第一篇:区政府办室经济交流材料
强化五种能力建设 打造团队核心竞争力
旅顺口区人民政府办公室
政府办公室作为综合办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。使这个枢纽部门更好的突出中心职能,实现协调运转,发挥好参谋助手作用,是我们政府办公系统人的永恒追求。近年来,旅顺政府办公室在市政府办公厅的正确领导和精心指导下,成功导入了ISO9000质量管理体系,在搭建先进组织架构、明确科学职责分工、优化合理工作流程的同时,我们更加注重把办公室这个团队建设作为首要任务来抓,通过强化五种能力建设,打造团队的核心竞争力,从而提升办公室整体工作水平。
一、增强解放思想、肯于钻研的创新能力,始终保持一种奋发向上的活力
旅顺政府办公室共有行政编制23人,其中35岁以下人员占了50%,总体上是一支年轻的队伍。为了使这支年轻的队伍更好、更快的胜任办公室工作,在每个人能够熟悉办公室工作流程和本科室工作流程的同时,我们鼓励大家结合工作实际,进一步解放思想,始终带着问题去开展工作,不断激发创新的灵感和动力,通过每个个体的成长和进步,共同推动整个队伍的提升。我们办公室负责办文的是一位从基层选调来的26岁年轻同志,在工作半
年之后,他就找到分管主任,就如何做好规范性文件提出了自己的一些想法,就是为了确保规范性文件的严肃性,在履行原有的审核程序的基础上,待文件成稿印刷后、正式分发前,将这个规范性文件由核稿人、分管主任、法制办主任再次审核,准确无误后将文件正式送达文件交换站。由于这样一个小小环节的增加,使我区的规范性文件更加规范,同时维护了各项政策在执行过程中的严肃性。办公室鼓励创新的浓郁氛围,使大家形成了既遵守工作规则,又敢于创新,且不断追求完美的工作意愿。今后,我们将继续强化这种创新能力建设,目前我们办公室正在着手设计鼓励工作创新的载体,计划在每年的年终工作总结评比时,设立创新奖,评出年度“创新之星”和“特色科室”,通过这种方式,使旅顺政府办公室这支年轻的队伍始终充满生机与活力。
二、增强胸怀大局、团结合作的服务能力,始终能够围绕一个目标而努力
一位哲人说:“一个领导者向前走一万步,远不如带领一万人向前走一步”。可见作为政府办机关,建设一支团结和谐、相互补台补位的优秀团队,是关键之所在。近年来,随着旅顺全面对面外开放,以及绿色经济区的确定,使得旅顺的经济社会发展进入了一个全新的发展阶段,全区经济转型、社会转型、管理转型的速度不断加快。政府办公室作为综合协调的枢纽部门,是率先迎接挑战的前沿。为此,我们主动把政府办公室的工作置于全区经济社会发展的大环境中来予以考虑,确立了“加快机制转型,加快服务升级”的总体工作要求。我们办公室的各科室在承担日常工作的同时,还要为8位区长和1位副区级管理干部做好工作服务。为确保各项工作和服务及时到位,我们在具体操作时做到了有统有分,有分有合。为了使办公室每位同志都能成为多面手,成为一个复合型人才,在日常工作中,我们打破科室界限,以一名科长和一名科员为一组,为九位区级领导每人配备这样松散型的一组服务人员,主要负责领导的办公室管理和会议组织。这样做的结果是,每个工作人员既可以完成自己的本职工作,还可以参与到其它工作中去,大家围绕服务办公室工作大局,进一步增强了分工不分家、分岗不分责的集体归属感。同时,正是这种多岗位的锻炼和相互补位,使大家在组织协调能力等方面的能力进一步提高。在工作中,我们积极倡导办公室人人都是对外开放形象,人人都是发展环境的服务意识,注重服务细节的精细化和准确化。接电话是政府办公室最平常的工作,我们要求谁接电话谁就是第一责任人,能解答的问题立即解答,不能解答的要做出合理的说明,可以在其它科室解决的问题,要做出明确的指引,告诉他打哪个电话、找哪个人,让人感受到充分的尊重和顺畅,感受到这是一个团结、和谐的集体,在无形中树立政府办公室的形象。今后,我们仍将在统筹协调的基础上,更加注重服务的细节化和精细化,并将在政务接待等方面制定一些具体办法,努力使政府办公室的工作不留死角,少留遗憾。
三,增强运筹帷幄、周密部署的谋划能力,始终拥有工作主
动性
