区地税局年度工作总结及工作打算

第一篇：区地税局年度工作总结及工作打算

区地税局年度工作总结及工作打算

今年以来，面对复杂严峻的税收收入形势，我局坚决贯彻落实省、市局和区委、区政府的各项决策部署，紧紧围绕组织收入中心工作，规范征收管理，优化纳税服务，加强队伍建设，坚定信心，振奋精神，努力化解各种不利因素，确保组织收入工作有条不紊地顺利推进。

一、励精图治，2015年地税各项工作难而有进

（一）紧扣中心工作，税收职能作用进一步发挥

全年累计组织税费收入89315万元,同比下降2699万元，降幅2.93%。其中：

税收收入49827万元，同比下降3252万元，降幅6.13%。当中：中央级税收收入4980万元，同比下降2311万元，降幅31.7%；省级固定收入2310万元，同比增收476万元，增幅25.95%；省级共享税收收入9559万元，同比下降2981万元，降幅23.77%；区级税收收入32978万元，同比增收1564万元，增幅4.98%。

其他收入39488万元，同比增收553万元，增幅1.42%。其中社保费收入33688万元，同比增收1252万元，增长3.86%。

累计完成地方公共预算收入35816万元，同比增收2401万元，增幅7.19%，完成年度税收预期34417万元的104.06%。

（二）强化基础管理，税费征管质效进一步提升 一是抓好收入预测分析。面对税费征收工作前所未有的压力，我局把税收分析作为组织收入工作的着力点，实行“每月一分析，每季一总结”，及时摸清税源分布情况和变化情况；落实领导分片促收制度，有针对性地解决组织收入存在问题；强化组织收入责任，将收入目标和任务量化分解到征收单位和个人，定期通报和分析税费收入完成情况，确保税款均衡足额入库。

二是加强税源专业化管理。坚持“抓大、控中、不放小”的原则，实行重点税源精细化管理、一般税源规范化管理、零散税源社会化管理。针对区有关部门传递的重点建设、房地产及旧城改造以及园区工业企业等项目，对全区254户重点企业和38项重点税源企业专门制作税收台账，并指定专人实行动态跟踪。加强企业所得税汇算清缴，汇缴375户企业，汇缴率100%；开展2014年度年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报工作，受理自行申报1562人，比上年增加759人；加大个人所得税、印花税、资源税等税种管理力度，补缴入库税款200多万元。

三是加强协税护税工作。定期召开协税护税联席会议，着力完善“政府主导、税务主管、部门支持，企业配合”四方协税护税联动机制，重点加强与国税、国土、工商、财政、公安等部门的联系，做好涉税信息的收集、甄别、利用和管理工作，及时将差异和疑点推送到征收一线，切实将数据转化为税收。今年来，有效利用第三方涉税数据信息11万余条，查补入库税款1022.14万元；积极落实“三证合一”改革，目前，共补录新办企业信息65条，占同期接收工商部门传递信息的77%，进一步方便了纳税人注册登记，提高了综合办事效率，激发了市场活力。四是深化纳税评估工作。充分利用在线发票、“两业”税源控管等信息系统，结合涉税信息共享机制所取得的数据，发挥征管稽查联动作用，大力推进“以评促收”工作。全年完成纳税评估203宗，入库税款2651.49万元，占税收收入总量的5.32%，拉高税收增速3.8个百分点。五是加大欠税（费）管理力度。严格执行欠税（费）管理规定，建立“定目标、定人员、定时间、定进度”分级责任制，加强对欠税企业的纳税辅导与纳税评估，向社会公告欠税企业信息，认真做好欠税（费）的后续管理工作，确保税款及时入库，今年累计清理欠缴税费1102万元。

（三）规范执法行为，依法治税能力进一步提高

一是坚持依法组织税费收入。严格落实依法组织收入原则，抓好分析预测，规范税收管理，强化风险预警，重点开展虚增税收和混库风险识别排查，坚决防止虚收空转和混库行为,不论组织收入工作面临多大压力，坚决不收过头税，确保税收收入增长质量。

二是全面落实税收优惠政策。制定《税收优惠政策落实工作制度》和操作指引，认真做好税收优惠政策办理条件和流程的宣传和辅导工作，积极落实小微企业的所得税和营业税等税收优惠政策，开展落实情况监督检查，及时总结评估政策执行效果，确保税收优惠政策落实到位。今年共减免税金5000余万元，其中：改善民生1406万元、鼓励高新技术55万元、促进小微企业发展262万元、支持金融资本市场368万元、支持其他各项事业2919万元。

三是强化执法监督。按照征管规范要求，合理划分基础管理和风险应对事项，理顺基础管理、纳税服务、风险应对等工作关系，定期组织开展税费征管质量考核工作，利用“金税三期”税收征管系统,抽取1254条数据，摸排疑点数据415条，补缴入库税款109.94万元;建立征管与稽查协调与衔接机制，实现信息互通共享，今年，根据市局稽查局统一部署，对3户企业开展了专项检查，查补税款1万元，罚款0.5万元。

（四）优化服务举措，征纳双方关系进一步和谐

一是持续推进纳税服务。积极落实纳税服务规范要求，为纳税人提供更加便捷高效的纳税事项办理体验，推行ca智能办税终端、主动公开最新税收政策、增加自助办税终端业务；推行逾期申报自动提醒、小微企业优惠信息定向推送、行政审批事项网上办理等便民服务，帮助纳税人更加方便地履行纳税义务；积极推进“先办后审”，认真落实推进行政审批制度改革，一年来取消8项行政审批目录、5项非行政许可审批事项；推行行政权力清单，梳理上报权责清单282项，进一步提高行政执法透明度。

二是深入开展国地税合作。按照《国地税合作工作规范（1.0版）》要求，今年2次召开国地税联席会议，探讨国地税工作合作事宜，结合区实际，制定《区国税局区地税局合作工作实施方案》，明确了联合开展税收分析、户籍管理、信息共享、信用评价、税务稽查、税收宣传、大企业纳税服务管理等7个方面12项具体工作，我区优化纳税服务又迈向了一个新的阶段。

三是开展税收宣传月活动。开展“新常态、新税风”系列税宣活动，充分借助和利用电视、网络以及户外大屏幕、楼宇电视平台等媒体，主动推送涉税信息。今年我局在电视台累计播放税宣动漫540分钟，在公园户外大屏幕和全区8个大型小区60余部楼宇电视平台滚动播放了税宣资料；开展送税法进企业活动，在韶关电厂举办“税收知识”大讲堂;召开税企座谈会，听取纳税人的意见建议，进一步密切征纳关系。

（五）狠抓安全履职，党风廉政建设责任进一步落实

一是认真落实“两个责任”。召开党风廉政建设工作会议，部署党风廉政建设工作，签订党风廉政建设责任书，制定《2015年党风廉政建设工作任务分解表》，强化局党组的主体责任、各部门的工作责任和纪检监察的监督责任，主动把党风廉政建设融入到税收业务工作中去，形成上下联动，责任明晰、监督有力、制约有效的主体责任和监督责任落实体系，确保“两个责任”落实到位。

二是推进作风建设。巩固深化党的群众路线教育实践活动工作成效，结合纪律教育活动，开展地税系统违规收送“红包”礼金和税务人员参与涉税中介活动专项整治；强化“八项规定”落实，突出重点领域、重要环节、重要时间节点监督管理，开展纠正“四风”问题再自查再整改，深入查摆作风建设薄弱环节；扎实开展办公用房清理整改工作，全局已清理、腾换超标准办公用房800多平方米；加大“三公经费”预算管理力度，按要求做好存量资金清理和处置工作，严格执行公务接待规定，落实公车制度改革，完善领导干部联系基层制度，进一步促进作风改进。三是深化廉政教育监督。紧紧围绕“讲政治、守纪律、促廉洁”活动主题，开展专题纪律教育；组织开展廉政谈话，邀请区纪委领导到我局举办廉政专题讲座，观看反腐倡廉专题片，筑牢廉洁从税思想；完善风险防控体系建设，提升内控机制信息化建设水平，深化“两权”监督，推进“一案双查”，提高风险防范工作质效。今年，相关职能部门共发出内控倒查建议书3份，收到内控整改报告4份。

（六）坚持严管善待，干部队伍执行力进一步加强

一是激化队伍活力。秉承倾情带队、善待严管的理念，关心干部成长，进一步完善文体活动设施，组织开展瑜伽、太极、健身舞等文体活动及各种球类比赛；举办职工运动会；开展志愿者服务和帮扶共建活动；加强队伍人文关怀力度，组织干部职工健康检查，对住院的干部职工进行探视,对患病的同志捐款献爱心，增强干部职工归属感和荣誉感，激发了队伍活力。

二是加强人才培养。深化分级分类培训，突出质量与应用两个重点，举办主体培训班4期，受训877人次；推进岗位练兵常态化，坚持季度考核，落实网络远程教育培训，今年来，组织6次网络教育培训,共726人次参加网络考试；开展干部档案专项审核，做好干部选拔和交流轮岗工作，拓宽干部队伍发展空间。

