公路收费站创建巾帼建功示范岗事迹材料

第一篇：公路收费站创建巾帼建功示范岗事迹材料

公路文明、巾帼先行***国道流泽桥收费站，于1996年12月9日批准设立。现有职工72人，其中女职工47人。女职工占全体职工的65，文化程度均在高中以上，党团员二十六人。建站以来，连年被省交通厅公路局评为“文明收费站”，1997年，被团县委授予县级“青年文明号”，1999年，被团市委授予市级“青年文明号”；20xx年，被**市总工会授予“先进职工小家”；20xx年，被团省委授予省级“青年文明号”。并受到省、市、县妇联的表彰，1997年被县妇联授予“巾帼建功示范岗”；20xx年，荣获市级“三八”红旗集体荣誉称号。20xx年，被省妇联授予“巾帼文明示范岗”。近年以来，根据省妇联创建“巾帼建功示范岗”活动的要求，全体女职工积极响应上级号召，以“建文明岗位，树巾帼形象”为目标，全面推行“五化”管理，喊响了“公路文明、巾帼先行”的口号，深入扎实地开展了“巾帼建功示范岗”活动。具体做法如下：

一、与时俱进，开拓进取，不断夯实创建“巾帼文明示范岗”基础工作收费站刚成立时，收费环境特别差，很多车户对收费不理解，经常刁难女收费员。我站女收费员多数是刚上班的年轻人，有的孩子不满周岁，有的孩子上学。在那段时间里，不少同志工作不安心、闹情绪，甚至同车户发生冲突。站领导就找每位同志谈心，了解她们的思想动态。同时，组织建立了女工委员会。经过选举设置了主任一名，副主任三名，积极发挥政治思想工作的优势，说服她们战胜自己，让社会证实我们妇女的价值。通过女工委同志的言传身教，以身作则，慢慢的女同志的思想通了，立足基层干好工作的信心足了。为使创建活动制度化，按照“巾帼文明示范岗”评选条件和要求，我们首先从健全完善领导组织机构入手，成立了“巾帼文明示范岗”创建活动领导小组，并明确创建责任，使每位同志都参与到创建活动中，充分调动了大家的积极性和创造性。制定了《创建“巾帼文明示范岗”实施方案》、《创建“巾帼文明示范岗”实施细则》，确立了创建活动计划、目标和措施，使整个活动有计划、有步骤的进行，并且选派了一名站领导参加了省妇联举办的创建“巾帼文明示范岗”学习班，从而极大的促进了“巾帼文明示范岗”活动的开展。收费站是交通公路部门文明执收的“窗口”，处于我县精神文明建设的前沿。能否文明执法，直接影响着交通公路部门在社会上的形象。我们从工作实际出发，深入开展文明执法、执收和文明服务活动。制定、完善了各项规章制度，开展各种形式的会计、票据、统计、监控、微机等岗位练兵、竞赛、比武活动，激励大家自觉学习业务知识，争创一流水平，提高收费人员的业务素质和技能，使收费员识别车型吨位做到准确无误，售票迅速准确。全体女职工自觉严格地执行上级的廉政规定，认真履行县局制定的八项服务承诺制度。以向过往车主发放“文明服务承诺卡”的方式，规范收费行为。

