，应报告站长，拒绝接卸。
(3)测量油高、水高，计算油品数量。超过定额损耗，但在规定的0．2％互不找补幅度内，可直接接卸；超过定额损耗，又超过互不找补幅度，应报告站长，通知发货油库派计量员共同复测，复测结果记录在案，油品应予接卸，超耗待行处理。
(4)逐项填制进站油品核对单，由驾驶员、卸油员双方签字确认实收数量。
(三)卸油
(1)核对卸油罐与罐车所装品种是否相符。
(2)通过液位计或人工计量检测确认卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生。
(3)按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。
(4)检查确认油罐计量孔密闭良好。
(5)司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中精力监视、观察卸油管线、相关闸阀、过滤器等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题。同时，罐车司机不得远离现场。
(6)卸油完毕，卸油员登上罐车确认油品卸净。关好闸阀，拆卸卸油管，盖严罐口处的卸油帽，收回静电导线。
(7)引导油罐车离站。
(四)卸后工作
(1)待罐内油面静止平稳后，通知加油员开机加油。
(2)将消防器材放回原位，整理好现场。
(3)根据进站油品核对单及油品交运单，填写进货验收登记表和分罐保管账。
四、开票规程
(一)销售
(1)使用文明用语，询问顾客要求，主动向顾客介绍商品性能、价格。
(2)整装油品销售：提示客户确认品种、规格、数量，确认包装是否完好。
(3)加油票销售：提示客户确认品种、复核数量。(4)记账卡销售：事先由主管公司(或加油站)与购油单位签定供销合同；根据合同按购油单位开立记账卡(单)并留存单样；建立记账卡单位挡案，将记账单位名称、联系电话、车号存档；将记账卡(单)，按油品编码进行分类保存。
(二)收款．
(1)收取现金与加油结算现金收取相同。
(2)收取支票时，查验支票无折损，印鉴清晰齐全，日期、用途无涂改后，登记持票人身份证等有效证件，当面填写支票，待款到账后付油(或油票)。
(三)开发票
(1)根据客户购油数量、金额开据发票。
(2)根据加油员提供的加油数量开据发票。
(3)当加油员提供加油金额时，须按单价转化为升数，并取整再开据发票。
(4)开据发票应项目齐全，无涂改现象。
(5)将发票联交给顾客，并文明送客。
(四)结账
(1)汇总当班所收现金、支票总额，与已开票总额相核对。
(2)汇总现金、支票、油票、记账卡(单)等购油形式加的汽油、柴油数量，与泵码数相核对。
(3)汇总核对煤油、润滑油、润滑脂等石油产品及其他商品销售数量、金额。
(4)依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当班销售成品油日报表及其他商品日报表。
五、记账规程
(一)进货记账
1．散装油品
(1)依据购进发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细表。
(2)依据油品交运单及计量结果填写加油站进油验收核对单。
(3)依据加油站进油验收核对单登记分罐保管账和收、发、存日记账。
2，整装油品及其他商品
(1)依据购进发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细表。
(2)依据整装油品进货单，核对商品品种、数量、填写入库单。
(3)依据入库单登记整装油品分类保管账、其他商品明细账。
(二)销售记账 1．散装油品
(1)依据销售日报表散装油品的销售量，登记库存商品明细账、商品保管账、已售未提账。
(2)依据销售日报表散装油品的发油量，登记收发存明细账、分罐保管账、已售未提账。2，整装油品
(1)依据销售日报表整装油品的销售量，登记库存商品明细账、库存分类保管账。
(2)依据销售日报表中其他商品销售量，登记其他商品明细账。
六、特殊情况处理规程(一)跑、冒油品
(1)当向储油罐卸油时发生跑、冒油品，应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，并向站长汇报。
(2)站长及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，准备消防器材。
(3)对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等进行必要的回收，禁止用铁制、塑料等易产生静电火花和与地面摩擦产生火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油面，待充分吸收残留油品后将沙土清除干净。
(4)检查所有井口是否有残留油品，若有残油应及时清理干净，并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。
(5)计量确定跑、冒油品数量，做好记录台账。
(6)检查确认无其他危险隐患后继续营业。
(7)分析跑、冒油原因，书面报告主管公司。
(8)当向车辆加油时，发生跑、冒油品，应及时关闭油枪，清理现场。
(二)接卸混油
(1)当向储油罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车卸油阀，停止卸油；同时关闭相应的加油机，停止加油，并向站长汇报。(2)分析原因和责任，按事故处理规定及时上报主管公司处理。
(3)若柴油、汽油相混，则需清罐，并将混合油品运出站外处理。
(4)清除管线和加油机内混合油品，确认无误后开启加油机加油。
(三)加错油品
(1)加油员发现加错油品时，应立即关闭加油机，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站(班)长汇报。
(2)站(班)长征求顾客同意后，抽出混合油，加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。
(3)确认损失，上报主管公司处理。
(四)加油机乱码
(1)加油过程中，加油机出现乱码时，加油员应立即关闭加油机，向顾客表示歉意并说明原因，同时向站(班)长汇报。
(2)与顾客协商确定已加油品数量，并根据协商意见补足数量。
(3)停止使用该加油机，记录同罐其他加油机的字码数，对油罐进行计量。对当事加油员进行结账，同时通知维修部门修理加油机。
(4)当班营业终了，核实损失，报站长处理。
