构建煤矿企业文化 促进安全高效发展（★）

第一篇：构建煤矿企业文化 促进安全高效发展

构建煤矿企业文化 促进安全高效发展

企业的生存和发展离不开文化的支持。煤矿企业必须把构建企业文化摆在重要位置，不断完善基础工作，强化组织保证，逐步形成全员参与的企业文化构建格局，真正把企业文化转化为助推企业健康持续发展的凝聚力、生产力、竞争力，推动企业安全高效发展。

一、深刻认识构建煤矿企业文化的内涵和意义

煤矿企业构建企业文化往往存在误区，单纯的把企业文化建设理解为“思想政治工作”加“文体活动”，或是简单地理解为标语、口号或企业标识。诚然，上述工作内容属于企业文化建设的一部分，但企业文化有着更为丰富的内涵，具体包括企业精神、企业道德、企业风尚、企业民主、企业形象、企业价值观、企业素质和企业行为规范等方面，是指导和约束煤矿企业经营管理和干部职工行为的价值理念。可以说，企业文化指明了煤矿企业的发展方向，如同一面旗帜把干部职工引导到企业战略目标上来，让职工有盼头、有奔头，主动关注企业的前途，维护企业的声誉，尽最大努力为企业创造经济效益，是企业发展的凝聚力。我们可以通过企业文化建设，消除人们印象中苦脏累险乱的煤矿形象，提升企业的美誉度，提升品牌附加值，对合作伙伴产生吸引力，从而提高企业竞争力。企业文化还是生产力，通过企业安全文化建设，企业安全生产水平与职工保安能力得到进一步提高，促进企业安全生产形势的稳定发展。

二、做好煤矿企业文化建设的基础工作

企业的发展离不开企业文化，同样企业文化构建需要企业发成果的支持。企业文化建设不是无源之水、无木之林，必须通过一定的物质手段和载体来实现，雄厚的经济实力是企业文化赖以生存和发展的基础，必要的经济投入是构建优秀企业文化的有效保证。比如宣传阵地的投入、高科技信息工程的投入、外观环境建设的投人、井下安全生产环境的投入、改善职工居住环境的投入等等，都需要大量的资金。因此，要想抓好企业文化建设，煤矿企业必须首先抓好生产经营，为构建优秀的企业文化打下坚实的物质基础，使广大干部职工能够充分感受到生活和工作的充实与愉悦，并随着企业效益的提高得到更多的物质收益，随着企业对文化设施建设投入的加大享受到更加丰富的业余文化生活，从而形成积极进取的工作态度与健康向上的精神风貌，增强荣誉感和对企业的认同感。俗话说，没有规矩不成方圆，企业文化建设也同样离不开一套行之有效的规章制度。其一，建立一套与单位行政工作接轨的考核机制;其二，合理延伸，扩大企业文化管理的外延；其三，与党政工作挂钩，建立联动机制。总之，各种基础工作的质量高低，在一定程度上决定着企业文化促进企业发展的成效高低。

三、强化煤矿企业文化建设的组织保证

企业文化建设，职工参与是基础，加强领导是关键。必须进一步建立健全责任机制和激励机制，形成系统全面的组织保证体系。建立健全领导机构，成立由煤矿企业领导和部门主管参加的企业文化建设领导小组，按照企业文化建设的若干方面，设立专业指导委员会，在企业文化建设办公室的领导下开展工作，做到“事事有人抓”、“事事有人管”，形成“纵向到底，横向到边”的管理格局。企业文化建设是一项系统工程，必须像抓井下生产一样，既要 有明确的指导思想、奋斗目标和完整的总体规划，又要有分阶段的实施方案和具体措施。只有这样才能做到有计划、有目标、有步骤地稳步推进，纳入经常化、规范化和系统化的轨道也才能使企业文化建设不断深入和发展。煤矿企业文化建设的着重点应放在班组，落实到每个职工，从企业的基础文化做起，从一点一滴开始，通过扎实具体的工作推进企业文化建设，针对企业不同时期的发展目标，明确企业工作的重点和要求，确定企业文化建设的主题，广泛开展职工职业道德建设，创建先进班组，职业道德标兵，利用重大纪念活动和重要节日开展系列文化娱乐活动，丰富职工的业余文化生活，陶冶职工的情操，通过总结宣传，推广先进典型的事迹和经验，激发职工的积极性，在企业中形成学赶先进、力争上游的好风气。建立健全系统全面的煤矿企业文化的管理机制，制定企业文化建设责任制，把企业文化建设纳入到各级管理者的责任考核之中，作为对管理者的奖惩的重要依据，逐步形成煤矿企业内部全员参与的企业文化格局。

