电梯维修专业人才需求与专业改革

第一篇：电梯维修专业人才需求与专业改革

电梯安装与维修专业人才需求与专业改革的调研报告

前言

根据学院电梯安装与维修专业示范建设的工作部署，在专业人才培养方案中切实体现珠三角区域经济发展对电梯人才培养的要求，使专业建设与改革和企业岗位设置及其能力标准相对应，电梯安装与维修专业示范建设项目组于七月下旬开始围绕专业人才培养方案制定过程中的有关问题进行了深入的社会调研。

在调研过程中，项目组走访了佛山和创中天电梯工程有限公司、广州三洋利达电梯工程有限公司、广州昊升电梯有限公司、广州市兆益电梯维修有限公司、广州高安电梯有限公司、广州奥的斯电梯有限公司、广州市南亚电梯南日电梯工程部、广东中菱机电设备工程有限公司、广州诺登电梯有限公司、广州电梯企业集团（番禺）有限公司、华南碧桂园物业管理有限公司、广州嘉立电梯有限公司、广东联合通用电梯有限公司等多家不同类型的电梯企业，与中山市职业技术学院电梯安装与维修专业的专业主任和教师进行了交流，查询了有关国家和广东省电梯行业的现状及其发展的有关资料。本次调研历时20多天，收集了大量的数据，基本达到了预期目的，现将调研情况报告如下：

一、电梯安装与维修专业人才需求与专业改革调研基本思路与方法

1.调研目的

通过调研，掌握国家对电梯行业实施新的标准和管理规定，了解广东省电梯行业发展的现状，掌握我国经济社会的发展对电梯技术人才的需求缺口；了解不同类型电梯企业的管理模式、各类电梯企业的岗位设置；搜集到行业、企业对不同岗位对不同岗位的能力要求。通过调研，为学校在示范专业建设中完善专业人才培养方案奠定了坚实的基础。2.调研对象及方法

本次调研采取现场参观、实地考察、深入访谈、数据查询相结合的方法。其中现场考察了12家有代表性的、不同类型的电梯企业，对电梯企业管理流程、岗位设置、岗位能力要求、人才需求、行业的现状及发展方向等方面进行访谈，深入了解我省电梯行业的发展现状对专业人才需求的缺口；了解用户及电梯管理者对电梯安全使用、监督管理、应急处理等方面的措施；深入走访了同类学校——中山职业技术学院，深入探讨了电梯专业的教学大纲、教学流程、课程设置、教学设备配置及证书考取等；数据查询包括问卷调查近20家不同类型的电梯企业，归纳并总结出电梯行业专业人才的基本情况、专业课程开设的有效性、行业的特殊性对从业人员的新要求、校企合作的意愿等。

二、电梯安装与维修专业人才需求调研

1.电梯行业发展的现状与发展趋势

近年来，随着我国地铁、车站、机场、码头等公共交通设施迅速发展，电梯、自动扶梯、自动人行道(统称电梯)等特种设备大量服务于公共交通领域，成为人民群众日常出行不可或缺的交通工具。同时，伴随经济的快速发展和城镇化进程的不断深入，我国的电梯行业正经历着一个高速发展期，未来几年将是电梯快速发展的阶段。从市场空间来看，我国电梯人均保有量仅为发达国家的1/10，提升空间巨大，我国电梯饱和量约为600-700万台，仍有3倍左右的市场空间。中国电梯协会数据显示，2011年中国电梯产销量约45万台，相比2010年增长幅度约23%，电梯保有量达200万台左右。从长远来看，“城镇化、消费升级、旧梯更换”三驾马车拉动，单位面积电梯需求台数有望长期保持增长态势。同时，旧梯更新需求未来3年平均约3.4万台，相当于2010年总销量的9.32%，且将呈现逐年增长态势，是有益补充。在出口上，近年来，我国电梯的出口年均增长率将保持在35%以上。未来五年内我国垂直电梯和扶梯市场国内市场和出口市场将分别占整个全球市场的1/2和1/3，我国在今后相当长的时间内仍将是全球最大的电梯市场，年产值超千亿元，电梯及配件市场可谓前景广阔。

中国巨大的市场空间，使得电梯行业成为外资较早进入的行业之一，目前全球主要的电梯知名企业都在中国建立了独资或合资企业，这些外资品牌凭借其先进的技术水平、管理理念和经营模式一直占据着高端电梯产品市场。2010年12家外资品牌约占中国65%的市场份额，而500多家本土电梯生产企业大多数集聚在中低端产品市场，同质化现象日趋明显。我国经济的快速发展和城镇化进程持续推进是电梯需求增长的主要驱动力，受国家房地产调控政策的影响，近期房地产投资增速会有所放缓，但是“十二五”期间3600万套保障房建设将提升对电梯的需求量，同时大量公共基础设施建设、节能改造更换和出口都将推动我国电梯的产量。到2015年，我国电梯产量有望突破75万台/年，其增长速度保守预测在20%左右。面对如此广阔的市场前景，电梯生产企业要想在市场中立于不败之地，在产品创新和升级上需硬功夫，避免同质化。

随着人们生活水平的不断提高，对电梯运行的安全性及舒适性提出更高的要求，从国家、省、市三级特种设备管理部门不断出台新的管理规定，理清电梯用户、电梯维保企业、电梯制造企业三方面的责任与义务，从2012年6月—2013年5月将是电梯行业重新洗牌的一年，为了符合管理规定及适应电梯行业的发展，电梯用户、电梯维保企业、电梯制造企业三方面将分别从电梯安全运行管理、电梯保养与维修品质、电梯设计的安全可靠进行企业内部的变 革。

根据国标TSG T5001-2009＜电梯使用管理与维护保养规则＞和＜广东省电梯安全监管改革方案＞，广东省电梯行业的发展在未来五年呈现的特征包括：

（1）电梯行业准入门槛进一步提高，全市注册的电梯企业约270家，具有B级资质的电梯企业近几十家。随着新管理规定的发布，B级以下资质的电梯公司的业务会逐年减少。（2）电梯维保企业集中度进一步提升，已初步形成奥的斯、日立、通力、嘉立、中菱等电梯公司的维保梯量占据较大的份额，2011年出台的管理规定中写明：电梯生产厂家经对电梯终身负责，并且厂家负责电梯的维保或委托其它电梯公司进行维保，这一规定导致小型电梯公司更加难以生存。

（3）电梯行业向技术服务行业转变。电梯技术人员不仅要面对电梯，而且还要面对客户，为了使客户满意，维保人员既要懂技术也要会沟通技巧，让客户满意，合作才能长久。（4）电梯行业低价竞争现象将有所转变。近年来，电梯维保行业恶性竞争严重，部分电梯公司通过压低维保费的方式占领市场，在公司内部维保人员没有增加的情况下，为了应付维保梯量的增加，维保公司采取增加人均维保梯数量的方式，直接增加了维保人员的工作量，维保人员为了完成工作任务，在对电梯进行例行检查时采取走过场的形式，无法及时发现和排除电梯长时间运行出现的安全隐患，间接导致电梯安全事故经常发生。电梯是特设备行业和高技术性行业，电梯技术人员的社会地位、收入水平与其应具备的技能、所承担的责任极不相符，导致电梯行业内的电梯技术人员流失严重。针对这一现象，广东省出台新的管理规定：①明确电梯安全权责关系，落实“使用权者”安全第一（首负）责任，规定电梯使用单位是电梯安全事故第一责任人，从法律层面监督用户重视对电梯的安全管理，从而让电梯使用单位不仅要考虑费用问题，而且还要考虑服务质量和安全，从而避免低价竞争。②严格控制电梯企业的维保梯量与电梯维保人员的比例，限制维保人员的工作量（25台/人），从而确保电梯维保质量。

2.电梯行业从业人员基本情况 1）电梯行业从业人员基本状况

据有关部门提供的资料显示，尽管近几年来广州市电梯行业发展快速，但与之不配套的是电梯专业人才极度缺乏，成为本市电梯发展的瓶颈，严重制约了电梯发展的步伐。根据广州市质量技术监督局提供的数据：在广州市注册的具备安装资质的电梯公司约270家，具备维保资质的电梯公司约160家，在广州市质量技术监督局注册备案的电梯约8万台，广州市持有电梯维保上岗证数量约18000人，据不完全统计，约40%左右持有电梯维保上岗证的电梯技术人员不从事电梯工作。调查中发现：平均每间电梯公司对电梯技术人员的需求约20～ 30人/年，粗略计算广州市电梯行业技术人员每年缺口约3000多人。

