如何做一名优秀的班级管理者[★]

第一篇：如何做一名优秀的班级管理者

如何做好一名优秀的小学班级管理者

班级管理者，即班主任是班级的直接教育者、组织者、领导者。班主任工作的成功与失败，都将直接影响着学生的身心发展，长远来讲他很可能影响孩子们的一生。那么如何去当好一名班级管理者呢？我个人认为应从以下几个方面做起：

一、要具备较强的综合素质或能力

做任何工作，都要具备相应的素质和能力。不同的工作任务和工作内容对所需的素质和能力也提出了不同的要求。班主任应具备的能力主要有：缜密有方的组织管理能力、机智灵敏的应变能力、广泛灵活的交往协调能力、深刻敏锐的观察分析能力、沉着冷静的自制能力、生动艺术的语言表达能力等。所以班主任要加强自我的管理，在实践活动中认识自己的角色，学习自己的角色，塑造自己的角色，创造自己的角色，并不断反思自己的工作，提升自己的管理能力，以保证班级管理目标的实现。

（一）提高组织管理能力

班级管理者工作既要面对整个班级，又要面对个别学生。对整个集体进行工作，就要求具有组织者、管理者的才能，即善于组织良好的班集体，善于组织丰富多彩的教育活动，善于管理班级各项工作。同时又要针对个别同学的情况采取切实可行的方式方法做些个别转化工作。这是班主任（班级管理者）的基本能力之一，缺少这种组织管理和个别转化的能力，班级工作就会陷入一片杂乱，顾此失彼，既使再卖力，也只能是“事倍功半”。

在班级管理上，安排各项工作要统筹兼顾，考虑问题要周密，使各项工作井井有条，井然有序。要善于把学校教育要求同本班的实际结合起来，成为一个有机部分。要制定明确具体切实可行的管理目标。要善于培养学生自主，自治，自理的能力和精神，使学生发挥班级主人翁的作用善于寓教育于管理之中。班主任善于组织良好的班集体的能力，主要表现在骨干力量的挑选和培养，形成正确的班级舆论等方面。有经验的班主任，总是把自己最主要的精力放到组织班集体上。一个良好的班集体形成之后，集体自身就成为一种强大的教育力量，每个学生的成长，就可以置于集体的共同约束、陶冶和进步之中。

（二）加强交流与交往能力

协调各方面的力量共同做好教育工作是班主任工作的一项重要任务。实践证明，班主任只靠个人的力量来完成对学生的全部教育任务是不可能的。他必须协调科任教师、家长，社会等各种教育力量，充分调动各方面的积极因素，对学生进行协调一致的影响。要协调，首先就得建立良好的关系，这种关系的建立要靠交往，班主任要善于同有关部门，同各种有关人员交往。于是，交往协调能力就成了班主任不可缺少的能力。

（三）增强应变能力

应变能力是班主任应当具备的一种教育能力。它是指班级管理者善于因势利导，随机应变处理各种意料之外的问题的能力。有了这种能力，教师就能在复杂多变的情境中，做出最合理的决定，采取最恰当的教育方式，还能有效的应对突发事件，这种能力也可称为“教育机智”。

（四）提升道德修养

班主任无论作为教育者还是管理者，广泛的知识素养都是重要的。广泛的知识素养不仅包括人文素养和自然科学素养，还包括个人素养。所以班级管理者要不断替身自己的道德修养：首先要确立正确的理想、信念和价值观；其次要努力培养自己的个性品质，做一个情感丰富，沉着而理性的管理者。

二、明确班级管理目标

一个良好的班集体首先要有一个强有力的核心，有共同的奋斗目标而努力。根据培养“德、智、体、美、劳”这个目标，制定班内具体的奋斗目标，如“遵守校纪校规，端正学习态度，完成学习任务，消灭不信任现象。”每个同学根据这一目标，制定了相应的学习计划，班内成立了互帮互学小组，为了配合学习计划的落实，班内举行作业展评活动等，调动学生学习的积极性。因为学习目标明确，学生们自主学习的意识就增强了，班上就会出现上课出全勤。作业按时完成，努力学习奋发向上的良好气氛。

