I型二阶系统的典型分析与综合设计

第一篇：I型二阶系统的典型分析与综合设计

成绩 _______

自动控制原理 课程设计报告

题 目

系 别

专业名称

班 级

学 号

姓 名 指导教师

重庆邮电大学移通学院自动化系制

2013 年 12 月

目录

目录

第一章.系统概述...........................................................................................................................4

1.1．设计目的.........................................................................................................................4 1.2.系统原理简述...................................................................................................................4 1.3.设计指标...........................................................................................................................5 1.4．基本要求.........................................................................................................................5 第二章.系统建模...........................................................................................................................5

2.1.各环节建模型.................................................................................................................5 2.2.系统模型...........................................................................................................................7 2.3.简化结构框图...............................................................................................................7 第三章.系统分析...........................................................................................................................8

3.1判断系统稳定性................................................................................................................8 3.2 精度分析...........................................................................................................................8 3.3 动态分析...........................................................................................................................9 第四章.系统综合设计.................................................................................................................11

4.1 综合设计方案.............................................................................................................11 第五章.系统物理模拟图.............................................................................................................14

5.1 原系统的模拟图.............................................................................................................14 5.2速度反馈环节的模拟......................................................................................................14 5.3 校正后系统模拟图.........................................................................................................15 总结................................................................................................................................................16 参考文献.........................................................................................................................................16

摘要

根据被控对象及给定的技术指标要求，设计自动控制系统，既要保证所设计的系统有良好的性能，满足给定技术指标的要求，还要考虑方案的可靠性和经济性。由系统物理结构图建立数学模型，通过对系统稳态和动态性能的分析，其均不满足给定技术指标，主要采用了串联滞后校正。

在对系统进行校正时，采用了基于根轨迹的串联滞后校正，对系统校正前后的性能进行了分析和比较，并用VISIO软件绘制系统物理模拟图和结构框图，以及用MATLAB软件进行仿真和计算。确定了校正环节的传递函数，根据所确定的传递函数，计算物理模拟图的参数，最后确定了系统的物理模拟图。

Based on the technical requirements of controlled object and given, the design of automatic control system, not only to ensure that the system has good performance, satisfying the technical requirements, but also consider the economic and reliability program.The mathematical model of physical structure of the system, through the analysis of the steady state and dynamic performance of the system, which does not satisfy the given specifications, mainly adopts a series of lag correction.In the system to make the correction, using the root locus lag correction based on the performance of the system before and after correction, are analyzed and compared, and draw the system physical simulation diagram and structure diagram by using Visio software, and the

simulation and calculation using MATLAB software.To determine the transfer function correction part, according to the transfer function is determined by the parameters of calculation diagram, physical simulation, the simulation system of physical.关键字: 校正 VISIO MATLAB

第一章.系统概述

1.1．设计目的

«自动控制原理»课程实际是该课程的一个重要教学环节，它既有别与毕业设计，更不同于教堂教学。它主要是培养学生统筹运用自动控制原理课程中所学的理论知识，掌握反馈控制系统的基本理论和基本方法，对工程实际系统进行完整的全面分析和综合。

1.2.系统原理简述

系统通过比例环节，存积分环节，惯性环节，实现I阶二型系统，以典型的单位反馈系统来分析二阶系统的单位阶跃响应。系统的响应取决于闭环系统特征方程式的根，即闭环极点。求解二阶系统的问题有二种类型，1)正面问题，给出传递函数，求性能指标。与标准式相对比，求出，而后代入性能指标公式计算性能指标。2)反面问题，给定性能指标，求系统参数（如系统增益K，环节时间常数）根据给定的传递函数与标准型式对比，找出参数与，关系。其次依据给定的性能指标应用性能指标公式，计算出，参数与，的 的值。依据 的关系计算出参数

1.3.设计指标

设定：r（t）=a+bt，（其中：a=5 b=4）

在保证静态指标Kv=5（ess≤0.8）的前提下，要求动态期望指标：бp % ≤ 8.5%;ts ≤ 2 sec;1.4．基本要求

① 建立系统数学模型——传递函数；

② 利用频率特性法（或根轨迹方法）分析系统； ③ 利用频率特性法（或根轨迹方法）综合系统； ④ 完成系统综合前后的有源物理模拟（验证）实验； ⑤ 完成系统综合前后的计算机仿真（验证）实验。

第二章.系统建模

2.1.各环节建模型（环节结构图，输入——输出，传递函数）。系统为有源输入网络，课分为三个环节。

⑴.比例环节

系统结构如下图（1），结构框图如图（2），传递函数G1=-K=-RfRo=K1

图（1）

图（2）（2）纯积分环节

系统结构如下图（3），结构框图如图（4）GY2(s)1K22（s）=-1Y=-Zf(s)=-S=-T=-1(s)Zf(s)ROC12SS

图（3）

图（4）

（3）惯性环节

系统结构如下图（5），结构框图如图（6）

图5

图6 GR23（s）=-R1RS)=-K31T=-

0(2C23S1S2

2.2.系统模型

G0（s）=G1(S)G2(S)G3(S)G1K2K3K10（s)=KT=S2)

2S(T3S1)S(G(S)=G0(S)1G(S)

0 如下图（7）整个系统结构图

图（8）为系统框图结构

图

图8

2.3.简化结构框图，代人参数。可得如图9

图9

第三章.系统分析

简化系统后，系统等价数模： G0(s)=

KP

S(S2)3.1判断系统稳定性：稳定是首要条件。（按照基本知识，阻尼系数ξ存在，即ξ>0，且一次项系数不等于0，则可判断系统稳定）。

系统特征方程为: S2+2S+KP=0 该系统俩个极点都分布于S平面左半部分，可判定该系统稳定。

3.2 精度分析：

该系统为I型二阶系统，输入为斜坡输入。

（1）跟随能力：I型二阶系统在斜坡输入作用下课完全跟随阶跃信

号，也可跟随速度信号，但存在一个稳定误差。（2）稳定误差：ess 系统参考输入为斜坡函数，r（t）=a+bt。则系统的稳态误 差为 ess=esp+esv

esp=0 esv=

bK 0又 K=KP0=Lims0s.G0(s)2 ebss=esv=

k 0 要使ess≤0.8，则Kp≥10；

3.3 动态分析

（1）运用根轨迹法

系统开环传递函数为 GP0（s）=

KS(S2)

系统零点Z1,2:∞,∞ 极点：S1 =0, S2=-2 G0(S)分母阶次为n，分子阶次为m 因为n-m=2≥2.则系统闭环极点之和等于开环极点之和。n S=Pi重心i1n=-1 实轴坐标为-1，极点重心不变。根轨迹如下图10

图10

（2）分析

Kp：0→ KA 俩根均在实轴； KP:KA →∞ 二阶欠阻尼系统;选取KP的值，特征方程 S2+2S+KP=0 在A点：SA=S1,2=-1±j=-ξwn±jwn12

Ims1,212 R =

eS1,2=1 →ξ=

22=0.707 ∴б-

0%=e

12×100%=4.3% 满足бp % ≤ 8.5%。GO(S)S1,2=1 Ts=（3~4）1W=（3~4）sec n 不满足ts≤2 sec的条件另选取一个KP 值。

在B点

SB=S1,2=-1±3j=-ξwn±j3wn12

Ims1,2ReS =3

1,212=3 →ξ=0.1=0.316 ∴б%=e

012×100%= 6.8% 满足 бp % ≤ 8.5% 的条件。

ts=（3~4）

1=（3~4）sec Wn不满足ts≤2 sec的条件。

说明：该系统通过调整K1，可改变б0%，求出最优，但不能满足快速性ts。

第四章.系统综合设计

4.1 综合设计方案：通过前面的分析可知，原系统满足期望指标 бp%≤8.5%。关键是ts，要提高系统响应速度，则须采用 速度反馈。

改进之后的系统结构框图如图11所示。可简化为图12.图11

图12 取KP等于10，则GOt(S)=D(S)=1+GOC(S)=0

10(1s)

s(s2)11 D(S)=1+10tss2s10, ∴ G10s0τ(s)=(s1j)(s1j)