通过调研，我们发现电梯人才需求最为迫切的工种是电梯保养工、电梯维修工及电梯安装工，广州市两间最早开设电梯专业的广州市机电高级技工学校和广州市土地房产管理学校，每年培养的电梯毕业生早早被电梯企业预定，人才需求远大于人才输出，这种供不应求的局面造成大部分的电梯企业无法招到合适的电梯一线工人，只能通过招聘一些相近专业的中职毕业生顶替，这些招聘进来的学生需经短期培训考取电梯上岗证并需经较长时间的师傅传帮带才能独立上岗，势必造成资金和时间的浪费。个别电梯企业甚至通过增加原有维保人员的月保梯量来缓解用工荒，这必然导致每台电梯例行检查所花费的时间减少，造成有些该检查的部件没有及时检查，增加电梯发生故障的概率。2）电梯行业从业人员的统计分析（以广东省为例）(1)学历结构

通过调查发现电梯行业的学历结构：在电梯技术人员中，中职或同等学历占总人数的60%，大专学历占总人数的20%，本科及以上学历占总人数的20%。

（2）专业结构

通过调查发现电梯从业人员的专业结构：在电梯从业人员中，电梯安装维修专业占总人数的40%，机电一体化专业占总人数的26%，电气控制类专业占总人数的16%，机械加工专业占总人数的12%，其余专业占总人数的6%。

（3）年龄结构

通过调查发现电梯从业人员的年龄结构：在电梯从业人员中，45岁以上占总人数的35%，28～45岁占总人数的20%，18～27岁占总人数的45%。

（4）性别结构

通过调查发现电梯从业人员的性别结构：由于电梯是特种设备产品，其特殊性、危险性决定电梯从业人员中，电梯驾驶岗位以女性为主，占60%，电梯保养、维修、安装等一线岗位全部为男性，个别持有维保、安装上岗证的女性主要从事电梯资料整理工作。

（5）薪资结构 通过调查发现电梯从业人员的薪资结构如下所示： 没有工作经验的实习生： 1300-1800元/月；

有一定经验的电梯保养工：2200-2500元/月；

有一定经验的电梯维修工：2500-3500元/月；

电梯维保组长：3500元-4500元/月；

电梯技术主管：5000-6000元/月；(6)从业目的

某校高级讲师、高级工程师说到，“现在电梯技术专业学生就业形势看好”，主要是运行中的电梯需要专业人员保养、维修，而新购买的电梯又需要专业人员安装、调试。这个行业的发展前景广阔、就业率高，吸引着很多学生就读这个专业，毕业后能顺利就业，随着经验、技术的增长，个人的待遇水平也能跟随上升。(7)职业培训情况

国家质量技术监督局文件规定：全部电梯技术人员都要接受电梯岗前培训，考取相关的电梯上岗证才能从事电梯相关工作。通过调查发现，目前在岗的电梯技术人员中约60%左右的人员没有接受过系统的电梯理论知识和技能的培训，都是以短期培训考取上岗证后从事电梯相关工作的；且有约75%左右的人员工作后，没有根据工作年限的增长及时考取相应等级的电梯资格证书，这部分人员只配备有上岗证，没能及时的参加培训以提升个人的技能水平，造成电梯从业人员的总体素质偏低。(8)工作职能结构

通过调查发现电梯从业人员的工作职能结构：一线电梯技术人员约占75%，电梯班组管理人员约占12%，电梯主管（经理）约占3%，电梯后勤管理人员约占10%。

在电梯技术人员中，中职或同等学历所的比例较高，本学历层面技术工人的知识结构比较单

一、综合素质稍差，造成一些中高端的电梯电气控制被小部分技术人才所垄断，电梯的先进程度主要体现在电气控制方面，这样的学历结构对电梯行业的发展不利。从年龄结构可以看出28～45岁的中坚力量所占的比例偏低，说明电梯行业人才在28～45岁中坚力量上出现断层。由于电梯是特种设备产品，其特殊性、危险性决定电梯一线从业人员中以男性为主。从业人员的薪水与行业的特殊性及付出不成比例。职业培训的滞后状况与电梯的快速发展不相适应，严重阻碍电梯行业的进一步发展。3.电梯专业对应的工作过程分析、职业岗位分析

在大大小小的电梯企业中，涉及到电梯的研发、设计、生产、销售、安装、维修、改造等业务。电梯行业的工作过程为：电梯销售→接订购单，生产电梯→接安装单，安装电梯→ 调试电梯→监督检验→日常维保或大修→年度检验。电梯行业根据工作范畴设置的职业岗位有：电梯安装工、电梯保养工、电梯维修工、电梯配件生产工、电梯电气装配员、电梯调试工、电梯验收工、电梯使用安全管理员、电梯安装监理人员、电梯设计人员、电梯整机装配人员、电梯厂内自检员、物业公司电梯运行管理人员、电梯销售人员、电梯资料管理员等。4.电梯专业对应的知识水平、能力素质和职业资格证书分析

电梯是机电一体化的设备，机械与电气控制结合，自动化程度较高。要求电梯从业人员不仅要掌握机械方面的知识，而且还要掌握电气控制方面的技术。根据调查，目前在岗的电梯技术人员在机械基础、电力拖动等专业基础知识有所欠缺；在电梯结构与原理、电梯电气控制、变频调速技术、PLC编程技术和微机控制技术等电梯专业知识方面需要提高；在电气读图、故障分析与排除等专业技能方面需要进一步加强。

电梯是特种设备，电梯行业是特种行业，它对从业人员有较高的职业素质要求。由于特种设备的特殊性，电梯专业学生应具备这样的职业素质：过硬的专业技能以保证电梯的稳定运行；良好的服务意识以提供优质的电梯售后服务；敏感的安全意识以保证自身及他人生命安全。

根据国家颁布的《特种设备安全监察条例》中规定，电梯的安装、维修保养、改造单位应取得质量技术监督局核发的资格证书后，方可从事相应工作，电梯安装、维修保养、电梯操作人员均应取得特种作业人员操作证后持证上岗。目前电梯特种人员操作证包括：电梯机械安装维修、电梯电气安装维修、电梯司机、电梯安全管理。电梯安装维修工职业资格证书包括：五级/初级、四级/中级、三级/高级、二级/技师、一级/高级技师。5.专业人才岗位需求及招聘渠道分析 1)专业人才岗位需求分析(1)岗位需求状况

电梯公司反映对电梯保养工、电梯安装工的需求量最大，同时由于电梯技术人员的青黄不接，导致电梯维修工和电梯调试工的数量满足不了电梯公司的需求，影响电梯公司的服务质量。

(2)岗位就业前景分析

随着房地产市场快速发展，对电梯的需求继续扩大。专家估计，未来50年我国新增住房面积将达到200亿平方米。目前国家规定20米以上高楼就应安装电梯，因此未来电梯最大的市场就是住宅市场；虽然国家对电梯寿命目前没有提出强制标准，但按电梯使用寿命及15年前电梯安装数量看，预计今年将有15000至20000台电梯需要更新。根据国家政策要求，每台电梯必须每个月保养两次，所以在未来50年，对电梯技术人员需求量是巨大并且是持续。电梯行业是一个不断更新技术的行业，每当出现新的控制技术，就会应用到电梯上，因此电梯技术人员必须不断学习才能适应行业要求。电梯行业是对经验要求非常高的行业，因为每台电梯的使用环境千差万别，导致保养和维修时要因地制宜制定相关计划，否则问题会层出不穷。所以电梯技术人员随着工作时间的增加其经验和技术同步提升，其个人价值随之提高，更加受到企业的青睐，当然工资收入也会同步上涨，所以电梯行业是个升值的行业。(3)岗位对知识水平、能力与素质要求

以电梯安装工为例，一名安装工需有吃苦耐劳的品格；熟悉高空作业、防火、电焊、气焊、现场触电急救等安全知识；掌握电工、钳工、起重工等理论知识和实际操作技术；熟悉电梯的机械构造、性能要求，以及电梯安装工艺的要求；懂得电气原理图，并能排除机械和电气两方面的常见故障；经省级质量技术监督局认定的考核部门考核合格，持有上岗资格证。（4）岗位的学历要求及职业资格要求

从调查发现，电梯企业对新招聘员工的最低学历要求是技校（或中专），但电梯企业对技工学校培养的高职班毕业生越来越青睐，主要是高职班毕业生考取高级工资格证书，技术层面起点较高，而且在校期间兼读大专课程，学历水平也能满足企业的提升空间。由于电梯行业是特殊行业和高技术性的行业，而且电梯技术更新比较快，为了能更好地满足电梯技术的发展要求，电梯安装、维修、调试等主要岗位对职业资格的要求是中级工及以上。电梯技术人员还应具备的要求是：

①有良好的心理素质和工作态度：电梯技术人员经常要在井道进行高空作业和应对突发事故，需要良好心理素质应；电梯技术人员在工作过程必须认真和负责，才能避免电梯安全事故发生在乘客、同事和自已。

