急诊健康教育探讨

第一篇：急诊健康教育探讨

急诊健康教育探讨

【摘要】目的 为了帮助患者掌握卫生保健知识，树立健康观念，更好的治病、防病，自愿采取有利于健康行为和生活方式的教育活动。方法 对于暂时不能出院，又没有必要住院的患者，成立了急诊留观室，通过分析对急诊护理工作提出了更高的要求。结果 整体护理观念能够有机地与急诊的具体情况相结合，使之更符合急诊工作状况，更符合实际，更具有可操作性等特点，使急诊的护理质量得到显著的提高。

【关键词】 急诊；健康教育；护理人员

急诊护士对留观病人及家属进行健康教育，使病人了解到所患疾病及对此病症的一般知识，保健知识和康复，目前的治疗以及出院后的如饮食、生活习惯等。从而增强预防保健常识，改变患者的不健康行为，减少因缺乏预防保健知识而使所患疾病的经常复发，加重患者心理和身体的负担，缩短留观时间，减少医疗纠纷，提高护理质量。

1、方法

1.1常用的护理健康教育方法：护理健康教育是护理与教育的有机结合，应用教育学的基本方法是开展护理健康教育的有效途径[1]。常用的健康教育方法为以下十几种：讲授法、参观法、谈活法、劝服法、演示法、咨询法、指导法、实验法、实习作业法、技术操作法、标语法、座谈法、传单法、墙报法、影视法等。1.2集体上课与个人指导相结合 病区每月定时组织1—2次健康教育课工作人员、病人及家属参加，针对防病治病知识、专科手术及检查治疗的护理注意事项、饮食指导、住院规章制度等进行教育。对新入院及危重不能起床患者应进行一对一的健康教育，这样更具有针对性和实效性，对病人及家属的不同健康问题给予单独的解答，不仅能够听取患者意见，还能提高急诊健康教育的成效。1.3现身说法与示范教育相结合 采用图片、影象及专科常用器具向患者和家属示教。如示范翻身拍背方法、气管推移训练、有效咳嗽和排痰使患者与家属能掌握正确健康知识和有关技巧。还可以选择已康复的患者进行现身说教，提高对治疗康复的信心。

2、特点

2.1随机性：健康教育时注意因人而异，由于病人的年龄、职业、文化程度及所患疾病病种不同，我们在进行健康教育时非常注意针对不同的病人采用不同的教育形式，教育内容，视病人的具体情况而定。

2.2通俗性：护理健康教育语言、形式要通俗易懂。急诊病人起病急，情绪不稳定，健康教育的内容中应少用或尽量不用医学术语，必须使用医学术语时，则深入浅出，并辅以相应解释，使健康教育达到最佳的效果。

2.3短暂性：急诊病人留观时间较短，病症得到缓解后即可出院，病情较重的病人经过短期的观察后，根据病情收治入院或手术治疗，这就需要护士能够合理安排工作，既不能影响病人治疗，又不能延误病人的健康教育。

2.4礼貌性：针对急诊科留观病人的起病急，患者及家属情绪不稳定等特点，护理人员在进行健康教育过程中，应表现出对病人的尊重和友好，真诚相待，耐心负责，不能自以为是、语气生硬或用说教的语言。

2.5综合性：急诊病人以老年病人居多，大多数老年病人同时患有两种或两种以上的慢性疾病，责任护士必须向病人传授具有最有效最新的综合性的健康教育内容，以消除病人及家属因病重而产生的厌烦心理和自曝自弃情绪。

3、内容

3．1患者的权利与义务 主动介绍医院及急诊留观病室的环境、卫生注意事项、作息制度、陪护制度、安全制度、便民措施、医保及新农合的报销方法等，并告知患者及家属对治疗护理工作的支持与配合。

3.2常见的健康教育知识：全面系统的介绍常见疾病的有关防治、康复知识。包括疾病的病因、症状、有关化验检查、饮食指导、运动疗法、药物疗法、药物的使用方法、出院指导及日常生活注意事项等，目前已制定出常见病、多发病的健康教育内容。示范教育：为了让病人很好地配合治疗和护理，针对病人健康知识的水平及技巧的掌握深浅程度，护士现场对病人进行宣传示范，如帮助长期卧床病人叩背、拍胸，教会病人有效咯痰，指导糖尿病病人测试尿糖方法，插胃管的配合等，每次示范后大家共同讨论、切磋，从中得到启发，从而提高每一位护士的示范宣教能力。