旅顺近几年的大型节庆活动较多,春有樱花节、夏有樱桃节、人居节、渔人节,秋有美食节,加上每年大约xx次的大型会议、考察及涉外接待,再加上一些突发紧急事件,对政府办公室的协调组织和快速反应能力的确是一个很大的考验。因此,我们把运筹帷幄、周密部署的谋划能力作为加强队伍建设的一项重要内容来抓。今后,我们将进一步强化谋划能力建设,对大型会议、接待活动的方案进行细化和优化,做到超前式服务、全程式服务、贴近式服务、人文式服务,使政府办公室的工作体现出超前性、预见性和可操作性。
四、增强不打折扣、坚决落实的执行能力,始终维护工作的严肃性
作为服务部门,执行力就是政府办公室的生命力。而政府办公室的执行力又源自这个体团队的每一个人。因此,我们在实际工作中大力倡导“四个到位”的工作理念:一是区政府决策落实到位;二是各部门意见衔接到位;三是基层意愿沟通到位;四是服务协调保障到位。各科室以“四个到位”为准则,认真履行工作职责,从而保证了各项工作的顺利完成。(实例)今后,我们将把执行能力继续作为队伍建设的重要内容来抓,维护政府办公室工作的严肃性。
五、增强博学多思、善于总结的写作能力,始终站在新的起跑线上
办公室工作是一个常做常新、永无止境的追求过程,没有最好只有更好。因此,我们在加强队伍建设的内容中,十分注重提高机关的文化软实力,办公室设有专门可以借阅的书柜,提倡每个人都要博学,多学习各种知识,加快知识结构更新;提倡每个人都要善于总结,在总结的基础上实现新的提升。(实例)目前,我们政府办公室共有x名硕士研究生,有x人硕士研究生在读,整个队伍的知识结构得到进一步优化。
总之,我们将认真学习其它县市区的先进经验,结合旅顺实际,进一步加强队伍建设,努力建设一支纪律严明、作风扎实、乐于奉献、诚于合作、勇于担当、善于服务的优秀机关团队,不断提高综合服务水平,为旅顺绿色经济区建设做出应有贡献。
第二篇:区政府督查室工作制度
区政府督查室工作制度
一、岗位责任制。按照“领导负总责、工作有分工、任务到个人”的原则,落实督查工作责任制。凡交办的督办事项,督查室主任总责,各项督查任务分工落实到每个经办人员,并负责督促、跟踪、催办,直至该事项办结归档。做到件件有专人负责,事事有部门承办,工作环节上不出现空档。
二、工作例会制度。定期召开业务工作例会,通报督办事项的进展情况,布置有关事项的督查工作。
三、专题研究制度。对重大决策的落实情况、领导关注的重要问题以及群众反映的热点难点问题,深入开展督查调研,从深层次查找原因,在调研中推动督查,在督查中寻求解决问题的措施。对督查事项中的难点或工作进展中的复杂问题,由经办人员提出并由督查室主任组织进行专题研究解决。对未能解决的事项,及时提出意见和建议报告有关领导。
四、建档保密制度。督查工作中形成的各类文字、音像、图片资料等,按分类立卷建档保存,随时备查。严格控制督查检查有关材料的传阅范围,对于不宜公开的内容,严格执行有关保密规定。
五、学习制度。制定学习计划,对全年理论学习作出具体安排。每周至少拿出一天时间组织全室工作人员进行学习。学习重点是邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的方针政策、社会主义市场经济理论、政策法规和科学知识、文秘工作知识、督查业务以及上级布置的学习内容等。原则上每个季度安排一个学习专题进行交流。学习形
成以集中学习、分散学习和个人自学相结合,自学为主,要求理论联系实际,讲求实效。
市长热线接办工作原则
一、以全心全意为人民服务的根本宗旨和最高原则,以“三个代表“重要思想“群众利益无小事”为指导方针,坚持把为群众办实事作出工作的出发点和落脚点,把群众是否满意作出衡量工作的标准。
二、坚持分级负责,归口办理的原则,对上一级交办的事情,不得推诿扯皮或矛盾上交,涉及两个以上部门的问题,由上级部门牵头办理。
三、坚持按章办事的原则,对群众反映的各类问题,凡符合政策规定的,要及时处理,尽快解决,超越政策规定或不合理的要求,要说服疏导,讲明道理,以求得群众的理解。
保密守则
一、不该说的秘密不说。
二、不该知道的秘密不问。
三、不该看的秘密不看。