二、以创建“巾帼文明示范岗”为动力，全面促进了通行费征收这一中心工作我站是开放式收费站，地处县城边缘，社会、地理环境复杂，我们女收费员以创建“巾帼文明示范岗”为动力，坚持文明收费，应征不漏。她们立足“三尺岗亭”，爱岗敬业、默默奉献，以站为“家”，形成了强烈的集体主义感。一中队**同志平时苦练基本功，经常加班加点学习，业务素质有很大提高，岗上售票做到一口清。有的车型不好辩认吨位，她就要求看车主的养路票，按标准把应收的费收上来，有的司机谎报吨位，她也坚持原则，秉公执法，堵塞了漏费，成为我站小有名气的技术能手。有的司机对收费政策不理解，有抵触情绪。我们耐心给予解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极其野蛮，出口伤人，漫骂收费员。更有甚者，举手就打，给我们女收费员造成极大的心理伤害。可是我们为了工作的顺利进行，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。女职工舍小家顾大“家”，只要站上布置了任务，组织了活动，一声令下，立即行动起来，高标准、高质量地去完成，即使耽误了自己的事也毫无怨言。三中队***同志就是这方面的模范，她的女儿患有先天性心脏病，需要精心照顾，可是她把工作想到了前面，产假一满即报到上班了。在工作中，她扎扎实实，任劳任怨，自觉严格地遵守站上的规章制度，从没有给站上提出一句额外的要求。二中队***同志几年如一日，爱岗敬业，脚踏实地，从未因个人私事影响过工作，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，也是我站女职工的榜样。全体女共青团员，自觉积极开展各种形式的青年志愿者活动。她们自觉担当起收费区的值勤工作，成立“礼仪中队”，威严的仪表，飒爽的英姿已成为我站一道亮丽的风景线。

三、以创建“巾帼文明示范岗”为目标，全面加强队伍建设，促进全体干部职工思想政治素质明显提高在开展巾帼文明示范岗创建活动中，我们把提高女职工整体素质作为创建活动重点。

第二篇：公路收费站创建巾帼建功示范岗事迹材料

公路文明、巾帼先行

***国道流泽桥收费站，于1996年12月9日批准设立。现有职工72人，其中女职工47人。女职工占全体职工的65，文化程度均在高中以上，党团员二十六人。建站以来，连年被省交通厅公路局评为“文明收费站”，1997年，被团县委授予县级“青年文明号”，1999年，被团市委授予市级“青年文明号”；2002年，被**市

总工会授予“先进职工小家”；2004年，被团省委授予省级“青年文明号”。并受到省、市、县妇联的表彰，1997年被县妇联授予“巾帼建功示范岗”；2001年，荣获市级“三八”红旗集体荣誉称号。2003年，被省妇联授予“巾帼文明示范岗”。近年以来，根据省妇联创建“巾帼建功示范岗”活动的要求，全体女职工积极响应上级号召，以“建文明岗位，树巾帼形象”为目标，全面推行“五化”管理，喊响了“公路文明、巾帼先行”的口号，深入扎实地开展了“巾帼建功示范岗”活动。具体做法如下：

一、与时俱进，开拓进取，不断夯实创建“巾帼文明示范岗”基础工作

收费站刚成立时，收费环境特别差，很多车户对收费不理解，经常刁难女收费员。我站女收费员多数是刚上班的年轻人，有的孩子不满周岁，有的孩子上学。在那段时间里，不少同志工作不安心、闹情绪，甚至同车户发生冲突。站领导就找每位同志谈心，了解她们的思想动态。同时，组织建立了女工委员会。经过选举设置了主任一名，副主任三名，积极发挥政治思想工作的优势，说服她们战胜自己，让社会证实我们妇女的价值。通过女工委同志的言传身教，以身作则，慢慢的女同志的思想通了，立足基层干好工作的信心足了。

为使创建活动制度化，按照“巾帼文明示范岗”评选条件和要求，我们首先从健全完善领导组织机构入手，成立了“巾帼文明示范岗”创建活动领导小组，并明确创建责任，使每位同志都参与到创建活动中，充分调动了大家的积极性和创造性。制定了《创建“巾帼文明示范岗”实施方案》、《创建“巾帼文明示范岗”实施细则》，确立了创建活动计划、目标和措施，使整个活动有计划、有步骤的进行，并且选派了一名站领导参加了省妇联举办的创建“巾帼文明示范岗”学习班，从而极大的促进了“巾帼文明示范岗”活动的开展。

