纠风汇报(卫生厅修改)

第一篇：纠风汇报(卫生厅修改)

石嘴山卫生监督所

纠正行业作风工作情况汇报

各位领导、同志们：大家好！

行业作风是严格规范监督执法行为、努力创造优良服务环境，不断促进卫生监督事业向廉政、务实、高效方向发展的重要保证，也是不断加大执法力度、严厉打击违法行为，切实保障群众健康，忠实践行“三个代表”的具体体现。我所在上级部门的正确领导下，按照自治区卫生厅、石嘴山市卫生局的统一安排部署，认真贯彻落实区、市两级2004年卫生系统行风建设工作会议精神，坚持立党为公、执政为民的指导方针，认真查找行风建设中存在的问题，不遗余力地深入开展行风整治大行动，并以深化卫生监督体制改革为先导，以贯彻《行政许可法》为契机，以规范内部管理、严格执法为突破口，把行风建设纳入卫生执法监督的整体工作中，贯穿于卫生监督的每一个环节。在纠风工作中做到“严管、严防、严查”，力促卫生监督行风的根本性转变，取得了显著的社会效益和良好的经济效益。今年我所管理质量和服务水平明显提高，被市文明委确认为市级文明单位标兵，正积极申报自治区级文明单位，获得自治区“职工职业道德建设”先进单位、全区食品卫生监督量化分级管理工作先进集体等荣誉称号。今年单位直管辖区内未暴发传染病流行，无重大食物中毒事件发生。现将有关情况汇报如下。

一、加强组织领导，深入开展行风建设大讨论

为认真落实纠风工作，我所制定了《石嘴山市卫生监督所纠正行业作风实施方案》，规定了行业作风责任目标、检查考核内容，并严格落实纠风一票否决制和责任追究制。单位与科室，科室与个人逐层签定行风建设责任书。成立了卫生监督行业作风领导小组，全面负责执法队伍建设和行风整治工作；确定了各科科长为科室行风责任人，具体督查工作人员行风建设措施履行情况；每个职工都熟悉并掌握纠风工作要求，对照标准找差距，写出廉洁自律保证书。完善的组织领导和有效的制约机制保障了纠风工作的深入开展。

作为卫生监督部门，我所多次组织职工认真学习自治区副主席冯炯华、卫生厅厅长马玉章在全区卫生系统行业作风建设工作会议上的讲话，学习自治区卫生厅关于转发《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》的通知，学习《医疗卫生行业十条禁令》等行风建设的相关文件，在全所范围内切实开展行风建设大讨论。通过讨论，我们深刻认识到行风建设说到底就是首先解决执法监督人员“为谁执法，为谁服务”的思想问题，其次是解决“如何执法，如何服务”的关键问题。前一个问题是立场是本质，通过强化职业道德、弘扬民族精神、学习英雄人物、观看警世片等方式予以解决；后一个问题是措施是方法问题，只有通过加大执法力度、严查违法案件、建立制约机制、开展诚信服务等方式予以解决。通过讨论，广大监督人员认识到“无功便是过，不作为就是渎职”；也认识到行风建设的要求绝不仅仅是服务，更重要的是执法，是坚决打击食品等行业中的违法行为，预防食物中毒等突发公共卫生事件，确保最广大人民群众的身体健康和生命安全。基于这种认识，在队伍中真正树立起了执法与服务两手抓，两手都要硬的卫生监督工作新理念。

二、调整内部运行机制，加强执法队伍建设

内部运行机制和执法队伍建设是行风建设的重要保证，也是行风建设的长效机制。为此，我所于今年5月份，遵循合法、廉政、高效、条块结合的原则重新调整内部机构设置。新的科室设置改变了职能的交叉重复，减少了人财物等资源的浪费。各监督科室只负责日常监督和违法事实的取证等工作，核费办证工作由办公室统一受理，行政处罚案件由稽查科决定和办理，从根本上克服了核定费用、行政处罚与日常监督都由一个科室决定的弊端，极大地规范了执法行为，提高了工作效率。

为进一步规范内部运行机制，我所以贯彻落实《行政许可法》为契机，及时启动新的工作流程和办证审批程序，全面制定和完善质控、审查、日常监督、采样监测等一系列行之有效的管理制度和工作规范，认真开展对单位内部工作人员的督察稽查，努力实现“要我服务”向“我要服务”的根本性转变，并通过质量控制和严格的考核来落实各项规章制 度的执行效果，坚决处理“生、冷、硬、顶、推”和严重违规违纪等有悖于行风建设的行为，切实保障行风建设成果。

执法队伍建设是行风建设的重要组成部分，卫生监督人员执法水平的提高是队伍建设的重要内容。为此，所里针对各科室专业特点，本着学以致用的原则，制定业务学习安排，并根据工作需要，定期举办新知识讲座，做到授课人有讲义，学习者有详细的学习笔记。年初，我们首次在单位内部建立了技术人才档案，详细记录专业人员经历和成长过程。今年，我所在经费紧张的情况下，加大了对职工继续教育的投入，有计划地选派业务骨干到区内、外进修学习，有26人参加各类学习班15次，带回新业务、新技术10项。近三个月，单位组织所有业务人员分期分批参加卫生部卫生监督中心举办的卫生专业知识及法律法规培训班，内容涉及食物中毒、环境污染、医政执法等众多领域，并不失时机地聘请法律顾问、环监所专家、清华大学教授来单位讲学，进一步给全员充电，提高全员素质，为技术执法打下坚实的基础。

三、打牢“执法为民”思想，真抓实干

“从严执法，认真履行卫生监督职责，为经济发展创造良好的卫生安全环境”是行风建设的重要内容。我们的做法：

一是加大宣传及执法力度，打开工作新局面。为了重树卫生执法新形象，我们抓住“非典”后的有利时机，在实际工作中坚持优质服务和从严执法，两手抓，两手都能硬，同 时加大宣传力度，响亮地提出“卫生监督要为创建山水园林城市提供良好的卫生安全保障”的口号，让社会重新认识卫生监督工作。先后与媒体合作，现场暴光违法行为，报道执法进展，营造执法氛围。据不完全统计，近一年来，所里用于宣传的费用四万余元，石嘴山日报每周都有我所的报道，仅6-10月份，我所就向各新闻媒体投稿86篇，采稿72篇，卫生监督人员走进电台直播间7次，配合市电视台制作“视点报道”专题节目6期。今年卫生执法行政处罚力度远远超过以往任何一年，在组织的多次专项执法检查中，对假冒伪劣和无证经营等违法行为重拳出击，捣毁黑窝点15个，销毁不符合卫生标准的食品9250公斤，查处违法食品经营单位65家，罚款10万余元。