三是强化绩效考核管理。修订完善绩效管理相关办法及实施细则，结合内控机制和区局年度重点工作，延伸拓展部门绩效指标，持续提升指标质量；建立绩效督导制度，了解工作进度，跟踪解决难点问题；加大绩效管理考评结果运用力度，制定绩效考评奖实施方案，逐步形成了主动提升工作质量的倒逼机制，绩效管理影响力不断增强。与此同时，我们还统筹推进了行政综合管理工作。加强重点工作督办和舆情管理，监控处置涉税信访1件，处理市局、区政府网络问政6起；扎实开展政务信息公开、机要保密、资产管理等工作，加大安全防范工作力度，改选和升级监控和消防系统，行政综合保障水平不断提升。此外，我们还扎实开展了“扶贫双到”，今年来，共投入12万多元用于帮扶村改造饮水工程、改善村居条件、扩大农户再生产和捐资助学等民生工程，所有扶贫挂钩农户年人均纯收入达到9200元，超进度超标准完成区委、区政府下达的2015年底贫困户人均收入7300元目标任务，树立了地税良好的社会形象。

二、存在的问题

在肯定成绩的同时，我们也要看到工作中存在的问题：一是思想落后于形势。少部分干部对作风建设的高压态势认识不深，还有的同志面对改革的心态调整不到位，存有一些不切实际的想法和要求。二是基础不够牢靠。征管仍存在薄弱环节，一些行业、部分税种管理粗放，信息管税的效用没有充分发挥；服务不够规范；部分干部业务学习抓的不紧，工作能力和业务水平有待提高。三是作风不够严谨。部分干部对抓落实、抓执行的认识不深，被动应付工作安排，对重点工作存在“时间一到任务完成”的应付思想；个别部门领导担当意识不强，回避矛盾，对部门日常工作执行不严肃，督促检查不及时。这些问题需要我们在当前和今后的工作中认真加以研究和改进。

三、用心作为，克难奋进做好2016年各项工作任务

2016年，我局将围绕“忠实履职、安全履职”要求，以党的十八届五中全会精神为指导，认真贯彻落实区委、区政府和上级局的工作部署，主动适应税收和管理新常态，以组织收入为中心，深化征管改革，扎实推进依法治税，创新服务举措，加强干部队伍建设和党风廉政建设，强化行政管理，以更大力度狠抓各项工作落实，为全区经济社会发展作出新的积极的贡献。主要突出抓好以下六个方面工作：

（一）强化组织收入，积极服务地方经济发展

一是密切关注税制改革进程。深入学习中央《深化国税、地税征管体制改革方案》，贯彻落实税收征管体制改革部署；进一步落实简政放权，狠抓协调落实，按时按质推进“一照一码”制度改革。积极落实促进产业转型升级、科技创新、保障和改善民生等各项税收优惠政策，密切关注小微企业、困难企业发展，积极扶持地方经济持续发展。

二着力加强税收分析督导。做好2016年收入预测，合理编制和下达税收计划，完善任务目标责任制；继续开展税收督导工作，查找征管漏洞；落实税收分析制度，强化日常分析和专项分析，深入开展有关政策效应分析、税收风险分析，特别是对收入增幅低于平均水平的税种和收入与经济发展不匹配的重点行业进行分析，为强化税收征管和党委政府决策提供参考。三是大力加强各税费种管理。主动谋划应对营改增后的相关工作，加强营业税的管理，重点是加强建安、房地产、二手房转让的营业税管理工作；强化企业所得税预缴和汇算清缴后续管理；积极探索土地增值税清算的征管办法，加大清算审核政策指导力度；进一步深化“以地控税”工作；加强对取消或下放行政审批（核准）后相关税种的后续管理；继续推进税费征管一体化，认真分析社保费各险种参保情况的变化趋势，进一步完善三方协同办公系统的运用，抓好社保费征管质量考核,做好各项规费的代收工作。

四是不断强化数据管税。充分利用“互联网+税务”发展机遇，建立健全社会综合治税机制,强化部门协作责任，细化和规范数据标准，加强数据交换共享与比对分析，逐步实现数据的有效集中和高效应用。利用金税三期的信息化监管优势，探索构建面向自然人的税收服务管理体系和涉税信息交换共享平台，夯实事中事后监管模式基础，突出抓好税收分析和纳税评估，为地方经济发展提供科学的决策参考。五是推进欠税和零散税收征管。综合运用欠税约谈、催报催缴、欠税公告、税收保全、税收强制等措施，清除陈欠，防止新欠；深化社保费欠费分类管理，落实好关于进一步加强零散税源征管工作通知的要求，通过代扣（收）代缴、委托代征、获取第三方涉税信息等方式，加强等零散税收的征管，进一步堵漏增收。

（二）深化依法治税，持续改善税收法治环境

一是严格税收执法。规范自由载量权，依法依规执行税收减免、行政处罚和税收核定。加大税收执法督察力度，全面落实税收执法责任制，严肃责任追究。主动晒权亮权，对各审批事项、条件、程序予以公开，接受社会监督。

二是规范税务稽查。突出查办重大案件和典型案件，加大虚假发票整治力度，针对房地产行业重点开展土地增值税和企业所得税的检查，整顿行业税收秩序。落实“一案双查双报告”，督促征管部门强化征收管理，充分发挥稽内查外的作用，防范执法风险。规范稽查工作流程，发挥打击税收违法职能作用，维护稽查权威。

三是营造法治环境。加强税法宣传，开展诚信纳税主题宣传活动。落实税收“黑名单”制度，定期进行欠税公告，曝光违法税务案件，震慑违法行为。加强舆情监控和管理，注重舆情引导。全面推进法治税务示范基地建设，营造良好的税收环境。

（三）创新服务举措，积极营造和谐征纳氛围

一是规范服务事项。继续落实好纳税服务规范，规范办税流程和表证单书；继续推行先办后审改革，做好非行政许可审批事项取消后的对接工作，明确后续管理措施，严格按权责目录清单实施审批，坚决防止明取消暗不取消等行为；认真受理和解决纳税人反映问题和投诉。二是完善服务措施。做好“互联网+税务”的文章，不断完善办税服务厅、网上税务局、微信税务局、自助办税终端建设，实现24小时服务不间断；加强重点企业、重点项目个性化服务，由事后政策执行转变为事前政策辅导；积极落实国地税合作规范，定期召开国地税联席会议，将合作情况纳入绩效管理，切实提升服务和管理水平。

三是加强税收宣传。充分利用各类办税平台、门户网站、微信公众号、税企qq等媒介做好宣传，组织纳税辅导和培训，让纳税人及时了解掌握税收政策；加强与媒体、上级部门的沟通协调，宣传报道地税部门转作风惠民生促发展的工作动态，强化纳税人对地税工作的信任和支持。

（四）以“三严三实”为统领，深入推进干部队伍建设

一是抓实班子建设。加强系统党建和思想政治工作，创新思想政治工作的形式和载体；完善党建工作责任制，规范党支部建设；充分发挥工会、团委、妇委会的作用；落实干部轮岗交流，畅通机关与基层干部交流渠道。

二是提升干部综合素质。围绕税收新政、征管改革等重点内容，分类别、多形式统筹开展业务短训、在岗培训，注重教育培训实效。开展“岗位大练兵、业务大比武”等活动，切实提升干部队伍履职尽责能力。三是推进税务文化建设。注重组织关怀，广泛开展群众性文化活动。邀请专家开展健康咨询，关心干部身心健康。开展“道德讲堂”、“志愿服务”、“帮扶共建”、“节俭惜福”等精神文明创建活动。

（五）落实廉洁从税，不断深化党风作风建设

一是严格落实“两个责任”。落实“一把手”党风廉政建设“五个一”制度，强化党组主体责任和敢抓敢管意识；落实纪检部门“三转”要求，强化纪检监察部门监督责任和严格执纪意识，促进两个责任的落实落地，筑牢廉洁自律防线。

二要全面排查风险。对重点岗位、关键领域、重要环节进行风险排查，发现漏洞，迅速整改。用好明查暗访、廉政走访等手段，建立与纪委、监察部门的联系交流机制，对发现的问题，及时处理，防患未然。三是深化作风建设。把纪律和规矩挺在前面，贯彻落实好中央八项、坚决反对“四风”，重点整治不干事、不担事和“庸懒散奢贪”等不良现象；开展“一案双查”，严肃查处“吃拿卡要报拖”和侵害纳税人利益的违纪违法行为，严格责任追究，以“零容忍”态度纠正“四风”问题。

（六）加强综合管理，不断提升行政保障能力

一是加强绩效考核。加强绩效考评、监控指标和加分项目推进过程的跟踪与监测，开展绩效考核分析和绩效管理工作经验交流，组织绩效理论和绩效业务全员培训，加大绩效宣传引导，用绩效管理手段狠抓工作落实。

二是加强财务管理。贯彻落实新《预算法》，牢固树立“预算全员参与”观念，扎实推进部门预算，严格规范费用开支，规范财务行为，开展财务检查，防控财务风险，以积极的姿态适应经费体制的转变。三是加强政务管理。强化内外部舆情监控，加大税收宣传和政务信息工作力度，提高信息宣传用稿层次。加大督查督办工作力度,认真做好政务公开、信访、保密和安全管理工作。

第二篇：2014上半年地税局工作总结及下半年工作打算

上半年主要工作情况

上半年，我局根据省局“四提四并重”工作主题，按照年初工作部署，大力组织收入，夯实征管基础，提高征管效率，优化纳税服务，规范各项管理，积极推进“三基”建设，各项工作进展顺利，较好地完成了半年工作任务。