收费站是交通公路部门文明执收的“窗口”，处于我县精神文明建设的前沿。能否文明执法，直接影响着交通公路部门在社会上的形象。我们从工作实际出发，深入开展文明执法、执收和文明服务活动。制定、完善了各项规章制度，开展各种形式的会计、票据、统计、监控、微机等岗位练兵、竞赛、比武活动，激励大家自觉学习业务知识，争创一流水平，提高收费人员的业务素质和技能，使收费员识别车型吨位做到准确无误，售票迅速准确。全体女职工自觉严格地执行上级的廉政规定，认真履行县局制定的八项服务承诺制度。以向过往车主发放“文明服务承诺卡”的方式，规范收费行为。

二、以创建“巾帼文明示范岗”为动力，全面促进了通行费征收这一中心工作

我站是开放式收费站，地处县城边缘，社会、地理环境复杂，我们女收费员以创建“巾帼文明示范岗”为动力，坚持文明收费，应征不漏。她们立足“三尺岗亭”，爱岗敬业、默默奉献，以站为“家”，形成了强烈的集体主义感。一中队**同志平时苦练基本功，经常加班加点学习，业务素质有很大提高，岗上售票做到一口清。有的车型不好辩认吨位，她就要求看车主的养路票，按标准把应收的费收上来，有的司机谎报吨位，她也坚持原则，秉公执法，堵塞了漏费，成为我站小有名气的技术能手。有的司机对收费政策不理解，有抵触情绪。我们耐心给予解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极其野蛮，出口伤人，漫骂收费员。更有甚者，举手就打，给我们女收费员造成极大的心理伤害。可是我们为了工作的顺利进行，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。女职工舍小家顾大“家”，只要站上布置了任务，组织了活动，一声令下，立即行动起来，高标准、高质量地去完成，即使耽误了自己的事也毫无怨言。三中队***同志就是这方面的模范，她的女儿患有先天性心脏病，需要精心照顾，可是她把工作想到了前面，产假一满即报到上班了。在工作中，她扎扎实实，任劳任怨，自觉严格地遵守站上的规章制度，从没有给站上提出一句额外的要求。二中队***同志几年如一日，爱岗敬业，脚踏实地，从未因个人私事影响过工作，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，也是我站女职工的榜样。全体女共青团员，自觉积极开展各种形式的青年志愿者活动。她们自觉担当起收费区的值勤工作，成立“礼仪中队”，威严的仪表，飒爽的英姿已成为我站一道亮丽的风景线。

三、以创建“巾帼文明示范岗”为目标，全面加强队伍建设，促进全体干部职工思想政治素质明显提高

在开展巾帼文明示范岗创建活动中，我们把提高女职工整体素质作为创建活动重点。一是加

强政治理论学习，通过十六届三、四中全会的学习，理解好、领会好新思想、新观点、新理论、新提法，深刻把握了“三个代表”重要思想，同时，把十六大精神与本职工作结合起来，使干部职工树立起了大局意识、整体意识。二是从强化责任意识、竞争意识和奉献意识入手，加强思想教育。我们把职业道德教育体现在工作的每一个环节，教育职工诚信文明、忠于职守，培养

良好的职业道德，树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉维护新时期女工良好的信誉和形象。三是强化学历教育。在建站初，大专以上学历的并不多。为进一步提高女工文化素质，我站支持、鼓励大家参加各类函授、业余大学，对取得大专以上学历证书的，给予1000元奖励。***同志利用业余时间勤学苦练，取得大学学历，获得中级技术职称，计算机操作也达到中级水平。近几年以来，已有二十一人获得大专文凭，她们自身获得了很大的进步，同时，也提高了工作水平和为人民服务的能力。

四、以创建“巾帼文明示范岗”为窗口，积极开展文明执收，推动整体工作上水平

在创建工作中，我们把开展规范化服务作为一项重点工作来抓，尽力为广大车户创造一个优质、高效的服务环境。

一是收费员工作规范。制定了《收费中队日常规范30条》，将收费员的语言、行为明确化、规范化。全体收费队员进行了岗位培训和军事化训练，做到了列队上、下岗，动作规范，步调有序，上岗证件齐全，挂牌服务。来有迎声、问有答声，正确使用文明用语。值勤员动作军事化，标准化，处理问题，先敬礼后解释。

