高校后勤服务企业核心竞争力培育途径浅析（合集五篇）

第一篇：高校后勤服务企业核心竞争力培育途径浅析

摘 要 高校后勤服务 企业 重视和培育核心竞争力是后勤 社会 化改革进一步深化以及后勤企业持续经营和 发展 的需要。高校后勤企业可以通过人力资源、技术资源、管理系统和价值系统的整合，来培育和提高其核心竞争力。

关键词 高等学校 后勤实体 企业管理 核心竞争力

核心竞争力是 现代 企业生存和发展的一个决定性因素，现代企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，并实现稳健、持续的发展，必须培育和运用自身的核心竞争力。高校后勤社会化改革的目的是运用市场化、企业化的思路构建既符合高等 教育 规律 又适应市场 经济 需要的新型高校后勤保障体系。改革后，高校后勤纷纷从学校行政系统中分离出来，组建成为后勤服务企业，这些企业独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展，实行市场化运作，具有社会其他企业的共同特性，同样面临市场的竞争和挑战，培育和提高核心竞争力，对于后勤企业持续经营和稳健发展具有十分的必要性和紧迫性，是高校后勤企业生存和发展面临的重要课题。1 整合后勤企业人力资源，为核心竞争力的形成创造人才基础

人力资源是企业最宝贵的资源，现代企业的竞争归根到底是人力资源的竞争。后勤员工的知识水平、专业技能、综合素质是决定后勤企业核心竞争力的根本性因素。整合后勤企业的人力资源，关键在于思维创新，具体做法包括用好“老人”、选好“新人”和培养能人。后勤社会化改革前后勤系统原有职工是后勤企业的“老人”，他们大多爱岗敬业，经验丰富，是后勤服务的一支不可忽视的力量。应该实行“老人老办法”，做好“老人”的思想稳定工作。通过教育和培训，促使他们转变传统观念，参与岗位竞争，由“学校人”转变为“企业人”，由“单位人”转变为“社会人”，充分发挥他们的长处，退休后让他们仍然回到学校，享受学校退休职工同等待遇。后勤企业成立后新招聘的员工是后勤企业的“新人”，要按照现代企业人事管理制度选好、用好“新人”。同时要完善教育机制，培养“能人”。后勤企业应采取多种形式开展员工思想道德教育和专业技能培训，努力营造 学习氛围，构建学习型组织。通过各种途径，培养一大批“能人”。对于确有能力和贡献的专业人才，后勤企业应予以重用，同时鼓励人人都作贡献，人人都能成才，不断激发全体职工的工作积极性和创造性。通过用人制度的改革，建立起灵活适用的人才任用和人才创新机制，不断提高职工的整体素质，为后勤企业培养一支思想好、作风正、业务精的经营管理团队和一支爱岗敬业、业务精湛、技术过硬的专业技术队伍。2 整合后勤企业技术资源，为核心竞争力的形成创造技术载体

技术竞争力是后勤企业持续发展、占有、保持和扩大市场竞争优势的第一推动力。技术竞争力总要通过企业的核心产品表现出来。在制造型企业，技术竞争力主要体现在产品的研制、生产和改良，以及市场占有率的提高；在三产服务企业，则主要体现在服务质量的提高、服务品种的改良、服务功能的完善，以及消费者剩余的最大化或顾客满意度最大化。高校后勤企业涉及行业较多，经营服务范围很广，如餐饮服务、物业管理、维修施工、水电供应、医疗保健、环卫保洁、通讯运输和商业经营等。其核心产品是服务，服务技术种类很多，如水电维修技术、房屋维修技术、烹饪加工技术、绿化环卫技术、商业经营技术及医疗保健技术等等。培育核心竞争力就是要对各种专业技术、专有技术、技术规范及其支撑设备等资源进行整合，使之形成企业的竞争优势并长期发挥作用。首先后勤企业要高度重视技术创新，以技术创新促进服务创新，推动管理创新。不断改进产品质量，开发新的产品、新的品牌、新的服务项目和新的生产技术。利用新型的技术产品和先进的技术管理手段，提高服务能力，增强服务功能，提高服务质量，降低服务成本，努力满足师生的功能需要。同时要充分利用 计算 机及 网络 通讯技术，促使管理信息化和办公自动化，精心打造“数字后勤”。此外，后勤企业在进行自主创新的同时，还要注重引进、吸收、消化社会企业的先进技术。3 整合后勤企业管理系统，为核心竞争力的形成创造管理平台