4、影响因素

4.1环境因素：急诊患者多、流动性大 急诊科是病种最多，急危重症患者最集中、抢救管理任务最重的科室，是抢救生命的最前线。病人流动性大，往往病情稳定后就立即出院或转入专科病房。相当多的护理人员只注重执行各项抢救与治疗护理要求，观念未能更新，接受新知识能力偏低，接受新知识的机会较少，不能及时掌握一些先进且和护理健康教育相关的心理、伦理、社会、公共关系等方面的知识，不能满足广大患者的护理需要[2]。更不能正确认识护土角色的多元化，教育角色认知缺失，而忽视了健康教育的重要性，给开展急诊护理教育活动带来了困难，同时也增加了护理工作的风险性。

4.2护理人员因素：护理人员少、工作量大 急诊护理人员的相对不足，导致她们经常超负荷工作，致使护理工作不到位，不能够完全满足患者及家属的要求。

在经济体制的冲击下，很多医院都对护理人员编制进行了压缩，导致人员不足，在完成抢救治疗、护理工作量的同时，没有足够的时间去实施健康教育，造成患者及家属对环境陌生，不能够充分的认识疾病的发生、发展和治疗情况，更对各项诊疗操作不理解，易引发纠纷。

4.3 患者方面的因素：患者自身素质差别大，对护士缺乏信任

患者及家属的文化、职业不同，对疾病的认知、健康知识的渴求和知识的理解能力、接受能力都有很大差异由于社会观念及传统思想的影响，患者及家属认为护士只会输液、打针、伺候人，没有知识，对护士没有信任度。因此护理人员必须进行有针对性的健康教育，提高急诊健康教育质量。

5、对急诊护理人员的要求

急诊作为一个特殊的科室，患者多，任务重对护理人员提出了更高的要求： 5.1必须接受过高等护理学历教育，并且取得护士执业证书和急诊护士上岗证。

5.2必须仪表端庄，待人礼貌，具有良好的团结协作精神和沟通协调能力，值班时能守岗尽责，严密观察病情，遇到病情突变能及时处理。

5.3必须身体好，责任心强，护理操作熟练，思维敏捷，动作迅速以及良好的应变能力同时具备急救医学、护理学的理论知识和技能。

5.4必须能够熟练掌握各种急救药品，抢救器械和抢救设备。

6、评价

护士长带领责任护士通过与患者及家属交谈的方式，检查和了解健康教育实施的情况和质量。在晨会交班时不定期请责任护士介绍所管床患者的基本情况和所实施的健康教育内容，检查责任护士对患者的了解程度，提高护士的工作能力和责任心。定期向患者及家属发放意见调查表，收集信息，对现存的问题进行分析、制定修正措施、促进管理，提高患者及家属的满意度。

7、探讨

随着经济的发展，社会的进步，对医学技术和认识也在不断更新，急诊留观病人的健康教育的意义和作用也越来越显著。护理人员作为健康教育的主要实施者，必须掌握心理学、社会医学、预防医学、哲学、教育学以及其他人文科学领域更多知识。让整体护理观念能够有机地与急诊的具体情况相结合，使之更符合急诊工作状况，更符合实际，更具有可操作性。提供优质护理，提高患者满意度，尽可能的减少或避免医疗纠纷的发生率。

参考文献

[1] 王仙园，田晓丽.医院整体护理培训教材[M].北京：解放军出版社，2003.88～98.[2] 赖红梅，程薇.骨科开展健康教育的组织管理[J].中华护理杂志，2005，35(2)：106.

第二篇：2013年急诊健康教育总结

江油市第二人民医院 急诊科2013年健康教育总结

2013年我科凭借医院创建三乙医院的契机，全体员工团结协作，全力以赴，进一步扩大了健康教育范围，提高了来科病人、家属以及周边社区群众的整体救护能力。促进了我科健康教育水平的稳步提升。

总结如下：

一、开展医护人员健康教育能力的培训：针对急诊病人的特殊要求，我科医护人员进一步加强了自身业务素质与健康教育意识的培养，尤其是针对六大病种进行了急救演练，将对病人及家属的健康教育内容穿插其中，着重锻炼了医护人员正确运用交流沟通技巧进行健康教育的能力。力求将急救知识以简单、易懂的方式普及给病人及家属，并取得了良好的效果。

二、完善院内宣教：选取最实用、最新的急救知识制作成《急诊科健康教育宣传手册》放置于分诊台、病房、输液室等处的醒目位置供病人翻阅，同时采用了电视、报纸、光碟、触摸屏等多媒体宣教，在科室宣传栏上张贴以急救知识为主的健康教育内容。以人性化的态度落实健康教育，受到了病人及家属的好评。

三、提高社区普及程度：我科在周边各社区以及乡镇医院开展了急救知识的培训与咨询工作，鼓励周边乡镇医院的医护人员以及广大群众积极参与。内容包括：CPR、止血、包扎、固定、搬运、CO2中毒的家庭急救