三、增强班级凝聚力

班主任自身在学生中要有一种较强凝聚力。这种凝聚力，就是一种潜在的吸引力，巨大的向心力和无形的感召力。有了这样的凝聚力，就容易吸引童心，也就能为建设好班集体提供有利条件。首先要关心尊重学生，既尊重学生，又要时刻关爱他们，才能达到教书育人的目的。用真心平等方式对待学生。其次要宽容理解学生，小学学生同样需要理解、需要宽容，然后积极引导鼓励学生，学生的事要让他们自己去做，培养学生的动手能力，增强自立意识。要放手让学生自主管理班级，比如班级活动让学生自己策划组织实施，在管理与活动中培养凝聚力，给予充分肯定和表扬，使同学们在成功的喜悦中增强了自立意识，坚定了的信心和勇气。要多开展互帮互助活动，增进同学的了解与信任也可以增强凝聚力。

四、做好班级日常管理工作

班主任要全面了解学生。一个班里几十个天真活泼的孩子聚在一起，他们的情况性格各不相同，复杂多变。只有班主任老师认真调查研究，在教学工作中才能因材施教，教育孩子全面发展。只有班主任老师全面了解学生，关心学生生活、学习情况，达到师生关系密切，才能和睦相处，教学工作才能顺利进行，才能更好地从思想品德上教育学生形成一个良好的班集体。

全面了解学生后，就开始建立班级组织，培养好班干部，班主任工作千头万绪，不可能对班中每一件事都管，因此，理顺工作重点，充分发挥班干部的带头作用及管理能力是十分重要的。事实证明，一个好的班干部能对班级工作有很大的促进作用，班主任通过观察和了解将学生中的有威胁、有工作能力、学习认真、对班级工作认真负责的同学提拔为班干部，充分发挥他们的积极作用，协助班主任做好班级的管理工作。

为学生创造一个良好的学习环境，形成良好的班级舆论。环境能影响一个人的健康成长，提高学生的素质，良好的班风是关键。在班级管理上要民主，人人都可以发表自己的意见，为班级出谋划策，不能一个人说了算，一经形成决议，做好记录，具体贯彻落实。严格管理是对学生有严格的具体要求，严密的组织纪律和管理制度，严肃认真的工作态度。把“严”字体现对学生的常规管理上，抓好学生的日常行为规范，发生问题及时处理，不草率马虎、苟且姑息。对遵守制度行为适当表扬鼓励，对无视规章制度的行为进行批评教育，使他们有章可循，规范行为。

五、组织好班级活动管理

作为班级管理者，不仅是教书育人，还要让学生的学习生活充满希望，使学生轻松愉快地完成学习任务，还得认真地做好班级活动管理。应实行民主决策，将活动的主动权放手给学生，让学生自主策划实施活动，班主任要协助学生的工作，让学生真正体会到活动的快乐，更加有信心的学习。

班主任工作最初看起来没什么事情，但是有人却深陷其中痛苦不堪，每天有做不完的事情处理不完的麻烦，等到参透其中真谛，又可以变得很轻松，班级治理得很好，班主任却显得游刃有余。最重的是正视自己的角色，并不是只为完成工作，应将其提升到人生的高度，将真心奉献给学生，将热情投入到平常工作生活中，灵活管理，相信自己能成为一名优秀的班级管理者。

第二篇：做一名优秀的管理者洪洁

做一名优秀的领导者

踏入零售业已经15年，在这15年间，从基层员工到一名中层管理人员，曾经经历成功也遇到过失败。作为一名，面对不同的岗位、不同的下属，有时会受到下属拥护，有时又感觉游离于团队之外，如何带领团队，如何成为一名优秀的领导者，结合中高层管理艺术6堂课，让我找到了答案。

一、我自己的系统我负责

两个或两个以上相互关联、相互作用的个体单元产生相互作用，就是系统。所有人都在系统内。我自己的系统就是我自己，我的思想、我的行为，只有管理好自己的系统才能够带领好团队。