高校后勤社会化改革的实质是实现高校后勤管理模式与运行机制从计划经济向市场经济的根本转变。要实现这一转变，必须实行管理系统创新，在后勤企业建立起“产权明晰、责任明确、事企分开、管理 科学 ”的现代企业制度，这同时也是培育核心竞争力的客观要求。由于后勤资产产权划分缺乏明确具体的实施办法，同时高校决策者担心国有资产流失和浪费，后勤企业产权制度改革至今举步维艰，产权不明、所有者缺位、投资者越位仍然是制约高校后勤社会化改革进一步深化的瓶颈因素。没有独立的产权，后勤企业难以成为独立的民事行为主体和市场竞争主体，尽管内部运行机制变了，但本质没变，后勤企业仍然是高校的一个部门。因此首先要构建“归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅”的现代企业产权制度。其次要进行组织创新，建立和健全公司法人治理结构，完善董事会、监事会与经理层各负其责、分权制衡的后勤企业治理机构。后勤企业经过工商登记注册，成为名副其实的企业法人，是其形成核心竞争力的前提。在企业内部，还要进行制度创新，不断完善企业管理制度，如服务经营制度、激励约束制度、技术创新制度、人事管理制度和财务管理制度等。

第二篇：企业核心竞争力培育之初探

企业核心竞争力培育之初探

赵贵宁

1[摘要] 在现代经济社会中，培育和发展核心竞争力，对任何一个企业都至关重要，因为核心竞争力一旦形成，就成为企业的战略性资产，并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。而缺乏企业核心竞争力正是我国发展大公司和企业集团所面临的一个突出问题。本文作者急于我国国情的实际情况下，参考大量有关文献，对企业核心竞争培育给予一点浅显的分析。

[关键字]核心竞争力 培育 模型

1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(Gary.Hamel)在哈佛商业评论上发表《企业核心竞争力》一文，标志着企业核心竞争力理论的正式提出。该理论较目前其他企业理论更好地解释了成功企业竞争优势长期存在的原因，因此它成为近年来企业理论研究的热点。

《企业核心竞争力》一文认为企业的核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。实际上，企业的核心竞争力是一个多要素的集合体，但又表现出鲜明的个性特点。一是特有性。竞争对手不具备、学不去、偷不走、买不走，为特定的企业所拥有且为企业的市场竞争提供根本性的竞争力支撑。比如可口可乐不足20%的独特配方、微软的软件开发一代又一代的新产品及技术等等都是他们独有的核心竞争力。二是系统性。核心竞争力一定是在企业内部系统和外部系统的动态整合中生存发展着，没有绝对孤立的核心竞争力。海尔的成长、联想的发展都是在动态的内部环境与外部环境的系统整合中孕育了核心竞争力。三是内涵性。企业的核心价值观决定了企业核心竞争力的内涵及其本质，正因为其特有的内涵和本质才决定了企业竞争力的强弱大小。

随着改革与开放的不断深入和发展，民营企业开始了由粗放型经营向集约型经营的转变，管理水平得到了前所未有的提高。但是，众多民营企业的总体竞争力水平仍远未尽如人意，要想在当前以高科技及其产业为主要突破口的新技术革命的强烈冲击中求得生存和发展，就必须高度关注关系到企业持续发展的核心竞争力的培育。

1作者简介:赵贵宁,汉族,(1976-),甘肃省兰州人,青海民族大学,研究方向:人力资源开发与管理.企业核心竞争力是在拥有高素质人才的条件下，以技术创新为根本，并通过管理创新、营销创新和服务创新的交互作用所表现出来的企业不断产生的综合优势或某一方面的绝对优势，从而长期获利的竞争力。企业核心竞争力通常具有四个基本特征，这就是：

1．价值创造性。企业核心竞争力的价值创造性是显而易见的。以台州飞跃缝纫集团来说，通过短短16年时间的艰苦创业、苦心经营，到目前成为拥有10多亿元资产的大型企业，靠的就是核心竞争力。该集团很早就进行了“以核心竞争力创造飞跃的未来”的战略设计，把重点集中在“缝纫机出口”这一核心业务上，围绕核心业务做大做强，形成了核心技术、管理技能、企业文化、品牌和市场开拓能力等几个核心竞争优势，因而在提高企业效率、降低成本和创造价值方面比竞争对手做得更好。其产品现已出口美国、德国、巴西、墨西哥、尼日利亚、阿联酋等100多个国家和地区，同时也给用户带来独特的价值和利益。

2．可延展性。企业核心竞争力具有溢出效应，能打开多种产品的相关市场，拓展新的行业领域。它通过结构化的知识平台的发散作用，将能量逐步扩展到最终产品上，从而为消费者不断地提供创新产品。台州赛豪模具实业公司是一家车灯模具企业，靠着核心竞争力，产品成功地打入德国、日本和东南亚国家的市场。该企业利用其核心技术的优势，不仅能延展到生产各种类型汽车的范式车灯模具，还能根据客户要求生产特殊车灯的模具，满足消费者对配备风格新颖车灯的汽车的需求。