二是礼仪服务规范。成立了女子礼仪中队，队员身披彩带为过往车辆礼仪服务，向缴纳交通规费的车户敬礼，回报他们的支持和理解，提升公路行业的新形象。

三是收费场所规范。我们建立职工活动室、图书室，配备上图书、卡拉OK,让同志们有了一个舒适、温暖的办公场所。投入了60多万资金，根据标准，集中时间，对收费设施进行了整修，更新了设备，改造了设施，绿化了场所，整个收费现场各种设施整洁规范，各种标志齐全醒目，收费车道畅通无阻，清洁明亮。

四是争先创优规范。全站收费员开展“红旗中队”和争当“十佳收费员”活动。每月一评比，奖励先进。全站形成“比、学、赶、超”的良好工作氛围。

五是便民服务规范。我们坚持积极开展便民服务，设置了青年志愿者服务岗、每中队安排专职人员，配备暖水瓶、打气筒、医药箱等，随时为过往困难人员提供服务与帮助，使他们感到旅途中的温暖。2004年6月份，二中队女职工在执勤中，拾到一车主的巨额现金一宗，这位女职工凭着对工作的高度责任心和为人民服务的崇高思想，主动把款项归还失主，失主感动得把一面绣有“拾金不昧，助人为乐”的锦旗送到收费站。2005年6月份的一天，附近村民***十四岁的女儿骑车途经收费站时，突然晕倒，当时一中队正在值班，急忙拨打“120”，并派两名女同志前去照顾病人，垫付医药费，安排住院，使这位小姑娘转危为安，此事使***非常感动。全家人一起送来了“人民公仆为人民，危急时刻显真情”的锦旗。几年来，我站女职工积极为过往乘客排忧解难，共收到锦旗五十八面，感谢信三百多封。

成绩属于过去，我们虽然在“巾帼文明示范岗”创建活动中取得了一定成绩，但离各级妇联组织的要求还远远不够。全体职工决心在今后的工作中积极响应妇联的号召，顺应时代潮流，与时俱进，锐意进取，抢抓机遇，巾帼建功。我们有信心、有能力以更新的姿态，更昂扬的斗志为社会的发展做出应有的贡献。

第三篇：公路收费站创建巾帼文明示范岗工作汇报

公路收费站创建巾帼文明示范岗工作汇报

***国道***收费站，于19**年*月*日批准设立。现有职工**人，其中女职工**人,占职工总数的**%，文化程度均在高中以上，大专以上学历有**人，党团员**人。

建站以来，我们坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“建文明岗位、树巾帼形象”为目标，大力开展巾帼文明示范岗的争创活动，喊响了“公路文明、巾帼先行”的口号。多次受到上级表彰，先后被评为“省、市巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“先进职工小家”、“三八红旗集体”等光荣称号。

收费站是公路交通部门文明执收的窗口，处于我县精神文明建设的前沿，能否做到文明执法，直接影响着公路交通部门在社会上的形象。我们本着高标准、严要求的原则，以诚信收费、规范管理为核心，针对我站女职工比重大的特点，把妇女工作做为重要环节来抓，使“三个文明”建设得到协调发展。现将我站创建活动的开展情况汇报如下：

一、领导重视，创建意识强烈

健全组织，明确目标。女性是人类社会的“半边天”。她们与男子共同创造了人类的物质财富和精神财富，也是社会发展和进步的推动者。我站女职工长期工作在第一线，如何使这一群体发挥出高素质、高水平的作用，是站领导十分 重视的一项工作。为争创国家级“巾帼建功文明岗”，我站成立了以***同志为组长，收费站站长**、收费站党支部书记**为副组长，女工委主任***和各收费中队长为成员的创建工作领导小组，确立了活动计划、目标和措施，并制定了创建《巾帼建功文明岗实施方案及实施细则》，解决了妇女工作有人抓、有人管的问题。站还自发组建了女工委，制定了《收费中队日常规范30条》，使整个活动有领导、有组织、有计划的进行。

