家庭医生培训制度

第一篇：家庭医生培训制度

社区卫生服务中心家庭医生培训制度

一、外出进修培训制度。

1.积极组织临床医师参加经上级卫生行政部门认可的岗位培训或转岗培训，建立健全以全科医生为骨干的家庭医生服务队伍。

2.认真组织家庭医生参加各级卫生行政部门举办或认可的政策管理、法律法规、医德教育、诊疗护理规范和专业知识技能的培训。

3.所有家庭医生服务团队成员的培训应达到每年继续医学教育要求的学分。

4.家庭医生服务团队成员回院培训期间，其承担的日常工作任务由各团队自行协调解决。

二、本级培训制度。

1.每年进行一次全员培训，应参加培训人员包括本中心所有工作人员。

2.根据实际工作情况及上级工作要求，实时开展相应培训，应参加培训人员根据培训具体内容调整。

3.各团队应根据工作具体情况对工作中存在问题进行本团队内专项小范围培训或学习。

第二篇：家庭医生培训感想

家庭医生培训感想

通过几天的学习，我深深的体会到这次培训意义非同寻常，家庭医生培训意在改变旧的教学模式和教学方法，相对于传统的教学具有革命意义。这是一个全新的、先进的教育理念，它不仅是培养21世纪以培养创新人才为主要特征的现代化人才的需要，更是我国把以独生子女为主的学生培养成21世纪现代化人才的需要。独生子女特点是，从小衣来伸手，饭来张口，什么事都有人给弄好，自以为是，自我为中心，严重的缺乏团队精神、合作意识合作能力，缺乏探索创新精神，缺乏战胜困难的意志和毅力。而“合作意识、团队精神、合作能力、探索创新精神、战胜困难的意志和毅力”等正是现代社会甚至是未来社会人们必备的最重要的素质。通过培训使我真正地感受到了新课程标准的真谛。目标定为：技术素养即知识技能、批判性思维能力即自我认识技能、合作能力即人际交往技能。与传统的教学理念、模式、方法相比较，新课程标准打破了“教学以教师为中心，老师讲，学生听、学生背；老师问，学生答；老师教一步，学生做一步”等传统教育理念的束缚，注重学生的兴趣、个性的培养，给学生提供了不同的项目供学生选择，项目包含某个特定主题的深入学习，在老师的帮助配合下，由一组学生共同工作、研究、寻找问题的解决方案。项目的选择贴近实际、贴近生活。学生们通过合作进行项目设计、社会调查，最后制作出精美的作品。使得每个学生都感受到成功的喜悦，体会到了在学中乐，在乐中学。学生从传统教学模式的“我不得不学”转变成“我要学、我想学”，极大的提高了学生的学习的兴趣和学习积极性。在调查环节中，学生们不知不觉的开始接触社会，了解社会，走进社会这个大环境。这为将来毕业之后参加工作奠定了坚实的基础。与此同时教师也从传统的知识的传授者转变成辅导者、学生的朋友，启发者、鼓励者、组织者、关注者、发现者、指导着、引领者、也是学生进行自主、探究与人合作学习能力、方法的培养者。这种先进的教育理念正是现代教育改革所倡导的！通过参加培训学习我还体会到：一、新课程标准符合我国“以人为本，学生为本”的现代教育思想。新课程标准承认学生个性差异，注重每个学生主观能动性的作用的充分发挥，把每个学生在现代生活中所需要的基础知识、学习能力、探究能力、分析问题解决问题能力、人际交往合作等能力的发展以及学生健康心理和注重健全人格最充分的发展作为教学的根本目标，充分体现了以“以人为本，学生为本”的现代教育思想。

二、新课程标准是以“掌握学习理论”“多元智能理论”等先进的现代教育理论和现代的计算机信息技术”为特点的先进现代教学模式。这种先进的教育科学理论指导下，通过现代的教学技术、教学手段所进行先进内容的教学，其教学模式必然是最现代的，这种最先进的教学培养出的人才是最具备现代社会素质的。

三、新课程标准体现了我国现代素质教育的要求。现代素质教育要求，不但要使学生德、智、体、美、劳动技术、心理健康基本素质的全面发展，而且还特别注重要使学生学习能力、收集处理信息的能力、分析问题解决问题的能力、研究创新的能力，与人交往的能力、善与他人合作的能力等素质的发展。新课程标准的教学理念和教学实践，都尤其注重在使学生基本素质发展的基础上各种能力素质的培养。