四、坚持以人为本建设煤矿企业文化

企业管理的核心是发挥人的主观能动性，企业间的竞争主要是人才的竞争，是企业凝聚力的较量。人才的竞争归根结底又是以人为本的企业文化竞争。建设优秀的煤矿企业文化，就应当在企业内部营造有利于职工充分发挥自我的文化环境。在生产经营中，必须以人为本，尊重职工，重视职工，提高职工的工作主动性和创造性。以人为本，就是要注重职工的素质提高，注重职工的价值理念的提升。把企业众多职工凝聚起来，只靠物质利益是不够的，还必须具有共同的价值观、目标和信念，通过相应文化氛围的培养和相应价值观的陶冶，使职工产生稳定的归属感，从而吸引和留住人才。事实证明，顽强的企业团队精神是企业获得巨大成功的基础条件，企业只有打造一支素质过硬的职工队伍，才能形成优秀的企业文化。以人为本，就是注重创造宽松优美的工作环境，良好的企业环境是拥有人才的重要前提和条件。营造好企业环境，就是要关注职工的个性张扬和职工的全面发展，就是要使各管理层级联系密切，各部门之间互通信息，同甘共苦，协同作战，职工间充满家庭般的温暖。以人为本，就是要人尽其才，挖掘和调动每个职工的积极性、创造性，给职工自我设计、自我表现的机会，要创造一个完全公平竞争的空间，愿意干事的有舞台，干成事的有地位，激发人的活力，充分发挥每个人的潜力。给职工提供不断成功的工具，让他们不断学习、成长，在学习中不断提升和创新企业文化，使职工实现自身价值，使煤矿企业得到健康发展。

五、提高自身素质修养遵守职工行为准则 工作中不擅自代班代岗，不串岗离岗。

1、听到呼叫立刻回应，以敏捷的动作走近下命令的人。

2、不得在命令下达过程中插嘴、询问、提出意见，以免打乱说话顺序，造成时间浪费。

3、侧耳倾听，直到命令下达完毕。

4、命令听取要完整，不马马虎虎曲解意愿，务必详尽细致地领会领导意图；对命令不能感觉模棱两可，不懂之处，要当面澄清，绝不可自以为是，草率行事。

5、复杂的命令要记笔记，妥善携带笔记用品，一旦需要随时记录，记录应准确细致。

6、为防止听错或未充分理解领导的意思，要复述领导的指示。

7、领导的命令就是矿上的命令，不可因为个人的好恶而影响命令的施行。

8、服从命令不等于盲从，有疑问应及时发问，陈述自己的意见。

9、工作完成后，应立即想领导报告结果，并要完整的做好全部工作的报告及事后处理工作。

10、直属领导以外的主管做出指示后，应向自己的直属领导报告，让他了解，避免工作流程出现混乱。

11、交接班时，交方要交代明确想尽，接方要接得清楚明白，并承担交接任务；交接工作必须严格按照矿上既定的规程执行。

12、提高办事效率，当日事当日毕，必须按时完成工作任务，严禁超时压事和无故拖延。

13、严格执行各项规章制度，严格按照业务操作规程进行工作，杜绝违规违章。

14、提倡办公信息化、无纸化，平时工作中涉及到需要协调或交办公的事宜，要充分利用电子邮件及其它网络资源，逐渐事先办公自动化。

15、实行规范化、程序化的信息传递及领导指挥。一般情况下，上级对下级不能越级指挥，只能越级检查；下级对上级不能越级汇报，只能反映或申诉。

16、实行科学化、民主化、透明化的现代企业管理制度，重大事项做到制度公开、过程公开、结果公开。

17、任何人不得私自戴收和留存矿上的外来函件和资料；借阅矿山那个的文件和资料应妥善保管，阅后及时送还归档。

18、未经同意，不得随意翻动、阅览他人办公桌上、抽屉和电脑里的文件、资料。

19、若工作中需要使用他人电脑，使用之前必须征得对方同意后方可使用。

20、不论在自己的岗位还是在其它场合，物品使用完后，应该放回原处并成为一中习惯。

21、短时间离开工作场所时，也要将自己的物品作简单的收拾，特别是对可能造成泄密的文件资料，以及现金、印章、支票等物品都不能任意的摆放在桌上。

21、作期间，不能因为朋友来访或其他私人事情离开岗位，如有特殊情况，必须向主管负责人说明情况请假。

22、按时下班，不早退。

23、下班时，清理好各种工作文件并置于安全稳妥的地方。物品、文具等收拾妥当，除了桌面奥收拾干净外，抽屉里的办公物品也要按秩序放好，并将座椅归位。

24、注意安全，最后离开办公区域的员工必须切断不必要的电源（如电灯、电脑打印机、热水器等），清理烟灰缸并锁好办公室的门窗，确保安全，不留隐患。

25、员工有接受上级指定的额外工作的义务。发生紧急情况时，员工获悉情况后必须立即赶赴岗位而不得以任何理由推托。

总之，构建煤矿企业文化是一个潜移默化的过程，煤矿企业必须根据社会发展的趋势和文化渐进性发展的要求，结合发展战略目标和任务选择适合的企业文化发展模式，并不断地进行创新。只有这样，才能最终构建起符合社会主义市场经济发展要求，具有煤矿企业特色的先进的企业文化，并使其为煤矿企业的安全高效发展提供强大的动力支持。

第二篇：构建煤矿企业文化 促进安全高效发展（定稿）

构建煤矿企业文化 促进安全高效发展

企业的生存和发展离不开文化的支持。煤矿企业必须把构建企业文化摆在重要位置，不断完善基础工作，强化组织保证，逐步形成全员参与的企业文化构建格局，真正把企业文化转化为助推企业健康持续发展的凝聚力、生产力、竞争力，推动企业安全高效发展。