二是严防死守，预防重大食物中毒事件发生。最近一年，我所认真贯彻《食品卫生法》，严格执行卫生部“食品卫生安全行动计划”，及时吸取4.19石嘴山区名源食府重大食物中毒事件的经验教训，采取有效的措施严防死守，从根本上杜绝类似集体食物中毒事件的再次发生。“五一”前夕，全所工作人员放弃休息，加班加点，对责任区域内饮食等食品行业进行拉网式排查。我所将重点放在城乡结合部和白芨沟、隆湖、平罗火车站等新划过来的行政区域。严查对象是有婚宴包席能力的中型餐厅以及职工食堂、学校食堂、工地食堂等集体用餐单位。在排查中，狠抓工地食堂等集体用餐 单位内部卫生管理、基础卫生设施和消毒措施的落实情况，坚决治理和从严打击超范围超负荷经营等违法行为，对未经审批不具备凉菜加工条件的餐饮业，坚决禁止加工凉菜，对包席在10桌以上的中型餐厅严格凉菜制作的“五专”要求，并限期整改验收，对有婚宴接待能力的餐厅，现场测算前厅和后厨面积，认真按照餐厨比等硬性条件，从严核定就餐人数及一次性最大接待量。

三是对婚宴等集体就餐和重要接待实行申报制度，严格责任追究，派遣监督员对包席餐厅进行接待前和接待当日的现场全程卫生监督工作。很长时间以来，全所监督人员没有休息过完整的节假日。据统计，仅“五一”长假期间，就出动车辆15台次，监督婚宴41家次，派出监督员82人次，现场纠正违法行为162项次，现场销毁过期变质等食品500公斤。同时密切与教育、建设等主管部门的联系，及时通报学校、托幼机构、建筑工地食堂的卫生执法情况，做到部门联动，综合治理，齐抓共管。

四是关注热点问题，深入开展放心食品工程。通过严格的审查、整改、验收和卫生检测，在辖区内树立了一批豆制品、肉类销售等食品放心店，引导市民消费。同时建立食品安全长效机制，深入开展食品卫生监督量化分级管理工作，通过不懈努力，使申报单位流程布局、硬件设施和内部管理水平明显提高，基本达到预期效果。今年下半年，我所在辖 区范围内大力推行放心碗工程，80%以上的中小型餐厅已完全使用放心碗。放心食品工程的实施，密切了卫生监督和人民群众、服务对象的关系，切实保障了食品卫生安全。

四、明确纪律要求，向社会作出公开承诺。

增加工作透明度，接受社会监督是促进行业作风转变的重要措施。我所设立了举报箱，在报纸上公布了单位的行风举报电话，并将《医疗卫生行业十条禁令》、《卫生监督检测工作十不准》等各项政策规定和纪律要求公开上墙。所里根据《行政许可法》的要求，从严执法，着力强化行风建设，依法制定了新的卫生许可证办证指南、办证程序，办证时限，科室岗位职责等规章制度并公开上墙。新组建的各科室完善了个人量化考核和质量控制工作，把行风建设作为科室个人考核的重点内容来抓。通过规范各行业核费标准、严格执行减免优惠政策等措施，切实解决了收费方面的存在问题。所里按照自治区财政、物价有关文件及相关监督监测规范重新核定了各行业收费标准，做到监督人员人手一册，所有收费标准均公开上墙。多次组织中层干部学习并落实有关减免优惠的政策文件，1-10月份，有173家经营单位享受优惠减免政策，共减免各类费用88198.5元，其中卫生许可证工本费6055元，健康证工本费453元，培训费6795元，监测检验费74895.5元。所里没有给科室下达创收指标和处罚任务，同时坚决要求各科室不给监督员下达相关指标任务。为强化 服务职能，所里制作并公示了各行业档案及所要提供资料的范本，设置了培训室，制作并滚动播放相关卫生法规和卫生要求。稽查科专门负责无证经营等业务方面的投诉，所有投诉，均及时调查处理回复，并写出调查报告归档。

为深化纠风工作实效，所里开展了卫生监督行业作风问卷调查活动，市民和经营单位对我所行风满意率达到95%；今年组织召开食品等生产经营单位负责人座谈会两次，广泛征询日常工作和行风建设方面的合理化建议，并一一落实。为方便群众，我所深入隆湖、石炭井等边远地带现场办公4次，办理卫生许可证620个，健康证1519个，受到经营单位的欢迎。

行业作风与广大人民群众的切身利益密切相关，我所虽然做了些工作，但离党和人民的要求还有很大差距。今后，我们将一如既往地深入开展行风建设工作，不断从严要求，狠抓落实，最大限度地满足广大人民群众对卫生安全的迫切需要。

谢谢大家！

石嘴山市卫生监督所 二00四年十一月三日

第二篇：纠风汇报

2011年落实纠风工作情况

汇

报

材

料

托克逊县环保局 二〇一一年十一月二十八日 2011年落实纠风责任制情况

自查汇报

为深入贯彻落实中纪委十七届六次全会、自治区、地区和县委廉政会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕环保中心工作，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、注重预防的方针，我局认真、扎实、有效地开展了纠风工作，现将2011纠风工作总结如下：

一、落实纠风工作的主要做法

（一）加强纠风工作的组织领导，周密布署，全面落实纠风目标管理责任制

年初，我局紧紧围绕地区环保工作会议精神和县纠风工作会议精神，结合行业特点，继续把转变作风、树立形象，切实解决发生在老百姓身边的、严重损害群众切身利益的事，确定为全局纠风工作的主要目标和任务。成立了以局长任组长，副局长为副组长及科室负责人为成员的纠风工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，领导小组成员齐抓共管的良好工作格局。结合本局工作任务和业务特点，制定了《托克逊县环保局2011年纠风工作实施方案》。5月5日召开了环保局纠风工作动员大会，对纠风工作进行了全面布署，由局领导与科室负责人层层签订了纠风目标责任书，将本部门的职责、权力和义务细化、量化到科室和每位干部职工，并确定相应的岗位目标责任和考核标准，实行定性与定量相结合，使纠风工作从一开始就有领导、有组织、有计划，扎扎实实有条不紊的进行。

（二）注重教育管理，提高干部队伍的整体素质，加强作风建设提高执法水平

一是狠抓端正求实的学风建设。进一步完善了学习工作制度，强化干部职工教育培训工作力度，通过学习教育活动进一步深化干部教育内容。二是强化廉洁从政的作风建设。采取多种形式，加强廉政教育，把好环保项目审批、违法案件查处、固定资产购置等关键环节，通过事前、事中、事后的全方位监督，严格审批管理，同时，建立干部廉政档案，设立信访接待室、举报箱、公布监督电话，约束和制约关键岗位人员的权力，接受群众监督，确保公开、公正，依法运用。三是着力加强领导作风建设。严格遵守民主集中制，对重大决策的出台、干部任免、重点项目建设、大额资金使用等涉及人财物的重大事项，实行“集体会审”，坚决杜绝“一言堂”。四是强化勤俭节约的生活作风建设。努力降低行政成本，打造节约型机关；公车使用实施派车制度，对事由、时间等情况进行详细登记，加强了公车私用管理力度；出台了接待工作标准，在经费、接待用车等方面进行了严格规定，简化了政务礼仪，节约了政务成本。