一、大力组织收入

我局在连续实现5年税收收入增长超20%的高基数下，坚持以组织收入为中心，强调做大总量和提高质量并重，上半年，全市系统组织入库总收入209947.3万元，同比增加45181.8万元，增长27.42%；组织入库地方税收（计划口径）196529.5万元，同比增加41856.1万元，增长27.06%，组织入库市财政口径收入197342.2万元，同比增加39758.9万元，增长25.23%，入库中央级收入28875.1万元，同比增加2595.7万元，增长9.88%，入库省级收入36665万元，同比增加13130.6万元，增长55.79%。较好地完成了各项收入任务，增幅为四年来最高。我局始终坚持把组织收入工作放在各项工作首位，切实坚持组织收入原则，强调收入质量，强化组织收入措施，确保税收与经济协调增长；认真落实税收分析制度；积极开展税收预测和收入调研工作。一是任务层层分解。及早布局收入工作，合理分解收入任务，召开收入形势分析会，研究组织收入对策。二是严格税源管理。强化税源监控，坚持抓大不放小的征收思路，对重点税源做到严格控管，对零散税源做到应收尽收，做到抓大不放小。三是强化工作考核。严格落实组织收入工作目标责任制，重新调整了班子成员分工，坚持落实局领导联系制度，做到对组织收入进度全面掌握，对重点税源变化情况全面掌握。四是加强组织收入督导。认真落实组织收入工作汇报制度，时刻掌握税收任务进展情况，从5月份开始，取消一切与组织收入无关的活动。

二、夯实征管基础

上半年我们围绕夯实征管基础，提高征管征管效能，切实为纳税人和基层减轻负担，开展了以下工作。一是深入开展强征管活动。紧紧围绕省局“五比五看强征管”活动，全面修订征管工作规程，狠抓了征期内申报纳税和税款入库工作。我们将这项工作纳入绩效考核内容，开展专项竞赛活动。征期内的申报率从去年的50%左右提高到现在的95%以上，征期内税款入库数占当月税款入库数的比例从去年年初的40%左右提高到现在的70%左右，效果明显。大力开展发票四奖工作，举办了两期发票开奖晚会。二是抓好所得税管理。扎实做好XX企业所得税汇算清缴工作，对汇缴前、汇缴中、汇缴后三个阶段的工作指标量化，全市共2238户企业通过“涉税通”系统进行汇缴，纳税调整后补缴税款4570万元。如期圆满完成年所得12万元个人所得税自行申报工作。共受理12万元以上自行申报纳税人4826人，较上年增加752人，增长18.45%，完成省局下达目标任务4250人的113.55%，申报应补交税款2051.98万元，比上年增加265.43万元。三是加强了对重点行业、重点税种的管理。全市房地产业全面实行地方税收项目管理，全面开展全市货运自开票纳税人资格年审工作，加强对重点税源企业的监控和管理。下发了《株洲市房地产业地方税收项目管理实施办法》，出台了《城镇土地使用税房产税税源管理办法》及《“两税”税源管理考核评比办法》，有效促进了重点税种的管理。四是加强科技管税，增加了对信息化建设的投入。上半年，信息化设备投资额共计260多万元，完成了石峰区局云龙所办公楼网络工程建设，圆满完成了“省直管县”大集中系统推行工作，全面启用了房地产一体化软件。

三、狠抓“三基”建设

我局围绕“抓基层、打基础、练基本功”，狠抓“三基”建设。一是加强“三基”建设领导。市局和各基层局高度重视“三基”建设，形成了领导有力、标准统一、速度更快、责任更清的“三基”建设管理体系。形成了一把手亲自抓，主管领导要具体抓，其他领导一起抓的良好局面。二是狠抓基本功建设。上半年，基本功建设在提高素质上做文章，加强了感恩教育、爱岗敬业教育，强化政治素质，积极推行教育培训学分制，提高业务素质，使所有干部都能够掌握和提高胜任本职工作所必备的知识、素质和技能。

5、6月份在湖南工业大学财经学院举办了成品油税费改革接收人员和系统新招公务员等初任培训班，为期58天，参训人员48人。三是加强行政管理。严格落实政府采购管理办法，加强财务管理、基建管理、固定资产管理。规范公文管理，提高办会、办文效率，严格请示汇报制度，减轻了基层负担，提高了机关运转效率。加强机关后勤服务管理，规范制度，确保安全，后勤保障能力不断提高。四是严格责任考核。市局形成了由政工部门牵头组织、督促实施，各个部门通力配合、齐抓共管，责任考核体系，并把“三基”建设纳入绩效管理，完善了绩效考核办法，做到各负其责、各尽其责。

四、加强队伍建设

我们围绕形象提升狠抓队伍建设。一是加强领导班子建设。上半年市局完成了XX年新提任5名正科、8名副科实职和11名基层局科（所、分局）长干部试用期满考察转正工作。加大了基层局中层领导建设，对6名基层局科（所、分局）长缺位选拔，18个基层局科（室、所、分局）长在本局内岗位轮换工作，完成县（市）区局领导班子后备干部的选拔推荐工作。二是坚持以人为本关爱干部。紧紧围绕“人才荟萃，充满活力、团结和谐、廉洁高效、管理规范”的干部队伍管理目标，坚持以人为本，努力提高干部队伍的归属感和幸福指数，市局克服了重重困难，新建机关干部宿舍主体工程进展顺利。组织开展春节慰问活动，修订干部子女升学奖励政策，落实干部子女升学奖励兑现。三是开展争先创优。深入开展基层党组织和党员争先创优活动，制定创先争优活动实施方案，党员作出公开承诺，接受群众监督。四是加强党风廉政建设。认真落实党风廉政责任制，将其纳入地税工作的大局和重是议事日程中,细化、量化党风廉政建设工作目标和任务，认真贯彻落实省地税局下发的《全省地税系统纪检监察信访工作操作规程》，完善了信访投诉处置机制，热情接待来访群众。成功地举办了全省廉政知识抢答赛，得到了省局和各市局一致好评，我局在全省廉政知识抢答赛中荣获第一名。

下半年工作打算

下半年，我们将围绕全省地税工作会议和年初工作安排，提出的各项工作目标，结合上半年工作实际情况主要抓好以下几个方面的工作。

一、大力组织税收收入，确保圆满完成任务

下半年我局虽仍面临严峻的收入形势，上半年收入工作各项指数在省排名相对靠后，针对当前形势，我们要增强信心，真抓实干，坚持“抓紧、抓实、抓出成效”的工作方针，加强收入质量考核，下大力气组织好税收收入。加强经济税收分析，及时掌握影响收入增长的重大因素，深入挖掘新的税收增长点。强化重点税源监控，积极开展集团企业、汇总纳税企业的税源监控工作，建立重点税源预警分析机制，及时掌握其对税收收入产生的影响并有针对性地采取措施。严格控制新欠，大力清缴陈欠，确保全面完成各项工作任务。

二、夯实征管基础，努力提升征管质量

一是强化源泉控管。继续做好发票有奖工作，发票改版工作、税控机推广工作和发票日常管理工作。二是做好征期内纳税申报和税款入库竞赛活动。从7月开始，市局每月编发情况通报，通报情况纳入绩效考核成绩。三要强化纳税服务。加强对大厅的明察暗访，改善纳税服务上的薄弱环节；继续做好12366纳税服务热线工作；做好纳税信用等级评定工作；做好poos机刷卡缴税工作，力争个体定税户通过网上银行走税库银缴税方式，解决纳税人到大厅划卡缴税的麻烦，真正实现纳税人足不出户就能缴税。四是开发应用税收执法管理系统。依据《株洲市地方税务局征管工作规程》的规定，将每项税收征管业务进行分解，明确每项税收业务的内涵、工作要求、工作标准、完成时限、部门或岗位间流转的环节等，解决“疏于管理、淡化责任”，吃大锅饭的问题。五是探索实行纳税户地址编码管理。按照属地管理的原则，借用gps定位管理的理念，以行政区划为单位，从高到低，层层细分，建立全市范围纳税户地址编码管理的电子地图，给予每一个纳税户一个地址编码，进行定位管理。

三、扎实推进依法治税，营造良好税收法治环境

做好“xx普法”验收考核工作，加强与省局、市普法办的联系，掌握了解最新工作要求，做好迎检工作，将我市好的经验和做法向检查组展现。做好XX年税收执法督察工作，市局组织人员对基层各单位进行全面督察，督察要深入、全面，发现问题及时要求整改。抓好重大案件审理工作，完成审理2起以上重大税务案件。

四、加快“三基”建设，夯实地税发展基础

下半年，将着力加快“三基”建设，主要抓好以下几个方面工作：一是加强地税文化建设，推行cis系统；二是抓好两个试点单位经验总结和推介工作，在全市范围内推开；三是继续深入开展创先争优活动，努力挖掘先进典型，以典型带动整个队伍，在全系统形成比学赶超的良好风尚；四是做好“三基”建设验收达标工作，争取50%以上的单位通过省局“三基”建设验收达标。

五、强化学习培训和内部管理，打造一支高素质干部队伍

一是加强专业化知识学习和培训。适应推进专业化、信息化管理的要求，组织开展以“五员”为重点的岗位练兵活动，加大对企业财务会计、税收分析、纳税评估、应用软件等知识培训，提高干部学习培训的实效性。二是规范内部行政管理。加强制度建设，完善政务、财务、事务管理办法，确保行政运转的效率。进一步明确部门之间的职责分工，健全岗位责任体系。加强部门之间的协调配合，提高工作效率。

第三篇：区地税局工作总结

区地税局工作总结

区地税局工作总结

2012年，我局瞄准建设更高水平“三个一流”目标，落实“全市领先，全省前列，全国一流”工作要求，锁定“两个必争、逢旗必夺”工作定位，紧扣“改革攻坚、创新突破”工作主题，高擎“三争一创”火炬，强化组织收入核心职能，深入推进税源专业化改革，坚持依法行政，优化纳税服务，加强队伍建设，使全局四项建设取得了新成绩。被市委市政府授予“建设新南京有功单位”。