第三篇：浅谈急诊留观病人的健康教育----

浅谈急诊留观病人健康教育的特点及方法

动态内容

长期以来，对急诊留观病人的健康教育一直是急诊护理工作中薄弱环节，我们根据急诊科病人多，流动性大，护理人员少，工作量大的特点，边学习，边探索，在急诊建立了具有急诊护理特色的健康教育模式，使整体护理观念有机地与急诊的具体情况相结合，使之更完善，更符合实际，具有可操作性的特点，使急诊的护理质量得到了提高。现将急诊对留观病人开展的健康教育情况介绍如下。

1急诊留观病人健康教育的目标通过护士对病人在留观期间的一系列健康教育，使病人了解所患疾病的一般知识，康复保健知识，从而增强了预防保健意识，改变了病人的不健康行为，减少了因缺乏预防保健知识，而使所患疾病经常复发，加重了心身负担的情况，缩短了留观天数，减少了医疗纠纷，提高了护理质量。

2急诊留观病人健康教育的特点

2.1通俗性特点即健康教育语言、形式、通俗易懂，易接受。由于病人起病急、情绪不稳定，老年病人较多及病人的文化程度、背景不同，健康教育的内容中少用或尽量不用医学术语，遇到必须使用医学术语时，则深入浅出，并辅以相应解释，使健康教育达到最佳效果。

2.2随机性特点健康教育时注意因人而异，因地制宜，由于病人的年龄、职业、文化程度及所患疾病病种不同，我们在进行健康教育时非常注意针对不同的病人采用不同的教育形式、教育内容，视病人的具体情况而定。

2.3短暂性特点急诊病人的观察较短，急性病症得到缓解即可出院，门诊随访，而病情较重的病人经过短期的观察后，视病情收治入院或手术治疗，这就需要护士能合理安排工作，既不影响病人治疗，又不延误病人的健康教育工作。

2.4综合性特点急诊留观病人中以老年病人居多，而大多数老年病人同时患有两种甚至更多的慢性疾病，责任护士便会向病人传授具有综合性的最新最有效的健康教育内容，来消除病人因病重而产生的厌烦心理和自弃情绪。

2.5强化性特点针对急诊留观病人中年龄相对老龄化及家属比较多的特点，我们采取了反复强化的宣教方式，在健康教育过程中，同时注意观察病人的意识、表情，来判断病人是否明白。

2.6礼貌性特点针对急诊留观病人的起病急、情绪不稳定，患者不能及时进行角色转换的特点，在健康教育过程，应表现出对病人充分尊重和友好，真诚相待，耐心负责的态度，决不能自以为是或用说教的语言，切忌生硬等语言。

3急诊留观病人健康教育的内容

3.1病人的权利与义务主动介绍急诊留观病史的环境，医疗保健方法，便民措施，卫生注意事项，作息制度，安全制度，陪客制度，并告知病人对治疗护理工作的支持与配合。

3.2常见的健康教育知识全面系统的介绍内科、外科、神经科各种常见疾病的有关防病康复知识，包括疾病的病因、症状、有关化验检查、饮食指导、运动疗法、药物疗法、药物的使用方法、出院指导及日常生活注意事项等，目前已制定出常见病、多发病的健康教育内容。示范教育：为了让病人很好地配合治疗和护理，针对病人健康知识的水平及技巧的掌握深浅程度，护士现场对病人进行宣传示范，如帮助长期卧床病人叩背、拍胸，教会病人有效咯痰，指导糖尿病病人测试尿糖方法，插胃管的配合等，每次示范后大家共同讨论、切磋，从中得到启发，从而提高每一位护士的示范宣传能力。

通过上述六种系统的健康教育形式，使急诊护士工作由单纯的治疗服务，向预防、治疗、护理、康复系统化保健服务转变，通过与病人不断交流，沟通，改善了护患关系，使病人满意率提高。4急诊留观病人的健康教育的评价方法

4．1与病人交谈的方式责任护士、护士长采用与病人交谈的方式了解和检查健康教育执行的程度和质量。4．2集体交班时提问在交班时不定期请责任护士介绍所属病人的基本情况，检查责任护士了解程度，工作责任心和工作能力。

4.3发表调查定期向病人发放意见征询表，通过收集信息，对存在问题分析原因、修正制定措施、促进管理。

随着社会的进步，经济的发展，健康教育将在病人的疾病治疗中日益加强和完善。健康教育强调康复人的行为，促使人们自愿地采取有利于健康的行为，提高生活质量。病人从过去被动接受治疗到现在积极参与治疗，提高了自我护理及病情的自我观察能力，及时调整自我概念及生活方式，有效配合治疗护理。同时病人回归社会后能自行进行病情观察，这对于提高病人的生活质量，延缓疾病的发展及延长生命都起到了重要作用