（三）推行政务公开，主动接受社会监督

今年来，我局把推行政务公开，主动接受社会监督作为“重头戏”来抓。通过“请进来，走出去”的方式大力开展群众评议活动；积极开展科学发展观学习和干部作风教育整顿，坚持纠建并举，加强部门和行业的职业道德建设。一是及时召开企业行风评议员座谈会。汇报我局的各项工作情况，与会人员也从社会监督的角度，对我局今后的工作提出了合理化的建议，这些建议对我局今后的工作起到了较好的促进作用；二是为及时掌握了解我局干部职工的勤政廉政、工作作风状况。我局在纠风活动中，发放征求意见表80份，通过认真梳理，共整理出3条建议：针对征求到的意见和建议，我局立即召开了党支部会议，对所提的意见建议进行了逐条分解，通过自查和整改，全局上下清楚地认识到了开展好行业纠风工作的要害在于干部队伍自身建设，为此，我们进一步加强了行风力度：一是积极输送人员参加上级举办的培训班，通过加大培训力度，提高了本局人员的综合素质；二是在 “世界环境日”“地球日”、等进行广泛宣传，采取悬挂横幅和散发宣传材料等形式，扩大了宣传面，取得了较好的社会宣传效果；三是积极配合招商引资工作，对县上重点招商引资项目，本着特事特办的原则，对符合报批手续的，全部当天办理完审、报、批手续，给投资企业提供了便利。四是为了使我局的各项工作顺利开展并取得优异成绩，局领导班子通过有针对性的整改，实行干部轮岗制度，使全局的每一个干部业务素质、工作作风和服务意识得到了加强。

（四）积极开展“零点城行风热线”活动，倾听群众呼声，接受群众监督，促进政风行风建设

我局始终按照坚持以人为本，提高执政能力，加强政策法规宣传，围绕县委和政府的中心工作，贴近群众关心的热点难点问题,架设沟通桥梁，倾听百姓心声，自觉接受监督，共建和谐托克逊的基本准则，积极开展“零点城行风热线”活动。对行风热线节目极为重视，积极准备直播内容材料，及时带队走进直播间，认真解答和解决群众的咨询和投诉，及时负责地办理涉及本部门、本行业的意见和群众投诉。截止目前参加维、汉语直播2次，接听热线电话6个，群众满意率达99%以上。

（五）认真开展清查“小金库”治理“回头看”工作 我局认真按照上级主管部门文件精神，努力做好自查自纠，自觉遵守财经法规，认真执行财务制度，加强内部监控，进一步完善防范“小金库”的长效机制，巩固清查成果，坚决杜绝设立“小金库”的现象，防止和预防违反财务制度的事件发生。

（六）认真做好群众来信来访登记工作

今年共接受各类环境信访案件11件，其中人大提案1件、政协提案4件、郭勒布依乡2大队村民集体上访案件等，信访处 理率达到95%。在处理群众来信来访举报案件时都能够按照分级负责、归口办理，谁主管、谁负责的原则，及时妥善处理，妥善化解矛盾，特别是涉及农户的问题，局主要领导亲自参与督导，形成了上下联动组织协调机制，发挥了整体合力。

（七）完善制度，抓好落实，维护群众合法权益

在纠正行业不正之风工作方面，做到了工作程序规范，活动内容丰富，目标责任明确，民主监督有力，考核依据充分。充实完善了内部工作制度建立，强化行风评议和行风建设创建工作力度，出台了《托克逊县环保局民主评议政风行风工作实施方案》，建立了责任考核和监督机制，将责任分解到每个岗位，严格实行责任考核、责任追究，全面推行了依法行政，有效防范了各种违法违纪和腐败现象的发生，切实维护了群众合法权益。

二、抓纠风责任制落实，促业务，各项工作顺利开展

（一）强化环境安全隐患排查工作力度。多次联合安监、国土、工商、国税、统计、经贸、建设、供电等部门对辖区内开采企业，特别是重金属采选企业尾矿库、污水处理厂、加油站及其他在建的重大建设项目共76家进行了安全生产大检查。

（二）环保专项行动持续开展。按照国家、自治区和地区的统一部署，今年环保专项行动在认真完成上级安排的整治重点外，充分结合我县实际，将近几年来群众反映的热点、难点问题作为整治的重点，突出民生抓整治，着力解决危害群众健康的突出环境问题。一是突出抓好煤矿粉尘无组织排放污染整治工作，于2011年4月17日和7月11日联合地区环境监察支队执法人员，对自治区下达限期整改任务进行跟踪监察。二是组织环境监察执法人员对辖区各企业进行检查，进一步加强了对重点排污企业的专项整治，进一步规范企业排污行为，并完善企业基本档案和动态档案三是做好重大污染治理项目的跟踪监察工作，每月组织执法人员深入重点监控企业，积极督促重大污染治理项目建设 进度。四是加大国家、自治区审批及其他重大建设项目的现场监察力度。五是集中整治建设工地施工等扰民噪声源，加大了社会生活噪声干扰中高学生学习的治理力度，强力维护了中高考复习备考秩序。六是强化污染源例行监测工作，为排污费核算与征收提供依据。七是全力开展艾维尔沟石灰企业整顿工作，并已通过县委、政府相关领导同意，近期将印发相关部门，力争年底前完成艾维尔沟工艺落后、污染严重的石灰加工企业关闭工作。八是继续稳步推进工程建设领域突出问题专项整治工作。按照上级业务部门和县专治办要求，对我县2008年以来300万元以上以政府投资和使用国有资金建设、存在环保问题的22个项目进行联合检查，积极协调、指导项目建设单位完成环评文件的编制，及时补办了项目环评审批手续。

（三）严把建设项目准入关，严格控制新增污染源 积极与县发改委、经贸委等相关部门沟通，获得项目相关信息，提前介入，对不符合环保条件的项目一律不予审批。同时，加强对环评报告的质量严格把关，确保评价内容实用性、可行性，切实落实“三同时”制度，杜绝 “重审批、轻管理”现象的出现。年初至今受理建设项目环评文件65个，其中报批报告书8个、报告表9个、登记表3个，审批报告表17个、登记表28个。办理建设项目备案手续66个，已落实环评审批手续的7个（其中已建成2个，在建2个，未开工1个，借助原有项目申请资金的2个），环评正在编制中的3个，其余56个未办理环评审批手续。未办理环评审批的56个建设项目中27个建设项目未开工，16个在建，10个已建成，3个作废不再实施。同时，加强项目日常环境管理，在重点建设项目与环境管理部门之间建立信息沟通桥梁，严防工程项目突发环境污染事故。