(五)大亏、大盈处理
(1)每日发油超耗或溢余量超过定额损耗一倍以上为大亏、大盈。
(2)出现大亏、大盈后，应及时复核数量和重新计量，认真查找原因。
(3)采用标准计量器核对加油机精度，发现有误，应及时检定维修。
(4)检查油罐及输油管线是否存在渗漏，如油问题及时报告主管公司处理。
(六)票证、现金出现异常
(1)交班时出现油票超常增长、现金量超常减小、补开发票出现负数等异常现象，应及时向站长汇报，站长要根据班次、数量、品种立即进行核对，分析情况，查找原因，妥善处理。
(2)记账员按加油员收取的现金、油票、证、IC卡的总额与加油量核对；开票员按加油员收取的现金与开据的发票核对，直至找出原因。(3)将查找结果书面上报主管公司。
(七)数、质量纠纷处理
(1)顾客对油晶数量提出异议时，加油员应立即查询电脑记录或用标准计量筒检测。如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客；如有误，应向站(班)长汇报并向顾客赔礼道歉，赔偿顾客损失。停止使用该加油机，并报请维修和检定。
(2)顾客对油品质量提出异议时，加油员应向站(班)长汇报，及时取样，感观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向顾客耐心解释，礼貌送客。
(3)感观检查认为质量有问题时，应立即停止相应油罐加油业务，取样化验，同时向主管公司报告。
(4)依据取样化验结果，及时答复顾客，并按主管公司规定作出相应处理。
(八)外线停电
(1)当外线停电，加油机正在加油时，加油业务按加油机乱码处理。
(2)准备发电
①当外线停电后，及时断开配电柜中外电总闸和加油站内主要设备及大负荷设备的电源开关(如：加油机、加油区照明、微机等)。
②检查确认发电机的燃油、水、机油是否充足。
(3)发电供电
①启动发电机，当发电机输出电压达到额定电压，并确认电压稳定后，打开发电机输出开关送电。
②将配电柜中的开关置于“发电”处，对站内供电。
③逐一开启设备开关。
④发电、供电过程中必须有专人监护。
(4)恢复外线供电
①当外线来电时，注意观察外电指示灯及电压表变化情况，确认电压稳定后，准备恢复供电。
②断开加油站内各主要设备及大负荷设备的电源开关(如：加油机、加油区照明、微机等)。
③断开配电柜中发电机电源输出开关，合上外线电源总闸，进行送电。④关闭发电机，清理现场，并做好下次发电的准备工作。④逐一开启设备开关
(九)水患
(1)当发生水患时，加油站应立即关闭电源开关，停止营业，同时密封油罐量油孔，防止油品外溢，做好安全防范工作。
(2)水患过后及时组织排水，测试油罐底水高，检查设备，排除隐患，确认无误后，继续营业。
第四篇：加油站安全操作规程
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加油站安全操作规程
一、加油操作规程(一)准备
(1)当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。
(2)车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖或油箱盖板打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开。(3)您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。(二)加油 1．定量加油
(1)根据顾客要求输入加油数据。
(2)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。(3)加油完毕，加油员须对照加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。(4)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板； 2．非定量加油
(1)根据加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。(2)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。(三)结算
(1)收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站(班)长处理。
(2)收取现金、加油票时必须按实找零。
(3)收取定点加油记账卡(单)时，加油员与顾客双方共同签字确认，并收回本站留存记账卡(单)。
(1)当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
(2)当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。
(3)当暂时无车辆来站加油时，应清理手中油票、现金、记账卡(单)，及时上缴银台。做好加油机及加油岛区域的卫生。
二、计量操作规程
1．储油罐液位高度测量(人工测量)
(1)停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。
(2)卸油后，待稳油15min后方可计量。
(3)将量油尺尺带用棉纱擦净。
(4)从固定测量点将量油尺垂直徐徐放人油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。(5)当量油尺铊接近罐底时(约20cm)应放慢速度，不得冲击罐底。
(6)手感尺铊触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。
(7)卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度；先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。
(8)测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于lmm，取小的读数超过时应重测。(9)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。2．油罐车液面高度测量(人工测量)(1)用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，坡度不大于0．5°(5‰)。(2)油面平稳后再行计量。