②掌握一定沟通技巧 ：电梯技术人员通过与客户沟通，让客户满意

③有一定理论分析能力：电梯技术人员通过对故障现象进行理论分析得出故障原因，并且通过理论分析解决不同类型的电梯的类似故障。

④有一定的自学能力：电梯技术人员经常面对不同品牌的电梯，需要良好自学能力，从而快速从技术资料中分析得出电梯运行过程和原理。（5）岗位性别要求

考虑到电梯行业的特殊性，电梯安装工、电梯保养工、电梯维修工、电梯配件生产工、电梯电气装配员、电梯调试工、电梯验收工、电梯安装监理人员、电梯整机装配人员、电梯厂内自检员、物业公司电梯运行管理人员等多数岗位一般要求男性，电梯销售人员、电梯资料管理员、电梯使用安全管理员、电梯设计人员等少数岗位没有性别要求。（6）岗位经验要求 电梯安装工岗位经验要求：电梯安装工是一个高危险性的岗位，在安装电梯过程要面对施工环境带来的困难和危险，并且要因地制宜调整施工方案，使安装工艺符合要求，因此必然要师傅“传、帮、带”一年，学徒才能出师，具有独立工作能力。

电梯保养工岗位经验要求：电梯保养工是负责电梯日常保养和常规故障的维修，在日常工作中要经常与电梯管理方沟通，以便开展工作，因此必然要师傅“传、帮、带”三个月，学徒才能出师，具有基本独立工作能力。

电梯维修工岗位经验要求：电梯维修工是负责电梯修理或对不常见故障的维修，电梯维修工通常是在电梯保养工中选拔，并且要师傅“传、帮、带”一年，学徒才能出师，具有独立工作能力。

电梯调试工岗位经验要求：电梯调试工是负责电梯安装后的调试，使电梯实现相关功能，电梯调试工通常是在电梯安装工和电梯维修工中选拔，并且要师傅“传、帮、带”半年，学徒才能出师，具有独立工作能力。（7）岗位薪资水平

随着高楼大厦如雨后春笋拔地而起，对电梯和电梯技术人员的需求量急剧扩大，现有持电梯上岗证并从事电梯工作的技术人员的数量远远没有满员电梯公司需求。经过调研，电梯公司对实习生提供的待遇一般是1300～1800元/月并且提供住宿，对有一定工作经验电梯技术人员提供的待遇是2500～3500元/月并且提供住宿。

许多电梯企业在招聘中所提供的薪资水平较为一般，一般的小型企业的工资水平普遍在1500-2000元之间，而中小型企业的工资水平则在2000-3000之间，少数大型的企业工资水平在3000-6000之间。电梯技术人员根据对电梯技术员的要求、工作量和工作时间，认为其收入相对较高，但电梯技术人员的平均工资远远低于它们的期望，这种期望和实际的断层，导致有一定经验的电梯技术人员大量流失并且让部分做两三年的电梯毕业生转行，形成了青黄不接的局面。

2）电梯专业人才招聘渠道分析

调查发现，电梯企业招聘员工主要有以下几个渠道：（1）校园定向招聘

一般而言，校园招聘的计划性比较强，招聘新人的数量、专业往往是结合企业的年度人力资源规划或者阶段性的人才发展战略要求而定。因此，进入校园招聘的通常是大中型企业，他们通常会在电梯专业和机电专业中挑选综合素质高的毕业生。校园招聘能够极大的提高公司在高校和中职学校的知名度，为公司储备人才提供人才库，为建立良好的校企合作关系奠定基础，而且校园招聘的费用低廉，对知名企业而言有时甚至是免费。（2）通过员工或熟人介绍

通过公司的员工或熟人介绍，电梯公司对电梯技术人员的综合素质一定的了解，电梯公司采用这种方式招聘有实际工作经验的电梯专业人员。（3）网络招聘

这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式，招聘信息可以丁是丁向投放，发布后可以管理，其费用相对比较低廉，理论上可以覆盖到全球。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，如www.xiexiebang.com、各地人才市场网站、公司的网站，可以快捷、海量的接收到求职者的信息，而且各网站提供的格式建立和格式邮件可以降低简历筛选的难度，加快处理简历的速度。这种形势目前呈增长的态势。（4）人才市场招聘

这是传统的人才招聘方式。这种方式可以直观展示企业实力和风采，总体上效率较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者的数量和质量。6.企业对学校专业及课程设置的相关建议

1）建议加强学生安全意识的培养和安全操作技能的强化训练 2）建议增加电气识图知识的教学

3）建议增加不同品牌电梯的电气控制技术的教学 4）建议适当增加电梯销售技巧、营销技术的培养 5）建议增加电梯国家标准和相关管理规定的教学 6）建议加强对学生责任心、工作态度的培养及引导 7）建议加强学生在吃苦耐劳方面的品德教育 8）建议加强学生服务意识、职业礼仪的教育

三、广州市同行院校专业教育现状调研 1.广州市内电梯专业教育分布情况

根据上述数据，电梯企业对于电梯专业人才的需求非常迫切，有近95%的企业表示急需电梯专业人才。由于电梯从业人员需求量越来越大，很多职业院校及技工学校也开始注意到了这个“巨大的蛋糕”，陆续设立于电梯专业相关的专业。

现广州市共有两间中职学校开设电梯专业，分别是广州市机电技师学院、广州市土地房产管理职业学校，上述两间学校每可提供的毕业生约800人，其中广州市机电技师学院于1998年开设电梯专业，是最早开办电梯专业的学校，其多层次的培养体系、先进齐全的教学设备在社会颇有影响力，目前该校每年的毕业生约300人，广州市土地房产管理职业学校于2002年开设电梯专业，是目前开设电梯专业学校中设备配备最多的学校，目前该校每年的毕业生 约500人。

据调查，广州市约有4间左右的中职学校正在办或筹办电梯专业。由下图广州市每年需求的电梯人才与学校输出毕业生数量的比较，广州市每年对电梯人才的缺口是1050人。

2.毕业生就业情况分析

综合近些年开设电梯专业的中职学校的就业情况，电梯专业毕业生就业率普遍在100%以上，是中职学校中少数能百分之百就业的专业。就业形势用一个字形容“火”，学生供不应求，其他相近专业如机电一体化的学生通过半年的短期培训后，也加入电梯行业就业，这些都说明了学生对电梯行业发展前景、薪酬福利、技术含量、工作环境等方面的认可。

但毕业生真正上岗接触电梯工作后，发现电梯行业风险大、待遇低、辛苦等不利条件，两年后从事电梯工作的学生不足六成，学生就业后流失率较高，这也加剧了电梯行业的用工荒。

3.专业教学情况、培养模式及存在的主要问题

纵观两间中职学校在电梯专业方面的教学上，课程设置不尽一样，凸显出各自办学特色和不同的定位。

广州市土地房产管理职业学校电梯专业的校内实训环境较为优越，设备相对齐全并且设备数量较多，以培养学生成为电梯安装工和电梯保养工为主，学生只考电梯机械与电气安装维修上岗证、电梯电气维修上岗证，而且与日立、通力等电梯公司合作，采取冠名班的形式，开设有日立班、通力班等班，采取校企合作的形式培养一线技术工人。

广州市机电技师学院电梯专业的校内实训室配备有先进齐全的教学设备，但碍于场地的原因数量相对偏少，实习岗位与300人次学生数量的教学存在差距，以培养学生成为电梯保养工工和电梯维修工为主，学校采用多层次的培养体系：有初中起点读三年的中职学生，学生毕业前要考取电梯电气维修上岗证和电梯安装维修中级证；有初中起点读五年的高职学生，学生毕业前要考取电梯电气维修上岗证、电梯安装维修中级和高级证；有高中起点读三年的高职学生，学生毕业前要考电梯电气维修上岗证、电梯安装维修中级和高级证；有高中起点读四年的高职学生，学生毕业前要考电梯电气维修上岗证、电梯安装维修中级、高级证和预备技师证。多层次的培养体系下培养出不同层次毕业生能满足电梯公司不同层次的需求。

两间学校电梯专业的教材使用差异较大，分别选择市面上较系统的电梯参考书并结合学校设备情况而开发的教材，教材的差异造成两间学校在课程讲授和教学侧重点上存在较大差异，两间学校毕业生的专业技能水平相差较大，到电梯企业实习后，电梯企业的技术主管普遍反映学生所学的技能与电梯行业的技术现状存在巨大的差距。四．教学改革建议

1.培养目标与专业设置与改革建议

综合本次电梯专业调研，专业培养目标调整建议：面向电梯安装、维修、保养、调试、改造、销售、生产等单位和企业，培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德，掌握本专业的基本知识、基本技能、具有较强的实际工作能力，了解相关企业工作环境和工作过程，能在电梯安装维修保养工作中解决综合性的专业问题，并具有本专业职业生涯发展基础的“又红又专”的高技能应用型人才。

专业培养目标满足了三个层面的需求：

1）从学生可持续发展层面：通过本次调研发现，大部分电梯公司反映我校的毕业生发展潜力大，因为我校学生在考取电梯上岗证的基础上，还考取电梯职业资格证书，经过几年的工作后，随着学生工作经验和技术的增长，可考取高一级的职业资格证。学校开设有PLC编程技术和变频控制技术等新技术的教学，学生掌握这方面的新技术，为以后个人的发展和提高打下牢固的基础；