3．难以模仿性。企业核心竞争力体现企业的隐含知识与别的企业不同的特殊之处，是企业在长期经营管理实践中逐渐形成的特定的组织结构、特定的企业文化和特定的员工群体综合作用的产物，难以为竞争对手在短期内所模仿。台州南方艺术烛厂生产的各种用途的蜡烛，以玲珑剔透、花色繁多而闻名遐迩，更有易点、耐用等优点，产品远销美国、德国、法国和香港地区，常常出现供不应求的情况。

4．学习性。企业核心竞争力是一种学习知识的能力，是一种学识的积累。当今知识经济时代已经初露端倪，任何企业想拥有核心竞争力，就得加强学习知识。由于技术的日新月异和市场环境的频繁变化，企业只有经常不断地从外界补充知识，及时地进行知识更新，才能拥有和保持长期可持续发展的核心竞争力。

台州飞跃缝纫集团的成功就来自企业的学习性，即用新知识、新技术构建核心竞争力。用该集团董事长邱继宝的话来说，企业唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习得更快的能力。飞跃缝纫集团的改革实践和创新发展充分证明了这一点。

企业核心竞争力除了以上四个基本特征外，还具有资源集中性和动态性两个特征。由于每个企业的资源都是有限的，如果不从实际条件出发，仅仅因为一时的市场繁荣和利润的驱动，便进入一个与主业完全不同的领域，非但不会帮助企业增加利润，反而会削弱企业核心竞争力。我们曾对浙江民营企业的寿命作过一次调查，在被调查的268家民营企业中，有43.8%的民营企业进行多角化经营，其中仅3.2%取得了成功，而其余都因盲目多角化经营而遭致失败。民营企业应把资源集中投向有利于尽快提高企业核心竞争力的主业，而对于与主业冲突且力有不逮的其他业务则应坚决不搞或果断砍掉。企业核心竞争力还与一定时期的产业动态、管理模式等变量高度相关，随着着力点和彼此相关的变化而发展和演变。企业核心竞争力的动态发展和演变是客观必然的，曾经是企业核心竞争力的可能演变成企业的一般能力，而企业的一般能力也可能发展成企业核心竞争力。

企业的壮大和发展取决于核心竞争力的培育，这是企业竞争制胜的特殊能力。在激烈的市场竞争中，每个企业都渴望获得并提升核心竞争力。尽管任何企业都可能成功模仿别的企业的某项技术、某个产品甚至组织结构，但却无法仿造别的企业的核心竞争力。其原因就在于核心竞争力是企业长期积累知识的结果，除了企业特有的知识专利和难以模仿的技术能力及其运作体系外，还涉及体现企业价值观的管理理念、经营理念和服务理念等。这就是说，企业的价值观会渗透在企业的生产、管理、经营、销售和服务等各个方面。培育企业核心竞争力需要从以下几方面着手。

第一，开发人力资源特别是人才资源是培育企业核心竞争力的首要措施。企业核心竞争力离不开高素质的人力资源特别是人才资源。要有一批对企业忠心耿耿的生产经营者和业务骨干，企业才能保持核心竞争力并不断开发出体现核心竞争力的核心产品。为了得到出类拔萃的人才，台州已有不少民营企业采取公开招聘的方式进行选拔；在使用过程中则注重其专业技能和综合素质，提供其实现个人价值的机会和优厚的物质待遇，让其充分发挥作用。例如，台州飞跃缝纫集团

几年来从全国各地陆续聘用了200多位高级工程师和掌握独特技能的专业人才，形成了强大的新产品开发队伍和生产管理队伍，大大加快了新产品开发速度，每年均在20-25个之间，并做到当年开发当年成功当年受益。像智能型家用缝纫机，由于专家们发挥了创造性，采用了新材料、新工艺和新技术，重量仅为传统家用缝纫机的1/8，约为5公斤，却具有锁眼、绣花、自动穿线、切线、抬压脚、停针等几十个功能，即使缝纫机从未触摸过的外行，也能操作自如。

第二，技术创新是培育企业核心竞争力的根本措施。在激烈的市场竞争中，企业只有在生产技术上保持一定的先进性和独特性，其高质量的产品才能在市场上获得消费者的青睐。而企业要在生产技术上保持一定的先进性和独特性，就必须具备较强的技术创新能力。这正是企业培育核心竞争力的根本之所在。为了利用先进的科技成果持续地进行技术创新，并加速技术创新速度，台州的许多民营企业都制定有一系列战略决策促进技术创新，如逐年增大技术开发的投入，加大购买先进的科技成果的费用等。在台州一些不具备或者缺乏科研能力的民营生产型企业，它们往往根据技术发展战略的需求，采取借“外脑”的办法来推动技术创新。有的购买关键技术专利，有的与科研单位合作，借以提升企业核心竞争力，达到了事半功倍的效果。