(3)具体计量程序同储油罐液面高度测量。3．储油罐罐底水高测量
(1)水的高度不超过300mm时应使用检水尺；水的高度超过300mm时应使用量油尺。(2)测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。
(3)从固定测量点将量油尺垂直徐徐放人油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
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【课程描述】
在小批量、短交期、高品质、低成本的竞争压力的经济环境下，如何有效运用有限的人力、物力及财力资源提升企业竞争力。PMC是所有生产部门在生产进度和物料控制两个层面上的上司。直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等.生产及物料控制部门和相关管理层必须充分了解:物料计划、请购、物料调度、物料的控制(收、发、退、借、备料等)、生产计划与生产进度控制,并谙熟运用这门管理技朮来解决问题。本课程是经过讲师十余年亲身体会揣摩凭感觉和理论汇炼之精华.透过学员研讨和习作,帮助学员提升工作技能和管理技巧。
【课程帮助】
如果你想对本课程有更深入的了解，请参考 >>> 德信诚ISO9000内审员相关资料手册
【课程对象】
营运经理、生产部及制造经理、生产控制及物流经理、班组长、采购/仓储/销售部门管理人员、制造业生产计划/物料管理人员、生产部门管理人员。
【课程大纲】
一、生产计划体系
1、多种少量订货式生产工厂的特性与问题
2、多种少量订货式生产管理的手法
3、如何进行产能负荷分析与编制多种少量订货式生产计划
4、多种少量订货式生产管制
5、多种少量订货式外包管理
二、生产计划的编制
1、生产计划的编制原则
2、生产计划的编制流程
3、调查研究收集资料
4、统筹安排初定指标
5、综合平衡确定指标
三、生产作业计划的编制
1、生产作业计划的特点
2、成批生产的期量标准
3、经济生产批量
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4、生产周期提前期关系图
5、在制品定额法
6、生产周期法
四、生产排程计划
1、生产载荷运用技巧
2、生产排序三大规则
3、生产能力计算
4、产能负荷分析与管理方式
5、紧急订单的类别
6、紧急订单的7种处理方法
7、产品外包的四大原则
8、应避免外包的6大规则
五、生产管制
1、进度分析坐标图
2、进度分析条形图
3、日程分析（生产周期分析）
4、在制品占用量分析示意图
5、半成品流转和占有量控制方法
6、成本控制的三大方法
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(4)尺铊或检水尺触底时，应静置3-5s后提尺。
(5)卷尺提起后，应迅速读取试水膏变色处的毫米读数；读取时检水尺不应平放或侧置。(6)遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按程序测量。
(7)水高超出50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。(8)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。4．油晶温度测量
(1)温度测量应在油品高度测量之后进行。(2)测量时将温度计装入保温盒。
(3)将温度计置于油面高度的1／2处测量油温，浸没时间不少于5min。
(4)提取温度计时要迅速，温度计离开油点到读数时的时间不应超过l0s；读数时应温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数。
(5)使用分度值为0．5℃的温度计，应估读到0．1℃；使用分度值为1℃的温度计，应估读到0．2℃。
(6)每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
5．油品密度测量(密度计法)(1)从油罐采取油样，将油样沿量筒内壁倒人量筒，量筒应放在没有气流的地方，并保持平稳。
(2)将干燥的密度计小心放人搅拌均匀的量筒内油样中，操作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值。
(3)待密度计稳定后按弯月面上缘读数(密度计上标有“弯月面上缘读数”字样)，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的上缘成同一水平线，并估计密度计读数至0．0001g／cm3。
(4)测量油样的温度。
(5)测量完毕，将油样倒回油罐，收好计量器具。
(6)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。
三、卸油操作规程
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(一)准备
(1)送油罐车进站后，卸油员立即检查油罐车安全设施是否齐全有效，引导罐车至计量场地。
(2)连接静电接地线，按规定备好消防器材，将罐车静置15min经计量后准备接卸。
(二)验收
(1)卸油员会同驾驶员核对罐车油品交运单记载的品种、数量，检查确认罐车铅封是否完好。
(2)卸油员登上罐车用玻璃试管抽样进行外观(颜色、气味等)检查，如油品质量有异常，应报告站长，拒绝接卸。
(3)测量油高、水高，计算油品数量。超过定额损耗，但在规定的0．2％互不找补幅度内，可直接接卸；超过定额损耗，又超过互不找补幅度，应报告站长，通知发货油库派计量员共同复测，复测结果记录在案，油品应予接卸，超耗待行处理。
(4)逐项填制进站油品核对单，由驾驶员、卸油员双方签字确认实收数量。
(三)卸油
(1)核对卸油罐与罐车所装品种是否相符。
(2)通过液位计或人工计量检测确认卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生。
(3)按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。
(4)检查确认油罐计量孔密闭良好。
(5)司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中精力监视、观察卸油管线、相关闸阀、过滤器等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题。同时，罐车司机不得远离现场。
