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第一篇：女性心理的“男护士” - 深圳残疾人网

女性心理的“男护士”

2005年03月06日 14:04 深圳晚报

对于许多需要心理放松的女性来说，心理咨询无疑是一个很新兴的对外缺口，它打开了某一些女性深藏心中的心理暗疾，给予她们更好地融入社会和生活一种更大的勇气和信心。对于这部分特殊人群，心理咨询师所要具备的素质和能力就更加值得推崇，而对男性心理咨询师来说，在面对女性咨询者时，往常必备的那些职业素质和能力是否需要再加以调整？在她们面前又必须回避哪些问题，哪些是提倡的，哪些是反对的，这些对他们来说，都是一种挑战。

深圳市高级中学心理咨询中心主任蒋平教授，就是这样一位女性心灵的守望者。

尊重对方绝对保密

在谈到面对女性咨询者时，教授的第一反应就是“尊重对方绝对保密”八个字。他认为咨询者咨询的问题涉及多个方面，包括个人隐私、情感、经济财务状况、婚姻状况等多种，有一些女性咨询者甚至会有轻生或者是自杀倾向的念头，这些都涉及到保密，但对有可能造成社会伤害的咨询者，则会加以引导化解。

开放门户保持私人空间 咨询师在面对咨询者时，一般都会保持一种私人空间进行谈话，采取一对一的方式进行交流，但是因咨询者的性别问题，咨询师除了必需保持谈话空间的隐蔽性外，还要保持门户的可开放性，以免引起不必要的麻烦。而对一些有严重心理困惑或者需要作潜能开发、改变心态做催眠疗法的，一定要要求第三者在场，即患者的亲属或者另一名异性在场，使对方处于受保护状态。“如果出现‘移情’，她过后有可能要去告你。这样，即使出现状况，心理咨询师都没有责任。

文明语言对待敏感话题

对于一些敏感话题，比如个人情感、个人隐私、性话题等，咨询师一定要尊重对方，以解决问题为导向，用文明的语言去涉及；另外，要与咨询者保持职业咨询关系，一般在心理咨询和服务期间，不必要超出这种关系，应保持咨询服务的中立性，不能与咨询者发展成朋友或者情人等关系。

咨询者“移情”咨询师

因涉及性别及心理的问题，许多咨询师都学会面对麻烦。例如一些女性咨询者都患有一种共同毛病，她在面对一个男性咨询师时，很容易把对别人的爱或者恨，转移到他们身上去。她有可能对咨询师大加赞赏、十分顺从，产生依赖感，也有可能对咨询师产生莫名其妙的一些情绪，比如不自觉的愤怒，甚至进行诋毁、讽刺或者挖苦。当这种现象发生时，咨询师一定要冷静对待，蒋平教授称“这是医学上所说的移情现象”，这时除了要抓住契机，帮助咨询者认识到这种情绪背后所隐藏的过去的伤害外，更要把它当成一种心理证据，帮助咨询者澄清理解这种不当行为背后的意义，这对对方是一种很好的心理成长锻炼，也有利于心理康复。

“反移情”现象

在面对女性咨询者时，男性咨询者会否因自己个人的经历而产生另一种情绪或者感受呢？蒋平教授立即坦言：“当然，心理医生也有可能出现反移情现象！”他指出，也有一些心理咨询师会把过去对他人产生的爱和恨的能量、感觉，不自觉地转移到心理咨询者身上，他为此举了一个生动的例子，“一个心理医生在读大学时，喜欢上了一个女生，这个女生有一个特征，就是喜欢穿白色衣服，戴金丝眼镜。他们两人交往了两年，可两年后这个女生背叛了他，离他而去了。10年后，这个大学生当上了心理医生。有一天，他的来访者之中，就来了一位女性，因老公婚外情的问题来做心理咨询，恰好这位女性也是穿着白色衣服，戴着金丝眼镜，这种衣着打扮跟原来伤害他的那位女生非常相似，心理医生无意中就产生了厌恶感或者是上面所说的‘恨’意，使交流失去公正性。当然这是极个别的例子，男性心理咨询师最终是靠自己的知识，对男性的理解、对女性的理解，帮助女性解决心理问题，做一个女性心灵的守护者。”

作者:本报记者张少琼

第二篇：女性消费心理

女性旅游消费心理研

摘要：随着社会的进步和经济的发展，使女性生活方式和消费观念逐渐改变。在旅游客源市场竞争日趋激烈的背景下，女性市场成为旅游业新的开发热点，具有极大的发展潜力。研究女性消费心理成为开发女性市场的重要环节，不仅可以了解女性的心理和行为，还可以指导甚至引导其消费。

关键字:女性消费者 消费心理 特征 营销策略

一、研究女性旅游消费者的心理意义.（一）：有利于女性旅游市场的开发：女性旅游市场是一个颇具潜力的市场，是旅游业的一个增长点和市场机会，旅游企业应高度重视这一市场，针对这些目标消费者的需要，开发适销对路的产品，不仅可以避免盲目开发产品而造成的失误与浪费，而且会使消费者对产品感到满意提供了基本保证。另外，相关产业通过对女性心理的研究可以对症下药，更好的开发女性市场，并且发展成熟。