2）从电梯公司层面：电梯是机电一体化的设备，机械与电气控制结合，自动化程度较高，掌握电梯运行理论、PLC技术和变频技术的电梯技术人员能分析出故障原因，从电梯的大维修和调试等工作，电梯公司的非常需要这一类技术人员；

3）从国家层面：现在国家在政策上鼓励加大对高技能人才的培养，广州市长远发展规划定位为国家中心城市，城市的发展急需大量技能熟练、可持续发展的高技能人才。现从事电梯作业的一线工人，有相当一部分只会处理电梯的简单故障，自我学习能力相对较差，我校的高职毕业生由于有理论知识和有一定技能，而且自学能力相对较强，所以很受电梯公司欢迎。

2．课程设置与改革的建议

1）加强与电梯公司的合作，开展深度校企业合作

从本次调研发现，随着业务的发展，部分电梯公司对人才的需求很大，例如广州奥的斯电梯公司、广州市兆益电梯维修有限公司等，愿意与我校合作开设冠名班，为人才培养搭建新的教学平台，愿意为我校提供教学资源，派有经验的技术人员参与课堂教学。绝大部分的电梯公司希望招聘更多我校的电梯专业毕业生，愿意作为我校顶岗实习基地，为学生提供顶岗实习的机会。通过深层的校企合作方式，可以让学生提前接触电梯公司的运行，实现学校与企业的统一，解决由于各个电梯品牌电梯技术封锁导致电梯教学内容与实际不相符的问题。大部分电梯公司很希望我校能“送教上门”，派有经验的电梯老师到其公司对一线工人进行电梯理论知识和电梯实操技能的培训，开设电梯职业资格培训班提高一线工人的理论水平和 技能水平，提高一线工人综合素质，帮助电梯公司解决人才培养的问题。2）加强与省、市质量技术监督局及省、市特种设备协会的联系

最近这几年，国家实施很多新的电梯标准和管理规定，必须要与省、市质量技术监督局及省、市特种设备协会的加强联系，才能了解电梯行业的最新动态，才能调整相关的教学内容，紧贴电梯行业的发展。

3）加强对对学生责任心、工作态度的培养及引导

电梯公司反映现在毕业生在责任心、工作态度方面有所欠缺，这不仅影响电梯公司的服务质量，而且还可能引起严重安全事故，希望学校加强在这两方面的教育 4）开设电梯销售技巧、营销技术等课程以拓宽学生的就业渠道 5）增加电气识图方面的教学

电梯公司反映现在很多技术人员在电气识图方面有所欠缺，导致很多电气故障不能处理，影响服务质量，因此特别强调这一点。3.教学方式及培养模式建议

中山职业技术学院电梯专业是全国首批高职高专电梯专业，建有国家职业技能鉴定站和中央财政支持的实训基地。自2007年开办以来，电梯专业与中国电梯协会、国家火炬计划中山电梯特色产业基地、电梯企业、职业院校、以及教育培训机构紧密合作，积极实践“校企合作、产教结合”办学模式，努力探索“强强联合”培养战略，开发了企业成教学历班、主题式短期培训和“2+1”合作办学项目等一系列教学培训项目，共培养全日制技能型人才460余人，对外承担社会培训1400多人次。学院还与行业、企业合作开发了职业新工种、实训教材、教学软件、考评系统等多项资源，填补了行业空白。

通过走访中山职业技术学院，深入探讨了电梯专业的教学方式及培养模式，了解到中山职业技术学院根据行业协会和电梯公司的建议采用一体教学模式，并取得良好教学效果，获得电梯公司的好评。

结合中山职业技术学院的先进经验，针对我校的实际情况，建设采用理论与实践一体化教学模式和行动导向的教学方法。教学场所中应设置理论教学区和实操教学区，最好在理论教学区中还能设置学习讨论区，配备课程中各学习任务所需的实物、挂图、使用手册、维修保养资料等。为保证教学安全和实践效果，建议每位指导教师负责组织和指导15-20个学生，学生分组控制在4-5人/组；教师在讲授或演示教学中，尽量使用多媒体教学设备、配备丰富的课件、现场教学或实物示范等教学辅助设备，多采取以学生为中心的行动导向教学方法，培养学生的语言表达能力、团队协作能力、沟通能力和解决问题的能力等综合职业能力。加 强与电梯企业的校企合作，定期、分批让学生到电梯企业中进行锻炼，让学生直接了解电梯企业的工作情况，培养学生认真工作的态度和爱岗敬业的精神，为将来更进一步的发展奠定基础。

4.师资与实训条件配置建议

通过本次调研，我们感到校内专任教师按照双师素质培养的必要性和迫切性，这是本专业师资队伍建设的重心，在双师素质的培养过程中，首要的是强化教师的企业经历，对此建议安排专业骨干教师到不同类型的电梯企业进行实践锻炼。

通过调研发现现在电梯技术的发展趋势是一体化电梯，所以为了让学生适应电梯行业的发展，我们认为学校电梯专业需要增购一体化电梯。

根据企业的教学建议：增加不同品牌电梯的电气控制技术的教学，我们认为应增加更多不同品牌电梯的教学设备。

第二篇：汽车检测与维修专业人才需求与专业改革的调研报告

关于汽车检测与维修专业人才需求与专业改革的调研报告 汽车是我国的支柱产业。随着汽车保有量的不断增长，汽车后市场人才需求紧缺。于是，各级、各类院校纷纷开办汽车服务类专业，培养服务汽车后市场的各级、各类人才，解决了人才需求量的问题。随着汽车技术的高速发展，对汽车服务类人才的要求，特别是对汽车检测、维修技术类人才的要求也越来越高。在用人单位，汽车服务业人才结构不合理，水平参差不齐；在职业教育内部，由于生源素质下降，原有的专业结构和专业标准不能适应新的变化，产生了诸多问题，如：教学内容滞后，学校专业教学还没有完全结合用人单位的实际需要，与职业资格证书结合不够紧密等。职业教育必须为经济发展服务，为此在学院的统一要求下，汽车工程系组织开展了汽车专业（群）教学课程标准开发与实施方案的研究。为使汽车专业教学标准开发更准确、更科学，项目组于2008年2月开始，开展了汽车专业（群）人才需求与专业改革的调研。

一、汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调研基本思路与方法

1．调研指导思想

坚持以科学发展观为指导，充分尊重行业用人单位对生产与服务一线应用型人才的客观要求，结合本专业毕业生从业现状和职业生涯发展的需求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，把握用人单位对本专业的需求，明确专业培养目标，探索汽车检测与维修专业的教学改革新思路和新方案。

2．调研基本思路和方法

为使汽车检测与维修专业人才培养的目标和规格凸现职业教育的针对性、实践性和先进性，与用人单位需求实现“零距离”对接，通过紧紧依靠行业、企业，深入与本专业联系较为紧密的行业协会、企业和兄弟学校等单位沟通，从而能从宏观上把握行业、用人单位的人才需求及职业学校人才培养的现状。在此基础上确定专业教学改革思路、培养目标等，提出检测与维修专业改革思路和建议。

调研内容：包括汽车检测与维修专业对应行业的人才结构现状、专业发展趋势、人才需求状况、岗位对从业人员知识及能力的要求、相应的职业资格等。

调研方式：书面问卷、个别面谈、电话访谈、座谈会、文献检索、网站查阅等。调研范围：江苏地区汽车维修企业、行业主管部门等。

调研对象：汽车维修企业的一线工人、技术主管、车间主任、营销人员，以及用人单位人力资源负责人等。

调研过程：信息采集——信息归纳——信息分析——改革建议——专题论证——信息补充——改革建议定稿。

二、汽车检测与维修专业人才需求调研

1．汽车维修行业发展现状

随着汽车工业的飞速发展，汽车维修业也得到了快速发展，车辆的社会化和私家车的大量发展，使汽车维修业走向社会化，并促使汽车维修业从产品型的行业向服务型行业的转变，按照市场化的要求，形成了一个社会化的、资金和技术密集型的、相对独立的行业，主要经营模式为4S店。目前，中国的汽车维修行业已经取得了巨大的进步，出现了前所未有的大发展，企业的管理水平，服务意识都有了明显的改善，扩大了服务范围，改变了服务方式，增加了服务设施，技术装备水平有了很大的提高，现代的汽车检测诊断技术得到了广泛的应用。但是，其与汽车技术的发展和用户日益增长的需求仍有一定的差距，存在一些问题，主要表现为：行业属性定位上认识还不到位，服务水平较低 ；市场秩序有待进一步规范；维修质量得不到保证，行业的诚信度、信誉度较差；乱收费问题存在；从业人员素质低，技术水平低等。

2.中国汽车维修行业面临的形势

（1）汽车保有量迅猛增长，维修需求增幅明显

近几年汽车市场发展很快，汽车保有量直线上升，尤其是私人汽车所占比例迅速提高。汽车保有量增长特别是私人轿车保有量高速增长对汽车维修产生了深远影响，汽车维修需求明显增加。汽车进入家庭步伐加快，维修服务成为社会焦点，维修行业面临新的挑战。