四、不在私人通信中涉及秘密。
五、不用非保密本记录秘密。
六、不在非保密场所谈论秘密。
七、不私自录制、复印、拍摄、摘抄、收藏秘密。
八、不向无关人员泄露秘密。
九、不用公用电话、明码电报、普通邮局办理秘密事项。
十、不带秘密载体游览公共场所或探亲访友。
第三篇:区政府办年终工作总结汇报
区政府办年终工作总结汇报
X年,区政府办公室在区委、区政府的坚强领导下,紧紧围绕中心工作,深入贯彻落实党的十九大和x讲话精神,以“两强三提高”为导向,不断创新工作方法,着力提升参与政务、办理事务、搞好服务等方面的工作水平,有力地推动了政府各项工作。现将一年来的工作总结如下:
一、坚持做好服务,推进办文办会水平再提高。
树立工作高标准、服务高质量理念,把文字工作作为办公室的第一要务来抓,坚持在实践中不断完善工作方式方法,全力保障区政府机关高效运转。一是提高文稿水平。
努力提高文字水平,高质量、高效率地做好综合文字工作。高标准完成政府工作报告、季度主体例会及政情通报会等大型综合性材料。全年撰写、审核区政府领导各类讲话稿X余篇,起草区政府常务会议、区长办公会议、各类专题会议纪要X篇,整理各类专题、综合性汇报材料近X篇。二是强化公文管理。
严把发文程序,保证行文的严肃性和时效性。严格落实保密制度管理,规范“三密”文件处理。全年共办理各类公文X余件,下发文件、通知X余件。三是提升会务质量。
高质量承办会务,不断提高办会水平,力求会议节约务实。对重要会议、活动提前介入,合理安排,精心组织,统筹协调,确保会议秩序和质量。高质量落实区“两会”、三级干部大会、政府全体会议等各类主要会议会务工作。二、坚持依法行政,推进政府自身建设再加强。
抓好依法行政工作总体谋划和工作部署,扎实推进依法行政各项工作,提高政府法制化工作水平。一是注重队伍建设。
坚持党建引领,强化机关党建工作,深入开展“两学一做”。扎实开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动,组织干部走访X人次以上,走访群众X人次以上。坚持在工作上严格要求干部,在生活上关心关爱干部,努力营造合心、合力、合拍的工作氛围。二是推进重点领域改革。
认真落实机构改革精神,有序推进政府系统机构改革。加快政府数字化转型,持续推进“最多跑一次”改革,积极打破部门信息壁垒,实现一般企业投资项目开工前审批“最多X天”,全省率先实现常态化企业开办X个工作日办结。三是强化法制建设。
健全领导干部学法制度,开展常务会议会前学法X次。加强行政规范性文件管理,严格执行行政规范性文件“三统一”制度和备案审查制度,共向区人大常委会和市政府及时报送备案行政规范性文件X件。认真履行行政复议法定职责,共受理行政复议申请X件,办结行政复议案件X件(含上期结转X件)。认真落实行政负责人出庭应诉制度,X年全区行政机关负责人出庭应诉率X%。三、坚持以文辅政,推进参谋助手作用再强化。
牢固树立责任意识、大局意识,紧扣中心,全力把工作谋在前、预判在前、服务在前,为区政府科学决策提供保障。一是立足超前性,在调查研究上下功夫。
围绕区委区政府重点工作,积极开展各类调研和信息上报,各类信息获得省市领导正面批示X余条,报省信息总分首次跃居全省前X,排名全市第一,报市信息总分稳居全市政府办公室前两名。二是增强主动性,在建言献策上倾精力。
从服务区域经济社会发展和领导决策出发,吃透“上情”、“下情”和“外情”,在双招双引、平台建设、城乡环境综合整治等重点工作中积极为政府领导建言献策。三是突出实效性,在协调落实上提效率。
围绕重点工作,主动攻坚克难,积极参与协调。对领导交办的各项工作及时办理,对需要部门解决的问题主动协调,对群众反映的问题热心办理。四、坚持日常督查,推进重点工作落实再突出。
一是紧盯重点,注重全程督查。抓住转型升级、统筹城乡、招大引强、有效投入等事关南湖发展的全局性工作,定期组织督查活动,提高重点项目、重点工程的推进速度。二是紧盯热点,注重跟踪督查。全年办理人大代表议案建议X件、政协委员提案X件,满意率和基本满意率X.X%。扎实推进X个政府民生实事项目。三是紧盯难点,注重专项督查。紧紧围绕小城镇环境综合整治、垃圾分类、节能减排、三改一拆和“三五共治”等难点问题进行了专项督查,有力地推进工作的落实。第四篇:2007年区政府办工作总结
