2016争创档案工作省五星级实施方案（合集五篇）

第一篇：2016争创档案工作省五星级实施方案

2016争创档案工作省五星级实施方案

为适应审计事业发展的要求，提高档案管理和服务的水平，按照省档案局档案工作考核标准，结合我局工作实际，制定争创档案工作“省五星级”实施方案。

一、指导思想

认真贯彻省审计厅、省档案局有关文件精神，通过档案升级工作，切实加强全局档案业务建设，全面提高档案管理工作水平，使档案管理进一步科学化、规范化，更好地服务社会、服务民生、服务审计工作。

二、总体目标

本局档案工作年内按《省机关团体企业事业单位档案工作规范》要求达“五星级”的标准，并经省、市档案局和省审计厅验收通过。

三、实施步骤、具体措施与时间安排 拟分三个阶段进行。

第一阶段：准备阶段。成立争创工作领导小组和争创工作办公室，制定实施计划，落实措施。（2016年4月30日之前）

第二阶段：实施阶段。学习《省机关团体企业事业单位档案工作规范》及有关规定和要求，对照标准，找出问题，重点解决。（2016年5月30日之前）

第三阶段：自查申报、验收阶段。自查申报，做好验收的各项准备工作，确保通过验收。（2016年6月30日之前）具体措施

（一）成立争创工作领导小组。全面负责，制定方案，分解落实各项工作（详见任务分解表）。协调各方面关系，对实施过程中遇到的问题及时研究解决，确保争创工作顺利进行。

（二）召开争创档案工作“省五星级”动员会，要求相关领导、处（室）兼职档案员参加，具体布置相关工作。

（三）组织有关人员认真学习《省机关团体企业事业单位档案工作规范》、《电子文件归档与管理规范》、《纸质档案数字化技术规范》等文件，认真对照，找出差距，做到心中有数，有的放矢。

（四）对2002年—2016年行政文书档案和审计业务档案以及库存基建档案、财务档案、照片档案、声像档案进行数字化加工。

（五）完善和编写编研材料 1.完善现有的大事记、审计志。

2.主要宣传报道汇编、优秀论文集等编研材料。

3.审计信息成果汇编、领导批示报告、预算执行审计案例、经济责任审计案例、投资审计案例、绩效审计案例、计算机审计案例、学习型机关活动汇编等。

4.组织机构沿革汇编、审计年鉴汇编、审计工作报告汇编、审计工作总结汇编。5.制度汇编。

6.基础数据汇编、档案典型利用汇编

（六）完成综合工作

1.对所有档案重新核对、装盒（换盒）、编号、上架。2.完善全宗指南、各类台账、索引。

3.调整鉴定销毁小组成员，完善鉴定工作台帐和销毁手续。4.加强档案后续管理，完善借档审批、超期催收等制度。5.完成省级报刊、杂志上发表一篇档案管理方面论文。

（七）五星级陈列室（审计文化园）建设。包括前期准备和展板分布。1.前期准备工作：对局现有办公室进行重新调整，确保档案室、陈列室和阅档室各一间，并按照五星级档案室的基本要求，对陈列室的功能布局进行总体设计。2.对我局档案工作的综合介绍（多媒体制作）。

3.按审计工作内容进行展板分步：包括：引言、现任领导合影、事业传承（历任局主要领导介绍）、审计事业与发展情况（领导重视、财政金融审计、行政事业审计、经贸审计、社保审计、固定资产投资审计、外资审计、经济责任审计、内部审计指导、计算机审计、人法技建设、对辖市区局工作指导）等，共制作16块展板。

（八）其他工作

1.所有未归档、借出档案的催归、催收、续借工作。2.邀请省、市档案局、省审计厅相关同志现场指导。3.制度上墙以及标牌索引制作工作。

四、设施和经费保障

针对五星级档案管理要求，加强档案基础设施建设。配备必要的档案管理软、硬件设备，包括运行档案管理系统的应用服务器以及相应的系统软件，可供存储档案数据的光盘、磁盘阵列等数据保管、备份设备，以及刻录、扫描仪等专项设备，并努力保障创建五星级档案工作所需要的经费。