一、围绕服务发展大局，突出保障民生重点，税收职能作用进一步强化

2012年，我局共组织入库各级地方税收97.2亿元（含契税、耕地占用税6.18亿元、含教育费附加5.05亿元），同比增长了16.31%，其中：区级税收95.15亿元、省级税收2.05亿元，分别比去年同期增长了15.84%和43.13%，区级税收占市局计划的102.8%；完成一般预算收入81.65亿元，占区政府任务的100.06%。

在组织收入工作中：第一、强化组织收入工作。落实税收收入链条式管理机制，做好对税收收入质量的跟踪监控；提高应用“四联动”管理平台的水平，加大对组织收入工作的统筹协调力度；以加强税收分析作为核算工作重心，开展经济税源分析、政策效应分析、税收管理风险分析、预测预警分析；抓好数据管理和应用，强化重点税源监控。第二、开展地方税源全面普查。自3月份起，以街道和开发园区为单位，逐个街道、逐个园区、逐个社区（包括工业集中区），开展地方税源普查工作，强化区域税源监控，努力建立起有效的地方税源社会化综合管理体系。完成4个街道82个社区的税源集中普查工作，新增税源近3000万元，另外5个街道也进行了自行普查。第三、加大税收政策执行力度。加强对政策难点、热点问题分析，把握政策执行的边界和弹性空间；强化营业税、所得税等各税种政策基础管理，开展对政策落实情况跟踪反馈，确保政策得到准确、及时的贯彻落实；注重税收政策风险防范应对，强化税收政策贯彻的规范性，切实提高政策解答的效率与质量。

在服务发展工作中：一方面，运用税收政策服务发展大局。关注结构性减税政策，主动做好税收政策梳理与调研，研究税收政策与江宁产业发展的对接点，发挥税收政策对全区产业协调发展的助推作用，创新税收政策服务举措，定期走访重点项目、行业协会、主管部门，突出对总部企业、“走出去”企业、上市公司、改组改制企业的税收个性化服务，进一步推进企业二三产分离，推动全区经济可持续发展。全年实施二三产剥离企业21户，实现税收5706.7万元。另一方面，落实惠民利民税收优惠。积极落实支持中小企业发展、促进就业创业、社会保障和促进民生发展各项税收优惠政策，做好高新技术企业、技术先进型服务企业、软件企业、资源综合利用企业等资格认定工作，落实省、市局分税种减免税规程，规范减免税流程，加强税收优惠政策执行情况跟踪，完善税种优惠政策后续管理。全年共办理税收减免571户次，减免税额5.74亿元。

二、围绕提升征管质效，突出重点税源管理，专业化改革进一步深化

我们突出风险管理，大力实施税源专业化改革，促进了征管质效的进一步提升。信息化建设、欠税管理等工作被评为系统先进单位。

一是构建起专业化新型征管体系。以税源专业化管理改革为契机，突出风险管理的中枢地位和引擎作用，第一、做“大”征收服务。将征收服务定位于“纳税服务核心”的角色、在征纳互动中承担的“入口”角色（扎口受理纳税人找税务机关的各涉税事项）、“数据采集”角色、在税收风险管理中主要承担“一般税收风险应对工作”的角色。新增“纳税申报及其他要求纳税人报送资料、办理事项的批量提醒和催报工作；与税务登记直接相关的工作；纳税人违章的简易处罚工作；建筑业项目、房地产业项目登记工作；具有普遍性的一般遵从风险的应对工作”五项职责。第二、做“强”风险管理。突出对核心引擎的优化，对风险管理职能进行归集，除数据采集和风险应对外，数据审计、数据整备、风险模型建设、风险识别、风险排序、统筹风险推送、监督评价等工作均由风险评估分局（数据管理科）完成。新模式使风险管理“1+3”的格局更加明晰，“1”就是风险核心引擎--风险评估局（数据管理科），“3”分别是负责低风险应对的纳税服务分局、负责中低风险应对的税源管理分局、负责高等级风险应对的稽查局。第三、做“优”税源管理。全面落实“管事制”要求，打破按管理员“管户制”传统体制，建立以“管事制”为主导的专业化分工协作机制。按照规模为主、行业与特定管理对象为辅，将税源管理机构分为重点税源管理分局、一般税源管理分局两大类。职能配置方面，按照风险管理导向和任务推送的原则，强化基层管理分局税源基础管理，并赋予其中度风险应对职能，进一步提升管理质效。在税源管理上，税收收入和基金费任务由税源管理分局负责。第四、做“实（实体化）”机关运作。按照税源专业化管理的要求，充分考虑不同层级管理资源的优势，适当上收部分原由基层分局负责的重要或复杂税源事项的管理职能，由区局机关进行实体化运作。主要包括税收风险的等级排序管理、风险分析识别；纳税人风险信息情报管理和对外交互；对部分复杂事项直接实施专业化应对，实现由上传下达的行政管理为主向直接承担税源监控为主的转变。

二是发挥风险管理导向作用。根据税源专业化管理改革的要求，从有利于满足决策、管理和执行三个层面需求出发，区分不同用户类型，建立联席会议报告制度、调研工作报告制度、数据质量管理工作报告制度、税收风险管理工作报告制度，定制推送系列相关报告，优化决策、管理和服务支撑手段，不断强化数据风险防范。同时，突出风险应对管理，组建风险应对结果评审组、风险应对复审组和政策审核组，开展专业化风险应对复审工作。今年以来，通过专业化复审查补税款2074.35万元，并提出4条风险规则优化建议和两项应对工作改进措施。做好数据质量审计新增规则产生问题数据的清理和房土两税专题风险应对工作。今年累计清理问题数据2940条，房土两税专题风险应对补缴税款7800多万元。充分考虑不同层级管理资源优势，对上级机关通过风险平台推送的风险应对任务进行合理分类，按照条线落实到机关职能科室进行风险应对，扎实推进机关实体化运作工作。通过机关实体化运作补缴税款500多万元。开展风险模型和相关指标的编写及书面论证工作，9个风险模型和风险事项（38条风险指标），并完成了编写和书面论证工作。此外，还按季度完成了数据质量分析报告和税收风险管理分析报告的编写工作。

三是加强税种管理。在营业税管理方面，重点开展了2011营业税减免税工作，对建筑业、广告业、代理业等差额征税行业计税依据核查，以及旅店业、货运业等行业和建筑业项目管理工作。完成了2012营业税减免税工作和52户货运业自开票纳税人年审工作；建筑业项目登记100万元以上项目2624个，其中在大集中系统中登记项目达1863个，委托代征单位合同备案登记项目761个。在企业所得税管理方面，重点开展了所得税汇算清缴工作，截止申报期结束，应申报户4949户（其中核定征收户1696户）均已申报户，申报入库税款1.53亿元，较上年增加264万元。在个人所得税管理方面，重点开展了年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报工作，在规定期限内，共有13270人进行了自主申报，占市局下达目标的119.27%，补缴税款467.04万元，其中监控清册中名单申报10738人，申报率达96.51%。此外，还开展了年薪制企业清算申报工作，604户年薪制企业清算入库个人所得税1.59亿元，以及股权变更及行政事业单位个人所得税常态管理工作，其中股权变更通过审批前置入库个人所得税4509.47万元，行政事业单位除年薪制清算外补缴个人所得税987.87万元。在深化国际税收管理方面，参与了市局“跨境税收管理的风险模型”建立，率先进行了售付汇证明数据的录入，完善了大集中系统中原始数据，并建立了走出去企业档案。在房、土两税征管方面，与住建、国土部门建立信息交换机制，深化房、土两税计税依据管理，并建立风险模型，采取风险推送、风险消除的方式，强化房、土两税征管。在契税、耕地占用税管理方面，重点做好存量房交易契税计税价格核定标准体系的落实工作。在土地增值税管理方面，重点开展了土地增值税清算工作，清算房地产项目29个，清算入库税款3713.35万元；清算非房地产项目14个，清算入库税款1769.68万元。四是加大信息化支撑力度。科学统筹、积极稳妥组织好省局大集中系统升级版的上线工作。继上年做好大集中系统升级改造一期（征收部分）上线后，今年1月份又通过系统测试、操作方法培训、业务试运行等程序，高质量完成了大集中系统升级改造一期（管理部分）上线工作。大集中系统升级改造对接工作受到市局通报表扬。按照实施存量房交易税收自征自管工作要求，做好相关征收网络和软件监控工作，并保持与房产部门联系，及时沟通在软件操作和系统运行等方面存在问题，确保存量房交易税收自征自管模式下运行网络和软件运行正常。根据全市互联网统一出口改造项目实施要求，在对全局机房的机柜容量、面积、环境等实际情况进行勘察，以及交换机等外网改造设备进行收取、安放等的基础上，根据市统一要求，按时完成网络改造，规范了互联网使用，完善了互联网集中安全管理系统。

五是夯实征管基础。结合税源专业化改革推进，完成了283户重点税源户的接收和分配工作。启动发票综合改革工作，简并普通发票品种，做好取消有奖刮奖发票宣传以及网开发票和税控发票的推广工作。加强申报管理，申报率加处理率达到100%，入库率加未入库处理率100%，滞纳金加收面100%。制订单位纳税人税收警戒线管理工作实施方案，加强单位纳税人警戒线管理软件培训和应用，认真筛选需推行警戒线管理税户，稳步推进单位纳税人警戒线管理。全区选定警戒线管理税户3149户。加大非正常户和欠税清理力度，加强对非正常户和欠税管理。推进国地税深入合作，继续开展国地税登记信息比对清理工作，清理出包括企业名称、纳税人识别号及法人代表名称等重点指标不一致税户360户，清理出地税正常国税非正常或注销的税户3252户，并对这些状态不一致的税户逐户进行了核实。整合契税和存量房管理，实施存量房交易税收自征自管工作，开展2011契税、耕地占用税决算工作。做好省局税源与征管状况监控分析平台的应用工作，税源监控的有效性和征管数据的准确性均达100%。会同建工局对全区2010-2011的573个重点产业项目及595项城乡规划建设管理项目进行梳理、归集，按照工业设备、建筑、城建、规划及其它进行分类，扎实做好全区重点项目开票情况的核实工作。