2007区政府办公室工作总结
2007年,区政府办公室紧紧围绕区委、区政府的中心工作,紧扣“参谋、服务、协调、督办”主题,开拓创新,锐意进取,经过一年的努力实践,办公室人员整体素质有了较大提高,各项职能工作较好开展,确保了区政府机关的高效运转。
一、2007年工作总结
(一)办公室凝聚力和战斗力进一步增强
一是讲政治,注重维护大局。办公室各科室积极开展党的十七大、中央经济工作会议等重要精神学习活动,全办同志思想意识高度统一,逐步形成了学习贯彻十七大精神的优良风气和浓厚氛围,实现了在学习中提高认识,在认识中促进落实,在落实中推动发展。
二是讲素质,坚持务实求新。各科室采取集中学习、交流体会等形式狠抓业务素质建设,努力提高工作质量。全体工作人员凝心聚力,形成浓厚的比、学、赶、帮氛围,理论水平和综合素质得到明显提高。
三是讲奉献,勇于吃苦耐劳。办公室同志在工作任务集中、压力大的情况下,发扬连续作战的团队精神,化压力为动力,以苦为乐,表现出了很好的职业素质和很强的敬业精神。
四是讲秩序,推进廉洁高效。办公室分工细致,制度完善,职责到位,工作中注重效率,各项工作都能做到忙而不乱、有条 不紊。结合“作风建设年”主题活动,办公室适时开展了旨在提高业务能力的效能建设,办文、办会、办事能力进一步得到加强。
(二)充分发挥职能作用,各项工作任务圆满完成 综合秘书工作:一是把好文字关,起草半政府工作情况通报、2008年政府工作报告以及经济工作会议、城市管理工作会议相关报告,同时完成了大量常规性的报告、领导讲话稿等文字材料。二是把好会务关。积极协调、组织做好半政府工作交流会、经济工作会议、城市管理工作会议、海曙首届购物节组委会办公室相关工作以及每月一次的区长办公会议。三是把好文秘关。07年,办公室自发文达12个文种共439份,接收省、市级公文3395份,通知市级以上各类会议达542个,区级会议215个。四是把好督查关。认真做好市政府领导批示件及区领导批示件的办理工作,全年共办理市政府领导批示件办件、阅件以及市政府政务督查共117件;做好了对全区月度、半、工作以及政府实事工程开展情况的督查。
信访工作:07年区本级处理群众信、访、电总量2231件,同比持平,其中:来信357件,同比减39%;个访412件745人,同比分别增24%和67%;集体访37批436人,同比批次减少21%和51%;来电1425件,同比增16%。去市集体访25批296人,同比批次减少19%,人数减少56%,呈现规模趋小、串联上访和择机上访明显等特点。群众信访活动呈现出“二无二降一持平”的良好态势。07年信访工作以开展矛盾纠纷排查化解活动为重点,加大突出问题的调处化解力度,推进信访工作领导责任制的落实,有效化解和控制了一批矛盾纠纷,花大力气妥善处理了我市“货的”司机群体性事件、望春徐家漕外来种地户问题。
法制工作:一是落实制度。明确行政执法责任制目标量化考核项目及标准,全面推进行政执法责任制的贯彻落实。认真开展行政许可事项的清理与确认工作,初步清理出区政府所属29个部门组织实施的行政许可事项181项,进一步明确了各行政执法单位的许可权限和职责范围。进一步完善规范性文件备案审查制度,审查20件区级规范性文件,出具法制建议,并对全区1984年至2007年区政府及区政府办公室制定的行政规范性文件进行了清理。二是做好建议提案承办工作。07年区“两会”结束以后,交由政府系统办理的建议、提案共 203件,占总数的94.42%。市建议11件,提案11件,合计22件。其中有7件建议、提案列为区政府领导重点督办件,这7件重点督办件全部在法定期限内办复。全区办复的建议、提案办结率、面商率、满意率都为100%。我区已连续5年被评为市级建议提案办理工作先进单位,区府办被评为区级先进单位。
