第一篇:科长学习论坛发言材料
以身作则当好“服务员” 率先垂范争做“领头羊”
——华亭煤业集团科长学习论坛发言材料
2016年4月28日
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我是新柏煤矿公司办公室主任兼信访办主任孟伯勇,很荣幸和大家一起交流学习。今天我汇报的题目是《以身作则当好“服务员” 率先垂范争做“领头羊”》,不足之处,敬请批评指正。
办公室是公司承上启下、协调左右、联系内外的中枢系统,具有“繁杂、琐碎、细小”等特点,大到参谋献计、调查研究,做领导的得力助手;小到车辆调配、来访接待,再到纸张、墨水等低值易耗办公用品的发放,都要从严从细、得心应手。作为办公室主任,既要有“敢于担当、主动作为”的责任意识,又要有“一丝不苟、精益求精”的严谨作风,更要有“生活上知足、学习上知不足、工作上不知足的”的端正态度,还要有“服务中心、关心基层”的使命担当。下面我就工作过程中的几点体会与大家分享。
一、将学习理念贯穿于办公室工作的点点滴滴
“不学习,何以立”。学无止境,该如何学?一要把握正确的政治方向,就是要深学细悟党的十八届历中全会精神和习总书记系列重要讲话,深入领会学习党章党纪和党内法规。作为一名管理人员,旗帜鲜明跟党走,坚定不移把握正确的政治方向,持之以恒用党的最新理论武装头脑,是修身之本、从业之基、成事之要,是开展办公室业务的前提。二要掌握正确的学习方法,就
-1- 是要会学。知识的积累不会一蹴而就,但正确的学习方法会事半功倍。尤其办公室负责文秘工作,这就要求我们自身必须具备较强的文字功底。而深厚的文化内涵需要长期积淀,这样才能厚积薄发。第一,多读企业管理书籍,这里面有经典的、科学的管理方法,是特别值得借鉴学习的。第二,多读历史与文学类书籍,这会给我们的管理与写作带来一石激起千层浪的灵感。在学习的过程中,读到让自己心动的内容时,要划线标注,把体会和感想写在旁边的空白处,这样做的好处是,下次再看时,感悟更深刻,这一点我深有体会。第三,多读期刊杂志,《中国煤炭工业》、《秘书工作》、《华煤人》等都是值得我们阅读的优秀期刊,这些期刊专业性、指导性强,里面汇集了五湖四海特色鲜明的管理经验、写作方法及做人哲学等,尤其我们的《华煤人》,汇聚了集团公司和兄弟单位的管理精华和先进成果,是我们最接地气、最值得借鉴的参考读本。第四,多看新闻、多了解时事动态,这是着眼全局、把握大势的捷径。现代人喜欢上网玩手机,但是如果用这些时间浏览时政要闻、市场行情等,那么思路就会更清晰,视野就会更开阔,分析问题与解决问题的能力就会成倍提高。
二、将服务理念渗透在办公室工作的方方面面
办公室业务的首要工作就是服务机关和基层、服务领导和职工,我们也就是名副其实的“服务员”。在其位,就要谋其事,服好务。一要提高办文办会质量。要高度重视文秘工作,自己要加强学习,提高写作能力,掌握工作方法,同时要培养素质优良、德才兼备的文秘工作者,提高其工作能力和服务水平,树立办公室良好形象。要根据发展形势和工作实际,及时修订完善办文办会制度,规范流程,切实增强工作时效性。要明确专人对行文办