（四）开展污染源普查动态更新调查，强化主要污染物总量减排管理，扎实推进涉水、大气、危废和辐射污染防治。

1、污染源普查动态更新调查工作。整个动态更新工作从2011年12月28日起，先后经历了技术培训、组建领导机构、制定方案细则、落实责任、调查登记、数据录入、质量审核把关等工作阶段，全面掌握2010年县域79家（独立燃烧设施8家、各类工业污染源71家）污染源行业类别和地区分布等情况，了解了主要污染物的产生、排放和处理情况，进一步完善辖区污染源动态数据库和环境统计平台，为制定十二五环境保护规划提供了重要依据。

2、积极打造大气质量管理系统，努力实现环境空气质量模拟分析与预报。为进一步科学、高效、合理利用污染源普查数据，将普查数据与现有例行监测数据整合利用，为县委、政府工业化发展决策提供依据，与北京博众科环境工程技术有限公司签订了《软件服务合同》，由该公司完成托克逊县AURORA大气质量管理系统的软件开发与应用。该系统综合利用当地气象、地理、污染源、监测、遥感及文星图片等基础数据，进行日常空气质量预报信息发布、城区规划环境影响评价和大气质量情景分析。今年7月，我局提供了“2007年托克逊县第一次污染源普查和2010年污染源普查动态更新工作”相关基础数据，该公司正着手软件的研发，目前研发工作已近尾声，预计2012年年初可研发成功，并接入运行。

3、主要污染物总量减排工作。县城污水处理项目于2009年7月动工，2010年11月建成投入试运行，是我县2010年污染物减排结转项目。采用氧化处理工艺，污水污水经格栅间后，去除大杂物，再提升泵站提升后进入三级兼性氧化，再生水用于下游1000余亩生态林灌溉。目前，正在重新编制可研及环评文件，下游1000亩生态林用地也在积极报批中。在正常运行情况下预计可削减COD排放量160吨。

4、涉水污染防治工作。强化对涉水企业的排污监管，不断督促企业尽快完善废水处理设施。对废水排放不达标的，限期整改，确保达标排放。突出抓好饮用水源保护工作，继续坚持对饮用水源地巡查机制，全面排查饮用水源地周边环境安全隐患，有效防范集中式饮用水源地水源污染。

5、大气污染防控工作。继续强化对新业、圣雄等重点涉气企业的监管，督促企业加强除尘、脱硫设施的维护，减少对大气的污染。同时，下大力气尽快使艾维尔沟区域大气污染问题彻底得以根治。

6、危险废物管理工作。根据自治区和地区环保部门的统一部署，组织环境执法人员对辖区内的圣雄能源、新业能化、雪银股份、黑山煤炭化工、金林实业、华隆煤炭和安信等7家生产涉及危险废物的企业进行全面排查，严防涉危安全事故。

（五）以农村环境连片整治试点示范为契机，科学布局农村环境综合整治，努力推进农村环境保护工作。

结合当前实施的安居富民工程建设，积极组织各乡镇对集中连片建设、尚未落实污水、垃圾处理等基础设施的建设项目进行申报，初步确定将夏乡九龙路新农村示范区（布拉克伯什村、托台村、奥衣曼村三村连片）、郭勒布依乡安居富民示范区（切克曼村、开斯克尔村、河东村三村连片）、伊拉湖乡三村连片示范区（伊拉湖村、古丽巴克村和郭若村）和博斯坦乡连片示范区（硝尔坎孜村、博孜尤勒贡村、伯日布拉克村三村）等4个连片示范区作为十二五期间我县农村环境连片整治项目申报的重点，积极争取中央专项资金，有效引导各乡镇开展农村环境整治工作。目前，我局积极着手拟定《托克逊县十二五农村环境连片整治工作实施方案》，使农村环境整治工作做到有计划、有目标。

三、落实纠风工作的主要成效

（一）推进了全体工作人员思想作风的转变。通过纠风和各 项创建活动，使“形象就是生命”的观念在干部职工执法队伍中基本形成，集体意识、责任意识和荣誉意识得到了强化，全局工作作风和服务态度有了很大改进。

（二）塑造了文明执法的新形象。在纠风工作中，通过严格执行环保系统“六条禁令”“十项为民措施”和规章制度，全局工作人员法律意识、危机意识、荣誉意识倍增，令行禁止，在各项业务办理过程中公正、公平，得到了群众的理解和支持。

（三）环保局管理秩序明显好转。以行业纠风工作为契机，我局积极探索新的执法机制，提高执法效能，强化对环境监察违法行为的查处力度。

（四）促进了环保局各项工作的开展。开展纠风工作以来，全局工作效率、工作质量有了明显提高，圆满地完成了年初制定的各项工作任务，切实履行了环保局管理职能。

（五）抓纠风促作风明显改进，设施农业帮扶工作成绩显著。纠风工作的开展影响和带动了干部职工，使思想作风和工作作风发生明显转变。在完成县上安排的各项工作和劳动的同时，我们还要保证本局业务工作的正常开展，为此我局全体干部职工积极帮扶对口村设施农业建设。

在纠风工作中虽然做了很多工作，也取得了一些成绩，但距离上级部门和基层群众的要求还有一定差距。今后，我局将在上级主管部门的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，继续努力、以真抓实干的工作作风开创环保纠风工作新局面。

托克逊县环境保护局 二〇一一年十一月二十三日

第三篇：纠风汇报

2012年落实纠风工作情况

汇

报

材

料

托克逊县阿乐惠镇人民政府 二〇一二年六月十一日

2011年落实纠风责任制情况

自查汇报

为深入贯彻落实中纪委十七届六次全会、自治区、地区和县委廉政会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕环保中心工作，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、注重预防的方针，我局认真、扎实、有效地开展了纠风工作，现将2012纠风工作总结如下：

一、落实纠风工作的主要做法

（一）加强纠风工作的组织领导，周密布署，全面落实纠风目标管理责任制

年初，我镇紧紧围绕县委政府工作会议精神和县纠风工作会议精神，结合行业特点，继续把转变作风、树立形象，切实解决发生在老百姓身边的、严重损害群众切身利益的事，确定为全镇纠风工作的主要目标和任务。成立了以书记任组长，书记为副组长及科室负责人为成员的纠风工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，领导小组成员齐抓共管的良好工作格局。结合本局工作任务和业务特点，制定了《托克逊县阿乐惠镇2012年纠风工作实施方案》。5月5日召开了阿乐惠镇纠风工作动员大会，对纠风工作进行了全面布署，由镇领导与科室负责人层层签订了纠风目标责任书，将本部门的职责、权力和义务细化、量化到科室和每位干部职工，并确定相应的岗位目标责任和考核标准，实行定性与定量相结合，使纠风工作从一开始就有领导、有组织、有计划，扎扎实实有条不紊的进行。