第二篇：档案省五星级达标创建汇报

档案省五星级达标创建汇报

在各级档案行政管理部门和上级法院的关心和指导下，我院高度重视档案这基础工作，不断提高档案管理工作水平。加大档案收集、整理、保管利用的人力、物力的投入，按照上级档案部门和法院的部署和要求，积极投入档案管理星级争创活动，并于2010年顺利通过档案省四星级的达标考核。此后，我院党组对档案管理提出了“创建档案省五星级”的新要求，并进一步加大了投入。通过创建工作小组全体人员的艰苦努力，对照评查标准，各项工作现已基本就绪。

开展争创档案管理省五星级单位主要工作情况汇报如下：

一、法院概况

二、创建工作概况

（一）领导重视，定级目标任务明确

（二）加大投入，档案基础设施实现标准化

（三）健全机制，档案工作管理规范化

2.健全档案人员教育培训机制。坚持把职业素质高、责任心强、热爱档案事业的肯吃苦耐劳的同志安排在档案岗位，现有专职档案人员2名，长期从事档案工作，具有丰富的档案管理工作经验。给专职人员订阅了《档案与建设》、《司法文件汇编》、《人民法院报》、《江苏法制报》、《镇江日报》、《京江晚报》等杂志和报刊，为他们开拓视野，丰富知识，提高专业素质提供条件。积极支持档案人员学习培训，及时

了解档案工作的发展方向和趋势，学习档案管理的新经验、新做法，适时邀请档案业务指导部门和上级法院档案室的同志来院指导，不断改进工作。在抓好专职档案人员业务建设的同时，强化全院兼职档案人员的档案意识，购置了《人民法院档案管理工作手册》，专门下发《关于学习档案工作有关文件的通知》，要求全院干警以部门为单位，认真学习《中华人民共和国档案法》、《江苏省档案管理条例》、《人民法院档案管理办法》三个法律法规文件，并要求结合思想认识和具体工作实际进行讨论，找出档案工作中存在的问题，提出改进的措施。我院还结合一年一度的书记员业务测试，对全院书记员进行了卷宗材料排序、卷宗材料装订、卷宗归档程序和本院档案管理规定等方面的专门培训，提高了兼职档案人员的档案工作水平，没有发生一起档案管理事故。

3.加强档案管理考核机制。在全院岗位目标考核中提高了档案工作的分值，进一步严格了相应的奖惩措施，同时坚持执行归档结案制度，严把归档“关口”，确保档案的质量，促进档案工作向更高、更深层次发展。多年来，我院档案超期归档每件天扣10元钱的刚性规定，确保了我院归档案卷的质量和时间。

（三）科技建档，档案资源实现信息化

档案资源信息化是档案管理发展的趋势，创建过程中，我们将加强档案信息化建设作为争创活动的重要环节，抓牢抓实，加快向数字化档案室推进的步伐，一是利用法院综合信息系统档案管理模块，实现电子公文网上流转（与新区的 2

公文也已经实现网上传输），同时建立了室藏档案的文件级目录数据库；诉讼档案案件流程信息全部进入数据库，实现了诉讼电子档案的收集、整理、编目、统计、利用等功能。二是加强档案电子化工作。根据信息化的要求，对诉讼卷宗和文书档案全部实行电子化，照片也全部实现电子化，并全部异地保存。我院成立来，先后用坏过3部高速扫描仪，新近又购买了2台高速扫描仪，数字化扫描、备份、归档各类档案共432285页，对反映法院重大活动的19000张照片和数码图片进行数字化处理。三是添置了光盘刻录机、数码摄像机等信息化专用设备，提高档案人员信息化应用水平，目前档案人员能够熟练运用档案管理系统，充分应用计算机软件对档案工作各个环节进行管理，档案工作的信息化水平明显提高。