加强教育，夯实基础。大力加强女职工的政治思想教育，努力建设一支政治素质好、业务水平高的女职工队伍，是我站开展创建活动的根本目的。为此，站领导按照思想领先的原则，采取多种教育形式，努力提高女职工的思想政治素质，教育大家多读书、多看报，开拓视野。每月召开一次职工大会、每周召开一次班组会、讨论会，有的放矢地对女职工进行职业道德、社会公德、家庭美德和时事政治、法律法规、行风廉政、安全生产教育，使全体女职工树立正确的人生观、世界观、价值观。增强女职工爱岗敬业、奉献进取的精神，提高女职工“自尊、自爱、自立、自强”的意识，为争创“巾帼文明示范岗”活动打下良好的思想基础。丰富创建载体，开展争当“十佳收费员”和“青年岗位能手”活动；举办各种形式的会计、票据、点钞、监控、微机等岗位练兵、技术比武活动，激励大家自觉学习业务知识，争创一流水平，提 高了全站女职工的业务素质和技能水平。

二、强化管理，促进窗口建设

创建工作是一项长期复杂的系统工程，全面搞好创建工作是收费站的立身之本，增效之源。

高起点规划，高标准管理。为扎实开展好创建巾帼文明示范岗活动，充分展现当代妇女积极向上的新风采，促进收费工作上水平，必须创新工作思路，在提高素质、优化服务上狠下功夫。在创建工作中，我们在全市率先开展了“四岗联创”活动，即：争创共产党员示范岗、争创文明诚信示范岗、争创巾帼文明示范岗、争创青年标兵示范岗。认真实施了“五个一”和“树六个形象”工程，“五个一”是：一张笑脸，让车主感到春天的温暖。一个军礼，显示出我们严谨规范的姿态。一声问候，让车主有了宾至如归的感觉。一杯开水，化去车主旅途的劳累。一张文明服务承诺卡，请车主相信我们明礼诚信，严肃认真的工作作风。我们从点滴的小事做起，用真诚拉近了车主的距离，创造了和谐、规范的工作环境。树“六个形象”是：一树整洁有序的形象。站内各种设施整洁规范，各种标志齐全醒目，每个收费车道畅通无阻。二树仪表端庄的形象。收费人员标准着装，时刻注意自己的仪容仪表及气质，做到精神饱满，端庄有节。三是树严格执法的形象。严格执法，按章收费、杜绝关系车、人情车，做到“应征不漏，应免不征”、“ 在岗一分钟，尽职六十 秒”。四树热情服务的形象。坚持站立、微笑服务，积极开展便民服务，设置了青年志愿者服务岗、配备暖水瓶、打气筒、医药箱等，随时为过往人员提供服务，使他们感到旅途中的温暖。五树清正廉洁的形象。我们严格执行上级的廉政规定，收费员严格做到四坚持、六不准，牢固树立了清正廉洁的形象，做到了自重、自爱、自警、自励。六树团结活泼的形象。我们开展了丰富多彩、健康有益的文体活动，积极参加县市举办的各项文艺演出，陶冶了情操，激发了士气，增强了女职工收费队伍的凝聚力和向心力，使工作充满生机和活力。

廉洁自律，文明征费。加强行风廉政建设，建立监督制约机制，向社会公开文明服务承诺制，实行态度承诺、质量承诺和时间承诺，提高办事效率，是***收费站女职工搞好自律的又一举措。收费工作中，坚持做到持证上岗，挂牌服务，设置了监督台、举报箱，公开举报监督电话。定期召开廉政监督员和车主业户座谈会，虚心听取他们的意见和建议，增加办事的透明度，增强了征费人员遵纪守法和文明服务的自觉性。十几年来，我站女职工未发生一起收费不给票和贪污票据的违法犯罪案件。

