第一篇:集团公司价值理念体系及其释义
集团公司价值理念体系及其释义
一、基本理念
1、企业使命:
精诚铸品牌,和谐促发展
释义:“精诚铸品牌,和谐促发展”明确了“北京市政路桥”以基础设施建设为主业的企业属性。表明了企业熟知自身内外环境的相互依存关系,对外,以精益求精、铸精品工程为己任;对内,以精心服务和精心管理为任务。通过诚信经营,与业主实现合作共赢;通过加快发展增强实力,与员工共享发展成果。
2、企业愿景:
打造国内一流的工程建设综合服务商
释义:企业愿景是企业未来的宏伟蓝图,是企业长期奋斗并希望达到的发展远景。“打造国内一流的工程建设综合服务商”的愿景,源于“北京市政路桥”六十多年基础设施建设光辉历程中令世人赞誉的辉煌业绩和推进企业实现科学发展的精神动力。建设一个优势独特、结构合理、管理科学、文化先进、核心竞争力突出的国内一流的工程建设综合服务商,不仅反映了我们致力首都城乡建设、驰骋祖国大江南北、勇做开路先锋的英雄气概,而且表明了我们与时俱进、拓展国外领域、勇立时代潮头的雄心壮志。
3、企业精神: 和合共进,不断超越
释义:和谐、合作是企业稳定发展的核心要求,是“北京市政路桥”的成功经验。推动企业又好又快发展,需要巩固和强化建立在共同利益、共同目标基础上的团队意识和协作精神,尊重差异,取长补短,融合共事;需要继续发扬特别能吃苦、特别能战斗的奉献精神,顺应社会潮流,勇于超越自我,敢于超越先进,持续超越创新,追求不断攀升。
二、行为理念
1、发展理念: 集中优势,持续发展
释义:“北京市政路桥”遵循市场经济的客观规律,坚守企业发展的主攻方向,集中资源培育核心产业,充分发挥综合配套优势,以科技创新、管理创新实现经济高质量的增长,壮大提升竞争实力,推动企业健康、协调、持续发展,成就百年伟业的美好愿望。
2、人才理念: 以人为本,重德惜才
释义:“北京市政路桥”坚持德才兼备的选人用人原则,以“德”为先,以“廉”为本,以“勤”为基,以“绩”为度,坚持群众公认,坚持任人唯贤。积极创造条件,为优秀人才搭建施展才华的宽广舞台,为全体员工营造激发劳动智慧的企业环境,形成人皆尽其才、团结干事业的良好局面。
3、管理理念: 科学决策,贵在执行
释义:“科学决策,贵在执行”是企业管理的基本环节,是提高效率的正确途径。“北京市政路桥”关注国内国际形势和经济发展趋势,洞察市场发展机遇和环境变化,遵循科学民主程序,及时正确做出决策,始终注重执行细节,致力追求持久致胜,确保效益、效率、效果的更优。
第二篇:廉洁理念释义
诠释廉洁理念
导语:廉洁理念是规范员工廉洁从业,增强拒腐防变能力的指导性准则。通过践行廉洁理念,树立诚信负责的企业形象、勤廉兼优的领导形象、忠诚廉洁的员工形象。正文:清白做人、干净做事 释义:做人公私分明,光明磊落
做事坚持原则,遵守规定
要在思考上做到“三个为先”。要做好事,先做好人。要做好人,先守好心。要守好心,先修好身。
要在践行上做到“三个自觉”。自觉强化党性修养,自觉净化道德品行,自觉严守法纪底线,做到干净做事、清白做人。
人生需要一个圆满的句号,不要毁于一旦
权力是双刃剑;
廉洁是安全阀。
秉公者无私;
清廉者无畏。
今朝贪得一时惠,他日落得半世悔。
毛毛细雨湿衣服,点点私心毁名节。
廉洁奉公,家事国事皆为心头事; 贪污受贿,风声雨声都是警笛声。
清白做人干净做事要严守底线
严自律:警示全员以法规制度为行为准则,时刻以党纪国法警示自己,以规章制度约束自己,做到有章必循,令行禁止,保证政令畅通。常怀律己之心,慎微、慎初、慎独,不论在八小时以内,还是八小时以外,无论在什么场合都要严格道德自律,自觉遵纪守法,不以恶小而为之。
干实事:提倡坚持科学发展观,树立正确的政绩观,常记勤勉之责,把心思和精力用在工作上,会干事、干实事、干成事。正确对待名利地位,正确对待成绩荣誉,正确对待困难挫折。多一些从容,少一份浮躁;多一些公心,少一份私念。不图虚名,不作虚功,不事张 扬。
清白做人 干净做事 须从小事做起
“两学一做”活动中,我认真学习了《总书记关于严明党的纪律和规矩论述摘编》和《中国共产党廉洁自律准则》。对照习总书记“慎独、慎始、慎微”的教诲和《廉政自律准则》关于“坚持崇廉拒腐”的相关规定,我深感,清白做人,干净做事,须从小事做起。
“天下大事,必作于细”。相对于侵吞国家财富,收受巨额贿赂的巨贪大鳄,有人把收点礼物,人情往来,吃吃喝喝等视为小事,这是很危险的,小事不小,决不能小看。在前一阶段的“两学一做”活动中,我曾有过“成绩不大还可以、问题虽有不严重”的念头。通过学习对照总书记“当前主要的挑战是党的领导的弱化和组织纪律松弛,大量事例说明,干部出问题,都是因为纪律的突破”的论述,我清醒地看到:“来病如山倒,去病如抽丝”,违纪触法,好比“冰冻三尺,非一日之寒”。要巩固拒腐防变的防线,化三尺冻,不能靠“一日之热”。一方面既要从思想上高度重视“小事”,谨防千里大堤,溃于蚁穴;又要从理想、信念上“强筋壮骨”,一点一滴地清除违纪病毒,垒土成台,聚沙成塔,集小胜为大胜。