（二）：有利于树立关注女性旅游消费的营销观念。女性旅游消费心理是指女性旅游者在旅游消费活动中所发生的各种心理现象及其外在表现，女性旅游者在旅游消费活动中的各种行为无一不受到心理活动的支配。旅游是一项特殊的综合性游览观光活动，而旅游本身就是一种心理需求活动。关注女性的消费心理自然 能更好的更有针对性的去想其所想，做其所作的，所以旅游业经营单位为了更好的实现商品价值，更好的开发女性市场，应树立关注女性旅游消费者心理需求的营销观念，切合实际的从女性旅游消费者心理需求的角度出发，开发出适合他们的旅游产品。

(三):有利于通过心理活动来指导女性的消费行为。

以女性消费者心理活动对其旅游购买行为的影响来指导旅游经营活动。人的心理直接影响着人的购买行为，那么在旅游经营活动中 ,通过对女性旅游消费者心理活动的研究分析 ,就能够准确的把握女性旅游消费者购买行为的基本模式 ,以此来刺激女性旅游消费者产生购买需求，并引导其作出购买决策。这就要求旅游经营管理人员必须具备一定的旅游心理学方面的知识 ,并能够把这些知识运用到实际的经营活动中，并起到一定的指导作用。

（四）：有利于从女性旅游消费者心理感应的角度来塑造旅游产品的形象。在当今激烈的市场竞争中，形象塑造已成为旅游经营者占领市场的一大法宝。实施名牌战略就是要从女性旅游消费者心理感应角度来塑造产品的品牌形象。我国旅游资源得天独厚 ,丰富的自然生态景观 ,悠久灿烂的古代文明遗存 ,多姿多彩的少数民族风俗文化,均可构成独具特色的旅游品牌。那么根据女性的心理特性和对其最为感应的东西来塑造品牌，无疑会增加他们的好感，从而在内心深处给他们消费指导。

二：女性消费心理分析。

(一)：女性旅游消费者的消费心理特征：

1..愉快占主导。现代女性代表了女性旅游消费的潮流和发展方向。基于女性的生理和心理特征，女性旅游消费结构主要集中于吃、住、游、购环节，对于娱乐的选择多集中于对于生理条件改善的养生、美容美体等层次。因此，女性旅游消费体现了与男性旅游消费的共性，如吃、住、游环节，也体现了女性旅游者独特的消费倾向和消费需求。

2.从众购买。在旅游消费决策中较易受相关群体的影响，尤其是意见领袖的作用较大。在旅游消费活动中，相关群体实际上是旅游消费者在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。女性喜欢群聚，非常关注自己周围同事、朋友的生活方式，从众心理强，容易受相关群体的影响。在购买旅游产品时，女性旅游者总是有意识或无意识的以周围相关群体去过的或介绍的旅游景区（点）作为自己的首选目的地。一方面她们认为其相关群体成员的亲身经验或介绍值得信赖，可以降低自己的购买风险；另一方面她们希望通过对该产品的购买来提高自我形象，寻求心理上和地位上与相关群体成员的平衡。

3.安全性要求高生理安全的要求高。女性从生理上相对于男性处于弱势地位，因此陌生的旅游环境、令人忧虑的社会治安等安全问题都可能让女性心存顾虑，望“游”止步。因此，她们喜欢选择团体旅游的方式借以增加旅行过程中的安全系数。心理安全的要求高。基于女性细腻、感性的心理特征，女性对于用餐、住宿的卫生条件尤为关注，而且注重于旅游服务中的细节，在旅游过程中容忍程度低，希望得到更多的尊重和迁就。

4.追求旅游消费价值最大化。受我国传统文化影响，大多数女性都有节俭的习惯。在较大开支的项目上，更是精打细算，不厌其烦地货比三家。因而在购买旅游产品时女性旅游者总希望把有关成本（包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等）降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，即追求顾客让渡价值的最大化，以使自己的需求得到最大限度的满足。

(二)女性旅游消费的主要动机

1.放松身心：女性作为现代和男性相差无多的中间力量，他们肩负的责任也越来越大，因此，工作之余通过旅游来放松心理日益成为一种潮流，无论是出差旅游还是商务旅游，无论是周末近距离游玩还是月末年末的远距离游玩，都能体现其为了放松而旅游的动机。

2.追求时尚和炫耀心理。随着生活水平的相继提高，旅游也逐渐成为大众的活动，也是一种时尚的追求，许多人士把旅游当做一种追求时尚的行为，另外，在位了生活而不停奋斗的世界，旅游无疑也是一种炫耀，一种悠闲和享受的象征，这种心理也是很多女性出去旅游的主要原因。

3.生活富裕享受的心理。大多数普通大众把旅游当做一种享受，毕竟生活还是繁忙的，能旅游当然是一种享受，这种动机导致只要有旅游机会他们就会抓住，从而使旅游的人数更加多，使旅游市场更加健全。