浅谈急诊留观病人健康教育的特点及方法

【摘要】 目的 探讨急诊留观病人实施健康教育的特点及方法，提高护理工作质量。方法：采用自行设计健康教育效果评估表，对182例急诊留观病人进行健康教育调查分析。结果 对留观病人及其家属实施健康教育可提高病人对护士的满意度，缩短留观天数，减少医疗纠纷，提高护理质量。结论 对留观病人开展有效的健康教育,可增加患者及家属对护理工作的满意度,进一步提高急诊护理工作质量。

【关键词】 急诊 留观病人 健康教育 对策 护理

长期以来，急诊留观病人具有病情复杂多样且流动性快的特点，对急诊留观病人的健康教育一直是急诊护理工作中的薄弱环节，我们根据急诊科病人多，流动性大，护理人员少，工作量大的特点，边学习，边探索，在急诊建立了具有急诊护理特色的健康教育模式，使整体护理观念有机地与急诊的具体情况相结合，使之更完善，更符合实际，具有可操作性的特点，使急诊的护理质量得到了提高。现将我科对急诊留观病人实施健康教育的方法报告如下：

1.资料与方法

1.1 一般资料 自2011年1月至2011年8月实施健康教育的182例留观病人，神志清楚，存在沟通能力，能独立完成或在家属的协助下完成问卷。其中内科病人129例，外科手术病人53例；年龄16～71岁，平均留观时间1～3天。

1.2 实施方法 留观期间，由急诊护士对病人进行健康教育，护士长及科室负责人在病人出院时发放并填写健康教育效果评估表和影响健康教育的最主要因素调查表。共发放问卷182份，回收182份，有效回收率100%。

2急诊留观病人健康教育的特点特点

2.1通俗性特点 即健康教育语言、形式、通俗易懂，易接受。由于病人起病急、情绪不稳定，老年病人较多及病人的文化程度、背景不同，健康教育的内容中少用或尽量不用医学术语，遇到必须使用医学术语时，则深入浅出，并辅以相应解释，使健康教育达到最佳效果。2.2随机性特点 健康教育时注意因人而异，因地制宜，由于病人的年龄、职业、文化程度及所患疾病病种不同，我们在进行健康教育时非常注意针对不同的病人采用不同的教育形式、教育内容，视病人的具体情况而定。

2.3短暂性特点 急诊病人的观察较短，急性病症得到缓解即可出院，门诊随访，而病情较重的病人经过短期的观察后，视病情收治入院或手术治疗，这就需要护士能合理安排工作，既不影响病人治疗，又不延误病人的健康教育工作。

2.4综合性特点 急诊留观病人中以老年病人居多，而大多数老年病人同时患有两种甚至更多的慢性疾病，责任护士便会向病人传授具有综合性的最新最有效的健康教育内容，来消除病人因病重而产生的厌烦心理和自弃情绪。

2.5强化性特点 针对急诊留观病人中年龄相对老龄化及家属比较多的特点，我们采取了反复强化的宣教方式，在健康教育过程中，同时注意观察病人的意识、表情，来判断病人是否明白。

2.6礼貌性特点 针对急诊留观病人的起病急、情绪不稳定，患者不能及时进行角色转换的特点，在健康教育过程，应表现出对病人充分尊重和友好，真诚相待，耐心负责的态度，决不能自以为是或用说教的语言，切忌生硬等语言。3急诊留观病人健康教育的内容

3.1病人的权利与义务 主动介绍急诊留观病室的环境，医疗保健方法，便民措施，卫生注意事项，作息制度，安全制度，陪客制度，并告知病人对治疗护理工作的支持与配合。3.2常见的健康教育知识 全面系统的介绍内科、外科、神经科各种常见疾病的有关防病康复知识，包括疾病的病因、症状、有关化验检查、饮食指导、运动疗法、药物疗法、药物的使用方法、出院指导及日常生活注意事项等，目前已制定出常见病、多发病的健康教育内容。示范教育：为了让病人很好地配合治疗和护理，针对病人健康知识的水平及技巧的掌握深浅程度，护士现场对病人进行宣传示范，如帮助长期卧床病人叩背、拍胸，教会病人有效咳痰，指导糖尿病病人测试尿糖方法，插胃管的配合等，每次示范后大家共同讨论、切磋，从中得到启发，从而提高每一位护士的示范宣传能力。

４ 急诊留观病人的健康教育的评价方法

４．１与病人交谈的方式：责任护士、护士长采用与病人交谈的方式了解和检查健康教育执行的程度和质量。

４．２集体交班时提问：在交班时不定期请责任护士介绍所属病人的基本情况，检查责任护士的了解程度，工作责任心和工作能力。

４．３发表调查：定期向病人发放意见征询表，通过收集信息，对存在问题分析原因、修正制定措施、促进管理。体会

5.1 加强学习，端正健康宣教态度。我们通过讲述具体事例加深印象，从思想上、观念上和行动上端正态度。

5.2 确保健康教育有效性。对每位患者进行健康教育之前，我们要先做好评估工作，了解他所掌握的有关疾病的知识和行为，有针对性的实施健康教育，并对其错误的观念及行为提出指导和纠正。