-2- 会认真审查、严格把关,对出现的失误要进行处理。二要强化细致负责的工作作风。“细”就是心细如发,一丝不苟。可以说,工作浮躁、办事马虎、丢三落四等现象在一些工作人员身上并不鲜见。究其原因,不是他们水平不高、能力不强,而是不认真、不严谨、不细致。开展办公室业务绝不能粗疏、更不能怕反复,尤其公文处理必须仔细推敲、精雕细琢,一遍又一遍地修改。办公室工作往往多头并举,需要团队合作,必须定人员、定任务、定时限,层层分解、明确分工、责任到人。作为机关管理人员,一定要负责任、把好关、讲服从,主动想问题、干事情,做好补台工作,以高度的责任心和扎实细致的作风,积极完成任务。三要压缩一切非生产性支出。省一分钱比赚一分钱容易,煤炭市场的持续恶化倒逼我们必须勒紧裤腰带过日子,要大力发扬“拧毛巾、挤水分、控成本”的节约意识,严格落实控亏减亏方案,细化具体措施,全力降低“三公”经费。要在文件转呈审批、公文传阅发布及中心组学习等领域全面推行自动化办公,要进一步完善办公用品管理台账,严格按计划领用办公用品,切实降低办公费用。四要掌握政策,热情服务。稳定是企业改革发展的大事,职工利益无小事,在企业发展过程中职工因知晓的不多、理解的不透,对政策领会和掌握不全面,或者因在管理中出现想不通的问题,就会到各级部门“上访”。作为信访部门,一定要把握政策及原则,积极主动,热心问冷暖,贴心话关怀,耐心听宣泄,悉心讲政策,真诚帮教,消除职工怨气,化解各类矛盾,切忌漠不关心、拒之门外、疏远职工、激化矛盾。
三、将创新理念融合到办公室工作的细枝末节
办公室工作不仅是要服好务,还要有亮点,有创新,积极为
-3- 领导分忧。为进一步贯彻落实以人为本的发展理念,建立基层单位、职工群众与公司经理直接沟通的长效机制,新柏煤矿公司专门建立了经理联络员机制。今年,我们将在持续推行经理联络员机制的基础上,开展由办公室牵头负责的领导干部下访接待职工制度。领导下访接待职工制度是经理联络员机制的延伸和拓展,只有两种机制联合相向运行,才能凸显办公室业务特色,更好服务职工。
下面,我着重将经理联络员工作机制的一些做法提纲挈领地作一简介。
一、经理联络员机制的建立
准确定位。经理联络员机制是深入职工接地气、关爱职工聚人气的创新举措;是经理全心全意为职工群众服务的具体体现。
人员组成。一年一届,每届19名。联络员由各单位自主推荐,办公室负责汇总初审,报送经理审定。
素质要求。必须思想端正、品德优良、爱岗敬业,在本单位有较高的群众基础;能够实事求是、客观公正地反映情况。
工作职责。提出有关安全生产、经营管理、队伍建设、福利待遇等方面的意见建议;按要求参加经理联络员会议等。
二、经理联络员机制的运行
办公室负责开展经理联络员具体工作,对联络员进行日常管理;组织召开联络员会议;汇总联络员反映的重要信息并报经理审定;跟踪问效反映问题的整改情况。
经理联络员会议半年召开一次。会议内容为:通报反馈信息及整改落实情况;联络员提出工作中需要协调解决的问题;对联络员工作提出新要求等。
-4- 经理联络员每月向办公室至少报送一次信息,报送的信息由办公室负责报公司经理。
为更清楚地反映联络员机制的运行情况,请大家看经理联络员反映问题整改落实流程图(如下图)。
三、经理联络员考核
对经理联络员实行月考核、季评价、年兑现的管理模式。考核得分以20条为标准计算分值。
考核基本得分=5*B B代表报送条数
其他考核项:对无故不参加联络员会议、每月不报信息、信
-5- 息不真实或弄虚作假等情况进行相应考核。
考核最终得分=考核基本得分-其他考核项
经理联络员运行的保障体系,一是强化组织领导;二是健全管理制度;三是严格考核激励。由于时间关系,这里我就不再详述。
总之,办公室业务点多面广,能否服务好机关和基层,取决于众多因素,也需要各方努力。作为办公室主任,就要率先垂范,坚决贯彻落实各级领导指示要求,内强素质,外树形象;以身作则,带领科室人员扎实努力、勤奋工作,全心全意优质服务,切实助推公司健康和谐发展。
谢谢大家!