一、深刻认识构建煤矿企业文化的内涵和意义

煤矿企业构建企业文化往往存在误区，单纯的把企业文化建设理解为“思想政治工作”加“文体活动”，或是简单地理解为标语、口号或企业标识。诚然，上述工作内容属于企业文化建设的一部分，但企业文化有着更为丰富的内涵，具体包括企业精神、企业道德、企业风尚、企业民主、企业形象、企业价值观、企业素质和企业行为规范等方面，是指导和约束煤矿企业经营管理和干部职工行为的价值理念。可以说，企业文化指明了煤矿企业的发展方向，如同一面旗帜把干部职工引导到企业战略目标上来，让职工有盼头、有奔头，主动关注企业的前途，维护企业的声誉，尽最大努力为企业创造经济效益，是企业发展的凝聚力。我们可以通过企业文化建设，消除人们印象中苦脏累险乱的煤矿形象，提升企业的美誉度，提升品牌附加值，对合作伙伴产生吸引力，从而提高企业竞争力。企业文化还是生产力，通过企业安全文化建设，企业安全生产水平与职工保安能力得到进一步提高，促进企业安全生产形势的稳定发展。

二、做好煤矿企业文化建设的基础工作

企业的发展离不开企业文化，同样企业文化构建需要企业发展成果的支持。企业文化建设不是无源之水、无木之林，必须通过一定的物质手段和载体来实现，雄厚的经济实力是企业文化赖以生存和发展的基础，必要的经济投入是构建优秀企业文化的有效保证。比如宣传阵地的投入、高科技信息工程的投入、外观环境建设的投人、井下安全生产环境的投入、改善职工居住环境的投入等等，都需要大量的资金。因此，要想抓好企业文化建设，煤矿企业必须首先抓好生产经营，为构建优秀的企业文化打下坚实的物质基础，使广大干部职工能够充分感受到生活和工作的充实与愉悦，并随着企业效益的提高得到更多的物质收益，随着企业对文化设施建设投入的加大享受到更加丰富的业余文化生活，从而形成积极进取的工作态度与健康向上的精神风貌，增强荣誉感和对企业的认同感。俗话说，没有规矩不成方圆，企业文化建设也同样离不开一套行之有效的规章制度。其一，建立一套与单位行政工作接轨的考核机制;其二，合理延伸，扩大企业文化管理的外延；其三，与党政工作挂钩，建立联动机制。总之，各种基础工作的质量高低，在一定程度上决定着企业文化促进企业发展的成效高低。

三、强化煤矿企业文化建设的组织保证

企业文化建设，职工参与是基础，加强领导是关键。必须进一步建立健全责任机制和激励机制，形成系统全面的组织保证体系。建立健全领导机构，成立由煤矿企业领导和部门主管参加的企业文化建设领导小组，按照企业文化建设的若干方面，设立专业指导委员会，在企业文化建设办公室的领导下开展工作，做到“事事有人抓”、“事事有人管”，形成“纵向到底，横向到边”的管理格局。企业文化建设是一项系统工程，必须像抓井下生产一样，既要有明确的指导思想、奋斗目标和完整的总体规划，又要有分阶段的实施方案和具体措施。只有这样才能做到有计划、有目标、有步骤地稳步推进，纳入经常化、规范化和系统化的轨道，也才能使企业文化建设不断深入和发展。煤矿企业文化建设的着重点应放在班组，落实到每个职工，从企业的基础文化做起，从一点一滴开始，通过扎实具体的工作推进企业文化建设，针对企业不同时期的发展目标，明确企业工作的重点和要求，确定企业文化建设的主题，广泛开展职工职业道德建设，创建先进班组，职业道德标兵，利用重大纪念活动和重要节日开展系列文化娱乐活动，丰富职工的业余文化生活，陶冶职工的情操，通过总结宣传，推广先进典型的事迹和经验，激发职工的积极性，在企业中形成学赶先进、力争上游的好风气。建立健全系统全面的煤矿企业文化的管理机制，制定企业文化建设责任制，把企业文化建设纳入到各级管理者的责任考核之中，作为对管理者的奖惩的重要依据，逐步形成煤矿企业内部全员参与的企业文化格局。

四、坚持以人为本建设煤矿企业文化

企业管理的核心是发挥人的主观能动性，企业间的竞争主要是人才的竞争，是企业凝聚力的较量。人才的竞争归根结底又是以人为本的企业文化竞争。建设优秀的煤矿企业文化，就应当在企业内部营造有利于职工充分发挥自我的文化环境。在生产经营中，必须以人为木，尊重职工，重视职工，提高职工的工作主动性和创造性。以人为本，就是要注重职工的素质提高，注重职工的价值理念的提升。把企业众多职工凝聚起来，只靠物质利益是不够的，还必须具有共同的价值观、目标和信念，通过相应文化氛围的培养和相应价值观的陶冶，使职工产生稳定的归属感，从而吸引和留住人才。事实证明，顽强的企业团队精神是企业获得巨大成功的基础条件，企业只有打造一支素质过硬的职工队伍，才能形成优秀的企业文化。以人为本，就是注重创造宽松优美的工作环境，良好的企业环境是拥有人才的重要前提和条件。营造好企业环境，就是要关注职工的个性张扬和职工的全面发展，就是要使各管理层级联系密切，各部门之间互通信息，同甘共苦，协同作战，职工间充满家庭般的温暖。以人为本，就是要人尽其才，挖掘和调动每个职工的积极性、创造性，给职工自我设计、自我表现的机会，要创造一个完全公平竞争的空间，愿意干事的有舞台，干成事的有地位，激发人的活力，充分发挥每个人的潜力。给职工提供不断成功的工具，让他们不断学习、成长，在学习中不断提升和创新企业文化，使职工实现自身价值，使煤矿企业得到健康发展。