第三，管理创新是培育企业核心竞争力的关键措施。管理创新是企业发展的灵魂。当前世界经济已经进入全球化和信息化的时代，民营企业需要打破传统思维模式，从家族式管理走向民主管理，不仅要按照现代企业制度的要求做到规范化，创建先进的、科学的管理程序和制度，而且要在管理手段上做到信息化和网络化，以此培育核心竞争力。台州民营企业有的建立起机构精干的既有效率又有效果的组织机构，如赛豪模具实业公司；有的建立起有利于员工掌握新科技知识及提高专业水平的激励和互动的学习机制，如金球五金机械公司；更多的是打破了家族式管理方式，从社会上广纳贤才，大胆放权，改变了原先由董事长一人说了算的民营企业普遍存在的通病，建立和规范了法人治理结构，成立了由董事会、监事会和职工代表大会以及经营管理层构成的法人治理结构，全面与世界规则接轨。

第四，营销创新是培育企业核心竞争力的不可或缺措施。随着信息技术的广泛运用，市场的开拓、创造、规划、竞争，都需要有新的经营理念和前瞻的视野。

知识经济不仅改变着市场，而且也改变着企业的营销观念。没有创新的营销理念，没有适应知识经济时代的营销手段，民营企业就不可能有强有力的核心竞争力。台州的许多民营企业都已经认识到，必须在促销、定价、目标市场、销售渠道等方面，机动灵活地制定营销策略，扩大销售市场，把产品用新的营销模式推向市场，让消费者更多的了解和接受。台州飞跃缝纫集团的营销理念之一是：“用外国人开拓国外市场，赚取外汇。”基于这一战略考虑，它在全球建立了10多个分公司，其代理商和销售商遍及世界各地。台州南方艺术烛厂则以经销模式、产品质量、成本等方面的差异化营销创新战略构建企业核心竞争力，给企业带来了持续高速的发展。由于营销方式的创新，该厂在1999～2002年三年中产值年均增长率达到28%以上。

第五，服务创新也是培育企业核心竞争力的重要措施。台州民营企业的共性服务主要是对产品配套技术的保障服务和维修服务，以此提高企业核心竞争力。有的民营企业除了建立完善的产品售前、售中、售后的共性服务体系之外，还建立了给予顾客产值以外的增值服务的差异化体系，从而大大提高企业核心竞争力。

企业核心竞争力的形成不是单一因素作用的结果，而是被整合的能力，是一个整体，不可分割。核心竞争力不能体现在一项或几项技能上，而是多因素在相互作用过程中整合优化的结果。

[参考文献]

1.吴添祖.论我国企业核心竞争力的提升与发展[J] 中国软科学.2001.2.李正中.企业核心竞争力：理论的起源及内涵.经济理论和经济管理.2001.3.朱华桂.战略创新：构建企业核心竞争力.生产力研究.2003.（2）

4.[英]安德鲁坎贝尔、凯瑟琳.核心竞争力战略.东北财经大学出版社.1999.5.宁建新.企业核心能力的构建与提升[M]北京:中国物资出版社.2002.6.管益忻.论企业核心竞争力[M]北京:中国经济出版社.2001.7.胡大力.企业竞争力论[M]北京:经济管理出版社.2001.

第三篇：论我国企业核心竞争力及其培育

Major:Material Science and Engineering

student number:20080483

3Name:liyu

论我国企业核心竞争力及其培育

On the core competence of corporation and cultivation in china

[摘要]企业核心竞争力是企业取得和保持竞争优势的源泉。当前我国大部分企业核心竞争力尚未形成，急需培育企业的核心竞争力。本文从企业核心竞争力的基本概念入手，介绍企业核心竞争力的主要内容，提出培育我国企业的核心竞争力的基本对策及管理方略，以应付拥有强大的企业核心竞争力的跨国公司的严峻挑战.[关键词] 核心竞争力 竞争优势 核心技术能力 核心竞争力管理

[Abstract]The core competence of corporation is the source of getting and keeping strength of competence.Now most of the corporations in china have few

consciousnesses in it.So they need to build their core competence in haste.This paper explains the basic intension about the core competence, then introduces the chief content and further raises the basic countermeasures to build the core competence of corporation in china.At last, we emphasize how to manage the core competence of corporation to deal with the challenge for the transnational corporations with powerful core competence.[Key words]The core competence of corporation;strength of competence;The core technical competence;management of the core competence

【正文】我国入世后面对越来越激烈的竞争，企业要获得持续竞争优势，必须培育自己的企业核心竞争力，这对提高我国经济的长远发展有着重要的战略意义。培育和创造比竞争对手更强的能力即核心能力已成为企业的生存之本。

一·企业核心竞争力的主要内容

1、拥有专利或专项技术坚实的竞争力来自执着的专业化。兢兢业业做好一个领域进而拥有专有技术，形成专利产品，做出品牌，占领一个稳定的市场，形成专业化优势而提高效率，降低成本，创造比竞争对手更强的竞争优势，从而形成自己的核心竞争力。