六是积极做好“营改增”试点工作。结合征管实际及上级部门的工作规划，我局成立了专门的“营改增”试点改革工作领导小组，将相关的工作与责任明确落实到各个部门。以管理分局为单位做好试点纳税人的排查与统计，在9月30日前对1618户企业纳税人进行了“营改增”税目确定，应税收入1195601.7万元，实缴营业税33765.05万元；对602户个体纳税人进行了“营改增”税目确定，应税收入9065.3万元，实缴营业税244.92万元。并按规定时间和要求向国税部门移交了征管资料。同时，开展“营改增”对税源及税收收入影响和效应分析、按发票管理规定做好发票清理工作、按税法规定做试点纳税人涉及“营改增”相关税款清理工作、并做好征管信息系统试点纳税人信息维护工作等。

三、围绕依法行政目标，突出风险管理导向，依法治税水平进一步提升

我们围绕全面推进依法行政目标，深入推进税收法治化建设工作。税政和稽查工作得到市局的肯定，不仅受到了表彰，而且还分别在系统税政工作和稽查工作会议上作了经验交流。

一是加强税收法制建设。认真贯彻《XX省地方税务局依法行政考核办法》，继续深入开展依法行政争创活动和“规范执法示范岗”创建工作。依照法定权限和法定程序规范行政处罚、行政许可、行政强制等税收执法权，加强税收执法风险的事前防范和事后处置，深化税务行政审批改革的后续监管，完善税收执法案卷评查的长效管理机制。

二是坚持科学民主决策。认真落实《XX省地方税务局重大行政决策规则（试行）》及市局相关要求，强化决策责任落实。充分发挥信息调研辅助决策作用，加强税收重点、难点、热点问题调研，加大调研成果转化力度，为领导决策提供参考。加强涉税舆情引导，对重点涉税舆情实行实时监测，增强苗头性问题分析以及危机应对能力。

三是强化执法监督。认真落实市局督察内审工作要点和工作意见，按照“权责明确、职能统一、监督有力、运行高效”的要求，加大税收执法督察力度，开展税收执法督察工作和税收执法检查。2012年，重点督察和检查了税收行政处罚是否规范、所得税核定征收是否规范、营业税差额征收企业的税收征管是否规范，以及房产税、土地使用税的征收是否规范等方面的情况，提高了执法督察针对性和有效性，促进了税收执法责任制的落实。

四是加大税务稽查力度。强化税务稽查工作的统筹管理力度，深化稽查制度建设，继续推进税收专业化稽查，创新统筹案件分派方式，完善以集中性为主导的稽查预告制度和稽查讲评制度，突出税务稽查工作的过程控制和跟踪督办，充分发挥以查促收、以查促管、以查促查作用，放大稽查效应。全年，查处各类涉税案件85宗，查补收入4534.51万元，查补税款入库率100%，以查促收1.46亿元。

四、围绕办税效能建设，突出优化服务措施，纳税服务整体效能进一步提升

我们对接专业化管理改革，开拓纳税服务工作思路，强化办税效能建设，不断提升纳税服务效能。获系统纳税服务工作先进单位称号。

一是深化纳税服务职能运作。适应税源专业化改革，以标准化、专业化为导向，围绕征管业务、纳税人的需求动态变化，整合征收（纳税服务）职能，及时优化办税服务厅配置和服务措施，完善新征管机制下的岗位服务标准，切实落实征收业务运作各项职能。

二是建设综合性办税服务平台。强化导税服务、预约服务、延时服务、限时服务等举措落实，进一步优化功能设置和业务流程，打造办税、咨询、辅导和维权一体化的综合性服务平台。推进网上办税服务，实现网上办税服务厅与实体办税服务厅业务基本同化；优化“免填单”服务，基本取消手工填写涉税申请、申报表；加大影印系统和“一户式”电子档案库的应用，全面推广涉税资料电子化采集。

三是构建全方位税收宣传网络。强化税收宣传工作扎口管理，严格把关新闻采访关，加强与媒体的沟通联络。制定税收宣传工作意见，细化税法宣传内容，明晰税法宣传分类，提高税法宣传的针对性和实效性。结合全国性税收宣传月活动，通过成立国际学校税收宣传服务站、组织外籍学校师生参观税收文化基地、开展领军人才税务沙龙和税收征文等活动，让税收文化走进校园、走进开发园区、走进社区等。税收宣传月主题活动项目被评为系统税收宣传优秀主题项目。

四是打造专业化咨询服务体系。完善咨询管理制度，规范工作流程，优化受理程序，严格执行咨询答复承诺制。拓展多渠道咨询服务途径，强化办税厅咨询服务功能，全面运用短信平台入库税款、个税查询等涉税提醒功能。积极创新“纳税人学校”办学形式，联合区国税局共同引入第三方介入，通过公开招标的方式正式聘请师资力量强、信誉度高的税务师事务所和培训中心介入“纳税人学校”培训工作，从培训通知、会场安排、人员签到、现场授课等方面全面实现服务外包，强化纳税人学校运作。全年举办“纳税人学校”12期，参加培训人员达1137人次。

五是推进多渠道维权服务建设。规范“纳税人之家”运作管理，收缩整合“纳税人之家”，突出活动成效，开展行业性涉税风险提醒、探索以案说法、稽查案件公开审理等活动。同时，畅通纳税人维权渠道，建立投诉处理快速反应机制，提高12345、12366投诉处理满意率。全年累计处理投诉案件76件，及时处理率及处理满意率和基本满意率均达100%。

五、围绕队伍建设目标，突出素质培养重点，人力资源保障能力进一步提高

我们落实人才强税要求，切实加强干部队伍建设，努力提升干部综合素质。

一是优化干部队伍管理。根据税源专业管理改革要求，落实并优化机构职能和岗位设置，在稽查和征收系列开展干部竟岗选岗工作，加大人力资源管理创新和整合力度，提高行政运行效能。同时，修改二、三级绩效指标，优化绩效考评体系，改进考核方法，加强责任传导，合理拉开差距，完善激励约束机制，进一步发挥绩效考核激励推动作用。

二是加大教育培训力度。以春训、制式脱产培训、在岗培训、网络教育培训为载体，结合春训开展公务员职业道德主题教育实践活动，同时以“一月一个专题、一月一次考试”培训方式，全面落实好大规模培训干部任务，着力提高一线干部的执法水平、管理水平和岗位技能。

三是推进作风行风建设。加强日常教育管理，深入开展文明行业、服务窗口创建活动，整合资源，优化措施，建立纠风长效机制。完善落实各项服务承诺常态机制，加强群众诉求渠道建设，提高办理质效。巩固“为税清廉”主题实践活动成果，加强教育，注重整治，切实纠正不正之风。五分局被授予XX市“群众满意基层站所”荣誉称号。

四是加强党的建设。根据区委和市局要求，制定具体活动方案，本着“领导干部带头、强化统筹推进、贯彻群众路线”的原则，围绕“开展对标找差、推行公开承诺、开展上评下议”等步骤，扎实开展“三争一创”主题实践活动，切实增强党建工作成效。被市局党组授予“先锋行动基层示范点”和“创先争优先锋集体”称号，征收分局获区创先争优先进称号。此外，还组织了党务干部（组工干事）党建知识培训。

五是加强党风廉政建设。严肃党纪政纪，认真落实《干部问责暂行办法》，实施问责常态化管理。推进内部控制管理机制持续创新，全面梳理廉政风险点，创新廉政风险防控运行机制，推进预防职务犯罪工作。深入开展“廉政教育大讲堂”系列活动，加大对“两权”运行的监督检查，坚决贯彻执行《廉政准则》，积极开展执法监察，严肃查处违纪违法案件，切实加强党风廉政建设。

六、围绕组织文化建设，突出凝心聚力重点，干部组织归属感进一步增强

我们根据市局着力打造“幸福地税”要求，推进地税组织文化建设，不断提升组织凝聚力和归属感。

一是以先进标杆引导干部自我价值实现。深入开展“青年文明号”、“巾帼文明岗”以及“地税标兵”、“岗位能手”等争创活动，把“有冠必夺、有先必争、有旗必扛”意识融入到干部思想和行动中，增强干部职工集体荣誉感。加强先进典型的培养和宣传，以服务明星推选为契机，开展先进典型事迹征集，形成人人学习先进、人人争当先进、人人赶超先进的良好风尚。创新思想教育形式，以公务员职业道德主题教育为基础，以坚定理想信念为核心，以激发队伍活力为重点，为干部职工搭建实现自我价值的平台，激发干事创业的工作激情和内在动力。

二是以组织文化增强干部归属感。加强地税文化阵地建设，不断丰富地税文化内涵，满足干部职工的内在精神需求，提升文化品牌影响力，提高干部职工对地税工作的认同感、归属感。此外，发挥工、青、妇桥梁纽带作用，依托文体兴趣小组开展形式多样的文化活动，开展“职工之家”、“工人先锋号”、“三八红旗集体”等争创活动，让干部职工在健康向上、乐观进取的文化氛围中，进一步认知幸福，增强职业幸福感。