图13 可知，Wn>2，则ts=（3~4）1W=1.5~2 sec n则校正原系统：

可得G0(S)=

10(1S)S(S2)

则有GS100τ(S)=10S22S10=S(S1j3)(S1J3)绘制τ-参数根轨迹：零点：0，∞。

极点坐标:(-1+j3),(-1-j3)则期望根轨迹根轨迹如图14

图14 由图，通过计算：фx=198.50 ф*x=-198.50

Бp%≤ 8.5%，ts≤2 sec



Б-×

p%=e12 100%= 8 % 可得ξ≈0.63 在图14上做等分线：

因为 S1,2=-ξwn±jwn1 所以Ims1,211.23R=eS1,2=1.23=等分线与根轨迹交点：

SA1.A2=-2±j2.45 =-ξwn±jwn1

得ts=（3~4）1W=（1.5~2）sec n确定满足指标τ，速度反馈 D0τ(S)=S2+2S+10+10τS=0;S2+(2+10τ)S+10=0;S(210S)(210)2401.2=2

=-2±j2.45

所以-（1+5τ）=-2 τ=0.2

第五章.系统物理模拟图

5.1 原系统的模拟图.（带入数据）如图15

图15 5.2速度反馈环节的模拟。如图16 14

图16 5.3 校正后系统模拟图。图17

图17 总结

通过这次设计，使我认识到了理论和实际的差距，通过查阅和分析资料，了解了一型二阶系统的工作原理及其控制系统，让我更深刻的认识到把所学的理论知识在实践中的运用，同时通过设计给了我一个独立思考及团队合作的机会，大大提高了自己的动手实践能力，为进一步学习打下基础。

参考文献

【1】.《自动控制原理》 孟华 主编 机械工业出版社 2008 年7月出版

【2】.《自动控制原理习题集》 胡寿松 主编 北京科学出

版社 2003年出版

【3】.《控制系统仿真与计算机辅助设计》 薛定宇 主编

北京机械工业出版社 2005年出版

第二篇：直流系统典型故障分析与对策

直流系统典型故障分析与对策

设备工程部 张建全

【摘要】本文介绍了直流系统的常见配置、绝缘监察装置的原理和数学模型，针对发电厂直流系统的接地、交流窜入直流、寄生回路等典型故障，分析了不同故障产生的原因及分析方法，总结了应对直流系统典型故障的对策，以期为设计、检修及维护人员的直流改造、设备验收、故障消除等工作提供一定的参考。

【关键词】直流系统 直流接地 交流串入直流 寄生回路 引言

直流系统作为电力系统的重要组成部分，为一些重要负荷、继电保护及自动装置、交流不停电电源（UPS）、远动通讯装置、控制及信号回路提供稳定可靠地工作电源。发电厂直流系统所接设备多、回路复杂，常因回路设计不完善、误接线、元件生产工艺落后以及在长期运行中环境的改变、气候的变化引起的电缆及接头老化等问题，不可避免的会出现直流接地、交流串入直流、不同直流系统间形成寄生回路等故障，这些故障不仅会造成直流电源的短路、引起熔断器熔断或电源开关断开，使电力设备失去控制电源；甚至会引起信号装置、继电保护及自动装置、断路器的误动或拒动，引发电力系统故障乃至事故，从而对发电厂、电网的安全稳定运行构成威胁。因此关于直流系统的可靠性与安全性以及如何迅速有效的解决故障等问题，得到了研究、设计、检修及维护人员的广泛关注。2 直流系统的配置、绝缘监察原理和数学模型 2.1 直流系统的常见配置

直流系统的常见配置如图1所示。直流系统由两个子系统构成，每个子系统都有独立的充电机、蓄电池组和绝缘监察装置。两个直流子系统通过直流分电屏分别提供两组直流母线KM1（控制母线电源1）、BM1(保护母线电源1)和KM2（控制母线电源2）、BM2(保护母线电源2)。将保护装置的直流电源与操作控制的直流电源分开，以保证双重化配置的两套保护的直流电源、两个控制回路的控制电源相互独立[1]。

图1 直流系统的配置

2.2 绝缘监察装置的原理和数学模型

直流绝缘监察装置的原理如图2所示，虚线内为主机内部分，主机检测正、负母线对地电压，通过对地电压计算出正负母线对地绝缘电阻，当绝缘电阻低于设定值时，装置报警。

图2 直流绝缘监察装置原理

其中，R+为直流正母线对地电阻值，R-为直流负母线对地电阻值，V1为直流正母线对地电压值，V2为直流负母线对地电压值，R1、R2为装置内设定电阻，R1=R2，数学模型如下：

当K1闭合，K2打开，测得一组V1,V2实际数值，得出方程（1）

V1/V2=（R1//R+）/R-（1）

当K1断开，K2闭合，测得一组V1’,V2’实际数值，得出方程（2）

V1’/V2’=R+/（R2//R-）（2）联立方程（1）、（2）即可求得正、负母线的对地电阻值R+、R-，当计算值R+、R-低于设定值时，装置报出正、负接地告警信号。3 直流系统典型故障及分析 3.1 直流系统接地

直流系统接地故障因其发生率高、危害性大而成为发电厂电气维护工作中的一个顽疾。在丰润热电公司两台机组运行5年发现的电气二次缺陷中，直流系统接地故障占有很大的比例。仅2011年涉及直流接地故障就有5次之多。

当直流系统发生一点金属性接地时，因其不能形成回路，不会产生短路电流，故不会影响设备继续运行，但是必须及时消除。否则，再发生另一点金属性接地，就有可能构成接地短路，造成继电保护、信号、自动装置误动或拒动；造成直流保险熔断，使继电保护及自动装置、控制回路失去电源，从而引发电力系统严重故障乃至事故[2]。

3.1.1直流正极两点接地导致误动

直流正极两点接地有使继电保护及自动装置、断路器线圈误动的可能，如图3所示，若A、B两点接地，则KA1、KA2的接点被短接，KM将误动跳闸。若A、C两点接地，则KM接点被短接从而引起相关开关误跳闸。同理，正极两点接地还可能造成误合闸，误报信号。

图3 直流系统接地情况图

3.1.2直流负极两点接地导致拒动

直流负极两点接地有使继电保护及自动装置、断路器线圈拒动的可能，如图3所示，若B、E两点地，则KM线圈被短接，保护动作时KM线圈不动作，开关不会跳闸。若D、E两点接地，则LT线圈被短接，保护动作及操作时开关拒跳。同理，负极两点接地开关也可能合不上闸，信号不能报出。3.1.3正负极两点接地引起熔丝熔断

当直流正负极两端两点接地时，如图3所示，当A、E两点接地时，将引起熔丝熔断。当B、E和C、E两点接地,保护又动作时，不但断路器拒跳，而且熔丝会熔断、可能烧坏继电器的触点[3]。3.2 交流串入及耦合电容对直流系统的影响

在电厂、变电站现场除了直流回路外，还存在着大量而广泛的交流回路，例如照明及墙壁电源、低压电动机交流控制、电压互感器以及电流互感器二次回路等。由于他们的一端是连接大地的，这些回路与直流回路串电时，不仅导致直流系统接地[4]，甚至引起保护及自动装置的误动作。