结合自己的工作实际,自己虽然只是局党委成员,但同时还担任了公路管理站的一把手。为此,我坚持把好吃喝关,坚持公务接待严格按规矩办,不搞“土菜馆”、“农家乐”、“单位食堂”等变相的吃请,以“两学一做”为助力,自觉抵制“四风”变异。
把现在的事做好,就对永恒有了交待。从群众最怨恨、最关注的一个个具体问题上改正,从群众最想最盼最希望的一件件“小事”做起,才可以赢得群众的拥护。“图难于其易,为大于其细;天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大”。我决心按照总书记“慎独、慎始、慎微”的教诲,把小事做细、做好。
把小事做细、做实最不容易,也最吃功夫。锯响见末,落地有声。面对“四风”变异,我决心以刮骨疗毒、壮士断腕的狠劲,水滴石穿、绳锯木断的韧劲,即知即改、立说立行的心劲,坚决杜绝、远离。为拒腐防变打牢了基础。要像习总书记要求的那样“清白做人,干净做事”,还必须筑牢风险防线,制度防线,思想防线,真正使每一个手中有权,哪怕是小权,有被腐蚀可能的干部,切实做到不敢腐、不能腐和不想腐。(来源: 中国公路网 作者:袁小兵)
坚持崇廉拒腐 清白做人 干净做事
廉者,政之本也,民之表也。”党员干部清正廉洁,则民心汇聚、百姓拥护。时任美国驻华大使司徒雷登在1947年解放战争尚处于相持阶段时,断言共产党人将全面获胜。他对国民党高级将领说:“共产党人战胜你们的不是飞机大炮,而是廉洁,用廉洁换得的人心。”
当前,党风廉政建设和反腐败斗争形势依然严峻复杂,在物质、利益、金钱和美色的诱惑下,一些党员干部纷纷落马。他们践踏党性,背弃宗旨,在腐败的路上越走越远,终因腐败而身败名裂。“物必自腐而后虫生”,古人深谙这个道理,认为腐败滋生的内因不容忽视。作为党员干部要按照“三严三实”和“忠诚干净担当”要求,以新修订的《中国共产党廉洁自律准则》为镜,不断改造主观世界、加强党性修养,坚持崇廉拒腐,清白做人,干净做事,构建风清气正的政治生态,为实现“两个一百年”的奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦做出不懈努力。——编者
廉洁是一种幸福
守住一份廉洁,是人生的一种幸福。这种幸福,既是本人之福、家庭之福,又是人民之福、国家之福。世上有很多事,做得习惯了,做得久了,却不是真明白。直到心灵清亮,才会懂得,福自清中出,廉从守中得。
每一个人都追求幸福,但加速追求,幸福感却在腐败中丢失、瓦解。做人之乐,不在海吃海喝,吃喝惯了就会贪而不觉;不在锦衣豪宅,越是追求越陷越深;不在叱咤号令,吆三喝四久了听不得逆耳之言;不在美色攻心,越是贪婪越没人性;不在高人一等,孤独失败时天下陌路;不在追风无我,心有障碍时无从解脱。心不廉,则无所不取;心无耻,则无所不为。
禽鸟之美,美哉翱翔;猛兽之美,威哉奔越;富豪之美,回报周遭而不奢;官员之美,心系百姓冷暖而不苦。做人之乐,出乎于心,最为难得;廉而生爱,爱而生美,美而生趣,其乐无穷。唯廉心可久于日月,廉者常乐于无求,贪者常忧于不足。
看透幸福,就是拥有淡定情怀。风气始于青萍,淡然留于心间。寡廉鲜耻不是一日养成,廉心知耻要经受诱惑。人,生为人,不可能不食人间烟火;但要食人间烟火,并非将物欲之火烧干心灵。人有良心、有恐惧心,才是有廉心之人。如若在欲望路上飞奔,不顾左右,不惧法度,不屑怨言,不察媚言,那么其必行之不远,最终翻车自毁、身陷泥沼。廉心,就是拒绝诱惑的力量源,就是葆有自我的生命线。清正和真诚为我们的灵魂格调设置了界限,而贪婪和伪善却很容易超越这种界限。祸从贪里来,心廉心自在。
简单干净做人,朴素通透做事,幸福自然找上门。只有廉洁从政、诚信为商,才可享平安之福。家风好,子女端,方拥有神态仪方。当政者腐败,金钱交易,近亲不是玩偶便是从犯,聚聚和和一张张鬼脸。
一个人,没有廉心,就不会知道什么是珍惜。珍惜幸福、珍惜恬淡、珍惜生命和珍惜身边的自然,渐渐变得越来越遥远。其实,廉的第一道防线就在每个人的心里呀。越是有权力,越不能失去廉心。越是有金钱,越不能失去洁意。廉以洁己,才能慈以爱民,惠及员工,才不会使自己变成一个“两面人”;及至最后“当面一套做假,背后一套搞鬼”,一心一意“为自己服务”,就是想回头,后悔也晚矣。
所谓时尚和诱惑,常常发出阵阵吆喝,失却廉心者就会被诱惑挟裹而变成玩偶。干部清廉,则国运盛。商人清廉,则国力足。一个有廉心的人,可以看到百姓的心,因而生出欢喜和希望;一个有廉心的人,有大爱、有光度,可以照亮一方天地;一个有廉心的人,可以为众造福、感天动地而无怨无悔;一个有廉心的人,可以散发人性的馨香而不艳不妖。廉洁者享健康之福,得百姓之誉,何乐而不为?做廉心人,是造福气呀。
大道至简,正道直行。廉心的获得和展示,是从现实之纷繁、人欲之无穷中——脱颖而出的人间之大美。“福”不藏在自身和自心,“美”不源自自私和自大,而是奔突在与人同乐、与人同美、与天地同在的精神中,而是注入与法度无碍、与他人无私的清流间。