（2）汽车技术含量不断提高，维修作业方式发生根本变化

随着汽车技术含量的增加，汽车维修由机械修理为主稍带一些简单电路检修的传统方式，逐步转向依靠电子设备和信息数据进行诊断与维修。许多汽车维修设备生产厂家推出最新的专用检测设备和仪器，为机动车维修行业注入了高科技成分。有了这些专用的检测仪，就可以方便地探明汽车各系统的工作情况，准确判断故障所在，为快速地排除故障提供了强大的技术保障，同时对维修技术人员也提出了更高的要求。

（3）交通主管部门对汽车维修行业加大管理力度

加强了对汽车维修行业的全面管理，从而使广大的汽车维修企业和从业人员必须加强法治观念，守法经营。

（4）加大了对从业人员中技术人员的要求和管理，对企业的开业经营提出了技术人员的要求，技术负责人、质量检验员以及机修、电器、钣金、涂漆人员必须按规定的比例经全国统一考试合格后，持证上岗。

3.中国汽车维修行业发展趋势

交通部在《机动车维修管理规定》中规定了，任何单位和个人不得封锁或者垄断机动车维修市场；鼓励机动车维修企业实行集约化、专业化、连锁经营，促进机动车维修业的合理分工和协调发展。鼓励推广应用机动车维修环保、节能、不解体检测和故障诊断技术，推进行业信息化建设和救援、维修服务网络化建设，提高机动车维修行业整体素质，满足社会需要。

连锁经营由于其独具的经营特点，越来越被机动车维修经营者所看重，成为机动车维修行业经营方式的发展方向。鼓励机动车维修企业实行连锁经营成为现阶段行业发展的一项政策。

（1）“快修连锁”有经营模式上的先天优势

由于投资少、市场占有份额多，配件和维修技术可以由总部统一供应和指导，资金周转快，昂贵的检测诊断设备可以共享等原因，快修连锁店经营成本必然降低，这就保证可以从客户的立场出发，坚持“以客户服务为中心，以顾客满意为关注焦点”，吸引更多客户，投资风险大大降低。

各分店在总部统一管理下按照分散自主经营、集中统一管理、统一采购配送物品的方式经营运作，由于拥有维修技术资料、技术人员的保障，配件来源相对稳定畅通，业务量充足，加之统一收费标准、统一形象、统一管理，必将增强企业诚信度和社会认知度，提升企业市场竞争力。

（2）我国快速连锁经营发展的模式主要有

上海市——以一个一类汽车维修企业为核心，辐射至少六个快修企业的快修连锁模式

浙江省和青岛市——以省或市为组织者，整合原有的二类企业，以五个统一的模式所形成的快修连锁模式

北京市——中车汽修—建立自己的子公司而形成的快修连锁模式

2．汽车维修行业从业人员基本情况

包括人数、技术等级、年龄、学历分布结构、工资收入等，未来人才需求趋势，对学历与职业资格证书的要求等。

（1）从业人员的总体素质低

2008年，中国汽车维修行业协会对831家企业的40834名从业人员的调查情况看，从事汽车维修的技术工人（主要是机修、电工、钣金和漆工）有85878人，占65.6%。这些人中，初中及以下文化程度的占28.5%，高中文化程度的占51.5%，具有大专及以上文化程度的仅占20%。

2008年南京市对从业人员的情况做了调研，汽车维修工人文化程度为 ：初中及以下占39.7%、高中占22.0%、中职占24.88.5%、大专及以上文化程度的占13.5%

（2）掌握现代诊断技术的技能型人才短缺

从业人员的文化水平较低造成了其素质和技术水平都较低，特别是经过专业学习的比例很低，使技术工人的技术水平低。维修技术人员的技术职称缺高多初的特征很明显，三类企业尤为突出。

因为汽车维修行业技能型人才，特别是掌握现代诊断技术的技能型人才短缺，因此在教育部、交通部等六部、委于2003年启动的制造业和现代服务业技能型紧缺人才培训和培养工程中将汽车运用与维修纳入了四项之中。

开办汽车维修专业的学校逐年增多，到2007年中职设汽车维修专业的学校有1400所，其中以汽车维修命名的有155所，高职设汽车维修专业的学校有378所。

招生人数逐年增加：2006年中职交通运输类招生增至19.8万人,同比增长16.96%，高职交通

运输类招生8.4万人,同比16.66%。

（3）专业设置逐步趋向合理

交通部和我们协会参与制定教学指导方案，在专业和专门化方面按从业人员职业资格的要求设置为了检验职业教育的成果，教育部从2006开始联合各有关部、委共同举办职业技能大赛，教育部部长提出了，学历教育有高考，职业教育有大赛。从而更加促进职业教育质量的提高。交通职业院校将会为汽车维修行业输送大量的掌握现代汽车维修技术的技能型人才，解决技能型人才短缺的问题。进而促进行业技术素质的提高。

3．汽车检测与维修专业对应的职业岗位分析

专业对应的岗位（群）分析；岗位类型（中高级行政或管理人员、基层行政或技术管理人员、技术或业务人员、一般操作或服务人员）分析；近三年该专业招聘情况分析；用人单位最看中的素质（认为最缺乏的素质）调研分析；未来的人才需求分析。

4．汽车检测与维修专业对应的职业资格证书分析

本专业学生毕业时英语达到三级水平，并取得B级等级证书；具有一定计算机应用能力，并取得省劳动厅计算机信息高新技术证书（中级）。取得汽车维修电工（中级）、汽车维修工（中级）和汽车驾驶C照证书。

三、汽车检测与维修专业现状调研

1．汽车检测与维修专业点分布情况

主要统计设置该专业的学校数。

2．汽车检测与维修专业招生与就业岗位分布情况

统计该专业近三年的在校生数和招生数，以及近三年来该专业毕业生就业的岗位分布情况（一定地域内的院校）。

3．汽车检测与维修专业教学情况及存在的主要问题

课程设置与学生能力培养存在一定差距，教材相对汽车技术发展滞后，实训条件需要大力完善，师资培训需要加强。

四、汽车检测与维修专业建设与改革建议

1．汽车检测与维修专业培养目标调整建议

本专业面向汽车维修行业，培养德、智、体、美全面发展，具有检测与与汽车维修专业相适应的文化水平与素质、良好的职业道德和创新精神，掌握本专业必备的理论基础知识、专业知识和基本技能，具备较强的实际工作能力，培养熟练掌握现代汽车基本原理和技术，能够使用先进的智能化仪器对汽车进行故障诊断和性能检测，掌握汽车维修技能的生产一线高素质技术应用型人才。

2．汽车检测与维修专业课程设置的原则建议

构建了以工作过程为导向的项目化教学课程体系。引入课程群的概念，把全部课程根据能力培养要求分成三个大群：一是基本素质群；二是专业技术群；三是岗位能力群。分别采用不同的教学模式。

3．汽车检测与维修专业教学改革建议

一是基本素质群。采用大班化教学，注重培养提高学生基本素质，将职业道德、就业指导教学列入课堂，尽量采用案例教学。

二是专业技术群。采用了工作过程系统化课程体系进行教学。设置了以下10个学习领域课程：①发动机机械维修；②电控发动机维修；③柴油机维修④制动系统维修；⑤汽车普通电气维修；⑥汽车车身电气维修⑦悬挂与转向系统维修；⑧自动变速维修；⑨普通传动系统；⑩汽车运用基础。采用教学做一体化教学。

每个学习领域课程都安排80个学时左右，在四周内完成学习任务并继之进行各种相应考核和学生学业成绩评定。所有课程均采用教、学、做为一体的教学方式，知识上达到高级工以上水平，技能上达到中级工水平。

三是岗位能力群。以岗位需求设置课程，进行项目化教学。所有课程实现现场教学、工学交替，并且根据汽车技术的发展，不断更新教学内容。

4．汽车检测与维修专业师资与实训条件配置建议

对专业技术群教师，要求具备本专业扎实的理论知识和专业技能，并具有企业工作经历（企业实践锻炼），双师型教师达到80％以上。实训场地和设备与企业生产实际相符，满足工学结合的要求。

汽车专业建设与改革项目组

第三篇：数控专业人才需求与专业改革调研报告

数控专业人才需求与专业改革调研报告

数控技术是数字程序控制数控机械实现自动工作的技术。它广泛用于机械制造和自动化领域，较好地解决多品种、小批量和复杂零件加工以及生产过程自动化问题。随着计算机、自动控制技术的飞速发展，数控技术已广泛地应用于数控机床、机器人以及各类机电一体化设备上。同时，社会经济的飞速发展，对数控装臵和数控机械要求在理论和应用方面有迅速的发展和提高。职业技术学院作为生产一线人才的培养基地，应针对数控专业的发展方向与企业对数控人才的要求、针对新技术、新工艺的不断出现，及时合理的调整教学计划，快速高效地为现代社会培养高质量的数控技术人才。我校数控专业是新成立的专业，教学经验不足，为了快速高效为现代社会培养高质量的数控人才，我们对用人企业进行了调研。