2010年6月丰润热电公司1号机机炉PC A段进线等三个进线开关跳闸，跳闸前DCS系统检测到直流负母线发生过接地故障。经检查发现某端子箱内交、直流相邻端子有短接烧黑痕迹，确定因此发生了220V交流电串入直流负端。直流负端串入交流电压后，DIC对DI的电位某些时刻超过动作电压值，同时因为DI端存在的耦合电容导致DI端的电位不能发生突变（电容特性），导致DI的两端存在大于动作值的电位差，测控装置检测到DI动作，开关发生跳闸。

图4 模拟实验原理图

我们对相关测控装置进行了交流串入直流的模拟实验，原理如图4所示，K1、K2、R1、R2为绝缘检查装置内部元件，监察原理如2.2所述，在控制回路负端加入交流220V电压，当耦合电容达到0.4μF时，光耦发生了偏转。

从而可以得出结论：因控制线路教长而存在耦合电容，当耦合电容达到一定量时，若发生直流负极接地或负极串入交流电源信号时将导致光耦电路产生电平变位。同理若直流正极或外部分闸接点下口线路发生交流串入，风险等同。3.2 寄生回路造成接地假象

2013年8月，丰润热电公司I、II段两独立直流系统的绝缘监察装置同时报警，I段母线发负接地信号,I号绝缘监察装置显示正母线对地电压为230V，负母线对地电压0V；II段母线发正接地信号,II号绝缘监察装置显示正母线对地电压为0V，负母线对地电压-230V。同时启备变B套保护装置告警。经查在B套保护装置的操作箱内“显示与复归”板件端子焊点处有短路烧黑痕迹。其板件原理图如图5所示，板件元件布置情况如图6所示。

图5 显示与复归原理图

图6 板件实际布置图

因板件焊点9J1ac4和焊点9J1ac5在板件上的距离接近，制造工艺不良，再加上环境变化及积尘的影响导致了两个焊点间的短路。从而形成寄生回路将II段直流正电与I段直流负电短接。两段直流短接后形成了一个端电压为460V的电池组，中点对地电压为零，又因为每组直流系统的绝缘监察装置均有一个接地点（原理见2.2），短路后直流系统中存在两个接地点。所以II段直流系统的绝缘监察装置判断为正极接地，I段直流系统的绝缘监察装置判断为负极接地。4 直流系统典型故障相应对策

鉴于直流系统的重要性、故障造成的危害性以及现场环境的复杂性，如何将风险降至最低，如何将缺陷消除于萌芽，如何迅速有效的解决故障成为继电保护设计、制造和检修维护人员紧迫问题。为此，本文针对上述直流系统典型故障进行分析并总结相应对策，已期能够为相关人员提供一定的参考。

（1）对于运行环境复杂、环境恶略的场所的直流电缆，在设计、建设施工期间的电缆选型应考虑足够的备用芯，检修维护人员可利用设备停修的机会，对直流回路进行绝缘测试做好记录，并进行劣化分析。对于绝缘水平低，或出现接地芯线时可及时更换。当直流系统发生一点接地故障时，虽不至引起危害，但必须及时消除，以免发生两点接地给系统造成影响。对于直流系统接地故障的查找方法和注意事项可参见相关规程，本文不再赘述。

（2）为避免交流串入直流的影响，应在端子箱或屏柜端子处将交流端子做明显的标识，并与直流端子以明显距离隔开。同时直流回路继电器与交流继电器、接触器、小开关等设备保持相当的距离，以免交流回路的电压切换中产生电弧将交流电压引入直流回路[2]。为避免直流长线路耦合电容的影响，可在控制回路，特别是跳合闸出口回路加装大功率的重动继电器。

（3）对于设备数量多、回路复杂的发电厂直流系统，由于输煤、除灰、废水等辅助系统的工况和环境恶略，建议将这些辅助系统的直流电源与主系统的直流电源分开布置，以提高主系统运行的可靠性。

（4）为防止出现寄生回路并造成影响，除了在直流回路的设计、改造、施工、验收中严格审核把关外，还可以在定期检验过程中以测量两组独立的直流系统之间的绝缘的方法进行检验。对于板件内回路应尽可能采用弱电源设计，且两组不同的直流回路之间应留有足够的绝缘距离，提高制造工艺，以防焊点接近虚接而形成寄生回路。

（5）加强日常巡检及特巡力度、保持电缆沟排水通畅，定期清扫灰、粉尘、检查接线端子发热情况，二次回路退出运行或多余的电缆头应包扎好，工作完毕注意清理现场勿将金属零件遗留屏内，保持好设备的运行环境。

参考文献

[1]甘景福 直流系统间的寄生回路造成的直流接地假象 华北电力技术 2004.2 41-42； [2]谭重伟，梅俊，欧阳德刚 500kV变电站直流系统故障分析与应对措施 湖北电力2006，30（6），9-11；

[3]毛锦庆，等。电力系统继电保护实用技术问答 中国电力出版社，1999；

[4]余育金 变电站直流系统接地故障分析、查找及处理 广西电业 2007.1（82）90-91；

第三篇：浅谈供配电系统设计与分析

网络高等教育

本 科 生 毕 业 论 文（设 计）

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题

目： 浅谈供配电系统设计与分析

浅谈供配电系统设计与分析

内容摘要

随着经济的发展和现代工业建设的迅速崛起，对供电系统的设计越来越全面系统。电力系统由发电、变电、输电、配电和用电等环节组成的电能生产与消费系统。工厂用电量的迅速增长，对电能质量、供电的可靠性能指标也日益提高。而变电所是电力系统中重要环节，变电站能否正常运行关系到电力系统的稳定和安全，尤其是现在居民、企业对供电的安全可靠性要求越来越高，因此设计安全、可靠、优质、经济的变电所是至关重要的。

关键词：供配电系统；设计；分析

I

浅谈供配电系统设计与分析

目 录

内容摘要...........................................................................................................................I 1 绪论..........................................................................................错误！未定义书签。

1.1 课题的背景及意义.......................................................错误！未定义书签。

1.1.1 供配电系统概述................................................错误！未定义书签。1.1.2 供配电系统的意义............................................错误！未定义书签。1.2 国内外发展现状...........................................................错误！未定义书签。

1.2.1 国外供配电系统发展现状................................错误！未定义书签。1.2.2 我国供配电系统发展现状................................错误！未定义书签。负荷预测的方法及特点..........................................................错误！未定义书签。

2.1 单耗法...........................................................................错误！未定义书签。2.2 趋势外推法...................................................................错误！未定义书签。2.3 电力弹性系数法...........................................................错误！未定义书签。2.4 回归分析法...................................................................错误！未定义书签。2.5 时间序列法...................................................................错误！未定义书签。2.6 灰色理论预测法...........................................................错误！未定义书签。2.7 德尔菲法.......................................................................错误！未定义书签。2.8 专家系统法...................................................................错误！未定义书签。2.9 神经网络法...................................................................错误！未定义书签。2.10 优选组合预测法.........................................................错误！未定义书签。2.11 小波分析预测技术......................................................错误！未定义书签。3 高压配电规划..........................................................................错误！未定义书签。

3.1 高压配电规划要求.......................................................错误！未定义书签。3.2 高压配电中需注意的问题...........................................错误！未定义书签。4 中压配电规划..........................................................................错误！未定义书签。

4.1 引言...............................................................................错误！未定义书签。4.2 主电路设计中压配电网络规划的步骤.......................错误！未定义书签。

4.2.1 负荷预测............................................................错误！未定义书签。4.2.2 变电站的选择及站址确定................................错误！未定义书签。

浅谈供配电系统设计与分析

4.2.3 中压配电系统规划............................................错误！未定义书签。结

论....................................................................................错误！未定义书签。参考文献........................................................................................错误！未定义书签。

