第一篇：市公安局全力提升公众安全感和满意率
**市公安局抓牢“五个点”全力提升群众安全
感和满意率
**市公安局紧紧围绕增强人民群众安全感和满意度的总要求，牢牢抓住“目标导向、严打整治、创新管理、对外宣传、亲民爱民”五个基础工作点，积极探索公安工作新方法、新思路，营造和谐稳定的社会环境，人民群众安全感和满意度不断提升。
一、以目标导向为切入点，制定50%目标权重置于重中之重。紧紧抓住执法为民这一根本，坚持把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，以人民群众对公安工作的满意度为工作导向和最高要求，将满意度评估的权重提升到了整个目标分值的50%。同时，立足公安宗旨不断推出便民利民措施，全力提高民警的群众工作水平，建立民警群众工作绩效评判机制，将“民需”与“警应”有效对接，在群众最关注的热点、难点问题上力求突破，尽最大努力保民安、惠民生、暖民心，从而增进群众理解，赢得群众信任，达到群众满意，得到群众支持。
二、以严打整治为关键点，突出打击治理群众关注治安问题。针对实际治安形势，紧紧把握“防范宣传、治安整治、巡逻防控”三大重点，突出抓好严打整治这一主要手段，坚持民意决定打防重点，切实带动和促进治安形势的持续平稳。通过开展严打整治、“春季攻势”等一系列铁拳行动，着力打击群众关注的严重暴力犯罪、涉灾犯罪、经济犯罪。在巡逻防控上，立足实际创新建立特色防控体系，以“点、线、面”三位一体布警为框架，不断延伸巡逻防控覆盖面，整体防控水平得到大大提高。
三、以创新管理为增长点，推出实实在在措施提升服务水平。以社区和农村警务建设为依托，坚持管理服务前移、警务重心下沉，把警力资源分布在群众身边，放在群众最需要的地方，把警务室建设成关注百姓冷暖、服务群众生活、化解矛盾隐患、捕捉治安信息的窗口和平台。通过“五小”活动、大走访等形式，加强警企、警民之间的感情交流，寻找拓展公安工作与服务企业发展、服务群众生活之间的结合点。同时，继续完善民警帮扶、护校行动等多项亲民爱民服务举措，得到社会各界的拥护好评。
四、以对外宣传为着力点，增进群众的了解和理解达到支持。始终坚持将密切警民关系作为重要环节全面统筹，建立并积极应用覆盖媒体、社会、群众的警察公共关系网络平台，切实密切警民之间的鱼水关系。在宣传中，既重视公众安全防范宣传，更重视公安文化、工作的宣传。同时加强舆论宣传力度，对治安热点问题、打防管控决策等及时公开通报，对群众的咨询、求助、意见、建议等及时答复回应，准确引导社会舆论信息；通过“警营开放日”、“警民互动信息平台”等形式，及时通报治安形势，进行防范预警提示，最大限度地维护群众对警务工作的知情权、参与权和监督权，提高了公安工作透明度和人民群众的认知度。
五、以亲民爱民为落脚点，强化队伍形象构建和谐警民关系。始终坚持把内强素质、外树形象作为公安工作的立警之本，狠抓队伍精细化、规范化管理，始终保持自省自厉、自强不息的工作热情，坚持开展亲民爱民实践活动，将服务群众做在默默无闻处，做在群众最需要的地方，用细节、细微的工作体现公安机关的务实作风。通过以队伍管理正规化、教育训练职业化、警民关系和谐化为重点，深入开展“四查两保”纪律作风整顿活动，大力加强领导班子建设，进一步整顿思想作风、警风警纪和执法行为，在作风改进中不断完善执法管理机制，在帮扶共建中积极构建和谐警民关系，在强化管理中努力塑造队伍良好形象，为建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、群众最满意的公安队伍奠定坚实基础。
第二篇：提升公众安全感
XX乡“五严五抓” 提升公众安全感
一是严阵以待抓部署。一是立即行动，迅速部署，科学调度，排兵布阵，把提升公众安全感工作做细做严做实。二是要全面梳理，查补漏洞，始终做好矛盾纠纷的排查调处工作，始终坚持抓早、抓小、抓苗头，把问题解决在萌芽状态。三是要加强专项治理，针对重点领域、重点区域、薄弱环节，加大社会治安整治力度，努力解决群众反映强烈的突出治安问题，比如说偷盗行为等。四是要加强宣传，特别是要进一步加大正面宣传力度，充分利用宣传单、标语、走访等多种形式，集中反映我乡平安创建的新举措、新成效，积极争取群众支持和参与，为全面做好公众安全感测评营造良好的氛围。