-6-
第二篇:杨科长发言
杨 科 长 发 言
尊敬的各位嘉宾和家长朋友们:
大家好!
今天是我们太湖小学首届家长委员会成立的好日子,我能来参加,感到非常高兴。借此,我想先代表区教育局对在场的支持和关心教育事业的各位朋友和家长表示衷心的感谢!
家庭教育是学校教育的基础和延伸,我们一直高度重视,也始终坚持着力构建学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络。今天太湖小学成立家长委员会,既能促进家校间的交流合作,提升学校管理水平,又能密切家长与教师、家长与孩子、教师与学生之间的关系,为学生健康成长营造良好的社会氛围。
有位教育家说过:只有学校教育而没有家庭教育,或者只有家庭教育没有学校教育,都不可能完成培养人这一极其艰巨而复杂的任务。因此,我希望在我们学校、家委会的共同努力下,创设良好的育人环境,为学生的幸福一生奠基,更为社会和谐发展做出贡献。
下面,我想针对如何更好地利用家长委员会的这一平台,使学校、社会、家庭形成教育合力提出自己的几点看法:
一是要充分认识家庭教育的重要性。当前我国进入社会转型、改革攻坚、推进科学发展的关键时期,全社会对教育工作的关注度、敏感度、期望值都有很大提高。在这样的形势下,要办好让人民满意的教育,必须调动一切社会力量,必须坚持开放办学。因此,家长委员会的成立是时代发展的要求,是办好人民满意教育的一项重
要举措,我们要把它上升到打造学校品牌,树立学校形象,促进教育事业改革与发展的高度来认识。
二是要充分发挥家长委员会的桥梁纽带作用。家庭是孩子的第一课堂,家长是孩子的第一任老师。家长的思想观念和教育水平,直接影响孩子的发展。许多家长在孩子的成长过程中都曾存在过疑惑,家长委员会的成立就是要为家长与学校教育者的互动交流提供机会,为家校和教育部门的沟通合作架设桥梁。因此,希望学校能全力支持家长委员会工作的开展,动员全体家长积极参与家委会建设工作,为学校发展献言献策,真正形成家校教育合作双赢的良好局面。
三是要充分发挥家长委员会的沟通协调作用。家长的意见可通过家委会向校方提出。学校面临的困难和对一些问题的处理也可由家委会向家长做协调工作,增进相互理解和信任。家委也要经常把家长意见反馈给学校,让他们参与学校工作的管理。
四是学校也要通过家长委员会与家长建立互助伙伴关系。学校可以借助网络化信息平台,建立与家长的常态互动交流,与家长一起为学生制定个性化成长方案。学校要通过座谈、研讨等形式了解学生需求,倾听家长呼声,让教师与家长同步得到提高,把家委会办得受家长欢迎,让社会满意。
总之,孩子是家庭的希望,是祖国的未来,孩子的健康成长是全社会共同的责任。让我们共同努力,为孩子的成人成才做出我们的贡献。我相信,有广大家长的积极参与,有我们学校教育者的努力,有社会各界的大力支持,太湖小学一定能够越办越好!
最后,祝活动能圆满成功!谢谢大家!