第四篇：实验二 典型环节的模拟研究与二阶系统瞬态响应和稳定性

自动控制理论实验

实验二

典型环节的模拟研究与二阶系统瞬态响应和稳定性

（北京理工大学自动化学院 班级：

姓名：

学号：）

摘要：本次实验是基于电路连接的半实物半仿真。主要内容包括：典型环节的模拟研究和二阶系统瞬态响应和稳定性分析。

关键词：比例、惯性、积分、微分、二阶系统、瞬态、稳定性

一、实验目的

了解和掌握各典型环节模拟电路的构成方法、传递函数表达式和输出时域函数表达式。观察和分析各典型环节的阶跃响应曲线，了解各项电路参数对典型环节动态特性的影响。

二、实验过程

1.比例环节的模拟电路及阶跃响应曲线如图

1、图2所示。

图1 比例环节电路图

传递函数：

图2 比例环节阶跃响应曲线

2.惯性环节的模拟电路及阶跃响应曲线如图

3、图4所示。图3 惯性环节电路图

传递函数：

图4 惯性环节阶跃响应曲线

3.积分环节的模拟电路及阶跃响应曲

线如图

5、图6所示。

图5 积分环节电路图

自动控制理论实验

传递函数：

图6 积分环节阶跃响应曲线

4.比例积分环节的模拟电路及阶跃响应曲线如图

7、图8所示。

图7 比例积分环节电路图

传递函数：

图8 比例积分环节阶跃响应曲线

5.比例微分环节的模拟电路及阶跃响应曲线如图

9、图10所示。

图9 比例微分环节电路图

传递函数：

图10比例微分环节跃响应曲线

6.比例积分微分环节的模拟电路及阶

跃响应曲线如图

11、图12所示。

图11 比例积分微分环节电路图

传递函数：

图12 比例积分微分环节跃响应曲线

自动控制理论实验

7.典型Ⅰ型二阶单位反馈闭环系统如图13所示。有二阶闭环模拟电路如图14所示。

R(S)E(S)K1C(S)TS1TSi—B(S)图13 典型Ⅰ型二阶单位反馈闭环系统

开环传递函数：

闭环传递函数：

图14 二阶闭环模拟电路

7.1 无阻尼响应：ξ=0，K=∞，R=0，无阻尼响应曲线如图15所示。

图15 无阻尼响应曲线

7.2 欠阻尼响应：ξ=0.316，K=25，R=4KΩ

欠阻尼响应曲线如图16所示。

图16 欠阻尼响应曲线

7.3 临界阻尼响应：ξ=1，K=2.5，R=40K

Ω

临界阻尼响应曲线如图17所示。

图17 临界阻尼响应曲线

7.4 过阻尼响应：ξ=1.32，K=1.43，R=70KΩ

过阻尼响应曲线如图18所示

图18过阻尼响应曲线

7.5 欠阻尼状态下改变ωn，使ωn缩小

2倍。

其响应曲线如图19所示。

图19 欠阻尼ωn缩小2倍响应曲线

自动控制理论实验

三、思考题

1..改变比例系数、微分时间常数、积分时间常数。运行、观察、记录响应曲线，分析比例、积分、微分环节的作用。2..构建比例积分和比例微分环节电路，分析其作用。

3.改变被测系统的各项电路参数，观察和分析Ⅰ型二阶闭环系统阻尼比ξ<0，与阻尼比ξ=0的瞬态响应曲线，从而完善ξ对系统过渡过程影响的认识。

答：无阻尼（ξ=0）时，系统响应为等幅振荡，即以系统自然频率振荡，系统响应为发散正弦振荡，此时系统不稳定。4.在二阶系统中，临界阻尼和过阻尼阶跃响应曲线的区别是什么？

答：临界阻尼阶跃响应曲线的最终值恰好等于稳定值，而过阻尼阶跃响应曲线的最终值将小于稳定值。

5.同一阻尼系数的二阶系统中，改变不同的自由振荡频率，对超调量和过渡过程时间是否有影响？

答：由超调量公式可知，超调量只与阻尼比有关，所以改变自由振荡频率对超调量没有影响；而由过渡过程时间公式可知，在阻尼比不变的前提下，自由振荡频率与过渡过程时间成反比，即提高自由振荡频率，过渡过程时间变小，而自由振荡频率变小，过渡过程时间变大。

四、结束语

本次实验，是对典型环节的模拟研究，还进行了二阶系统瞬态响应，通过对不同ωn以及值对二阶系统在临界阻尼、欠阻尼、过阻尼响应的 的影响 通过短短几节课，对典型环节的模拟研究与二阶系统瞬态响应和稳定性有了更深的了解。

参考文献

[1]胡寿松 自动控制理论（第六版）科学出版社 2013 [2] 姜增如 自动控制理论实验 北京理工大学出版社 2010

第五篇：电子商务系统的分析与设计

电子商务系统的分析与设计

—以浙江长生鸟药业电子商务系统为例

摘要

本文运用笔者在上海交通大学计算机科学与技术所学的知识，在详细了解中国电子商务现状的基础上，完成了对浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统进行分析和设计，到最后的编码实现。整个系统运用目前较流行的b/s系统架构，功能强大，页面美观大

方，扩展性强对目前国内许多电子商务的分类、特点，以及各自存在的问题和相应的解决办法进行。

第一部分：对电子商务概念、特征、分类的介绍。

第二部分：分析目前国内电子商务所面临的问题及解决办法。

第三部分：以浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统为例，从系统需求、系统分析、系统设计来完成整个系统的设计。并介绍了相关的网络营销策略和先进的在线支付系统。

第四部分：总结了电子商务对中小企业的巨大影响，以及在一些中小企业中对电子商务操作模式的弊端。

关键词：电子商务，网络营销，互联网，b2b，a

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

atract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/tructure,isversatilewithfunctio.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscuedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutio.part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclaificatioofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutio.part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discuingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.part4:conclusioontheimpactsofe-commerceomallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,a

目录

摘要.....................................................................3atract..............................................................4第一章：电子商务的基本概念...7

1.1电子商务...7

1.2电子商务的业务范畴...7

1.3电子商务的优越性...7

1.4电子商务的特征...8

1.5电子商务的分类...8

1.6电子商务现状与前景...9

第二章目前国内电子商务所面临的问题及解决办法...10

2.1存在的问题...10

2.1.1问题一：...10

2.1.2问题二：...10

2.1.3问题三：...10

2.2解决的方法...1

12.2.1针对问题一...11

2.2.2针对问题二

...11

2.2.3针对问题三...11

第三章浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计...13

3.1系统需求分析...13

3.1.1项目概述：...13

3.1.2项目设计框架...13

3.2系统运行环境...1

53.2.1客户端计算机软硬件配置：...15

3.2.2服务器端计算机软硬件配置：...15

3.2.3所需网络环境：...15

3.3.系统开发环境及技术特点...15

3.3.1开发所使用软件...15

3.3.2应用软件的分发...17

3.4项目应用系统架构...17

3.4.1显示层...18好范文版权所有alert('很抱歉，你的网页中有非法参数！');“

reoe.write”javascript:document.location.href='/index.a'“

endif

endfunction

四、显示在客户端显示一字符串的长度，方法定义如下：

functiohowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=”“

i=

1dowhilei==”a“andmidchar==”a“andmidchar==”0“andmidchar=len(char)then

reoe.write”...“

endif

endfunction

3.8系统的特点

3.8.1先进的网络营销策略

在整个系统中，运用到了一种叫营销代理人制度。具体的制度实现如下：

制度的目的：与各类网上商店、个人主页等联合起来，将其页面作为我司广告展示窗口，根据其网站上的销量，来确定其应该获得的报酬（返利），达到扩大销量和扩大影响的目的。

功能概述：成为我们营销代理人的网站，注册成为我们的会员，在后台将类别设为营销代理人。代理人将会获得一段代码，放在其网站上。这段代码有两个功能：

1）显示我司的广告（我司可以在我司网站更改广告图片、文字等），其网站上就相应改变。代理人可以选择大的广告或者小的广告。

2）顾客点击此广告，则进入我司网站的产品介绍详情页面，此时顾客被记录为相应营销代理人带来的（推荐和被推荐关系确立）；

3）顾客购买了此物品（与普通顾客一样获得积分等），则计算代理人的报酬。代理人可以根据条件申请结算。我司收到结算申请后把款汇出。

具体构想：

1、会员类别设置中增加：行销代理人

2、返利计算。返利还是拟用积分作为依据：

计算方法：若用户b是被a推荐的；且a是代理人，则a获得的积分=b所获基本积分×χ，其中χ可以在后台设定。

3、用户界面（前台）：

如果a是代理人，则登录后在“我的长生鸟”中，可兑换的奖品中增加抵扣券，每张50元；即，50元为最小结算金额，可以一次申请多张，每张所需要积分数根据当前的折算率exr计算。积分扣除是自动的，无需人工计算。可参考携程的奖品兑换（其它的奖品也是如此）。