二是严格纪律抓落实。一是责任到人。该项工作是当前的中心工作和重点工作，主要领导要负总责，乡村干部责任到户。二是保障到位。从人、财、物三个方面做好保障工作。三是任务到岗。要将本项工作任务逐一分解细化，做到定岗位、定任务、定进度、定责任。四是督查到底。对不能按要求安排落实工作、行动迟缓、措施不力、工作流于形式、弄虚作假应付差事的单位和责任人进行警告，对因工作不力、造成严重后果的单位和责任人，严厉追究其相应责任。
三是严肃认真抓整改。对于在督查中发现的问题，实实在在地开展整改，及时解决到位。要做到问题不解决不撒手，整改不到位不放过。综治办要充分发挥组织协调职能，及时整合各村各线力量，加强协调，加强沟通，各村、各部门单位既要各尽其职、各负其责，也要密切配合、通力协作，凡涉及公众安全感工作中的问题，要及时通报、互通有无。
四是严密防范抓安全。一加强治安巡逻，特别是加强对学校及其周边地区和重点区域的治安管理和巡逻，提高见警率。二加强科技防控。以“天网工程”为抓手，加大投入，提升技防水平，不断扩大科
技防控的覆盖面。三加强社会防控。要不断加强农村的群防群治队伍建设，因地制宜地开展邻里守望、户户联防等活动，营造人人都是治安员、处处都有警戒线的社会治安环境，不断提升人民群众的安全感。四建立健全和严格执行安全生产的各种规章制度，加大安全生产监管力度，抓好生产人员的安全知识培训，杜绝安全事故发生，确保人民生命财产安全和社会秩序稳定。
五是严于律己抓形象。进一步加强干部队伍建设，树立良好的工作形象，做到依法依规办实事，围绕群众办好事。虚心听取群众意见、了解群众需求、掌握群众诉求，找出突出问题，切实解决矛盾纠纷。各村、各有关单位迅速开展矛盾纠纷大排查活动，特别要将对政府不满意、对社会治安不满意的人员排查出来，然后逐人走访，解决其实际困难，化解其心中怨气。
第三篇：提升公众安全感整改措施
蒲亭镇提升公众安全感整改措施
一、成立公众安全感低问题整改工作领导小组。由镇长任组长，其他班子成员为副组长，公安、司法、综治等相关单位负责人为成员，加强整改工作领导力度。
二、会议落实。召开了由全体干部及相关单位人员参加的公众安全感低整治工作动员大会。分析我镇社会治安存在的问题，安排整顿工作意见，出台了《蒲亭镇关于提升公众安全感整改方案》。
三、实行包保工作机制。镇机关及相关单位抽调25名
干部组成11个工作督导组，分片包干，包村（居）到组，包保到户，深入开展整改工作。
四、积极开展大走访活动。机关干部、公安、司法、综治等人员联合会同村（居）组干部，下村（居）到组入户进行走访，与居民面对面座谈、交流，了解公众安全存在的问题、隐患及整改意见。
五、采取定期或不定期公众安全感电话抽查、回访的形式，助推安全感提升。通过电话抽查，掌握公众安全感程度和存在的问题，对存在问题分类指导整改。
六、广泛宣传发动。印发“公众安全手册”、“公众安全问答卡”等6000份，悬挂整改提升公众安全感横幅三条，出动公众安全感宣传车16台次，深入村（居）组宣传。
1七、加大工作力度，坚持群防群治。加强社会治安综合治理，减少治安案件，保持良好的社会治安环境，是提升公众安全感一关键。组建社会治安巡逻队，配备必要的巡逻器材，在镇派出所、司法所的协调下，加强对铁路桥、主要交通路口、繁华地段的昼夜巡逻力度，保持治安防范常态。加大对“两抢一盗”、涉黑、涉恶及街霸、路霸人员的打击力度，创造良好的社会治安环境。
蒲亭镇综治办公室
2010年7月30日
第四篇：全面提升公众安全感
全面提升公众安全感
为进一步提升公众安全感和群众满意度，我镇把加强宣传、打防结合、提升形象作为提高公众安全感的重要抓手，拓宽人民群众安全感渠道，优化社会治安环境，扎实推进公众安全感上升，努力构建和谐平安港头。结合当前工作实际，港头镇推行四项举措，提升公众安全感满意度，维护社会稳定。
一、普及宣传教育，提升群众知晓率
为充分调动群众积极参与维护社会治安和平安建设工作，港头镇采取形式多样的宣传方式，不断加大宣传教育力度，以点成面，带动一片，提高广大群众对基层维稳工作的认识度，让公众安全感家喻户晓，深入人心。