三是以后勤服务加大保障力度。创新后勤管理思路和方法，认真做好固定资产管理、车辆等综合服务保障工作，不断完善各项服务设施，进一步改善干部职工的工作生活条件。加强食堂管理，拓展服务内容，增强保障能力，提高干部职工满意度。规范财务管理运作，加强预算管理，完善财务管理监控体系，不断提升财务经费保障水平。

2012年，我局虽做了大量工作，取得了一些成绩，但还存在一些矛盾和问题：一是组织收入在连年高基数、高增长的平台上，加上国家对房地产市场等宏观调控大环境的影响，继续保持大幅增长的难度明显加大，收入任务非常艰巨。二是风险管理对人员的业务素质和信息技术要求较高，风险管理和风险应对工作有待进一步加强。三是少数干部对税源专业化管理的新模式还不够适应，岗位技能和履职水平有待进一步提高。

第四篇：区地税局治税工作总结

区地税局治税工作总结

2015年，地税局在区委、区政府和市局的正确领导下，秉承“法制、革新、共济、跨越”治税理念，紧紧围绕组织收入中心工作和区域经济发展大局，遵循经济发展规律，砥砺进取、团结奋进、务实创新，圆满完成了各项工作任务。

一、精抓细管，全力攻坚，超时间进度完成收入目标

今年以来，我局统一思想、坚定信心，充分运用清仓行动取得的成果，各项收入目标实现了平稳增长。截止到11月30日，我局共完成各项税费收入7.75亿元，同比增收6239万元，增长8.76%。其中：入库税收6.28亿元，完成全年计划96.57%，超进度4.9个百分点，超收3182万元。同比增收6738万元，增长12.03%。预计12月底税收收入顺利实现6.5亿元目标。从预算级次来看，截至11月30日，县（市）级入库5.12亿元，占税收收入总额的81.54%，同比增长17.05%，增收7456万元，预计12月底可完成5.4亿元公共预算收入目标。

二、多措并举，清仓行动成效显著

一是将税收清理工作常态化。根据综合治税信息和以地控税软件信息，摸清底数，清理漏征漏管，对未交或少交以及零申报户，做到责任到人，定期汇报，尽量减少管理死角。二是狠抓房地产行业和重点项目税收管理。对13个重点建设项目建立重点税源监控台帐，掌握重点项目同步数据，以房地产行业为重点，对应进行土地增值税清算的房地产企业进行严格审核。今年以来，土地增值税入库4002万元，同比增收2068万元，增长107%。三是对窦妪装备基地建设等新开工项目做到及时跟进，各管理员对各建设项目的负责人及时宣讲税收政策，确保建筑业营业税征收到位。今年以来，营业税入库2.14亿元，同比增收1422万元，增长7.1%。其中，房地产业增收4120万元，增长92.21%，占增收总额的289.73%。四是加强房地产企业预售款监控。制定了房地产企业预售款监控制度，每月对企业收取客户的诚意金、定金进行跟踪核查，并通过银行及时掌握按揭贷款的到位情况，确保税收足额入库。五是充分发挥乡、镇政府和“村两委”协税作用。在乡、镇政府和“村两委”的配合下，开展了耕地占用税、房产税清查工作。今年以来，耕地占用税入库3328万元，同比增收2117万元，增长175%，房产税收入3565万元，同比增收964万元，增长37.06%。

三、扎实推进依法治税，执法水平实现新突破

今年以来，我局强化依法行政，加强法治建设，将依法行政作为税收工作的生命线贯穿于各项税收工作中，扎实推进依法治税进程，强化执法监督，开展了多行业税收政策落实专项检查，严厉打击各种发票违法行为，维护市场经济秩序，狠抓各项税收征管监控指标的提升工作，确保在税收管理工作中不出现问题。同时，严格落实国家总局推广实施的税收征管规范1.0版本，提升全体人员的税收征管工作水平，开展征管规范业务培训，并做好规范的监督、指导工作，确保征管规范落实到位。2014年，我局被评为XX市普法工作先进单位。

四、打造纳税服务品牌，推进纳税服务的优质化

通过打造“零落差”、“三送”纳税服务品牌，提升纳税服务品质，重点加强“区域城镇化”和“两个基地建设”的纳税服务保障力度。大力支持经济转型发展，不折不扣落实相关税收优惠政策，发挥税收政策效应，服务区域经济发展，创新服务手段，提升服务层次，充分利用办税服务厅、网上办税平台，为纳税人提供全方位服务。深入开展“便民办税春风行动”，认真落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，组织了礼仪培训。我局纳税服务品牌获得市局创新项目二等奖。2008年至今，地税局一直被省委、省政府，市委、市政府评为“文明单位”。

五、全力推进，“金三”系统运行平稳

今年以来，国家税务总局推出了金税三期系统，我局坚持将此项工作作为“一把手”工程来抓，明确各部门责任，提供各方面支持，完成了机房建设基础工作，更换30台高配置计算机，对全局电脑的软件和数据进行统一清理，全局共清理垃圾数据2300余条。组建“金三”核心小组，充分发挥技术骨干作用，组织各业务部门人员对涉及的所有税收业务进行学习演练，对内通过分级、分类培训，一对一教学、上手实际体验等方式，使每位工作人员掌握操作方法和操作技巧。对外分六场对2000余户纳税人进行了单税种申报表填写培训，培训面达到100%。科学制定“金三”应急预案，认真组织压力测试，确保“金三”顺利上线运行。

六、加强督导，狠抓作风纪律养成

今年以来，面对由于班子调整而产生作风纪律松懈的现象，我局加大内部检查、督导和处罚力度，以开展“三严三实”专题教育活动为契机，通过召开民主生活会、谈心谈话等多种方式，对干部职工加强经常性教育、管理和监督，充分利用“网上廉政教育基地”开展警示教育，把“五个必须”、“七个严禁”、“八项要求”作为铁的纪律，严格执行中央有关反对“四风”的要求，严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》，进一步规范审批程序，认真落实经费支出事前审定和大额经费审批制度。加强财务监督，严格预算管理，进一步规范公务接待、办公用房制度，严格控制“三公”经费支出，确保财经纪律执行到位。2014年，我局被市局党组表彰为党风廉政建设先进单位。

七、工作中存在的主要问题

一是部分人员把握不好严格治税、防范执法风险、优化纳税环境三者关系，导致执法刚性不足。二是干部队伍整体素质和能力有待进一步提高，复合型人才匮乏，在一定程度上延缓了工作的有效开展。三是谋划工作和总结经验的能力和深度不够，宣传工作有待加强。针对以上问题，我们将认真分析，拿出具体的改进措施加以解决。

第五篇：2011年区地税局工作总结

2011年，我局以“xxxx”重要思想和xx届四中、五中全会精神为指导，以科学发展观统领税收各项工作，坚持信息管税的工作思路，贯彻落实区、市地税工作会议精神，按照市地税局“讲大局、抓基础、重管理、优服务、促规范、提素质、创佳绩”的总体工作思路及“六个新”和“七个提速”的目标要求，以“巩固、深化年”为主线，围绕组织收入中心工作，探索专业化税源管理，创新优质服务方式，深化干部队伍建设，整体推进效能建设，各项税收工作呈现了齐头并进的良好势头。现将一年来的工作总结如下：

一、坚持依法治税，大力组织收入，实现税收收入的快速增长

年初，市局下达给我局的税收计划是万元，比上年实际入库增长了%。税收形势依然严峻，为确保收入的稳定增长，全局干部团结一致，齐心协力，奋发向上，积极进取，提前一个月完成了全年税收任务。截止11月底，我局各项收入累计入库万元，同比增长%，增收万元。其中税收收入累计入库万元，同比增长%，增收万元。完成计划的%，比正常进度快了个百分点。同时，实现了各级次的稳定增长，共组织入库区级税收收入 万元，完成年计划的 %；市本级入库 万元，完成年计划的 %。采取的主要措施是：

（一）坚持依法组织收入原则，做到应收尽收。我局坚持“依法征税，应收尽收，坚决不受过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，扎扎实实地做好组织收入工作，克服各种不利因素带来的负面影响，努力挖掘新的收入增长点，强化收入质量考核，做到依法征收、依法缓缴、依法减免，确保了税收收入的持续稳定增长。

（二）认真分解落实税收计划。2011年市局下达给我局的税收计划为万元，10月份，又追加市本级计划万元。我局克服税源专业化管理试点工作对征管范围重新确定的不利因素，及时调整并下达了税收计划，并重新与各税务所签订收入目标责任书，保证了税收收入超进度完成。

（三）强化收入分析预测，深化税收调研。我局按月通报税收计划完成情况，认真分析掌握影响税收收入变化的因素，及时发现组织收入中存在的问题和税收征管的薄弱环节，有针对性地采取措施，科学预测收入。今年，国家为了抑制房价过快攀升的势头，出台了国四条、国十条，对购房贷款者实行更为严格的差别化住房信贷政策等宏观调控房价的措施。为了了解大武口区房地产经营业发展变化情况，我局深入房地产企业了解楼市新政对企业的影响，深入金融企业了解放贷情况，同时，积极组织力量撰写税收调研文章，为税收科学发展提供参考。截止目前，共完成税收调研文章23篇。

（四）加强对重点税源的监控管理。年初，重新筛选了重点税源户，将2011年纳税额在10万元以上的企业纳入我局的监控范围，共上报户，比上年新增户。认真审核重点税源监控数据，按月分析、按季通报，并结合税源管理专业化试点工作，实施重点税源集中管理，强化了对重点税源的有效控管，把握了税收收入的主动权。截止目前为止，重点税源入库税款万元，占税收收入总额的%，保证了全盘税收任务的完成。