（二）注重教育管理，提高干部队伍的整体素质，加强作风建设提高执法水平

一是狠抓端正求实的学风建设。进一步完善了学习工作制度，强化干部职工教育培训工作力度，通过学习教育活动进一步深化干部教育内容。二是强化廉洁从政的作风建设。采取多种形式，加强廉政教育，把好环保项目审批、违法案件查处、固定资产购置等关键环节，通过事前、事中、事后的全方位监督，严格审批管理，同时，建立干部廉政档案，设立信访接待室、举报箱、公布监督电话，约束和制约关键岗位人员的权力，接受群众监督，确保公开、公正，依法运用。三是着力加强领导作风建设。严格遵守民主集中制，对重大决策的出台、干部任免、重点项目建设、大额资金使用等涉及人财物的重大事项，实行“集体会审”，坚决杜绝“一言堂”。四是强化勤俭节约的生活作风建设。努力降低行政成本，打造节约型机关；公车使用实施派车制度，对事由、时间等情况进行详细登记，加强了公车私用管理力度；出台了接待工作标准，在经费、接待用车等方面进行了严格规定，简化了政务礼仪，节约了政务成本。

（三）推行政务公开，主动接受社会监督

今年来，我镇把推行政务公开，主动接受社会监督作为“重头戏”来抓。通过“请进来，走出去”的方式大力开展群众评议活动；积极开展科学发展观学习和干部作风教育整顿，坚持纠建并举，加强部门和行业的职业道德建设。一是及时召开企业行风评议员座谈会。汇报我镇的各项工作情况，与会人员也从社会监督的角度，对我局今后的工作提出了合理化的建议，这些建议对我局今后的工作起到了较好的促进作用；二是为及时掌握了解我局干部职工的勤政廉政、工作作风状况。我镇在纠风活动中，发放征求意见表80份，通过认真梳理，共整理出3条建议：针对征求到的意见和建议，我镇立即召开了党支部会议，对所提的意见建议进行了逐条分解，通过自查和整改，全局上下清楚地认识到了开展好行业纠风工作的要害在于干部队伍自身建设，为此，我们进一步加强了行风力度：一是积极输送人员参加上级举办的培训班，通过加大培训力度，提高了我镇人员的综合素质；二是在 “安全生产月”“地球日”、等进行广泛宣传，采取悬挂横幅和散发宣传材料等形式，扩大了宣传面，取得了较好的社会宣传效果；三是积极配合招商引资工作，对县上重点招商引资项目，本着特事特办的原则，对符合报批手续的，全部当天办理完审、报、批手续，给投资企业提供了便利。四是为了使我镇的各项工作顺利开展并取得优异成绩，局领导班子通过有针对性的整改，实行干部轮岗制度，使全局的每一个干部业务素质、工作作风和服务意识得到了加强。

（四）积极开展“零点城行风热线”活动，倾听群众呼声，接受群众监督，促进政风行风建设

我镇始终按照坚持以人为本，提高执政能力，加强政策法规宣传，围绕县委和政府的中心工作，贴近群众关心的热点难点问题,架设沟通桥梁，倾听百姓心声，自觉接受监督，共建和谐托克逊的基本准则，积极开展“零点城行风热线”活动。对行风热线节目极为重视，积极准备直播内容材料，及时带队走进直播间，认真解答和解决群众的咨询和投诉，及时负责地办理涉及本部门、本行业的意见和群众投诉。截止目前参加维、汉语直播2次，接听热线电话6个，群众满意率达99%以上。

（五）认真开展清查“小金库”治理“回头看”工作 我局认真按照上级主管部门文件精神，努力做好自查自纠，自觉遵守财经法规，认真执行财务制度，加强内部监控，进一步完善防范“小金库”的长效机制，巩固清查成果，坚决杜绝设立“小金库”的现象，防止和预防违反财务制度的事件发生。

（六）认真做好群众来信来访登记工作

2011年共处理信访案件4起（镇劳动纠纷案4起），结案率达到100%，共排查矛盾纠纷33件，化解32件，全镇未发生重

大集体访，越级访案件。切实维护了区域内的安全稳定工作。在处理群众来信来访举报案件时都能够按照分级负责、归口办理，谁主管、谁负责的原则，及时妥善处理，妥善化解矛盾，特别是涉及农户的问题，镇主要领导亲自参与督导，形成了上下联动组织协调机制，发挥了整体合力。

（七）完善制度，抓好落实，维护群众合法权益

在纠正行业不正之风工作方面，做到了工作程序规范，活动内容丰富，目标责任明确，民主监督有力，考核依据充分。充实完善了内部工作制度建立，强化行风评议和行风建设创建工作力度，出台了《托克逊县阿乐惠镇民主评议政风行风工作实施方案》，建立了责任考核和监督机制，将责任分解到每个岗位，严格实行责任考核、责任追究，全面推行了依法行政，有效防范了各种违法违纪和腐败现象的发生，切实维护了群众合法权益。

二、抓纠风责任制落实，促业务，各项工作顺利开展

（一）明确发展思路。认真贯彻落实县委扩大会议和县第十次党代会精神，按照“实力决定一切、创新激发一切，稳定压倒一切”的方针，依托资源和区位优势，以科学发展为主题，以转变发展方式为主线，以实现新的跨越式发展和长治久安为主要任务。坚持“两个可持续”，紧紧围绕“一园、一核、二带”，正确处理好改革、发展、稳定的关系，全力支持圣雄能源发展壮大，以新型工业化带动新型城镇化，着力建设托克逊县水源地、全区重要的煤电盐化工基地、建材基地、物流中心和火洲西部避暑休闲胜地，把阿乐惠镇建设成为富裕、和谐、宜居的工业重镇。

（二）坚持规划先行。阿乐惠镇2010—2030总体规划已上报县人民政府审批；供水项目可研报告正待评审；防洪规划已经完成；阿乐惠镇综合市场规划平面图也已完成。

（三）积极争取项目。针对阿乐惠镇基础设施、社会事业滞后的现状，我镇精心筛选一批事关全镇经济发展的重大项目，如

道路改建、供排水、污水处理、集中供热、基层站所、社区阵地建设等上报县发改委及相关部门。先后两次参加自治区发改委、建设厅举办的“十二五”基础设施建设项目对接会，多渠道积极争取项目。目前正重点争取社区、供水、道路、学校、卫生院、客运站、以及人畜饮水和基层站所项目建设。社区到位80万元。