人生机会多多,总能守一颗廉心,美哉善哉!心怡者康,心正者健,人间挚赞,百姓舒眉展笑颜。为更多人带来幸福的廉心人,是天底下最幸福的人。(付秀宏)
——摘自《郑州日报》
当官即不许发财
俗话说:“无病不怕瘦,当官莫嫌贫。”清廉是中国吏治文化的核心,历来为人所推崇。唐代武则天告诫官员:“清静无为,则天与之时;恭廉守节,则地与之财。”南宋吕本中在《官箴》中写道:“当官之法,唯有三事。曰清、曰慎、曰勤。”古往今来,人们称颂的清官好官,无不重公义轻私利。范仲淹非但不取不义之财,而且把俸禄拿出来创办义学,施惠于民。杨善洲为民辛劳一生,最后还把苦心经营的农场捐出来,造福于民。
每个人都有选择职业的自由,你可以选择从政,也可以选择经商,但不能选择通过从政来发不义之财。然而,总有一些党员干部经受不住金钱的诱惑,滑向犯罪的深渊。这样的害群之马在广大干部中虽只是少数,造成的社会影响却极其恶劣。究其根源,很多人是被一个“钱”字晃花了眼,弄昏了头。
“当官即不许发财”,这是当年爱国将领吉鸿昌警示自己和部属的“碗铭”。对今天的党员干部来说,尤其要划清“当官”与“发财”的界限,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,而不能“金黄银白,但见了眼红心黑,哪知头上有青天”,整天以聚敛钱财、富妻荫子为能事。“当官即不许发财”,这是党的性质宗旨决定的,也是职业要求所决定的,应当成为干部从政的底线。
应该说,现在干部的工资和福利待遇并不低。虽然过得很平淡,但干净的钱花起来心里踏实,而且细水长流,未来可期。春秋时鲁国宰相公仪休就认为,“礼下于人,必有所求”,拒绝送来的鱼是为了更长久地吃鱼。
君子爱财,取之有道。一些干部对不义之财“看得破,忍不过”,根源在于心态扭曲、信念动摇。有的心理失衡,看人家开名车、住豪宅,自己得到的却那样少,心有不甘;有的是错把公权当私权,认为自己一个电话、一个签字帮别人办成了事,理应有所回报;还有的认为法不责众,错把“潜规则”当成处事原则。于是,不该伸的手伸了,不该破的“戒”破了,将手中权力“套现”。结果,毁了自己的幸福,也损害了党和人民的事业。
拒腐防变,须走正道。当社会生活越来越丰富,党员干部面临的诱惑也越来越多,消极腐败的危险更加突出地摆在面前。跨过金钱关、用好手中权,首先就要坚定理想信念,划出公私分明的界限,培养为民服务的情怀,不断筑牢思想防线。当然,遏制一些人发财的欲望,仅靠自律还不够,关键是加强对权力的制约和监督。通过完善“手莫伸,伸手必被捉”的机制,打造牢牢关住权力的笼子,给权力涂上防腐剂,才能真正让干部拒腐蚀、永不沾。——摘自《人民日报》
清白做人方能坦荡为官 做人与做官是紧密联系在一起的,做一个什么样的人,当一个什么样的官,自古以来就是一个广受关注的话题,古代圣贤对此有深刻洞见,所谓“君子为政之道以修身为本”“先修身而后求能”,“格物致知诚意正心”方能“修身齐家治国平天下”等,都揭示了做人与做官的内在联系。好人不一定是好官,但好官必须首先是好人。做人是做官的前提,做人是篇大文章,如何修身做人是每一位领导干部要认真思考并躬身实践的大课题。
做一个有德之人。古人云:“士有百行,以德为首。”德乃立身之本,道德品行是衡量领导干部做人为政的首要标准。总书记曾指出:“在历史的长河中,那些帝国的崩溃、王朝的覆灭、执政党的下台,无不与其当政者不立德、不修德、不践德有关,无不与其当权者作风不正、腐败盛行、丧失人心有关。”领导干部的道德操守和品行修养绝不是个人小事,而是关系党和国家事业成败的大事。当前,一些领导干部信念动摇、诚信缺失、品行不端、趣味低俗,特别是少数领导干部违法乱纪、腐化堕落,其中一个重要的原因就是在立德上缺乏自觉。为此,必须下大气力解决好领导干部如何立德的问题。“德”,就是对党忠诚,对人民忠诚,对党和人民的事业忠诚。修身立德关键是要经常反省反思,常思为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,真正成为一个道德高尚的人,做一个为民务实清廉的官。
做一个守道之人。世间万物,皆有其道,处世做人,也要守道。这里的“道”是指人生信条、社会规范、行为准则。守道是一种自尊自爱、自立自强的人格体现。德国哲学家康德的墓志铭上刻着这样一句话:有两样东西,越是深入持久地思考,就越能唤起心灵的赞叹和敬畏,这就是我们头顶上的星空和心中的道德律令。心中有敬畏是一个人守道的起点。古人云:“凡善怕者,必身有所正,言有所规,行有所止,偶有逾矩,亦不出大格。”心怀敬畏,做人就不会出格,做事就不会为所欲为,做官就不会让权力任性。做一个守道之人,就要安贫乐道、立身行道,把好欲望关,增强免疫力,坚守做人做事的底线,不该拿的东西不拿、不该去的地方不去、不该办的事情不办,以规矩立言立行,凡事按制度和规定办,用权于法有据,始终在正道上稳步前行。