第三篇:后勤科长表态发言
增强四种意识,全力搞好保障
——后勤科庆祝教师节表态发言
(2017年9月 6日)
尊敬的各位领导,各位教员、学员,同志们:
金秋九月,丹桂飘香。在这秋高气爽的美好季节,我们迎来了第33个教师节。首先向各位教员送去节日的祝福,祝大家工作顺利,笑口常开!今天能够站在这里发言,我感到万分荣幸。为给各位领导、各位学员和全体教职员工创造热情周到、节约高效、保障有力的学习、生活环境,我们后勤保障部门决心做到以下四点:
一、增强政治意识,做到对党忠诚。要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,始终在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致;要始终听党话、跟党走,对党绝对忠诚,始终做到以党的旗帜为旗帜、以党的意志为意志、以党的方向为方向,坚决落实好校党委的各项决策部署和指示要求。
二、增强服务意识,做到保障有力。要进一步转变工作作风,不断强化宗旨观念,增强服务意识,全心全意为广大教职员工和学员搞好服务,在认真搞好后勤建设的基础上,将把更多精力投入到抓后勤保障和教学服务上。要经常深入大家当中,多与同志
们谈心,及时沟通交流,广泛征求意见,切实把各项服务保障工作做深、做细、做实、做好。
三、增强责任意识,做到尽职尽责。要始终牢记岗位职责,以守岗有责、守岗敬责、守岗尽责的思想行动自觉,不断提高保障本领和水平,创造性地开展工作,兢兢业业地做好工作,为大家提供更好更优更舒心的服务保障。后勤工作虽然苦了一点,但能得到大家的肯定和赞许,将是我们最大的工作动力,能为大家搞好服务,我们是累和快乐的,更是充实和幸福的。
四、增强管理意识,做到节约高效。要严格执行各项后勤管理制度,明确管理责任,传导责任压力,做到廉洁自律,自律接受监督,切实做好人、财、物等各项管理工作,进一步推动后勤管理规范化、制度化、长效化,让大家生活舒心、学习安心、工作顺心。
今后的工作中如果有服务不周的现象,也请大家随时提出宝贵的意见和建议,我们将随时改正,争取做到大家满意。
谢谢大家!
第四篇:张科长动员大会发言
抢抓机遇、勇对挑战
尊敬的各位领导、同志们:
感谢领导给我这次机会,让我有幸代表北院区表态发言。
去年,医院的整建制合并为北院区带来了前所未有的发展机遇。一年来,在院党委的正确领导下,北院区干部职工以崭新的精神面貌、积极务实的工作态度促进了各项工作的快速发展。
当前,“三甲”复审工作已进入实质性阶段,对北院区来说是提高管理能力、提升服务水平、加强内涵建设的一次难得的机遇,更是一次新的挑战。
面对机遇和挑战,我们要站在新起点,力求新突破。结合北院区工作实际,从基础工作抓起,一步一个脚印地做好迎接“三甲”复审各项工作。
一、在认识上突出一个“重”字。“三甲”复审工作是我院第一要务,是各项工作的重中之重。我们要统一思想、高度重视。通过学习培训,层层发动,让“三甲”复审工作深入人心,转化为干部职工的自觉行动。
二、在行动上突出一个“早”字。这次评审工作要求高、时间紧、标准细、涉及面广。针对北院区的现实情况,我们只能早动手、早行动,才能尽量缩小与总院的差距,赶上全院“三甲”复审的节奏和步伐。
三、在标准上突出一个“严”字。我们要对照标准,逐条梳理,责任到人,横到边,纵到底,不留死角,将每一条
标准都转化为医院的制度规范和流程,始终“严”字当头,高标准完成复审工作。
四、在工作上突出一个“细”字。细节决定成败,391条评审标准,必须逐一落实,在贯彻标准中提升水平、锤炼作风,从点滴做起,从细微入手,合力支撑起“三甲”复审这项系统工程。
五、在措施上突出一个“实”字。结合北院区实际,找准工作突破口,前引后推,认真梳理、明确责任,分解任务,落实整改、督导到位,奖惩分明,做到千斤重担大家挑,人人肩上有指标,努力实现医疗质量及各项工作的持续改进。
迎接“三甲”复审是摆在北院区面前的新课题,我们的工作还有很大差距,特别在“三甲”复审工作中,还期望得到总院各相关科室和专家的指导帮助。
这次“三甲”复审是北院区提升发展的契机。水平靠细节,关键靠落实,成功靠合力,我们要以对社会复杂、对病人复杂、对自己负责的态度,迅速行动起来。北院区全体职工在院党委的正确领导下,有信心、有决心圆满完成“三甲”复审的各项工作任务,向院党委和全院职工交出一份合格的答卷。
谢谢!