（四）做好拆迁工作。按照阿乐惠镇城镇总体规划要求，协调铁路等有关部门，对镇区范围内部分闲置废弃的平房和小二楼进行拆迁，重新进行科学规划，合理利用和开发土地资源。今年在资金短缺，人员不足的情况下，灵活采取多种方式，拆除面积达3万平方米。清运建筑垃圾1.2万立方。

（五）推进重点项目。一是全力以赴为圣雄能源做好服务，促其做大做强，推进新型工业化，带动新型城镇化。协调推进圣雄集团50万吨PVC、40万吨烧碱项目、圣雄集团4X300MW资源综合利用自备电厂项目、圣雄集团年产240万吨废渣综合利用水泥项目建设，确保项目进展顺利。协调圣雄公寓楼建设中的征地拆迁水电暖，确保项目建设顺利进行。一期4万平米员工公寓楼建设于今年3月开工建设，计划年底投入使用。二是积极协调301和103省道项目建设中遭到的困难和问题，支持配合做好征地拆迁工作，确保了道路建设的顺利进行。三是扎实做好鱼儿沟社区维修、南泉社区阵地新建项目，积极协调土地纠纷，确保了工程开工建设。

（六）注重改善民生。一是积极推进双语幼儿园、小学和卫生院建设工作。双语幼儿园已明年投入使用，小学校舍建设正在做前期工作，卫生院建设已报卫生厅，二是认真做好低保发放工作，积极筹措资金，慰问低收入困难家庭，把党和政府的关怀、富民政策送到千家万户。三是做好镇区绿化及林木管护工作，组织机关干部职工加强镇区林木管护工作，积极开展春季植树造林工作，4月份动员机关干部、各族居民植树100余亩。在林带的

管理上，安排专人负责管护，定期浇灌，并在年初协调林业、农机部门，对镇区所有林带进行了病害防治。四是大力开展抗洪救灾工作。今年6月我镇发生洪灾后，迅速启动了抗洪救灾应急预案，组织全镇干部职工投入抗洪救灾，极开展恢复重建工作，协调水利部门拉运水泥5吨、U型板1500块等材料，对损毁的渠道进行修复，使损失降到最低程度。五是扎实做好脊髓灰质炎防疫工作。为配合做好脊髓灰质炎疫苗糖丸强化免疫接种工作，阿乐惠镇全方位多渠道积极开展疫苗接种的宣传工作，设置2个疫苗接种点，分三个阶段进行共使216名适龄儿童人受益。六是开展爱国卫生教育月活动，协调铁路部门加强镇区的环境卫生管理工作，定期进行检查。

（七）加强执法检查。为有效保护镇区土地、林产、矿产资源，组织机关工作人员加大日常巡查监控力度，严格监控和查处乱占地、乱圈地及未批先建行为，严厉整顿街道两侧违法建筑和临时性经营房屋建设；严厉打击超采盗伐和林木私下交易现象。贯彻落实“资源开发可持续、生态环境可持续”的要求，结合阿乐惠镇实际，在县委、政府统一安排部署下，阿乐惠镇党委政府牵头，由县发改、经贸、国土、环保、安监、公安等部门密切配合，有效对镇区各矿山企业进行常规检查和重点检查。

（八）强化党建工作。随着班子的健全，人员的增加，现有党员10名、入党积极分子2名，党员教育成为重要任务。一是成立了机关党支部，加强党员教育管理、入党积极分子培养。着力建设学习型党组织，采取多种形式学习党的路线方针政策和法律法规，业务知识，在干部队伍中掀起了理论学习的新高潮；二是在机关效能建设中，针对存在的突出问题，分析原因，制定良方，对症下药，坚持用制度来规范干部行为，用考核来调动干部工作积极性，通过建机制、严考核、动真格，进一步增强了镇机关干部的责任意识、创业意识、服务意识。三是积极开展创先争

优活动。围绕创先争优活动，建立健全创先争优长效保障机制。重点健全责任机制、目标机制、运行机制，努力形成创先争优的良好局面。四是加强阵地建设。鱼儿沟社区、南泉社区阵地建设正抓紧进行。五是顺利完成镇人大代表换届工作。成立了换届工作领导小组和选举委员会，依法进行县级人大代表选举，共选举产生县级人大代表3名，圆满完成了各项任务。六是狠抓党风廉政建设责任制的落实。坚持把党风廉政教育学习纳入党员干部学习内容，把党风廉政建设责任制落实与工作同部署同落实，大力倡导“明明白白做人、实实在在干事”的工作作风，从思想上筑牢拒腐防变的坚固防线。

（九）维护社会稳定。坚持稳定压倒一切的方针，始终绷紧维稳这根弦，狠抓“四知四清四掌握”工作机制和社会治安综合治理各项措施的落实，加强流动人口摸排和出租房屋管理工作，加大矛盾纠纷的排查调处力度，在敏感节点启动《阿乐惠镇突发事件应急预案》，组织机关干部职工、派出所干警和联防队员加强巡逻、值班备勤和信息报送工作。加强信访工作，从狠抓信访工作机制入手，加大信访工作督办力度，取得了明显的成效。2011年共处理信访案件4起（镇劳动纠纷案4起），结案率达到100%，共排查矛盾纠纷33件，化解32件，全镇未发生重大集体访，越级访案件。切实维护了区域内的安全稳定工作。

三、存在的问题

一是党建工作需要进一步加强。阿乐惠镇工作千头万绪，任务非常繁重，责任十分重大，尤其是镇区总体发展规划，确权工作，镇机关、站所、社区阵地建设，户籍管理，镇区建设等各项工作迫在眉睫，而党政班子以及机关、社区、站所人员没有完成到位，党的建设工作需要进一步加强。

二是理论学习特别是理论学习与实践的结合上还需要量进一步加强。

五、努力方向

一是解放思想，转变观念，进一步增强加快发展的责任感和紧迫感。

二是规划先行，科学决策，充分发挥规划的龙头和基础作用。三是抓好基层，夯实基础，推动经济社会持续快速健康发展。四是突出重点，狠抓项目，推动基础设施建设。

五是坚持“两个可持续”，加大资源整合力度，确保优势资源向优势产业聚集。

六是加大宣传力度，以先进文化引领各项工作。

七是落实第一责任，强化标本兼治，确保社会和谐稳定。

托克逊县阿乐惠镇政府 二〇一二年六月十一日

第四篇：修改汇报稿

服务新农村，建设新家园

——2010年合肥师范学院外语系暑期“三下乡”社会实践活动

为了响应院团委关于“大学生暑期科技、文化、卫生三下乡”的号召，锻炼我系同学的动手能力和服务意识，今年暑假，在外语系党总支、团总支的领导组织下，我系近千名学生深入安徽各地，满怀激情地开展了以“服务新农村，建设新家院”为主题的各类实践活动，将科技文化卫生送到乡村城镇，把志愿服务带进社区,用实际行动展示了当代大学生的能力素质和责任意识。