一、调研活动的开展情况

从2008年月7月至8月我们对厦门的部分企业进行了调研，调研主要以调查表的形式进行。调研方向主要为：

1、企业数控人才来源及结构。

2、企业对人才规格的定位。

3、企业对数控人才的知识结构、专业技能等的要求。

4、我校数控专业教学的现状与问题。

5、对我校数控人才培养的几点建议。

二、数控技术人才需求状况及职业能力要求分析

通过对企业数控人才结构的调研表明，大部分以中、高职学历为主，本科及以上学历人才较少。企业所需的数控人才主要以社会招聘为主，小部分通过职业院校招聘毕业生和企业通过依靠自身力量来培养提高数控人才来满足企业需求。这说明：1.职业院校培养的数控人才还很难完全满足企业的需要。刚走出校门的毕业生，虽然具有不同程度的计算机应用能力、机械和电气基础理论知识和一定的动手能力，但由于在校期间难以积累工艺经验，实际动手能力较差，难以满足企业对数控人才的要求。2.数控人才的培养并非高不可攀，企业可以依靠自身力量从普通机床操作工中培养数控人才。这就要求职业院校进一步拓展办学功能，加强校企合作，根据企业用人“订单”培养人才，对在校学生学习期间能提供在岗、转岗数控技术培训。

在调研过程中从企业及招聘信息数据来源中表明，数控技术人员人才需求量大。数控技术应用岗位主要有数控机床的编程、操作、机床设计、安装调试、售后技术服务、维护维修、数控管理等岗位需求，且岗位分工明确。尤其以数控技师等综合性人才最紧缺。其中精通数控编程、数控机床操作和数控机床维护、维

修人员由于掌握了综合知识并在实际工作中积累了大量实际经验，知识面广，能自行完成数控系统的选型、数控机床机械结构设计和电气系统的设计、安装、调试和维修是企业的最抢手人才，其待遇很高，这种人才在企业中被称为金领。其次对能掌握数控加工工艺知识和数控机床的操作，掌握复杂模具的设计和制造专业知识，熟练掌握二维CAD／CAM软件如UG、ProE等，熟练掌握数控手工和自动编程技术等这类人才称为数控编程员。此类人员需求量大，尤其在模具行业非常受欢迎，待遇也较高。此外为数控机床维护人员，熟悉各种数控系统的特点、软硬件结构，掌握数控机床的操作与编程，能进行PLC和参数设臵，清楚数控机床的机械结构和机电联调，精通数控机床的机械和电气维修。此类人员由于需要大量实际经验的积累，市场需求量大，适合作为车间的数控机床操作技工，目前非常缺乏，其待遇也较高。

三、数控专业培养方式现状及存在问题

1、我校的数控专业的课程设臵一般以基础课、专业基础课、专业课和实训课为模式。为机械制图、电工与电子技术、机械制造技术基础、数控加工技术、编程与操作、数控机床电气控制，CAD/CAM，PLC，钳工技术，车工加工技术，铣工技术基础，数控等。使用的教材种类繁多，有高职高专统一教材，技能型紧缺人才培养培训教材，劳动社会保障出版社，高等教育出版社，机械工业出版社，总体上来说，我校的数控专业教材在课程设臵与教材使用方面显得有一些混杂。产生这种现象原因是培养目标定位的宏观摇摆不定导致的。主观上的原因是我校没能对数控专业的课程体系进行科学的系统论证，只有凭兄弟学校提供的借鉴及自身对课程经验的积累。

2、就实训条件而言。近几年来，我校为适应办学规模与市场调控的要求，要加强数控专业实训基地的建设，改善实训条件。通过对兄弟院校的实训基地的建设，目前只采购了一台教学用的数控车床和数控铣床，初步建立了一个数控仿真实验室，这学期还计划创办一个设备较齐全的校办数控加工工厂。该工厂可供数控专业所有学生的教学实训要求，整个车间的设备全天候实习使用，并安排专职的指导老师，从社会上招聘具有丰富经验的工人师傅手把手地认教。我校的钳工实训室也是如此，共有60个工位。虽然学校在数控实训设备上投入了不少的资金和精力，但就目前而言，还远远不能满足数控专业学生的实训要求。由于高职学生主要是向企业提供实用型的人才，动手能力对学生来说相当的重要。因此，希望学校能尽快完善学校的实训基地的建设，给学生一个较全面的实习环境。

3、数控专业学生的考证。我校一直以来都要求毕业生实行双证制。我系对学生的考证工作一直放在首要地位。数控专业是新开设的专业，对其不仅要求有计算机应用能力的证书，也要有钳工、车工、铣工、电工证、数控车工、数控铣工、加工中心操作工等，等级在中级以上技能证书，为学生踏入社会提供更广泛的就业天地。

4、师资。目前，我校的数控专业师资力量在全校中可以说是比较薄弱的，“双师型”教师严重缺少。造成这种情况的原因可以说是多方面的。首先是由于数控专业在社会上是比较热门的专业，企业对数控人才的待遇一般都比较高，相比之下，学校给教师的待遇远远低于企业给数控人才的待遇，这就造成了数控人才不大愿意来我校从事教学工作，这就直接影响了我校数控专业教师队伍的建设。其次，我国的各高校的数控专业还是以专科为主，学历普遍不高，但数控专业又有别于其他专业，它是实践性很强的专业，也造成了我校现有的数控教师学历不高。另外就是数控专业是我校新设臵的专业，还没有深厚的专业基础，实训设备缺乏，也造成了一些具有中高级职称的老师傅不愿来我校任教。针对这些情况，学校也相继投入精力，暑期派遣多位教师到青岛等地方进行培训，以适应“双师型”教师的发展形式。这些困难只是暂时的，只要学校肯加大投入建设，相信对我校的数控专业的发展将是一个强有力的支撑。

四、数控专业教学改革方案

数控技术应用专业教学改革应突出解决企业生产中的实际问题，解决如何培养学生的动手能力和培养学生的分析问题与解决问题的能力，应突出体现实践课程所占有的学时比例，实施理论与实践一体化的专业教学，在制定专业教学计划时应结合实际，以市场需求为导向，注重实际需求。高职要发展不能光靠学校和教育部门本身，更要与劳动保障和人事部门共同联手，以市场需求为导向，走产学结合之路，只有这样，才能解决接受高职教育学生的就业问题。技能型紧缺人才的培养要把提高学生的职业能力放在突出的位臵，加强实践性教学环节，使学生成为企业生产服务一线迫切需要的技能型、应用性人才。要以能力为本位构建培养方案，对职业岗位进行能力分解，以技术应用能力和岗位工作技能为支撑，明确专业领域核心能力，并围绕核心能力的培养形成专业领域课程体系。培养方案要体现相关职业资格证书的要求，以使学生毕业时确实具备相应的上岗能力。

加强校企合作。从企业了解需求、从企业获得培养学生的一手素材，让学生学到的是企业真正所需的东西，通过校企合作，让学生在校期间就进入企业实习,切身体会今后工作岗位的要求。加强实践能力的培养。尽量增加一些学生动手的实践课时，让学生在实践中总结经验，体会知识，掌握操作技能。加强师资培养。教师是企业与学生之间的桥梁，是传授技能的纽带，如果教师不具备较高的技能水平和对所需知识的理解，学生也很难培养成合格人才。教师的培养有自身培训和企业挂职锻炼等方式。数控专业教学一定要实施任务引领的教学思想，采用项目教学法。根据课程内容，选择典型项目作为教学课题，创设“生产情景”实施理实一体化教学，利用多媒体体课件、对教学设备和教学环境进行开发与利用，全力以赴为学生提供完整工作过程体验的空间。

关于数控专业课程设臵建议在教学目标定位准确的前提下，进行合理的数控专业课程设臵和有效的实施。时下，职业教育的课程设臵是以建立任务为引领，以模块化项目教学为主的新型课程体系为方向的。项目课程，可以简言之是以工作项目为中心来组织理论知识与实践知识，这些知识，不是照搬知识本身的逻辑，而是按照工作项目需要来组织。学生通过完成工作任务来学习相关知识，组织相关技术知识。自始至终将项目课程的实践放在焦点位臵，而将理论知识处于背景地位。我校刚开始数控专业课程设臵由于大环境的影响，一直处于变动中，带来了实施性教学计划的纸上谈兵。为此，数控专业的老师编制活页讲义，案例型教案、任务型教案、或者是综合实践型的教案，将专业基础课、专业必修课、及专业选修课的内容统一整合在校本教材中，以不变应万变，将这一课程的物化形式教材灵活起来，将会对课程设臵的合理性带来很大的好处。这是狭义的课程。从课程的广义角度，建议我校数控专业的课程设臵应从教学模式选择、数控课程环境、课堂层面改造及数控专业教师队伍的培养采取有效的措施施。