总之，构建煤矿企业文化是一个潜移默化的过程，煤矿企业必须根据社会发展的趋势和文化渐进性发展的要求，结合发展战略目标和任务选择适合的企业文化发展模式，并不断地进行创新。只有这样，才能最终构建起符合社会主义市场经济发展要求，具有煤矿企业特色的先进的企业文化，并使其为煤矿企业的安全高效发展提供强大的动力支持。

鹿山集团七井: 王柄寰 2010/10/31

七台河市鹿山集团

井 口

鹿 山文 七 井化

第三篇：构建特色企业文化促进企业和谐发展

构建特色企业文化促进企业和谐发展

企业文化是企业员工在经济活动中共同具有的理想信念、价值观念和行为准则，它是外显于企业风貌，内显于员工心灵的以价值观为核心的一种意识形态，是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。中隧集团在不断为社会创造巨大价值，坚持“至精、至诚，更优、更新”的企业精神和“大产业、大学校、大家庭、大舞台”的企业理念的同时，要着力创新和构建特色企业文化，才能保证企业健康和谐快速发展。创新和构建特色企业文化必须从以下几方面着手：

一、精神文化建设

企业精神文化是支撑企业文化体系的灵魂，企业文化作为整体是动态的，惟有固化企业精神，企业文化才能永葆青春。

一是确定以人为本的企业价值观。以人为本是企业文化建设的精髓，加强企业文化建设既要注重发挥企业文化激励人、凝聚人的作用，又要注重关心人和塑造人，促进人的全面发展。我们在各项工作中，必须坚持“以人为本”的指导思想，真正把“人本管理”放在首位，每个管理者都应成为人力资源管理的一把好手，要强调尊重人、关心人、理解人、信任人，注重创造宽松舒心的工作环境，激励员工奋发上进，实现自身价值；充分依靠广大员工在企业文化建设中的主体作用，广泛集中群众智慧，使企业文化建设成果同广大员工的实践密切结合。二是要建设以参与、协作、奉献为中心的企业团队精神。坚持企业决策的民主集中制和重大技术问题的论证制，创造发挥集体智慧攻坚克险的良好氛围。注重发挥党团和工会组织的积极作用，树立榜样和表彰先进，通过宣传优秀员工的事迹，提高企业文化的凝聚力，贯彻集体主义观念；通过“爱岗敬业促发展”等主题教育，实现个人价值和企业价值的和谐统一。

二、制度文化建设

企业制度是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定的限制，企业制度文化的“规范性”是一种来自员工自身以外的，带有强制性的约束，它规范着企业的每一个人，施工工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制等都是企业制度文化的内容。要实现企业文化与现代企业制度的良性互动、水乳交融，一是要健全完善领导体制和管理体制。经过长期的发展，企业在领导体制、组织机构上日趋完善，在体制和用人观念上下了很大的心思去改革，现在实行总经理负责制，副总经理分管生产、技术、设物、经营、财务等, 工程项目实行项目经理竞聘制和经理负责制，将权利、责任下放。在组织结构上有所创新，强化了总部的投资发展、市场开拓、资金管理、人力资源调配中心的职能。二是加大各

业务制度的创新。一方面要按照现代企业制度的要求，进一步改革改进各项管理制度，特别是质量、安全、环保方面的管理制度，为加快改革改制营造良好的制度文化管理的氛围。另一方面要以长期发展战略目标为契机，围绕落实项目法施工建设为中心，全面完善各项管理制度，使企业的营销、人力资源管理、物资采购、劳务分包、合同管理、财务资金管理等进一步规范化，提高企业集约经营管理水平。

三、行为文化建设

企业在塑造自己的行为文化时，必须建立企业行为规范、企业人际关系规范和企业公共关系规范，把企业MI、BI手册落实到每个员工的工作和生活中。

一是在和政府、业主、监理、总公司、兄弟单位、驻地群众等社会要素发生行为时，注重打造企业品牌和提升整体形象，高层管理者、模范人物的作用尤为重要。二是规范企业人际关系，树立“每个人都是企业一面旗帜的思想”。企业人际关系规范的推行，是一场意识革命和全新价值的创造。每个员工的一言一行都体现着企业的整体素质，没有良好的员工行为，就不可能有良好的企业形象。要将集团公司的各种理念贯穿于企业的日常运作、员工行为中，最重要的就是通过管理机制实施这些规范。要通过有效培训和适度奖罚，从人际行为、语言规范到个人仪表、穿着，从上班时间到下班时间都严格按照这些规范行事，逐步演变到自觉的行