四、新课程标准弘扬了我国传统教学思想中“因材施教、启发式教学”等精华。新课程标准并不是抛弃传统的教学思想，它批判的继承了传统教学思想中的合理因素，并加以发扬光大。在因材施教方面，它承认学生的个性差异，允许不同特长的学生选择不同的项目，注重的是学生的学习过程和学生的发展，而非注重学生学习结果，认为每个学生只要在原有的基础上以最有效的学习获得应有的发展，就都是好学生。

五、新课程标准的教学充分体现了我国当前倡导创建和谐社会的思想。新课程标准无论在教学理念上还是在教学实践中，所倡导的师生关系及学生之间的关系，都是一种平等的、民主的、互相帮助支持的，互相尊重的朋友式的关系，这正是与我国当前创建和谐社会所需要高度一致的。

六、新课程标准不但重视启发式教学，而且运加以发展，在启发的方式更加注重以教师的帮助和学生的相互启示，与传统的以老师问学生答为主的启发式教学相比，更加突出了学生在学习中的主体地位和学生思考问题探索问题的主动性。总之，这次培训我硕果累累，我在培训中真正理解和体会到了一种全新的现代教学理念和教学模式，我领略了这种先进的教学理念和模式科学性和先进性，使我的教学思想有脱胎换骨之感，我将努力地用这种理念指导自己今后教学实践，培养出更多现代社会素质人才。最后，诚挚的感谢培训期间各位讲师不辞辛苦地为我们讲课，将最宝贵的教学经验毫无保留地传授给我们，他们是那样的认真负责而又和蔼可亲给我留下了深深的印象，这是我学习榜样和工作努力的方向。诚挚的感谢新课程标准的工作人员，你们一直在为新课程标准默默地工作着、奉献着。诚挚的感谢教育部给我这次学习的机会，让我有机会接触到这种先进的教育念。我会用在工作中取得成绩来回报你们的辛勤劳动和默默的奉献的，我受益非浅，再次感谢！！

第三篇：家庭医生工作例会制度

家庭医生签约服务工作例会制度

一、每月28日定期举行一次例会，出席者为院长、业务分管领导、公卫科主任及公卫科成员、家庭医生团队队长以及各村卫生站村医，根据工作需要，可邀请有关人员参加扩大会议。

二、可根据需要召集临时会议或由出席成员提议、经院长批准召集临时会议。根据工作的需要增加的会议需提前发出通知。

三、会议由办公室主任负责会议人员的签到、会场布置及会场管理。

四、例会主要内容为：当月家庭医生签约服务所做工作的汇报和总结；拟定下一步的工作计划；重大问题的决策；困难问题的解决。参会人员须在会议前就上述内容做好充分准备。参会人员须认真做好会议记录，并及时传达并落实会议精神。

五、会议期间保持会场安静，通讯工具关闭或调为振动。

六、会议参加者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。

七、严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未公布之前，不得私自泄漏会议内容，影响决议实施。

八、会议期间，由公卫科主任安排负责记录会议的主要内容，并做出会议笔录，整理后存档。

九、参会人员不得缺席、迟到、早退。如有特殊原因不能及时到会的，须至少提前1天请假。

十、例会迟到、早退者，应予以批评。

第四篇：探索家庭医生服务制度

探索家庭医生服务制度，深化社区卫生服务综合改革

-白云街道社区卫生服务中心“粉丝”式家庭医生制实施情况工作总结

为不断深化社区卫生全科服务理念和深入实施社区责任医生制度，加快推动社区卫生服务模式的转变，我中心按照宁波市社区卫生家庭医生制试点工作方案要求，于2011年开展社区卫生家庭医生制服务工作试点工作。深入开展以“粉丝”为基础的家庭医生制工作，现总结如下：

一、背景

2011年底我中心常住人口为60568人，高血压患者5809人，糖尿病患者1106人，恶性肿瘤患者241人，冠心病、脑卒中患者230人，慢性阻塞性肺炎91人，合计慢性病患者7477人。大量的慢性病患者人数,却缺乏有效的管理办法, 慢性病的防制任务愈加迫切与繁重，慢性病管理工作和建立健康档案成为制约中心公共卫生工作发展的重要环节之一,成为全街道重要的社会问题与公共卫生问题。一方面是辖区内大量慢病患者需要合理的健康指导，一方面是责任医生被动“硬性”指派服务对象和慢病患者参与健康管理的积极性不高，对社区医生的技术不放心、不信任。有时会出现医生一头“热”，居民一头“冷”的局面极大挫伤社区医生开展公共卫生服务的积极性，对自身职业价值观产生动摇，导致一部分的公共卫生管理未落到实处。