一是各自然村充分利用墙报、法制教育等宣传手段，结合本村的实际，宣传社会治安综合治理工作的各项方针政策；二是通过采取发放平安创建宣传单、张贴各类标语、悬挂横幅、挂图等形式，大力宣传法律法规知识，切实增强群众法制观念和自我防范能力。三是组织乡镇村综治干部以及派出所民警深入村、学校、企业，大力开展送平安、送法律、送服务等实践系列活动，与群众进行零距离宣传国家法律法规和相关政策规定。
二、强化治安防控，技防提档升级
为进一步提升群众的安全感和满意度，我镇政法单位开
展专项整治行动，加大打击防范力度、加强治安整治力度、面启动了治安“大巡逻”，组织派出所民警带领巡防员在复杂场所、重要时节和重要路段巡逻。
在乡镇综治办和村委的组织下，采取“排班轮值”和定
点、定岗、定片等方法开展巡逻防护活动，形成乡镇村组全方位信息沟通及时、发现案情配套联动的群防群治工作机制。
在加强巡防的基础上，对农村各种黑恶势力团伙及其成员，进行全面及时的打击。村委会和其他各单位密切配合，大力开展学校、企业周边环境和重点部位治安整治，打紧筑牢治安防范网，减少可防性案件的发生，让村民有一个安全稳定的生产生活环境，提高群众公众安全感，提高群众满意度，有效地维护了农村基层社会稳定。
三、优化窗口服务，提高群众满意度
港头镇从自身实际出发，坚持从群众角度出发开展日常
工作，深化便民、利民措施，并不断推出新的服务举措。切实转变工作作风，杜绝“冷、硬、横、推”等不文明现象，全力推动和谐港头建设。
一是提升便民利民服务的层次。过设置公示栏、张贴办
事流程图等形式，缩减办事环节、提高办事效率，对特殊办
理事项采取预约服务、集中办理、延时服务、跟踪服务等人性化措施，满足不同群众的办事需求。在受理报警、求助、举报、信访等方面，细心倾听民言，真心尊重民愿的良好，切实做好便利服务和解难帮困工作。
二是继续强基固本，完善司法所规范化建设，提升法律
保障稳定力。继续加大投入，完善司法所规范化建设，进一步完善“三调联动”工作机制，积极介入农村征地、城镇拆迁、企业改制、环境保护、劳动争议等领域的矛盾纠纷的调处，加强与综治、卫生部门的沟通协调，积极化解医患纠纷，最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，发挥司法所在维护社会稳定中的第一道防线作用。
四、强化矛盾化解，提升社会维稳力
我镇通过完善乡镇综治网络建设，加强综治干部队伍建
设，建立健全治安防范机制等一系列措施，筑牢基层基础，确保了公众安全感的提升。
一是在12个行政村建立了综治工作室并设立了治安联
络员，主要负责搜集情报信息、上报社情民意、掌握维稳信
息，实行“每周一报”，特殊情况随时报告的信息报告制度。
二是在加强人防和物防的基础上，加大社会治安技防建
设，投资30万元建成了治安防范监控系统，在镇政府、学校及重点部位、重点路段、公共复杂场所架设了监控设施，在全镇构筑了治安防控第一道屏障，确保了乡镇社会稳定。
三是明确责任制。为及时有效地预防、控制和消除突发安全事件的危害，指导和规范各类安全事件的应急处置工作，提高应对和处置突发安全事件的能力，我镇成立了以党委书记为组长的矛盾纠纷“大调解”领导小组，明确了组长、副组长、成员的工作职责，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，相关单位和具体工作人员层层落实责任的工作局面，确保了本单位本系统应急管理、信访维稳工作的有序、有力、有效开展。
提升公众安全感关系全镇大局，关系百姓福祉，关系港头形象，是党和政府保证老百姓安居乐业的“民心工程”。各村各部门要扎实实地做好当前政法综治维稳和社会管理创新各项工作，全力维护社会和谐稳定，为党的十八大胜利召开营造良好的社会环境。
第五篇：淮滨县公安局五个坚持提升公众安全感和满意度
淮滨县公安局“五个坚持”提升
公众安全感和满意度
今年以来，淮滨县公安局在“忠诚、正义、为民、奉献，自信、活力、效率、规范”的淮滨公安核心价值引领下，始终把关注民生作为工作的指挥棒，以提升公众安全感和满意率为目标，在上半年取得公众安全感调查全市第三名的基础上，努力从维护社会治安秩序、提高执法公信力、实施民生警务、加强队伍建设、推进公安宣传五个方面狠下功夫，积极构建和谐警民关系，不断提升社会公众对公安工作的评价和反映。
一、坚持打防结合，在维护社会治安秩序上下功夫