三：女性旅游者多种消费心理。

（一）追求新鲜事物的猎奇心理

在旅游过程中，女性旅游者见到一些新异的刺激物，如街上有人敲锣打鼓送老工人退休；农村小伙子娶新娘，壮汉抬着轿子，一队锁呐乐队在前面开路，十分热闹；还有农民吊在竹杆上车水灌溉；妇女摇着纺线车；从蛇肚内取出蛇胆和酒喝，等等现象，都能产生好奇心理。如:一次，港台旅游团在广西桂林旅游，中午山区小饭店供应乌黑的墨米饭，吃惯了白米饭的游客，见此米饭既好奇又胆怯，不知此为何物？热情的导游说：大家吃吧，这叫墨米，是广西河池地区东兰县的特产，为什么呈黑色呢？据民间传说：有一年天大旱，东兰附近的红水河也断流了，方圆数百里田地龟裂，禾苗枯死，有一位老汉的地里侥幸剩下一蔸禾苗活着。为救活这蔸禾苗，老汉爬了九重山，走过十六个村庄，还是不见水的踪影，没办法，只好忍痛割断自己的手指，用鲜血浇灌禾苗。说来也奇怪，禾苗得了血的滋润，居然长得很茁壮，结出一串颗粒饱满的稻穗，老汉因流血过多而死去。乡亲们把这唯一的稻穗保存下来，翌年春天用它播种，得到的稻米颜色竟然是墨黑色，用墨米煮成的饭，香气扑鼻。常吃墨米，可治疗慢性肝炎，胃炎，贫血，故有“药

米”之称。通过导游介绍了墨米的神话故事，顿时游客中的大部分女性情绪活跃起来，团内几位港台老太太纷纷要求购买带回去，让家人共享口福。

（二）女性旅游者的求新求知心理

中华文化博大精深，饮食文化更是丰富多采，许多国外女性游客品尝中国菜，见了色、香、味、形俱佳的菜肴，赞不绝口，胃口大开。在餐桌上看到这些菜，就象是见到了一件件精美的工艺品，不忍心把它吃掉，有的用照相机拍照留念，有的请主人介绍它的名称、来历、制作方法、特色等，她们听得出奇、神采奕奕。的确，用母鸡炖甲鱼，真是逗趣谐谑，美其名曰“霸王别姬”，令人大饱口眼之福。服务员小姐又捧来一盆清香四溢的酿豆腐，已有饱意的客人一箸未动，服务员小姐笑迷迷地说：这道菜是明朝开国皇帝朱元璋最爱吃的御膳宫食。一听说皇帝吃的御膳，几位外国女性游客朋友顿时雀跃，筷勺齐上，一盆酿豆腐一扫而光。说实话，这道菜用料平常，就是用豆腐裹夹玛瑙肉糜精工烹调而成。其特点是过油而不腻，汤浓而不沾，外脆内嫩，甜中透鲜，汁若琥珀，形似金元，营养丰富，延年益寿。初次品尝这道菜，饱享口福，获取知识，实是受益非浅。对中国文化求新求知心理，在旅游活动中得到充分的满足。许多女性游客观后感慨地说：此次旅游真是不虚此行，让她爱上了厨房。

（三）女性旅游者的怀旧心理

大部分热爱旅游的女性朋友都是感情细腻的，她怀旧，而探古访幽乃是旅游者怀旧心理的反应。游过的山水名胜，有机会重游，会感到十分亲切，遐想万千。西安是中国古都，丝绸之路起点。想当年，盛极一时。公元1375年，明朝皇帝朱元璋的次子在原城墙基础上修建了规模宏大的明城墙。游人见到象巨龙一样的城墙，静卧在八百里秦川之上，数百年前的古城风貌，商贾云集，市场繁荣，古时的盛况，一一浮现在游人心中。朝代兴衰，历史沧桑，留给后人无限遐想。位于古城西安郊区的秦岭支脉骊山，西周时期，周幽王曾与褒姒在此建骊宫行乐，并点燃烽火，戏弄四方诸侯，后被犬戎杀于骊山脚下。人们游此，不禁想起秦始皇暴虐，唐玄宗昏庸，唐玄宗与杨贵妃在华清池寻欢作乐，皇帝国威在骊山大修华清宫。唐杜牧《过华清宫绝句》：“长安四望绣成堆，山顶千门次第开”。使人遥想当年骊山变成达官贵人的享乐之地。谁料结果发生了安史之乱，杨贵妃被缢死于马嵬坡。李隆基和杨玉环的爱情悲剧，正是唐玄宗晚年在政治上腐败的必然结果。人们驱车来到骊山脚下，仰望长空，抚今追昔，想当年华清池水洗凝脂，一派灯红酒绿度时光，广大的老百姓怨声载道，悲愤交加。诗人杜甫写道：“朱门酒肉臭，路有冻死骨”。长期以来成为人们控诉封建统治阶级的罪恶名句。不同类型的旅游者有着不同的心理特点。近几年来，中国女性旅游者旅游的人数与日俱增，就客观情况分析，个人收入较高，加上越来越懂得生活。另外，一些有一定的社会地位，花钱多少不在乎，只要吃、住、行、游、购、娱满意，便认为是一次成功的旅游，加上现在交通便利，费用低廉，况且中国文化和习俗朴实自然，这些均成为女性旅游者旅游的强大驱动力。我们旅游从业者应有一流的服务水平加上一流的设施设备去服务每一位客人，就一定能在当今激烈的市场竞争中立于不败之地。