第四篇：关于上海市制冷和空调运行与维修专业人才需求与专业改革的研究报告

高职制冷与冷藏技术专业发展现状及对策

黄善美

（柳州城市职业学院 机电工程系，广西 柳州 545002）

[收稿日期]2009-10-13 [作者简介]黄善美，女，热能工程专业学士，讲师，研究方向：制冷与冷藏技术专业教学。

摘 要:本文通过对我区制冷与冷藏技术专业相关的行业现状调研入手，分别通过对行业发展现状及趋势、人才需求状况和专业对应职业岗位情况、职业资格鉴定和培训情况分析，得出制冷与冷藏技术专业的人才培养目标及定位，以及制冷与冷藏技术专业的可持续发展的对策。关键词:调研；人才培养目标；定位；对策

一、制冷与冷藏技术专业行业市场发展状况

迈入21世纪，我国制冷与空调行业发展十分迅速。制冷与空调工业已形成了大、中、小型冷冻空调产品门类齐全的产品体系。我国制冷与空调市场快速成长，得到国际同行的长期、高度的关注。到目前为止，美国、欧盟、日本等国际上主要的制冷与空调制造、销售商都已在我国投资入市。国际资本和先进技术的进入，推动了我国制冷与空调行业的发展。中国和美国、日本已成为世界空调的3大主要市场，占全球市场总容量的三分之二以上。

在全国的制冷与空调业的发展背景下，广西也紧跟市场的变化，并且呈现出四大特点： 1．制冷与冷藏技术制造企业少。

在我区，制冷与冷藏技术企业及各售后服务网点共有1000多家，但制冷与空调制造企业仅有5家，主要是汽车空调零部件制造和换热设备制造厂，分布在桂林和柳州。

2．家用制冷设备售后服务企业多。

随着全面建设小康社会的推进、城镇化建设进程的加快、推进西部大开发、“家电下乡”等一系列方针政策的推动下，以及工业生产的发展、农业生产的提升、商业的繁荣都为制冷与空调行业提供了广阔的发展空间。其次，人民生活水平的提高为行业创造了需求。社会发展到今天可以说凡是有人群的地方就离不开制冷与空调设备，全球各个角落都是制冷与空调设备的市场，而且这个市场的需求正在与日俱增。而与这些产品对应的售后服务企业也应运而生，而且逐渐专业化和规模化。

3．商用空调、中央空调维护保养队伍正逐渐壮大。

建筑业的发展带动了众多产业的发展，如水泥、玻璃、钢材等行业都得到了空前发展，空调设备制造业也是被其带动而发展起来的行业之一。对于住宅建筑来说，首先是房间空调器率先得到了发展，其次是单元空调机也发展起来了。对于公共建筑，如办公大楼、商厦、剧院、饭店、宾馆、车站、医院、学校、体育馆、商场、各级政府机关办公楼等绝大多数场所都选用了大型中央空调设备，拉动了商用空调和中央空调业的大发展。而这些商用空调和中央空调的维护保养也正向专业化，规范化发展。

4．家用中央空调的使用范围扩大，安装，设计队伍更专业化。

近年来，我国居民住房条件改善较快，住房结构日趋合理化、高档化，商品房面积超过100平方米以上的套房、复式住宅、高级公寓、别墅迅速增加，家庭对家用中央空调的拥有量也在增加。而家用中央空调注重的是售前服务，即安装和设计环节，因此专业的设计和施工队伍是保证产品销售和正常使用的重要保证。

二、制冷与冷藏技术行业人才供求情况

据调查，制冷与空调行业的从业人员基本上呈三个层次。一是制冷与空调管理人员，主要从事产品设计、生产管理、工程组织和营销策划。其人员以高等院校相关专业的本科毕业生为主。也有部分相关专业的高职毕业生，经过一段时间的实践锻炼被提升为技术、管理人员。二是制冷与空调设备一线操作人员。主要从事制冷与空调设备制造、安装、调试和维修；中央空调设备运行管理和系统清洗；低温物流设备的操作、管理和维护、产品销售。其人员中，高职和中职学校相关专业的毕业生较多，也有相当部分中等学历以下的人员经过在职培训或转岗培训成为专业的一线操作人员。三是季节性劳务人员，主要从事产品搬运、户外安装和施工现场的辅助性工作。由于所从事的工作职业能力要求低，劳动强度高，因此其人员以劳务民工为主。

从制冷与空调企业反馈的信息看：目前在制冷与空调行业的从业人员中，第二层次的从业人员基数最大，大多是中专及以下文化层次，专科层次人才极少。制冷与空调工程施工技术人员的情况略好于运行管理，但大专及以上文化层次技术人员仍很缺乏，这在中小型规模及县级施工队伍中表现得尤为突出。目前普遍存在的制冷与空调系统运行能耗大、费用高，冷冻冷藏食品变质等现象，这与运行管理人员的技术水平有直接关系，这已严重制约了该行业的发展。因此，绝大多数企业希望能招到高职生来从事此类工作，且要求的技术等级为中级以上。以每个制冷与空调企业每年需要2个高职生计算，我区现有制冷与空调企业就需要约2000多人。而我区高职院校中开有制冷与冷藏技术专业的学校仅有7所，每年的毕业生约420人。由此可见，我区制冷与冷藏技术专业的高职学生是供不应求，毕业生的就业前景还是很好。

三、制冷与冷藏技术专业对应的职业岗位情况

制冷与空调行业的大力发展对一线高层次技术人才的需求不仅表现在数量上，对人才的技术规格要求也有了明显变化。根据用人单位的岗位需求，主要有以下四大类：一是制冷与空调产品的安装、调试、维修岗位；二是制冷与空调工程设计、施工组织和管理岗位；三是以产品的最终使用为主要用户，在商用写字楼、宾馆、商场、餐厅、娱乐场所、医院等办公场所与公共场所，从事制冷与空调设备的日常运行管理、检修、保养工作的岗位。四是企业产品销售和技术支持岗位。而这些岗位对从业人员的要求主要表现在：

1．具有较强的专业技能与实践能力，毕业后可直接上岗。

2．高技能的复合型人才，可独立承担较综合的工作任务；如工程公司最渴望技术人员能承担从项目的投标一直到最后的完工验收全套的技术工作，这要求技术人员具有工程设计的一般知识、工程预算技能、施工组织管理等能力。

3．具有较强的独立思考、分析与解决问题的能力、创新能力，以及适应新技术不断发展的能力。4．具有强烈的事业心和责任感，扎根基层、服务基层的意识，踏实的工作作风、团结合作的精神等基本素质。

5．具备信息技术及电气控制系统的应用能力。

6．具备本行业新产品、新技术的应用和产品设备的改造能力。

四、制冷与冷藏技术专业对应的职业资格证书分析

目前与制冷与空调行业相关的职业资格证书主要有两大类。一是市劳动与社会保障局职业资格证书，包括三大工种、9个系列：《制冷设备维修工》（初、中、高级）；《中央空调工》（初、中、高级）；《制冷工》（初、中、高级）。二是市人事局岗位职称证书：助理工程师与工程师资格证书。与高职制冷与冷藏技术专业相对应的职业资格证书主要是：《制冷设备维修工》中、高级；《中央空调工》中、高级；《制冷工》中、高级职业资格证书；助理工程师职称证书。

五、制冷与空调行业在职人员进修需求分析

抽样问卷调查和访谈资料表明：上述单位中97%的企业对制冷与空调从业人员有在职培训安排或意向，认为实施在职培训有利于提高从业人员的职业能力和岗位技能。目前，上述单位的在职培训主要有三种途径：一是通过委托相关培训机构和职业院校进行；二是部分单位自行组织在职培训；三是更多的从业人员是通过自找培训机构进行考证培训，并获得相应的职业资格证书。与此同时，通过调研还获悉，制冷 与空调企业对在职人员参加培训后的职业能力、技能水平并不满意。原因主要是：培训内容与具体岗位需要有些脱节，针对性不强；现有的培训工种所涉及的技能技术面比较狭隘，与企业岗位要求复合型技能人才有差距；除个别培训机构设备设施比较齐全，能基本满足委托培训的要求，其余大多数培训机构的培训场地比较简陋、设备设施不齐不全，难以确保高质量的承担委托的培训的任务。

六、制冷与冷藏技术专业发展对策 1．明确专业的定位

根据以上对制冷与空调行业企业的发展状况以及对人才的需求情况、职业岗位情况的调查，可以确定制冷与冷藏技术专业的培养目标为：培养在制冷与空调行业从事小型制冷装置的安装维修，制冷与空调系统（设备）的运行管理、维护保养，大中型制冷与空调工程的设计施工、组织管理和技术支持等工作的高技能应用型人才。

制冷与冷藏技术专业毕业生的职业岗位主要是：1．制冷与空调系统的运行管理、维护保养工作；2．小型制冷装置的安装维修工作；3．大中型制冷与空调工程的设计施工、组织管理和技术支持工作。