(6)卸油完毕，卸油员登上罐车确认油品卸净。关好闸阀，拆卸卸油管，盖严罐口处的卸油帽，收回静电导线。
(7)引导油罐车离站。
(四)卸后工作
(1)待罐内油面静止平稳后，通知加油员开机加油。
(2)将消防器材放回原位，整理好现场。
(3)根据进站油品核对单及油品交运单，填写进货验收登记表和分罐保管账。
四、开票规程
(一)销售
(1)使用文明用语，询问顾客要求，主动向顾客介绍商品性能、价格。(2)整装油品销售：提示客户确认品种、规格、数量，确认包装是否完好。(3)加油票销售：提示客户确认品种、复核数量。(4)记账卡销售：事先由主管公司(或加油站)与购油单位签定供销合同；根据合同按购油单位开立记账卡(单)并留存单样；建立记账卡单位挡案，将记账单位名称、联系电话、车号存档；将记账卡(单)，按油品编码进行分类保存。(二)收款．
(1)收取现金与加油结算现金收取相同。
(2)收取支票时，查验支票无折损，印鉴清晰齐全，日期、用途无涂改后，登记持票人身份证等有效证件，当面填写支票，待款到账后付油(或油票)。(三)开发票
(1)根据客户购油数量、金额开据发票。(2)根据加油员提供的加油数量开据发票。
(3)当加油员提供加油金额时，须按单价转化为升数，并取整再开据发票。(4)开据发票应项目齐全，无涂改现象。(5)将发票联交给顾客，并文明送客。(四)结账
(1)汇总当班所收现金、支票总额，与已开票总额相核对。
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(2)汇总现金、支票、油票、记账卡(单)等购油形式加的汽油、柴油数量，与泵码数相核对。(3)汇总核对煤油、润滑油、润滑脂等石油产品及其他商品销售数量、金额。
(4)依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当班销售成品油日报表及其他商品日报表。
五、记账规程
(一)进货记账
1．散装油品
(1)依据购进发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细表。(2)依据油品交运单及计量结果填写加油站进油验收核对单。
(3)依据加油站进油验收核对单登记分罐保管账和收、发、存日记账。2，整装油品及其他商品
(1)依据购进发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细表。(2)依据整装油品进货单，核对商品品种、数量、填写入库单。(3)依据入库单登记整装油品分类保管账、其他商品明细账。(二)销售记账 1．散装油品
(1)依据销售日报表散装油品的销售量，登记库存商品明细账、商品保管账、已售未提账。(2)依据销售日报表散装油品的发油量，登记收发存明细账、分罐保管账、已售未提账。2，整装油品
(1)依据销售日报表整装油品的销售量，登记库存商品明细账、库存分类保管账。(2)依据销售日报表中其他商品销售量，登记其他商品明细账。
六、特殊情况处理规程
(一)跑、冒油品
(1)当向储油罐卸油时发生跑、冒油品，应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，并向站长汇报。
(2)站长及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，准备消防器材。
(3)对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等进行必要的回收，禁止用铁制、塑料等易产生静电火花和与地面摩擦产生火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油面，待充分吸收残留油品后将沙土清除干净。
(4)检查所有井口是否有残留油品，若有残油应及时清理干净，并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。
(5)计量确定跑、冒油品数量，做好记录台账。(6)检查确认无其他危险隐患后继续营业。(7)分析跑、冒油原因，书面报告主管公司。
(8)当向车辆加油时，发生跑、冒油品，应及时关闭油枪，清理现场。(二)接卸混油
(1)当向储油罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车卸油阀，停止卸油；同时关闭相应的加油机，停止加油，并向站长汇报。
(2)分析原因和责任，按事故处理规定及时上报主管公司处理。(3)若柴油、汽油相混，则需清罐，并将混合油品运出站外处理。(4)清除管线和加油机内混合油品，确认无误后开启加油机加油。(三)加错油品
(1)加油员发现加错油品时，应立即关闭加油机，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站(班)长汇报。(2)站(班)长征求顾客同意后，抽出混合油，加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。
(3)确认损失，上报主管公司处理。
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(四)加油机乱码
(1)加油过程中，加油机出现乱码时，加油员应立即关闭加油机，向顾客表示歉意并说明原因，同时向站(班)长汇报。
(2)与顾客协商确定已加油品数量，并根据协商意见补足数量。
(3)停止使用该加油机，记录同罐其他加油机的字码数，对油罐进行计量。对当事加油员进行结账，同时通知维修部门修理加油机。
(4)当班营业终了，核实损失，报站长处理。
(五)大亏、大盈处理
(1)每日发油超耗或溢余量超过定额损耗一倍以上为大亏、大盈。
(2)出现大亏、大盈后，应及时复核数量和重新计量，认真查找原因。(3)采用标准计量器核对加油机精度，发现有误，应及时检定维修。
(4)检查油罐及输油管线是否存在渗漏，如油问题及时报告主管公司处理。(六)票证、现金出现异常
(1)交班时出现油票超常增长、现金量超常减小、补开发票出现负数等异常现象，应及时向站长汇报，站长要根据班次、数量、品种立即进行核对，分析情况，查找原因，妥善处理。
(2)记账员按加油员收取的现金、油票、证、IC卡的总额与加油量核对；开票员按加油员收取的现金与开据的发票核对，直至找出原因。(3)将查找结果书面上报主管公司。(七)数、质量纠纷处理