中心为积极调动社区责任医生和辖区慢病患者的主动性，提出了“签约粉丝”创新性工作思路。通过医生主动通过改善服务态度、提升业务水平来达到吸引“粉丝”的目的，与之签约，构成一个更加和谐紧密的医患关系，方便日后顺利开展公共卫生管理工作。

一、创新内部治理机制，开展综合改革，为全面实施“粉丝”式家庭医生制服务工作搭好桥、铺好路。

早在2010年底，我中心就结合实际工作、深入开展“三思三创”活动，积极推进社区卫生服务模式的转变，将2011年确定为社区卫生服务综合改革年。明确中心的工作核心由“以经济为中心”转变为“以社区公共卫生服务为中心”。创新内部治理机制，完成组织体系重构，建立以全科团队为核心的组织结构。改变原来的“三科一室”组织结构为“全科团队系统、支持系统和管理系统”的运行模式。撤销中心全科门诊室及防保科设臵。将社区医疗机构需要承担的基本医疗服务和公共卫生服务真正下沉到每一个全科团队。另外创新绩效奖金分配，打破开展公共卫生工作“吃大锅饭”的传统，分配上向社区开展公共卫生工作人员倾斜，进一步激发了全科团队医生开展公共卫生工作积极性。为开展“粉丝”式家庭医生制服务工作打下了坚实的基础。

二、创新服务模式，在中心深入开展以“粉丝”为基础的社区卫生家庭医生制服务工作。

（一）、加强组织领导，确保顺利实施。中心成立了“粉丝”式家庭医生制服务工作领导小组。中心全体职工统一思想，掀起“寻找粉丝、吸引粉丝、签约粉丝”的高潮。

（二）、制定方案、质控制度及质控评分表。明确规定“签约粉丝”家庭的数量，质量等指标要求。同时召开团队长会议听取各方意见，征求中心医务人员的各种建议，对各类材料数据进行分析，不断形成和完善方案。

（三）、为更好开展工作，中心定期开展培训，强化社区责任医师及社区护士开展“粉丝”式家庭医生制工作的业务能力。采用“走出去学，请进来教”的办法提升广大医务人员的综合业务素质。2011年10月份举办二期关于“家庭医生制”工作的培训课程；11月份召开全科团队“家庭医生制”知识竞赛。2012年带领中心全科团队长参加全国性的有关“家庭医生制”服务的社区卫生服务管理研修班等。2012年开始，每个月都对全体社区责任医生进行家庭医生制工作培训，不断加深大家对于家庭医生制服务工作的认识。

（四）营造“粉丝”式家庭医生制服务工作氛围，利用多种手段，多条途径，在街道、社区、中心广泛宣传家庭医生制服务工作。中心班子多次向街道领导汇报“粉丝”式家庭医生制工作开展实施情况；联合街道全部社区开展宣传，在2012年6月在白云街道辖区内所有楼道张贴粉丝式家庭医生制服务签约告知书，做到全覆盖推广；通过横幅、电子屏、展板等形式宣传“粉丝”式家庭医生制服务模式；印刷“粉丝”式家庭医生制服务手册；召开“粉丝”与家庭医生见面交流会等各类活动。

（五）、进一步加强中心信息化建设，推进“粉丝”式家庭医生制服务信息化水平。和金唐公司协商配合，在健康档案信息系统中安装家庭医生制电子签约系统和粉丝签约档案核对系统。方便社区责任医生在家庭医生工作中的慢病随访的电子录入及完善居民电子健康档案工作。

（六）、质量控制绩效考核

质控科每月对责任医生“粉丝”家庭医生制工作完成情况进行质量控制，总结优点与不足，出具工作小结。同时在中心食堂和质控科墙面张贴“粉丝”式家庭医生制服务签约家庭工作进度服务情况一览表，通报每个月开展家庭医生制服务工作情况。质控科专管人员根据考核评分表将质控结果量化。质控结果与当月绩效奖金挂钩。