做一个有为之人。一个人有梦想、有追求、有奋斗,人生才会有意义。为官一任,造福一方。领导干部不在官位高低,而在于是否有益于人民。总书记强调,共产党的干部就是人民的公仆,就要多一份责任,多一份辛劳,多一份担当,要有“心里装着老百姓,唯独没有自己”的公仆情怀,心系群众、为民造福。“为官避事平生耻”,作为领导干部就要有担当精神、奉献意识。我们正处在一个伟大的时代,只有始终牢记使命,认真履行职责,在推进“四个全面”、实现中国梦的生动实践中主动作为、奋发有为,以实际行动创造无愧于时代的实绩,才能不辜负党和人民的重托,抒写无怨无悔的人生。
“三严三实”是修身做人的基本遵循,是为官做事的行为准则。作为治国理政主体中的关键少数,领导干部要时刻以“君子检身,常若有过”的谦诚态度,聚焦对党忠诚、个人干净、敢于担当,把“三严三实”作为一面镜子、一把尺子,经常照一照自己的思想,量一量自己的行为,以加强修为来提升作为,在实践中把做人与做官统一起来,始终做到清清白白做人、坦坦荡荡做官、干干净净做事,引领社会形成良好风尚。(何忠国)——摘自《学习时报》
第三篇:理念体系
导言
莆田自古以来就是闽中的政治、经济文化中心,整个地势背山面海,西北部山峦叠嶂,南部则大海浩瀚。一方水土自然养育一方文化。我们用山海承载我们的企业文化,让山海文化相互交辉带给我们企业更多前行的助力„„
山海,尽责奉献。山海默默地存在于天地之间,为生灵提供丰富的养份和博大的生长空间。我们将承担更多的社会责任,创造更多的社会价值,并为工业企业、零售户等提供一个充满生机、健康有序的市场。
山海,聚微小而成其大。聚土成山,聚水为海。山海皆以“聚”而博大。我们尊重信任,为员工提供成长的平台、发展的空间,以此凝聚人心,加强团队协作,使整个组织焕发出巨大的合力。
山海,诚挚坦荡。山拔地而起,横亘时空,磊落坦荡;海透明清澈,唯其透明,才能光明磊落,堂堂正正。我们着力打造诚信为本的企业精神,成为诚实守信、值得信赖的企业。
山海,胸怀宽广。山不择土壤,方能成其大;海不拒细流,方能成其深。我们塑造包容、融洽、和谐的企业整体氛围,并希望无论是组织还是个人永远都拥有山海般的胸怀。
山海,低调朴实。山是朴拙而睿智的,立于苍天之下,不求闻达,沉稳踏实;海是宁静而达观的,愈深邃愈安静。我们的事业正是靠广大员工脚踏实地、精益求精、不断进取缔造而成的。„„
海纳百川是一种追求,有容乃大是一种胸怀,壁立千仞是一种精神,无欲则刚是一种境界。我们感受并实践着山之品格,海之神韵,共同缔造我们的山海文化!
核心文化
共同价值观:国家利益至上,消费者利益至上
坚持国家利益至上、消费者利益至上是我们的共同价值追求和行为准则,是我们的神圣职责和使命,是我们持续稳定健康发展的根本保证,是我们安身立命的生存基础。
使命:为国家积累财富,为社会创造价值,为消费者满足需求,为员工搭建平台。
山海养育着万物生灵;我们怀着如山海般的奉献精神,为国家社会积累财富、创造财富价值。
我们担负起为国家创造财税收入和保证所经营的国有资产保值增值的重要职能;支持国家建设、繁荣当地经济;我们支持社会公益事业,参与社会活动,承担社会责任;
我们满足消费需求、关注健康;我们为员工提供更大的职业发展空间、帮助员工实现个人价值。
愿景:做强做精,做实做细,打造一流企业
高山因根基深厚而成其高远,大海因汇聚细流而彰其声势;我们要把公司打造成声势高远的一流企业。
强在于我们的品牌强势且有激动人心的影响力;精在于我们的队伍精干且有说到做到的执行力;实在于我们的市场基础扎实,且具备把握市场需求的掌控能力;
细在于我们的管理高标准严要求,且具备细节决定成败的意志力;通过把品牌做强、把队伍做精、把市场做实、把管理做细,降低营运成本,提升经营质量,使我们的企业成为一流企业。
企业精神:诚信和谐、创新奉献
山拔地而起,朴实稳重,值得信赖;唯有诚信,我们的企业才得以存在发展。
诚信是守承诺、讲信用。就个人而言,诚信是高尚的人格力量;就企业而言,诚信是宝贵的无形资产;就社会而言,诚信是正常的生产生活秩序。我们要把诚信作为基本道德规范落到实处,形成认认真真办事、老老实实做人,对社会负责、为客户着想的良好道德风尚,为我们的企业发展奠定基础。
和谐是协调一致、和睦相处、团结有序。企业各种资源合理配置、高效产出;我们企业与员工互相依存利益共享;员工之间宽以待人、和睦相处、同舟共济;只有在企业与员工之间、部门之间、上下级之间、员工之间形成互相尊重、相互理解与相互支持的氛围,我们的企业才能凝聚人力,稳步发展。
创新是每天思考一点点,每天尝试一点点,每天进步一点点。存在的未必是最优的,我们支持业务创新和管理创新,只有在营销服务、专卖执法、物流配送等业务领域不断探索,只有在组织的决策、学习、业绩管理等管理能力方面不断前行,我们的企业才能持续发展。
奉献是不斤斤计较个人得失,吃苦在前,享受在后,克己奉公,真情付出。我们全体员工不仅要做到爱岗敬业、尽职尽责,更要站在我们伙伴、企业和客户的立场,着眼工作大局,真正把奉献精神融入到各项工作中去。我们每个员工只有在工作中发挥最大能量,我们的企业才能更好地迎接未来。