代理人申请了兑换，则相应积分从可用积分中扣除。

4、后台，增加奖品管理，包括：编辑奖品（与现有商品类似）、设定价格（所需积分数）、是否只在代理人界面显示（如果是，那就只在代理人界面显示，主要是抵扣券）。

5、后台，增加奖品申请管理：

奖品申请订单分两类显示；代理人的和非代理人的，以便统计。

6、后台，增加代理人管理界面

可以按时间、用户名、地区等查询、统计代理人的销售额、可用积分、总积分、广告点击数和成交数，以便进和评估和分析。

3.8.2先进的在线支付系统

系统中运用了在线支付系统，更快速、方便于用户付款。

（networkpaymentsystem）主要解决了网上付费问题。在现代的电子商务中，网上购物已成为时尚，而（networkpaymentsystem）与全国各地１８家银行（包括visa,master,jcb等）签定了网上支付合作协议，满足消费者在您的商城上购物时方便的选择银行进行支付，给消费者或商家等用的客户时带来方便，省时，省力．

客户在商家的网站上挑选商品，放入购物车，然后进入结帐页面，商家应将具体的订单信息显示给客户，并引导客户到通过支付通道付款。商家需要在向递交订单的页面上包括以下信息：商家号、订单号，订单总金额，币种。。订单签名信息，订单加密信息，备注等。以上具体定义请详见下面的支付订单接口详细描述。

支付通道服务器接收到从商家端递交的订单支付请求，将订单号，商户名称，订单总金额等交易信息显示给客户，客户确认订单信息后，选择一家银行进行支付，将导航客户到相应的银行网上支付页面，客户在银行的网上支付页面使用银行卡进行支付，系统将客户支付订单的交易结果反馈给商家，并通过页面返回给客户。

第四章结束语

目前国内的b2b网站大体上可以分为三类：大型企业的b2b网站，如著名的海尔集团、康佳集团等都开通了自身的b2b网站；专门做b2b交易平台的网络公司，如阿里巴巴、8848交易网站；垂直商务门户网站，如eb2000、中国纺织电子商务网等。b2b网站使企业和它的用户或供应商之间的交易通过互联网来完成，从而达到提高效率，减少库存，降低采购、销售、售后服务等方面的成本的目的，这也是吸引企业进入电子商务领域的主要原因。

目前我国大中型企业的信息化应用主要还停留在建立内部局域网和建立企业网站阶段。到2000年11月底，根据我们对电子、化工、纺织、钢铁等行业的调整来看，大约有90的大中型企业建有内部局域网，90的企业已经拥有internet网址，建立了公司的主页。而与b2b电子商务密切相关的erp（企业资源计划）系统建设情况相对落后，只有不到30的企业已经完成或正在实施erp。企业开展电子商务的比例同样比较低，仅有30的企业涉足电子商务领域，其中三分之一采取了自主经营电子商务的方式，三分之二采取了利用b2b电子商务公司的平台和服务的方式。值得注意的是，多数企业开展电子商务还只是停留在发布产品供求信息的初级阶段，并未实现交易，也就是说距离真正意义上的电子商务（企业间商务活动的绝大多数环节都可以通过网络进行，如供求信息的发布与交易的协商、电子单据的传输、网上支付与结算、货物配送以及售后服务等）还相差甚远。

这些一个接一个的综合b2b、行业b2b们，常常是只有“电子”没有“商务”，以为开发一个有某些功能的技术平台然后导进批量企业数据，再把流量整上去，就可以坐等会员来交年费，企业来做广告。做平台的人没有敏锐的市场触觉，没有贸易、商务实战背景，不懂得在服务、内容上营造商务氛围，只有一味模仿，真为这些b2b平台的长期经营发展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是围绕买家利益为核心展开服务，而不是单纯招揽一些企业在上面登记、发信息之类的。环球资源就是定位于为海外采购商服务，他为国内供应商开设的种种课程也是为了供应商的产品能够更好地满足海外买家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎优化，正是为了买家容易找到他的供应商产品，他还拼命喊自己就是全球最大的供应商基地，正是要海外采购商习惯到上面来找产品……

要做一个成功的b2b平台，“促成交易”“贸易撮合”是运营者要绞尽脑汁去思考的问题，在买方市场背景下，b2b电子商务平台的成功恐怕还是在围绕怎样为买家带来便利和有价值的服务上，其它的问题如诚信机制、吸纳供应商等都是这一核心派生出来的服务。

但是相信b2b网站有很大的可塑性，会展现出越来越大的潜力，这是互联网领域一直被忽略的最大的机会之一。

参考文献

1.吴钦藩，软件工程——原理、方法与应用[m]，人民交通出版社，北京，1997

2.朱三元，钱乐秋，宿为民，软件工程技术概论[m]，科学出版社，北京，200

23.应用服务供应商(a)解决方案电子工业出版社

4.a.netsdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基础教程清华大学出版社2000年

6.a网页制作教程电子工业出版社2000年

7.dreamweaver网页制作宝典电子工业出版社1999年

8.网页数据库整合精华录中国人民铁道出版社2001年

9.windows2000 aqlserver案例教程中科多媒体电子出版社2002年

10.a编程基础及应用机械工业出版社2000年

11.a建网技术源代码公开中国水利水电出版社1999年

致谢

经过两个多月的努力，终于完成了这篇毕业论文。在此，我首先要感谢我的导师黄林鹏老师，他在我这次论文写作的过程中帮助很大。从选题、列提纲到拟初稿直至定稿，黄老师在每一个环节上都加以悉心指导和帮助，使我最终能够出色地完成这篇论文。其次，我要感谢所有关心和支持我的同学、朋友和同事，他们对于我论文的写作提供了许多宝贵的资料和建议。最后，我要借此机会由衷地感谢我们03秋计算机的教务戴骝老师，正是由于她两年多来不辞辛劳的工作，才能使我顺利完成在交大网络学院的本科学业。

电子商务系统的分析与设计

—以浙江长生鸟药业电子商务系统为例

摘要

本文运用笔者在上海交通大学计算机科学与技术所学的知识，在详细了解中国电子商务现状的基础上，完成了对浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统进行分析和设计，到最后的编码实现。整个系统运用目前较流行的b/s系统架构，功能强大，页面美观大方，扩展性强对目前国内许多电子商务的分类、特点，以及各自存在的问题和相应的解决办法进行。

第一部分：对电子商务概念、特征、分类的介绍。

第二部分：分析目前国内电子商务所面临的问题及解决办法。

第三部分：以浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统为例，从系统需求、系统分析、系统设计来完成整个系统的设计。并介绍了相关的网络营销策略和先进的在线支付系统。