信息工作:一是认真做好政务信息工作。全年共编发区《专报信息》30 期,领导批示 25条次;编发《近日要讯》44 期,其中专刊5 期,采用各类信息396 条次;在政府网站上编发图片信息1080 条次,区内动态信息1232条次。去年,向上级政府报送信息1000余条次,省府办录用6 条次,省领导批示2条次,市府 办录用282 条次,市领导批示11 条次。二是启动政府信息公开工作。按照市政府的相关要求,草拟下发了《关于做好施行〈中华人民共和国政府信息公开条例〉准备工作的通知》,并组织召开了全区施行《条例》动员大会,完成了《海曙区政府信息公开指南和公开目录编制规范》,为下一步顺利开展政府信息公开工作奠定了较好的基础。三是切实做好信息中心相关工作。完善电子政务网络,做好“网上行政审批和电子监察”项目的前期规划、方案设计评审和招标工作。组织实施“数字社区”项目,已经完成15个试点社区的网站建设。做好全区计算机通信网络和相关设备的日常维护工作,并积极承担区大型会议的服务和网上宣传工作。
应急管理:编制完成了涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等四大类共计17个专项应急预案(07编制应急预案9个),其中14个已由区政府、区府办发文,3个已编制完成进入签发程序。组织开展应急管理进社区试点工作,指导8个试点社区完成了应急预案的编制。目前已建立应急工作网络单位45家。明确部门、街道、社区专兼职联络员121名。建立应急救援队伍,现有应急救护人员45名。组建了民兵应急维稳分队,下设重点应急营、水上应急救援排,共有民兵100余人。逐步建立应急物资储备制度。
外来务工人员服务与管理工作。起草《中共海曙区委、区政府关于加强外来务工人员服务与管理工作的实施意见》,积极构建与流动人口交流沟通、协调利益、团结互助的工作平台,成立了 和谐促进会,加强和谐促进员队伍建设,并在鼓楼街道试点成功。
行政工作:参与制定了《宁波市海曙区公务用车制度改革方案》,《区机关车辆管理中心用车制度》等制度、规定。参改收交公务用车67辆。换(核)发新的机关大院通行证和机关停车场停车证414张。新建机关停车场,新增车位60个。机关食堂土建主体工程于07年10月完工,预计今年二月份可以按计划投入使用。圆满完成了省、市有关领导来我区视察、调研的接待保障工作。共接待贵宾128批,1500余人;保障各种会议447批,接待10000余人;还参与保障了海曙区工作会议、海曙区购物节等大型会议。
采购工作: 07年全区累计执行政府采购预算总金额9244万元,实际采购总金额8027万元,节约资金1216万元,资金节约率为13.16%。其中工程采购金额2486.36万元,货物采购金额4230万元,服务采购金额1329万元。采购服务类项目延伸到公安监控系统、公务卡银行代理、统发工资银行代理、国库集中支付银行代理、国有资产清查中介服务机构、公务车拍卖权等几个项目,赢得了各单位、各部门的一致好评。规范和完善采购程序,继续充实和完善首问负责制度、责任追究制度、对外服务承诺制度、内部沟通制度、服务公开制度等管理制度。
2007年,在区委、区政府的领导下,办公室工作取得了较好的成绩,在肯定成绩的同时我们也要清醒地认识到:当前我们的成绩与新形势下办公室面临的新任务、新要求相比,还存在一些 不足和差距。管理的规范与有序、信息的畅通与整合、效率与效益、求精与求美、用心与创新、忠诚与奉献等,都是办公室在今后的工作中要认真研究的课题。
二、2008年工作要求
2008年是学习贯彻党的十七大精神,加快实施我区“十一五”规划的关键之年,也是实现这一届政府工作目标的关键之年。办公室要继续围绕区委、区政府工作重点,振奋精神,再接再厉,扎实做好各项服务工作,积极发挥参谋助手作用,使我们的工作群众满意、基层满意、领导满意。
(一)主要工作任务
综合秘书工作要切实做好各项领导服务,真正发挥参谋助手作用。一是开拓思路。在忙碌的日常工作应付的同时,积极开拓思路,探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,促进工作水平上新台阶。二是苦练内功。目前综合秘书科科室里新同志多,同时也意味着新生力量强,为工作的开拓创新奠定了较好的人才基础。在充分发挥同志们个体优势的同时,要积极创造良好的环境让大家得到锻炼与提高。要继续通过组织学习以及开展调研等活动,进一步提高同志们的理论功底,进一步促使同志们熟悉区情,了解区情,使大家的思想水平和知识结构适应城区发展的需要。