一、明确思想，认真部署

1、领导高度重视。暑期社会实践历来是我系学生工作重要内容，是我系贯彻落实院知行计划的重要措施，为保障10年三下乡实践活动顺利进行，外语系成立了以总支副书记王邦翠为组长的工作领导小组。系领导在亲自组织制定活动方案、精心挑选重点团队队员、对参与学生进行培训和指导、在经费投入上给与充份支持，并在活动启动后的各个环节持续监督、狠抓落实。7月7日，外语系在一教105教室召开了暑期“三下乡”动员大会。会上向学生发放了根据本相关文件、通知精神和往年经验精心编制的《外语系暑期“三下乡”社会实践活动指南》，对活动开展的各个注意事项进行了说明和要求，着重强调了活动安全并与学生签订了安全责任承诺书。

2、主题鲜明形式新颖。近年来，随着城市化进程的不断深入，失地农民数量与日俱增。入住安置小区的失地农民虽然住进了高楼，但在生活习惯、文化素质、思想观念上与城市形象要求存在较大差异，如不妥善解决，极易引发深层次的社会矛盾。本次“三下乡”我系重点团队活动突出“服务新农村，建设新家园”这一主旋律，选择当今中国社会一个特殊而敏感的群体——失地农民作为活动开展对象。经过前期调查和准备，将活动实践地点确定在国家级合肥经济技术开发区临湖社区，重点开展了农家书屋捐赠、基层残疾人帮扶、卫生文明创建三项活动。

除重点团队以外，我系还号召、组织返乡学生依据专业特点和社会热点就近开展实践调查活动并受到学生的积极响应。

3、精心组织营造氛围。我系坚持策划早、部署早、落实早的工作特点，周密部署，精心组织，多方联动，充分利用会议、信息栏等资源介绍外语系“三下乡”活动，宣传推广活动中的先进经验、鲜活事例和活动成果营造了良好的舆论氛围。

二、突出主题，创新模式，积极开展各项活动

在实践活动开展的过程中，我系积极响应院团委的号召，明确实

践意义、凸显本系特色，更加注重大学生社会实践过程中的组织建设、能力培养和专业技能的发挥几个方面，鼓励学生参与志愿服务工作。

1、农家书屋捐建服务队。自7月初开始，我系学生冒着烈日酷暑，在学校内外、经开区各处进行了图书募捐活动。时值我系党员创先争优活动火热开展中，全系党员教师也纷纷加入捐书行列，提高了活动层次和图书质量。经过多方努力，共募得各类图书1000余册，选取其中七成新以上、思想健康、适合农村读者欣赏的四百余册，归纳整理为“专业书籍”、“少儿读物”、“休闲娱乐”、“小说杂志”等不同类别并进行细致的清洁、修补和包装。8月31日，服务队来到临湖社区先锋村居委会，参观、了解了当地农家书屋的建设、运转状况，并将价值4377元的图书正式捐赠给该村。村干部对同学们的到来表示热烈欢迎，并举行了隆重的捐书仪式。

2、农村残疾人帮扶服务队。自7月10日开始，我系助残服务队前往临湖社区残疾人康复中心，向工作人员了解社区残疾人生活情况，学习残疾人康复器械使用方法，辅助工作人员进行残疾人康复治疗。为让国家助残政策深入人心，让更多残疾人受益，同学们还进行了走访调查，并印发传单，普及助残知识。通过宣传，残疾人和残疾人家属正确认识到了康复工作的重要性和必要性，了解到康复治疗可以恢复或补偿残疾人功能，提高其生活质量，增强其社会参与能力，并且这种治疗是完全免费的。在走访过程中同学们还积极与残疾人进行交流，用爱心鼓励他们直面挫折，重拾生活信心。

3、安置小区卫生文明创建志愿服务队。10年暑假期间处于合肥市创建全国卫生文明城市关键时期，根据实践单位的工作需要，我系成立基层卫生文明创建服务开展了一系列的卫生文明宣传、创建活动。活动中同学们协助工作人员挨家挨户进行卫生文明问卷调查，通过调查宣传文明知识，感召社区居民要注意文明行为、倡导文明生活；亲身示范开展卫生环保活动，清除非法张贴小广告，打扫小区卫生，用实际行动倡导卫生文明生活方式，充分发扬了志愿服务精神。

4、各团支部实践活动踊跃丰富。

三、效果显著，意义重大，影响深远

1、服务了社会主义新农村建设。我系同学围绕当地临湖社区工作实际通过活动的开展传播科学文化知识、宣传党和国家政策、倡导卫生文明生活方式，为提高安置小区文明程度、维护社会和谐稳定贡献大学生的一份力量。活动受到了当地干部群众的欢迎和肯定，中安在线、经开区网站和合肥师范学院网站对活动从不同角度进行了报导。

2、积累了同学们的社会经验。通过三下乡活动的开展，我系同学的沟通能力、说服能力、组织能力得到了培养。在接受挑战的过程

中，增强创业的勇气、信心和能力。同时，在活动中和一些与政府有关的单位了建立联系，获得向社会推荐自己形象与能力的难得机会，为未来创业打下良好基础。在平时的实践学习中大家可以相互之间交流沟通，这些交流活动会让我们累计很多宝贵的经验。

3、拓宽我系新社会实践和志愿服务基地。通过本次实践活动，我系与临湖社区达成了初步合作意向。下一步将签订正式的校区共建协议，挑选一批能力强、素质好的学生到共建实践基地挂职，协助社区开展工作，接受实践锻炼，为学生今后走向社会提供了帮助。

五、体会和思考

1、在活动中加强各服务队之间的横、纵向联系是十分有必要的。横向联系可使各平行服务队之间进行经验交流，联合开展大规模的活动，以扩大活动的辐射面；纵向联系可以实现长期化服务活动的传递，始终保持活动的成效。

2、及进总结，加强理论指导，提高活动质量，是巩固、深深化活动成果，推动活动向纵深发展的环节。

3、完善组织领导体系，加强对活动的管理。划拨专款，为活动提高、供物质保障，是保证活动顺利进行的关键；积极做限暑假前的组织动员工作，增强活动的针对性，是取行实效的关键。

第五篇：汇报材料修改

山西省太原经济技术开发区地方税务局 整治吃拿卡要创优发展环境汇报材料

自省局和管委会安排部署“整治吃拿卡要创优发展环境”活动以来，我局高度重视，成立了一把手为组长的整治“吃拿卡要”问题创优税收环境领导组，按照省局“1436”工作思路，牢固树立“大税收、大服务”和“你纳税、我服务，我执法、你监督”的工作理念，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，“内强素质、外树形象、内抓管理、外抓执法”，切实转变工作作风，大力提升服务质量，不断简化办税流程，以解决纳税人反映的突出问题为重点，以纳税人需求为出发点，以纳税人满意为落脚点，积极开展了专项整治活动，现将整治活动情况汇报如下：