1、找准角色

管理好自己，需要对自我有正确的认知。我们每个人处在不同的环境中，扮演不同的角色。如果始终呆在一个角色里，与他人互动效果就会打折。对待不同人，需要转换不同的角色与对方同频，对方对待我的态度取决于我对待对方的态度。在家庭里，不能把工作角色带回到家中，做个贤惠的妻子、称职的母亲是我的家庭角色；同样，在工作中，不能始终呆在部门领导的角色中，在培训督导下属的过程中，不能总是以老师的角色自居。我存在的管理误区是，习惯用自己的工作方式要求下属，期望过高变成了要求，反倒造成下属不开心，影响团队的氛围。

职能职责明确了每个人的角色，要找角色，必须加强第一机制的落实。作为总部，是为对口科室提供服务和支持的，我们的角色是在集团纲要的指导下，推动前勤开展各项工作，通过机制保证各项工作的有效运行。组织、推动、管理是我们开展工作的方法，通过学优机制的推动，促进整个集团健康发展。

2、保持心理健康

管理者的两大难题，是持续的自我超越和团队的认同。作为管理者，当团队不能认同你的时候，沮丧或懊恼不能解决问题。管理者需要有良好的心态。一个人心理空间的大小，决定着你的承载能力，心理能够装下多少人，就能为多少人服务。在日常工作中，我是一个倾向于操作型的管理者，平时关注事比关注人多，只关注工作的完成情况，但对下属在完成工作中遇到的困难，或者能力上的欠缺关注不够。由于我们之间心理历程和职务的差异，凭借以往的经验及工作惯性，我总是认为自己是对的，难免会跟下属在某些问题上争执不下，最终没有真正说服下属，而是靠权利促使下属去完成工作。

现在回想起来，还是自己的心理能量不够，不能影响到下属。当自己能量不足，或是传递给别人负能量的时候，自己的能量也在被消耗。所以，要增加心理正能量，多关注下属，用木匠的眼光看人，看谁都有用，而不是用医生的眼光看人，看谁都有病。发现下属的闪光点，用成长记录促进他们持续成长，提升下属能量，也增加自我能量，成人达己，与下属共同成长进步。

对于自己内心的心理垃圾，不理解的人，想不开的事，学会通过职能职责学习去找到解决办法，在企业文化理念里找答案。每天三省吾身，多思考，多反省自己，多从自身找根源，不断消除心理垃圾。

二、处理好我与我管理的系统之间的关系

1、养成系统思考、整体推动的行为习惯

企业文化和职能职责是管理者的思想和行为准则。职位高的人由于工作惯性，容易把自己的思维强加于对方，没有找准行为边界，往往不能得到对方的认同。作为管理者，在系统中只有两种作用，一是优化、一是阻碍，如果不能对系统起到优化作用，必然阻碍系统。管理者的根本利益由系统的根本利益决定，你要想价值最大化，系统价值首先要最大化。所以，当与对方产生矛盾，要反思自己的问题，审视系统问题。在面对系统出现的问题时，要学会为利益相关者着想，追求价值最大化而不是利润最大化。

作为中高层管理者，脑子里始终要有系统的概念，发现问题，要透过现象看本质，提高站位审视问题，找出问题的根源。我的系统是我自己，我管理的系统是我和我的下属；我们的系统中联系最紧密的是分公司对口科室。所以，我要通过不断的学习提升专业技能；通过科室建设，提升下属的专业能力和服务能力；多关注文资系统对口科室负责人的工作状况，提升自己系统思考、整体推进的能力。

2、认同企业文化、认同职业责任

企业文化和职能职责作为管理者的行为准则，按照这个行为准则开展工作并养成行为习惯，前提是对企业文化、职能职责的认同。认同的关键在于团队的领导者。只有我认同，才能够影响下属；我的认同程度，决定着下属的认同程度。

企业文化是企业人共同的信仰、价值观和行为规范；管理中出现的问题都是文化的问题，一切文化问题都必须用管理手段来解决。企业以是否认同企业文化定取舍，将合适的人放在合适的位置上。我们所有人都应是企业文化的卫道士。而作为文资中心办公室主任，我更应该以身作则，把学习理念变成习惯，用理念指导工作，用文化规范行为。认同文化，从自我的思维模式转变到行为方式，我会持续按照背诵、理解、运用、掌握这四步骤加强对文化的学习。