(1)顾客对油晶数量提出异议时，加油员应立即查询电脑记录或用标准计量筒检测。如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客；如有误，应向站(班)长汇报并向顾客赔礼道歉，赔偿顾客损失。停止使用该加油机，并报请维修和检定。
(2)顾客对油品质量提出异议时，加油员应向站(班)长汇报，及时取样，感观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向顾客耐心解释，礼貌送客。
(3)感观检查认为质量有问题时，应立即停止相应油罐加油业务，取样化验，同时向主管公司报告。
(4)依据取样化验结果，及时答复顾客，并按主管公司规定作出相应处理。(八)外线停电
(1)当外线停电，加油机正在加油时，加油业务按加油机乱码处理。(2)准备发电
①当外线停电后，及时断开配电柜中外电总闸和加油站内主要设备及大负荷设备的电源开关(如：加油机、加油区照明、微机等)。
②检查确认发电机的燃油、水、机油是否充足。(3)发电供电
①启动发电机，当发电机输出电压达到额定电压，并确认电压稳定后，打开发电机输出开关送电。
②将配电柜中的开关置于“发电”处，对站内供电。
③逐一开启设备开关。
④发电、供电过程中必须有专人监护。
(4)恢复外线供电
①当外线来电时，注意观察外电指示灯及电压表变化情况，确认电压稳定后，准备恢复供电。
②断开加油站内各主要设备及大负荷设备的电源开关(如：加油机、加油区照明、微机等)。
③断开配电柜中发电机电源输出开关，合上外线电源总闸，进行送电。
④关闭发电机，清理现场，并做好下次发电的准备工作。
④逐一开启设备开关
(九)水患
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第五篇：加油站安全操作规程
加油站安全操作规程
目录
一、西铁加油站安全管理规程
1、西铁加油站安全管理制度-----3
2、安全教育制度--------------------4
3、安全检查制度--------------------5
4、明火管理制度--------------------9
5、消防管理制度--------------------10
6、事故管理制度--------------------11
7、加油站进站安全须知-----------11
8、加油站员工守则-----------------12
9、设备管理制度--------------------13
二、西铁加油站各岗位安全职责
1、加油站站长安全管理职责-----13
2、加油站安全员安全管理职责--14
3、加油站班长安全管理职责-----15
4、加油站管理员安全管理职责--15
5、加油站加油员安全管理职责--16
6、加油站开票员安全管理职责--17
7、加油站设备管理员安全管理职责---------------------------17
三、西铁加油站各岗位操作规程
1、加油操作规程-------------18
2、卸油操作规程-------------18
3、计量操作规程-------------19
4、检修操作规程-------------19
5、清罐操作规程-------------19
6、开票规程-------------------20
7、记账规程-------------------21
8、特殊情况处理规程-------21
9、发电机操作规程----------22
10、锅炉操作规程------------22
四、事故应急救援预案------23
西铁加油站安全规程汇编
一、西铁加油站安全管理规程
1、西铁加油站安全管理制度（1）加油站区域严禁烟火；
（2）加油站区域严禁堆放易燃物；
（3）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；
（4）不得在加油站区域动火施工，必要动火时，必须参照《石油库动火安全管理办法》规定办理动火手续和按有关明火管理规定执行；
（5）站内的电气设备和线路参照《石油库电器安全规定》和《石油库设备维修维护规程》的有关规定要定期检查，必须保证完好；
（6）闲杂人员不得在加油站逗留、玩耍并随意穿行本站；（7）安全标牌设置必须醒目，并有专人负责巡回检查；
（8）消防器材不得随意挪动，必须定期检查更换或补充灭火药剂；（9）各种机动车辆须按先后次序加油，不得抢道加油。
（10）各种加油车辆一律熄火后方可加油，加油时不得启动发动机；（11）严禁向塑料桶内直接加注汽油；
（12）各种加油车辆必须慢速驶进加油亭，慢速驶出加油亭；
（13）摩托车、拖拉机应在站外熄火推入站内加油，加完油后推出站外方可启动驶走；（14）加油时，严禁用加油枪碰机动车辆排烟口；（15）汽车油槽车卸油前，必须接好可靠的接地线；（16）卸汽油时，卸油工必须坚守现场监护；
（17）用汽车自备油泵卸柴油时，必须保证不得超过规定的转速；（18）卸汽油时，必须自流，严禁开泵卸油；（19）严禁用汽油擦洗衣报和器具；（20）严禁使用化纤拖把和抹布。
2、安全教育制度（1）、加油站应开展正常、全面的安全教育
a、定期对职工进行岗前安全教育、考核；
b、对新职工进行岗前安全教育、考核；
c、进站施工队伍在施工前、主管上级（或加油站）应与施工队签定安全合同，明确双方责任，落实安全措施。加油站还应对施工人员进行安全防火教育；
（2）积极开展好每年的“安全月”、“安全周”、“安全日”等安全活动；
（3）加油员、计量员和电工、锅炉工等必须经专门培训、考核合格，持证上岗；
（4）定期聘请专业人员讲授有关火灾、跑油、混油等特殊紧急事态的处理办法，并每半年开展一次应急救灾或灭火演练；
（5）安全教育主要内容
a、石油商品的危险特殊性和预防知识；
b、安全和设备管理的有关规定、规程、制度及相关知识；
c、加油站改、发、储存作业的程序，操作方法，设备的原理，结构等生产作业知识；
d、消防、防灾及特殊情况的应急措施及相关知识； e、安全防护技术及工业卫生知识等。
（6）各种安全教育活动要做好记录。职工安全教育的考试、考核成绩作为年终奖惩的依据。
3、安全检查制度
一般规定
（1）认真贯彻“预防为主的方针”坚持自检自查为主，站内检查与主管公司监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。
（2）本加油站安全检查，包括设备、计量、质量管理的相关内容。
（3）在按本标准检查时，除应符合本制度外，尚应符合中油集团乃至国家现行的有关强制性标准的规定。
日检查
（1）班（组）长及岗位人员负责日检查，并填写交接班、值班记录。