2、具有创新能力管理学家熊皮特认为：创新是生产手段地组合。创新战略包括制度创新、管理创新、技术创新和产品创新等战略。创新企业获得持续竞争力优势的关键。企业制度创新是决定企业竞争力的最重要的因素。因为企业制度创新涉及到产权是否清晰，股权结构是否合理以及公司的法人治理结构、企业激励机制等是否健全根本性的问题。企业技术创新能力直接决定这企业的市场竞争能力，企业有了较强的技术创新能力，能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术产品和高质量的产品，就能不断提高自己市场竞争力，进而形成技术核心能力。管理创新是企业拥有先进文化和发展动力的保证，企业有了健全的管理创新机制和较强的企业管理创新能力，才有可能实现企业管理的持续创新，从而使企业始终保持先进的水平。产品创新则是企业占领市场，提高利润的直接载体。

3、形成独特的管理模式魏杰认为：企业的管理是建立企业核心能力的基础上，包括亲情化管理模式、友情化管理模式、温情化管理模式、随机化管理模式和制度化管理模式，并且认为未来的管理

1模式是以制度化管理模式为基础，适当的吸收和利用其他几种模式的有利因素综合成一种带有混合性的企业管理模式。因此，企业独特的管理模式的产生及形成，是企业发展过程中的企业文化、理念、资源等方面的融合以及需要，并且是不断完善的，否则不能成为企业的独特竞争优势。

4、拥有完善的市场网络企业竞争的关键是市场的竞争。拥有完善的市场网络，是企业核心竞争力的体现。企业的存在除社会责任外，就是获取利润，保持企业的持续发展。产品和服务是获得利润的源泉，而他们只有在完善的市场网络中才能实现，因此，拥有完善的市场网络，建立战略协调关系对企业的发展壮大至关重要。

5、专有的品牌形象品牌是决定市场竞争的胜负，是企业的无形资产。在企业竞争日趋激烈、产品越来越同质化以及消费者的个性需求日益差异化的趋势下，品牌的塑造就显得尤为重要，甚至关系到企业的生死存亡的大事。

6、有特色的企业文化企业文化使企业全体成员共同创造的群体意识，是形成企业管理思想和管理风格的文化基础，使形成团队精神的思想根基，它是构成企业核心竞争力的个性化、深层次的重要因素之一，强烈地影响着企业员工的行为方式，并通过经营决策过程和行为习惯体现在企业的技术实践和管理上。

二、我国企业核心竞争力存在的问题

1、传统文化及落后观念仍在很大程度上影响着企业核心能力的培育尽管近年来中国企业观念有了很大的变化，甚至崛起了诸如海尔的“产业报国，追求卓越”、春兰的先进“管理矩阵”、携程国际旅行集团的“CTRIP”(Customer，Teamwork，Respect，Integrity and Partner)和深圳华为公司的《华为基本法》等先进的企业理念。

2、产权不清挫伤企业经营者培育和提升其企业核心竞争力积极性到目前为止真正意义上的与市场经济相适应的现代企业制度尚未建立，中国大部分企业包括国有企业，乡镇企业和合伙制企业，其产权仍然未界定清楚。

3、企业的R&D投入相对较小，缺乏技术创新能力国际上一些知名企业都是通过不断地投入开发。

4、我国企业家的素质平均水平不高多数企业经营者没有接受全面系统的工商管理培训，对一些新观念、方法、技能还不够成熟。

三、我国企业核心竞争力的培育

1、积极打造人才资本是提高企业核心竞争力的基础市场竞争的核心在人才。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必须打造一支高素质的人才队伍。(1)培育和提高企业家的素质是提高企业核心竞争力的前提。企业家作为一种稀缺的社会资源，直接参与企业的最高管理，制定企业战略，领导企业的未来发展，因而培养、塑造和合格的企业家，健全企业家的独立人格就显得尤为重要。(2)选拔和培养一批专业性、技术性和市场开发、管理方面的人才。由于拥有技术和管理创新知识与企业其他资源相结合转化为具有平均价值的产品和服务，为企业带来超额利润，因此知识成为企业的利润源泉。

2、培育企业的核心技术能力企业要形成核心竞争力，关键是有核心技术，有了核心技术，才能使企业形成专业优势而提高效率，降低成本，牢靠占领市场，抢得先机，形成企业特殊的优势，新技术的培养必须立足创新，立足企业自身实际优势得创新，不断形成专利技术。

3、形成有特色的管理模式培育适宜的核心能力管理模式是提高企业核心竞争力的重要途径。只有加强管理，形成自己特色的管理模式，才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来，保持企业不断发展和企业的基业常青。

4、打造品牌，实施名牌战略品牌，已是今天营销中十分重要的概念。企业积极打造品牌，培育名牌是企业追求利润和提升实力的战略。企业品牌的塑造是一个企业潜心经营、精心管理、长期积累的复杂过程，也是企业在营销、管理及文化等方面的长期培育的结晶，而名牌则是塑造品牌的终极目的。