第四部分：总结了电子商务对中小企业的巨大影响，以及在一些中小企业中对电子商务操作模式的弊端。

关键词：电子商务，网络营销，互联网，b2b，a

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

atract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/tructure,isversatilewithfunctio.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscuedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutio.part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclaificatioofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutio.part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discuingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.part4:conclusioontheimpactsofe-commerceomallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,a

目录

摘要.....................................................................3atract..............................................................4第一章：电子商务的基本概念...7

1.1电子商务...7

1.2电子商务的业务范畴...7

1.3电子商务的优越性...7

1.4电子商务的特征...8

1.5电子商务的分类...8

1.6电子商务现状与前景...9

第二章目前国内电子商务所面临的问题及解决办法...10

2.1存在的问题...10

2.1.1问题一：...10

2.1.2问题二：...10

2.1.3问题三：...10

2.2解决的方法...1

12.2.1针对问题一...11

2.2.2针对问题二...11

2.2.3针对问题三...11

第三章浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计...13

3.1系统需求分析...13

3.1.1项目概述：...13

3.1.2项目设计框架...13

3.2系统运行环境...1

53.2.1客户端计算机软硬件配置：...15

3.2.2服务器端计算机软硬件配置：...15

3.2.3所需网络环境：...15

3.3.系统开发环境及技术特点...15

3.3.1开发所使用软件...15

3.3.2应用软件的分发...17

3.4项目应用系统架构...17

3.4.1显示层...18

3.4.2业务逻辑层...18

3.4.3数据层...19

3.5安全认证...19

3.6数据库设计...19

3.6.1系统中重要的几个数据结构表的设计...20

3.7系统的实现...2

23.7.1功能模块的设计和实现...22

3.7.2相关功能程序代码的定义...27

3.8系统的特点...31

3.8.1先进的网络营销策略...31

3.8.2先进的在线支付系统...32

第四章结束语...34

参考文献...36

致谢...37

第一章：电子商务的基本概念

1.1电子商务

失职整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；而从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）及自动获取数据（条码）等。

1.2电子商务的业务范畴

电子商务涵盖的业务包括：商务信息交换、售前售后服务（提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、广告、销售、电子支付,(电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括有形商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送产品的实际发送）、组建虚拟企业等。

1.3电子商务的优越性

电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括：

●大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。

●节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

●增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。

●提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

●提供了交互式销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。

●提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。

最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。

1.4电子商务的特征

普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。

整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；

安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。

1.5电子商务的分类

按是否发生支付：

1.支付型电子商务。所谓支付型电子商务，指的是有关银行参与商务活动的全过程并实时地进行支付转帐的电子商务。由visa、mastercard等公司建立的set协议是目前最完整的网上交易和网上支付协议。

2.非支付型电子商务。非支付型电子商务一般指非实时支付的电子商务。目前，大部分应用属于这一类，多数借助于l协议实现。

从参与对象上：

1.个人－企业：网上购物(实物，信息，服务)网上交费（电信、水电、煤气等）

2.企业－企业：edi、eos、eft、网上企业采购

3.个人－政府：个人报税、资料处理4.企业－政府：网上报关

1.6电子商务现状与前景

本世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。

自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262，预计到2003年，上网人数将达到3.5亿，那时电子商务市场收入将达到数万亿美元。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家robertmetcalfe声称：“互联网的价值等于（与之相联结的）网点数量的平方。”

第二章目前国内电子商务所面临的问题及解决办法

2.1存在的问题

2.1.1问题一：

目前的中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会的有限。中国现有不到600万的网络人口中，真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌，同时，目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售。

2.1.2问题二：

直到目前为止国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业体现出分散的多元化格局，导致社会化大生产，专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，设施利用率低等问题。商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费群体望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨实际都在这个方面采取了回避的态度，但在实际运行中，这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的”网络投机“行为之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法从最基本的要求上，满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。

2.1.3问题三：

中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念的支持，与此相关的就是货币电子化进程的缓慢。其实从消费者的心理来看，我们没有理由认定中国的消费者就一定会比外国的消费者更抵触信用消费，那些出国定居的中国人在国外也会象当地人一样采用信用消费的方式购买商品，之所以形成国内外的巨大消费行为反差，其根本的原因就在国内金融体系的呆板和缺乏服务意识上。银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者根本无所适从，而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实，其结果就是形成了一个”因为没人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做“的怪圈。这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。

2.2解决的方法

2.2.1针对问题一

尽管600万网络居民只是勉强可以达到一个中等城市的消费人口规模，但如果将这个中等城市的消费需求都通过网络满足，则已经是本质上的大飞跃了，也就是说现在的网络消费市场虽然很小，但绝对不是根本没有。那么，有需求就会带来商业机会，就有可能形成利润空间，就会给未来的消费市场带来最初的奠基之作。更何况经过网络本身的筛选，这个”中等城市“规模的消费群体是中国前所未有地集中了高密度的受教育程度高、对新事物敏感同时又具有一定消费能力的人群。面对这样一个具有特性的消费群体，我们一方面可以瞄准他们的需求进行网上营销，更重要的是，借助政府对电信和internet政策倾斜的助推力，一旦在这样的一个原始群体中形成的消费定势辐射到正在每天高速增长的新网络用户之中，那么其迸发出的能量必将是惊人的。

2.2.2针对问题二

国外电子商务物流解决方案方面有着值得借鉴的成功经验。物流中央化的美国物流模式强调”整体化的物流管理“，是一种以整体利益为重，突破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的模式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究和为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理包括需求预测、定货过程、原材料购买、加工过程等。由此演化而来的全新的，适合电子商务的物流模式是物流代理（thirdpartylogistics）。从广义的角度及物流运行的角度看，物流代理包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些增值服务。物流代理公司承接仓储、运输代理后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。

2.2.3针对问题三

最后，在电子结算方面，我们应该从中国的实际情况出发，灵活地对待这个棘手的问题。因为使电子商务实际真正具有价值的是网络交易行为，而从中国目前消费者的具体情况看，网络交易行为本身并不绝对地等同于网络货款结算，实际上货款的结算只是交易行为中的一个组成部分，既然网络上已经存在了大量交易的需求，那么当网络结算难以满足实际运作的需要时，灵活地采用一些变通方式来促进真正具有实际价值的交易行为的完成就成了当务之急。在这一点上”珠穆朗玛--数字巅峰“网站的做法的确很值得大家借鉴，他们根据中国的具体情况，特别设计了一系列的远程支付方法，并积极调动金融行业在电子结算方面的力量，使其用户已经可以做到无论在哪里、无论是否有信用卡，都可以找到一种适合的远程付款方法。事实上在珠穆朗玛网站开通之前，各大金融系统就开始恰谈合作，电子结算体系的建设正在步入正轨。

第三章浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计

3.1系统需求分析

3.1.1项目概述：

浙江长生鸟电子商务平台主要是针对以生产与销售为核心的浙江长生鸟药业有限公司所将开发的，其涉及客户管理、销售管理、产品管理、仓库管理、订单管理、电子交易平台等。此系统是基于internet开发，采用最新web服务技术，实现了移动办公管理，以及预留接口供扩展与完善。

3.1.2项目设计框架

l系统业务流程图

仓库管理

客户

销售管理

订单

人事管理系统

产品

财务管理

物流

图中橙色部分为本项目阶段、淡绿色是本项目将要涉及到、其它属于未来预留的。

l电子商务系统业务图

此子系统涉及客户管理中的资料库、客户管理中的销售事务、产品管理

客户

购买

产品

收款

财务收款员

订单

发货

l客户关系管理系统结构图

收款管理

广告预算

投诉管理

销售事务

市场营销

服务管理

订单管理

营销活动

客户维护

资料库

客户资料

联系人资料

信用资料

输入

注册

活动参与

购买情况

以上淡黄色的部分是此项目没有涉及的，但是属于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server浏览器/服务器)结构的开发方式，利用先进的web服务技术、应用服务器技术和数据库系统的分布式技术，将系统建设成业务完整、运行安全可靠、使用便捷、真正为综合业务管理工作服务的系统平台。