北院区 张秀芳 二0一一年十二月二十一日
第五篇:学员论坛发言
敢于担当是青年干部坚定理想信念的“压舱石”
很荣幸能作为第一批的学员参加本次论坛讨论。下面,我就本次论坛的议题简要表述一下我自己的一点浅薄的看法。要解决青年干部怎样坚定理想信念这个问题,我认为可以通过“3W”理论来进行探索,即:是什么(What)?为什么((Why))?怎么样(How)?
首先,什么是理想信念?我想用一首诗来进行描述。著名诗人流沙河在他的《理想之歌》中是这样写的:“理想是石,敲出星星之火;理想是火,点燃熄灭的灯;理想是灯,照亮夜行的路;理想是路,引你走向光明。”的确,理想信念是人生的前进方向、精神动力。有了正确的理想信念,人生的大树才会枝繁叶茂,根深蒂固。
其次,为什么要坚定理想信念?我认为,坚定理想信念,才能在政治上靠得住。因为崇高而坚定的理想信念,不但是人生的精神支柱,是我们成长奋进的风帆,而且是党的事业永葆生机的保证和力量源泉。只有坚定对共产主义的信仰,坚持中国特色社会主义的共同理想,才能自觉把个人志向融入党和人民的事业之中,才能立足本职、干事创业,才会对党和人民的事业无限忠诚。
最后,怎样来坚定理想信念?这个问题我思考了很久,直到宋部长在我们的开班仪式上的讲话给了我一个正确的答案,那就是担当精神。担当是承担并负起应尽的责任,是职责需要时候的毫不犹豫,责无旁贷,全力以赴。
勇于担当是新时期每一位党员干部的基本素质和党性原则,是党的干部执政能力的体现,是践行“群众路线”、反对“四风”不可缺少的重要因素。实现党的十八大确定的各项目标任务,进行具有许多新的历史特点的伟大斗争,实现中华民族伟大复兴的中国梦,需要建设一支宏大的高素质干部队伍,党的青年干部需要做到有心又有力。有心,朴素一点说就是为了党好,为了党长期执政,需要忠诚于党,随时听从党的召唤,为党的事业献出一切;有力,就是要勤政务实,克服本领的恐慌,增强工作的本领,在为民服务中善解难题、敢于担当、勇于负责。
在我们的干部队伍中有这样一些人,遇到困难绕着走,遇到问题踢皮球,面对歪风往后退,惧怕困难,回避问题,逃避责任。干事情瞻前顾后,顾虑重重,怕得罪人,畏首畏尾,迈不开步子,打不开局面。针对这种现象总书记在全国组织工作会议上着重强调,坚持原则、敢于担当是党的干部必须具备的基本素质。担当大小,体现着干部的胸怀、勇气、格调,有多大的担当才能干多大事业。
今天,在全面建成小康社会,进而建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦奋斗目标的历史重任面前,党的干部既是群众的“带路人”“领头羊”,也是守土有责、守土尽责、守土负责的第一责任人。对照革命先辈敢于担当、勇于负责的品格和作风,同志们应当醒醒脑,用革命先辈的行动照一照自己的行为,这就是为了党和人民的事业,如何做到敢想、敢做、敢当,如何做到坚持党的原则第一、党的事业第一、人民利益第一,做时代的劲草、真金。
“背负万石谓之任,肩扛千斤谓之责”,当前我国正处于社会转型、矛盾突发期,利益诉求日趋多元。具体到我县国土的工作实际,同样会遇到各种阻力,面对多样矛盾,作为一名青年干部要想干成事,必须有敢于担当的勇气和严于担责的魄力,应该做的事,顶着压力也要干,应该负的责,冒着风险也要担,在困难面前不退缩不胆怯,这样才能避免在不该停止的时候裹足不前,在不该让步的时候畏惧退缩,避免使改革流于形式,让政策大打折扣。
“为官避事平生耻”,作为一名青年干部要勇于担当,具有牺牲奉献精神,不图虚名,不务虚功,以刚正不阿的一身正气,攻坚克难的无畏勇气和奋勇争先的一腔锐气,承担起自己的职责与使命,创造出无愧于人民的业绩,让群众路线走得更加坚实有力。