5、建立学习型组织企业核心竞争力的培育和持续性作用的发挥，很大程度上在于创建学习型组织，在不断修炼中增加企业专用资产、不可模仿性的隐形知识等。所谓的学习型组织，就是通过不断学习来改善组织本身的组织。

6、培育先进的企业文化改革开放以来特别是入世后，企业文化越来越受到企业界的广泛关注和重视。要进一步推进我国企业的发展，培养企业核心竞争力，保持竞争力，就必须实行企业文化战略，改变我国很多企业文化意识薄弱和陷入企业文化的误区的现象。

四、企业核心竞争力的管理企业核心竞争力不同于企业的有形资产，它并不因为使用而老化，相反，在应用中还可以得到发展和增值，尽管如此，核心竞争力并不代表永恒，它有一定的生命力，它需要保护，加以管理。它包括以下四个方面：核心竞争力的识别，核心竞争力的发展，核心竞争力的部署和核心竞争力的保护。

1、企业有效管理核心竞争力的前提是企业管理首先对现有的核心竞争力有清晰地认识。管理人员如果对本企业的核心竞争力的构成没有达成共识，就无法积极管理这些核心竞争力。所以衡量一家企业对核心竞争力管理水平，首先看这家企业对其核心竞争力的定义是否明确以及大家对这个定义的认同程度。

2、核心竞争力的生命周期从客观上要求企业不断发展核心能力，否则核心能力将会丧失，竞争优势将不复存在。因此核心能力的发展是企业核心管理能力的生命线。

3、企业核心竞争力的部署是核心竞争力管理的重心。部署核心竞争力就是使核心能力的构成要素——多种分散的技术、技能从一个部门或一个战略单元转移到另一个部门或单元，通过重组形成新的核心竞争力的过程。

4、企业核心竞争力能够开发，能够培育，而在许多情况下也会丧失。因此，企业必须通过持续稳定的支持资助、保护、巩固企业的核心竞争力。(1)要加强对核心竞争力携带者的管理和控制。(2)自行设计生产核心产品。(3)要定期召开：核心能力评价会“，使得企业高层领导可以及时准确地发现企业核心能力是否丧失，现有何种的核心能力以及应该发展何种核心能力，从而实现对核心能力的动态控制。(4)不要草率处理某些经营不善的业务，因为在这些业务中，可能含有潜在价值的核心能力构成要素或者核心能力的携带者。(5)核心能力的管理者必须明确到位，一般应指定一位高层领导对其负责管理，保证核心能力的先进性。

【参考文献】[1] 王晋卿：“解析企业核心竞争力”《华安》月刊总第67期

[2] 张光建：“试论我国企业核心竞争力培育”p摘自中国煤炭网

[3] 刘元明 著：《企业文化》（第三版）经济管理出版社ppp2001年6月版

[4]刘 红：“提高核心竞争力是中国电信企业发展的战略选择”摘自中国电信网

[5] 聂子峰 吴思嫣： “企业核心能力的管理” 摘自 “国际企业创新论坛网站”

[6] 张 捷：“论中国企业核心竞争力的培育”p 《北方经贸》 2002年第5期

[7] 郝利花 李永红：“中国企业核心竞争力现状分析及建立”《经济管理》2002年第9期

[8] 王艳杰：“如何提高中国企业核心竞争力” 《企业经济》 2002年第1期

[9] 刘元煌：“高科技：创造服务品牌的捷径” 《中国经营报》2001年11月6

[10]费胜明 水家耀：“国企急需核心竞争力” 《商业研究》 2001年第9期

[11]陈政立 著《如何实现企业资源增值——创造财富的新视角和新方法》经济管理出版社 2002年1月

12]祁红梅 张伟东 王惠东：“决胜商场的奥秘——谈商业企业如何打造核心竞争力” 《经济论坛》 2003年第5期

[13]魏杰 著《企业前沿问题——现代企业管理方案》p中国发展出版社 2001年

7月 [1] [2] [3]

第四篇：企业核心竞争力的培育

提升企业核心竞争力 核心能力是企业增强竞争力、获取竞争优势的关键.企业核心能力是企业在发展过程中逐渐积累起来的,需要长期的过程.认识、培育和管理企业核心能力,是当今企业面临激烈竞争立于不败之地的法宝.1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔在哈佛商业评论上发表《企业核心能力》一文，标志着核心能力理论的正式提出，该理论较目前其他企业理论更好地解释了成功企业竞争优势长期存在的原因，因此它成为近年来企业理论研究的热点。