（四）注重利用，档案编研服务实现优质化

档案资料是宝贵的信息资源，档案的价值在于利用。我们在保管好档案，保证档案安全的同时，坚持做好档案资料的开发利用，为领导决策服务，为审判工作和其它有关工作服务，以达到存史资政、信息共享、服务社会的目的。一是做好档案管理工作。档案的查阅、借阅工作，坚持严格按章办事热情快捷服务。建院以来，共接待查阅、借阅2830人次，调阅、借用档案3960卷，为案件质量评查、执法执纪检查、人大监督、法律监督、法治江苏建设、调查研究、纪检监察、人事管理等工作提供了及时良好的服务。二是认真做好编研工作。利用丰富的档案资料，编制《全宗指南》、《组 3

织机构沿革》、《大事记》、《基础数据汇编》，并通过阅览历年的文书档案、诉讼档案，编纂了《学术论文集》、《法院信息汇编》、《法院工作报告汇编》、《领导讲话汇编》、《先进事迹汇编》等编研材料，编纂了《院志》、《年鉴》、《荣誉册》、《制度汇编》、《未成年人犯罪剖析》、《民商事合同类纠纷若干问题探究》、《青少年帮教》、《典型案例评析》8种深层次编研加工材料，为审判工作、法院建设积累了宝贵的档案资料。

各位领导、各位专家，我院对创建五星级档案室做了大量基础性工作，创建领导小组工作认真、扎实、有效，这些更反映了上级法院和各级档案管理部门对我院档案工作的关心和支持。档案升级达标的过程，是推动档案工作制度化、规范化、现代化、科学化，提升档案工作水平的有效途径，是提高档案工作人员业务水平和工作责任心的有效手段。我们将以这次争创活动为动力和契机，认真整改工作中的不足，进一步夯实基础、优化管理，求真务实，开拓进取，不断创优我院档案工作。

第三篇：争创五星级班级

长桥中心小学“争创星级班级”考评试行计划

一、指导思想：

深入贯彻落实教育部新颁布的《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》，认真落实湖州市教育局关于创建行为规范示范学校的通知精神，促进学校精神文化建设，帮助广大师生养成良好的行为习惯，以“争创星级班级”为抓手，特拟定本计划。

二、成立组织：

组 长：葛爱明 副组长：黄海荣、周雪妹

组 员：张超华、陶云辉、尹世民、邱卫钢、张华、周丽华、三、星级班级争创项目：

文明星：侧重于学生行为规范考量以及纪律方面监督。

安全星：侧重于学生在校安全文明活动监督以及路队、班车安全监督

环保星：侧重于班级、个人卫生考量以及班级美化布置和环保观念的落实情况考查。

健美星：侧重于学生阳光体育锻炼监督以及健美操落实情况考查。

特色星：鼓励各班级创建自己中队特色或成立相关兴趣小组，并卓有成效。

四、争创星级班级细则（总分：100分）

（一）文明星（总分20）考评细则：

1、戴好红领巾、小黄帽（保持整洁）、校牌，出家门到学校。进校门后，脱帽，立正，行队礼（队礼必须规范）。见到老师、同学面带微笑，主动敬队礼问好。

2、中午用餐时，保持良好秩序，爱惜粮食，不乱倒饭菜，节约用水。

3、同学之间团结友爱，不追逐怪叫，不打人骂人，注意使用礼貌用语，不讲脏话，文明上厕。

4、学习《弟子规》，继承传统美德。（中高段）

5、掌握在社交场合有关谈吐、举止、仪表等方面的礼节。（高段）考评办法及人员安排：

1、考评办法：

（1）红领巾监督岗每日清晨，门口3人值岗监督，对进校学生进行红领巾、校牌、黄帽、队礼的考核。（2）红领巾监督岗每日中午，安排2人食堂及操场，对抬饭学生进行考核。（3）红领巾监督岗每日在校内巡察，对学生课外活动进行监督考核。