（四）相互攀比和虚荣心理。在旅途当中，很多女性本没有消费的动机，但是看到别人买了 甚至买了比自己还多的东西就感觉心理不平衡，这种心理会让一些虚荣心强的人感觉很没有面子，从而刺激他们的购买能力，使其旅游收获更大。

四 ：女性旅游的特点。

（一）大众性。随着女性就业率的上升、经济地位的独立、家政社会化、家庭小型化及女性在家庭中角色的转变、传统观念的改变等原因使得越来越多的女性拥有足够的可自由支配的收入和闲暇时间来旅游。数据显示：1998～2004年我国女性游客的数量一直呈增长趋势，而且一直高于男性。从主体构成来看，旅游已经不再是白领女性的专利。2006年《中同女性生活状况报告》调查结果显示，81.2%的被调查者每年至少旅游一次，而且不同年龄、不同收入、不同职业的女性都加入到了旅游的队伍中，女性旅游主体已呈大众化趋势。

（二）层次性。虽然不同年龄、职业、收入的女性都加入到了旅游队伍中，但是她们的消费水平表现出很大的差异性，呈现出多重层次的消费特点。这在一定程度上表明，不同的女性旅游者有不同的旅游需求，若笼统地将所有女性旅游者同一对待，只提供单一或雷同的旅游产品，不仅不能满足女性的旅游需求，也不利于旅游企业的发展。

（三）多元性。主要表现为女性旅游动机多样化，且在旅游偏好上有较大差异。例如，46岁以上中老年女性的旅游动机多是游览观光、健身疗养；36～45岁中年女性旅游动机多是为了照顾父母、孩子或者参加会议等；19～25岁的年轻女性则多是出于娱乐休闲、学习交流等目的而出游的。

不同类型的女性旅游者在经济条件、家庭结构、偏好兴趣上有较大的不同，因此他们的旅游消费结构也不同。总体上看，女性旅游者在交通、餐饮、景区/点的消费占的比重较大，其次是在购物和娱乐上的消费，使用住宿服务的女性占一半左右，使用导游服务的占30%。

五 女性旅游消费产品的研究与开发

（一）现代女性注重消费的旅游活动

现代女性特别是青年白领女性往往承受着较大的工作压力，为了缓解这种压力，她们需要自我放松，寻求自我发泄的方式。而旅游是达到自我放松、自我提高，增加不同体验的一种极佳方式。要想设计出符合她们需要的旅游产品，必须了解她们的旅游消费心理，并且要注意在旅游活动中表现出多样性、时尚性、挑战性、自立性和愉快性的特点。所设计的旅游线路内容要更丰富，同时要有更多时尚元素。而SPA专项游、欢乐购物游、健身游、文化之旅、时尚浪漫之旅等就是专门针对青年白领女性市场的旅游产品和线路，其目的是实现白领女性的“三高”愿望，即“HEALTHY、HAPPY和HIGH”。一些为女性量身定制、个性化的旅游产品的出现，也促进了女性旅游市场的发展。据黑龙江日报报道，某旅行社特为女性顾客专门设计了“女子之旅”—韩国行产品，打破了韩国游常规线路，在景点上求精致，把健康、休闲、美容、购物等内容结合进来，极具个性化。在这种“量身定做”的个性化旅游空间中，让她们感受另一种文化及贵族式生活。在如今竞争激烈的旅游界，开发女性旅游资源，为女性量身定做不同的需求、个性鲜明的线路，求新求快，才能吸引更广泛的注意力，更能适应旅游市场的变化和发展。

（二）面向女性旅游消费心理的营销策略

1打好“女性牌”。现代家庭生活电气化，把妇女从繁重的家务中解放出来，使她们有更多的闲暇时间参与社会活动，乐意出门旅游。同时，现代女性知识层面高，有极强的求知欲。旅行社在市场销售战中要特别注意对女性市场的攻略，往往一个家庭的主妇有了出游的愿望，三口之家的旅行计划才可能实现。在旅行社咨询柜台前常可以看到，前来咨询的夫妇两个最后拿定主意决定旅游的多是女性一方。所以，营销人员要把重点放在女主人身上，在与她们沟通时注意她们关注的是什么，在推销时把女主人关心的方面特别强调突出。