为。三是要注重公关策划和包装，加大对外宣传力度，加深业主对我们的了解和信任。通过各种媒体的传播，给业主以强烈的视觉冲击和良好印象，从而达到树立形象，提高企业在社会上的知名度和美誉度。

四、物质文化建设

企业物质文化是由企业员工创造的产品和物质设施等构成的一种表层的文化。它包括企业的产品、生产生活环境、办公设施、文化设施、企业广告等，是企业员工的理想、价值观、精神面貌的具体反映，集中体现了一个企业在社会中的外在形象，是社会对企业作总体评价的起点。随着社会的发展，环境的重要意义在理论和观念上已得到了充分重视，在实践中环境文化建设也成为企业文化建设的重要部分。我们要结合企业特点和实际，进行物质形象的定位、策划和塑造。一是确定品质文化原则，即强调企业产品的质量。质量是企业的生命,持续稳定的优质产品,是维系企业商誉和品牌的根本保证。我们要加大创建名优工程力度，多创鲁班奖、詹天佑大奖、优秀样板工地等名优工程，以名优工程带动企业形象的提升；二是按照集团公司VI手册的要求，对施工现场、办公区、生活区进行全方位覆盖，以形成整洁、统一、美观、易于识别的企业外部形象，通过这种富有特色的视觉设计和形象推介应用，将企业的发展追求、服务理念和形象特征系统化、规范化、视觉化，这有助于增加公众的认同性、亲切感和可信度，不断扩大中隧品牌的知名度和美誉度，也有助于全体员工规范行为，履职尽责，增强责任心和归属感；三是逐步加强物质设施、文化设施的投入，不断改善工作、生活环境。结合员工的兴趣和爱好，积极开展书法、绘画、摄影等员工喜闻乐见的文化活动，开展各种有意义的庆典活动。寓思想教育于各类活动之中，使广大员工在活动中陶冶情操、增长知识、凝聚人心、鼓舞士气，增强企业的凝聚力和向心力。

在市场前景广阔和竞争不断加剧的形势下，企业必须精心打造特色品牌和提高核心竞争力，集团公司、股份公司已经在企业文化建设方面加大了投入，价值观念和经营理念得到全面提升。企业文化是企业价值观的重要内容和表现形式，我们要根据企业性质和特点专心构建特色企业文化，通过打造特色和弘扬特色带动核心竞争力和社会知名度的提高，创造适合员工成长和发展的空间，促进良性循环和和谐发展，更好的成就员工和回报社会。

第四篇：浅谈煤矿后勤对促进煤炭企业高效发展之我见

浅谈煤矿后勤对促进煤炭企业高效发展之我见

摘 要：能源是人类赖以生存和推动社会持续发展的重要物质，煤炭资源又是我国所利用能源中最为广泛的能源，在国民经济中占有举足轻重的地位，煤矿后勤维系着矿区的稳定和后勤的保障，在当前煤炭市场低迷销售不畅、库存积压、价格持续走低等严峻形势下，煤矿后勤的管理工作尤其凸显的相当重要，对后勤的工作提出更高的要求，本文将根据煤矿后勤管理工作的现状，结合当前煤炭市场大形势，及其后勤管理社会产业化发展中存在的一些问题，并提出相应的策略。

关键词：煤矿后勤；精细化；创新；发展

引言：随着我国市场经济体制改革的深入发展，煤炭企业在后勤改革方面进行了许多有益的探索和尝试，但随着经济社会的发展，市场环境的不断变化、后勤管理和后勤发展面临着新的挑战，围绕为煤矿生产提供保障性服务与煤矿职工的满意度是判断后勤改革是否成功的重要标志之一，这就要求我们积极探索煤矿后勤工作的新思路、新方法，提升后勤工作水平，这对于促进企业高效稳步发展具有重要意义。

一、煤矿后勤的发展现状

1、一是在员工队伍的建设上，大部分职工未从事过后勤服务工作，专业技能知识、管理工作水平、统筹计划、现场指挥等方面的工作能力有所欠缺，不适应后勤发展的要求，后勤服务员工素质低下，高素质的服务人才短缺，不少年龄偏大、学历低、素质差的员工被安置在后勤队伍中，造成整体队伍水平提升困难。

2、后勤信息化管理水平较低，企业信息化程度的高低直接影响后勤管理的工作效率的高低，充分利用信息化技术，不仅能够减少人力、物力的支出，而且在当今“五型”煤炭企业的发展中具有重要的意义。现阶段煤矿后勤信息化管理水平相对滞后，后勤管理还未完全进入“数字时代”，同时还缺乏一批有一定计

算机水平的职工队伍，影响着煤炭企业推进后勤信息化建设速度。

3、煤矿后勤工作人员思想缺乏创新。人是企业发展的决定性因素，思想则是衡量人先进与否的重要因素。思想需要因时而动，时时创新，不断接受新事物，摒弃不合时宜的旧观念。因为煤矿后勤不是工作的中心和重点，后勤系统职工年龄老化，人员素质参差不齐，在思想创新上忌“三点”，一是思想淡薄，可有可无；二是思想僵化，因循守旧，三是思想偏差，定位不准。