（4）通过专项主题活动对学生进行《弟子规》、《小学生日常行为规范》掌握方面考核。

2、考评人员：

考评组长：红领巾监督岗值日组长 考评组员：红领巾监督岗值日组

（二）安全星（总分20）考评细则：

1、排好路队，听从路队长指挥，不追逐打闹，不攀折花木，路队保持到最后两名同学，中途不得自由退出。路队行进中保持静、齐、快，随身物品整齐、安全携带。按时离校，家长到指定地点接学生。

2、乘班车同学有秩序在教室内休息等待班车，车上不打闹嬉戏，下车后，排路队，有秩序回家。早上等班车时，排好路队，文明有序，保持面貌。

3、不参与不健康游戏，不玩危险的游戏，不带有危险的玩具或物品。不爬栏杆、不滑楼梯、扶手。

4、了解一些安全常识，诸如交通安全，预防传染病、消防、法制等知识。（中高段）

5、积极参与学校各类安全活动（中高段），班级设置专门的安全监督岗，教师进行每日的安全教育或叮咛。考评办法及人员安排：

1、考评方法：

（1）由2名校安全监督岗值日队员，定点邮政局门口，对北线路队进行考核。由2名校安全监督岗值日队员，定点姚家桥西路口，对南线路队进行考核。

（2）送班车教师对乘班车人员进行考核，并将记录交至校安全监督岗值日组长。

（3）以上3个考评岗位的考核情况，待路队结束后交安全监督岗值日组长，由组长汇总记录。（4）各班级安全监督员负责校内情况考核，如有不安全情况，向校安全监督岗值日组长汇报，组长汇总记录。

（5）安全常识、活动考核、教师安全教育考核通过专门的主题活动进行考核。

2、考评人员：

考评组长：校安全监督岗值日组长 考评组员：校安全监督岗值日组

（三）环保星（总分20）考评细则：

1、教室内地面、墙面、门窗、黑板框、桌椅洁净、整齐，教室走廊干净。包干区按时打扫，无纸屑果壳等杂物，不留卫生死角。

2、学生个人卫生习惯好，不随地吐痰，不乱扔垃圾，服装整洁，周一穿校服（有特殊情况的班级提前上报表格）。

3、教室环境布置美观，每期黑板报及时上墙。

4、班级环保意识强，学生爱护校内一切设施，不践踏、攀折花草树木，班级内有绿化措施的，绿化布置该周，环保分加1分。（每周再有布置，每周都有1分）

5、每班配有卫生保洁员，“你丢我捡”保洁意识强。考评办法及人员安排：

1、考评方法：

（1）常规考评：由红领巾监督岗值日队员每天固定时间考评。

（2）随机考评：由红领巾监督岗值日队员和考评教师组负责，时间随机，确保每班每月至少抽查一次。（3）个人着装由校门口红领巾监督岗值日队员考评。个人卫生习惯随机抽查，确保每班每星期至少一次。有考评教师与领巾监督岗值日队员一起考评。

2、考评人员安排： 考评组长：张超华

考评队长：红领巾监督岗值日组长 考评队员：红领巾监督岗值日组

（四）健美星：（总分20）考评细则：

1、晨操课（4）

（1）按秩序每班两路纵队到操场、回教室，静、齐、快，精神饱满（2）出操集会时，学生全部到场。正班主任在队伍前面，副班主任在后面。（3）升国旗时神态严肃，敬礼动作规范，唱国、队歌音准声响。（4）做操要求跟准音乐节奏，动作规范优美；集会要求保持整齐和安静，仔细听讲。