2抓住女性消费特点。购物和打扮对于女人具有极大的吸引力，所以开发“纯女性”的旅游项目，比如美容，三天的行程完成一个美肤计划，利用温泉等旅游资源，完全可以实现；健身，根据女性的运动能力做出合理的运动安排；或者是素食团，以清理肠胃和减肥为主，也受到了女性的普遍欢迎。据海外媒体报道，南非市场和韩国市场吸引了大量的女性游客，这部分游客除了观光旅游外，很大一部分原因是这两个国家有着非常发达的女性美容业。

要吸引女性游客，不仅旅游项目要贴合她们的需要，其营销方式也要贴合她们的需要。所以针对女性喜爱购物这一特点，企业应提供便捷的服务。旅游购物作为“无限”花费，在旅游产品的构成要素中可挖掘的经济效益潜力巨大。因此，世界上许多旅游业发达国家和地区都十分重视发展旅游购物。

3适应女性需求特点。首先，设计女性旅游产品应着重考虑女性兴趣。当然，还要考虑到不同年龄层女性旅游者的个性化需求。

在二十五岁以下的女性群体，精力充沛，喜欢广交朋友，是接受新事物最迅速的群体。对于这类群体，可设计航海探险、海底探险、高山探险、森林探险等探险旅游产品。探险旅游对于女性旅游者应是有相对安全性的，但又能使人产生不同程度的兴奋感和刺激感，对于年轻女性具有一定的吸引力。

而25岁-35岁的女性，收入较高，且家庭负担不重，大多是受过良好教育的职业女性，追求高品质的生活方式。可针对她们爱美、追求时尚的特点，设计各种旅游产品。如美容旅游，一个旅游行程完成美肤计划，还可以为女性游客提供专家准备的美容健康大餐；欢乐购物游，女性天性爱美和爱逛街，为她们提供一个购物便捷的天堂；温泉旅游，在享受温泉放松身心的同时，可以教给女性旅游者关于茶道和花道的有关知识，寓教于乐；森林有氧游，根据女性的运动能力做出合理的运动安排，如到森林里或大山里进行有氧运动，排出城市里的污浊空气，净化身心等等。

30岁到50岁之间的女性家庭观念重，往往为顾及家人和孩子而影响了其出游。为吸引部分客人可设计“全家温馨度假游”等产品，并加强对小孩有吸引力的事物（动物园、游乐场等）的宣传力度。

对于50岁以上的女性可以推出健康生态旅游、疗养保健旅游等符合老年人的心愿和怀旧情愫的产品。

其次，设立以女性为主题的旅游区。设立以女性为主题的旅游区吸引职业女性，如女性主题公园。在公园内设有花园，提供各种健身、健美设施、美容美发服务、音乐欣赏、插花及各种风味小吃。也可设立女性沙龙茶座，供女性讨论她们喜欢的话题，让职业女性在繁忙的工作之余进行休闲度假旅游。

.4建设安全、卫生、高质量的旅游设施。我国旅游业起步相对较晚，基础设施相对落后。受经济发展水平的限制，旅游市场机制还处于逐步完善的动态发展中。而对于旅游环境、基础设施等要求相对较高的女性来说，不改变旅游目的地形象

不加大旅游投入、不优化市场结构，女性旅游市场开发前景将难有所为。旅游企业应该为女性提供多样的旅游路线，便捷快速的旅游交通设施和安全的住宿条件，以及干净卫生的饮食，甚至提供专门的女性楼层，客房内有安全门锁等等。因此，旅游企业不但要想法激发女性旅游者的旅游动机，还必须全面提高服务水平和服务质量，并切实做好“售后服务”等环节。

5运用网络传递信息。在网络盛行的年代，电脑网络已成为现代女性生活、工作中密不可分的一个组成部分。旅游企业不应只局限于传统的推销手段，还可以利用网络的广泛性、快捷性向目标群体发送信息。旅游企业可建立专门面向女性提供旅游服务产品的网站，为女性游客提供信息服务。

面对蓬勃发展的女性市场，各行各业都在关注女性消费。在女性消费的势头越来越猛烈的今天，旅游经商者们应多花点精力关注一下女性这一更细化的市场。在同质化竞争严重白热的今天，细化专业市场也许是可以突围而出的良策

第三篇：浅析ICU男护士的心理问题及对策

浅析ICU男护士的心理问题及对策

【摘要】随着医疗服务模式和护理理念的转变，ICU对男护士的需求量逐年增加，由于传统观念的影响，男护士的工作热情和信心不同程度的受到了冲击,越来越多的男护士选择护理以外的其他工作。本文就ICU男护士的心理问题及对策进行分析。

【关键词】ICU；男护士；心理问题；对策

随着医疗服务模式和护理理念的转变，一些男性也逐渐加入到护理队伍中来，他们的加入成就了这一新兴职业。男护士凭借着他们在生理、心理方面的优势，在ICU、手术室、急诊科等部门倍受重视。尤其是在ICU，不再单纯的是打针发药和基础护理，护士要更主动地融入到病人的病情观察和抢救的全过程，同时还要管理和使用各种高精尖的仪器和设备。男护士在ICU这种环境中更能发挥自己的优势，但受到传统观念的影响，不同程度上打击了男护士的工作热情。笔者就ICU男护士的心理问题及对策进行分析。