2．基于工作过程为导向，构建符合企业用人要求的课程体系

首先，构建符合企业用人要求的课程和教学内容。在明确了专业人才培养目标和定位后，我们必须打破传统的学科体系，再借鉴国内外职业教育的人才培养模式，基于制冷工、制冷设备维修工，中央空调工的职业岗位的工作过程为导向，分析岗位的工作任务和职业能力，根据职业分析表中的能力目标与要求设计教学内容和教学模块。针对各教学模块所培养的能力，确定支持各能力的相关理论知识和实训项目，从而确定各教学模块的教学内容。在教学内容上突出应用性教学内容，在加强教学内容的针对性和实用性的同时，及时增加技术前沿内容，使教学内容更接近生产实际。

其次，设计有利于学生成长和能力培养的教学情景并组织教学。基于工作过程的课程开发，就是要构建理论与实践相结合的一体化职业教育模式，依据并围绕职业活动中“为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”建立课程体系，形成有利于学生能力及素质培养的学习情境。再通过以能力为本位的教学组织形式组织教学。采用以学生为中心的教学组织形式，可以通过研讨式教学、案例式教学、参观式教学、讲座式教学、现场式教学和任务驱动教学等新的教学方法，充分调动学生学习的积极性和主动性，激发学生的创造力。教师在教学活动中应成为教学活动的监督者和学习辅导者。

最后，对教学效果要进行有效的评价和反馈。教学评价要注意过程评价，特别是项目化的课程。3．加强师资队伍建设，强化实践操作技能水平，提升教师的教学理念

现代高职教育对教师提出了更高的要求，特别是双师型的教师，教师应具备以下能力与意识：有较强的责任心和研究能力；熟知项目课程内容、体系，能够正确把握理论与实践对接、穿插的时机；了解本专业工种生产一线的要求，能适时构建贴近实际工作的教学情境；能了解学生未来从事的一个或几个相关岗位组成的职业群对从业者的素质要求，排除课程束缚，不断完善课程内容；具备较强的组织能力，能以特定的职业或专业范围实践活动为主线，用项目来组织安排教与学的过程等。为了加快“双师型”师资队伍建设，一方面要建立专业教师深入企业锻炼与发展职业能力的制度；另一方面，要积极从企业引进与聘请人才，建立与完善实践教学专兼职师资队伍。从长远来看，必须优化人事管理制度，建立健全社会师资共享机制，为课程开发和课程建设提供有效的双师型师资队伍保障。

4．突出办学特色，服务经济社会

制冷与冷藏技术专业就目前来讲，不是热门专业，因此要在专业发展上有所突破就要办出自己的特色。要在专业领域中找准一个点，以点带面，才能更好地发展。

5．积极开展对外培训技术服务，提升专业的知名度和影响力

充分发挥专业教师的技术服务和技术创新能力，积极为企业提供技术咨询、职工培训，开展农村劳动 力转移和失业下岗人员再就业培训，为区域经济和行业服务。利用专业群优势，开展师资培训工作，要求教师参与企业项目，同时加大对口职业学院的支援力度，与区域同类院校相近专业共同分享专业建设、课程建设和教学改革等方面成果，带动同类院校共同发展，在行业同类院校专业建设中起到示范和引领作用。

6．深化校企合作，推进工学结合

校企合作有利于真正落实“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为核心”职教方针，形成招生与招工、实习与就业同步的校企零距离局面，有效地转变以学校和课堂为中心的传统育人模式，拓宽师资培养渠道，增强学生生产实习和社会实践力度；有利于实现资源共享、优势互补，产生规模效应，实现院校与企业双方共赢的局面。

[参考文献]

[1] 赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京:科学出版社,2003.[2] 徐国庆.实践导向职业教育课程研究:技术范式[M].上海:上海教育出版社,2005.[3] 姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社,2007.[4] 李学锋.具有中国特色高职课程开发的探索—努力构建工学结合、能力本位的课程体系[J].成都航空职业技术学院学报,2007年12月第4期(总第73期):1-7.[5] 张虹.职业院校构建工作过程系统化课程初探[J].职教通讯,2007(4):18-19.3

第五篇：电梯安装与维修专业 可行性报告

《电梯安装与维修》专业可行性报告

专业设置是社会需求与技工学校教学工作紧密结合的纽带，专业建设是学校教学工作主动、灵活地适应社会需求的关键内容。我校对开设电梯安装与维修专业正是本着这样的指导思想而提出的。下面就设置该专业的可行性做扼要阐述：

一、专业开设的前提

我校作为中山市唯一三所技工学校之一的技校，本着立足于中山市、辐射珠三角的办学理念，以促进我市乃至珠三角经济发展为办学宗旨，这是我们工作的立足点和出发点。无论传统的专业还是现代化专业的设置和开发，都始终以区域经济发展需要为前提，尤其是我市地处全国工业最发达的珠三角核心区，由于地理位置的优势，加上广东省省级产业转移示范基地刚刚落户我市，给我市工业发展注入了新的活力。在新的形势下，面临着产业结构调整的新形势，富有科技含量的工业化迅速发展，对具有专业化技术的人才需要特别迫切，我校对该专业开发论证正是在这样的一种环境下催生出来事物。

二、该专业开发的可行性

1、适应社会发展的需要。

随着我国国民经济的快速发展，各种高层建筑和大型商场的不断涌现，垂直电梯和自动扶梯也在不断增加。随之而来，电梯的安装、维修、检验等工作不断增加，人才需要在不断地加大。该专业开设的构想是紧密跟踪社会发展变化，适应社会发展要求而提出的。

2、适应区域经济发展的要求。

中山是珠三角经济发达核心区域，又是我国著名的侨乡，也是最适宜居住的县级城市之一。近年，由于工商业的蓬勃发展，工厂、商贸等公共场所电梯使用率近90%。中山市城区的居民生活水平不断提高，人口老人日益严重，住宅楼使用电梯越来越迫切，就从开平近期发展的新楼盘而言，几乎都安装了电梯。可以说随着区域经济的发展，对电梯安装与维修这一专业的人才需求将更加凸显。

3、适应教育发展的需要。

教育观念、人才标准是随着社会的发展和人们思想的不断进步而发展变化的。中等技工学校以学生的动手能力强而成为其竞争优势，这已经是人们的共识。现时，电梯安装与维修工在我市乃至珠三角都需求畅旺。为此，我校开设这个专业，正可缓解珠三角对这方面人才需求。由于我市乃至全省培养电梯安装与维修的学校及培训机构极少，因此，开设电梯安装与维修专业具有良好的市场前景。

4、有专业师资队伍作为保障。

我校机电类的专业是传统专业，师资力量强，机电专业教师共20位，其中95%以上是本科学历，高级教师有10位，其余都是中学一级教师；技师有4位，高级工有7位。同时，学校还配置有电梯结构实训室，电梯安装实训室、电梯电气实训室、电梯整体实训室、电工实训室，价值达300万元。若再添置电梯构造和原理实训实验室后，配套将更为完善，基本满足该专业的教学、实训和科研的需求。

三、电梯业成南区“双轮驱动”引擎

中山市是电梯企业集中的地方，拥有世界知名电梯企业，而南区是广东省电梯产业园基地，学校坐落在这样的大环境下，依托电梯企业有利的地理优势，把学生引进电梯企业实训学习，在没有毕业就适应企业的生产管理模式，毕业即就业，大大受到企业的欢迎。南区电梯公司有：

1、蒂森电梯有限公司：主导产品为乘客电梯、载货电梯、客货两用电梯、电梯零部件。蒂森电梯有限公司是世界500强企业、全球电梯行业排名第3位的蒂森克虏伯电梯在中山市设立的独资企业。2009年，蒂森电梯公司生产电梯5000台，预计到2012年年产电梯将达到10000台，产值达到70亿元。

2、菱电电梯有限公司：主导产品为乘客电梯、电梯零部件及组件。广东菱电电梯有限公司是日本三菱在中国内地设立的投资企业总部，公司研发的电梯控制柜、操纵箱、召唤箱、轿底对重架和防火门等产品处于国际领先水平。

3、中山市奥美森工业有限公司：主导产品为成套生产设备，电梯的生产，安装及维保。

4、中山市卓梅尼控制技术有限公司：主导产品为电梯零部件、机械设备。

5、中山市东溢新材料有限公司：主导产品为绕性电路板、基材。

6、中山市电梯厂有限公司：主导产品为电梯、自动扶梯、电动吊车。

7、中山市迪宝尔电梯有限公司：主导产品为客货两用电梯。

8、中山市沙岗电梯有限公司（2013改为东日电梯）：主导产品为轿架、自动扶梯、人行道、升降机械设备及配件。

9、港日电梯有限公司：以绿色环保为主题进行电梯设计、制造、安装、改造及维修保养，综上所述，并结合社会调查，我们认为我校开设电梯安装与维修专业是可行的。