职能职责是岗位存在的价值和意义，作为管理者要通过职能职责的学习、分解提升自身能力，真正的具备践行能力。企业赋予你的不仅仅是管理者身份，更多的是责任。在建业健康发展模式中，要求管理者要不断提升下属能力、提升团队胜任能力。管理者的价值是通过你为企业培养了多少胜任的员工来体现的。坚守职业道德，认真履行职能职责，关心激励培育督导下属，真正地为企业健康发展模式培养后备人才才是认同职业责任的表现。

3、学习领导艺术

好的管理者应该是一名优秀的领导者。字面上看管理、领导好像没什么区别，但是成为领导者需要领导的艺术。

首先，管理自己的行为和心态。管理者的两大难题是团队的认同和持续的自我超越，想要得到团队认同，必须严以律己，要用本岗位的职能职责管理、约束自己。

做好目标管理。最重要的是结合纲要，给团队制定明确的目标。目标是方向、导向，只有目标明确，团队才不会走弯路。“有效的管理必须通过目标管理与自我控制的人来实现，而自我控制力来自文化自觉的修养。”“领导者领导的不是事物，而是人心，凝聚的是思想，统一的是目标。”企业理念中多次提到了目标的重要性。在今后的工作中，我会紧密围绕纲要推动中心各项工作，结合中心规划加强对下属个人目标完成情况的跟进，促进下属能力提升，最终促成团队目标的达成。落实对三定一不定沟通机制，从自身做起，与下属及分公司对口管理者保持通道畅通，及时关注，及时通过成长记录激励。

学会领先半步。真正的传道授业解惑是半步，而非十步。管理者因为职务带来的优越感，总认为自己是对的，对下属指导工作习惯按照自己的要求和思路去指导，达不到效果又会非常失望。其实，如果你的下属能够和你一样优秀，也许他就不是你的下属了。管理者的能力来自多年的历练和失败经验的积累，而你的下属毕竟历练太少，所以在日常工作中，要通过发现系统内优秀的成长记录，通过学习、分享、引导下属，通过学优机制的运用，逐步促进下属能力的提升。过高的要求往往导致压力和迷茫，不会起到好的效果。因势利导，也许更适合。

三、掌控系统，把握平衡

把握平衡首先要自我平衡。掌握自我系统平衡很重要一点是找准角色定位，学会角色转换，避免角色侵占；同时加强对文化理念、职能职责的学习，用理念指导思想，用职责约束行为。通过对职能职责的分解找准相互间的联系，对日常工作中的得与失及时的总结。遇到心理失衡的情况先自我平衡，让自己的系统不断的完善。跟进下属职能职责学习落实情况，帮助下属提升自我系统的管理能力。通过职能职责的分解学习，提升自我指导的能力，当下属出现问题，用他的职能职责指导他的工作，养成用职能职责指导下属的习惯。充分发挥成长记录的作用，关注到团队中的每个人，在我管理的系统内运用成长记录学优机制，分享一篇成长一片，通过每个个体人员能力的提升促进整个团队能力提升。发挥平台的有效性，在平台上分解职能职责、推动学优机制、运用团队智慧解决问题。

我的系统和我们的系统会相互影响。职能职责第一机制、第二机制的持续落实要从我做起。只有掌握了全部职能职责，在遇到问题时才能在平台上充分的讨论达成共识，建立机制进行推动。在处理我们系统之间的关系时，充分发挥五五关系的作用，为利益相关者着想。管理者还需要具备发现优势的能力，要善于发现事件背后的本质，善于提炼总结，把优秀的成长记录及时分享传播，在团队中、在系统中复制优秀，通过个人激励团队，团队氛围影响个人，最终达到团队的整体进步。