1心理问题因素

1.1特殊环境随着医疗技术水平的提高和ICU 新业务的开展，各种复杂的仪器设备也在不断增加，男护士初到ICU往往不能适应这种工作强度和工作节奏，怕担负不了工作任务，而出现焦虑情绪。ICU为救治危、急、重病人的中心，其中病人的呻吟声、机器报警声等多种噪声刺激人体交感神经引起应激反应。加上ICU 涵盖多个专业领域和多个专科，男护士处在这个多等级人员共存的环境下，在人际交往方面也会出现不适应。以上环境因素都导致ICU的男护士较其他科室的护士，更容易出现紧张、焦虑情绪。

1.2职业特点认识不足男性进入护理行业有以下几方面原因：①就业压力大；②专业定位不够明确，对护士职业认识不足或好奇；③大学时专业调剂。在这种情况下他们进入这一陌生的领域，对此谈不上兴趣爱好，更没有热情，所以对这一职业极少有男护士有职业认同感，也没有心理归属感。

1.3传统观念的束缚中国的护理行业已经走过100多年，从护理内容到护理理念，均有着非常显著的进步，但在护理队伍中一直是以女性为主导，而且提起护士首先想到的也是女性。男护士的加入，被视为无能或无前途，给男护士造成心理压力。同时患者和医疗机构对护理行业本身认识不足，认为是伺候人的工作，从而加大了男护士的心理压力。另外，从受教育程度、专业技术水平及薪金收入方面与医生相比要逊色一筹，从而决定了他们的社会地位要低于医生。

1.4自我价值得不到体现医生在法律上享有对患者治疗的权利，而护士被认为是被动的执行者，这种现象使患者产生一种错觉：医生是至高无上、受人尊重的，而护士只是处于从属地位，护士的工作得不到应有的肯定。在ICU，绝大部分患者都是意识不清，处于极其危重的状态，在病人病情缓解，脱离危险状态时，病人不能了解护士所付出的辛苦努力，护士的工作不能得到病人及家属的直接肯定，而男护士在此方面更为敏感，经常会出现对自身工作缺乏成就感，容易出现沮丧的心理

1.5群体人数少男护士在中国属于稀缺资源，据统计，中国大陆男护士占注册护士的1%。在国外，男护士占护士队伍中的比例远高于

中国，如：2002年美国男护士占注册护士的5.4%,英国男护士占注册护士的10.2%.。正因为男护士这个群体从业人数少,才形成了护士群体长期以来以女性为主导地位的局面,使男护士在这一行业举步为艰。

2对策

2.1营造良好的工作环境，建立良好的人际关系科室经常组织有意义的集体活动，如郊游、聚餐等，在活动中将组织、筹备等工作尽量交给科内的男护士去做，既锻炼了他们的组织能力，又提高了同事们对他们的认同度。创造交流平台，让ICU男护士能结交兄弟医院的同专业的男护士，合理发泄不良情绪，主动营造一个和谐的工作氛围。护士长要多关心男护士的工作和生活，及时了解其思想动态，既做到尊重理解，又不偏袒。

2.2树立积极向上的人生观男护士由于对护理专业定位不够、认识不足，在现实生活和临床工作中都承担着一定压力，导致了一部分男护士放弃了自己的选择，因此，应该把自己的价值观定位在护理前辈们的脚印中，而不是浑然于现实社会中，摆正自己的心理位置。增强自信心，建立良好的社会支持系统，树立正确的职业价值观，自尊、自爱、自强，从自己的职责出发，客观合理地评价自己在社会中的位置。其次，男护士应努力克服自卑感，找到合理的心理支点，要善于自我肯定和自我承认，做情绪的主人。转变观念，不断更新自己的知识结构，用精湛的护理技术和优质的护理服务赢得别人的认可。

2.3进行人本管理，取得社会认可医院应积极肯定男护士的工作成绩，加大表彰及奖励力度，对工作中男护士的优秀事迹扩大表彰的范围，通过报纸、电视等媒体宣传男护士的形象，介绍男护士的工作状况，让更多的人了解男护士在护理工作中的优势，尤其是在ICU这种特殊的工作环境当中的男护士的工作，使他们获得更多的理解、支持和尊重，提高男护士的职业自豪感和自信心。运用人本主义管理原则，调动一切积极因素，充分发挥他们的特长，创造更多的进修学习机会，充分发挥他们的聪明才智，让表现突出的男护士充实到护理管理岗位。

2.4 打造良好的职业前景科室应根据男护士的生理、心理特点，合理安排护理工作，将ICU男护士向着专科化的方向发展，如呼吸治疗师、ICU专科护士等。从患者的需求、个性化护理及保护男病人的隐私权来看，整个社会都需要男护士。男护士对电子设备和医疗器械的操作掌握快，动手能力强，可帮助护士长做好各种仪器设备的维护和保养，延长使用寿命，同时也能提高ICU男护士的职业认同感和成就感。