做事理念:做正确的事,正确地做事
任风吹雨打,高山依旧耸立;我们的员工也应这般坚毅执着于我们的目标,做正确的事。
我们需要始终关注两件事:做正确的事,正确地做事,即关注目标与关注方法。谨慎决策,高效执行。我们不仅要勤奋工作,更要聪明工作。
做正确的事,要求我们认真、谨慎、准确地做出决策,意味着我们必须持续关注目标与结果。在我们迈开脚步之前,必须看清方向,明确我们要做的“正确的事”究竟有哪些?我们的目标是什么?我们期望达到的具体结果是怎样的?我们如何分配我们的时间精力来达成我们的目标?只有一切与结果为导向,确立正确的、清晰的、不可更改的目标,我们的企业才能在正确的轨道上全速前进。
正确地做事,强调的是效率,要求的是在目标明确之后的高效执行,其结果会让我们更快、更稳地实现目标。即使是最为健康、目标最为正确的企业,也会因为效率低下而衰败。因此,正确地做事,努力寻找提升企业效率的方式方法,重视并积累做好一件工作的最好方法,会让我们的工作迅速见效,事半功倍。
经营文化
网建管理理念:提升素质、强化服务、有效调控、高效运作
提升素质即提升员工队伍整体素质特别是三线人员素质。在网建工作全面提升的过程中,我们对外通过招聘符合建设现代流通企业所需要的专业型人才;对内则通过专业知识学习、业务技能培训、工作经验交流与传授等方式,使企业员工的整体素质得到提升。
强化服务即我们要坚持以市场为导向,增强服务意识、提高服务质量、丰富服务内容,紧紧围绕服务客户建好网络,使卷烟工业企业、商业企业、零售户、消费者通过服务价值链衔接在一起,实现四方利益的有机结合,让卷烟工业企业、零售户和消费者满意。
有效调控即我们通过:公正严明的专卖管理;制订符合市场需求的品牌管理计划;根据公司经营计划,科学合理地设置定量标准;优化物流流程,提升供货速度等手段来实现对市场的控制和管理能力。
高效运作即我们通过业务流程优化,引入现代化的流通技术、设备,实现“商流、物流、资金流、信息流”四流的高效、畅通,使工业企业能够及时根据消费需求提供产品或服务,满足消费者的需求;让零售户能够及时获取充分的经营信息,便利地收到产品;也能够让消费者按其所需方便地买到产品、享受服务。
营销管理理念:整合资源、把握需求、诚信服务
大海不拒细流,方能成其深;高山不择土壤,方能成其大。我们通过资源整合,为我们共同的目标而努力。
整合资源,我们应该立足于“大市场、大企业、大品牌”的烟草行业趋势,着眼于公司打造一流商业流通企业的发展目标,将营销队伍、销售网络、物流配送、与工业公司和零售户的供应链等资源有效整合在一起,提高营销网络运行效率和资源的利用效率。
把握需求,我们的营销要应市场而变,应客户而动,准确把握客户的真实需求,通过合理供货进行货源分配调控,并加强品牌管理能力,规划培育重点品牌,从而满足市场需求。
诚信服务,我们要树立诚信服务的观念,对工业企业、对零售户、对消费者都应该做到诚实守信。强化服务至上的观念,开展亲情服务,培养零售户归属感,建立良好的客户关系;加强市场营销、服务营销等相关知识的学习,掌握卷烟销售政策等业务知识,提高营销技能,为客户提供所需要的专业而优质的销售服务。
专卖管理理念:刚柔并重、德法相济、规范市场
我们专卖管理不仅要执法如山,还要让客户感受到我们用心的管理服务。
刚柔并重,坚持文明、严明、公开、公正执法,坚持教育与处罚相结合、教育为主的原则,引导客户诚信经营,维护市场秩序。
德法相济,德、法相互渗透,相互促进。坚持依法管理、做到以德服人。通过宣传引导与文明执法,使市场受到社会公德的评价,同时也受到法律规范的制约。
规范市场,我们执法的目的是为了更好地净化市场、规范市场秩序,建立公平竞争的烟草市场环境,维护国家利益、维护经营者合法利益,维护消费者利益。
物流管理理念:安全高效、及时准确、便捷周到 大海潮汐永远准确,我们的物流也追求如此。
安全高效,我们的物流以人财物的安全为首要目标。在保证安全的前提下,我们才能更好地追求更低成本的物流系统的高效运作。
及时准确,我们追求在客户期望的时间送达货品;确保不错单、不返工,将客户所需要的货品按时、按质、按量的送到。
便捷服务,我们以客户方便为原则送好每一条香烟。充分地为客户考虑其接收、搬运、储存的便捷性,并提供细致周到的服务。
服务理念:至诚至信,全心全意-客户满意是我们永恒的追求
客户是我们生存发展的根源,客户满意就是我们实现愿景的基础。
至诚至信、全心全意,我们莆田烟草以诚信对待客户,用我们全部热情和精力投入到为客户服务的工作中。同时我们也对客户进行诚信经营的管理,奖励诚信经营的行为,整顿扰乱市场秩序的行为,共同营造诚信经营的烟草市场环境;通过我们的努力为客户营造一个满意的市场。
价值链理念
对工业企业:共树品牌,共育市场
山海养育着生活其中的一片生灵,生灵的生长为山海带来生意盎然的景象,同时反哺着山海。