强化训练，外树形象。严格实行半军事化管理，树立良好的社会形象。坚持每年进行队列、内务和交通指挥训练，全年军训时间不少于30天，为文明执收、展示当代女工风 采奠定了坚实的基础。同时大力推广文明用语，做到举止文明，行为规范，服务热情。为深化和延伸诚实守信、文明服务内容，在全市收费系统率先成立了女子礼仪中队，队员身披彩带为过往车辆礼仪服务，用一个军礼回报过往司乘人员的支持和理解，在社会上树立了女职工们良好的文明公路形象。

三、深化创建活动，争创一流社会效益

实施“春蕾”计划、送温暖献爱心。几年来，我站在创建“巾帼文明示范岗”活动中，积极参与各项社会公益活动，将创建活动的阵地延伸到社会的各个角落，在社会上产生了较大反响。**、**两姐弟是**县**厂下岗职工子女，20**年双双考入专科学校。由于家庭经济条件限制，完成学业困难重重，为了使这两位品学兼优的孩子安心读书完成学业，收费站女职工结对帮扶两姐弟，两年捐款 ****余元。每年的“六一”儿童节，女工们都要到学校看望贫困学生，为他们送去各种学习用品。

救死扶伤，助人为乐。随着创建活动的深入开展，好人好事层出不穷。**年**月**日深夜，一位叫***的村民驾驶摩托车在距收费站约**米处失去控制，撞在清河大堤的拦车钢管上。值班收费员**听到撞击声，立即拿起手电筒，叫着另外两名女工，赶到事发地点，发现了***满脸是血、腹部开裂、不醒人事。这些平时看到杀鸡都害怕的弱女子，此时 此刻只有一个念头——救人要紧。她们立即拨打“120”，并取来站上备用急救箱，及时对伤者进行包扎止血。救护车赶到后，三位女工又将伤员送到医院，为其垫付了医疗费，并与伤者的家人取得了联系，手术医生说，这么寒冷的天如果迟救半小时，伤者将会失去抢救时机。

一声问候、一个微笑、一杯茶水，古道热肠，助人为乐。女职工把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己的份内事，举手投足间显示一份热情，一份真诚，使广大司乘人员感受到了家的温暖。深冬夜半，女工们帮助走投无路的异乡母子顺便走上返家之路，感激的母亲紧紧地握住了收费员们的手；六月炎夏，去敬老院看望鳏寡孤独的老人，春风般的温暖在老人们的心中荡漾；清风明月，她们协助客车司乘人员修理汽车故障，一封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意；春寒料峭，刚刚下班的她们紧张地抢救事故伤员……奉献的背后是艰辛的付出，收费站的女工们正是克服了许多常人所想不到的困难，才取得了今天来之不易的成绩，自收费站开通以来，好人好事超过千人次。共收到锦旗***面，感谢信**多封。很多司乘人员都说，经过收费站，心里总能感受到家庭般的温暖，路途中的疲惫与不安被热情的服务一扫而光。

舍小家，顾大家。公路征费直接与成千上万车主业户打交道，对象和环境非常复杂，工作的困难较大。然而，全 体女收费员面对困难毫不畏惧，她们以顽强的精神和毅力，坚守岗位，默默奉献，承受着局外人难以想象的艰辛和委屈，奉献着青春和年华，换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中，有的司机对收费政策不理解，抵触情绪较大。女工们总是耐心给予解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极其蛮横，出口伤人。更有甚者，举手就打，给我们女收费员造成极大的心理伤害。可是我们为了工作的顺利进行，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。女职工舍小家顾大“家”，只要站上布置了任务，组织了活动，一声令下，立即行动起来，高标准、高质量地去完成，女工们都没有任何怨言。为提高女职工素质，我们注重在干中学，在学中干。在女工委的倡议下，在女职工中开展以自定目标、自我承诺、自加压力、自我达标、自我成才为主题的“五自”活动，女职工们立志“巾帼建功、岗位成才”，现我站已有*名女职工入党，*名女职工担任站中层干部，**余名女职工自学本科毕业，**%的女工达到技术能手标准，实现了人才效益。