2.5不断壮大ICU男护士队伍，提高工资待遇，稳定男护士队伍，提高对ICU男护士关注度。

3结论

男护士在ICU的建设和发展中具有重要作用，其职业心理状态直接来自于工作和社会中。正确地分析和认识其心理问题，找出对策、对于稳定护理队伍、提高ICU男护士职业认同感和社会认可度，具有深远的意义。

参考文献

[1]余琳.浅谈男护士短缺的因素与对策.护理研究,2007,21(1B):168.[2]胡保平,倪小红,陈月英,男护士在外科ICU优势探讨.中国误诊学杂志,2011,7:468-470.[3]李芳,许瑞,肖丽英,我国男护士现状分析研究[J]全科护理,2010,8(3):09-11.审稿意见：

1、文章条理、层次清楚，总结的问题符合实际，提出的对策可供同行借鉴，也可供有关领导制定政策时参考。

2、将参考文献标注在文章中。修改后建议发表。

第四篇：浅析ICU男护士的心理问题及对策

浅析ICU男护士的心理问题及对策

【摘要】随着医疗服务模式和护理理念的转变，ICU对男护士的需求量逐年增加，由于传统观念的影响，男护士的工作热情和信心不同程度的受到了冲击,越来越多的男护士选择护理以外的其他工作。本文就ICU男护士的心理问题及对策进行分析。【关键词】ICU；男护士；心理问题；对策

随着医疗服务模式和护理理念的转变，一些男性也逐渐加入到护理队伍中来，他们的加入成就了这一新兴职业。男护士凭借着他们在生理、心理方面的优势，在ICU、手术室、急诊科等部门倍受重视。尤其是在ICU，不再单纯的是打针发药和基础护理，护士要更主动地融入到病人的病情观察和抢救的全过程，同时还要管理和使用各种高精尖的仪器和设备。男护士在ICU这种环境中更能发挥自己的优势，但受到传统观念的影响，不同程度上打击了男护士的工作热情。笔者就ICU男护士的心理问题及对策进行分析。1心理问题因素

1.1特殊环境 随着医疗技术水平的提高和ICU 新业务的开展，各种复杂的仪器设备也在不断增加，男护士初到ICU往往不能适应这种工作强度和工作节奏，怕担负不了工作任务，而出现焦虑情绪。ICU为救治危、急、重病人的中心，其中病人的呻吟声、机器报警声等多种噪声刺激人体交感神经引起应激反应。加上ICU 涵盖多个专业领域和多个专科，男护士处在这个多等级人员共存的环境下，在人际交往方面也会出现不适应。以上环境因素都导致ICU的男护士较其他科室的护士，更容易出现紧张、焦虑情绪。

1.2职业特点认识不足 男性进入护理行业有以下几方面原因：①就业压力大；②专业定位不够明确，对护士职业认识不足或好奇；③大学时专业调剂。在这种情况下他们进入这一陌生的领域，对此谈不上兴趣爱好，更没有热情，所以对这一职业极少有男护士有职业认同感，也没有心理归属感。

1.3传统观念的束缚 中国的护理行业已经走过100多年，从护理内容到护理理念，均有着非常显著的进步，但在护理队伍中一直是以女性为主导，而且提起护士首先想到的也是女性。男护士的加入，被视为无能或无前途，给男护士造成心理压力。同时患者和医疗机构对护理行业本身认识不足，认为是伺候人的工作，从而加大了男护士的心理压力。另外，从受教育程度、专业技术水平及薪金收入方面与医生相比要逊色一筹，从而决定了他们的社会地位要低于医生。1.4自我价值得不到体现 医生在法律上享有对患者治疗的权利，而护士被认为是被动的执行者，这种现象使患者产生一种错觉：医生是至高无上、受人尊重的，而护士只是处于从属地位，护士的工作得不到应有的肯定。在ICU，绝大部分患者都是意识不清，处于极其危重的状态，在病人病情缓解，脱离危险状态时，病人不能了解护士所付出的辛苦努力，护士的工作不能得到病人及家属的直接肯定，而男护士在此方面更为敏感，经常会出现对自身工作缺乏成就感，容易出现沮丧的心理

1.5群体人数少 男护士在中国属于稀缺资源，据统计，中国大陆男护士占注册护士的1%。在国外，男护士占护士队伍中的比例远高于

中国，如：2002年美国男护士占注册护士的5.4%,英国男护士占注册护士的10.2%.。正因为男护士这个群体从业人数少,才形成了护士群体长期以来以女性为主导地位的局面,使男护士在这一行业举步为艰。2对策

2.1营造良好的工作环境，建立良好的人际关系 科室经常组织有意义的集体活动，如郊游、聚餐等，在活动中将组织、筹备等工作尽量交给科内的男护士去做，既锻炼了他们的组织能力，又提高了同事们对他们的认同度。创造交流平台，让ICU男护士能结交兄弟医院的同专业的男护士，合理发泄不良情绪，主动营造一个和谐的工作氛围。护士长要多关心男护士的工作和生活，及时了解其思想动态，既做到尊重理解，又不偏袒。