2017年，我会通过持续的落实第一机制、第二机制、三个定期一个不定期的沟通机制，有效发挥成长记录的作用，听话、用心、照做，做一名优秀的领导者。

洪洁

第三篇：做一名合格的管理者

谈“管理者”之影响力

李雨佳

看到“管理者”一词，我们可能会联想到总经理、总监等。其实，课长，组长、线长等也属于管理者的一部分。他们履行职权的优劣，也能影响企业目标的实现。

那么，作为一名管理者，如何透过其影响力，团结你周围的人，齐心协力，以实现团队的共同目标呢？

首先是“权力”影响，无论是谁，只要在那个位置上，便可以对他所管辖范围内的人形成一种权力影响，这种影响可能是正面的，也可能是负面的：如果管理者具有正直的人格，良好的品德，渊博的知识及广泛的亲和力，那么他的行为将产生强大的凝聚力，促使大家与之同心同德，顺利实现团队的既定目标；但如果管理者是一位心胸狭窄、思想龌龊，浅薄知识的人，他的行为可能对其部下产生不良影响，使部下与之貌合神离，最终影响到团队既定目标的实现。所以，得到权力，并不意味着得到了人心，权力的影响是有限的，一旦超出权限或不再是权力的支配者，这种影响就不复存在了。

还有一种“非权力”影响，即由人格、修养、才能等因素构成。这种影响尽管无职无权，但同样可以产生很强的影响力，让周围的人不自觉的产生影响，而这种影响是源于对你的心悦诚服和钦佩，这种影响将会更深、更远、更久。因此，作为一名管理者，需努力克服自己的缺点、弱点，经常自省身上的不足，再悟自己的价值观和行为习惯，努力掌握各项技能知识，培养自己良好的品德。放宽胸怀，有爱心，并掌握过硬的专业知识，施展人格魅力，影响周围的人，吸引周围的人。使我们周围所有的人同心同德，为实现团队的目标而共同努力！

第四篇：做一名合格的管理者

做一名合格的管理者

今天有幸来到九重大酒店应聘客房主管一职。在甘主任的介绍下，我对九重天大酒店有了进一步的了解。如果能来贵酒店工作，我会从以下几点做好工作：

一、人事一定要做好，要处理好和大家的关系。一个合格的管理者一定要做到融洽集体，详细观察了解团队成员的心理动态，日常习惯。

二、做事要严格求自己，对工作认真负责。

三、三思后行，说话要有艺术。

四、谦虚，对上级领导安排事情，认真完成。

五、重视自己各方面的学习素养。

六、严格按客房部主管岗位职责要求自己：

1、接受客房经理的督导，直接向客房部经理负责。

2、监督、指导协调各客房部的日常工作。

3、为住客提供舒适优质的服务。

4、负责客房部清洁用具，日常消耗品，定期核算易耗品的损耗，减少浪费。

5、巡视各楼层公共区域卫生，检查员工工作态度，工作表现，并进行公正评估，奖罚分明。

6、确保优质的服务和设备的完好。

7、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题。

8、查各领班的工作效率，纠正加强部门之间的工作关系。

9、经常和前厅主管联系，了解住客各项意见。

10、与工程部门联络对客房的多项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案。

11、检查消防器具、做好防火、防盗等安全工作。

以上是我从事酒店这么多年来的管理心德，希望贵酒店给予本人一次机会，我会做的更好！

王锡军2014年4月17日

第五篇：做一名合格的基层管理者

做一名合格的基层管理者

1、管理的概念

我个人的理解是：管理就是有管的、有理的加在一起才能叫管理，管理不只是简单的制止和劝阻各种违规的人和事物，而是要有针对性整理出解决各种问题的措施及方法，作为基层管理者，尤其是秩序维护更多的是要用耐心、细心跟恒心去对待每位员工。

2、工作态度、职业操守、形象展示等日常行为规范的要求工作态度--在这方面班长对工作的态度直接影响到员工一天的工作情绪，虽然我们所从事的行业外界对此认可度不高，但我们是凭自己本事吃饭，职业没有高低贵贱之分，行行出状元，同样有很多从员工出身，通过自身努力，做到基层、中层甚至高层管理者位置，这要求我们班长自身要端正态度，做积极正面的引导，强调以高度的责任感和良好的精神面貌投入工作，作为基层带兵人要以敢为人先、以打铁要自身硬的作风去影响每个员工，完成所面对的每项挑战。职业操守--“己所不欲，勿施于人”如果自己都不想做，做不好，就不能要求别人去做，服务态度的好坏决定业主对我们服务质量的认可与否定，要求我们班长除了公司、管理处的有关服务的培训外，还要对服务有更好的认识，更深入的理解，要让队员知道：为业户服务是物业立足之根本。