3.2系统运行环境

3.2.1客户端计算机软硬件配置：

600赫兹cpu，64m内存，2g以上硬盘，windows系统，ie浏览器

3.2.2服务器端计算机软硬件配置：

web服务器：internet信息服务类适用级服务器，window2000serve或window2003操作系统，安装iis服务及.net服务包。

数据库服务器：internet数据库服务类适用级服务器，window2000server或window2003操作系统，安装sqlserver或oracle。

3.2.3所需网络环境：

适合512k及以上带宽的局域网、广域网、internet.3.3.系统开发环境及技术特点

3.3.1开发所使用软件

a是一种服务器端的指令环境，用来建立并执行交互式web服务器应用程序，您可以使用a来结合服务端指令、html网页及com组件。

采用win20003作为服务器操作系统，利用系统自带的internetinformatioervices将windows2000计算机虚拟为web服务器。通过管理工具中iis管理平台可以很方便的进行web虚拟操作。

图(14)internetinformatioervices管理界面

图(14)internetinformatioervices配置界面

在默认网站中将虚拟web与要设定的计算机进行ip地址绑定，这里我们为了今后的调试，我们设置成127.0.0.1，并将主目录设置在脚本代码所在的更目录下。在启用文档选项中将index.a做为默认文档。

a是通过一组通称为ado(activedataobject)的对象模块来存取数据，无论你采用的是acce、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的数据库只要该数据库具有相对应的odbc或者oledb驱动程序，ado对象就能加以存取。

a网页

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

acce

sql

其他数据库

3.3.2应用软件的分发

采用b/s(browse/server浏览器/服务器)结构开发的应用程序，为了减少应用软件修改后重新分发的工作量，缩短软件分发时间，项目的应用客户端具备自动下载新版本程序的功能。即各用户运行客户端浏览器时，客户端自动检查应用服务器上是否有新版本的应用软件，若有新版本的应用软件则自动下载新版本应用软件并立即运行。

3.4项目应用系统架构

为了保证系统的可维护性和可重用性，也为了体现多层架构的优越性，本web应用把项目分成view层（显示层）、control层（控制屏幕流程层）、model层（业务逻辑层），即将主要业务逻辑用a实现；主要显示逻辑用客户端ie html xm来实现（view）；主要控制逻辑v js来实现（control），这种多层架构中每层都可以独立地开发或者修改而极少牵涉到其他层，这样就为快速实施和有效维护提供了保障。

下图为项目多层体系架构逻辑图：

客户端（ie v js）

web应用服务器

数据层（数据库）

显示层

业务逻辑层

＆控制层

数据层

a组件

数据库驱动程序

a

a组件

3.4.1显示层

显示层可以是基于客户端计算机设备上的应用。对于本项目而言，考虑到系统分布广、用户众多、需要有效的it支持的特点，采用web方式的计算机应用。这样，客户端就不需要安装特定的客户端软件并维护该软件，只需要浏览器即可。于是很大程度上解决了it支持的问题。

用户通过浏览器(譬如ie)发送请求，web服务器接受从不同用户发来的请求，并转发到web应用服务器，web应用服务器处理完毕后再通过web服务器将结果以http的方式返回给用户。

3.4.2业务逻辑层

业务逻辑层负责处理系统各种业务逻辑，如权限控制、考核计算等。业务逻辑层包含了为实现业务逻辑而定义的各种组件。因为组件是一种轻量级但能完成相对独立功能的软件实体，所以业务逻辑层有很大的可扩展性。即便今后业务变化很多，这种变化也能对应到一个个相对较小的组件来独立实施，从而降低了总体实施和维护成本。

目前市场上，有不少该类型的解决方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我们使用microsoft的a技术来设计项目。通过用组件来与后台数据库服务器进行通讯。

3.4.3数据层

服务器端数据层是多层体系架构的后台部分，其主要为集中管理的数据库系统，使用mql2000server或oracle作为服务器端的数据库管理系统。

3.5安全认证

在web技术的实现上碰到的一个重要问题，是如何解决身份认证和控制的问题。一般情况下，web网站普遍使用用户账号和密码的方式作为身份识别的手段。但这种方式往往被认为是不安全的、容易被破解、容易被盗用的，不足以满足严格的身份识别和权限控制的要求。而内部网中，需要通过对身份的识别和认证来判断其拥有的操作权限和不具备的操作权限，这不是简单的用户账号和密码所能实现的。于是，我们将采用epa方式来进行身份认证。

epa：是一种通过u接口与计算机相连的硬件设备，内置微型cpu和存储器，可预置密钥或存入数字证书，来确定用户的身份。

3.6数据库设计

目前，商品化的数据库管理系统以关系型数据库为主导产品，技术比较成熟。面向对象的数据库管理系统虽然技术先进，数据库易于开发、维护，但尚未有成熟的产品。国际国内的主导关系型数据库管理系统有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。这些产品都支持多平台，如unix、vms、windows，但支持的程度不一样。在下面的分析中会比较他们的平台支持能力。ibm的db2也是成熟的关系型数据库。但是，db2是内嵌于ibm的as/400系列机中，只支持os/400操作系统。根据选择数据库管理系统的依据，我们比较、分析一下这几种数据库管理系统的性能，在这里我选择了sqlserver数据库。因为sqlserver数据库更加安全，便于管理，方便以后的扩展。

3.6.1系统中重要的几个数据结构表的设计

1.会员资料表user：

字段编码

字段说明

字段属性

userid

会员id，主键。

int，4username

会员姓名

nvc，30

userpaword

密码

nvc，30

paword_question

密码问题

nvc,30

paword_awer

密码答案

nvc,30

useremail

会员邮件地址

nvc,30

recommend_name

推荐人姓名

nvc,30

jifen

积分

money,8

jifen_ky

可用积分

money,8

jifened

已用积分

money,8

jiaoyijine

交易金额

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

会员类型

char,2addtime

加入时间

datetime

isdel

是否删除

bit，12.商品表product:

字段编码

字段说明

字段属性

category_id

会员id，主键。

int,4

sorts_id

会员姓名

int,4

product_id

密码

int,4

product_name

密码问题

nvc,30

peculiarity

商品特点

nvc,30

certificate

许可证号

nvc,30

norm

执行标准

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

储存

nvc,30

package

包装

nvc,30

ecification

规格

nvc,30

save_date

保质期

nvc,30

price

价格

money,8

picture1

小图片路径

nvc,30

picture2

大图片路径

nvc,30

score

商品积分

int,8

other_score

商品额外积分

int,8

commend

是否为推荐

bit,1

cheap

是否为特价

bit，1

browse_count

游览计数

int，8

addtime

加入时间

datetime

isdel

是否删除

bit，1

3.商品订单表shop_action：

字段编码

字段说明

字段属性

shopac_id

自动编号

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用户id

int，4

username

用户姓名

nvc，20

action_time

提交时间

datetime

orderform

订单号

nvc，30

state

订单状态

nvc，20

usersex

收货人性别

bit，1

usertname

收货人真实姓名

nvc，20

useraddre

收货人地址

nvc，20

userpostcode

收货人邮编

nvc，20

useremail

收货人邮件

nvc，20

userphone

收货人电话

nvc，20

deliverways

送货方式

nvc，20

pay_time

支付时间

datetime

gathering_time

收款时间

datetime

deliver_time

发货时间

datetime

receive_time

到货时间

datetime

total_score好范文版权所有alert('很抱歉，你的网页中有非法参数！');”

reoe.write“javascript:document.location.href='/index.a'”

endif

endfunction

四、显示在客户端显示一字符串的长度，方法定义如下：

functiohowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=“"

i=

1dowhilei==”a“andmidchar==”a“andmidchar==”0“andmidchar=len(char)then

reoe.write”..."