多年来，***国道收费站以“服务人民，奉献社会”为宗旨，深入扎实地开展创建巾帼文明示范岗活动，内强素质，外树形象，架起了公路与人民群众的“连心桥”。

“百尺竿头，更进一步”。我们决心以巾帼文明示范岗 为契机，立足“三尺岗亭”、爱岗敬业、优质报务，充分发挥女职工的优势，努力展现巾帼风采，用文明、优质、高效、便捷的服务奉献社会，把***国道***收费站建成一个名副其实的文明窗口，为构建和谐公路，推动三个文明建设作出新的更大地贡献。

第四篇：巾帼建功示范岗材料

我厂财务部现有人员7人，女同志就占了6人，历年来，财务部的女同志们紧紧围绕企业中心工作，加强学习，完善管理制度，使人员素质、管理水平和服务质量显著提高，受到全厂各部门的好评和上级领导的充分肯定，以高度的责任感和使命感塑造了新时期妇女的新形象。巾帼建功示范岗材料

一、不断加强政治理论和业务理论的学习，努力提高会计人员的综合素质。

财务部全体人员从繁忙的日常工作中挤出时间参加思想政治理论学习，提高政治敏锐性和政治辨别力，并不断学习新的业务理论知识，加强职业道德教育，培养爱岗敬业精神。财务部是我厂对内对外服务窗口，担负着对全厂几百名职工的工资发放、日常报销等费用的核算以及大修、技改的结算等工作，很多都是一个人身兼数岗。同志们从一点一滴做起，认真做好每一项工作，耐心解答职工提出的每一个问题，热情对待每一位办事人员，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。集团公司对财务人员要求越来越高，业务工作不断改革创新，会计知识更新快，新的政策法规不断出台，财务人员的工作强度及压力越来越大，财务部的姐妹们一坐就是一整天，紧张忙碌的连喝水的功夫都没有，晚上经常加班，可是大家从无怨言，无论家里有多大困难，都能自己克服，正是由于大家忘我无私的奉献精神，才使我们的各项工作都井然有序，优质高效。

二、以健全的制度为保障，不断提升工作标准和服务质量。

首先从建章立制上抓起，为了适应新会计准则，加强财务管理，从会计基础规范出发，以《会计法》为抓手，扎实、标准的开展会计工作。财务部修订了内部《会计管理制度》、《会计核算制度》，详细设置了内部管理体系及管理流程，明晰了财务人员的各项岗位职责，并制定了包括账务处理、会计档案、成本核算、财务分析在内的多项内部管理制度，将全厂的财务管理导入一个完善、严谨、有章可循的秩序中来，并且在厂主管领导的大力支持和各部门的协助下，使各项制度落到了实处，提升了工作标准和服务质量。

三、开展“双增双节”活动，努力降低成本，增加效益。

“双增双节”工作的重点是抓管理，围绕这个中心，在厂领导的指导下，财务部组织和协同各职能部室，对各项指标进行层层分解，落实到部门、班组，实行超支惩罚，节约奖励的原则，极大的调动了广大职工的工作积极性。同时，加强对各部门全年发生的各项费用进行限额管理，严格控制办公费、差旅费、业务招待费等费用的开支，严格把好各项费用的报销关，对原始凭证严格审核。在实际工作中，发现管理中存在的问题和漏洞及时向厂领导反馈，并提出合理化建议。成本和费用是反映企业生产经营活动的重要指标，是企业领导决策的重要参考依据。加强对成本和费用的管理，对各项成本、费用进行定期和不定期分析，找出成本、费用增减的原因，并写出分析报告，及时报送厂领导，为企业决策层改进生产经营管理方法提供了有力的参考数据。