5.3 丰富内容，方法形式多样化。

5.4 把握健康教育时机与技巧。正确把握健康教育时机，结合护理操作实施宣教。学会有效利用时间，提高健康教育的效果。5.5 完善健康教育实施制度。急诊护士从病人留观入院、留观期间、出院指导等各个阶段，都有相应的实施目标。护士长及科室负责人随机抽查宣教效果，发现不足及时有效地整改，不断完善健康教育制度。

随着社会的进步，经济的发展，健康教育将在病人的疾病治疗中日益加强和完善。护理健康教育是一项投资少、产量高、效益高的保健措施，是整体护理工作的重要组成部分，是护理学科不断发展，完善和进步的重要标志[1]。通过分析急诊留观健康教育的特点，总结健康教育过程中存在的问题，不断整改并提出相应的措施。对患者及家属进行有效性的健康宣教，改变患者的不健康行为，减少了因缺乏预防保健知识，而使所患疾病经常复发，加重了心身负担的情况，提高了患者的治愈率和康复率,降低并发症,提高人们的生活质量。通过护士对病人在留观期间的一系列健康教育，使病人了解所患疾病的一般知识，康复保健知识，从而增强了预防保健意识，缩短了留观天数，减少了医疗纠纷，提高了护理质量。同时通过开展护理健康教育还能提高护士的整体素质,改善护患关系,提高病人对护理工作的满意度[2]，促使健康宣教工作在急诊留观护理中发挥更大的作用。

参 考 文 献 [1]张素容,陈春燕.过程评价干预对住院健康健康教育的促进[J].现代医院,2007,7(2):155-156.[2]徐德云.护理健康教育在临床中的积极作用与不足[J].工企医刊，2001，23（1）：70-72.。

第四篇：急诊静脉输液患儿家属健康教育的重要性

论文题目：急诊静脉输液患儿家属健康教育的重要性 学科(专业)：护理学 申请人：曹慧慧 指导教师：顾炜教授

摘要

目的：探讨加强对急诊静脉输液患儿家属的健康教育对降低小儿静脉输液故障的重要性。

方法：将140例急诊静脉输液患儿分为观察组和对照组，每组70例，加强对观察组急诊静脉输液患儿家属进行健康教育，对照组采用常规护理，比较两组患儿静脉输液故障的发生率。

结果：观察组渗漏、堵塞、针头脱落、严重会穴等输液故障的发生率显著低于对照组。

结论：加强对急诊静脉输液患儿家属采取健康教育护理措施能降低输液故障的发生率，可预防护理纠纷，提高患儿与患儿家属队护理工作的满意度，并减少急诊护士的工作量。

关键词：

健康教育

静脉输液 论文类型： 应用研究 Thesis: The importance of emergency intravenous infusion in children with families of health education Nursing professional disciplines(professional): Applicant: Hongmei Instructor: Professor Gu Wei

Abstract Objective: To explore ways of strengrthening the importance of health education to the families of emergency intravenous infusion in children to reduce pediatric intravenous infusion failure.Methods : 130 cases of emergency intravenous fluids were divided into observation group and control group(n =60 cases).Strengthening the observation group of emergency intravenous infusion in children with families of the health education control group received routine care, were compared between the two groups of children with intravenous infusion incidence of failure.Results: The observation group leakage, blockage, needles fall off,seriously back to the incidence of blood and infusion failure was significantly lower than control group.Conclusion: Strengthening health education care emergency intravenous infusion in children with family members to take measures to reduce the incidence of infusion failure, prevemive care disputes, improve the satisfaction of the children and children with families of nursing, and to reduce the workload of emergency nurses.Keywords : Health education intravenous infusion Piper type : Applied Research

目录

前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 1.1 本研究的背景及意义„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 1.2 研究的目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 1.3 关键词及定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 2 研究方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 2.1 研究设计„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 2.2 研究对象„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 2.3 研究方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 2.4 研究步骤„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 2.5 资料分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 3 4 5 6 7 结果„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 讨论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 结果„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14

Directory Introduction…………………………………………………………………………..5 1.1Research background and significance…………………………….5 1.2Research Objectives…………………………………………………………..6 1.3Key words and definitions…………………………………………………6 2 Methods……………………………………………………………………………….7 2.1

The rsearch design…………………………………………………………….7 2.2

The object of study…………………………………………………………….7 2.3

Theresearch method………………………………………………………….7 2.4Research steps……………………………………………………………………7 2.5Data Analysis………………………………………………………………………9 3 Results…………………………………………………………………………………10 4 Discussion……………………………………………………………………………11 5 Results………………………………………………………………………………….12 6 Acknowldgements………………………………………………………………..13 7 Reference……………………………………………………………………………..14