所谓核心能力根据首创者普拉哈拉德和哈麦尔的定义为：组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。企业核心能力的要点：第一，核心能力的载体是企业整体，而不是企业的某个业务部门、某个行业领域；核心能力是从企业过去的成长历程中积累而产生的，而不是通过市场交易可获得的；关键在于“协调”和“有机结合”，而不是某种可分散的技术和技能；存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要素性的、显性的。第二，核心能力不是资产，它不会出现在资产负债表上；不是局限于个别产品，而是可以打开多种产品潜在市场大门的能力；不是企业可以用来生产中间产品或最终产品的另一种资源；不是企业创造价值的充分条件；不是已经普及的能力；不是固定不变的，企业在某阶段的核心能力到后阶段可能成为一般能力；不是易为某个人或某小组完全掌握。第三，核心能力在企业成长过程中的主要作用表现在：从企业战略角度看，核心能力是战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域；从企业未来成长角度看，核心能力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力；从企业竞争角度看，核心能力是企业竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力；从企业用户角度看，核心能力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处。

企业的竞争力是正常意义上所指的企业功能领域上的竞争能力。企业的资源、知识和技术等只要具有一定优势都可以具有竞争力。竞争能力在具体形式可以表现为企业的营销竞争能力、品牌竞争能力、技术竞争能力等。这些竞争能力只是企业活动在某一方面、某一领域的竞争能力，是一种相对的优势，其稳定性也相对较差。而企业的核心能力是处于企业核心地位，使竞争对手在一个较长时期内难以超越的竞争能力，它具有较长的生命周期和较高的稳定性，能使企业保持长期稳定的竞争优势，获得稳定的超额利润。

核心能力还有增强企业一般竞争力的作用。但是核心能力的形成又依赖于企业所拥有的各种竞争力，企业核心能力构建的过程就是以企业的一般竞争力为基础，并对其进行整合，使其上升为更“高级”的竞争力的过程。所以核心能力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。

朱雷

第五篇：浅谈多元化经营企业核心竞争力的培育

煤炭科技

COAL SCIENCE＆TECHNOLOGY MAGAZINE 2009年第1期

No．1 2009

文章编号：1008－3731（2009）01－0091－02 随着经济全球化进程的加快，国家与国家的竞 争在很大程度上体现在各国企业之间的竞争。企业 要想在竞争白热化的国际国内市场中立于不败之

地，就必须寻求自身的、内部的不断发展的方式，形 成强有力的核心竞争力。

1核心竞争力的概念

核心竞争力是由C·K·普拉哈拉德和G·海默于 1990年在《哈佛商业评论》发表的一篇文章中提出 的,现已成为企业竞争理论发展的第三个阶段的核 心理论。企业竞争理论发展的3个阶段分别是以战 略管理为中心、以市场结构为中心及以企业素质为 中心的不同时期形成的企业竞争理论阶段。核心竞争力是企业独具的、长期形成并融于企

业内质中，支撑企业竞争优势，使企业在竞争中取得 可持续生存与发展的核心性能力。核心竞争力的定 义有下面几层意思：

（1）是一种竞争性的能力，具有相对于企业竞 争对手没有的竞争优势。

（2）是一种处在核心地位的能力，是其他能力 的统领。

（3）是企业所独具的能力，是竞争对手几乎无 法模仿的。

（4）是长期起作用的能力，一般情况下不随环 境的变化而发生质的改变。

（5）是企业长期积淀而形成的能力，深深扎根 于企业之中。

核心竞争力是多层面、多元要素构成的体系，表 现为多种形式；凡是企业特有的足以胜过对手的市 场预测、研究开发、市场营销、加工制造、经营决策、人力资源开发、品牌战略、企业文化、战略管理、产业 创新及制度创新等一系列关键程序、能力资源和机 制等都可以说是核心竞争力的构成要素。