2、眼保健操（4）

（1）眼保健操动作准确到位，整齐和谐。（音乐声起后立即准备好）。（中高段）

（2）眼保健操必须每次都做，除了全校有特殊情况外，不许停做。

3、大课间活动（4）

（1）各班按秩序迅速到大操场集中活动，相关带队教师在场。（2）各班都按规定进行活动，没有打闹，追逐现象。

4、健美操（8）

（1）每个同学都会简单的健美操动作。

（2）各班有专门的教师指导，并安排相应时间进行锻炼。

（3）人人都有勤跳健美操的意识，各班把它作为学校特色着重关注。

（4）在学校相应的健美操活动中有出色表现的，该项该周满分。（由各班出示证明给红领巾监督岗的值日组长）

考评办法及人员安排：

1、考评方法：

（1）两操由红领巾监督岗值日队员负责考评。（直接记录）

（2）大课间活动由张华老师与红领巾监督岗值日队员负责考评。（询问张华老师）（3）健美操由刘铁英老师与红领巾监督岗值日队员负责考评。（询问刘铁英老师）

2、考评人员安排： 考评组长：刘铁英、张华 考评队长：红领巾监督岗值日组长 考评队员：红领巾监督岗值日组

（五）特色星：（总分20）考评细则：

1、各班创设有自己的特色活动或者兴趣方向，并坚持一个学期。（每班级的特色发展方向上允许相同，兴趣班级名称不许雷同。）

2、各班每月围绕自己的特色至少开展一次活动或比赛，并且开展一次中队活动，并有记录。

3、班级布置能够体现出自己班级的特色。

4、如果该班级围绕特色组织班级开展全校性质的活动展示或中队会观摩，该月特色星满分。（可以联系大队部，必定大力支持）

5、班级人员全体参与特色建设，文化氛围浓厚。考评办法及人员安排：

1、考评方法：

（1）考评教师查看班级布置，中队会记录，参与班级该月活动或比赛。

（2）如有观摩展示，提前一星期通知，大队部负责组织协调，该月特色分满分。特色星一月算一次分。

2、考评人员安排： 考评组长：周雪妹 张超华

考评队员：相关教师、各班学生代表

第四篇：争创“五星级”供电所

争创“五星级”供电所

摘要：管理提升永远在路上，不断提升基础管理，电力企业必须摒弃传统垄断企业的优越感，树立适合市场营销观念。其中，树立良好的服务品牌无疑会起到非常重要的作用。优质服务是电力企业的生命线，是打造电力品牌的根本途径。打造成一座供电安全可靠，专业管理精益，指标业绩领先，供电服务优质的供电所，树立国网品牌形象，争创标杆，朝着国家电网公司“五星级”供电所的目标迈进。

关键词：优质服务安全生产五星级供电所

中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）12（b）-0153-02

供电所基本情况

小蓝供电所地处国家级开发区――南昌小蓝经济技术开发区，辖区内10 kV线路52条，专线14条。专变台区共932台，容量共计48.4万 kVA，公变台区共196台，共计3.87万 kVA。现有员工48人，平均年龄39岁。负责国家级小蓝经济开发区、3所大专院校、富山乡、东新乡19个行政村近2万余客户的供电服务工作。

五星级供电所创建主要做法

2.1 领导重视，全员参与

开展五星级供电所创建工作，领导重视是关键，全员参与是保证。为了做好五星级供电所创建工作，小蓝所成立了创建工作小组，与公司形成无缝对接，做到上下联动。请公司领导、相关职能部门骨干蹲点我所，进行现场指导。小蓝所员工更是卯足干劲，积极主动，全身心投入到创建工作中去，有效保证了创建工作深入扎实的推进。

2.2 建章立制，规范管理

为进一步规范供电所管理，不断提高服务质量、安全管理水平和供电可靠性，根据国网公司《五星级供电所建设评价标准》，小蓝所建立健全了供电所工作职责、各岗位工作职责、各项管理制度、各项考核制度和各类记录、台账、图表等基础资料。