共树品牌,培育名优品牌,不仅是营销网络的需要,也是应对入世、壮大行业实力的根本要求。我们要通过工商联手培育一批市场竞争力强、规模数量大、深受消费者欢迎的名优卷烟品牌。
共育市场,市场是我们的根本,“大市场”是未来发展的趋势和要求,我们要与工业企业建立信息交流机制,充分分享市场销售状况、共同分析销售变化情况;为双方的战略制定和执行提供信息支持;工商联手,优势互补,合力培育市场。
对零售户:精诚合作、聚能共赢
河流成就了大海的波澜壮阔;而大海则是河流不涸的源泉。零售户以销售支持莆田烟草的壮大,而我们以服务支持零售户的发展。
精诚合作,零售户作为我们的终端销售,为我们销售产品、提供市场信息;我们以诚信为服务宗旨,为零售户提供有序的市场、适销的货源和有效的销售指导;引导他们进行营销活动,共同发展。
聚能共赢,我们和零售户以市场为导向,以共同发展为目标,共同聚集能量,合力面对激烈的市场竞争;分享市场壮大后为双方带来的共同收益,实现双赢。
对消费者:关注健康、引导消费
没有消费者就没有莆田烟草,关注消费者的健康与满足消费者需求是我们肩负的责任。我们将引导消费者健康消费,更长的顾客生命周期将为我们提供更高的价值回报。
管理文化
组织管理理念:制度是根本,团队是灵魂,执行是保证,高效是目标
海因其规则而潮起潮落,汹涌彭湃;我们以制度规范组织。一滴水只有在大海里才不会干涸,一粒沙只有嵌入山峰才得以显现,我们只有融入团队,才能发挥我们的能力。
组织管理的根本在制度,我们的制度是基于企业战略目标来制订的,能够为员工行为提供明确的指引,为企业构建一个科学、有序的运营管理机制。
组织管理的核心是团队建设。我们团队建设目标是:团队成员都清楚所要达成的共同目标,掌握业务知识与专业技能,团队成员之间沟通顺畅、互相信任、互相支持。组织管理的保障是执行,只有切实落实计划,及时纠正我们行动中的偏差,才能保证组织管理的效果。
组织管理的目标是高效。我们以企业发展战略来设计我们的组织结构与业务流程,促进组织内部协调运作,并根据外界环境变化适时调整,以建立一个反应快、成本低、效益高的现代流通型企业。
沟通管理理念:平等坦诚
山海胸怀博大,我们的沟通需要像山海般敞开心扉。
平等坦诚是我们进行沟通的基础。我们在沟通时人人平等的,没有职级高低、部门不同的差别;我们在沟通时坦诚相见,彼此信任,时刻都敞开心扉,毫无保留地说出自己的想法,同时,也乐于倾听他人的意见。
员工管理理念:尊重、信任、引导
尊重员工就是注重与员工的沟通,充分了解员工,及时肯定员工所做出的贡献;搭建平台,制订科学的激励机制,提供多种发展通道帮助不同的员工实现个人价值,激发员工的主人翁意识。
信任员工就是相信人人是人才,根据员工的性格特点、知识技能结构、个人发展目标及企业需要合理地将员工分配到适合其发展的岗位上,让员工在适合自己的环境里发挥自己的聪明才智,让员工在工作中获得成就感。
引导员工是根据企业的发展方向,结合员工的个性、需求来引导它们,做到耐心倾听、循循善诱。引导员工以发展眼光,客观地看待付出与收获、个人发展与和企业发展等关系并做出正确处理;引导员工从公司利益的角度来考虑问题,一心为公,并在工作中充分发挥个人主观能动性,实现自我激励及自我管理。
企业形象
企业公众形象:情系大众、尽责有为
山海为生活其中的生灵奉献着丰富的养份和博大的空间。我们也要尽责回报大众。
我们以服务为纽带,向工业企业、零售户、消费者传递我们的理念,建立真诚的情感交流,获得认同;我们要成为具有强烈社会责任感的企业。我们重视对社会公众、工业企业、零售户、消费者的责任,我们参与社会活动、公益事业以回报社会,我们以优质、贴心的服务为社会创造更大的价值。
服务品牌形象:山海-诚信如山,热情如海
山,历经岁月磨砺,依然不改坚实、可靠的特性。
我们的诚信体现于我们慎重地履行服务承诺;体现于服务中我们坚实的物力人力支持;我们体现于我们可靠的服务品质。
海,日日夜夜都在涌动,生生不息。
我们的对客户的服务热情就如同大海这般生生不息,永不停止,它体现在我们服务客户的每个细节上。
诚信与热情,伴随着三线人员,经由我们的服务,遍布我们的服务区域,被传递给我们关注的每个人。
我们通过向工业企业提供销售渠道支持、市场信息支持、分销服务网络支持、市场培育环境支持等服务,帮助工业企业实现做大做强的目标;我们通过按需求向零售户提供产品、市场净化、经营指导等服务扶持零售户成长,帮助零售户实现持续发展的愿望;我们通过提高需求预测能力来不断满足消费者日益增长的、多样化的需求,带给他们平凡生活中的缤纷体验。
企业员工形象:感恩、宽容、乐观、进取
我们的员工形象如海一般豁达宽容,似山一样挺拔向上。
我们每个人在成长的路上,都曾接受过来自于社会、企业、亲人或者朋友的帮助。我们心存感激并珍惜他们为我们所做的这一切。正因我们存有感恩之心,今天的我们才不断努力创造更大价值来回报他们。
我们欣赏豁达、包容的处世方式,并乐于将心比心、互相理解与互相体谅。