四、加大宣传力度，加强相互沟通，取得相互理解、配合与支持。

由于工作性质的特殊性，财务部会计人员平时工作是做的多，说的少，不善于工作宣传，很容易引起误解。为此，财务部会计人员加大宣传力度，对国家的方针政策、税收法规、及经费的报销流程等多宣传、常宣传，同时加强与全厂各部门及班组的联系与沟通，统一认识，相互理解、相互配合和相互支持。

一份耕耘，一份收获。我们财务部的姐妹们，就是这样把微笑挂在脸上,把真诚烙在心里,把优质服务融入行动中，于无私奉献中实现着价值，于平凡岗位中成就自我，默默地用自己的光和热，播种着理想和希望。

随着会计管理在企业管理中的地位日益提高，会计管理职能的充分发挥，会计人员不仅要具备有关预测、决策的基本知识和方法，而且应具有较强的逻辑推理和分析判断能力。因此，就要求会计人员应当是兼容科技与管理知识的、具有多元知识结构和创新思维的高智能复合型会计人才。所以，在今后的会计工作中我们还要进一步的改进和完善，不断学习，不断提高，为企业事业的发展添砖加瓦。

第五篇：巾帼建功示范岗事迹材料

动力队矿灯房

“巾帼建功示范岗”事迹材料

动力队矿灯房，现有女职工12人，负责矿灯的日常发放及维护工作，2011年在各级领导的支持和关怀下，以“争创公司级文明窗口，搞好文明服务”为目标，齐心协力，认真工作，完善各项规章制度，努力提高综合素质，提高服务质量，一年来，圆满地完成了新型矿灯的使用和维护工作，实现矿灯的自助式管理，并积极做好为井下职工送温暖、保安全等活动。

一、以创建活动目标为载体，规范窗口服务。

根据年初制定的创建目标，确立了创建活动计划、目标和措施，使整个活动有计划、有步骤地进行。重新修订完善了《动力队灯房争创“文明窗口”考核标准》、《岗位责任制度》，针对新型锂电矿灯的使用，规范了《操作规程》及《矿灯使用管理制度》，确保了创建活动顺利实现。并规范了职工服务用语，提高服务态度，持证上岗，大大提高职工服务质量。

二、努力学习技术，不断提高职工的整体素质。

积极开展岗位练兵和劳动竞赛活动，每季度进行一次技术比武，对于成绩好的给予奖励，使女职工人人肩上有担子，个个工作有压力，把“敬业爱岗”这个口号转化为实实在在的行动。通过以上活动的开展，达到了相互学习、共同提高目的，不断地提高了职工的业务水平，为提高职工服务质量打下了基础。

三、积极开展双增双节活动。

开展双增双节活动是矿灯房的光荣传统，为达到活动取得良好的效果，制定奖励办法，并继续开展好节约“十个一”竞赛活动，即：节约一张砂布、一根锯条、一个灯泡、一米灯线、一个螺丝、一个弹簧垫、一个螺丝帽、一滴水、一度电，坚持能用旧的不领新的，能自己修理坚持自己修理，大搞技术革新和修旧利废活动，年节约资金上万元。

四、开展形式多样的活动，做好安全宣传。

为把温暖送到每一位职工的心上，常年坚持为井下职工送茶水活动，积极开展在矿灯盒上张贴安全标语，领灯前说一句安全祝福话语活动，并积极参加工会组织的井口送温暖、缝补工装、为对口单位巷修区送安全鞋垫50双，安全漫画展等活动，很好做好安全宣传工作，为实现全矿安全生产做出了贡献。

2011年是公司“十二五”开局年，也是我矿实现“一矿三井”跨越发展的一年。新时期给了我们新的机遇和挑战，矿灯房女工决心，不断学习业务学知识，提高个人综合素质，在平凡工作岗位上，努力做好为井下一线职工服务工作。

动力队矿灯房

“巾帼建功示范岗”事迹材料

动力队 2012-1-27