1.前言

1.1背景及意义

静脉输液是临床上广泛用于治疗和抢救患者的一种快速而有效的给药途径，但在输液过行中由于各种原因，容易发生渗漏、堵塞、针头脱落、严重回血等故障以及输液反应。例如发生药物渗漏后，会造成药物渗入血管周国组织，轻者引起局部组织肿胀疼痛，重者引起组织坏死，严重者甚至会造成功能障碍。这不仅增加了患者痛苦，也影响了治疗抢救工作质量，还易引起护理纠纷。而小儿群体的血管细、耐受力差，穿刺时不能积极配合，穿制后小儿又好动的特殊性，以及家属缺乏看护经验，发生液体渗漏、堵塞、针头脱落、严重回血等输液故障和问题的几率比成人要大得多。

为了减少急诊小儿输液问题的发生，保证医疗安全，避免护理纠纷发生，应对输液故障问题做到早预防、早发现、早治疗。要实现这一目标，就必须加强对患儿家属的健康教育。通过健康教育及护理告知这一路径，让患儿家属对可能发生的输液问题有一个科学的认识，有足够的思想准备，有一定的防范应对能力。从而更自觉地、更积极地配合治疗，主动地、正确地协助护理

人员进行小儿输液护理和情况观察，降低小儿急诊输液问题的发生率。通过健康教育还可以争取患儿及家属在一旦发生输液问题后，能够理智对待，以科学态度协助护理人员迅速进行处理。对输液问题的发生做到及早发现、主动配合，迅速纠正，防止问题升级变大，进而维护良好的医疗工作秩序。通过双方努力共同实现顺利完成患儿输液任务，促使患儿身体早日恢复健康，防止发生护理纠纷，保证正常的医疗护理工作秩序的目的。1.2 研究的目的及目标

1.2.1探讨加强对急诊输液患儿家属健康教育对降低小儿输液故障的重要性。

1.2.2加强对患儿家属的健康教育，使患儿输液顺利完成，降低了输液故障，预防护理纠纷的发生，增加患儿及家属的满意度。1.2.3减少了护士排除故障的时间，也减少了因为故障反复进行静脉穿刺的次数，从而减轻了护士的护理工作量。1.3关健词解释

1.3.1静脉输液：静脉输液是利用大气压和液体静压的物理原理，将一定量的无菌溶液或药液直接滴入静脉的方法。

目的：（1）补兖水分及电解质，维持酸碱平衡。(2)补充营养，供给热能，促进组织修复。(3)输入药液，治疗疾病。(4)补充血容量，维持血压，改善微循环。

1.3.2健康教育：健康教育是指在调查研究的基础上采用健康信息传播等干预措施促使个体或人群自觉采纳有利于健康的行为和生活方式，从而避免或减少暴露于危险因素，帮助实现疾病预防、治疗康 复及提高健康水平的目的。

2.研究方法

2.1研究设计

本类研究属于类实验（相关性）研究。2.2研究对象

2.2.1研究对象及样本量

2009年10月至2010年3月在我科进行静脉输液的患儿，选取140例，年龄在3个月至5岁，其中男84例，女56例，随机分为观察组和对照组，每组70例，两组一般资料差异无统计学意义。（p＞0.05）2.2.2抽样方法

采用随机抽样的方法。2.3研究方法

观察组采用加强对患儿家属健康教育措施，对照组按常规护理，两组结果均记录在“急诊输液患儿发生输液故障登记表”上，并设计登记表的登记内容为本研究的相关问题，同时对参加本组研究的护理人员进行相应的培训。两组患儿均采用头皮针直接输液，单次输液时间＞60分钟，输液部位包括头皮静脉、手背静脉和足背静脉。均采用自制的输液小夹板进行输液手脚的固定，每15分钟巡视一次，或出现异常时及时观察，如发生输液故障，详细记录发生的时间、内容、输注的药液名称、输液部位、局部血管状况、有无渗漏、出血、皮肤改变等情况，原因和处理方法，处理效果观察及转归。2.4研究步骤

对患儿家属进行健康教育的内容。

2.4.1输液前：在输液前，护士主动与患儿家属沟道，尊重患者知情同意权。首先，根据患儿病情、年龄、治疗方案、结合药物的作用时间。做好解释。及时向家长解释输液的目的及需要配合的工作，告知家长输液速度挤时间，常周穿刺部位及安全性，消除其过分紧张的心理。再讲解时，护士应志度和葛，面带笑容。并以充满自信的语言与家长交流，增加其对护士的信任感和配合程度。