一、统一思想，提高认识

在省局和管委会召开动员大会后，我们及时召开了局务会，专题研究部署专项整治工作，并制定了实施方案。5月18日，我局召开了整治“吃拿卡要”问题创优税收环境动员大会。在重点整治故意拖延涉税事项办理时间等七种行为的基础上，结合我局自身实际制定了严禁在工作时间擅自离岗、脱岗、迟到和早退、严禁单位宴请，未经批准一律不准公款接待等十条工作纪律，并将省局“十五禁令”和本局十条纪律的承诺在办税服务厅和机关场所进行公示。同时在办税服务厅和机关设置 “整治吃拿卡要，创优税收环境”投 1

诉举报箱和投诉举报电话，广泛收集意见建议。通过组织学习《地税系统“吃拿卡要”十五禁令》，中央《关于深化政务公开加强政务服务的意见》、省政府《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》和袁纯清、王君同志在全省领导干部大会上的讲话等有关文件，在学习的同时全局干部职工都按专项整治的要求进行自我剖析并写出了学习笔记和心得体会，领导班子成员也与关键岗位工作人员进行个别谈话，教育和督促相关人员提高认识、查找问题，分析原因，制定措施。

二、统筹兼顾，合理安排

在此次活动中，我局注意处理好开展专项整治活动与做好各项工作的关系，做到既不能脱离地税中心工作孤立地搞专项整治活动，也不能因为工作忙而影响专项整治活动，做到工作和整治两不误、两促进。

一是将专项整治活动与纳税服务相结合。在第21个全国税收宣传月活动中，我局紧紧围绕“税收〃发展〃民生”这一主题，精心筹划，积极整合宣传资源，拓展宣传载体，多形式、多渠道地开展宣传活动，组织开展了“真情送税法、我们在行动”的税法宣传活动，我们组织业务骨干深入辖区内九一学校开展“税法进校园”活动，为60多名师生进行了一场生动的税收知识宣传活动并向学校领导赠送了税收宣传资料。我们还邀请省财税专科学校赵教授免费为纳税人

进行了税收知识辅导。根据纳税人的需求，结合当前正在进行的企业所得税汇算清缴工作，组织了一次新税收知识培训。

二是将专项整治活动与民主评议政风行风工作相结合。多年来，我们坚持不懈地狠抓民主评议政风行风工作，在经济技术开发区组织民主评议政风行风活动中，连续七年被评为最佳单位，其中两次被授予免评单位。但是我们本着“外免内不免，外松内不松”的原则，树立“为您服务，助您发展”的理念，从切实解决税收工作中的难点、热点问题入手，制定评议方案，健全评议制度，通过开展领导接待日活动、公布税收咨询电话及监督电话、开展明察暗访、开通短信平台，开展送税法进企业、进学校、进机关活动，定期召开廉政监督员暨纳税人代表面对面对话会等方式，不断推进全局民主评议政风行风建设工作向纵深发展，今年我们为了了解纳税人的需求，组织开展了对服务对象满意度问卷调查活动，通过新税收政策培训讲座现场、办税服务厅窗口等形式发放调查问卷表100份，收回100份，在这100份问卷中，对地税办税服务厅工作方面，满意度94%，基本满意度6%，不满意为0。对税收管理员工作方面，满意度99%，基本满意度1%，不满意为0。提高办事效率和服务情况，满意度95%，基本满意度5%，不满意为0。依法行政、履行职责情况，满意度97%，基本满意度3%，不满意为0。开展政务

公开、自觉接受社会各界监督情况，满意度95%，基本满意度5%，不满意为0。工作作风方面，满意度97%，基本满意度3%，不满意为0。可以说，我们的工作得到了纳税人的认可与好评。同时收到了合理化建议3条，包括对纳税人经常进行纳税及政策讲解培训、实行税管员AB角避免因专管员外出造成办税难和增强服务意识，提高办税效率。针对纳税人提出的合理化建议，我们进一步强化了措施，健全了制度，制定出台了办税服务厅管理制度，征收管理员考核办法和流程再造等制度，强化了内部管理规范和简化了办税程序，进一步优化了服务质量，提高了工作效率。

三是将专项整治活动与纯洁性学习教育活动相结合。开展了一次警示教育活动，组织全体干部职工到太原市第一监狱，听取了监狱管教干部的情况介绍，参观了警示宣传教育展厅，并听取了两名服刑人员的现身说法。这次警示教育给干部职工敲响了警钟，警示大家要珍惜手中的权力，珍惜现在的美好生活，以做到慎独慎微，洁身自好。开展了一次爱国主义教育活动，我局还组织干部职工赴武乡八路军纪念馆参观，重温了党的光荣历史和奋斗历程，使广大党员干部进一步明确了努力方向，激发了工作干劲，进而在工作岗位上认真践行入党志愿，永葆先进本色。

三、下一步工作安排

此次专项整治活动是服务转型跨越发展的必然要求，是

落实省局“1436”工作思路和确保今年各项工作任务完成的迫切需要，是加强干部队伍建设、实现政风行风进一步好转的重要举措。为此，我们将继续抓好下一阶段工作，从而通过此次活动实现执法能力明显增强、服务水平明显提升、纳税人满意度明显提高。

一是继续开展自查自纠。对我局的税收权力行使情况和纳税服务情况进行自查，重点检查岗位设置、流程设计、时限设定是否科学，岗位廉政风险防控措施是否到位，是否存在重点整治的7种行为，对纳税人提出的意见和建议进行深入分析，对合理化建议给予采纳，对确实存在的问题进行整改，提出切实可行的整改措施和今后努力的方向。

二是加大明查暗访力度，惩治违法违纪行为。通过明查暗访对工作作风好，工作效率高，绩效突出的个人，要给予表扬和奖励；对发现的吃拿卡要问题，纳税人反映较大。影响税收环境的反面典型和案例，我们要严格追究当事人的责任和相关负责人的连带责任，严肃处理。绝不姑息迁就，努力在全局形成人人关心，人人参与，人人维护发展环境的浓厚氛围。

三是走访企业，收集企业合理化的建议，重点对大型企业进行针对性的上门服务，切实解决企业的实际问题，不断创新我局纳税服务工作。

四是召开一次廉政监督员暨纳税人代表面对面对话会。

向纳税人代表汇报我局开展，既评议政风行风情况，现场征求意见和建议，解答和解决问题。

二〇一二年六月一日