信访工作一是夯实基础。构建以综治中心为基础,信访、司 法调解“三位一体”的互相衔接、互相补充的基层信访工作网络。二是畅通渠道。继续探索完善信访代理制、陪访制等创新办法,提高办事效率,争取尽快实行联合接访制度。三是源头预防。继续抓好区重大工程项目维稳工作领导负责制的信访评估制,完善各级信访问题排查预警工作机制和定期通报分析制度,健全重大突发性事件应急处臵机制,完善预防处臵方案,落实相关责任。四是协调联动。进一步取得区政法委、公安机关对信访维稳工作的领导与支持,积极配合司法机关切实搞好涉法涉诉信访案件的调处,强化各类重大政治活动期间的信访维稳工作,切实维护我区社会和政治稳定。
法制和建议提案办理工作一是要全面贯彻落实行政执法责任制,加强监督,进一步推进依法行政,积极建设“法治海曙”。二是要积极配合全区行政审批职能归并,做好行政审批职能的梳理与公开。三是建议提案办理工作要进一步完善各项制度,加强督办,提高办理质量。四是充分发挥行政执法监督职能,进一步规范行政执法行为,认真开展规范性文件备案审查工作,加强各类案件办理,特别是行政复议及行政裁决案件
信息工作一是要紧紧围绕区委、区政府中心工作,不断增强时效性、针对性和实用性,全面提高信息服务质量。二是力争在6月底之前完成并运行网上行政审批和电子监察系统。同时建设数字档案系统,拓展安监信息系统和计生管理信息系统。三是继续做好政务信息的报送,为上级政府以及本级政务决策提供服务。四是着力推进政府信息公开工作。重点对2003年以来的政府信息进行全面梳理,组织编制完善《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》,充分发挥政府网站作用,建立健全政府信息公开各项制度。
应急管理工作一是完善应急预案体系。组织制订和修订区级专项应急预案。修订完善部门、街道、社区应急预案,报区政府备案。编制应急预案《操作手册》,切实提高应急预案可操作性。二是建立健全应急运行机制。规范应急工作程序,协调做好突发公共事件预防预警、应急处臵、事件调查、事后评估和信息发布工作。排查和监管风险隐患,坚持早发现、早控制、早处臵,预防与应急、常态与非常态相结合。加强各种应急救援队伍建设,组织开展好若干专项应急演练。
外来务工人员服务与管理工作一是要完善网络,掌握动态。加强对相关职能部门的指导与沟通,建立定期的工作交流和联席会议制度,及时了解外来务工人员服务管理动态信息,为领导决策提供参谋。二是要统筹谋划,协调整合。积极探索外来务工人员服务管理新模式、新方法,抓紧制订和完善有关涉及外来务工人员服务管理的政策措施,并在实际工作中逐项抓好落实。三是要督促检查,不断推进,及时督促相关职能部门做好各项服务管理工作。
行政后勤工作一是要进一步加强内部管理,严格按照规章制度办事,确保岗位职责落实到位。二是要认真抓好车管中心的建 设和规章制度的完善,规范车管中心的运行。三是要加强和新食堂承包单位的联系和衔接,确保广大机关干部的用餐环境和用餐质量。四是要进一步加强与海光物业及联合物业的沟通,力争在保洁、保卫等方面有新的提高。五是要热情大方、细致周到,进一步提升接待工作水平。
采购工作要继续推动政府采购法制化、规范化、信息化进程。一是扩大采购范围。将政府采购服务类项目延伸到公安监控系统、公务卡银行代理、统发工资银行代理、国库集支付银行代理、国有资产清查中介服务机构、公务车拍卖权等几个项目。二是规范采购程序。大力抓好规范化建设,规范和完善采购程序,继续充实和完善首问负责制度、责任追究制度、对外服务承诺制度、内部沟通制度、服务公开制度等管理制度。
(二)相关工作要求
一是工作安排上,要强调超前性。主要是要着力做到三个字:“新”、“早”、“紧”。
1、“新”字。要着力培养前瞻性思维,在想问题、出主意上力求超前、创新。做到调查研究超前,检查落实超前,思想观念和知识储备超前。