2.4.2静脉输液穿刺时：指导家属在静脉穿刺时采取正确的抱位和体位及协助固定手法。进行头皮静脉穿刺时，指导家属将患儿安放在小儿输液床上，穿刺时指导家属固定双下肢及手，特别是达到膝盖的动作，护士固定头、双上肢及躯干，防止穿利时患儿扭动，或两个家属分工合作。进行手背穿刺时，指导家属抱紧患儿并抓紧另一只手，双下肢夹紧患儿的双下肢。进行足背静脉穿刺时，指导家属抱紧患儿并抓紧双手，伸出要穿刺的下肢，双下肢夹紧患儿的另一下肢。对于年长儿，一般不强行固定，指导家属与其进行交流，态度要和蔼可亲，鼓励、表扬孩子，消除其恐惧心理，帮助增加患儿静脉穿刺的依从性，保证静脉输液顺利进行。对于无法讲道理的患儿，指导家属在穿刺时配合护士做好固定工作，保证静脉穿刺的一次成功。

2.4.3静脉输液中：在输液过程中，使患儿安静不乱动是保证输液顺利进行的关键。嘱家属给患儿讲故事以分散注意力，或做身体的接触，抚摸患儿身体，可缓解患儿的“皮肤饥渴”。特别是婴儿，在进行静脉输液时，可抚摸患儿的身体，消除其不安情绪。而过于在输液过程中哭闹严重的患儿，可由家属提着输液架在输液区周围走动或到人少安静的地方进行输液。以避免或减少患儿在静脉输液过程中的躁动和输液肢体的甩动，避免输液故障的发生。

2.4.4输液完毕：指导家属沿血管方向按压穿刺点及其稍上方按压棉签直至不出血为止，一般5分钟，按压的力度适中，切忌在按压处来回揉动。正确拔针可避免血管损伤，提高血管的利用率，防止皮下淤血和再次输液时发生渗漏。2.5资料分析

将上述资料输入spssll，5，计数资料采用X2检验，计量资料采用t检验，比较实验组和对照组之间的差异性有无统计学意义，P＞0.05，无统计学意义。

3.结果

两组静脉输液患儿输液故障发生率比较

两组静脉输液患儿输液故障发生率比较例（%）组别 对照组 观察组 例数 70 70

渗漏

针头堵塞 针头脱落 严重回血

7（10）5（5.2）

4（5.7）0（0）

14（20）4（5.7）6（8.6）

0（0）

观察组输液故障发生率显著低于对照组（p＜ 0.01）

4.讨论

4.1静脉输液故障是护士临床工作常遇的问题。随着人们物质文化水平的提高，对健康的观念发生了重大转变，需求也越来越高，尢其是小孩，是家中的宝贝，小公主，小皇帝，一旦孩子生病了，家长更是爱子心切，对护理的期望值也越来越高，在输液过程中更是希望既安全又顺利，又不受疼痛。然而初为人父人母的年轻一代更是不知如何照看进行输液的孩子。加强对患儿家属进行健康教育是降低急诊小儿静脉输液故障发生的关键措施。

4.2本次研究显示，140例急诊输液患儿，观察组采取加强对家属的健康教育，发生输液故障率明显低于对照组。

5.结论

加强对患儿家属采取健康教育措施能降低急诊患儿静脉输液故障的发生率，预防护理纠纷的发生，增加患儿及其家属的满意度。同时，由于患儿发生输液故障少了，及减少了护士排除故障的时间，也减少了因为故障反复进行静脉穿刺的次数，大大减少了急诊护士的工作量。

6.感谢

经过一个多月的查资料、整理材料、做实验，今天终于可以顺利的完成论文了。论文得以完成，要感谢的人实在太多了，首先要感谢我的指导老师，因为本研究及论文是在顾炜老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。顾老师多次询问研究进程，为我指点迷津，帮助我开拓研究思路，热忱鼓励，老师严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，这些都深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，顾老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持，对顾老师的感激之情是无法用言语表达的。在此，请允许我致以诚挚的谢意！

论文的顺利完成，也离不开其它老师和同事的关心和帮助。各位老师和同事积极的帮助我查资料和提供有利于论文写作的建议和意见，论文得以不断的完善，最终帮助我完成论文的撰写和润色。另外，要感谢在学习期间所有传授我知识的老师，是你们的悉心教导使我有了良好的专业课知识，这也是论文得以完成的基础。再次感谢所有给我帮助的老师和同事，谢谢你们！

7.参考文献

1.叶键浓，吴慧琼，牛黄解毒片乙醇浸泡外敷治疗小儿输液渗漏，护理学杂志，2007.22（11）

2.谢红珍，邓屏，静脉输液管理与实践中的问题及对策，护理学报，2007.14（10）

3.闫林，刘哲辉，王莹，儿科患者静脉输液时的护理与沟通技巧，中国医药指南，2010.35（12）

4.马妍，浅谈小儿头皮静脉穿刺的护理体会，医学信息：下旬刊2010.9 5.花芸，刘小文，刘新文，小儿静脉输液渗漏相关因素的调查分析与预防对策，护理学杂志，综合版，2006.12 6.靳曼丽，儿科护患纠纷的原因分析与对策，中国误诊学杂志，2006.6（2）