（五）严格欠税管理。严格应征欠税会计核算，建立欠税台帐，执行欠税催报催缴制度、定期公告制度及滞纳金加收制度。截止11月30日，累计清理欠税万元，加收滞纳金 万元。

（六）深化财税库银电子缴库横向联网及网报工作，保障税款的及时入库。我局在巩固原有成果的基础上，继续按照去年11月份制订的扩面实施方案，稳步推进“财税库银”横向联网的扩面工作。截止11月底，我局共签订三方协议户，通过验证的达户，其中：企业通过验证的达户，为企业实际管户的%，累计征收税费万元。共签订企业纳税人网上申报户数户，占企业总管理户数的%，二、紧紧围绕“巩固深化年”发展主题，务实进取，开拓创新，实现各项税收工作的新发展、新突破

年初，区局党组将2011年确定为“巩固深化年”，我局紧紧围绕“巩固深化年”这一发展主题，积极探索，不断进取，在规范中求提升，在巩固中求深化，促进了各项税收工作快速发展。

（一）坚持信息管税工作思路，积极推进税源管理专业化暨数据清洗试点工作，实现税收征管上的新格局

实施税源专业化管理是区、市地税局按照国家税务局信息管税思路，深入贯彻落实税源管理科学化、专业化、精细化的具体要求。作为试点单位我局高度重视，多次组织人员研究讨论，反复修改，制订出了《税源管理专业化工作实施方案》及《数据清洗实施方案》。通过实施业务职能调整、管户调整、重新设置岗责体系、合理进行人员调配、大力组织学习培训、扎实开展数据清洗，经过半年多的积极探索、不断总结完善，税源管理专业化暨数据清洗取得了初步成效:一是征管数据质量得到了保证。通过开展数据清洗试点工作，对税务登记信息、计会信息、社保费等信息进行了全面核查清理，确保了系统数据的质量，为信息管税提供了基础保障；二是建立了职责清晰、分工明确、科学管理的税源管理新格局。通过实施税源管理专业化，我局确定了“重点税源抓规范，中小税源促增长，零散税源挖潜力”的税源管理工作思路。重点税源管理所突出重点税源的专业化管理，采取强化分析、动态监控，结合行业税种特点，制定科学分类管理的措施，有效提升了重点税源管理质效。新模式改变以往税收管理员统揽税源管理全部职能的状况，通过流程细化、环节控制、业务职能调整、岗位职能分工，真正建立了职责清晰、分工明确、科学管理的税源管理新格局；三是提升了重点税源管理水平。四是深化纳税评估，强化风险管理。通过实施税源管理专业化，我局将纳税评估列入日常工作，定责定岗，使纳税评估步入日常化。通过开展纳税评估，一方面使税收管理员清楚管户基本信息、缴税信息、欠税信息和未申报信息，加强对管户的纳税辅导和服务管理，提高了税收管理员的依法征收意识、程序合法意识，另一方面提高了企业的纳税遵从度，防范了税收风险。截止11月30日，共评估企业户，评估税款万元，已入库万元，实现了“以评促改、以评促管、以评促查、以评促收”的工作目标。

（二）大力实施亮点工程，实现零散税源征收管理上的跨越式发展

2011年，我局坚持信息管税的工作思路，以“巩固深化年”活动为工作主线，倾力打造亮点工程，针对零散税收管理中存在的问题，积极探索，勇于创新，于今年4月份成功研制开发出了委托代征软件，并顺利运行，经过半年多的实际应用，取得了显著成效：一是减少了票证差错，规范了票证填写行为；二是节约了征税成本，提高了征收工作效率。三是确保了信息数据的真实，规范了代征行为；四是提升了服务效率，促进了税收和谐发展；五是延伸了综合征管系统功能，推进了信息化建设；六是堵塞了征管漏洞，提升了零散税源管理水平。

目前，该软件已在车管所、石嘴山市土地储备中心、石嘴山市交通局等代征单位安装使用，深受代征单位及广大纳税人的欢迎。委托代征软件的开发应用，初步建立了以代征单位涉税信息为核心的信息化、专业化零散税源管理体系，实现了对信息的采集和分析利用。委托代征软件的开发应用不仅解决了委托代征手工开票难、票证缴销难、数据统计查询难等问题，而且从根本上解决了委托代征零散税收征管手段落后的工作局面，实现了委托代征软件与现行综合征管系统的对接，实现了委托代征税款征收管理的跨越式发展。

xiexiebang.com范文网【www.xiexiebang.com】

（三）夯实基础，强本固基，实现管理质效上的新发展

1.深化建筑、房地产项目一体化管理。我局结合土地增值税项目管理的实施，主动与土地、房管等相关职能部门联系，借助其多维分析系统，通过互联网进行查询，取得房地产开发项目的第一手资料，解决税务机关与房地产开发企业信息不对称的问题，有效杜绝房地产企业漏报瞒报现象。

2.加强部门协作，提高户籍管理水平。加强与国税部门协作办理税务登记、与工商部门交换登记信息，针对个体工商业户管户分散和纳税人纳税意识淡薄的现状，积极开展管户的清理检查，规范档案管理、非正常户认定及注销户核查工作，提升户籍管理水平。

3.加强发票管理。加强发票日常管理，验旧购新，落实发票管理制度，做好全局发票的入库、调拨和上报以及发票的兑奖核查工作。有计划地开展发票检查工作。5月份，组织人员对物业公司进行了清理和检查，规范了物业公司发票使用行为。

4.规范税收执法行为，减少执法的随意性。我局始终坚持依法治税，严格政策管理，做到无擅自减税免税、无滥开政策口子，依法办事、依率计征。在减免税管理上，严格按照自治区局、市地税局减免税审批规程办理。对享受税收减免的纳税户均建立了减免税台帐；详细登记其减免期限、减免金额；对减免税到期的纳税户由税收管理员通知其及时纳税。截至11月30日，共办理各类减免税户，减免税收万元。在资产损失上报工作中，完全按照规定执行。截至目前上报户，请示报批损失金额共计万元。

5.加强社会综合治税工作。我局在与国税局、工商局、技术监督局、建设局的联合治税中，对收到的信息进行整理分类，传递给各税务所，使其对纳税人的开业、变更、建设项目等情况得到及时了解，全年累计清理漏征漏管户，督促变更税务登记户。同时，加强与车管、土地收储中心、房管、银行、发改部门密切联系，及时传递涉税信息，做好车船使用税和契税的代征工作，从源头上堵塞税收跑冒滴漏发生。

6.规范个体定额管理。针对个体工商业户定额管理的新问题，对各税务所上报个体定额进行了规范要求，对我局个体定额管理中出现的问题，认真研究，总结、修订了《大武口区地税局定额管理办法》，进一步规范了个体定额管理。

<1><2><3><4><5><6><7>

8.加强信息化建设。年初，配合我局机构改革和税源专业化管理试点工作需要，重新调整、配置公文和征管系统中全局人员的岗位和职能；4月份利用周末休息时间升级办公自动化系统，并配置全局人员的口令卡，为公文和征管系统的顺利衔接提供保障；5月份配合区、市信息中心和电信局对我局网络进行升级；6月初以最短的时间完成对新配发的台计算机的安装调试，尽最大努力做好全局计算机网络的日常维护工作。

（四）扎实开展“巩固深化年”活动，进一步巩固深化各项税收工作

为深入开展“巩固、深化年”活动，我局结合工作实际，对全市地税系统巩固、深化年确定的26个项目进行了认真地讨论、分析，制定了“巩固、深化年”活动实施方案，确定了四个具体的巩固、深化项目，并制定了四个具体的项目实施方案。这四个项目涉及干部队伍建设、纳税服务、社保费征收及征管基础工作。截止目前为止，我局共编发“巩固、深化”年活动信息24期，超额完成了市局不少于4篇的目标要求。通过“四个项目”的实施，推动了全局各项工作的创新发展。

1.巩固深化了干部职工教育培训。通过开展巩固深化干部职工教育培训网络平台项目活动，将我局网络资源库由原来的“五库”增加到现在的“八库”，并对“八库”内容进行了补充和添加，为广大干部提供了内容丰富、形式多样的学习载体，方便干部随时、灵活、自由学习，3月31日及10月15日，我局利用网络教育平台成功进行了两次业务考试，普及了无纸化考试，推进了干部培训教育的现代化、信息化进程，完善了干部职工教育培训网络平台的工作体制及运行机制，调动干部职工学习的积极性、主动性，促使全局干部职工的政治、业务、文化素质明显提升，依法行政、服务能力明显提高。