2、“早”字。无论是政务、事务,还是服务工作,都要未雨绸缪,超前考虑、及早安排、明确任务、抓好落实,形成布臵、落实、检查、反馈紧密衔接、运转畅通的工作机制。三是要“紧”,工作上要抓紧,要快节奏、高效率。要有较强的时效观念,树立起说办就办,急事急办,特事特办的工作作风,加快工作节奏,提高工作效率。二是工作业绩上,要追求成效性。
1、要周密细致。牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识,同志们无论处于什么样的岗位,对待自己的工作都要认真细致、一丝不苟,多换位思考,多积极主动,做到文件不在我这里积压,事情不在我这里耽误,差错不在我这里发生,不因事多而出现纰漏,不因事小而出现疏忽,力争工作“零失误”。
2、要精益求精。全面树立履行职能的“精品”意识,绝不马马虎虎,敷衍了事。文字工作要经得起推敲,事务性工作要经得起检验,确保拿出的文稿、组织的会议、承办的事务都是“精品”。
3、要志在必得。按照今年的既定目标,进一步充实工作内容,细化分解任务,划分时间节点,明确工作责任,力争纵向量化指标圆满实现,横向量化指标名列前茅。
三是工作协调上,要突出统筹性。
1、要注重衔接。办公室全体人员在办文、办会、办事上,既要有明确分工,也要精诚协作,环环相扣,层层把关,进一步提升整体工作质量。
2、要注重配合。办公室是个有机整体,在工作中大家要相互支持,相互配合,相互补台,相互谅解,坦诚相见,形成合力,使办公室成为一个团结的整体、一个优秀的集体。
3、要注重沟通。树立全局观念,减少因信息沟通不足或失真而造成工作失误,减少因沟通不畅而造成工作损失,使我们的工作满意度更高。
第五篇:区政府督查室工作情况汇报材料
区政府督查室工作情况汇报材料
一、工作职能
紧紧围绕政府中心工作,坚持实事求是的原则开展督办、督查工作,主要表现在以下四个方面:
(一)围绕市政府重要工作部署和指示精神的贯彻落实情况开展督查工作。
(二)对区政府工作报告中确定的工作目标进行分解、检查和督办。
(三)围绕区政府全体会议、常务会议、区长办公会、专项问题会议以及区政府重要工作会议决定事项的贯彻落实情况开展督查工作。
(四)对区政府领导重要批示、重要交办事项进行督办。
二、工作情况
现将有关工作情况汇报如下:
区政府督查室在区委、区政府的正确领导下,在市政府督查室的精心指导下,紧紧围绕全区工作大局,紧贴领导工作思路,突出重点,创新方法,较好地发挥了督查工作的职能作用,保证了政府决策和重要工作任务的落实。全年共督办各类事项46件,其中完成上报市重点工作目标责任进展情况10次,重点项目进展8次,编发《督查通报》14期,《督查快报》6期,《督查专报》3期,《政务督查》10期,《每月工作进展情况督查表》12期,完成领导批办件4件,区委转办件2件,按时办结率达100%。
一、突出重点,促进各项决策、工作的落实,督查室紧紧围绕“三个重点”狠抓督查工作。一是围绕贯彻落实上级政府重大决策部署抓督查。坚持把市政府的重大决策、部署放在督促检查工作首位,进行专项督查,及时拟定督查方案,适时组织督查活动,按时反馈督查情况。,先后承办重点项目建设、安全生产、农村学校及养老院供暖等督办事项23次,较好地落实了上级有关精神。二是围绕区政府中心工作抓督查。年初,我们将《市、区政府工作报告》中确定的目标任务,进行逐项分解、量化后下发到各单位、各部门,明确责任,每月一督查,并将督查情况整理成《督查月报》呈送区委、区政府领导,为领导掌握第一手区情资料,加强经济社会运行监测和研判起到了积极作用。同时,按照“轻、重、缓、急”的原则,对政府全体会议、政府常务会议、区长办公会议、全区经济会议等重要会议议定的事项,进行逐项梳理,全程督办,将进度与问题第一时间向领导进行反馈,有效推动了工作任务的完成。三是围绕领导批办事项抓督查。区政府督查室始终把高质量、高效率地完成领导交办的事项作为督查工作的重要内容,先后对城镇“三年大变样”、校园安全、冬季取暖等领导关注的重点工作进行了多次督导检查,做到了件件有反馈,事事有结果。
二、转变思维,不断创新督查方法,区政府督查室进一步健全了督查制度,完善了督查流程,创新了督查方法,工作效率得到明显提高。