三、稳妥推进、分步实施，有序开展“粉丝”式家庭医生制服务工作。

（一）“粉丝”式服务酝酿筹备期

2011年初，中心提出“粉丝”服务的概念，要求中心医务人员要与患者之间建立尽可能多的“粉丝”关系。开展“粉丝”式社区卫生服务模式的研究和探索。

（二）“粉丝”式服务开展慢性病服务实践期

2011年５月开始，每位社区责任医生在一个月内完成50个慢性病粉丝的个体签约工作，按照海曙区慢性病契约式服务的要求开展随访管理工作。共签约９２４个，极大提升了慢性病随访管理的依从性和管理率。

（三）“粉丝”式家庭医生服务探索试点期

２０１１年１０月开始，每位社区责任医生在年底前完成对前期签约的“５０个粉丝”向“５０户粉丝家庭”的转变。全面启动“粉丝”式家庭医生制的试点工作。责任医生对“50户粉丝”每月进行随访1次（不限随访方式，但要求真实记录），为患者制订个体化的治疗方案、体检计划、保健措施，提供疾病咨询和健康教育。

（四）“粉丝”式家庭医生制服务完善期

２０１２年开始，中心全面开展“粉丝”式家庭医生制服务工作。要求每名社区责任医生在年底前完成２００户粉丝家庭的签约工作。粉丝家庭尽量以依从性较好的高血压、糖尿病等重点人群为主，其他人

群为辅。本着自愿的原则，责任医生在辖区范围内，选择愿意接受社区责任医生管理的“粉丝”，双方签订协议，各自遵守协定。通过张贴签约告知书、门诊、社区工作室、家庭病床等多种形式和途径开展签约工作。工作内容除了对签约家庭的每一位成员的健康档案进行完善以外，还要了解签约家庭的家庭信息、家庭背景调查、家庭评估等情况，每一位责任医生要有针对性地提供相应的服务。

四、“粉丝”式家庭医生制服务进一步推进社区公共卫生工作的发展。

中心现有１９名责任医生参与“粉丝”式家庭医生制的工作。截至2012年６月底共签约各类“粉丝”家庭１７６７户，其中有高血压620名，糖尿病130名，冠心病精神病患者等其他慢病患者152人。通过签约粉丝的家庭医生制工作，开展对重点人群的管理，尤其是慢性病人的随访管理，大大盘活了健康档案，提升了慢病规范管理率和老年人健康管理率。2011年6月前白云街道居民健康档案建档率为54.17%，慢性病规范管理率：高血压为80.31%，糖尿病为79.18%。老年人健康管理率为70.50%。截至2012年６月白云街道城市居民健康档案建档率提升为９2.２２%，慢性病规范管理率：高血压为85.20%，糖尿病为84.60%。老年人健康管理率为82.90%.五、反思不足

（一）、社区责任医生工作量细化及绩效考核问题。

实施家庭医生制工作以来，社区责任医生在开展基本医疗工作任务和公共卫生工作的主动性大幅提升，但由于长期以来重医疗轻公共卫生的局面，使我们在对责任医生实际开展家庭医生制服务工作，尤其是公共卫生工作数量标准化测算上处在摸索阶段，对一些工作的有 5

效工时及绩效考核还在不断调整完善中。

（二）、中心责任医生综合业务能力提升的问题。

社区责任医生对于开展家庭医生制工作的各项内容需要不断学习掌握，尤其是如何把握家庭背景的模式下如何开展医疗服务问题。对于开展“粉丝”式家庭医生制服务的工作方法形式有待加强。全科团队作为社区卫生服务的网底发挥着基本医疗和公共卫生服务的综合功能，全面提升社区责任医生的综合业务素质是我们今后的工作重点之一。

（三）、信息化改造步伐有待进一步加强和完善。公共卫生工作绩效考核实施工作量细化后，由于信息化的相对滞后，对于具体工作量的计算任务艰巨。另外各服务对象和内容之间的接口互通有待政策上的解决。

六、下一步关于“粉丝”式家庭医生制工作计划

（一）、对签约户数进行不断扩大和延生。责任医生在与粉丝进行精细化、互动化管理的基础上，开始尝试向２００户以上家庭签约，逐步达到签约６００户的目标。

（二）、全面推进家庭医生制工作试点，不断完善社区责任医生全科团队运行机制，推进公共卫生和基本医疗工作不断提升。现责任医生对“粉丝”家庭主要以门诊和电话为主，今后责任医生对每位“粉丝”家庭进行至少每年2－４次的入户随访工作。同时开展家庭医生制“预约式门诊服务”，在中心和服务站开设预约门诊。