2.巩固深化了纳税服务。针对我局服务功能不够健全，服务方式比较单一，服务效率不高，不能满足纳税人的需要的现状，我局制定了逐步实现“一站式”服务的具体方案和实施步骤，狠抓落实。一是结合税源管理专业化试点工作，逐步实现纳税申报的“一站式”。结合税源管理专业化试点工作，我局办税服务厅打破原来只为城区所、青山所开票的局限，改为统一受理市区内纳税人的各类涉税事项，负责沟口、城区、青山、长城四个税务所票证管理及应征核算业务，建立职能齐全、票证通开的办税服务厅，真正做到征收与管理职能的分离。在大厅设立十四个窗口岗位，分别受理税务登记、发票领购、纳税申报、代开发票、社保费征收、税务咨询。企业申报纳税时不再经税管员签字后再到大厅去开票，而是直接到大厅开票缴税，大厅整理资料后传递到各主管税务所，实行内部流转，方便了纳税人。初步实现申报受理的“一站式”服务；二是规范纳税服务制度，保障“一站式”服务运行顺畅。根据市局纳税服务有关要求先后制定了《纳税服务工作计划》、《纳税服务工作要点》、《内部协调机制》，以及《纳税服务工作制度》等制度 ,同时充分学习借鉴了银川、青铜峡等兄弟单位“一站式”先进经验，出台了我局《“一站式”工作流程》，将税务登记、变更、发票领购、纳税申报、代开发票、社保费征收业务都放到办税服务厅统一受理，纳税人只需按要求提供资料，就可以直接在大厅办理，大厅根据业务流程，实行内部流转，大大减少了纳税人办理涉税事项“多头跑”、“多次跑”的问题；三是开展形式多样的税法宣传及活动，进一步做好纳税服务。结合税法宣传月活动，先后开展了税法宣传启动仪式、税法进校园活动、与市公安局、市国税局联合共同开展打击假发票的宣传活动、税法进农村的宣传活动、以及 “情系民生化税收，优质服务促和谐”的宣传项目等等活动，主动与《石嘴山日报》社联系，开立“税收发展民生”栏目，建立税法宣传的长效机制，扩大宣传效果。并借助手机短信平台业务，及时给广大纳税人发送每月征收期的申报期限变化、交款时间等温馨提示，进行税法小知识的宣传，节假日进行问候，现已发送7200余条信息，获得纳税人的好评。同时，我局通过办税服务厅标准化建设、规范服务行为、推行多元化办税方式、评选“服务之星”、发放《问卷调查表》等活动，切实从服务理念、服务手段、服务方式、服务质量等方面促进了服务效率的提升。

4.巩固深化了土地增值税规范化管理。我局于4月21日举办了土地增值税业务培训班，通过培训,参培人员对土地增值税有了比较清晰的了解，初步掌握了土地增值税的计算。同时我局还把《自治区地税局关于全区土地增值税清算工作督导检查情况的通报》所列出的问题，与落实土地增值税项目规范化管理的实施方案有机结合。对通报指出的问题，要求相关税务所逐项进行整改，并对通报中指出的未及时清算的户企业 个开发项目，组织精干力量进行清算。清算应缴税款 万元，企业补缴税款万元。自6月1日起，我局按区局要求建立的区局、市局、分局三级的土地增值税监控网络，将我局管理的 户房地产开发企业全部纳入监控管理。截止11月底我局入库土地增值税 万，占计划的 %，较去年同期增长 %。目前我局土地增值税预缴申报率达100%，已初步实现了对土地增值税精细化、专业化的管理。

三、加强干部队伍管理，实现干部素质、能力、执行力上的显著提升

（一）健全班子建设。2011初，新机构改革，通过考试、考察，把品德优、人品好、业务精、能力强的干部选拔到我局领导岗位上来，班子机构的健全为我局各项工作提供更加有力的保证。新一届局领导班子团结协作，相互配合，牢固树立大局意识、法治意识，创新意识、责任意识、效能意识、服务意识，讲学习、讲政治，在重大工作决策、干部调整等工作中充分发扬民主集中制原则，互相配合、互相支持，团结互助，保障了全局各项工作有条不紊地开展。

（二）加强党建工作和思想政治工作。坚持以科学发展观为统领，以提高党的执政能力建设和先进性建设为主线，以“迎大庆、树形象、比贡献”为载体，以建设学习型党组织为目标，严格落实各项组织生活制度，切实提高党总支的各项工作能力。坚持理论学习制度不动摇，做到年初有计划，月月有落实。及时督导，适时教育，通过多形式、多途径的思想政治工作，全局干部职工保持稳定，以崭新精神面貌投入新的工作岗位。

（三）实施轮岗交流，完善用人机制。按照区、市两级机构改革工作精神，我局本局实际，研究制订了《大武口区地税局干部、聘用人员交流轮岗的实施方案》，精心组织，抓好方案的落实，在交流中本着对干部、聘用人员高度负责的态度，既充分尊重个人意愿，又考虑工作的实际需要。交流轮岗面达到51％，通过交流轮岗，极大的调动干部聘用人员的工作积极性和主动性，达到了整合资源、优化组合、提高效率的目标。

（四）深入开展“学习型组织”建设活动。大力开展岗位练兵，引导干部职工树立争先创优的意识，结合《每日一题》和我局开展每月2次政治理论及税收业务学习，每季一考，并充分发挥网络教育平台优势，建立网上培训和网上业务考试相结合的机制，把干部教育培训，创建学习型机关作为一项重要工作，常抓不懈。通过各种形式的教育培训，干部队伍整体素质明显提高。

<1><2><3><4><5><6><7>

（五）加强精神文明建设。以庆祝建市50周年为主线，以开展“思想道德宣传年”活动为抓手，扎实推进思想道德和精神文明创建工作:一是继续开展深入学习实践科学发展观活动；二是开展文明窗口创建活动；三是开展各种文体活动。组织全局干部职工开展沙滩排球、沙滩拔河比赛，通过与工商部门排球联谊比赛活动，活跃干部文化生活，增进兄弟单位友谊，提高干部身体素质，增强干部职工的凝聚力、战斗力；四是开展“献爱心、送温暖”和“扶贫帮困”等捐助活动。向青海玉树地震灾区捐款 元，用实际行动为灾区人民献上一份爱心。

（六）认真开展“创先争优”及西部大开发学习活动。制定了开展“创先争优”及深入实施西部大开发学习实施方案，8月27日，组织召开“创先争优”暨实施西部大开发学习动员大会，对两项活动进行安排部署，以陆明宏为榜样深入开展创先争优及西部大开发学习活动，共编发大学习活动信息七期（其中专刊2期）、内部情况通报2期。全局共撰写大学习活动调研文章15篇。

四、强化风险防范监控，深化党风廉政建设

（二）不断加强政风行风建设，巩固行风评议优秀成果。组织开展问卷投放调查、聘请义务监督员进行明察暗访，于5月11日召开了义务监察员座谈会，多渠道收集各类调查数据，开门纳诫，使行风评议真正成为置身于社会和纳税人监督之下，7月份组织全局干部签订了政风行风及效能建设承诺书87份，并经常性地开展监督检查工作，严格考勤考纪，做到警钟长鸣，确保行风评议成果。

（三）加大执法监察的力度，强化风险监控。利用执法检查、执法监察、设立“廉政风险”举报箱、公开举报电话、聘请特邀监察员和行风监督员、收集系统内外干部群众意见等方式，建立全方位监控网络，及时发现风险问题，有效开展风险监控，做到提醒在前、建章立制在前、约束在前，取得廉政风险监控的实效。

五、提高行政事务性工作效率，促进效能建设水平不断提升

六、存在的问题

（一）干部年龄结构老化，平均年龄43岁，出现青黄不接现象，缺乏活力。社保费接交后，管户多，事情多，人员少的矛盾始终没有得到有效的缓解，同时，各项工作要求更精、更细，对干部提出了更高要求，全局干部工作压力大，各部门人员紧缺是我局最突出的问题。

（二）干部整体素质与税收工作要求还存在一定差距。如税收专业知识、社保费知识及征管系统操作应用、纳税评估、征管状况分析等方面有待于进一步加强。

（三）税收分析还不够全面。对重点税源分析停留在对过去实现的税收进行分析上，影响税收增减变动的因素预测和分析不够准确。

三、2011年主要工作打算

2011年,我局将以“xxxx”重要思想和xx届五中全会精神为指导，以科学发展观统领税收各项工作，坚持信息管税的工作思路，贯彻落实全区、全市地税工作会议精神，以抓基础、强基层、苦练基本功“三基”工程为主线，围绕组织收入中心工作，完善专业化税源管理，创新优质服务方式，深化干部队伍建设，整体推进效能建设，圆满完成全年各项工作任务。

（一）围绕中心，确保收人的稳定增长：一是坚持收入原则，做到依法征收、依法缓缴、依法减免；二是加强分析预测；三是加强重点税源监控管理；四是加强应征会计核算及欠税管理。

（二）夯实基础，不断提高信息管税能力：一是加强部门协作，提高户籍管理水平；二是加强税收风险监控管理；三是不断总结完善税源管理专业化工作，推进纳税评估工作；四是进一步落实税收管理员制度；五是提高系统数据质量，加强征管基础信息管理；六是深入推进社会综合治

（三）科技兴税，不断推进信息化进程。做好征管信息系统安全和维护工作，优化、完善综合征管软件功能，探索房地产一体化信息化管理，提高委托代征软件的应用率，加强局域网站的建设，深化干部职工网络教育平台，进一步提高信息化水平。

（四）创新服务方式，深化征纳服务。继续落实好“一站式”服务，创新服务观念和服务方式，全面落实纳税服务工作，完善纳税人满意度评价考评工作，加强纳税服务载体建设，规范税收信用体系建设。

（五）加强干部队伍建设，提升干部依法行政能力。一是加强班子建设；二是加强党建工作和思想政治工作；三是完善用人机制；四是深入拓展地税文化建设，增强凝聚力；五是加大干部教育培训力度；六是广泛开展岗位大练兵大比武活动；七是加强精神文明建设；八是加强信息宣传和税收调研工作；九是深入开展创先争优活动。

（六）加强风险防范监控，深化党风廉政建设。一是认真贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作责任制；二是认真开展税务执法监察工作；三是扎实开展廉政风险防范教育管理工作四是做好行风评议工作。

（七）规范行政管理，深化效能目标建设。一是加强领导，形成合力；二是规范内部管理工作；三是强化督查，狠抓制度落实；四是加强基层税务所建设。