形象展示--我虽是物业服务过程中小小的一员，或仅仅是在执勤过程中展示良好的精神面貌，但我是物业公司、管理处的形象传播员，是业户与管理处沟通的履带，是重要的环节，明确队员的重要性，通过言传身教，耳濡目染使队员有积极的心态和动力去为业户服务。

3、沟通从心开始

管理的方法很多，每个人的管理模式也不同，管理者和被管理者看上去是对立的，是一对矛盾的主体，其实也是一对利益的共同体，两者相辅相成，这在秩序维护工作中尤显突出，管理，不只是站在自身立场考虑问题，更是一种团队行为，学会换位思考，如果不能很好的化解就会影响工作的质量，甚至会使矛盾激化，这就要求我们班长有自己的管理心得和经验。管理不当的问题关键，一是协调与沟通工作不得要领，二是没有体恤下属的思想。作为班长，你不但要考虑公司的利益，做好上级与公司的传声筒，更要考虑下属的利益，同他们一道喜与忧。

（1）有义务告诉下属干工作就得有责任心

不只是业务技能方面的，还有企业规划与文化、个人发展规划、晋升空间、职场操守、潜能激励、为人处世等方面也需花费你的精力。尤其是对于刚刚参加工作的新员工，他们正处于未来与现实激烈斗争的阶段，从一个环境进入另一个完全陌生的环境后，人生的转型让他们的内心一片空白，表面看似轻松无事、内心实则彷徨不安。如果不能帮他们解开心结，教育他们认真工作的意义，花更多的精力去传授业务技能也是徒劳。

（2）不要想着时常露一手

帅治人、将治事，而后得天下。优秀的管理者要最大限度地调动下属的潜能，发掘出下属的潜力，从而为你更好的服务。

（3）懂得与员工分享

分享，就是一种培训，分享，就是一份信任，分享，就是使企业圆活的润滑剂！管理，不是藏着掖着，管理，也不是偷偷摸摸。管理，就是一针兴奋剂，让人忙得晕头转向也不知道疲劳。这也保密，那也保密，是办不好事情的。人与人之间缺少了最起码的信任，员工的工作热情与质量必将大打折扣！

（4）要以身作则

除了吆喝外，还要以身作则，做好表率作用。管理者需时刻牢记，得意就会忘形。不要忘了，你的身后总是有几双眼睛在偷偷地观察着你，没事还好，一有风吹草动，就会有人跳出来与你为敌。

（5）学会宽容

管理到一定境界，就要懂得宽容。不能遇事就躁，脸色铁青的领导一定不受下属喜欢。下属一些无伤大雅的毛病，能装糊涂就装糊涂；对于大是大非的问题，也不是每人每事都义正词严、斩尽杀绝，前提是要让他们知道，错了就是错了，不是不追究责任，只是放你一马，给你一个戴罪立功的机会。

当年，三国时期的蜀国，在诸葛亮去世后任用蒋琬主持朝政。他的属下有个叫杨戏的，性格孤僻，讷于言语。蒋琬与他说话，他也是只应不答。有人看不惯，在蒋琬面前嘀咕说：“杨戏这人对您如此怠慢，太不象话了！”蒋琬坦然一笑，说：“人嘛，都有各自的脾气秉性。让杨戏当面说赞扬我的话，那可不是他的本性；让他当着众人的面说我的不是，他会觉得我下不来台。所以，他只好不做声了。其实，这正是他为人的可贵之处。”后来，有人赞蒋琬“宰相肚里能撑船”。总之，管理，不只是站在自身立场考虑问题，更是一种团队行为，如何激发团队冲锋陷阵才是管理的真谛。

（5）学会赞美

每个人都希望自己被认可，都希望有鲜花和掌声，这是人类的共性，不要对下属吝惜赞美之词，因为他不光是在为公司服务，更多的是把你的理念执行到工作中，他的成功也是你的成功，不时的赞美能够使队员知道自己的工作是被认可的，做出的成绩领导是能看到的，更能够拉近彼此的距离，形成一个良好、和谐的氛围，更有利于开展工作。

（6）学会利用

在基层的管理中要注重机会，要去把握机会利用机会，把握人才和利用人才，只有学会了如何利用一切可以利用的人力、物力、事务和机会，才能算是一个合格的基层管理者。