7.金文娟，浅谈儿科重症监护病房健康教育的重要性，中国临床护理，2010.5 8.李钰，曹正扬，田志忠，加强医院健康教育的重要性，实用医技杂志，2006.13（2）

9.程琳，王建萍，门诊输液患儿健康教育需求特点及对策，护理学杂志，2010.6 10.王薇，刘芝军，小儿静脉输液外渗原因分析与护理对策，齐鲁医学杂志，2002.4

第五篇：健康教育

蒋建豪同志的述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的同志们：

您们好！

一年来，在区卫生管理办公室的正确领导下，在中心领导班子成员和同志们的共同关心、帮助下，我较好地完成了分管的各项工作，下面我分几个方面将一年来工作汇报如下：

一、个人的思想和学习方面

一年以来，我坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，积极参加党建知识的学习，进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平，保持一名共产党员的本色。根据上级和中心的安排，认真学习有关卫生工作方面的方针、政策，围绕着中心改革发展的大局，积极推进人事制度改革和基本药物制度的严格执行，为中心的全面发展、提升做出贡献。

二、分管工作方面

工作中能够坚持原则，务求实效，能够经常听取职工对管理工作的意见，正确对待职工批评，接受职工评议。经常和分管科室的同志们谈心，交流思想和看法，自觉开展批评与自我批评。经常深入科室检查、督导工作，所分管科室各负其责，较好的完成了各项工作任务：

（一）公共卫生服务工作方面

一年多来，紧紧围绕争创江苏省示范社区卫生服务中心工作，带领公共卫生服务全体工作人员，外出参观学习先进经验。走进辖区居民家中，圆满完成计划免疫、卫生监督、健康教育、传染病防

治、儿童保健、妇女保健、突发卫生事件等居民基本健康信息资料的摸底、筛查、分析、分类、汇总，规范封存、备案入档（包括纸质档案、电子档案）工作。通过全中心工作人员大量辛苦地工作，2011年09月26日，顺利通过江苏省示范社区卫生服务中心评估专家组的严格验收。并于2011年12月2日予以公布。通过以创建带动促进日常工作的细化、优化、上台阶、上档次，逐步推进公共卫生工作在国家政策的指导下，使服务更加均等化，逐步改进服务质量、改善服务态度。突出卫生文化内涵建设，提高综合素养，为辖区居民提供及时、有效、无微不至契合实际地便捷服务。

（二）乡村一体化建设中的卫生服务站综合工作方面 紧紧围绕以基本药物制度改革为抓手，以公共卫生服务项目开展为核心，在国家当前医改和人事制度改革的大环境影响下，抓好卫生服务站的规范化、合理化建设。通过江苏省在岗乡村医生培训，提高乡村医生的学历和专业水平、服务技能和服务方法。2011年，通过学习获得中专学历证书人员39名。获准参加执业医师（乡镇级）全国考试38名。全年在岗医师各项业务和相关培训共有12场216人/次。对社区卫生服务站进行医疗、实施基本药物管理、新型农村合作医疗、公共卫生服务工作、环境卫生等综合业务检查每月一站一次。同时不间断检查基本药物执行，新型农村合作医疗业务开展情况。一年来，通过诸多措施，进一步加强了乡村一体化管理和综合建设。逐步形成了在中心统一管理下，镇、村联系更加紧密地大好局面。更加有利于公共卫生服务工作的全面开展，使辖区的居民

能够享受到更加贴近生活的健康服务。

（二）基本药物制度开展情况

2010年11月26日开发区推行基本药物制度启动会在我中心举行，我中心根据上级文件精神，成立领导小组、设立实施基本药物管理办公室，在12月01日，正式启动基本药物制度，一年多来，在恩华医药公司的托管下，坚持及时采购、及时入库、及时供应，尽最大限度保证临床用药，满足居民需求。较好的推动了这一制度的推行。

（四）后勤保障工作

在后勤管理工作方面，严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为中心全面开展工作提供后勤保障。与物业公司签订保洁合同，严格监督，按时按要求做好中心公共场所的保洁工作。经过严格管理，营造了一个卫生、舒适的工作、就医环境。

一年来，在各项工作虽然取得了一定成绩，但是，管理工作仍然要不断加强，今后我不断加强管理方面的培训和学习，逐步提高管理水平。没有最好，只有更好。我将一如既往，在今后的工作中不断学习，不断进步，不断创新，与时俱进，敢于争先。把日常工作做实。把重点工作做好，把亮点工作做优。让群众满意、职工满意、政府满意。通过不懈努力，为开发区卫生事业的发展做出自己的不懈努力！