2.3 标准体系，常态执行

小蓝所注重抓过程管理，紧紧扣住每个环节不放松。为了推进各项工作逐步进入制度化、规范化的良性发展轨道，我所全面实行了“日动态、周分析、月总结交流”工作制度。通过推行三大制度，使供电所员工更加紧密的团结在一起，工作中有了方向感，能盯住“难点”、咬住“重点“、突破”关键点“，不断整改，务实提升，把创建工作做实做好，有效推动了各项工作高效率、高标准的完成。

2.4 对标指标，常抓不懈

小蓝供电所开展同业对标、电费回收竞赛、零投诉竞赛、五星级供电所创建工作，狠抓降损，提升服务质量。一是将指标分解到每个抄表员和每个台区；二是加强低压配网线路、设备的巡视，减少因线路设备泄露、放电、接触不良而造成的线路损耗，及时清理线路树障，杜绝线路因树障原因造成的损耗；三是定期召开线损分析会，对异常损耗台区认真查找原因，并制定整改措施；四是组织员工积极走访客户，主动为客户排忧解难。

2.5 强化硬件，优化环境

为了全力打造一个让客户满意的营业环境，让员工舒心的办公环境、生活环境，将供电窗口建成温馨的“和谐家园”，全面完善了供电所生产生活设施。经过绿化美化的院落和内外一新的楼房，构成了花园式的服务、办公环境。所里的安全工具室、施工工器具室、备品备件室、资料室、值班室、会议室、营业厅、厨房、党员活动室一应俱全，布局合理规范，物品定置摆放，特别是宽敞明亮的营业大厅，设置了业务办理区、便民服务区、接待洽谈区、客户休息区，还安装了电费查询触摸系统，而国网标识的规范应用和座席员工的微笑，更使人置身其中如临“温馨家园”。

为了改善员工生活环境，小蓝所不仅新建了员工休息室、浴室，配置了生活用具和户内外运动器材，还创办了职工活动室，全部实行准军事化管理，使供电所真正成了员工的另一个“家”。创建特色及亮点

3.1 强化员工培训，提升员工素质

以创建“星级供电所”为契机，大力提高员工的业务技能水平，小蓝所正在打造一个集信息化、智能化、营销系统化的员工实训室，可以在模拟台区中对员工进行营销、台线等系统的业务技能和实际操作的全面培训，通过培训相互交流技术，员工的专业基础和技能水平得到普遍提高，为适应新形势下的供电所管理提升打下了坚实的基础。

3.2 开展安全主题活动，提高员工安全意识

供电所积极开展反事故演习活动，每季度举办一期安全教育业务技术培训及开展一次反事故演习；组织全所人员积极参加公司举办的安规调考；深入开展安全学习活动。通过扎实有效开展“安全生产月”“安全日”活动，进一步宣传贯彻安全生产工作方针政策，普及安全生产法律法?和安全知识，进一步提高了职工的安全意识及技术和服务水平，营造良好的安全氛围，为推进小蓝所安全生产状况持续稳定，提供了强有力的安全保证，为全面完成公司下达的安全目标打下扎实的基础。

3.3 加强员工管理，严肃劳动纪律

一是组织员工认真学习《南昌县供电公司考勤管理办法》《国网公司奖惩实施细则》《江西南昌供电公司严重违章违纪行为处罚暂行规定》，要求每位员工认真对照，查找自身工作中存在的问题，时时以此为警示；二是对员工外出和请假，严格按《员工请销假管理制度》《员工外出工作单管理办法》执行。对迟到、早退、旷工、脱岗、串岗，以及上班期间从事与工作无关的事项的员工一律按照公司《作风建设考核办法》执行；三是加强值班纪律，带班领导坚持24小时在岗值班，保持值班室电话全天候畅通；四是严格绩效考核，真正做到奖优罚劣、奖勤罚懒，每月评先出两名优秀员工进行表彰，从而大大调动员工的工作主动性和积极性。