4、煤矿后勤还存在粗放式管理，管理体系落后，思想观念陈旧，服务工作被动等问题，不能将服务工作不能真正的落到实处。

5、是劳动报酬不是通过经济效益、服务质量、服务效果、服务标准的好坏来衡量，而是按照行政序列的职务等级来确定，干好干坏一个样，劳动成果和价值无法如实反映，这种体制不适应市场经济发展和企业改革的需要。

二、提升煤矿企业后勤工作的对策：

1、坚持服务为本的后勤工作宗旨

后勤工作在大中型企业中具有非常重要的地位，煤炭企业又具有一定的特殊性。坚持服务为本的后勤宗旨，就提供优质服务，严格律己，接受监督。制定详尽的餐饮、供水、供电、供暖、维修、浴室、绿化等配套设施服务的规章制度和详尽的考核细则，逐步使服务走向科学化、规范化。后勤工作必须切合实际，把这些看似简单又容易做好的工作做好，想职工所想，急职工所及，为生产作业提供良好的后勤保障服务，从而提升整个企业的形象和内涵。让职工在工作和生活中处处享受到企业改革发展的成果，产生自豪感和企业奋斗的责任感。

2、坚持科学管理，积极推进后勤改革创新

煤矿企业后勤改革是企业发展的内在要求，要坚持科学发展，建立有效的服务创

新机制，遵循市场经济的规律，积极推进企业后勤改革。首先，要在管理机制上创新。高效的管理制度，以及管理体系相配套的考核、评价和激励机制能够促进干部、员工认真行使自己的职责，管理好职责范围的每一项工作。其次正确引导服务创新心态，准确把握职工需求，做好沟通相互理解，将后勤服务工作视为一件关乎企业稳定和长远发展的重要基础工作。再次，专业服务和提升服务质量创新，引入行业标准，优化服务工作，推行用户满意度管理等方法，从员工态度、服务诚意素质等方面提升。

3、提高后勤管理人员队伍综合素质

后勤管理建设是做好煤矿后勤工作的重点之一。在煤矿企业后勤深化改革过程中，领导干部要深入研究和掌握煤炭企业后勤管理规律，坚持科学发展观，深化后勤改革。后勤管理人员要敢于挑战和创新，以奉献、发展的思想指导工作。紧紧围绕煤矿企业生产中心任务和后勤保障服务两个重点，求真务实、廉洁奉公、严于律己、甘于奉献的开展工作。

4、增强员工素质和人才培养工作

煤矿企业的发展离不开优秀的后勤团队，后勤员工是宝贵的资源，在提高煤矿企业后勤科学化、规范化发挥着重要作用。在员工培养上企业后勤部门要不定期开展学习班、岗位技能竞赛等活动，在打造企业后勤文化上，要结合工作特征挖掘工作特长，例如开展饮食健康讲座、饮食文化知识竞答、环保与低碳生活等一系列具有企业特征的后勤企业文化活动。

5、实行绩效管理机制

把工作业绩、效益和效果作为后勤部门及人员工作的标准，从而实施更加有效的管理。要按业绩进行管理。在具体操作上，应引入全面精细化量化管理办法，从

后勤工作决策层到管理层以及班组员工实践层，明确什么样的效果构成符合服务质量管理办法，并根据得出的业绩信息采取有效的科学手段改进工作。要按效果成因管理，即单位对后勤管理部门增加资金投入时，要把服务成功测量和效果同成本投入联系起来，必须具有良好绩效，力争做到低投入、高产出，服务项目到位、见成效。按业绩付酬，对后勤部门业绩好的班组，个人实行工作业绩量化定额指标考核评定，引入按业绩付酬、奖惩兑现的奖励激励机制，提高员工的工作积极性、主动性、创造性。

6、实施精细化管理，全面提高后勤管理与服务水平

后勤服务工作的精细化管理，要经过三个层次和阶段的递进实现：第一，规范化、标准化；第二，精细化、数量化；第三，个性化、人文化。所谓的“精细”就是精致细密之意。精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。后勤服务的精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要用心把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，形成每一人、每一时、每一事、每一处、每一物，都有指定人员负责，“人人都管理，处处有管理，事事见管理”。精细化管理是“用心工作，爱心育人，真心服务”的教育思想在管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单、容易的事情用心、精心地做好、做成。在日常工作管理中，要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。

7、建立信息化后勤管理体制

煤炭企业后勤信息化建设过程中，大多是利用计算机技术建立满足本单位基本工作需求的相对独立的信息资源，从而忽视了各单位管理系统之间的兼容性和

横向信息共享的能力。现代煤炭企业后勤信息化建设，要整合资源，重视应用，全面实现管理思想和控制业务流程。同时信息化系统的实施，还需要后期维护和系统功能的不断完善和升级。煤炭企业后勤管理信息化建设工作的推进在提高整个后勤管理水平和保障能力中具有积极作用，是提升现代管理水平的必然选择。

三、结语

煤矿后勤企业要认真落实科学发展观，实行企业生产和生活并重，在提高企业经济效益的同时也要提升后勤管理水平，让每位职工都能够感受到企业改革发展的成果，积极开创后勤工作新局面，促使煤矿企业持续高效发展。