（2）场地及道路为作业现场的安全检查，其主要检查内容由安全员或站长负责，检查的内容是：
ａ是否清洁整齐，无垃圾污物。
ｂ工具、设备、器材堆放是否整齐，无阻碍或拌人危险。
ｃ排水隔油井中有无油花。
ｄ灭火器是否正常摆放，数量是否短少。
ｅ照明灯具有无损坏。
（3）罐区及管线。检查由计量员或库管人员负责。其检查的内容是：
ａ罐操作井中的附件是否密闭、正常。
ｂ管线检查井有无油味。
ｃ接地线路有无损坏。
（4）加油机。检查由加油员负责。其检查的内容有：
ａ吸油管有无不正常的空气吸入现象。
ｂ加油机连接管处有无渗漏。
ｃ加油机视油器、胶管、加油枪部件有无渗漏油。（5）、安全制度及操作规程、纪律。检查由班（组）长、安全员或站长负责。其检查的内容是：
ａ各作业人员有无违章违纪现象。ｂ进站车辆有无违反安全须知的现象。
（6）商品管理。检查由站长负责。其检查的内容有：
ａ计量、收款、付油、记帐员是否进行每日（每班）的核对，有无出现差错。
ｂ各作业场所停业后，是否关闭门窗。
（7）日检查中所发现问题应向站长汇报，并在值班记录上填写清楚。周检查
（1）检查人员。由站长组织班（组）长、安全员或有关技术人员共同进行。
（2）主要检查内容。周检查在日检查的基础上，对各部位的情况进行较细致的检查。同时应增加对各作业岗位操作记录的检查。其主要内容，除包括日检查的全部内容外，还有：
ａ隔油井是否能起到隔油作用；
ｂ隔油井的内壁有无裂缝或损伤；
ｃ各建筑物的门窗是否完好，门琐及窗子能否关严；
ｄ各建筑物的屋顶是否漏雨，墙壁等有无明显裂纹；
ｅ卸下加油机盖，检查内部各部件有无渗油；
ｆ检查油罐操作井中的量油孔附件是否完好；开关是否正常； ｇ卸油管上的阀门，在作业时是否关闭；
ｈ卸油口的快速接头有无损伤；
ｉ抽查几具灭火器，看其外观锈蚀的是否严重，其重量减轻有无超过去时1/10；
ｊ电器及线路有无明显损坏等；
ｋ检查各岗位的作业（或值班）记录，看是否进行了“日检查”。（3）周检查结果的处理
ａ检查结果应向主管科室进行汇报。并研究对检查发现的问题进行分类排队。
ｂ对能够自行解决的问题，要责成专人负责限期解决，对自身无能力解决的问题，要向主管部门写出书面报告。
检查结果应存入加油站安全（放火）档案。月检查
（1）月检查属于一种全面性检查，站长应积极组织员工与分公司安委会组织的大检查结合进行。
（2）月检查的主要内容，除包括周检查的全部内容外，增加对各有关规章制度是否健全和落实方面的检查，并增加有关现场的测试、检查。
（3）检查方面。检查采取集中检查和分组检查相结合的方法。
ａ首先进行集中检查。采取边看、边查、边问、边记的方法，对各检查系统集中一次。
ｂ分组检查。对集中检查时发现的某些需要细致检查的场所或部位分组进行深入检查，并分组查阅制度，记录及按规定由各专业人员进行接地电阻，跨线的测试。
ｃ对检查中发现的问题应向陪同或在场人员讲清楚，并尽可能得到解决。节前安全检查
（1）节前、加油站应及早准备并安排安全值班人员，并提前二日上报主管部门。（2）节前检查的内容方法同月检查相同。
4、明火管理制度
（1）参照《石油库运火安全管理办法》的有关规定制定明火管理规定，并严格落实；（2）凡有加油站的爆炸危险区划和火灾危险区划内，使用各种直接或间接的明火施工或作业，均应按规定办理《动火票》手续如：
ａ使用电焊、锡焊、焊割等；
ｂ使用喷灯、火炉、液化气、电炉及明火照明等；
ｃ烧烤焊管、铸、锻、电钻、砂轮等；
ｄ浇沥青、炒沙子等；
ｅ机动车辆进入罐区和爆炸危险区；
ｆ使用非防爆的通迅电器设备和电动工具等，均应按规定办理，《动火票》手续。
（3）凡在非爆炸危险区域内动火作业时，其《动火票》应经宝鸡供电段保卫科审批，并报当地消防安全部门备案。作业期间，站长应亲临现场指挥，作业现场应临时增设消防器材，安保监护人必须到场。在火灾危险区划内动火作业时，安保监护人必须在场。在火灾危险区划内动火作业时，应由主管科室审批，宝鸡供电段保卫科备案，作业期间站长或安全员到现场监护。
（4）动火必须按动火的具体内容执行。一张动火票只限一处使用。一级动火票的最长使用期限不超过五天。
（5）动火人应严格执行“三不动火”的规定，即没有批准的动火票不动火，监护人不在场不动火，防护措施不落实不动火。
（6）动火完毕或下班前由监护人和动火人共同对现场进行检查和清理。
5、消防管理制度（１）严禁烟火，严禁堆放易燃物品。
（２）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。（３）严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布。（４）严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油抢碰撞汽车的排气管。（５）严禁在站内修车。
（６）严禁向塑料桶内直接灌装汽油。
（７）严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。（８）严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。
（９）严禁在加油站进行未办理动火手续的动火作业。（１０）严禁随意挪动消防器材。
（１１）严禁在未进行可靠的接地和充分施放静电的情况下进行卸油作业。
6、事故管理制度
（1）对检查发现可能导致事故的隐患，由专（兼）职安全员进行登记并分类排队实行分级管理。
（２）凡属加油站能够自行解决的，应安排专人负责，限期解决。
（３）凡属自身无力解决的应报宝鸡供电段申请安排计划解决。解决之前，加油站应采取有效的防范措施。
（４）对重大事故隐患应参照《石油库事故隐患管理规定》，应组织有关部门确认、评估，并切实安排隐患整改计划。
7、加油站进站安全须知（1）站内严禁烟火。
（2）严禁在加油站内从事可能产生火花性质的作业。（3）不准在站内检修车辆和拖拉机等。（4）不准敲击铁器和加油设备。
（5）严禁直接向塑料容器内灌装汽油。（6）所有机动车辆必须熄火加油。（7）不得携带危险品进站。
8、加油站员工守则
a、上岗时应按有关规定统一着装，左胸前佩戴胸卡。
b、仪表端庄，着装整洁，双手洁净，不留长指甲。男员工及时刮脸和理发，发长不过耳，女员工不浓妆艳抹，不佩戴饰物，过肩长发束于脑后。
c、仪态大方得体，神情自然，精神饱满，面带微笑目视客户。
d、站立时应挺胸、直腰，不依靠物体，双手背后或自然下垂。
e、主动友善的招待顾客，欢迎顾客光临。
f、主动了解顾客的要求，认真聆听顾客的意见和建议，最大限度的满足顾客的合理要求。