3.4 优质服务前移，主动贴近客户

公司为了更好地为小蓝工业园区的入驻企业用电提供服务，抽调了两名骨干人员在工业园管委会成立了供电服务中心，小蓝所便主动与供电服务中心做好电力配套服务工作，与工业园区形成良好的联动机制。小蓝所经常深入了解入驻企业的用电需求，开通了优质服务绿色通道，并主动与园区管委会和入驻企业沟通，及时跟进服务，做到一站服务、一口对外，保证园区生产项目早投产、早用电。

3.5 提高创建标准，实现硬件再升级

小蓝所在星级供电所的创建工作中，一贯坚持“走出去、请进来”的理念，主动向其他标杆供电所学习先进经验，邀请省市公司专家到供电所帮扶指导，并结合自身实际，提高了创建标准，重新规划和设计供电所的整体环境。

3.6 日常工作精细化，强管理出效益

为避免创建星级供电所与日常工作“两张皮”现象，我所注重在融合上做文章，将日常工作融入到创建工作中，从加强基础管理中出效益。截至日前，智能电表覆盖率100%，采集率稳定在99.5%以上，全面实行费控购电制。在全省供电所同业对标方面，2月、5月、6月处于全省A段，其中，5月、6月连续两个月以满分成绩并列全省第一。基层党组织堡垒作用发挥明显，2015年、2016年，小蓝供电所党支部连续两年荣获江西省电力公司“电网先锋党支部”荣誉称号。下一步工作打算

如何服务好国家级小蓝经济开发区及企业供电保障，是值得重点思考的。在下一步工作中，小蓝所将进一步完善自我，主动对接好工业园区和园区企业，与小蓝经济开发区形成联动机制，不断提升基础管理，以电网安全可靠运行、业务技能精益，供电服务优质的供电企业形象展现在工业园区，打造国家电网的优秀品牌，用国网品牌和优质服务赢得了工业园区和企业的认可，确保小蓝工业园区的售电市场不受到影响。

管理提升永远在路上，小蓝供电所将继续以“五星级”供电所建设为契机，不断提升基础管理，打造成一座供电安全可靠，专业管理精益，指标业绩领先，供电服务优质的供电所，树立国网品牌形象，争创标杆，朝着国家电网公司“五星级”供电所的目标迈进！

参考文献

[1] 刘秋华.电力市场营销[M].北京：中国电力出版社，2008.[2] 陈衍.电力系统分析[M].北京：中国电力出版社，1998.[3] 钟声.电力销售市场之客户关系策略[J].?V西电力，2003，26（1）：68-71.[4] 瞿邦清，周平.电力营销工作中的客户关系管理[J].国家电力公司电力需求侧管理指导中心，2001，3（5）：38-40.[5] 刘秋华.电力市场营销观念和营销策略初探[J].国家电力公司电力需求侧管理指导中心，2000（2）：21-22.[6] 李敬如.供电企业整体营销体系探讨[J].国电信息中心，2003（4）：26-29.[7] 刘振亚.爱心平安发展[M].中国电力出版社，2006.

第五篇：2011争创五星级学会推动工作上台阶

争创五星级学会

推动工作上台阶

二〇一一年，黄石市安全技术学会在市科协、市民政局的正确领导下，在理事会一班人的带领下，围绕年初既定工作目标，努力奋斗、积极工作，通过学会理事会员单位和全体会员的共同努力，在连续五年被黄石市科协授予五星级学会基础上，今年创建工作又取得良好成绩。现总结如下：

一、主要成效

﹙一﹚规范管理，开拓思路谋求发展

学会新一届领导班子把规范学会各项管理工作，开拓思路谋求发展作为今年的工作重点。一是对秘书处工作人员分工进行调整，平衡各项工作难度，制定工作职责，进一步挖掘秘书处工作人员的工作能力，互帮互助，形成更好的团队氛围。二是积极申办培训资质。今年，我们积极向省安监局申请三级安全培训资质，积极筹备三级资质申报材料，四处搜集整理资料，得到市局的大力支持，于今年三月份成功申请成功三级安全培训资质，是学会向前迈进了一大步。三是学会通过努力取得安全标准化资格。