endif

endfunction

3.8系统的特点

3.8.1先进的网络营销策略

在整个系统中，运用到了一种叫营销代理人制度。具体的制度实现如下：

制度的目的：与各类网上商店、个人主页等联合起来，将其页面作为我司广告展示窗口，根据其网站上的销量，来确定其应该获得的报酬（返利），达到扩大销量和扩大影响的目的。

功能概述：成为我们营销代理人的网站，注册成为我们的会员，在后台将类别设为营销代理人。代理人将会获得一段代码，放在其网站上。这段代码有两个功能：

1）显示我司的广告（我司可以在我司网站更改广告图片、文字等），其网站上就相应改变。代理人可以选择大的广告或者小的广告。

2）顾客点击此广告，则进入我司网站的产品介绍详情页面，此时顾客被记录为相应营销代理人带来的（推荐和被推荐关系确立）；

3）顾客购买了此物品（与普通顾客一样获得积分等），则计算代理人的报酬。代理人可以根据条件申请结算。我司收到结算申请后把款汇出。

具体构想：

1、会员类别设置中增加：行销代理人

2、返利计算。返利还是拟用积分作为依据：

计算方法：若用户b是被a推荐的；且a是代理人，则a获得的积分=b所获基本积分×χ，其中χ可以在后台设定。

3、用户界面（前台）：

如果a是代理人，则登录后在“我的长生鸟”中，可兑换的奖品中增加抵扣券，每张50元；即，50元为最小结算金额，可以一次申请多张，每张所需要积分数根据当前的折算率exr计算。积分扣除是自动的，无需人工计算。可参考携程的奖品兑换（其它的奖品也是如此）。

代理人申请了兑换，则相应积分从可用积分中扣除。

4、后台，增加奖品管理，包括：编辑奖品（与现有商品类似）、设定价格（所需积分数）、是否只在代理人界面显示（如果是，那就只在代理人界面显示，主要是抵扣券）。

5、后台，增加奖品申请管理：

奖品申请订单分两类显示；代理人的和非代理人的，以便统计。

6、后台，增加代理人管理界面

可以按时间、用户名、地区等查询、统计代理人的销售额、可用积分、总积分、广告点击数和成交数，以便进和评估和分析。

3.8.2先进的在线支付系统

系统中运用了在线支付系统，更快速、方便于用户付款。

（networkpaymentsystem）主要解决了网上付费问题。在现代的电子商务中，网上购物已成为时尚，而（networkpaymentsystem）与全国各地１８家银行（包括visa,master,jcb等）签定了网上支付合作协议，满足消费者在您的商城上购物时方便的选择银行进行支付，给消费者或商家等用的客户时带来方便，省时，省力．

客户在商家的网站上挑选商品，放入购物车，然后进入结帐页面，商家应将具体的订单信息显示给客户，并引导客户到通过支付通道付款。商家需要在向递交订单的页面上包括以下信息：商家号、订单号，订单总金额，币种。。订单签名信息，订单加密信息，备注等。以上具体定义请详见下面的支付订单接口详细描述。

支付通道服务器接收到从商家端递交的订单支付请求，将订单号，商户名称，订单总金额等交易信息显示给客户，客户确认订单信息后，选择一家银行进行支付，将导航客户到相应的银行网上支付页面，客户在银行的网上支付页面使用银行卡进行支付，系统将客户支付订单的交易结果反馈给商家，并通过页面返回给客户。

第四章结束语

目前国内的b2b网站大体上可以分为三类：大型企业的b2b网站，如著名的海尔集团、康佳集团等都开通了自身的b2b网站；专门做b2b交易平台的网络公司，如阿里巴巴、8848交易网站；垂直商务门户网站，如eb2000、中国纺织电子商务网等。b2b网站使企业和它的用户或供应商之间的交易通过互联网来完成，从而达到提高效率，减少库存，降低采购、销售、售后服务等方面的成本的目的，这也是吸引企业进入电子商务领域的主要原因。

目前我国大中型企业的信息化应用主要还停留在建立内部局域网和建立企业网站阶段。到2000年11月底，根据我们对电子、化工、纺织、钢铁等行业的调整来看，大约有90的大中型企业建有内部局域网，90的企业已经拥有internet网址，建立了公司的主页。而与b2b电子商务密切相关的erp（企业资源计划）系统建设情况相对落后，只有不到30的企业已经完成或正在实施erp。企业开展电子商务的比例同样比较低，仅有30的企业涉足电子商务领域，其中三分之一采取了自主经营电子商务的方式，三分之二采取了利用b2b电子商务公司的平台和服务的方式。值得注意的是，多数企业开展电子商务还只是停留在发布产品供求信息的初级阶段，并未实现交易，也就是说距离真正意义上的电子商务（企业间商务活动的绝大多数环节都可以通过网络进行，如供求信息的发布与交易的协商、电子单据的传输、网上支付与结算、货物配送以及售后服务等）还相差甚远。

这些一个接一个的综合b2b、行业b2b们，常常是只有“电子”没有“商务”，以为开发一个有某些功能的技术平台然后导进批量企业数据，再把流量整上去，就可以坐等会员来交年费，企业来做广告。做平台的人没有敏锐的市场触觉，没有贸易、商务实战背景，不懂得在服务、内容上营造商务氛围，只有一味模仿，真为这些b2b平台的长期经营发展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是围绕买家利益为核心展开服务，而不是单纯招揽一些企业在上面登记、发信息之类的。环球资源就是定位于为海外采购商服务，他为国内供应商开设的种种课程也是为了供应商的产品能够更好地满足海外买家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎优化，正是为了买家容易找到他的供应商产品，他还拼命喊自己就是全球最大的供应商基地，正是要海外采购商习惯到上面来找产品……

要做一个成功的b2b平台，“促成交易”“贸易撮合”是运营者要绞尽脑汁去思考的问题，在买方市场背景下，b2b电子商务平台的成功恐怕还是在围绕怎样为买家带来便利和有价值的服务上，其它的问题如诚信机制、吸纳供应商等都是这一核心派生出来的服务。

但是相信b2b网站有很大的可塑性，会展现出越来越大的潜力，这是互联网领域一直被忽略的最大的机会之一。

参考文献

1.吴钦藩，软件工程——原理、方法与应用[m]，人民交通出版社，北京，1997

2.朱三元，钱乐秋，宿为民，软件工程技术概论[m]，科学出版社，北京，200

23.应用服务供应商(a)解决方案电子工业出版社

4.a.netsdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基础教程清华大学出版社2000年

6.a网页制作教程电子工业出版社2000年

7.dreamweaver网页制作宝典电子工业出版社1999年

8.网页数据库整合精华录中国人民铁道出版社2001年

9.windows2000 aqlserver案例教程中科多媒体电子出版社2002年

10.a编程基础及应用机械工业出版社2000年

11.a建网技术源代码公开中国水利水电出版社1999年

致谢

经过两个多月的努力，终于完成了这篇毕业论文。在此，我首先要感谢我的导师黄林鹏老师，他在我这次论文写作的过程中帮助很大。从选题、列提纲到拟初稿直至定稿，黄老师在每一个环节上都加以悉心指导和帮助，使我最终能够出色地完成这篇论文。其次，我要感谢所有关心和支持我的同学、朋友和同事，他们对于我论文的写作提供了许多宝贵的资料和建议。最后，我要借此机会由衷地感谢我们03秋计算机的教务戴骝老师，正是由于她两年多来不辞辛劳的工作，才能使我顺利完成在交大网络学院的本科学业。

《电子商务系统的分析与设计》