2.2树立积极向上的人生观 男护士由于对护理专业定位不够、认识不足，在现实生活和临床工作中都承担着一定压力，导致了一部分男护士放弃了自己的选择，因此，应该把自己的价值观定位在护理前辈们的脚印中，而不是浑然于现实社会中，摆正自己的心理位置。增强自信心，建立良好的社会支持系统，树立正确的职业价值观，自尊、自爱、自强，从自己的职责出发，客观合理地评价自己在社会中的位置。其次，男护士应努力克服自卑感，找到合理的心理支点，要善于自我肯定和自我承认，做情绪的主人。转变观念，不断更新自己的知识结构，用精湛的护理技术和优质的护理服务赢得别人的认可。2.3进行人本管理，取得社会认可 医院应积极肯定男护士的工作成

绩，加大表彰及奖励力度，对工作中男护士的优秀事迹扩大表彰的范围，通过报纸、电视等媒体宣传男护士的形象，介绍男护士的工作状况，让更多的人了解男护士在护理工作中的优势，尤其是在ICU这种特殊的工作环境当中的男护士的工作，使他们获得更多的理解、支持和尊重，提高男护士的职业自豪感和自信心。运用人本主义管理原则，调动一切积极因素，充分发挥他们的特长，创造更多的进修学习机会，充分发挥他们的聪明才智，让表现突出的男护士充实到护理管理岗位。

2.4 打造良好的职业前景 科室应根据男护士的生理、心理特点，合理安排护理工作，将ICU男护士向着专科化的方向发展，如呼吸治疗师、ICU专科护士等。从患者的需求、个性化护理及保护男病人的隐私权来看，整个社会都需要男护士。男护士对电子设备和医疗器械的操作掌握快，动手能力强，可帮助护士长做好各种仪器设备的维护和保养，延长使用寿命，同时也能提高ICU男护士的职业认同感和成就感。

2.5不断壮大ICU男护士队伍，提高工资待遇，稳定男护士队伍，提高对ICU男护士关注度。3结论

男护士在ICU的建设和发展中具有重要作用，其职业心理状态直接来自于工作和社会中。正确地分析和认识其心理问题，找出对策、对于稳定护理队伍、提高ICU男护士职业认同感和社会认可度，具有深远的意义。

参考文献

[1]余琳.浅谈男护士短缺的因素与对策.护理研究,2007,21(1B):168.[2]胡保平,倪小红,陈月英,男护士在外科ICU优势探讨.中国误诊学杂志,2011,7:468-470.[3]李芳,许瑞,肖丽英,我国男护士现状分析研究[J]全科护理,2010,8(3):09-11.审稿意见：

1、文章条理、层次清楚，总结的问题符合实际，提出的对策可供同行借鉴，也可供有关领导制定政策时参考。

2、将参考文献标注在文章中。修改后建议发表。

第五篇：残疾人心理辅导

残疾人心理辅导

残疾人社会工作除了在上述医疗模式和个人模式指导下运用具体的方法如心理辅导、个案工作、寻找资源、转介等开展服务外，更注重在社会模式指导下选择合适的行动为残疾人提供服务。这些行动包括四个层面，它们之间构成一系列从微观到宏观的介入方法。具体而言，这些行动和方法是：

1、让残疾人充分运用其可以运用的资源和能力

工作员尽量从残疾人及其周围环境中去了解服务对象自己已有的能力和可资利用的资源，帮助残疾人改变态度或学习某些技术和方法去解决问题。具体的工作方法是：

（1）辅导，即工作员解释某些看法及教导残疾人，使其建立自我意志和发挥潜在能力去解决问题。

（2）支持，即帮助残疾人认识自己所处的环境里可以运用的资源及其途径，然后，就着重残疾人的困难，工作员安排提供援助服务，如残疾人家务助理、残疾病人短期照顾，等等，帮助他们渡过难关。在这期间，工作员要不断地给予鼓励和支持，使残疾人从中获得经验和能力去面对困难。

（3）保护，这是一种强化的支持，以防止残疾人受到伤害。保护的方式可以有多种，工作员应该就残疾人情况采取不同的禁制及安全措施去避免伤害出现，比如在迫不得己的时候送残疾人至院舍照顾，以及在一般情况下安排亲友、家务助理及健康护士护理和照顾病弱的残疾人等。

2、减低残疾人运用资源的环境阻力和矛盾

残疾人在求助过程中会因为周围的人事和环境的许多阻碍和误解而得不到足够支援，如残疾人的家庭成员对其应接受怎样的服务有不同意见、机构人员对残疾人情况并不了解，等等，工作员的介入就是要调解这些矛盾和澄清误会，使残疾人获得应有的支援和帮助。具体的工作方法是：

（1）调解，即工作员通过斡旋以消除或减少残疾人、家人及服务机构人员之间出现的不协调和冲突，促进各方的沟通和合作，为残疾人提供有利援助。

（2）商议，根据残疾人的需要，为残疾人磋商及协调以便获得更多的社会资源和服务。