﹙二﹚开展安全教育培训，提高职工安全素质 开展安全教育培训是学会上半年重点工作。由于学会已申请到培训资质，主动与市局分管领导和有关职能部门领导沟通，得到局领导的大力支持，学会已组织9期培训班，培训近400人。

﹙三﹚做好事故技术鉴定，提升鉴定报告质量 今年年中，根据学会主要领导的要求，秘书处完善了专

家库，并组建了7个专业专家组，其中，非煤矿山组专家7名、煤矿组专家7名、危化组专家7名、特种设备组7名、建设组专家6名、工贸组专家6名、综合组专家7名。并于二〇一一年十月二十九日在金花大酒店十三会议室召开专家座谈会，针对事故类别聘用有关专业对口的专家。对于查清事故原因，提出整改措施，预防事故重复发生，提供了有力的技术支撑。专家们对事故技术鉴定报告严格把关，提升了事故技术鉴定报告质量。今年学会共提交事故技术鉴定报告33份，其中高处坠落11起，物体打击6起，冒顶事故5起，机械伤害3起，触电3起，窒息2起，车辆伤害2起，坍塌1起。为各级政府调查事故决策提供了有力的依据。

﹙四﹚开展安全技术服务，解决企业安全生产技术难题 今年年初，我会出版了《警钟长鸣》——黄石市生产安全事故案例剖析一书，本书由中共黄石市市委副书记、黄石市人民政府市长杨晓波同志写序，并强调此书是我市安全生产战线上的领导同志和专家精心筹划和撰写的一部作品，它具有很强的真实性、科学性和警示性。今年已印刷3000本，下发各个单位，为各个厂矿、企业敲响了警钟。

﹙五﹚开展安全标准化工作，使我市安全生产工作迈向新的台阶

开展安全标准化工作是学会下半年重点工作。根据我省安全生产监督管理局14号文确立我学会具有二级、三级安全标准化资质。截止到今天为止，学会已经和全市大小企业27家签订安全标准化合同，已进厂22家，为全面推进全市

安全标准化工作做出了应有的贡献。

（六）积极参与安全活动，发放安全宣传资料 2011年“安全生产月”活动中，在黄石市安全生产监督管理局的统一安排下，学会秘书处积极参与大力宣传“安全生产年”等活动。“安全生产月”期间，受黄石市安全生产监督管理局的委托，学会秘书处购买发放安全生产学习资料和宣传品等387份﹙册﹚。

二〇一一年，学会虽然取得了一些成绩，但还有些方面需要进一步努力。一是不断加强学会建设，人员管理；二是进一步提升服务社会的能力。

二、下步打算

我们虽然取得了一些成绩，但与市科协要求还有一定的距离。下一步将重点抓好以下几项工作：一是进一步加强会员单位的管理工作，完善各项规章制度。二是对会员单位服务不够。应多组织企业开展安全学术交流、文化体育等活动。三是继续搞好事故鉴定服务，不断提升事故技术分析鉴定的质量。四是做好安全标准化工作，为全市安全生产工作保驾护航。

三、工作建议

学会工作要进步，不仅需要学会工作人员不断加强团队协作，更需要提高工作能力。一是建议举办各种类型的培训班，提高学会工作人员的业务能力和服务水平。二是建议组织学会之间多开展团队活动，增进学会人员之间交流，增强大家团队意识，促使大家互帮互助，最终达到共同进步。

黄石市安全技术学会一年以来都在不断寻求进步创新，但比较兄弟学会，以及科协对技术学会的要求而言，技术学会还是存在很大的差距。我们将按照市科协的要求，不断加强学会的自身建设，加强团队协作，提升服务社会能力，为政府相关部门在安全生产技术方面当好决策参谋，为生产经营单位提供权威的安全生产技术服务，认真做好安全生产的预防和控制工作，不断开创安全生产工作新局面！

黄石市安全技术学会 二0一一年十一月十八日