第五篇：构建优秀企业文化 促进民营企业持续发展[范文]

关键词：企业文化民营企业

[摘要]民营企业的“短寿”与“侏儒”现象，但从很大程度上讲，是因为没有形成优秀企业文化理念和企业文化氛围，企业热衷于文化的表层形式，没有正确全面地理解企业文化的内涵。

构建优秀企业文化 促进民营企业持续发展

民营企业的“短寿”与“侏儒”现象，有着多种多样的原因，但从很大程度上讲，是因为企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的优秀企业文化理念和企业文化氛围，企业员工在生产经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。

近年来，我国民营企业对企业文化建设越来越重视，但总体上讲取得的成效不大，成功的也不多。相当数量的民营企业盲目追求企业文化的形式，热衷于搞文艺活动、喊口号、统一服装、统一标志，或者直接请广告公司做CI形象设计，认为这样就是构建企业文化的全部，忽略了在这些形式下面的内涵和基础。那么如何正确理解企业文化？又该怎样构建优秀民营企业文化呢？

一、准确理解企业文化内涵

（一）企业文化的定义和构成企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是企业自身在长期发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。不同的企业必然会有不同的企业文化，这是企业最为重要的核心竞争力之一。企业文化是一种人心凝聚力的体现，是提升企业竞争的无形力量和资产，更是企业生存和发展的源动力，它对外是一面旗帜，对内则是一种向心力。

企业文化要素的构成一般可分为三个层次：最外物质文化层，是作为实体的物化层文化，主要包括厂容厂貌、企业标识、厂歌、文化传播网络、设施环境等，是企业文化的物质基础，也是企业文化发

达程度的外在标志；中间制度文化层，是

企业的人际交流方式和各种典礼仪式、规

章制度以及这些规章制度所遵循的理念，包括人才理念、营销理念，生产理念、管

理理念、安全理念、环境理念、生存理念

等应用价值理念；核心精神文化层，是在企业中形成的共同价值观念，表现为观念

形态的各种因素，包括企业精神、企业核

心价值观、企业宗旨、经营管理思想、职

业道德等核心理念，是企业文化的精髓，处于核心地位。

企业文化的各要素之间既相对独立，又相互联系，相互渗透，融为一体。精神文化是核心，制度文化是保障，物质文化是外在表现。企业文化是一项系统工程，必须强调精神文化、制度文化和物质文化三位一体的协调发展，其中企业精神文化建设起着关键的作用。

（二）企业文化有优劣之分

企业文化有优劣之分。在劣势的企业文化之下，企业气氛不够活跃，缺乏团队合作精神，员工的活力和劳动积极性会受到抑制。而优秀企业文化则是形成一种积极向上的氛围，形成一种崭新的精神面貌，这种优势氛围比制度的管理更有效。优秀的企业文化是团结的纽带和沟通的桥梁，是团队之内和团队之间相互默契的共同语言，它带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力、企业创新和进步的精神动力，它能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，最大限度地激发员工的积极性和创造性。只有对企业发展起积极作用的优秀企业文化，在发展中不断创新的企业文化，才是我们民营企业要培育提倡的。世界500强企业胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于为他们的企业文化注入活力，凭着优秀的企业文化力，这些一流公司保持了百年不衰。

企业文化优劣的判定标准，主要看它是否有利于调动企业员工的积极性、智慧和创造力，是否有利于增强企业的凝聚力和员工的向心力，是否有利于提高企业的经济效益和社会效益，是否有利于推动企业的发展壮大。优秀的民营企业文化必定是符合自然发展和市场发展规律的充满企业个性化的团队文化，是为企业员工所共同接受，得到大家认同并自觉执行的企业文化。优秀民营企业文化，需要中西方哲学、现代管理学、企业的实践经验三者完美结合，它不可能一蹴而就，需要长时期的文化积淀。

二、构建优秀民营企业文化

（一）整合企业精神文化，建立价值理念体系

企业文化在本质上是企业通过价值观念和精神要素来统一员工思想，指导员工行为，增强企业凝聚力，推动企业发展。企业精神文化就是以企业群体意识和目标追求为主体内容的思想文化，涵盖有企业文化理念、企业精神、企业哲学、企业道德、企业作风、企业价值观等，是企业文化战略的核心，是企业的灵魂。企业精神文化的作用，主要是用以确定企业的战略发展追求，以及为实现这一战略追求所规定的指导思想、精神规范、道德准则和价值取向。

民营企业的精神文化大多不成体系，它所具备的指导、实践作用自然就会弱化。企业精神文化诸部分内容融合成为企业的最高意识形态，是企业文化战略的原动力。因此民营企业一定在调研考察、诊断评估的基础上，对核心理念进行充分挖掘、总结、提炼和升华，组成完整的体系。

民营企业精神文化的建设要以社会经济的发展为导向，重视员工对企业活动的参与和协作能力，既要考虑到内在的环境要素，也要考虑到外在的环境要素，才能形成企业创新、奋进、团结、奉献的企业精神风貌。