我们倡导以积极、正面的心态来面对遇到的每个人、每件事,并选择客观、成熟的方式来处理问题。
我们崇尚以主动、向上的心态来对待我们的生活与工作,每天都向昨天的自我挑战,并愿意与大家分享超越自我的喜悦与经验。
“三情”服务品牌
“三情”服务品牌:温情营销 热情送货 真情专卖
第四篇:保险行业核心价值理念体系方案的建议
保险行业核心价值理念体系方案的建议
保险行业核心价值理念体系建设是一个艰巨且长久的工程,需要一代又一代的保险人用自己的辛勤汗水去实践和总结。结合我公司的实际,我们觉得应从以下几点加以努力: 一是必须加强保险行业文化建设,塑造与现代保险业相适应的先进文化。必须坚持以马克思主义为指导,这是保险文化改革发展的根本指导思想;必须坚持社会主义先进文化前进方向,是保险文化改革发展的根本性质;必须坚持以人为本,这是保险文化改革发展的根本目的;必须坚持把社会效益放在首位,这是保险文化改革发展的根本要求;必须坚持改革开放,这是保险文化改革发展的根本动力。
保险文化是保险业整体的内在本质特征。稳定的文化形态对保险业组成的个体产生强制性影响,并通过个体相同或近似的外在表现形式体现。认知方式、评判标准、精神状态、外在形象、言谈举止等行为,都是内在本质的载体,或说是内在本质的外在表现。只有建设出先进的保险行业文化,保险从业人员才能在先进文化的指引下努力奋斗,才能构建出与之相适应的核心价值体系。二是必须坚持诚实守信原则,用良好的道德风尚进一步改善行业形象。最大诚信原则是保险经营的基本原则之一。诚信可谓是保险的生命线,是行业发展之基。相较于其他行业,保险业对诚信有着更高的要求,诚信理应成为保险职业操守的核心要求,成为保险文化的重要特质。一是加强道德建设。在全行业开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”教育。开展形式多样的诚信教育,倡导从我做起、从现在做起,树立高尚的职业操守。二是完善信用体系。完善诚信激励约束机制,加大失信惩戒力度,增加失信成本。
加大信息披露力度,扩大承保理赔信息网上查询的险种范围,完善保险产品说明会、投保提示、客户回访等制度机制,加大对不诚信行为的约束。委托第三方开展保险诚信服务测评,加强社会监督。建立和完善营销员信用管理、高管人员不良记录档案等制度。三是净化行业风气。严厉打击弄虚造假、商业贿赂等行为,营造诚信为荣、失信为耻的浓厚氛围,坚决破除有损行业形象的所谓“潜规则”等。三是必须从保险的本质特征入手,紧紧抓住保险的本质特征进行思考和实践。
保险的本质,是为社会风险管理当好参谋顾问,提供切实的经济补偿保障和防灾减损服务。保险的本质特征决定了保险文化的精髓,即风险分摊、互帮互助、同舟共济。
近年来,保险业取得了举世瞩目的发展成就,行业为社会做出了不可忽略的贡献,全体从业人员也付出了辛勤劳动。但毋庸置疑的是,当前保险行业的声誉还不太好,并没有得到足够的社会尊严。究其原因,是企业将经营效益至于行业核心价值观之上,在这样一种文化的熏陶下,一些从业人员忽略了保险的本质特征,片面追求利益,对保险社会声誉起到了负面作用。
坚持保险的本质特征,是弘扬保险文化的基础。应当在先进保险文化的指引下,构筑保险行业的核心价值理念体系,并按照知行合一的要求,重在实践,以此追求社会公众对保险业的认可度和满意度,维护行业的尊严。
四是将继承和发扬中国传统优秀文化,作为构建保险核心价值理念体系方案的重点来抓。
保险行业作为一个管控风险、分担风险的一个较为特殊的行业,这样的行业更应汲取优秀传统文化的养分,来不断充实和丰富保险文化的内涵。这样一个
行业的核心简直理念,应当在充分吸取保险相关知识与技能的同时,深入融合中国传统文化,不仅在形式上,更要在内容上体现出中国特色。
作为保险从业人员,如果不了解中国传统文化、民俗和习惯,就很难了解客户的内心,如果不了解客户的内心,就很难做成以人为本的行业。对于保险公司管理者而言,如果不能很好地摸清保险从业人员的心理状况和行为特征,很难实现科学经营和有效管理。因此,对保险行业的每一位从业人员来说,学习和运用中国传统优秀文化十分重要。
保险业经过30多年的发展,取得了一定的成绩,但同时也积累了一些问题,突出的就是声誉风险问题,表现为从业人员不诚信、不规范,职业道德水准不高,根源就在于行业没有树立起正确的核心价值体系。当代中国保险业如果要重塑灵魂、核心价值观和伦理规则,就必须求助于对中国传统优秀文化的认知、学习和践行。
盐城中心支公司
二〇一二年六月十三日
第五篇:集团公司企业文化理念
集团公司企业文化理念
使命:弘扬国酒文化 追求创新卓越
愿景:享誉全球
核心价值观:天贵人和 厚德致远
企业精神:我爱茅台 为国争光
经营理念:理性扩张 统筹发展
决策理念:谋则科学民主 定则果断执行
人才理念:以才兴企 人企共进
领导理念:务本兴业 正德树人
股份公司企业文化理念
使命:酿造高品位的生活
愿景:健康永远 国酒永恒