(一)完善督查制度。建立健全督查工作责任制,对一些日常工作,明确专人负责,规范办理程序,使督查工作更加规范、更加严谨;对重点督查工作,制定了督查实施方案,将督查内容进行分解立项,明确工作重点、督查主体、完成时限和保障措施,提高了督查质量。同时,推行了部门“一条龙”督查工作方式。把具体任务和要求明确落实到各职能部门,要求相关部门每月定期上报各项任务自查情况,使各单位既自觉接受区政府的督查,又能够主动进行系统内部自查,做到督查工作横到边,纵到底,不留死角。
(二)创新督查方法。做到了“四个结合”。一是集中督查与经常督查相结合。对重点工作,如重点项目建设、两跑四争等,我们集中时间集中人员进行督查;对日常性工作,如全区的各项目标完成情况等,我们采取一月一督查的形式,定期向领导汇报工作进展。二是直接督查与间接督查相结合。对一些持续时间较长的重点问题和重点工作,我们不但直接深入现场进行多次督查,还要通过不定期的电话等形式进行间接督查,确保工作不断档。三是明查与暗访相结合。对一些易受干扰的问题进行督查时,我们采取不打招呼、直接深入到实地进行督查。例如在校园安全督查中,我们通过暗访,发现了很多实质性问题。四是专职督查与联合督查相结合。对涉及面广、任务较重的督查项目,我们充分调动区直相关职能部门的作用,组织联合督查,形成整体优势,营造良好的督查环境。同时,为提高督查的权威性,凡涉及全局性的重要工作部署及督查事项,我们均采取党政联合督查的办法,与区委督查室协调配合,联合开展督查活动,共同通报反馈情况,增强了督查力度和效果。
(三)注重调研。在工作中,我们坚持边督查,边调研,努力提高督查工作水平。在推动工作落实的过程中,撰写出有份量的专报材料,为领导正确决策服好务。督查大事实事时,对影响工作顺利开展的原因进行了分析梳理,找出了症结所在,及时、全面、准确地反馈了情况,为区政府决策和指导工作发挥了参谋和助手作用。
三、下一步工作打算,督查室将立足全局,统筹安排,突出重点,不断增强工作的针对性和时效性。日常工作中,我们一是严谨细致地做好领导批示件的办理,做到批必办,办必果,果必报,件件得落实,事事有回音。二是保质保量做好重要会议的贯彻和落实。在全面做好日常工作的同时,我们将把工作重心向决策督查转移。计划突出“大”、“重”、“实”、“难”、“急”五条主线。一是以《政府工作报告》为重点,紧紧围绕政府重大决策、重大部署来开展督查工作。二是围绕政府阶段性的重要工作、重要部署和要求开展督查工作,确保重要决策、重要部署和领导重要批示等得以真正落实,不断取得新进展、新成效。三是围绕解决群众关心的热点、难点问题开展督查工作,督促相关部门及时落实各项惠民政策,提高办事效率,切实解决与人民群众切身利益密切相关的实际问题。四是围绕发展中的难题开展督查工作,注重发现和研究发展中的新情况、新问题,为领导科学决策提供依据,充分发挥好参谋助手的作用。五是围绕区政府办公室全局开展工作,服从领导,顾全大局,积极配合其他科室的工作,为领导提供优质的服务。
同时,我们将在思想上、作风上和工作上积极实现“六个转变”。一是政治上更敏锐一些。紧贴领导意图,见微知著,提前介入,提高超前预测能力。二是服务上更主动一些。视觉前移,不等不靠,努力化被动为主动。三是工作上更深入一些。从多层次、多角度挖掘决策落实中的深层次问题,深入研究,使更多的情况和建议进入领导视野和决策。四是节奏上更快一些。增强预见性和计划性,力求把问题考虑在前面,工作开展在前面。五是作风上更严谨一些。严格把好每个关口,仔细审核每个细节,做到不成熟不上报。六是工作标准更高一些。全面提高综合分析能力、组织协调能力、文字写作表达能力,进一步提高反馈质量和反馈水平。
四、工作建议
一是提高对督查工作的重视程度,进一步加强对督查督办工作的领导,定期召集督查工作人员开办公会,交任务、压担子、提要求。二是为督查工作创造良好的条件。从工作需要出发,建议多为督查人员提供一些参加有关会议、跟随领导下基层调研和检查工作等必要的工作条件。三是多组织一些督查学习、交流活动,提高督查人员素质。