企业精神具有强大的凝聚力、感召力和约束力，是企业员工对本企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现，是企业发展的精神支柱。民营企业要搞好企业精神的挖掘和提炼，在充分体现理想信念、价值观的同时，要特别注重把企业特色和时代精神结合起来，形成自己独有个性的企业精神。同时要注意做好企业精神的宣传教育，让企业精神成为全体员工认同的价值判断和行为标准，从而凝聚员工力量，激发员工的积极性，创造企业活力。

（二）完善企业内部规章制度，构建制度文化

规章制度是一种管理文化，它贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和过程，渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用。

企业规章制度是企业理念的细化，各种规章制度不能违背企业理念、精神、哲学、宗旨。以企业理念和企业核心价值观为核心的民营企业文化决定了这个企

业的制度和行为。为了使企业宗旨、企业准则得以贯彻执行，规章制度是不可或缺的，规章制度就是企业宪法，是员工的行为准则。民营企业要良性运转，制定的规章制度一定要规范化、科学化、合理化、系统化，一定要落实到实际工作中、渗透到员工的行为中。

企业规章制度的执行，一定要融于民营企业文化氛围中才能更好发挥作用。企业规章制度体现了企业文化的直接约束功能，企业的文化氛围体现了企业文化的间接约束功能，这种约束虽然是间接的、无形的，但它一旦形成，在一定意义上比直接约束的作用更大。企业规章制度只能规定劳动纪律而不能规定员工的劳动态度，而民营企业文化氛围则可以引导员工的劳动态度和行为取向。

制度面前，人人平等。民营企业运转要范化治理，就不能搞独裁式的人治，要让纪律、规范、制度、程序等与现代化相对应的理念有深入人心，工作中要讲规范、立制度、重标准、抓落实，建立起扎实的科学管理，不能因倡导人性化管理而放弃规章制度。

制度创新是民营企业文化的重要内容，培育创新的民营企业文化，同样需要制度的不断的创新。民营企业大多是家族企业，为了适应现代企业管理的需要，凡是具有一定规模的民营企业，都应从自身的实际出发，从壮大自身力量、强化竞争力着手，走公司制的道路，这是民营企业制度创新的方向所在。

（三）构建物质文化，树立良好企业形象

企业物质文化是企业精神文化的载体，是企业精神文化与制度文化在企业产品、服务、设备、厂容厂貌以及文体、福利设施等外显层次的显现，是企业文化的重要组成部分。

民营企业应注重技术进步、工艺完善和设施设备的改造，加强硬件环境建设和福利设施建设，使民营企业步入生产技术先进、检测手段完备、服务项目齐全、管理方法科学的良性发展轨道。民营企业要建立起企业识别系统或企业形象设计系统，运用视觉设计规范，将企业理念予以视觉化、规格化、系统化，通过对厂房的建筑类型、色彩装饰、空间布局的选择，在环境整洁、物品安排秩序方面体现和塑造具体生动的企业形象。

民营企业要建设好员工的生活娱乐设施，美化企业员工的生活娱乐环境，丰富广大员工的业余文化生活，提高员工的生活情趣。逐年提高员工住房、工资福利、医疗卫生、子女教育水平，使员工感受到大家庭的温暖、和谐，增强企业凝聚力，从而有意识的在公众心目中树立良好形象，不断提高企业的知名度和美誉度。

（四）与时俱进，不断发展企业文化

企业文化建设是复杂庞大的系统工程，是企业的长期战略任务。民营企业文化的内容并不是一成不变的，作为现代企业管理的重要组成部份，民营企业文化必须随着时代的进步与企业战略等的不断变革而充实完善。构建民营企业文化一定要遵循客观规律，结合本地实际，系统规划，循序渐进，分步推进，重点突破，切不可急功近利。在发展中永远追求创新是民营企业文化的生命，民营企业文化只有不断创新、不断适应企业发展的形势才具有生命力。要建设开放性的民营企业文化，也只有开放的环境，才能有助于建设创造性的文化，才能吸引更多人参与。

建设民营企业文化时，必须坚持继承和发展相结合，借鉴与创新相结合，理论与实践相结合。优秀的民营企业文化要继承中华民族文化中的精华，还要继承本企业已有的好传统、好作风和好的文化氛围；要学习和借鉴其他国家的企业文

化，去粗取精，开拓创新；要坚持从实际出发，立足于国情、厂情，扎扎实实地总结已有的经验，创造性地进行新的探索，把理论研究和企业文化建设的实践紧密结合起来。

民营企业文化建设要树立人本管理观念，注重员工的作用的发挥，把尊重、关心、理解、爱护员工，促进员工价值的实现作为管理的重要内容。根据员工的不同需求，采用不同的激励方式，从根本上激发员工的内在动力和创造力，从而促进企业的进步和发展。民营企业要从个体价值空间开始进行价值观的有效管理、引导，通过紧密的制度结构、有效的沟通和民主的管理架构，使员工形成企业意识和职业精神。要构建一个积极向上的民营企业文化，使其真正成为企业发展乃至在竞争中脱颖而出的核心动力，应该在企业文化建设上实行全员参与的民主管理，强化企业的创新意识，培养员工的评价意识，激发员工的竞争意识，激励员工的创新意识，建设有创造力的学习型企业，打造高素质的员工队伍，营造健康向上的企业氛围。