2多元化企业核心竞争力构建应注意的问题

2.1主要表现

我国许多企业都实行多元化经营战略,但由于

历史和现实的原因，实行多元化经营的过程只是进 行生产要素简单叠加，没有从根本上重视核心竞争 力的培育，结果没有实现多元化经营应有的规模效

应，也没有达到增加效益、分散风险的效果。主要表

现在以下几个方面：

（1）经营观念上重视规模，不重视企业自身能

力和竞争力的提高。许多多元化经营企业认为只要

企业达到一定的规模，就可以具有很强的竞争力和

持久的竞争优势，因而就盲目地追求企业规模上的扩大，对企业自身素质和竞争能力没有给予重视。

（2）经营方式上重形式而不重本质。我国许多

多元化经营企业在经营方式上只注重形式而不讲究

实际效果，只注重表面现象，而不从企业自身的素质

和竞争力出发经营企业。

（3）经营效果上重视短期的赢利，不重视核心

竞争力的培育。我国许多多元化经营企业比较重视

短期的赢利能力，而对企业长期的竞争优势缺乏一

个整体的、合理的战略规划。

2.2制约因素

许多多元化经营企业在经营过程中，没有认清

形势，抓住机遇，培育起自己的核心竞争能力。其主

要制约因素有如下几点：

浅谈多元化经营企业核心竞争力的培育

李铁民，滕华英

（徐州华东机械厂，江苏徐州221006）

摘要：简介了企业核心竞争力在目前经济全球化中的作用，核心竞争力的含义及培育的方 向，我国企业多元化经营中核心竞争力培育存在的问题。

关键词：多元化；经营；核心竞争力

中图分类号：C931.2文献标识码：B

91煤炭科技2009年第1期

（1）经营观念落后。思想意识是指导行为活动的先导。有好的、超前的思想，才会有好的、独特的行

为活动。企业经营管理同样受到观念的制约。

（2）企业决策者和企业成员的综合素质低。首

先，企业决策者、管理者的素质、创新意识、决策能力

是企业核心竞争力形成的关键；其次，企业工程技术

人员、管理人员和一线工人的素质也直接影响企业

核心竞争力的培育。

（3）企业投入研究和开发的资金缺乏。企业研

究和开发必须要有大量的资金作为保障，企业财力

雄厚，则较容易筹措资金，进行大规模的研究开发活

动。

（4）企业的技术力量薄弱。企业的核心竞争力

主要是以知识为基础的技术能力，也就是企业获得

和利用新技术及对新技术、新产品、新工艺进行创新的能力。

（5）企业创新机制不健全。创新思想和创新能

力的形成，需要一个有利创新的客观环境和一套完 善的机制。

（6）企业的组织、文化弱化。企业的凝聚力是其

成员对企业目标的认同感和企业文化的具体体现。3对策及建议

3.1树立企业新的经营观念

树立正确的、新的经营观念是企业核心竞争力

培育的前提，是企业生存和发展的基本条件。三一重 工是典型的多元化经营企业集团，他们抓住产品市 场策划这个战略，在工程机械、煤矿机械等行业占有 相当的市场份额，他们成功地进行市场策略这个核 心竞争力的培育，是其他行业没有的。

3.2改善和提高企业决策者的素质

随着市场经济的深化和成熟，一个企业的兴衰

成败与企业决策者的关系越来越大。企业决策者是 核心竞争力的人格主体，也是影响我国多元化经营 企业核心竞争力培育的重要因素。

3.3优化企业内部学习机制

在快速变化的世界中，个人和组织的学习速度

和能力已成为竞争优势的源泉。企业核心竞争力的 培育离不开知识的创新、积累、转移和共享，这就要 求企业成为学习型或知识型组织。

3.4不断进行企业创新

面对变幻莫测的国内国际市场竞争，企业核心

竞争力的培育是重大的理论和实践问题。要保持核 心竞争力持续不断的领先优势，就必须进行持续不 断的创新。

3.5加大科技开发的投入

研发是核心竞争力培育、保持和发展的保证。在市场全球化的趋势下，一些非关键技术、产品是可以 买到的，而研发的基础和能力是买不到的。它需要精 心构造和持续积累。如吉利集团生产中低档汽车，企 业抓住产品研发这个核心，每月都研发一个新的产 品，他们的研发速度是同行业中最快的，是其他同类 企业不可比拟的。

3.6完善企业技术体系

技术体系是一个由一系列配套的技术专利、技

术诀窍、设施装备和技术规范组成的，包括硬件和软 件的相互联系、协同作用的有机系统，它包含以技术 知识为表现形式的隐性技术资源，也包括以核心产 品为表现形式的显性技术资源。有了这些技术资源 就要不断地对它进行创新和完善。

3.7健全企业信息体系

全球一体化进程的加快，全球网及局域网的完

善；技术迅猛发展，市场竞争更加激烈，因而及时获 取有关技术、市场信息就显得越来越重要。在组织内 部迅速准确地传递、处理信息是企业成功的前提。在 信息时代没有自己完善的信息体系，不要说培育核 心竞争力，形成竞争优势，就连生存都十分困难。

3.8加强人才的培养和选拔，建立完善的人才机

制

企业发展的根本在于智力资源的占有，而人才

是智力资源的载体。因此，必须建立一套选人、用人 机制，为人才成长创造一个良好环境，这是关系到企 业生存和发展的大计。

3.9重视企业文化的塑造和培养

企业文化是企业全体成员共同创造的群体意

识，是形成企业管理思想和管理风格的文化基础，是 形成团队精神的思想根基。企业文化的塑造和培养 对核心竞争力的形成是至关重要的。当它被企业员 工共同认可之后，就会形成一种巨大的向心力和凝 聚力，使企业员工关心支持企业发展，积极参与企业 事务。

作者简介：李铁民（1961－），男，辽宁铁岭人，1983年毕业 于江苏广播电视大学，江苏省委党校企业管理专业研究生，徐州华东机械厂高级工程师。

（收稿日期：2008－10－17）