g、礼貌待客，微笑服务，态度谦和、轻松自然。
h、对待顾客一视同仁，不轻视，不怠慢，不讽刺，不轻浮。
i、任何情况下都不能与顾客发生争执，面对态度不好、无理取闹的顾客应保持冷静，妥善处理。
j、使用文明语言，严禁使用不负责任的、歧视性的和侮辱性的语言，杜绝忌语。
k、吐字清晰，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，做到来有应声、问有答声、走有送声。
l、提倡使用普通话。
9、设备管理制度
a、建立加油站设备技术档案。各类设备应登记在册，并附有设备的出厂合格证、说明书及图纸资料等。各类设备可按其性能和作用归类，编号建卡，并有运行记录和检修、维护保养记录。
b、贯彻“科学管理、正确使用、预防为主、维修保养检修并重”的原则，制定设备管理制度和操作规程，编制设备检修计划。
c、根据加油站的具体情况，配备必要的检测器具和维修工具，并设立台帐，由专人保管，专库存放。
d、设备维修人员和通过专业技术培训和工作实践，提高设备保养维修技能。
e、维修人员在维修工作中应把安全放在首位，自觉遵守设备管理制度和操作规程。
二、西铁加油站各岗位安全职责
1、加油站站长安全管理职责
ａ遵守党和国家的政策、法令、法规，负责加油站的各项管理制度、操作规程的贯彻落实。
ｂ负责加油站的安全管理工作，是加油站安全第一负责人。负责对职工进行防火、防盗、安全生产教育、消防技能训练，定期进行安全检查。
ｃ掌握加油站的基本情况，负责全站的经营与管理工作。加强职工政治思想工作，开展精神文明建设，组织业务学习，提高业务技能，加强油品、票证和站内财务管理，加强设备管理，不断提高经济效益。
ｄ负责协调与各方客户的工作关系，合理调配站内各岗位人员的工作，不断改善服务态度，提高服务质量。
ｅ搞好站容、站貌建设，创立良好的工作环境。
ｆ副站长协助站长积极主动做好分管工作，站内离岗时，副站长行使站长职责。２、加油站安全员安全管理职责
ａ严格执行《加油站生产管理制度》和《入站须知》。对不符合入站条件的车辆、人员要坚决禁止入内，并及时发现和消除站内的各种不安全隐患，制止一切违章操作的人和事。
ｂ按规定对各岗位安全生产进行检查监督，协助站领导进行日常检查，并详细记录检查结果。
ｃ经常检查站内外各种安全标志的完好情况，负责安全标志的悬挂及维修。
ｄ掌握站内消防器材的配备数量、技术性能和使用方法，发现问题及时处理。
ｅ做好防盗工作，停止营业时，检查营业时的门窗、保险柜、加油机、油罐阀门等是否关闭上锁，电气设备是否切断电源，确保加油站安全。３、加油站班长安全管理职责
a、贯彻国家的安全法律法规。模范执行加油站的各项安全制度，同时做好本班人员的安全教育工作。
b、熟悉突发事件处理程序，并能按照加油站的相关规定对突发事件进行妥善处理，或协助站长进行妥善处理。
c、确保本人和本班人员能够熟练使用消防器材，会使用119、110、120等应急处理电话。
d、组织每班的安全检查和巡回检查，发现事故隐患应及时向站长汇报并采取措施。
e、确保当班的消防器材、安全警示标示、环境器材和其他设备完好和有足够的数量。
f、有责任制止“三违行为”。４、加油站管理员安全管理职责
ａ认真贯彻执行计量法及有关计量规定、制度、操作规程；接受计量监督部门的技术指导和监督检查。每日营业前报送油品密度。
ｂ学习计量技术知识，操作规程、方法、熟悉各项操作技能。
ｃ按照技术操作规程规定，对收入、储存、发现油品进行计量，准备及时地提供各项数据，做到“日清月结、账实相符”，记录齐全，字迹清晰，保存完整。ｄ做好计量器具的维护管理和送检工作。确保计量器具、仪器仪表完好有效。
ｅ按规定填报损耗登记，损耗处理必须实事求是，不得弄虚作假。
ｆ会使用本站配置的消防器材。５、加油站加油员安全管理职责
ａ熟悉石油商品知识，掌握本站经营油品品名、性能、用途及价格。
ｂ保证加油设备、加油场地整洁卫生，车道畅通无阻。熟悉加油设备的构造、性能和工作原理，出现故障及时通知维修工修理，并向站长报告。
ｃ严格执行操作程序，做到不跑、不冒、不洒、不漏、不短斤少两。
ｄ在卸油时，应停止加油作业，并协同清理现场车辆。
ｅ接待顾客文明礼貌、主动热情、服务周到，不徇私情。因客观原因暂不能加油时，应主动向顾客说明。
ｆ严格执行交接班手续，做到帐、货、票（证）原码相符，数据准确，班清班结。
ｇ协助安全员做好安全工作，对顾客宣传安全注意事项，确保加油站安全，并会使用本站的消防器材。
６、加油站开票员安全管理职责
ａ熟悉所经营的油品性能、用途和价格，做到文明经商、礼貌待客、服务热情。
ｂ开票前问清油品品名、数量，做到票、单填写清楚、规范、完整。
ｃ严格执行财务和营业制度，不赊销商品，做好营业销售报表，做到帐票、账款相符，各种单据、账目清楚，数据准确。
ｄ发票和印章应妥善保管，防止丢失被盗。
ｅ会使用本站的消防器材。７、加油站设备管理员安全职责
ａ掌握本站各种设备工作原理、性能及维修保养技术，负责对所有设备的定期保养、维修、更新。
ｂ建立设备技术档案，认真填写检修记录。
ｃ对站内防雷、防静电装置，按规定进行测试检查，对不符合规定的要及时按规定处理并做好记录，检修时要遵守安全用电的有关规定。
ｄ严格执行设备维修操作规程和加油站防火安全管理规定。动用明火要严格遵守加油站明火作业管理规定，杜绝违章作业。
ｅ检修完毕，要清理现场，填写检修记录。
三、西铁加油站各岗位操作规程
1、加油操作规程
a、开启油箱。加油员应主动为司机开启油箱，并将有向旋塞挂在油箱外盖处。如司机自行开启，加油员应表谢意。同时将加油机数回零，并向顾客说“您请看，数码已回零。”
b、预置。根据顾客需要的加油数量或金额在加油机上预置，预置后应加以确认，如顾客需要加满油箱，则不许预置。询问加满品种和数量可与开启油箱、预置程序同步进行。
c、提油枪加油。提枪前须确认油品无误。正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。拉动油枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极限。加油过程中应密切注意油箱口，以防止油品溢出。
d、收枪复位。加油完毕，应请顾客再次确认加油数量。收枪时应注意滴净油枪余油，枪口向上，轻轻放回原处。收枪后应主动替司机拧紧油箱盖，上所管好外盖。如不能肯定是否已盖好，应提醒司机检查。
2、卸油操作规程
ａ卸油前首先查验送货单据，核对品名、数量，检查卸油设施，接好静电接地线，做好卸车准备。
ｂ确定油罐的存油量，防止混油、冒油。