该局一是牢固树立“打击刑事犯罪是公安机关的主业、命案侦破是龙头，一丑遮百俊和百俊不遮一丑”的理念，以“整体作战法”为统领，深入开展“中原卫士杯”竞赛、夏季打防攻势和严打整治行动，现行命案发2破2，破命案积案1起，破外省命案3起，起诉犯罪嫌疑人93人，一审判决恶势力犯罪团伙3个14人，有效维护了社会治安大局稳定，增强了群众的安全感。二是本着“什么犯罪突出，就重点打击什么犯罪；什么治安问题严重，就重点解决什么问题；哪里治安混乱，就重点整治哪里”的原则，出重拳，用真招，打早、打小、打苗头，深入开展打击“两抢一盗”犯罪专项斗争，共打掉盗抢团伙5个，及时整治了群众反映强烈的突出问题。三是积极开展巡逻防控。以“平安杯”治安防控体系建设竞赛活动为契机，大力实施社区和农村警务战略，由
县财政出资，公开招聘100名治安巡防员，配齐配强社区民警和基层巡防力量；争取党委政府支持，在重点单位、重点部门、重点路段安装视频监控系统，大力推行农村技防设施安装，提升技防水平；落实居民小区门卫制度，开展防盗抢知识等治安防范宣传，提高群众自防意识，努力构建人防、物防、技防和群众互救自防为一体的社会治安防控体系，有效打击和预防各类可防性案件的发生。
二、坚持公平正义，在提高执法公信力上下功夫
一是加强制度建设。该局建立健全单位和民警执法档案，建立每月执法状况分析研判制度，制定了《集体议案制度》、《执法过错责任追究制度》等执法监督制度，以规范促公正，以公正促和谐，实现执法活动程序化、规范化。二是加强教育培训。该局加大法律知识和执法基本技能的培训力度，进一步落实执法责任，提高民警的执法水平。三是大力推进“阳光执法”，扩大社会监督，完善警务公开制度，推行刑事案件告知和治安案件、重大信访案件回访等制度，增强执法透明度，提高执法公信力。
三、坚持亲民爱民，在实施民生警务上下功夫
一是推行窗口“五零”服务新举措。通过推行接待群众“零推托”、服务方式“零距离”、受理业务“零积压”、服务质量“零投诉”、办理业务“零错误”，做到“来有迎声、问有答声，件件有落实、事事有回音”，尽最大努力让每一位来“窗口”办事的群众都高兴而来，满意而归。二是开展“五小”活动。通过化解“小纠纷”，侦破“小案件”，解决“小问题”，化解“小
信访”，整改“小隐患”，从小处着手，从小事做起，加强和改进公安工作，提升群众满意度。三是构建防范预警平台。该局紧紧依托社区和农村警务，利用各种有效方式，向社区群众广泛发布预警信息，播报治安警情和预防措施，不断提高群众的满意度。四是开展亲民、爱民活动。结合“大走访”、“让人民满意”等活动，组织民警深入基层、深入群众，开展走访慰问活动，通过一件件实事的办理、一件件难事的处理，累积人民群众对公安机关的信任，增进了同人民群众的感情，架起了警民沟通互动的桥梁。
四、坚持从严治警，在推进队伍建设上下功夫
队伍建设是公安工作的根本和保证。该局牢固树立“严是爱、宽是害”的管理意识，建立健全各项规章制度，进一步加强队伍管理，提升了队伍凝聚力和战斗力。一是加强纪律约束。建立健全各项规章制度，坚持用制度管权，用制度管事，用制度管人。加大警务公开力度，发挥纪检监督部门职能作用，加强警务监督，从源头上预防和解决队伍违法违纪问题。二是加强教育培训。通过开展业务技能培训和思想教育活动，不断强化民警的法治意识，提高服务群众的本领。三是建立奖惩机制。以绩效考评为抓手，进一步细化考评内容，建立奖惩机制，落实奖惩措施，营造有为者有位的工作氛围。同时通过开设风云榜先进人物栏，大力宣传工作中的先进典型，用身边的人和事教育激励民警学先进、争先进。四是强化人文关怀。通过落实从优待警举措，加强民警执法权益保护工作，让有正气的民警流血流汗不流泪，增强了民警的职业认同感和归属感。同时，大力开展警营文化建设，缓解民警工作压力，激发了队伍活力。
五、坚持良性互动，在加强公安宣传上下功夫
该局党委高度重视公安宣传工作，从人力、物力、财力等方面给予大力保障，为公安宣传工作提供了强有力的组织和物质保障。该局宣传部门主动加强与媒体沟通，建立良好的合作关系，全方位、多角度地宣传淮滨公安工作中的先进经验和先进典型，展示了淮滨公安爱岗敬业、无私奉献、敢打能胜，克难攻坚的良好形象，使群众了解、理解和支持公安工作，营造了平安、和谐的社会氛围，增强了公众安全感和满意度。
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