（三）、进一步完善信息化管理，重点完善家庭健康档案系统，以实

施动态管理并开展慢病契约式套餐管理，在此基础上，扩大到对其他重点人群的健康管理。

白云街道社区卫生服务中心

2012年７月１８日

第五篇：社区卫生服务家庭医生制度

金马东区社区卫生服务 家庭医生服务团队工作制度

1、每个家庭医生服务团队每周工作时间不少于2个半天、每月不少于5天，严格遵守考勤制度。

2、按照分片包干原则，落实责任制管理。

3、制定年、月工作计划并有工作总结；建立家庭医生服务团队小组工作例会制，每月召开一次团队碰头会，例会和开展工作情况记录在家庭医生服务团队工作日志本。

4、对服务对象按《石家庄市裕华区卫生局关于在全区社区卫生服务机构实施家庭医生服务团队项目的通知》要求提供基本医疗服务。

5、积极开展服务并详细记录。在社区有固定的宣传栏或活动场所，家庭医生服务团队成员、工作方式、工作内容须向责任区居民公示，如有变动及时张贴通知予以公示。

6、团队应对团队内各成员进行绩效考核，并接受上级绩效管理部门的考核。

7、团队工作人员下社区工作时，必须佩带胸牌，携带统一随诊箱，通讯工具、工作记录本和社区卫生服务相关资料，在指定的社区开展相关的社区卫生服务工作。

家庭医生服务团队服务内容

家庭医生服务团队要采取主动服务的方式，及时掌握责任区内居民健康信息，科学利用健康档案，实施针对性健康服务。

1、建立和管理家庭健康档案。

2、开展高血压、糖尿病等慢性病、重性精神病检测和随访；开展传染病（如结核病）的上报和管理；

3、协助高危随访、产后访视和新生儿家庭访视，开展妇科普查，随访并督促治疗。

4、提供健康教育资料和健康处方，开展健康指导，康复指导、接受健康咨询。

5、开张预防接种工作和0-3岁儿童的健康管理

6、定期开张65岁以上老年人及慢性病等重点人群的免费体检。

7、为居名提供有针对性的中医药健康教育、科普知识、饮食起居、文化素养、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼的宣传服务。

8、为民政局确定的居名养老对象提供医疗保健服务。

9、开展上门出诊、送医送药、家庭病床。

10、开张剧名家护理。联系上级医院专家会诊及转诊。

家庭医生服务团队人员岗位职责

1、团队长统筹团队全面工作，明确管理范围、明确责任区居民主要健康问题，制定团队、月工作计划及各项工作方案并组织实施。

2、团队成员在团队长的领导下掌握辖区居民的健康相关信息，建立、维护居民个人、家庭健康档案，制定健康档案，制定责任区工作计划（疾病预防、康复指导、健康促进、人群保健等）。

3、对服务家庭提供基本医疗（一般常见病、多发病诊疗；院前抢救；家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务；双向转诊服务、康复医疗服务；政府卫生行政部门批准的其他适宜医疗服务）、慢性病规范化管理、健康教育、中医“治未病”、社区康复等服务。

4、开展辖区内重点人群（老年人群、妇女、儿童、残疾人等)的保健及指导工作。

5、开展传染病的预防与管理工作。负责责任区重大公共卫生事件的报告。

6、开展精神卫生服务。

7、完成主任（站长）、团队长安排的其他任务。

裕华区社区卫生服务 家庭医生服务团队工作规范

1、家庭医生服务团队工作中使用规范性语言和礼貌性语言，符合伦理道德原则。语气要温和。

2、家庭医生服务团队开展工作时要统一着装，佩带胸卡，使用统一的交通工具、访视包等。初次进入居民家庭必须作自我介绍，发放由社区卫生服务管理中心统一印制的联系卡。

3、开展地点主要在全科诊室/社区/居民家，根据所开展的工作内容采取适当的工作形式。

4、家庭医生服务团队成员要团结协作，充分发挥团队精神，按职责分工合作，避免重复和遗漏工作，积极完成社区卫生服务中心（站）下达的各项工作。

5、家庭医生服务团队要与责任区相关部门、组织和单位加强联系，相互配合，经常征求意见、建议及时改进工作，并将沟通结果汇报社区卫生服务中心（站），必要时请上级协助解决。

6、热情服务、态度和蔼、钻研业务、精益求精、协调配合树立良好的团队形象。