核心价值观:以人为本 以质求存 恪守诚信 继承创新 核心竞争力:品质 品牌工艺 环境 文化
企业精神:我爱茅台 为国争光
领导理念:务本兴业 正德树人
人才理念:以才兴企 人企共进
服务理念:行动换取心动 超值体现价值
经营理念:稳健经营 持续成长 光大民族品牌
质量理念:崇本守道 坚守工艺 贮足陈酿 不卖新酒 营销理念:坚持八个营销 追求和谐共赢
“三步走,三跨越”战略:
即茅台酒生产规模每年保持2000吨以上的速度增长,茅台酒基酒产量2015年达到4万吨,2020年达到5万吨:“十一五”未集团公司销售收入达130亿元,“十二五”未销售收入达260亿元以上,“十三五”未销售收入达500亿元。
29***1目标中,“29”是指茅台酒产量达到29,000吨,力争达到30,000吨,系列酒基酒生产10,000吨,茅台酒制曲生产完成80,690吨,茅台酒包装生产完成12,500吨;“185”是指集团公司实现销售收入(含税)185亿元,力争达到195亿元;“130”是指公司利税达130亿元;“26”是指建成投产2600吨/年茅台酒生产能力及配套设施;“232”是指安全生产实现“二零三低两个100%的目标;“1”是指铸造一流企业,一是重新申报并力争获得全国质量管理奖,二是节能降耗减排方面,吨酒综合能耗指标同比要下降。各子公司相应指标要同比增长20以上。
三不准:不合格的原料不准进厂投入使用;
上道工序的不合格品不准流入下道工序;
不合格产品不准出厂进入市场。
四服从:产量服从质量速度服从质量
成本服从质量工作量服从质量
生产过程中“三不准”,“四服从”和“十二个坚定不移”
三不准:不合格的原料不准进厂投入使用;
上道工序的不合格品不准流入下道工序;
不合格产品不准出厂进入市场。
四服从:产量服从质量速度服从质量
成本服从质量工作量服从质量
十二个坚定不移:指“质量是生命”的意识坚定一移,“四个服从”坚定不移;合理水分的掌握坚定不移;适度润粮坚定不移;高温制曲坚定不移;高温堆积坚定不移;高温接酒坚定不移;茅台酒产量中间高、两头底坚定不移;确保好痒微生物生长繁殖坚定不移;确保基酒原汁原味入库坚定不移;创造适当条件让各种微生物生长好繁殖坚定不移。
29***1目标中,“29”是指茅台酒产量达到2万9仟吨,力争达到3万吨,系列酒基酒生产1万吨,茅台酒制曲生产完成8万零6佰9拾吨,茅台酒包装生产完成1万2仟5佰吨;“185”是指集团公司实现销售收入(含税)185亿元,力争达到195亿元;“130”是指公司利税达130亿元;“26”是指建成投产2600吨/年茅台酒生产能力及配套设施;“232”是指安全生产实现“二零三低两个100%的目标;“1”是指铸造一流企业,一是重新申报并力争获得全国质量管理奖,二是节能降耗减排方面,吨酒综合能耗指标同比要下降。各子公司相应指标要同比增长20以上。
车间目标:141792325601
1“14”车间共产酒1404吨,班平均78吨;
“17”酱香产量171吨,班平均9.5吨;力争达180吨,班平均10吨,二等窖底2吨,力争3吨;
“9”产酒合格率达99%以上;
“232”安全工作实现“两零三低”“两个百分百;
“5”可比可控成本在公司计划范围内下降5%;
“601”优秀班组达60%以上,无不合格班组,争创1个特级班组;
“1”打造一流的车间。
股份公司企业文化理念
使命:酿造高品位的生活
愿景:健康永远 国酒永恒
核心价值观:以人为本 以质求存 恪守诚信 继承创新
企业精神:我爱茅台 为国争光
公司长短期发展方向
短期(未来5年):发展方向是稳步提升高端,快速发展中端,全面超越竞争对手,巩固行业标杆地位。
绩效目标:茅台酒基酒产量4万吨:茅台酒销售2万3仟吨,酱香系列酒产销量8万吨;销售额500亿元;顾客满意度85以上;市值3500亿元以上;员工人均收入年增长10%以上;全面使用清洁能源。
长期(未来20年):发展方向是整合行业优质资源,全面拓展国际市场,具备市场业务占总收入的30%以上;打造世界蒸馏酒第一品牌;进入世界五百强。
“十二五”总体战略:
到2015年实现茅台酒基酒年产量4万吨,销售2万3仟吨,酱香系列酒产销量8万吨,实现营业收入427亿元,利润240亿元,公司市值达到3500亿元以上,确保利润总额、高端白酒市场占有率等综合实力指标白酒行业第一,巩固中国白酒市场第一品牌地位。
29***1目标中,“29”是指茅台酒产量达到29,000吨,力争达到30,000吨,系列酒基酒生产10,000吨,茅台酒制曲生产完成80,690吨,茅台酒包装生产完成12,500吨;“185”是指集团公司实现销售收入(含税)185亿元,力争达到195亿元;“130”是指公司利税达130亿元;“26”是指建成投产2600吨/年茅台酒生产能力及配套设施;“232”是指安全生产实现“二零三低两个100%的目标;“1”是指铸造一流企业,一是重新申报并力争获得全国质量管理奖,二是节能降耗减排方面,吨酒综合能耗指标同比要下降。各子公司相应指标要同比增长20以上。