ｃ卸油前要做好安全警戒，现场准备好消防器材，司机不得离开卸油现场，周围要严禁烟火，清理现场车辆，严禁外部人员接近卸油场地，如卸油点距营业室较近，应关闭营业室门窗。
ｄ打开油罐车口盖，接好导油管，严禁铁器碰敲击。
ｅ卸油时现场要有专人监护，防止跑、冒、洒、漏。
ｆ卸油结束后，应登车检查，收净底部余油。待油罐油面稳定后，复测罐存量，关好卸油阀门，将现场清理干净，详细填写进货记录，办理签收手续，登记入帐。
3、计量操作规程
ａ计量前，详细检查计量工具，做好计量的各项准备工作。
ｂ计量前，油面必须稳定，稳油时间及读数精密度应符合规定。
ｃ启闭油罐、罐车盖要轻启轻放，站在上风处作业。
ｄ计量完毕要及时关闭罐，并做好计量记录。
ｅ不得使用超期或未经检定的计量工具和穿化纤服带钉鞋作业。如遇雷雨、大风天气，严禁进行人工计量和取样作业。
4、检修操作规程
a、除非获得上级授权，加油站禁止自行检修或者跟信电气设备。
b、在日常检查中发现问题要及时上报。等待处理。
c、检修操作与有关部门联系、配合处理。
5、清罐操作规程
a、每隔3-5年，应对油罐进行一次清洗。
b、对油罐进行清洗作业时，一班作业人员应在罐外。
c、作业程序：排空余油；拆断管线；用水冲洗；蒸汽吹扫；再次用水冲洗；排出或者抽吸污杂并以低压通风吹干。
d、蒸汽吹扫：使用温度65℃-70℃、压强0.25-0.6MPa的蒸汽通入罐底，管孔盖适度开启，通风6-8小时。蒸汽喷嘴应跨接并接地。
e、抽吸甲、乙类油品时，应使用手摇活塞泵。
f、抽吸污杂时，可用防暴电机驱动的真空泵或者往复泵。注意电机外壳接地，泵应距油罐3米以外。
g、油气测试应严格遵守有关的安全技术规定。
h、有条件的加油站可采用油罐清洗车进行油罐清洗。
6、开票规程
a、全部联次一次填开，上下联金额、内容一致，文字数字清楚可认，不得涂改、挖补、撕毁、变造、拆本和单联填开。
b、必须规范的填开开票日期、品名规格、计量单位、数量单价、开票人，开票日期不得提前或滞后。
c、金额必须计算准确，大小写保持一致，未填写的大写金额栏，应划上符号封顶。整数金额后面一律补填大写“零”字。
d、错票、废票等作废发票必须在全部联次上明显注明“作废”字样，并把发票联、记账联、统计联等粘贴（或装订）在存根后面。
e、普通发票的发票联必须加盖加油站发票专用章（或财务专用章，收款专用章）。
7、记账规程
a、进货记录：计量保管员依据购进发票、油库油品出库单及计量验收结果填写加油站油品验收计量入库单。依据加油站油品和其他商品入库单，分别登记保管帐和加油站商品明细账。
b、销售记账：计量保管员依据销售日报表中的发油量，登记商品明细帐、油品计量保管帐和定点加油台帐。
c、存储记账：计量保管员依据加油站油品计量单的库存量，登记加油站交接班纪录。依据商品明细账和油品计量保管帐，登记加油站经营情况季报表。
8、特殊情况处理规程
a、跑漏油：油枪跑漏油时应立即关闭油枪和加油机，永不能产生静电的棉纱、毛巾进行回收，难以回收的用沙土覆盖，待油干后清除沙土，不准立即启动车辆；油罐跑漏油时，应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业并向站长汇报，在溢油处上风向，布置消防器材，做好记录，分析员原因。
b、卸车混油：储存罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车油阀，停止卸油，相应的加油机应停止加油，向站长汇报。
c、加错油品：加油员发现加错油品时，应立即停止加油，向顾客说明原因，并赔礼道歉，同时向站长汇报。征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。赔偿经济损失，礼貌送客。
9、发电机操作规程
a、启动前：检查机油高度是否在正常的范围内，以及机油的黏度和清洁状况；检查油箱内燃油是否足够；检查水箱内冷却水是否足够、是否清洁；检查传动皮带的松紧程度；检查其他部件是否正常。
b、启动：将调速器把手指与减压状态，打开电源开关；启动必须保持空负荷，待低转速运转3-5分钟后，逐渐加速，升压至正常位置；合上电闸，待负荷工作。
c、运行：运行期间，应定时巡查，注意水箱、油箱、机油的情况，必要时补充水、燃油、机油。
d、停机：首先断开输出电闸，让发电机空负荷运转，逐渐减小油门，待温度减低后，断开电源开关，即可停机。
e、做好发电机的运行记录。
10、锅炉操作规程
a、锅炉在运行前，应检查其电源电路、循环管路是否正常，修复一切不符合运行标准的部位。
b、锅炉投入运行前，应对锅炉的循环系统充水、排气，检查无泄漏后方可通电运行。
c、锅炉在运行中每小时检查一次运行情况，并做好运行记录，发现问题及时停止运行，并向负责人汇报，处理故障。
四、事故应急救援预案 地面火灾事故应急预案
1、报警：收款员用电话向“119”“3837523”报警。
2、控制：停止作业、切断电源、关闭阀门
3、清理：清理周围可燃物，疏散外来人员车辆。
4、扑救；用灭火器扑救。
5、撤离：如无法扑救，应组织人员撤离。
6、急救：拨打“120”救护伤员。
7、具体人员安排
报警：甲班：王芳
乙班：贾艳 切断电源：梁海河
谭慧玲 关闭阀门：
陈永锋
赵蓓
扑救：赵金海
李川安
张俊停
贾俊
张艳 清理：梁海河
赵蓓
撤离：赵金海、李川安 负责组织人员撤离车辆，并拨打急救电话“120”。西铁加油站防盗防抢劫应急预案
1、报警：收款员用电话向“110”报警。
2、保护现场：站上有关领导指派专人保护现场，防止证据灭失同时向有关部门报告。
3、清点现场：组织人员对其他部位进行检查清点物品。
4、抢救：拨打“120”对受伤人员立即组织抢救，等待医务人员。
5、具体人员安排
指挥；赵金海
李川安
临时指挥：崔建华
梁海河
陈永锋 报警：甲班：王芳
乙班：贾艳 保护现场：张艳
赵蓓
贾俊 清点现场：王芳
张俊停
谭慧玲
抢救：赵金海、李川安负责拨打“120”组织王芳、贾艳、贾俊救受伤人员，等待医务人员。加油站加油车辆火灾事故预案
1、报警：收款员用电话向“119”、“3837523”报警。
2、控制：停止作业、切断电源、关闭阀门，同时疏散外来人员和车辆。
3、扑救：用灭火器进行扑救。
4、具体人员安排
指挥：赵金海
李川安
临时指挥：崔建华
梁海河
陈永锋 报警：甲班：王芳
乙班：贾艳 切断电源：梁海河
谭慧玲 关闭阀门：陈永锋
赵蓓 扑救：张俊停
贾俊
张艳
疏散：赵金海、李川安负责疏散外来人员及车辆，魏玉梅、贾秋莉配合。
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